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La presentacin de la persona en la vida cotidiana ERVING GOFFMAN Editorial Amorrortu, Buenos Aires, 1981

1 El escenario de la actuacin social: proyeccin del yo y vulnerabilidad situacional Cuando el individuo proyecta una definicin de la situacin al presentarse ante otros, debemos tener en cuenta que los otros, por muy pasivos que sean, proyectarn a su vez eficazmente una definicin de la situacin en virtud de su respuesta al individuo y de cualquier l nea de accin que inicien !acia "l# $###% &e todos modos, en la medida en que los otros act'an como si el individuo !ubiera transmitido una impresin determinada, podemos adoptar una actitud funcional o pra(mtica y decir que "ste !a proyectado )eficazmente* una determinada definicin de la situacin y promovido )eficazmente* la comprensin de que prevalece determinado estado de cosas# En con+unto, los participantes contribuyen a una sola definicin total de la situacin, que implica no tanto un acuerdo real respecto de lo que e,iste sino ms bien un acuerdo real so bre cules sern las demandas temporariamente aceptadas# $###% -in embar(o, durante el per odo en que el individuo se encuentra en la inmediata presencia de otros, pueden tener lu(ar pocos acontecimientos que proporcionen a los otros la infor macin concluyente que necesitarn si !an de diri(ir su actividad sensatamente# $###% &ado el !ec!o de que un individuo proyecta eficazmente una definicin de la situacin cuando lle(a a presencia de otros, cabe suponer que dentro de la interaccin quiz ten(an lu(ar !ec!os que contradi(an, desacrediten o arro+en dudas sobre esta proyeccin# Cuando ocurren estos sucesos disruptivos, la interaccin en s puede lle(ar a detenerse en un punto de confusin y desconcierto# Al(unos de los supuestos sobre los cuales se !ab an afirmado las respuestas de los participantes se vuelven insostenibles, y los participantes se encuentran en el seno de una interaccin cuya situacin !ab a sido equivocadamente definida y a!ora ya no est definida en modo al(uno# En tales momentos el individuo cuya presentacin !a sido desa. creditada puede sentirse aver(onzado, mientras los dems se muestran !ostiles, y es posible que todos lle(uen a encontrarse incmodos, perple+os, desconcertados, e,perimentando el tipo de anomia que se (enera cuando el peque/o sistema social de la interaccin cara a cara se derrumba# Al colocar el acento en que la definicin de la situacin proyectada por un individuo tiende a proporcionar un plan para la actividad cooperativa subsi(uiente .al prestar "nfasis a este punto de vista de la accin . no debemos pasar por alto un !ec!o decisivo0 cualquier definicin proyectada de la situacin tiene un carcter moral particular# Es este carcter moral de las proyecciones el que nos interesa principalmente en este traba+o# 1a sociedad est or(anizada sobre el principio de que todo individuo que posee ciertas caracter sticas sociales tiene un derec!o moral a esperar que otros lo valoren y lo traten de un modo apropiado# En cone,in con este principio !ay un se(undo0 un individuo que impl cita o e,pl citamente pretende tener ciertas caracter sticas sociales deber ser en realidad lo que ale(a ser# En consecuencia, cuando un individuo proyecta una definicin de la situacin y con ello !ace una demanda impl cita o e,pl cita de ser una persona de determinado tipo, automticamente presenta una e,i(encia moral a los otros, obli(ndolos a valorarlo y tratarlo de la manera que tienen derec!o a esperar las personas de su tipo# 2ambi"n, impl citamente renuncia a toda demanda de ser lo que "l no parece ser, y en consecuencia renuncia al tratamiento que ser a apropiado para dic!os individuos# 1os otros descubren, entonces, que el individuo les !a informado acerca de lo que )es* y de lo que ellos deber an ver en ese )es*#

