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Desarrollo de competencias sociales.

Portada. ndice.

ndice general.
1-2 3 4 5 6-7 8 9 10 11-12 13 14-15 16-17 18-19 20 21-22 23-24 25 26 27-28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 2

Introduccin Primera parte: Tcnicas Fundamentales Para Tratar Con El Prjimo. 1.-Si uieres reco!er miel no des puntapis a la colmena." #.-El !ran secreto para tratar con la !ente $.-%uien pueda ser esto tiene al mundo entero consi!o& uien no pueda' marc(a solo por el camino." Se!unda Parte: Seis )aneras *e +!radar + ,os *em-s. 1.-.a!a esto / ser- 0ien1enido en todas partes.. #.-2na manera sencilla de causar una 0uena primera impresin. $.-sio (ace usted esto 1a a pasarlo mu/ mal. 3.-Facil manera de con1ertirse en un 0uen con1ersador. 4.-como interesar a la !ente. 5.-Como (acerse a!rada0le ante las personas instant-neamente. Tercera Parte: ,o!re %ue ,os *em-s Piensen Como 2sted. 1.- 6o es posi0le !anar una discusin. #.-2n medio se!uro de con uistar enemi!os / como e1itarlo. $.-Si se e ui1oca usted adm7talo. 3.-2na !ota de miel. 4.-El secreto de Scrates. 5.-,a 1-l1ula de se!uridad para atender uejas. 8.-Como o0tener cooperacin. 9.-2na :ormula ue le resultara mara1illosa. ;.-,o ue todos uieren. 1<.-2n llamado ue !usta a todos. 11.-+si se (ace en el cine / en la tele1isin. =Por ue no lo (ace usted> 1#.-Cuando nin!una otra cosa le de resultado' prue0e esto. Cuarta Parte: Como Cam0iar + ,os *em-s Sin ?:enderlos 6i *espertar @esentimientos. 1.-Si tiene usted ue encontrar de:ectos' esta es la

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manera de empeAar. #.-Como criticar / no ser odiado por ello. $.-.a0le primero de sus propios errores. 3.- + nadie le !usta reci0ir rdenes. 4.-Permita ue la otra persona sale su presti!io. 5.-Como estimular a la personas (acia el triun:o. 8.- Cr7a :ama / c(ate a dormir. 9.- .a!a ue los errores pareAcan :usiles de corre!ir. ;.-Procure uela otra persona se sienta satis:ec(a de (acer lo ue usted uiere. Conclusin. Bi0lio!ra:7a.

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Introduccin.
En este breve texto se da a conocer la s ntesis el libro de Dale !arne"ie tit#lado $ como "anar ami"os e in%l#ir sobre las personas&' en el c#al nos permite conocer t(cnicas %#ndamentales para el me)oramiento las relaciones *#manas. Estas p#eden parecer simple + sencillamente conse)os' mas en cambio son vivencias' acompa,adas + basada en conocimientos amplios sobre relaciones 3

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*#manas + psicolo" a aplicada' las c#ales est-n completamente %#ndamentadas en in%ormaci.n %idedi"na. Estas t(cnicas nos %acilitan poder entablar #na conversaci.n' *acernos b#enos oradores' nos da con%ian/a + valor' nos proporcionan ent#siasmo' de i"#al %orma nos ense,a a dominar n#estros temores + a desarrollar se"#ridad + cora)e. 0a 1#e este escritor no solo nos orienta a comprender m-s sobre el trato 1#e tenemos 1#e %omentar en n#estra vida diaria al convivir en la sociedad' sino 1#e nos da bases para desarrollar actit#des ' *abilidades + destre/as 1#e no #tili/-bamos ' de i"#al %orma nos concede emplear + desarrollar n#estras *abilidades co"nitivas' implementando as n#estras posibilidades latentes. 2en"amos en c#enta 1#e los ma+ores tri#n%os corresponden a 1#e adem-s de los conocimientos 1#e pose el ser *#mano necesita complementar esta con la capacidad para poder entablar me)or la com#nicaci.n con n#estros i"#ales' p#esto 1#e todo a1#el 1#e 1#iera ser capit-n + diri"ir la nave de las relaciones *#manas tendr- 1#e tener conocimiento de estas p#es son la clave de lo"rar el (xito. !on simple *ec*o implementar estas re"las ad1#irimos la *abilidad para lo"rar #n me)or trato con los dem-s' p#esto 1#e todos necesitamos aprender n#evas maneras para comen/ar n#evas relaciones + me)orar las +a establecidas' implementando el aprecio + comprensi.n' creando #n ambiente de pa/ al me)orar la com#nicaci.n' adem-s nos ense,a como comprender el %#ncionamiento de la mente a)ena' creando de esta %orma #na pers#asi.n 1#e a+#de a despertar en las personas #n deseo %erviente de *acer al"o' pero no es #na manip#laci.n +a 1#e se reali/a #na motivaci.n en base a las necesidades de los invol#crados' proporcionando as #na s#"erencia 1#e bene%icie por i"#al los intereses de ambas partes. En si nos da *erramientas 1#e nos o%recen la capacidad de incrementar la com#nicaci.n al expresar n#estras ideas + opiniones ' desarrollar #na actit#d positiva' a#mentar el ent#siasmo' red#ciendo la tensi.n' la an"#stia + lo m-s importante nos da la posibilidad de dis%r#tar de #na vida mas rica + plena' p#esto 1#e permite desarrollar el potencial de c#al1#ier persona.

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Primera Parte. Tcnicas Fundamentales Para Tratar Con El Prjimo.

Si Quieres Recoger Miel, o !es Punta"is # $a Colmena.


Este capitulo trata de el comportamiento que alguien tiene que tener para con sus semejantes. Nos habla de lo importante que es una persona cuando demuestra su grandeza en la forma de tratar a otra, sin intentar en lo ms mnimo de modificarla, ya que en lugar de censurar criticar, juzgar y cuestionar, demuestra tener una capacidad para apreciar los 5

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puntos de vista de los dems, teniendo como resultado influir en ellas de una manera natural. Esto nos demuestra que no hay que hablar mal de las personas sino que ay que decir lo positivo sobre estas, en lugar de cuestionar a la gente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginarnos por que hacen lo que hacen teniendo en cuenta que somos criaturas emocionales. Es importante mencionar que en el transcurso de nuestra historia, se ha contado un si nmero de hechos que nos hablan de que el aprecio sincero y honesto a logrado resultados en donde la critica y el ridculo han fallado. ay que tomarnos un momento para refle!ionar en esta regla, ya que si no rompemos esta rutina, nunca podremos concebir nuevas ideas, visiones y ambiciones. "enemos que apreciar los beneficios que podremos aumentar al emplear estos consejos, por solo mencionar algunos# aumento en nuestro nivel de persuasi$n, nos convertirnos en un mejor orador, amigo, compa%ero, en un mejor ser humano &mas emocional' con un espritu de aprobaci$n permitiendo de esta forma crear relaciones de comunicaci$n mas confortables tanto para nosotros como para los que nos rodean, creando un ambiente de paz y tranquilidad.

3e"la 14 5o !riti1#e' 5o !ondene 5i 6e 7#e)e.

El %ran Secreto Para Tratar Con $a %ente.


(olo e!iste una manera de conseguir que alguien realice algo y esto solo puede lograrse al despertar su entusiasmo, por medio del aprecio y el aliento. )ues segn el *r. +reud y el fil$sofo *e,ey el deseo ms profundo e indispensable de un ser humano, aun ms que sus necesidades naturales es el deseo de ser grandes ya que, la principal caracterstica del carcter humano es el anhelo de ser apreciado.

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El deseo o anhelo no hace sentirnos importantes lo cual nos impulso a evolucionar y desarrollarnos como una sociedad que piensa y siente, creando as uno manera de comunicarnos ms precisa, distingui-ndonos de esta manera de los animales. .blando de forma general todos y cada uno de los seres humanos se encuentran hambrientos de apreciaci$n ya que esta ternura legal la disfrutan todas las almas, pues &. todo el mundo le agrada un elogio'. Este tipo de aprecio es transmitido mediante la estima y la confianza, la cual tiene un gran poder si estas son sinceras y sobre todo si nace del coraz$n. /o primordial e indispensable es que tenemos que dejar de ser tan egostas y dejar de pensar en nuestras necesidades y realizaciones, mas bien ay que comprender y apreciar honradamente las buenas cualidades de otras personas, pues la apreciaci$n honesta logra resultados en donde la crtica y el ridculo haban fallado. )ara algunos estas son cosas viejas y obsoletas, pero la mayora del tiempo lo confunde con adulaciones la cual emplea el lenguaje que quieres pero nunca e!presa lo que eres, adems causa un gran da%o pues no es una opini$n sincera ya que solo se pronuncia de una manera egosta, mientras tanto la apreciaci$n es sincera ya que nace del coraz$n y se tiene el deseo de e!presar de manera altruista una admiraci$n, he aqu una gran diferencia. /a mejor forma de que la gente acoja y atesore con cari%o nuestras palabras es no realizar una crtica sino un elogio que le sirva como incentivo para que desempe%e de esta forma una labor correctamente, ya que se le transmite que es importante, que pertenece a un lugar y que es necesario e indispensable su servicio 0ya que todo ser humano necesitan sentirse parte de algo1. *e esta manera se podra decir que todas las personas poseemos dos tipos de espritus# 2 /a crtica que es una fuerte arma para destrozar los sue%os, anhelos o aspiraciones de una persona, las cuales damos de manera consiente e inconsciente sin pensar ni un poco en el de%o causado. 2 /a aprobaci$n la cual es el aprecio honrado y sincero, pero que para nuestra desgracia casi nunca utilizamos y es muy importante para establecer una relaci$n 0comunicaci$n1 y convivencia ms placentera y sobre todo ms cordial. 3uy pocos emplean este espritu de aprobaci$n en su vida diaria utilizando una calurosa aprobaci$n y generosos elogios. )ero la mayora desafortunadamente criticamos a las personas al grado de poder llevarlos a la demencia a fin de encontrar en sus sue%os el sentido de la importancia, creando un mundo de fantasa que los haga felices ya que en el mundo real no la pudieron obtener. "odo esto hace referencia a que una persona demuestra su grandeza por la forma en que trata y se e!presa de los dems, no por la forma en que las crticas, humilla o juzga. 7

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Esto nos hace pensar que en lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginar c$mo se sienten y esforzarnos da a da por apreciar y elogiar cada uno de sus actos de una manera sincera, para mejorar su entusiasmo ya que una peque%a muestra de aprecio puede lograr al despertar su inter-s y as podemos influir para que realice algo adecuadamente y de la mejor forma posible.

