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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMTICA ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL LIDERAZGO

PROFESOR: Ing. GONZALO SANDOVAL

TEMA: ACERTIVIDAD EN EL LIDERAZGO

ALUMNO:

CACHAGO ALQUINGA MAYRA PAOLA

TOSCANO BARROS LEANDRO SANTIAGO

SEMESTRE: SEXTO - SEGUNDO

AO LECTIVO: AGOSTO FEBRERO !"#$.

OBJETIVO GENERAL Averiguar que es la asertividad en el liderazgo. OBJETIVO ESPECIFICO Aplicar la asertividad en la Ingeniera civil. INTRODUCCIN. La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los dem!s. "egociando con ellos su cumplimiento". La persona asertiva logra establecer un vnculo comunicativo sin agredir a su interlocutor, pero tampoco sin quedar sometido a su voluntad. #or lo tanto, puede comunicar sus pensamientos e intenciones intereses. La asertividad tiene que ver con factores emocionales e intrnsecos de la personalidad. Las personas con buena autoestima, por e$emplo, tienen una ma or facilidad para resultar asertivas. A la hora de determinar porqu% una persona no goza de asertividad existen diversas causas que pueden explicarlo. &ntre ellas se encuentra el que tenga falta de car!cter as como de creencias o ideologas, el que dependa siempre de otros, no posea confianza en sus posibilidades, no cuente con la fuerza para expresar sus derechos o carezca de ob$etivos o metas en la vida. &n todos los aspectos de nuestra existencia se considera que es importante tener la capacidad de ser asertivo. "o obstante, los psic'logos establecen que uno de los !mbitos donde se hace m!s vital el gozar de dicha habilidad es en el campo profesional dependen de otras personas. #or todo ello, queda patente que a la hora de desarrollar asertividad en nuestro empleo ha que tener en cuenta factores de gran importancia como pueden ser nuestros conocimientos, el car!cter que poseamos, la autoestima, nuestra propia personalidad , sobre todo, la confianza en nuestras posibilidades. laboral donde cada da ha que cumplir una serie de retos para alcanzar los ob$etivos marcados. ( en muchas ocasiones estos defender sus

&stos elementos se traducen, ni m!s ni menos, que en ser educado, en planificar convenientemente los mensa$es que vamos a realizar, en aceptar la derrota cuando nos ha amos equivocado, en nunca arrinconar a los que nos rodean en nuestro traba$o, en pedir disculpas cuando sea necesario o en nunca usar amenazas con los dem!s. La utilizaci'n correcta de todos estos conse$os dar! lugar a que la persona que decida seguirlos sea alguien asertivo que consiga todo lo que se proponga dentro de su profesi'n. &s posible, sin embargo, adquirir capacidades asertivas a trav%s del aprendiza$e de diversas estrategias. &l ob$etivo es que el individuo logre expresarse de manera directa, concisa equilibrada, comunicando sus ideas sin agredir al otro , a la vez, defendiendo sus derechos. )uando una persona logra desarrollar la asertividad, refuerza su imagen positiva a nivel social, me$ora la confianza en sus habilidades expresivas, obtiene una ma or satisfacci'n emocional logra alcanzar las metas que se propone desde la comunicaci'n. Al no someterse ni agredir al interlocutor, el equilibrio alcanzado le permite, en definitiva, comunicarse me$or lograr! ser respetado se podr! conducir de manera independiente. sacar provecho de ese tipo de vnculo. "o s'lo mostrar! su respeto por el otro, sino que tambi%n

DEFINICION DEL TRMINO La palabra Asertividad tiene su origen en el vocablo Aseverar que seg*n el diccionario piensa de la +eal academia espa,ola significa: "-eclarar afirmar positivamente, con seguridad con sencillez quiere". fuerza lo que una persona siente,

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO ASERTIVO: "ivel .: actitud asertiva )onsiste, b!sicamente, en la actitud de cambio del lder. &s la convicci'n profunda de cambiar para desarrollar toda nuestra potencialidad, reconoci%ndonos como los poseedores *nicos de nuestra vida, as como de los resultados que hemos obtenido hasta la fecha, liberando de la responsabilidad de nuestros fracasos a los dem!s. "ivel /: comunicaci'n asertiva.