3o se puede +uz(ar la importancia de las disrupciones que causan problemas de definicin por la frecuencia con que aqu"llas tienen lu(ar, ya que aparentemente ocurrir an con mayor asiduidad aun si no se tomaran precauciones constantes# Encontramos que se emplean de continuo prcticas preventivas para evitar esas perturbaciones, y tambi"n prcticas correctivas para compensar los casos de descr"dito que no se !an podido evitar con ",ito# Cuando el su+eto emplea estas estrate(ias y tcticas para prote(er sus propias proyecciones podemos referirnos a ellas como )practicas defensivas*4 cuando un participante las emplea para salvar la definicin de la situacin proyectada por otro, !ablamos de )prcticas protectivas* o )tacto*# En con+unto, las prcticas defensivas y protectivas comprenden las t"cnicas empleadas para salva(uardar la impresin fomentada por una persona en presencia de otras# -e deber a a(re(ar que si bien podemos mostrarnos dispuestos a aceptar que nin(una impresin fomentada sobrevivir a si no se empleasen las tcticas defensivas, estamos quiz menos dispuestos a ver cun pocas impresiones sobrevivir an si aquellos que las reciben no lo !icieran con tacto# $###% &eba+o de toda interaccin social parece !aber una dial"ctica fundamental# Cuando un individuo se encuentra con otros quiere descubrirlos !ec!os caracter sticos de la situacin# -i tuviera esa informacin podr a saber qu" es lo que ocurrir, y estar a en condiciones de dar a conocer al resto de los presentes el debido cupo de informacin compatible con su propio inter"s# 5ara poner plenamente al descubierto la naturaleza fctica de la situacin ser a necesario que el individuo conociera todos los datos sociales pertinentes acerca de los otros# -er a necesario que conociera, asimismo, el resultado real o el producto final de la actividad de las dems personas durante la interaccin, as como sus sentimientos ms ntimos respecto de su propia persona# 6aras veces se tiene acceso a una informacin completa de este orden4 a falta de ella, el individuo tiende a emplear sustitutos .se/ales, tanteos, insinuaciones, (estos e,presivos, s mbolos de estatus, etc#. como medios de prediccin# En suma, puesto que la realidad que interesa al individuo no es perceptible en ese momento, este debe confiar, en cambio, en las apariencias# 7, parad+icamente cuanto ms se interesa el individuo por la realidad que no es accesible a la percepcin, tanto ms deber concentrar su atencin en las apariencias# El individuo tiende a tratar a las otras personas presentes sobre la base de la impresin que dan acerca del pasado y el futuro# Es aqu donde los actos comunicativos se transforman en actos morales# 1as impresiones que dan las otras personas tienden a ser consideradas como reclamos y promesas !ec!as en forma impl cita, y los reclamos y promesas tienen un carcter moral# El individuo piensa0 )8tilizo las impresiones que ten(o de ustedes como un medio de comprobar lo que son y lo que !an !ec!o, pero ustedes no deben llevarme por un camino equivocado*# 1o peculiar acerca de esto es que el individuo tiende a asumir esta posicin aunque crea que los otros no tienen conciencia de muc!os de sus comportamientos e,presivos y pueda esperar que los e,plotar sobre la base de la informacin que reco(e acerca de ellos# 5uesto que las fuentes de impresiones usadas por el su+eto observador entra/an una multitud de normas relativas a la cortes a y al decoro, al intercambio social y al desempe/o de la tarea, podemos apreciar otra vez cmo la vida diaria se !alla enredada entre l neas morales discriminatorias# Adoptemos a!ora el punto de vista de los otros# -i quieren comportarse como caballeros y +u(ar limpio con el individuo darn poca importancia consciente al !ec!o de suscitar impresiones sobre s mismos, y actuarn, en cambio, sin en(a/os ni estrata(emas, permitiendo que el individuo reciba impresiones vlidas sobre ellos y sus esfuerzos# 7, si prestan atencin al !ec!o de que son observados, no se de+arn influir indebidamente por esto, satisfec!os de saber que el individuo obtendr una impresin correcta y ser +usto con ellos# -i quisieran influir en el tratamiento que les dispensa el individuo .y esto es al(o que cabr a oportunamente esperar ., tendrn a su disposicin un medio caballeresco de !acerlo# -lo necesitan (uiar su actividad en el presente de modo que sus futuras consecuencias sean de un tenor que inducir a a un individuo +usto a tratarlos a!ora en la forma que quieren ser tratados4 una vez !ec!o esto, solo les queda con fiar en la perceptibilidad y rectitud del individuo que los observa# A veces quienes son observados emplean, por supuesto, estos medios adecuados para influir en el trato que les da el observador4 pero !ay otro camino ms corto y eficaz para influir en el observador# En vez de de+ar que la impresin que suscita su actividad sur+a como un derivado

