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Profesores que elaboraron la gua formativa Ing. Yesenia Montiel Bustos Ing. Benito Hernndez Reyes Lic.

Jorge Arturo Zamora Elizondo Modulo II MANTIENE EL EQUIPO DE CMPUTO Y SOFTWARE SUBMDULO I MANTENMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO DE CMPUTO Introduccin al Submdulo
Cada vez que pasan los aos, un buen da nos damos cuenta que aunque nuestra computadora trabaja adecuadamente ya no procesa los datos con rapidez, ya no ejecuta la nueva versin del programa que necesito pues sus limitaciones en cuanto a memoria y procesador no se lo permiten. Y nos preguntamos por qu si mi computadora todava funciona porque no puede procesar adecuadamente. Lo que resulta de la anterior observacin es que cada da los programas que salen al mercado y/o las actualizaciones de los ya existentes, requieren ms recursos de procesamiento, tambin los sistemas operativos salen con nuevas versiones que necesitan esta misma escala. Y en ese momento uno se pregunta, ser conveniente reemplazar totalmente mi equipo de cmputo, para comprarme uno nuevo. Pues yo dira todo depende de lo obsoleto que sea su equipo actual, pues si es de la poca de la pre historia, probablemente los componentes de este ya no puedan ser actualizados fcilmente, ni los componentes actuales se puedan poner por la simbologa distinta de los equipos.

Atlapexco Atlapexco Atlapexco

Saben qu tiene internamente una Computadora? De qu depende su velocidad, su configuracin, porque un regulador, una lnea a tierra? Bienvenidos jvenes, al mundo interno del ensamblaje, configuracin y puesta en marcha de las computadores personales, las PC, que desde los aos 1980, revolucionaron el mundo, hoy abarcan ms del 90% en el mundo, donde la tecnologa, la Informtica y la Computacin estn presentes, hoy por muy pequea empresa que sea, debe estar equipada con un equipo de cmputo, mas aunada la revolucin de las telecomunicaciones que se hace presente a diario con mayor fuerza.
OBJETIVO GENERAL

El alumno ser capaz de actualizar el software de equipo de cmputo, detectar y solucionar problemas durante el desarrollo de estas competencias.

MAPA CURRICULAR

MAPA DE CONTENIDOS

PONDERACIONES Evidencias de producto Evidencias de Desempeo Evidencias de Actitud 75% 25% 0%

Desarrollo de las Esferas de Competencia COMPETENCIA 1 COMPRUEBA QUE EL SOFTWARE DEL EQUIPO DE CMPUTO ESTE ACTUALIZADO Saberes

Conociendo al sistema operativo ms moderno


Conociendo las utileras que haga a tu equipo de cmputo ms cool

Conociendo los mejores escudos para mi PC

Ejemplos

Instalndole un nuevo traje a mi amigo ordenador Ubicndole los accesorios a mi pc Instalando el mejor escudo a mi pc

Ejercicios
Cambia Tu Viejo Por Uno Nuevo. Actualizacin De Programas Segn Las Necesidades Del Usuario Instalando Un Escudo Protector Contra El Enemigo

Prcticas Cambiando El Look De Mi Pc Instalndole Los Zapatos A Mi PC Actualizando Mi Computadora

Introduccin a la competencia 1 Actualizacin se refiere a cambiar el funcionamiento o a sustituir definitivamente un elemento presente en el equipo, esto puede ser tanto de hardware como de software. Las acciones que se realicen deben traer como consecuencia una mejora notable y que ayuden al buen desempeo del equipo, facilitando y mejorando la interaccin del usuario con la computadora.

Un equipo de cmputo es capaz de desempear mltiples tareas, sin embargo, las tareas que con ms frecuencia se utilizan en alguna computadora en especfico depende de dnde se encuentran y de las personas que la utilizan. Esto se refiere a que, por ejemplo, a que es muy poco probable que una computadora de una oficina sea utilizada para jugar, editar fotografas, ver videos, etctera. Atributos de la Competencia ACTUALIZACIN DEL SISTEMA OPERATIVO Conocer los sistemas operativos ms actuales Conocer los requerimientos de instalacin de los sistemas operativos 1.3 Instalar un sistema operativo ACTUALIZACIN DE UTILERAS Actualizacin de drivers Actualizacin de programas segn las necesidades del usuario 2.4 Actualizacin de Antivirus Resultado de Aprendizaje Una vez que se logren adquirir las habilidades necesarias a travs del dominio de las competencias y sus atributos, los alumnos podrn actualizar, corregir, y diagnosticar los posibles cambios que puede sufrir un equipo de cmputo, tomando en cuenta las especificaciones y el manual del fabricante.

Saberes

Sistemas operativos ms actuales Utileras ms actuales Antivirus ms actuales

Instrucciones para el alumno Revisa los procedimientos adecuados para llevar a cabo la actualizacin del equipo de cmputo, en caso de que te surjan dudas pdele ayuda a tu docente y as aclarar tus dudas.

Saberes a adquirir Reconocimiento de los procedimientos adecuados para aplicar la correcta actualizacin de tu equipo de cmputo. Mtodo didctico A travs de compartir su experiencia profesional acerca de la aplicacin del mantenimiento preventivo y correctivo a los componentes de la computadora y la

demostracin en el saln de clases que ejemplifiquen el tema. Saberes

Ejemplo

Instalndole Un Nuevo Traje A Mi Amigo El Ordenador


Veamos detalladamente los pasos a seguir para instalar Windows 7 en nuestro equipo. En l, instalaremos Windows 7 Ultimate 64 bits. Requerimientos o requisitos del sistema: Deberemos tener una copia de Windows 7 y tendremos que cumplir los requerimientos mnimos del sistema: Procesador de 1 GHz (de 32 bits o 64 bits)

1 GB de memoria RAM (para versiones de 32 bits), 2 GB de memoria RAM (para versiones de64 bits) 16 GB de espacio en el disco duro (para versiones de 32 bits), 20 GB de espacio en disco (para versiones de 64 bits) Tarjeta grfica con soporte DirectX 9 y con driver WDDM 1.0 o superior

Pero, si queremos utilizar el modo de compatibilidad con Windows XP en Windows 7 , se elevan los requerimientos mnimos a los siguientes: 2 GB de memoria RAM 15 GB adicionales de espacio en disco duro

1. Pasos previos a la instalacin de Windows 7 Si tenemos/cumplimos todo lo anterior, entonces podremos pasar a comenzar a instalar el sistema operativo. Para ello, introduciremos el DVD de Windows 7 y, si fuera necesario, deberemos cambiar en la BIOS el orden de arranque de dispositivos, para que se ejecute el programa de instalacin de Windows 7 desde el DVD. Una vez arrancado el programa de instalacin, nos aparecer la siguiente ventana:

Pulsamos en Siguiente , de forma que nos aparecer otra ventana en la cual comenzaremos la instalacin:

Pulsamos en el botn Instalar ahora , de forma que se iniciar el programa de instalacin:

En la siguiente ventana, aceptamos los trminos de licencia y pulsamos en Siguiente :

Ahora tendremos que elegir si queremos actualizar a Windows 7 desde una versin

anterior de Windows ya instalada previamente, o si queremos realizar una instalacin nueva. Recomendamos instalar desde cero en una particin vaca (sin datos existentes), eligiendo la opcin Personalizada :

2. Particionamiento del disco duro Se nos preguntar en qu disco duro o particin queremos instalar Windows 7 Aqu tenemos varias opciones: - Si tenemos ya creada previamente una particin o si tenemos un espacio libre sin particionar y no queremos hacer particiones (se pueden crear particiones posteriormente), entonces seleccionamos el disco o particin donde se instalar Windows 7 pulsamos en Siguiente y pasaremos directamente al apartado 3. Instalacin de Windows 7 :

- En caso contrario, es decir, si queremos particionar el disco en este momento, entonces pulsaremos sobre Opciones de unidad :

Pulsamos sobre Nuevo para crear una particin nueva en el espacio sin particionar:

Elegimos el tamao de la nueva particin (en nuestro caso, creamos una particin de 30000 MB) y pulsamos en Aplicar :

Nos aparecer la siguiente ventana, en la cual pulsaremos en Aceptar :

Se habr creado una particin del tamao que hemos seleccionado, adems de una particin reservada para Windows, de tamao 100 MB:

Para crear una nueva particin sobre el espacio restante sin particionar, seleccionamos en la parte de arriba dicho espacio sin particionar, pulsamos en Nuevo e indicamos el tamao de la nueva particin:

Ahora, una vez creadas las particiones, no nos queda ms que formatearlas. Para ello, seleccionamos una particin y pulsamos sobre Formatear :

Para formatear la otra particin que hemos creado, seguimos el mismo proceso. Una vez formateadas las particiones, seleccionamos aquella particin donde queramos instalar Windows 7 y pulsamos sobre Siguiente :

3. Instalacin de Windows 7 De esta manera, el proceso de instalacin de Windows 7 comienza:

Durante dicho proceso, se reiniciar el sistema:

Se iniciar de nuevo para proseguir con los pasos de la instalacin. Deberemos ser pacientes, pues tardar un poco en instalar el sistema operativo:

En este momento, se nos pedir un nombre de usuario y de equipo. Los escribimos y pulsamos en Siguiente :

Una vez escogido el nombre de usuario con el que nos conectaremos al sistema operativo, nos aparecer una ventana para elegir la contrasea de nuestro usuario , as como una frase o indicio de la contrasea para que Windows nos la muestre en caso de que se no olvidara. Rellenamos dichos datos y pulsamos en Siguiente :

Llegados a este punto, se nos pedir la clave de producto de Windows. Si la tenemos, la escribimos y pulsamos en Siguiente. En caso de no tenerla, desmarcaremos la casilla Activar Windows automticamente cuando est conectado y pulsaremos en Siguiente, aunque deberemos introducirla en un periodo de 30 das si queremos seguir usando Windows 7. No obstante, es importante indicar que este periodo de gracia se puede ampliar 90 das ms, hasta los 120 das sin activacin :

El programa de instalacin nos pedir que escojamos si queremos instalar solamente las actualizaciones de seguridad y las que Microsoft considere como importantes, o si queremos usar la configuracin recomendada por Microsoft. Es importante saber que esta configuracin se puede cambiar posteriormente una vez instalado Windows 7, por lo que no es crtica la eleccin que hagamos en este momento. Recomendamos escoger la opcin Instalar slo las actualizaciones importantes :

Escogeremos la fecha y hora del sistema , as como la zona horaria en la que nos encontremos, y pulsamos en Siguiente :

En este punto, tendremos que elegir la configuracin de red que tendr el sistema, dependiendo de dnde est conectado. Elegimos la opcin que ms se ajuste a las caractersticas de nuestro sistema. En nuestro caso, elegimos Red domstica :

Ya estamos en la recta final de la instalacin, pues habiendo escogido toda la configuracin que deseamos, el programa de instalacin de Windows 7 la pondr en prctica:

En este momento, ya hemos terminado la instalacin y podemos ver la esperada pantalla del escritorio de Windows 7 :

Ejercicio

Cambia Tu Viejo Por Uno Nuevo


De acuerdo a la informacin comentada en el saln de clases, complementa el tema realizando una investigacin sobre la importancia que tiene el actualizar un sistema operativo, y arma un organizador grafico sobre los elementos que son positivos para el cambio y otro de los negativos, posteriormente comntalo en clase.

Instrucciones para el alumno: Realizar una investigacin previa sobre la importancia que tiene el instalar un sistema operativo ms actual.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: A travs de una actitud de orden, aanalizar la informacin y genera un mapa

conceptual. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar la importancia que tiene el mantener ala equipo de cmputo actualizado. Prctica

Cambiando El Look De Mi Pc
Localiza el equipo de cmputo de un usuario interno o externo a la escuela. Solicita autorizacin para poderle aplicar una actualizacin de sistema operativo, comentndole que es para estar a la vanguardia con la tecnologa y que su equipo de cmputo quedara como nuevo. Toma los datos necesarios y las fotos de evidencias para agregarlas a tu reporte. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar: Competencia 1 COMPRUEBA QUE EL SOFTWARE DEL EQUIPO DE CMPUTO ESTE ACTUALIZADO.

Atributos de la Competencia: Actualizando el software del equipo de computo Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad.

Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Utileras de software, computadora, hojas blancas, lapicero, lpiz, broches para folder, perforadora.

Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para la correcta instalacin del sistema operativo. Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad

adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar una correcta actualizacin del equipo de cmputo. Errores Mala configuracin en el orden de arranque del equipo de cmputo.

Contingencias No olvides Configurar correctamente el orden de arranque.

