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Xstrata Copper Altonorte

Reporte de Sostenibilidad 2012

Indice

1. Alcance de Nuestro Reporte de Sostenibilidad 2012 2. Mensaje del Presidente Ejecutivo 3. Mensaje del Gerente General 4. Acerca de Xstrata Copper 5. Perfil de la Compaa 6. Desempeo 2012 y Metas 2013 7. Estrategia y Gobierno de DS 8. Etica y Derechos Humanos 9. Nuestros Grupos de Inters 10. Nuestra Contribucin Econmica 11. Nuestros Trabajadores 12. Seguridad y Salud 13. Comunidades Sostenibles 14. Desempeo Ambiental 15. Administracin Responsable de los Productos 16. Tabla de Principales Datos de Sostenibilidad Xstrata 17. Indice de Indicadores GRI

5 8 10 12 15 20 23 26 31 36 41 48 55 62 72 75 76

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Alcance de nuestro Reporte de Sostenibilidad

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E
n el Reporte de Sostenibilidad 2012 del Complejo Metalrgico Altonorte, informamos sobre nuestro desempeo e impactos en materia social, medioambiental y econmica de la operacin durante el ao calendario 2012. Este es el sptimo Reporte de Sostenibilidad que publicamos y constituye uno de los nueve reportes publicados por las operaciones y proyectos bajo la administracin de Xstrata Copper durante 2012. Todos estos reportes se encuentran en el sitio web de Xstrata Copper, www.xstratacopper.com En 2012, como miembros del Grupo Xstrata, actuamos en lnea con los Principios de Negocio, el Cdigo de Conducta, la Poltica de Desarrollo Sostenible (DS) y los 17 Estndares de DS de Xstrata y nos sometimos a una auditora interna en funcin de estos estndares y polticas como parte del riguroso programa de aseguramiento 2012 de la empresa. Adicionalmente, hemos considerado otros aspectos y temas de relevancia para Altonorte y nuestros grupos de inters, con el objetivo de satisfacer sus intereses y expectativas respecto de nuestro desempeo en materia de DS en la zona de influencia donde operamos. De esta manera, tambin integramos los desafos que enfrenta la industria minera a nivel nacional e internacional. Para determinar los aspectos y temas que eran relevantes para Altonorte y nuestros grupos de inters en 2012, consideramos lo siguiente: Las impresiones de los grupos de inters internos y externos acerca de nuestro desempeo en materia de sostenibilidad. Asuntos especficos relacionados con la administracin de nuestra empresa. Asuntos especficos planteados por nuestros empleados. Asuntos especficos de la empresa formulados en forma directa o indirecta por los grupos de inters externos, tales como gobiernos, comunidades, ONG, inversionistas y medios de comunicacin. Desafos que enfrenta la industria minera, a nivel local e internacional, planteados en asociaciones y foros del sector. La Poltica de DS de Xstrata Copper y el Marco de Gestin y Estrategia en dicha materia. Los Principios de Negocio, la Poltica y Estndares de DS del Grupo Xstrata. Indicadores y temas sealados en la Gua G3.1 de GRI, los principios del International Council on Mining & Metals (ICMM), el Suplemento Sectorial de Minera y Metales de GRI y otras directrices e iniciativas de buenas prcticas. Adems, en el proceso de consulta que realizamos con nuestros grupos de inters, se consideraron diferentes instancias de encuentro. Los testimonios recogidos aqu permitieron indagar en las percepciones con respecto al reporte 2011, adems de los intereses y expectativas que existen en torno a la labor de la empresa en la zona. Los grupos de inters se identificaron en la zona sur de la ciudad de Antofagasta; Coloso, Huscar, Gran Va, Coviefi, Playa Blanca y La Negra. En cada uno de ellos se realizaron focus group donde se invit a representantes de Juntas de Vecinos, Centros de Adulto Mayor, Colegios, entre otros. Por otra parte, entrevistamos a distintas autoridades de la zona, como tambin a actores relevantes para la comunidad, como lo son las universidades y ONGs. Tambin realizamos focus group para conocer las opiniones de los diferentes estamentos de la empresa, tales como: operadores, mantenedores, supervisores, contratistas y proveedores. En su totalidad, los grupos anteriormente mencionados conforman la matriz de revisin de los impactos que tiene la gestin de Altonorte en esta zona y en sus trabajadores.

Definicin de Contenidos
En la elaboracin del Reporte de Sostenibilidad 2012 hemos considerado los impactos positivos y negativos de nuestras operaciones en materia social, medioambiental y econmica; complementario a ello, han sido priorizados los asuntos y temas especficos que potencialmente pueden afectar el xito de largo plazo de los negocios de la Compaa, tales como la sostenibilidad de la economa, del medio ambiente y de las comunidades presentes en las zonas donde estn ubicadas las diferentes operaciones. De esta forma, buscamos dar aseguramiento respecto de una visin precisa, clara y equilibrada del desempeo en materia de DS.

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mico. boratorio Qu Analista de La

Aseguramiento de Calidad
Para determinar los datos y clculos que se presentan en este reporte, hemos empleado procedimientos regulados y alineados con modelos de medicin del Grupo Xstrata, as como los lineamientos propuestos por la Gua para la Elaboracin de Reportes de Sostenibilidad de la Global Reporting Initiative en su versin G3.1, el Suplemento Sectorial de Minera y Metales y los protocolos tcnicos correspondientes para los indicadores de desempeo. Estos lineamientos son el marco de referencia ms utilizado a nivel mundial para elaborar reportes de sostenibilidad. Los valores monetarios se encuentran expresados en dlares americanos (USD) a menos que se indique lo contrario. En este marco auto declaramos nuestro Reporte de Sostenibilidad 2012 como de Nivel A segn los Niveles de Aplicacin de la Gua GRI G3.1 y del Suplemento Sectorial de Minera y Metales del International Council on Mining & Metals (ICMM), donde la mxima calificacin es A y la mnima es C. En la seccin final de este documento se incluye un ndice detallado de cmo han sido aplicados estos lineamientos para la elaboracin de este reporte. Todas las operaciones de Xstrata Copper se rigen por una Poltica de DS y por 17 Estndares de DS definidos por Xstrata, por lo que cada ao sus operaciones y proyectos son sometidos a un proceso de auditora en relacin a estos lineamientos con el fin de verificar el nivel de aplicacin y cumplimiento al interior de cada unidad de negocio. En este sentido, el presente Reporte de Sostenibilidad entrega una descripcin general de la Poltica de DS de Xstrata

Copper y de la manera en que sta se refleja en nuestra gestin al interior de Altonorte.

Principio de Fiabilidad
Si bien nuestro reporte no ha sido auditado en forma independiente, cabe sealar que los principales datos de nuestro reporte fueron extrados de la base de datos del Grupo Xstrata evaluada por los auditores independientes Ernst & Young, en el marco de su evaluacin anual de aseguramiento restringido, que incluye someter a prueba mediante muestra la recopilacin de datos de la empresa, los procesos de agrupacin y divulgacin de metas de sostenibilidad y los indicadores de desempeo.

operaciones y su nivel de aplicacin de GRI. En relacin a lo anterior, Altonorte se situ en el primer grupo por obtener un buen puntaje prcticamente en todas las secciones. Las oportunidades de mejora estn en los indicadores de Gobierno Corporativo y en dar cuenta de las principales inquietudes y requerimientos de los grupos de inters. En relacin al desarrollo de los principios del GRI, se obtuvo el mximo puntaje en la mayora de los indicadores. Se presenta, as, una oportunidad de mejora en el equilibrio, en incluir a lo largo del reporte, no slo los resultados y comentarios favorables, sino tambin los desfavorables.

Difusin
Con el fin de garantizar un fcil acceso a nuestra informacin de desempeo, distribuimos 1.000 copias impresas en espaol y 300 copias impresas en ingls del Reporte de Sostenibilidad 2012 de Altonorte.

Sugerencia de Expertos
En el marco del Premio al Mejor Reporte de Sostenibilidad de Accin RSE, el reporte 2011 de Altonorte fue evaluado por el equipo tcnico y el jurado con excelentes resultados, situndolo entre los mejores del ranking. En el informe final de Accin RSE se destac la seccin Desempeo 2011 y Metas 2012, especialmente la descripcin de las acciones realizadas para dar cumplimiento a los compromisos y el trabajo desarrollado con los grupos de inters para monitorear sus inquietudes e intereses. Se recomend actualizar el mapa de grupos de inters para poder evaluar los cambios que se generan en stos a lo largo del tiempo y avanzar en la verificacin externa del reporte con el fin de mejorar cada rea de desempeo. A diferencia de aos anteriores, esta versin realiz un ejercicio de revisin que dividi el reporte en 3 grupos: segn su impacto social, econmico y medioambiental, el tamao de sus

Contacto
Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia acerca de este Reporte de Sostenibilidad y sus documentos asociados, por favor comunquese con Carmen Orge, Superintendente de Riesgo y DS de Altonorte (corge@xstratacopper.cl).

Xstrata Copper Chile


RUT: 88.325.800-2 Panamericana Norte km 1.348, sector La Negra, Antofagasta, Chile. +56 (55) 628 100 www.xstratacopper.com

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Trabajador op erando Planta de Osmosis.

Mensaje del Presidente Ejecutivo

Mensaje del Presidente Ejecutivo


E
l ao 2012 fue un tiempo de transformaciones para Xstrata Copper, pues logramos poner en servicio un conjunto de grandes proyectos de desarrollo, que nos permitieron convertir nuestra cartera de minas antiguas y al final de su ciclo en operaciones de vida til prolongada, menor costo y mayores volmenes. Los principios del DS fundamentales en nuestras prcticas de negocio, fueron un motor importante tras nuestro compromiso de invertir en estas nuevas minas y expansiones. Estos proyectos de crecimiento nos permitieron continuar efectuando una contribucin significativa a las comunidades y los pases en que ejercemos nuestro quehacer al brindar, a nivel local, empleo, inversin en asociaciones y proyectos sociales, oportunidades para los proveedores locales, desarrollo empresarial e importantes aportes fiscales a los gobiernos. Debido a la mayor actividad en nuestros grandes proyectos en construccin, adems de nuestras actuales operaciones y otras instalaciones, registramos un aumento de ms del 30% en el total de horas trabajadas por mes, respecto de 2011, lo que nos llev a anotar, en promedio, cerca de siete millones de horas por mes. Pese a este significativo aumento en las horas de exposicin, es digno de mencin que hayamos disminuido el total de lesiones registrables en comparacin con el ao precedente y, adems, que hayamos logrado reducir nuestras tasas tanto de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR) como de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) en 31% y 11% respectivamente, al tiempo de mantener una baja tasa de severidad de lesiones incapacitantes (DISR). Desde 2006, hemos conquistado significativas mejoras ao a ao en nuestros principales indicadores de seguridad, registrando disminuciones cercanas a un 90% durante este perodo. Sin embargo, en las 80 millones de horas trabajadas durante el pasado ao tuvimos que lamentar dos fallecimientos en nuestras operaciones. Sabemos que estos incidentes no deberan ocurrir jams en nuestra organizacin y permanecemos resueltos a esforzarnos por erradicar los incidentes fatales y las lesiones graves de nuestros lugares de trabajo. Durante el ao, mantuvimos nuestro slido desempeo en gestin ambiental y cumplimos con las metas que nos habamos fijado para el ao 2012 sin registrar ningn incidente ambiental categora 3 (moderado) o de mayor gravedad en nuestras operaciones y proyectos. Durante los ltimos aos, hemos observado mejoras significativas en el desempeo y sensibilidad ambiental de nuestra organizacin en su conjunto, tal como se refleja en la amplia cantidad de incidentes categora 1 (insignificantes) y categora 2 (menores) declarados e investigados, tendencia que se mantuvo en 2012. Tambin hemos hecho avances significativos en optimizar nuestra recoleccin de datos y anlisis, con el fin de asegurar una mejor identificacin y bsqueda de oportunidades, de manera que continuemos mejorando an ms la eco eficiencia de nuestras operaciones. Ya estamos viendo los resultados positivos de este trabajo. Nuestra huella ambiental, en lo que respecta a emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de energa y uso de agua dulce, se mantuvo en un nivel similar al del ao anterior, a pesar de los desafos ambientales que representaron las operaciones cada vez ms antiguas o

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Mensaje del Presidente Ejecutivo

en crecimiento y la construccin de minas nuevas y obras de expansin de minas. Durante el ao, participamos en un amplio abanico de programas de participacin social corporativa, principalmente en los mbitos de desarrollo social y comunitario, educacin, empresa, creacin de empleo y salud, e invertimos alrededor de USD 58 millones en estas iniciativas, que fueron desarrolladas en consulta con las comunidades locales. Tambin seguimos trabajando estrechamente con las comunidades locales y otros grupos de inters en una serie de temas relacionados con nuestras operaciones y proyectos mineros. Entendemos que en nuestras comunidades anfitrionas existe una diversidad de visiones y creencias sobre nuestras actividades y respetar tanto los derechos como las libertades fundamentales de nuestros grupos de inters, a la vez que escuchar sus inquietudes es parte importante de nuestro enfoque empresarial. En 2012, bajo la administracin de Xstrata Copper, continuamos ejerciendo conforme a los Principios de Negocio, el Cdigo de Conducta y los 17 estndares de DS de Xstrata, que a su vez se encuentran alineados con estndares internacionales, como los principios y directrices de sostenibilidad del International Council on Mining and Metals (ICMM); el Pacto Mundial de las Naciones Unidas; la Declaracin Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas; los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos y las normas ISO aplicables. En conjunto con nuestros sistemas y procesos de aseguramiento empresarial y elaboracin de informes, nos brindaron un slido marco para la proteccin de los Derechos Humanos en nuestra organizacin. Durante el ao, nos abocamos a fortalecer nuestro modo de abordar las problemticas relacionadas con los Derechos Humanos brindando una mayor gua y capacitacin para apoyar a nuestras operaciones y proyectos. Por otra parte, seguimos enfocados en mbitos clave como las consultas y el reasentamiento de comunidades, la gestin de la cadena de suministro, los mecanismos para el tratamiento de quejas de la comunidad y la gestin de los proveedores de seguridad privada,

as como en nuestra interaccin con las fuerzas de seguridad pblica. Ejercemos nuestras actividades en diversas regiones en las que, por motivos de seguridad, debemos brindar una mayor proteccin a nuestras instalaciones y a nuestro personal, como es el caso de Per, Papa Nueva Guinea y Filipinas. En estos lugares, hemos integrado a nuestros programas de induccin de empleados iniciativas de capacitacin orientadas a sensibilizar en materia de derechos humanos. Asimismo, realizamos una gestin de los proveedores de servicios de seguridad privada conforme a los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos. Nos aseguramos de que nuestro personal de seguridad reciba una debida capacitacin en dichos principios voluntarios y buscamos constantemente oportunidades para promover activamente estos principios entre nuestros principales grupos de inters, entre ellos, las fuerzas de seguridad pblica. A comienzos de 2013, el compromiso de Xstrata con los principios voluntarios recibi un reconocimiento formal al aprobarse nuestra membresa en la iniciativa de los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos. Durante los ltimos diez aos, Xstrata ha adquirido una reputacin lder en la industria por su gestin y desempeo en DS. Como miembro del equipo ejecutivo senior del Grupo Xstrata y Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper, me he sentido muy orgulloso por las iniciativas de DS desarrolladas e implementadas en el conjunto de nuestra unidad de negocios, a nivel mundial, como tambin por las importantes mejoras logradas durante este perodo. Por otra parte, el reconocimiento a nuestro desempeo en DS manifestado por nuestros grupos de inters externos ha sido muy gratificante y alentador y el ao 2012 no fue una excepcin pues nuestros sitios de cobre fueron distinguidos con un total de 36 premios a nivel nacional y regional, por sus logros en Desarrollo Sostenible.

Comunicar nuestros resultados de DS en forma transparente tambin ha sido un aspecto importante en el enfoque de nuestra administracin. Desde la formacin de Xstrata Copper, en 2004, nuestras operaciones y proyectos han publicado cada ao reportes de sostenibilidad como ste. Se trata de reportes que contienen informacin clara y verificada y que permiten a nuestros grupos de inters evaluar nuestro desempeo en funcin de nuestras metas y compromisos en materia de DS. Si desean formular alguna observacin sobre este reporte o nuestro desempeo en lo que respecta al Desarrollo Sostenible, les agradecemos enviarla al correo electrnico communications@xstratacopper.com o a la direccin indicada en el propio reporte. La fusin Glencore Xstrata dar origen a un grupo de recursos naturales de gran envergadura, que dispondr de una cartera de activos de clase mundial y capacidades de marketing ampliadas. La empresa de cobre resultante contar con ms de 30 operaciones y proyectos en 11 pases y sobre 40.000 empleados. Gracias al slido desempeo de Xstrata Copper en el plano operacional y de DS y a la envidiable reputacin que hemos ganado entre nuestros grupos de inters, tengo la confianza de que Xstrata Copper cuenta con las personas, los sistemas y la cultura para influir positivamente y apoyar a la organizacin ampliada a mantener y perfeccionar an ms los rigurosos estndares y gestin en DS que nos han brindado un gran orgullo como organizacin.

Charlie Sartain Presidente Ejecutivo, Xstrata Copper

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Mensaje del Gerente General

Mensaje del Gerente General


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l ao 2012 se distingue por muy buenos resultados en seguridad, salud ocupacional, desempeo ambiental, por el avance conseguido en nuestra sostenibilidad y la mejora en recuperacin metalrgica. Este ao avanzamos significativamente en consolidar la cultura de seguridad que nos hemos propuesto construir en Altonorte, donde cero lesin sea cada da una realidad. En lo operacional debimos sortear las dificultades propias del ao en que corresponde hacer el mantenimiento general, donde la disponibilidad de instalaciones no siempre se corresponde con lo planificado. Tambin se presentaron algunas fallas de equipos mayores, que impactaron negativamente nuestra capacidad de procesamiento de concentrados. Con todo, nuestro desempeo econmico global fue positivo, obtuvimos ingresos antes de intereses e impuestos de USD 69 millones. A este positivo resultado contribuy de manera significativa el mejor precio del cido sulfrico, lo que increment nuestros ingresos por venta. Por otra parte, el ajuste de inventario de cobre impact positivamente, va una mejor recuperacin metalrgica. Oportuno es expresar mi gratitud hacia todos los hombres y mujeres que trabajan en Altonorte, por su compromiso demostrado a travs de un trabajo bien hecho. Otro asunto relevante fue nuestra integracin a la Divisin Marketing de Xstrata Copper, que rene a todas las operaciones metalrgicas y al equipo de comercializacin de Xstrata Copper. En el ltimo trimestre de 2012 materializamos un cambio de estructura organizacional que vena siendo trabajado desde meses y cuyo objetivo principal fue facilitar la implementacin de la estrategia de negocios de Altonorte como miembro de la Divisin Marketing, y as poder enfrentar con xito los desafos futuros. Finalizado el ao, podemos decir que las iniciativas para retener a nuestros empleados clave y atraer a los mejores tcnicos y profesionales fueron exitosas y cay fuertemente el ndice de rotacin voluntaria. Ser el empleador preferido no es tarea fcil en una zona donde existe escasez de capital humano especializado. Otro xito fue el control de emisiones gaseosas. Las mejores prcticas operacionales y la gran capacidad de tratamiento de gases en las plantas de cido facilitaron la cada en nuestra emisin de dixido de azufre y cumplimos holgadamente con el lmite fijado para el ao. Por otra parte, profesionales de distintas reas continuaron el desarrollo de mejoras en productividad, lo que permiti aumentar ingresos y reducir costos. Mencin especial merece la negociacin de contrato por suministro de oxgeno, que nos permitir contar con ese insumo a precio muy competitivo los siguientes quince aos. Seguridad y salud fue el rea de gestin con mejor desempeo. No hubo lesiones incapacitantes y junto a nuestras empresas colaboradoras logramos superar 3 millones de horas de trabajo sin lesin. Mis felicitaciones nuevamente a todos quienes laboran orgullosos en nuestro Complejo Metalrgico. Con el objetivo de integrar a las familias de nuestros trabajadores en materia de seguridad y salud, aos atrs iniciamos el Programa de Calidad de Vida. En 2012 impulsamos un programa cuyo objetivo fue reducir el riesgo cardiovascular de trabajadores con factores de riesgo. La actividad se llev a cabo con apoyo de la Universidad

El ao 2012 se distingue por muy buenos resultados en seguridad, salud ocupacional, desempeo ambiental, por el avance conseguido en nuestra sostenibilidad y la mejora en recuperacin metalrgica.

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Mensaje del Gerente General

Santo Toms. Alumnos de distintas disciplinas de esa casa de estudios pudieron trabajar en terreno con los trabajadores y sus familias a fin de sensibilizarlos en materias relacionadas con la salud. Participaron 112 personas y ellas quedaron capacitadas en temas de vida sana, alimentacin sana, riesgos cardiovasculares y seguridad en el hogar. Nuestro plan para reducir emisiones gaseosas avanz de acuerdo al cronograma establecido al finalizar 2011. Los trabajadores y la comunidad deben estar muy tranquilos en cuanto a que hemos tomado oportunamente las decisiones necesarias para asegurar emisiones gaseosas por debajo del lmite permitido y que cumplan la norma de calidad del aire vigente en el pas. En cuanto a nuestro quehacer social, durante el 2012 destinamos USD 730.000 a iniciativas y programas en las siguientes reas de accin: desarrollo social y comunitario, salud y seguridad, proteccin y cuidado del medioambiente, educacin, arte y cultura, emprendimiento y empleo, todos ellos con el objetivo de contribuir a la sostenibilidad de la comunidad a travs de la entrega de herramientas y capacidades. El fondo concursable Construyendo Futuro benefici este ao a 21 organizaciones sociales de la comuna de Antofagasta. La campaa de salud Mujer pon un alto al cncer y programas como Mejorando mi negocio y Formacin socio laboral, surgieron de procesos de dilogo y consulta con la comunidad, a travs de mecanismos de participacin ciudadana con los vecinos y autoridades. En 2013 pondremos en marcha el nuevo secador de concentrados a vapor, tecnologa que elimina la emisin de dixido de azufre en ese proceso. Posteriormente en 2014 pondremos

en marcha la doble absorcin en la planta de cido sulfrico #3, con lo que reduciremos an ms nuestras emisiones gaseosas. El Complejo Metalrgico Altonorte aspira a convertirse en el lder de la industria en desempeo ambiental, con niveles de captura de azufre en torno a 97%. En los prximos aos continuaremos trabajando en nuestro mejoramiento global y en consolidar un alto desempeo en DS y productividad, todo ello en un ambiente laboral grato. Nos ocuparemos en ser proactivos con las necesidades de nuestros trabajadores y la comunidad, privilegiando iniciativas de dilogo ms eficientes, que nos permitan generar confianzas. Los invito a leer nuestro Reporte de Sostenibilidad 2012, a revisar nuestro desempeo en los mbitos social, ambiental y econmico, y a enviarnos sus comentarios. De esa forma mejoraremos la calidad del contenido de nuestros prximos reportes. Muchas gracias!.

Los prximos aos continuaremos trabajando en el mejoramiento global que iniciamos aos atrs y consolidar un alto desempeo en Desarrollo Sostenible y productividad, todo ello en un ambiente laboral grato.

Jos Urrutia Carvajal Gerente General Altonorte

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Acerca de Xstrata Copper


X
strata Copper es el cuarto productor mundial de cobre y uno de los principales productores del mundo de cobre fundido, refinado y reciclado, incluidos los materiales de terceros. En 2012, nuestra produccin de mineral extrado alcanz 747.000 toneladas de cobre en ctodos y concentrados. Somos una de las unidades de negocio de materias primas que conforman el importante grupo minero internacional diversificado Xstrata Plc. Nuestra sede central se encuentra en Brisbane, Australia y operamos en ocho pases: Argentina, Australia, Canad, Chile, Estados Unidos, Filipinas, Papa Nueva Guinea y Per. Empleamos a ms de 20.000 personas y desempeamos un papel esencial en las comunidades en las que habitamos y trabajamos, al proporcionar empleo, capacitacin, infraestructura, una fuente de ingresos para los proveedores y desarrollo social. Nuestra estructura organizacional fuertemente descentralizada permite a nuestros equipos de gerencia regional gestionar de forma directa sus operaciones y proyectos, con un marcado sentido de propiedad. Las decisiones importantes de negocio se toman a nivel local, lo que nos permite actuar con decisin para crear un valor sostenible, tanto para nuestra empresa, como para nuestros grupos de inters. El cobre que producimos es vital para la sociedad moderna y se utiliza ampliamente en la generacin y distribucin de energa, en materiales de construccin y en equipos electrnicos. Gracias a su creciente aplicacin en tecnologas ecolgicas y como agente antimicrobiano, adems de su capacidad para ser reciclado, el cobre desempea un papel relevante en la creacin de un futuro sostenible. En Chile, adems de las operaciones del Complejo Metalrgico Altonorte que se presentan en el presente Reporte de Sostenibilidad, Xstrata Copper cuenta con el 44% de la propiedad de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi, y el 100% de la propiedad de Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas en la Regin de Antofagasta. En Argentina, Xstrata Copper tiene el 100% de la propiedad del proyecto El Pachn en la Provincia de San Juan, a solo 5 kilmetros del lmite con Chile (Provincia del Choapa, Regin de Coquimbo), razn por la cual se trata de un proyecto binacional que considera que parte de sus procesos y transportes se realicen en Chile.

DEFINICIon de proposito de Xstrata copper


Estamos orgullosos de desarrollar una empresa lder en minera de cobre de una forma sostenible, generando recursos vitales para la sociedad, mientras proveemos rentabilidades de primer nivel para nuestros accionistas. Estamos apasionadamente comprometidos con nuestra gente, su seguridad y salud, el medio ambiente y las comunidades donde trabajamos. Lo hacemos en asociaciones transparentes con todos los interesados, con el fin de crear valor perdurable.

objetivos estrategicos
Ambientes de trabajo saludables y libres de lesiones. Demostrado liderazgo en la proteccin del medio ambiente. Prestigio en trminos de responsabilidad social. Desarrollo de todo el potencial de nuestros empleados. Maximizacin del valor de nuestros activos fsicos. Competitividad de costos a travs de los ciclos. Creacin de valor a travs del crecimiento dinmico y la mejora continua.

nuestros valores
Hacemos lo que decimos. Actuamos con decisin para crear valor. Somos responsables de nuestros actos. Nos atrevemos a ser diferentes. Actuamos con cuidado.

Operaciones Reciclaje

Proyectos

Operaciones de Joint Venture

Ventas comerciales y marketing

. o metalrgico nuestro proces e br so l ria st ceo Indu alumnos del Li Enseando a

es uno de los o una to c u d o r p b u rimentad incipal s r e p p x o e tr a s e h u e n u q ra a. rico El cido sulf tgicos de la industria mineroducto de su alta demand insumos estra sus valores comerciales p fuerte alza en

Perfil de la Compaa

Perfil de la Compaa
N
uestra actividad la desarrollamos en el sector industrial La Negra, lugar que se encuentra a 30 minutos de la ciudad de Antofagasta. Nuestro equipo lo conforman 873 personas entre trabajadores propios (620), de los cuales 573 son permanentes y 47 a plazo fijo, y 253 colaboradores de empresas contratistas, quienes se desempean a diario en un rea exclusivamente industrial. De nuestros 620 trabajadores directos 531 son hombres y 42 mujeres. Algunas de las empresas contratistas trabajan en turnos de 12 horas, para sumar valor mediante el tratamiento de concentrados de cobre y otros subproductos de la minera. En Altonorte producimos y comercializamos nodos de cobre, cido sulfrico y cobre en solucin (PLS). Nuestra produccin en 2012 fue menor que en 2011 debido a que en el mes de julio realizamos la mantencin programada que se extendi por 30 das. La produccin de nodos se despacha va terrestre y martima (Puerto de Antofagasta) y de acuerdo con las especificaciones requeridas por cada uno de nuestros clientes, principalmente, refineras ubicadas en Latinoamrica, Australia, Canad, Europa y Asia. El cido sulfrico nuestro principal subproducto fue altamente demandado, por lo cual, nuestros ingresos por ventas durante 2012 se incrementaron y registramos un resultado financiero positivo al cierre del perodo. La totalidad de nuestra produccin de cido sulfrico fue comercializada en la Regin de Antofagasta.