&s cuando logramos comunicar abiertamente nuestras emociones sin ofender a los dem!s0 est! internamente relacionado con nuestra capacidad de solicitud. )u!ntas veces hemos de$ado de solicitar algo por el *nico temor de que nos lo nieguen. La persona asertiva lo intenta siempre, con la certeza de que de no hacerlo se cierra una opci'n m!s de lograr lo que desea. "ivel 1: intimidad A trav%s de los niveles anteriores podremos llegar al pin!culo de la asertividad, que es precisamente la intimidad. 2eguramente usted ha vivido la experiencia de haber conocido a alguna persona a las pocas horas de conversaci'n sentir como si se conocieran desde haca muchos a,os0 sentir su confianza, aceptaci'n sobre todo su sinceridad, pues externa sin vacilaciones lo que siente, quiere desea, sin rebuscamiento ni actuaciones manipuladoras. )onclu endo, un Lder Asertivo de &xcelencia tiene las siguientes caractersticas: 3iene una gran capacidad de cambio Acepta desafa sus limitaciones. adaptaci'n.

4ace que las cosas sucedan no espera. -omina su neurosis. 2e conquista decide ser %l mismo.

&xpresa adecuadamente sus limitaciones. 3iene capacidad de solicitar lo que desea. Lo caracteriza lograr en forma omnidireccional la intimidad. 2e estima se autor respeta.

&s un ser en b*squeda permanente de su realizaci'n.

LA ASERTIVIDAD Y EL LIDERAZGO.

La asert ! "a" es ese#$ a% e# e% % "era&'( , -esarrollarla te hace me$or pues el liderazgo es influencia servicio, no autoritarismo.

m!s eficiente lder,

La asertividad parte de una postura de respeto hacia los dem!s, claridad en tus criterios convicci'n en lo que defiendes, es confianza en ti misma, valoraci'n cualidades intrnsecas de un buen lder. La palabra liderazgo define al proceso de influir en otras personas traba$en en forma entusiasta por un ob$etivo com*n.

la

reconocimiento de las

cualidades de los dem!s. La asertividad busca soluciones de 5anar, 5anar. 3odas estas son

de incentivarlas para que

&l liderazgo es la influencia interpersonal e$ercida en una situaci'n, dirigida a trav%s del proceso de comunicaci'n humana a la consecuci'n de uno o diversos ob$etivos especficos. E% % "era&'( #( ra" $a e# %a )(s $ *# +,e ($,)es ( e% t-t,%( +,e te#'as . "o somos me$ores lderes tratando a los dem!s con autoritarismo empleados, empatizar con ellos es necesario seguridad agresividad, debes tratar con respeto a tus no tratarles a patadas. 3ampoco podemos ser lderes sabe

de$!ndonos manipular ni cohibir ante los dem!s. 6n buen lder cumple su prop'sito, para ello convicci'n en lo que cree. 2in embargo, es a la vez flexible valorarlos. tratar con respeto a los dem!s, reconocer sus derechos 2er lder b!sicamente es la capacidad de inspirar del proceso de comunicaci'n humana. 3e acuerdas que definimos a la asertividad como un t%rmino intermedio entre la pasividad los dem!s la

guiar a individuos o grupos. "o necesitas ser el desarrollo

un genio para ser un buen lder. "ecesitas una saludable inteligencia emocional

agresi'n. )omo el con$unto de cualidades que te capacitan para comunicarte con respeto hacia hacia ti misma. 2er una persona asertiva es ser lo suficientemente valiente para lo suficientemente honesta para entender que todos somos valiosos aun cuando la actitud de alguien respetar eso. defender lo que tu quieres ante cualquier persona, lo suficientemente segura para ser paciente con los dem!s no te guste la postura