Saberes

Utileras para Mac Utileras para Open Office Utileras para Windows

Conociendo Las Utileras Que Haga A Tu Equipo De

Cmputo Ms Cool

Ejemplo

ubicndole los Accesorios a Mi PC Instalar Office 2010 con una Unidad Externa
Considera el siguiente caso en el que puedes usar el mtodo de instalacin con una unidad externa: Dispones de los medios de instalacin de Microsoft Office 2010 Dispones de un medio con un mnimo de 2 GB de espacio libre en disco El equipo donde deseas instalar Microsoft Office 2010 no tiene una unidad de DVD (netbook, por ejemplo) Tienes acceso a un segundo equipo que tiene una unidad de DVD En este caso no necesitas descargar nuevamente los archivos de instalacin Porque puedes copiar el contenido de los medios de instalacin en una unidad de memoria USB con el segundo equipo e instalarlos con este dispositivo en el equipo que no tiene una unidad de DVD. Para ello, sigue los pasos a continuacin: Conecta una unidad de memoria USB con un mnimo de 2 GB de espacio libre en el equipo que tenga la unidad de DVD y cierra la ventana Reproduccin automtica en el caso de que aparezca. Inserta el DVD de instalacin en la unidad de DVD y, en la ventana Reproduccin automtica, haz clic en Abrir la carpeta para ver los archivos.

Ahora haz clic en cualquier lugar en blanco de la carpeta y arrastra para seleccionar los archivos y carpetas (si lo prefieres, presiona CTRL+A para seleccionar todo).

Una vez seleccionados los archivos y las carpetas, haz clic con el botn secundario del mouse en uno de ellos y elige Enviar a. A continuacin, selecciona Disco extrable (la letra y el nombre de la unidad pueden variar).

Espera mientras finaliza el proceso de copia (la ventana que muestra el progreso de la copia se cerrar automticamente) y se cierran todas las ventanas.

Haz clic en el icono Quitar hardware con seguridad junto al reloj y selecciona Expulsar dispositivo de almacenamiento (la letra y el nombre de la unidad pueden variar). Quita la unidad de memoria USB de este equipo.

Conecta la unidad de memoria USB al equipo donde deseas instalar Microsoft Office 2010. En la ventana Reproduccin automtica, selecciona la opcin Abrir la carpeta para ver los archivos.

Ahora haz doble clic en el archivo Setup.exe para iniciar la instalacin.

Si aparece un mensaje en el que se te solicita permiso para continuar, haz clic en S y espera mientras se inicia la instalacin.

Escribe la clave de Microsoft Office 2010, aguarda algunos instantes mientras se verifica y haz clic en el botn Continuar. Nota: la versin de Office 2010 activada depende de la clave de producto introducida.

Lee atentamente los Trminos de la licencia, marca la opcin Acepto los trminos del contrato y haz clic en el botn Continuar.

Finalmente, haz clic en el botn Instalar ahora para iniciar la instalacin. IMPORTANTE: ten en cuenta que, segn la versin del producto que instales, algunas aplicaciones de Microsoft Office 2010 Professional se instalarn como de prueba durante 30 das. Una vez transcurrido ese perodo, si deseas continuar utilizndolas, debers adquirir una versin actualizada. Puedes optar por no instalar esa versin de prueba. Para ello, deshabilita la opcin Este producto incluye una versin de evaluacin gratuita de Microsoft Office Professional 2010. Nota: si lo deseas, puedes instalar solo una o ms aplicaciones, o bien, cambiar la carpeta de instalacin predeterminada al hacer clic en la opcin Personalizar.

Espera unos momentos mientras finaliza la instalacin. El tiempo de instalacin puede variar segn el equipo.

La instalacin habr finalizado cuando aparezca la pantalla a continuacin. Haz clic en el botn Cerrar.

Felicidades! Ahora ya podrs obtener acceso a los programas de Microsoft Office 2010. Para ello, haz clic en Inicio

, Todos los programas y selecciona la carpeta Microsoft Office.

Ejercicio

Actualizacin de programas segn las necesidades del usuario


Instrucciones para el alumno: Realiza una investigacin de los tipos de Microsoft Office para Windows, Open Office para Linux, office para Mac las tres ltimas versiones y la forma de instalarlos. Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Analizar la informacin y crear un organizador grafico para cada tipo de office y la forma de instalarlos. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar la importancia que tiene el mantener un equipo de cmputo actualizado.

Prctica

Instalndole los Zapatos a mi PC


Localiza el equipo de cmputo de un usuario interno o externo a la escuela. Solicita autorizacin para poderle instalar una nueva versin de alguna utilera, comentndole que es para estar a la vanguardia con la tecnologa. Toma los datos necesarios y las fotos de evidencias para agregarlas a tu reporte. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar:

Competencia 1 COMPRUEBA QUE EL SOFTWARE DEL EQUIPO DE CMPUTO ESTE ACTUALIZADO.

Atributos de la Competencia: Actualizando el software del equipo de computo Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Utileras de software, computadora, hojas blancas, lapicero, lpiz, broches para folder, perforadora. Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno. Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para la correcta instalacin de la utilera. Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos

mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar una correcta actualizacin en cuanto a la utilera que estrenara la PC. Errores Mala Instalacin por no leer los pasos a seguir. Contingencias No olvides configurar la nueva utilera

Saberes

Conociendo Los Mejores Escudos Para Mi Pc


Los mejores antivirus nos ayudan a proteger nuestras computadoras de varios virus, trojans, worms, malwares, spyware, infecciones rootkits, etc. Lo recomendable es utilizar un solo antivirus gratuito (bien sea para su computadora o su mvil). Este software es igual de poderoso que el que se ofrece de forma pagada. Lo que hacen estos 10 antivirus gratuitos para Windows es establecer una capa protectora sobre el resto de programas en su computadora y evitar as que sean amenazados o siquiera intervenidos.

Los 10 mejores antivirus gratuitos para Windows OS durante el 2012

1. Microsoft Security Essentials : Este antivirus es desarrollado por Microsoft y es totalmente gratuito para Genuine Windows users. El antivirus de uso personal para una PC corriendo en Windows. 2. AVG Free Antivirus: El costo de AVG es significativo. Pero su versin gratuita es ptima para usuarios de computadoras personales. Fcil de usar y es muy rpido instalarlo. 3. Avast! Free Antivirus: El Avast estuvo experimentando problemas, pero ocupa muy poca memoria en su computadora y toma apenas minutos instalarse. Lo negativo quiz sea que usted debe registrarse previamente para poder descargarlo. 4. Bitdefender : El Bitdefender no disminuye la velocidad de su computadora. La versin ms nueva incluye la posibilidad de evitar que se robe su informacin personal va e-mail, las redes sociales o mensajes instantneos. 5. Avira AntiVir Personal: Lo mejor de Avira es que trabaja excelentemente detectando malware. Pero no incluye escaneo de e-mail en su versin gratuita. El falso positivo se elimina cuando usted abre un e-mail infectado. Avira entonces entra en accin. 6. Comodo Antivirus, Firewall Proactive Security: Este programa era pagado pero ahora se ofrece gratuitamente tanto para su uso personal como para los negocios. Las definiciones de virus se hacen diariamente y su Host Intrusion Detection le protege incluso antes que infecten su mquina. 7. Emsisoft Anti-Malware: Este programa era conocido como A Squared Free y serva para detectar y remover solo trojans en un comienzo. Pero la inclusin del Ikarus antivirus engine remueve desde trojans hasta bots, keyloggers y dialers. El software incluye antivirus y anti-spyware. 8. Rising Antivirus: La edicin gratuita de Raising Antiviruses un producto chino pero ofrece las mismas opciones que otros antivirus. Protege activamente su propia informacin de cuenta y se actualiza cada dejando un da. Si lo que busca es instalar un antivirus y olvidarse del resto, este software es uno de los mejores. 9. PC Tools Antivirus : Este programa para free antivirus protection efecta escaneos automticos y predeterminados. Lo negativo es que su versin gratuita no

ofrece actualizaciones adecuadas y tampoco tiene soporte para el cliente. 10. Spyware Doctor with Antivirus 2010: Este software es otro producto de PC Tools y le permite detectar casi todas las infecciones que otros antivirus realizan. Como su nombre lo indica trabaja como anti-spyware y antivirus. Se actualiza automticamente de forma diaria.

Ejemplo

Instalando El Mejor Escudo A Mi Pc


Para instalarlo en nuestra PC debemos seguir los siguientes pasos: Primero debemos obtener la ltima versin de avast de la pgina oficial, actualmente es la 4, que puede ser descargada haciendo click en la parte donde dice Alternativamente, el product o tambin se puede descargar directamente de nuestro sitio web..

Elegimos la opcin Ejecutar para comenzar la instalacin una vez finalizada la descarga. La primera pantalla nos da la bienvenida y nos recomienda cerrar cualquier otro programa que se encuentre en ejecucin. Avanzamos haciendo click en Siguiente>.

Ahora nos muestra una copia de la licencia, marcamos la opcin Estoy de Acuerdo y hacemos click sobre Siguiente >.

Avast nos permite cambiar la ruta de instalacin, podemos elegir cualquiera, nosotros la dejaremos por defecto. Hacemos click en Siguiente >

Nos toca elegir el tipo de instalacin, tenemos dos predefinidos y uno personalizable, recomendamos seleccionar la opcin Tpica.

Antes de comenzar a copiar los archivos, nos muestra una lista de los componentes que se van a instalar, entre los que podemos destacar proteccin para mensa jera instantnea, proteccin para Outlook y Exchange, hacemos click sobre Siguiente >.

Ahora comienza la instalacin de avast. Nota: Si la computadora se encuentra conectada a internet avast descargara la ltima actualizacin de las firmas. En esta pantalla nos da la opcin de escanear automticamente la PC la prxima vez que se reinicie, recomendamos clickear sobre Si.

Avast nos dice que la instalacin concluyo con xito, y nos pregunta si queremos reiniciar la PC, hacemos click en Finalizar.

Si elegimos la opcin de escanear virus en el arranque, nos encontraremos con lo siguiente antes de la prxima carga de Windows.

Una vez finalizado el escaneo del disco, Windows cargara normalmente y avast nos mostrar lo siguiente.

Como dice el cartel tenemos 60 das para registrarnos en su web, donde nos darn un

cdigo para activar el antivirus por 14 meses. Hacemos click sobre Aceptar. Solo nos queda activar nuestro antivirus, para eso hacemos click sobre este enlace. Esto nos abrir una nueva ventana/pestaa del navegador en donde veremos el siguiente formulario.

Es muy importante completarlo con los datos reales, al menos con el email real, ya

que es a esa direccin donde se enviara el cdigo de activacin. Una vez completado el formulario hacemos click sobre el botn Registrar y en unos pocos segundos nos llegara un email con el cdigo de activacin. Anotamos el cdigo y ahora solo nos queda activar el antivirus, lo primero es hacer un click derecho sobre el icono de avast, al lado del reloj en la barra de tareas del sistema.

Luego elegimos la opcin Acerca de avast!.

En la nueva pantalla, clickeamos sobre el botn Cdigo de Licencia.

Y tipeamos/pegamos el cdigo que nos mandaron por email, luego pulsamos sobre Aceptar.

Se muestra una pantalla informando de que la clave ha sido introducida con xito.

Ejercicio

Instalando Un Escudo Protector Contra El Enemigo Secreto

Instrucciones para el alumno: Realiza una investigacin de los tipos de antivirus ms comunes la forma de instalacin y actualizacin, sus principales caractersticas.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Analizar la informacin y crear un organizador grafico sobre los tipos de antivirus la forma de instalarlos y actualizarlos y sus principales caractersticas. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar la importancia que tiene el mantener un equipo de cmputo con un antivirus vigente por todas las aplicaciones descargadas de la red.

Prctica

Actualizando Mi Computadora
Localiza el equipo de cmputo de un usuario interno o externo a la escuela. Solicita autorizacin para poderle aplicar una actualizacin a su PC,

comentndole que es para estar a la vanguardia con la tecnologa y que su equipo de cmputo quedara como nuevo. Toma los datos necesarios y las fotos de evidencias para agregarlas a tu reporte, sobre el antes y despus de haberlo actualizado. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar: Competencia 1 COMPRUEBA QUE EL SOFTWARE DEL EQUIPO DE CMPUTO ESTE ACTUALIZADO.

Atributos de la Competencia: Actualizando todo el equipo de cmputo Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Utileras de software, computadora, hojas blancas, lapicero, lpiz, broches para folder, perforadora.

Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad

adecuadas, para la correcta instalacin del sistema operativo, las utileras correspondientes de acuerdo a las necesidades del usuario. Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, para aplicar una correcta instalacin y actualizacin del equipo de cmputo. Errores Mala configuracin en el orden de arranque del equipo de cmputo. Mala instalacin de las utileras Falta de drivers Contingencias No olvides configurar correctamente el orden de arranque, ni instalar todos los drivers para el correcto funcionamiento del equipo de cmputo.

Desarrollo de las Esferas de Competencia Competencia 2 Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el hardware y/o software. Saberes El aseo de mi pc por fuera. Desempolvando por adentro a mi pc. La limpieza lgica de mi pc.

Reportando la limpieza de mi pc.

Ejemplos El bao de mi pc por fuera. Limpieza por dentro de mi pc. Depurando mi pc. La receta de mi pc

Ejercicios Limpiando los componentes externos del pc. El aseo de los componentes internos de mi pc. La limpieza lgica de mi pc. Reportando la limpieza del pc.