3e"la 24 Dem#estre 8precio 9onrado 0 6incero.

Quien Puede &acer Esto Tiene #l Mundo Entero Consigo' Quien o Puede, Marc(a Solo Por El Camino.
4na e!celente t-cnica o medio para influir en las personas es conversar sobre lo que necesitan o desea, y de alguna forma demostrarles como conseguirlo. .ntes de implementar esta t-cnica tenemos que dejar de ser tan egostas, y comenzar a preocuparnos sobre las necesidades de los dems, pues seamos honestos todos hemos dicho &uno mismo solo sabe lo que necesitamos y a nadie le interesa', esto definitivamente tiene que cambiar ya que si mostramos un aprecio honesto y sincero a todo el que nos rodea, esto permitir que ellos nos ayuden a satisfacer nuestras 8

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necesidad de sentirnos elogiados, puesto que el anhelo mas profundo del ser humano es sentirse importante, lo cual refuerza nuestro carcter. /a principal forma de influir en el pr$jimo es despertar en el un franco deseo, que lo oriente a realizar una acci$n con gusto ya que se a reforzado su necesidad de sentirse apreciado, la persona que logra acoplar esta manera de interactuar con sus semejantes en la vida cotidiana tendr el mundo entero consigo y nunca caminara solo por el camino. )ara realizar esto nos tenemos que hacer la siguiente pregunta 56$mo puedo lograr que quiera hacerlo7, la respuesta a esta pregunta radica en las relaciones humanas, lo cual al mejorar nuestros niveles de comunicaci$n, podemos adquirir la capacidad para apreciar el punto de vista de una persona y ver las cosas desde su punto de vista, esto ayuda a despertar un gran inter-s en esta persona, mas cabe hacer hincapi- e que no es una manipulaci$n, sino que es una sugerencia que beneficia por igual los intereses de los involucrados. Esta simple regla nos demuestra que si queremos influir en las personas, tenemos que ponernos en el lugar de los dems y comprender el funcionamiento de la mente ajena, claro esta sin criticar, juzgar o quejarnos de su conducta, pues tenemos que ver las cosas desde su punto de vista, para poder despertar en ellos un deseo ferviente de hacer algo, quien logra comprender y aplicar esta regla no tendr que preocuparse por el futuro.

8egla 9# *espierte En /os *ems 4 *eseo :ehemente.

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Segunda "arte. Seis maneras de agradar los dem)s.

&aga Esto * Ser) +ien,enido En Todas Partes.

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/a gran cuesti$n al tratar este captulo es 5se ganaran ms amigos si nos interesamos en los dems, o hacer que los dems se interesen en uno7 /a respuesta es obvia si forzar a los dems a que se interesen por ti, no dar resultado, ya que solo se interesan en s mismos. Esto nos demuestra que tratar de impresionar y hacer que alguien se interese por nosotros solo los alejara y nunca podremos lograr conocer a un amigo verdadero, por lo que tengo que repetir esta gran frase de .lfred .dler que nos dice & quien no se interesa por sus semejantes tendr muchas dificultades en la vida y causara muchas heridas a los que lo rodean' -l nos describe en esta breve frase que los fracasos en nuestras relaciones surgen por este motivo. ay que aceptar que todos necesitamos entablar relaciones ms s$lidas y la mejor es mostrando un aprecio sincero, sin criticas ni quejas, interesarnos ms en comprender y entender a una persona0sin importar raza, posici$n econ$mica o trabajo que realice1, pero de una forma pura y sencilla, sin ningn tipo de inter-s, tratando de apreciar cada cosa positiva de ella, elogiando cada una de sus virtudes 0mas no adulando1, en si todo ser humano gusta que alguien lo admire 0puesto que es una necesidad del alma tan vital como dormir o comer1. E aqu la gran lecci$n si queremos obtener amigos verdaderos, dediqu-monos a hacer cosas para los dems, cosas que requieran tiempo, energa y entusiasmo de una forma altruista. 6omencemos con saludar con entusiasmo y nimo, acompa%ado por un tono de voz que irradie inter-s, pues demuestra al receptor que se interesa en -l, ya que aunque parezca poco este peque%o gesto puede causar magia en quien lo escucha y puede cambiarle el da. Esta simple acci$n es beneficiosa para ambas partes, puesto que no solo har sentir bien a otra persona sino que tambi-n a s mismos, ya que sacia la necesidad de una persona por sentirse importante y a la vez la propia ya que fue importante para aquella persona lo que hizo por ella. /a clave, es que tenemos que dejar de ser creaturas l$gicos y ser ms emocionales. 8egla ;# <nter-sese (inceramente )or /os *ems.

-na Manera Sencilla !e Causar -na +uena Primera Im"resin.


(e da a comprender en este te!to que las acciones dicen ms que mil palabras, sobretodo nos habla que una sonrisa, por muy sencilla e insignificante que parezca, e!presa mucho, ya que nos ayuda a iniciar una conversaci$n , terminar con la tensi$n y el aburrimiento, entre otras. 11

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En si cuando una sonrisa es sincera alegra al coraz$n de quien la observa, puesto que transmite ms que un gesto adusto, es por esto, que se dicen que es ms eficaz el estmulo que el castigo. ay que tener presente que toda persona que nos rodea es un ser emocional, y si t tratas mal a una persona su instinto natural realizara lo mismo que tus e!presas, creando de esta manera un crculo vicioso que solo lleva a frustrar el da de los que te rodean y sobre todo de ti mismo. )or lo que el triunfo de una persona no se debe solo al conocimiento que posea, sino que radica en la forma en que realiza cualquier actividad, trabajo o simplemente al comunicarse con las personas que lo rodean. Esto aunque no lo parezca es muy importante, ya que si nos proponemos realizar todas nuestras actividades con gusto y entusiasmo podremos contagiar a otros, y agradarles el da con el simple hecho que nos observen realizando nuestro trabajo de una manera agradable, esto es totalmente cierto y ayuda a crear un ambiente laboral ms placentero para todos. *e tal manera, el camino voluntarioso y soberano consiste en proceder, actuar y hablar con alegra, puesto que todo el mundo busca la felicidad, y solo hay una forma de encontrarla y es controlar nuestros sentimientos. "odo se trata de ser ms e!presivos, pues la comunicaci$n no solo se realiza al emplear la lengua hablada, sino que tambi-n e!iste el lenguaje =inest-sico, los cuales siempre van de la mano. )or ejemplo# si hablas y no e!presar lo e!puesto, este caso nos habla de una comunicaci$n oral sin ningn tipo de emoci$n, en cambio cuando conversamos y nos e!presamos con ademanes 0lenguaje =inest-sico1, es ms perceptible el mensaje ya que se puede percibir el sentimiento que quieres transmitir. ay que tener presente que la e!presi$n de un rostro es ms importante que, mucho ms, que lo que traemos puesto ,sobre todo tenemos que disfrutar cuando nos encontramos en compa%a de alguna persona, esto si esperamos que los dems la pasen bien cuando se encuentren a nuestro lado. "enemos que recordar que la felicidad no depende de condiciones e!ternas, sino de las internas, por lo que podemos decir que como te sientes te ven, pero hay que tener en cuenta que no es lo que tenemos o somos lo que nos hace felices o desgraciados, sino lo que pensamos acerca de todo ello. .s que cada persona tiene el poder de ser tan felices como decidan serlo, lo nico que falta es decisi$n e iniciativa, por lo que hay que procurar despertar cada da tratando de determinar firmemente lo que deseamos hacer, forjarse la idea que somos una persona capaz, empe%osa, til, y esa idea lo ira transformando hora tras hora en tal individuo. Esto se debe a que el pensamiento es supremo ya que si se tiene un deseo vehemente, con una actitud de valor, franqueza y un buen nimo, nuestras plegarias tendrn una respuesta. 12

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(olo hay que tener presente que una sonrisa es mensajera de bondad, que ilumina la vida de aquellas que la ven, adems ayuda a comprender que no todo es en vano, que an hay alegra en el mundo, y que esta puede ser nuestra si as lo queremos solo tenemos que decidirnos. )ero nunca tenemos que olvidar que una sonrisa# No cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a los que la reciben, pero no empobrece a los que la dan. No puede ser comprada, pedida, prestada o robada, pues no rinde beneficio. Es el descanso para los fatigados, luz para los decepcionados, sol para los tristes y el mejor antdoto para las preocupaciones. Es el mejor regalo que puedes obsequiar. 6ausa alegra y proporciona felicidad.

8egla ># (onra.

Si o &ace -sted Esto, .a # Pasarlo Mal.


(egn ?im +arley los hombres se interesan ms por su propio nombre que por todos los dems de la tierra, en base a esto formulo una teora que nos dice que si se recuerda ese nombre y se lo

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pronuncia con frecuencia, con esto se ha rendido a su due%o un halago sutil y muy efectivo. )ero si se olvida o escribe mal, uno queda en desventaja. Esto nos quiere decir que es simplemente mejor llamar a alguien por su nombre que por su apellido, ya que recordar y honrar los nombres de sus amigos y allegados es uno de los mejores secretos del -!ito. En si es uno de los medios ms sencillos, evidentes e importantes para conquistar la buena voluntad, puesto que har sentir importantes a los dems, esto es indispensable en todo tipo de relaciones. )ara poder emplear esta teora es necesario comprender que un nombre es e!clusivo de esa persona y de nadie ms, lo que lo hace nico entre la multitud. @a que este simple sonido es el sonido ms dulce que una persona pueda escuchar en una conversaci$n lo cual significa que es una persona importante, distinguida, apreciable etc. para las dems personas. "enemos que tener presente esta t-cnica al comenzar a entablar una comunicaci$n, ya que el simple hecho de pronunciar el nombre de nuestro interlocutor obrara milagros. Esta lecci$n es indispensable puesto que demuestra nuestro aprecio e inter-s por nuestro receptor, el cual demostrara una actitud positiva, ya que se saciara su sed de sentirse importante. *e igual forma es una muestra de buena educaci$n, pero si es acompa%ada de un inter-s sincero, el cual no juzgue sino que comprenda esto obrara maravillas en la conversaci$n que se realizara entre dos personas o ms. *eberamos de tener presente la magia que hay en un nombre, ya que este tiene la funci$n de poner aparte al individuoA lo cual lo hace sentir nico entre los dems, y el mejor modo de dar calidez es recordar su nombre. El demostrar un aprecio sincero, ablando de forma general todos y cada uno de los seres humanos se encuentran hambrientos de este tipo de apreciaci$n ya que esta ternura legal la disfrutan todas las almas, pues &. todo el mundo le agrada un elogio'. .un cabe mencionar que todas nuestras acciones acompa%adas de este tipo de loa para con una persona es una manifestaci$n de que es alguien especial, que tenemos una consideraci$n para con ella. Esto sin dudarlo es lo ms importante para mejorar nuestras habilidades se socializaci$n.

