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Parallels Plesk Panel

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ISBN: N/A Parallels 660 SW 39th Street Suite 205 Renton, Washington 98057 EEUU Telfono: +1 (425) 282 6400 Fax: +1 (425) 282 6444 Copyright 1999-2009, Parallels, Inc. Todos los derechos reservados Queda totalmente prohibida la distribucin de este trabajo o de cualquier parte del mismo sin autorizacin previa por parte de su propietario. Tecnologa patentada protegida por las patentes americanas 7,328,225; 7,325,017; 7 ,293,033; 7,099,948; 7,076,633. Patentes pendientes en los EEUU. Los nombres de servicios y productos mencionados en el presente documento son marcas registradas de sus propietarios respectivos.

Contenidos
Prlogo 8

Convenciones Tipograficas ........................................................................................................... 8 Sugerencias ................................................................................................................................... 9

Inicindose

10

Accediendo A Parallels Plesk Panel ........................................................................................... 11 Si ha olvidado su contrasea ............................................................................................ 13 Familiarizndose con Parallels Plesk Panel ............................................................................... 13 Cambiando su Contrasea e Informacin de Contacto .............................................................. 19

Configurando Su Parallels Plesk Panel

20

Actualizando su Llave de Licencia para Su Panel ...................................................................... 21 Actualizando la Clave de licencia de Prueba .................................................................... 22 Instalando Llaves de Licencia Adicionales para Aadidos de Parallels Plesk Panel ....... 23 Actualizando su Llave de licencia ..................................................................................... 24 Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente ................................................. 24 Acerca de Parallels Plesk Panel ................................................................................................. 25 Descripcin General de Modelo de Negocio, Cuentas de Usuarios y Autorizaciones ..... 26 Descripcin de los Componentes de Software Gestionados por Parallels Plesk Panel .. 26 Novedades en Esta Versin.............................................................................................. 27 Protegiendo Su Parallels Plesk Panel ......................................................................................... 28 Restringiendo el Acceso Administrativo a Parallels Plesk Panel ...................................... 29 Protegiendo la Comunicacin con el Servidor con Encriptacin SSL .............................. 30 Configurando una Cuenta Global ................................................................................................ 34 Creando Una Cuenta Global ............................................................................................. 36 Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global .......................................................... 37 Cambiando entre Cuentas ................................................................................................ 38 Cambiando la Contrasea de la Cuenta Global ............................................................... 38 Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales .................................................. 38 Personalizando Su Parallels Plesk Panel ................................................................................... 39 Personalizando su Pgina de Inicio .................................................................................. 40 Cambiando el Skin y el Idioma del Interfaz (Alojamiento Linux) ....................................... 41 Cambiando el Idioma y el Skin del Interfaz (Alojamiento Windows)................................. 43 Definiendo un Logo Personalizado ................................................................................... 45 Aadiendo y Eliminando Botones de Hipervnculo Personalizados ................................. 45 Instalando y Eliminando Temas de Parallels Plesk Panel (Skins) .................................... 47 Instalando y Eliminando Idiomas del Interfaz ................................................................... 48 Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones ............................................................... 49 Personalizando Pginas de Inicio para Sus Clientes ....................................................... 51 Configurando Preferencias de la Sesin ..................................................................................... 53

Configurando y Manteniendo su Servidor

54

Aadiendo y Eliminando direcciones IP ...................................................................................... 55 Seleccionando y Configurando Componentes de Software Usados en el Servidor (Alojamiento Windows) ..................................................................................................................................... 58 Configurando Servicios DNS ....................................................................................................... 58

Prlogo

Configurando Parallels Plesk Panel para que se Ejecute Detrs de un Router con Firewall y Traduccin de Direccin de Red ................................................................................................. 64 Configurando el Firewall de Parallels Plesk Panel (Alojamiento Windows) ..................... 66 Configurando el Rango de Puertos para el Modo FTP Pasivo (Alojamiento Windows) ... 71 Configurando Servicios de Correo .............................................................................................. 72 Configurando la Proteccin Anti-Spam ............................................................................. 75 Configurando la Proteccin Anti Virus (Alojamiento Linux) .............................................. 85 Configurando la Proteccin Anti Virus (Alojamiento Windows) ........................................ 87 Configurando el Software de Lista de Correo Mailman (Alojamiento Linux) .................... 87 Evitando que Sus Clientes Enven Emails Masivos (Alojamiento Linux) .......................... 88 Configurando Parallels Plesk Panel para Alojamiento de Bases de Datos ................................ 88 Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas .............................................. 90 Administrando Servidores de Bases de Datos ................................................................. 93 Configurando la Conexin a Sistemas de Gestin de Base de Datos Externa (Alojamiento Windows) ..................................................................................................................................... 94 Creando Conexiones Nuevas a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) ........ 95 Cambiando los Ajustes de COnexiones ODBC Existentes (Alojamiento Windows) ........ 95 Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) ................. 96 Permitiendo Soporte para Adobe ColdFusion (Alojamiento Linux) ............................................. 96 Permitiendo la Integracin con Sitebuilder (Alojamiento Linux) .................................................... 97 Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Linux) ...................... 100 Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Windows) ................ 102 Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ...................................................................... 103 Configurando el Inventario de Aplicacin IIS (Alojamiento Windows) ...................................... 105 Configurando SSL Compartido (Alojamiento Windows) ........................................................... 107 Configurando Estadsticas ........................................................................................................ 109 Configurando el Sistema de Notificaciones por E-mail ............................................................. 109 Configurando el Escritorio de Ayuda ......................................................................................... 115 Definiendo la Fecha y la Hora del Sistema ............................................................................... 118 Iniciando, Deteniendo y Reiniciando Servicios ......................................................................... 119 Permitiendo Registros Piped para que el Servidor Web Reduzca el Riesgo de Interrupcin de Servicio Web (Alojamiento Linux) ............................................................................................. 121 Monitorizando la Cola de Mensajes del Servidopr de Correo y Solucionando Problemas de Congestin de Correo (Alojamiento Linux) ............................................................................... 122 Programando Tareas con Crontab (Alojamiento Linux) ............................................................ 124 Programando Tareas con el Programador de Tareas de Windows (Alojamiento Windows).... 127 Ampliando las Capacidades de Parallels Plesk Panel con Mdulos (Alojamiento Linux) ........ 130 Instalando Mdulos ......................................................................................................... 132 Configurando y Gestionando Mdulos ............................................................................ 132 Eliminando Mdulos ........................................................................................................ 133 Delegando Privilegios Administrativos a Ingenieros de Soporte Tcnico (Alojamiento Windows) 134 Creando Cuentas de Administrador Adicionales ............................................................ 135 Modificando Cuentas de Administrador Adicionales ...................................................... 136 Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador ........................... 137 Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador ........................................................ 137

Sirviendo a sus Clientes

138

Antes de Empezar a Ofrecer Servicios a Sus Clientes ............................................................. 139 Simplificando la Configuracin de Cuentas de Usuario .................................................. 140 Simplificando la Configuracin de Dominios y sitios Web .............................................. 150 Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar ............................................ 156 Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web ......................................................... 161 Predefiniendo los Ajustes por Defecto de la Pgina de Inicio para Sus Clientes ........... 162 Gestionando Cuentas de Usuario ............................................................................................. 163 Aadiendo Cuentas de Usuario ...................................................................................... 163 Modificando Cuentas de Usuario .................................................................................... 173 Convirtiendo Cuentas de Revendedor a Cuentas de Cliente ......................................... 179 Convirtiendo Cuentas de Cliente a Cuentas de Revendedor ......................................... 179

Prlogo Convirtiendo Cuentas de Administrador de Dominio a Cuentas de Cliente ................... 180 Viendo Informes de Saldo de la Cuenta en el Sistema de Facturacin ......................... 180 Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario ........................................................ 181 Eliminando Cuentas de Usuario...................................................................................... 182 Alojando Sitios Web .................................................................................................................. 183 Obteniendo Nombres de Dominio ................................................................................... 184 Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web ........................................ 184 Creando y Publicando un Sitio ........................................................................................ 192 Realizando una vista previa de un Sitio .......................................................................... 201 Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ............................................................ 201 Definiendo la Versin de PHP para un Dominio (Alojamiento Windows) ....................... 209 Desplegando Bases de Datos......................................................................................... 209 Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) ............. 212 Configurando Nombres de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion (Alojamiento Windows) ........................................................................................................................................ 214 Instalando Aplicaciones .................................................................................................. 216 Usando el Inventario de Aplicacin IIS (Alojamiento Windows) ..................................... 222 Protegiendo Sitios Web................................................................................................... 225 Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios..................................................... 243 Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) ........ 247 Usando Directorios Virtuales (Alojamiento Windows)..................................................... 250 Alojando pginas web personales en su servidor Web .................................................. 259 Configurando el Acceso FTP Annimo al Servidor ......................................................... 261 Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web (Alojamiento Linux) .................... 262 Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web (Alojamiento Windows) ........ 264 Personalizando la Configuracin de la Zona DNS para Dominios ................................. 265 Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos ............................... 270 Cambiando el tipo de Alojamiento web de Fsico a Redireccionador ............................. 271 Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvo de Dominio) .......................................................................................................................... 272 Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario......................................................... 273 Actualizando Cuentas de Alojamiento de Sitio Web ....................................................... 273 Suspendiendo y Reactivando Sitios Web ....................................................................... 275 Eliminando Sitios Web .................................................................................................... 275 Usando Servicios de Email ............................................................................................. 276 Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes ......................... 304 Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda ...................................................................... 305 Comentando y Cerrando Tickets .................................................................................... 306

Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel 307
Importando Datos Desde un Archivo ........................................................................................ 310 Importando Datos Desde Servidores basados en Linux/Unix ........................................ 311 Importando Datos Desde Servidores basados en Windows .......................................... 312

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

313

Configurando Ajustes Globales de Copia de Seguridad ........................................................... 315 Configurando el Panel de Control para Usar un Repositorio FTP ............................................ 316 Copiando Todo el Servidor ........................................................................................................ 317 Copiando Cuentas de Usuario Individuales con Dominios de Usuario ..................................... 318 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) ................................ 318 Copiando Bases de Datos (Alojamiento Windows) ................................................................... 320 Programando Copias de Seguridad .......................................................................................... 321 Restaurando Datos desde Archivos Backup ............................................................................. 322 Restaurando Bases de Datos (Alojamiento Windows) ................................................... 324 Recuperando Usuarios Hurfanos de la Base de Datos (Alojamiento Windows) .......... 325

Prlogo Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad ............................................. 326 Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor ................................................. 326 Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor ................................. 327 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor ............................................. 328 Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de Bases de Datos (Alojamiento Windows) ................................................................................................................................... 329 Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor ................ 330 Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor ........ 330 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor ............ 331

Viendo Estadsticas

332

Ajustando las Preferencias para Presentacin de Estadsticas Web por Webalizer ................ 335 Ocultando y Mostrando Referencias Internas desde Su Sitio u Otros Sitios ................. 336 Agrupando y Separando Referencias de Otros Sitios .................................................... 337 Ocultando y Mostrando Peticiones Directas ................................................................... 338 Automatizando la Generacin y la Entrega de Informes por Email .......................................... 339 Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log ......................................... 341 Viendo Estadsticas de Virus y Proteccin Spam ..................................................................... 342

Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP

343

Monitorizando Conexiones al Panel de Control ........................................................................ 343 Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP ....................................................................... 344 Monitorizando Conexiones de Sesin Terminal a Su Servidor (Alojamiento Windows) ........... 345

Accediendo Al Servidor Usando un Escritorio Remoto (Alojamiento Windows)

346

Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control348
Configurando el Registro de Acciones ...................................................................................... 349 Descargando el Log de Accin ................................................................................................. 350 Vaciando el Log de Accin ........................................................................................................ 350

Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel

351

Aadiendo un Registro de Servidor .......................................................................................... 352 Viendo la Informacin del Servidor y Accediendo a un Servidor .............................................. 352 Eliminando un Registro de Servidor .......................................................................................... 353

Actualizando su Panel de Control

354

Cambiando los Ajustes del Actualizador ................................................................................... 356 Bloqueando el Acceso a las Funciones del Actualizador desde el Panel de Control (Alojamiento Linux) ......................................................................................................................................... 357

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

358

Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos .................................................................. 359 Aadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Linux) .................................................... 360 Aadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Windows) .............................................. 362 Eliminando Gestores de Eventos .................................................................................... 363 Incluyendo Directivas en el Archivo de Configuracin del Servidor Web ................................. 364 Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java ............................................................. 365 Restableciendo la Configuracin de Correo ............................................................................. 366

Prlogo Instalando Certificados SSL Personalizados para Servidores de Correo Qmail o Courier-IMAP366 Instalando un Certificado SSL para Qmail ...................................................................... 367 Instalando Certificados SSL para Courier-IMAP Mail Server ......................................... 369

Prlogo

Prlogo
En esta seccin:
Convenciones Tipograficas ............................................................................... 8 Sugerencias ...................................................................................................... 9

Convenciones Tipograficas
Los siguientes tipos de formato en el texto indican informacin especial.
Convencin de formato Negrita Especial Tipo de Informacin Ejemplo

Vaya a la pestaa QoS. Elementos que debe seleccionar, como opciones de men, botones de comando o elementos en una lista. Nombres de captulos, secciones y subsecciones. Lea el captulo Administracin Bsica.

Cursiva

Usada para enfatizar la El sistema soporta bsquedas importancia de un punto, para con el llamado carcter comodn. introducir un trmino o para designar un marcador de lnea de comando, que debe reemplazarse por un nombre o valor real. Nombres de los selectores de la hoja de estilo, archivos, directorios y fragmentos CSS. El archivo de licencia se denomina llave de licencia.

Monoespacio

Prlogo Negrita Preformateada Lo que escribe, destacado de lo que se muestra en la pantalla del ordenador.

Unix/Linux:
# cd /root/rpms/php

Windows:
>cd %plesk_bin% Preformateado Salida en pantalla en sus sesiones de lnea de comandos; cdigo fuente en XML, C++ u otro lenguaje de programacin.

Unix/Linux:
# ls al /files total 14470

Windows:
>ping localhost Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Sugerencias
Si encuentra algn error en esta gua o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cmo mejorarla, envenos sus comentarios usando el formulario online que encontrar en http://www.parallels.com/en/support/usersdoc/. Indquenos el ttulo de la gua, los ttulos del captulo y de la seccin as como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.

CAPTULO

Inicindose
Este captulo describe las acciones iniciales que debe realizar una vez instalado Parallels Plesk Panel.

En Este Captulo:
Accediendo A Parallels Plesk Panel .................................................................. 11 Familiarizndose con Parallels Plesk Panel ...................................................... 13 Cambiando su Contrasea e Informacin de Contacto ..................................... 19

Inicindose

11

Accediendo A Parallels Plesk Panel


Para acceder a su Parallels Plesk Panel:
1. Abra su navegador web y escriba la URL donde est ubicado su Parallels Plesk Panel.
Por ejemplo, https://your-domain.com:8443, donde your-domain.com es el nombre del dominio de su servidor web.

2. Presione ENTER. Aparecer la pantalla de inicio de sesin de Parallels Plesk Panel. 3. Introduzca el nombre de usuario 'admin' y su contrasea en las casillas Nombre de Usuario y Contrasea. Si es la primera vez que accede al Parallels Plesk Panel acabado de instalar, use la contrasea por defecto 'setup'. 4. Si es la primera vez que accede a Plesk seleccione el idioma para su Panel a travs del men Idioma del Interfaz. Si ya haba indicado el idioma del interfaz anteriormente en sus preferencias de interfaz deje el valor seleccionado Usuario por defecto. 5. Haga clic en Acceder.
Una vez haya accedido por primera vez, debe aceptar el acuerdo de licencia e indicar el nombre del servidor y las direcciones IP a asignar al mismo.

6. Lea los trminos del Contrato de Licencia y si est de acuerdo con ellos seleccione las casillas Estoy de acuerdo con los trminos de este contrato de licencia y No mostrar de nuevo. 7. Haga clic en Aceptar para seguir con la conf iguracin post instalacin. 8. En el campo Nombre completo del servidor introduzca el nombre de su servidor. Debe ser un nombre de host totalmente cualificado sin ningn punto al final (por ejemplo, host.domain.tld). 9. Indique la direccin IP que se usar como direccin por defecto de su servidor. Tiene dos opciones:
Seleccionar una de las direcciones IP existentes en la casilla desplegable. Esta lista se rellena de forma automtica y contiene todas las direcciones IP disponibles en el servidor. o Haga clic en la opcin Aadir Direccin IP, seleccione el interfaz de red e introduzca la direccin IP nueva y la mscara subred en la casilla Direccin IP.

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Inicindose

Nota: Con Parallels Plesk Panel, puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto permite al panel de control distinguirlas, no permitindole asignar una direccin IP dedicada a varios clientes a la vez. Una direccin IP dedicada puede asignarse a un nico cliente mientras que una direccin IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de usuario.