La asertividad a nivel de liderazgo se visualiza con la claridad en los criterios que se tenga defender estos con una gran convicci'n, confianza en lo que se expresa obteniendo as un fin en com*n 7metas8. 6n buen lder que se si comunica con asertividad sabe comunicarse me$or pues da a notar que sabe lo que quiere, conoce sus derechos ante todo la gente le gusta saberse aceptada con ellos. #or otro lado, muchos piensan que ser lder es hablar duro, gritar humillando tiempo breve pero crean malestar en el equipo potencial del equipo. 4a que recordar que el liderazgo es servicio, no autoritarismo. 6n lder que se mane$a con asertividad tiene ma ores resultados no es servil. es m!s eficiente. Logra influir en los dem!s desarrollar el potencial de los dem!s. "o irrespeta, agrede, ni se de$a someter. 2abe servir a los dem!s mas mostrar su autoridad, los defiende. La asertividad permite valorar a los consiente. #ues respetada aun no est%n todo el tiempo de acuerdo dem!s lo que te a udara ser capaz de influir en los dem!s de manera positiva en lo que se cree0 influ endo como lder, en las personas e incentiv!ndolas para que puedan traba$ar en equipo,

menos preciando las habilidades de los dem!s. &sos logran lo que quieren por un poca receptividad. Aun si el ob$etivo com*n es que se desarrolle todo el

bueno, esa postura agresiva evita que se logre todo el prop'sito

4a tres sencillos pasos que a udan a me$orar tu comunicaci'n asertiva capacidades como lder. .9 Te#er ,# (./et !( $%ar( 0 ase'1rate +,e .e#e2 $ e a t("( e% e+, )(.

por ende me$orar las

&ste ob$etivo debe valer la pena no solo para el lder sino tambi%n para los dem!s. ( estar basado en un ideal. :ientras m!s claro se tenga ese ob$etivo comunicaci'n con ma or asertividad. /9 Re$(#($er %as 2(rta%e&as 0 "e. % "a"es 0 %as "e $a"a 3 e3.r( "e t, e+, )(. )onocerse tomarse el tiempo para conocerlos, aumentara tu asertividad eso es primordial en el liderazgo. tu liderazgo pues cu!nto vale, existir! m!s

tendr!s mas seguridad a m!s a tu equipo 45 Ser 6#te'r(. ;ue las acciones influencia

a la vez ser!s m!s humilde para pedir a uda o delegar. &scucharas

opiniones que el lder considere se apo en mutuamente. &l liderazgo es se comunicar! cada da con m!s asertividad.

no se puede influir en nadie sin confianza. Adem!s mientras m!s integro sea, me$or

se sentir! consigo mismo

P(#er e# )r7$t $a est(s )as(s 3e/(rar7 s, asert ! "a" 0 s, % "era&'( 0 a0,"ara# a te#er 37s 89 t( e# %a ! "a. C(3,# $a$ *# Asert !a &n un lder se desarrolla esta comunicaci'n, de manera que se puede decir con propiedad bases claramente establecidas una opini'n. &n otras palabras, es sostener una idea con propiedad. &sto se puede ver en una forma de expresi'n clara, directa equilibrada. La comunicaci'n asertiva es mu interesante, a que uno puede sostener frente a cualquier persona su punto de vista, ba$o los par!metros del respeto. #ero el detalle est! en que como lderes, se debe ser un poco paciente al momento de no compartir alguna opini'n0 haciendo entender de que todas las opiniones en un equipo son importantes deben ser consideradas, al momento de trazar alguna estrategias en b*squeda de ob$etivos establecidos. -entro de las venta$as de la comunicaci'n asertiva, se pueden detallar: 2e hace notar que se sabe lo que quiere. 2e defienden derechos puntos de vista.