incidental de "sta, puede reorientar su marco de referencia y dedicar sus esfuerzos a la crea. cin de impresiones deseadas# En lu(ar de lo(rar ciertos fines por medios aceptables, puede tratar de producir la impresin de que lo(ra ciertos fines por medios aceptables# -iempre es posible manipular la impresin que el observador usa como sustituto de la realidad, porque el si(no que sustituye la presencia de una cosa, no siendo esa cosa, puede ser empleado a falta de ella# 1a necesidad que tiene el observador de confiar en las representaciones de las cosas crea la posibilidad de ter(iversacin# 9ay muc!os (rupos de personas que piensan que no podr an se(uir actuando en la esfera de los ne(ocios .sea cual fuere la ndole de su actividad. si tuvieran que limitarse a los medios caballerescos para influir en quien los observa# En un momento u otro de su ciclo de actividad creen que es necesario reunirse y manipular directamente la impresin que producen los observados se convierten en un equipo de actuantes, y los observadores en el auditorio# 1os actos que parecen ser !ec!os sobre los ob+etos se transforman en (estos diri(idos al auditorio# El ciclo de actividad se dramatiza#

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Behaviour In Public Places: Notes On The Social Organization Of Gatherings 2!e :ree 5ress, 3ueva 7or; 19<<, pp# 8=.88 Dos rituales de la interaccin cotidiana en la distancia de rol 2.1 Desatencin corts (civil inattention) En situaciones en las que los copresentes no participan de n foco com'n de interaccin o conversacin, es posible que al(una persona someta a un intenso escrutinio a los dems y refle+e su opinin a trav"s de e,presiones faciales o (estuales por e+emplo, la )mirada de odio* que un sure/o blanco arro+a (ratuitamente a los ne(ros que pasan a su lado# Es posible tambi"n tratar a las personas como si no estuvieran presentes, como ob+etos que no merecen ms que una leve o+eada# -i la actitud de la persona es tal que se altera su propia apariencia como resultado de la presencia de otros, podemos !ablar de un )trato de no personas*4 son e+emplos de nuestra sociedad el trato que se dispensa en ocasiones a ni/os, sirvientes, ne(ros o enfermos mentales# Este tipo de trato debe ser diferenciado de otra clase de comportamiento, que se estima ms adecuado en muc!as situaciones y que denominaremos )desatencin cort"s*# El componente esencial es que cada copresente presta una atencin visual suficiente para demostrar que aprecia la presencia del otro $y que se admite abiertamente esta atencin%, pero que, al apar . tar con rapidez la mirada, se da a entender que no !ay un motivo especial de curiosidad# Cuando esta cortes a es representada por dos transe'ntes la desatencin cort"s toma la forma de un cruce de miradas que se mantiene !asta una distancia apro,imada de oc!o pies y que termina con un desv o de la vista cuando estn a la misma altura, una forma de apa(ar las luces# En cualquier caso, estamos con probabilidad delante de la forma ms delicada de ritual interpersonal, e,presin que re(ula constantemente el intercambio social de las personas# >ediante el ritual de desatencin cort"s, la persona muestra que no alber(a razn al(una para desconfiar de los dems, serles !ostil o tratar de evitarlos# $Al e,tender esta cortes a, se abre a un tratamiento similar por parte de los dems%# Esto demuestra que no tiene nada que ocultar o evitar al ser mirado o al ser visto mirando, y que no est aver(onzado de s mismo o del lu(ar o la compa/ a con la que se encuentra# $###% odernidad: desatencin cort!s y