8egla 9.8ecuerde Bue )ara "oda )ersona, (u Nombre Es El (onido 3s *ulce E <mportante En 6ualquier <dioma.

F)cil Manera !e Con,ertirse En -n +uen Con,ersador.

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"odo ser humano necesita de un oyente interesado, para poder revelar su sentimientos, pensamientos y narrar todas sus e!periencias, por lo que para ser un buen oyente es necesario saber escuchar con inter-s a nuestro interlocutor. Esto no implica solo escucharlo hablar, sino de comprender atentamente su mentalidad y considerar lo que el interlocutor intenta decir, mientras lo dice, ya que el simple hecho o acci$n de escuchar es muy importante en la vida cotidiana ya que demuestra un aprecio sincero hacia tu acompa%ante. "odo esto nos lleva a esta conversador7 simple pregunta 5cul es el secreto de ser un buen

/a respuesta a esta encierra una paradoja , ya que la mejor forma de ser un conversador inteligente es ser un oyente atento, absorto y lo ms importante es ser caluroso en nuestro apreci$ y generoso en los elogios, de tal modo, hacemos pensar que somos unos buenos conversadores cuando, en realidad somos buenos oyentes. En conclusi$n es preferible un buen oyente que un buen conversador. )uesto que todos necesitamos a un oyente amigo, comprensivo ante quien volcar nuestras ideas, pensamientos y sentimientos. @a que muchos somos ebrios por la idea de su propia importancia, de su propio yo, pues se interesan ms en s mismos y en sus necesidades que en las de los dems. )ara ser interesante ante la vista de los dems, hay que interesarse alentando a hablar al interlocutor de s mismo y sus vivencias, con este simple y sencillo acto se causa una muy buena primera impresi$n. Esto se debe a que todas las personas buscamos ser escuchados, pues para todos es indescriptible lo que se siente cuando le prestan atenci$n. /o que hace importante a una persona es la forma de tratar a otra, sin intentar en lo ms mnimo de modificarla y criticar, con esto demuestra tener una capacidad para apreciar los puntos de vista de los dems. *esafortunadamente muchas personas causan una mala primera impresi$n ya que estn tan preocupados por lo que van a decir o hacer que no escuchan nadaC Estas son actitudes negativas para entablar relaciones humanas, ya que lo fundamental en la comunicaci$n es ser receptor y emisor, con esto comprendemos que en todo proceso de comunicaci$n e!iste una retroalimentaci$n que permite e!presar actitudes, pensamientos, emociones y dems. /o ms importante y esencial en el desarrollo de la comunicaci$n es no intentar de hacerse el interesante sino el ser el interesado 0pero de una forma sincera1, hay que recordar que a toda persona le agrada ser escuchada, ya que el deseo ms profundo e indispensable de un ser humano, an ms que sus necesidades naturales es el deseo de ser apreciado. 15

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(i empleamos esta regla crearemos una agradable e inolvidable primera impresi$n, ya que el mejor secreto para ser e!itoso es escuchar atentamente, comprender los puntos de vista de los dems, nunca adularse a s mismo para agradar a otros, interesarse en los dems y ser sincero en su aprobaci$n. Estas simples acciones son indispensables para aclarar dudas, sin la necesidad de crear una ri%a, ya que al comprender la opini$n de otra persona podremos crear una soluci$n que sea beneficiosa para las partes involucradas, cabe mencionar que si realizamos estas acciones con una actitud positiva crearemos un ambiente ms armonioso para desarrollar nuestras actividades diarias.

8egla D# (ea 4n Euen Fyente. .nime . /os *ems . Bue ablen *e ( 3ismos.

Como Interesar # $a %ente.


(i quieres despertar el inter-s en una persona lo principal es tener conocimiento de sus necesidades, para as poder satisfacer sus deseos de sentirse apreciado.

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/o ms importante es conocer lo que le interesa, escuchar atentamente creando confianza y permiti-ndole al emisor e!presar todo eso que siente y piensa , de esta forma se despertar un deseo ferviente de seguir con la charla, y as no solo sers una buena compa%a sino tambi-n un buen oyente. Esto se debe a que el interlocutor recibe atenci$n, lo cual significa que es complaciente su compa%a y sobre todo lo que est relatando, el simple hecho de callar y escuchar satisface la necesidad de sentirse apreciado, simplemente al satisfacer este deseo se crea un inter-s por parte del interlocutor por saber qu- fue lo que le intereso del relato e!puesto, adems se crea un inter-s ferviente de escuchar las an-cdotas de esta persona. ablando de una forma general a toda persona le interesa crear una conversaci$n de las cosas que le son de inter-s, por ejemplo la profesi$n que ejerce, el partido poltico que le es de su agrado, en si la concepci$n de un sinfn de temas con los cuales se crea en una conversaci$n, ms cabe mencionar que todo depende de formar un ambiente de confianza con el interlocutor, esto se da por el simple hecho de ser un buen oyente y sobre todo de animar a los dems a conversar de s mismos. /a mejor forma de alentar a una persona a que hable sobre ella es no criticar ni juzgar su punto de vista, interesarse honestamente en la conversaci$n, jams interrumpir la charla a menos que se requiera de nuestro punto de vista, siempre proyectar una sonrisa, elogiar sus actitudes, y sobre todo tener la cortesa de llamarlo por su nombre. "odas y cada una de las anteriores son solo unas recomendaciones para ser un buen oyente, ya que de esta forma en el interlocutor despertara un deseo vehemente de continuar con el dialogo y as conocer los puntos de vista de su acompa%ante, convirti-ndolo de esta esta forma en un buen conversador.

6onversar de lo que interesa a los dems nos ofrece conocer a la persona con quien se tiene una conversaci$n, esto nos da la oportunidad de entender su mentalidad para discernir sobre sus puntos de vista, esta habilidad es una de las leyes de las relaciones humanas, las cuales nos permiten crear relaciones sociales ms estables y duraderas. /a clave del -!ito radica en la forma de tratar a los dems, de ser sincero y honesto en nuestras conversaciones, adems mejora la capacidad de correlacionarnos con nuestros semejantes, todo esto nos ayuda a reforzar nuestra personalidad, ya que siendo asertivos podemos crear un ambiente ms placentero para todos. Esto conlleva una forma prctica de adquirir conocimiento, e!periencias, entre otras. "enemos que tener presente que toda conversaci$n nos enriquece, nos llena de un saber nico e inequvoco sobre la vida, esta nos proporciona la forma de percibirla y contemplarla de formas tan distintas pero iguales a la vez, que nos hace crear una 17

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respuesta a todo ello, esto nos indica que la felicidad radica en querer ser feliz, en tomar la decisi$n de sentirse bien con uno mismo y con los que lo rodean, de apreciar sinceramente las opiniones, pensamientos y sentimientos de nuestro pr$jimo, creando una comunicaci$n que se base en querer conocer y no intentar en lo ms mnimo de ser conocido.

8egla G#

able (iempre *e /o Bue <nterese . /os *ems.

Como &acerse #grada/le #nte $as Personas Instant)neamente.


El tema en este captulo remarca lo importante que es realizar un elogio sincero sin intenciones de recibir nada a cambio, por lo que tenemos que dejar de ser tan d-spotas y egostas, tenemos que irradiar algo de felicidad y hacer el da feliz a una persona, con el simple hecho de realizarle un apreciaci$n honrada, solo tenemos que conformarnos por 18

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hacer sentir bien a los dems, sin recibir a cambio ninguna recompensa, ms que la satisfacci$n de ver reflejada una sonrisa en el rostro de nuestro acompa%ante. (iempre hay que emplear esta ley ya que es muy importante en la conducta humana, si la empleamos nunca estaremos en aprietos, contaremos con muchos amigos y tendremos constante felicidad. )ero si no tomamos en cuenta nos veremos en interminables dificultades ya que esta simple ley nos dice que debemos de &tratar siempre de que la otra persona se sienta importante' En este te!to dice ?ohn *e,ey que este anhelo es el ms importante para animar al carcter humano, esto es lo que nos diferencia de los animales, lo cual dio origen a la civilizaci$n, adems estn antiguas como la historia misma ya que muchos fil$sofos la han aplicado atreves de generaciones para desarrollar nuestra manera de comunicarnos y as poder evolucionar. 6asi todos concordaran en una frase que se sigue aplicando hasta el da de hoy, la cual podemos resumir en una sola frase' haz al pr$jimo lo que quieras que el pr$jimo te haga a ti' Esto se debe a que todo ser humano necesita de aprobaci$n, quiere que se reconozcan sus m-ritos, necesita sentirse importante, mas no necesita de adulaciones baratas, sino sinceras, ya que solo anhela un cndido aprecio. En base a esto 6harles (ch,ab dijo' se caluroso en su aprobaci$n y generoso en sus elogios' 6on esto solo podemos llegar a una conclusi$n todos deseamos sentirnos importantes. Este te!to nos dice que tenemos que aplicar esta regla de oro, y nos invita a que demos a los que nos rodean lo que nosotros queremos que nos den. /a pregunta es 56undo7, 56$mo7 y 5*$nde7 /a respuesta radica en demostrar respeto y pedir con gentileza, estas peque%as cortesas sirven para aceitar las ruedas de la vida diaria, y de paso, son la se%a de una buena educaci$n. "al es el poder de la apreciaci$n que la vida de una persona con tan solo estos signos de apreciaci$n pueda cambiar total mente, solo bastara que alguien le haga sentir importante. (olo hay un peque%o problema y la verdad es que frecuentemente nos topamos con personas que se creen superiores a nosotros, y un camino seguro para llegarles al coraz$n es hacerles comprender, de forma sutil que usted reconoce su importancia y la reconoce sinceramente, pero no todos tienen esta habilidad. 8ecordemos que en algn momento, todos nos encontramos con alguien superior, en tal sentido que se pueda aprender de todos. @ lo ms frecuente para sentirnos importantes es tratar de apagar el sentimiento de inseguridad insignificancia, por lo que tomaremos 19

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como base un fragmento de la cita de (ha=espeare quien dice &H ombre, prodigo de soberbiaI <nvestido de su fugaz autoridad, realiza proezas tan fantsticas a la vista de los altos cielos, que los ngeles lloran de pena' Esto nos hace refle!ionar que lo ms importante al tratar al pr$jimo es tener un inter-s sobre su persona lo cual lo haga sentirse importante, lo cual tiene que ser de una forma altruista, sencilla, honesta, mediante tal acci$n solo podramos sentirnos felices por alegrarle el da los que nos rodean.