:e$orar en el traba$o en equipo, tomando las opiniones, conocimientos todo un equipo en la b*squeda de ob$etivos.

habilidades de

&l equipo de traba$o, ve a su lder con grandes convicciones busca. &sto ampla su influencia en los dem!s.

seguridad en lo que se

2e aprende a escuchar opiniones, aunque en alg*n momento determinado estas no se compartan.

La asert ! "a" $(# %a I#'e# er-a C ! %. &l Ingeniero )ivil es un profesional que en el !mbito del saber posee s'lidos conocimientos en ciencias b!sicas, de ingeniera en las ciencias econ'micas administrativas. )on una alta capacidad analtica e iniciativa emprendedora, aplicables en los desafos que se presenten en su !mbito laboral, a trav%s del e$ercicio del liderazgo, en los niveles estrat%gicos, integrando equipos de traba$o en un mundo laboral globalizado. 6n Ingeniero )ivil debe tomar decisiones asertivas, integrando aspectos de ndole t%cnico, econ'mico de la realidad de las organizaciones productivas, de bienes fundados en la verdad, equidad, solidaridad EJEMPLO DE ACERTIVIDAD: A :ara le han cambiado el sitio en el traba$o. A ella le gustaba d'nde estaba su escritorio est! disgustada con el cambio enfadada con el responsable. humano con una visi'n sist%mica servicios, orientado por valores

respeto por las personas.

2i :ara se queda en ese punto es probable que no sea capaz de solucionar la situaci'n. Antes de enfrentarse al problema debe tener claro:

)u!l es el conflicto )'mo le afecta ;u% quiere conseguir

#rimero de todo debera preguntar por qu% ha pasado eso. 3al vez han cambiado su escritorio porque ha salido una nueva normativa que obliga a la empresa a hacer una salida de incendios

en ese lugar, tal vez lo han hecho porque va a ocuparlo un traba$ador nuevo con silla de ruedas es el lugar que va a resultarle m!s c'modo. :ara puede o no estar de acuerdo con el motivo, pero esa #2(r3a$ *# "eter3 #ar7 s, estrate' a: &st! claro que si ha una le que dice que ah ha de haber una puerta no va a poder volver a ese lugar. 2i el motivo es una persona con una discapacidad, :ara puede decidir tener la deferencia de de$arle el me$or sitio o puede decidir que ella tambi%n obtiene ciertas venta$as de ese lugar reclamar nada. &n segundo lugar, debe saber cual es la alternativa, as que pregunta d'nde van a poner su escritorio, tal vez le parezca bien aqu acabe el tema. sus deseos valorarlos que tiene tanto derecho como el otro a disfrutarlas. &n todo caso, es conveniente saber de qu% va el asunto antes de enfadarse o

&n tercer lugar, :ara debe analizar sus sentimientos

convenientemente: <#or qu% el lugar que tena hasta ahora es me$or que el que va a ocupar= -ecide que tiene varios motivos: 2u nuevo sitio es m!s peque,o, no recibe luz solar, est! en la zona de paso com*n de la oficina directamente deba$o del aire acondicionado. Los analiza que de descubre que no estar en la zona de paso no es realmente tan importante para ella aunque va a a tener menos, tendr! suficiente. &n cambio, la luz solar al aire acondicionado son mu importantes para su salud opiniones ne!o"iar asertiva positiva#ente. #ide a su $efe que le dedique unos minutos cuando pueda para hablar del asunto de la mesa, de este modo le informa sobre el tema d!ndole la oportunidad de pensar sobre el tema antes de hablarlo, le permite a %l elegir el momento Al empezar la reuni'n, :ara est! rela$ada se asegura su total atenci'n. controla su postura, se mantiene erguida en la silla,

hecho, tambi%n puede tener su parte buena. &n cuanto al espacio, llega a la conclusi'n de que la no exposici'n directa su bienestar. Ahora :ara 0a sa.e