1a moral de un (rupo al contemplar esta m nima cortes a .ritual cort"s que tiende a tratar a los presentes como participantes de una situacin y no en t"rminos de otro ras(o socialse pone a prueba cuando !ace presencia al(uien con una fuerte diver(encia en su estatus social o en su apariencia f sica# 1a clase media in(lesa por e+emplo, se enor(ullece de prestar a persona+es famosos o infames el privile(io de la desatencin cort"s en p'blico, as ocurre cuando los ni/os de la realeza pasean por los parques con poca (ente a su alrededor# En la sociedad americana, uno de las (randes pruebas a las que se enfrentan los discapacitados f sicos es el escrutinio al que son sometidos en sitios p'blicos, en una invasin de su intimidad invasin que act'a como amplificador de sus atributos indeseables#

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ncounters! T"o Studies In The Sociolog# Of Interaction 2!e Bobs >errill Company, 19<1, pp# 9=.9< "#"# Distancia de rol $Role distance% 1a participacin en una situacin cara a cara requiere de cada persona un nivel de control sobre si misma, que incluye tanto la capacidad de a+ustar y controlar los movimientos f sicos como la aptitud para dar y recibir comunicaciones# El fracaso para mantener el equilibrio del rol situacional !ace sufrir al sistema como un todo# 1a funcin de cada persona es man tener su propio equilibrio4 a su vez, puede !aber participantes cuya tarea primordial es moderar la actividad y salva(uardar el equilibrio de los otros# >uc!os sistemas incluyen mecanismos para controlar las contin(encias sin que medie una amenaza real# -in embar(o no !ay sistema que sea a+eno a una posible perturbacin, y al. (unos sistemas concretos son campos muy apropiados para el anlisis de estas contin(encias, por e+emplo, los quirfanos# -i un +inete puede ser descalificado de una competicin si no sabe montar, a un ni/o se le puede impedir subir a un tiovivo si carece de bono o si no !ay nadie que se !a(a responsable de su se(uridad# 9ay una diferencia obvia entre la cualificacin e,i(ida para desempe/ar un rol y los atributos que se requieren para representarlo de forma satisfactoria, una vez que !a sido adquirido# >ontar en un tiovivo con tres o cuatro a/os es, aparentemente, un desaf o mane+able que aporta al ni/o una ocasin para demostrar sus capacidades# El +inete penetra por completo en el rol que est desempe/ando con la m,ima concentracin# Aqu , ser es !acer, y lo que se desi(na )+u(ar a* se distin(ue por la seriedad de su realizacin# 5odemos destacar tres elementos involucrados0 una aceptada vinculacin al rol4 una demostracin de la cualificacin y capacidad para desempe/arlo4 y un activo y espontneo envolvimiento en la actividad del rol# >e referir" con el t"rmino ?abrazar@ a la situacin que en(lobe estos tres ras(os con+untamente# Abrazar un rol es desaparecer en el yo virtual de la situacin, ser visto por completo en t"rminos de la ima(en y confirmar e,presivamente que uno lo acepta# Abrazar un rol es ser abrazado por "l# Aolviendo al tiovivo, comprobamos que cuando los ni/os tienen cinco a/os la situacin se transforma# >ontar en el tiovivo ya no es suficiente y esto debe demostrarse mediante una cuidadosa consideracin del papel que se desempe/a# 8n muc!ac!o lleva el comps de la m'sica (olpeando con los pies o las manos el caballito, al(o que indica que la situacin est ba+o absoluto control# Btro puede cambiar de caballo sin tocar con los pies la plataforma# Btro,

su+etndose con solo una mano a la barra, estira su cuerpo !acia atrs al m,imo mientras contempla el cielo sin muestra aparente de v"rti(o# 3tese que con estas acciones el +inete no trata de minimizar al('n inconveniente de la situacin, sino el rol en su con+unto# 1a ima(en proyectada de s , fruto e,clusivo de su participacin en la actividad, su yo virtual en el conte,to, es una ima(en que aparentemente re!'ye manipulando activamente la situacin# Es. te comportamiento intencional o no, sincero o afectado, apreciado por los presentes o no, es una cu/a entre la persona y su rol, entre el !acer y el ser# &enomino distancia de rol a esta e,. presin intencionada para separar al yo de su rol putativo El mensa+e que se transmite es que la persona no nie(a el rol, si no el yo virtual implicado en el rol de quien lo representa El t"rmino )distancia de rol* no se refiere a los comportamientos que no contribuyen a la parte substancial de la tarea de un rol, sino a aquellos comportamientos vistos por los presentes como relevantes para evaluar la vinculacin del actor a su rol, y que descubren que la persona siente cierta desafeccin o resistencia !acia el rol#

