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Integración de personal mediante la Administración de Recursos Humanos Ing. Anthony Mora Bonilla

Integración de personal

mediante la

Administración de

Recursos Humanos

Ing. Anthony Mora Bonilla

Administración de RR HH  La Administración de Recursos Humanos se aplica en un contexto

Administración de RR HH

La Administración de Recursos Humanos se aplica en un contexto de organizaciones y personas, donde surge le

concepto de administrar personas, esto significa tratar

con personas que participan en organizaciones: mas que esto, significa administrar los demás recursos con las personas. Por lo tanto, organizaciones y personas son la base fundamental de la ARH.

ARH es definir el personal, diseñar los puestos y los equipos de trabajo, desarrollar las habilidades de los trabajadores, buscar métodos para motivar el desempeño laboral y recompensar adecuadamente el esfuerzo humano.

Nueva Tendencia de ARH

Nueva Tendencia de ARH

Nueva Tendencia de ARH
Influencias ambientales externas Influencias organizacionales internas -Leyes y reglamentos legales -Sindicatos
Influencias ambientales
externas
Influencias organizacionales
internas
-Leyes y reglamentos legales
-Sindicatos
-Condiciones económicas
-Competitividad
-Condiciones sociales y
culturales
-Misión de la organización
-Visión, objetivos y estrategia
-Cultura organizacional
-Naturaleza de las tareas
-Estilo de administración
Procesos de RH
Procesos para
Integrar Personas
Procesos para
Organizar a las
Personas
Procesos para
Recompensar a las
Personas
Procesos para
Desarrollar a las
Personas
Procesos para
Retener a las
Personas
Procesos para
Auditar a las
Personas
•Formación
•Desarrollo
•Aprendizaje
•Administración del
Conocimiento
•Higiene, Seguridad
y Calidad de Vida
•Relaciones con los
Empleados y los
Sindicatos
•Banco de Datos
•Diseño de Puestos
•Remuneración
• Reclutamiento
•Sistemas de
•Evaluación del
•Prestaciones
•Selección
Información
Desempeño
•Incentivos
Administrativa
RESULTADOS FINALES DESEABLES
Practicas éticas y socialmente
responsables
Productos y servicios competitivos
Y de alta calidad
Calidad de vida en el trabajo
  

Las Personas

Las personas constituyen el recurso (o activo) mas valioso de la empresa. Tratar a las personas como personas (dotadas de

características propias de personalidad, motivaciones, valores

personales, etc.) y como recursos (dotados de habilidades, capacidades y conocimientos, etc.) es la nueva tendencia de la ARH.

Para comprender el comportamiento de las personas es necesario entender que viven y se comportan en un campo psicológico (su forma de percibir y ver la realidad) y que buscan reducir las disonancias que tengan con el ambiente.

La motivación es un factor determinante en el desarrollo de todo ser humano, por ello es importante aplicarlo al comportamiento humano, para ello hay que recordar todas las teorías motivacionales ya vistas con anterioridad en los cursos de Teorías Gerenciales y Administración Moderna.

Las Personas y las Organizaciones  Las personas se agrupan para formar organizaciones que les

Las Personas y las Organizaciones

Las personas se agrupan para formar organizaciones que les

permitan alcanzar objetivos comunes, que no podrían lograrse individualmente.

Las organizaciones que consiguen esos objetivos, a menudo

tienen éxito y tienden a crecer, explica Chiavenatto; pero ese

crecimiento hace necesario emplear mas personas (quienes tienen sus propios objetivos) lo cual comienza a crear un distanciamiento entre los comunes de los fundadores y de los nuevos, por lo cual esa interacción de miembros es compleja y dinámica.

Las organizaciones ofrecen incentivos o alicientes; las personas, contribuciones. El equilibrio organizacional depende del intercambio entre los incentivos ofrecidos y las

contribuciones que se entregan como retorno a la empresa.

Los Recursos Organizacionales  Recursos Físicos o Materiales: necesarios para efectuar las operaciones básicas de

Los Recursos Organizacionales

Recursos Físicos o Materiales: necesarios para efectuar las

operaciones básicas de la organización (espacio físico, terrenos, edificios, máquinas, equipos, materia prima, tecnología)

Recursos Financieros: se refieren al dinero, en forma de capital,

flujos de caja, préstamos, financiación, créditos, etc. Los recursos

financieros garantizan los medios para adquirir los demás recursos que la organización necesita.

Recursos

Humanos:

personas

que

ingresan,

permanecen

y

participan en la organización, en cualquier nivel jerárquico o tarea.

Es el único recurso vivo y dinámico de la organización y decide el manejo de los demás, que son físicos o materiales.

