Está en la página 1de 7

CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS ENTRE LA ENTIDAD DE CERTIFICACIN DE INFORMACIN Y EL SUSCRIPTOR DEL CERTIFICADO DIGITAL DE FIRMA ELECTRNICA DE FUNCIONARIO PBLICO

COMPARECIENTES.- El Banco Central del Ecuador como Entidad de Certificacin de Informacin, representado por el/la seor/a .., Director(a) de la Entidad de Certificacin de Informacin del Banco Central del Ecuador, (ECIBCE), debidamente acreditado como mandatario/a del ., Gerente General y representante legal de la Institucin, por una parte; y, por otra, el/la seor/a .., con cdula de ciudadana No. ., que se corresponde con dicho nombre, as como, en suficiente apariencia con su imagen, en su calidad de ../funcionario de (Institucin), a quien en adelante se denominar El Suscriptor, conforme los documentos habilitantes legalmente conferidos que se adjuntan, convienen en celebrar el presente Contrato de Prestacin de Servicios, al tenor de las siguientes clusulas: CLUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES.1. Mediante Ley No. 67, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 577 de 17 de abril del 2002 se expidi la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos. 2. Con Decreto No. 3496 publicado en el Registro Oficial 735 de 31 de diciembre de 2002, se expidi el Reglamento General a la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos, mismo que fue reformado mediante Decreto Ejecutivo 1356 de 29 de septiembre de 2008, constante en el Registro Oficial No. 440 de 6 de octubre de 2008. 3. El artculo 37 de la Ley de Comercio Electrnico dispone, que el Consejo Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) es el organismo de autorizacin, regulacin y registro de las Entidades de Certificacin Acreditadas. 4. El segundo artculo innumerado agregado por el artculo 4 del Decreto Ejecutivo No.1356 a continuacin del artculo 17 del Reglamento General a la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos, dispone que la Acreditacin como Entidad de Certificacin de Informacin y Servicios Relacionados, consistir en un acto administrativo emitido por el CONATEL, a travs de una resolucin que ser inscrita en el Registro Pblico Nacional de Entidades de Certificacin de Informacin y Servicios Relacionados Acreditadas y Terceros Vinculados. 5. El Directorio del Banco Central del Ecuador, mediante Regulacin No. 166-2008 de 3 de septiembre de 2008, publicada en el Registro Oficial No. 427 de 17 de septiembre de 2008, incorpor como Ttulo XIII de la Codificacin de Regulaciones de la Institucin, Del Servicio de Entidad de Certificacin e Informacin y Emisin de Certificados de firma electrnica. 6. El CONATEL mediante Resolucin No. 481-20-CONATEL-2008 de 8 de octubre de 2008, aprob la peticin de Acreditacin del Banco Central del Ecuador como Entidad de Certificacin de Informacin y Servicios Relacionados, para lo cual la Secretara Nacional de Telecomunicaciones (SENATEL) suscribi el respectivo acto administrativo, conforme el modelo aprobado por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones.

7. Mediante solicitud/comunicacin No. de de .. de 20 dirigida a .. , el seor/a . solicit en forma expresa la emisin de un certificado de firma electrnica para el seor/a .., (cargo) del (empresa o institucin) CLUSULA SEGUNDA: DEFINICIONES.- Las definiciones utilizadas en el presente contrato constan en la Declaracin de Prcticas de Certificacin (DPC) de la ECIBCE y, en las Polticas de Certificados (PC) del certificado digital que solicita. CLUSULA TERCERA: OBJETO.- El presente contrato tiene por objeto la prestacin de los servicios de certificacin de Informacin y servicios relacionados, contempla la emisin, suspensin, revocacin y renovacin de Certificados de Firma Electrnica. As mismo tiene por objeto garantizar la prestacin permanente, confidencial, oportuna y segura del servicio de certificacin de informacin. Para la conservacin segura del certificado de firma electrnica, la ECIBCE proveer al Suscriptor un Dispositivo Portable Seguro-Token. CLUSULA CUARTA: NIVELES DE FIRMA.- El nivel del certificado que se emite es el de certificado de firma electrnica para funcionario pblico que servir para todo propsito y permite identificar a un funcionario pblico, quien ser responsable a ttulo de la institucin pblica que representa de todo lo que firme dentro del mbito de su actividad y lmites de uso, segn se describa en la Declaracin de Practicas de Certificacin y en las Polticas de Certificados. CLUSULA QUINTA: CONDICIONES DEL SERVICIO.5.1.- Emisin de Certificados de firma electrnica.- La emisin de Certificados, se realizar en das y horas laborables; 5.2.- Soporte.- Servicio que presta la ECIBCE para atencin al cliente consistente en: soporte telefnico, soporte mediante correo electrnico; a travs de su pgina Web http://www.bce.fin.ec; o, presencial en las oficinas de la ECIBCE, sobre inquietudes relacionadas con el proceso de certificacin electrnica; y, 5.3.- Listas de Certificados Revocados - CRL.- Estarn disponibles las veinte y cuatro horas del da, durante los trescientos sesenta y cinco das del ao, en el sitio web del Banco Central del Ecuador http://www.bce.fin.ec. Estas listas sern actualizadas en forma permanente por la ECIBCE. CLUSULA SEXTA: TARIFAS Y FORMA DE PAGO.- Las tarifas por los servicios de certificacin de informacin son aquellas establecidas por el Directorio del Banco Central del Ecuador en la correspondiente Regulacin y que se publican actualizadas en la pgina Web de la Entidad de Certificacin de Informacin del Banco Central del Ecuador: http://www.bce.fin.ec enlace Certificacin Electrnica. El pago se realizar mediante transferencia bancaria a travs del Sistema Nacional de Pagos, a la cuenta destinada para el efecto; en efectivo; o mediante cheque certificado a la orden del Banco Central del Ecuador. CLUSULA SPTIMA: OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR.- Son obligaciones del Suscriptor:

7.1. Cumplir en todo momento con las normas y Regulaciones emitidas la ECIBCE; 7.2. Comunicar a la ECIBCE cualquier modificacin o variacin de los datos que se aportaron para obtener el Certificado de Firma Electrnica; 7.3. Verificar, a travs de la Lista de Certificados Revocados, el estado de los Certificados de firma electrnica y la validez de las firmas electrnicas emitidas por la ECIBCE; 7.4. Proteger y conservar el Dispositivo Portable Seguro-Token; 7.5. Solicitar a la ECIBCE de forma personal y escrita, en caso de olvido, una nueva clave de proteccin del Certificado de Firma Electrnica; 7.6. Responder por el uso del Certificado de Firma Electrnica y de las consecuencias que se deriven de su utilizacin; y, 7.7. Las dems contempladas en la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos y, su Reglamento. CLUSULA OCTAVA: OBLIGACIONES DE LA ECIBCE.- Son obligaciones de la ECIBCE: 8.1.- Garantizar la prestacin permanente, inmediata, confidencial, oportuna y segura del servicio de certificacin de informacin; 8.2.- Mantener sistemas de respaldo de la informacin relativa a los certificados; 8.3.- Proceder de forma inmediata a la suspensin o revocatoria de certificados electrnicos previo mandato del Superintendente de Telecomunicaciones, en los casos que se especifiquen en la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos; 8.4.- Mantener una publicacin del estado de los certificados electrnicos emitidos; y, 8.5.- Las dems contempladas en la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos y, su Reglamento. CLUSULA NOVENA: RESPONSABILIDADES DE LA ECIBCE.- La ECIBCE ser responsable hasta de culpa leve y responder por los daos y perjuicios que cause a cualquier persona natural o jurdica, en el ejercicio de su actividad, cuando incumpla las obligaciones que le impone la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos o acte con negligencia, sin perjuicio de las sanciones previstas en la Ley Orgnica de Defensa del Consumidor. Ser tambin responsable por el uso indebido del certificado de firma electrnica acreditado, cuando no haya consignado en dichos certificados, de forma clara, el lmite de su uso y del importe de las transacciones vlidas que pueda realizar. La carga de la prueba le corresponder a la ECIBCE. Se excepta de responsabilidad a la ECIBCE en el evento de caso fortuito o fuerza mayor en los trminos establecidos en el artculo 30 de la Codificacin del Cdigo Civil. CLUSULA DCIMA: GARANTA DE RESPONSABILIDAD.- De conformidad con lo dispuesto en el apartado h) del artculo 30 de la Ley No. 67, la ECIBCE cuenta con una garanta de responsabilidad para asegurar a los usuarios el pago de los daos y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de sus obligaciones..