ERVING GOFFMAN $ra%e anal#sis! &n essa# of the organization of e'perience# 9arper and 6oC, 3ueva 7or; 198D, cap# EE, pp# FG.=9 &os arcos de interpretacin de la e'periencia

3.1. Los marcos primarios En las sociedades occidentales cuando las personas reconocen un acontecimiento, sea el que sea, implican en su respuesta $y emplean de !ec!o% uno o ms marcos o esquemas de interpretacin que denominar" marcos primarios# 1os llamo primarios porque la aplicacin de estos esquemas no depende ni remite a una interpretacin )ori(inal*4 un marco primario puede convertir un aspecto de la situacin que pudiera !aber pasado desapercibido en al(o especialmente si(nificativo# 1os marcos primarios var an en su (rado de or(anizacin# Al(unos se presentan como un completo sistema de postulados y re(las4 otros .muc!os otros. no tienen aparentemente un sistema articulado, sino que refle+an el saber popular o una perspectiva difusa# Cualquiera que sea el (rado de or(anizacin, cada marco primario permite localizar, percibir, identificar, definir y clasificar un aparente n'mero infinito de acontecimientos# Es posible que no ten(amos conciencia de esta or(anizacin y tambi"n es posible que el marco no pueda e,plicar su propio desarrollo4 sin embar(o, estos pormenores no impiden la facilidad y correccin con que son aplicados# En nuestra vida diaria entendemos una distincin entre dos (randes (rupos de marcos primarios# 1os marcos naturales identifican acontecimientos que carecen de orientacin, direc. cin o (u a, estrictamente f sicos# Estos acontecimientos se perciben determinados por completo desde el principio al fin# 3o !ay ni una intervencin intencional, ni un actor que con. duzca la situacin# 3o !ay ",ito ni fracaso li(ado a estos !ec!os, ni tampoco se desprenden sanciones o (ratificaciones# 5revalece un determinismo total# 5uede entenderse que estos fenmenos se deben interpretar en un marco )fundamental* y que al(unas premisas como la conservacin de la ener( a, o la e,istencia de un tiempo 'nico son compartidas por todos# 1as ciencias f sicas o biol(icas son dos impecables e+emplos de los marcos naturales# 8n e+emplo ordinario es el parte meteorol(ico# 1os marcos sociales sirven para interpretar acontecimientos que incorporan el deseo, la intencin, un esfuerzo inteli(ente, una mediacin viva, el ser por e,celencia el ser !umano# Este ser es muy vulnerable4 puede ser amenazado, en(atusado, adulado y desairado# 5odemos llamar )!ec!os (uiados* a sus desempe/os# 1os !ec!os someten al actuante a )estndares* y

valoraciones sociales de sus actos basadas en su !onestidad, eficiencia, econom a, se(uridad, ele(ancia, tacto, buen (usto, etc# 9ay un continuo control, ms visible cuando la accin es inesperada y se requiere un esfuerzo compensatorio adicional# 1os motivos y las intenciones estn implicados y su conocimiento ayuda a seleccionar qu" marco de interpretacin debe ser aplicado# Empleamos el t"rmino causalidad para referirnos al efecto cie(o de la naturaleza y al efecto intencionado de la persona, el primero visto como una cadena infinita de causas y efectos y el se(undo como al(o que se inicia con una decisin mental# -abemos que la actividad mental inteli(ente tiene capacidad para penetrar en el curso del mundo natural aprovec!ando su determinacin de ori(en, con la condicin de que se respete su equilibrio ecol(ico# -e puede afirmar que, con la e,cepcin de la fantas a o el pensamiento, toda actividad est su+eta a condicionantes naturales que no pueden ser omitidos# Encluso, en una partida de damas en la que el tablero es slo una representacin mental, no un ob+eto f