A Metodologia Qualitativa nos Estudos Organizacionais: anlise da produo cientfica brasileira entre 1997 e 2003.

Autoria: Christiane Kleinbing Godoi, Cristina Pereira Vecchio Balsini Resumo Este artigo insere-se na discusso sobre o rigor cientifico e os aspectos particulares da pesquisa qualitativa em organizaes, empreendida no nos ltimos anos por Rocha e Ceretta (1998), Carrieri e Luz (1998), Hoppen (1998), Bertero, Caldas, e Wood Jr (1999), Lima (1999), Patricio et al. (1999), Lima et al. (2002), e dentre outros. Orientado pela interrogao sobre a natureza dos mtodos qualitativos utilizados nos estudos organizacionais brasileiros, este trabalho caracteriza-se como uma pesquisa documental que buscou analisar a produo cientfica brasileira publicada nos principais peridicos da rea, durante o perodo entre 1997 e 2003. Utilizou-se como critrio de classificao dos estudos qualitativos, a estratgia de pesquisa , o tipo de estudo de caso, os mtodos de pesquisa e as tcnicas de coleta de dados. A postura crtica foi construda no processo de discusso dos resultados da pesquisa diante da constatao da fragilidade metodolgico-epistmica dos trabalhos. 1. Introduo Reconhecer o carter fundamental da viso interpretativa nos estudos organizacionais no nos obriga a produzir uma reafirmao do qualitativo, fenmeno evidenciado, no apenas no mbito das cincias sociais, nos ltimos quinze anos. Se no adentraremos em uma defesa ideolgica da metodologia qualitativa, a despeito de seu suposto sepultamento pelo deslumbramento tecnolgico (ALONSO, 1998, p. 17), tampouco iniciaremos uma comparao reducionista entre o mtodo qualitativo e o quantitativo. A discusso da supremacia de uma metodologia sobre a outra encontra sua diluio nas perspectivas de integrao dos mtodos propostos, por exemplo, por Bericat (1998), Bryman (1996) e Sogunrro (2001). A distino popular quantitativo/qualitativo est enraizada simplesmente na separao entre representaes numricas e representaes no-numricas (STABLEIN, 2001). Esse comprometimento com a enumerao, para utilizar a expresso de KIRK e MILLER (apud SAMPAIO, 2001), reduz a natureza da pesquisa qualitativa ao no-quantitativo e, conseqentemente, estabelece a matriz emprico-formal como a nica referncia epistemolgica possvel. A discusso comparativa torna-se insipiente, no apenas pelo seu carter simplista e ideolgico, mas fundamentalmente porque, entre mtodos, no se trata de uma mera escolha voluntariosa do pesquisador. As eleies dos procedimentos metdicos so inextricavelmente derivadas das posturas adotadas anteriormente nos nveis ontolgicos e epistemolgicos. Amarrao que torna inconsistente qualquer descrio de aspectos metodolgico-tcnicos revelia dos aspectos metodolgico-epistmicos, de acordo com as designaes diferenciadoras empreendidas por Valles (1997). O carter multiparadigmtico dos estudos organizacionais implica na co-existncia de diferentes modos de acesso e conceituao da realidade. Essa multiplicidade de formas de compreenso atinge, antes dos enunciados tericos e tcnicos, s posies ontolgicas, metatericas e epistemolgicas, ou seja, o que , como se pode compreender e sob que condies se pode conhecer a realidade social (BERICAT, 1998). Os pressupostos ontolgicos, epistemolgicos e tericos do pesquisador determinam a coerncia entre a noo de sujeito e as relaes de objeto, e acabam por definir a escolha metodolgica da investigao. Possivelmente em virtude desta complexa amarrao, a

investigao qualitativa tenha se caracterizado, tal como assinalam Denzin e Lincoln (1994), primordialmente pelas tenses, contradies e vacilaes. A viso qualitativa nos estudos organizacionais aparece a partir da dcada de 60, dentro do movimento metodolgico mais amplo das cincias sociais, em contraposio predominncia de enfoques de pesquisas tributrios do positivismo (ROCHA e CERETTA, 1998). Roesch (2001) destaca o fato de que reas tradicionalmente tcnicas, mais prximas da consultoria do que da pesquisa, como a administrao da produo, a administrao da informao e a contabilidade gerencial, tenham tambm sido transpassadas pela popularizao de delineamentos qualitativos. Apesar da crescente difuso da pesquisa qualitativa no campo organizacional (LIMA, et al., 2002,), parecem ainda existir controvrsias sobre a natureza, os critrios de adequao metodolgica, e os parmetros de avaliao desse tipo de pesquisa. A discusso sobre o rigor cientfico e os aspectos particulares da pesquisa qualitativa em organizaes, empreendida no Brasil por Rocha e Ceretta (1998), Carrieri e Luz (1998), Hoppen (1998), Bertero, Caldas, e Wood Jr (1999), Lima (1999), Lima et al. (2002), e Patricio (1999), para mencionar alguns autores, assume a postura crtica diante da constatao da fragilidade e da confuso metodolgico-epistmica dos trabalhos. Orientado pela interrogao sobre a natureza dos mtodos qualitativos utilizados nos estudos organizacionais brasileiros, este trabalho caracteriza-se como uma pesquisa documental que buscou analisar a produo cientfica brasileira, publicada nos principais peridicos da rea, durante o perodo entre 1997 e 2003. Utilizou-se como critrio de classificao dos estudos qualitativos, a estratgia de pesquisa (MERRIAN, 1998), o tipo de estudo de caso (YIN, 2001), os mtodos de pesquisa (PATTON, 1990) e as tcnicas de coleta de dados (MILES e HUBERMAN, 1994). No momento em que a pesquisa qualitativa estabelece seu lugar, a busca pela qualidade na pesquisa em organizaes passa tambm pela discusso da qualidade na pesquisa qualitativa. Este artigo insere-se no espao da reflexo sobre a cientificidade dos estudos organizacionais, lembrando que cientfico no o que foi verificado, mas o que se mantm discutvel (DEMO, 2001).