En caso de producirse algn evento de esta naturaleza, la ECIBCE es responsable hasta por culpa leve, en este evento, la indemnizacin ser de hasta el 100% de la tarifa (precio) del Certificado de Firma Electrnica emitido al Suscriptor. El procedimiento de ejecucin de la Garanta de Responsabilidad, conforme lo previsto en el Reglamento General a la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos, se efectuar de la siguiente forma: Cuando el Suscriptor considere que ha existido incumplimiento en la prestacin del servicio que le haya ocasionado daos y perjuicios, este podr presentar a la Secretara Nacional de Telecomunicaciones, hasta en el trmino de 15 das contados desde que se produjo el incumplimiento, una solicitud motivada a fin de que sta: a) Al amparo de lo dispuesto en el artculo 31 de la Ley No. 67, ponga en conocimiento de la ECIBCE el reclamo formulado y solicite que dentro del trmino perentorio de 5 das, presente sus descargos o en su defecto reconozca el incumplimiento; y, b) Vencido el trmino sealado en el numeral anterior, la Secretara Nacional de Telecomunicaciones con o sin la presentacin de los descargos respectivos por parte de la ECIBCE, dentro del trmino de cinco das, resolver sobre la procedencia del reclamo formulado por el Suscriptor, el que de ser estimado total o parcialmente dar lugar a que disponga a la compaa aseguradora la ejecucin parcial de la garanta de responsabilidad civil por el monto de los daos y perjuicios causados, los que no podrn reconocerse por un valor superior al establecido en la presente clusula. CLUSULA DCIMO PRIMERA: EXCLUSIN DE RESPONSABILIDAD.- La ECIBCE no ser responsable por: 1) Daos y perjuicios cuando El Suscriptor exceda los lmites de uso indicados en el Certificado de Firma Electrnica y en el presente contrato; 2) Las consecuencias que se generen por el incumplimiento derivado del Suscriptor en el uso del certificado ante sus representantes, directores, empleados, dependientes, contratistas, o terceros, den al presente contrato; y, 3) Las interrupciones o demoras en el servicio, ocasionadas por eventos de fuerza mayor o caso fortuito u otras circunstancias que no sean imputables a la ECIBCE a ttulo de culpa leve, debidamente declaradas. CLUSULA DCIMO SEGUNDA: SUSPENSIN.- Se suspendern los Certificados de Firma Electrnica en los siguientes casos: 1. Por disposicin del Consejo Nacional de Telecomunicaciones, de conformidad con lo previsto en la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos; 2. Si la ECIBCE comprueba falsedad en los datos consignados por El Suscriptor del certificado; y, 3. Por incumplimiento de los trminos y condiciones del presente contrato.

CLSULA DCIMO TERCERA: REVOCACIN.- La revocacin de los Certificados de Firma Electrnica se realizarn, segn los procedimientos descritos en Declaracin de Practicas de Certificacin y en las Polticas de Certificados. CLUSULA DCIMO CUARTA: PROTECCIN DE INFORMACIN.- La ECIBCE garantiza la proteccin de los datos personales obtenidos en funcin de sus actividades, de conformidad con lo establecido en el artculo 9 de la Ley de Comercio Electrnico, Firmas Electrnicas y Mensajes de Datos. CLUSULA DCIMO QUINTA: TERMINACIN.- Sern causales de terminacin del contrato de prestacin de servicios de Certificacin de Informacin las siguientes: 1) La terminacin del plazo de vigencia del certificado de firma electrnica; 2) La declaracin unilateral de alguna de las partes contratantes con al menos 15 das de antelacin, la cual deber ser comunicada por escrito a la direccin informada por cada una de las partes en la Clusula Vigsimo Primera de este instrumento legal; 3) Fallecimiento, incapacidad, cesacin o destitucin del cargo del Suscriptor; 4) Por causa judicialmente declarada; y, 5) Por revocacin del Certificado de firma electrnica. CLUSULA DCIMO SEXTA: RECOMENDACIONES.- Por seguridad El Suscriptor debe tener en cuenta estas recomendaciones: a) El Certificado de firma electrnica es personal e intransferible; b) No debe permitir el uso del certificado a ningn tercero; c) Debe memorizar el PASSWORD o Clave; d) No debe permitir que otras personas conozcan el PASSWORD o Clave; y, e) Si olvida o pierde el control de su PASSWORD o Clave, solicite INMEDIATAMENTE a la ECIBCE la revocacin del certificado. IMPORTANTE: NO OLVIDE SU PASSWORD o Clave, la ECIBCE no almacena ni asigna el PASSWORD o Clave, por tanto su olvido implica la revocacin del certificado de firma electrnica asociado y la emisin de un nuevo certificado de firma electrnica estar a cargo de El Suscriptor. CLUSULA DCIMO SPTIMA: VIGENCIA.- El Certificado de Firma Electrnica tendr una vigencia de DOS aos, contados a partir de la fecha de emisin del mismo, y podr ser renovado por igual perodo, previa solicitud de su titular con al menos treinta das de anticipacin a su vencimiento y el respectivo pago. En ningn caso y bajo ninguna circunstancia, se podr renovar un certificado ms de dos veces consecutivas, es decir, una emisin y dos renovaciones. Transcurrido ese perodo se tendr necesariamente que solicitar la emisin de un nuevo certificado.