10. En la seccin IP Compartida, indique el tipo para las direcciones existentes: compartida o exclusiva. Haga clic en los botones Compartida y Exclusiva para cambiar los tipos de direcciones IP.
Puede saltarse este paso y definir el tipo de direcciones IP ms adelante (Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor)).

11. En la seccin Preferencias del Administrador cambie la contrasea por defecto del administrador.
Cambie la contrasea por defecto del administrador. Introduzca la nueva contrasea y confrmela en los campos Nueva contrasea y Confirmar Contrasea . La contrasea puede tener hasta 14 smbolos. Tenga en cuenta que la contrasea es sensible a maysculas y minsculas. Nota: No olvide cambiar la contrasea del administrador y poner una contrasea personalizada en lugar de la contrasea por defecto; de lo contrario, podr accederse a Parallels Plesk Panel con la cuenta de administrador y la contrasea por defecto 'setup', que es conocida por muchos usuarios de Parallels Plesk Panel.

12. Haga clic en ACEPTAR. 13. Rellene la informacin de contacto del administrador. 14. Haga clic en ACEPTAR.

En esta seccin:
Si ha olvidado su contrasea ............................................................................. 13

Inicindose

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Si ha olvidado su contrasea
Puede recuperar la contrasea olvidada de una de las siguientes formas: Bscala en el archivo /etc/psa/.psa.shadow en el sistema de archivos del servidor (Alojamiento Linux). Use el recordador de contraseas de Parallels Plesk Panel.

Para usar el recordador de contraseas:


1. En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su Parallels Plesk Panel (por ejemplo, https://your-domain.com:8443) 2. Presione ENTER.
Aparecer la pantalla de inicio de sesin de Parallels Plesk Panel.

3. Haga clic en Olvid su contrasea? enlace. 4. indique su nombre de usuario y direccin de email registrada en el sistema. 5. Haga clic en ACEPTAR.
Se le enviar la contrasea por email. Si no se le puede enviar la contrasea por email porque se ha guardado en el sistema de forma encriptada, se le pedir que configure una contrasea nueva usando un cdigo secreto que se generar para esta finalidad y que se le enviar a su direccin de email.

6. Una vez haya recibido e l email con el recordatorio de la contrasea, haga clic en el enlace que aparece en el cuerpo del mensaje.
Se abrir una ventana nueva del navegador.

7. Indique su nombre de usuario y la contrasea nueva. El campo Cdigo Secreto del formulario deberi completarse de forma automtica por parte del sistema. En caso contrario, copie el cdigo secreto del mensaje recibido al portapapeles y pguelo al formulario. 8. Haga clic en ACEPTAR para enviar la informacin.
Nota: Debe usar el cdigo secreto antes de 24 horas desde su generacin, ya que sino expirar y necesitar volver a repetir todo el proceso.

Familiarizndose con Parallels Plesk Panel


Una vez haya iniciado sesin en Parallels Plesk Panel, aparecer su Pgina de inicio con accesos directos a las operaciones que realiza con frecuencia.

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Inicindose

El rea del banner superior ofrece acceso a las siguientes funciones: Mi cuenta. Aqu puede seleccionar el idioma y el tema de su Panel de Control y cambiar su informacin de contacto. Cambiar usuario. Aqu puede pasar de una cuenta de usuario a otra. Este acceso directo slo aparece cuando la tecnologa single sign-on est activada en el servidor. Salir. Aqu es donde cierra la sesin una vez ya no desea trabajar ms con el Panel de Control.

El panel de navegacin situado a la izquierda proporciona acceso a los siguientes juegos de funciones: rea de bsqueda. sela cuando necesite encontrar cuentas de usuario y dominios alojados en su servidor. Inicio. Aqu es donde empieza a trabajar con el Panel de Control. La mayora de operaciones que puede necesitar llevar a cabo se encuentran en esta rea. Revendedores. Aqu es donde realiza operaciones en las cuentas de revendedor. Los revendedores pueden usar los servicios de alojamiento y revender los servicios a usuarios finales. Los revendedores no pueden crear cuentas de revendedor para otros usuarios. Desde est rea del Panel de Control puede realizar las siguientes tareas: Crear, modificar, eliminar cuentas de usuario para revendedores y sus clientes (denominados clientes). Crear, modificar, eliminar plantillas de cuenta de revendedor Ver informes sobre uso de trfico

Inicindose

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Clientes. Aqu es donde realiza operaciones en las cuentas de usuario. Los clientes son usuarios finales de servicios de alojamiento; no pueden revender servicios de alojamiento. Desde est rea del Panel de Control puede realizar las siguientes tareas: Crear, modificar, eliminar cuentas de usuario Crear, modificar, eliminar plantillas de cuenta de usuario (denominadas plantillas de cuenta de cliente) Ver informes sobre uso de trfico

Dominios. Aqu es donde realizar operaciones en los sitios Web. Desde est rea del Panel de Control puede realizar las siguientes tareas: Aadir sitios Web (configurar zonas DNS, configurar ajustes de alojamiento Web y lmites de uso de recursos), modificar ajustes de alojamiento Web, eliminar sitios Web. Crear, modificar, eliminar plantillas de alojamiento de sitio Web (denominadas plantillas de dominio).

Aplicaciones. Aqu puede seleccionar las aplicaciones que podrn instalarse en los sitios de los usuarios. Ajustes. Aqu puede configurar y administrar los componentes del programa y del servidor usados por Parallels Plesk Panel. Mdulos. Aqu puede gestionar los mdulos adicionales que amplan las capacidades de Parallels Plesk Panel, como Firewall, Servidor de Juegos, VPN y otros. Maestro.Este acceso directo le ofrece acceso a la gestin centralizada de los servidores Parallels Plesk Panel. Cuenta Global. Este acceso directo aparece en su Parallels Plesk Panel cuando las capacidades de single sign-on estn activadas en el servidor de alojamiento. La tecnologa Single Sign-On le permite acceder a distintos productos de Parallels usando un nico nombre de usuario y contrasea global. Este acceso directo se usa para cambiar los ajustes globales de inicio de sesin. Escritorio de Ayuda. Es el sistema de ayuda de escritorio integrado con su panel de control. Puede usarlo para ver y solucionar incidencias informadas por sus clientes. Ayuda. Ofrece ayuda sensible al contexto con funcin de bsqueda.

Si desea ver la informacin sobre una herramienta o elemento de la pgina, pase el cursor del ratn sobre un elemento, sin hacer clic en este, y aparecer una ventana pequea con informacin adicional sobre el elemento en cuestin.

Si instala Sitebuilder y lo configura tal y como se describe en Permitiendo la Integracin con Sitebuilder (en la pgina 97), sus accesos directos tambin aparecern en el panel de navegacin del panel de control, debajo del grupo Administracin de Sitebuilder:

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Inicindose

Escritorio. Ofrece accesos directos a asistentes orientados a tareas. Aqu puede realizar cualquier operacin en su cuenta y sitios Web a travs del sistema Sitebuilder. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/using_des ktop_interface.htm. Usuarios. Aqu puede aadir y gestionar cuentas de usuario y planes de servicio para sus clientes. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/signing_u p_customers.htm. Sitios. Aqu puede aadir y gestionar sitios. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/managing _sites.htm. Servidor. Aqu puede ver y gestionar los siguientes ajustes de sistema: Ajustes de Sitios de Prueba. Aqu puede configurar ajustes para sitios de pruebas creados por sus clientes. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/setting _up_sitebuilder_wizard_for_anonymous_visits.htm Personalizacin. Aqu puede configurar el logo y el ttulo para sus clientes. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/setting _up_logo_and_title_bar_text.htm Notificaciones. Aqu puede configurar los ajustes para notificaciones enviadas por Sitebuilder a sus usuarios. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/config uring_email_message_sent_at_trial_site_publishing_attempt.htm. Mdulos. Aqu puede ver la lista de mdulos disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/viewin g_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. Juegos de Pginas. Aqu puede ver la lista de juegos de pginas disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/viewin g_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. Familias de Sitio. Aqu puede ver la lista de plantillas disponibles que combinan plantillas de diseo y juegos de pginas. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/viewin g_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm.

El rea principal de trabajo situada a la derecha ofrece acceso a las herramientas disponibles para la sesin actual del Panel de Control seleccionada en el panel de navegacin. Puede accederse a las operaciones adicionales desde los mens desplegables, haciendo clic en los nombres de grupos.

Inicindose

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Si desea navegar por Parallels Plesk Panel, tambin puede usar la barra de ruta: una cadena de enlaces que aparece en la parte derecha de la pantalla, debajo del rea del banner.

A la derecha de la barra de ruta ver los mens Favoritos y Pginas Visitadas. El men Pginas Visitadas contiene los accesos directos a las pantallas visitadas recientemente en el panel de control. Estos accesos directos se aaden de forma automtica. El men Favoritos contiene los accesos directos a las pantallas que ha aadido a favoritos de forma manual. Si desea ms informacin sobre cmo trabajar con accesos directos en el men Favoritos, consulte la seccin Personalizando Su Pgina de Inicio (en la pgina 40). Para volver a la pantalla anterior, use los accesos directos que encontrar en la barra de ruta o bien el icono Nivel Superior situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez haya cambiado los ajustes de una cuenta de usuario, nombre de dominio o cuenta de email puede seleccionar otra cuenta de usuario, nombre de dominio o cuenta de email de forma rpida cuyos ajustes tambin desee cambiar. Para ello, haga clic en el icono con forma de flecha situado a la derecha del nombre de usuario, nombre de dominio o direccin de email.

Esto har que se abra una lista de cuentas de usuario, nombres de dominio o direcciones de email que podr seleccionar.

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Inicindose

Para clasificar una lista por un determinado parmetro en orden ascendente o descendente, haga clic en el ttulo del parmetro en el membrete de la columna. El orden se indicar con un pequeo tringulo que aparecer al lado del nombre del parmetro.

Inicindose

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Cambiando su Contrasea e Informacin de Contacto


Si desea actualizar su informacin de contacto:
1. Vaya a Inicio > Informacin Personal (en el grupo Cuenta). 2. Actualice su informacin y haga clic en Aceptar.

Para cambiar su contrasea:


1. Vaya a Inicio > Cambiar la Contrasea (en el grupo Cuenta). 2. Introduzca la contrasea anterior y la nueva. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Si ha olvidado su contrasea:
1. En la barra de su navegador web, introduzca la URL donde est ubicado su Parallels Plesk Panel. 2. Por ejemplo, https://your-server.com:8443. 3. Presione ENTER. Aparecer la pantalla de inicio de sesin de Parallels Plesk Panel. 4. Haga clic en el enlace Olvid su contrasea? . 5. Se le pedir que indique su nombre de usuario y la direccin de email registrada en el sistema. Introduzca su nombre de usuario en la casilla Nombre de Usuario, su direccin de correo registrada en el sistema en la casilla Corrreo y haga clic en ACEPTAR. 6. Si no se le puede enviar la contrase a por email porque se ha guardado en el sistema de forma codificada, se le pedir que configure una contrasea nueva usando un cdigo secreto que se generar para esta finalidad y que se le enviar a su direccin de email. 7. Una vez haya recibido el email co n el recordatorio de la contrasea, haga clic en el enlace que aparece en el cuerpo del mensaje. Se abrir una ventana nueva del navegador. 8. En este paso, indique su nombre de usuario y la contrasea nueva.
El campo Cdigo Secreto del formulario debera completarse de forma automtica. En caso contrario, copie el cdigo secreto del mensaje recibido al portapapeles y pguelo al formulario.

9. Haga clic en ACEPTAR para enviar la informacin.


Las indicaciones acerca de cmo restaurar su contrasea se le enviarn por email.

CAPTULO

Configurando Su Parallels Plesk Panel


Este captulo trata de los pasos de configuracin requeridos para instalar y gestionar su Parallels Plesk Panel.

En Este Captulo:
Actualizando su Llave de Licencia para Su Panel ............................................. 21 Acerca de Parallels Plesk Panel ........................................................................ 25 Protegiendo Su Parallels Plesk Panel ............................................................... 28 Configurando una Cuenta Global ...................................................................... 34 Personalizando Su Parallels Plesk Panel .......................................................... 39 Configurando Preferencias de la Sesin ........................................................... 53

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Actualizando su Llave de Licencia para Su Panel


Parallels Plesk Panel incluye de una llave de licencia de prueba que se instala en el panel de control de manera automtica. Esta clave de licencia le permite crear una cuenta de usuario, alojar un sitio web y un buzn de correo. As, para poder usar Parallels Plesk Panel en su totalidad, debe obtener una llave de licencia por parte de Parallels o de uno de sus revendedores e instalarla en el panel de control. Las llaves de licencia de Parallels Plesk Panel disponen de una fecha de expiracin preintegrada. Esto se ha implementado para ayudar a prevenir robos y fraudes. Esto requiere que el software Parallels Plesk Panel verifique con el servidor de licencias de Parallels durante un periodo de gracia de 10 das (antes de la fecha de expiracin) que la clave no ha sido robada y que se usa de acuerdo con el Contrato de Licencia del Usuario Final (es decir, que slo est instalado en un nico servidor). Una vez verificado, se prolongar la fecha de expiracin. Parallels Plesk Panel intentar conectar sobre TCP/IP con el servidor de licencias a travs del puerto 5224. Asegrese de que no est bloqueado por un corta fuegos. El proceso de actualizacin se ejecuta de forma automtica y no es necesaria ninguna accin por parte del Administrador de Parallels Plesk Panel, a menos que se produzca alguna incidencia. Si la llave de Parallels Plesk Panel hubiera expirado, compruebe su firewall y vaya a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte) y haga clic en Recuperar Llaves. Si no se puede actualizar la clave, contacte con su revendedor o con Parallels (si ha adquirido la llave de licencia directamente en Parallels). Puede probar la conexin con el servidor de licenciamiento siempre que lo desee, yendo a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte) y haciendo clic en Recuperar Llaves.

En esta seccin:
Actualizando la Clave de licencia de Prueba ..................................................... 22 Instalando Llaves de Licencia Adicionales para Aadidos de Parallels Plesk Panel .......................................................................................................................... 23 Actualizando su Llave de licencia ...................................................................... 24 Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente ................................... 24

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Actualizando la Clave de licencia de Prueba


Para actualizar su clave de licencia de prueba:
1. Vaya a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte) y haga clic en Comprar Actualizaciones de Parallels Plesk Panel. 2. En una ventana separada se abrir la tienda online de Parallels. En esta ventana seleccione los elementos y prestaciones que desea incluir en su licencia de Parallels Plesk Panel y haga clic en Enviar. En los pasos siguientes indique la divisa, el nmer o de claves de licencia, detalles de contacto, direccin de facturacin y mtodo de pago y enve el formulario. La nueva contrasea ser enviada a su direccin de email. 3. Guarde la nueva clave en el disco duro de su ordenador local. 4. Abra de nueva la pantalla Administracin de Licencias en Parallels Plesk Panel (Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte)) y haga clic en Cargar Llave. 5. Introduzca la ruta al archivo de la clave que ha guardado en su ordenador o haga clic en Examinar para localizarlo. 6. Marque la casilla Sustituir la clave de licencia instalada actualmente por la seleccionada para confirmar que realmente desea sustituir la clave de licencia actual por la nueva.
Si la casilla no est seleccionada no se instalar la nueva clave de licencia y se abortar la instalacin.

7. Si su clave de licencia permite alojar menos sitios de los que aloja su servidor actualmente, Parallels Plesk Panel dejar de funcionar. De todas formas, si desea evitar que el panel Parallels Plesk Panel compare la cantidad de recursos usados con los cubiertos por la nueva clave de licencia, seleccione la casilla Permitir la omisin del uso de recursos .
Esto puede serle muy til en caso que desee instalar una clave de licencia temporal que cubra menos recursos para luego actualizarla a travs del interfaz del panel de control.

8. Haga clic en ACEPTAR para instalar la nueva clave en el panel de control.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Instalando Llaves de Licencia Adicionales para Aadidos de Parallels Plesk Panel


Para instalar una llave de licencia adicional para un componente aadido de Parallels Plesk Panel:
1. Vaya a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte). 2. Haga clic en Solicitar Aadidos de Parallels Plesk Panel. 3. En una pgina separada se abrir la pgina de la tien da online de Parallels, donde podr ver una lista de los aadidos disponibles. En esta pgina seleccione los aadidos que desea pedir y haga clic en Enviar . 4. Como los aadidos de Parallels Plesk Panel se aaden a las llaves de licencia ya existentes, se a brir la pgina del Sistema de Verificacin de Nmero de Parallels Plesk Panel. Introduzca el nmero de su llave de licencia donde desea aadir esta prestacin y haga clic en Enviar. 5. En los pasos siguientes indique la divisa, el nmero de claves de licenci a, detalles de contacto, direccin de facturacin y mtodo de pago y enve el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviar una notificacin por email. 6. Cuando reciba la notificacin por email, vuelva a la pantalla Administracin de Licencias (Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte)) y haga clic en Recuperar Llaves para recuperar la llave de licencia comprada. El Administrador de Licencias de Parallels Plesk Panel recuperar la llave de licencia actualizada desde el servidor de licencias de Parallels y la instalar en su panel de control automticamente.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Actualizando su Llave de licencia


Si est pensando en ampliar su base de clientes y alojar ms sitios en el servidor y su licencia actual no se lo permite deber actualizar su clave de licencia.

