DIPLOMADO EN

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION CALIDAD ISO

9000, MEDIO AMBIENTE ISO 14000 Y SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18000
Por productos y procesos buenos, limpios, sanos, puros y seguros

BARRANQUILLA, OCTUBRE 28 DICIEMBRE 3 DE 2005

ENERO 20 FEBRERO 4 DE 2006
El programa que se presenta a continuacin responde a las necesidades para el
desarrollo estratgico y mejora de la competitividad de su empresa, apartir de un
Sistema de Gestin que haga posible vivir y hacer vivir la Poltica Integral y los
objetivos estratgicos en trminos de:
Prevenir las fallas, las no conformidades, la contaminacin, las
enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo.
Cumplir la legislacin y la reglamentacin aplicable a los procesos en el
mbito de la salud, la seguridad, la calidad y los asuntos ambientales (HSEQ).
Mejorar el desempeo HSEQ de la organizacin, en plena alineacin y
armona con el despliegue de las directrices de orientacin estratgica del
negocio.

JUSTIFICACIN
En los ltimos aos, el creciente nivel de exigencia del mercado, de la legislacin y
reglamentacin vigente y el aumento de la competitividad, han originado en el
entorno empresarial la necesidad de contemplar e incorporar a su gestin criterios de
calidad, medio ambiente y prevencin de riesgos laborales, que les permitan
establecer elementos diferenciadores respecto a su competencia.
El mundo empresarial requiere de personas con conocimientos, habilidades y
competencias en el tema, es innegable que los planes de estudios de muchas
universidades no incluyen formacin en esta disciplina especfica, por lo cual se hace
necesaria esta formacin.

OBJETIVO GENERAL
El diplomado tiene como objetivo dotar a los participantes de las herramientas,
elementos y habilidades requeridas para la implementacin y mejora de los sistemas
integrados de gestin, permitiendo la integracin de polticas, procedimientos y
recursos para alcanzar las metas corporativas propuestas y generar una
organizacin ms competitiva y rentable.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer las Normas que rigen cada uno de los sistemas (ISO 9000/2000, ISO
14000/1996 y OHSAS 18000/2000), caractersticas claves, aplicacin y
elementos comunes entre ellas, destacando las perspectivas en cuanto a la
aplicacin del Sistema de Gestin Integrada, como instrumento de apoyo para
poner en accin la visin estratgica del negocio y cumplir la poltica integral
de gestin y los objetivos corporativos, apoyados en la administracin integral
de riesgos y en la gestin de procesos.
Conocer las Normas NTC 5254 de gestin del riesgo y la GTC 104 de
administracin del riesgo ambiental y GTC 93 de la revisin ambiental inicial y
el anlisis de GAP como apalancamiento en los procesos de toma de
decisiones frente a los riesgos del negocio.
Saber evaluar la conveniencia de integrar los sistemas de gestin en funcin
del anlisis de la situacin de la empresa, comparando los elementos clave de
gestin existentes con los requisitos de las Normas.
Aprender a integrar los elementos de las Normas ISO 9000/2000, ISO
14000/1996 y OHSAS 18000/2000, segn la orientacin a procesos
identificando las variables de su certificacin, los problemas ms frecuentes
que surgen durante este proceso y sus alternativas de solucin .
Disponer de herramientas que faciliten el desarrollo de la Planificacin
Operacional de los procesos en sus componentes ambiental, de calidad y de
salud ocupacional y seguridad, a partir del anlisis de los procesos en cuanto
a la control operacional, la medicin y el seguimiento.

METODOLOGA
Las metodologas empleadas en el diplomado son eminentemente participativas, con
alto grado de aplicabilidad y talleres de simulacin y estudio de situaciones aplicables
a la empresa, segn sea el objetivo de cada uno de los temas, con el fin de reforzar
los conceptos adquiridos.
La metodologa que se aplica en el diplomado consiste en planteamientos tericos
del contenido, a travs de charlas magistrales, ejemplos y ejercicios enfocados en la
experiencia del docente, que faciliten la comprensin de los temas tratados. Para
esto se utilizan ayudas pedaggicas audiovisuales, talleres y prcticas sobre los
diferentes aspectos tratados.

