Green Clean y las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin Wadyn Domingo Ovando Rivera 145672 Jimena Esquivel Pereda 146768

Libia Alib Gmez Cern 146151 Edy Francisco Ovando Rivera 145671 Paola Goytia Benitez 143695

La importancia de la imagen de la marca radica en lograr la diferenciacin tanto de la empresa como de los productos ofertados al mercado. Para una empresa es completamente necesario que sus consumidores sean capaces de recordar la marca y de esta manera lograr un mejor posicionamiento en la mente de los compradores. Por otro lado la imagen de la marca permite comunicar aspectos personales de la empresa, como su historia, valores, aspiraciones, metas, ideologa, etc. La comunicacin de la empresa se lleva a cabo tanto con sus consumidores externos (clientes) como con sus consumidores internos (trabajadores y proveedores) y una imagen de marca estructurada, coherente y estable permite que las personas acten de manera satisfactoria. Es decir, los clientes se sentirn identificados con la marca y la recomendarn; pero tambin los empleados se sentirn a gusto e identificados con la empresa, lo cual les permite trabajar mejor. Personificacin de la marca. Los seres humanos necesitan crear una personalidad para poder destacar las mejores cualidades que poseen, de esta manera logran comunicar distintos aspectos de su vida. Esta

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situacin al mismo tiempo les permite interactuar y logar sus objetivos. Sin embargo, es importante mencionar que la creacin de la personalidad es todo un proceso que requiere alimentarse peridicamente. Las empresas pasan por un proceso similar y deben determinar el tipo de personalidad que desean proyectar. Esta tarea es todo un reto ya que la personalidad de la marca debe concordar con el mensaje que desean enviar al pblico, los valores internos de la empresa y las acciones que llevan a cabo da con da. De otra manera el mensaje enviado ser confuso al consumidor y puede repercutir tanto en las utilidades como en la credibilidad y posicionamiento de la marca. Poco a poco las empresas han dejado de ser complejos entes difciles de entender para convertirse en seres con un significado y un propsito. La personificacin de la marca es una tcnica basada en facilitar la asimilacin e identificacin de los consumidores con las compaas. Esto lo logran manejando a las empresas como si fueran una persona. Es decir, la personificacin permite atribuir a las empresas cualidades humanas para que los consumidores puedan identificarse fcilmente con ellas. Algunos aspectos que son importantes considerar para personificar a una marca son los siguientes: Coherencia. Precisin. Genuinidad. Durabilidad.

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Los beneficios de lograr una buena personificacin influyen positivamente en la lealtad de los consumidores, el entendimiento de la empresa y hacen ms atractiva a la marca (Conejo, 2013, p. 7) Green Clean se interesa en ser una empresa que cuenta con la disposicin y ganas de ayudar a las personas de bajos recursos brindndoles un trabajo digno y un sueldo para poder salir adelante, adems de brindarles un excelente servicio a todas las empresas de la sociedad chetumalea para dar una buena presentacin a sus clientes. Su objetivo es ofrecer un servicio de limpieza a empresas para la sociedad al mismo tiempo crear una empresa de trabajadores honestos y eficaces, teniendo en cuenta la puntualidad, presentacin y limpieza por parte de los empleados. La empresa Green Clean tiene muy claro que el tema de compra ecolgica, debido a que es un tema de inters, puesto que el concepto con el que se trabaj desde sus inicios fue ser una empresa ecolgica.

De este modo se puede conocer que la antropologa cognitiva ha estudiado a lo largo de los aos la naturaleza del conocimiento examinando como es que piensan las personas. Se realiz un estudio cualitativo acerca de cmo es el comportamiento y la razn de compra del consumidor verde. Se tomaron en cuenta dos pases los cuales fueron Gran Bretaa y Alemania. Los resultados de la investigacin arrojaron que existe una gran poblacin de personas que no tienen el conocimiento acerca de los productos y servicios ecolgicos y su forma completa de vida. Otros consumidores con mayores conocimientos apoyan ms el consumo verde porque saben los beneficios de este tipo de productos y servicios.

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Se necesita invertir en marketing verde para que la poblacin aprende sobre el tema y la razn de compra de los consumidores tenga que ver con el cuidado del medio ambiente (Tadajewski, 2006). Empresa Green Clen cuenta su perfil Mision Hacer conciencia sobre lo importancia que es adoptar una vida VERDE, ya que nosotros laboramos con productos naturales, desde nuestros lquidos hasta el vapor que liberan nuestras maquinas Vision Vernos como la empresa numero 1 de limpieza y mantenimiento de las empresas en el estado. Politicas de calidad Utilizar productos naturales para limpieza y mantenimiento de sus empresas para cuidar el medio ambiente. En caso de que algn empleado llega a romper un objeto la empresa paga la cantidad actual del objeto. En caso de algn extravi de objetos se abre una investigacin para saber si hubo culpable por parte de la empresa, si llegase a ver culpable se le paga el valor total actual del objeto. En caso de daar alguna prenda de ropa la empresa se hace responsable de pagar el precio actual de la prenda en caso de NO tener compostura.