sico, los +u(adores deben mane+ar informacin que concierne a movimientos f sicos, un correcto empleo de la voz o un uso adecuado de la mano para escribir# 5or tanto, aunque los acontecimientos naturales ocurren sin concurso de una actividad inteli(ente, los !ec!os inteli(entes no pueden desempe/arse sin contar con el orden natural# Cualquier esquema de actividad social puede ser parcialmente analizado dentro de esquemas naturales# 1os actos (uiados pueden responder a dos interpretaciones# 8na, com'n a todos los !ec!os, corresponde a la manipulacin del mundo natural para contrarrestar sus l(icas constricciones, otra depende de los se(mentos de actividad en los que se implique el actor, por lo que son muy variables# Cualquier +ue(o de damas implica dos condiciones de actuacin radicalmente diferentes0 una pertenece en e,clusiva al mundo f sico, al mane+o del ve! culo f sico, no al si(no4 la otra pertenece al mbito de las posiciones opuestas, e,i(idas por el +ue(o, es de cir, al mundo social# $###% En suma, percibimos los acontecimientos en t"rminos de un marco primario y este marco primario que empleamos es vlido para describir el !ec!o al que se aplica# Cuando amanece estamos ante un !ec!o natural4 cuando ba+amos la persiana para evitar que entre el sol estamos ante un !ec!o (uiado# Cuando un coronel pre(unta por la causa de una muerte, espera una respuesta que pertenece al mundo de la fisiolo( a4 cuando demanda una e,plicacin sobre las condiciones de la muerte, quiere una respuesta que revele la dramatur(ia social susceptible de describir al('n aspecto que ten(a que ver con la intencionalidad# El concepto de marco primario es el primero que necesitamos, aunque no sea por completo satisfactorio# Es desconcertante que empleemos varios marcos interpretativos al un sono $cuando de+e de llover, reanudaremos el +ue(o%# 9ay marcos que desde el principio se imponen para responder a la pre(unta HIu" sucedeJ, cuya respuesta es un acontecimiento descrito dentro de un marco primario# 5ero con esto no desaparecen todas las dudas# 1as cuestiones propias del microanlisis quedan sin responder0 HIu" debe entenderse por )nosotros*, )aqu *, )esto*J HCmo se lleva a cabo este consenso impl citoJ $###% >i descripcin de los marcos primarios se !a limitado a los aspectos que movilizamos, impl cita o e,pl citamente, cuando definimos la situacin se('n nuestros intereses# 5or supuesto, podemos realizar interpretaciones equivocadas y fuera de lu(ar4 ms adelante trataremos este tema# 5ero los actores utilizan los marcos primarios con correccin casi siempre# 1a lectura que realizamos de los acontecimientos diferencia con e,actitud los procesos y elementos que la actividad manifiesta# 1a vida social est or(anizada de forma que comprendemos y tomamos parte de su curso con facilidad# 5arece desprenderse un cierto isomorfismo entre la percepcin y la or(anizacin de lo percibido, a pesar de que pudieran aplicarse otros principios vlidos para orientar la actividad# Como muc!as otras personas en nuestra sociedad, yo suscribo esta presuposicin# 2omados en su con+unto, los marcos primarios constituyen un elemento central de la cultura del (rupo social# El traba+o de interpretacin !ace aparecer las principales clases de esquemas, las relaciones entre ellos y la suma de fuerzas y a(entes cuyos dispositivos de interpretacin de+an al descubierto la indeterminacin del mundo real# &ebemos formarnos una ima(en del marco de los marcos del (rupo, su sistema de creencias su cosmolo( a, aunque sea un tema