2. A viso qualitativa nos estudos organizacionais: elementos metodolgico-epistmicos A perspectiva qualitativa influenciada pelas transformaes geradas pela filosofia da linguagem, onde a prpria funo da linguagem passa da representao ao, e o nvel de anlise deixa a interioridade psquica para se situar na interao. Ao ocupar-se das formas simblicas, a viso qualitativa passa a interessar-se no pela sua gramtica ou estrutura interna, mas pelo seu carter comunicativo de mediador e formador das experincias e das necessidades sociais. Aqui j no nos situamos mais no nvel manifesto do diretamente observvel, quantificvel, analisvel e explicvel mediante o registro e a operao estatstica, nem tampouco no nvel latente das estruturas e das representaes sociais, analisveis mediante um mtodo compreensvel que reconstrua as aes dos atores dentro dos sistemas sociais (ALONSO, 1998, p. 49). Ao descrever o campo no qual agora nos encontramos, localizado no nvel profundo do social, o campo no do verificvel, mas do interpretvel mediante a atribuio de um sentido, Alonso (1998) elabora uma reunio, sinttica e densa, das categorias bsicas para a investigao social: as motivaes atitudes motrizes do comportamento do ator social, profundas, difusas e dificilmente verbalizveis, que se assentam sobre valoraes, crenas e desejos no imaginrio coletivo e as imagens condensaes simblicas que articulam em uma nica representao, bem seja lingstica (a metfora ou a metonmia), bem

seja figurativa (do tipo de mensagens icnicas), as projees afetivas e intertextuais dos sujeitos sobre a realidade social . O interesse pela investigao qualitativa ou pela preocupao metodolgica centrada no controle experimental determinado pela concepo epistemolgica acerca da relao entre sujeito e objeto. O pressuposto positivista-empirista da realidade constituda por fatos puros que se refletem como se sempre estivessem ali e o pesquisador apenas recolhe e descreve o objeto seguramente no encontrar sua coerncia metodolgica na investigao qualitativa. Toda interpretao, exatamente pelo fato de s-la, nem reflete, nem traduz a realidade. Por sua vez, tampouco o radicalismo oposto presente na concepo de uma realidade inventada pela criatividade arbitrria do pesquisador encontra respaldo a no ser em algumas correntes ps-modernas dedicadas ao uso e abuso da interpretao. Entre a exterioridade absoluta do objeto, completamente separado do sujeito (investigador), onde a realidade objetivamente apreensvel, e o seu extremo oposto da aleatoriedade da interpretao subjetivista, h que se considerar antes a existncia de um realismo crtico, onde a realidade apreensvel apenas imperfeita e probabilisticamente. Trata-se da perspectiva bachelardiana (1998) de construo do objeto, refutadora da vertigem empirista de objetivao, na qual os objetos j esto dados a priori. Na concepo de objeto construdo a posteriori, o pesquisador constri aquilo que no lhe dado e formula o desconhecido. A cincia constri seus dados e fatos, uma vez que no h o fato puro. A noo de construo do objeto substitui a observao dos fenmenos pela elaborao dos objetos de pensamento. O imediato cede ao construdo. Todos os tipos de pesquisa qualitativa - aponta (MERRIAM, 2002) - so baseados na viso de que a realidade construda pela interao de indivduos com o seu mundo social. O posicionamento epistemolgico em relao ao objeto deriva em grande parte da origem histrica de uma disciplina ou teoria, ou seja, depende do campo do saber determinada perspectiva est vinculada, da raiz intelectual de uma perspectiva ou de um estilo de investigao qualitativa. Patton (1990) associa sinteticamente os paradigmas das cincias sociais aos mtodos de investigao, atravs da descrio da oposio fundamental: 1) o positivismo-lgico, que usa mtodos experimental e quantitativo para testar a generalizao hipottico-dedutiva, versus 2) a investigao fenomenolgica, usando abordagens naturalstica e qualitativa para compreender holstica e indutivamente a experincia humana no ambiente contextual especfico. Destrinchando os paradigmas, Patton (1990) apresenta uma primeira identificao de perspectivas, cingida ao emparelhamento com as disciplinas matrizes. Por exemplo, a perspectiva etnogrfica associa-se diretamente disciplina antropologia; a perspectiva fenomenolgica disciplina filosofia; a perspectiva etnometodolgica sociologia, e assim por diante, oferecendo uma variedade pobre, encapsulada e esttica, como critica Valles (1997). Reconhecendo a diversidade de estilos de investigao presentes dentro de uma nica perspectiva que poderia ento estar vinculada a mais de uma disciplina, Patton (1990) situa, no mais em uma conexo linear, mas atravs de uma ramificao mais complexa, o lugar das metodologias qualitativas. Nessa classificao, a fenomenologia passa a ter o estatuto de uma disciplina - raiz intelectual de diversas perspectivas e estilos de investigao qualitativa, assim como a lingstica e a antropologia. Burrell e Morgan (1979) popularizaram o termo interpretativo. H, porm, uma variedade de cincias sociais interpretativas: hermenutica, construcionismo, etnometodolgica, cognitiva, idealista, fenomenolgica, subjetivista e sociologia qualitativa. A abordagem interpretativa do significado da ao social ocorre atravs da observao direta detalhada das pessoas no ambiente natural a fim de chegar compreenso e interpretao de como as pessoas criam e mantm o seu mundo social. Para o pesquisador interpretativo, o objetivo da pesquisa social desenvolver a compreenso da vida social e descobrir como as