En Altonorte producimos y comercializamos nodos de cobre, cido sulfrico y cobre en solucin (PLS). Nuestra produccin en 2012 fue menor que en 2011 debido a que en el mes de julio realizamos la mantencin programada que se extendi por 30 das.
El PLS tambin se comercializa en un 100% en el mercado nacional. Toda nuestra produccin se realiza con un nivel mximo de seguridad y de acuerdo a estndares internacionales, lo que ha hecho posible no registrar lesiones incapacitantes ni fatales durante todo el 2012. En este sentido, nuestro desempeo en seguridad durante 2012 fue excelente, muy por sobre la media de toda la industria y marca un hito en nuestra empresa, ya que registramos un ndice 0 para la tasa de Frecuencia Total de Lesiones con Tiempo Perdido. Asimismo, tampoco tuvimos incidentes ambientales de Nivel 3 o superior.

Arica Iquique Collahuasi Lomas Bayas Antofagasta ALtOnOrte

Operaciones Ciudades Operaciones Joint Venture

Las caractersticas de la industria de las fundiciones se han mantenido, en general, con alta competitividad, exceso de capacidad instalada en China y bajos cargos por tratamiento. En este contexto, en enero de 2012, Altonorte se incorpor a la Divisin de Marketing de Xstrata Copper, de manera que su foco estuvo puesto en agregar valor al negocio a travs de la identificacin de oportunidades de tratamiento de concentrados de mayor margen.

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Perfil de la Compaa

En nuestro Catlogo de Productos, mencionamos las caractersticas, as como su uso y los beneficios, impactos y riesgos asociados de cada uno de ellos. En este catlogo, queda manifiesto el propsito en la gestin del producto: que se implemente y mantenga un sistema integrado, que tenga como objetivo identificar, analizar, evaluar y tratar los impactos en DS y riesgos asociados a nuestros productos y servicios a lo largo de su ciclo de vida, incluidas las fases que puedan escapar al control directo de Altonorte, tales como el uso, la recuperacin, el reciclaje y la eliminacin. Para obtener informacin de la percepcin de los clientes respecto de la calidad de nuestros productos, enviamos encuestas de Satisfaccin del Cliente y sus conclusiones nos permiten gestionar los cambios a los aspectos indicados. La ltima encuesta fue enviada en enero de 2013 y se ha recibido respuesta de dos clientes que se mostraron satisfechos.

Durante 2012 recibimos una serie de reconocimientos por nuestra gestin en los mbitos de salud, seguridad, medioambiente y responsabilidad social, entre otros. A continuacin, se detallan algunos de ellos: Reconocimiento por Campaa de Prevencin del Cncer Mujer, Pon un Alto al Cncer. Otorgado por el Ministerio de Salud, Regin de Antofagasta. (octubre 2012) Premio Accin Paritaria 2011 al Comit Paritario de Higiene y Seguridad otorgado por la Asociacin Chilena de Seguridad, ACHS. (octubre 2012) Mencin Honrosa del Premio John T. Ryan 2011. Otorgado por el Instituto de Ingenieros de Minas de Chile. (noviembre 2012)

Premio por Responsabilidad Social en la Regin de Antofagasta. Distincin otorgada por la Gobernacin Provincial de Antofagasta a Superintendencia de Responsabilidad Social de Altonorte. (diciembre 2012) Premio por compromiso empresarial hacia las personas con discapacidad. Premio otorgado por la Ilustre Municipalidad de Antofagasta. (diciembre 2012)

DATOS OPERACIONALES ALTONORTE


Dotacin (N de personas) Empleados propios Contratistas Seguridad Fatalidades ndice de Frecuencia (TRIFR) Horas promedio de capacitacin por empleado Desempeo Econmico (millones de USD ) Activos Totales Ingresos Costos directos totales Utilidades antes de intereses e impuestos (EBIT) Pagos al Estado (miles de USD) Impuesto a la Renta Impuesto especfico a la Minera (Royalty) Patentes Mineras Programas de participacin social corporativa (miles de USD) 62.295 0 59 420 10.769 0 11 350 9.214 0 11 737 2.011 2.479 131.3 -28.9 2.053 2.009 140 77 2.202 2.566 137.9 69 0 0,88 20,8 0 1,61 34 0 0 57 2010 534 350 2011 538 308 2012 620 253

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Complejo Metalrgico Altonorte Reporte de Sostenibilidad 2012

Vista a rea del Comple jo Meta lrgico Altonort e.

Hitos en la historia de Altonorte


1988 1993 1995 1997 1998 2001 2002 2003 Inicio de operacin Planta Refimet Antofagasta (tostacin y lixiviacin de material). Inicio de operacin - Fundicin de concentrado de cobre - Refimet en agosto de 1993. Fase I: Primera barra de cobre Blister - 230.000 tpa. Noranda adquiere el 25% de Refimet. Fase II: Proyecto de Expansin y Mejoramiento Ambiental, eleva capacidad a 380 000 tpa. Noranda adquiere 100% de la propiedad y cambia el nombre de la Fundicin por Altonorte. Inicio de operaciones planta de Tratamiento de Escoria, cuyo objetivo es recuperar el cobre contenido en escoria del proceso de fusin. Puesta en servicio Reactor Continuo de Noranda en reemplazo de Horno Reverbero. Entra en operacin el Proyecto Ampliacin Fase III Fundicin Altonorte, aprobado ambientalmente, que autoriza operar con una capacidad de procesamiento nominal de 816.000 toneladas por ao (tpa) de concentrado seco, produciendo 285.000 tpa de nodos de cobre y 700.000 tpa de cido sulfrico. Puesta en servicio Tostador de Concentrados de Molibdeno con una capacidad de 11 millones de lbs de molibdeno fino por ao. Xstrata Copper adquiere la compaa Falconbridge y, de esta manera, tambin Altonorte. Puesta en Servicio Proyecto Mejoramiento Operacional y expansin a 1.160.000 tpa de concentrados de cobre. Inicio de operacin de la Planta de lixiviacin de polvos, para el tratamiento de polvos metalrgicos frescos provenientes de los procesos de fusin, conversin y eliminacin de polvos metalrgicos antiguos. Tambin entr en operacin la Planta de cido N1 con tecnologa de doble absorcin. Operacin de la tercera planta de oxgeno con capacidad de 120 toneladas por da, la que permite aumentar la capacidad de tratamiento de concentrados de cobre de la fundicin. Instalacin de Campanas Secundarias en rea de Fusin y Conversin, las cuales permiten captar los gases fugitivos y posterior conduccin a Chimenea Principal. Altonorte supera el 1.000.000 ton/ao de concentrado tratado. Altonorte pasa a formar parte de la nueva Divisin Marketing de Xstrata Copper. Aprobacin ambiental de Proyecto Cambio Tecnolgico para la Disminucin de las Emisiones de SO2 (que considera el reemplazo del actual secador rotatorio por secador a vapor y la doble absorcin en Planta de cido N3) Aprobacin ambiental del Proyecto Disposicin de Residuos Peligrosos en Relleno de Seguridad (que autoriza a disponer remanente de borras arsenicales, yesos provenientes de 6 depsitos autorizados para este fin y otros residuos peligrosos del proceso).

2005 2006 2007 2008

2009 2010 2011 2012

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Perfil de la Compaa

Poltica de Desarrollo Sostenible


Mantenemos nuestro compromiso de poner en prctica el desarrollo sostenible (DS). Realizamos la gestin de nuestro negocio teniendo en consideracin el equilibrio social, medioambiental y econmico. Estamos convencidos de que trabajar al ms alto nivel en materia de salud, seguridad y gestin del medio ambiente, contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades y entablando un dalogo franco y recproco con los grupos de interesados en nuestro quehacer, independientemente de su ubicacin geogrfica, potenciar la reputacin de nuestra empresa y le otorga una ventaja competitiva. Ello nos permite el acceso de nuevos recursos, mantener una licencia para operar, atraer y retener a los mejores empleados, acceder a fuentes de capital diversas y de bajo costo, identificar y actuar ante nuevas oportunidades de negocio, adems de optimizar nuestra gestin en materia de prevencin de riesgos. Cumplimos plenamente con la legislacin y normativas vigentes en los pases que operamos. Asimismo, operamos conforme al marco de gestin de Desarrollo Sostenible estipulado por Xstrata Copper y aspiramos a cumplir con los ms altos estndares a nivel internacional, independiente de la ubicacin geogrfica y sin excepcin alguna. Igualmente, nuestros negocios y operaciones se someten a auditoras internas y externas en forma peridica, de modo de asegurar el cumplimiento de nuestros principios de negocio, polticas y estndares.

Salud y Seguridad
Nuestra meta es lograr un ambiente de trabajo seguro y sin lesiones -ni victimas fatales- al tiempo de mejorar el bienestar de nuestros empleados, contratistas y comunidades. Con este fin: Ofrecemos un liderazgo visible en materia de seguridad y una formacion adecuada de lderes y capacitacin en todos los niveles. Fomentamos y mantenemos una cultura de Ia seguridad, motivando una conducta positiva y sensibilizando en este mbito. Detectamos y eliminamos o mitigamos las condiciones peligrosas para Ia seguridad, Ia higiene y Ia salud del trabajo y Ia comunidad. Mantenemos Ia integridad operacional. Aplicamos sistemas de trabajo seguros y programas de salud e higiene del trabajo y Ia comunidad. Nos comprometemos activamente con nuestros contratistas, proveedores y socios de negocios y supervisamos su labor, de modo que comprendan y respeten nuestros estandares en materia de salud y seguridad en el trabajo y Ia comunidad. Animamos y apoyamos a nuestros empleados y a las comunidades relacionadas con nuestras operaciones a participar en programas que mejoren su salud y bienestar. lnformamos, gestionamos y aprendemos de los accidentes, las enfermedades y los incidentes con alto potencial de riesgo; y Nos preparamos para hacer frente, de forma eficaz, a cualquier emergencia o crisis que se presente.

Medio Ambiente
Buscamos preservar Ia salud, Ia funcin y Ia viabilidad, en el largo plazo, de los ambientes naturales que se ven afectados por nuestras operaciones. Con este fin: Actuamos como administradores responsables de las propiedades de nuestros accionistas y operamos segn normas lderes en medio ambiente. Eliminamos, mitigamos o reparamos los impactos ambientales ocasionados por nuestras actividades. Mejoramos continuamente Ia eficacia con Ia que utilizamos las materias primas, Ia energa y los recursos naturales. Reducimos nuestras emisiones, directas e indirectas, de gases de efecto invemadero y trabajamos con otras organizaciones, gobiemos y grupos para enfrentar el cambio climtico. Reducimos las emisiones nocivas a Ia atmsfera, el agua y Ia tierra. Evitamos las prdidas netas o Ia degradacin de habitats naturales, Ia biodiversidad y las funciones del paisaje. Reducimos los desechos que producimos y su toxicidad. Evitamos o mitigamos los impactos ocasionados por los incidentes adversos para el medio ambiente. Trabajamos con los grupos interesados en nuestra actividad para mitigar los impactos ambientales del ciclo de vida de nuestros productos y Ia cadena de abastecimiento.

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Perfil de la Compaa

Comunidades Sostenibles
Contribuimos al Desarrollo Sostenible en lo social y econmico de las comunidades relacionadas con nuestras operaciones. Con este fin: ldentificamos a las comunidades y a los otros grupos relacionados con nuestras operaciones. nos comprometemos activamente con ellos, de un modo transparente y culturalmente adecuado, con Ia mayor antelacin posible y durante todo el ciclo de vida de nuestras operaciones, con el objetivo de entablar relaciones basadas en el beneficio mutuo y Ia participacin activa. Respetamos Ia cultura, costumbre, los intereses y los derechos de las diversas comunidades, entre ellas, los pueblos indgenas y los grupos vulnerables o desfavorecidos. Trabajamos con gobiernos, autoridades locales, representantes de Ia comunidad, organismos intergubernamentales y no gubernamentales y otras partes interesadas para desarrollar y apoyar proyectos que vayan en beneficio de las comunidades relacionadas con nuestras operaciones. Contribuimos con Ia inversin, cada ao fiscal de un mnimo de 1% de las utilidades del Grupo, antes de impuesto, para financiar iniciativas que beneficien a las comunidades relacionadas con nuestras operaciones, en especial a aquellas ubicadas en sectores alejados o en regiones con un bajo nivel de desarrollo social, econmico y de infraestructura. Gestionamos nuestro financiamiento de forma tal que nuestras iniciativas comunitarias reciban un apoyo financiero estable y continuo. Nos esforzamos por disminuir al mnimo los impactos adversos de nuestras operaciones en las comunidades en las que operamos, as como por evitar Ia dependencia exclusiva en nuestras operaciones.

Nuestros Empleados
Mantenemos un entomo de trabajo seguro, basado en el respeto mutuo, Ia equidad y Ia integridad. Con este fin: No toleramos ninguna forma de discriminacin, abuso de poder, acoso o violencia fisica en el Iugar de trabajo y ofrecemos a los empleados un sistema de denuncia justa y no discriminatorio. Valoramos Ia diversidad y otorgamos un trato justo a todos los empleados y contratistas, ofrecindoles igualdad de oportunidades a todo nivel en Ia organizaci6n, sin prejuicio alguno. Empleamos y ascendemos a los empleados basndonos en sus mritos, al tiempo de apoyar Ia legislacin de las regiones que buscan beneficiar a los grupos histricamente desfavorecidos. Proporcionamos una remuneraci6n justa. Fomentamos y establecemos un entomo de trabajo libre de alcohol y drogas. Obtenemos Ia informacin personal y privada de nuestros empleados de un modo legal y tico y tomarnos todas las medidas necesarias para resguardar Ia privacidad de nuestros empleados y su informacin personal. Defendemos el derecho de nuestros empleados a Ia libre asociacin y a Ia negociacin colectiva. Entregamos una adecuada capacitacin y oportunidades de perfeccionamiento. Consultamos y nos comunicamos con nuestros empleados, adems de entregarles un apoyo adecuado en el caso de cambios organizacionales significativos, tales como cierres, adquisiciones, fusiones y desapropiaciones.

Bruce Anderson VP Comercial Xstrata Copper

Jos Urrutia Gerente General Altonorte

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Desempeo 2012 y Metas 2013

Desempeo 2012 y Metas 2013


ESTRATEGIA Y ASEGURAMIENTO
Metas 2012 Realizar auditoras internas a los 17 Estndares DS. Desempeo 2012 Se realiz auditora a 9 de los 17 Estndares de Xstrata Copper. Durante el primer semestre de 2013 se auditarn los restantes. 97% de los hallazgos de auditora se cerraron en 2012. Se registr un hallazgo reportable en la auditora de gestin de activos. Metas 2013 En auditora DS interna o externa tener un nivel de cumplimiento igual o superior a 80%.

100% de hallazgos de auditora 2011 cerrados. Ningn hallazgo reportable en auditoras internas.

Cero hallazgos significativos en auditora DS. Cero hallazgos significativos en cualquier auditora realizada a Altonorte.

SALUD Y SEGURIDAD
Metas 2012 No tener casos de enfermedades ocupacionales. Cero multas y penalidades. Mantener certificacin Nivel 3 en Programa Calidad de Vida del Ministerio de Salud. Cero fatalidades. Tasa de frecuencia total de Lesiones Registrables (TRIFR): 1,35. Tasa de frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido (LTIFR): 0,47. Tasa de gravedad de Lesiones Incapacitantes (DISR): 36 Desempeo 2012 No hubo casos de enfermedades ocupacionales. No hubo multas ni penalidades. Se mantuvo la certificacin Nivel 3. Metas 2013 No tener nuevos enfermos ocupacionales. Cero multas y penalidades. Recertificar el Nivel 3 en Programa Calidad de Vida del Ministerio de Salud. Cero fatalidades. Tasa de frecuencia total de Lesiones Registrables (TRIFR): 0 Tasa de frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido (LTIFR): 0 Tasa de gravedad de Lesiones Incapacitantes (DISR): 0

No se registraron fatalidades Se registr un TRIFR de cero. Se registr un LTIFR de cero. Se registr un DISR de cero.

Logrado

No logrado

En proceso

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ria. de esco nsporte a tr e d min or de ca Operad

MEDIO AmBIENTE
Metas 2012 Cero incidentes ambientales Nivel III, IV V. (*) Alcanzar consumo especfico de energa de 7,83 Gj/ton nodo producido. Alcanzar nivel de consumo de agua externa de 3,16 m3/ton Carga Nueva (CN). Desempeo 2012 No hubo incidentes ambientales nivel III, IV V. Se alcanz un consumo especfico de energa de 8,4 Gj/ton nodo producido. Se alcanz un consumo de 3,66 m3/ton. Este aumento se debi principalmente a la detencin general de planta y menor carga nueva producida. Se alcanz una emisin de 0,90 ton de CO2eq/ ton nodo producido Superamos la meta alcanzando un nivel de captura de SO2 de 95% Metas 2013 Cero incidentes ambientales Nivel III, IV V. Alcanzar consumo especfico de energa de 7,83 Gj/ ton nodo producido. Alcanzar nivel de consumo de agua externa de 3,13 m3/ton Carga Nueva (CN).

Alcanzar emisin especfica de 0,85 ton de CO2eq / ton nodo producido. Nivel de captura de SO2 se encuentra en rango de 94,5% y 94,7%.

O,842 CO2eq / ton nodo producido Nivel de captura de SO2 se encuentra en rango de 94,8% y 95% SO2.

(*) Nota: Clasificacin de Incidentes Ambientales: Nivel III: Incidente Moderado; Nivel IV: Incidente Grave; Nivel V: Incidente Desastroso

SOCIAL
Metas 2012 100% de los territorios cuentan con lnea de base. 100% de los territorios realizan evaluacin de resultados de los planes de trabajo anual. Mapa de actores relevantes 100% actualizada. Cumplimiento del 70% del plan de comunicaciones. Desempeo 2012 Se realiz lnea base socioeconmica en el 100% de los territorios. 100% de los territorios realiz la evaluacin de resultados de sus planes de trabajo anuales. Mapa de actores relevantes 100% actualizada. Se cubri el 100% del plan de comunicaciones. Metas 2013 El 60% de las personas que participan en distintas iniciativas, valora positivamente que Altonorte trabaje y potencie estas lneas de accin prioritarias. Se realizan mesas de trabajo en el 100% de los territorios. Mapa de actores relevantes 100% actualizada. Incrementar en un 20% el soporte comunicacional de los proyectos comunitarios.

Logrado

No logrado

En proceso

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n de Escoria. ta de Flotaci an Pl de r do Opera

corporativo o n r ie b o g e d s digo de C stndare e l e s , lo io s c o o g m e ta N e s s de resp En Altonorte, la Declaracin de Principio o, Fraude y Corrupcin y lo estipulados en oltica Global sobre Soborn Conducta, la P Gestin de DS de Xstrata. Estndares de

Estrategia y Gobierno de DS

Estrategia y Gobierno de DS
En Altonorte los principios del Desarrollo Sostenible son esenciales en nuestro modelo de negocios y guan diariamente nuestras decisiones. En la gestin de nuestra empresa, hemos asumido el compromiso de mantener un equilibrio entre los factores econmicos, ambientales, sociales y de salud y seguridad, con el fin de asegurar la viabilidad a largo plazo de nuestras operaciones y de las comunidades donde ejercemos nuestra actividad. Nuestro Planteamiento del Desarrollo Sostenible
En 2012, bajo la administracin de Xstrata plc, actuamos en lnea con el marco de DS de Xstrata, el que a su vez est alineado con los estndares internacionales del International Council on Mining and Metals (ICMM); el Pacto Global de la ONU; la Declaracin Universal de Derechos Humanos; los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos y las normas ISO aplicables. Adems, nos guiamos por la definicin de propsito, los objetivos estratgicos y los valores de Xstrata Copper, que nos proporcionaron una visin global y una hoja de ruta estratgica para la gestin de nuestra empresa a nivel mundial. Durante el ao, continuamos adoptando un enfoque sistemtico para fijar metas, controlar nuestro desempeo y elaborar reportes, tanto de forma interna como externa, en funcin de los compromisos y metas de DS. El Comit de DS de Xstrata Copper, que se reuna mensualmente, hizo un seguimiento y evaluacin de nuestro desempeo en DS. Asimismo, por intermedio del directorio de Xstrata Copper, se inform peridicamente al Comit Ejecutivo de Xstrata sobre nuestro desempeo. Tambin, durante el ao, nos sometimos regularmente a auditoras internas y externas con el fin de asegurar nuestro continuo cumplimiento de los Principios de Negocio, el Cdigo de Conducta, la Poltica Global sobre Soborno, Fraude y Corrupcin, la poltica y los 17 Estndares de DS de Xstrata. En las pginas 18 y 19 del presente Reporte de Sostenibilidad, se incluye una copia de la Poltica de DS de Xstrata Copper. A nivel corporativo, tambin existe un Comit de DS, responsable del seguimiento y la evaluacin del desempeo de la Compaa y sus operaciones en materia de DS. En 2012, este comit se reuni mensualmente y, mediante el Directorio de la Compaa, inform peridicamente al EXCO sobre el desempeo de cada unidad de negocios en materia de sostenibilidad. En 2012, los accionistas nos proporcionaron recomendaciones y/o instrucciones a travs de Xstrata Copper. En el caso de los empleados, existen diversos mecanismos de comunicacin de doble va entre stos y la direccin de Xstrata Copper, los cuales permiten expresar comentarios e ideas a las diferentes instancias, llegando incluso hasta los mximos niveles de decisin por medio de talleres, charlas informativas y una poltica de puertas abiertas. Este enfoque se complementa con la Poltica, el Marco de Gestin y Estrategia de DS de la Compaa y sus propios sistemas comunes diseados en materia de salud, seguridad, gestin ambiental, gestin de riesgos y recursos humanos, as como en su Estrategia de Responsabilidad Social.

Gobierno de DS
En 2012, como parte de Xstrata, respetamos los estndares de gobierno corporativo estipulados en la Declaracin de Principios de Negocio, el Cdigo de Conducta, la Poltica Global sobre Soborno, Fraude y Corrupcin y los Estndares de Gestin de DS de Xstrata. El Directorio de Xstrata establece y revisa la Poltica y Marco de DS del Grupo a nivel mundial y todos sus miembros reciben reportes peridicos sobre los indicadores claves de desempeo, incidentes crticos y de alto riesgo y del programa de aseguramiento de DS. Asimismo, durante 2012, el Comit Ejecutivo de Xstrata Copper (EXCO) aporta el liderazgo, el marco y la orientacin estratgica global para la gestin del DS al mismo tiempo que brinda apoyo a Altonorte, quien reporta trimestralmente respecto de su desempeo. El EXCO es el responsable final del monitoreo y evaluacin del desempeo, tanto a nivel de divisin como de sitios. Las divisiones operativas ofrecen a cada una de sus operaciones el apoyo, la orientacin y el liderazgo necesarios para la elaboracin de los sistemas de gestin que permitirn implementar las polticas y velar por la orientacin estratgica de la Compaa y por el cumplimiento de los objetivos y metas divisionales.

Durante el ao, continuamos adoptando un enfoque sistemtico para fijar metas y controlar nuestro desempeo.
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Estrategia y Gobierno de DS

Estructura Organizacional Altonorte


La estructura operacional de Altonorte est liderada por su Gerente General, Sr. Jos Urrutia Carvajal, quien lidera 6 gerencias y 5 superintendencias, que le reportan directamente a l, en los mbitos operacionales y de DS. Durante 2012 se cre la Superintendencia de Responsabilidad Social, la Superintendencia de Riesgos y Desarrollo Sostenible y se separ la Gerencia de Administracin y Finanzas en dos gerencias independientes. Lo mismo ocurri con la Gerencia de Mantenimiento y Proyectos. Por su parte, el Gerente General de Altonorte es el responsable de establecer e implementar las estrategias y sistemas de gestin de DS de Xstrata Copper en todas nuestras operaciones y, asimismo, reporta directamente al Vice Presidente de la Divisin de Marketing de Xstrata Copper.

Organigrama ALtOnOrte 2012

Jos Urrutia Gerencia General

Xstrata Copper Marketing Division Asuntos Corporativos Legal U. Servicios Compartidos

Juan Carrasco Gerencia de Operaciones

Shaun Harrison Gerencia de Finanzas

Rodrigo Encina Superintendencia Salud y Seguridad.

Jos Santa Mara Superintendencia Recursos Humanos

Manuel Guzmn Gerencia de Proyectos

Carlos Yvenes Gerencia de Administracin

Carmen Orge Superintendencia DS y Riesgo

Ana Fabres Superintendencia Responsabilidad Social

Jeremy Gillis Gerencia de Mantenimiento

Ian Holden Gerencia de Negocios

Claudia Garcs Superintendencia Medio Ambiente

Estrategia y Gobierno de DS

Aseguramiento de Desarrollo Sostenible


Nuestros principios, las polticas y los estndares de la Compaa son continuamente revisados a travs de auditoras externas, realizadas por Xstrata, e internas, efectuadas por Altonorte o consultores expertos en materias de Desarrollo Sostenible. En 2011 se realiz la cuarta auditora externa de DS y nuestro nivel de desempeo alcanzado fue de 75%, lo que implica realizar auditoras cada dos aos. Sin embargo, en 2012 se realiz una auditora interna para identificar oportunidades de mejora en la gestin y brechas respecto de los 17 Estndares de DS de Xstrata las que sern abordadas en un plan de accin a aplicar durante 2013. Para aplicar las polticas y principios de Xstrata Copper en nuestro quehacer diario, en 2009 elaboramos un Marco y Estrategia de Gestin de Desarrollo Sostenible cuyo objetivo es facilitar el proceso de planificacin y asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Los cuatro primeros objetivos estratgicos se vinculan con uno de los pilares de este Marco de Gestin de Desarrollo Sostenible. Los componentes de cada pilar fueron identificados para ser la base de los planes de accin de cada rea de la Compaa. Siempre es bueno recordar los valores que nos rigen: hacemos lo que decimos, actuamos de forma decidida para crear valor, somos responsables de nuestros actos, nos atrevemos a ser diferentes y actuamos con cuidado.

de concentrado en fundiciones como Altonorte. Tambin es relevante la alta fluctuacin en el precio del cido sulfrico, segundo producto en importancia comercializado por nuestra Compaa. En el mbito domstico, el valor de los insumos como la energa se ha mantenido en alza, aumentando con ello los costos de operacin. Actualmente, enfrentamos cambios en la legislacin para las emisiones de fundiciones y est en evaluacin el nivel de material particulado presente en el sector La Negra, cambios que usualmente demandan inversiones y costos adicionales. Hemos reforzado el sentimiento de pertenencia y de equipo y es necesario continuar trabajando en ello, sobre todo porque este ao realizamos nuevas contrataciones y el mercado laboral est cada da ms complejo. Adems, pasamos a formar parte de la divisin Marketing de Xstrata Copper con los beneficios y desafos que esto implica. En materia ambiental es necesario mantener los estndares y cumplir con las exigentes metas que nos autoimpusimos. Asimismo, es muy importante continuar reforzando las relaciones con la comunidad y las autoridades, de manera de mostrar nuestra operacin de una manera transparente. Durante el segundo semestre de 2012, y en un trabajo conjunto con las reas operativas y administrativas y las Superintendencias de Salud y Seguridad, y de Riesgo y DS, realizamos una revisin y actualizacin de nuestros principales riesgos, identificando y clasificndose en Significativos, Peligros de catstrofe y Actividades altamente peligrosas. Como riesgos principales podemos identificar: la falta o interrupcin del suministro de agua para los procesos. la gestin y compromiso de contratistas. la fiabilidad de los procesos crticos y equipos. el fraude. los eventuales reclamos de la comunidad. el trabajo en espacios confinados. el transporte masivo de empleados. la exposicin a emisiones de SO3. la prdida de contencin del embalse de relaves. el trabajo en altura. el trabajo en caliente. el control de energa de maquinaria y equipo. la elevacin de carga crtica. la falta o falla de contencin de metales fundidos (exposicin a cobre fundido). el trabajo en o cerca de piezas mviles de equipos y/o maquinarias. la exposicin a fluidos a alta presin. la interferencia entre vehculos de manipulacin de materiales con personas. el trabajo cerca de piscinas de agua. el trabajo en zonas lejanas.