Para actualizar la clave de licencia:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte). 2. Haga clic en Solicitar Actualizaciones de Parallels Plesk Panel. 3. En la pgina de la tienda online de Parallels, seleccione la opcin de actualizacin que mejor se adapte a sus necesidades y haga clic en Enviar . 4. En el siguiente paso indique los detalles de la compra y enve el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviar una notificacin por email. 5. Cuando reciba la notificacin por email, vuelva a la pantalla Administracin de Licencias (Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte)) y haga clic en Recuperar Llaves para recuperar la llave de licencia adquirida. El Administrador de Licencias de Parallels Plesk Panel recuperar la llave de licencia adquirida desde el servidor de licenciamiento y la cargar de forma automtica a su panel de control.

Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente


Para reanudar a la llave de licencia usada anteriormente:
1. Vaya a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte). 2. Haga clic en Reanudar Clave. Se restaurar la llave de licencia instalada anteriormente.

CAPTULO

Acerca de Parallels Plesk Panel


Parallels Plesk Panel es una solucin de automatizacin de alojamiento que ofrece a los proveedores de alojamiento un control total sobre la gestin de servidores de alojamiento web y que simplifica las cuentas de gestin y configuracin del usuario, sitios web y cuentas de correo. Parallels Plesk Panel es estable y seguro y la mayor ventaja de usar Parallels Plesk Panel es que le ahorrar mucho tiempo y esfuerzo a usted y a su equipo tcnico: todos sus clientes (y los clientes de sus revendedores) dispondrn de entornos de panel de control aislados y podrn administrar sus sitios y sus cuentas de correo ellos mismos.

En Este Captulo:
Descripcin General de Modelo de Negocio, Cuentas de Usuarios y Autorizaciones .......................................................................................................................... 26 Descripcin de los Componentes de Software Gestionados por Parallels Plesk Panel ................................................................................................................. 26 Novedades en Esta Versin .............................................................................. 27

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Descripcin General de Modelo de Negocio, Cuentas de Usuarios y Autorizaciones


La jerarqua de cuentas de usuario de Parallels Plesk Panel est limitada a cinco niveles de usuario: Cuenta de administrador del servidor. Cuentas de revendedor. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que necesitan revender servicios de alojamiento y alojar sus propios sitios Web. Cuentas de cliente. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que no necesitan revender servicios de alojamiento pero que requieren alojar sitios Web. Cuentas de administrador de dominio. Estas cuentas pueden crearse para que los administradores de sitio puedan acceder al Panel. Una cuenta de administrador de dominio por sitio. Cuentas de usuario de email. Estas cuentas pueden crearse para que los usuarios de correo electrnico puedan acceder al Panel.

Las autorizaciones para operaciones realizadas en el panel que usted ha definido para un revendedor permiten al revendedor asignarlas a sus clientes. Las asignaciones de recursos que usted ha definido para un revendedor pueden redistribuirse entre los clientes de los revendedores. Para ver una lista completa de las autorizaciones y lmites de uso de recursos que puede definir vea el captuloAdministrando Cuentas de Usuario (en la pgina 163).

Descripcin de los Componentes de Software Gestionados por Parallels Plesk Panel


Las plataformas de Parallels Plesk Panel para Linux/UNIX trabajan en colaboracin con los siguientes servicios y componentes de software: Bind DNS server Servidor web Apache Servidor FTP ProFTPd Servidores de base de datos MySQL y PostgreSQL Servidor de correo Qmail Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3 Servidor de lista de correo Mailman Software antispam SpamAssassin, Programas anti virus Dr.Web y Kaspersky Paquetes estadsticos Webalizer y AWStats Entorno de funcionamiento de aplicaciones Tomcat Java Parallels Plesk Panel Billing

Las plataformas de Parallels Plesk Panel para Windows trabajan en colaboracin con los siguientes servicios y componentes de software:

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Microsoft IIS Web server o Apache Web Server * Microsoft FTP server Gene6 FTP Server 3.4.0.16 y Serv-U FTP Server ** Bind DNS server Microsoft DNS server y Simple DNS Plus DNS server ** Servidores de bases de datos MySQL, Microsoft Access y Microsoft SQL *** Sistema de copias de seguridad Acronis True Image Enterprise Server Servidor de correo MailEnable Servidores de correo Merak, MDaemon, SmarterMail, hMailServer, CommuniGate Pro ** Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3 Software antispam SpamAssassin, SiteBuilder Antivirus Dr.Web y Kaspersky Antivirus Antivirus ClamAV y Merak Antivirus ** Paquetes estadsticos Webalizer y AWStats Paquetes estadsticos Urchin y SmarterStats ** Microsoft FrontPage Cliente de correo web Horde IMP H3 MailEnable Web Client, IceWarp Web Mail 5, SmarterMail Web Client ** Apache Tomcat

Una vez instalado el paquete Parallels Plesk Panel, todos los servicios esenciales como DNS, Web, FTP y Correo estn configurados para funcionar con los ajustes ptimos por defecto, con lo que puede empezar a servir a sus clientes de manera inmediata. De todas formas recomendamos que compruebe estos ajustes por defecto para asegurar que contentarn sus necesidades. Asimismo le recomendamos crear plantillas de cuentas de cliente y plantillas de dominio que le simplif icarn la gestin de cuentas de alojamiento y altas.

Novedades en Esta Versin


El software Parallels Plesk Panel 9.5 para Windows y Linux/Unix le ofrece las siguientes mejoras: Administrador de Migraciones MejoradoLa herramienta de transferencia de datos rediseada permite realizar transferencias de datos de forma mucho ms fcil en comparacin con las versiones anteriores de Parallels Plesk Panel. Adems del mecanismo avanzado de resolucin de conflictos, ahora se soporta la transferencia de cuentas de correo que contengan emails. Proteccin antispam GreylistingUn eficiente mecanismo de proteccin antispam basado en greylisting, ahora disponible en las plataformas Parallels Plesk Panel para Linux/Unix.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Protegiendo Su Parallels Plesk Panel


En esta seccin:
Restringiendo el Acceso Administrativo a Parallels Plesk Panel........................ 29 Protegiendo la Comunicacin con el Servidor con Encriptacin SSL ................ 30

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Restringiendo el Acceso Administrativo a Parallels Plesk Panel


Para evitar incidencias de seguridad puede desear restringir el acceso administrativo a su panel de control desde determinadas direcciones IP.

Para permitir el acceso administrativo al panel de control nicamente desde una red o direccin IP especfica:
1. Vaya a Inicio > Acceso al Panel de Control (en el grupo Seguridad). 2. Haga clic en Aadir Nueva Red e indique las direcciones IP. Haga clic en ACEPTAR.
Para indicar subredes puede usar smbolos wildcard (*) y mscaras subred.

3. Seleccione la opcin Denegadas de las redes que no estn listadas y haga clic en Establecer . Cuando se le pida que confirme la operacin haga clic en ACEPTAR.

Para prohibir el acceso administrativo a direcciones IP o redes especficas:


1. Vaya a Inicio > Acceso al Panel de Control (en el grupo Seguridad). 2. Haga clic en Aadir Nueva Red e indique la direccin IP. Haga clic en ACEPTAR.
Para indicar subredes puede usar smbolos wildcard (*) y mscaras subred.

3. Seleccione la opcin Permitidas, excluyendo las redes listadas y haga clic en Establecer . Cuando se le pida que confirme la operacin haga clic en ACEPTAR.
Por defecto, Parallels Plesk Panel permite sesiones simultneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinacin de nombre de usuario y contrasea. Esto puede serle til para delegar funciones de gestin a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesin. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite.

Para no permitir sesiones concurrentes en su panel de control administrativo:


1. En su pgina de inicio, haga clic en Servidor. Aparecer un men desplegable. En este men, seleccione Ajustes de servidor. 2. Deseleccione la casilla Permitir mltiples sesiones en la sesin del administrador y haga clic en Aceptar.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Protegiendo la Comunicacin con el Servidor con Encriptacin SSL


Por motivos de seguridad slo puede acceder a su panel de control a travs de una conexin segura proporcionada por el protocolo de transferencia Secure Socket con capas activadas. Todos los datos intercambiados con el servidor gestionado por Parallels Plesk Panel sern encriptados para as evitar la intercepcin de informacin confidencial. El certificado SSL usado en el proceso de encriptacin de datos se genera de forma automtica y se instala en el servidor durante la instalacin del panel de control. Esto se denomina certificado autofirmado: no est firmado por ninguna autoridad de certificacin reconocida (CA), por lo que cuando usted o sus clientes accedan al panel de control se les mostrarn mensajes de aviso en sus Navegadores Web. Para ganarse la confianza de los clientes debe adquirir un certificado SSL por parte de una autoridad de certificacin e instalarlo en el panel de control. Puede: usar las facilidades para adquirir certificados SSL de Comodo, GeoTrust, Inc. o GoDaddy de su panel de control, o crear una peticin de firma de certificado (CSR) desde el panel de control y enviarla a la autoridad de certificacin que usted elija, que crear un certificado SSL para usted. Nota: Si va a usar las facilidades del panel de control para adquirir un certificado a travs de la tienda online MyPlesk., no puede usar de lnea de comando para la creacin de la peticin del certificado con firma.

Para adquirir un certificado SSL de Comodo, GeoTrust, Inc. o GoDaddy a travs de la tienda online MyPleskCom y proteger su panel de control:
1. En su pgina de inicio, haga clic en Seguridad. Aparecer un men desplegable. En este men, seleccione Certificados SSL. Se le mostrar una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2. Haga clic en Aadir Certificado SSL. 3. Indique las propiedades del certificado:
Nombre del certificado. Este le ayudar a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptacin. Escoja el nivel de encriptacin para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicacin y el nombre de la organizacin. Los valores introducidos no deben exceder los 64 smbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Introduzca su direccin de email.

4. Asegrese que toda la informacin que ha proporcionado es correcta ya que ser usada para generar su clave privada. 5. Haga clic en Comprar Certificado SSL.
Se generar su llave privada y la peticin de firma del certificado. No los elimine. Se abrir la pgina de acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del navegador.

6. Regstrese o acceda a una cuenta existente de MyPle sk.com y se le guiar paso a paso por el proceso de adquisicin del certificado. 7. Seleccione el tipo de certificado que desea comprar. 8. Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado. En la casilla desplegable de Email Aprobador seleccione el Email Aprobador correcto.
El email aprobador es una direccin de email que puede confirmar que se ha solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte de una persona autorizada.

9. Una vez se haya procesado la peticin del certificado se le enviar una confirmacin por email. Una vez usted la haya confirmado, se le enviar el certificado a su email. 10. Cuando reciba el certificado SSL gurdelo en su red o mquina local. 11. Vuelva al repositorio de Certificados SSL ( Inicio > Seguridad > Certificados SSL). 12. Haga clic en el botn Examinar del medio de la pgina y navegue hasta la ubicacin del certificado guardado. Seleccinelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto har que se cargue el certificado en el repositorio. 13. Marque la casilla corre spondiente al certificado que acaba de aadir y haga clic en el icono Proteger panel de control.

Para proteger su panel de control con un certificado SSL de otras autoridades de certificacin:
1. E n su pgina de inicio, haga clic en Seguridad. Aparecer un men desplegable. En este men, seleccione Certificados SSL. Se le mostrar una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2. Haga clic en Aadir Certificado SSL. 3. Indique las propiedades del certificado:
Nombre del certificado. Este le ayudar a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptacin. Escoja el nivel de encriptacin para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Indique su ubicacin y el nombre de la organizacin. Los valores introducidos no deben exceder los 64 smbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su direccin de email.

4. Asegrese que toda la informacin que ha proporcionado es correcta ya que ser usada para generar su clave privada. 5. Haga clic en Solicitar. Se generar su clave privada as como su peticin de certificado firmada y se guardar en el repositorio. 6. En la lista de certificados, haga clic en el nombre del certificado deseado. Se abrir una pgina que muestra las propiedades del certificado. 7. Encuentre la seccin CSR en la pgina y copie el texto que empieza por la lnea -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y acaba con la lnea -----END CERTIFICATE REQUEST----- al portapapeles. 8. Vaya al sitio Web de la autoridad de certificacin que emite el certificado SSL que desea adquirir y siga los enlaces de su sitio para iniciar el proceso de compra del certificado. Cuando se le pida que introduzca el texto CSR, copie los datos del portapapeles en el formulario online y haga clic en Continuar. La autoridad de certificacin crear un certificado SSL de acuerdo con la informacin que usted haya indicado. 9. Cuando reciba el certifi cado SSL gurdelo en su red o mquina local. 10. Vuelva al repositorio de Certificados SSL ( Inicio > Seguridad > Certificados SSL). 11. Haga clic en el botn Examinar del medio de la pgina y navegue hasta la ubicacin del certificado guardado. Seleccinelo y hag a clic en Enviar Archivo. Esto har que se cargue el certificado en el repositorio. 12. Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de aadir y haga clic en el icono Proteger panel de control.

En caso de que necesite generar un certificado autofirmado, siga este procedimiento:


1. Vaya a Inicio > Seguridad > Certificados SSL. Se le mostrar una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2. Haga clic en Aadir Certificado SSL. 3. Indique las propiedades del certificado:
Nombre del certificado. Este le ayudar a identificar este certificado en el repositorio.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Nivel de Encriptacin. Escoja el nivel de encriptacin para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicacin y el nombre de la organizacin. Los valores introducidos no deben exceder los 64 smbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su direccin de email.

4. Haga clic en el botn Autofirmado. Se generar su certificado y se almacenar en el repositorio.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Configurando una Cuenta Global


Una Cuenta Global es la prestacin de tecnologa Single Sign-On (SSO) que le permite acceder a distintos productos de Parallels usando un nombre de usuario y contrasea nicos y globales. Si dispone de varias cuentas en Parallels Plesk Panel, puede conectarlas a una cuenta global y cambiar de producto sin tener que introducir la contrasea cada vez. Tambin puede conectar todas sus cuentas en otros productos de Parallels a su cuenta global y cambiar de cuenta sin tener que indicar de nuevo las credenciales. Si desea usar single sign-on, primero deber instalar el servicio SSO en un servidor y conectar su servidor Parallels Plesk Panel a este. El servicio SSO puede estar en el mismo servidor basado en Linux/Unix donde est instalado Parallels Plesk Panel o en otro equipo presente en la red que est ejecutando un sistema operativo Linux/Unix. Las mquinas basadas en Windows no pueden usarse para ejecutar servidores SSO. Si ha instalado Parallels Plesk Panel con soporte para Billing, el servicio SSO tambin se instal en el servidor y ya puede empezar a usarlo: simplemente active el soporte para single sign-on tal y como se describe ms adelante en esta seccin. Si el servicio SSO no est instalado, deber instalarlo en su servidor Parallels Plesk Panel para Linux/Unix o en otra mquina basada en Linux/Unix. Importante: Si desea usar otra mquina basada en Linux/Unix como servidor SSO, sincronice la fecha y hora de sistema entre el servidor Parallels Plesk Panel y el equipo que ejecutar el servicio SSO. Esta accin debe realizarse antes de instalar los componentes del servicio SSO. Esto se debe a que la autenticacin entre un cliente SSO y un servidor SSO remoto se realiza usando certificados SSL. Los certificados son muy sensibles a la coincidencia de fecha y hora entre la mquina del servidor y del cliente.

Para instalar el servicio SSO:


1. Acceda al shell del servidor sobre SSH. Use la cuenta de usuario "root". 2. Si est realizando la instalacin en un servidor donde ya est instalado Parallels Plesk Panel, localice el archivo binario parallels_installer , que suele estar en el directorio /usr/local/psa/admin/bin/ en sistemas basados en RPM y FreeBSD y en /opt/psa/admin/bin/ en sistemas Linux basados en deb.
Si est realizando la instalacin en un servidor que no tiene instalado Parallels Plesk Panel, deber obtener el archivo del instalador y copiarlo al servidor: a b Visite http://www.parallels.com/es/download/plesk9/ y descargue la utilidad Instalador de Productos Parallels adecuado para su sistema operativo. Gurdelo en el disco duro de su servidor.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Cambie su directorio de trabajo al directorio donde resida la utilidad Instalador de Productos Parallels, por ejemplo: # cd /root/plesk Defina el permiso de ejecucin para el Instalador de Productos Parallels: # chmod +x parallels_products_installer_file_name

3. Ejecute el archivo del instalador con la opcin --web-interface :


# parallels_products_installer_file_name --web-interface

4. Abra su navegador Web e indique https://machine.domain.name:8447/ or https://IP-address:8447/ en la barra de direccin. Se abrir el interfaz Web del Instalador de Productos Parallels. Acceda como root. 5. Haga clic en Instalar o Actualizar Producto. Se le redireccionar a la lista de productos Parallels instalados o que pueden instalarse. 6. Seleccione la casilla correspondiente al elemento SSO. 7. Seleccione el tipo de instalacin Completa y haga clic en Continuar. 8. Una vez finalizada la instalacin, haga clic en ACEPTAR.

