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Pas GT
Q 1.80 Aplica Q 2.00 Q 1.50 Q 6.00 N/A Q 0.10 Q 1.50 N/A Q 0.55 25 N/A Q 1.80 Aplica triple en todas las recargas Q 1.20 Q 4.00 N/A
A toda hora
dentro de grupo fuera de grupo Recarga mensual desde Q25.00 para recibir mensajes de texto
Plan Justo
POSPAGO MVIL
(Bolsa de dinero)
PLAN PRENDIDO 75 150 250 500 700 Tarifa de Buzn de Voz para todos los planes Q0.30 Saldo incluido MENSUAL Q 75 Q 168 Q 315 Q 745 Q 1,175 CUOTA MENSUAL Q 75 Q 150 Q 250 Q 500 Q 700 Tarifa de minuto 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 Tarifa de Buzn de Voz Q 0.30 Q 0.30 Q 0.30 Q 0.30 Q 0.30 TARIFA MENSAJE TEXTO Q 0.28 Q 0.28 Q 0.28 Q 0.28 Q 0.28
(Bolsa de minutos)
PLAN SALTA PRENDIDO 75 150 250 500 700 CUOTA MENSUAL Q 75 Q 150 Q 250 Q 500 Q 700 MINUTOS INCLUIDOS MINUTO ADICIONAL Tarifa de Buzn de Voz 160 Q 0.50 Q 0.44 360 Q 0.50 Q 0.44 675 Q 0.50 Q 0.44 1565 Q 0.50 Q 0.44 2445 Q 0.50 Q 0.44 TARIFA SMS Q 0.28 Q 0.28 Q 0.28 Q 0.28 Q 0.28
(Bolsa de minutos)
PLAN UNEME Uneme 100 Uneme 250 Uneme 500 Uneme 850 Uneme 1200 Uneme 1700 Uneme 2300 Cuota trfico familiar CUOTA MENSUAL Q 100 Q 160 Q 250 Q 345 Q 450 Q 625 Q 750 Q 45.00 MINUTOS INCLUIDOS 100 250 500 850 1200 1700 2300 MINUTO INCLUIDO Q 1.00 Q 0.64 Q 0.50 Q 0.41 Q 0.38 Q 0.37 Q 0.33 MINUTO ADICIONAL Q 1.00 Q 0.88 Q 0.75 Q 0.70 Q 0.70 Q 0.60 Q 0.50 TARIFA SMS Q 0.44 Q 0.44 Q 0.44 Q 0.44 Q 0.44 Q 0.44 Q 0.44
(Bolsa de dinero)
PLAN MOVISTAR POR LLAMADA 100 200 CUOTA MENSUAL Q 100 Q 200 TARIFA POR LLAMADA A USA Q5 Q5 TARIFA POR LLAMADA Q 1.65 Q 1.55 Tarifa de Buzn de Voz Q 0.44 Q 0.44 TARIFA SMS Q 0.33 Q 0.33
Los precios indicados pueden variar respecto de promociones, ofertas o paquetes que Telefnica Mviles Guatemala otorga. PLAN TARIFARIO PREPAGO AL PBLICO A toda hora Movistar por Llamada Mi gente Habla Ms Clsico Plus Justo Tar. Maxima x minuto Q 1.80
PLANES FIJO RESIDENCIAL DE POSPAGO (Cobre POTS) DATOS DEL SERVICIO Instalacin POTS Urbano hasta $350 POTS Interurbano hasta $350
DATOS DEL SERVICIO prendido 75 prendido 150 prendido 250 prendido 500 prendido 700 prendido Flex 75 prendido Flex 150 prendido Flex 250 prendido Flex 500 prendido Flex 700 Salta prendido 75 Salta prendido 150 Salta prendido 250 Salta prendido 500 Salta prendido 700 Uneme 100 Uneme 250 Uneme 500 Uneme 850 Uneme 1200 Uneme 1700 Uneme 2300 Plan Movistar por llamada Q100 Plan Movistar por llamada Q200
Cuota Bsica Q 75.00 Q 150.00 Q 250.00 Q 500.00 Q 700.00 Q 75.00 Q 150.00 Q 250.00 Q 500.00 Q 700.00 Q 50.00 Q 100.00 Q 150.00 Q 250.00 Q 350.00 Q 100.00 Q 160.00 Q 250.00 Q 345.00 Q 450.00 Q 625.00 Q 750.00 Q 100.00 Q 200.00