8egla J#

aga Bue /a Ftra )ersona (e (ienta <mportante @ galo (inceramente.

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Desarrollo de competencias sociales.

Tercera "arte. $ogre 0ue los dem)s "iensen como usted.

o Es Posi/le %anar -na !iscusin.


Esta lectura nos demuestra que jams tenemos que hacer ver a alguien que se ha equivocado, mucho menos con una actitud brusca y con aires de grandeza, esto traer como consecuencia ofender su intelecto, puesto que tenemos una debilidad humana innata a la cual llamamos &sentirse importante' y si no se nos permite, se genera frustraci$n, odio, rencor, ira, entre otros muchos sentimientos negativos, los cuales nos niegan la capacidad de avanzar y desarrollar nuestras habilidades sociales ,de esta 21

Desarrollo de competencias sociales.

forma nunca le agradaremos a una persona, ya que solo nos dedicamos a entrometernos en donde no fue requerida nuestra opini$n, y si hubiera sido requerida, siempre hay que tener presente que jams se tiene que hacer sentir inferior a otra persona. En cambio si fu-ramos ms comprensivos, atentos, gentiles en nuestro hablar y sobre todo si no permiti-ramos dejramos guiar por nuestros impulsos, todo sera ms fcil. 6omo algn da lo dijo Eenjamn +ran=lin &(i discute usted, y pelea y contradice, puede logra a veces el triunfo, pero ser un triunfo vaco, porque jams obtendr la buena voluntad del contrincante'. Esto nos lleva a comprender que e!iste un modo de sacar la mejor parte en una discusi$n y por ms il$gico que parezca este m-todo es el ms eficaz, ya que no e!iste otra manera ms competente que evitarla. 6on lo cual podemos establecer una conclusi$n' nunca se puede ganar una discusi$n', muchos se dirn que est afirmaci$n es equivocada, pero esta es correcta, pues nos quiere decir que si se pierde una discusi$n, ya est perdida, y si se gana, se pierde, ya que no gana nada ms que la pura y cruel sensaci$n de hacer sentir mal o inferior a una persona. )ara lo cual tenemos que plantearnos lo siguiente, cuando se comienza una discusi$n puede usted tener la raz$nA pero en cuanto a modificar los pensamientos de otra persona, se encuentra en un rotundo error. *e alguna manera el intentar hacer que alguien te de la raz$n, es un caso perdido ya que nunca lograras esto si se lo dices de una forma rotunda, sin ninguna consideraci$n, puesto que tendr como consecuencia una discusi$n. "engamos claro que un malentendido no termina nunca gracias a una discusi$n, sino ms bien puede terminar gracias al tacto, la diplomacia, la conciliaci$n y un sincero deseo de apreciar el punto de vista de los dems.

/a mejor forma de impedir una discusi$n es la siguiente, la cual puede ser desarrollada en nueve sencillos pasos# 1. (iempre acepte el desacuerdo. 2. Nunca confi- ciegamente en su primera impresi$n. 3. (iempre mant-ngase relajado y controle su carcter. 4. Nunca olvide que lo principal es escuchar las opiniones de otras personas. 5. /ocalice las reas de conformidad respecto al tema. 22

Desarrollo de competencias sociales.

6. (ea sincero, claro y preciso, al e!presarse. 7. 3edite y analice cuidadosamente las ideas de sus oponentes. 8. (iempre tenga un gesto honesto de agradecimiento por el inter-s que le prestaron en el desarrollo de la controversia. @ por ultimo. 9. .nalice cuidadosamente el tema que se va a discutir e intente verlo desde otro punto de vista. (e podra decir que estos pasos o reglas no son muy fciles de llevar a cabo a la primera, pero cuando se logran dominar son el m-todo ms til para desarmar a cualquier contrincante, ms en cambio hay que tener siempre en cuenta que la fuerza, la agresi$n, las ofensas nunca darn como resultado nada bueno, lo mejor y ms eficiente es el hecho de racionalizar, conocer, identificar y resolver de una forma pacfica mediante una comunicaci$n clara y concreta un problema. )ara sintetizar esta regla podremos decir o afirmar en este caso que si una persona grita, hay que limitarnos a escuchar, esto nos permitir analizar el pensamiento, conducta y sentir de este ser, nos llevara a comprender su perspectiva sobre el asunto a tratar, esto generara una forma pacfica de tratar un asunto de una forma mas placentera para ambas partes, pero si nos ponemos a gritar, esto generara un problema mayor ,ya que no e!istira mas que una comunicaci$n agresiva por parte de ambos, lo cual solo generara una fuerte ri%a en donde ninguno ganara nada ms que sentirse ofendido y humillado. /a pregunta en torno a esta regla radica en cuantas guerras, cuantos enfrentamiento, cuantas discusiones y conflictos se hubieran evitado al tener conocimiento de estas reglas o pasos, los cuales son indispensables para las relaciones o habilidades humanas, estas no facilitan la vida y la hacen mas llevadera. 8egla ;./ . Knica +orma *e (alir Lanando En 4na *iscusi$n Es Evitarla.

-n Medio Seguro !e Con0uistar Enemigos1. * Como E,itarlo.

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Desarrollo de competencias sociales.

(i no tenemos la certeza de estar en lo correcto por que decir a otra persona que esta equivocada, tenemos que ser consiente que jams lograremos que alguien nos agradezca por ello, pues ha asestado un golpe directo a su inteligencia, su juicio, su orgullo, su respeto por si mismo. El simple hecho de hacer sentir mal a otra persona dar como resultado que esta desee devolver el golpe, esto sin dudarlo nunca har que esta persona cambie de idea, por mas que intentemos demostrar con hechos que estamos en lo correcto, nunca alteraremos sus opiniones, puesto que ya hemos lastimado sus sentimientos. Estos actos nunca son recomendables ya que emites un mensaje que es equivalente a &soy mas vivo que usted. :oy a decirle una o dos cosas y le hare cambiar de idea' esto es simple y sencillamente un desafo, un reto para la persona que lo escucha, al decodificar este mensaje se despertara un deseo por parte del receptor de librar una batalla con usted, antes de que comience a hablar. El simple hecho de hacer ver a alguien que esta en un error ser muy difcil ya que se va a demostrar algo, que no lo sebe nadie. /o que se tiene que realizar en estos casos es ser muy sutil al e!plicar con una destreza natural, como si nos costara trabajo e!ponerla. 6omo algn da lo e!presaron grandes fil$sofos y pensadores, como lo son# .le!ander pope' (e ha de ense%ar a los hombres como si no se le ense%ara y proponerle cosas ignoradas como si fueran olvidadas' Lalileo dijo#' No se le puede ense%ar nada a nadieA solo se lo puede ayudar a que lo encuentre dentro de si'. ($crates con su afamada frase &@o solo se que no se nada' /ord 6hesterfield quien dijo a su hijo & as de ser mas, sabio que los dems, si puedesA pero no lo digas'.

En conclusi$n nadie puede ser ms inteligente que otra persona si siempre se la pasa diciendo a los dems que estn equivocados. )ues esto nunca rendir beneficios. 3as en cambio si tienes la certeza de algo lo mejor es empezar e!plicando de una forma amable, e!poniendo que comprendemos esto de otro modo, pero quiz me equivoqueC y si es as, quisiera corregir mi error, que tal si e!aminamos los hechosC.

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Desarrollo de competencias sociales.

Estas son frases mgicas puesto que nadie objetara respecto a ellas, este tipo de enfoques al conversar con un quejoso lo dejara desarmado, ya que le permite ser escuchado, liberar sus sentimientos, de esta forma se quedara agradecido. /o antes descrito quiere decir que jams nos veremos en aprietos por admitir que quiz nos hayamos equivocado. )ues si sabemos positivamente que otra persona se equivoca, y usted se lo dice redondamente, esto originara una actitud negativa. "enemos que admitir que pocas personas somos l$gicas, pues casi todos tenemos prejuicios, por lo que nos encontramos cegados por celos, sospechas, temores, orgullo y envidia. )ero algunas veces cambiamos de opini$n sin ningn esfuerzo, mas no permitimos que nos digan que estamos equivocados, pues lo que resulta ofendido no es nuestro intelecto, sino nuestra estima personal es la que se ve amenazada. "enemos que tener en cuenta que la palabra mi es importante en todos los asuntos humanos, y el comienzo de la sabidura consiste en advertir todo su valor. 6on esta actitud las conversaciones proceden ms agradablemente, ya que se e!ponen de una manera ms pronta y se realizan menos contradicciones. . todos les resulta ms fcil hacer ver los errores a otras personas pero no nos preocupamos por corregir los nuestros. )uesto que directa e indirectamente somos encargados de crear y mantener sistemas y normas de incentivaci$n para los que nos rodean. Es muy difcil fijar el valor monetario de la buena voluntad que se salvo por ese medio. )or lo que podemos afirmar que no hay que discutir con ninguna persona, nunca le diga que se equivoca, no lo haga enojarA mejor utilic- un poco de tacto, puesto que toda buena relaci$n se vasa en ser un buen diplomtico. )ara sintetizar esto podremos decir que tendremos que ponernos rpidamente de acuerdo con nuestro adversario.