CONTENIDO
1. Sistemas de Gestin de la Calidad NTC- ISO 9000: 2000

Los elementos bsicos para la Gestin

Fundamentos y Vocabulario

2. Sistemas de Gestin de la Calidad NTC ISO 9001: 2000

Requisitos
Gestin por Procesos
Procesos de Responsabilidad de la Direccin
Procesos de Gestin de los Recursos
Procesos de Medicin, Anlisis y Mejora ( Acciones Correctivas y Preventivas)
Procesos de Realizacin de Producto
SGC Directrices para la mejora continua del desempeo NTC -ISO 9004
3. Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional NTC OHSAS 18001:
2000
Definiciones, responsabilidad empresarial en Riesgos Profesionales segn
marco legal vigente en Colombia.
Elementos del Sistema de Gestin
Poltica en SISO
Planificacin para la identificacin de peligros GTC 45 y anlisis y evaluacin
de los riesgos
Programa de SISO
Preparacin y respuesta ante emergencias
No conformidades , accidentes ,incidentes, acciones correctivas y preventivas
Revisin de la gerencia
NTC OHSAS 18002 : 2000
Directrices relativas a la seguridad y salud en el trabajo de OIT ILO-OSH :
2001
4. Gestin del Riesgo NTC 5254
Gerencia Integral del Riesgo Empresarial
Gestin del Riesgo segn NTC 5254
Gestin del Riesgo Ambiental GTC 104
Revisin Ambiental Inicial y GAP Anlisis GTC 93
Desarrollo Caso Empresarial
5. Sistemas de Gestin Ambiental NTC -- ISO 14001: 1996
Requisitos de la norma ISO 14001
Aspectos Legales en Medio Ambiente
Procesos del Sistema de Gestin Ambiental
Evaluacin de Impacto Ambiental
Produccin mas Limpia
NTC ISO 14004, NTC ISO 14015 y NTC ISO 14031
6. Herramientas de soporte para mejora contina en HESQ
Cuadro Integral de Mando ( Balance ScoreBoard )
Tablero de Control de Gestin

Herramientas Estadsticas para anlisis de datos

Servicio al Cliente

7. Desarrollo de Sistemas Integrados HESQ

La competitividad y los Sistemas de Gestin
Gestin estratgica y Sistemas Integrales de Gestin
Sistemas integrados de Gestin, Sistemas Integrales y Enfoque de Procesos
La planificacin directiva en los Sistemas Integrales de Gestin, Poltica
Integral, Promesa Integral de Valor y Plan Estratgico, Plan de Gestin
Ambiental y Plan de Gestin HS. Los requisitos de los referenciales y la
gestin de competitividad
La planificacin Operacional en los Sistemas Integrales de Gestin. EL
control Operacional y la Medicin y monitoreo HSEQ
Estudio de casos. El enfoque del Modelo Integral: Un sistema de Gestin para
cualquier referencial, entrado en la estrategia.
8. Retroalimentacin, Mantenimiento y Mejora del Sistema Integrado de Gestin.

Auditorias Combinadas segn ISO 19011

Etapas de la Auditoria
Formacin y calificacin de auditores de sistemas integrados de gestin.
Las buenas prcticas de auditora en la gestin integral. Acciones para el
mantenimiento y la mejora del Sistema en la perspectiva auditor - auditado
La Revisin del Sistema de Gestin Integral y la Gestin Estratgica del
Negocio.

CONFERENCISTAS
RODRIGO BARBOSA CORREA
Ingeniero qumico, Universidad del Atlntico. Doctorado en Ingeniera Industrial, rea
Mayor en Investigacin de Operaciones, ENS, Universidad de Pars, Francia. Magster
en Informtica y Anlisis de datos, Universidad del Pars, Francia. Especializado en
el Control Estadstico de Procesos y Normalizacin, AFNOR (Asociacin Francesa
de Normalizacin), Pars, La Defense, Francia. Especializado en Control Total de
Calidad, Universidad de los Andes, Bogot.
Entrenamiento en Planeacin y
programacin de la Produccin en empresas de Pars, Metz, Narbonne, Francia.
Profesor de la Universidad del Norte, en las reas de Control de Calidad,
Investigacin de Operaciones, Gestin de Inventarios en pregrado y postgrado y
Simulacin de Procesos en pregrado. Experiencia laboral como Ingeniero Jefe de
Planta e Ingeniero Jefe de Produccin, Ingeniero Asesor y Consultor de empresas.
Director del Programa de Doctorado en Gestin Industrial, convenio Universidad del
Norte - Universidad Politcnica de Valencia, Espaa. Director del Programa en
Gerencia de la Calidad, convenio Universidad del Norte - ICONTEC. Miembro