Principales Desafos y Oportunidades


Al definir los asuntos o temas relevantes para Altonorte y nuestros grupos de inters, hemos considerado diversas fuentes de informacin, tanto internas como externas, segn se indica en la seccin Definicin del contenido del reporte. Mediante este proceso, hemos definido los principales desafos y oportunidades que pueden afectar el xito de nuestra empresa y ser pertinentes para nuestros grupos de inters en la actualidad y en el futuro. Respecto de los impactos externos, hay que considerar el ciclo negativo de la industria de las fundiciones en el mundo, debido al exceso de capacidad instalada en China, que impacta directamente en el menor cargo por tratamiento

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Etica y Derechos Humanos

Etica y Derechos Humanos


Nuestra Compaa fomenta la transparencia en su gestin; es por eso que el 100% de nuestros empleados recibieron capacitacin en los Principios de Negocio, Cdigo de Etica, Poltica de Prevencin de Delitos, Procedimiento de Consultas, Sugerencias y Reclamos y Lnea Confidencial. Nuestro compromiso principal es proteger el derecho de los empleados y contratistas a trabajar por un salario igualitario, a asociarse libremente, a contar con un entorno de trabajo seguro y saludable.

LInea Confidencial Xstrata


La Lnea Confidencial de Xstrata es un servicio annimo, operado de forma independiente por una empresa externa y al que pueden acceder nuestros empleados y otros grupos de inters como comunidades, contratistas o proveedores, para informar acerca de cualquier violacin a nuestros Principios de Negocio, Cdigo de Conducta, polticas o legislacin vigente. Se ha dispuesto un nmero telefnico gratuito en cada uno de los pases en que operamos, en Chile, el nmero es 123 00200412 y el email xstrata@expolink.co.uk. Asimismo, puede accederse a la lnea de denuncia va www.xstrataethics.com

Etica
En Altonorte estamos comprometidos con los estndares ms rigurosos de comportamiento tico, tanto en el mbito personal, como profesional. Cumplimos con las leyes y normas de Chile y no toleramos ningn acto de soborno o fraude por parte de nuestros empleados o bien de quienes contratemos o remuneremos para actuar en representacin nuestra, ya sean consultores, contratistas o asesores. Tomamos en forma inmediata serias medidas en contra de quienes resulten responsables, sin considerar sus aos de servicio o el cargo que ocupen en la empresa. Todos nuestros empleados y otros grupos de inters tuvieron disponible durante 2012 la Lnea Confidencial de Xstrata para informar de manera segura y confidencial conductas no transparentes, reidas con nuestros principios, polticas y estndares y con la legislacin vigente. Este sistema es operado de forma independiente y confidencial por una firma auditora externa. Nuestros empleados y contratistas tienen la responsabilidad de trabajar ticamente y de acuerdo con los Principios de Negocio y con el Cdigo de Conducta del Grupo Xstrata. La funcin de auditora interna de Xstrata, basada en las expectativas de desempeo tico contenidas en la Declaracin de Principios de Negocio, cubre los riesgos identificados en materia de fraudes y cumplimiento asociados a las principales actividades de negocio. Durante el ao 2011 y 2012, implementamos un sistema de prevencin de delitos de fraude y corrupcin, el cual incluy una actualizacin del Cdigo de Conducta, comunicacin de Lnea Confidencial de Xstrata, actualizacin de contratos de trabajo y contratos con proveedores, los cuales fueron revisados por los auditores internos sin registrar hallazgos conflictivos en estas materias. Como parte de este control, en diciembre de 2012, nos sometimos a una auditora de cumplimiento de la Poltica de Fraude y Corrupcin, cuyo objetivo fue: Evaluar la efectividad de la comunicacin y la aplicacin del marco para la prevencin de soborno en Altonorte. Evaluar la adecuacin de los procesos aplicados para asegurar la comprensin prctica y el cumplimiento de la Poltica de Soborno, Fraude y Corrupcin y del Cdigo de Conducta. Asegurarse de que Altonorte tiene el marco necesario para prevenir el soborno y la corrupcin. Garantizar los principios de negocio de Xstrata.

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e isponibl d n e n ers tie segura y s y t n i e d grupos r de manera ipios, poltica y s o d plea ra informa stros princ m e s o r est nue l pa u n ia n o c s c n o e s d d a igente. fi id v n To o n e C r i a c s e a a una Ln ncial conduct n con la legisl confide res y tambi estnda

. del Sur ientos V s o e Vecin Junta d oviefi, C e d as e vecin Baile d

Etica y Derechos Humanos

En este proceso de revisin, no hubo hallazgos reportables ni significativos y solo fueron identificadas sugerencias de mejoras a procesos asociados al cumplimiento de la Poltica de Fraude y Corrupcin. No reportamos incidentes de corrupcin durante 2012 que motivaran la terminacin o no renovacin de contratos. Adems, tampoco registramos incidentes ocurridos en aos anteriores que se hayan resuelto en 2012. Cabe mencionar que el nico antecedente al respecto es una investigacin por hurtos de concentrado iniciada en 2010, proceso que an no concluye y se contina investigando por el Ministerio Pblico y del cual se podran derivar incidentes de corrupcin. Tampoco registramos casos judiciales en desarrollo o cerrados respecto a prcticas corruptas iniciadas contra la empresa o hacia alguno de nuestros empleados durante el 2012. El 100% de nuestros empleados recibieron capacitacin en los Principios de Negocio, Cdigo de tica, Poltica de Prevencin de Delitos, Procedimiento de Consultas, Sugerencias y Reclamos y Lnea Confidencial durante el ao 2012. Adems, no registramos casos de fraude, corrupcin, soborno, discriminacin, ni reclamos relacionadas con Derechos Humanos. En este mbito, durante el ao fueron dictados varios cursos sobre prcticas anti corrupcin y prevencin del delito para 333 trabajadores. Adems, a todo el nivel de supervisin se incluy una clusula en el contrato de trabajo y entregamos el Manual de Prevencin de Sistemas de Delitos.

Nuestros grupos interesados pueden enviar sus consultas, sugerencias y reclamos a travs de nuestro email sugerencias@xstratacopper.cl; tambin pueden hacerlo a los telfonos de contacto 055 - 628074 / 628194. Cuando la inquietud corresponda a trabajadores propios, stos deben canalizarse a travs de los telfonos 055 628312 / 628152, pertenecientes a la Superintendencia de Recursos Humanos. Durante el ao 2012, la comunidad externa envi cinco reclamos o consultas con connotacin negativa. Tres correspondieron a empresas contratistas que requeran mayor claridad y comunicacin en los procesos de licitacin y adjudicacin de contratos, y dos, a miembros de localidades cercanas que consultaban sobre los programas que se desarrollan en sus comunidades. El 100% de las consultas y reclamos fueron investigadas y respondidas dentro de los plazos estipulados, con un promedio de cuatro das de demora en otorgar respuesta a nuestros grupos de inters.

entorno de trabajo seguro y saludable, a eliminar la discriminacin y a recibir un trato justo y respetuoso de todos sus derechos. Lo anterior ha significado no haber tenido denuncia alguna relacionada a la transgresin de stos durante 2012. Asimismo, todos nuestros contratos de Altonorte suscritos con proveedores y contratistas, incluyen la proteccin a los Derechos Humanos de los trabajadores mediante estipulaciones del Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Proveedoras. La supervisin y representantes legales de las empresas contratistas, fueron capacitados en materias de Derechos Humanos dando nfasis a las Polticas de Xstrata, la condicin natural propia de las personas y lo declarado en el Artculo 14 de la Constitucin de la Repblica de Chile y de la Declaracin Universal de Derechos Humanos. Como resultado de los anlisis realizados durante 2012, ningn proveedor o contratista incumpli los lineamientos de Xstrata Copper en temas de Derechos Humanos. Esto se garantiza mediante la gestin de los trabajadores propios y de los contratistas. En Altonorte aseguramos el respeto a la infancia y la inexistencia del maltrato y/o explotacin infantil; para ello cautelamos en nuestras polticas y procedimientos mecanismos para cumplir rigurosamente con estos lineamientos. Uno de los mecanismos para cumplir con estos principios es la aplicacin de los procedimientos internos que fijan, por ejemplo, la edad mnima para trabajar en Altonorte, en 18 aos. En 2012, el trabajador ms joven de Altonorte tena 19 aos. En el mbito social, implementamos estrategias de relacin con la comunidad que nos permiten asumir un compromiso transparente con nuestros vecinos, as como respetar el patrimonio cultural y las tradiciones. Tambin creamos mecanismos formales para la gestin de quejas con el fin de proteger dichos derechos.

Procedimiento de Consultas, Sugerencias y Reclamos


En Altonorte contamos con un Procedimiento de Consultas, Sugerencias y Reclamos que favorece el mejoramiento continuo de la empresa, ya que permite visualizar, conocer e informar las inquietudes y sugerencias que tienen nuestros grupos de inters internos y externos. La Superintendencia de Responsabilidad Social se hace cargo de las inquietudes de nuestros grupos externos y, la Superintendencia de Recursos Humanos, de los que nos manifiesten los grupos internos. Dicho mecanismo establece la forma de resolver estas materias y dar una respuesta adecuada y oportuna. Este procedimiento ha sido difundido con los trabajadores y con la comunidad para asegurar su utilizacin en caso de ser necesario.

Derechos Humanos
Como parte del Grupo Xstrata nos adherimos a los principios contenidos en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de la Asamblea General de las Naciones Unidas, a los Convenios de la Organizacin Internacional del Trabajo y al Pacto Global de la ONU. En Altonorte asumimos el compromiso de relacionarnos de forma transparente y franca, respetando el patrimonio cultural, las tradiciones y normas de las comunidades en las que ejercemos nuestra actividad. En este sentido disponemos de mecanismos para gestionar las quejas de la comunidad con el fin de salvaguardar sus derechos. En materia laboral y de DDHH, nuestro compromiso principal es proteger el derecho de los empleados y contratistas a trabajar por un salario igualitario, a asociarse libremente, a contar con un

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Etica y Derechos Humanos

Campeona to Internacio nal de Bsq uetbol.

Un 86% del personal de seguridad recibi capacitacin en materia de Derechos Humanos durante 2012.

SICEP
En Altonorte utilizamos el Sistema de Calificacin de Empresas Proveedoras SICEP, a cargo de la Asociacin de Industriales de Antofagasta (AIA), para nuestros procesos de seleccin y de acuerdo a los criterios de cumplimiento legal, cumplimiento en salud y seguridad, indicadores de accidentabilidad y cumplimiento en medio ambiente. Adems, incluimos en esta herramienta la variable de Responsabilidad Social como un criterio clave en la seleccin de sus proveedores por lo cual fue reconocido por el SICEP por su liderazgo en la propuesta y diseo de dicha variable para el proceso de evaluacin de competencias bsicas de las empresas proveedoras y contratistas. Adicionalmente, mantenemos un contrato vigente con un organismo verificador externo para garantizar el cumplimiento legal en cuanto a obligaciones laborales y previsionales de las empresas contratistas con sus trabajadores e incluye la verificacin de la libertad de asociacin en cada una de ellas. Durante 2012, las empresas auditadas con el sistema COS fueron: AYP Ingeniera, Esachs S.A., Felipe Trevizan, Harsco metal, SKC Rental, Mol Ambiente, Reitec, Sodexo, Transportes Bencina, Tyco e Inser. Logrando un nivel de cumplimiento promedio del 88,95%. Al ingresar a nuestra Compaa, los trabajadores reciben refuerzos sobre la materia y se les entrega un dptico con informacin pertinente. Especficamente, empleados de la Superintendencia de Recursos Humanos y de algunas localidades vecinas, han participado en talleres de Derechos Humanos dictados por Xstrata Copper. Adems, para que todos los trabajadores y contratistas estn informados, en el pie de pgina de todos los comunicados internos de nuestra Compaa se publican antecedentes del Procedimiento de Consultas, Sugerencias y Reclamos y la direccin de la Lnea Confidencial de Xstrata.

Personal de Seguridad
La empresa G4S provee a Altonorte de servicios de seguridad mediante un circuito de turnos, 25 guardias se desempean en las labores de control de accesos, proteccin fsica y de vigilancia, rondas de control de observacin y servicios en actividades de emergencia y crisis. Referido a la poltica de Xstrata a nivel global de suscribirse a los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos, se ha introducido una modificacin al contrato vigente con G4S de acuerdo a: Los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos aplicables a la seguridad privada y elaborado en el ao 2000 por la IFC, el ICMM, la IPIECA y el Comit Internacional de la Cruz Roja. Un 86% del personal de seguridad recibi capacitacin en materia de Derechos Humanos durante 2012.

Control del Outsourcing


Como parte del alcance del contrato de servicios, se establece realizar a las empresas contratistas auditoras de verificacin denominadas Auditoras laborales COS (Control del Outsourcing), las cuales consideran elementos de documentacin, saneamiento bsico, contratos y subcontratos, cumplimiento de jornada laboral, accidentabilidad, comits paritarios y sindicatos, entre otros.

Difusin de Etica y Derechos Humanos


En Altonorte, para capacitar respecto de Derechos Humanos y corrupcin, as como de los lineamientos rectores de la Compaa, realizamos capacitaciones a todos los empleados propios y contratistas que ingresaron a Altonorte durante el 2012. Adems, se publicaron 5 comunicados internos alusivos a esta materia.

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Nuestros Grupos de Inters

Nuestros Grupos de Inters


En Altonorte mantenemos una relacin cercana y transparente con nuestros stakeholders actuando como motor de desarrollo de la regin y contribuyendo positivamente en comunidades locales, en nuestros trabajadores y contratistas, en organismos pblicos y de la sociedad civil.

emos identificado a nuestros principales grupos de inters y partes interesadas que, en varios niveles, se ven vinculados, influidos y/o afectados por nuestras operaciones, siendo una materia de importancia para el involucramiento y gestin del DS en las comunidades. A nivel externo hemos definido y priorizado a los grupos que se encuentran cercanos a nuestras operaciones. A partir de la identificacin de estos grupos se han establecido oportunidades, expectativas y riesgos de las comunidades de Coloso, Huscar, Playa Blanca, Gran Va, Coviefi y La Negra; organizaciones de la poblacin civil como universidades y ONGs; autoridades polticas y tcnicas tanto del gobierno central como las locales; y, por supuesto, nuestros trabajadores as como los proveedores y contratistas que colaboran en nuestras operaciones. Tambin utilizamos de forma complementaria los resultados de la Estrategia Regional de Desarrollo 2010-2020 para afinar nuestros objetivos de la mano de este instrumento pblico local e incluimos la realizacin de talleres internos con nuevos participantes en la medida en que fuera necesario. El contacto con nuestros grupos de inters es permanente a travs de la Superintendencia de Responsabilidad Social y realizamos actualizaciones peridicas de sus perfiles y alcances. En la actualizacin 2012 no se registraron cambios, salvo en la rotacin de autoridades. En el perodo de consulta del Reporte de Sostenibilidad 2012 incluimos un estudio de percepcin, expectativas y conflictos en los grupos

de inters que fue realizado a travs de un proceso participativo que contempl entrevistas abiertas y grupos focales, donde se han incluido nuevas consideraciones y elementos que nuestros stakeholders nos han pedido identificar. La definicin de grupos de inters, metodologa de trabajo, consultas y proyectos se enmarcan en la Gestin de Riesgo de Altonorte, que incluye las instancias que afectan de forma positiva y/o negativa a los grupos de inters, donde se identifican y evalan riesgos asociados a nuestras operaciones. Esto con el objetivo de implementar medidas de control y gestin sobre ellos, as como tambin medidas que potencien los intereses y expectativas de estos grupos. Es por esto que durante 2012 se han realizado las consultas ampliadas para levantar la informacin desde nuestros grupos de inters. En los procesos de dilogo que privilegiamos incluimos procesos de planificacin participativa en co-diseo con la comunidad, con la intencin de establecer canales oportunos y transparentes de comunicacin y consulta. De esta manera, buscamos formar alianzas de trabajo en base a la cooperacin a largo plazo y la confianza mutua en bsqueda de un beneficio para ambas partes. En 2013 profundizaremos y fortaleceremos estas instancias de levantamiento y evaluacin de programas para retroalimentar y mejorar las relaciones con nuestros grupos de inters.

En el perodo de consulta del Reporte de Sostenibilidad 2012 incluimos un estudio de percepcin, expectativas y conflictos en los grupos de inters que fue realizado a travs de un proceso participativo.

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Nuestros Grupos de Inters

Grupos de Inters

Partes Interesadas

Mtodos para relacionarse Almuerzo con Gerente General. Programas de verano y otras iniciativas de convivencia para los trabajadores y sus familias. Programa de becas escolares y de apoyo acadmico a trabajadores (por ejemplo, diplomados). Ferias laborales. Reuniones mensuales de trabajo entre la Superintendencia de Recursos Humanos y el sindicato de trabajadores.

Intereses y expectativas

Les interesa retener los talentos y as lograr un menor nivel de rotacin de personal. Adems les gustara lograr ms capacitaciones en la fundicin. Quieren retomar los antiguos beneficios que tenan como trabajadores en un tiempo pasado. Quieren recuperar la estrecha relacin entre los trabajadores y la empresa que exista cuando la empresa era ms pequea. Les interesa mejorar la comunicacin que se ha ido perdiendo de a poco. Quieren una mayor claridad acerca de los beneficios que otorga la empresa. Les interesa que se considere la relacin entre la carga de trabajo y las metas de produccin.

Trabajadores

Dotacin de trabajadores directos, operadores y supervisores. Sindicato de trabajadores. Trabajadores no sindicalizados. Comit Paritario de Higiene y Seguridad.

Integracin en comit bipartito de capacitacin. Invitacin a eventos corporativos. Comunicacin interna a travs de intranet, La radio en faena, emails directos, revista interna, comunicados internos, quiosco informativo. Complejo Deportivo Xstrata Copper en Antofagasta. Lnea confidencial de Xstrata. Sistema de quejas, reclamos y sugerencias. Presentacin y validacin de la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad. Reuniones mensuales de comunicacin de cada Gerencia y Superintendencia Reuniones semestrales de comunicacin dirigida por el Gerente General

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Nuestros Grupos de Inters

Grupos de Inters

Partes Interesadas

Mtodos para relacionarse La relacin se establece y mantiene a travs de los administradores de contrato. Se efectan reuniones mensuales de seguridad con los asesores de empresas de servicios. Invitacin a las empresas contratistas para participar en programas comunitarios de la Compaa y, adems, se les sugiere incorporar aspectos comunitarios en sus licitaciones y contratos. Se ha establecido una comunicacin interna directa a travs de diferentes medios: La radio en faena, comunicados internos, emails directos, revista interna y quiosco informativo con nfasis en temas atingentes a la seguridad y salud. Lnea confidencial de Xstrata. Sistema de quejas, reclamos y sugerencias. Presentacin y validacin de la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad. Lneas de accin o programas con las localidades cercanas a Altonorte. Procesos de dilogo y relacin con las localidades cercanas a Altonorte de manera peridica.

Intereses y expectativas

Esperan contar con un organismo o persona que est a cargo de las relaciones con proveedores. Buscan rescatar la importancia de los desafos propios de la empresa como Complejo Metalrgico y en su relacin con sus grupos de inters. Promueven que exista un inters constante por mejorar las relaciones con las comunidades. Les interesa que se mejoren las instalaciones, y por ende el entorno del sector donde se ubica la empresa, demostrando as que la Compaa promueve el bienestar del entorno laboral.

Proveedores y contratistas

Proveedores de bienes y servicios y colaboradores de empresas contratistas en faenas.

Comunidades y organizaciones comunitarias

Juntas Vecinales, Organizaciones e instituciones educacionales de los sectores: La Negra, Coloso, El Huscar, Playa Blanca, Gran Va y Coviefi. Organizaciones comunales. Instituciones educacionales de la Comuna (Liceos Tcnicos, Institutos y Universidades).

Desarrollo de proyectos especficos de educacin, salud, medioambiente, desarrollo productivo, con una iniciativa masiva al ao por cada lnea de accin. Financiamiento de 21 proyectos en la comuna de Antofagasta distribuidos en las lneas de accin definidas en 2012. Fomento y apoyo a la investigacin y asistencia tcnica en universidades y centros de estudios locales. La firma de convenios pblico-privados para la implementacin de programas de desarrollo de las comunidades a travs del municipio local, Seremi de Salud, universidades y servicios pblicos. Equipo de comunidades realiza reuniones y visitas a los proyectos, monitoreos al Programa Altonorte Crece Contigo. Lnea confidencial de Xstrata. Sistema de Consultas, Sugerencias y Reclamos. Presentacin y validacin de la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad.

Buscan establecer una comunicacin directa entre la empresa y la comunidad. Les interesa que la empresa trabaje temas de educacin y empleabilidad, sobre todo para los liceos tcnicos, ya que sienten que estas personas tienen un potencial que no es aprovechado por el sector industrial. Ven el mejoramiento ambiental como una necesidad a largo plazo y como un desafo constante, valorando lo que se ha hecho hasta ahora. Les interesa que Altonorte los apoye en temas de infraestructura y servicios.

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Nuestros Grupos de Inters

Grupos de Inters

Partes Interesadas

Mtodos para relacionarse Apoyo al programa de becas sociales PRODEMU Mejorando mi negocio y aprendiendo a emprender.

Intereses y expectativas

Intendencia de Antofagasta Gobernacin y Asesor Municipal de Antofagasta Representantes Regionales Ministeriales de Medio Ambiente y Sernageomin Seremi de Salud Seremi Minera Seremi de Educacin

Participacin en reuniones protocolares, apoyo a proyectos municipales. Establecimiento de vnculos o conductos formales de relacin con diferentes autoridades e instituciones, como la Seremi de Salud y la Gobernacin Provincial. Firmas de convenios de colaboracin pblico-privados. Lnea confidencial de Xstrata. Sistema de Consultas, Sugerencias y Reclamos. Presentacin y validacin de la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad.

Autoridades (Intendencia, Gobernaciones, Municipios, Instituciones regularizadoras y fiscalizadoras)

La autoridad en general evala positivamente a Altonorte, sin embargo, esperan que se hagan ms cargo de los problemas significativos de la sociedad y de mitigar y controlar sus externalidades para no afectar la calidad de vida de las personas. Les interesa que se avance en una gestin sustentable ms all de lo que dice la ley. Promueven la transparencia de la relacin con la comunidad y esperan que solucione las problemticas ms importantes de los grupos ms vulnerables.

Convenios con universidades en los proyectos de intervencin social en diferentes localidades de la comuna de Antofagasta y para la administracin de los Fondos Concursables (Universidad del Mar); Programa Biodiversidad (Universidad de Antofagasta), Programa Calidad de Vida (Universidad Santo Toms). Curso de gestin integrada de fundiciones de cobre para Ingenieros Civiles e Ingenieros en Ejecucin Metalrgicos de la Universidad Catlica del Norte. Convenio con ONG para la evaluacin de la estrategia comunitaria, lnea base socioeconmica de las localidades cercanas a Altonorte e intervencin social para tres de ellas. Desarrollo de programas sociales orientados a una mejor calidad de vida y salud. Visitas tcnicas de estudiantes de liceos y profesionales, programa de pasantas y educacin. Visitas, seguimiento y monitoreo de proyectos en terreno. Lnea confidencial de Xstrata. Sistema de Consultas, Sugerencias y Reclamos. Presentacin y validacin de la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad.

Organizaciones de la Sociedad Civil (Universidades y Organizaciones No Gubernamentales)

Universidades presentes en la comuna de Antofagasta y con convenios de trabajos (Universidad Santo Toms, Universidad del Mar, Universidad Catlica del Norte y Universidad de Antofagasta). ONGs que operan en la comuna de Antofagasta (Fundacin Casa de la Paz, Corporacin para el Desarrollo Productivo (CDP), Fundacin para la Superacin de la Pobreza (FUSUPO).

Esperan que la Compaa tenga an ms visibilidad y presencia en la comunidad de Antofagasta, manteniendo una relacin estrecha, transparente, a largo plazo y en la lnea del Desarrollo Sostenible. Estas organizaciones manifiestan que la Compaa debiera transmitir an ms informacin respecto de lo que hacen, sobre todo en trminos estratgicos, deben mostrarse ms como la empresa diferente que realmente son. Por otro lado, existe el inters de trabajar otros temas, como la discapacidad, la equidad de gnero, los convenios formales y de largo plazo con las organizaciones.

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Nuestros Grupos de Inters

Polticas Pblicas
Xstrata continu desempeando una activa funcin en una serie de importantes organizaciones del sector, a nivel nacional e internacional y en agrupaciones de grupos de inters mltiples en 2012 por medio de membrecas, financiamiento, entrega de conocimientos especializados y participacin en comits y grupos de trabajo. Como Compaa apoyamos la Iniciativa de Transparencia para Industrias de Extraccin (EITI, por sus siglas en ingls) que busca aumentar la transparencia en materia de pagos de empresas e ingresos pblicos relacionados con el sector de la extraccin. Chile no se ha adherido a esta iniciativa, siendo Per el nico pas latinoamericano en participar activamente de ella. La informacin sobre los pagos efectuados por nuestra Compaa en 2012 a los gobiernos por concepto de royalty, impuestos u otro est disponible en la seccin Nuestra Contribucin Econmica de este reporte. Los Principios de Negocio de Xstrata prohben efectuar contribuciones polticas y a credos religiosos de toda ndole. De acuerdo con dicha poltica, durante 2012, no hicimos ninguna contribucin econmica ni en especies a partido poltico u otros individuos. Asimismo, Xstrata Copper jug un papel activo en organizaciones especficas de la industria del cobre y en otras propias de las zonas geogrficas donde opera. En trminos de nuestro compromiso de participacin en polticas pblicas a nivel mundial, puede citarse la participacin de Xstrata Copper en la International Copper Association (ICA), como tambin en el Australia-Latin America Business Council (ALABC), el International Council on Mining and Metals (ICMM) y el Pacto Global de la Naciones Unidas. En Chile, participamos directamente como Altonorte o a travs de Xstrata Copper en diferentes organizaciones de la industria minera, de seguridad y Desarrollo Sostenible entre otros mbitos:

Consejo Minero - www.consejominero.cl Sociedad Nacional de Minera (SONAMI) - www.sonami.cl Accin RSE - www.accionrse.cl Asociacin de Industriales de Antofagasta (AIA) - www.aia.cl Consejo de Desarrollo Sustentable de la AIA Mesa de Minera de Antofagasta Corporacin Pro Antofagasta (PROA) - www.corporacionproa.cl Comit Regional de Seguridad en la Minera (CORESEMIN) - www.cnsdechile.cl Comit de Seguridad Pblica de Antofagasta Comit de Cambio Climtico Cmara Chileno Britnica - www.britcham.cl Corporacin de Desarrollo Productivo de la Regin de Antofagasta (CDP) - www.cdp.cl

Sub-Comit de Innovacin de la CDP Cmara Chileno Norteamericana de Comercio Sub-comit de Innovacin de la Agencia Regional de Desarrollo Productivo de Antofagasta Mesa de Eficiencia Energtica de la Regin de Antofagasta Mesa Minera Nacional de Eficiencia Energtica a nivel nacional Mesa de Recursos Hdricos de la Regin de Antofagasta Departamento de Regulaciones del Ministerio de Medioambiente (Mesa de Trabajo para la elaboracin ampliada de la norma de emisiones de fundiciones) Corporacin Nacional Forestal (CONAF) - www.conaf.cl

Promo cin C ampa a M ujer p on un alto a l cnc er.