8egla ># *emuestre 8espeto )or /as Fpiniones .jenas. ?ams *iga . 4na )ersona Bue Esta Equivocada.

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Desarrollo de competencias sociales.

Si Se E0ui,oca -sted #dm2talo.


(iempre tenemos que tener presente esta frase &"odo ser humano quiere sentirse magnnimo o tiene una actitud magnnima.' /a sugerencia que nos proporcionan en este capitulo es el de aceptar que nos hemos equivocado en lugar de lanzarse a la batalla, no sugiere admitir desde el principio que la raz$n estaba de su parte, de una forma rpida, abierta y con entusiasmo. *e esta forma todo terminara agradablemente ya que se intercambiaran los intereses, supongamos que la otra persona pasa a ocupar mi parte y yo paso a ocupar la suya. *e igual forma si estamos conscientes de que se va a demostrar nuestro error, lo principal es decir todas las cosas derogatorias que sabe piensan en ese momento la otra persona, para despu-s tener la oportunidad de formular las antes que ella, quitndole as la raz$n de hablar, para proceder con realizar una autocritica, al emplear esta t-cnica tenemos muchas posibilidades de que nuestro contendiente asuma una actitud generosa, de perd$n y trate de restar importancia al error que hemos cometi$. /o mas importante es que hay un cierto agrado de satisfacci$n en tener el valor de admitir nuestros errores, puesto que no solo nos ayudan a limpiar el aire de culpa y actitud defensiva, de igual forma nos brinda la posibilidad de resolver problemas creados por un simple error, este simple acto genera respeto 0pues quien los reconoce asume un sentimiento de nobleza y e!altaci$n1 .bec-s es necesario reconocer que los beneficios de aplicar un principio pueden superar las ventajas de mantener una antigua tradici$n. *ale 6arnegie dice &si usted se equivoca, admtalo rpida y enfticamente', recordndonos de esta forma siempre hay que tener presente que si hemos cometido un error, es nuestra responsabilidad admitirlo, y aceptar la reacci$n de la persona a la que hemos ofendido de cierta manera. )or lo que esta regla nos e!horta a adquirir la habilidad de transformar a nuestros enemigos en amigos. *e igual forma nos propone que cuando tengamos la raz$n tratemos pues de atraer suavemente y con tacto, a los dems a nuestra manera de pensar, y cuando nos equivoquemos, hay que ser honestos con nosotros mismos y admitir nuestros errores con entusiasmo. Esta t-cnica producir resultados asombrosos pues nos har comprender que criticarse es ms divertido que defenderse teniendo siempre presente este proverbio. &peleando no se consigue jams lo suficiente, pero cediendo se consigue ms de lo que se espera'

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8egla 9# (i 4sted Est Equivocado, .dmtalo 8pidamente @ Enfticamente.

-na %ota !e Miel.


(egn /incoln una gota de miel caza ms moscas que un gal$n de hiel. .ntes de e!presar nuestros pensamientos y emociones tenemos que pensar en si compartiremos acaso el mismo pensamiento, y sobre todo el cuestionarse si le ser fcil convivir con usted, despu-s de escuchar sus arranques y actitud hostil. (iempre hay que tener presente que cuando alguien quiere discutir con nosotros, sin dudarlo lo aceptamos y comenzamos la ri%a, pero en cambio si nos dicen sent-monos y conversemos sobre nuestros desacuerdos, comprenderemos porque tenemos ideas tan diferentes, de esta forma e!presaremos nuestros acuerdos y desacuerdos, con el simple y sencillo fin de advertir que no nos hallamos tan lejos uno de otro, que las diferencias son pocos y en las cosas en que con venimos son muchas. /o cual nos ayuda a comprender que con tranquilidad, franqueza y deseo podremos ponernos de acuerdo con respecto a un tema sin necesidad de discutir ni de agredir a nadie. Esta simple acci$n produce efectos asombrosos, ya que calman las tempestuosas olas de odio, ya que calma mostrar los hechos de forma gentil, y es mucho ms complaciente discutir sobre los intereses comunes. "enemos que recordar que si el coraz$n de un hombre est lleno de discordia y malos sentimientos, no se le puede atraer a nuestra manera de pensar ni con toda la l$gica de la creaci$n lo conseguir, puesto que a nadie le gusta cambiar de idea, mucho menos funcionara el obligar mediante la fuerza a que convenga con usted, solo e!iste una forma posible para realizar esta acci$n, la cual es el conducir a la persona de forma suave y amable. )uesto que una gota de aprecio y simpata caza ms corazones que un gal$n de empata, ya que el camino ms seguro hacia establecer una buena relaci$n con cualquier persona radica en una muestra de amistad puesto que esta siempre logra engendrar ms amistad. El secreto para estas se basa en emitir los argumentos ms poderosos al considerar muy importante el criterio de los dems, mas nunca hay que presionar, ni mucho menos forzar las opiniones. 3s bien hay que utilizar un m-todo tranquilo, calmado, apreciaci$n, amistoso esto contribuye a hacer lo una persona ms agradable. Esta regla nos demuestra que tenemos que tener presente que la suavidad y amistad son ms poderosas que la furia y la fuerza, en pocas palabras permite darnos cuenta que segn nuestra naturaleza humana la bondad, amabilidad y apreciaci$n para con el pr$jimo puede hacerle cambiar de idea ms velozmente que todos los rega%os y amenazas del mundo.

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8egla D# Empiece En +orma .migable.

El Secreto !e Scrates.
El estudio de las relaciones humanas, estas se emplea en cualquier lugar y momento de nuestra vida. /a sugerencia de este capitulo radica en que cuando conversamos con alguien, hay que iniciar destacando las cosas en que estamos de acuerdo, acentuando que los dos tienen el mismo fin y que la nica diferencia es de m-todo y no de prop$sito. "eniendo como principal objetivo evitar a toda costa un no como respuesta, puesto que es el obstculo ms difcil de vencer, mejor haga que la otra persona diga si desde el principio. "omando en cuenta su precioso orgullo pues una vez dicha una cosa, tiene que atenerse a ella, por lo que es de mucha importancia que lancemos a una persona en la direcci$n afirmativa, para realizar esto tenemos que volvernos unos e!celentes oradores, contando siempre con las actitudes de los patrones psicol$gicos. 4no de ellos es cuando una persona dice NF en realidad quiere decir que (<, ya que se hace ms que pronunciar dos palabras. 6uando alguien pronuncia un No todo su organismo se acu%a en un estado de rechazo, puesto que genera una retirada fsica, ya que su sistema neurocircular se pone en guardia contra la aceptaci$n. )or lo contrario cuando se dice (M, no se registran actividades de retirada, ya que el organismo est en actitud de movimientos positivos.

6uando nos equivocamos, a veces lo admitimos para nuestros adentros y si se nos sabe, llevar, con suavidad y tacto, quiz lo admitamos ante los dems, al punto de sentirnos orgulloso de nuestra reacci$n acerca del caso. /a burla y el insulto no sirven para que le resultes agradable a una persona, puesto que tenemos que recordar que la mejor forma de tratar con las personas, es dominarse y mejorar su personalidad, sino solo podremos llegar al fracaso y catstrofe social. El resultado es que la mayora de nuestro razonamiento consiste en encontrar argumentos para seguir creyendo lo que ya creemos.
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Desarrollo de competencias sociales.

)or ende cuando ms (i podamos incluir en nuestras conversaciones es ms probable que logramos captar la atenci$n del interlocutor para nuestra proposici$n final, esto se debe a que se logra un sentimiento de importancia 0antagonismo1 al iniciar una conversaci$n.

/o que se tiene que hacer es luchar es eludir las contradicciones directas de los sentimientos de los dems y toda actitud positiva de los mismos.
*e igual forma hay que conversar de lo que le interesa a la otra persona de una manera sincera para satisfacer su necesidad de sentirse importante, esta es una t-cnica muy sencilla pero muy descuidada, esto se debe a que si lo hacemos decir &(i, si' desde un comienzo, le haremos olvidar la cuesti$n principal y respondern ms complacidos a las cosas que nos interesan. .l comenzar a aplicar esta t-cnica se nos resultara difcil, ya que ver las cosas desde el punto de vista del interlocutor nos resulta complicado. Esto generara el cambio radicalmente del pensamiento humano esto mediante el &m-todo socrtico', basado principalmente en obtener siempre una respuesta positiva, pues al ganar una afirmaci$n y seguir ganando una tras otra hasta llegar a la cantidad de seis en donde se continuara preguntando hasta que sin darse cuenta, su adversario se vea llegando a la conclusi$n que ante haba rechazado. Esto nos demuestra que la pr$!ima vez que deseemos decir a alguien que se ha equivocado recordemos a ($crates y hagamos una pregunta amable pues quien pisa con suavidad va lejos, y quien logra siempre un si como respuesta nunca tendr problemas.

8egla G# 6onsiga Bue /a Ftra )ersona *iga &(i, (i' <nmediatamente.

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$a .)l,ula !e Seguridad Para #tender Quejas.


6uando intentamos atraer a alguien a nuestro modo de pensar siempre hablamos demasiado, pero el -!ito radica en dejar que hable la otra persona. )ermitiendo de esta forma que nos e!plique sus ideas y pensamientos, ms si nos vemos tentados a interrumpirla no lo hagamos, puesto que no nos prestara atenci$n ya que todava tendr una gran cantidad de ideas, que reclamen e!presi$n. )or lo que tenemos que escuchar con paciencia, sobre todo, seamos sinceros y alentemos al los dems a conversar sobre sus ideas. ay que tener en cuenta que siempre es ms conveniente que el interlocutor hable, pues ayuda en cualquier tipo de situaciones ya sean familiares o de negocios, de esta forma se le permite al interlocutor e!presar sus sentimientos y pensamientos. )uesto que todos necesitamos un confidente, que nos brinde un escape para nuestras confusiones, de esta manera causara una impresi$n favorable, ya que se le permite a nuestro acompa%ante sopesar los pros y contras, para as llegar a una conclusi$n razonable. /a verdad es que todos prefieren hablar de sus a sa%as antes de escucharnos hablar de las nuestras pues segn el fil$sofo franc-s 8ochefoucauld dijo &si quieres tener enemigos, supera a tus amigos, si quieres tener amigos, deja que tus amigos te superen' esto se debe a que si ellos nos superan, se sienten importantes, pero cuando los superamos se sienten inferiores y ello despierta envidia y celos. Esto se debe a que somos incautos en nuestras creencias, pero si nos privamos de su compa%a estamos llenos de una pasi$n ilcita. El simple hecho de dejar de hablar de nosotros y escuchar a nuestros asociados producir una actitud entusiasta de parte de ellos, puesto que nos compartirn sus alegras. )or lo que solo hay que mencionar nuestros logros cuando nos preguntan sobre ellos. 6on lo que podemos afirmar que es mejor tratar a todos con diplomacia y cortesa, lo ms importante es que nunca estaremos en aprietos, si se emplea esta t-cnica correctamente. El hecho se basa en que hemos llegado a aceptar como e!acto, y el resentimiento que se despierta cuando e!iste una duda nos lleva a buscar toda clase de e!cusas para aferrarnos a ellas. El permitirnos comprender a otra persona es precisamente saber qu- sentido le ha dado a cada una de sus palabras la otra persona.