pessoas constroem significado no contexto natural. Ao social a ao na qual as pessoas atribuem significado subjetivo (NEUMAN, 2000). Alm do interpretativismo, o paradigma qualitativo tambm baseado no construtivismo. Ontologicamente falando, h mltiplas realidades ou mltiplas verdades baseadas na construo da realidade e na sua constante transformao. No nvel epistemolgico, no h acesso realidade independente da mente humana. O observador e o objeto de estudo esto interativamente ligados de tal forma que as descobertas so mutuamente criadas dentro do contexto da situao em que se configura a pesquisa (GUBA e LINCOLN, 1994; DENZIN e LINCOLN, 1994). Pesquisadores qualitativos so interessados em compreender o significado que as pessoas tem construdo, isto , como eles criam o sentido do seu mundo e a experincia que eles tem no mundo (MERRIAM, 2002). Para compreender a atitude do pesquisador diante da multiplicidade de abordagens metodolgicas, pode-se recorrer classificao de atitudes elaboradora por Morgan (1983): a) supremacia: pretende estabelecer uma perspectiva como a melhor, por cima de todas as demais; b) sntese: tenta buscar modos de combinao que maximizem as foras de ambas as perspectivas e minimizem suas debilidades; c) contingncia: o investigador analisa as circunstncias e idiossincrasias do contexto e do fenmeno sob estudo para selecionar ento a perspectiva que melhor se adapte; d) dialtica: trata-se de aproveitar as diferenas como estmulo para construir novos futuros modos de apreenso da realidade social; e) vale tudo, corresponde posio sustentada por Feyerabend, que defende que no h idia, por absurda que seja, que no seja capaz de arrojar certa luz sobre nosso conhecimento da realidade social. Deslocamos a tipologia de Morgan (1983) para situaes especficas em que se faz necessria reflexo acerca da atitude diante da multiplicidade de abordagens metodolgicas. Seguramente que o pesquisador conduzido pelo objeto e pela sua prpria formao a atravessar as bifurcaes dos caminhos metodolgicos, realizando escolhas epistmicas constantes. No entanto, em alguns momentos, principalmente diante da diversidade das abordagens dentro de uma mesma teoria, torna-se necessria a eleio de uma abordagem, em outros momentos, a abertura integrao de mais de uma abordagem e, at mesmo, a utilizao conjunta de conceituaes advindas de campos diferentes do saber. A posio de sntese a base de uma viso interdisciplinar e atravessa hoje todo o campo das cincias sociais. Um objeto complexo no pode ser compreendido com alguma integralidade a partir de uma viso unidisciplinar, no-sinttica. A postura contingencial reside mais no campo da atitude propriamente dita, como pr-disposio interior a agir, do que ao ato em si. No se trata de uma vulnerabilidade diante do objeto e sim de uma abertura s implicaes de cada investigao, independentemente do campo de origem. Postura contingencial o respeito pelas determinaes advindas do prprio objeto e suas derivaes epistmicas. atravs da postura dialtica, no entanto, que se atribui sentido s anteriores. No haveria razo para a contingncia e, principalmente, para a sntese, a no ser que resultem em um avano para os campos que sofreram integrao. A postura dialtica torna possvel o convvio das diferenas, mas a sntese das diferenas deixa de ser o objetivo para se tornar o impulso inicial de transformao e aperfeioamento da investigao social. As posies de supremacia e de vale tudo no nos parecem ser exatamente posturas integradoras. Uma vez que se pretenda adotar uma perspectiva como a melhor, o carter hegemnico gera a perda do vnculo interdisciplinar. Enquanto que a postura de vale tudo parece corresponder a uma pluralidade gratuita, desprovida da construo e da reelaborao epistmica necessria a toda tentativa de aproximao entre vises de mundo. Bericat (1998), da mesma forma, descarta essas duas perspectivas de Morgan (1983), a de supremacia, por sua parcialidade, e a de vale tudo, pela sua evidente falta de rigor.

3. A viso qualitativa nos estudos organizacionais: elementos metodolgico-tcnicos. H uma diversidade de designaes para a pesquisa qualitativa: etnopesquisa, antipositivista, fenomenolgica, etnometodolgica, experiencial, existencial, ideogrfica, participativa, antropolgica, dialtica, pragmtica, subjetiva, intensiva, soft e alta em contexto (STABLEIN, 2001). Outros termos so freqentemente usados: pesquisa naturalstica, pesquisa interpretativa, pesquisa indutiva, e etnografia (MERRIAM, 2002). E h ainda outras denominaes que, por vezes a tomam por seus prprios mtodos: pesquisa participante, pesquisa-ao, histria oral, observao de cariz etnometodolgico, hermenutica (DEMO, 2000). Pesquisa qualitativa um conceito guarda-chuva que abrange vrias formas de pesquisa que nos ajuda a compreender e explicar o fenmeno social com a menor afastamento possvel do ambiente natural (MERRIAM, 2002). Considerando-se a matriz hermenuticofenomenolgica, entretanto, o termo pesquisa qualitativa assume dimenso totalmente diferente diante da construo terica. Aqui se parte da crtica metodologia emprico-formal como incapaz de construir teorias vlidas, especialmente com relao a fenmenos que pressupem a subjetividade ou a ao subjetiva e intencional dos atores sociais. Nesse cenrio no se buscam regularidades, mas sim a compreenso dos agentes, daquilo que os levou singularmente a agir como agiram. Essa empreitada s possvel se os sujeitos forem ouvidos a partir da sua lgica e exposio de razes. Quando muito, pode-se identificar crenas mais ou menos compartilhadas por grupos sociais, ou seja, a cultura, sem pressupor que ela seja uma categoria esttica no tempo e no espao, mas uma categoria analtica em permanente transformao (SAMPAIO, 2001). A nfase da pesquisa qualitativa nos processos e nos significados (SALE, LOHFELD, BRAZIL, 2002). Dados qualitativos so representaes dos atos e expresses humanas. O objetivo da pesquisa qualitativa interpretar os significados e a intenes dos atores (SIVESIND, 1999). Mtodos qualitativos emergem de paradigmas fenomenolgicos e interpretativos, so freqentemente mais interativos, mais intensivos e envolvem um compromisso de longo prazo. Os pesquisadores geralmente tendem a construir um relacionamento social com os membros da organizao e, consequentemente, recebem mais insights na sua compreenso coletiva por compartilhar a experincia ativamente (CASSEL e SYMON, 1994). Mtodos qualitativos so estratgias de pesquisa naturalstica, indutiva com aproximao do ambiente sem hipteses pr-determinadas; a teoria emerge da experincia de campo e fundamentada em dados (GLASER e STRAUSS, 1967). Empregando a estratgia indutiva na descoberta de temas, categorias e conceitos derivados de dados empricos, a pesquisa qualitativa apresenta as seguintes caractersticas: o ambiente natural como sua fonte direta de dados; a preocupao chave a compreenso do fenmeno a partir da perspectiva dos participantes, no dos pesquisadores; o pesquisador um instrumento primrio para a coleta e anlise de dados; supe o contato direto e prolongado do pesquisador com o ambiente e a situao que est sendo investigada; focaliza-se sobre processos, significados e compreenses; o produto do estudo qualitativo ricamente descritivo (MERRIAM, 2002; LDKE e ANDRE, 1986). H trs situaes onde se presta ateno particular a indicadores qualitativos: a) situaes nas quais a evidncia qualitativa substitui a simples informao estatstica relacionadas a pocas passadas; b) situaes nas quais a evidncia qualitativa usada para captar dados psicolgicos que so reprimidos ou no facilmente articulados como atitudes, motivos, pressupostos, quadros de referncia, etc.; c) situaes nas quais simples observaes qualitativas so usadas como indicadores do funcionamento complexo de estruturas e organizaes complexas que so difceis de submeter a observao direta (LAZARSFEL apud HAUGUETTE, 1999)