En el caso de prdida del Dispositivo Portable Seguro-Token, la vigencia del nuevo Certificado de Firma Electrnica, correr a partir de la fecha de emisin del mismo. CLUSULA DCIMO OCTAVA: JURISDICCIN.- Las diferencias que se presenten entre las partes con ocasin de este Servicio, durante su ejecucin o por su interpretacin sern resueltas en primera instancia directamente entre el Suscriptor y la ECIBCE. De no existir dicho acuerdo, podrn someter la controversia al proceso de mediacin como un sistema alternativo de solucin de conflictos reconocido constitucionalmente, para lo cual las partes estipulan acudir al Centro de Mediacin de la Procuradura General del Estado. El proceso de mediacin se sujetar a la Ley de Arbitraje y Mediacin y al Reglamento de Funcionamiento del Centro de Mediacin de la Procuradura General del Estado. Si se llegare a firmar un acta de acuerdo total, la misma tendr efecto de sentencia ejecutoriada y cosa juzgada y su ejecucin ser del mismo modo que las sentencias de ltima instancia siguiendo al va del apremio, conforme lo dispone el Art. 47 de la Ley de Arbitraje y Mediacin. En el caso de no existir acuerdo las partes suscribirn la respectiva acta de imposibilidad de acuerdo, y la controversia se ventilar ante el Tribunal Distrital de lo Contencioso Administrativo competente. En el caso de suscribirse actas de acuerdo parcial, las mismas tendrn efecto de cosa juzgada sobre los asuntos acordados; y para el caso de aspectos sobre los cuales no se acuerde, stos sern resueltos ante el Tribunal Distrital de lo Contencioso Administrativo competente. La legislacin aplicable a este contrato es la ecuatoriana. CLUSULA DCIMO NOVENA.- AUTORIZACIN.- El Suscriptor autoriza a la ECIBCE a: 1) Conservar toda la documentacin o dems informacin que se le ha entregado con la solicitud o que le entregue en el futuro, independientemente de la aceptacin o rechazo de la misma. 2) Verificar toda la informacin entregada a travs de los medios que se estime pertinentes. CLUSULA VIGSIMA.- DECLARACIN.- El Suscriptor, por el presente instrumento, declara que recibe un Certificado Digital de Firma Electrnica # Serie . y un Dispositivo Portable Seguro-Token, donde se encuentra almacenado dicho Certificado, a su entera satisfaccin, y se compromete a dar estricto cumplimiento a las obligaciones y recomendaciones previstas en el presente contrato. El Suscriptor declara, adems, haber recibido toda la informacin necesaria sobre los certificados que expide la ECIBCE, su nivel de confiabilidad, los lmites de responsabilidad, y las obligaciones que asume como Suscriptor del servicio de certificacin de informacin. As tambin, manifiesta que conoce y ha ledo las Declaraciones de Prcticas de Certificacin y dems normas emitidas por la ECIBCE, que se encuentran disponibles en la pgina web http://www.bce.fin.ec enlace Certificacin Electrnica. CLUSULA VIGSIMO PRIMERA.- DIRECCIN PARA NOTIFICACIONES DEL SERVICIO.- Para efecto de notificaciones, el Suscriptor ser notificado en . (direccin, telfono, correo electrnico). La ECIBCE, en el quinto piso del Edificio Matriz del Banco Central del Ecuador,

ubicado en la Av. 10 de Agosto y Briceo, frente a la Plaza Bolvar de la ciudad de Quito, telfono (02) 2572522 Ext. 2487/ en el segundo piso del Edificio de la Sucursal Mayor Guayaquil, ubicado en 9 de Octubre No. 200 entre Pichincha y Pedro Carbo, en la ciudad de Guayaquil, telfono (04) 2566333 Ext. 2028/ en la planta baja del Edificio de la Sucursal Cuenca, ubicado en la Calle Larga y Avenida Huayna Cpac, de la ciudad de Cuenca, telfono No. (07) 2831255 Ext. 226. Quito/Guayaquil/Cuenca . (fecha de emisin) BANCO CENTRAL DEL ECUADOR ENTIDAD DE CERTIFICACIN DE INFORMACIN EL SUSCRIPTOR