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La empresa que se va a analizar en este ensayo es Inditex y Zara en particular, su marca principal.

Grupo Inditex es una empresa textil, la ms importante en el sector textil espaol y una de las multinacionales ms importantes y una de las multinacionales ms peso en Espaa. Una corporacin multinacional puede definirse como empresas que poseen o controlen la produccin o instalaciones de servicios fuera del pas en el que se basan (definicin de la ONU; Czinkota, 1992, pgina 298). Inditex se puede clasificar como una multinacional, ya que ofrecen sus servicios en 800 puntos de venta en 25 pases de todo el mundo, aunque la produccin se hace en Espaa, su pas de origen. Tambin se deduce de algunas de las estrategias adecuadas para el comercio exterior como una verdadera multinacional, que se explicar en el siguiente ensayo. Grupo Inditex Inditex Group es un conglomerado de empresas, empresas textiles, principalmente, pero tambin de otros sectores.Rene a un importante nmero de empresas de todo el mundo, el comercio en los EE.UU., Mxico, Francia, Holanda, Blgica, Luxemburgo, Italia, Alemania, Grecia, Portugal, Andorra, Reino Unido, Israel, China, Chipre, Malta, Suecia, Noruega, Japn, Turqua, Canad, Argentina, Uruguay, Chile y, por supuesto, Espaa. Las principales marcas y tiendas son: Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Kiddy Class, el Brettos, Lefties, Stradivarius y Deep Blue Jeans. La ms importante de todas las marcas del grupo es Zara , que fue el primero en ser creado. Est especializada en los hombres, las mujeres y el desgaste de los nios. Massimo Dutti se centra en los hombres y mujeres jvenes que buscan calidad, mientras que Pull & Bear se ha desarrollado para Youngers que prefieren una manera informal de vestir en lugar de los esquemas formales de Massimo Dutti. La ltima marca que el Grupo ha creado para los jvenes Bershka en disco-nias. Esta marca es muy similar al estilo Stradivarius (marca que Inditex adquiri en octubre de 1999) (El Correo Gallego Peridico). Historia En 1973, Amancio Ortega Gaona, presidente del Grupo Inditex y accionista principal, cre una empresa especializada en la produccin de batas y ropa interior. Dos aos ms tarde se abri la primera tienda Zara en La Corua. Fue entonces cuando se inici la construccin de toda la explotacin. Durante los aos 70 y los aos 80 l rodeado de tela-diseadores que utilizan para viajar a las principales pasarelas de Europa, donde se pueden copiar las ideas ms originales. El gran crecimiento de la empresa que pas en los aos 90, cuando el Grupo ha incrementado la oferta con nuevas marcas. En 1991, Pull & Bear fue creado. En el mismo ao se adquiri el 65% de Massimo Dutti, porcentaje que ha aumentado en un 100% en 1995. Durante estos ltimos aos, Grupo Inditex ha creado las otras marcas como Class Kiddy'S, Brettos, Lefties, Bershka y Deep Blue Jeans. Tambin adquiri competidor Stradivarius Zara en octubre de 1999. Tiendas El Grupo cuenta con unos 800 puntos de venta en 25 pases de todo el mundo. Casi 500 se abri en Espaa, donde est casi saturado el mercado con todas las diferentes marcas. Zara poltica acerca de cmo las tiendas tienen que ser, es la siguiente:

La tienda tiene que estar ubicado en la calle muy cntrica y comercial de la ciudad o en el interior muy conocidos centros comerciales. La superficie mnima de cada tienda tiene que ser de 1500 metros cuadrados, lo que fue la razn principal por la que no se tenga xito en Italia. Zara slo establece en las ciudades de ms de 100.000 habitantes. Las motivaciones para ir al extranjero Las empresas se pueden clasificar en cuatro categoras diferentes en funcin de las motivaciones que hacen que se muevan en el extranjero: solicitantes de recursos, bsqueda de mercado, la eficiencia y la bsqueda de la bsqueda estratgica de activos. Cada compaa utiliza para seguir al menos una de estas motivaciones, y, adems, tienden a tener ms de una. En el caso de Inditex, Zara y sobre todo, las motivaciones principales son la bsqueda de mercado, ya que el mercado espaol est saturado y no puede crecer ms, sino tambin la eficiencia, ya que diversificar sus negocios. Estos dos tipos de motivaciones que se aclare por abajo:

Mercado de la bsqueda
Corporaciones bsqueda de mejores oportunidades para entrar y expandirse en otros mercados, debido a su experiencia y las ventajas que pueden ofrecer a estos mercados. Esta motivacin puede surgir debido a diferentes aspectos y circunstancias, como, por ejemplo, ya que los clientes se han ido o el mercado est saturado, la empresa se traslada al extranjero para retener negocios, o porque los costos de produccin son ms baratos en el extranjero que en su pas de origen , o incluso debido a un cambio de las polticas del gobierno anfitrin. O, como en el caso del Grupo Inditex, debido a que se ha vuelto crucial para la compaa de la presencia fsica en el extranjero, tienen que asegurarse de que sus marcas estn familiarizados con estos mercados objetivo. Eficiencia de la bsqueda El objetivo es obtener una ventaja de operar en ms de una economa, para que puedan beneficiarse de todas las economas en las que la empresa es el comercio y al mismo tiempo, la empresa minimiza los riesgos potenciales que puedan surgir, por lo tanto, por ejemplo, Inditex Grupo sigue diferentes estrategias en funcin del mercado en que operan (Israel! Franquicias, Alemania! Joint Venture ....). Estrategias Dependiendo de los objetivos que la empresa tiene, seguir una estrategia diferente, aunque es muy comn el uso de una combinacin de diferentes estrategias para avanzar en el extranjero, y las particulares segn el pas de que la compaa est moviendo. Grupo Inditex siempre ha querido tener el control principal en todas sus operaciones desde su principal estrategia es la frmula subsidiaria de propiedad total, aunque en los ltimos aos, esta poltica ha cambiado y algunas otras estrategias se han desarrollado, tales como joint ventures y franquicias. Subsidiaria de propiedad total Con esta estrategia, la empresa establece una entidad en un pas extranjero, el pago de todos los gastos incurridos.Para establecer una subsidiaria de propiedad total extranjera, una empresa puede adquirir una empresa ya existente en el pas extranjero o construir uno desde cero, la llamada inversin de campo verde (esta es la frmula que Zara sigue). Ventajas:

La empresa mantiene un control absoluto y la supremaca sobre la operacin. Puesto que no hay que discutir con la pareja, las empresas tienen ms flexibilidad para adaptarse rpidamente a la demanda del mercado. Los beneficios no tienen que ser repartir con nadie fuera de la empresa. La compaa es capaz de proteger los secretos comerciales. Desventajas: La creacin del mal ambiente porque los beneficios no se comparten con la poblacin local. Administradores gubernamentales de muchos pases tienden a considerar la inversin extranjera al cien por cien en sus naciones como operaciones negativas. El riesgo es mayor, ya que la empresa est solo y nuevo en el pas. En 1998 Grupo Inditex entr en el mercado latinoamericano, una de las ms grandes del mundo y con una gran expectativa de crecimiento en un futuro cercano. Esta entrada se inici en Argentina, donde la primera tienda se abri en abril de 1998 en Buenos Aires, rompiendo todos los esquemas que fueron utilizados por los minoristas textiles locales, con un gran almacn siguiendo la poltica de Zara.La inversin no puede ser ms rentable, y esta salida es hoy en da una de las ms prsperas en todo el mundo. La razn principal por la que han optado por Argentina en un primer momento se debi a las preferencias de argentinos en telas son muy similares a las europeas. Esta fue una operacin muy arriesgada, si hubiera fracasado, un montn de expectativas del Grupo habra desaparecido, pero desde que vala la pena lo suficiente como para correr ese riesgo y fue un xito absoluto, Inditex Grupo decidi llevar a cabo la apertura de tiendas Zara en el continente . (Peridico Expansin, 29-06-1998) Uruguay fue su siguiente objetivo, a pesar de que es el pas menos poblado de Amrica del Sur, era un mercado muy tentador debido a que fue la primera inversin extranjera en el sector textil de este pas . Tambin han abierto nuevas tiendas en Chile, el pas ms desarrollado del continente, y el Grupo tambin la prospeccin en Brasil, el mercado ms grande del continente, y en Venezuela y Mxico tambin. Todava no he tenido ningn problema importante con cualquier gobierno en la regin, ya que estos pases estn esperando a las inversiones y asegurar que otros pases desarrollados son mercados estables para invertir en ella Joint venture con Benetton Una empresa conjunta puede definirse como un acuerdo entre dos o ms empresas a travs del cual se comprometen a crear una nueva empresa para lograr un propsito determinado. Este tipo de estrategia permite a la compaa ampliar con la inversin de un capital limitado y, por tanto, de limitar el riesgo tambin. La empresa tambin puede beneficiarse de la experiencia de la pareja en un campo determinado. Y, adems, lo que hace empresas conjuntas con sociedades pblicas extranjeras puede permitir a la empresa a iniciar relaciones prsperas con ese mercado determinado, y utilizarlos en el futuro. Esta estrategia tiene algunas desventajas. La falta de control puede surgir ya que las responsabilidades de uno y la otra empresa no estn bien definidos. Tambin puede aparecer una divisin de intereses, por lo que una empresa podra ms bien para lograr los objetivos que el otro no. Inditex decidi establecer una alianza comercial con el Grupo Benetton , uno de sus competidores ms feroces, en marzo de 1997, con el objetivo principal de la negociacin de partida en el mercado italiano (Peridico Expansin, 19-03-1999).