Nas pesquisas de cunho qualitativo, tanto a delimitao quanto a formulao do problema possuem caractersticas prprias. Ambas exigem do pesquisador a imerso no contexto que ser analisado. As anlises do passado e do presente so cruciais para que haja uma maior iseno do investigador ao fenmeno social que pretende desvendar (ROCHA, R.A e CERETTA, 1998.) Entre as diversas formas que pode assumir uma pesquisa qualitativa, duas se destacam: a pesquisa do tipo etnogrfico e o estudo de caso. Um teste bastante simples para determinar se um estudo pode ser chamado de etnogrfico, segundo Wolcott (apud LUDKE, 1986, p.14) verificar se a pessoa que l esse estudo consegue interpretar aquilo que ocorre no grupo estudado to apropriadamente como se fosse um membro desse grupo. Apesar da difuso do estudo de caso entre os estudos organizacionais, Bryman (1996) destaca como o mais conhecido dos mtodos qualitativos a observao participante, que vincula a imerso sustentada do pesquisador entre aqueles que ele busca estudar. A prpria pesquisa qualitativa tende a ser associada com a observao participante e no-estruturada (BRYMAN, 1996). Inclusive se considerarmos a caracterstica da pesquisa qualitativa de imerso do pesquisador no contexto, a observao participante, vinculada a pesquisa do tipo etnogrfico, assumiria uma capacidade de representao do paradigma interpretativo superior a do estudo de caso. Nos primeiros dias dos estudos organizacionais, estudos de caso eram uma importante estratgia de pesquisa. No final dos anos 60, h evidncia de um declnio na confiabilidade de casos. Entretanto, h evidncias de aumento de interesse em estudos de caso nas dcadas de 80 e 90 nos Estados Unidos e Europa (STABLEIN, 2001). No Brasil, Patricio (1999) identificou que os tipos de estudos qualitativos mais usados na produo de conhecimento so: a etnografia, a etnometodologia, o estudo de caso, e o estudo documental, todos passando pelos pressupostos da teoria fundamentada em dados (grounded theory). Pozzebon e Freitas (1998) apresentam uma comparao entre trs estratgias de pesquisa qualitativa: descrio de aplicao, pesquisa-ao e estudo de caso. A descrio de aplicao detalha experincia do autor do estudo na implementao de aplicao particular. Os resultados geralmente so de sucesso e o trabalho concludo com uma lista de recomendaes. Nesse caso, o autor no conduziu uma pesquisa, mas uma implementao. Na pesquisa-ao o autor participa da implementao de um sistema e, simultaneamente, realiza certa interveno tcnica. Existe uma inteno original de desenvolver uma pesquisa. O pesquisador possui dois objetivos: agir para resolver determinado problema e contribuir para um conjunto de conceitos em Sistemas de Informao. Em estudos de caso, o objetivo claro a conduo de uma pesquisa, e os pesquisadores so investigadores-observadores, no participantes. Alm da observao participante ora descrita como mtodo ora como tcnica outras tcnicas usadas nos estudos qualitativos so a entrevista em profundidade e o focus group (SALE, LOHFELD, BRAZIL, 2002). Apesar da variedade de designaes utilizadas para termos afins (entrevista aberta, focalizada, intensiva, dentre outras), a expresso entrevista em profundidade equiparada por muitos autores, tal como relata Sierra (1998), entrevista qualitativa, incluindo em sua tipologia sobre este conceito, a entrevista focalizada e outras variantes. O processo e contextualismo constituem elementos inseparveis do tema da pesquisa qualitativa. O processo o elemento longitudinal implcito que ao mesmo tempo sintoma e causa de uma concepo da vida social como processual (BRYMAN, 1996; ROUSSEAU, e FRIED, 2001). O contexto o mundo fsico e social que interage com o texto para criar o discurso (COOK, 1990). O contexto, ento, a dimenso mais ampla do texto, suporte das interpretaes, que envolve as subjetividades, as aes, os objetos e os efeitos discursivos. O contexto criado pelo prprio texto para constituir o discurso.

4. Metodologia do Trabalho Com o objetivo de identificar o design predominante nos estudos organizacionais brasileiros e, fundamentalmente, descrever os mtodos e tcnicas qualitativas utilizadas, estruturou-se uma pesquisa documental que analisou a produo cientfica nacional publicada nos quatro principais peridicos acadmicos na rea: Revista de Administrao Pblica (RAP), ligada Escola de Administrao Pblica no Rio de Janeiro; a Revista de Administrao (RAUSP) da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo; a Revista de Administrao de Empresas (RAE) da Fundao Getlio Vargas de So Paulo; e a Revista de Administrao Contempornea (RAC), ligada ANPAD. Foram analisados 969 artigos publicados no perodo compreendido entre 1997 e 2003. Inicialmente, definiu-se os critrios de classificao dos artigos, estruturando-se a anlise documental dentro das seguintes etapas: 1) classificao dos artigos segundo o tipo de pesquisa (quantitativo, qualitativo, quali-quantitativo e ensaio); 2) eliminao dos artigos classificados como pesquisa quantitativa e ensaio; 3) classificao das pesquisas qualitativas e quali-quantitativas de acordo com a estratgia de pesquisa (estudo de caso, multicasos, documental, etnogrfica, pesquisa-ao e participante); 4) classificao das pesquisas orientadas por estratgias de estudos de caso e multi-casos dentro da tipologia de estudos de caso (descritiva, exploratria e explanatria); 5) classificao das pesquisas qualitativas e quali-quantitativas segundo o mtodo de pesquisa (documental, etnogrfica, pesquisa-ao, participante, anlise do contedo, categorizao simples, e mtodo no identificado); e 6) classificao das pesquisas qualitativas e quali-quantitativas conforme a tcnica de coleta de dados (entrevista, questionrio, observao, anlise documental, focus group e tcnica no identificada). Nas etapas de seleo dos artigos qualitativos e quali-quantitativos (1 e 2 etapas) e na de classificao dos estudos de caso dentro da tipologia de Yin (4 etapa), foram utilizados os conceitos da literatura para a identificao e interpretao das tipologias presentes, de forma implcita, nos artigos e enquadramento do material. Entretanto, nas demais classificaes (estratgias, mtodos e tcnicas) foram preservadas as nomenclaturas explicitadas pelos autores dos artigos analisados. As categorias mtodo no identificado e tcnica no identificada foram criadas para alocar as pesquisas desprovidas da nomeao, por parte dos autores, de algum mtodo (ou tcnica), tornando desconhecida a origem dos dados e dos resultados, e que tambm no revelaram caractersticas implcitas suficientes para a alocao dentro de algum mtodo (ou tcnica). A expresso categorizao simples foi criada para designar a ausncia (de caractersticas e de nominao) de um mtodo formal, porm associado presena de construo de categorias analticas a partir dos dados empricos ou das categorias tericas. A discusso e classificao paradigmtica (BURREL e MORGAN, 1979; GUBA e LINCOLN, 1994) subjacente classificao da predominncia qualitativo/quantitativo (MERRIAM, 2002; LDKE e ANDR, 1986) no foi empreendida neste trabalho em funo da dificuldade de identificao explicita e implcita de elementos epistemolgicos nos textos analisados.

5. Anlise dos Resultados Segue-se a apresentao dos resultados, mantendo-se a sequncia das etapas de realizao da pesquisa documental.