Para activar el soporte para single sign-on en un servidor Linux/Unix, haga lo siguiente:
1. Acceda al shell del servidor sobre SSH. Use la cuenta de usuario "root". 2. Registre su servidor con el servidor single sign-on: emita el comando <parallels_plesk_panel_installation_directory>/bin/ss o --set-prefs -server https://idp-master.example.com:11443. 3. Active single sign-on: emita el comando <parallels_plesk_panel_installation_directory>/bin/ss o -e.
Ahora puede ir a la seccin Creando una Cuenta Global (en la pgina 36). Si necesita ms informacin sobre el uso de la utilidad de lnea de comandos sso, la Referencia de Utilidades de la Lnea de Comandos de Parallels Plesk Panel 9.5 para Linux/Unix (en ingls), consulte la seccin "Configuracin de Single Sign-On":Utilidad sso".

Para activar el soporte para single sign-on en un servidor Windows, haga lo siguiente:
1. Acceda al shell del servidor como administrador.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

2. Registre su servidor con el servidor single sign-on: emita el comando <parallels_plesk_panel_installation_directory>\bin\sso.exe --set-prefs -server https://idp-master.example.com:11443. 3. Active single sign-on: emita el comando <parallels_plesk_panel_installation_directory>\bin\sso.exe -e.

En esta seccin:
Creando Una Cuenta Global ............................................................................. 36 Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global ............................................ 37 Cambiando entre Cuentas................................................................................. 38 Cambiando la Contrasea de la Cuenta Global................................................. 38 Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales .................................... 38

Creando Una Cuenta Global


Una vez haya creado su cuenta global y haya conectado cuentas locales a la misma, podr seleccionar cualquier cuenta conectada a su cuenta global cuando acceda bajo su cuenta global.

Para crear una cuenta global:


1. Inicie sesin en Parallels Plesk Panel, vaya a Cuenta Global Conectar con Cuenta Global. 2. Seleccione Crear cuenta global nueva e indique el nombre de usuario y la contrasea para su cuenta global. 3. Haga clic en ACEPTAR.
Ahora su cuenta global est activa, con lo que puede conectar otras cuentas a la misma. Si desea ms informacin, consulte Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global (en la pgina 37).

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global


Para conectar una cuenta local de Plesk a su cuenta global:
1. Inicie sesin en Plesk con co n la cuenta local que desea conectar. 2. Vaya a Cuenta Global y haga clic en Conectar Con Cuenta Global. 3. Asegrese de que la opcin Usar cuenta global existente est seleccionada e indique el nombre de usuario y la contrasea de la cuenta global a la que desea conectar. 4. Haga clic en ACEPTAR.
Repita los pasos 1-4 para las dems cuentas locales.

Para conectar una cuenta en otro producto con soporte SSO a su cuenta global:
1. Acceda al software con soporte SSO bajo la cuenta que desea conectar. 2. Siga las indicaciones acerca de cmo conectar con una cuenta global, que podr encontrar en la documentacin del producto. Asegrese de que indica las credenciales de la cuenta global cuando as se le pida.
Repita los pasos 1-2 para las dems cuentas o productos. Nota. Los distintos productos de software pueden usar distintos nombres para la prestacin Cuenta Global, como por ejemplo Identidad Federada o Acceso Global. Consulte la documentacin del producto de software en cuestin para obtener ms informacin. Una vez haya conectado todas las cuentas deseadas a su cuenta global, podr acceder bajo la cuenta global en cualquier producto donde disponga de una cuenta local conectada a su cuenta global. Cada vez que acceda bajo la cuenta global se le mostrar una lista de cuentas locales conectadas a la misma, por lo que podr escoger qu cuenta desea usar. Puede pasar de una cuenta a otra siempre que lo desee. Si desea ms informacin, consulte la seccin Cambiando de Cuentas.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Cambiando entre Cuentas


Para cambiar a otra cuenta:
1. Haga clic en Cambiar Usuario, situado en la esquina superior derecha. 2. Seleccione la cuenta a la que desea cambiar:
Escoja la cuenta local de la lista de cuentas conectadas a su cuenta global o Seleccione Indicar credenciales de otra cuenta e indique el nombre de usuario y la contrasea de una cuenta local no conectada a su cuenta global o a otra cuenta global. Tambin puede indicar el idioma de su panel de control en el men Idioma del interfaz. Si ya haba indicado el idioma del interfaz para dicha cuenta y lo haba guardado en sus preferencias de interfaz, deje el valor Defecto seleccionado.

3. Haga clic en ACEPTAR.

Cambiando la Contrasea de la Cuenta Global


Si desea cambiar la contrasea de su cuenta global:
1. Inicie sesin en Plesk con su cuenta global o con cualquier cuenta local conectada con esta. 2. Vaya a Cuenta Global y haga clic en Cambiar Contrasea. 3. Introduzca la contrasea vieja y la contrasea nueva y haga clic en Aceptar.

Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales


Para desconectar una cuenta local de su cuenta global:
1. Inicie sesin en Plesk con con la cuenta local que desea desconectar. 2. Vaya a Cuenta Global y haga clic en Desconectar De Cuenta Global. 3. Confirme la desconexin y haga clic en ACEPTAR.
Repita los pasos 1-3 para las dems cuentas locales.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Personalizando Su Parallels Plesk Panel


En esta seccin:
Personalizando su Pgina de Inicio ................................................................... 40 Cambiando el Skin y el Idioma del Interfaz (Alojamiento Linux) ........................ 41 Cambiando el Idioma y el Skin del Interfaz (Alojamiento Windows) ................... 43 Definiendo un Logo Personalizado .................................................................... 45 Aadiendo y Eliminando Botones de Hipervnculo Personalizados ................... 45 Instalando y Eliminando Temas de Parallels Plesk Panel (Skins)...................... 47 Instalando y Eliminando Idiomas del Interfaz..................................................... 48 Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones................................................. 49 Personalizando Pginas de Inicio para Sus Clientes ......................................... 51

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Personalizando su Pgina de Inicio


Para aadir o eliminar elementos de la pgina de inicio:
1. Vaya a Inicio > Interfaz > Personalizar Pgina de inicio. 2. Indique la informacin y estadsticas del servidor que desea mostrar en la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 3. Ind ique las acciones que desea que aparezcan en la Pgina de inicio. La lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de accesos directos en la pgina de inicio. La lista Acciones disponibles muestra aquellas tareas para las que an no disp one de accesos directos en su pgina de inicio.
Para aadir un acceso directo a la Pgina de inicio, seleccione las tareas en la lista de Acciones Disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar un acceso directo de la pgina de inicio, seleccione la tarea a eliminar en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .

4. Indique las acciones que desea que aparezcan en los mens desplegables de la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Para aadir accesos directos a las pantallas de Parallels Plesk Panel al men Favoritos de la Pgina de inicio:
1. Navegue a la pantalla del panel de control que desee. 2. En el men Favoritos, seleccione Aadir a Favoritos.

Para editar las descripciones de acceso directo en el men Favoritos de la Pgina de inicio:
1. En su pgina de inicio, abra el men Favoritos. 2. Site el cursor del ratn sobre el acceso directo deseado y haga clic en Editar nombre del favorito. 3. Introduzca el nombre y la descripcin del acceso directo y haga cl ic en Guardar.

Si desea eliminar accesos directos del men Favoritos:


1. En la pgina de inicio, abra el men Favoritos. 2. Site el cursor del ratn sobre el acceso directo que desea eliminar y haga clic en Eliminar de favoritos.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Cambiando el Skin y el Idioma del Interfaz (Alojamiento Linux)


Si desea cambiar el idioma del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Interfaz > Idiomas. 2. Seleccione el idioma que desea establecer como idioma por defecto para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en Hacer Defecto.

Si desea cambiar el skin del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Interfaz > Skins. 2. Seleccione el skin (tema) que desea establecer como idioma por defecto para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en Hacer Defecto.

Para cambiar el idioma y el skin del interfaz de su panel de control, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Cuenta > Preferencias del Interfaz. 2. Indique:
a b Idioma del interfaz del administrador. Seleccione el idioma para su panel de control. Skin del interfaz del administrador. Seleccione el skin para su panel de control.

3. Haga clic en ACEPTAR.


Tenga en cuenta que en esta pantalla del panel de control, tambin se presentan los siguientes ajustes, que puede que desee revisar (le recomendamos dejar los valores por defecto para la mayora de usuarios): a Longitud de la etiqueta del botn. Le recomendamos indicar un lmite aqu para evitar tener etiquetas demasiado largas y que se solapen en el panel de control. Cualquier etiqueta que supere el lmite definido se acortar y acabar con (...). No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del interfaz estn completamente cargadas. Djelo seleccionado para evitar errores que pueden producirse cuando los usuarios intenten interactuar con el panel de control antes de que este est listo.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Plantilla de personalizacin del interfaz por defecto. Una vez haya personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalizacin del Interfaz, podr seleccionar su plantilla aqu. Definicin de pgina de inicio. Una vez haya personalizado la Pgina de inicio y guardado los ajustes en una plantilla, aqu podr seleccionar su plantillas. Plantilla de personalizacin del interfaz del administrador. Una vez haya personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalizacin del Interfaz, podr seleccionar su plantilla aqu. Permitir mltiples sesiones debajo del acceso del administrador. Por defecto, Parallels Plesk Panel permite sesiones simultneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinacin de nombre de usuario y contrasea. Esto puede serle til para delegar funciones de gestin a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesin. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite. Nombre completo del host. Intervalo de reinicio de Apache (slo disponible para alojamiento Linux). Cualquier cambio realizado en los ajustes de la cuenta de alojamiento desde el panel de control, slo tendr efecto cuando se reinicie el servidor Web. Por defecto, el servidor Web est configurado para que se reinicie no ms de una vez cada 15 minutos. Este valor es ptimo para la mayora de los casos y le recomendamos dejarlo como ajuste por defecto. Tenga en cuenta que cuando no haya cambios en los ajustes de la cuenta de alojamiento, el servidor Web no se ver forzado a reiniciarse. Periodo de retencin de estadsticas de trfico y Web. Por defecto, las estadsticas se guardan durante tres meses. Puede que desee indicar otro periodo distinto. Elementos que las utilidades estadsticas deberan contabilizar cuando se calcule el uso del espacio de disco y de ancho de banda. No permitir a los usuarios rear subzonas DNS en superzonas DNS de otros usuarios. Esta opcin impide a los usuarios crear nevis subdominios y alias de dominio en las zonas DNS que pertenezcan a otros usuarios. Le recomendamos seleccionar esta casilla, ya que sino los usuarios podrn crear subdominios en dominios propiedad de otros usuarios y configurar cuentas correo y sitios Web que podran ser usadas para realizar spam o phishing o robo de identidad.

d e

g h

i j k

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Cambiando el Idioma y el Skin del Interfaz (Alojamiento Windows)


Si desea cambiar el idioma del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Interfaz > Idiomas. 2. Seleccione el idioma que desea establecer como idioma por defecto para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en Hacer Defecto.

Si desea cambiar el skin del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Interfaz > Skins. 2. Seleccione el skin (tema) que desea establecer como idioma por defecto para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en Hacer Defecto.

Para cambiar el idioma y el skin del interfaz de su panel de control, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Cuenta > Preferencias del Interfaz. 2. Indique:
a b Idioma del interfaz del administrador. Seleccione el idioma para su panel de control. Skin del interfaz del administrador. Seleccione el skin para su panel de control.

3. Haga clic en ACEPTAR.


Tenga en cuenta que en esta pantalla del panel de control, tambin se presentan los siguientes ajustes, que puede que desee revisar (le recomendamos dejar los valores por defecto para la mayora de usuarios): a Longitud de la etiqueta del botn. Le recomendamos indicar un lmite aqu para evitar tener etiquetas demasiado largas y que se solapen en el panel de control. Cualquier etiqueta que supere el lmite definido se acortar y acabar con (...). Definicin de pgina de inicio. Una vez haya personalizado la Pgina de inicio y guardado los ajustes en una plantilla, aqu podr seleccionar su plantillas. Plantilla de personalizacin del interfaz del administrador. Una vez haya personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalizacin del Interfaz, podr seleccionar su plantilla aqu.

b c

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Permitir mltiples sesiones debajo del acceso del administrador. Por defecto, Parallels Plesk Panel permite sesiones simultneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinacin de nombre de usuario y contrasea. Esto puede serle til para delegar funciones de gestin a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesin. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite. No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del interfaz estn completamente cargadas. Djelo seleccionado para evitar errores que pueden producirse cuando los usuarios intenten interactuar con el panel de control antes de que este est listo.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Definiendo un Logo Personalizado


Puede reemplazar el banner por defecto de Parallels Plesk Panel que aparece en la parte superior por su propio logo. Este ser visible para sus clientes cuando estos inicien sesin en sus paneles de control. Tambin puede hacer que su logo sea un enlace clicable. Para su logo debe usar un formato de archivo GIF, JPEG o PNG , preferiblemente que no sea ms pesado de 100 kilobytes para as acortar el tiempo de descarga. Le recomendamos que use una imagen de 50 pxeles.

Para definir su logo:


1. Vaya a Inicio > Personalizacin del Panel de Control (en el grupo Interfaz). 2. Indique la ruta al archivo o haga clic en Examinar para localizarlo. Haga clic en Abrir 3. Para hacer que un logo sea un hipervnculo clicable que redireccione los usuarios a su sitio web corporativo introduzca la URL en la casilla Introducir nueva URL para logo . 4. Para cambiar el texto que aparece en la barra de nombre del navegador (slo en alojamiento Windows), deseleccione la casilla Usar defecto e indique el nombre de su empresa o cualquier otro texto en el campo Texto de barra de nombre de Parallels Plesk Panel. 5. Haga clic en ACEPTAR para enviar la informacin.
Cuando desee restablecer el logo de Parallels Plesk Panel por defecto, haga clic en el botn Logo por Defecto.

Aadiendo y Eliminando Botones de Hipervnculo Personalizados


Para aadir un botn de hipervnculo personalizado a su panel de control e indicar si desea que sus clientes lo vean en su panel de control:
1. Vaya a Inicio > Botones Personalizados (en el grupo Interfaz) y haga clic en Crear Botn Personalizado. 2. Indique las propiedades del botn:
Introduzca el texto a mostrar en la casilla Etiqueta del botn.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Seleccione la ubicacin de este botn. Para que est en el panel de navegacin, seleccione la opcin Panel de Navegacin en el men Ubicacin. Para que est en el escritorio o en la pgina de inicio de cada uno de sus clientes, seleccione la opcin Pgina de inicio del cliente. Para que est en la pgina de inicio de cada administrador de dominio, seleccione la opcin Pgina de inicio del administrador de dominio. Indique la prioridad del botn. Parallels Plesk Panel organizar los botones personalizados de su panel de control de acuerdo con la prioridad definida por usted: cuanto ms bajo sea el nmero ms prioridad tendr. Los Botones se sitan en orden de izquierda a derecha. Para usar una imagen como fondo de botn, introduzca la ruta a su ubicacin o haga clic en Examinar para buscar el archivo. Para que un botn est en el panel de control, recomendamos usar una imagen GIF o JPEG de 16x16 pxeles; si que est en el marco principal o en el escritorio debe ser una imagen GIF o JPEG de 32x32 pxeles. En la casilla URL, introduzca el hipervnculo que desea adjuntar al botn. A travs de las casillas respectivas, indique si desea incluir informacin como nombre de dominio, nombre de usuario y contrasea FTP u otros datos para transferirlos a la URL. Estos datos pueden usarse para procesar aplicaciones web externas. En el campo Contenidos de recomendaciones de ayuda por contexto introduzca la recomendacin que desea que se muestre cuando pase el ratn por encima del botn. Si desea que la URL de destino se abra en el marco de la derecha del panel de control, seleccione la casilla Abrir URL en el Panel de Control. De lo contrario, deje esta casilla sin marcar y entonces la URL se abrir en otra ventana del navegador. Si desea que sus clientes y sus revendedores y sus clientes puedan ver el botn, marque la casilla Visible para todos los sub-logins.

3. Haga clic en Aceptar para completar la creacin.

Para eliminar un botn de hipervnculo de su Parallels Plesk Panel:


1. Vaya a Inicio > Botones Personalizados (en el grupo Interfaz). 2. Marque la casilla correspondiente al botn que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Instalando y Eliminando Temas de Parallels Plesk Panel (Skins)


Puede desarrollar y usar skins personalizados para su panel de control. Tenga en cuenta que el uso de skins creados por terceros puede resultar peligroso ya que los paquetes de skins pueden contener cdigos malignos. Recomendamos firmemente usar nicamente aquellos skins provenientes de fuentes fiables.