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Nuestra Contribucin Econmica

Nuestra Contribucin Econmica


El impacto econmico directo e indirecto de nuestra Compaa en la regin se traduce en lograr dinamismo econmico a travs de la generacin de empleo, del pago de impuestos y de la capacitacin y formacin tanto de los trabajadores propios como de contratistas, adems de fomentar el desarrollo a travs de programas de apoyo a las comunidades.

uestro desempeo se traduce en una contribucin significativa para mejorar la salud, la educacin y el nivel de vida de la comunidad a travs del trabajo conjunto con gobiernos locales, comunidades y otros grupos de inters con el fin de compartir estos beneficios de manera sostenible. Nuestra presencia en la Regin de Antofagasta permite impulsar el desarrollo econmico a travs de la generacin de empleo directo e indirecto, del pago de impuestos en la zona y de la capacitacin y formacin tanto de los trabajadores propios como de vecinos de la comunidad y colaboradores a travs de cursos por medio de la franquicia SENCE.

En julio de 2012 hubo una paralizacin planeada para mantenimiento. Se cambi el refractario del reactor y tambin se hicieron cambios en casi todos los equipos: planta de secado y rueda de moldeo, entre otros. La parada total tuvo un retraso y complet 30 das. Nuestras metas productivas para 2013 consideran alcanzar el procesamiento de 1.057.930 toneladas de concentrados, producir 300.831 toneladas de nodos y 1.014.131 toneladas de cido sulfrico.

Valor Econmico Generado y Distribuido


En 2012 registramos ingresos antes de intereses e impuestos (EBIT) por USD 69 millones, monto inferior en un 10% a los USD 77 millones generados en 2011. En cuanto al valor distribuido, en 2012, el gasto operacional fue de USD 107 millones registrando un descenso de 3% con respecto al ao 2011; USD 30,9 millones significaron sueldos y beneficios a los trabajadores y USD 10,1 millones fueron pagos al Estado mediante impuestos.

El mayor gasto se destin a mano de obra propia que representa el 22,4% del total.
Adicionalmente, se constituye como un polo de desarrollo mediante la adquisicin de bienes y servicios a empresas locales quienes mejoran sus ingresos y habilidades tcnicas y curriculares a travs de la adopcin de nuestros estndares. Este aporte no slo es resorte nuestro, sino que reconocemos que se logra mediante el trabajo coordinado y sistemtico que efectuamos con la autoridad, los gobiernos locales, las comunidades y otros grupos de inters con quienes compartimos estos beneficios.

VaLOr ecOnOmicO generadO y distribuidO (MiLes de USD)


2011 Ingresos Marginales Valor Econmico Generado Gastos Operacionales Sueldos y beneficios a los empleados Inversiones en la comunidad Pagos al Estado Valor Econmico Distribuido Valor Econmico Retenido 283,3 283,3 -110,3 -29,7 -0,2 -11,6 -151,7 86,6 2012 230,7 230,7 -107,0 -30,9 -1,6 -10,1 -149,6 81,0

VaLOr ecOnOmicO distribuidO


-110,3 Costos operacionales -29,7 Suelos y beneficios a los empleados -0,2 Inversiones en la comunidad -11,6 Pagos al gobierno

2011

-107,0 Costos operacionales -30,9 Suelos y beneficios a los empleados -1,6 Inversiones en la comunidad -10,1 Pagos al gobierno

Los pagos al Estado incluyen PPM pagados durante el ao adems de derechos aduaneros, contribuciones, patentes mineras, patentes comerciales.

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aria. Comunit Navidad la o d n lebra Nias ce

nes, lo lo il m ,9 7 de USD 13 a 2011 cuando se e u f e t r de Altono un 1,5% respecto l a t o t o t nes. so de el cos En 2012, resenta un descenpor USD 140 millo que rep on costos totales reportar

Aporte del Estado


En Altonorte, nos adherimos a la franquicia de la ley N19.518, que establece el crdito tributario SENCE asociado al 1% de las remuneraciones imponibles. El 2012 la franquicia tributaria SENCE ascendi a USD 313.689. Durante 2012, nuestra Compaa gener Crditos por la adquisicin de Activos Fijos correspondiente al 4% de cada equipo nuevo o construido durante el presente ao (tope de 500 UTM). Este ao, el monto de este crdito ascendi a USD 38.500. Adems realizamos donaciones por medio de diversas leyes. Las donaciones con certificado de donacin pueden ser beneficiadas con franquicias tributarias, esto en el caso que los resultados tributarios de la empresa sean positivos. Los aportes respaldados con certificado de donacin, que corresponden al 12% de la inversin CSI, alcanzaron en 2012 un total de USD 83.051. Por otra parte, contamos con una clasificacin del Centro de Costos del Opex, denominada cuenta 681, destinada a realizar donaciones y regalos, la que este ao alcanz un total de USD 150.730, monto que se desglosa en: USD 102.084 sin certificado y USD 48.646 con certificado.

Distribucin de Costos Directos


En 2012, nuestro costo total fue de USD 137,9 millones, lo que representa un descenso de un 1,5% respecto a 2011 cuando se reportaron costos totales por USD 140 millones. El mayor gasto se destin a mano de obra propia que representa el 22,4% del total. Luego, el siguiente mayor costo se registr en servicios de contratistas y consumibles, ambos tems reportando USD 27,6 millones cada uno. Energa report costos por USD 23,5 millones, lo que signific un ahorro del 19% con respecto al ao anterior. Los principales aumentos se registraron en combustibles y mano de obra propia. Los menores costos en el 2012 se deben a que durante el ao hubo una detencin general de la planta de 30 das.

De esta forma, todos los aos destinamos los excedentes de capacitacin en el Programa de Becas Sociales impulsado por SENCE, cuya finalidad es aumentar la empleabilidad de personas en vulnerabilidad social y darles herramientas tcnicas para el desarrollo de actividades, no necesariamente relacionadas con nuestra Compaa. Para garantizar la ejecucin del programa, contamos con el apoyo de la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA) que es la encargada de administrar los recursos.

Proveedores Locales y Contratistas


En Altonorte consideramos como locales a todas nuestras empresas colaboradoras y proveedoras de bienes y servicios que tienen presencia en cualquiera de las comunas de la regin de Antofagasta: Mejillones, Sierra Gorda, Taltal, Calama, Ollage, San Pedro de Atacama, Mara Elena, Tocopilla, Antofagasta. Para ello definimos una estrategia diseada para mejorar las condiciones de vida, desarrollo econmico y social de la comuna de Antofagasta. Basado en este apartado, el Complejo Metalrgico Altonorte encomienda a empresas externas y proveedores el suministro de servicios, bienes, insumos o productos, cuya residencia de giro de su negocio sea la Regin de Antofagasta. En esta misma categorizacin, pueden tambin ser partcipes aquellas Organizaciones Gremiales y/o Gubernamentales que se encuentren en el mbito de inters de Xstrata Copper para llevar a cabo un programa de Desarrollo de Proveedores. A nivel de procedimientos internos de la Gerencia de Administracin de Altonorte, se establece que al realizar un proceso de seleccin del proveedor ms adecuado para la adquisicin de los servicios y materiales requeridos, se dar expresa preferencia de compra ante igualdad de condiciones a los Proveedores Regionales. En 2012, el 51% de los materiales fueron comprados en la regin, as como el 71,3% de los servicios. Respecto de las compras locales, stas registran una disminucin en 2012 debido a los proyectos de cambios tecnolgicos que requieren de compra de partes y equipos del extranjero.

COstOs DirectOs (MiLLOnes de USD)


2011 Mano de obra propia Servicios de contratistas Combustibles Energa Consumibles Otros Total 29,9 29,2 14,6 28,8 27,1 10,3 140,0 2012 30,9 27,6 17,5 23,5 27,6 10,8 137,9

Impuestos
En 2012, nuestra Compaa cancel USD 10,1 millones por concepto de impuestos al Estado, lo que representa un 12,9% menos de los impuestos cancelados en 2011, cuando registramos un monto de USD 11,6 millones. Esto se debe a que en 2011 realizamos adquisiciones de equipos importados con un mayor valor. Los pagos al gobierno incluyen PPM pagados durante el ao adems de derechos aduaneros, contribuciones de patentes mineras y patentes comerciales.

COmpras LOcaLes de bienes y serviciOs (MiLLOnes de USD)


2010 Materiales Valor total de compras Compras en Regin de Antofagasta Servicios Valor total de servicios Servicios de Regin de Antofagasta 11,42 11,03 28,6 20,15 16,13 38,7 2011 2012

Impactos Econmicos Indirectos


Al estar asentados en Antofagasta, en Altonorte no solamente contribuimos al desarrollo de la regin por aportes directos por concepto de contratacin de trabajadores, sino que tambin estimulamos la economa regional por la generacin de empleos indirectos a travs de proveedores de bienes y servicios, quienes se comprometen entregando un servicio de excelencia.

64%

59%

51%

36%

41%

71,3%

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Nuestra Contribucin Econmica

Los criterios y requisitos de DS y la normativa de los sistemas comunes de compras y contratos, correspondientes a las polticas corporativas de Xstrata, han sido integrados mediante procedimientos especficos a los procesos operativos de Abastecimiento de Altonorte, los que son sometidos frecuentemente a auditoras internas y/o externas de verificacin y control. Buscamos en las licitaciones de productos y servicios fomentar la libre competencia entre los oferentes. Para ello contamos con procedimientos que garantizan procesos reglados para evaluar en igualdad de condiciones a los proponentes de todos sus procesos de licitacin, fomentando la libre competencia de proveedores considerados en sus necesidades de abastecimiento.

En una segunda etapa, hicimos seguimiento a lo realizado en la primera etapa, se form en gestin de servicios, se compartieron buenas prcticas y experiencias en crculos empresariales y, por ltimo, impulsamos instancias de innovacin y propuestas de soluciones operacionales para el sitio. En una tercera etapa, se dio continuidad al Programa Desarrollo Proveedores (PDP) con el desarrollo y expansin de nuestras operaciones, poniendo el foco en contar con Proveedores Locales de Clase Mundial con capacidad para innovar y exportar en su lnea de negocios.

El sistema verifica, califica y categoriza a las empresas en la constatacin de rubros y sub-rubros del giro de su negocio, por su tamao segn patrimonio y capital de trabajo y por la confiabilidad en base a sus competencias bsicas demostrables. Desde la perspectiva de sostenibilidad la clasificacin en base de la confiabilidad que presentan las competencias bsicas de las empresas adheridas a este sistema, son evaluadas y ponderadas en los siguientes criterios: Antecedentes Comerciales, Recursos Humanos, Mtodos y Procesos, Medio Ambiente, Prevencin de Riesgos, Infraestructura de la Empresa, Soporte Computacional e Informtico y Responsabilidad Social Empresarial. Igualmente y desde el punto de vista de desarrollo de proveedores, contamos con procedimientos internos cuyos objetivos son contribuir a identificar oportunidades en este contexto para proveedores y contratistas, considerando un enfoque de acuerdos conjuntos o mejores prcticas comunes con otros sitios de Xstrata y que permitan: Mejorar la gestin empresarial, aumentar la competitividad, incrementar la productividad y mejorar la calidad de los servicios de los proveedores participantes del proyecto. Promover el desarrollo de la pequea y mediana empresa como parte del encadenamiento productivo en los sectores con fortalezas en la regin: minero, pesquero, comercio y turismo. Difundir y apoyar la labor que cumplen los organismos pblicos (Corfo, CDP, entre otros) que trabajan con las PYMES, dando nfasis en la operatividad de los instrumentos de fomento productivo vigentes.

Registro, Evaluacin y Seleccin de Empresas Proveedoras y Contratistas


Desde el punto de preseleccin de empresas proveedoras o contratistas para participar en sus necesidades de abastecimiento, disponemos de un sistema externo denominado Registro, Evaluacin y Seleccin para empresas de servicios externos y proveedoras de bienes (SICEP), que permite: Asegurar que las empresas postulantes manejen y apliquen fehacientemente, en sus propias Polticas, los conceptos de DS en materias de: Salud, Seguridad, Medioambiente, Calidad y Comunidad. Asegurar que las empresas prestadoras de servicios y proveedoras de bienes, dispongan de forma expedita, oportuna y segura, de una plataforma sistemtica que mida y evale sus antecedentes, competencias y niveles de suficiencia como organizaciones.

Programas de Desarrollo de Proveedores


En la primera etapa de este programa desarrollamos de forma integral a un grupo de 20 empresas PYMES proveedores de Altonorte. El programa cont con talleres de formacin donde se implementaron mejoras en la relacin con el proveedor y usuarios en mbitos operativos de administracin y DS. Acordamos objetivos estratgicos, declaracin de polticas, misin y visin, adems del alineamiento a nuestra estrategia de sostenibilidad para luego dar paso a la preparacin en desarrollo comercial.

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, mientras que % 7 n u n e t n total aumen. i c ta o d la 11 0 al 2 27% Con respecto e mujeres aument en un la dotacin d

Nuestros Trabajadores
Nuestra fuerza laboral es uno de los pilares de Altonorte. Es por esto que nos proponemos atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos, asegurando un ambiente laboral justo y libre de accidentes. Todo esto bajo un marco de respeto, responsabilidad, autogestin y apoyo al logro de los objetivos de la organizacin y priorizando la contratacin de postulantes de la regin de Antofagasta. La igualdad de oportunidades y el desarrollo de carrera son propsitos que agregan valor a nuestra Compaa.

n materia laboral, nuestro compromiso principal es proteger los derechos de los empleados y contratistas que forman parte de Altonorte. Por esto somos cuidadosos en el cumplimiento de la legislacin vigente y de sus compromisos asociados a los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos y a los 10 Principios del Pacto Global, todos tratados que resguardan los derechos fundamentales de las personas. Teniendo en cuenta lo anterior, es que nuestra capacidad para atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos es fundamental para el xito de nuestra Compaa. Adems de ofrecer oportunidades de desarrollo y formacin, as como entornos de trabajo seguros y saludables, contamos con valores empresariales fuertemente asentados, que se basan en la integridad, la confianza, la responsabilidad personal, el respeto y el cuidado de los otros. Quienes somos parte de Altonorte debemos sentirnos comprometidos y valorados por la organizacin, la que cada ao hace esfuerzos por retener y captar el talento de la fuerza laboral. De esta forma, la Superintendencia de Recursos Humanos, es responsable de planificar e implementar acciones que potencien y creen valor a travs de la excelencia en el desempeo de sus trabajadores. Para cumplir este objetivo hay tres reas claves que se involucran: Desarrollo y Comunicaciones, Relaciones Laborales y Personal y Beneficios.

El ambiente y clima laboral es de vital importancia para que los trabajadores puedan desarrollar sus labores en las mejores condiciones, por ello, nos comprometemos a proporcionar un ambiente laboral justo y libre de accidentes. De esta forma, y tambin gestionando el compromiso en los trabajadores, cumplimos nuestras metas.

En Altonorte finalizamos el ao 2012 con una dotacin de 573 empleados con contrato indefinido; de stos 42 son mujeres y la mayora ocupa un cargo de la lnea de supervisin. Con respecto al 2011 la dotacin total aument en un 7%, mientras que la dotacin de mujeres aument en un 27%. En Altonorte hemos reclutado personas, principalmente, a travs de los programas Aprendices e Ingenieros en entrenamiento y por contratos a plazo fijo de acuerdo a las necesidades operacionales. Requerimos de trabajadores contratistas para realizar labores especficas en la operacin. En 2012 tuvimos una dotacin promedio mensual de 253 contratistas. Sin embargo, durante la detencin general de la planta, se sumaron 533 trabajadores contratistas durante el mes de julio.

En Altonorte hemos reclutado personas, principalmente, a travs de los programas Aprendices e Ingenieros en entrenamiento.
En esta lnea, contamos con contratos individuales de trabajo y convenios de negociacin colectiva como modelos de relaciones contractuales.En 2012 continuamos reforzando una cultura de relaciones laborales bajo un marco de respeto, responsabilidad, autogestin y apoyo al logro de los objetivos de la organizacin. Adems, fortalecimos la relacin directa entre los trabajadores y ejecutivos. Para esto el programa anual de Recursos Humanos se enfoc en distintos ejes: reclutamiento y seleccin, gestin del desempeo, compromiso, compensacin y beneficios, desarrollo y aprendizaje, desarrollo de liderazgo, plan de sucesin y Derechos Humanos.

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Nuestros Trabajadores

Debido a la escasez de personas especializadas para trabajar en la industria minera internacional, hemos registrado una tasa de rotacin superior al 20% durante los ltimos aos. En este sentido, hemos implementando una serie de programas e iniciativas para retener a nuestros trabajadores, principalmente en el mbito de su plan de carrera, capacitacin, remuneracin y beneficios. En 2012 la mayor rotacin se registr en el personal entre las edades de 30 a 50 aos, principalmente hombres. Las causas principales son la renuncia voluntaria por nuevas bsquedas y la aceptacin de ofertas de trabajo. En igualdad de condiciones (competencias, experiencia, resultados de evaluaciones psicolgicas y mdicas), privilegiamos y as lo establecen nuestras polticas y procedimientos, la contratacin de postulantes locales. El 95% de los empleados propios

pertenecen a la comunidad donde estamos insertos, lo que se traduce en una buena calidad de vida gracias a que todos pueden volver a sus casas diariamente.

Programa Aprendices
Esta es una iniciativa que se ha transformado en la base de reclutamiento de operadores y mantenedores, consiste en complementar la formacin acadmica de los alumnos de Centros de Formacin Tcnica, mediante la prctica guiada en funciones clave para un rea de trabajo. Quienes participan, terminan por ser contratados por la Compaa o continuando sus estudios, de acuerdo a su evaluacin y desempeo. El 50% contina en las faenas de Altonorte, un 25% es reclutado por empresas contratistas y el 15% contina sus estudios. Slo el 10% renuncia al programa por temas personales o familiares. Durante el 2012 se logr un total de 20 beneficiarios de este programa.

Reclutamiento y Seleccin
El proceso de reclutamiento y seleccin tiene como fin atraer a trabajadores con los atributos idneos para nuestra Compaa. En este proceso es importante sealar que los planes de reclutamiento, seleccin, capacitacin y evaluacin deben reflejar como meta el promover y seleccionar a los trabajadores de la empresa en base a polticas y planes de recursos humanos especficamente elaborados por Altonorte. As, uno de los programas que establece los lineamientos para el reclutamiento y seleccin de personal es el Programa Aprendices.

DesgLOse de La DOtacin segn ROL, TipO de COntratO, GnerO y Lugar de Origen.


Dotacin Empleo Ejecutivos Directivos Superintendentes Supervisores Rol General Totales Distribucin Total 1 5 22 160 432 620 100,0% Tipo de Contrato Indefinido 1 5 22 157 388 573 92,4% 3 44 47 7,6% Plazo Fijo Gnero Hombre 1 5 18 135 413 572 92,3% Mujer 0 0 4 25 19 48 7,7% Origen Regin de Antofagasta 0 1 20 141 427 589 95,0% Otras Regiones 1 4 2 19 5 31 5,0%

Testimonio: Vctor Daz, Aprendiz Area Mantenimiento


Vctor Daz, estudiante de Cauquenes, lleg a Altonorte gracias a la relacin que tiene Xstrata Copper con el Liceo Politcnico Pedro Aguirre Cerda de Cauquenes, luego de realizar la reconstruccin del establecimiento tras el terremoto del 27 de febrero de 2010. Ingres a la Compaa como aprendiz del rea de mantenimiento durante el ao 2012 con el fin de realizar mi prctica. La experiencia ha sido tremendamente satisfactoria, desde un comienzo en el rea de Recursos Humanos me acogieron muy bien y ya me siento parte de Altonorte. Hay un buen ambiente laboral y mis compaeros tienen la disponibilidad y dedicacin para ensearme y compartir todo tipo de conocimientos relativos a sus trabajos dentro de la Compaa. Mi opinin es tomada en cuenta y eso me da seguridad y firmeza. Agradezco la oportunidad que en Altonorte me dieron y desde ahora en adelante yo ser el encargado de recibir a los nuevos aprendices que ingresen a la Compaa.

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Nuestros Trabajadores

Equidad de Gnero
En Altonorte nos comprometemos a entregar un trato justo a todos nuestros empleados y contratistas, los que tienen igualdad de oportunidades al interior de la organizacin. Es por esto que la Compaa contrata a sus trabajadores en base a las competencias especficas requeridas para cada cargo, teniendo en cuenta la experiencia necesaria y valorando la diversidad, sin efectuar ningn tipo de discriminacin. Como ya mencionamos, la dotacin del personal femenino ha ido en aumento durante el ltimo tiempo, creciendo en un 27% con respecto al ao 2011. Del total de mujeres contratadas, un 9,5% ocupan cargo de Superintendente, un 59,5% ocupan cargos a nivel de supervisin y un 31% en roles generales. En cuanto a las remuneraciones, stas dependen exclusivamente del tipo de trabajo y la complejidad del rol. La tabla Tipo de Empleo detalla la proporcin de sueldos entre hombres y mujeres, donde es posible apreciar que en el nivel de superintendentes, la relacin de sueldos base entre hombres y mujeres es de 1:1,01; para supervisores, la relacin es de 1:0,86 y para empleados en general, la relacin es de 1:1,15 lo que quiere decir que en este ltimo segmento el sueldo base de las mujeres es superior al de hombres en un 15%. En el caso de la Alta Gerencia y Gerencia, slo se desempean hombres.

Permiso Postnatal
En 2011 fue aprobada la ley que modifica la norma sobre proteccin a la maternidad e incorpora el permiso postnatal parental. Desde fines de 2011 los trabajadores y trabajadoras han tenido la posibilidad de acogerse a la Ley N 20.545, la que decret extender el descanso postnatal a mujeres trabajadoras desde 84 das a seis meses de descanso postnatal y permiti traspasar al padre parte de este tiempo. En Altonorte, el ao 2012 registramos 1 permiso de postnatal para madres y 24 para padres. Adicionalmente, en el mbito de la conciliacin trabajo-familia y consistente con la preocupacin por el bienestar de nuestros empleados y el desarrollo del recin nacido, mejoramos el beneficio definido en la legislacin, agregando 15 das a la licencia postnatal para la madre empleada del Complejo. En 2012 la tasa de retencin de hombres y mujeres luego de retornar de su licencia postnatal fue de 100%.

Compensacin y Beneficios
En Altonorte revisamos anualmente el proceso de compensacin y beneficios por poltica. Esta revisin consta de la aplicacin de los beneficios incorporados en contratos y convenios colectivos, el otorgamiento de un bono de gestin segn el resultado obtenido, ms los resultados del negocio. Los beneficios son aplicados a todo el personal que se encuentre trabajando con contrato indefinido y a aquellos con contratos y convenios colectivos. En cuanto al ingreso, el monto mnimo para nuestros trabajadores es de $553.920 ms gratificaciones, lo que equivale a 2,87 veces el mnimo legal nacional ($193.000). Esto contribuye a entregar una buena calidad de vida y a mejorar el poder adquisitivo en la regin, con lo que se genera un ciclo virtuoso, ya que de esa forma se fomentan las compras y el desarrollo local. Este proceso se encuentra regulado por la Poltica y procedimiento de compensaciones y beneficios que establece una revisin salarial anual. Durante 2012, los beneficios aplicados a todos nuestros trabajadores con jornada completa y contrato indefinido fueron: Sueldo Base, Gratificacin, Plan complementario de salud, Plan de pensiones, Becas escolares hijos, Ayuda de estudio del trabajador, Seguro de vida, Seguro invalidez y sobrevivencia, Seguro de cesanta, Bono Fiestas Patrias, Bono Navidad, Ayuda seguro oncolgico, Prstamo habitacional, Celebraciones, Asignacin por nacimiento, Asignacin por fallecimiento.

Mesa de Minera y Gnero


La instancia pblico privada que destac en trminos de Reclutamiento y Seleccin fue la Mesa de Minera y Gnero. sta genera una oportunidad de insercin laboral de mujeres y personas con discapacidad a nuestra compaa y se espera que ingresen cerca de 20 personas a la Compaa por medio de este programa.

DISTRIBUCION DE LA DOTACION POR GENERO Y TIPO DE EMPLEO


Dotacin Tipo de empleo Ejecutivos Directivos Superintendentes Supervisores Rol General Total Total 1 5 22 157 388 573 Gnero Hombre 1 5 18 132 375 531 Mujer 0 0 4 25 13 42

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Entrenamie nto de apre ndices.

Dentro del plan de beneficios sociales de nuestros trabajadores, se contempla un beneficio en el plan de pensiones, el que implica incrementar el fondo del trabajador por medio de un aporte adicional al que ste realice a travs del Ahorro Previsional Voluntario (APV). El beneficio tiene que ver con que la empresa iguala el depsito del trabajador, con un monto de hasta 3% del sueldo base mensual en la cuenta previsional del empleado, bajo el concepto de Depsito Convenido. Por otra parte, en los contratos colectivos establecemos nuestro compromiso de asistir en su egreso, a los empleados de 60 o ms aos de edad, o con alguna enfermedad grave y/o crnica, mediante beneficios que apuntan a mejorar las condiciones en materias previsionales de salud y educacin. Tambin existe un aporte previsional, establecido en la Ley de Trabajo Pesado, mediante el cual Altonorte aporta un 2% del base imponible de los trabajadores afectos a cargos clasificados como de trabajo pesado, de acuerdo con la Comisin Ergonmica Nacional. totales de formacin a todos los trabajadores, de las cuales 304 horas fueron a ejecutivos, 15.848 a supervisores y 16.611 a roles generales. De esta manera, por empleado el promedio de horas de capacitacin fue de 57. Tambin hemos registrado un incremento permanente desde 2010 en adelante con respecto a las horas totales de capacitacin, debido al objetivo corporativo de desarrollar a los trabajadores a travs de su formacin. De acuerdo a lo anterior destacan los siguientes programas: 5to. y 6to. Mdulo del Programa de Desarrollo del Liderazgo PDL, con reforzamiento de herramientas de liderazgo en el Conocimiento del Negocio e implementacin de la estrategia Altonorte. Programa de Desarrollo del Liderazgo Senior, en el que participa 100% de la lnea de supervisin Senior. Diplomado de Gestin Estratgica, con el apoyo de la UAI y su portal e-class Xstrata Copper. Becas de continuacin de estudios tcnicos y superiores. Programa de Certificacin de Competencias Laborales, que permiti aumentar la cantidad de trabajadores certificados en sus cargos a 301 empleados. Cursos y capacitaciones tcnicas y de habilidades blandas para cierre de brechas por nuevas responsabilidades y mejoramiento del desempeo. Plan de Sucesin, que contempla un programa de formacin de los talentos de la organizacin, permitiendo el

Desarrollo de Carrera
Con el propsito de dar cumplimiento a nuestro objetivo estratgico de desarrollar todo el potencial de nuestros empleados, durante 2012 llevamos a cabo instancias de formacin que permitieron a nuestros trabajadores contar con los conocimientos, habilidades e informacin requerida para satisfacer las necesidades del negocio. Nuestro programa de capacitacin y desarrollo se construye a travs de un procedimiento de Identificacin, Evaluacin y Desarrollo de Competencias, que regula los aspectos asociados al desarrollo de carrera de los trabajadores y que permite identificar las habilidades y competencias que se necesitan para puestos de trabajo actuales y futuros.