Min. Incluidos 150 335 630 1490 2350 NA NA NA NA NA 160 360 675 1565 2445 100 250 500 850 1200 1700 2300 NA NA
Costo por minuto Q 0.50 Q 0.45 Q 0.40 Q 0.34 Q 0.30 NA NA NA NA NA NA NA NA Q 0.16 Q 0.14 Q 1.00 Q 0.64 Q 0.50 Q 0.41 Q 0.38 Q 0.37 Q 0.33 NA NA
Tarifa Min. Adicional Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 0.50 Q 1.00 Q 0.88 Q 0.75 Q 0.70 Q 0.70 Q 0.60 Q 0.50 Q 1.00 Q 0.90
Observaciones
Planes con bolsa de minutos por un cargo bsico establecido
Planes de cuota bsica que le corresponde un bolsn de minutos que aplica solo para llamadas locales y buzn de voz, otros servicios son cobrados adicional a la cuota bsica. Adicional se cobra Q45 para que pueda hablar ilimitadamente dentro del grupo.
Planes de cuota bsica que incluye un bolsn de dinero, el cual se lo puede consumir con llamadas locales, sms, mms, buzn de voz, llamadas internacioneales, etc. Puede realizar cobro por llamada desde Q1.35 con una duracin de 15 minutos.
Q Q Q Q Q Q Q
Q 0.0250
Q 0.0250
BLOQUES DE LLAMADAS 1 a 20 1 a 20 1 a 20 1 a 20 1 a 20 1 a 20
Q Q Q Q Q Q
*Esta es la nica tarifa que aplicar en el sistema prepagado para llamadas salientes nacionales todos los das de la semana las 24 horas del da.
TARIFAS POR SEGUNDO PREPAGO TIPO DE LLAMADA Saliente Nacional a Claro y Telgua Saliente Nacional a otros operadores Consulta de Saldo Mvil (*5 - *264): COBRO POR EVENTO Consulta de saldo *5 fijo Buzn de voz mvil *80 Buzn de voz fijo *80 Servicio al Cliente *1 - *111 Saliente al *734 (*seg) *646 (*min) Directo 147-100 Ingreso de voucher (*333) Compra tiempo Aire (*9 - *999) Por cobrar 147-100 Roaming en Centro Amrica (pases AMX) Llamadas de voz Premium (Telepromos, Llama-Gana) Tarifa! por segundo + IVA Q0.0250 Q0.0275 Q1.00 IVA incluido, tarifa por evento desde la primera consulta. Q1.00 IVA incluido tarifa por evento desde la primera consulta. Q0.0250 IVA incluido Q0.0250 IVA incluido Q1.25 por llamada GRATIS Q0.0250 IVA incluido GRATIS GRATIS GRATIS Aplican tarifas vigentes por minuto segn destino y tipo de llamada Aplican tarifas por minuto y llamada segn tarifa vigente
DESCRIPCIN
TIEMPO AIRE PROMOCIN
CUENTA PRINCIPAL
Q10.00 cuenta principal y Q140.00 en la cuenta de bonos
Cualquier tipo de trfico de voz, excluyendo los servicios que representan Revenue Share para Claro (Descargas IDEAS, SMS Premium, Hellomoto, Sim Browsing)
Comienza a descontarse el saldo cuando se vaca la cuenta de bonos o cuando el usuario desdea usar un servicio que no est permitido en la cuenta de bonos. No se cortarn llamadas de voz al usuario si se acaba el saldo de la cuenta bonos a media llamada. El sistema transferir el control automticamente a la cuenta principal.