Para ver los skins instalados actualmente:


En su pgina de Inicio, haga clic en Skins (en el grupo Interfaz).

Para establecer un nuevo skin por defecto:


1. Vaya a Inicio > Skins (en el grupo Interfaz). 2. Seleccione el skin que desea establecer por defecto:
Seleccione el skin que desea establecer como skin por defecto y haga clic en Establecer Skin o Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Defecto.

Para descargar un paquete de skins en su ordenador local:


1. Vaya a Inicio > Skins (en el grupo Interfaz). 2. Haga clic en el botn apropiado o haga clic en el ttulo de un skin y luego haga clic en Descargar Skin 3. Seleccione el tipo de archivo que desea usar para empaquetar los archivos de skin y haga clic en Aceptar.
Una vez el skin est preparado para la descarga se le mostrar una ventana de dilogo de descarga de archivo.

4. Haga clic en Guardar, indique la localizacin y el nombre del archivo a aplicar al paquete de skins descargado y haga clic en Guardar.
Ahora puede preparar su propio skin modificando los contenidos del archivo descargado. Si desea ms informacin sobre la creacin de skins personalizados para Parallels Plesk Panel, consulte la gua Creando e Instalando Skins Personalizados de Parallels Plesk Panel, que encontrar en el panel de control (Inicio > Skins (en el grupo Interfaz) > Referencia de Skins Personalizados de Parallels Plesk Panel).

Para instalar un nuevo skin en el panel de control:


1. Vaya a Inicio > Skins (en el grupo Interfaz). 2. Haga clic en Aadir Nuevo Skin. indique la localizacin del paquete de skin y haga clic en Aceptar.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Para actualizar los contenidos de un skin ya instalado:


1. Vaya a Inicio > Skins (en el grupo Interfaz). 2. Haga clic en el ttulo de un skin y luego haga clic en Actualizar Skin . indique la localizacin del paquete de skin y haga clic en Aceptar.

Para eliminar uno o ms skins del repositorio:


1. Vaya a Inicio > Skins (en el grupo Interfaz). 2. Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.
Nota: Cuando elimina un skin usado en el entorno del panel de control de ciertos usuarios, la apariencia de este cambia automticamente y pasa a ser la del skin por defecto. No puede eliminar el skin por defecto del panel de control.

Instalando y Eliminando Idiomas del Interfaz


En el sitio de Parallels puede descargar nuevos paquetes de idioma e instalarlos en su panel de control. El nmero de idiomas que puede usar en su panel de control vara en funcin de la clave de licencia que haya adquirido. Cuando est a punto de instalar ms idiomas de los permitidos el panel de control le avisar.

Para ver los idiomas de interfaz instalados en el panel de control:


1. Vaya a Inicio > Idiomas (en el grupo Interfaz). Se mostrar la siguiente informacin:
El icono de estado de idioma muestra el estado actual del paquete de idioma: paquete de idioma accesible para los usuarios, no accesible, el paquete de idioma no est disponible para los usuarios porque se ha excedido el lmite de nmero de paquetes de idioma soportado por su licencia actual. Nota: puede hacer que un idioma no est disponible para los usuarios del panel de control. Para ello, haga clic en un icono . Para hacer que un idioma est disponible para los usuarios, haga clic en un icono . Cdigo de idioma contiene el cdigo de idioma de cuatro letras; Idioma muestra el nombre del idioma; Pas muestra los pases donde este idioma es nativo; Usado muestra el nmero de usuarios de panel de control de todos los niveles que usan este idioma en su interfaz.

Para seleccionar un nuevo idioma por defecto para el panel de control:


1. Vaya a Inicio > Idiomas (en el grupo Interfaz).

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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2. Seleccione la casilla correspondiente al idioma que desea definir como idioma por defecto y haga clic en Definir como Defecto.

Para instalar un paquete de idioma nuevo descargado en el sitio web de Parallels:


1. Vaya a Inicio > Idiomas (en el grupo Interfaz). 2. Haga clic en el botn Aadir Idioma. 3. Introduzca la ruta al archivo de paquete de idioma o use el botn Examinar para localizarlo.
Si usa un sistema basado en RPM, use los archivos de paquete de idioma con la extensin de nombre de archivo .rpm. Si usa un sistema basado en DEB, use los archivos de paquete de idioma con la extensin de nombre de archivo .deb. Si usa un sistema basado en FreeBSD, use los archivos de paquete de idioma con la extensin de nombre de archivo .tgz o .tbz. Si usa un sistema basado en MacOS, use los archivos de paquete de idioma con la extensin de nombre de archivo .sh.

4. Haga clic en ACEPTAR para instalar el idioma en el sistema.

Para eliminar un paquete de idioma del panel de control:


1. Vaya a Inicio > Idiomas (en el grupo Interfaz). 2. Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. En la siguiente pgina, confirme la operacin de eliminacin.
Si el paquete de idioma que ha instalado est siendo usado por otros usuarios, su idioma de interfaz ser cambiado automticamente al paquete de idioma por defecto. No se puede eliminar el idioma por defecto del paquete de distribucin de Parallels Plesk Panel (en-US).

Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones


Puede ocultar fcilmente los grupos de botones predefinidos del interfaz de Parallels Plesk Panel. En este caso los usuarios no vern los controles para los que tienen autorizacin ni las prestaciones que no soportan (servicios no instalados).

Para ocultar grupos de botones:


1. En su pgina de Inicio abra el men Interfaz y seleccione Visibilidad de controles del interfaz. 2. Marque las siguientes casillas para ocultar los siguientes grupos de control:

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Botones no disponibles para los usuarios. Originalmente, los iconos no disponibles (difuminados) del panel de control muestran los servicios o componentes que no estn instalados y, por lo tanto, no pueden ser gestionados a travs del panel de control. Puede ocultar estos botones para evitar que los usuarios se molesten cuando no haya algunos servicios disponibles. Para ocultar todos los botones no disponibles, seleccione la casilla Ocultar todos los botones no disponibles . Controles de Gestin de Lmite. Para evitar que los usuarios vean los controles de gestin de lmites difuminados con los que no estn autorizados a operar, seleccione la casilla Ocultar todos los lmites no disponibles . Controles de Gestin de Autorizaciones. Para evitar que los usuarios vean los controles de gestin de autorizaciones difuminados con los que no estn autorizados a operar, seleccione la casilla Ocultar todas las autorizaciones no disponibles .

3. Bajo Grupos de Botones marque las siguientes casillas para ocultar los siguientes juegos de botones:
Botones relacionados con los servicios prestados por la tienda online MyPlesk.com. Si est revendiendo servicios de registro de dominio y certificados SSL, marque las casillas Ocultar botones de registro de dominio, Ocultar botones para compra de certificado y Ocultar botones para servicios complementarios Se eliminarn todos los botones relacionados con MyPlesk.com del panel de control para todos los niveles de usuario. Controles de Devolucin de correo. Si desea prohibir a sus usuarios el uso de sus propias polticas de devolucin de correo para emails dirigidos a destinatarios de correo inexistentes en sus dominios, marque la casilla Ocultar Controles de Devolucin de Correo.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Para hacer que grupos de botones ocultos sean visibles en el interfaz:


1. En su pgina de Inicio abra el men Interfaz y seleccione Visibilidad de controles del interfaz. 2. Deseleccione las casillas correspondientes para que los grupos de botones ocultos sean visibles de nuevo en el interfaz y haga clic en Aceptar.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Personalizando Pginas de Inicio para Sus Clientes


Para personalizar la pgina de Inicio de un revendedor:
1. Vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Cuenta > Personalizar Pgina de Inicio. 2. Indique la informacin y estadsticas del revendedor que desea mostrar en la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 3. Indique las acciones que desea que aparezcan en la Pgina de inicio. La lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de accesos directos en la pgina de inicio. La lista Acciones disponibles muestra aquel las tareas para las que an no dispone de accesos directos en su pgina de inicio.
Para aadir un acceso directo a la Pgina de inicio, seleccione las tareas en la lista de Acciones Disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar un acceso directo de la pgina de inicio, seleccione la tarea a eliminar en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .

4. Indique las acciones que desea que aparezcan en los mens desplegables de la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Para personalizar la Pgina de inicio de un cliente:


1. Vaya a Clientes > nombre del cliente > Cuenta > Personalizar Pgina de Inicio. 2. Indique la informacin y estadsticas del cliente que desea mostrar en la Pgina de inicio seleccionand o las casillas correspondientes. 3. Indique las acciones que desea que aparezcan en la Pgina de inicio. La lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de accesos directos en la pgina de inicio. La lista Acciones disponibles muestra aqu ellas tareas para las que an no dispone de accesos directos en su pgina de inicio.
Para aadir un acceso directo a la Pgina de inicio, seleccione las tareas en la lista de Acciones Disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar un acceso directo de la pgina de inicio, seleccione la tarea a eliminar en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .

4. Indique las acciones que desea que aparezcan en los mens desplegables de la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 5. Haga clic en ACEPTAR.

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Configurando Su Parallels Plesk Panel

Para personalizar la pgina de Inicio de un propietario de dominio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administracin del Dominio > Personalizar Pgina de Inicio. 2. Indique la informacin y estadsticas del dominio que desea mostra r en la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 3. Indique las acciones que desea que aparezcan en la Pgina de inicio. La lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de accesos directos en la pgina de inicio. La li sta Acciones disponibles muestra aquellas tareas para las que an no dispone de accesos directos en su pgina de inicio.
Para aadir un acceso directo a la Pgina de inicio, seleccione las tareas en la lista de Acciones Disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar un acceso directo de la pgina de inicio, seleccione la tarea a eliminar en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .

4. Indique las acciones que desea que aparezcan en los mens desplegables de la Pgina de inicio seleccion ando las casillas correspondientes. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Configurando Su Parallels Plesk Panel

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Configurando Preferencias de la Sesin


Puede ajustar el tiempo de inactividad para cualquier sesin de Parallels Plesk Panel.

Para ajustar los parmetros de seguridad de la sesin:


1. Vaya a Inicio > Tiempo de Inactividad de la sesin (en el grupo Seguridad). 2. Indique el Tiempo de inactividad de sesin en minutos en el campo apropiado. En caso de que un usuario exceda el tiempo de inactividad de la sesin indicado en Tiempo de Inactividad de la Sesin, el panel de control dar por terminada la sesin. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para permitir cambios de IP durante una sesin de cliente (disponible slo en alojamiento Windows):
1. Vaya a Inicio > Tiempo de Inactividad de la sesin (en el grupo Seguridad). 2. Seleccione la casilla Permitir cambios en IPs durante la sesin. Esta opcin permite a los clientes con direcciones IP dinmicas y conexin a Internet poco estable, trabajar con Parallels Plesk Panel, aunque aumenta los riesgos de seguridad. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para dejar todos los parmetros con los valores por defecto:
1. Vaya a Inicio > Tiempo de Inactividad de la sesin (en el grupo Seguridad) y haga clic en Valor por Defecto. El tiempo de inactividad de la sesin se fijar a 30 minutos. 2. Haga clic en ACEPTAR.

CAPTULO

Configurando y Manteniendo su Servidor


Una vez haya instalado y configurado Parallels Plesk Panel en su servidor, deber configurar su sistema as como todos los servicios requeridos para su funcionamiento. Para configurar su servidor gestionado por Parallels Plesk Panel, siga las indicaciones que le detallamos en este captulo.

En Este Captulo:
Aadiendo y Eliminando direcciones IP............................................................. 55 Seleccionando y Configurando Componentes de Software Usados en el Servidor (Alojamiento Windows) ...................................................................................... 58 Configurando Servicios DNS ............................................................................. 58 Configurando Parallels Plesk Panel para que se Ejecute Detrs de un Router con Firewall y Traduccin de Direccin de Red ....................................................... 64 Configurando Servicios de Correo..................................................................... 72 Configurando Parallels Plesk Panel para Alojamiento de Bases de Datos ........ 88 Configurando la Conexin a Sistemas de Gestin de Base de Datos Externa (Alojamiento Windows) ...................................................................................... 94 Permitiendo Soporte para Adobe ColdFusion (Alojamiento Linux) .................... 96 Permitiendo la Integracin con Sitebuilder (Alojamiento Linux) ........................... 97 Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Linux) 100 Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Windows) .......................................................................................................................... 102 Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ............................................... 103 Configurando el Inventario de Aplicacin IIS (Alojamiento Windows) ................ 105 Configurando SSL Compartido (Alojamiento Windows) ..................................... 107 Configurando Estadsticas................................................................................. 109 Configurando el Sistema de Notificaciones por E-mail ...................................... 109 Configurando el Escritorio de Ayuda ................................................................. 115 Definiendo la Fecha y la Hora del Sistema ........................................................ 118 Iniciando, Deteniendo y Reiniciando Servicios .................................................. 119 Permitiendo Registros Piped para que el Servidor Web Reduzca el Riesgo de Interrupcin de Servicio Web (Alojamiento Linux) ............................................. 121 Monitorizando la Cola de Mensajes del Servidopr de Correo y Solucionando Problemas de Congestin de Correo (Alojamiento Linux) ................................. 122 Programando Tareas con Crontab (Alojamiento Linux) ..................................... 124 Programando Tareas con el Programador de Tareas de Windows (Alojamiento Windows) .......................................................................................................... 127 Ampliando las Capacidades de Parallels Plesk Panel con Mdulos (Alojamiento Linux) ................................................................................................................ 130 Delegando Privilegios Administrativos a Ingenieros de Soporte Tcnico (Alojamiento Windows) .......................................................................................................... 134

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Aadiendo y Eliminando direcciones IP


Una vez se haya completado la instalacin, Parallels Plesk Panel leer todas las direcciones IP de los archivos de configuracin de red y las usar para alojar dominios DNS y sitios web. Cuando obtiene una direccin IP nueva para usar en el servidor, debe aadir dicha direccin a travs del panel de control, ya que es posible que Parallels Plesk Panel no reconozca las modificaciones manuales realizadas en los archivos de configuracin de red. Con Parallels Plesk Panel, puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto permite al panel de control distinguirlas, no permitindole asignar una direccin IP dedicada a varios clientes a la vez. Una direccin IP dedicada puede asignarse a un nico cliente, mientras que una direccin IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de usuario. Tenga en cuenta que la proteccin SSL con certificado digitales autnticos y servicios FTP annimo slo estn disponibles para cuentas de alojamiento dedicado en una direccin IP dedicada. Las cuentas de alojamiento compartido tambin disponen de proteccin SSL, pero los visitantes de dichos sitios protegidos recibirn mensajes de error en sus navegadores. Nota: en esta versin de Parallels Plesk Panel, las direcciones IP dedicadas se denominan Direcciones IP Exclusivas.

Para ver las direcciones IP disponibles:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor).
Aqu se mostrarn sus direcciones IP y la siguiente informacin: Un icono en la columna S (Estado) muestra si su direccin IP est bien configurada en el interfaz de red. Si su direccin IP fue eliminada del interfaz de red, aparecer el icono . Un icono en la columna T (Tipo) muestra si una direccin est asignada a un nico cliente como direccin IP dedicada o si una direccin est compartida entre muchos clientes. Direccin IP, Mscara subred e Interfaz muestran aquellas direcciones IP presentes en cada uno de los interfaces de red. La columna Usuarios muestra el nmero de cuentas de usuario asignadas a la direccin IP. Para ver los usuarios por nombres, haga clic en los nmeros respectivos en la columna Usuarios. La columna Alojamiento muestra el nmero de sitios web alojados en una direccin IP. Para ver los nombres de dominio de estos sitios web, haga clic en el nmero respectivo en la columna Alojamiento.

2. Para actualizar la lista de direcciones IP as como su estado, haga clic en Releer IPs.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Para aadir una direccin IP nueva al servidor:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) y haga clic en Aadir Direccin IP. 2. En el men desplegable Interfaz, seleccione el interfaz de red para la IP nueva. En este men desplegable se muestran todas las tarjetas de red instaladas en su servidor. 3. Introduzca la direccin IP y la mscara subred en las casillas correspondientes (por ejemplo, 123.123.123.123/16) 4. Seleccione el tipo de direccin IP nueva, compartida o exclusiva, usando el botn Tipo de IP. 5. En el men desplegable, seleccione el certificado SSL para la direccin IP nueva. Puede seleccionar uno de los siguientes certificados:
Certificado por Defecto - el certificado que viene con el paquete de distribucin de Parallels Plesk Panel. De todas formas, los navegadores web no reconocen este certificado, ya que no est firmado por una Autoridad de Certificacin (aparecer un mensaje de aviso). El certificado por defecto se usa para proporcionar acceso al panel de control a travs del protocolo https (https://server-name-or-IP-address:8443/). Otros certificados - los certificados (auto firmados o firmados por una Autoridad de Certificacin) que ha aadido al repositorio de certificados SSL (si desea ms informacin sobre la adicin de certificados, consulte la seccin Protegiendo Sitios con codificacin SSL (en la pgina 226)).