Desarrollo y Aprendizaje
En nuestra Compaa potenciamos el desarrollo de los trabajadores a travs de instancias de formacin que les permiten contar con los conocimientos, habilidades e informacin adecuados para satisfacer las necesidades laborales actuales y futuras. El reconocer, evaluar y potenciar las competencias de los trabajadores nos permite avanzar en nuestro objetivo estratgico como Compaa, identificando y potenciando as el desarrollo de carrera de los trabajadores. Registramos un total de 32.763 horas

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Nuestros Trabajadores

desarrollo de las habilidades necesarias para asumir nuevas responsabilidades en el mediano y corto plazo. Programa MOR, entrevistas de supervisores con la Jefatura superior de su jefatura directa, que permiti levantar actividades de desarrollo con efecto inmediato en actual y futuros cargos. Programa de desarrollo de Equipos de Trabajo de Alto desempeo, enfocado a niveles de supervisin superior. A contar de 2010, hemos registrado un incremento permanente de las horas totales y horas promedio de capacitacin dado el objetivo corporativo de desarrollar a los trabajadores por medio de su formacin.

de supervisin senior; Ejecucin del Diplomado de Gestin Estratgica, con el apoyo de la Universidad Adolfo Ibaez (UAI) y su portal e-class de Xstrata Copper; Continuacin del Programa de Certificacin de Competencias Laborales, que permiti aumentar a 301 la cantidad de trabajadores certificados en sus cargos; Diseo del Plan de Sucesin, que contempla un programa de formacin de los talentos de la organizacin, permitiendo el desarrollo de las habilidades necesarias para asumir nuevas responsabilidades en el mediano y corto plazo. En 2012 los esfuerzos estuvieron orientados a la revisin y actualizacin de programas de talentos y su vinculacin con el plan de sucesin; al reforzamiento de este mismo para los estratos conformados por supervisores senior y superiores; la revisin y modificacin del plan maestro de competencias por cargos; y la generacin de un plan de desarrollo transversal.

La instancia de revisin de este proceso se realiza dos veces por ao e involucra a un grupo de empleados de diversas especialidades desde donde se designan los candidatos idneos para ocupar puestos de relevancia para la organizacin.

Programa MOR (Manager Once Removed)


A travs del programa Manager Once Removed (MOR), se realiza una entrevista con el Supervisor para identificar cules son los intereses de los empleados para los aos siguientes. De esta forma, se estima la cantidad de talentos provenientes de distintas reas, con potenciales evidentes, para asumir responsabilidades en el mediano y largo plazo, previo a un proceso de entrenamiento. Con la puesta en marcha de este programa, logramos ampliar la lista de talentos de forma significativa para empleados de los niveles de supervisin y superiores, generando un pool de talentos y bajando as el plan de sucesin hasta el estrato 1.

Programas de Desarrollo de Liderazgo


En 2012, generamos al interior del Programa de Desarrollo y Liderazgo (PDL), material para facilitar la integracin con Xstrata Marketing. Este proceso de integracin cultural se desarroll en instancias tales como: talleres, charlas y reuniones con ejecutivos. De esta forma, se integraron los conocimientos prcticos, tericos y estratgicos del PDL para que esta informacin luego fuera transmitida en cada una de las gerencias. Tambin reforzamos las habilidades de liderazgo de las lneas de mando de Altonorte, potenciando el desarrollo de carrera. Destacamos el quinto mdulo del Programa de Desarrollo del Liderazgo y el Programa de Desarrollo del Liderazgo Senior, en el que participa el 100% de la lnea

Plan de Sucesin
El objetivo del Plan de Sucesin es poder identificar a los trabajadores que por su buen desempeo y habilidades de lder, puedan ocupar cargos que involucran ms responsabilidades. En este proceso se selecciona y prepara a los trabajadores para insertarlos en un plan de capacitacin y entrenamiento en el desarrollo de sus carreras, con el fin de contar con un pool de candidatos ante posibles requerimientos de personal. Esta oportunidad se presenta como una motivacin ms para crecer al interior de nuestra Compaa.

Horas de capacitaciOn por tipo de empleo


Total Dotacin Dotacin Total Ejecutivo Supervisor Rol General 573 6 179 388 Horas Totales Hombres 30.393 304 14.691 15.398 Horas Totales Mujeres 2.370 0 1.157 1.213 Horas Totales Formacin 32.763 304 15.848 16.611 Promedio horas por empleado 57 51 89 43

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Nuestros Trabajadores

Gestin del Desempeo


Xstrata cuenta con lineamientos claros sobre la administracin del desempeo de su personal; es as como en el Complejo Metalrgico Altonorte, de manera regular, llevamos a cabo la aplicacin de la evaluacin de desempeo al 100% de los trabajadores. En Junio de 2012 se aplic la evaluacin de seguimiento de medio ao, que permiti dar a conocer a los trabajadores las fortalezas que presentan y los aspectos a mejorar durante el segundo semestre. Entre los meses de noviembre y diciembre se aplic la evaluacin final, la que ha permitido levantar las instancias de mejoramiento en las cuales se debe trabajar para asegurar el logro de los objetivos del negocio.

En Altonorte comunicamos de manera oportuna a los empleados frente a cualquier cambio operacional significativo. Una instancia de participacin informada fue el proceso y Plan de Implementacin de integracin de Altonorte a la divisin Marketing de Xstrata Copper. En dicho perodo se realizaron distintos talleres de alineamiento, con la participacin del 100% de la supervisin y otros invitados. Durante el desarrollo de estos procesos, se mantuvo informado a todos los empleados y representantes de grupos organizados, incluidos dirigentes sindicales. Se aprovech el uso de medios escritos, reuniones comunicacionales y uso de paneles, para favorecer la llegada de informacin a todos los trabajadores de Altonorte, incluidos contratistas. Otro canal de comunicacin e informacin para los trabajadores de Altonorte es la radio interna.

que se implement en agosto de 2012, consiste en la realizacin de un programa mensual de noticias radiales internas, el cual informa acerca de distintas reas estratgicas, incluidos eventos organizados por los mismos trabajadores. Las noticias son informadas por los trabajadores, operadores, superintendentes y/o aprendices, quienes se transforman en corresponsales de sus reas. Sus despachos cuentan con el apoyo de un periodista de la empresa, quien les ayuda a redactar su noticia y posteriormente a grabarla y difundirla. Al finalizar el programa, que dura cerca de 12 minutos, los trabajadores emiten sus opiniones y plantean propuestas de mejora. El programa se difunde en 14 reas de la empresa, tanto de faenas como administrativas. La mayor relevancia del programa es que permite acortar las brechas de comunicacin al interior de la empresa transformndose en un beneficio directo en mbitos de Seguridad, Medio Ambiente, Recursos Humanos, Responsabilidad Social, pues asegura el traspaso de informacin inmediata y relevante en diversas materias.

Relaciones Laborales
En Altonorte todos nuestros trabajadores tienen derecho a la representacin colectiva y son libres de incorporarse al sindicato de su eleccin. El 67,73% de la dotacin de Altonorte se encuentra representada por sindicatos o agrupaciones organizadas. La relacin entre trabajadores y ejecutivos es directa y clara, es por esto que, por ejemplo, los trabajadores siempre sern parte de modificaciones operacionales que los afecten. Nuestra Compaa provee de canales de comunicacin abiertos con el fin de tener una amplitud de visin en cualquier instancia de cambio, tales como eventuales adquisiciones, cierre de operaciones, desapropiaciones o fusiones. Las relaciones laborales constituyen una responsabilidad fundamental de la gestin operativa basando los vnculos laborales en la confianza, cercana y el respeto con el fin de lograr puentes de comunicacin efectivos. Buscamos lograr una relacin directa entre los trabajadores y los ejecutivos de lnea, sustentada en un liderazgo de alta calidad, una comunicacin eficaz y respeto y confianza mutuos. Con el fin de fortificar las relaciones laborales, el plan de comunicaciones contempla reuniones con empleados propios, contratistas y miembros de grupos interesados de la comunidad externa, oportunidad en que se informa, recogen y contestan observaciones de los participantes.

La Radio en Altonorte
Con el fin de fortalecer las comunicaciones al interior de nuestra empresa, logrando llegar a todos los rincones de la operacin y para que todos los trabajadores tengan acceso a los temas relevantes, desarrollamos la Radio en Terreno. Esta iniciativa,

POrcentaje de empLeadOs cubiertOs pOr cOnveniO cOLectivO


Total Dotacin Total Sindicato 1 Sindicato 2 Convenio Colectivo No asociados a Convenio Colectivo 573 238 95 55 185 Hombre 532 233 94 49 156 Mujer 41 5 1 6 29 Porcentaje 100,0% 41,5% 16,6% 9,6% 32,3%

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Playa Blanca. ultos Mayores de la Agrupacin Ad de ica tp a nz Da

Seguridad y Salud

Seguridad y Salud
La seguridad y salud ocupacional son temas primordiales en Altonorte, por lo cual nos aseguramos de que todos nuestros trabajadores y colaboradores de empresas contratistas desarrollen su labor en un ambiente seguro y libre de accidentes. A travs de diferentes programas de prevencin de riesgos, salud ocupacional, higiene industrial y de calidad de vida, promovemos el bienestar de todos quienes formamos parte de Altonorte y de las comunidades aledaas.

n Altonorte procuramos lograr entornos de trabajo seguros en los que no se registren accidentes ni lesiones. Todos los gerentes y superintendentes de Altonorte son los responsables del desempeo en estas materias y de ejercer un liderazgo visible al interior de todo el sitio. Asimismo, nos enfocamos en que todos los trabajadores y contratistas se capaciten para mejorar sus conocimientos y competencias en salud y seguridad y que, adems, tomen conciencia de su propia responsabilidad de trabajar y actuar de manera segura, tanto por su bien, como el de sus familias y amigos. Detectamos, mitigamos y/o eliminamos las condiciones que implican un riesgo para la salud y la seguridad en los lugares de trabajo. Nos aseguramos de que toda tarea que se emprenda en nuestros lugares de trabajo tenga definido un sistema de trabajo seguro y que nuestros empleados dispongan de las herramientas y equipamiento adecuados para efectuar las tareas de un modo seguro y productivo. Adems, controlamos la salud de nuestros empleados, su bienestar y aptitud para el trabajo mediante completos programas de chequeo. Cuando identificamos alguna condicin insegura u ocurre algn incidente relacionado con la seguridad, efectuamos de inmediato una investigacin y tomamos las medidas necesarias para eliminar los riesgos correspondientes. Nos cercioramos de que nuestros empleados y contratistas conozcan las iniciativas y problemas de seguridad. Adems, realizamos peridicamente auditoras de seguridad en toda nuestra empresa, con el objeto de mejorar continuamente nuestras normas, prcticas y funciones en seguridad.

En este mismo sentido y gracias al buen desempeo y resultados en seguridad, fuimos convocados a participar en un seminario internacional en materia de prevencin de riesgos que se realizar en julio de 2013. En materia de retroalimentacin positiva, como parte de los convenios colectivos acordados con nuestros trabajadores y una forma de incorporar un refuerzo positivo de las acciones seguras, se ha considerado la realizacin de una serie de reconocimientos pblicos a todos aquellos trabajadores que por su buen desempeo en seguridad colaboren con el cumplimiento de la meta de cero accidentes. En este contexto, la Superintendencia de Salud y Seguridad mantiene una estrecha y constante relacin con la directiva del sindicato de trabajadores con el fin de favorecer la comunicacin entre ambas partes y sentar las bases de una buena ejecucin.

dotacin total de Altonorte, quienes en su mayora tambin cumplen el rol de Asesores de Prevencin de Riesgos en sus respectivas reas. Como Compaa participamos activamente en el Comit Regional de Seguridad en la Minera (CORESEMIN) y, durante 2012, fuimos invitados a integrarnos a su directorio, en esta lnea organizamos el primer encuentro regional de comits paritarios de empresas mineras. A principios de 2013 el Comit Paritario de nuestra empresa realiz una cuenta pblica de sus gestiones y desempeo por iniciativa propia, a la cual se invit a ejecutivos de nuestra Compaa y familiares de los trabajadores que fueron reconocidos en esa instancia. Adems, contaron con la participacin del Seremi de Minera, los directores regionales de Sernageomin y Trabajo, el gerente zonal de la ACHS y representantes de los comits paritarios de Angloamerican Mantos Blancos y Xstrata Lomas Bayas.

Comits Paritarios
En Altonorte operan siete comits paritarios de higiene y seguridad, (el de Altonorte y otros 6 de empresas contratistas) adems del Comit Paritario de Faena conformado por la misma directiva del comit de Altonorte y trabajadores de los respectivos representantes de aquellas empresas de servicios que no cuentan con sus propios comits paritarios dado su tamao. La totalidad de los trabajadores de empresas contratistas estn cubiertos por las gestiones de los diferentes comits paritarios considerando que los temas de salud y seguridad son transversales a toda la organizacin y siempre se considera, para sus iniciativas, tanto a los empleados directos, como contratistas en igualdad de condiciones. El nmero total de trabajadores que participan en estas instancias representa al 9,3% de la

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. do olla reparan r o d e Manten

nes queres de io ic d n o os las c ad en los luga m a n i /o elim y la segurid y s o m , mitiga para la salud s o m a t Detec an un riesgo implic . trabajo

Seguridad y Salud

Como una iniciativa para internalizar la cultura de seguridad entre las personas, durante 2012 realizamos varias premiaciones y con el fin de transferir el compromiso con la seguridad personal hacia sus familias, generamos instancias de reconocimiento pblico en sus respectivas reas de trabajo y se les premi con una invitacin a comer junto a su pareja (o esposa) para cumplir con el objetivo de insertarse en el mbito familiar. Al cierre del ao se haban premiado cerca de 70 personas con esta cena y -aproximadamente- el 40% de ellas corresponda a colaboradores de empresas contratistas.

Al cierre de 2012 registramos 642 das sin lesiones incapacitantes (LTI), equivalentes a 2.045.112 horas hombre y, por su parte, los trabajadores contratistas acumularon 1.637 das sin LTI, equivalentes a 5.831.176 horas hombres. En conclusin, el desempeo consolidado de Altonorte en materia de seguridad para 2012 consider un total de 642 das equivalentes a 3.140.352 horas hombre sin incidentes incapacitantes (LTI). Nuestra Compaa fue reconocida por la ACHS por la gestin de sus comits paritarios, con el Primer lugar de accin paritaria. Adems, obtuvimos el segundo lugar (Mencin Honrosa) en el Premio John T. Ryan por registrar el mejor ndice de frecuencia entre faenas minera chilenas con ms de un milln de horas hombre. Otra de las instancias en que desarrollamos el tema de la seguridad en Altonorte, fue la Mesa de Seguridad Minera. Fuimos convocados a participar de esta iniciativa con el objetivo de erradicar los accidentes fatales en faenas mineras a travs de equipos de trabajo que desarrollaron proyectos para ser presentados al Gobierno. Esta instancia estuvo liderada por la Intendencia, el Seremi de Minera, Sernageomin y representantes de las reas de Seguridad y Salud Ocupacional de las principales compaas mineras de la regin. Esta invitacin se gest desde el segundo semestre del 2012 en adelante, debido al buen desempeo demostrado en seguridad. La cantidad de atenciones de primeros auxilios durante 2012 fue igual a la registrada en 2011. En relacin a los incidentes con tratamiento mdico, en 2012 no se registraron incidentes, mientras que en 2011, fueron slo 2.

Humberto Burgos, Director Regional de Sernageomin.


Altonorte ha realizado un excelente trabajo con sus colaboradores, ms an considerando que trabajan en una faena que tiene un riesgo inherente alto dentro de las faenas mineras.

Seguridad
Para alcanzar nuestro objetivo estratgico de generar un ambiente laboral seguro y sin lesiones, trabajamos sobre la base de un modelo integral que est en sintona con las polticas de Desarrollo Sostenible y de Gestin de Riesgos. Durante 2012 no registramos lesiones incapacitantes. Este logro toma especial relevancia al considerar que se realiz una parada general de planta programada para efectos de mantenimiento y que consider a ms de 533 personas adicionales a la dotacin habitual. Para el perodo 2013, nuevamente nos hemos propuesto la meta de registrar cero en todos los indicadores de desempeo en seguridad (TRIF LTIFR).

Fuimos reconocidos por la ACHS por la gestin de nuestros comits paritarios con el Primer lugar de accin paritaria.

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Seguridad y Salud

Brigada de Emergencia en accin: instruyendo a nios de la comunid ad.

Prevencin de Riesgos
La prevencin de riesgos en nuestra operacin tiene varias lneas de accin y cuenta con una serie de herramientas para su ejecucin. Dentro de la prevencin, es necesario destacar las inspecciones planeadas, las observaciones conductuales, el liderazgo visible -que se reporta mensualmente- y el sistema PASS, as como el registro mediante la hoja de control de riesgo y los procedimientos crticos tales como bloqueos, espacios confinados, trabajo en altura, llama abierta, izaje, entre otros. Tambin existen instancias de capacitacin en primeros auxilios, uso de extintores, procedimientos de trabajo seguro, emergencias, gestin de riesgos y gestin de incidentes.

En materia de proteccin, y para fortalecer an ms la seguridad en Altonorte, hemos iniciado una bsqueda de innovaciones tecnolgicas para los Elementos de Proteccin Personal (EPP), de esta manera, la empresa asegura la integridad fsica de los trabajadores cuando ya no se puede avanzar en la fuente.

Una de las iniciativas en la gestin de emergencias, es el desarrollo del proyecto Grado 8. Este proyecto consiste en analizar cun capacitado estn los trabajadores para afrontar un sismo de estas caractersticas, qu sucedera con las personas en faena y con las operaciones. En esta lnea, dentro del compromiso con la comunidad, fuimos seleccionados por la ONEMI para capacitar a un grupo de voluntarios con el fin de apoyar como coordinadores de emergencia para casos de terremotos y tsunamis. Otra de las iniciativas tiene que ver con la investigacin de nuevas alternativas tecnolgicas para extinguir incendios, lo que se manifiesta como un riesgo relevante.

Brigada de Emergencia
La Brigada de Emergencia se form hace varios aos y cuenta con capacitaciones permanentes de diferentes situaciones de riesgo para todos los trabajadores de Altonorte. La Brigada coordina acciones con el REEM, Respuesta de Emergencia de Empresas Mineras, organizacin compuesta por las principales Brigadas de Emergencia de la zona, en acuerdo con la ONEMI.

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Seguridad y Salud

Auditora Sistema PASS


El Sistema PASS (Positive Attitude Safety System) es un sistema que nace en 1985 con un enfoque positivo y proactivo para gestionar la seguridad a travs de la comunicacin, reconocimiento y mejoramiento del comportamiento de los trabajadores y su entorno laboral. En Altonorte lo hemos implementado desde 2007 y que se ha venido potenciando durante los ltimos aos. En el marco de este sistema se realizan diariamente cerca de 50 reuniones entre los diferentes equipos de trabajo para luego reportar a la lnea de mando superior, llegando a reportar diariamente al Gerente General sobre las reuniones PASS sostenidas durante la jornada. Los lunes se realiza una reunin del comit ejecutivo para revisar los eventos ms relevantes de cada rea, como los hallazgos del Sistema PASS durante la semana y as poder hacer seguimiento de las oportunidades de mejora. Anualmente, este sistema es auditado y, en el proceso 2012, a pesar de que slo se registraron hallazgos menores, el auditor encontr que el Sistema PASS ya se encuentra asentado en la organizacin y en un nivel de madurez importante. Entre los hallazgos menores se consider la falta de formalidad en la retroalimentacin positiva, es decir, ir ms all del abrazo y el apretn de manos como reconocimiento para generar instancias que permitan fortalecer e internalizar la cultura de la seguridad en las personas. En este sentido, para el 2013 se estableci como meta lograr al menos dos reconocimientos positivos al mes de forma pblica y formal. Para ello se les solicit a los gerentes y superintendentes reportar semanalmente los reconocimientos que realicen al interior de sus respectivas reas.

Entre los otros hallazgos menores se registr que en algunas reas del sitio faltaban las correspondientes guas de reunin, lo cual se mejor inmediatamente porque slo era necesaria su instalacin. En general, los resultados de la auditora al sistema PASS fueron considerados como buenos.

Salud Ocupacional
En los ltimos aos no ha habido casos de trabajadores con enfermedades profesionales. De esta manera se ha conseguido por cuarto ao consecutivo el objetivo de no registrar enfermedades de este tipo. Los nicos casos registrados en la Compaa que tienen que ver con problemas de salud, son dos personas que trabajan desde los inicios, antes de que fuera administrada por Xstrata Copper, uno relacionado con ruido y el otro con slice. Este ao implementamos una serie de iniciativas en salud. Concretamos la puesta en marcha de una sala de procedimientos, que cuenta con un mdico cirujano, adems del gabinete de primeros auxilios que comenz a funcionar aos atrs y que sienta las bases para la concrecin de un policlnico. Hoy se cuenta con 2 ambulancias muy bien equipadas, adems de haber adquirido varios equipos de medicin de higiene (arsnico, plomo, bismuto, neblina cida). Por otro lado, se certific al higienista para poder calibrar equipos de medicin de higiene. Anteriormente, esta calibracin se haca fuera de la faena y hoy ya no es necesario enviar los equipos a otros lugares a certificar, dndole as ms agilidad y capacidad de respuesta a este sistema.

Contamos con el Nivel 3 de certificacin como Lugar de Trabajo Promotor de la Salud, segn los lineamientos de los Ministerios de Salud y del Trabajo.
Por otra parte, mantenemos una alianza con la Universidad Santo Toms, con las carreras de enfermera y kinesiologa, donde los estudiantes de los ltimos aos apoyan la gestin del rea en temas de salud. A principios de 2012 se firm un protocolo con el Rector de la Universidad para estos fines. La Compaa cuenta con el Nivel 3 de certificacin como Lugar de Trabajo Promotor de la Salud, segn los lineamientos de los Ministerios de Salud y del Trabajo y se concretar la re certificacin durante 2013. Contar con esta certificacin significa ser una empresa comprometida con la promocin de estilos de vida saludables en los entornos laborales y, haber alcanzado el Nivel 3 quiere decir que contamos con acciones sistemticas e integradas con el entorno social, comunitario y familiar para enfocarnos en este objetivo a travs de siete mbitos: alimentacin, alcohol, tabaco y otras drogas, actividad fsica, factores protectores psicosociales, salud ambiental, calidad de vida y medios de transporte y prevencin y auto cuidado.

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Seguridad y Salud

Higiene Industrial
Durante 2012 definimos un mapa de riesgos higinicos que determin los diferentes agentes de riesgo en el rea y sus medidas de control. Identificamos a travs de una asesora de la ACHS que el principal problema tiene que ver con el ruido en la operacin. Para solucionar este tema durante 2013, se est haciendo un levantamiento de las fuentes de ruido y de las potenciales mejoras.

Los monitoreos realizados durante 2012 no registraron hallazgos de personas que se hayan visto afectadas en parmetros de salud producto de algunos de estos factores de riesgo.

Adems, se ha incorporado la entrega de informacin sobre temas de Seguridad en el Hogar y en Altonorte, esto durante las Jornadas de Calidad de Vida. De esta manera, nuestra Compaa obtuvo la certificacin Nivel 3 (mximo nivel como Empresa Promotora de Salud), est en lnea con el primer objetivo estratgico de tener ambientes de trabajo saludables y libres de lesiones y se orienta a promover estilos de vidas saludables entre sus trabajadores y la comunidad. Con la implementacin de este programa se reduce en especfico la cantidad de accidentes en el hogar y en el trabajo, se lograr la deteccin temprana de alguna deficiencia o riesgo cardiovascular y se mantiene una cultura permanente en salud y seguridad. Un total de 237 trabajadores fueron evaluados hacia fines de 2012 en diferentes factores de riesgo de la salud dentro de este programa. A quienes fueron identificados con ms de 3 factores de riesgo alterados, se les invit a un taller junto a sus familias dentro del Programa de integracin familiar, con el objetivo de tratar los temas identificados como riesgosos y as mejorar su calidad de vida. Este programa continuar desarrollndose fuertemente el 2013.

Programa Calidad de Vida


La principal campaa en materia de salud ocupacional es el programa Calidad de Vida. Este es el cuarto ao consecutivo que desarrollamos este programa en la comunidad Altonortina. Confirmando la exitosa experiencia de los aos anteriores, durante el 2012 se ha continuado con el programa integrando a los trabajadores, contratistas y familiares, independiente de su grupo etario. El enfoque ha sido integral, contemplando la realizacin de una Alianza Estratgica con la Universidad Santo Toms, para incluir a todas las carreras que puedan tener influencia directa en los temas abordados. De esta forma, se han realizado campaas de exmenes preventivos de salud, se han proporcionado herramientas educativas para mejorar estilos de vida, tales como dieta saludable, ejercicios aerbicos, abandono de hbito tabquico, tratamiento y control de enfermedades crnicas no transmisibles, entre otros.

Programa de Vigilancia Mdica


En Altonorte contamos con un programa de vigilancia mdica permanente para todos nuestros trabajadores y colaboradores con el objetivo de evitar que su condicin de salud se vea afectada por condiciones higinicas del ambiente industrial en que se desenvuelven. En este sentido, durante 2012 realizamos ms de 800 monitoreos para evaluar los diferentes agentes de riesgo que estn presentes en nuestra faena. El ruido es el principal agente fsico de riesgo para la salud de nuestros trabajadores y, por lo tanto, se monitorea de forma permanente. Adems, se consideran otros agentes de riesgo que son monitoreados, tales como: arsnico, plomo, dixido de azufre y vibraciones. El programa de vigilancia mdica que implementamos se aplica a todos los trabajadores y contratistas expuestos al 50% del lmite permisible ponderado de exposicin a factores de riesgo (DS 594). Sin embargo, esta norma exige que se hagan evaluaciones mdicas desde el doble de exposicin a los factores de riesgo.

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as. Playas Inclusiv Programa de : ar m l de ar a disfrut scapacitados Apoyando a di

SD 737.170, U e d l ia c so n para inversi . to s e u p u s e r p n de 2011 s con u n o i m rs e ta v n in o c la 12 e 0 En 2 s del doble d m a c ifi n ig s e u lo q

Comunidades Sostenibles

Comunidades Sostenibles
Generamos mecanismos de consulta con nuestra comunidad, as como tambin establecemos alianzas estratgicas con autoridades regionales y comunales para permitir la implementacin de importantes iniciativas en beneficio de la ciudad de Antofagasta. Apoyamos a la regin en su desarrollo social y comunitario, en su formacin y emprendimiento, en la calidad de la educacin, en la salud y seguridad, en la proteccin al medio ambiente y en arte y cultura.

rabajamos estrechamente con las comunidades cercanas a nuestras instalaciones con el objetivo de desarrollar iniciativas comunitarias en favor del desarrollo de estas localidades. Nos relacionamos de forma abierta y franca con todos nuestros grupos de inters y respondemos a todas las consultas y reclamos expuestos por la comunidad, por medio de procesos justos y equitativos para la resolucin de conflictos y reclamos. Mediante nuestras actividades de inversin en la comunidad, buscamos fortalecer el desarrollo social y econmico de las comunidades locales de modo de evitar que dependan en el largo plazo de nuestras operaciones. Establecemos nuestros planes de participacin social mediante una amplia colaboracin con las comunidades y otros grupos de inters y, cuando ello es posible, efectuamos una labor de coordinacin con el gobierno local y las organizaciones de desarrollo. Nuestra labor con la comunidad contempla el desarrollo de una metodologa de trabajo participativa que permita una correspondencia entre los instrumentos de trabajo de la estrategia de vinculacin comunitaria de Altonorte y las necesidades y diagnsticos levantados en base a la participacin social y la activacin de la sociedad organizada, permitiendo as la puesta en marcha de iniciativas que otorgan un mayor impacto en las comunidades y en la gestin de sus lderes. De este modo, los mecanismos de consultas con la comunidad, as como el establecimiento de alianzas estratgicas con autoridades regionales y comunales, ha permitido la implementacin de importantes iniciativas en beneficio de la ciudad de

Antofagasta. Es importante destacar que en todas las lneas de accin se implementaron iniciativas o proyectos que permitieron generar aportes en distintas materias a la comuna de Antofagasta. Durante el ao 2012 en Altonorte materializamos la poltica de relaciones comunitarias de Xstrata Copper a travs de la incorporacin de la Superintendencia de Responsabilidad Social a la planta directiva. Este paso implic la transformacin del rea de comunidad permitiendo desarrollar el plan de relaciones comunitarias, de comunicaciones internas y externas y la posibilidad de continuar el trabajo en conjunto con las autoridades y representantes de la comuna de Antofagasta. De este modo, a inicios del ao desarrollamos un plan de trabajo anual que permite la identificacin de temticas, las que adhieren a la poltica de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper y que adems son prioritarias para la autoridad regional.