Control de Tarificacin
TARIFAS SERVICIO DE ROAMING GUATEMALA USUARIO FINAL DE SERCOM - CLARO GUATEMALA REGIN DONDE SE ENCUENTRA EL USUARIO EN ROAMING TIPO DE LLAMADA El Salvador Honduras Nicaragua Entrantes Salientes locales Salientes a Guatemala $0.35 + IVA $0.35 + IVA $0.35 + IVA Bolivia Entrantes Salientes locales Salientes a Guatemala $0.50 + IVA $1.50 + IVA $2.00 + IVA EUROPA 1 Entrantes Salientes locales Salientes a Guatemala $0.50 + IVA $1.50 + IVA $2.00 + IVA AMRICA 2 Entrantes Salientes locales Salientes a Guatemala $1.00 + IVA $1.00 + IVA $2.00 + IVA
Costa Rica $0.50 + IVA $1.00 + IVA $2.00 + IVA Colombia $1.00 + IVA $1.00 + IVA $2.00 + IVA EUROPA 2 $1.00 + IVA $2.00 + IVA $3.00 + IVA AMRICA 3 $1.00 + IVA $2.00 + IVA $3.00 + IVA
Brasil $0.50 + IVA $1.00 + IVA $1.50 + IVA USA $1.00 + IVA $1.00 + IVA $1.50 + IVA AMRICA 1 $1.00 + IVA $1.50 + IVA $2.00 + IVA AMRICA 4 $1.00 + IVA $1.50 + IVA $2.00 + IVA
RESTO DEL MUNDO Entrantes Salientes locales Salientes a Guatemala $1.00 + IVA $2.00 + IVA $3.00 + IVA
SMS: $0.10 + IVA a El Salvador, Honduras y Nicaragua SMS: $0.50 + IVA al Resto del Mundo El tipo de cambio a aplicar, depender de la fecha de facturacin. Europa 1: Portugal, Espaa, Grecia, Holanda, Alemania, Francia y Hungra. Europa 2: Blgica, Italia, Israel, Suiza; + pases nuevos de Europa.
Amrica 1: Argentina, Chile, Ecuador y Paraguay. Amrica 2: Belice, Panam, Mxico Amrica 3: Canad, Venezuela, Rep. Dominicana + pases nuevos en Amrica.
Amrica 4: Per y Uruguay *Las llamadas realizadas a mviles de Mxico tienen un recargo de US$0.15 + IVA por llamada y US$0.16 +IVA por minuto
CABLENET
Cuota instalacion Cuota bsica Min incluidos
Q 625.00
Q 85.00
510
Q 0.13
Q 0.16
Q 0.32
VALOR MINUTO ADICINALES HACIA OTRAS REDES Q.0.16 Empresas/ Q0.18 Res Q.0.16 Empresas/ Q0.18 Res Q.0.16 Empresas/ Q0.18 Res Q.0.16 Empresas/ Q0.18 Res Q.0.16 Empresas/ Q0.18 Res Q.0.16 Empresas/ Q0.18 Res CELULARES Q.0.21 Grandes clientes/ Q.0.21 Grandes clientes/ Q.0.21 Grandes clientes/ Q.0.21 Grandes clientes/ Q.0.21 Grandes clientes/ Q.0.21 Grandes clientes/ Q.0.31 Res y Pymes Q.0.31 Res y Pymes Q.0.31 Res y Pymes Q.0.31 Res y Pymes Q.0.31 Res y Pymes Q.0.31 Res y Pymes
Q.0.21 Q.0.21
Min. Incluidos hacia celulares, internet Metropolitana (Voz) Telecomunique Red local
VALOR MINUTO ADICINALES HACIA Area Metropolitana. Telecomunique y otros operadores CELULARES DEPTOS.