Tabela 1: Quantidade de artigos analisados por revista Peridicos RAP RAUSP RAE RAC Total 1997 44 38 29 19 130 1998 56 38 27 24 145 1999 44 32 33 23 132 2000 51 42 36 23 152 2001 42 40 28 41 151 2002 28 33 32 29 122 2003 37 25 32 43 137 Total 302 248 217 202 969 % 31,17 25,59 22,39 20,85 100,00

Fonte: RAP, RAUSP, RAE e RAC

Foram analisados 969 artigos publicados nos quatro peridicos definidos, durante o perodo consecutivo de sete anos, tal como ilustrado na tabela 1.
Tabela 2: Classificao dos artigos analisados quanto ao tipo de pesquisa Tipos de Pesquisa Ensaio Quantitativa Qualitativa Quali-Quanti Total 1997 71 30 21 8 130 1998 91 35 11 8 145 1999 69 36 20 7 132 2000 81 42 18 11 152 2001 65 51 18 17 151 2002 49 41 24 8 122 2003 65 41 21 10 137 Total 491 276 133 69 969 % 50,67 28,48 13,73 7,12 100,00

Fonte: RAP, RAUSP, RAE e RAC

A maior parte dos artigos foi classificada como ensaio (tab. 2), ou seja, trabalhos resultantes de pesquisa bibliogrfica exclusiva, ou de pesquisa bibliogrfica acompanhada das seguintes possibilidades: referncia ou anlise de pesquisas de campo realizadas em outros estudos (dados secundrios); relatos de trabalhos de interveno (explicitados pelo autor); anlise de dados sociolgicos; proposio de modelos desprovida de coleta de dados primrios; discusso sobre ndices, indicadores e modelos pr-existentes. A predomnio da categoria ensaio enfatiza a percepo de Bertero, Caldas e Wood Jr. (1999) de que este estilo de reflexo que exclui os trabalhos empricos e a manipulao de dados revela uma tendncia epistemologizante na natureza da produo brasileira. Ainda que nos parea precoce utilizar alguma adjetivao epistmica para a simples ausncia do emprico. Rodrigues e Carrieri (2001), utilizando uma amostra com publicaes de peridicos e dos anais do ENANPAD, curiosamente, encontraram superioridade quantitativa dos estudos de caso sobre os trabalhos tericos. Os autores interpretam estes resultados como indcios de uma tendncia pragmtica, nesse sentido contrapondo a orientao epistemologizante identificada por Bertero, Caldas e Wood Jr. (1999). Excludos os ensaios (50,67%) e os estudos de carter quantitativo (28,48%), foram classificados para as etapas posteriores da anlise, as pesquisas qualitativas (13,73%) e qualiquantitativas (7,12%), ou seja, aquelas que trabalham com a tcnica de triangulao entre mtodos ou tcnicas qualitativas e quantitativas. Nesta etapa o material foi reduzido para 20,85% do total inicial. Observou-se na tabela 2 um relativo equilbrio na produo brasileira entre o uso de mtodos quantitativos e qualitativos, ainda com ligeiro predomnio dos estudos quantitativos (28,48%). A anlise da evoluo do perodo no permite inferir o declnio ou crescimento de algum tipo de investigao. A constatao do equilbrio na quantidade de trabalhos caracterizados como qualitativos e quantitativos no nos permite divergir de Carvalho e Vergara (2002) e Bertero, Caldas e Wood Jr. (1999), em seus posicionamentos de que grande parte da produo

acadmica no Brasil ampara-se em abordagens positivistas e de cunho prescritivo, em detrimento de orientaes fenomenolgicas e interpretativas. E aqui surge o questionamento: a utilizao de tcnicas qualitativas estaria incorrendo em uma inconsistncia e fragilidade metodolgicas capaz de desvincular os elementos metodolgico-tcnicos dos paradigmas e fundamentos epistemolgicos? O aumento do nmero de trabalhos qualitativos nos ltimos anos, verificado por Lima et al. (2002), no est sendo acompanhado do engendramento da viso qualitativa e do paradigma interpretativo nos estudos organizacionais? No existe consenso entre os autores sobre o aumento da produo de pesquisas qualitativas. As amostras retiradas de publicaes do ENANPAD, por exemplo, apresentam caractersticas bastante distintas daquelas encontradas neste estudo com artigos publicados em peridicos. Lima et al. 2002), analisando estudos sobre cultura e mudana nos anais do ENANPAD, constataram que dos 36 artigos analisados, 29 eram de natureza qualitativa. Rodrigues e Carrieri (2001) tambm encontraram predominncia da metodologia qualitativa. Bartunek e Seo (2002) declaram que grande maioria dos artigos em comportamento organizacional usa metodologias qualitativas, indicando a dificuldade de concluir acerca dessa questo sem considerar as caractersticas da publicao, do pas, da rea e da temtica analisada.
Tabela 3: Estratgias de pesquisa utilizadas pelos estudos qualitativos Estratgias 1997 1998 Estudo de caso 17 11 Multicasos 11 7 Documental 0 1 Etnogrfica 1 0 Pesquisa-ao 0 0 Participante 0 0 TOTAL 29 19 Fonte: RAP, RAUSP, RAE e RAC 1999 15 10 2 0 0 0 27 2000 16 11 1 0 1 1 30 2001 18 14 2 1 0 0 35 2002 13 16 3 0 0 0 32 2003 20 6 3 2 0 0 31 Total 109 75 12 4 1 1 202 % 53,96 37,12 5,94 1,98 0,50 0,50 100,00

A maior parte dos trabalhos qualitativos analisados utiliza a estratgia de estudo de caso (53,96%). Em funo da dificuldade de interpretao e, principalmente, a fim de no contrapor as indicaes explicitadas pelos autores dos artigos, omitiu-se a diferenciao entre: estudo de casos mltiplos e anlise comparativa de casos (YIN, 2001), agrupando ambos os tipos dentro da categoria multicasos. Os estudos de casos e multicasos representam a quase totalidade (91,08%) dos trabalhos estudados. O percentual surpreendentemente reduzido da pesquisa-ao deve-se opo desta pesquisa em ater-se s estratgias declaradas pelos autores, por este motivo registrando-se somente uma ocorrncia de 01 trabalho de pesquisa-ao, produzindo-se aqui, sem dvida, um vis sobre a percepo das prticas de pesquisa e interveno organizacional, onde a expresso pesquisa-ao parece constituir um rtulo que cobre uma variedade de abordagens e serve de justificativa para a pesquisa superficial e imprecisa, tal como alertam Eden e Huxham (2001). Ocorre que uma vez que o autor no declara utilizar e, simultaneamente, no usa a metodologia da pesquisa-ao, tal como definida por Thiollent (1997); Zuber-Skerritt (2002); Eden e Huxham (2001); Macke (2002), no se poderia inferir a ocorrncia da estratgia, simplesmente pelo fato de o artigo conter dados obtidos durante a interveno. Preferimos incorrer no risco do esvaziamento da categoria pesquisa-ao, respeitando o critrio definido neste estudo do que produzir a iluso da construo de mais uma estratgia frgil de pesquisa. Resultado semelhante foi encontrado no levantamento realizado por Roesch (2001), em peridicos nacionais. A autora afirma que apenas 01 artigo relata o uso da pesquisa-ao. Estes trabalhos com caractersticas de interveno foram alocados, ou como ensaio (quando se referiam interveno sem gerar dados empricos analisveis por algum mtodo