8egla J# )ermita Bue /a Ftra )ersona (ea Buien able 3s.

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Como 3/tener Coo"eracin.


. ninguna persona le agrada sentirse obligado a realizar una acci$n o pensar de alguna manera, esto se debe a que al hombre hay que ense%arle como si no se le ense%ara. (e trata de brindarle conocimiento sin saber que se le esta ense%ando algo nuevo, en si se trata de permitirle a la otra persona descubrir, desarrollar y aprovechar esos poderes latentes que no emplea. .unque a todos nos gusta aplicar nuestras ideas, sobre todo nos gusta que nos consulten acerca de nuestros deseos, necesidades, e ideas pero el secreto es influir en el comportamiento humano, y a desarrollar nuevas ideas y generar, nuevos entusiasmos ya que se transmite que las ideas son suyas, este tipo de t-cnica funciona en cualquier grupo social ya sea en la familia, trabajo, etc. /o importante es saber emplear esta t-cnica. "enemos que tener presente que la mejor forma de convencer a una persona es hacerle pensar en esa idea por su propia cuenta, dando le a conocer esta, como de paso para que la tome como suya y se decida. Esto no quiere decir que ella te ha robado una idea, sino se trata de una manera muy sutil de transferir tus deseos a otra persona de una forma indirecta, para que la acoja como suya y la lleve a cabo. 3uchas personas se niegan a realizar esta t-cnica, ya que debido a que ese gran de efecto que nos hace sentiros importantes no nos permite emplearla, esto se debe a que todos gustamos que nos admiren y elogien, en pocas palabras nos gusta que reconozcan que somos hbiles, inteligentes, innovadores, etc. )ero en si como lo dice un viejo refrn las personas que deseen estar por encima de otras se colocan debajo de ellos y el que quiere estar delante se colocara detrs. Esto nos da a entender que muchos emplean esta t-cnica y no se sienten menos por que otra persona a decidido emplear su idea, sino que se sienten elogiados por que una persona le resulto muy interesado en una leve propuesta que se le dio a conocer y esta la tomo muy enserio y la desempe%o. *e tal manera, aunque su lugar sea por encima de los hombres esto no sienten su peso, adems aunque su lugar sea delante de ellos no lo toman como insulto.

8egla N# )ermita Bue /a Ftra )ersona (ienta Bue /a <dea Es *e Ella.

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-na Formula Que $e Resultara Mara,illosa.


Esta regla nos dice que todos nos podemos equivocar, pero no lo reconocemos tan fcilmente y muchos no lo hacen, pues cuesta mucho trabajo, ya que se necesita mucha fuerza de voluntad y decisi$n, por mejorar nuestras relaciones. /as personas con esta cualidad son sagaces, tolerantes, e!cepcionales, puesto que tratan de proceder siempre de esta manera, y solo e!iste una raz$n por la cual toda persona piensa y procede como lo hace, descubrir esta raz$n ser la llave para conocer su personalidad y por ende su acciones, adems es una t-cnica que ahorrara tiempo e irritaci$n, ya que si nos interesamos sinceramente en las causas es menos probable que nos disgusten sus efectos. Esta es la clave ms importante de toda relaci$n humana. /o nico que hay que tener en mente es que todos los habitantes del mundo no piensan e!actamente lo mismo, pero todos deseamos el mismo fin, en si lo ms importante es tratar con simpata el punto de vista de la otra persona. Esto se debe a que se coopera mas fcilmente en la conversaci$n cuando uno muestra que considera las ideas y sentimientos de otra persona, de modo que alentar al interlocutor a e!presarse es el aspecto mas importante en toda comunicaci$n. Esto se realiza al entablar una conversaci$n sobre lo que le interesa a nuestro interlocutor, ya que es una forma de iniciar una conversaci$n en donde se e!presan claramente nuestras intenciones, dirigiendo lo que decimos por lo que nos gustara or, y aceptando siempre sus puntos de vista. "odo tipo de relaciones humanas se basan en el tacto, sobre todo al intentar ver las cosas desde el punto de vista del pr$jimo. El simple hecho de pode apreciar otras opiniones puede facilitarlo todo, especialmente cuando los problemas personales se vuelven abrumadores. .l emplear esta t-cnica y manejarla correctamente con lleva tiempo, pero es muy eficaz para lograr amigos con menos fricci$n y menos trabajo. 8egla O# "rate onradamente *e :er /as 6osas *esde El )uto *e :ista *e /a Ftra )ersona

$o Que Todos Quieren.


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Desarrollo de competencias sociales.

4na frase puede suavizar a la persona mas pretenciera del mundo, ya que sirve para detener discusiones, eliminar malos entendidos crear buena voluntad y mas aun tiene un efecto mgico si se pronuncia con serenidad, pues si estuviera en el lugar de otra persona es evidente que pensara como el. Esto se debe a que toda persona tiene sed de simpata y si usted demuestra aprecio y sobre todo una sonrisa calurosa y amable obtendr como resultado un gran cari%o. Esta t-cnica es una de las ms importantes para poder crear amistades duraderas y sobre todo relaciones estables con todos los que nos rodean, aunque cabe mencionar que no podremos agradarle a todos pero si podemos crear un ambiente menos estresado, y un poco mas agradable para todos. 6on esta acci$n no solo nos ense%amos a dominar nuestro carcter, sino que tenemos la satisfacci$n de devolver bondad por un insulto. /a cual aunque suene il$gico es la mejor arma del mundo, puesto que comprendemos que la violencia tiene como resultado ms violencia, y esta acci$n solo nos aleja de lo que mas queremos, puesto que solo nos arroja a un lugar desolado, en donde nuestra necesidad de ser apreciado nunca podr ser satisfecha. "enemos que ser consientes que la mejor manera de comenzar una conversaci$n es con tacto, mostrando siempre un inter-s y aprecio sincero por lo que le interesa a la otra persona, de esta manera nos podemos divertir al conseguir la simpata de los que nos rodea. /as claves es ponernos en el lugar de la otra persona, pensar como ella, sentir lo que siente y descubrir lo que piensa antes de que pueda siquiera pronunciarlo. 6laro teniendo siempre en cuenta que la especie humana ansia universalmente la simpata y el aprecio sincero.

8egla P# 3uestre (impata )or /as <deas @ *eseos *e /a Ftra )ersona.

-na $lamada Que %usta # Todos.


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Desarrollo de competencias sociales.

"oda persona con la que nos relacionamos, hasta nosotros mismos al observar nuestro reflejo en un espejo tenemos un alto concepto sobre nuestra persona, y quien no quiere ser noble y altruista a su propio juicio. (eamos honestos todos lo queremos. (egn ?. )ierpont 3organ la gente comn tiene dos razones para hacer una cosa, una es buena y digna y la otra es la verdadera raz$n 0esta puede ser buena o mala1, esta ultima radica en lo que cada uno piensa puesto que todos somos idealistas y solo queremos pensar en los motivos que parecen buenos para nosotros, en base a esto y ha fin de modificar a la gente apelemos a sus motivos. ay que aceptar que todos necesitamos entablar relaciones ms s$lidas y la mejor es mostrando un aprecio sincero, sin criticas ni quejas, interesarnos ms en comprender y entender a una persona, pero de una forma pura y sencilla, sin ningn tipo de inter-s, tratando de apreciar cada cosa positiva de ella, elogiando cada una de sus virtudes, en si todo ser humano gusta que alguien lo admire puesto que es una necesidad del alma. /a nica base sobre la cual se puede presumir es ser una persona sincera y honrada, en si nos damos cuenta que las e!cepciones a esta regla son escasas, pongamos como ejemplo a un individuo inclinado a regatear reaccionara favorablemente en casi todos los casos si se le hace sentir que se le considera una persona honrada, recta y justa. En si la clave es ponernos en el lugar de la otra persona, pensar como ella, sentir lo que siente y descubrir lo que piensa antes de que pueda siquiera pronunciarlo. 6laro teniendo siempre en cuenta que la especie humana ansia universalmente la simpata y el aprecio sincero.
8egla ;Q# .pele . /os 3otivos 3s Nobles.

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Desarrollo de competencias sociales.

#s2 Se &ace En El Cine * En $a Tele,isin 4Por Qu o $o &ace -sted5


Esta regla nos ense%a que no basta con decir una verdad hay que hacerla vivida, interesante, dramatizarla, como la que nos muestran en el cine o en la televisi$n, en si esto es lo que tendr que hacer si quiere llamar la atenci$n de cualquier persona. En si la mejor forma de que la gente acoja y atesore con cari%o nuestras palabras es no realizar una crtica sino un elogio que le sirva como incentivo, aunque algunas beses es conveniente caracterizar un poco lo que decimos. "odo esto hace referencia a que una persona demuestra su grandeza por la forma en que trata y se e!presa de los dems, no por la forma en que puede decir, hacer, o interpretar una cosa. Esto nos hace pensar que en como podemos comprenderla, de igual forma nos permite tratar de imaginarnos c$mo se sienten y esforzarnos da a da por apreciar y elogiar cada uno de sus actos de una manera sincera, para mejorar su entusiasmo ya que una peque%a muestra de aprecio puede lograr al despertar su inter-s y as podemos influir para que realice algo adecuadamente y de la mejor forma posible. .lgunas veces radica en ello el gran poder de la dramatizaci$n la cual puede es utilizado por cualquier persona, el simple hecho de emplearla logra las ventajas que se esperan, muchas veces las meras palabras no le resultan demasiado interesantes solo se tiene que despertar un verdadero inter-s para que se produzca una agradable conversaci$n. Esta simple regla nos demuestra que si queremos influir en las personas, tenemos que ponernos en el lugar de los dems y comprender el funcionamiento de la mente ajena, pues tenemos que interpretar lo que decimos de una manera especial para poder llamarla atenci$n de nuestro interlocutor, para poder despertar en ellos un verdadero deseo ferviente de hacer algo, quien logra comprender y aplicar esta regla no tendr que preocuparse por el futuro.