En 2012 contamos con un presupuesto para inversin social de USD 737.170, lo que significa ms del doble de la inversin de 2011, que fue de USD 350.000. Esta gran diferencia se debe en gran medida a la creacin de la nueva Superintendencia de Responsabilidad Social.

Durante el ao 2012 materializamos la poltica de relaciones comunitarias de Xstrata Copper a travs de la incorporacin de la Superintendencia de Responsabilidad Social a la planta directiva.

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Comunidades Sostenibles

Dentro de nuestras metas para 2012 nos propusimos actualizar la lnea base socioeconmica de la comuna de Antofagasta, la cual se cumpli satisfactoriamente, y esperamos sea un excelente insumo para poder generar programas comunitarios ms efectivos en mejorar la calidad de vida de las personas. Otro desafo para el 2012 era actualizar al mapa de actores relevantes y realizar mesas locales de trabajo en el 100% de las localidades cercanas a Altonorte, lo cual concluimos satisfactoriamente y esperamos repetir durante el 2013. Para el prximo ao nuestro objetivo es que el 60% de las personas que participan en distintas iniciativas, valoren positivamente que Altonorte trabaje y potencie estas lneas de accin prioritarias. Hemos desarrollado una estrategia de relacin con la comunidad local que se lleva a cabo mediante el programa Altonorte Crece Contigo (mesas locales de trabajo) y el desarrollo de proyectos especficos en educacin, salud, medioambiente y el establecimiento de Sistema de Consulta, Sugerencias y Reclamos. Adems, a travs de la firma de convenios pblico-privados implementamos programas de desarrollo, la realizacin de visitas a las faenas y la invitacin a actividades de la Compaa. Por otra parte, la realizacin de visitas a proyectos en terreno, la edicin y distribucin de revista corporativa comunitaria, como tambin la presentacin y validacin de la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad 2011.

Nuestras Comunidades
La definicin de nuestros grupos de inters nos ayuda a identificar el rea geogrfica sobre el cual la operacin tiene responsabilidad e implicancia, a travs de sus actividades operacionales, de sus relaciones con otros actores o los proyectos de inversin social que se han ejecutado. Esto da una orientacin respecto a los impactos que necesitan ser gestionados y los grupos de inters que deberan ser consultados. El concepto asociado a comunidades cercanas a Altonorte incluye a toda la comuna de Antofagasta; sin embargo, hemos definido que las comunidades con las cuales debemos mantener una estrecha relacin, considerando que se pueden ver afectados positiva o negativamente por nuestras operaciones, son las localidades de Coloso, Huscar, Playa Blanca, Gran Va, Coviefi y La Negra.

las necesidades de cada comunidad consta de varias etapas: diagnstico, elaboracin de perfiles de proyectos priorizados, evaluacin de factibilidad y aplicacin de criterios, comunicacin de resultados, formulacin de proyectos, ejecucin y finalizacin de dichos proyectos. Las etapas descritas se realizan a travs de un proceso participativo en cada uno de los territorios. La gestin comunitaria que realizamos en Altonorte se centra en las siguientes lneas: Desarrollo Social y Comunitario; Formacin y Emprendimiento; Calidad de la Educacin; Salud y Seguridad; Proteccin al Medio Ambiente; y Arte y Cultura. Se trabaja en conjunto con una entidad colaboradora que entrega apoyo tcnico en el desarrollo de la intervencin comunitaria. Este proceso se enmarca dentro del programa Altonorte Crece Contigo, a travs del diseo de intervencin social, seguimiento y monitoreo de las iniciativas desarrolladas en cada uno de los territorios. En 2012, las unidades colaboradoras fueron: Universidad del Mar (La Negra y Playa Blanca), Corporacin para el Desarrollo Productivo (CDP) (Huscar, Gran Va y La Negra) y Fundacin para la Superacin de la Pobreza (Coloso).

Procesos de Dilogo
En Altonorte realizaremos procesos de coparticipacin con las comunidades para identificar en conjunto las necesidades y a travs de qu canales realizaremos las instancias de aprendizaje y apoyo, buscando siempre un mutuo beneficio. De esta forma, identificamos y fortalecemos las capacidades de la gente para potenciar las habilidades, entregndoles herramientas para su desarrollo. El proceso para levantar

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Comunidades Sostenibles

Modelo de Trabajo con las Comunidades

Firma de convenio y traspaso de fondos de administracin

Insercin contrapartes en el territorio

Levantamiento de organizaciones sociales del territorio

Proceso de consulta con la comunidad

Priorizacin de necesidades

Evaluacin de factibilidad

Entrega informe final

Seguimiento y monitoreo

Ejecucin plan de accin

Presentacin de programa anual

Formulacin de programa anual

Informe preliminar 2

Informe preliminar 1

Altonorte Crece Contigo


Este programa se desarrolla en las 6 localidades mencionadas previamente. Dentro de sus objetivos, podemos mencionar el promover iniciativas que generen impacto en los beneficiarios, abordar lneas de accin con efectos duraderos, priorizar el desarrollo de capacidades sociales, econmicas y medioambientales, y fomentar alianzas pblico-privadas para nuestro trabajo con la comunidad. Este diagrama identifica las etapas del trabajo en conjunto con la comunidad que permite comprender la metodologa del programa Altonorte Crece Contigo. A continuacin, presentamos las principales iniciativas desarrolladas a travs de Altonorte Crece Contigo en las distintas comunidades: Coloso: Durante 2012, desarrollamos el proyecto Vida sana en Coloso, iniciativa deportiva-recreativa realizada con la comunidad de Coloso para el fomento de actividades que permitan la integracin comunitaria y la recreacin de nios y jvenes del sector. Huscar: Apoyamos la implementacin de alcantarillado y agua potable a travs de la adquisicin de red particular y estudios de factibilidad para la conexin de las familias que habitan el sector.

Coviefi: El principal trabajo realizado en conjunto en 2012, fue el Plan de Seguridad del sector Coviefi, iniciativa desarrollada a travs de la Junta de Vecinos, que acta como articulador de la red de seguridad para enfrentar la delincuencia en el sector. Bsicamente, esto se lograra a travs del mejoramiento de canales de comunicacin y activacin de agentes comunitarios para la proteccin y resguardo de los habitantes. Gran Va: Durante el ao 2012 se inici el proyecto de hermoseamiento del sector Gran Va de Antofagasta, iniciativa desarrollada en forma conjunta entre Altonorte, la Junta Vecinal N4 y los jardines infantiles (Los Bambinos, Be Happy, Jardn Infantil San Gabriel, Bambi y Takinqui), la cual permiti la instalacin de juegos infantiles y la implementacin de reas verdes, proyecto que adems cont con el apoyo de la Ilustre Municipalidad de Antofagasta para su posterior mantenimiento. Playa Blanca: Concretamos el Carnaval de la Integracin, una iniciativa de carcter cultural donde participaron organizaciones sociales y personas con discapacidad a travs de muestras artsticas. El objetivo era fomentar la inclusin en la comunidad. Este proyecto fue organizado por Teletn y la Escuela Rayito de Sol.

La Negra: El principal objetivo del trabajo realizado con las familias de la comunidad de La Negra es la posibilidad de desarrollar un plan de erradicacin desde este sector industrial que fue concebido para estos fines y no residenciales, hacia la ciudad de Antofagasta, con la promocin y acceso de 15 familias al subsidio habitacional otorgado por SERVIU.

Fondo Concursable Construyendo Futuro


Los Fondos Concursables son instrumentos que se ponen a disposicin de las organizaciones sociales de la comuna de Antofagasta. Aqu se deben presentar iniciativas que coincidan con al menos uno de los objetivos por lnea de accin de nuestra Compaa y estar dirigidos a una o ms de las lneas de intervencin. El propsito del Fondo Construyendo Futuro es aportar a proyectos que mejoren la calidad de vida de las personas y favorezcan la participacin comunitaria en el desarrollo de sus comunidades, al mismo tiempo que se asocian con otros para lograr resultados concretos. Los proyectos se presentan a los fondos de acuerdo a criterios establecidos: Priorizacin o importancia que le da la comunidad, Participacin Comunitaria, Apalancamiento de Recursos, ya sean aportes valorados o aportes en efectivo y Cobertura. Luego se seleccionan aquellos mejor evaluados y reciben el financiamiento para su desarrollo.

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Comunidades Sostenibles

Modelo de Trabajo Fondo Concursable Construyendo Futuro

Firma de convenio y traspaso de fondos de administracin.

Apoyo en la formulacin de los proyectos

Recepcin de postulaciones al fondo

Seleccin de proyectos

Proyecto seleccionado

No

Evaluacin de factibilidad

Si

Ceremonia de inicio

Ajustes de proyecto y elaboracion de convenio con las organizaciones

Ejecucin de proyectos

Seguimiento y acompaamiento

Monitoreo AN

Entrega de informes finales y rendicin

Entrega de informe final

Durante el ao 2012, adems de entregar el financiamiento de los proyectos de inversin social, pusimos a disposicin de las organizaciones un equipo multidisciplinario de profesionales para apoyar durante la formulacin y la ejecucin de los proyectos. De esta manera, cada proyecto cont con un asesor que monitorea de forma constante el proyecto, en las reas de Salud, Social, Educacin, Comunicaciones, Asesora Legal, Asesora Contable. En el ao 2012 desarrollamos 21 proyectos entre los cuales destacamos: Abriendo Espacios para una Rehabilitacin Integral, Conociendo la biodiversidad marina de la regin de Antofagasta, Las Aventuras del Pingino de Humboldt NITO, Festival Artstico Cultural del Salitre, Mantencin de habilidades ocupacionales y/o laborales en personas con discapacidad psquica y Alfabetizacin Digital Segunda Etapa.

La evolucin, seguimiento y monitoreo de los proyectos se hace a travs de instrumentos desarrollados para este fin. As, las organizaciones completan informes de avance de actividades y rendicin de gastos. Como cierre del programa se desarroll un taller de retroalimentacin, para evaluar el impacto de las mejoras impartidas durante el presente ao.

estratgicos de la Estrategia de Desarrollo Regional 2010-2020 que se complementan y corresponden con las lneas estratgicas de trabajo con la comunidad: educacin, desarrollo social y comunitario, emprendimiento y empleo, salud y seguridad, proteccin del medio ambiente, y arte y cultura. Por otra parte, el anlisis de correspondencia entre los instrumentos de trabajo de la estrategia de vinculacin comunitaria de Altonorte y la estrategia regional de desarrollo tienen su punto de encuentro en la metodologa utilizada para el desarrollo de iniciativas comunitarias, la base de la participacin social, y la activacin de la sociedad organizada que permite la puesta en marcha de iniciativas que generan un mayor impacto en las comunidades y en la gestin de sus lderes. De este modo, los mecanismos de consultas con la comunidad, as como el establecimiento de alianzas estratgicas con autoridades

Alineamiento con Estrategia de Desarrollo Regional


La incorporacin de la Superintendencia de Responsabilidad Social ha permitido incorporar iniciativas que se alinean con la estrategia de desarrollo regional en temticas como educacin, desarrollo econmico territorial, integracin social y calidad de vida, identidad regional y modernizacin y participacin, todos los cuales constituyen lineamientos

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Comunidades Sostenibles

regionales y comunales, han permitido la implementacin de importantes iniciativas en beneficio de la ciudad de Antofagasta.

y gestin de sus negocios. De esta forma tambin se las apoya para salir de situaciones de vulnerabilidad y problemticas sociales. Durante 2012 apoyamos los programas Mejorando mi Negocio, Aprendiendo a Emprender y Formacin Sociolaboral para Jefas de Hogar; en los cuales participaron 75, 60 y 40 mujeres respectivamente. Durante 8 meses, 195 mujeres participantes del programa asistieron a la etapa de Habilitacin y Capacitacin Tcnica, donde realizaron actividades que permitieron elaborar y mejorar su plan de negocio, adems de contar con los conocimientos sobre microcrditos y las gestiones para formalizar y llevar a cabo sus proyectos. A partir del ao 2010, 350 mujeres han sido beneficiadas con la capacitacin de los programas y el aporte de Altonorte. El avance y monitoreo de la iniciativa se lleva a cabo a travs de informes de avance de la gestin realizada.

Campaa Mujer, Pon un Alto al Cncer


En Altonorte, en conjunto con la Seremi de Salud de Antofagasta, la Corporacin Municipal, el Gobierno Regional de Antofagasta, el Servicio de Salud Antofagasta, el Servicio Nacional de la Mujer y las empresas de taxis colectivos y microbuses, lanzamos esta campaa con el objetivo principal de disminuir la mortalidad a causa del cncer cervicouterino y de mamas. El programa invita a la concientizacin en la realizacin de exmenes preventivos (Papanicolau y mamografas) en los rangos etarios definidos dentro de las metas sanitarias del Ministerio de Salud de Chile. En la prctica, el programa form a 80 monitoras en prevencin de cncer en la mujer, las cuales fueron seleccionadas por ser lderes en las distintas zonas de Antofagasta, lo cual permiti que el xito de la Campaa se reflejara en el aumento de cobertura en exmenes de Papanicolau y mamografa, en la disminucin de la mortalidad asociada a cncer cervicouterino y de mamas y en el aumento de la conciencia de la problemtica en mujeres altonortinas y de la comunidad antofagastina. Como parte del programa se traslad hasta las operaciones de Altonorte una unidad mvil para la realizacin de Papanicolau a las mujeres de la empresa y de empresas colaboradoras.

Entre las alianzas con que contamos para estos efectos se cuentan : Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior y Seguridad Pblica (ONEMI), Universidad del Mar, Universidad de Antofagasta, Instituto Nacional de la Juventud (INJUV), Lomas Bayas, Fundacin para la Superacin de la Pobreza, Direccin de Desarrollo Comunitario Antofagasta (DIDECO), Fomento Productivo IMA, Oficinas Municipales de Informacin Laboral Antofagasta (OMIL) y el Centro Regional de Estudios y Educacin Ambiental de la Universidad de Antofagasta (CREA).

Articulacin de Redes en Conjunto con la Comunidad


Creemos que las iniciativas que desarrollamos deben ir acompaadas de informacin y conocimientos para comprender la importancia y el contexto de las actividades en las que se participa. Es por ello que en 2012 realizamos una serie de capacitaciones en alianza con diversas instituciones pblicas y privadas y que en su conjunto beneficiaron a 1.290 participantes entre miembros de las seis comunidades de nuestra rea de influencia, colaboradores de empresas contratistas, estudiantes escolares y universitarios entre otros participantes de la Regin de Antofagasta. Las capacitaciones cubrieron un amplio mbito de temas de inters de nuestros grupos de inters, entre ellos, liderazgo, evaluacin de proyectos, seguridad, prevencin de drogas, primeros auxilios, creacin de microempresas, postulacin a becas de educacin, Derechos Humanos, Procedimiento de Consultas, Sugerencias y Reclamos de Altonorte, RSE y charlas tcnicas para diferentes grupos de estudiantes escolares y universitarios.

Mujeres Emprendedoras
En alianza con la Congregacin Buen Pastor, la Fundacin para la Promocin y Desarrollo de la Mujer (PRODEMU), nuestra Compaa promovi el desarrollo de tres programas como parte de la iniciativa Mujeres Emprendedoras, iniciativa que se ha implementado de forma exitosa desde el ao 2010. Este programa busca entregarles herramientas a mujeres de la zona de Antofagasta para desarrollar y fortalecer emprendimientos econmicos de carcter independiente, sean formales e informales, a partir de una estrategia socioeducativa que combina contenidos orientados a promover en las mujeres su capacidad emprendedora, como la entrega de herramientas tcnicas destinadas a mejorar la administracin

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Comit Paritario en terreno - Campa a Pon un Alto al Sol.

Proyectos Comunitarios Xstrata Copper


Apoyo a la Lectura y Matemticas
El 2012 participaron 4.692 alumnos y 320 docentes y directivos en el programa educativo Estrategia LEM (de Lectura, Escritura y Matemtica), iniciativa del Ministerio de Educacin a la cual nos adherimos el ao 2008 como parte de nuestro compromiso destinado a mejorar la calidad de la educacin escolar en la Regin de Antofagasta. Este proyecto busca favorecer la implementacin del currculum con estrategias didcticas innovadoras en las asignaturas de lenguaje, matemticas de Transicin Menor a 4 Bsico. Tambin considera capacitacin a profesores y la entrega de material educativo.

Red Social Kalakai


Es una red social destinada a apoyar la comprensin y velocidad lectora de alumnos de 3 y 4 bsico. En alianza con MINEDUC, se desarrolla en 13 escuelas de la Regin de Antofagasta, beneficiando a 2.527 alumnos.

Este espectculo cultural y de entretencin familiar es un aporte para la comunidad de Antofagasta acogido a la Ley de Donaciones Culturales y fue posible gracias a la alianza entre el Ministerio de Minera, el Teatro Municipal de Santiago y Xstrata Copper.

pera Carmina Burana en Ruinas de Huanchaca


En el marco de la gira Un Canto a la Minera ms de 8 mil personas tuvieron la posibilidad de disfrutar gratuitamente de la pera Carmina Burana en uno de los entornos patrimoniales ms emblemticos del norte de Chile, las Ruinas de Huanchaca en Antofagasta. Asimismo, contamos con la asistencia de trabajadores de Altonorte, Lomas Bayas y de la oficina de Xstrata Copper en Antofagasta.

Yo Quiero Ser Minero-Minera


Desde el ao 2008, en alianza con la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI), desarrollamos el programa Yo Quiero Ser Minero-Minera, diseado en conjunto con la Consultora Recrea, dirigido a nios y nias en edad preescolar, con el propsito de integrar temticas mineras a su currculum.

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Comunidades Sostenibles

Este programa ha sido implementado en jardines infantiles de las regiones de Antofagasta, Coquimbo y Metropolitana, entregando ms de 3.000 cajas didcticas con material educativo, capacitando a educadoras de prvulos y construyendo el sitio web www.xstratanios.cl, en el cual todo el material diseado est disponible de forma gratuita, para quien desee acceder a l. Los beneficiados con este programa son los jardines infantiles de las regiones de Antofagasta (30) y Metropolitana (6), con una cobertura de 1.242 nios y 150 docentes. Hasta la fecha, ha abordado dos etapas: Identidad Minera y Autonoma y Autocuidado. Adems del programa propiamente tal, contamos con dos rincones mineros, uno en la Biblioteca de Santiago y otro en el Museo Desierto de Atacama, en Antofagasta, espacios museogrficos destinados a pre-escolares, educadoras y sus familias con metodologa interactiva para acercar el mundo de la minera al proceso pedaggico de una manera ldica. Aqu hemos registrado un promedio mensual de visitas de 750 personas en Santiago y casi 500 en Antofagasta.

Mujeres por un Futuro Sostenible


Desde el ao 2010 y en conjunto con la Corporacin de Desarrollo Productivo, impulsamos este programa dirigido a mujeres de sectores vulnerables, destinado a desarrollar y potenciar competencias de emprendimiento en las comunas Antofagasta, Calama y Sierra Gorda. Para ello, realizamos cursos de gestin, contabilidad, talleres de habilidades directivas y acompaamiento. Adems, apoyamos en la elaboracin de planes de negocios para cada una de sus participantes, de modo tal que diseen un modelo de gestin idneo y viable a las caractersticas especficas de cada una de sus empresas. El ao 2012, el programa aument su capacidad, integrando a 24 mujeres. Las microempresarias pueden postular a un Crdito Rotatorio en el que se seleccionarn aquellos emprendimientos que presentan un alto potencial de crecimiento.

proyectos que lleven a cabo y generar sostenibilidad de los mismos. Los cursos son dictados por docentes voluntarios de la Universidad Arturo Prat (sede Calama) y de la Universidad Santo Toms (sede Antofagasta), adems de facilitar sus instalaciones para las clases.

Trabajadores en Accin
Trabajadores en Accin (TEA) es un fondo concursable que creamos para apoyar la implementacin de proyectos comunitarios, formulados por nuestros propios trabajadores, junto a una organizacin social, siendo este un modelo de trabajo innovador y tripartito: empresa, trabajadores y comunidad. Surge el ao 2008 y en la actualidad pueden postular a este fondo trabajadores propios o de empresas de servicios externos, quienes deben postular junto a una organizacin social sin fines de lucro y con personalidad jurdica vigente. En 2012 se financiaron 20 proyectos. La cobertura directa de dichos proyectos alcanz alrededor de 3.000 personas a travs de iniciativas recreacionales, culturales, deportivas, infraestructura y seguridad, entre otras. En cada iniciativa contribuimos con un mximo de 2 millones de pesos, mientras la organizacin postulante aporta el 10% del valor total del proyecto (en forma monetaria y valorada).

Escuela para el Liderazgo Comunitario


La Escuela para el Liderazgo Comunitario busca, desde el ao 2009, reforzar el capital social de la regin a travs del desarrollo de competencias y habilidades de liderazgo, as como de la generacin de redes. Participan miembros de organizaciones de la regin ya sean funcionales o temticas, desde organizaciones sindicales, vecinales, medioambientales, entre otras. En 2012 participaron alrededor de 50 personas pertenecientes a diversos tipos de organizaciones sociales. Este ao se incluyeron componentes de planificacin estratgica y elaboracin de proyectos, destinadas a mejorar el impacto de los

XstrArtes
Programa que surge el ao 2007, destinado a apoyar y fortalecer el desarrollo de las artes escnicas y a acercar la cultura a los territorios vulnerables en la Regin de Antofagasta. XstrArtes rene a 50 agrupaciones de artistas locales, las cuales representan a ms de 400 artistas. El ao 2012, se realizaron presentaciones de teatro y variedades artsticas gratuitas en toda la Regin de Antofagasta.

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Desempeo Ambiental

Desempeo Ambiental
Nuestra Compaa protege el medio ambiente donde est inserto, por esto decidimos alcanzar la mxima eficiencia energtica posible con el fin de minimizar las emisiones poniendo en marcha una serie de mejoras en desempeo ambiental. Nuestros objetivos principales tienen que ver con que el aumento de la produccin no implique una menor eficiencia en el consumo de los recursos.

n Altonorte estamos comprometidos a mitigar los impactos ambientales de nuestras actividades y fijamos metas exigentes en materia ambiental, que suelen ser ms estrictas que las exigencias legales. Nuestra gestin ambiental se concentra en preservar y restaurar el ambiente natural durante la vida til de nuestras operaciones. Dicho planteamiento se sustenta en una filosofa preventiva, lo que implica que incluso en ausencia de comprobacin cientfica de la presencia actual o futura degradacin ambiental, se toman medidas para mitigar dicha posibilidad. Si ocurren incidentes ambientales, determinamos la causa y adoptamos acciones correctivas inmediatas con el fin de reparar y evitar que vuelvan a ocurrir. Los temas ambientales que abordamos y gestionamos son: consumo de agua, consumo de materiales, cambio climtico, emisiones a la atmsfera, eficiencia energtica, gestin de residuos, biodiversidad y planes de cierre. Nuestro desempeo medioambiental se evala en forma regular y la gestin es liderada por el Superintendente de Medio Ambiente, que reporta directamente al Gerente General. En 2012 se invirti alrededor de USD 1 milln en gestin ambiental, principalmente asociada con la mantencin de la red de monitoreo de calidad de aire, servicios del manejo interno de residuos y gestin de permisos sectoriales.

Gestin del Perodo


En 2012 iniciamos el desarrollo de las ingenieras y compra de equipos principales para el proyecto de cambio de secador rotatorio a secador a vapor y la transformacin de la planta de cido N3 a doble absorcin, ambas contempladas en el proyecto Cambio tecnolgico para la reduccin de emisiones de SO2 aprobado por la autoridad regional ambiental en agosto de 2012. Adems, a fines de 2012 dimos inicio a la construccin del proyecto de Disposicin de Residuos Peligrosos en Relleno de Seguridad, el cual consiste en la construccin de un relleno de seguridad para la disposicin final de residuos peligrosos. En 2012, tambin iniciamos estudios para evaluar la factibilidad de los proyectos Reduccin de Emisiones de Humos Negros y Recuperacin de Calor Residual de los Procesos de Altonorte. Las inversiones en gestin ambiental durante el ao, estuvieron asociadas principalmente a los servicios de manejo interno de residuos, mantencin de la red de monitoreo de calidad de aire y la gestin de permisos sectoriales. Por otro lado, decidimos participar en el desarrollo de un diagnstico para un acuerdo de produccin limpia (APL) en el sector La Negra.

En 2012 registramos un importante aumento en nuestras inversiones en mejoramiento ambiental respecto de 2011, principalmente por la elaboracin de un plan de cierre por un total de USD 650.000. En relacin a los incidentes ambientales, en 2012 no hubo incidentes Nivel III ni superior, al igual que en 2011. En el ao 2012 hubo una notabe mejora en la reportabilidad de incidentes ambientales de menor nivel, registrndose 352 incidentes de Nivel I y slo un incidente Nivel II. El aumento de incidentes Nivel I se debe, principalmente, a un trabajo de concientizacin de trabajadores y supervisores y al entendimiento de la importancia de reportar todo incidente de bajo nivel, con el fin de evitar la ocurrencia de incidentes de mayor gravedad. Tambin contribuye en esta mejora la implementacin del equipo de trabajo Manejo de Gases, lo que nos ha permitido gestionar de forma ms eficiente las emisiones de SO2. El incidente Nivel II registrado en 2012 fue un derrame de cido interno. ste fue gestionado de acuerdo al procedimiento correspondiente, sin generar efectos en personas u otros recursos naturales, adicionales al suelo afectado.

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Desempeo Ambiental

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l Petrel. sobre e o d n ie aprend oloso, s de C e n lo a s Reg Pulpito fantil In n rd el Ja Nios d

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Desempeo Ambiental

INVERSIONES ambientaLes (USD)


2011 Personal del rea capacitado Servicios externos para la gestin ambiental Estudios ambientales Lnea base calidad de aire Regularizacin de permisos sectoriales Gestin de compromisos ambientales Contrato marco asesoras ambientales Auditoras Carga de matrices RCAS Gestin Ambiental Servicio manejo interno de residuos y disposicin final Disposicin final de residuos electrnicos Disposicin final de maxisacos Manejo y disposicin final de maderas Red de monitoreo de calidad de aire Mantenimiento red de monitoreo Monitoreo de aguas Difusin temas ambientales Gestin ambiental interna Plan de cierre Elaboracin de plan de cierre TOTAL 993.628 650.000 2.124.403 15.300 2.450 9.061 146.100 564.000 639.325 70.425 52.972 107.313 186.242 4.100 12.485 33.012 204.082 37.000 76.000 10.561 49.040 62.416 180.547 4.100 2012 1.500

Gestin del Agua


Nuestra Compaa se encuentra ubicada en una zona de escasez de agua, lo que representa un riesgo en el suministro de este recurso. Su uso eficiente toma especial relevancia, por lo que nuestra gestin considera 3 ejes fundamentales para el recurso hdrico: por una parte, la disponibilidad del recurso, la eficiencia en su uso y la reutilizacin, es decir, generar un uso alternativo y de valor de aguas residuales. En 2012, el reciclaje de agua fue del 16% del total. Actualmente, satisfacemos cerca de 70% de nuestra demanda de recursos hdricos a travs del uso de aguas servidas provenientes desde la ciudad de Antofagasta, las cuales han sido debidamente tratadas para su uso industrial seguro. Lo anterior permite darle un nuevo uso al agua reciclada, colaborando con ello a la conservacin del borde costero de Antofagasta. En Altonorte no se producen vertidos, ya que toda el agua es reutilizada y las salidas del proceso se producen nicamente por la evaporacin en los sistemas de enfriamiento y el agua contenida en los productos como el cido sulfrico y el PLS. Los relaves que generamos son depositados en un tranque diseado para estos efectos y contienen porcentajes menores de agua que no constituyen un efluente. Durante todo el ao empleamos 3,79 millones de m3 de agua, un 4% menos que en 2011. De este total, el 85% correspondi a aguas grises provenientes de procesos de reciclaje externo (Sembcorp) e interno. Slo el 13% fue extrado de pozos. La explotacin de agua subterrnea desde el acufero Yungay equivale slo al 24% del total de los derechos otorgados. Esta gestin nos ha permitido no afectar ninguna fuente de agua de manera significativa por concepto de abastecimiento u otro. De manera de asegurar el estado actual de las fuentes hemos solicitado a la Universidad de Chile realizar un estudio para los actuales pozos en explotacin por Altonorte. A fin de anticiparse a eventuales disminuciones de suministros y/o aumento significativo de costos, se estn evaluando otras alternativas de suministros, entre las cuales se encuentra la factibilidad de construccin de una planta desaladora propia ubicada en las costas de Antofagasta.