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cientfico) ou como estudo de caso (quando produziam dados empricos). Eden e Huxham (2001) consideram tambm que a pesquisa-ao geralmente lida com um estudo de caso nico e, por isso, incorre em todos os problemas inerentes pesquisa de estudo de caso. Em virtude da dificuldade de precisar os limites da fragilidade metodolgica, e do risco de decidir equivocadamente acerca de uma prtica de pesquisa ou de consultoria subjacente aos textos, acabou-se por concentrar nas categorias estudo de caso/multicasos todos os trabalhos transpassados pelas prticas interpretativas e conversacionais que no se enquadraram em nenhuma outra estratgia qualitativa. Sabe-se, entretanto, que uma grande parte dos estudos classificados como estudo de caso/multicasos constitui o que Merriam (1998) chama de estudo qualitativo bsico ou genrico, referindo-se a estudos que contem algumas caractersticas da pesquisa qualitativa, mas no se focalizam sobre a cultura ou construo de grounded theory; no so estudos de caso intensivo; simplesmente buscam descobrir e compreender um fenmeno, um processo, ou a perspectiva de viso de mundo das pessoas envolvidas; os dados so coletados atravs de entrevistas, observaes e anlise documental; a anlise geralmente resulta na identificao de categorias, fatores, variveis, temas. Trata-se da forma mais comum da pesquisa qualitativa em educao e, ao que parece, tambm predominante nos estudos organizacionais, e no se caracteriza como estudo de caso. As estratgias qualitativas requerem que os pesquisadores gastem muitas horas de contato pessoal direto com os seres estudados (NEUMAN, 2000), uma vez que o centro da questo qualitativa o fenmeno participativo (DEMO, 1995). O processo de imerso do pesquisador inerente ao paradigma fenomenolgico parece ter sido abolido na fugacidade e efemeridade dos estudos de casos. Demo (1995) inclusive no distingue as estratgias de pesquisa participante e pesquisa-ao, porque acredita que o compromisso com a prtica o mesmo em ambas. Eden e Huxham (2001) somente admitem o uso da expresso pesquisa-ao para incorporar a pesquisa que, amplamente, resulta do envolvimento do pesquisador com os membros de uma organizao em torno de um assunto que de genuno interesse para eles e no qual h inteno dos membros da organizao em agir com base na interveno. A esfera qualitativa dos estudos organizacionais brasileiros encontra-se distante da perspectiva participante, que caracteriza a viso qualitativa, e marcada pelo predomnio de um tipo de estudo de caso genrico no qual se mistura uma pesquisa-ao no participante denominao esta ltima inmeras vezes mencionadas pelos autores.
Tabela 4: Tipos de estudo de caso entre os estudos qualitativos 1997 Tipos de Estudos de Caso Exploratrio 27 Descritivo 1 Total 28 Fonte: RAP, RAUSP, RAE e RAC 1998 18 0 18 1999 24 1 25 2000 22 5 27 2001 28 4 32 2002 28 1 29 2003 20 6 26 Total 167 18 185 % 90,27 9,73 100,00

Os estudos de caso e multi-casos (185 artigos) foram classificados de acordo com a tipologia de Yin (2001). Foram respeitadas as indicaes dos autores e inferida a classificao na ausncia de sugesto do autor. No foi identificado nenhum caso explanatrio ou causal (aquele que visa identificar relaes causais entre variveis, busca pelo como e por que) e apenas 9,73% dos casos foram considerados descritivos (aqueles que parte de um conhecimento pr-existente, para descrever o comportamento de uma varivel em uma populao; busca pelo quanto, quando, onde, quem). Em funo da natureza qualitativa do material, considera-se coerente que a grande maioria dos casos (90,27%) seja exploratria (os que procuram compreender o fenmeno, busca pelo o que).

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Trabalhou-se com a identificao da nfase descritiva ou exploratria, evitando-se, pela dificuldade de preciso, a classificao descritivo-exploratria. Ainda que se reconhea que alguns estudos quali-quantitativos teriam origem descritivo-exploratria, a fim de no tornar esta categoria um guarda-chuva para a dvida na classificao, optou-se por no utiliz-la e manter a dicotomia. No apenas pela adequao gnese qualitativa, mas tambm em virtude da ausncia de delineamento metodolgico preciso, modelos tericos claros e categorias analticas, o tipo de estudo de caso exploratrio concentrou a quase totalidade dos trabalhos. Trivios (1987) ressalta que os estudos descritivos exigem do investigador uma precisa delimitao de tcnicas, mtodos, modelos e teorias que orientem a coleta e a interpretao dos dados. Ainda que a pesquisa qualitativa seja essencialmente mais exploratria do que confirmatria (DENZIN e LINCOLN, 1998), o fato de ser tambm mais descritiva do que explanatria (DENZIN e LINCOLN,1994) - tal como se confirmou neste estudo -, parece ter provocado uma razovel confuso nos estudos organizacionais. A expresso descritiva utilizada pelos metodlogos com vrios significados. Lima et al. (2002), por exemplo, ao analisarem os estudos qualitativos sobre cultura e mudana, nos anais do ENANPAD, entre 1999-2001, verificam que os estudos descritivos so dominantes. Provavelmente no se trata da expresso descritivo dentro da tipologia de estudos de caso proposta por Yin (2001) em coerncia com o paradigma interpretativo. A confuso foi provavelmente estabelecida atravs da interpretao de obras com a de Ldke e Andr (1986) que utilizam conscientemente a expresso descritivo para definir a pesquisa qualitativa. Os dados coletados so predominantemente descritivos, dizem os autores, referindo-se, no entanto, riqueza do materialismo e ao detalhamento das descries de pessoas, situaes, acontecimentos a que deve se ater o pesquisador. Entretanto, a transcrio de um elevado nmero de elementos da realidade somente contribui para o descobrimento e construo do objeto, para a investigao do o que caracterstico da pesquisa qualitativa-exploratria. As categorias e dimenses de anlise qualitativa emergem da explorao, dificilmente existem previamente para serem descritas, pois neste caso, quase sempre se destinam ao mtodo hipottico-dedutivo e mensurao. H uma proximidade quase analgica entre explorao e induo. Como reafirma Patton (1990), os mtodos qualitativos so particularmente orientados para a explorao, descoberta e lgica indutiva. A pesquisa qualitativa usualmente exploratria ou diagnstica (SAMPSON apud SAMPAIO, 2001).
Tabela 5: Mtodos de pesquisa utilizados pelos estudos qualitativos Mtodos de Pesquisa Qualitativa Documental Anlise de Contedo* Etnogrfico Pesquisa Participante Pesquisa-ao Experincia Vivida Grounded Theory Categorizao simples * Mtodo no Identificado Total Fonte: RAP, RAUSP, RAE e RAC 1997 0 1 1 0 0 0 0 7 20 29 1998 1 1 0 0 0 0 0 4 13 19 1999 2 1 0 0 0 0 2 5 17 27 2000 1 2 0 1 1 0 0 2 23 30 2001 2 1 1 0 0 0 0 11 20 35 2002 3 0 0 0 0 0 1 7 21 32 2003 2 3 2 1 0 1 0 10 12 31 % Total 11 5,44 9 4,45 4 1,98 2 0,99 1 0,50 1 0,50 3 1,49 46 22,77 125 61,88 202 100,00