8egla ;;# *ramatice (us <deas.

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Desarrollo de competencias sociales.

Cuando inguna 3tra Cosa $e !e Resultado, Prue/e Esto.


/a nica forma de conseguir que se haga las cosas es estimular la competencia 0en si el deseo de superarse de aceptar el desafo lo cual es un medio infalible de apelara los hombres de carcter1. @a que muchas veces sino e!iste un desafo, nunca se hubiera alcanzado una meta, y jams se hubiera superado. El simple hecho de aceptar un reto puede cambiar la vida de las personas que los aceptan. )or lo cual es muy empleado este lema &"odos los hombres tiene temores, pero los valientes los olvidan y van adelante a veces asta la muerte, pero siempre hasta la verdad'. )ero no e!iste mayor desafo que ofrecerse que la oportunidad de superar sus temores ya que la paga por si sola no se trae ni se retiene a la gente de algn valor, creo que es ms bien el mismo juego. )uesto que el factor motivacional mas estimulante es el trabajo mismo ms aun si el trabajo era e!citante e interesante enfrentarse a este era un gusto ya que toda la motivaci$n neceara para hacerlo era realizarla correctamente. "odos buscan la oportunidad de e!presarse, demostrar lo que vale, de descargarse y ganar. Eso es lo que encanta a toda persona que triunfa es lo que da atracci$n a las carreras pedestres, es deseo de sobresalir y de sentirse importante, es simple y sencillamente el deseo de sentirse importante.

8egla ;># /ance 6on "acto 4n 8eto .mable.

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Desarrollo de competencias sociales.

Cuarta "arte. Sea u l2der6 como cam/iar a los dem)s sin


o7enderlos ni des"ertar resentimientos.

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Desarrollo de competencias sociales.

Si Tiene -sted Que Encontrar !e7ectos Esta Es $a Manera !e Em"e8ar.


Esta regla nos dice que es ms fcil escuchar cosas desagradables despu-s de haber odo algn elogio. )uesto que sise realiza un elogio y despu-s se da una critica, nos damos cuenta que la psicologa es esplendida. /a t-cnica nos sugiere que tenemos que ser ms conservadores y ms diplomticos cuando tratamos de encontrar un defecto en alguna persona, puesto que quien tiene esta habilidad nunca tendr problemas. @a que no solo nos permite comprender ms sobre el trato que tenemos que fomentar en nuestra vida diaria al convivir en la sociedad, sino que nos permite desarrollar actitudes, habilidades y destrezas que no utilizbamos, como lo son no hacer sentir inferir a otra persona. Esta en si es una cualidad valiosa, sino indispensable para las relaciones sociales de todo ser humano, ya que con tacto y utilizando la asertividad de una manera correcta nunca se podre herir el orgullo de una persona al hacerle la sugerencia de que mejore en cierto aspecto. )uesto que si se emplea esta t-cnica correctamente, el interlocutor tiene un deseo vehemente de seguir estas sugerencias y no tardara en dominar esas actividades en las que anteriormente ha cometido un error. 3as en cambio tenemos que tener siempre en cuenta que no todas las personas tendrn la misma reacci$n ante esta t-cnica por lo que se siguiere realizarla con el mayor tacto posible, implementando el aprecio y comprensi$n, creando un ambiente de paz al transmitir el mensaje que deseamos sin ofender al interlocutor. )or lo que un verdadero lder comienza con un elogio y despu-s realizar una sugerencia para cambiar una actitud.

8egla ;# Empiece 6on Elogio @ .precio (incero.

Como Criticar * o Ser 3diado Por Ello.


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Desarrollo de competencias sociales.

"enemos que estar consientes de que el mero cambio de una peque%a palabra puede representar la diferencia en tener -!ito o fracasar al intentar cambiar a una persona sin ofenderla o crear resentimientos. En nuestra vida diaria es muy comn que realicemos elogios como una muestra de aprecio, muchos creen eficaz iniciar cualquier critica con un sincero elogio seguido de la palabra &pero' y a continuaci$n la critica. )uesto que al utilizar correctamente una palabra puede representar la diferencia entre el triunfo y el fracaso en el intento por transformar la actitud de una persona sin herir su orgullo. "eniendo en cuenta que en ese momento se cuestionara la sinceridad del elogio, su credibilidad sufrir y probablemente no logremos nuestro objetivo de cambiar de una forma indirecta la actitud de una persona. En cambio si esta t-cnica la empleamos correctamente lo mas seguro es que se adecuara a nuestras e!pectativas el simple hacho de llamar la atenci$n indirectamente sobre los errores puesto que obra maravillas ante personas sensibles que pueden resentirse ante un critica directa. )or lo que podemos decir que la mejor forma de corregir los errores de los dems es llamar su atenci$n de una manera casi imperceptible. 6reando una sugerencia, una persuasi$n que ayude a despertar en la persona un deseo ferviente de hacer algo, pero no es una manipulaci$n ya que se realiza una motivaci$n en base a las necesidades de los involucrados para poder crear beneficios mutuos.

8egla ># /lmela .tenci$n (obre /os Errores *e /os *ems <ndirectamente.

&a/le Primero !e Sus Pro"ios Errores.

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Desarrollo de competencias sociales.

ay que ser consientes de que nuca se tiene que esperar que dos personas tenga putos de vista iguales, mas cabe mencionar que pueden tener el mismo fin. )or lo que tenemos que pensar un momento en nuestros juicios e iniciativa, puesto que si somos imparciales sobre el comportamiento de nuestros semejantes tenemos que ser consientes de que no es fcil escuchar una critica de los defectos propios, ya que es difcil el hecho de admitir humildemente que estamos lejos de ser perfectos. 3as hay que tener siempre en cuenta que ningn ser puede ser ;QQR perfecto. /o que nos sugiere esta t-cnica es primordialmente realizar una autocritica para resaltar lo que tenemos que mejorar, de igual forma nos e!horta a elogiar y apreciar las habilidades de los dems, siendo sinceros, generosos y sobre todo honestos, puesto que elogiar y crear una fama a una persona sobre sus cualidades le permitir defenderla, en cambio si la criticamos solo crearemos que se sienta ofendido pues da%aremos su orgullo y generaremos un resentimiento. Esta es una manera de aplicar la asertividad de una forma correcta, puesto que en lugar de criticar a los dems tenemos que realizar una autocritica hacia nuestra forma de ser y actuar ante ciertas situaciones, para identificar los aspectos que necesitamos mejorar. )uesto que es mejor criticarnos que criticar, eso nos hace mas honestos, aunque es difcil de reconocer, es una cualidad muy valiosa que pocas personas tienen la capacidad para desarrollar.

8egla 9#

able *e (us )ropios Errores .ntes *e 6riticar /os *e /os *ems.

# adie $e #grada Reci/ir 9rdenes.

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Desarrollo de competencias sociales.

"enemos que tener en cuenta que hay que dar siempre a los dems una oportunidad de hacer una u otra cosa, ya que les permitimos aprender atreves de sus errores. Esta t-cnica facilitara cualquiera de sus errores puesto que salva su orgullo a dems da la sensaci$n de importancia lo cual atrae una conducta de cooperaci$n mas no una de revelaci$n. ay que ser consientes que provocar una orden violenta puede durar mucho cuando se realiza para corregir algo evidentemente mal. @a que sinceramente a nadie le gusta recibir una orden, ni mucho menos cundo se realiza de una manera prepotente, la cual tiene el nico prop$sito de hacer sentir inferior a otra persona. /o que nos sugiere es emplear esta t-cnica cuestionando de manera amable el hecho y despu-s dar una peque%a observaci$n a modo de sugerencia. )uesto que sise realiza un elogio y despu-s se da una critica, nos damos cuenta que la psicologa aplicada a esta es sumamente esplendida ya que proporciona los resultados esperados. Es si la mejor forma en que podemos corregir los errores de los dems es llamar su atenci$n de una manera casi imperceptible. 6reando una persuasi$n que ayude a despertar en la persona un deseo vehemente de hacer algo, cabe mencionar que no es una manipulaci$n, ya que se realiza una motivaci$n en base a las necesidades de los involucrados para poder crear beneficios mutuos y sobre todo sin da%ar la autoestima de nadie. Esto demuestra que una lder eficaz utiliza la diplomacia mas nunca da ni impone una orden.

8egla D#

aga )reguntas En :ez *e *ar Srdenes.

Permita Que $a 3tra Persona Sal,e Su Prestigio.


(iempre hay que tener presente el permitir salvar el prestigio de las personas, ya que nunca tenemos que pisotear los sentimientos de los dems, sin antes pensar
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Desarrollo de competencias sociales.

que una o dos palabras de consideraci$n contribuirn poderosamente a aligerar la herida que hemos o han hecho en una persona. /o que nos siguiere simplemente esta regla es dar siempre la oportunidad a una persona de equivocarse, ya que todos no podemos tener e!periencia ni conocimiento de todo, puesto que siempre e!iste una primera vez por lo que muchos no tienen la oportunidad o habilidad de realizar todo bien en el primer intento, y sinceramente esto nos a ocurrido a todos. /o cual se debe a que todo ser humano cometemos errores, y la mejor forma de remedirlo es practicar y mejorar los aspectos en que nos hemos equivocado. Esto demuestra que aun cuando tengamos raz$n y la otra persona este claramente equivocada solo haremos da%o si le hacemos perder el prestigio, puesto que nadie tiene ni debe disminuir a una persona ante si misma, ya que lo que importa no es lo que yo pienso de el , sino lo que el piensa de si mismo. Es si la mejor forma en que podemos corregir los errores de los dems es llamar su atenci$n de una manera casi imperceptible, esta t-cnica es la diplomacia la cual nos sugieren nunca intentar imponer una orden. )or lo que podemos decir que un autentico lder siempre, permite que una persona redima lo que a hecho mal, esto mediante una sugerencia, puesto que salva su orgullo y adems le brinda la sensaci$n de importancia, lo cual atrae una conducta de cooperaci$n mas no una de revelaci$n. Esto en si es una persuasi$n que ayuda a despertar en la persona un deseo ferviente de hacer algo, es una motivaci$n en base a sus necesidades para mejorar. Este simple acto genera respeto pues quien los reconoce asume un sentimiento de nobleza y e!altaci$n

8egla G# )ermita Bue /a Ftra )ersona (alve (u )ropio )restigio.