6. Si su servidor est ejecutando un sistema operativo Windows, seleccione la casilla FTP sobre SSL si desea permitir el uso de una co nexin FTP segura (FTP sobre SSL) para el dominio en una direccin IP exclusiva.
Nota. Si desea activar una conexin FTP segura, el servidor FTP instalado en el servidor de su Parallels Plesk Panel debe soportar FTP sobre SSL. Actualmente, los servidores FTP Gene6 y Serv-U son los nicos que soportan FTP sobre SSL.

7. Haga clic en ACEPTAR.

Para eliminar una direccin IP del servidor:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor). 2. Seleccione la casilla pertinente y haga clic en Eliminar, confirme la e liminacin y haga clic en Aceptar.

Para asignar una direccin IP a un usuario:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor), haga clic en el nmero respectivo en la columna Clientes y haga clic en Asignar. 2. Seleccione la cuenta de usuario y haga clic en ACEPTAR.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Para revocar una direccin IP de un usuario:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) y haga clic en el nmero respectivo en la columna Clientes. 2. Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la elimin acin y haga clic en ACEPTAR.

Para indicar el sitio web que se abrir cuando los usuarios vayan al recurso Web en su servidor a travs de una direccin IP:
1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) y haga clic en el nmero respectivo en la colu mna Alojamiento. Se mostrarn todos los sitios alojados en esta direccin IP. 2. Seleccione el sitio que desea y haga clic en Establecer por Defecto.

Para cambiar el tipo de asignacin de una direccin IP (compartida, exclusiva) o asignar otro certificado SSL a una direccin IP:
1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) y haga clic en la direccin IP deseada. 2. Seleccione el tipo de asignacin de la direccin IP as como el certificado SSL y haga clic en ACEPTAR.

58

Configurando y Manteniendo su Servidor

Seleccionando y Configurando Componentes de Software Usados en el Servidor (Alojamiento Windows)


Parallels Plesk Panel soporta una gran variedad de componentes de software de terceros, desde anti virus hasta servidores de correo web. Puede seleccionar los componentes que deben usarse en su servidor.

Si desea ver la lista de componentes disponibles y seleccionar aquellos que deben ser usados por Parallels Plesk Panel:
1. Vaya a Inicio > Componentes del Servidor (en el grupo Servidor).
En la lista aparecern todos los componentes disponibles. El estado actual de un componente se marca con un icono: significa que Parallels Plesk Panel est usando este componente y que este est en funcionamiento. significa que Parallels Plesk Panel no est usando este componente (generalmente porque ha caducado una clave de licencia o bien est ausente),pero el componente no est en funcionamiento. significa que Parallels Plesk Panel no est usando este componente porque est detenido. significa que Parallels Plesk Panel no est usando este componente pero que el componente est instalado en el sistema y que est disponible.

2. Haga clic en el nombre del componente (por ejemplo, Servidor de Correo) y seleccione el componente que desee de la lista de componentes disponibles soportados por Parallels Plesk Panel. 3. Haga clic en ACEPTAR. Parallels Plesk Panel iniciar el componente seleccionado.
Algunos componentes (por ejemplo, Merak Mail Server) pueden configurarse haciendo clic en su nombre dentro de la tabla Versin del Componente. Los ajustes de los componentes individuales varan en funcin del componente. Una vez configurado el componente, haga clic en Aceptar. Si desea actualizar la lista de componentes disponibles, haga clic en Actualizar.

Configurando Servicios DNS


Su Parallels Plesk Panel trabaja en colaboracin con un servidor DNS, que le permite ejecutar el servicio DNS en la misma mquina donde aloja sitios Web.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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La instalacin de zonas DNS para dominios recin aadidos se realiza de forma automatizada: Cuando aade un nuevo nombre de dominio en el panel de control, automticamente se genera un archivo de zona en concordancia con la plantilla de zona DNS del servidor y se registra en la base de datos del servidor de nombres, haciendo que este acte como servidor DNS primario (maestro) para la zona. Puede: Aadir o eliminar registros de recurso a la plantilla. Invalidar la configuracin automtica de zona con ajustes personalizados para cada dominio. Seleccionar otro servidor DNS (por ejemplo, cambiar al servidor DNS de Microsoft desde el servidor DNS BIND). Desactivar el servicio de nombres de dominio en esta mquina en caso que el proveedor o cualquier otra organizacin ejecute el servicio DNS para sus sitios.

Para ver los registros por defecto en la plantilla DNS del servidor:
Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). Se mostrarn todas las plantillas de registro de recurso. Las plantillas <ip > y <domain > se sustituyen automticamente en la zona generada con direcciones IP y nombres de dominio reales.

Para aadir un registro de recurso nuevo a la plantilla DNS del servidor:


1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Aadir Registro DNS. 3. Seleccione el tipo de registro de recurso e indique las propiedades del registro.
Tenga en cuenta que puede usar plantillas <ip> y <domain > que sern sustituidas en la zona generada con nombres de dominio y direcciones IP reales. Puede usar un smbolo wildcard (*) para indicar cualquier parte del nombre de dominio as como los valores exactos que desee.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Para eliminar un registro de recurso de la plantilla DNS del servidor:


1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Seleccione la casilla correspondiente a la plantilla de registro que desea eliminar y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Parallels Plesk Panel actualiza el nombre de zona, el nombre del servidor, la direccin de email del administrador y el nmero de serie de forma automtica. Adems, escribe los valores por defecto para el resto de parmetros de registro Start of Authority (SOA) en los archivos de zona que mantiene. Si los valores por defecto no le satisfacen, puede cambiarlos a travs del panel de control.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Para cambiar los ajustes de registro de Start of Authority (SOA) en la plantilla DNS del servidor:
1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Plantilla de Registros SOA. 3. Indique los valores deseados:
TTL. Esto es el tiempo que los servidores DNS deben guardar el registro en la cach. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto a un da. Actualizar. Esto es la frecuencia con la que los servidores de nombres secundarios verifican el servidor de nombres primarios para ver si se han realizado cambios en el archivo de zona de dominio. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de tres horas. Volver a Intentar. Esto es el tiempo que un servidor secundario espera para recuperar una transferencia de zona fallida. Este tiempo suele ser menor al intervalo de actualizacin. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una hora. Expirar. Esto es el tiempo antes que un servidor secundario deje de responder a las bsquedas una vez se haya producido un intervalo de actualizacin de la zona. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una semana. Mnimo. Esto es el tiempo en que un servidor secundario debe cachear una respuesta negativa. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de tres horas.

4. Haga clic en ACEPTAR. Los nuevos parmetros de registro SOA se aplicarn a los dominios recin creados.

El uso del formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE es obligatorio para muchos dominios registrados en algunas zonas DNS de alto nivel, mayoritariamente europeas. Si su dominio est registrado en una de estas zonas y su registrador no acepta su nmero de serie SOA, el uso del formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE debera solucionar esta incidencia. Los servidores Parallels Plesk Panel usan la sintaxis UNIX-timestamp para configurar zonas DNS. UNIX timestamp es el nmero de segundos desde el 1 de enero del 1970 (Unix Epoch). El timestamp 32-bit finalizar el 8 de julio del 2038. RIPE recomienda usar el formato YYYYMMDDNN , donde YYYY es el ao (cuatro dgitos), MM es el mes (dos dgitos), DD es el da del mes (dos dgitos) y nn es la versin para da (dos dgitos). El formato YYYYMMDDNN no finalizar hasta el ao 4294.

Para cambiar el formato de nmero de serie de Start of Authority (SOA) a YYYYMMDDNN para la plantilla DNS a nivel de servidor:
1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Plantilla de Registros SOA.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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3. Seleccione la casilla Usar el formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE.
Nota: Vea el nmero de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el nmero resultante es menor que el nmero de la zona actual, la modificacin puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Para restaurar el formato de nmero de serie Start of Authority (SOA) por defecto (UNIX timestamp) para la plantilla DNS a nivel de servidor:
1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Plantilla de Registros SOA. 3. Deseleccione la casilla Usar formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE.
Nota: Vea el nmero de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el nmero resultante es menor que el nmero de la zona actual, la modificacin puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Por defecto se permite la transferencia de zonas DNS nicamente para aq uellos servidores de nombres designados por los registros NS dentro de una misma zona. Si su registrador de nombres de dominio requiere que usted permita la transferencia de todas las zonas a las que sirve:

1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Plantilla de Restricciones de Transferencia. Una pantalla le mostrar todos los servidores a los que se le permite la transferencia de zona DNS a todas las zonas. 3. Indique la IP o direccin de red del registrador y haga clic en Aadir Red.

Si est usando servidores DNS de terceros y no estn siendo ejecutados en su servidor DNS, debe desactivar el servidor DNS de su panel de control.
1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor).

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Configurando y Manteniendo su Servidor

2. Haga clic en Desactivar .

Para restablecer la configuracin original de la plantilla DNS del servidor:


1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Restaurar por Defecto.

Puede indicar si su servidor DNS debe ofrecer servicio recursivo para consultas. Si permite el servicio recursivo, su servidor DNS, cuando se le consulte, realizar todos los procedimientos de bsqueda necesarios para encontrar la direccin IP de destino para el solicitante. Cuando se permite el servicio recursivo, su servidor DNS realizar un nmero de consultas mnimo nicamente para encontrar un servidor que sepa dnde reside el recurso solicitado y para redireccionar al solicitante a dicho servidor. As, el servicio recursivo consume ms recursos de servidor y hace que su servidor sea susceptible a ataques de denegacin de servicio, especialmente cuando el servidor est configurado para servir consultas recursivas de clientes fuera de su red. Una vez instalado Parallels Plesk Panel, el servidor pre integrado del DNS entregar por defecto consultas nicamente desde su propio servidor y desde otros servidores ubicados en su red. Esta es la configuracin ptima. Si ha realizado una actualizacin desde una versin anterior de Parallels Plesk Panel, su servidor DNS entregar por defecto consultas recursivas desde cualquier host.

Si desea cambiar los ajustes para el servicio de nombre de dominio recursivo:


1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor) > Recursin DNS. 2. Seleccione la opcin que desee:
Si desea permitir consultas recursivas por parte de todos los hosts, seleccione Permitir peticiones de todos. Si desea permitir consultas recursivas desde su propio servidor y desde los hosts de su red, seleccione Slo permitir peticiones locales. Para permitir consultas recursivas nicamente desde su propio servidor, seleccione Denegar.

3. Haga clic en ACEPTAR.

Por defecto, los usuarios pueden crear nuevos alias de dominio y subdominio en las zonas DNS pertenecientes a otros usuarios. Esto significa que pueden configurar sitios Web y cuentas de email que pueden usarse para spamming, fishing o robo de identidad.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Para evitar que los usuarios configuren dominios y alias de dominio en las zonas DNS pertenecientes a otros usuarios:
1. Vaya a Ajustes > Restringir Creacin de Subzonas (en el grupo DNS). 2. Seleccione la casilla No permitir a los usuarios la creacin de subzonas DNS en super zonas DNS de otros usuarios. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Si necesita asignar un nombre de mquina nuevo a su servidor:


1. Vaya a Ajustes > Cambiar Nombre de Mquina (en el grupo General). 2. Indique el nombre de mquina n uevo y haga clic en ACEPTAR.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Configurando Parallels Plesk Panel para que se Ejecute Detrs de un Router con Firewall y Traduccin de Direccin de Red
Esta seccin ofrece informacin sobre los puertos y los protocolos que deben estar abiertos en la configuracin del firewall para as permitir el acceso a Parallels Plesk Panel y a sus servicios. Tambin describe los pasos adicionales que deber realizar para garantizar una correcta asignacin de direcciones IP en las zonas DNS de los dominios nuevos: Cuando configure un dominio nuevo de DNS en el panel de control, su archivo de zona incluir un registro de recurso que asocia el nombre de dominio con la direccin IP en la que se encuentra el servidor de su Parallels Plesk Panel, es decir, una direccin de red interna como 192.168.1.10. Como las direcciones IP 192.168.x.x se reservan para la Autoridad de Nmeros Asignados en Internet (IANA) para el uso por parte de redes privadas, este nombre de dominio no ser accesible para los usuarios de internet. Para resolverlo, deber asociar este nombre de dominio con la direccin IP de la mquina del router/firewall/NAT en el archivo de zona del dominio (Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web)). Le recomendamos usar la plantilla de zona DNS (Inicio > Ajustes DNS) para automatizar la asociacin de los nombres de dominio nuevos con las direcciones IP correctas. Para comprobar que puede accederse a Parallels Plesk Panel y a sus servicios, abra los siguientes puertos en la configuracin del firewall.
Nombre del servicio Interfaz administrativo de Parallels Plesk Panel Samba (comparticin de archivos en redes Windows) VPN Parallels Plesk Panel Servidor web Servidor FTP Servidor SSH (secure shell) Servidor SMTP (envo de correo) Servidor POP3 (recuperacin de correo) Servidor IMAP (recuperacin de correo) Servicio de cambio de contrasea de correo Servidor MySQL Servidor MS SQL Servidor PostgreSQL Interfaz administrativo del servidor de aplicaciones Java Puertos usados por el servicio TCP 8443, 8880 UDP 137, UDP 138, TCP 139, TCP 445 UDP 1194 TCP 80, TCP 443 TCP 21 TCP 22 TCP 25, TCP 465 TCP 110, TCP 995 TCP 143, TCP 993 TCP 106 TCP 3306 TCP 1433 TCP 5432 TCP 9008, TCP 9080

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Conexiones con el Servidor de Licenciamiento Servicio Single Sign-On Servidor de nombres de dominio

TCP 5224 TCP 10001, TCP 11443, TCP 11444 UDP 53, TCP 53

Para garantizar una correcta asignacin de las direcciones IP de los dominios nuevos, realice las siguientes acciones. Por motivos de ilustracin, configuraremos un servidor Parallels Plesk Panel ejecutndose en 192.168.1.10 en una red privada protegida por un firewall ejecutndose en 11.22.33.44:

1. Vaya a Inicio > Ajustes DNS (en el grupo Servidor). 2. Asigne todos los registros de recurso del tipo A. Como no puede editar estos registros, elimnelos y cree registros nuevos: compruebe que deja los valores de la columna Nombre intactos para cada registro A, pero reemplace las plantillas <ip> de la columna Valor por la direccin IP del servidor del firewall 11.22.33.44. 3. Configure su dispositivo de enrutamiento para garantizar la traduccin correcta de la direccin.

En esta seccin:
Configurando el Firewall de Parallels Plesk Panel (Alojamiento Windows) ........ 66 Configurando el Rango de Puertos para el Modo FTP Pasivo (Alojamiento Windows) .......................................................................................................... 71

66

Configurando y Manteniendo su Servidor

Configurando el Firewall de Parallels Plesk Panel (Alojamiento Windows)


Parallels Plesk Panel incluye un corta fuegos, que puede usar para proteger su servidor frente a conexiones de red entrantes que pueden comprometer la seguridad del servidor. El corta fuegos viene acompaado de un juegos de reglas predefinidas que permite conexiones a los servicios requeridos para que el servidor de alojamiento funcione correctamente, como correo, FTP o Web. Por defecto, el corta fuegos viene desactivado. Lea este captulo para saber cmo: Activar el corta fuegos Ver la conexiones entrantes permitidas Permitir y bloquear conexiones entrantes Permitir y bloquear las comunicaciones ICMP Restaurar la configuracin por defecto del corta fuegos Desactivar el corta fuegos

En esta seccin:
Activando el Corta Fuegos .................................................................................67 Viendo las Conexiones Entrantes Permitidas.....................................................67 Permitiendo y Bloqueando Conexiones Entrantes .............................................69 Permitiendo y Bloqueando Comunicaciones ICMP ............................................69 Restaurando la Configuracin por Defecto del Corta Fuegos ............................70 Cancelando Todas las Conexiones con el Servidor Usando el Modo de Pnico 71 Desactivando el Corta Fuegos ...........................................................................71

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Activando el Corta Fuegos


Si desea activar el corta fuegos:
1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. En Herramientas, haga clic en Activar. 3. Si desea activar el corta fuegos para un interfaz de red concreto, en caso de que disponga de ms de un interfaz de red, en la lista de interfaces haga clic en el nombre del interfaz deseado.
Aparecer la lista de polticas de filtrado (reglas) aplicadas. La columna S (estado) muestra el icono si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la regla y si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla pasen sin ningn problema. Nota. La configuracin de un cortafuegos para determinados interfaces de red slo est disponible para Microsoft Windows Server 2003.

Viendo las Conexiones Entrantes Permitidas


Por defecto, se bloquean todas aquella conexiones entrantes que no se hayan permitido explcitamente.