Prcticas Baa a tu pc. Asea internamente tu pc. Reciclando espacio en tu pc. El reporte del bao del pc.

Introduccin a la competencia 2 Hola compaero alumno, estamos comenzando nuestra segunda competencia que lleva por nombre: Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el hardware y/o software, pero sabes, Cules son sus componentes? Qu elementos tiene una computadora? Cul es el procedimiento para aplicarles mantenimiento preventivo? Qu qumicos emplearas?, etc. Como puedes ver, son muchas las cosas que aprenders al trmino de esta competencia, pero en estos momentos te estars preguntando D que me estn hablando?, No te preocupes!, nosotros te ayudaremos y te guiaremos para que todo esto lo puedas comprender y manejar ms fcilmente, empleando actividades de aprendizaje, ejemplos, ejercicios y prcticas para obtener evidencia de desempeo y evidencias de producto, pero sobre todo apliques las medidas de seguridad necesarias para llevar a cabo un mantenimiento preventivo al equipo de computo de manera correcta.

Atributos de la Competencia 1. Aplica mantenimiento preventivo al hardware tomando en cuenta el manual del fabricante. 2. Aplica mantenimiento preventivo al software tomando en cuenta las medidas de seguridad e higiene. 3. Realiza el reporte del mantenimiento realizado incluyendo observaciones y sugerencias para el usuario. Resultado de Aprendizaje Una vez que se logren adquirir las habilidades necesarias a travs del dominio de las competencias y sus atributos, los alumnos podrn desarrollar el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo tomando en cuenta las especificaciones y el manual del fabricante.

Saberes 1. Kit de herramientas. 2. Qumicos de limpieza. 3. Manual tcnico. 4. Desfragmentacin. 5. Scandisk. 6. Compresin descompresin. 7. Copias de seguridad. Instrucciones para el alumno Revisa los procedimientos adecuados para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de cada uno de los componentes del equipo de cmputo, en caso de existir dudas pide a tu docente que aclare tus dudas.

Saberes a adquirir Reconocimiento de los procedimientos adecuados para aplicar el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del equipo de cmputo. Mtodo didctico A travs de compartir su experiencia profesional acerca de la aplicacin del mantenimiento preventivo a los componentes de la computadora y la demostracin en el saln de clases que ejemplifiquen el tema.

Saberes

El aseo de mi pc por fuera


Por qu falla un PC? Puedo evitar mandar a reparar PC a un tcnico?, As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras o como los llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo. Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

Hay que tener en cuenta adems que existen dentro de una computadora piezas electromecnicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

En el caso de la limpieza externa podemos mencionar los siguientes componentes. Teclado.- Los teclados sucios pueden lograr que algunas teclas queden trabadas, o directamente que no escriban. Es muy fcil ensuciar los teclados, es muy comn que la gente coma sobre ellos. Tambin hay suciedad inevitable, como cabellos perdidos o polvo. Mouse.- Un mouse ptico requiere de limpieza cuando los movimientos del puntero en el monitor comienzan a ser espordicos o saltan a travs de la

pantalla sin ninguna razn. Cuando un mouse mecnico (mouse de bola) necesita limpieza, notars que el puntero en el monitor se queda en la misma posicin an cuando nos encontremos moviendo el mouse. Limpiar un mouse es bastante sencillo, slo tomar a lo sumo 10 minutos para un ratn mecnico, e inclusive menos tiempo para limpiar un mouse ptico. . Monitor.- Un monitor requiere de limpieza cuando podemos notar que tiene polvo adherido incluso huellas dactilares que los usuarios han dejado en la pantalla sin darse cuenta. Siempre recuerden que la L en LCD significa lquido, recuerden que la pantalla de su monitor LCD no es tan firme como la de un monitor CRT; es plstico suave, as que tienen que tratarla con delicadeza. Impresora.- La impresora es uno de los perifricos ms importantes de nuestro PC, existiendo diferentes tipos: de matriz, de inyeccin de tinta, lser. Cada una de ellas requiere cuidados distintos, pero siempre podemos seguir algunas recomendaciones de limpieza y mantenimiento general para mantenerlas en buenas condiciones, sin importar el tipo de impresora que sea. Gabinete y bocinas.- Lo mejor en el caso de la limpieza de la superficie exterior de la PC es utilizar un trozo de tela humedecida en jabn lquido o algn producto especial para estos fines, que no contenga alcohol ni disolventes. Tambin utilizaremos un pao suave y seco para eliminar cualquier resto de pelusa que pueda haber llegado a quedar.

Ejemplo

1. El bao de mi pc por fuera.


Las partes externas son las ms fciles de limpiar, porque tienes acceso fcil a ellas. La tcnica de limpieza apropiada del equipo es importante; ya que puedes ocasionar daos al equipo en vez de prevenirlos si aplicas tcnicas inapropiadas. Limpieza del teclado La forma ms sencilla de eliminar partculas grandes de suciedad, es colocar el teclado hacia abajo y sacudirlo, tanto de derecha a izquierda, como adelante hacia atrs. Es el tipo de limpieza que debemos hacer con ms frecuencia. Usar aire comprimido tambin es muy til. Si las teclas estn sucias, una vez apagado el sistema y desenchufado, se puede utilizar un pao humedecido con espuma limpiadora y pasarlo sobre la superficie de arriba de las teclas. Puede usar un pincel o un hisopo humedecido para los

costados de las teclas. Limpieza del mouse Cmo limpiar un mouse ptico Como ya habamos mencionado el mantenimiento de un mouse ptico es ms sencillo que el de su contraparte el mouse mecnico Para limpiar un mouse ptico te llevaras menos de 5 minutos, as que, limpiarlo al menos una vez al mes no debe ser complicado y te ayudar a mantenerlo trabajando correctamente. El primer paso es desconectar el mouse de tu ordenador. Usualmente un mouse ptico se conecta en un puerto USB, si tienes un mouse USB puedes desconectarlo sin necesidad de apagar el ordenador, en caso de que el mouse utilice un conector distinto entonces deberas apagar la computadora. Una vez desconectado, fjate en la parte de abajo del mouse y localiza el rea del LED; Humedece un pao con unas cuantas gotas de agua o de alguna solucin limpiadora suave. Nunca viertas directamente ningn fluido sobre el mouse, toma el pao y limpia suavemente el rea hasta remover cualquier residuo. Debes hacerlo cuidadosamente sin presionar demasiado sobre la zona en donde se encuentra el LED, tambin asegrate que no haya exceso de fluidos y se escurran sobre o dentro del mouse. Ahora utiliza un pao seco para secar el rea y coloca el mouse en posicin normal (como si fueras a utilizarlo), es recomendable que los dejes as un momento. Con dos minutos bastarn. Hecho lo anterior puedes conectarlo nuevamente y utilizarlo. Cmo limpiar un mouse mecnico Como primer paso apaga el ordenador y desenchufa el ratn, ahora con un pao humedecido con agua o limpiador suave limpia la superficie del mouse. Si observas en la parte baja del mouse notars que tiene una pequea tapa desprendible. Gira la tapa hacia la izquierda para liberar la bola, una vez que la hayas desprendido puedes retirar la bola. Nuevamente puedes utilizar el pao para limpiar la bola del ratn, asegrate de retirar todo el polvo, fibras y dems suciedad. Si observas con atencin dentro del mouse veras los tres rodillos dentro, as que procedemos a su limpieza Puedes improvisar un poco para limpiar los rodillos, de hecho si lo deseas puedes utilizar la ua y obtendrs buenos resultados. Cualquiera que sea la forma que elijas para limpiarlos y retirar la suciedad debes asegrate de no dejar ningn rastro; por pequeas que sean las partculas de suciedad pueden provocar que se comporte de forma errtica. Una vez limpio el interior del mouse ya puedes poner nuevamente la bola en el interior y colocar la tapa; bastar con que la gires hacia la derecha para que

quede como antes. Conecta el mouse nuevamente, con esto deber funcionar como cuando era nuevo. Limpieza del monitor En vez de rociar el limpiador directamente en la superficie del equipo, roca el producto limpiador en una tela libre de pelusa (de algodn), luego limpia el Monitor (LDC o CRT) con el trapo. Esta tcnica previene que el lquido escurra y penetre el interior del monitor o sea aplicado a superficies no deseadas. Pasos: Apagar el monitor y desconectarlo. Rociar el trapo o esponja con producto limpiador y tallar el gabinete del monitor en forma circular para quitar la tierra y mugre. (tener cuidado de no humedecer demasiado el trapo o la esponja para que no escurra liquido dentro de las ventilas del monitor). limpiar los cables del monitor. Con otro trapo limpio, roca el trapo con limpiador y limpia la pantalla del monitor. reconectar el monitor. Limpieza de la impresora Es recomendable mantener nuestra impresora limpia y libre de polvo, as como de exceso de tinta (que pudiera encontrarse dentro de la impresora o en los cartuchos de tinta). Para realizar esta tarea, podemos seguir los siguientes pasos bsicos de limpieza: Primeramente, desconectamos la impresora del PC y de la fuente de electricidad y la ubicamos en una superficie slida y cmoda para trabajar. Una vez ubicada la impresora en el rea de trabajo, procedemos a limpiar con un pao seco todo el polvo que se encuentra en la parte exterior y en los cables de alimentacin de energa o de conexin con el PC. Si la impresora est manchada o tiene mucho sucio acumulado, podemos utilizar un pao humedecido con agua o alcohol isoproplico para retirar la suciedad y dejar la carcasa de la impresora en perfecto estado. Limpieza del gabinete Desconecta tu PC de el servicio elctrico, si esta conectado a un UPS apgalo desde el Switch, recuerda apagarlo por que si solo desconectas el ups estar cargado y estar llegando energa a nuestra pc todava!!! Limpia tu case o CPU por enfrente con una brocha solo si vez que se ha almacenado polvo entre las bahas de los dispositivos como DVD-ROM, Disquetera, Lectores de tarjeta, conectores usb, quemadores, botones de switch y

reset. Para limpiar la parte trasera de nuestra CPU, ser necesario que desconectes hardware, para poder limpiar los puertos o entradas/salidas USB, PS2, Audio, Monitor, fuente. y quede todo correctamente limpio Conecta tu hardware en la CPU no hay donde perderse todo tiene su conector y entrada perfectamente diferente.

Ejercicio

Limpiando los componentes externos del pc


Utiliza una computadora de tu laboratorio de cmputo, Con la ayuda de tu docente observa los datos del equipo de cmputo. Recolecta datos como: marca, modelo, tipo de gabinete, tipo de monitor, etc. Toma una foto como evidencia del estado actual es decir antes del mantenimiento preventivo. Desconctala de la corriente elctrica y los componentes externos. Aplica mantenimiento preventivo al teclado. Aplica mantenimiento preventivo al mouse. Aplica mantenimiento preventivo al monitor. Aplica mantenimiento preventivo a la impresora. Aplica mantenimiento preventivo a las bocinas y gabinete. Conecta todos los componentes externos y la corriente elctrica. Enciende tu equipo. Toma una foto como evidencia despus del mantenimiento preventivo. Realiza un reporte del mantenimiento preventivo tomando en cuenta objetivo, materiales a utilizar, procedimientos y conclusiones de todo el proceso. Entrgalo a tu docente como evidencia de desempeo.

Instrucciones para el alumno: Verifica el procedimiento y con la ayuda del profesor realiza el mantenimiento preventivo externo al equipo de cmputo.

Actitudes: Limpieza. Orden.

Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: A travs de una actitud de orden, tomando en cuenta las medidas de seguridad, realizar el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar el procedimiento a seguir y el alumno aplicar los conocimientos adquiridos tomando en cuenta las medidas de seguridad, especificaciones y el manual del fabricante para realizar el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Prctica

Baa tu pc.
Localiza el equipo de cmputo de un usuario interno o externo a la escuela. Solicita autorizacin para aplicarle mantenimiento preventivo al equipo dndole a conocer que por el momento es externo y no existe riesgo alguno de modificar su informacin. Toma los datos necesarios y las fotos de evidencias para agregarlas a tu reporte. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar: Competencia 2 Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el

hardware y/o software.

Atributos de la Competencia: Aplica mantenimiento preventivo al hardware tomando en cuenta el manual del fabricante. Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. (Actividad 4 Gua de portafolio)

Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Kit de herramientas, computadora, brocha, espuma limpiadora, impresora, folders, alcohol isopropilico, broches para folder, perforadora.

Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s.

Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Errores Aplicar directamente la espuma limpiadora en la superficie de los componentes. Contingencias No olvides desconectar la fuente de la corriente elctrica.

Saberes

2. Desempolvando por adentro a mi pc


Tener el ordenador limpio por dentro es importante pero si no se sabe lo que se est haciendo puede acarrear daos fsicos irreparables. Por lo tanto, si no ests seguro de lo que ests haciendo es mejor que repases y lo intentes bajo la supervisin de tu docente.. Prepara el PC para la limpieza interna. Puedes hacer un backup de resguardo de los archivos ms importantes por si acaso. Luego, antes de abrir la torre, caja o carcasa y con la PC apagada, desconecta el cable de corriente, el monitor, teclado, mouse y todos los perifricos. (No desconectas nada mientras est encendido el ordenador porque podras quemar algo). Realizar todas las tareas de limpieza sobre una mesa bien iluminada.