Con 7000 franquicias en todo el mundo, Benetton es uno de los distribuidores de textiles ms importantes a nivel mundial. Benetton se establece en 120 pases, y su facturacin en 1997 fue de 260.000 millones de pesetas ( 1040 millones) Hasta el momento, la nica relacin entre estos dos grupos es que Zara compr hilo de Benetton para producir sus camisetas. Fue la primera vez en la historia reciente del Grupo Inditex, que buscaban un socio extranjero para compartir expansin internacional del Grupo. Ambas empresas firmaron un contrato en el que se comprometen a crear una empresa mixta para el mercado italiano a travs de una empresa conjunta (www.excelsior.com). La razn principal por la que Zara no continuar con su poltica de trabajar por su cuenta en su expansin internacional, era que ellos estaban buscando un socio con conocimiento suficiente en Italia, que puede ayudarles en este nuevo mercado y exigente. No se vio claramente cmo podra esta alianza beneficiado Benetton debido a Zara es un enemigo muy fuerte, pero Benetton admiti que debido a este potencial de competitividad, preferiran tener un poco de control en esta nueva aventura Zara y tambin de tenerlo como socio y no como un enemigo en el mercado italiano. Despus de casi dos aos a partir de los primeros contactos, la empresa Inditex, Benetton conjunto fue terminado. El objetivo de Zara (siguiendo su poltica de apertura) fue abrir sus tiendas en las principales ciudades de Italia, pero la falta de grandes almacenes en el centro de la ciudad de Zara estas capitales oblig a retirarse de esta operacin. Como se explic antes, Zara sola tener grandes almacenes con una superficie mnima de 1.500 metros cuadrados, y debido a la estructura especial histrico urbano de los centros de las ciudades de Italia, este tipo de tiendas no podra haber sido encontrado. Esto no quiere decir que Grupo Inditex ya no est interesada en el mercado italiano, debido a sus similitudes con el espaol, y estn en busca de otro modo de entrar en este mercado ( Diario El Mundo, 30-01-1999 ). Otros negocios conjuntos En 1998 el Grupo Inditex inici una alianza con el gigante textil alemn Otto Versand , creando el Zara Deutschland GmbH empresa conjunta entre las dos compaas, para iniciar su expansin en el norte de Europa y especialmente en Alemania, uno de los mercados ms grandes y exigentes del mundo ms . Otto Versand est especializada en la venta por correo, un campo completamente nuevo para Zara. En septiembre de 1999, la primera tienda Zara alemn abri sus puertas en Colonia, y se espera abrir tres nuevas tiendas en Munich, Stuttgart y Nuremberg en el ao 2000 (Diario Expansin, 09/09/1999). A principios de agosto de 1999, Inditex ha iniciado una nueva empresa conjunta con la firma canadiense Reitmans , en la que se acord la creacin de una nueva sociedad, participada por la mayora del Grupo Inditex, con el objetivo de abrir tiendas Zara en Canad. Los primeros establecimientos se abrirn durante este ao en Montreal, Toronto y Vancouver, con las tiendas que Marks and Spencer ha dejado debido a su retirada de este mercado (News Wire canadiense). Franquicias En esta estrategia, el contratista ofrece un paquete estndar de productos, sistemas y servicios de gestin; otorga permiso para utilizar un determinado producto, incluyendo un nombre de marca especial (Rodrigues, C 1996). En virtud de los contratos de franquicia, la compaa matriz conserva un buen grado de autoridad, el franquiciado tiene que seguir las reglas y polticas de la empresa como por ejemplo en la distribucin de las telas dentro de la tienda o el mobiliario a utilizar.