Evaluador para el Premio Colombiano de la Calidad: 1996, 1997, 1998 Corporacin

Calidad, Santaf de Bogot. Profesor titular Universidad del Norte
VCTOR GMEZ ESCOBAR
Ingeniero Mecnico, Especialista en Salud Ocupacional, Universidad del Norte.
Becario Segundo Curso Master de Seguridad Integral en la Fundacin MAPFRE
Madrid (Espaa). Auditor Acreditado del Sistema Internacional de Seguridad Det.
Norske Veritas (DNV) en Ciudad de Mxico (Mxico). Conferencista en Congresos
Regionales, Nacionales del Consejo Colombiano de Seguridad, Internacionales y
Diplomados realizados en Quito (Ecuador) y Santiago de Chile (Chile). Ganador
primer puesto en Salud Ocupacional en los Simposios de Mejoramiento Institucional
del Sector Elctrico (1995/1996) Colombiano.
Experiencia como docente de Seguridad en el Trabajo en la especializacin de
Seguridad e Higiene Industrial en la Corporacin Universitaria Autnoma de
Occidente en Santiago de Cali , en la especializacin de Salud Ocupacional de la
Universidad Libre de Colombia y en pregrado en las Facultades de Ingeniera
Industrial y Mecnica de la Universidad del Norte. Docente en seminarios y
diplomados organizados por el Centro de Educacin Continuada de Uninorte.
Se desempeo como Jefe de Grupo de Programacin de Servicios Tcnicos y
Coordinador de Seguridad Integral en la Corporacin Elctrica de la Costa Atlntica
Corelca, Miembro de la Comisin Nacional de Salud Ocupacional del Sector Elctrico
y Director de la Unidad de Prevencin de Riesgos de la Administradora de Riesgos
Profesionales de Seguros de Vida Colpatria S.A. , Actualmente Asesor y Consultor
de Empresas.
LUZ STELLA RUEDA CASTILLO
Administrador de empresas. Especialista en Gerencia del Mercadeo. Asesoras y
consultoras en Mercadeo estratgico, Mercadeo operativo, estrategias de venta,
Investigacin de mercados para empresas como: Clave Investigaciones
Medelln Llantas y Repuestos del Magdalena-concesin de Goodyear. En
TESORO TOURS LTDA, fue Directora Administrativa y Financiera. En ALIANZA
SUMMA, se desempe como Gerente Zona Norte y Caribe. En la Universidad
Tecnolgica de Bolvar: Jefe del departamento de Mercadeo. En la firma
VENEADUANAS, Gerente administrativa y financiera. Experiencia como docente
en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, UNIVERSIDAD JORGE TADEO
LOZANO, UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE BOLVAR.
VENTURA MUOZ YI
Ingeniero Mecnico, Universidad del Norte. Formacin profesional en Alemania,
Especializacin terico prctica en el ramo metalmecnica: Anlisis de proyectos,
planeacin, control de calidad,
procesos industriales, automatizacin,
mantenimiento, procedimientos de clculos. Especializacin en la Universidad
Tcnica de Colonia: Fachhochshule, Alemania, en Construccin y Diseo de
Mquinas y Procesos Industriales. Postgrado en Ingeniera de Proteccin Ambiental,

Universidad de Colonia- Alemania. Actualmente se desempea en la Universidad del

Norte como Coordinador de la Especializacin en Anlisis y Gestin Ambiental.