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Todos los trabajadores contaran con servicios mdicos. Para cualquier servicio se paga un 50% de anticipo. En caso de no presentarse el servicio se le devolver el anticipo. Se cobrara dependiendo del tipo de servicio y el tamao de la empresa, jardn o alberca.

Reglamento 1: Puntualidad al momento de solicitarlos. 2: Cumplir con el horario y tiempo lmite establecido para el trabajo. 3: Portar adecuadamente el uniforme. 4: Los empleados debern tratar con amabilidad y respeto a todos sus clientes, as como a todos sus compaeros de trabajo y supervisores. 5: Hacer uso racional de los materiales que la empresa le facilite ayudando a su conservacin. 6: No llegar en estado de ebriedad a las actividades laborales, de lo contrario el empleado ser despedido. 7: No llegar bajo efecto de drogas o alguna otra sustancia toxica, de lo contrario ser despedido. 8: Prohibido fumar dentro de las instalaciones o rea laboral, de lo contrario ser suspendido.

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9: La eficacia del empleado deber ser excelente, de lo contrario ser sustituido por otro elemento. 10: Prohibido portar cualquier tipo de sustancias u objetos nocivos para la salud. 11: Apoderarse o sustraer cualquier objeto de propiedad de la empresa sin la autoridad correspondiente, ser suspendido. 12: Utilizar un lenguaje acorde a su condicin de empleado evitando las malas palabras y agresiones fsicas o verbales. Filosofia Somos una empresa de apoyo reciproco en donde nosotros apoyamos a nuestro equipo de trabajadores y al medio ambiente al mismo tiempo que ellos a nosotros.

Para un mejor servicio se deben manejar estrategias de reclutamiento, de tal forma que la empresa tenga empleados capaces de realizar actividades especficas. Recurrir a las bolsas de trabajo para reclutar empleados eficaces honestos y con buenos antecedentes que sirvan para trabajar en una empresa de limpieza a empresas y que les guste trabajar en tiempo, forma y en equipo. Hacer una aplicacin en las redes sociales, peridicos y revistas Entrevistar candidatos al puesto personalmente para probar su eficacia, honestidad, necesidad y ganas de trabajo. Estrategias de venta

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Crear anuncios publicitarios Crear una pgina web, ofreciendo todos nuestros servicios Pensar siempre para quien va dirigidos nuestros servicios en este caso amas de casa. Averiguar en donde se encuentran estas personas como por ejemplo: centros comerciales, boutiques, gimnasios, por donde transitan y que lugares frecuentan, para as encontrar los medio de cmo llegar a estas personas. Convencer a nuestros clientes que nuestros servicios son para brindarles beneficios y fueron creados pensando en ellos. Recurrir a nuestras amistades ms cercanas para brindarles un servicio gratuito de prueba y as demostrar que somos una empresa responsable y trabajadora, y a su vez ellos podran recomendarnos a sus amistades y sus amistades a sus amistades. La noticia pasa ms rpido de VOZ EN VOZ. Recursos Humanos *LIMPIEZA DE CASA 4 equipos completos con 2 personas por cada uno 8 personas Perfil: Mujeres. Entre 19 y 50 aos. Sin problemas respiratorios. Salario:$650 a la semana

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*PLOMERA 2 personas con equipos completos cada una Perfil: Hombres con experiencia. Entre 25 a 50 aos Salario:$450 a la semana SERVICIO DE CHOFER 4 Choferes Perfil: Hombres o mujeres. Entre 24 y 50 aos. Con licencia de chofer con experiencia Conocimiento de la ciudad. Salario:$90 por hora *SERVICIO DE JARDINERO 2 jardineros Perfil: Hombres. Entre 18 y 55 aos. Salario: dependiendo del tamao del jardn *LIMPIEZA DE ALBERCAS 2 personas capacitadas con equipo completo para realizar el trabajo. Perfil: Hombres Personas de entre 19 y 35 aos Salario: Dependiendo del tamao de la alberca.

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Precios: Limpieza de casas Limpieza en general: Empresa chica:$250 Empresa mediana:$400 Empresa grande:$600 Lavado y planchado: $60 por docena Servicio de plomera Dependiendo del trabajo. Servicio de chofer Por hora:$150 Por hora con auto incluido:$450 Servicio de jardinera Jardn chico:$150 Jardn mediano:$300 Jardn grande:$500 Limpieza de alberca

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Alberca chica:$400 Alberca mediana:$600 Alberca grande:$999

Recursos Financieros Prstamos bancarios: solicitar un prestamos bancario por la cantidad de 200,000 pesos solo para artculos y maquinaria de limpieza. Recursos propios: vehculos propios, casa particular (en privada tecaxco 2208 int. L) , ingresos propios (cada socio de la empresa invertir una cantidad mnima de 10,000). Areas funcionales Gerencia Al ser una empresa pequea, bastara con tener esta nica rea funcional, ya que los empleados sern solicitados para su trabajo por va telefnica y no tenemos la necesidad de tenerlos en la empresa.