$,a%es s(# s,s )r (r "a"es. En este punto es en el que Mara va a poder expresar sus

apo ada en el respaldo, con las manos encima de la mesa, manteniendo el contacto visual. 9 Veronica me coment el otro da que me vais a cambiar de sitio y a poner mi escritorio al lado del de Manuel porque se ha de hacer algn tipo de obra en mi lugar :se;a%a %(s <e$<(s= (./et !a3e#te> Entiendo que no hay ms remedio que mover mi sitio :se;a%a e% ),#t( e# e%

+,e est7 "e a$,er"( $(# s, #ter%($,t(r> pero la verdad es que ese cambio me supone un problema grave, porque ese sitio est debajo del aire acondicionado y tiene muy poca lu :E9)(#e %( +,e s,)(#e ,# $(#2% $t( )ara e%%a> , y me temo que voy a estar la mitad del tiempo res!riada y contracturada y a!ectar a mi rendimiento :se;a%a %as $(#se$,e#$ as $(3( <e$<(s= #( $(3( ,#a a3e#a&a> Me gustara que mirsemos si hay alguna otra opcin :De$%ara s,s #te#$ (#es 0 s,s e9)e$tat !as> Ahora el $efe podra decir algo que zan$ase r!pidamente la conversaci'n, como por e$emplo >"lo ser temporal, se ha de sustituir el cableado de toda esa pared y a lo largo de los meses siguientes todos los que ten#is el escritorio por all tendr#is que mudaros temporalmente, pero no durar mucho>. #ero imaginemos que la cosa no se resuelve tan r!pidamente pone a :ara un poco difcil mantener su postura asertiva. 9 $enemos que hacer obra all, no s# si te habrs !ijado pero la o!icina no tiene enormes espacios soleados y desocupados esperando a que elijas el que ms te gusta. :Es( es ,#a a$t t," a'res !a> :ara no se de$a avasallar, se toma el comentario ofensivo como si fuese una broma bien intencionada se mantiene en sus trece: que el $efe le

9 %ijiji, ya ojal lo hubiese :(s s(r)re#"er-a $(3)r(.ar $*3( 2re#a e# se$( a ,#a )ers(#a "e 3a% <,3(r $,a#"( s, #ter%($,t(r <a$e est(= tra#s2(r3ar s, $(3e#tar ( (2e#s !( e# ,#( a3 'a.%e> &o, ahora en serio, tienes ra n en que no hay demasiadas opciones :%e "a %a ra&*# e# %( +,e %a t e#e= "e/a#"( "e %a"( %a 2(r3a e# %a +,e %( <a e9)resa"(> , pero tengo algunas ideas que podran resolverlo. ' ver, dime hasta cundo tendra que estar en otro sitio. 9 (e!initvamente. (onde est tu escritorio se tiene que poner una puerta de emergencia. 9 Vale, entonces propongo lo siguiente) cuando quede un sitio libre en la lnea !rente a la ventana, que tiene ms lu , me lo quedar# yo. Mientras tanto, preguntar# a ver si a alguien le importa cambiarme el sitio, que al menos no est# justo debajo del aire acondicionado, si lo encuentro, hacemos el cambio. *o me ocupo de hacer las negociaciones, t no tendrs que preocuparte por nada.

La soluci'n que propone no le supone ning*n problema al $efe, as que lo m!s probable es que no ponga ob$eciones. Al final, :ara ha salido realmente perdiendo, pero la cuesti'n es que ha hecho todo lo posible para me$orar su situaci'n. 3ampoco es como si existiese la posibilidad de conseguir algo me$or, a que las circunstancias son las que son, pero enfad!ndose no s'lo no habra conseguido ni lo poco que ha logrado sino que habra generado un problema a*n ma or. CONCLUSIONES: 6n lder debe poseer una comunicaci'n asertiva. 6n buen lder es tomar decisiones traba$ar en grupo aceptando tambi%n las decisiones de los dem!s,

respetando a los dem!s. cuando debemos decir

La asertividad quiere decir cuando debemos decir que si que no siempre cuando actuemos con respeto. 2er asertivo es decir lo que piensa. La asertividad

el liderazgo son dos cosas que van de la mano para ser

actuar

como un buen lder.