Analise do contedo e categorizao so mais amplamente aceitos na metodologia como tcnicas de anlise de dados. Entretanto, encontram-se aqui dispostos juntamente com os mtodos, uma vez que as tcnicas de anlise de dados no foram organizadas separadamente (somente as tcnicas de coleta na tab. 6) o que seria invivel, pois os

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trabalhos qualitativos estudados raramente apresentam tcnicas de analise. Em ltima instancia, estes trabalhos estariam tambm na categoria Mtodo no Identificado, o que atribuiria a esta categoria a quase totalidade da amostra. H autores que consideram a anlise do contedo como anlise quantitativa do discurso (RENNIE, WATSON, MONTEIRO, 2002) e outros como um componente importante da avaliao qualitativa (DEMO, 1995). Apesar da dupla identidade adquirida pela anlise do contedo, consideramos o entendimento de Alonso (1998) de que a anlise de contedo constitui um dos trs nveis de aproximao variedade de perspectivas de anlise do discurso. Ainda que atenta ao nvel manifesto, informacional do texto, procurando distncias e proximidades semnticas, a anlise do contedo interior s praticas metodolgicas discursivas. Poderamos situar a anlise do contedo como bordeando o limite entre o qualitativo e o quantitativo (ALONSO,1998). Um dos principais mtodos presentes na tradio qualitativa em outras reas do conhecimento a anlise do discurso no apresentou nenhuma ocorrncia. O processo de categorizao inerente a quase todos os mtodos qualitativos. Chamou-se de categorizao simples aqueles trabalhos que simultaneamente no pretendem explicitamente utilizar um mtodo qualitativo especfico nem pouco apresentam traos sistemticos dos demais mtodos, mas que produzem, como resultado da interpretao indutiva dos dados, categorias analticas. 22,77% dos artigos utilizaram este procedimento. Surpreendentemente, 61, 88% dos artigos considerados resultante de pesquisa qualitativa no utiliza nenhum mtodo passvel de ser identificado, apenas relatando, de maneira fragmentada, a experincia de campo, sem produzir categorias, dimenses, hipteses, conceitos, teorias (correspondendo ao que Sampaio, 2001 chama de descrio da aplicao). Acredita-se que a fragilidade metodolgica transpassa tanto a categoria mtodo no identificado quanto categorizao simples que, juntas, somam 84,65% dos trabalhos. Os mtodos documental, etnogrfico, pesquisa-ao e participante foram utilizados tanto na classificao das estratgias de pesquisa quanto na classificao dos mtodos qualitativos, ou seja, os mesmos artigos alocados como estratgia documental, por exemplo, foram tambm aqui considerados como mtodo documental. Uma vez que no h consenso entre os metodlogos sobre o fato de constiturem estratgias ou mtodos, optou-se por manter a mesma quantidade de artigos na avaliao dos dois critrios. Apenas um artigo alocado como estratgia documental, utilizou a analise do contedo, prevalecendo esta ultima sobre a designao genrica de mtodo documental.
Tabela 6: Tcnicas de pesquisa utilizadas pelos estudos qualitativos Tcnicas de Pesquisa 1997 Entrevista 21 Questionrio 3 Anlise Documental 0 Observao 2 Focus Group 2 Tcnica No identificada 7 Total 35 Fonte: RAP, RAUSP, RAE e RAC 1998 9 1 1 0 1 7 19 1999 17 3 2 2 0 10 34 2000 17 5 1 1 2 6 32 2001 25 5 2 1 0 7 40 2002 16 1 3 1 1 10 32 2003 24 3 4 4 3 1 39 Total 129 21 13 11 9 47 230 % 56,09 9,13 5,65 4,79 3,91 20,43 100,00

O nmero total de tcnicas encontradas superior ao de mtodos pelo fato de que, em alguns trabalhos, foi utilizada mais de uma tcnica na obteno de dados primrios, caracterizando triangulao. Estes casos foram registrados quase sempre entre entrevista e questionrio. Grande parte das pesquisas qualitativas utiliza apenas entrevista na coleta de dados primrios (56,09%), apesar de, em muitos casos, enunciar a utilizao tambm de observao e documentos. Quer por se tratar de coleta de dados secundrios (no caso da