Si desea ver las reglas del corta fuegos aplicadas a las conexiones entrantes:
1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. Haga clic en el interfaz de red que desea.
Se listarn todoas las reglas definidas en este momento. La columna S (estado) muestra el icono si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la regla y si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla pasen sin ningn problema. Nota. La configuracin de un cortafuegos para determinados interfaces de red slo est disponible para Microsoft Windows Server 2003. Si est usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaa Reglas del Cortafuegos.

3. Puede:
Si desea ver o cambiar las propiedades de una regla, haga clic en el nombre de la misma. Si desea guardar cualquier cambio realizado a la regla, haga clic en Aceptar. Si desea volver a la pantalla anterior sin guardar los cambios, haga clic en Cancelar o en Nivel Superior. Si desea permitir conexiones a un servicio, haga clic en Aadir Regla del Corta Fuegos, indique el nombre de la regla para futuras referencias, indique el puerto y el protocolo en el que se permiten las conexiones entrantes. Si desea aplicar la regla de inmediato, deje la casilla Activar regla seleccionada. Haga clic en ACEPTAR.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Si desea permitir conexiones a un servicio que antes era inaccesible, haga clic en el icono dentro de la columna S. Si desea bloquear las conexiones a un servicio de forma temporal, haga clic en el icono dentro de la columna S. Si desea bloquear las conexiones a un servicio de forma temporal, seleccione la casilla correspondiente a la regla que permite las conexiones al servicio y haga clic en Eliminar. La eliminacin de una regla hace se bloqueen las conexiones indicadas en dicha regla.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Permitiendo y Bloqueando Conexiones Entrantes


Por defecto, se bloquean todas aquella conexiones entrantes que no se hayan permitido explcitamente.

Si desea permitir las conexiones entrantes a un servicio:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. Haga clic en el interfaz de red que desea.
Nota. La configuracin de un firewall para determinados interfaces de red slo est disponible para Microsoft Windows Server 2003. Si est usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaa Reglas del Firewall.

3. Haga clic en Aadir Regla del Firewall e indique las siguientes propiedades:
Nombre de la regla para usos futuros Puerto o rango de puertos y el protocolo para el que deben permitirse las conexiones entrantes

4. Si desea aplicar la regla de inmediato, deje la casilla Activar regla seleccionada. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Si desea bloquear conexiones entrantes antes permitidas a un servicio:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. Haga clic en el interfaz de red que desea.
Nota. La configuracin de un cortafuegos para determinados interfaces de red slo est disponible para Microsoft Windows Server 2003. Si est usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaa Reglas del Firewall.

3. Seleccione la casilla correspondiente a la regla que permite conexiones al servicio y haga clic en Eliminar.
La eliminacin de una regla hace se bloqueen las conexiones indicadas en dicha regla.

Permitiendo y Bloqueando Comunicaciones ICMP


Las comunicaciones ICMP se usan para resolver incidencias de red. Por defecto se permiten todas las comunicaciones ICMP. Si desea ms informacin acerca de los mensajes ICMP, vaya a: http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/xpehelp/html/xeconconfi guringicmpsettingsinwindowsfirewall.asp

Si necesita bloquear o permitir comunicaciones ICMP, siga los siguientes pasos:

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Configurando y Manteniendo su Servidor

1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall > Protocolo ICMP.
Se le mostrar la lista de reglas predefinidas para las comunicaciones ICMP. La columna S (estado) muestra el icono si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la regla y si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla pasen sin ningn problema.

2. Puede:
Si desea permitir peticiones ICMP para un tipo determinado, haga clic en el icono respectivo en la columna S. Si desea bloquear las peticiones ICMP para un tipo determinado, haga clic en el icono respectivo en la columna S. Si desea bloquear todas las peticiones ICMP, haga clic en Modo Pnico. Si desea restaurar los ajustes por defecto para las peticiones ICMP, haga clic en Por Defecto.

Restaurando la Configuracin por Defecto del Corta Fuegos


Si desea restaurar la configuracin inicial:
1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. Haga clic en el interfaz de red que desea.
Nota. La configuracin de un firewall para determinados interfaces de red slo est disponible para Microsoft Windows Server 2003. Si est usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaa Reglas del Firewall.

3. En Herramientas, haga clic en Restaurara plantilla (o por defecto).

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Cancelando Todas las Conexiones con el Servidor Usando el Modo de Pnico


Si su servidor est daado y los sitios web estn desfigurados, puede hacer que el servidor no est disponible en Internet y mantenerlo fuera de servicio hasta que se resuelvan todos las vulnerabilidades y se restauren los sitios web de los clientes desde las copias de seguridad.

Si desea cancelar todas las conexiones al servidor:


1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. Haga clic en Modo de Pnico.
Nota. La configuracin de un cortafuegos para determinados interfaces de red slo est disponible para Microsoft Windows Server 2003. Si est usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaa Reglas del Cortafuegos.

Desactivando el Corta Fuegos


Si desea desactivar el corta fuegos:
1. Vaya a Inicio > Direcciones IP (en el grupo Servidor) > Firewall. 2. En Herramientas, haga clic en Desactivar.

Configurando el Rango de Puertos para el Modo FTP Pasivo (Alojamiento Windows)


Si desea definir un determinado puerto o rango de puertos a usar para conexiones en modo FTP pasivo en todos los dominios alojados en su servidor:
1. En su Pgina de inicio, abra el men Servidor y seleccione Ajustes FTP. 2. En el campo Puerto o rango para conexiones pasivas en modo FTP Indique el puerto deseado o el rango de puertos y haga clic en ACEPTAR.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Configurando Servicios de Correo


Su panel de control trabaja en colaboracin con un servidor de correo, que proporciona servicios de correo para sus dominios. Una vez instalado, el servidor de correo se configura de manera automtica y ya est listo para funcionar. De todas maneras recomendamos que revise los ajustes por defecto para comprobar que se ajusten a sus necesidades:

1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor). En la pestaa Preferencias se abrir una pantalla de preferencias de correo del servidor. 2. Si desea limitar el tamao de los mensajes de correo que se enviarn desde su servidor introduzca el valor deseado en kilobytes en la casilla Tamao Mximo del mensaje. Si no desea limitarlo deje este campo en blanco. 3. Si desea proteger sus usuarios frente ataques de diccionario no permitindoles usar contraseas fciles, seleccione la casilla Verificar contraseas de los buzones en la opcin diccionario.
Un ataque de diccionario se produce cuando alguien usa un programa para descubrir su nombre de usuario y contrasea. Este programa usa combinaciones diferentes de palabras de diccionario en numerosos idiomas. Los ataques de diccionario pueden ser darse debido a una eleccin despreocupada de la contrasea. A tener en cuenta por los usuarios de alojamiento Windows: Para que esta funcin funcione correctamente en plataformas Windows, compruebe que la opcin La contrasea debe cumplir los requisitos de complejidad est activada en los ajustes de Poltica de Seguridad Local de su servidor (la opcin se encuentra en Inicio > Herramientas Administrativas > Poltica de Seguridad Local > Polticas de Cuenta > Poltica de contrasea).

4. Para proteger su servidor contra retransmisin de correo no autorizado o la in yeccin de correo no deseado, seleccione la casilla Permitir envo de mensajes para permitir a sus clientes enviar mensajes de email a travs del puerto 587.
Adems, notifique a sus clientes sobre la necesidad de indicar en los ajustes de sus programas de correo el puerto 587 para conexiones SMTP salientes y compruebe que permite conexiones a este puerto en los ajustes de su corta fuegos.

5. Seleccione el modo transmisin de correo.


Con la transmisin cerrada, el servidor de correo slo acepta emails dirigidos a aquellos usuarios que dispongan de buzones de correo en el servidor. Sus clientes no podrn enviar emails a travs de su servidor SMTP saliente con lo que no recomendamos cerrar la transmisin de correo. Con la transmisin con autorizacin, sus clientes slo podrn recibir y enviar emails a travs de su servidor de correo. Le recomendamos que deje la opcin requerir autorizacin seleccionada y que indique los mtodos de autenticacin permitidos:

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Tiempo de bloqueo POP3. Con la autorizacin POP3, una vez el usuario se ha autenticado correctamente en el servidor POP, este podr recibir y enviar emails a travs del servidor de correo durante el periodo de tiempo indicado. SMTP. Con la autorizacin SMTP, su servidor de correo necesita autorizacin para enviar emails a direcciones externas. A tener en cuenta por los usuarios de alojamiento Windows: Si no desea usar restricciones de transmisin para redes de confianza, indique la IP d red y la mscara en el campo No usar restricciones de transmisin para las siguientes redes: (por ejemplo, 123.123.123.123/16) y haga clic en el icono . Para eliminar una red de la lista, haga clic en el icono correspondiente a la red que desea eliminar. Los servidores de transmisin de las redes de la lista se considerarn no operados potencialmente por spammers, retransmisiones abiertas o proxys abiertos. Un servidor de confianza puede retransmitir spam pero no lo originar ni avanzar datos de cabecera. Las verificaciones de la lista negra de DNS nunca cuestionarn los servidores de estas redes.

Tambin puede permitir la retransmisin abierta sin autorizacin, que, por defecto, no se encuentra visible en el interfaz del usuario. No se recomienda la retransmisin abierta de correo sin autorizacin, ya que esta permite a los spammers enviar correo no deseado a travs de su servidor. Si desea definir la retransmisin abierta, acceda al sistema de archivos del servidor, localice el archivo root.controls.lock en el directorio de instalacin de su Parallels Plesk Panel (PRODUCT_ROOT_D/var/root.controls.lock en Unix y PRODUCT_DATA_D/var/root.controls.lock en Windows) y elimine la lnea /server/mail.php3:relay_open de este archivo. La opcin retransmisin abierta aparecer en su panel de control.

6. Seleccione el programa de webmail que desea ofrecer a los usuarios. 7. Seleccione el programa antivirus que debe usarse en el servidor. 8. Seleccione la opcin de proteccin spam que deb e usarse en el servidor. 9. Seleccione el formato del nombre de la cuenta de correo.
Si selecciona la opcin Uso de nombres reducidos y completos permitido, permitir a los usuarios acceder a sus cuentas de correo indicando nicamente la parte izquierda de la direccin de correo electrnico antes del signo @ (por ejemplo, username) o bien indicando la direccin de email completa (por ejemplo, username@your-domain.com). Para evitar posibles problemas de autorizacin para usuarios de correo residentes en distintos dominios pero con nombres de usuario y contraseas idnticos, le recomendamos seleccionar la opcin Slo se permite usar nombres de cuenta completos. Una vez haya configurado su servidor de correo para que solamente soporte nombres de cuenta de correo completos, no podr volver a soportar nombres de cuenta reducidos hasta que compruebe que no existen contraseas encriptadas para buzones de correo y cuentas de usuarios cuya contrasea y nombre de usuario coincidan, aunque estn en distintos dominios.

10. Haga clic en ACEPTAR para aplicar los cambios.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Nota: Si desea configurar sistemas de proteccin spam como el filtro spam SpamAssassin o sistemas de proteccin basados en DomainKeys, las listas blackhole del DNS o Sender Policy Framework (SPF), consulte la seccin Configurando Proteccin Spam (en la pgina 75).

En esta seccin:
Configurando la Proteccin Anti-Spam ..............................................................75 Configurando la Proteccin Anti Virus (Alojamiento Linux).................................85 Configurando la Proteccin Anti Virus (Alojamiento Windows) ...........................87 Configurando el Software de Lista de Correo Mailman (Alojamiento Linux) .......87 Evitando que Sus Clientes Enven Emails Masivos (Alojamiento Linux) ............88

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Configurando la Proteccin Anti-Spam


Para proteger a sus usuarios frente al spam puede usar las siguientes herramientas en su panel de control: Filtro spam SpamAssassin. Filtro spam muy potente con una amplia gama de pruebas locales y de red para identificar firmas spam. Puede configurar el filtro spam para que elimine los mensajes sospechosos cuando lleguen al servidor de correo o bien cambiar la lnea de asunto y aadir "X-Spam-Flag: YES" y "X-Spam-Status: Cabeceras Yes" para los mensajes. Esto ltimo puede ser til para aquellos usuarios que prefieran filtrar el correo a travs de programas especficos instalados en sus ordenadores. Para aprender ms sobre SpamAssassin, visite http://www.spamassassin.apache.org. Para configurar y activar el filtro SpamAssassin, vaya a la seccin Instalando el Filtro Spam SpamAssassin (en la pgina 77). DomainKeys. DomainKeys es un sistema de proteccin spam basado en autenticacin del remitente. Cuando un email afirma proceder de un determinado dominio, DomainKeys proporciona un mecanismo a travs del cual el sistema del destinatario puede determinar de forma fiable que el email procede de un sistema o persona autorizado para enviar correo para dicho dominio. Si la verificacin del remitente falla, el sistema descarta dichos mensajes de email. Para configurar el sistema DomainKeys en su servidor, consulte la seccin Activando la Proteccin Spam Basada en DomainKeys (en la pgina 79). Listas blackhole del DNS. Este sistema de prevencin de spam se basa en bsquedas de DNS realizadas por su servidor de correo en una base de datos , que contiene fuentes de spam conocidas y documentadas as como un listado completo de direcciones IP dinmicas. Si se produce cualquier respuesta positiva por parte de la base de datos, su servidor de correo devolver un error '550' o bien rechazar la conexin solicitada. Para configurar su servidor de correo p ara que trabaje con bases de datos DNSBL, vaya a la seccin Activando Proteccin Spam Basada en Listas Blackhole del DNS (en la pgina 81). Sender Policy Framework (SPF). Este sistema de prevencin de spam tamb est basado en consultas al DNS. Est diseado para reducir la cantidad de spam enviado desde direcciones de email forzadas. Con SPF, el propietario de un dominio puede especificar las direcciones de las mquinas que estn autorizadas para enviar correos a usuarios de su dominio. Entonces, los receptores que implementan SPF tratan como sospechoso cualquier email que procesa de dicho dominio pero que no proceda de las ubicaciones que el dominio autoriza. Si desea sabes ms sobre SPF, visite http://www.openspf.org/howworks.html. Para activar la filtracin basada en SPF, vaya a la seccin Definiendo Soporte para Sender Policy Framework System (en la pgina 83). Listas blancas y listas negras del servidor. Las listas blancas y negras son facilidades estndar de servidor de correo. Puede usar la lista negra para indicar dominios de los cuales no podemos aceptar emails, mientras que la lista blanca sirve para indicar las direcciones IP de aquellas mquinas o redes de las cuales aceptamos emails.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Para configurar listas blancas y listas negras del servidor vaya a la seccin Configurando Listas Blancas y Negras a Nivel de Servidor (en la pgina 81). Greylisting(disponible slo para alojamiento Linux). Greylisting es un sistema de proteccin spam que funciona de la siguiente forma: Cada vez que llega un mensaje al servidor, se registran en una base de datos las direcciones del remitente y del destinatario. Cuando llega un mensaje por primera vez, las direcciones del remitente y del destinatario an no se listan en la base de datos y el servidor rechaza el mensaje de forma temporal con un cdigo de error SMTP. Si el correo es legtimo y el servidor que lo enva est correctamente configurado, este intentar enviar el correo de nuevo y entonces el mensaje ser aceptado. Si el mensaje fue enviado por un spammer, entonces no se reintentar el envo del correo: generalmente los spammers envan correo de forma masiva a miles de destinatarios y no se preocupan por reenviarlos. El sistema de proteccin greylisting tambin tiene en consideracin las listas blancas y negras de remitentes de correos a nivel de usuario y servidor: un email procedente de un remitente presente en una lista blanca siempre ser aceptado sin pasar la verificacin greylisting, mientras los correos procedentes de remitentes incluidos en una lista negra siempre sern rechazados. Cuando tenga instalados en el servidor los componentes de soporte para greylisting, greylisting se activar de forma automtica en todos los dominios. Puede desactivar y activar la proteccin greylisting para todos los dominios a la vez (en Inicio > Servidor > Ajustes del Filtro Spam) o para determinados dominios (en Dominios > nombre del dominio > Correo > Ajustes de Correo).