Como Estimular # $as Personas &acia El Triun7o.


.l intentar cambiar a la gente y si esta no demuestra el menor progreso, lo mas apropiado es elogiar su esfuerzo y orientarlo a que se siga esforzando, este gesto har que se quiera seguir mejorando.

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)uesto que un elogio, es la luz que todo ser humano necesita para crecer, esto simple y sencillamente es la magia que se da en las relaciones humanas. En si tenemos que ser consientes que usar un elogio en lugar de una critica, es el principio bsico de la ense%anza, ya que de esa forma se refuerza lo bueno que hace la gente, y lo malo se atrofiara por falta de atenci$n. 6abe mencionar que esto no es fcil de emplear ya que todos estamos acostumbrados a dar una crtica para hacer ver a los dems que estn mal, por lo que si empleamos esta t-cnica lo ms probable es que nos quedemos solos, en cambio s empleamos lo que nos sugiere esta regla nos daremos cuenta que los sus resultados sern asombrosos. 3as hay que recordar que a nadie le gustan las mentiras ni la adulaci$n, por lo que esta regla nos sugiere que seamos sinceros ya que si inspiramos confianza entramos en contacto con nuestro interlocutor y as podemos hacer mucho ms que cambiarlos, podemos transformarlos literalmente. )or lo que podemos decir que la mejor forma de corregir los errores de los dems es llamar su atenci$n de una manera casi imperceptible. 6reando un elogio, el cual tenga la funci$n de motivar en base a sus necesidades para que ayude a despertar en la persona un deseo ferviente de hacer algo, de modo que tenga un deseo vehemente de mejorar. /o primordial e indispensable es que tenemos que dejar de ser tan egostas y dejar de pensar en nuestras necesidades y realizaciones, ms bien hay que comprender y apreciar honradamente las buenas cualidades de otras personas, pues la apreciaci$n honesta logra resultados en donde la crtica y el ridculo haban fallado

8egla J# Elogie El 3as )eque%o )rogreso @, .dems 6ada )rogreso (ea &6aluroso En (u .probaci$n @ Leneroso En (us Elogios'.

Cr2a Fama * :c(ate # !ormir.


Esta regla nos demuestra que toda persona puede ser llevada fcilmente hacia una manera de pensar si se obtiene su respeto y se le muestra respeto por alguna capacidad suya. 43

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)uesto que si queremos que alguien mejore en cierto sentido, tenemos que proceder de tal forma que demos un aprecio sincero de una de sus cualidades ms sobresalientes. )ues enmarcar sus habilidades y sobre todo elogiarlas, demuestra que e!iste un inter-s hacia la persona, creando de esta forma que su necesidad de sentirse importante sea satisfecha. @a que ablando de forma general todos y cada uno de los seres humanos se encuentran hambrientos de apreciaci$n, esta ternura legal la disfrutan todas las almas, pues &. todo el mundo le agrada un elogio'. )or lo que esta regla a tomando como base las palabras de un viejo dicho el cual propone la siguiente frase &cra fama y -chate a dormir' lo cual quiere decir que demos fama a los dems y veamos que ocurre. Esto se puede presumir con respecto a los dems y afirmar sobre aquella virtud que tiene una persona pero no quiere desarrollar, por lo que la mantiene escondida, de esta manera si se le otorgamos una reputaci$n a esta persona se le vera hace esfuerzos prodigiosos antes de desmentirla, como algn da recomend$ (ha=espeare &.sume una virtud sino la tienes'. )uesto que si se les entrega una reputaci$n que justificar, esta transformara a la persona a la que se le entrega. Este peque%o gesto, cambia a la persona pues hace que tenga un deseo vehemente de superarse a s misma. )or lo que si usted quiere obtener buenos resultados en la difcil misi$n de cambiar la actitud o conducta de los otros. /a mejor forma de lograrlo es poner en practica la 8egla N# .tribuya . /a Ftra )ersona 4na Euena 8eputaci$n )ara Bue se <nterese En 3antenerla.

&aga Que $os Errores Pare8can F)ciles !e Corregir.


(egn /o,ell "homas tenemos que dar coraje y confianza a los dems, de igual forma inspirar valor y fe. )or lo que esta t-cnica liberal es la forma de alentar a una persona, demostrando le de cierta manera que las cosas que parecen difciles pueden hacerse fcilmente, esto se realiza si damos a entender a la otra persona que tenemos confianza y fe en su capacidad para llevar a cabo alguna acci$n, esto generara una acci$n de superaci$n por 44

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parte del interlocutor, por lo que comprender que las cosas son fciles de llevar a cabo si tenemos confianza en que lo podemos realizar y sobre todo si tenemos fe en nosotros mismos. En cambio lo que nunca hay que hacer es desalentar al acentuar o destacar los errores de los dems, pues el simple hecho de hacer sentir mal a otra persona dar como resultado que esta desee devolver el golpe, esto es simple y sencillamente un desafo por lo que librar una batalla con usted, en s lo ms recomendable es crear un elogio, una crtica constructiva la cual le cree fama para que hacia la persona desee el progreso. )uesto que elogiar y hacer que los defectos se vean fciles de corregir, demostrara que aprender siempre es fcil y divertido, pues lo increble al aprender es poder tener la capacidad de lograr nuevas cosas. )ero tenemos que tener presente que como algn da lo e!presaron grandes fil$sofos y pensadores' (e ha de ense%ar a los hombres como si no se le ense%ara y proponerle cosas ignoradas como si fueran olvidadas' de igual forma nos e!plican que' No se le puede ense%ar nada a nadieA solo se lo puede ayudar a que lo encuentre dentro de s'. )or lo que la sugerencia que nos da esta regla es que si queremos ayudar a personas lo mejor es recordar la 8egla O# .liente . /a Ftra )ersona. otras

aga Bue /os Errores )arezcan +ciles *e 6orregir.

Procure Que $a 3tra Persona Se Sienta Satis7ec(a !e &acer $o Que -sted Quiere.
4na de las reglas mas importantes en las relaciones humanas es procurar que la otra persona se sienta contenta de hacer lo que usted le sugiere, en si toda persona usa este m-todo ya que si se sabe negociar con las personas se podr tener un gran beneficio para los involucrados. )uesto que con esta habilidad nunca podr hacer que una persona se sienta ofendida por su negativa. @a que la realiza de una forma muy sutil, intentando no
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ofender el orgullo del interlocutor. Esto nos habla de saber negociar de tal forma que las dos partes queden conformes y satisfechas con el resultado. 4nas recomendaciones para ser un buen lder si es que es necesario cambiar la conducta o actitudes de una persona puede comenzar de la siguiente manera#
(ea sincero y tenga siempre presente lo que le interesa a la otra persona.

"eniendo en cuenta que se le pueda cumplir este deseo.


(e necesita saber qu- es lo que quiere que realice la otra persona. 6uestionarse sobre que es lo que puede beneficiar a ambas partes. 3ostrar los beneficios

que tendr la otra persona al realizar lo que le

sugiere. "engamos en cuenta que en la mayora de los casos no siempre se obtiene una reacci$n favorable, pero la e!periencia de la mayora indica que los que emplean esta t-cnica tienen una reacci$n positiva, por lo que podremos decir que la manera de ser un lder radica en la eficacia de tratar a los dems y este es su beneficio.

8egla P# )rocure Bue /a Ftra )ersona (e (ienta (atisfecha *e acer /o Bue 4sted (ugiere.

Conclusin.
Este libro nos demuestra algunas de las t-cnicas fundamentales para tratar con el pr$jimo, que estn basadas en implementar del aprecio y la comprensi$n hacia los que nos rodean. Estas no solo nos permiten poder entablar una conversaci$n sino que nos dan la confianza y el valor, para dominar nuestros temores, de igual manera nos obsequia el gran secreto para tratar con la gente.
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@a que nos orienta a comprender ms sobre el trato que tenemos que fomentar en nuestra vida diaria al convivir en la sociedad, nos concede de esta manera ser ms humildes, ms humanos, ms comprensivos con los que nos rodean, puesto que todo ser humano es ms emocional que l$gico. En si lo que este libro nos transmite es la capacidad de ser un buen lder, un buen conversador y un mejor ser humano, puesto que nos ofrece desarrollar actitudes, habilidades y destrezas que no utilizbamos, de igual forma nos e!horta a emplear y desarrollar nuestras capacidades cognitivas, ya que nos orienta a desarrollar nuestras habilidades de negociaci$n y asertividad para poder realizar una mejor comunicaci$n y as mejorar nuestras relaciones humanas. Esto siempre lo tenemos que tener en cuenta, ya que los mayores triunfos corresponden a la capacidad para poder entablar mejor la comunicaci$n con nuestros iguales, puesto que todo aquel que quiera ser una persona e!itosa no solo necesita de conocimiento sino que requiere complementar este con la importante habilidad de ser un buen orador. )or lo que podemos decir que este manual nos da herramientas que nos ofrece la capacidad de incrementar la comunicaci$n al e!presar nuestras ideas y opiniones, de igual manera desarrollar una actitud positiva, aumentar el entusiasmo, reducir la tensi$n, la angustia y lo ms importante nos da la posibilidad de disfrutar de una vida ms rica y plena, puesto que permite desarrollarnos potencialmente como una persona auto realizada.

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+i/liogra72a.
*ale 6arnegie. *ecimocuarta impresi$n# ?unio, >Q;>. Como Ganar Amigos E Influir En Las Personas. Edici$n revisada traducci$n de 8omn . ?im-nez. *e bolsillo.

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