 Recursos Mercadológicos: constituyen los medios que las organizaciones emplean para localizar, contactar e influir

Recursos Mercadológicos: constituyen los medios que las organizaciones emplean para localizar, contactar e influir en los clientes o usuarios. También incluye el mercado de

consumidores o clientes de los productos o servicios

ofrecidos por la organización.

Recursos Administrativos: constituyen los medios con los

cuales se planean, dirigen, controlan y organizan las

actividades empresariales. Incluyen los procesos de toma de decisiones y distribución de la información necesaria, además de los esquemas de coordinación e integración utilizados por la organización.

de Talento Humano Importancia la Gestión del • Genera ambientes favorables que propician motivación, compromiso

de

Talento Humano

Importancia

la

Gestión

del

Genera ambientes favorables que propician motivación,

compromiso y productividad.

Identifica las necesidades de las personas para encaminar programas.

Capacita y desarrolla a los empleados continuamente.

Diseña e implementa programas de bienestar a los empleados.

Apoya las decisiones que toma la gerencia.

Procesos Básicos de la Gestión de Personal  Integrar Personas: (Quien debe trabajar en la

Procesos

Básicos

de

la

Gestión

de

Personal

Integrar Personas: (Quien debe trabajar en la organización) Actividades utilizadas para incluir el suministro nuevas

personas en la empresa, comprende el reclutamiento,

selección etc.

Organizar a las Personas: (Organizar a las personas) Proceso utilizado para diseñar las actividades que las personas

realizaran en la empresa y orientaran o acompañaran su

desempeño; incluye análisis de puestos, descripción de puestos, diseño organizacional, evaluación del desempeño etc.

Recompensar a las Personas: (Como recompensar a las

personas) Actividades utilizadas para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales, incluye recompensas, remuneración, beneficios y servicios sociales.

   Desarrollar a las Personas: (Como desarrollar a las personas) Procesos empleados para

Desarrollar a las Personas: (Como desarrollar a las personas) Procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo

profesional y personal. Incluye entrenamiento, desarrollo de las personas, programas de cambio, desarrollo de las carreras,

programas de comunicación e integración.

Retener a las Personas: (Como conservar a las personas en el trabajo) Procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas, incluyen , la disciplina, higiene, seguridad, calidad de vida, y mantenimiento de las relaciones sindicales.

Auditar a las Personas: (Como saber lo que hacen y lo que son) Procesos empleados para acompañar y controlar las actividades

de las personas y verificar resultados, incluye base de datos,

sistema de información gerencial .

Los desafíos del tercer milenio Tendencias actuales del mundo moderno Globalización Tecnología información

Los desafíos del tercer milenio

Tendencias

actuales

del

mundo

moderno

Globalización

Tecnología

información

conocimiento

Servicios

Importancia del cliente

calidad

Productividad

Competitividad

GESTION

DEL

TALENTO

HUMANO

 Talento Humano: es un tipo especial de persona, es un diferencial competitivo que lo

Talento Humano: es un tipo especial de persona, es un diferencial competitivo que lo valore, incluye 4 aspectos

esenciales para la competencia individual:

Conocimiento … se trata del saber

Habilidad … se trata de saber hacer

Juicio … se trata de saber analizar la situación y el contexto

Actitud … se trata de saber hacer que ocurra

Capital Humano: es el patrimonio invaluable que una empresa puede reunir para ser altamente competitivo y alcanzar el éxito y se compone de dos aspectos:

Talento … conocimientos, habilidades y actitudes en resumen competencias

Contexto … un ambiente interno para incentivar el crecimiento y fortalecimiento de los talentos

Capital Intelectual: es invisible e intangible que esta compuesto por el capital interno, capital externo y capital humano .

Factores que influyen en la Planificación de los Recursos Humanos  Ausentismo  Rotación de

Factores que influyen en la Planificación de los Recursos Humanos

Ausentismo

Rotación de Personal

Cambios de los requisitos de la fuerza de trabajo

Ausentismo o Absentismo  Ausentismo: son las faltas o inasistencias de los empleados al trabajo.

Ausentismo o Absentismo

Ausentismo:

son

las

faltas

o

inasistencias

de

los

empleados al trabajo.

Índice de Ausentismo: es el porcentaje del tiempo no trabajado durante las ausencias con relación al volumen de actividad esperada o planeada.

IA =

Total de Personas / Horas Perdidas

Total de Personas / Horas Trabajadas

x

100

   

Rotación de Personal

Es la fluctuación de personal entre una organización y su

ambiente, dicho en otras palabras el volumen de personas que

ingresan y salen de la empresa durante un período de tiempo. Y se expresa mediante la relación porcentual entre las contrataciones y los retiros y el promedio de empleados que pertenecen a la empresa durante un período.

Existen 2 tipos de Separación: Renuncia y Despido.

Índice de rotación de personal que solo toma en cuenta las salidas

Número de empleados separados

IR

=

Promedio Efectivo de la Organización