Materiales
Este es el primer ao que reportamos el desglose de nuestros principales insumos; por lo mismo, no podemos comparar datos de aos anteriores. Los principales materiales que consumimos son: acetileno, coque, aceites y grasas, lubricantes, hidrulicos de enfriamiento y oxgeno, entre otros.

MATERIALES UTILIZADOS
2012 Acetileno (m) Coque (tons) Aceites y grasas lubricantes, hidrulicos, de enfriamiento (kg) Oxgeno (kg) Slice (tons) Xantatos y otros reactivos de flotacin (tons) 881 1154,16 4.167 243.604.252 99.026 44

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Desempeo Ambiental

El volumen total de agua consumida por nuestra Compaa en 2012 fue de 3.794.251 m3, un 4% menos que en 2011. Adicionalmente, hubo un aumento de 3% del agua reciclada comprada y una disminucin de un 25% del agua obtenida de pozo. Estas cifras reafirman nuestro compromiso con la buena gestin del recurso hdrico, intentando impactar lo mnimo las fuentes de origen.

COnsumO tOtaL de agua y pOrcentaje de agua recicLada


Consumo total de agua (m3 ton CN)
22 5.000.000 4.500.000 4.000.000 16 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 3.933.582 3.938.857 3.712.082 1.000.000 500.000 0 5 10 16

Matriz Hdrica de Altonorte


El tratamiento que en Altonorte le estamos dando al recurso hdrico implica un beneficio a nivel ambiental porque evita el descarte de aguas residuales domsticas al ocano y porque permite hacer un uso sustentable de los pozos de agua subterrnea. Tambin nos aseguramos de contar con una fuente de agua permanente y estamos promoviendo el acondicionamiento fsico-qumico del agua a una calidad industrial y la desalinizacin va osmosis reversa. En lnea con lo planteado respecto a nuestra gestin hdrica, hemos planificado que para 2013 realicemos un completo estudio de Huella de Agua, bajo la metodologa del Water Footprint Network. Creemos que los resultados de este estudio nos ayudarn a tomar mejores decisiones con respecto al uso del agua en nuestras operaciones.

Agua reciclada (%)


25 19 19 20 15

19

VOLumen apOrtadO pOr fuentes


Tipo de aguas
Total Agua Importada Total Agua reciclada o reutilizada Total Agua de pozo subterrnea Total Agua reciclada comprada Total

2010

2011

2012

2010
23.582 675.015 637.626 2.375.859 3.712.082

2011
116.666 625.668 660.970 2.535.553 3.938.857

2012
69.465 605.507 494.936 2.624.243 3.794.251

Consumo total de agua Agua reciclada calculada sobre la base del total de agua consumida (fresca y reciclada). Agua reciclada calculada sobre la base del total de agua fresca consumida.

MATRIZ HIDRICA
13% de Aguas Azules
Agua subterrnea que se explota de acuerdo a los derechos adquiridos, pero slo de manera parcial. Su uso est orientado a consumo humano previa potabilizacin y a suministrar a los procesos que requieren de una mejor calidad de agua. Agua residual domstica de la ciudad de Antofagasta que constituye una fuente de disponibilidad confiable ya que utiliza la generacin de agua servida de la ciudad. Agua reciclada en los procesos que surge de la recuperacin de aguas de purgas de los sistemas de enfriamiento y generacin de aguas servidas, la que es posible reutilizar en proceso de enfriamiento de escoria.

69% de Aguas Grises 16% de Aguas Grises

Es importante recalcar que desde un punto de vista de costo, el agua de menor costo por calidad es el agua subterrnea de pozo (0,6 USD/m3) en comparacin con el agua residual tratada, cuyo costo es 1,6 USD/m3.

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Desempeo Ambiental

Cambio Climtico
En Altonorte, tomamos conciencia acerca de los efectos del cambio climtico. Para esto hemos implementado normativas ms estrictas haciendo esfuerzos por alcanzar la mxima eficiencia energtica posible, con el fin de minimizar las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y reducir nuestros costos de operacin. Este desafo se adhiere a la puesta en marcha del Programa de Eficiencia Energtica, el que se propuso mejorar la gestin de informacin de consumo de combustibles y energa elctrica en cada operacin al interior de Altonorte. En 2013 calcularemos la Huella de Carbono para determinar futuras estrategias frente al cambio climtico. El proyecto busca proponer a Altonorte una herramienta de gestin de la Huella de Carbono que sirva para fundamentar la futura Estrategia de Cambio Climtico. En 2012, las emisiones totales de GEI fueron de 242.538 ton CO2eq. Esto representa una disminucin aproximada de un 6% respecto de 2011. Sin embargo, si analizamos la intensidad de emisiones por tonelada de nodo, el valor del ao 2012 es un 8% superior a la intensidad obtenida en 2011. Esto se explica debido a que por la detencin de planta, tuvimos una menor produccin y, por lo tanto, menor eficiencia.

EmisiOnes CO2
2010 Emisiones directas de CO2 (ton eq) Emisiones indirectas de CO2 (ton eq) Emisiones Totales de CO2 (ton eq) Intensidad Emisiones CO2(Ton CO2 eq/ ton nodo) 75.999 155.920 231.919 0,83 2011 86.444 170.878 257.322 0,83 2012 85.284 157.254 242.538 0,9

EmisiOnes DE CO2
257.322 242.538

Intensidad EmisiOnes CO2 (TOn CO2 eq/ tOn nOdO)


CO2 total
2 0,9 2012

ton CO2
300.000
231.919

0,83

170.878

155.920

157.253

200.000

0,8

150.000
86.444 85.284 75.999

0,4

100.000

2010

2011

2012

2010

2011 ton CO2 eq/ton nodo

Emisiones directas CO2 (ton/eq) Emisiones indirectas CO2 (ton/eq) Emisiones totales de CO2 (ton/eq)

Durante el ao 2013 realizaremos la medicin de la Huella de Carbono para determinar futuras estrategias frente al cambio climtico.

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0,83

250.000

Desempeo Ambiental

Eficiencia Energtica
Nuestros objetivos principales tienen que ver con que el aumento de la produccin no signifique un aumento en el gasto energtico. Adems, nos proponemos reducir gradualmente la intensidad del uso de energa a igual capacidad de produccin, esto dada la importancia de la energa en nuestras operaciones. En consecuencia, ambas metas permitirn reducir las emisiones de GEI. Los procesos de refinacin, secado y conversin son los principales consumidores de energa directa en nuestra operacin; stos representan un total de ms del 80% del consumo total de combustibles. En energa indirecta, los principales consumidores son los procesos de fusin, plantas de cido y conversin, que suman el 82% del consumo de energa elctrica.
COnsumO de energIa
Tipo Combustible / Energa Elctrica Petrleo Enap 6 (kg) Diesel (lt) Gas Butano (lt Gas Licuado Propano (lt) Electricidad (Kw/h) Carbn cocke (kg) Kerosene (lt) Gas Natural (Nm3) Consumo total de energa directa (GJ) Consumo total de energa indirecta (GJ) Consumo total de energa (GJ)

UsO de energIa pOr aOintensidad de energia


Gj
2.500.000 7,96 7,74

COnsumO de energIa (Gj/aO)


Gj
10 3.500.000 2.213.624 3.000.000 2.500.000 2.407.933

Gj/ton nodo
8,40

2.000.000

1.159.673

1.113.015

1.000.000 2.269.702 2.213.624 2.407.933

1.500.000 1.000.000

500.000

2 500.000 0 0 2010 2011 2012

2010

2011

2012

Total energa Gj/Ton

Consumo total de energa Directa (Gj) Consumo total de energa Indirecta (Gj) Consumo total de energa (Gj)

2010 11.561.362 3.905.932 15.962.411 100.724 305.724.774 1.142.970 158.100 -----1.113.015 1.100.609 2.213.624

1.100.609

2011 17.546.368 3.073.336 10.611.161 144.452 335.055.612 1.876.915 102.600 -----1.201.733 1.206.200 2.407.933

19.024.000 4.026.192 5.756.684 132.244 308.341.100 1.154.160 105.340 900.335 1.159.673 1.110.028 2.269.702

Actualmente, en Altonorte no existe ninguna fuente generadora de energa renovable no convencional (ERNC); no obstante, s existe la preocupacin de que la empresa proveedora del contrato de energa elctrica incluya al menos un 5% de generacin de energas renovables no convencionales dentro de su matriz energtica. Lo anterior se est revisando como parte de la renovacin del contrato de suministro de energa elctrica. Estamos completamente comprometidos con ser lo ms eficientes posible en el uso de la energa y, de paso, disminuir nuestra contribucin al cambio climtico. Es por ello que en 2012 se realizaron los estudios conceptuales de dos proyectos orientados a la eficiencia energtica.

El proyecto Recuperacin de Calor Residual de los Procesos de Altonorte busca evaluar el potencial de energa a recuperar de nuestros procesos y las alternativas de recuperacin (generacin de vapor y autogeneracin de energa elctrica, transferencia de calor, entre otros). El cambio a un secador a vapor considera una reduccin del consumo de combustible, gracias a la recuperacin de energa por la implementacin de calderas recuperadoras de calor en las plantas de cido.

1.110.028

2.000.000

1.201.733

1.500.000

1.206.200

2012

Reporte de Sostenibilidad 2012 Complejo Metalrgico Altonorte

2.269.702

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Desempeo Ambiental

Emisiones a la Atmsfera
Como resultado de la operacin de nuestro sitio, las principales emisiones son el dixido de azufre (SO2) y el arsnico (As) en concentraciones permitidas. Para realizar su seguimiento, existen dos estaciones de monitoreo de calidad de aire con representacin poblacional, La Negra y Coviefi, la primera ubicada en las cercanas del complejo y la segunda, en el rea residencial ms cercana (a 25 kilmetros de nuestra operacin). El Sistema de Monitoreo Ambiental de Altonorte (SIMA), contempla tambin una estacin meteorolgica que mide velocidad y direccin del viento, temperatura, humedad relativa, radiacin solar y presin atmosfrica. Toda la informacin del SIMA se encuentra disponible en tiempo real para uso de la autoridad sanitaria local y las reas operativas de la fundicin. En 2012 no se excedi la norma primaria de calidad de aire para arsnico y SO2. La emisin anual permitida de arsnico no debe superar las 126 ton/ao de acuerdo al DS N 165. En 2012, nuestras emisiones totales alcanzaron un nivel de 85 ton/ao. La emisin de SO2 durante este ao fue de 30.909 toneladas, muy por debajo del mximo comprometido de 36.000 toneladas. Dentro de las medidas para mejorar nuestro desempeo ambiental en relacin a las emisiones de SO2, en el ao 2012 obtuvimos la aprobacin ambiental del proyecto Cambio tecnolgico para la reduccin de emisiones de SO2, la que contempla el cambio del actual secador rotatorio por uno a vapor y la implementacin de doble absorcin en la Planta de cido 3. La implementacin del secador a vapor considera la recuperacin de energa desde las plantas de cido para generar vapor y el uso de slo el 30% del combustible utilizado en la actualidad para la generacin del diferencial de vapor. Del mismo modo, con la inclusin del doble contacto en planta de cido N3, se espera una reduccin de SO2 en 2015 cercano al 30% respecto del 2012. En Altonorte estamos conscientes de que el Material Particulado es otro de nuestros impactos ambientales, es por ello que en 2010 comenzamos a trabajar con las autoridades ambientales y otras empresas del sector La Negra en la realizacin de un inventario de emisiones. Durante 2011 realizamos una modelacin de la dispersin del material particulado, que fue finalizada en 2012. Como continuacin a este proyecto, actualmente nos encontramos trabajando en conjunto con SEREMI Medio Ambiente y otras industrias del sector en la elaboracin de un Plan de Propuestas de Medidas de Control de Calidad del Aire para el Sector La Negra, trabajo orientado a reducir las emisiones de Material Particulado Respirable (MP10). Para esto se han identificado las fuentes emisoras de material particulado y sobre sta se present a la autoridad las siguientes propuestas: Aplicacin de bischofita en dos zonas de estacionamientos de Altonorte, la primera corresponde al rea de estacionamiento para camiones y una segunda correspondiente al estacionamiento de buses, sumando ambas reas un total de 15.000 m2. Aplicacin de asfalto a una superficie de 15.000 m2 en caminos internos de la fundicin. Uso de pantallas perimetrales en las actividades de construccin del relleno de seguridad aprobado por RCA 181/2012, pantallas que sern colocadas de forma perpendicular al viento predominante y antes de que este cruce la fuente emisora de polvo. Aplicacin de humectacin en caminos internos de Altonorte.

EmisiOnES SO2 (tOn/aO)


37.000 34.133 36.000

COncentraciOn prOmediO anuaL de MP10


ug/Nm3
80

ug/Nm3

30.909

30

60

40

20

20

10

2011

2012

2010

2011

2012

Emisin de SO2

Mximo comprometido

Estacin La Negra Estacin Coviefi Lmite legal: 50 ug/Nm3 (DS N59)

Fuente: Superintendencia Medio Ambiente, Desarrollo Sostenible y Riesgo.

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Desempeo Ambiental

Gestin de Residuos Caso de Estudio:

Plan para evitar diluciones en lnea


Esta iniciativa promovi la disminucin de infiltraciones de aire en los ductos de gases primarios Rx a PAC3. Su puesta en marcha se liga al cumplimiento de los objetivos estratgicos competitividad de costos a travs de los ciclos y demostrado liderazgo en la proteccin del medioambiente debido a que se llev la infiltracin de aire en el manejo de gases a diluciones menores a 150%, lo que permite reducir los costos asociados a la energa para mover los gases hacia la planta de cido y permite reducir emisiones y el consumo de recursos naturales. La iniciativa consiste en disminuir las diluciones en los ductos del sistema de gases, mediante un plan preventivo que permite identificar y controlar punto de infiltracin en la linea de gases. Los beneficios de esta iniciativa son, por una parte, medioambientales, debido a la disminucin de emisiones en el sector de manejo de gases y, por otra, econmicos por la disminucin de los costos de energa.

En Altonorte consideramos la gestin de residuos no peligrosos y peligrosos, tanto slidos como lquidos, como un tema relevante. Esta gestin incluye la minimizacin y valorizacin de los residuos a travs de planes de reduccin de la generacin, reciclaje y reutilizacin de los mismos. En 2012, el total de residuos tratados fue de 1.956 toneladas, esto representa un aumento respecto del ao anterior, el cual est dado por el incremento de los residuos peligrosos y no peligrosos en alrededor de 756 toneladas y 130 toneladas respectivamente, generadas durante la detencin general de planta. Respecto de los residuos peligrosos, durante 2012 registramos una disminucin considerable asociada principalmente al mantenimiento general realizado en julio.

Los residuos peligrosos generados son dispuestos y tratados fuera del sitio y corresponden a: tubos fluorescentes, bateras, grasas, aceite residual, ropa y elementos de proteccin personal, envases contaminados, materiales contaminados con hidrocarburo, residuos computacionales, residuos hospitalarios, copelas contaminadas, maxi sacos contaminados, filtros de mangas contaminadas, entre otros. En 2012, la generacin de residuos peligrosos se quintuplic con respecto a 2011. Por otra parte, durante 2012 eliminamos 10.680 kg de residuos electrnicos, los cuales fueron enviados a la empresa Recycla en Santiago para su tratamiento y disposicin final. Complementariamente, Xstrata Copper cuenta con plantas de reciclaje en Norteamrica las cuales contribuyen a prolongar la vida til de valiosos metales de base, as como a disminuir los botaderos de desechos y los residuos electrnicos, lo que constituye una materia de creciente preocupacin ambiental a nivel internacional.

GestiOn de residuOs
Tipo de residuo Volumen (en toneladas) 2010 Residuos peligrosos Residuos domsticos Residuos no peligrosos Residuos no peligrosos Bateras Papeles y cartones Chatarra Grasas/ Aceite residual Total 43,481 212,00 844,00 820,00 3,00 19,00 2,38 2,383 47.788 2011 158,39 194,3 269,6 236,8 3,15 15,45 288,00 17,26 1.183 2012 914,41 198,79 214,48 134,01 24,20 14,05 422,14 33,80 1.956 Eliminacin Externa Relleno Sanitario Eliminacin Externa Relleno Sanitario Eliminacin Externa Relleno Sanitario Reciclado reutilizado Reciclado Reciclado Reciclado Reciclado Tratamiento

RESIDUOS PELIGROSOS POR TIPO


Tipo de residuo Toneladas 2011 Tubos fluorescentes Bateras Grasas / aceites residual Materiales, ropa y elementos de proteccin personal Envases contaminados Materiales contaminados con hidrocarburo Residuos computacionales Residuos hospitalarios Copelas contaminadas Maxisacos contaminados Mangas contaminadas Otros residuos peligrosos Total 0,257 3,15 17,26 45,74 7,18 23,54 0,76 0,005 5,89 30,89 28 16,1 178,8 2012 0,17 24,2 33,80 38,54 8,8 15,89 10,68 0,26 62,63 18,77 865,19 972,41

Relaves
La planta de flotacin de escoria produce relaves que son depositados en un embalse para su confinamiento, de acuerdo con lo autorizado por el Servicio Nacional de Geologa y Minera (SERNAGEOMIN), con una capacidad total permitida de 9,6 millones de m3. Hasta el ao 2012, se haban depositado alrededor de 6.715.282 toneladas de relaves, de las cuales 815.282 toneladas corresponden a las depositadas en el ao. El embalse posee caractersticas de diseo que garantizan su estabilidad estructural. Asimismo, diariamente se realizan actividades de control y monitoreo de su estabilidad e inspecciones al muro del embalse y al sistema de vlvulas, y se realizan estudios de estabilidad con anlisis de antecedentes geolgicos, geotcnicos y ssmicos.

Superficie de Las Areas deL COmpLejO MetaLUrgicO ALtOnOrte


rea Sector Caractersticas Fusin- Conversin Tostacin, Produccin de cido sulfrico, planta tratamiento de escorias y planta tratamiento de polvos Superficie (ha)

Planta Altonorte La Negra

La Negra

186,23

Servidumbre de embalse de relaves y ducto relave

Quebrada de Mateo

Embalse de relave ubicado al oeste de Altonorte

378 ha para embalse de relave. 1,876 ha para relaveducto y lneas de retorno de agua (equivalente a 1876 m de longitud por 10m de ancho 18 ha para Pozo ref.1. 12,34 ha para Pozo ref.2. 60,223 ha para acueducto (60223m de largo por 10 m de ancho) 50,799 ha para tranque de agua

Servidumbre de suministro de agua Yungay

Zona Yungay

2 pozos ubicados en la ex salitrera Yungay a 60 km del complejo, para el abastecimiento de agua para los procesos que se conduce hacia la Fundicin a travs de un acueducto. 1 pozo de agua subterrnea, ubicado en el sector La Negra

Servidumbre de Pozo La Negra

Pozo La Negra

7,088 ha

Fuente: Antecedentes Instalaciones Altonorte.

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Desempeo Ambiental

Biodiversidad
Nos encontramos en el sector industrial La Negra, comuna de Antofagasta, en el cual no existen terrenos o espacios naturales o reas de biodiversidad protegidas. Sin embargo, de igual manera, damos importancia a la conservacin de las especies y a la proteccin de la flora y fauna de nuestra regin a travs de un convenio de cooperacin con una universidad local, es por ello que participamos en el programa En la bsqueda del Petrel.

Planes de Cierre
Monitore s Scouts difundie del Petre ndo los cuidado l a la com s unidad.

El Petrel

Caso de Estudio:

Estamos conscientes de que el cese de nuestras operaciones podra llegar a producir impactos econmicos, sociales y ambientales, tales como el trmino de contratos de trabajos de personal propio y de empresas contratistas; el fin de las compras de servicios y materiales con proveedores nacionales y locales; y la rehabilitacin de reas actualmente ocupadas por las operaciones de la fundicin. Por este motivo, hemos desarrollado un plan tendiente a reducir y controlar los posibles impactos asociados con el cierre de la operacin. A raz de los cambios normativos en materia de Cierre de Faenas, iniciamos un estudio de actualizacin del Plan de Cierre de Faenas Mineras, el cual finalizar el segundo trimestre de 2013. El Plan de Cierre del Complejo Metalrgico Altonorte, a diferencia del plan de cierre de una operacin minera, no tiene fecha de clausura definida. No obstante, de todos modos efectuamos una evaluacin econmica, social y ambiental estimando la clausura en veinte aos ms, el ao 2032.

Desde el ao 2009 generamos una alianza con el Centro Regional De Estudios y Educacin Ambiental (CREA) de la Universidad de Antofagasta, con el propsito de aportar con recursos que mejoren la informacin cientfica, apoyando a iniciativas de Investigacin y Desarrollo. Bajo el foco de preocupaciones ambientales, creamos el Programa de Biodiversidad, en el cual nace la inquietud por la conservacin del Oceanodroma Hornbyi, conocido como Petrel. Esto dio paso al proyecto En bsqueda de la ruta del Petrel, con el propsito de develar el misterio del Petrel, dar cuenta de la ecofisiologa del ave, proceso de rescate, nidificacin y todos aquellos aspectos que permitan profundizar el conocimiento y la investigacin existente del Petrel. El Petrel es un ave marina ocenica, visitante de tierra en poca reproductiva (entre abril y septiembre). Su comportamiento es en tierra y se reproduce en el Desierto de Atacama en lugares con caractersticas especficas que no han sido localizados con exactitud. El Petrel es una especie incluida en la lista roja de la UICN catalogada como Escasamente o Inadecuadamente Conocida.

Es posible avistar a esta ave en los meses de invierno, en ocasiones encontrando ejemplares en el Complejo Metalrgico. Cuando se encuentra un Petrel en nuestro sitio se le presta asistencia, colocando las aves en pequeas cajas con ventilacin adecuada y papel absorbente en el fondo para evitar dao en su plumaje, son trasladadas al CREA de la Universidad de Antofagasta para ser evaluadas clnicamente, anilladas y liberadas. El proyecto en la bsqueda de la ruta del Petrel contempla diversas actividades de difusin y concientizacin en la comunidad. Durante el ao 2012, se desarrollaron 10 actividades con la participacin de 675 en total. Gracias al trabajo asociativo entre la Universidad de Antofagasta, nuestra Compaa y la comunidad, se han podido rescatar 530 Petreles desde el ao 2006 hasta el 2012, siendo este ltimo ao el que se rescat la mayor cantidad de aves, 171 en total.

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Administracin Responsable de los Productos

Administracin Responsable de los Productos


Puesto que son diversos los productores y usuarios del cobre, que luego se transa en el mercado mundial, nuestra Compaa cree que la mejor forma de cumplir con nuestros compromisos de administracin responsable de los productos es en colaboracin con nuestros principales grupos de inters, esto es, los gobiernos, las asociaciones de la industria, la comunidad cientfica y los grupos de la sociedad civil.

n Altonorte contamos con un sistema de gestin del producto, que permite identificar, analizar, evaluar y tratar sus impactos sobre el DS, considerando los riesgos e innovacin de tecnologas asociadas al producto durante su ciclo de vida. Entendemos el ciclo de vida de nuestros productos en las siguientes etapas temporales: manipulacin, almacenamiento, transporte (a puerto y al cliente), uso, recuperacin, reciclaje y eliminacin, siendo las primeras tres etapas las que corresponden directamente a Altonorte. Es de suma importancia para nuestra Compaa identificar y evaluar todos los riesgos asociados a las etapas de manipulacin, almacenamiento y transporte del producto, implementndose las medidas de control pertinentes para minimizar los riesgos crticos para el DS. Para ello mantiene actualizada las Hojas de Seguridad (HDS) y Hojas de Seguridad de Transporte (HDST) de cada uno de sus productos. Las HDS contienen informacin respecto de la composicin qumica, fsica, identificacin de riesgos y medidas de control de exposicin; estos documentos se encuentran estandarizados conforme a la normativa chilena y son revisados a lo menos cada dos aos. En Altonorte nos responsabilizamos en todo el ciclo de vida de nuestros productos desde su inicio hasta su transformacin final. En la etapa de Investigacin y Desarrollo, identificamos las actividades que permiten optimizar

La Compaa se responsabiliza en todo el ciclo de vida del producto desde su inicio hasta su transformacin final.
los beneficios de DS o reducir los impactos y riesgos vinculados a los productos o tecnologas durante su ciclo. Esto mediante trabajos con personal propio o con instituciones acadmicas dedicadas a la investigacin y desarrollo. Tambin informamos a trabajadores, clientes y comunidad respecto de las medidas de tratamiento asociadas a la manipulacin, transporte, uso, almacenamiento y eliminacin de sus productos, a travs de las HDS, HDST y Catlogo de Productos. Dentro de las medidas de control implementadas, podemos destacar la mantencin de la certificacin de la norma ISO 9001, siendo esta ltima un requisito por parte de la Bolsa de Metales de Londres a objeto de respaldar la gestin asociada al producto, as como la inscripcin en el reglamento de la Comunidad Europea sobre los Productos Qumicos y su Uso Seguro (REACH), cuyo objetivo es mejorar la proteccin de la salud humana y el medio ambiente a travs de la identificacin de las propiedades

de las sustancias qumicas del nodo de cobre. Aportamos adems informacin relevante a la Gestin del Producto a travs de nuestro Catlogo de Productos, el cual contiene descripcin general del producto, embalaje y transporte, uso, reciclaje/eliminacin, beneficios, impactos y riesgos. Especial atencin le damos a la venta de cido sulfrico pues este es considerado precursor susceptible de ser utilizado para la fabricacin ilcita de drogas estupefacientes o sicotrpicas. Frente a ello, damos cumplimiento cabal a las disposiciones establecidas en la Ley N 20.000, que sanciona el trfico ilcito de estupefacientes y sustancias psicotrpicas y que dentro de su alcance regula la produccin, fabricacin, elaboracin, distribucin, transporte, comercializacin, importacin, exportacin, posesin o tenencia de precursores o de sustancias qumicas esenciales en la preparacin de drogas estupefacientes o sustancias sicotrpicas.