B Q 85.00 326 C Q 175.00 692 *D Q 350.00 2,100 Centrex Q 200.00 800 ISDN I Q 400.00 3,800* ISDN II Q 400.00 2,000 E1 PRI Q 3,200.00 12,800 E1 PRI Q 5,190.00 22,500 * Exclusivo para clientes residenciales, incluye TODO tipo de llamadas, excepto internacionales INSTALACION
TIPO DE SERVICIO Lnea Convencional ISDN E1PRI CENTREX V. INSTALACIN Q 625.00 Q 625.00 Q 2,400.00 Q 625.00
SERVICIOS ADICIONALES Detalle de llamada (1) Detalle de llamada (2) Servicios Digitales Por 2 servicios Por 3 servicios Por 4 servicios Por 5 servicios
Servicios Digitales: Llamada en espera Llamada tripartita Indicador de llamada entrante Cdigo de bloqueo
Hacia celulares Bellsouth en Nicaragua, el valor de la llamada $0.30 Hacia celulares en Mxico se cobra adicional a lo anterior $0.15 por minuto y $0.15 por llamada por legislacin del pas Telefona Urbana (Valor Minuto Adicional) Telefona Interurbana (valor minuto adicional)
UNITEL
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
UNITEL PLANES TARIFARIOS (Anexo A) Planes mensuales Plan 100 Plan 200 Plan 300 Plan Prepago
Q 699.00
Q 100.00
400
Q 0.15
Q 0.25
Q 0.35
OBSERVACIONES 1. Las tarifas de Plan Prepago corresponde a servicio tarjetero. 2. Todos los servicios se ofrecen en modalidades prepago, existiendo opcin de pago mensual y tajetero. 3. Todas las tarifas son planas, por lo que no hay tarifas reducidas en horarios nocturno ni fin de semana. 4. No se hacen cargos por llamadas entrantes. 5. Los planes de prepago mensual incluyen minutos dentro de la misma red. 6. Todos los planes ofrecen el servicio de Agencia Virtual Yego, donde pueden consultar saldo, detalle de llamadas en tiempo real, recarga de saldo, desvio de llamadas e identificador de llamadas.
COMUNICACIONES CELULARES, S.A. - COMCELCuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
Q 265.00
Q 120.00
100
Q 0.20
Q 0.20
Q 0.35
TELEFNICA
DATOS DEL SERVICIO Fcil 125 Casa 250 Teen control Fijo 650
Plan Fijo Total 125 Plan Fijo Total 300 Plan Fijo Total 500 Plan Fijo Total 850 Plan Fijo x llamada 50 Plan Fijo x llamada 100 Plan Fijo x llamada 150 Plan Fijo x llamada 250
Cuota Bsica
Q 50.00 Q 101.82 Q 155.00 Q 254.55 Q 50.00 Q 102.00 Q 155.00 Q 255.00 Q 50.00 Q 100.00 Q 150.00 Q 250.00
Min. Incluidos
125.00 250.00 400.00 650.00 125.00 300.00 500.00 850.00 NA NA NA NA
Costo por minuto Q 0.40 Q 0.41 Q 0.39 Q 0.39 Q 0.40 Q 0.34 Q 0.31 Q 0.30
Observaciones
Venta Individual
Dichos planes se deben vender en paquete con otros servicios adicionales como mviles e internet Speedy
Venta Individual
PLANES SPEEDY FIJO MVIL PLAN TOTAL Instalacin Cuota mensual $ sin IVA Cuota mensual $ IVA incluido Cuota mensual Q. IVA incluido Cuota mensual IVA y seguro incluidos Hasta 256 Kbps US$ 0.00 US$ 30.00 US$ 33.60 Q 261.00 Q 281.00 FIJO MVIL NUEVA OFERTA COMERCIAL Instalacin Cuota mensual $ sin IVA Cuota mensual $ IVA incluido Cuota mensual Q. IVA incluido Cuota mensual IVA y seguro incluidos Hasta 256 Kbps US$ 0.00 US$ 32.25 US$ 36.12 Q 279.00 Q 299.00 Hasta 512 Kbps US$ 0.00 US$ 39.00 US$ 43.68 Q 339.00 Q 359.00 Hasta 512 Kbps US$ 0.00 US$ 35.00 US$ 39.20 Q 304.00 Q 324.00