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tcnica documental) quer pela ausncia de rigor na utilizao da tcnica de observao, no se poderia falar em triangulao, mas sim em instrumentos complementares entrevista. Alm disso, os trabalhos que enunciam vrias tcnicas quase invariavelmente no apresentam os dados e resultados originados pelas tcnicas. No foi possvel questionar a qualidade e o rigor da provvel multiplicidade de formas de instrumento e operacionalizao daquilo que 129 trabalhos denominam entrevista. Concordamos com Stablein (2001), que o termo entrevista usado to livremente que o nico aspecto comum entre suas diferentes utilizaes simplesmente a fala. No se sabe se caracterizam entrevista em profundidade ou focalizada (SIERRA, 1998; VALLES, 1998), pois a maioria continua descrevendo o tipo de entrevista simplesmente a partir da forma do roteiro construdo. Ainda assim, um percentual representativo dos trabalhos, 20,43% no mencionou a utilizao de qualquer tipo de tcnica, inviabilizando a compreenso sobre a origem dos dados. 6. Concluses A pergunta inicial sobre os mtodos qualitativos utilizados nos estudos organizacionais brasileiros encontrou poucas respostas e muitos problemas. Pretendia-se, em princpio, apenas classificar as pesquisas, e no analis-las e julg-las. A crtica foi construda pela prpria dificuldade da maior parte dos mtodos utilizados em delinearem-se diante da literatura. A fragilidade da metodologia amorfa no deve ser confundida com a flexibilidade da metodologia emergente tpica da investigao qualitativa. O design da pesquisa qualitativa, descreve PATTON (1990), no pode ser completamente especificado antes da pesquisa campo. No pode ser dado a priori, ele deve emergir, desenvolver-se, desabrochar, complementam GUBA e LINCOLN (1982). A flexibilidade do design coerente com a postura construtiva da viso qualitativa, no entanto, alicerada por slidos pilares metodolgico-epistmicos. A proporo dos resultados quantitativos aqui encontrados possui validade e representao apenas para amostras semelhantes. As diferenas de resultados encontradas em relao a pesquisas anteriormente publicadas devem-se, provavelmente, ao tipo de publicaes escolhido. Notadamente, os resultados encontrados na anlise dos anais do ENANPAD distinguem-se daqueles encontrados em estudos com peridicos cientficos (ainda que normalmente incluam a revista vinculada a ANPAD) e tambm daqueles derivados da anlise de teses e dissertaes. O carter multiforme da produo cientfica, com diferentes tendncias, sem dvida constitui uma dificuldade na formao de uma percepo mais homognea entre os autores que dela se ocupam. Porm, parece que a ausncia de consenso nas anlises e interpretaes deriva justamente da dificuldade em estabelecer os critrios de classificao. A tipologia faz concesses fragilidade em graus distintos. Classificar os tipos de estratgia, mtodos ou tcnicas transformou-se de um simples levantamento em um desafio metodolgico. E, conseqentemente, a atribuio da classificao passou de um trabalho descritivo a uma inevitvel anlise crtica. Para enfrentar a complexidade do mundo real e detectar as estruturas invisveis preciso adotar mtodos. Sem mtodos, a cincia no progride, as organizaes menos ainda, declaram Pozzebon e Freitas (1998). A proposta metodolgica a fora de controle da pesquisa, ratifica Patton (1990), preocupado tambm com a banalizao do tratamento qualitativo que se arrisca a ver qualidade em tudo, independentemente da adequao ao tema e ao objeto. Parece evidente que a proliferao das pesquisas qualitativas entre os estudos organizacionais no obteve correspondncia em termos de qualidade. Sofremos hoje, no que se refere a viso qualitativa, de uma antimetodologia no intencional. Investigaes acerca

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dos mtodos qualitativos em peridicos cientficos internacionais (no exclusivamente de provenincia anglo-saxnica, pela evidente nfase quantitativista) poderiam nos contextualizar diante dessa discusso. A reflexo acerca das causas produtoras da ausncia de rigor metodolgico nos estudos qualitativos abre duas ordens de possibilidades. A primeira diz respeito ao uso de mtodos qualitativos na fronteira entre a pesquisa acadmica e a consultoria em gesto (GUMESSON, 1991; ROESCH, 2001). A permissividade de divulgao de resultados sem nenhuma referncia sistemtica pesquisa emprica denuncia que a confuso entre pesquisa e interveno se consolida justamente pela tolerncia dos padres de pesquisa exigidos (EDEN e HUXHAM, 2001). A segunda ordem de possibilidades mais um fator constitutivo das cincias do que um obstculo a ser vencido. A pesquisa qualitativa em cincias sociais desenvolve-se tradicionalmente nos campos das cincias da linguagem, da psicologia (principalmente social e cognitiva), da antropologia e da teoria psicanaltica (ALONSO, 1998; VALLES, 1997; CCERES, 1998). A viso qualitativa em cincias sociais se constri a partir de duas disciplinas a psicanlise e as cincias da linguagem, afirma Alonso (1998). As duas reas constitutivas do saber qualitativo em cincias sociais apresentam-se ainda distanciadas do campo organizacional. A questo fundamental que se coloca como seria possvel fazer pesquisa cientfica qualitativa ignorando-se as reas que compem a gnese constitutiva e a essncia do desenvolvimento desta esfera metodolgica. O grau de aprofundamento no campo das cincias da linguagem exigido pela metodologia qualitativa da anlise do discurso e suas tcnicas conversacionais de entrevista em profundidade e grupo de discusso, por exemplo, praticamente impede o desenvolvimento de um trabalho unidisciplinar qualitativo no campo organizacional. No se pretende ignorar a preocupao social, a necessidade de avaliao e aperfeioamento de programas e o imperativo da resoluo de problemas empricos que caracterizam essncia aplicada dos estudos organizacionais, fundamentalmente dos mais comprometidos com o gerencialismo. No entanto, h uma parte destes estudos afinados com a pesquisa bsica (PATTON, 1990), capaz de contribuir para o conhecimento fundamental e a teoria. Possivelmente, estes estudos, em virtude da proximidade com as cincias sociais e humanas, tenham maiores oportunidades de buscar as razes epistemolgicas necessrias a cientificidade dos estudos organizacionais. A questo da validade interna dos estudos passa, de acordo com Miles e Huberman (1994), pelas seguintes interrogaes: os resultados encontrados no estudo fazem sentido? So confiveis para os indivduos estudados e para outros leitores? Temos uma autntica descrio do objeto estudado? Outros autores recomendam a combinao de metodologias no estudo do mesmo fenmeno, ou seja, o uso da triangulao para melhorar o design do estudo (DENZIN, 1978; FIELDING e FIELDING, 1986; PATTON, 1990). Seguramente que a triangulao que visa aumentar a validade interna no reside na simples mistura e uso conjunto de varias tcnicas, ampliando-se, por vezes, a dificuldade de manejo do material discursivo. O defrontamento com a hegemonia de estudos de caso qualitativos genricos (MERRIAM, 1998), com descrio de aplicao (POZZEBON e FREITAS, 1998), em uma amostra representativa dos estudos organizacionais brasileiros, no se d sem surpresa, indignao e compromisso com a participao no debate sobre a produo cientfica nacional. Da simples curiosidade inicial acerca dos principais mtodos qualitativos de investigao utilizados no campo organizacional fomos lanados pela realidade autoreflexo e cumplicidade com os autores de trabalhos semelhantes que nos antecederam. Definitivamente, um dos mais relevantes papeis da cincia reside na possibilidade de pensar e questionar a si prpria, ou seja, epistemologizar.

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Ver justificativa no texto abaixo da tabela 5 para a incluso da Anlise do Contedo e da Categorizao Simples na anlise dos Mtodos.