Una de las razones principales por las que las empresas utilizan esta frmula es reducir al mnimo el riesgo de entrar en otro pas. A travs de esta estrategia, que son capaces de ser conocer en el pas, mientras que estn reduciendo el riesgo de entrar en su uno al mnimo. Zara ha utilizado la frmula de la franquicia en Israel debido a las caractersticas especiales del pas; Israel es visto como un pas peligroso debido a los problemas entre los Judios y los palestinos, a pesar de este riesgo, la tienda de Israel es muy rentable (www.galeon.hispavista . com, 16-03-1998). El futuro : el mercado de valores Grupo Inditex est pensando en entrar en el mercado de valores a principios del ao 2000. La razn principal por la que el grupo est haciendo esta operacin tan importante no se debe que necesita de financiamiento, pero para asegurar su propio futuro como una multinacional y para asegurar que el proceso de sucesin, cuando Amancio Ortega se jubila dentro de unos aos ya que cualquiera de sus 3 hijos quiere conseguir a cargo de la presidencia de la compaa. Como se acaba de decir, el Grupo no tiene por qu esta entrada en el mercado de valores debido a razones financieras.Grupo Inditex tiene suficiente capacidad para generar sus propios recursos para financiar inversiones de auto-valorados en 40.000 millones de pesetas ( 160 millones), que el grupo prev utilizar en los prximos 5 aos. Pero, por supuesto, esto proporcionar a la empresa una enorme cantidad de capital, que se utilizar para crecer mejor y ms rpido. Tambin ofrece una ventana perfecta para el mercado internacional y otras empresas, lo que permite a Inditex a ser totalmente reconocido en el extranjero. El valioso del grupo ha sido calculada por el BSCH (Banco Santander Central-Hispano) como 1 millones de pesetas ( 4000 millones), lo que la sita como la octava empresa en Espaa por capitalizacin burstil (Actualidad Econmica, 11/08/1999 ). Conclusin Grupo Inditex est desarrollando nuevas estrategias que les permitan crecer ms rpido y ms fcil, utilizando frmulas diferentes como lo que el Grupo estaba acostumbrado, como las franquicias. Estas frmulas se ha llevado a cabo unos resultados muy importantes y por lo tanto la empresa debe continuar con esta poltica, ya que est a la espera de entrar en nuevos mercados. El grupo tambin ha tenido que ser cauteloso con sus principales competidores. A medida que el grupo ha hecho con Benetton, tienen que construir alianzas y buenas relaciones con el fin de ser capaz de predecir los movimientos posibles y las operaciones de estas empresas. Adems, como con los gobiernos locales, especialmente en el rea de Amrica Latina, aunque debido a problemas han surgido, sin embargo, que podra aparecer en pocos aos, cuando estos gobiernos determinaron que las economas locales deberan tener ms poder en las inversiones extranjeras. Bibliografa Libros:
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Czinkota, M; Rivoli, P; Ronkainen, I 1992 Comercio Internacional (4 Edicin) La Prensa Dryden.

Rodrigues, C 1996 Gestin Internacional: Un enfoque cultural de West Publishing Company. Peridicos:

El Mundo Expansin Actualidad Econmica El Correo Gallego Sitios web: www.excelsior.com (Seccin Financiera) www.newswire.ca (News Wire canadiense) www.galeon.hispavista.com (Seccin Financiera) Otros: Documentos de conferencia