No usar nunca una aspiradora para limpiar el gabinete, porque podramos aspirar accidentalmente elementos pequeos como jumpers o conectores. Una vez que lo has desenchufado y antes de meter mano a algo, toca la parte metlica del mismo por lo menos 15 seg. Esto es para evitar que tu energa esttica dae algn componente cuando lo manipules. Fjate bien en como est todo y donde va la pieza o el cable que vas a desarmar o desenchufar. Desarma y desconecta slo aquellos componentes que puedas volver a colocar en su posicin original. Casi todos los componentes encajan de una sola forma aunque no siempre sea as. Ojo! Cuando desconectes o conectes alguna pieza no uses la fuerza bruta ya que todo est hecho para que encaje perfectamente si necesidad de eso, podras partirla o doblarla. Ni se te ocurra forzarla si no entra. Procura no tocar demasiado los chips de las piezas que agarres porque podras quemarlas o estropearlas. Si despus de limpiarlo no funciona, no desesperes y vuelve a desconectar todo y volverlo a conectar, puede que te haya quedado algo mal conectado. Los componentes que encontraras adentro de tu gabinete son los siguientes: La fuente de alimentacin. Memorias RAM. Tarjetas de expansin. Dispositivos de almacenamiento. Tarjeta madre. Cables de energa y datos. La fuente de poder La fuente de poder o de alimentacin es un dispositivo que se monta en el gabinete de la computadora y que se encarga bsicamente de transformar la corriente alterna de la lnea elctrica comercial en corriente directa; la cul es utilizada por los elementos electrnicos y elctricos de la computadora. Otras funciones son las de suministrar la cantidad de corriente y voltaje que los dispositivos requieren as como protegerlos de subidas de problemas en el suministro elctrico como subidas de voltaje.

Memoria ram La memoria de acceso aleatorio (en ingls: random-access memory, cuyo acrnimo es RAM) es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los resultados.

Se utiliza como memoria de trabajo para el sistema operativo, los programas y la mayora del software. Es all donde se cargan todas las instrucciones que ejecutan el procesador y otras unidades de cmputo. Se denominan "de acceso aleatorio" porque se puede leer o escribir en una posicin de memoria con un tiempo de espera igual para cualquier posicin, no siendo necesario seguir un orden para acceder a la informacin de la manera ms rpida posible. Tarjetas de expansin Las tarjetas de expansin como su nombre lo dicen son adaptadores que van insertados en los slots de la tarjeta madre y pueden ser de tarjetas de video de audio, de modem, de red, tarjetas controladoras de usb, sat etc. Y normalmente sirven para expandir las funciones del pc.

Qu es un slot? Pues un slot, llamado tambin ranura o zcalo, es un conector de la placa base que nos permite conectar una tarjeta adicional o de expansin como por ejemplo la memoria, la tarjeta de video, tarjeta de sonido, tarjeta de red, etc. Dispositivos de almacenamiento Entre los dispositivos de almacenamiento podemos encontrar unidades de cd, unidades de Dvd-rw, Discos duros, disqueteras unidades de estado solido entre otros. Qu es un Hard Disk Drive o HDD? Un hard disk drive (HDD) es el mecanismo que lee y escribe datos en un disco duro. Los hard disk drives (HDDs) para PC generalmente tienen tiempos de bsqueda de unos 12 milisegundos o menos aunque muchos mejoran su funcionamiento con una tcnica llamada caching. Hay varios estndares de interfaz para pasar datos entre un disco duro y un ordenador, los ms comunes son el IDE y sata.

Unidad grabadora de DVD Es un dispositivo que se monta en las bahas 5.25" del gabinete, integra

bsicamente dentro de s un emisor de rayo lser especial para leer los datos en un DVD ("Digital Versatile Disc") y tambin de un CD ("Compact Disc"). Tambin cuenta con un motor para hacer girar el disco y una charola para colocarlos. Este tipo de unidades permiten el envi de datos ledos desde la unidad a la computadora por medio de un cable hacia la tarjeta principal (Motherboard). La unidad grabadora de DVD ha reemplazado por los grabadores de CD.

Multilector de Memorias Un multilector de tarjetas son las entradas para leer tarjetas de memorias de varios dispositivos como cmaras digitales y celulares, y pueden leer tarjetas de memoria Sd, mini-Sd, micro-Sd y M2 entre otros. Tarjeta madre La tarjeta madre es el componente ms importante de un computador. Es el dispositivo que funciona como la plataforma o circuito principal de una computadora, integra y coordina todos los sus dems elementos. Tambien es conocida como placa base, placa central, placa madre, tarjeta madre o Board (en ingls motherboard, mainboard).

La tarjeta madre es un tablero que contiene todos los conectores que se necesitan para conectar las dems tarjetas del computador. Una tarjeta madre alberga los conectores del procesador, memoria RAM, Bios, puertas en serie, puertas en paralelo, expansin de la memoria, pantalla, teclado, disco duro,

enchufes. Conectores de energa La fuente de poder se encarga de tomar la corriente elctrica de los 220 o 110 volts que suministra la red elctrica y por medio de bobinas le entrega al equipo diversas corrientes que van entre 5 y 12 volts, ya que el equipo necesita una corriente constante es necesario un implemento as ya que la red elctrica es muy alta y sufre de variaciones de voltaje; adems, este posee un transformador que baja la amplitud de la seal elctrica, un rectificador que elimina las partes negativas de las ondas si estas existieran, luego un filtro que elimina una posible corriente alterna que pudiera haber salido del rectificador y por ltimo posee un regulador encargado de estabilizar la corriente que entra a la fuente desde la red de corriente y la entrega de forma constante.

El cable IDE El cable IDE es un tipo de cable, generalmente gris, que se utiliza para conectar un conector IDE de la placa madre hacia un dispositivo de almacenamiento (especialmente discos duros y unidades de discos pticos).

El cable sata

Serial ATA o SATA (acrnimo de Serial Advanced Technology Attachment) es

una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro, lectores y regrabadores de CD/DVD/BR, Unidades de Estado Slido u otros dispositivos de altas prestaciones que estn siendo todava desarrollados. Serial ATA sustituye a la tradicional Parallel ATA o P-ATA. SATA proporciona mayores velocidades, mejor aprovechamiento cuando hay varias unidades, mayor longitud del cable de transmisin de datos y capacidad para conectar unidades al instante, es decir, insertar el dispositivo sin tener que apagar el ordenador o que sufra un cortocircuito como con los viejos Molex.

Cables del panel frontal

El panel frontal de la placa base o el frontal panel es un conjunto de pines que tienen como finalidad encender el ordenador, encender las luces frontales del case, hacer funcionar el botn de roset y en algunas placas hacer funcionar el parlante interno del computador. Para poder hacer funcionar todo esto el case / carcasa dispone de una serie de cables que van conectados de una forma especfica en la placa base, dichos cables son como los siguientes:

Estos cables van conectados de una forma y lugar especficos de la placa base, el lugar exacto varia entre marcas y modelos de placas bases por lo que en este mini manual no sern detallados estos puntos. Si desea conocer el punto exacto donde va conectado cada cable del panel frontal por favor verifique el manual de la placa base.

Una vez verificado el manual de la placa base el cual menciona como y donde va conectado cada cable usted podr conectar los cables siguiendo los pasos. En el supuesto que usted no posea el manual puede descargarlo desde la pgina del fabricante o tiene una tercera opcin el cual es verificar la placa base, la mayora de las placas bases sobre todo los ltimo modelos traen una leyenda de como y donde conectar los cables del panel frontal como muestran la siguiente imagen:

Dichos cables poseen varios colores que son los siguientes:

- HDD Led (indicador de luz del disco duro): Blanco - Rojo - Power Led (indicador de luz del computador): Blanco - Verde - Power Switch (switch para encender / apagar el computador): Blanco - Negro - Reset (switch para el botn de reset): Blanco - azul.

Cables para los USB frontales Para los USB frontales la mayora (aprox. 90%) de los fabricantes siguen el estndar propuesto por Intel, pero algunos otros no siguen ste estndar y desarrollan los propios. Gigabyte es uno de quienes tienen un propio estndar; de manera que necesitamos cambiar la organizacin por default del cable de nuestro

USB frontal.

Cables de audio frontal La configuracin de los cables de audio frontales puede diferir de un fabricante a otro, lo ms recomendable en estos casos es bajar el manual tcnico del fabricante y revisar cual es la configuracin correcta.

Ejemplos

2. Limpieza por dentro de mi pc.


Primero desconectamos la fuente de alimentacin de la placa base y de todos los dems componentes y la sacamos de la torre. La fuente de alimentacin es algo como esto:

La limpieza de la fuente de alimentacin es muy sencilla y si disponemos de una sopladora el trabajo se acortar a menos de 2 minutos. Bsicamente lo que hay que hacer es limpiar el ventilador de la fuente con la brocha, limpiar todos los componentes con la brocha y la sopladora, colocar 2 gotas de aceite 3-EN-UNO o alguno similar en el eje y se tapa. Ahora sacamos las memorias y las limpiamos con una goma de borrar. Las memorias son algo como esto:

Y van encajadas en un slot. Qu es un slot? Pues un slot, llamado tambin ranura o zcalo, es un conector de la placa base que nos permite conectar una tarjeta adicional o de expansin como por ejemplo la memoria, la tarjeta de video,tarjeta de sonido, tarjeta de red,

etc. Los slots llevan unas pestaas de plstico que debemos abrir para sacar la memoria Bien, ya tenemos la memoria en nuestras manos as que limpiaremos los contactos con la goma de borrar. Esto se hace para eliminar la mugre y sulfatacin que se forman en los contactos de este componente. Una vez hecho eso, limpiamos el exceso de la goma de borrar con la brocha tratando de no tocar mucho los chips ni doblar la memoria ya que esto podra llegar a daarla. Si tenemos un limpiador electrnico lo usamos en el slot de memoria, si no lo tenemos pues nada, la colocamos tal cual estaba. Ten en cuenta que la memoria solo puede entrar de una sola forma y sin ejercer mucha fuerza. Cuando la colocas en su lugar esas pestaas de las que hemos hablado se bajarn automticamente. Despus limpiaremos todas las tarjetas de expansin como tarjetas de red, sonido, modem, vdeo o cualquier otra cosa conectada a un slot de expansin. Debemos sacar la tarjeta y limpiarle los contactos con la goma de borrar igual que hicimos con la memoria limpiando despus con la brocha los restos. Las tarjetas de expansin son similares a estas que vemos en las imgenes: Tarjeta de red:

Tarjeta de video:

Limpiemos ahora todos los ventiladores existentes, esto lo hacemos con la brocha ya que la sopladora puede romper las aspas. Debemos tratar de que las aspas del ventilador queden con la menor cantidad de porquera posible, tanto por un lado como por el otro. Una vez que nos hayamos asegurado de que estn limpias las aspas, colocamos aceite 3 en 1 o similar en el eje del ventilador (en el caso de que ste est muy deteriorado y casi no gire), pero en la gran mayora de los casos no necesitan aceite. Los ventiladores son as: Nota: El eje del ventilador est camuflado por una pegatina la cual debemos despegar y luego volver a pegar.

Los disipadores de calor deben limpiarse tambin, en ellos se aloja el polvo que absorbe el ventilador. Lo ms recomendable es hacerlo con la brocha. Ejemplo de disipador:

La placa base/mother board/tarjeta madre la limpiamos con la sopladora. En el caso de no disponer de una lo hacemos con la brocha, sobre todo las partes donde ms se acumula el polvo (cerca de los ventiladores como el del procesador).

Los cables de datos y los podemos limpiar con una brocha o incluso una franela humedecida con espuma limpiadora, posteriormente los conectamos a cada uno de los dispositivos asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados Podemos limpiar los restos de polvo con la sopladora si es que la tenemos, luego nos fijamos que todo est bien conectado prestando atencin a cada detalle. Revisa que los ventiladores estn bien conectados y funcionan correctamente, para ello enciende el ordenador con la tapa abierta. En el caso de que no funcionen apaga inmediatamente el pc dndole al botn de encendido, desenchufa el pc de la corriente elctrica y vuelve a conectar el ventilador

Ejercicio

2. El aseo de los componentes internos de mi pc


Utiliza una computadora que ya tenga un buen tiempo de usarse, debido a que las nuevas pues son nuevas y es probable que se encuentren limpias internamente. Con la ayuda de tu docente observa los datos del equipo de cmputo. Recolecta datos como: marca, modelo, tipo de gabinete, tipo de monitor, etc. Desconecta de la corriente la pc Destornilla la tapa del gabinete y brelo. Toma una foto como evidencia del estado actual es decir antes del mantenimiento preventivo. Aplica mantenimiento preventivo a la fuente de poder. Aplica mantenimiento preventivo a la memoria ram y tarjetas de expansin. Aplica mantenimiento preventivo al monitor los dispositivos de almacenamiento. Aplica mantenimiento preventivo a los ventiladores y cables de datos. Aplica mantenimiento preventivo a la tarjeta madre. Conecta todos los componentes internos y la corriente elctrica. Enciende tu equipo. Toma una foto como evidencia despus del mantenimiento preventivo Realiza un reporte del mantenimiento preventivo tomando en cuenta objetivo, materiales a utilizar, procedimientos y conclusiones de todo el proceso. Entrgalo a tu docente como evidencia de desempeo.