A-TEL PLANES TARIFARIOS 1) TODOS LOS PLANES TARIFARIOS SON POST PAGO 2) TODOS LOS PRECIOS YA INCLUYEN EL IVA PLANES DE TELEFONA INALAMBRICA FIJA
PLAN 3
Cuota Bsica Plan proteccin Total Minutos Incluidos Minuto adicional Nacional
USA CENTRO AMERICA El Salvador, Costa Rica Honduras, Nicaragua, Belice Panam MEXICO Resto del mundo
PLAN 4
Q 22.50 Q 15.00 50 Q 0.45 US$ 0.25 Q 3.15
PLAN 6
Q 0.00
Q 0.45 US$ 0.45 Q 1.50 Q 2.50 Q 2.00 Q1.00 lnea fija Q2.50 Celular Q 3.00
Q 4.20 Q 4.70
Q 4.20 Q 4.70
Departamental
Cuota Bsica Minutos Incluidos Minuto adicionales Red Propia Local Guatemala, Ciudad Celulares Nacional Entrante
USA CENTRO AMERICA El Salvador, Costa Rica Honduras, Nicaragua, Belice Panam MEXICO (lnea fija) MEXICO Celular Resto del mundo
Q 0.00 0 Q 0.10 Q 0.21 Q 0.31 Q 0.36 Q 0.00 Q 0.36 Q 1.50 Q 2.50 Q 2.00 Q 1.00 Q 2.50 Q 3.00
Q 0.00 0 Q 0.10 Q 0.21 Q 0.26 Q 0.36 Q 0.36 Q 0.00 Q 0.36 Q 1.50 Q 2.50 Q 2.00 Q 1.00 Q 2.50 Q 3.00
OTROS COBROS
Emisin de factura y detalle de llamadas Reconexin (desconexin por 60 das de mora) Cargo por Mora Detalle de llamada adicional
TELGUA
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos locales
TELGUA
Q 625.00
200
Q 0.21
N/A
Q 0.37
ANEXO "A" DE TELGUA Tarifas de Llamadas entre lneas TELGUA Minuto de llamada local Cobro por minuto de llamada directa realizada, dentro de la misma ciudad o localidad, las 24 horas del da Minuto de llamada interurbana Cobro por minuto de llamada realizada fuera de la ciudad, marcando directamente, las 24 horas del da Las tarifas ya incluyen IVA TARIFAS PARA EL SERVICIO DE LLAMADAS ORIGINADAS EN LA RED TELGUA CON DESTINO A CUALQUIER OTRO OPERADOR De la Serie de TELGUA (origen) A la serie del Operador (Destino) 22, 23 y 24 Indiferente 22, 23 y 24 Rango fijo de Telefnica 66, 77, 78 y 79 Operaodor Indiferente 66, 77, 78 y 79 Red fija de Telefnica
Q 0.21 Q 0.37
Tarifa al Usuario Q 0.37 x minuto Q 0.21 x minuto Q 0.52 x minuto Q 0.37 x minuto
TARIFAS DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Servicio: Llamadas Internacionales por 147 y/ "00" Guatemala hacia el extranjero, sin la intervencin de la operadora PAS TARIFA Norte Amrica US$ 0.4032 Centro Amrica, Panam y Belice US$ 0.2912 Sur Amrica US$ 0.7952 Europa Occidental US$ 0.9520 Resto del Mundo US$ 1.0304 USO DE RED LOCAL Q 0.37 DEPARTAMENTAL Q 0.52 Todas las tarifas ya tienen el IVA. TARIFA PARA EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA NACIONAL (L.D.N) POR OPERADORA AUTOMTICA (147-110) NOMBRE DEL SERVICIO Llamada de persona a persona o Telfono a telfono DESCRIPCIN DEL SERVICIO
Operadora automtica da asistencia al cliente para comunicarse con una persona o telfono determinado en otro lugar o departamento CUOTA BASICA Minuto local e interurbano
N/A
Q 1.23