que los estudiosos de la sociedad parecen eludir# En un territorio como los Estados 8nidos, estas fuentes co(nitivas no son compartidas por todos Encluso personas que comparten similares creencias pueden diferir en determinadas creencias como la e,istencia de &ios o la telepat a# $1a creencia en &ios y en la sacralidad de sus representantes en la tierra es un tema de disenso que afecta a la consideracin sobre las causas 'ltimas# 1os cient ficos sociales pa. recen evitar este tema por cuestiones de tacto# $###% En una sociedad como la nuestra, los marcos primarios naturales o sociales, no slo son compartidos por quienes participan en una actividad, sino tambi"n por aquellos que la observan# 8na simple mirada sobre una cosa es suficiente para movilizar un cuadro primario y desarrollar !iptesis sobre la situacin anterior y las secuencias posteriores# Iue se preste poca atencin a un acontecimiento no si(nifica que nos despreocupamos de lo que pasa, sino que el marco que !emos aplicado se !a visto confirmado# &escubrir la relevancia motivacional de los presentes es un aspecto importante para la relevancia motivacional de quien observa# 1a mera percepcin es una forma de penetracin activa en el mundo cuya importancia parece obviarse a primera vista# Ber(son trata esta cuestin en un ensayo sobre la risa0 )Es cmica toda unin de actos y acontecimientos, insertos los unos en los otros, que nos ofrece una ilusin de la vida y una sensacin de control mecnico*# )El carcter cmico est penetrado por la ri(idez, el automatismo, la insociabilidad, la distraccin*# )3os re mos siempre que una persona da la impresin de ser una cosa*# 3.2. Los marcos secundarios 1as observaciones realizadas sobre los comportamientos en el mundo animal nos permiten abordar el concepto central del anlisis de marcos0 1as claves $ The key%# Entiendo por clave un con+unto de convenciones por las que una actividad dada, provista de sentido por la aplicacin de un marco primario, se transforma en otra actividad que toma a la primera por mode lo pero que es considerada por los participantes de forma diferenciada &enominar" al proceso de transcripcin $keyng%# E,iste una deliberada analo( a con la prctica musical# 1a simple observacin de monos y nutrias no permite apro,imarse a actividades cercanas al +ue(o, incluso si el +ue(o nos evoca actividades parecidas# Bateson su(iere la amenaza, la su. persticin y el ritual# En estos tres casos lo que aparece no es la cosa misma, sino al(o en lo que se inspira# 5or el contrario, cuando nos centramos en el comportamiento !umano encon. tramos actividades parecidas a las de los monos y las claves se multiplican# 3o slo sabemos !acer lo que !ace un mono, sino que sabemos poner en escena un combate se('n un escenario, ima(inarlo, describirlo retrospectivamente, analizarlo, etc# Aoy a su(erir una definicin detallada de un marco secundario0 a# -e procede a una transformacin sistemtica de al(o que tenia un sentido se('n un esquema de interpretacin sin el cual el marco secundario estar a desprovisto de si(nificacin# b# -e supone que los participantes saben y reconocen que se !a producido una alteracin sistemtica que les !ar definir de otro modo lo que sucede# c# El principio y el fin de la transformacin vienen marcados por ndices# 5or e+emplo, par"ntesis temporales que establecen estrictamente los limites# 1os par"ntesis espaciales indi. can el espacio reservado, su e,tensin y sus limites# d# 1as claves no estn restrin(idas a acontecimientos que se perciben desde una perspectiva particular# 2al y como podemos comportarnos de forma l'dica en una actividad t"cnica como la

carpinter a, tambi"n podemos prestarnos a un ritual como el matrimonio por placer o +u(ar en la nieve a ser un rbol que se cae4 sin embar(o, acordaremos que los acontecimientos perci . bidos dentro de un esquema natural parecen menos susceptibles a la modalizacin que los que se perciben dentro de un marco social# e# 5ara los participantes, cualquier actividad l'dica, sea luc!ar o +u(ar a las damas, se percibe como una cosa seme+ante# -i la transformacin que se produce como consecuencia de la aplicacin de una clave altera muy poco la actividad en cuestin, sin embar(o transforma profundamente la definicin que un participante dar de lo que pasa# 5odemos poner en escena un combate o una partida de damas, pero para los participantes lo 'nico que pasa es un +ue(o# 1a funcin primordial de una clave es determinar qu" es lo que sucede# En la medida en que podemos responder a la pre(unta qu" sucede diciendo por e+emplo0 )slo +ue(an*, disponemos de un punto de partida para distin(uir diferentes tipos de respuesta a esta pre(unta# 3o podemos olvidar que ciertas acciones son absorbentes, que !ec!os que se encadenan e interact'an pueden cautivarnos y transportarnos, llevndonos a responder0 )El rey Arturo !a desenvainado su espada y est presto a defender a Kinebra*, o0 )1a cr a de nutria va a atacar a su madre*, o0 ?