Instrucciones para el alumno: Verifica el procedimiento y con la ayuda del profesor realiza el mantenimiento preventivo interno al equipo de cmputo.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo.

Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: A travs de una actitud de orden, tomando en cuenta las medidas de seguridad, realizar el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar el procedimiento a seguir y el alumno aplicar los conocimientos adquiridos tomando en cuenta las medidas de seguridad, especificaciones y el manual del fabricante para realizar el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Prctica

Asea internamente tu pc...


Localiza el equipo de cmputo de un usuario interno o externo a la escuela. Solicita autorizacin para aplicarle mantenimiento preventivo interno al equipo dndole a conocer que se aplicaran las medidas de seguridad necesarias para evitar poner en riesgo alguno su informacin. Toma los datos necesarios y las fotos de evidencias para agregarlas a tu reporte. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar: Competencia 2 Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el hardware y/o software.

Atributos de la Competencia: Aplica mantenimiento preventivo al hardware tomando en cuenta el manual del fabricante. Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. (Actividad 5 Gua de portafolio)

Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Kit de herramientas, computadora, brocha, espuma limpiadora, impresora, folders, alcohol isopropilico, broches para folder, perforadora.

Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica.

Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Errores Aplicar directamente la espuma limpiadora en la superficie de los componentes. Contingencias No olvides desconectar la fuente de la corriente elctrica.

Saberes

La limpieza lgica de mi pc.


El mantenimiento lgico, consiste en corregir, reparar, limpiar y actualizar el sistema actual del computador. De esta forma se logra recuperar, mantener estable y optimo el sistema operativo y sus programas en general del computador. Tambin se realizan las actualizaciones segn estn disponibles. En el caso de ser muy grave el problema, se procede a hacer la nueva instalacin de cero del sistema operativo y sus programas en general. Las operaciones de mantenimiento lgico son las siguientes: Se organizan las carpetas y archivos del usuario. Se Actualizan los programas en general segn este disponibles Se hace actualizaciones al sistema operativo segn estn disponible estas actualizaciones para mayor seguridad. Se corrigen o reparan algunos errores lgicos en el sistema. Se actualizan los programas Antivirus a la fecha. Se efecta la limpieza lgica del sistema, (depuracin de archivos basura

en general) Se efecta un escaneo completo contra errores lgicos, infecciones de virus para optimizar el rendimiento de la PC y dejar todo correcto y estable. Se puede aplicar deep freeze para seguridad del sistema operativo. Se elabora un reporte del servicio realizado. Se brinda asesoramiento al usuario sobre el manejo del kit antivirus u otras indicaciones.

Desfragmentador Desfragmentador de Windows es un programa incluido en Microsoft Windows diseado para aumentar la velocidad de acceso al disco (y, en ocasiones, aumentar la cantidad de espacio utilizable) mediante la desfragmentacin, es decir, la reordenacin de los archivos almacenados en un disco de manera que sus pedazos ocupen un espacio contiguo. El objetivo es minimizar el tiempo de movimiento de los cabezales del disco y aumentar al mximo la velocidad de transferencia.

ScanDisk ScanDisk es un software creado por Symantec, adquirida posteriormente por Microsoft, para incorporarlo junto a sus sistemas operativos como MS-DOS a partir de la versin 6, y Windows bajo plataforma 9X (95, 98, ME). Scandisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie fsica de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenado en l. Los sistemas Windows basados en la plataforma NT no incluyen esta aplicacin, pero permiten analizar el disco utilizando otra aplicacin similar creada por Microsoft y llamada CHKDSK, sin embargo esta aplicacin es menos confiable para examinar la superficie fsica del disco, aunque s es muy efectiva para

detectar errores del sistema de archivos.

Depuracin de archivos y programas. Antes de comenzar a instalar aplicaciones, y llenar nuestro equipo de todo tipo archivos notamos que el disco duro es rpido y dispone de un enorme espacio pero al comenzar a colocar programas, navegar en Internet, y realizar todas las funciones tpicas para la cual adquirimos el equipo, comenzamos a notar que el disco duro comienza a llenarse y los accesos a los archivos toman ms tiempo de lo estimado. La depuracin consiste en eliminar archivos que usted ya no use o no le sirvan con la finalidad de despejar su disco duro los archivos que no use pero que podran serle tiles despus. Est estrechamente relacionada con el concepto de utilidad. En un sentido amplio, depurar archivos significa librar espacio en el disco duro, que con frecuencia es un proceso que involucra paciencia y organizacin. Sin embargo, es imprescindible si queremos contar con un equipo eficiente y simplificar nuestra informacin de manera que solo mantengamos en nuestro equipo lo esencial. Procedimiento: Realizar una limpieza frecuente de los archivos temporales. Borrar el cach de Internet Explorer u otro navegador uitlizado Desinstalar aplicaciones que no ests usando. Realizar desfragmentaciones peridicas. Colocar en CD, DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que tengan ms de dos meses sin utilizarse.

Antivirus Un anti virus es una aplicacin o programa que identifica y elimina a los virus en las computadoras; ltimamente, adems ayudan a eliminar algunas amenazas a la seguridad computacional que no necesariamente clasifican como virus, por ejemplo el adware (sistemas de publicidad no deseada) y el spyware (aplicacin que se instala con o sin el consentimiento del usuario, para luego obtener informacin acerca del mismo con el fin de ser comercializada, o utilizada con fines criminales). Para lograr sus cometidos, los programas antivirus poseen bases de datos de los virus conocidos; como nuevos virus surgen de tanto en tanto, estas bases de datos deben ir siendo actualizadas, y por este motivo es que la mayora ofrece actualizaciones automticas en lnea (usando la Internet) de manera gratuita, por un perodo determinado de tiempo. Usando esta lista maestra, se examinan todos los archivos de la computadora de manera automtica en busca de alguno de estos virus; cuando alguno es detectado, el programa en cuestin lo eliminara de manera automtica o le ofrecer al usuario la posibilidad de eliminarlo. Y porque a veces se nos ofrece esta opcin? Bueno, porque eventualmente algn archivo inocentes se puede confundir con uno infectado.

Cookies Las cookies en informtica sirven para: Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contrasea, se almacena una cookie para que no tenga que estar

introducindolas para cada pgina del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica a una persona, sino a una combinacin de computador-navegadorusuario. Conseguir informacin sobre los hbitos de navegacin del usuario, e intentos de spyware, por parte de agencias de publicidad y otros. Esto puede causar problemas de privacidad y es una de las razones por la que las cookies tienen sus detractores. Originalmente, slo podan ser almacenadas por peticin de un CGI desde el servidor, pero Netscape dio a su lenguaje Javascript la capacidad de introducirlas directamente desde el cliente, sin necesidad de CGIs. En un principio, debido a errores del navegador, esto dio algunos problemas de seguridad. Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas segn desee, para esto slo debe configurar convenientemente el navegador web

Firewall Un elemento utilizado en redes de computadoras para controlar las comunicaciones, permitindolas o prohibindolas. Un firewall es un dispositivo que funciona como cortafuegos entre redes, permitiendo o denegando las transmisiones de una red a la otra. Un uso tpico es situarlo entre una red local y la red Internet, como dispositivo de seguridad para evitar que los intrusos puedan acceder a informacin confidencial. Un firewall es simplemente un filtro que controla todas las comunicaciones que pasan de una red a la otra y en funcin de lo que sean permite o deniega su paso. Para permitir o denegar una comunicacin el firewall examina el tipo de servicio al que corresponde, como pueden ser el web, el correo o el IRC. Dependiendo del servicio el firewall decide si lo permite o no. Adems, el firewall examina si la comunicacin es entrante o saliente y dependiendo de su direccin

puede permitirla o no. De este modo un firewall puede permitir desde una red local hacia Internet servicios de web, correo y ftp, pero no a IRC que puede ser innecesario para nuestro trabajo.

Compresores de archivos Comprimir un archivo es reducir su tamao. Existen muchos algoritmos de compresin. Se pueden distinguir en dos grandes grupos:*algoritmos de compresin sin prdida: es posible descomprimir el archivo comprimido y recuperar un archivo idntico al original.*algoritmos de compresin con prdida: no se puede recuperar el archivo original. La ventaja evidente de comprimir uno a varios archivos es que ocupan menos espacio. *Por ejemplo: Si quieres enviar uno o varios archivos por Internet. Si estn comprimidos tardars menos en enviarlos y pagars menos por el tiempo de conexin (y el buzn de correo del receptor lo agradecer).Una vez comprimido un archivo, normalmente no podrs modificarlo sin descomprimirlo antes (salvo que el programa que utilices realice automticamente la descompresin y compresin).Puedes aplicar cualquier algoritmo de compresin a cualquier archivo, pero lgicamente no se puede comprimir indefinidamente.

Copias de seguridad Una copia de seguridad o backup en informtica es un archivo digital, un conjunto de archivos o la totalidad de los datos considerados lo suficientemente importantes para ser conservados. Tambin se emplea el termino a veces como

un eufemismo para denominar a cualquier archivo pirata. La nica diferencia reside en haber comprado anteriormente el contenido del backup o haberlo creado el poseedor. Las copias de seguridad son un proceso que se utiliza para salvar toda la informacin, es decir, un usuario, quiere guardar toda la informacin, o parte de la informacin, de la que dispone en el PC hasta este momento, realizar una copia de seguridad de tal manera, que lo almacenar en algn medio de almacenamiento tecnolgicamente disponible hasta el momento como por ejemplo cinta, DVD, BluRay,en discos virtuales que proporciona Internet o simplemente en otro Disco Duro, para posteriormente si pierde la informacin, poder restaurar el sistema.

Ejemplo Depurando mi pc
Desfragmentador en Windows Seven Windows seven nos permite programar desfragmentaciones peridicas del sistema, o analizar y desfragmentar el disco duro de forma manual. Las instrucciones son sper sencillas y solo tienes que seguirlas como te indicamos a continuacin.

Paso 1. Vaya a Inicio/ Todos los programas/ Accesorios/ Herramientas de sistema/ Desfragmentador de disco duro. Haga clic en Desgrafmentador de disco duro.

Paso 2. El Desfragmentador de disco se abrir. Para ejecutar una desfragmentacin de disco programada, haga clic en Configurar calendario para manualmente desfragmentar el disco duro o unidades de disco duro, vaya al paso 4. Paso 3. Usted puede programar el Desfragmentador de disco para funcionar sobre una base diaria,semanal o mensual. Sin embargo, no es probable que veamos algn beneficio ejecutando una desfragmentacin menor a una vez al mes.

Elija una frecuencia, da y hora y haga clic en Aceptar.

Paso 4. Para administrar la desfragmentacin de tu disco de forma manual, haga clic para seleccionar el disco o los discos debajo de Estado actual que desea desfragmentar y luego, haga clic en Analizar disco.

Paso 5. Despus de que el anlisis del disco se complete, Windows 7 le indicar si se recomienda una desfragmentacin o no. Verifica el porcentaje de fragmentacin en Last Run (ltima Ejecucin). Si es mayor de 10%, ejecutar una desfragmentacin de disco es recomendable. Haga clic en Desfragmentar disco.

Paso 6. El proceso de desfragmentacin de disco puede tardar unos minutos o varias horas dependiendo del tamao de la unidad y el grado de fragmentacin de la misma.

Usted puede seguir trabajando mientras que Windows 7 desfragmenta el disco, pero notars una ligera disminucin del rendimiento durante el proceso de desfragmentacin.

Scandisk
Las funciones de Scandisk nos permitir realizar acciones de mantenimiento necesarias para detectar fallos en los archivos en las Unidades que dispongamos al valernos de estas herramientas, mejoramos el funcionamiento de nuestro Equipo. Recomiendo ver Scandisk y Defragmentador de Disco Aqui solo las veremos en la medida que en Windows 7, han cambiado la forma de acceder a ellas. Por lo que primero deberemos abrir el Explorador de Windows

Vamos a Equipo y elegimos una Unidad de Disco Duro, hacemos click derecho del mouse y seleccionamos Propiedades.

pulsamos la pestaa Herramientas

y desde aqu podremos acceder a Scandisk.

Depurar archivos y programas Comenzamos instalando el programa para depuracin de archivos (en este caso CCleaner) Una vez que haya instalado CCleaner puede abrir la aplicacin por: Doble clic en el icono del escritorio Al hacer clic en "Inicio -> Programas -> CCleaner Click-derecho en la Papelera de reciclaje y seleccionando "Abrir CCleaner..." Tambin hay un "Ejecutar CCleaner" en el men de la papelera de reciclaje, lo que limpia su sistema sin ningn tipo de indicaciones. Sin embargo, le recomendamos que no haga esto hasta que haya familiarizado con el programa y sus opciones.

