UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ISRAEL FACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMAS

Sistema de control y seguimiento de encomiendas

INTEGRANTES: Javier Salvador José Villavicencio Juan Villareal Tatiana Cevallos

En el Ecuador, tenemos diversos sistemas de envió de paquetería uno de esos es por medio del Courier, el cual se dedica explícitamente a la entrega de correspondencia, traslado o envío de divisas, paquetes, encomiendas, sobres y documentos con un determinado grado de urgencia a destino, el Sistema de control y seguimiento de encomiendas, se dedica a los envíos locales, nacionalmente.

Como creadores de este proyecto queremos darle a conocer nuestros usuarios tres propósitos: “seguridad, rapidez y seguimiento” que cambiarán el servicio tradicional de correo que se ha venido ofreciendo en nuestro país y que darán un gran impulso para brindarle un servicio a la altura de sus necesidades. En estos tiempos es importante dar a las personas la importancia que se merecen, es por eso que nuestro servicio es personalizado, lo cual garantizamos que se capacitara de forma frecuente a cada uno de los Couriers que adquieran el Sistema de control y seguimiento de encomiendas.

Nuestra idea es crear un sistema de registro, control y seguimiento de encomiendas que permita al cliente conocer la ubicación de su producto e interactuar con los procesos internos de un Courier, como son: el envió, transportación de paquetes y encomiendas, facilitando al cliente el pago del servicio y su mayor rapidez de entrega. ·

Cumplir con los requerimientos del cliente

§

Dar la funcionalidad para un mejor manejo del sistema y poder brindar una mejor atención, seguridad y control en la entrega de correspondencia personalizada, al cliente.

§

Se pretenderá dar un buen servicio, disminuir costos

brindar respuestas

oportunas mediante una aplicación informática eficaz para el beneficio de la empresa y mantener un nivel de satisfacción con los clientes.

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