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Administracin Responsable de los Productos

En Altonorte producimos nodos de cobre, cido sulfrico, cobre en solucin o PLS (del ingls Pregnant Leach Solution), concentrado de cobre de flotacin y cido sulfrico dbil.
De acuerdo a lo establecido en el D.S. N 1358 del Ministerio del Interior, que establece normas que regulan las medidas de control de precursores y sustancias esenciales dispuestas por la Ley N 20.000, estamos inscritos en el Registro Especial que administra el Ministerio del Interior con la asesora tcnica del Consejo Nacional. Esto con el fin de supervisar el Control de Estupefacientes, como productor de cido sulfrico, manteniendo un inventario de las existencias de cido sulfrico y una relacin completa y actualizada del movimiento que ste experimente. Asimismo, comunicamos a la referida autoridad las operaciones de importacin y/o exportacin, con antelacin a la fecha prevista para el embarque o para el envo legal de la exportacin, respecto de lo cual el Ministerio del Interior notifica al pas importador. de hojas de seguridad de transporte por producto, que contienen la composicin qumica, fsica, identificacin de riesgos y medidas de control de exposicin. stas se encuentran estandarizadas conforme a la normativa chilena y son revisadas, a lo menos, cada dos aos. En la etapa de Investigacin y Desarrollo (I+D) en Altonorte identificamos y aplicamos las actividades que permiten optimizar los beneficios o reducir los impactos y riesgos vinculados a los productos o tecnologas durante su ciclo de vida. Para ello realizamos labores con personal propio o con instituciones acadmicas dedicadas a la investigacin, entre las cuales destacan la Universidad de Concepcin y la Universidad Catlica del Norte, y a partir de 2013, con el Centro de Estudios Pirometalrgicos de la Universidad de Queensland. Adems, estamos en contacto con autoridades locales que tienen participacin en la formulacin de polticas pblicas, legislacin y normas. Participamos en reuniones ampliadas con acadmicos y grupos de inters respecto de la elaboracin de la nueva norma de emisin para las fundiciones de cobre. Adicionalmente, nos reunimos con proveedores de concentrados, clientes y empresas relacionadas con la gestin comercial de nuestros productos y recibimos la visita de nuestros clientes en nuestras instalaciones. Para garantizar la calidad de nuestros procesos, contamos con una Poltica de Calidad y un Sistema de Gestin certificado por Det Norske Veritas bajo el estndar ISO9001 y por el Instituto Nacional de Normalizacin (INN) bajo la norma ISO17.025, asociada con la calidad de los laboratorios. Para cumplir respecto de la calidad del cobre despachado, realizamos talleres de perfeccionamiento para personal interno y, para los externos, talleres relacionados con las inspecciones fsicas de los productos. Adems, en el rea de Control de Calidad, realizamos diversos cursos tales como Control Estadstico de Procesos, FRX, Espectroscopa de Absorcin Atmica, LIMS9, Metrologa Aplicada a Laboratorio Qumico y Norma ISO 9001:2008.

Gestin del Acido Sulfrico


El cido sulfrico es un lquido corrosivo, aceitoso e higroscpico que se emplea principalmente en la lixiviacin de minerales como el cobre, detergentes, fbricas de papel y produccin de fertilizantes, entre otros. Altonorte produce aproximadamente un milln de toneladas por ao de cido sulfrico y toda su produccin es comercializada en la Regin de Antofagasta por medio de camiones cisternas o carro-estanques de ferrocarril. El transporte de este producto hacia los clientes involucra los riesgos asociados a sustancias corrosivas. La posibilidad de derrame por accidentes de trnsito o mala condicin de los equipos de transporte est presente en los casos en que se ocupan vas de uso pblico. Por esta razn, las empresas encargadas de su traslado deben cumplir con todas las normativas que rigen el transporte de cido sulfrico y estn sujetas a control por parte de nuestra Compaa y a considerar las medidas de las hojas de seguridad de transporte. En caso de derrame existe un Plan de Contingencia que las empresas deben aplicar, cuya primera medida es cercar y aislar el sector comprometido y dar los avisos correspondientes a Altonorte y a las autoridades, de acuerdo a las normativas vigentes. Adems, los camiones cuentan con kit de emergencia

Ciclo de Vida de Nuestros Productos


En Altonorte producimos nodos de cobre, cido sulfrico, cobre en solucin o PLS (del ingls Pregnant Leach Solution), concentrado de cobre de flotacin y cido sulfrico dbil. El ciclo de vida es abordado a travs del seguimiento y direccin de impactos y riesgos de los productos durante todo el ciclo, incluso en las fases fuera del control de la empresa, como el uso, recuperacin, reciclado y eliminacin. Para cada uno de los procesos que estn bajo control directo, en Altonorte mantenemos matrices de riesgos actualizadas por proceso y efectuamos seguimiento de controles existentes. Para las etapas posteriores, informamos a trabajadores, contratistas, grupos externos de inters y clientes a travs

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o y Moldeo. Planta de Refin

para estas sustancias peligrosas, los choferes cuentan con capacitaciones en sustancias peligrosas y primeros auxilios y existe una Brigada de Emergencia para responder ante emergencias, tanto de parte de Altonorte como de la misma empresa de transporte. La posibilidad de reciclaje del cido sulfrico y del PLS es prcticamente nula, debido a que se consumen en los procesos en que participan. Adems, por tratarse de fluidos almacenados en estanques y despachados en camiones cisternas o carro-estanque de ferrocarril no aplica la recuperacin de embalajes.

Beneficios del Cobre para la Sociedad


El cobre y sus aleaciones se utilizan ampliamente en una diversidad de aplicaciones que facilitan y benefician nuestra vida cotidiana gracias a su excelente conductividad elctrica y trmica, firmeza y ductilidad, gran resistencia a la corrosin y a la fatiga y propiedades antimicrobianas intrnsecas. En efecto, el cobre es cada vez ms importante para hacer frente a muchos de los grandes desafos de la sociedad moderna en materia de sostenibilidad, entre ellos, la eficiencia energtica, el suministro de alimentos, la salud pblica y la energa renovable.

acceso a la electricidad se considera un factor fundamental para mejorar el estndar de vida mundial. En 2012, el Secretario General de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) lanz un nuevo programa de largo plazo denominado Energa Sostenible para Todos. Mediante esta iniciativa, se busca garantizar el acceso universal a la electricidad al 2030, ampliar considerablemente el uso de energas limpias renovables y aumentar la eficiencia energtica mundial. El cobre se utiliza extensivamente en cableados elctricos, motores elctricos y tecnologas verdes, como turbinas elicas y paneles solares. Por ello, ser un agente importante en la consecucin de las ambiciosas metas planteadas por la ONU.

aleacin de cobre protege la crianza de los peces al disminuir los ataques de los depredadores. Ms an, el reciclaje de las mallas ofrece una solucin responsable de manejo de desechos y promueve un ambiente sostenible.

Salud Pblica
El cobre y sus aleaciones tienen el poder natural de eliminar, en un perodo de dos horas, el 99,9% de las bacterias presentes en superficies limpiadas con regularidad. Esta propiedad singular del cobre ha sido reconocida por la Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos (EPA), de manera que es el nico material para superficies de contacto autorizado para efectuar declaraciones sobre salud humana. El cobre antimicrobiano se emplea cada vez ms en el combate a la transmisin de enfermedades por contacto en espacios pblicos y ya se utiliza en centros de salud, centros de atencin infantil y sistemas de transporte pblico a nivel mundial. Las infecciones intrahospitalarias afectan a cerca de 25 millones de personas cada ao. Por ello, el uso de superficies de contacto de cobre puede tener un valioso efecto sobre el bienestar del paciente al tiempo de disminuir la carga sobre los sistemas de salud pblica. Para obtener ms informacin sobre los diversos beneficios del cobre para la sociedad moderna, noticias y estudios de casos a nivel internacional, visite www.copperalliance.org y www.antimicrobialcopper.com

Suministro de Alimentos
Segn la Organizacin de las Naciones Unidas para la Alimentacin y la Agricultura, cerca del 75% de los recursos pesqueros de todo el mundo est sobreexplotado y la demanda sobre la industria acucola se eleva a un ritmo superior al crecimiento de la poblacin. La aplicacin de innovadoras tcnicas de acuicultura, como mallas de aleacin de cobre, contribuyen a mejorar la productividad en el cultivo de peces. Las propiedades inherentes de este material para mantenerse limpio evitan que la materia orgnica se incruste en la malla, lo que mejora la circulacin del agua, favorece el cultivo de peces ms saludables y la productividad, aminora los costos y tambin el impacto ecolgico gracias al mayor flujo de agua. Adems, la resistencia de las mallas de

Energa
Cerca de un 20% de la poblacin mundial carece de electricidad y de las oportunidades que esta brinda para trabajar, aprender o llevar adelante una empresa. Mejorar el

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Principales Datos de Sostenibilidad

Tabla de Principales Datos de Sostenibilidad de Xstrata


Contribucin econmica (miles de USD) Ingresos EBIT Sueldos y beneficios de los empleados Royalties e impuestos Participacin social corporativa Infraestructura pblica Cursos de aprendices, becas y capacitacin Gobierno Corporativo y tica (%) Valor total de contribuciones financieras y en especie a partidos polticos Porcentaje de personal de seguridad instruido en materia de Derechos Humanos Porcentaje de proveedores y contratistas investigados en materia de Derechos Humanos
*todos nuestros proveedores y contratistas son analizados en materias de DDHH y no hemos registrado ningn incidente relacionado a esta materia.

2010 2.479 -28.9 29.7 63.3 420 -222

2011 3.009 77 29.7 11.6 350 -126

2012 2.566 69 30.9 10.1 737 -101

0 100 100

0 100 100

0 86 100

Nuestra gente Total de fuerza laboral Empleados permanentes Contratistas a plena dedicacin Total de empleados cubiertos por convenios colectivos Porcentaje de empleados contratados localmente Salud y seguridad en el lugar de trabajo Accidentes fatales Tasa de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR, en ingls) Tasa de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR, en ingls) Tasa de severidad de lesiones incapacitantes (DISR, en ingls) Acciones judiciales en materias de salud y seguridad Multas asociadas a la salud y la seguridad Enfermedades laborales Promedio de horas de capacitacin por empleado Comunidades sostenibles Reclamos de la comunidad Reasentamiento de comunidades Desempeo ambiental Consumo directo de energa Consumo total de energa Consumo total de agua Total de agua reciclada y reutilizada Emisiones directas de gases de efecto invernadero Total de emisiones de gases de efecto invernadero Tierras alteradas Tierras rehabilitadas Incidentes de categora 3 (moderados ) Incidentes de categora 4 (graves ) Incidentes de categora 5 (desastres ) Acciones judiciales Multas
(equivalentes de CO2 por milln de toneladas) (equivalentes de CO2 por milln de toneladas)

534 526 350 385 97

538 534 308 389 93

620 573 253 388 92

0 0,88 0 0 0 0 0 20,8

0 1,61 0,54 12,35 0 0 0 34

0 0 0 0 0 0 0 57

5 0

2 0

5 0

1.113.015 2.213.624 3.712.082 675.015 75.999 231.919 0 0 0 0 0 0 0

1.201.733 2.407.933 3.938.857 625.668 86.444 257.322 34.133 0 0 0 0 0 0 1

1.159.673 2.269.702 3.794.251 605.507 85.284 242.538 30.909 0 0 0 0 0 0 0

Emisiones de dixido de sulfuro por chimeneas (ton/ao)

*todos nuestros proveedores y contratistas son analizados en materias de DDHH y no hemos registrado ningn incidente relacionado a esta materia.

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Indice de Indicadores GRI

Reportado

Parcialmente reportado

No reportado

No aplica / no material

Indice de Indicadores GRI


Elemento GRI
Perfil 1. Estrategia y anlisis 1.1 Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin (director general, presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organizacin y su estrategia. Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades. Mensaje presidente - Mensaje Gerente General - Principales Riesgos y Oportunidades - Desempeo 2012 y metas 2013. Mensaje presidente - Mensaje Gerente General - Principales Riesgos y Oportunidades - Desempeo 2012 y metas 2013. 3.8

Nivel del reporte

Seccin

Elemento GRI
3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. Base para incluir negocios conjuntos.

Nivel del reporte

Seccin
No hay limitaciones de ningn tipo. No hay negocios conjuntos. El presente reporte solo se refiere a las operaciones de Altonorte.

1.2

3.9

Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la memoria. Descripcin del efecto que puede tener la re expresin de informacin pertenecientes a memorias anteriores. Cambios significativos relativos a perodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. Tabla de contenidos del reporte.

Alcance

3.10

2. Perfil de la organizacin 2.1 2.2 Nombre de la organizacin. Principales marcas, productos y/o servicios. Alcance - Acerca de Xstrata Copper Perfil - Acerca de Xstrata Copper Responsabilidad sobre el producto Perfil - Acerca de Xstrata Copper - Nuestro Planteamiento de Desarrollo Sostenible Estructura organizacional Altonorte. Acerca de Xstrata Copper Perfil 3.11

No se consideran re expresiones de informacin previa. No hubo cambios de ninguno de estos tipos durante el perodo reportado. ndice de Indicadores GRI

3.12

2.3

Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures).

Verificacin 3.13 Poltica y solicitud externa de verificacin. Alcance

4. Gobierno, compromisos y participacin de grupos de inters Gobierno 4.1 La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno, responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Para ms informacin, consulte la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Para ms informacin, consulte la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Para ms informacin, consulte la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Para ms informacin, consulte la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Para ms informacin, consulte la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. tica y Derechos Humanos. Seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata.com

2.4 2.5

Localizacin de la sede principal de la organizacin. Nmero de pases en los que opera la organizacin y nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. Mercados servidos (incluyendo el desglose geogrfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). Dimensin de la organizacin informante: N empleados; ventas netas; capitalizacin desglosadas por deudas y patrimonio neto; cantidad de productos y servicios prestados; activos totales; propietario efectivo; y desglose por regin y pases de empleados, costes y ventas/ingresos. Cambios significativos durante el perodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin.

Perfil y Acerca de Xstrata

2.6 2.7

Perfil 4.2 Perfil Ha de indicarse si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo (y, de ser as, su funcin dentro de la direccin de la organizacin y las razones que la justifiquen).

2.8

Perfil

2.9

Perfil - Estructura organizacional Altonorte en Enero de 2012 Altonorte pas a formar parte de la Divisin de Marketing de Xstrata Copper. Perfil

4.3

En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

2.10

Premios y distinciones recibidos durante el perodo informativo.

3. Parmetros del Reporte 3.1 Perodo cubierto por la informacin contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, ao calendario). Fecha de la memoria anterior ms reciente (si la hubiere). Ciclo de presentacin de memorias (anual, bienal, etc.). Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. Alcance Alcance Alcance Alcance y Solapa

4.4

Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno.

3.2 3.3 3.4

4.5

Alcance y cobertura 3.5 Proceso de definicin del contenido de la memoria, incluido: Determinacin de la materialidad, prioridad de los aspectos incluidos en la memoria e identificacin de los grupos de inters que la institucin prev que se utilizarn en la memoria. Cobertura de la memoria (p. ej. pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores).

Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos ejecutivos y el desempeo de la organizacin.

Alcance 4.6 Alcance Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno.

3.6

76

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Reportado

Parcialmente reportado

No reportado

No aplica / no material

Indice de Indicadores GRI

Elemento GRI
4.7 Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin en los aspectos sociales, ambientales y econmicos.

Nivel del reporte

Seccin
Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Adems, seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Acerca de Xstrata, tica y Derechos Humanos, Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Para ms informacin, consulte la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata. com Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible. Adems, la seccin sobre el Gobierno Corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata.com

Elemento GRI
EC2 Consecuencia financiera y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin debido al cambio climtico.

Nivel del reporte

Seccin
No se han realizado evaluaciones sobre el impacto financiero del Cambio Climtico sobre las operaciones Cambio Climtico. Compensaciones y beneficios

EC3

Cobertura de las obligaciones de la organizacin debido a programas de beneficios sociales. Ayudas financieras significativas recibidas del gobierno.

4.8

Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento de los estndares acordados a nivel internacional, cdigos de conducta y principios. Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social.

EC4

Nuestros trabajadores Capacitacin

4.9

Presencia en el Mercado
EC5

Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Procedimiento para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local.

Compensaciones y beneficios

EC6

Proveedores Locales y Contratistas

4.10

EC7

Nuestros trabajadores

Aspecto: Impactos econmicos indirectos EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie. Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. En 2012 no se realizaron inversiones en infraestructura ni se prestaron servicios para el beneficio pblico. Nuestra Contribucin Econmica

Compromiso con iniciativas externas 4.11 Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organizacin apoya. Aseguramiento de Desarrollo Sostenible y Enfoque de Gestin de Medio Ambiente. Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible, Nuestros grupos de inters. Estrategia y gobierno de Desarrollo Sostenible, Nuestros grupos de inters. EC9

4.12

Desempeo Ambiental DMA Enfoque de Gestin Desempeo Ambiental Materiales EN1 EN2 Energa EN3 EN4 EN5 EN6 Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Captacin total de agua por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Desempeo Ambiental Desempeo Ambiental Desempeo Ambiental Materiales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. Desempeo Ambiental Desempeo Ambiental

4.13

Participacin de los grupos de inters 4.14 Relacin de grupos de inters que la organizacin ha incluido. Nuestros grupos de inters; Comunidades Sostenibles; Procesos de dilogo. Nuestros grupos de inters; Comunidades Sostenibles; Procesos de dilogo. Nuestros grupos de inters; Comunidades Sostenibles; Procesos de dilogo. Nuestros grupos de inters; Comunidades Sostenibles; Procesos de dilogo.

4.15

Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters con los que la organizacin se compromete. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categora de grupos de inters. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que ha respondido la organizacin a los mismos en la elaboracin de la memoria.

4.16

Desempeo Ambiental

4.17

EN7 Agua EN8

Desempeo Ambiental

Desempeo econmico DMA Enfoque de Gestin EC1 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Nuestra Contribucin Econmica

Desempeo Ambiental Desempeo Ambiental Desempeo Ambiental

EN9

Nuestra Contribucin Econmica

EN10

Biodiversidad EN11 Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas.

No hay terrenos propios, arrendados o gestionados con alto valor en biodiversidad Biodiversidad.

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Indice de Indicadores GRI

Reportado

Parcialmente reportado

No reportado

No aplica / no material

Elemento GRI
MM1 EN13 Cantidad de tierras alteradas o rehabilitadas. Hbitats protegidos o restaurados.

Nivel del reporte

Seccin
Biodiversidad No hay hbitats protegidos o restaurados Biodiversidad. Biodiversidad Dadas las caractersticas del emplazamiento de Altonorte, no es necesario contar con un Plan de Manejo de la Biodiversidad Biodiversidad.

Elemento GRI
Aspecto: Cumplimiento normativo EN28 Coste de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

Nivel del reporte

Seccin

Desempeo Ambiental

EN14

Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. Cantidad y porcentaje de sitios identificados que requieren planes de manejo de biodiversidad de acuerdo a criterios establecidos y nmero (porcentaje) de esos sitios con planes operando. Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la UICN y en listados nacionales, y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenaza de la especie.

Aspecto: Transporte EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal. Desempeo Ambienta Gestin del cido Sulfrico.

MM2

Aspecto: General EN30. Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. Desempeo Ambiental Gestin del perodo.

EN15

Biodiversidad

Desempeo Social - Laboral Aspecto: Empleo DMA LA1 Enfoque de Gestin Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato o por regin. Nmero total de empleados y rotacin media de empleados desglosados por grupo de edad, gnero y regin. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. Regreso al trabajo y tasas de retencin, luego de permisos parenterales, informados por gnero. Nuestros trabajadores Nuestros trabajadores

Aspecto: Emisiones, derrames y residuos EN16 EN17 EN18 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Vertidos totales de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. Cambio Climtico Cambio Climtico Emisiones a la atmsfera. Cambio Climtico Emisiones a la Atmsfera Emisiones a la Atmsfera Altonorte no genera vertidos de aguas residuales Gestin del Agua Gestin de Residuos Gestin de Residuos Relaves. Desempeo Ambiental Gestin de Residuos. Gestin de Residuos Altonorte no genera vertidos de aguas residuales, por lo tanto, no hay impacto en recursos hdricos ni en hbitats Gestin del Agua. Gestin del perodo - Responsabilidad del Producto Gestin del cido Sulfrico. Por el tipo de producto que comercializa Altonorte, no hay recuperacin de productos ni material de embalaje al fin de la vida til del producto Ciclo de vida de nuestros productos Gestin del cido Sulfrico.

LA2

Nuestros trabajadores

LA3

EN19 EN20 EN21

Compensacin y Beneficios

LA15

Permiso Post natal

Aspecto: Relaciones empresa / trabajador LA4 LA5 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. Perodos mnimos de preaviso relativo a cambio organizativo, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. Total de huelgas y cierres que excedan una semana de duracin. Relaciones Laborales

EN22 MM3 EN23 EN24

Peso total de residuos generados, segn tipo y mtodo de tratamiento. Cantidad total de estriles, rocas, relaves y borras y sus riesgo asociados Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn clasificacin de Basilea. Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante.

Relaciones Laborales Durante el ao 2012, no se registraron eventos de huelgas de personal propio ni de contratistas.

MM4

Aspecto: Seguridad y Salud Ocupacional LA6 Porcentaje del total de trabajadores que est representado en el comit de seguridad conjuntos de direccinempleados, establecidos para ayudar a controlar y a asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral. Tasas de absentismo y enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin. Programas de educacin, formacin, prevencin y control de riesgos, que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.

EN25

Seguridad y Salud

LA7

Aspecto: Productos y servicios EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y el grado de reduccin de ellos. Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til, por categora de productos. LA8

Seguridad y Salud / Desempeo del Perodo Liderazgo y personas competentes, Entorno de trabajo controlado, Programa Calidad de Vida Seguridad y Salud - Los acuerdos formales con sindicatos no contemplan asuntos de Salud y Seguridad.

EN27

LA9

Aspecto: Formacin y educacin LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por categoras de empleados. Programas de gestin de habilidades y de formacin contnua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestin del final de sus carreras profesionales. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional. Nuestros trabajadores Desarrollo y Aprendizaje

LA11

Nuestros trabajadores Desarrollo y Aprendizaje

LA12

Nuestros trabajadores Gestin del Desempeo

78

Complejo Metalrgico Altonorte Reporte de Sostenibilidad 2012

Reportado

Parcialmente reportado

No reportado

No aplica / no material

Indice de Indicadores GRI

Elemento GRI
Diversidad e igualdad de oportunidades LA13 Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosando por gnero, grupo de edad, pertenencias a minoras y otros indicadores de diversidad.

Nivel del reporte

Seccin

Elemento GRI
DESEMPEO SOCIAL- SOCIEDAD Comunidades locales

Nivel del reporte

Seccin

Nuestros trabajadores

DMA SO1

Enfoque de Gestin Porcentaje de operaciones que han implementado programas de participacin de la comunidad local, evaluaciones de impacto y formacin. Operaciones con impactos negativos importantes, potenciales o reales sobre las comunidades locales. Medidas de prevencin y mitigacin implementadas en operaciones con impactos negativos, importantes potenciales o reales sobre las comunidades locales. Nmero y descripcin de disputas significativas por uso de tierras, derechos consuetudinarios de comunidades locales o indgenas.

Comunidades Sostenibles Comunidades Sostenibles Comunidades Sostenibles Comunidades Sostenibles; Procesos de dilogo. En 2012 no se registraron disputas por uso de tierras ni derechos consuetudinarios de las comunidades locales. En 2012 no se registraron disputas por uso de tierras ni derechos consuetudinarios de las comunidades locales.

DESEMPEO SOCIAL DERECHOS HUMANOS Prcticas de inversin y abastecimiento HR1 Porcentaje y nmero total de acuerdos de inversin significativos que incluyan clusulas de Derechos Humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de Derechos Humanos. Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de anlisis de materia de Derechos Humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los Derechos Humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. tica y Derechos Humanos. SO9

SO10

HR2

tica y Derechos Humanos.

MM6

HR3

tica y Derechos Humanos.

MM7

Aspecto: No discriminacin HR4 Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. En 2012 no se registraron incidentes de discriminacin.

Uso de mecanismos de retribucin que hayan sido aplicados para resolver disputas relacionadas con el uso de tierras y derechos consuetudinarios de comunidades locales o indgenas, y los resultados obtenidos.

Minera Artesanal y de pequea escala MM8 Cantidad y porcentaje de empresas que operan en los sectores o en sectores adyacentes donde se lleva a cabo minera artesanal y pequea minera; riesgos asociados y medidas adoptadas para gestionar y mitigar los riesgos. Las operaciones de Altonorte no estn cercanas a operaciones de pequea minera.

Aspecto: Libertad de asociacin y convenios colectivos HR5 Actividades de la Compaa en las que el derecho a la libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. tica y Derechos Humanos - Nuestros trabajadores.

Aspecto: Explotacin infantil HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. No se registra explotacin infantil.

Reasentamientos MM9 Sitios en que se llev a total de familias reasentadas y modo en que se vieron afectados sus medios de subsistencia en el proceso. Nmero y porcentaje de operaciones con un plan de cierre. Nuestros trabajadores Desempeo Ambiental Planes de Cierre

Aspecto: Trabajos forzados HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. No se registra trabajo forzado.

MM10

Corrupcin SO2 Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anti corrupcin de la organizacin. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. tica y Derechos Humanos. tica y Derechos Humanos. Debido a los controles implementados para la deteccin de fraudes y corrupcin, no se han detectados conductas de esta ndole.

Aspecto: Prcticas de seguridad HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la organizacin en aspectos de Derechos Humanos relevantes para las actividades. tica y Derechos Humanos.

SO3

SO4

Aspecto: derecho de los indgenas MM5 Nmero de total de operaciones ubicadas en o adyacentes a territorios indgenas, y nmero y porcentaje de operaciones o sitios que tienen acuerdos formales con comunidades indgenas. Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de Derechos Humanos de los indgenas y medidas adoptadas. Las operaciones de Altonorte no estn en ni adyacentes a territorios indgenas. Durante 2012 no se registraron incidentes relacionados a violaciones a los derechos de los indgenas. Poltica Pblica SO5 Posicin en las polticas pblicas y participacin en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying". Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos polticos o instituciones relacionadas, por pases.

Polticas Publicas De acuerdo a los lineamientos otorgados por Xstrata Copper, no se pueden hacer aportes financieros u/o en especies a partidos polticos e instituciones religiosas que busquen beneficiar a su credo.

HR9

SO6

Evaluacin HR10 Porcentaje y total de operaciones que han sido objeto de revisiones de derechos Humanos y/o evaluaciones de impacto. tica y Derechos Humanos. Comportamiento de competencia desleal SO7 Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados.

Remediacin HR11 Cantidad de reclamos presentados en relacin con Derechos Humanos abordados y resueltos por medio de mecanismos formales de quejas. Durante 2012 no se recibieron quejas relacionadas a DDHH.

En 2012 no se registraron causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia.

Reporte de Sostenibilidad 2012 Complejo Metalrgico Altonorte

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Indice de Indicadores GRI

Elemento GRI
SO8

Cumplimiento normativo Valor monetario de sanciones y multas significativas y nmero total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.

Nivel del reporte

Seccin
No existen sanciones y/o multas derivadas del incumplimiento de leyes y regulaciones.

DESEMPEO SOCIAL RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO Administracin Responsable del Producto DMA MM11 Enfoque de Gestin Programas y avances relativos relacionados con la administracin de los productos. No se registra trabajo forzado. Perfil y Administracin Responsable del Producto

Salud y seguridad del cliente PR1. Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categoras de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin. Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.

Perfil - Administracin Responsable del Producto

PR2

Administracin Responsable del Producto - No se registraron incidentes por incumplimientos relativos a la salud y seguridad del cliente.

Etiquetado de productos y servicios PR3. Tipos de informacin sobre los productos y servicios requerida por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. Administracin Responsable del Producto Administracin Responsable del Producto - No se registraron incidentes por incumplimientos relativos a la informacin y etiquetado de los productos. Perfil Administracin Responsable del Producto

PR4

PR5

Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente.

Comunicaciones de marketing PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en las comunicaciones de marketing, incluidas la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio. Dadas las caractersticas de la gestin comercial que realiza Altonorte, este indicador no es material para su desempeo. Dadas las caractersticas de la gestin comercial que realiza Altonorte, este indicador no es material para su desempeo.

PR7

Privacidad del cliente PR8 Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. No se registraron reclamos relacionados al respeto de la privacidad del cliente.

Cumplimiento normativo PR9 Importe de las multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin. Durante 2012 no hubo multas debido al incumplimiento de la normativa en relacin al suministro y uso de productos.

Reportado

Parcialmente reportado

No reportado

No aplica / no material

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Complejo Metalrgico Altonorte Reporte de Sostenibilidad 2012

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