TARIFAS GUATEMALA DIRECTO Y 147-121 SERVICIO DESCRIPCIN DEL SERVICIO 147-121 Llamadas internacionales por medio de una operadora. Paga origen de la llamada Guatemala Directo Servicio de llamadas del extranjero por cobrar a Guatemala. Paga quien recibe la llamada. IVA INCLUIDO Nota: Para el servicio de Collect Entrante aplican las mismas tarifas de Guatemala Directo. Tarifas para llamadas al servicio de Telefona Satelital Servicio Descripcin Servicio de Telefona Satelital Llamadas al Servicio de telefona Stelital IRIDIUM (INMARSAT) TARIFAS * No hay planes prepago * Planes telefona fija Q44.80 con 200 minutos locales incluidos Q85.00 con 500 minutos incluidos locales, nacionales o Claro
* En cuanto a identificador de llamadas, este servicio va integrado en los servicios digitales en la lnea de Telgua, en donde se paga una renta mensual de Q44.80 y Q85.00 ACCESO EMPRESARIAL Valor por minuto En la bolsa Renta mensal por E1 Q 350.00 Q 500.00 Q 750.00 Q 950.00 OTROS SERVICIOS SERVICIO DESCRIPCIN Se cobra el minuto segn el destino del desvo de acuerdo a las tarfifas vigentes de Telgua Se cobra por consulta de mensaje Servicio de consulta y desvo de llamadas Se cobra como llamada local Tarifa nica por minuto Se cobra si el desvo fue hacia una lnea local, interurbana, departamental o internacional Q 0.21 Q0.37 (local) Q0.52 (Deptal.) Q0.21 No tienen costo las llamadas de 15xx Q0.21 Se cobra la tarifa de local, interurbana y departamental Nacional y otros Operadores 11,500 17,500 27,000 36,500 Nacional y otros Operadores Q 0.2343 Q 0.2200 Q 0.2139 Q 0.2004 Local Q 0.21 Q 0.21 Q 0.21 Q 0.21 Adicional Nacional Q 0.37 Q 0.37 Q 0.37 Q 0.37 Otros Operadores Q 0.52 Q 0.52 Q 0.52 Q 0.52
15xx
17xx
Nota: La renta mensual para los clientes que solicitan un 17xx es de $100.00
CYBERNET
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
CYBERNET * Cambio al da
$ 250 *
Q 40.00
Q 20.00
Q 0.20
Q 0.35
Q 625.00
Q 52.50
150
Q 0.15
Llamada local dentro de su red
Q 0.50
Llamada hacia otras redes Tarifa normal
Q 0.35
Llamada interurbanas Tarifa normal
Tarifa normal
Q 1,667.00
Q300*
300
Q1.00*
Q1.00*
Q1.00*
DESARROLLO INTEGRAL
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
Q 750.00
NA
NA
Q 0.10
Q 0.20
Q 0.35
Pases de Terminancin ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMRICA CANADA AFGHANISTAN ALBANIA ARGENTINA AUSTRALIA AUSTRIA BELICE BOLIVIA BRASIL CHILE COLOMBIA COSTA RICA REPBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR ALEMANIA HONDURAS ISRAEL ITALIA JAMAICA JAPON MEXICO HOLANDA NICARAGUA URUGUAY VENEZUELA
Precio final al abonado (+IVA) Q 1.00 Q 1.50 Q 15.00 Q 7.00 Q 5.50 Q 5.00 Q 5.00 Q 7.50 Q 9.00 Q 6.00 Q 5.00 Q 6.00 Q 6.00 Q 6.00 Q 8.00 Q 5.50 Q 5.00 Q 7.00 Q 6.00 Q 5.00 Q 10.50 Q 5.00 Q 4.00 Q 5.00 Q 8.50 Q 8.50 Q 7.50
BNA, S.A.
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
Q 2,500.00 BNA, S.A. (V.Sat) Tarifas aplicables a los servicios de Telefona Va Satelital
N/A
N/A
Q 0.50
Q 0.50
Q 0.50
GUATEL
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
GUATEL
Q 1,600.00
NINGUNA
Q 0.15
Q 0.35
Q 0.35
Q 0.50
Q 0.20
Q 0.35
Q 0.35
Q 0.50
OPTEL
Q 625.00
Q 43.00
300
Q 0.15
Q 0.36
Q 0.36
AT&T
Cuota instalacion Cuota bsica mensual Min incluidos
AT&T
Q 600.00
N/A
N/A
Q 0.35
Q 0.35