Ahora veremos como funciona el programa CCleaner: VENTANA PRINCIPAL CCleaner tiene cuatro secciones principales que se pueden seleccionar utilizando los 4 iconos en la parte izquierda del panel de navegacin. (El limpiador de la seccin se ha seleccionado de forma predeterminada.) Cleaner Limpiador Esta es la caracterstica principal del programa, el cual le permitir optimizar su sistema, eliminando los no utilizados y los archivos temporales. Asimismo, protege su privacidad personal mediante la eliminacin de los rastros de los sitios web que han visitado y los archivos que se han abierto. (Es importante sealar que lo hace sin eliminar los archivos que usted todava necesita!) Registro Esta es una caracterstica ms avanzada que analiza los equipos de registro (donde las ventanas se almacenan los parmetros del sistema) y fija los problemas e incongruencias que existen. Herramientas Esta seccin le permite gestionar los programas instalados y aplicaciones que se ejecutan al encender el ordenador. Opciones La seccin Opciones maneja una amplia gama de preferencias de cmo se ejecuta CCleaner. Antivirus Entre los mejores antivirus tenemos los siguientes. Cada uno tiene distintas maneras de instalarse, como nota adicional no debes de instalar dos antivirus en un equipo 1. Microsoft Security Essentials : Este antivirus es desarrollado por Microsoft y es totalmente gratuito para Genuine Windows users. El antivirus de uso personal para una PC corriendo en Windows. 2. AVG Free Antivirus: El costo de AVG es significativo. Pero su versin gratuita es ptima para usuarios de computadoras personales. Fcil de usar y es muy rpido instalarlo. 3. Avast! Free Antivirus: El Avast estuvo experimentando problemas, pero ocupa

muy poca memoria en su computadora y toma apenas minutos instalarse. Lo negativo quiz sea que usted debe registrarse previamente para poder descargarlo. 4. Bitdefender : El Bitdefender no disminuye la velocidad de su computadora. La versin ms nueva incluye la posibilidad de evitar que se robe su informacin personal va e-mail, las redes sociales o mensajes instantneos. 5. Avira AntiVir Personal: Lo mejor de Avira es que trabaja excelentemente detectando malware. Pero no incluye escaneo de e-mail en su versin gratuita. El falso positivo se elimina cuando usted abre un e-mail infectado. Avira entonces entra en accin. 6. Comodo Antivirus, Firewall Proactive Security: Este programa era pagado pero ahora se ofrece gratuitamente tanto para su uso personal como para los negocios. Las definiciones de virus se hacen diariamente y su Host Intrusion Detection le protege incluso antes que infecten su mquina. 7. Emsisoft Anti-Malware: Este programa era conocido como A Squared Free y serva para detectar y remover solo trojans en un comienzo. Pero la inclusin del Ikarus antivirus engine remueve desde trojans hasta bots, keyloggers y dialers. El software incluye antivirus y anti-spyware. 8. Rising Antivirus: La edicin gratuita de Raising Antiviruses un producto chino pero ofrece las mismas opciones que otros antivirus. Protege activamente su propia informacin de cuenta y se actualiza cada dejando un da. Si lo que busca es instalar un antivirus y olvidarse del resto, este software es uno de los mejores. 9. PC Tools Antivirus : Este programa para free antivirus protection efecta escaneos automticos y predeterminados. Lo negativo es que su versin gratuita no ofrece actualizaciones adecuadas y tampoco tiene soporte para el cliente. 10. Spyware Doctor with Antivirus 2010: Este software es otro producto de PC Tools y le permite detectar casi todas las infecciones que otros antivirus realizan. Como su nombre lo indica trabaja como anti-spyware y antivirus. Se actualiza automticamente de forma diaria. Eliminar cookies del navegador Para eliminar cookies en Internet Explorer 7 o posterior: Haz clic en el men Herramientas del navegador (si no lo ves presiona la tecla ALT). Selecciona Opciones de Internet en el men desplegable. Haz clic en el botn Eliminar... en la seccin de Temporales de Internet. Bajo el ttulo de la seccin Cookies presiona el botn Eliminar. Haz clic en el botn Aceptar en la ventana de Opciones de Internet.

Para eliminar cookies en Firefox 2.x para Windows:

Haz clic en el men Herramientas del navegador. Selecciona Borrar datos privados en el men desplegable. Marca Cookies de las opciones de la ventana. Haz clic en el botn Aceptar.

Ahora, todas las cookies que tu navegador haba ido guardando han sido eliminadas. No es necesario salir o reiniciar tu navegador. Para eliminar cookies en Google Chrome; 1.- Cliqueamos en el boton "Personaliza y controla Google Chrome" [es el que tiene un dibujo de una llave de perico], y cliqueamos en "Eliminar datos de navegacion...":

2.- Solo dejamos activada la casilla "Eliminar cookies" y seleccionamos "Todo" en"Eliminar datos de este periodo", como se muestra en la imagen:

Damos "Eliminar datos de navegacion" y listo, cookies eliminadas.

Uso del Firewall

El firewall es quizs el elemento de proteccin de un ordenador ms importante. Hablo de que su trabajo consiste en evitar que se produzcan conexiones de red no autorizadas, que generalmente suelen ser hackers o intentos de extraccin de informacin de nuestro ordenador.

Al igual que en Vista, Windows 7 equipa un firewall, pero como es de esperar, este es ms avanzado que el que ofrece el polmico sistema Operativo de Microsoft (Vista). Es cierto que existen Firewalls ms potentes que el que ofrece Windows 7, pero tambin es verdad que hay que pagar por ellos, por tanto, configurar el firewall de Windows 7 correctamente puede ayudarnos a evitar conexiones no autorizadas a nuestro equipo y por tanto, mantener nuestros datos y la salud de nuestro equipo intacta.

El firewall de Windows 7 tiene 3 configuraciones distintas para los 3 tipos de red: Red Dominio Red Pblica Red domstica o de trabajo (red privada) Para acceder al firewall de Windows 7, podremos hacerlo desde: Inicio> Panel de Control > Sistema de Seguridad > Firewall de Windows Una vez dentro, veremos las opciones bsicas para activar el firewall de Windows 7o desactivarlo. El sistema nos permite modificar las opciones por defecto para cada tipo de conexin por separado, pudiendo bloquear todas las conexiones entrantes,desactivar el firewall de Windows 7, que nos notifique cuando bloquee una conexin, etc. Cuando nos queramos conectar a una red con Windows 7, ser cuando seleccionemos el tipo de red y la proteccin del Firewall.

Las limitaciones de conectividad para los 3 tipos de redes en Windows 7, contemplan distintas condiciones de seguridad: Red pblica en Windows 7: Para este tipo de red, Windows 7 no permite que

otros ordenadores puedan localizarnos para compartir recursos. Red domstica en Windows 7: Para este tipo de red, Windows 7 permite que nos podamos conectar a redes del tipo ''grupo en el hogar'', pudiendo compartir recursos en Windows 7 y que sern pblicos para el resto de la red. Red de trabajo en Windows 7: En esta ltima situacin, el firewall de Windows 7 no permite conectar a un grupo hogar, aunque si se puede compartir recursos con otros componentes de la red. En las redes de trabajo, el firewall de Windows 7 permite acceder a la red mediante un dominio que podremos establecer en: Inicio > Panel de Control > Sistema de seguridad > Sistema > Configuracin avanzada del sistema > Nombre del Equipo Una vez estemos aqu, pulsaremos cambiar, y el controlador de dominio del Firewall reconocer el modo de conexin de red dentro de un dominio.

Una de las cosas que el firewall de Windows 7 ofrece, es la posibilidad de proteger 2 tipos de red al mismo tiempo, es decir, podemos crear dos redes distintas en Windows 7 y que la proteccin del firewall acte por separado con respecto a cada red.

Ejemplo: Si tenemos un ordenador porttil que usamos tanto en el trabajo como en casa, el firewall de Windows 7 nos permite crear 2 perfiles de proteccin distintos. De esta forma, podremos compartir ciertos recursos con los dems equipos de la oficina y bloquear el acceso a otros recursos que slo estn autorizados para ordenadores que pertenezcan a la red domstica.

Instalar winrar Primero debe descargarse la ltima versin de WinRAR desde el area de descarga. Si usa Internet Explorer puede seleccionar la opcin Ejecutar en vez de guardar cuando haga click en el enlace de descarga.

Una vez finalizada la descarga se iniciar el proceso de instalacin. Si Internet Explorer le pregunta de nuevo si quiere ejecutar el programa seleccione Ejecutar. Si ha seleccionado la opcin guardar o usa otro navegador que no le permita ejecutar el programa de instalacin desde internet, seleccione una carpeta para descargarlo (por ejemplo, en el escritorio). Una vez haya descargado el WinRAR tiene que ejecutar el programa de instalacin haciendo doble click sobre el archivo que ha descargado. Una vez instalado puede eliminar el programa de instalacin que ha descargado. Durante el proceso de instalacin se le preguntar por varias opciones del programa, las opciones por defecto son las mas recomendables en la mayora de los casos, no las cambie si no sabe exactamente lo que son. Para actualizar el WinRAR y sustituir la versin que tiene instalada por otra no es necesario que primero desinstale la version anterior, puede usar el mismo

procedimiento que para la instalacin, incluso si ha activado anteriormente su licencia.Si durante el proceso de instalacin se produce algn error debido a que no se puede crear o reeemplazar algn fichero, como por ejemplo rarext.dll, esto es debido a que ese fichero sigue en uso. Para solucionar este problema asegurese de que no hay ninguna otra sesion de usuario abierta, reinicie Windows y una vez reiniciado verifique que no hay ninguna instancia de WinRAR ejecutandose y no use el botn derecho del ratn para nada hasta finalizar la instalacin de WinRAR. Si usa el botn derecho del ratn en el escritorio o en el explorador de Windows entonces es muy probable que Windows empieze a usar el componente de WinRAR que procesa los mens contextuales (rarext.dll) y no le permita sobreeescribirlo durante el proceso de instalacin.

Copias de seguridad en Windows Seven Lo primero que vamos a hacer es accder a la herramienta de copias de seguridad. Para ello, vamos: Men Inicio > Equipo > Botn derecho clic > Propiedades >Herramientas

Una vez que pulsemos sobre Hacer copia de seguridad ahora, deberemos de seleccionar Configurar copias de seguridad en el panel siguiente:

En la siguiente ventana o panel, ser donde seleccionemos el lugar de almacenamiento de la copia de seguridad en Windows 7. Las copias de seguridad se pueden almacenar en un CD/DVD, un pendrive, una unidad flash o en un disco de red, siendo imprescindible que cualquiera de ellos tenga ms de 1GB de capacidad. Otra de las opciones que nos ofrece Windows 7, es la de guardar una copia de seguridad en otro disco duro. En el caso de que decidamos guardar una copia de seguridad en un disco de red, pulsaremos sobre la opcin asociada y rellenaremos los campos que nos pide el asistente. En nuestro caso, vamos a elegir un pendrive que corresponde a la unidad G: de nuestro PC.

Selecciona la unidad donde guardar la copia de seguridad en Windows 7, el sistema operativo nos permite como decamos al principio, dejar que sea l quien determina las carpetas y estructuras de ficheros a guardar o ser nosotros quien decidamos estos datos. Si pulsamos sobre Dejar a Windows que elija, el proceso se crear slo. Si por el contrario pulsamos sobre Djame Elegir, un nuevo panel se abrir en el que tendremos que seleccionar las carpetas o ficheros que queremos incluir en nuestra copia de seguridad. Windows 7 da la opcin de crear una copia de seguridad de los ficheros asociados a una cuenta de usuario en concreto.

Seleccionadas las carpetas que queremos incluir en nuestra copia de seguridad en Windows 7, el siguiente paso del asistente nos preguntar si deseamos crear un programa de copias de seguridad automticas que se ejecutar con la frecuencia temporal que nosotros indiquemos. Si queremos omitir este paso, slo tendremos que desmarcar la casilla Ejecutar copia de seguridad de forma programada, aunque mi consejo es que optis por las copias de seguridad programadas para evitar descuidos y errores que puedan ocasionar prdidas de datos importantes en un futuro. Una vez guardada nuestra copia de seguridad en Windows 7, podremos restaurarla en el momento que nos haga falta desde el mismo panel de Copias de Seguridad.