-u alfil amenaza al reyL $frase que puede ser dic!a por un espectador que est a nuestro lado o, si modificamos los pronombres, a un adversario distra do%# Estas respuestas dan cuenta de la e,periencia tal y como la viven las personas en su interior# 5ueden lle(ar tan le+os como lo permite el universo sentido de la actividad, que podemos denominar su dominio $real%# $-lo al(unos dominios pueden ser denominados mundos4 en concreto, aque. llos que pueden ser considerados reales o verdaderos%# Btra posibilidad es proponer una visin de sentido com'n del anlisis de marcos que tratamos de elaborar# Entonces diremos0 )En el libro de -cott, el persona+e de Evan!oe !ace cosas muy bizarras*, )las nutrias no pelean realmente*, )los !ombres parecer +u(ar a al('n +ue(o de mesa*# -i no !ay nin(una clave implicada, es decir, si se aplica un marco primario, la respuesta en los t"rminos de un marco tambi"n puede presentar dudas0 )3o, no estn +u(ando4 es una luc!a real*# &e !ec!o, cuando se desarrolla una actividad no transformada, las definiciones en t"rminos de marco su(ieren alienacin, iron a y distancia# Cuando la clave en cuestin es el +ue(o nos referimos a la actividad no transformada como la actividad )seria*4 como veremos, no toda actividad seria est sin transformar y no toda actividad sin transformar puede consi . derarse seria# Cuando la respuesta se !ace de acuerdo con el dominio ms profundo de la actividad, el tiempo +ue(a un rol importante ya que los elementos dramticos de la accin se desarrollan pro(resivamente e implican suspenso una inquieta espera del desenlace .incluso si se trata de una partida de damas por correspondencia.# 5or el contrario cuando la respuesta se !ace en t"rminos de marco, el tiempo parece inmovilizarse o desaparecer y la misma descripcin puede cubrir tanto un breve como un lar(o per odo de actividad, desde/ando posteriores desarrollos# El enunciado )+ue(an a las damas* de+a de lado todos los ndices que permiten comprender la situacin de la partida de acuerdo con las posiciones estrat"(icas de los +u(adores# 2odo esto nos conduce a la nocin de realidad# &ecimos que las acciones enmarcadas en t"rminos de un marco primario son reales o efectivas, o que suceden real o literalmente# 8na clave, por e+emplo, la puesta en escena de una accin, producir un sentido de que lo que sucede no es ni real ni literal# -in embar(o, diremos que la puesta en escena !a tenido real. mente lu(ar# 8na actividad no literal se produce literalmente si se conforma al uso !abitual# 1os sucesos reales o efectivos son cate(or as de cate(or a ! brida que se componen de acontecimientos percibidos en un marco primario y acontecimientos transformados que se identifican de acuerdo con su estatus de transformacin# 5odemos incluir en la misma cate(or a la realidad que se construye retrospectivamente, de la que se toma consciencia cuando nuestra definicin de la situacin se descubre como errnea#

5ero esto es demasiado simple# En efecto, !ay secuencias de accin que incluyen una transformacin pero que no son consideradas en esos t"rminos# 3uestros ritos de saludo incluyen a menudo pre(untas sobre la salud de otro que no se entienden como demandas reales de informacin# 2ambi"n podemos besarnos en estas ocasiones de una forma que tiene poco que ver con el modelo se,ual ori(inal# Entre !ombres (olpearse la espalda no tiene nada que ver con intenciones belicosas Estas ceremonias slo indican que dos personas se !an saludado# 8n acto literal puede tener componentes fi(urativos que no son vistos como tales# -i queremos aprender el marco secundario de un saludo tendremos que acudir al teatro, a un curso de protocolo# 5ara ser cuidadosos, los t"rminos )real*, )efectivo* y )literal* los reservaremos para indicar que una actividad no !a sido transformada ms all de lo que se considera usual#