TAULOR & BOGDAN

LA ENTREVISTA Es la herramienta de excavar favorita de los socilogos. Para adquirir conocimientos para la vida social. La entrevista estructurada en completo contraste con las entrevistas cualitativas son flexibles y dinmicas.Utilizamos la expresin entrevistas en profundidad para referirnos a este mtodo de investigacin cualitativo. Por entrevistas cualitativas en profundidad entendemos reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones. Siguen el modelo de una conversacin entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. Las entrevistas en profundidad tienen mucho en comn con la observacin participante. Del mismo modo que los observadores, el entrevistador avanza lentamente al principio. Trata de establecer rapport con los informantes, formula inicialmente preguntas no directivas y aprende lo que es importante para los informantes antes de enfocar los intereses de la investigacin. Pueden diferenciarse tres tipos de entrevistas en profundidad. El primero es la historia de vida o autobiografa sociolgica. El segundo tipo de entrevistas en profundidad se dirige al aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente. El tipo final de entrevistas cualitativas tiene la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios, situaciones o personas. Optando por entrevistar Las entrevistas en profundidad parecen especialmente adecuadas en las situaciones siguientes: Los intereses de la investigacin son relativamente claros y estn relativamente bien definidos Los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo El investigador tiene limitaciones de tiempo La investigacin depende de una amplia gama de escenarios o personas

la seleccin de informantes se pueden ubicar informantes potenciales a travs de las mismas fuentes de las que se sirven los observadores participantes para lograr acceso a escenarios privados: la averiguacin con amigos, parientes y contactos personales. Por lo general parecera a si mismo que los extraos son mejores informantes que los amigos, parientes, clientes y otras personas con las cuales el investigador tiene una relacin anterior. Los requerimientos de los buenos informantes es la enculturacin completa, es decir que conozca tambin una cultura que ya no piense acerca de ella. Aproximacin a los informantes Es recomendable avanzar lentamente al principio con los informantes. El tono que deseamos establecer es de compaerismo antes que una relacin investigadorsujeto. Los puntos siguientes suscitan desinteligencias y lo que es mas importante plantear Los motivos e intenciones del investigador Anonimato La palabra final Dinero Logstica

El comienzo de las entrevistas El sello autenticador de las entrevistas cualitativas en profundidad es el aprendizaje. El entrevistador cualitativo debe hallar modos de conseguir que la gente comience hablar sobre sus perspectivas y experiencias sin estructurar la conversacin ni definir lo que aquella debe decir. Hay diversos modos de guiar las entrevistas iniciales en este tipo de investigacin: las preguntas descriptivas, relatos solicitados, la entrevista en cuaderno de bitcora y documentos personales. La gua de la entrevista Se utiliza para asegurarse de que los temas claves sean explorados con un cierto numero de informantes. Se trata de una lista de reas generales que deben cubrirse con cada informante. No es un protocolo estructurado. La gua de la

entrevista sirve solamente para recordad que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas. La situacin de entrevista El entrevistador debe crear un clima en el cual las personas se sientan comodas para hablar libremente sobre si mismas. No hay ninguna formula simple para Investigador debe tratar de crear No abrir juicio Permitir que la gente hable Prestar atencin Ser sensible

El sondeo Es el conocimiento de cuando y como sondear, explorar, excudriear. En la entrevista cualitativa tenemos que sondear los detalles de las experiencias de las personas y los significados que estas les atribuyen. Pedir constantemente a los informantes que clarifiquen y elaboren lo que han dicho, incluso a riesgo de parecer ajenos. Presenta preguntas que estimulan la memoria. Controles cruzados Mientras los entrevistadores cualitativos tratan de desarrollar una relacin abierta y honesta con los informantes, deben estar alertas ante eventuales exageraciones y distorsiones en las historias. El investigador cualitativo no esta interesado en la verdad sino en las perspectivas. Las relaciones con los informantes Es en gran medida unilateral. A travs de ella, el entrevistador tiene la oportunidad de realizar un estudio y con el ganar el status y las recompensas que acompaan a la obtencin de un titulo o a la publicacin de libros y artculos. La recompensa tangibles para los informantes son muy pocas. El mejor modo de lograr xito en esa tarea consiste en relacionarse con los informantes como personas y no como si fueran meras fuentes de datos. Se debe tratar de ser sensible a los sentimientos y puntos dbiles del informante. Entrevistas grabadas

un grabador permite al entrevistador captar mucho mas que si reposara solamente sobre su memoria. Los datos del entrevistador son casi exclusivamente palabras. Use un aparato pequeo y colquelo fuera de la visin. El micrfono no debe ser intrusivo; tendr una sensibilidad suficiente como para recoger las voces sin que sea necesario hablar frente a el. Utilice cassettes de larga duracin para que no sea necesario interrumpir la conversacin con frecuencia. el diario del entrevistador puede servir a varios propsitos. En primer lugar, debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista. Esto lo ayudara a seguir la pista de lo que ya ha sido cubierto y volver atrs, a conversaciones especificas, cuando quiera seguir desarrollando algo que dijo el informante. El diario cumple la funcin de los comentarios del observador registrados en las notas de campo de la observacin participante. Finalmente el diario es un buen lugar para llevar un registro de conversaciones con los informantes fuera de la situacin de entrevista. Es necesario esforzarse por escribir en el diario despus de cada contacto con los informantes, y adems siempre que se crea tener algo importante para registrar.