Ejercicio

3. La limpieza lgica de mi pc
Utiliza una computadora que ya tenga un buen tiempo de usarse, debido a que las nuevas pues son nuevas y es probable que se encuentren limpias lgicamente. Con la ayuda de tu docente observa los datos del equipo de cmputo. Recolecta datos como: marca, modelo, tipo de gabinete, tipo de monitor, etc. Enciende tu equipo de cmputo. Imprime como evidencia una pantalla ayudndote de la tecla PrtScr donde se muestre el espacio ocupado en el disco duro. Depura archivos o programas que no se utilicen. Depura las cookies de los navegadores Actualiza el antivirus y escanea el sistema. Aplica el scandisk para detectar errores si existen corrgelos Aplica desfragmentador al sistema Imprime como evidencia una pantalla ayudndote de la tecla PrtScr donde se muestre el espacio ocupado en el disco duro. Realiza un reporte del mantenimiento preventivo tomando en cuenta objetivo, materiales a utilizar, procedimientos y conclusiones de todo el proceso. Entrgalo a tu docente como evidencia de desempeo.

Instrucciones para el alumno: Verifica el procedimiento y con la ayuda del profesor realiza el mantenimiento preventivo al software del equipo de cmputo.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla:

A travs de una actitud de orden, tomando en cuenta las medidas de seguridad, realizar el mantenimiento preventivo al software del equipo de cmputo. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar el procedimiento a seguir y el alumno aplicar los conocimientos adquiridos tomando en cuenta las medidas de seguridad, especificaciones y el manual del fabricante para realizar el mantenimiento preventivo al software del equipo de cmputo.

Prctica

3. Reciclando espacio en tu pc...


Localiza el equipo de cmputo de un usuario interno o externo a la escuela. Solicita autorizacin para aplicarle mantenimiento preventivo al software del equipo de cmputo dndole a conocer que se aplicaran las medidas de seguridad necesarias para evitar poner en riesgo alguno su informacin. Vacuna el equipo de cmputo. Depura archivos Desfragmenta el equipo Selecciona los archivos y carpetas que se podran utilizar mas adelante Realiza su compresin con winrar Realiza una copia de seguridad de esos archivos Toma los datos necesarios y las pantallas de evidencias para agregarlas a tu reporte. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar: Competencia 2 Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el

hardware y/o software.

Atributos de la Competencia: Aplica mantenimiento preventivo al hardware tomando en cuenta el manual del fabricante. Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. (Actividad 6 Gua de portafolio)

Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Kit de herramientas, computadora, brocha, espuma limpiadora, impresora, folders, alcohol isopropilico, broches para folder, perforadora.

Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s.

Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Errores Aplicar directamente la espuma limpiadora en la superficie de los componentes. Contingencias No olvides desconectar la fuente de la corriente elctrica.

Saberes

Reportando la limpieza de mi pc.


Reportes de limpieza Es obvio que donde ests no cuentan con un sistema de gestin del mantenimiento; al ser el mantenimiento preventivo la reparacin que se hace antes de provocar el fallo y el paro sbito de la mquina, los puntos a considerar para elaborar el reporte son de forma general: - Datos del reporte como nmero de reporte, lugar y fecha. - Datos del responsable como nombre, cargo y rea. - Datos del Equipo al que se le dio mantenimiento como marca, modelo, tipo de computadora, Procesador, Memoria, disco duro. - Estado general en el que se encontr el equipo. - Datos del servicio prestado (que fue lo que se hizo). - Nombre de quien levanta el reporte. - Hora en la que se levant el reporte. - Observaciones y recomendaciones adicionales para el equipo.

- Nombre y firma del tcnico que ejecut el mantenimiento. - Nombre y firma del Responsable de Mantenimiento. Todo lo anterior lo pones en un formato para que estandarices tus reportes y puedas archivarlo a fin de darle seguimiento. Ejemplos

La receta de mi pc

N nmero de reporte: Lugar y fecha: Empresa: Nombre del usuario Cargo: rea:. Datos del Equipo: No. De serie o numero de equipo Tipo de computadora. Marca: Modelo: Procesador: Memoria: Disco duro: Estado general en el que se encontr el equipo:

- Datos del servicio prestado (que fue lo que se hizo):

- Nombre de quien levanta el Hora en la que se levant el reporte: reporte. - Observaciones y recomendaciones adicionales para el equipo: - Nombre y firma del tcnico que ejecut el mantenimiento. -Nombre y firma del Responsable de Mantenimiento.

Ejercicio

4. Reportando la limpieza de mi pc
Utiliza los datos de las computadoras que anteriormente utilizaste en los ejercicios de aplicar el mantenimiento preventivo. Con la ayuda de tu docente modifica a las necesidades del caso y crea un formato personalizado. Recolecta los datos y llena tu formato. Realiza el reporte de la actividad tomando en cuenta objetivo, materiales a utilizar, procedimientos y conclusiones de todo el proceso. Entrgalo a tu docente como evidencia de desempeo.

Instrucciones para el alumno: Verifica el procedimiento y con la ayuda del profesor realiza el reporte del mantenimiento preventivo al del equipo de cmputo.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: A travs de una actitud de orden, tomando en cuenta las medidas de seguridad, realizar el reporte del mantenimiento preventivo al equipo de cmputo. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.

8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar el procedimiento a seguir y el alumno aplicar los conocimientos adquiridos tomando en cuenta las medidas de seguridad, especificaciones y el manual del fabricante para realizar el reporte del mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Prctica

Baa tu pc.
Localiza los datos del equipo al cual le aplicaste mantenimiento preventivo. De acuerdo al formato que elaboraste llena con los datos correspondientes. Realiza un reporte de los procedimientos que llevaste a cabo al llenar tu reporte, tomando en cuenta la importancia de emitir sugerencias y recomendaciones al usuario.. Entrega tu reporte como evidencia de producto a tu docente.

Competencia a desarrollar: Competencia 2 Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el hardware y/o software.

Atributos de la Competencia: Aplica mantenimiento preventivo al hardware tomando en cuenta el manual del fabricante. Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. (Actividad 7 Gua de portafolio)

Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo:

Kit de herramientas, computadora, brocha, espuma limpiadora, impresora, folders, alcohol isopropilico, broches para folder, perforadora.

Actitudes:

Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: Al iniciar la prctica se deben de tomar en cuenta las medidas de seguridad adecuadas, las especificaciones y el manual del fabricante para aplicar de manera correcta el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Errores Aplicar directamente la espuma limpiadora en la superficie de los componentes.

Contingencias No olvides desconectar la fuente de la corriente elctrica.


Desarrollo de las Esferas de Competencia

Competencia 3

Saberes Actualizacin de software de sistemas operativos.


Un Sistema Operativo (S.O.) es un conjunto de programas destinados a permitir la comunicacin del usuario con un ordenador y gestionar sus recursos de manera eficiente. Comienza a trabajar cuando se enciende el ordenador, y gestiona el hardware de la mquina desde los niveles ms bsicos. Los Sistemas Operativos requieren de actualizaciones peridicas, por varios motivos: Actualizaciones hardware: Debido a que el hardware de las mquinas evoluciona, es necesario crear programas capaces de gestionar este nuevo hardware. Actualizaciones de los programas: En ocasiones, se detectan vulnerabilidades o fallos en los programas que son subsanados en posteriores actualizaciones. Nuevas funcionalidades: Con frecuencia, los sistemas operativos incorporan nuevas funcionalidades que los usuarios pueden aprovechar descargndoselas en las actualizaciones.

Ejemplo Microsoft Windows

Actualizaciones: Se puede realizar desde el siguiente enlace: http://windowsupdate.microsoft.com/ Otra informacin: Windows tiene activado por defecto una opcin para descargarse de forma automtica las actualizaciones del sistema operativo (Windows Update), si desea comprobar que tiene esta opcin activada y/o activarla/desactivarla, siga estos pasos: Vaya a 'Inicio->Panel de Control'

Realice una de las siguientes acciones dependiendo de si tiene activada la opcin de 'Vista clsica' o la opcin de 'Vista por categoras': Vista clsica: Pulse en el icono de 'Actualizaciones automticas' Vista por categoras: Vaya a 'Centro de Seguridad' y pulse en la opcin de 'Actualizaciones automticas' . En la nueva ventana que ver, puede comprobar qu opcin tiene activada y modificar dicha opcin si as lo desea.

Linux Ubuntu

Puede actualizar Ubuntu a travs del "Gestor de Actualizaciones"(updatemanager), para acceder a l vaya a "Men -> Sistema -> Administracin". Por defecto Ubuntu tiene activadas las actualizaciones automticas, si desea comprobar si tiene activada esta opcin o modificar sus parmetros, siga estos

pasos: Vaya a "Men -> Sistema -> Administracin" Pulse en la opcin de "Orgenes del software" (software-properties-gtk), O bien, a travs de una consola teclee: gksudo "software-properties-gtk" Una vez haya accedido a "Orgenes del software", seleccione la pestaa de "Actualizaciones"; en esta pestaa puede comprobar con qu frecuencia tiene configuradas las actualizaciones automticas y, si lo desea, modificarla.

Es importante que, a parte de tener el sistema operativo y sus productos actualizados, tambin actualice la distribucin de Ubuntu que utilice, cuando salga una nueva, la forma ms rpida de hacerlo es tecleando en una consola el comando: gksudo "update-manager -c"

MacOS

Para actualizar su Sistema Operativo, siga estos pasos: Vaya al Men de Apple y pulse en "Actualizacin del Software" (Software Update). En la ventana de actualizacin del software, seleccione los elementos que desee instalar y, posteriormente, pulse en el botn de "Instalar". Escriba su nombre de la cuenta de Administrador y la contrasea para que las actualizaciones se puedan instalar en el equipo.

Por defecto MAc OS est configurado para que busque actualizaciones de forma automtica, si desea ver si tiene esta opcin activada o modificarla, acceda al

panel de "Preferencias" dentro de "Actualizacin del Software".

Ejercicio Actualzate!
Busca al menos 2 computadoras con sistemas operativos distintos. Conectalas a Internet. De acuerdo a lo visto, actualiza el sistema operativo. Captura las pantallas y realiza un reporte de prcticas. Compara con las de tus compaeros.

Instrucciones para el alumno: Para esta prctica, se necesitarn al menos 2 computadoras con sistemas operativos diferentes.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: Siguiendo los pasos aqu expuestos, el alumno ser capaz de actualizar el sistema operativo de su equipo de cmputo sin importar la plataforma en la que se encuentre. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados

7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: El docente explicar el procedimiento a seguir y el alumno aplicar los conocimientos adquiridos tomando en cuenta las opciones de configuracin del Sistema Operativo.

Prctica Actulizar?
Realizar una exposicin, exponerla en clase y compararla con la de sus compaeros. Elabora un reporte de la actividad.

Competencia a desarrollar: Comprueba que el software del equipo est actualizado. Atributos de la Competencia:

Actualizar el Sistema Operativo.

Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. (Actividad 3 Guia de portafolio) Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Hojas blancas, plumas, computadora, impresora, folders, broches para folder, perforadora.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Responsabilidad.

Manera didctica de lograrla: Al entregar de manera oportuna los documentos que se le solicitaron.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: De acuerdo a las investigaciones y la exposicin, el alumno podr actualizar el sistema operativo sin importar la plataforma de trabajo. Errores Se debe contar con internet. Su sistema operativo no debe estar actualizado. Se debe de disponer de una buena coneccin a internet, ya que el proceso puede tardar horas. Se debe tener un sistema operativo con claves legales (En el caso de Windows). Contingencias El maestro debe apoyar y revisar que el alumno trabaje correctamente con el Sistema Operativo.

Saberes Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el hardware y/o software


Durante tus prcticas de trabajo o de los usuarios de un laboratorio, pueden presentarse problemas de operacin del equipo, es decir, fallas durante la operacin del mismo. Estos podemos clasificarlos como: Problemas relativos al Hardware. Problemas relativos al Software

Cuando uno de estos problemas se presenta, es necesario notificar mediante un reporte, a la persona que corresponde por lo tanto, es muy importante conocer algunos de los problemas ms comunes con el equipo, para elaborar el reporte ms adecuado. En cuanto a los problemas relativos al hardware, podemos encontrar desde los muy simples, los cuales puede resolver el usuario (previa autorizacin) o el encargado del laboratorio hasta los complejos, los cuales escapan de las posibilidades de las personas mencionadas anteriormente y que requieren del departamento de soporte tcnico. Entre los problemas ms comunes que pueden resolverse con la ayuda del encargado del laboratorio estn: HARDWARE Problemas generados por una conexin inadecuada de algn dispositivo. Problemas generados por la interrupcin repentina del suministro elctrico. Problemas con algn cable reemplazable que se encuentra en mal estado (del CPU, Monitor, Impresora, etc.). Problemas con la impresora al momento de imprimir, atascamiento de papel, falta de tinta, cinta o toner (segn sea el caso). por

Problemas por daos en los fusibles o cartuchos situados en el interior

de un regulador de energa. SOFTWARE Configuracin de la impresora, escner u otro dispositivo externo. Instalacin de algn programa de aplicacin (siempre que se cuente con el software disponible) Deteccin de virus en los dispositivos de almacenamiento. Problemas por bloque del sistema operativo, que pueden resolverse por medio de su inicializacin. Problemas con algn equipo. controlador de cualquiera de los dispositivos del

Asesora en cuanto al manejo de las caractersticas de una aplicacin (siempre que el encargado conozca adecuadamente dicha aplicacin).