PEDRO PABLO POVEDA ORJUELA

Socio fundador de ASTEQ Ltda. Ingeniero Mecnico con estudios nacionales e
internacionales de especializacin en Economa, Normalizacin, Sistemas de
Gestin y Competitividad. Becario del Maestro Joseph Fiault en Consultora y
Gestin Empresarial. Becario de CIM CONSULTANTS en Nimes (Francia), para el
Desarrollo de Sistemas Integrales de Gestin. Se desempe como Subdirector de
Servicios Tcnicos de ICONTEC y como Director de la Asociacin para el Desarrollo
Socio-ambiental TALLER PROEQUIDAD, desde donde dirigi la edicin de
diferentes publicaciones.
Con ms de dos dcadas de experiencia en actividades docentes y de consultora
empresarial, ha promovido el cambio de varias organizaciones, mediante la
formulacin de Estrategias de Competitividad fundamentadas en el desarrollo de
Sistemas de Gestin Ambiental, de Seguridad, Salud Ocupacional y de Calidad.
Actualmente se desempea como Director de Operaciones de ASTEQ en Centro
Amrica. Ha participado como Consultor BID-FOMIN y Docente en el desarrollo de
Proyectos para la Mejora de la Competitividad en Centroamrica y Latinoamrica, y
en la formacin de ms de 250 consultores en Sistemas de Gestin de la Calidad y
Ambiental en pases como Per, Nicaragua y Colombia.
Ha participado como consultor en los procesos de Gestin Ambiental, de Salud y
Seguridad y de Calidad en empresas tales como:
BAYER CROPSCIENCE
(AVENTIS), SOFASA, OCENSA, ECOPETROL, PROCAPS y CEMENTOS PAZ
DEL RIO.

CERTIFICACION
La Universidad
del Norte otorgar certificado de participacin en el
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION CALIDAD ISO 9000, MEDIO
AMBIENTE ISO 14000 Y SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS
18000, a quienes asistan mnimo al 80% de las horas programadas.

PROCESO DE INSCRIPCIN
Los interesados debern solicitar el formulario de inscripcin en las oficinas
del Centro de Educacin Continuada, CEC, de la Universidad del Norte y
entregarlo debidamente diligenciado, a mas tardar antes del de 2005,
adjuntando dos fotos tamao cdula.

INFORMACIN GENERAL
INTENSIDAD:
FECHAS:

100 Horas
OCTUBRE 28 DICIEMBRE 3 DE 2005
ENERO 20 FEBRERO 4 DE 2006

HORARIO:

Viernes de 3:00 p.m. a 8:00 p.m.

Sbados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
$2.000.000 / participante
$1.800.000 / Egresado Uninorte

INVERSIN:

FORMAS DE PAGO

PERSONAL: Agradecemos solicitar volante de pago en las oficinas del

Centro de Educacin Continuada para cancelar en cualquiera de las
siguientes formas:
- Efectivo
- Tarjeta de Crdito
- Cheque a nombre de la Universidad del Norte

EMPRESA: Agradecemos enviar va fax: 3598852 ext 336 carta de

compromiso a nombre del Centro de Educacin Continuada,
indicando el nombre del curso y nombre(s) del(los) participante(s), y
autorizando a la Universidad del Norte el envo de la Cuenta de
cobro.

CONSIGNACIN: Agradecemos solicitar en BANCOLOMBIA el volante

de consignacin de RECAUDOS BANCOLOMBIA y diligenciar un
volante por participante, segn se muestra a continuacin.

INSCRIPCIONES
Los interesados debern reservar el cupo anticipadamente va telefnica,
mail, fax o personalmente. Para la inscripcin debern solicitar formulario
en las oficinas del Centro de Educacin Continuada, CEC, de la Universidad
del Norte, y entregarlo debidamente diligenciado a ms tardar el 21 de
Octubre de 2005, adjuntando dos (2) fotos tamao Cdula.
Para realizar su inscripcin, en cualquier da y hora, puede acceder a
nuestra direccin de Internet:

http: //www. uninorte. edu. co/extensiones/cec

electrnico:mpertuz@uninorte.edu.co

por

correo

MAYORES INFORMES
Universidad del Norte
Web: http://www.uninorte.edu.co
Centro de Educacin Continuada
Km. 5 Va Puerto Colombia
Tercer Piso, Bloque F
Telfonos: 3509222-3509223

Ing. EMELINA S. de BUITRAGO

Centro de Educacin Continuada
Directora
e-mail: ebuitrag@uninorte.edu.co
Fax: 3598852 ext 196
Ing. MARIA DEL PILAR PERTUZ
Centro de Educacin Continuada
Coordinacin Administrativa
e-mail: mpertuz@uninorte.edu.co
Fax 3598852 ext 336

Agradecemos
hacer
circular esta informacin
entre aquellas personas
a
quienes
pueda
interesar

Este y otros programas pueden

ser diseados en forma exclusiva
para su empresa.
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