Los problemas anteriores, debes comunicarlos al encargado y en algunos casos (dependiendo de la organizacin) se requiere elaborar un reporte que incluya la fecha, hora, nmero de equipo, descripcin de la falla y accin correctiva. Otros problemas de operacin pueden presentarse en tu laboratorio, los cuales por razones de seguridad y normatividad, requieren de una instancia mayor de la organizacin para ser resueltos, como pueden ser, el jefe deldepartamento de informtica, el departamento de mantenimiento, los administradores de la red (ensu caso) y cuando el equipo est dentro de los lmites de la garanta, el proveedor directamente. Entre los ms frecuentes estn: HARDWARE: El equipo no enciende. Algn dispositivo interno, presenta alguna falla. Problemas relativos al monitor, entre otros, no enciende, al estar encendido las imgenes no se distinguen, etc. Problemas relativos a dispositivos externos

SOFTWARE Prdida de informacin (archivos ilegibles, carpetas extraviadas, etc.). Error en las contraseas establecidas. Problemas con el sistema operativo.

Problemas de comunicacin en la red (en su caso). Infeccin del sistema con algn virus no conocido.

Estos problemas debers notificarlos por medio de un reporte escrito, que entregars a la persona correspondiente con oportunidad. Los datos que incluir son fecha, hora, nmero de equipo, descripcin de la falla, acciones correctivas, nombre de quien lo elabora y nombre de la persona a quien se entrega.

Ejercicio Formato de Reporte


Disea un formato de reporte de problemas de de cmputo. Incluye todos los datos que debe contener. operacin del equipo Reporte de problemas de operacin del eqipo de cmputo.

Investiga entre las personas que utilizan el laboratorio con frecuencia, algunos de los problemas que se les presentan con el equipo durante su operacin. Escrbelos a continuacin.

Instrucciones para el alumno: Identifica en tu laboratorio los problemas que se presentan durante la operacin de un equipo, y clasifcalos como los que se resuelven por el encargado y los que son turnados a instancias ms altas de la organizacin. Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: De acuerdo a los reportes actuales, el alumno crear uno nuevo de acuerdo a lo que el crea conveniente. Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas:

El docente explicar el procedimiento a seguir y el alumno tomar la desicin de cmo estar estructurado su reporte.

Prctica Actualizar?
Disea una bitcora de preservacin del equipo, la cual tendr varios apartados. En este punto, genera el que corresponde a los problemas de hardware y software. Elabora un reporte de la actividad.

Competencia a desarrollar: Disea una bitcora de preservacin del equipo, la cual tendr varios apartados. En este punto, genera el que corresponde a los problemas de hardware y software. Atributos de la Competencia:

Soluciona dificultades presentadas en los equipos de cmputo en el hardware y/o software.

Instrucciones para el alumno: Tomando en cuenta el objetivo de la actividad, materiales utilizados, procedimiento seguido y conclusiones personales, realiza un reporte de la actividad. Instrucciones para el docente: Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega del reporte para agregarlo al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Hojas blancas, plumas, computadora, impresora, folders, broches para folder, perforadora.

Actitudes: Limpieza.

Orden. Respeto. Responsabilidad.

Manera didctica de lograrla: Al entregar de manera oportuna los documentos que se le solicitaron.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: De acuerdo a las investigaciones el alumno deber de crear de manera personal el reporte solicitado. Errores Se debe reportar cualquier error, no importa que sea la primera vez que aparece. Contingencias El maestro debe apoyar y revisar que el alumno trabaje correctamente y con respeto en la realizacin de este trabajo.

Saberes Soluciona dificultades presentadas en

equipos de cmputo en el hardware y/o software


En muchas ocasiones, durante tu desarrollo escolar, incluso en niveles de formacin bsica, te han inculcado medidas que promueven la salud de tucuerpo. Lavarse las manos antes de comer y despus de ir al bao, lavarse los dientes por lo menos tres veces al da, visitar a un dentista cada seis meses, etc. Qu pasara si nunca hiciramos caso a stas recomendaciones? Seguramente nuestras dentaduras seran una exhibicin de distintos tipos de caries, los problemas estomacales apareceran todos los das, oleramos mal todo el tiempo, por mencionar algunos ejemplos. Pues bien, los equipos de cmputo tambin requieren de cuidados bien establecidos, es decir, especificaciones de mantenimiento preventivo, para que siempre estn en ptimas condiciones de funcionamiento. stas deben incluir: Las medidas preventivas del equipo, que son las acciones a realizar. Los perodos de realizacin de dichas actividades. Los responsables de llevarlas a cabo.

Obviamente stas medidas deben incluirse en un documento formal, que debe supervisarse por las personas correspondientes, a este documento se le llama Plan de mantenimiento preventivo del equipo de cmputo. Este documento puede elaborarlo el departamento de soporte tcnico, o en su caso, el proveedor del equipo. Cabe sealar que dentro de la organizacin deben revisarse los Planes de mantenimiento para llevarlos a cabo oportunamente, sobre todo si las personas que lo elaboran, no son parte de la misma organizacin. Las principales acciones a realizar con el equipo durante el mantenimiento son: Limpieza del CPU, aspirado interior, limpieza cabezas de unidades de disco, limpieza externa. de tarjetas,

Limpieza del teclado y ratn, aspirado interior, limpieza de contactos,

cilindros internos, limpieza externa. Mantenimiento del monitor, aspirado interior, ajuste general y limpieza externa. Limpieza de la impresora u otros dispositivos externos, aspirado, limpieza de cabezales, del carro verificacin de lmparas, autopruebas de funcionamiento. 5. Diagnstico de funcionamiento del equipo en general, tarjeta madre, puertos, deteccin y eliminacin de virus, funcionamiento del sistema operativo, mantenimiento al disco.

T como parte del laboratorio de cmputo, debes conocer estos planes para realizar con oportunidad la solicitud de mantenimiento del equipo y ayudar a la preservacin del mismo y evitar fallas de operacin. La frecuencia de la aplicacin de estos planes puede variar de una organizacin a otra, as es que verifica oportunamente las fechas de solicitud.

Ejercicio Programandonos..
En tu laboratorio de cmputo, solicita el Manual de mantenimiento preventivo, y realiza la solicitud de mantenimiento para un equipo con la ayuda del siguiente formato.

Analiza con el grupo los perodos de mantenimiento y obtengan las ventajas y desventajas de dichos perodos. Ventajas Desventajas

Instrucciones para el alumno: Acude a tu laboratorio de cmputo, pide los formatos de mantenimiento, revisalos y disctelos con tus compaeros. Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. Trabajo en equipo. Respeto por el entorno.

Manera didctica de lograrla: De acuerdo a los formatos actuales de mantenimiento, el alumno podr cambiarlos, as como proponer planes y programas para los mismos.

Competencias Genricas que desarrolla: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Manera didctica de lograrlas: A travez de la investigacin en la escuela sobre los planes y programas de mantenimiento existentes y la frecuencia en que se llevan a cabo.

Prctica Actualizar?
Realiza un listado de los aspectos principales del mantenimiento preventivo del equipo de cmputo. Anexa a tu bitcora, los formatos para la solicitud de mantenimiento del equipo. Para esto debes elaborar un apartado en tu bitcora en el que incluyas los diferentes tipos de formatos que utilizars para preservar el equipo. Competencia a desarrollar: Desarrollar formatos para la solicitud del mantenimiento a equipo de cmputo. Atributos de la Competencia:

Programa calendario de mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo.

Instrucciones para el alumno: De acuerdo a los formatos que te fueron propocionados, toma desiciones y realiza cambios en ellos donde demuestres y puedas explicar el porqu de los cambios. Instrucciones para el docente:

Es conveniente que se supervise a los alumnos para que se responsabilicen durante la ejecucin de la prctica y hagan la entrega de los formatos para agregarlos al portafolio como evidencia. Recursos materiales de apoyo: Hojas blancas, plumas, computadora, impresora, folders, broches para folder, perforadora.

Actitudes: Limpieza. Orden. Respeto. Responsabilidad.

Manera didctica de lograrla: Al entregar de manera oportuna los documentos que se le solicitaron.

Competencias Genricas: 1. Se auto determina y cuida de s. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. 4. Se expresa y comunica. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados 7. Aprende de forma autnoma Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.. 8. Trabaja en forma colaborativa Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Manera didctica de lograrlas: De acuerdo a las investigaciones el alumno deber de crear de manera personal los formatos solicitados. Errores Si el laboratorio de cmputo no cuenta con estos formatos, se tendrn que hacer

desde cero con ayuda del encargado del mismo. Deben ser legibles por cualquier persona. Contingencias El maestro debe apoyar y revisar que el alumno trabaje correctamente y se cumplan las metas propuestas en la actividad.

Cierre del submdulo La tecnologa se modifica de manera constante a fin de ofrecer mejores servicios y aumentar la satisfaccin de usuarios y clientes. Llegar un momento en que ser necesario obtener actualizaciones que reemplacen o mejoren el hardware as como las ltimas versiones del software de uso comn. Con el paso del tiempo, vara la velocidad de los procesadores y todo se acelera. Aparecen nuevas formas de conectar todos los recursos, de contemplar con mayor claridad todos los elementos en pantalla o de imprimir documentos con mejor resolucin y colores ms brillantes. Las actividades que el cliente realiza cambian con el tiempo y quiz lo hagan tambin sus objetivos y las herramientas empleadas para alcanzarlos. Lo que est fuera de toda duda es que el software vara a la par que avanza la tecnologa y se desarrollan nuevos modos de finalizar tareas, es por ello que al concluir este mdulo te habrs dado cuenta de los factores que se consideran necesarios para una correcta actualizacin de

tu equipo de cmputo y con ello ayudar a las personas que lo necesiten, depende de ti el elegir el componente necesario para tener un equipo totalmente actualizado viviendo a la vanguardia de la tecnologa.

Bibliografa www.google.com www.yahoo.com www.monografias.com www.buenastareas.com http://syrj-aries.blogspot.mx/2009/05/actualizar-el-equipo-de-computo.html http://pcpasoapaso.com/avast-antivirus-gratis/ http://www.maxacelerado.com/static/descargas/instalaantivirus.pdf

Glosario Antivirus: Es una software que se instala en tu ordenador y que permite prevenir que programas diseados para producir daos, tambin llamados virus, daen tu equipo. Tambin tiene la misin de limpiar ordenadores ya infectados. BIT: (dgito binario) un dgito simple de un numero binario (1 0) BYTE: Grupo de bits adyacentes operados como una unidad, (grupos de 8 bits).

Cache: Es una memoria existente en el disco duro que permite guardar copias temporales de archivos para poder acceder a ellos en ciertos momentos. Cuando se accede a Internet, esto resulta muy til ya que puede guardar algunos elementos de pginas Web para no tener que cargarlos en la prxima visita a la msima pgina. Chip: Es un circuito integrado formado por transistores y otros elementos electrnicos. C.P.U: Unidad Central de Procesamiento. Es el chip que cumple la funcin de "cerebro" de la computadora. Toma informacin de fuentes exteriores, como la que genera la memoria o el teclado, procesa dicha informacin y enva los resultados a otro dispositivo que la utiliza. Drivers: Controlador. Programa que generalmente forma parte del sistema operativo y que controla una pieza especfica de hardware Firewall: Es un dispositivo que asegura las comunicaciones entre usuarios de una red e Internet. Firmware: Conjunto de instrucciones integrado en el hardware que controla y dirige actividades de la memoria del microprocesador. Formatear: Es el proceso de preparar tu disco duro para que se pueda instalar el sistema operativo. Fragmentacin: El sistema operativo almacena los datos de un fichero o archivo concreto en muchas partes del disco, dejando grandes espacios entre los registros. Al fragmentar se colocan todos esos espacios al principio del disco y de forma ordenada. Hardware: Los dispositivos que forman la PC y que se puedan tocar, es decir, el hardware es todo el conjunto de accesorios que se le pueden agregar a una PC: desde las tarjetas que la componen, hasta el teclado desde el que ingresamos los datos y el monitor en donde visualizamos la informacin. Interface: Es el punto de comunicacin entre dos elementos electrnicos o informticos. Muchas veces se refiere a el como puerto. Tambin se podra definir como El punto de contacto entre el usuario, el ordenador y el programa, por ejemplo, el teclado o un men. PILA: Es el conjunto de registros de hardware cantidad reservada de memoria principal que se usa para clculos aritmticos o para el seguimiento de las operaciones internas. Las pilas se usan para realizar el seguimiento de la secuencia de rutinas que se llamen en un programa.

ROM: Es una memoria del ordenador que se encarga de ciertas funciones bsicas del ordenador. Sistema informtico: Es el conjunto de elementos hardware, software y perifricos que conectados entre si, forman un ordenador. Sistema operativo: Es un conjunto de programas que sirven para manejar un ordenador Software: Son elementos intangibles (instrucciones). Tambin conocido como soporte lgico, comprende todo tipo de programas, utilidades, aplicaciones, sistemas operativos, drivers que hacen posible que el usuario pueda trabajar con la mquina.

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