En esta seccin:
Instalando el Filtro Spam SpamAssassin ...........................................................77 Definiendo la Proteccin Spam Basada en DomainKeys ...................................79 Activando la Proteccin Spam Basada en Listas de Agujeros Negros del DNS .81 Configurando Listas Blancas y Listas Negras en el Servidor .............................81 Definiendo el Soporte para Sender Policy Framework System ..........................83 Definiendo la Proteccin Spam Basada en Greylisting ......................................84

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Instalando el Filtro Spam SpamAssassin


Para activar el filtro spam SpamAssassin:
1. En su Pgina de inicio, abra el men Servidor y seleccione Ajustes de Filtro Spam. 2. Para activar la filtracin de spam a nivel de servidor basndose en los ajustes que usted defina, seleccione la casilla Activar filtracin spam SpamAssassin a nivel de servidor. 3. Para que sus usuarios puedan establecer sus propias preferencias para el filtro spam para cada uno de los buzones, seleccione la casilla Aplicar ajustes individuales al filtro spam. 4. Si desea ajustar la cantidad de recursos de sistema que debe usar el filtro spam (disponible slo para alojamiento Linux), indique el valor deseado de 1 a 5 en la casilla Nmero mximo de procesos spamd a ejecutar (1-5) (1 es la carga menor y 5 la carga mayor). Le recomendamos usar el valor por defecto. 5. Si desea ajustar la sensibilidad del filtro spam, indique el valor deseado en la casilla Nmero de opciones que un mensaje debe cumplir para ser considerado spam.
SpamAssassin realiza un gran nmero de pruebas en los contenidos y la lnea de asunto de cada mensaje. Como resultado cada mensaje obtiene una puntuacin. Cuanto ms elevado es el nmero ms probable es que se trate de un spam. Por ejemplo, un mensaje que contenga el texto COMPRE VIAGRA A BUEN PRECIO!! en la lnea de asunto y cuerpo del mensaje tiene una puntuacin de 8.3 puntos Por defecto la sensibilidad de filtro est establecida de manera que todos los mensajes cuya puntuacin sea superior a 7 se clasifique como spam. Cuando sus usuarios reciban muchos correos spam con el ajuste actual, puede hacer que el filtro sea ms sensible definiendo un valor menor en el campo La puntuacin que un mensaje debe obtener para ser considerado spam; por ejemplo, 6. Cuando sus usuarios dejen de recibir emails porque el filtro spam cree que son correos no deseados, intente reducir la sensibilidad del filtro definiendo un valor superior en el campo La puntuacin que un mensaje debe obtener para ser considerado spam.

6. Para reducir la carga en su servidor Windows, pude seleccionar la casilla No filtrar si el tamao del correo excede el tamao indicado e indicar el tamao mximo del mensaje que el filtro spam analizar. El lmite de tamao de correo recomendado es de 150 - 250 Kbites, que es lo que se considera normal para emails en formato HTML con imgenes. Si el tamao del mensaje excede los 500 K bites, este ser considerado crtico tanto para el filtro spam como para la sobrecarga del servidor. Este tamao s e considera normal para mensajes que contengan archivos adjuntos.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

7. Para garantizar que el filtro spam de su servidor Windows comprueba todos los mensajes (a veces puede no hacerlo si la cantidad de correo entrante es muy elevada), limite el nmero de emails que pueden analizarse de forma simultnea en el campo Nmero de hilos que el filtro spam puede crear. 8. indique cmo marcar los mensajes reconocidos como spam.
A nivel de servidor no puede establecer que el filtro spam elimine el correo no deseado de forma automtica: slo puede hacerlo a nivel de cada buzn de correo. As que en cuando a la poltica a nivel de servidor, slo puede hacer que los correos no deseados se marquen como spam: X-Spam-Flag: YES y X-Spam-Status: Las cabeceras Yes se aaden por defecto a la fuente del mensaje y, si lo desea, el filtro spam tambin puede incluir una cadena de texto al principio de la lnea Asunto. Para incluir una combinacin deseada de smbolos o palabras en el asunto del mensaje, introdzcalo en la casilla Aadir el siguiente texto al principi del asunto de cada mensaje reconocido como spam. Si no desea que el filtro spam modifique el asunto del mensaje, deje esta casilla en blanco. Si desea incluir la puntuacin del mensaje en la lnea de asunto, introduzca _SCORE_ en esta casilla.

9. Si usa Parallels Plesk Panel para Windows, defina las caractersticas de idioma que siempre debe analizar el filtro, indicando los idiomas de confianza.
Seleccione los elementos requeridos dentro de las casillas Idiomas de confianza y Escenarios de confianza y haga clic en Aadir >>. Las letras escritas en los idiomas indicados y con los juegos de caracteres definidos no se marcarn como spam.

10. Si no desea que sus usuarios reciban emails de determinados dominios o remitentes individuale s, haga clic en la pestaa Lista Negra y aada las entradas pertinentes a la lista negra del filtro spam:
Para aadir entradas a la lista negra, haga clic en Aadir Direcciones. Si dispone de una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para indicarlo y haga clic en ACEPTAR. De no ser as, seleccione la opcin Desde Lista e introduzca las direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Site una direccin por lnea, o bien todas en una lnea pero separadas por comas, dos puntos o espacio en blanco. Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un nmero de letras, y un smbolo de interrogacin (?) para reemplazar una nica letra. Por ejemplo: address@spammers.net, user?@spammers.net, *@spammers.net. Si indica *@spammers.net bloquear todo el dominio de correo spammers.net. Para guardar las entradas aadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adicin y haga clic de nuevo en ACEPTAR. Para eliminar entradas de la lista negra, en la pestaa Lista Negra, seleccione las entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

11. Si desea asegurarse de que usted y sus usuarios no perdern ningn email de determinados remitentes, haga clic en la pestaa Lista Blanca y aada las direcciones de email o dominios a la lista blanca del filtro spam:

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Para aadir entradas a la lista blanca, haga clic en Aadir Direcciones. Si dispone de una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para indicarlo y haga clic en ACEPTAR. De no ser as, seleccione la opcin Desde Lista e introduzca las direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Site una direccin por lnea, o bien todas en una lnea pero separadas por comas, dos puntos o espacio en blanco. Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un nmero de letras, y un smbolo de interrogacin (?) para reemplazar una nica letra. Por ejemplo: address@mycompany.com, user?@mycompany.com, *@mycompany.com. Si indica *@mycompany.com, se aadirn a la lista blanca todas las direcciones de email del dominio de correo mycompany.com. Para guardar las entradas aadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adicin y haga clic de nuevo en ACEPTAR. Para eliminar entradas de la lista blanca, en la pestaa Lista Blanca, seleccione las entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

12. Una vez finalizada la configuracin del filtro spam, haga clic en ACEPTAR.
Ahora todos los correos entrantes se filtrarn en el servidor. Por defecto, el filtro spam no elimina el correo spam, slo aade "X-Spam-Flag: YES" y "X-Spam-Status: Cabeceras Yes" al mensaje y cadena de texto "*****SPAM*****" al principio de la lnea de Asunto de cada uno de los mensajes reconocidos como spam. Si ha activado la opcin Aplicar ajustes individuales al filtro spam, sus usuarios podrn ajustar su filtro para que elimine automticamente los correos spam. Tambin podrn crear sus listas blancas y listas negras y entrenar el filtro spam de cada uno de sus buzones de correo. Si desea ajustar los ajustes de filtro para un buzn en concreto, consulte la seccin Protegiendo Buzones de Correo de Spam (en la pgina 280).

Definiendo la Proteccin Spam Basada en DomainKeys


Para activar la proteccin spam basada en DomainKeys:
1. En Parallels Plesk Panel para Linux, vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor). En Parallels Plesk Panel para Windows, vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor) > Filtracin Spam. 2. En el grupo DomainKeys proteccin spam, seleccione las siguientes opciones:
Permitir firmar correo saliente. Si selecciona esta opcin, usted y sus clientes podrn activar el soporte para firma de email DomainKeys por dominio a travs de las pantallas de administracin del dominio del panel de control (Dominios > nombre del dominio > Correo > Ajustes de Correo > Usar sistema de proteccin spam DomainKeys para firmar mensajes de email salientes). Esto no activa la firma de mensajes de email salientes de forma automtica. Comprobando correo entrante. Si selecciona esta opcin configurar el sistema DomainKeys para comprobar todos los mensajes de correo dirigidos a los usuarios de correo de todos los dominios alojados en el servidor.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

3. Haga clic en ACEPTAR.


Ahora su servidor de correo comprobar todos los mensajes de email entrantes para garantizar que proceden de los remitentes afirmados. Todos los mensajes, enviados desde dominios que usen DomainKeys para firmar emails, cuya verificacin resulte fallida, sern descartados. Todos los mensajes, enviados desde dominio que no participen en el programa DomainKeys y que no firmen el email, sern aceptados sin verificacin.

Para activar la firma de mensajes de email salientes para un nico dominio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Correo > Ajustes de Correo. 2. Seleccione la casilla Usar sistema de proteccin spam DomainKeys para firmar mensajes de email salientes. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para activar la firma de mensajes de email salientes para varios dominios a la vez:
1. Haga clic en Dominios. 2. Seleccione las casillas situadas a la izquierda de los nombres de dominio que desee. Si desea seleccionar todos los dominios de la lista, seleccione la casilla superior izquierda en la cabecera de la columna. 3. Haga clic en Modificar. 4. En Preferencias, seleccione la opcin activar situada al lado del campo Usar sistema de proteccin spam DomainKeys para firmar mensajes de email salientes. 5. Haga clic en ACEPTAR.
Ahora, pasar lo siguiente con los dominios seleccionados: Se generan las llaves privadas y se sitan en la base de datos del servidor. Se generan las llaves pblicar y se sitan en los registros de recurso TXT creados en las zonas DNS del dominio. La poltica del remitente anunciada en los registros de recurso TXT del DNSest definida en "todos los emails enviados desde este dominio deben estar firmados criptogrficamente; si alguien recibe un email procedente de este dominio, que no est firmado, entonces este email debe descartarse." Los mensajes de email salientes se firman digitalmente: se aade la cabecera "DomainKeys-Signature" que contiene una firma basada en una llave privada a las cabeceras del mensaje.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Activando la Proteccin Spam Basada en Listas de Agujeros Negros del DNS


Puede usar suscripciones gratuitas o de pago de listas de agujeros negros con su servidor. Visite http://spamlinks.net/filter-dnsbl-lists.htm http://spamlinks.net/filter-dnsbl-lists.htm y elija el servidor DNSBL que desea usar.

Si desea activar la proteccin spam basada en DNSBL:


1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor). 2. Seleccione la casilla Activar la proteccin spam basada en listas de agujeros negros del DNS. 3. En la casilla de entrada de zonas Zonas DNS para servicio DNSBL, indique el nombre del servidor en el que su servidor de correo debe realizar la bsqueda, por ejemplo: sbl.spamhaus.org. 4. Haga clic en ACEPTAR.
Ahora los mensajes de email provenientes de spammers conocidos se rechazarn con el cdigo de error 550 (conexin rechazada).

Configurando Listas Blancas y Listas Negras en el Servidor


Para bloquear correos de dominios especficos:
1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo. 2. Haga clic en la pestaa Lista Negra. 3. Haga clic en Aadir Dominio. 4. Indique el nombre del dominio del que no desea recibir correo. Por ejemplo, 'evilspammers.net'. 5. Haga clic en ACEPTAR. 6. Repita los pasos de 3 a 5 para aadir tantos dominios co mo desee.

Para admitir la recepcin de correo de dominios o redes especficas:


1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo. 2. Haga clic en la pestaa Lista Blanca. 3. Haga clic en Aadir Red. 4. Indique una direccin IP o rango de direcciones IP de las que sie mpre se aceptar el correo. 5. Haga clic en ACEPTAR.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

6. Repita los pasos de 3 a 5 para aadir tantos direcciones como desee.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Definiendo el Soporte para Sender Policy Framework System


Para definir el soporte para Sender Policy Framework en su servidor:
1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor). En la pestaa Preferencias se abrir una pantalla de preferencias de correo del servidor. 2. Seleccione la casilla Activar proteccin spam SPF e indique cmo administrar el correo:
Para aceptar todos los mensajes de correo entrantes sin importar los resultados de la verificacin SPF, seleccione la opcin Crear nicamente cabeceras SPF Recibidas, nunca bloquear en la casilla desplegable Modo de comprobacin SPF . Recomendamos esta opcin. Para aceptar todos los mensajes de correo entrantes sin importar los resultados de la verificacin SPF, incluso si SPF no pudo realizar la comprobacin debido a problemas de bsqueda del DNS, seleccione la opcin En caso de problemas de bsqueda de DNS, generar errores temporales en la casilla desplegable Modo de comprobacin SPF. Si desea rechazar los mensajes de remitentes no autorizados a usar el dominio en cuestin, seleccione la opcin Rechazar correo si SPF resuelve a fail en la casilla desplegable Modo de comprobacin SPF. Para rechazar los mensajes que tienen ms probabilidad de proceder de remitentes no autorizados a usar el dominio en cuestin, seleccione la opcin Rechazar correo si SPF resuelve a softfail en la casilla desplegable Modo de comprobacin SPF. Para rechazar los mensajes de remitentes que no pueden ser identificados por el sistema SPF como autorizado o no autorizado debido a que el dominio no dispone de registros SPF publicados, seleccione la opcin Rechazar correo si SPF resuelve a neutral en la casilla desplegable Modo de comprobacin SPF. Para rechazar los mensajes que no han pasado la comprobacin SPF por cualquier razn (por ejemplo, cuando el dominio del remitente no implementa SPF y la comprobacin SPF devuelve el estado "desconocido"), seleccione la opcin Rechazar correo si SPF no resuelve a pass en la casilla desplegable Modo de comprobacin SPF.

3. Para indicar reglas adicionales que se apliquen al filtro spam antes de realizacin de la comprobacin SPF por el servidor de correo, indique las reglas que necesite en la casilla Reglas SPF locales.
Le recomendamos que aada una regla para la comprobacin de mensajes contra la base de datos abierta de remitentes de confianza, por ejemplo, 'include:spf.trusted-forwarder.org'. Si desea ms informacin sobre las reglas SPF, visite http://tools.ietf.org/html/rfc4408.

4. Si desea indicar reglas que se aplican a los dominios que no publican registro SPF, indique las reglas en la casilla Reglas guess SPF.
Por ejemplo: v=spf1 +a/24 +mx/24 +ptr ?all

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Configurando y Manteniendo su Servidor

5. Para indicar un aviso de error arbitrario que se devuelve al remitente SMTP cuando se rechaza un mensaje, introdzcalo en la casilla Texto de explicacin SPF.
Si no se ha indicado ningn valor, se usar el texto por defecto como notificacin.

6. Para finalizar la instalacin haga clic en ACEPTAR.

Definiendo la Proteccin Spam Basada en Greylisting


Cuando tenga instalados en el servidor los componentes de soporte para greylisting, la proteccin greylisting se activar de forma automtica en todos los dominios. De esta forma, no se requiere ninguna accin adicional. Si no desea usar la proteccin greylisting, puede desactivarla.

Para desactivar la proteccin greylisting para todos los dominios:


1. Vaya a Inicio > Servidor > Ajustes del Filtro Spam. 2. Deseleccione la casilla Activar proteccin spam greylisting a nivel de servidor. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para activar la proteccin greylisting para todos los dominios:


1. Vaya a Inicio > Servidor > Ajustes del Filtro Spam. 2. Seleccione la casilla Activar proteccin spam greylisting a nivel de servidor. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para desactivar la proteccin greylisting para dominios individuales:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Ajustes de Correo. 2. Deseleccione la casilla Activar proteccin spam greylisting para todas las cuentas de correo de este dominio. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para activar la proteccin greylisting para dominios individuales:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Ajustes de Correo. 2. Seleccione la casilla Activar proteccin spam greylisting para todas las cuentas de correo de este dominio. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Configurando la Proteccin Anti Virus (Alojamiento Linux)


Para ofrecer proteccin antivirus a sus usuarios de correo, puede usar las soluciones Dr. Web o Kaspersky Antivirus. Tanto para Dr. Web como para Kaspersky puede escanear el trfico de correo del servidor en tiempo real, aunque Kaspersky Antivirus es el nico que permite el ajuste de determinados tipos de archivo de adjuntos. Ambos programas requieren una llave de licencia adicional con renovacin anual. Consulte los precios vigentes a su proveedor o visite el sitio web de Parallels.

Para instalar Dr. Web o Kaspersky Antivirus:


1. Vaya a Inicio > Actualizaciones. 2. Haga clic en la versin de s u Parallels Plesk Panel. 3. En la lista de componentes, seleccione Dr.Web antivirus o Kaspersky antivirus. 4. Haga clic en <>>Instalar
Una vez completada la instalacin, obtenga e instale una llave de licencia para el programa antivirus seleccionado, tal y como se describe a continuacin.

5. Vaya a Inicio > Administracin de Licencia. 6. Haga clic en Solicitar Nueva Clave . Se abrir la pgina de la tienda online de Parallels enumerando todos los aadidos disponibles en otra ventana del navegador. 7. En esta pgina, sele ccione la casilla situada al lado de Dr. Web antivirus o Kaspersky Antivirus y haga clic en AADIR A MI CARRO. 8. Como los aadidos de Parallels Plesk Panel se aaden a las llaves de licencia ya existentes, se abrir la pgina del Sistema de Verificacin de Nmero de Parallels Plesk Panel. Introduzca el nmero de su llave de licencia donde desea aadir esta prestacin y haga clic en Enviar. 9. En los pasos siguientes indique la divisa, el nmero de claves de licencia, detalles de contacto, direccin de facturacin y mtodo de pago y enve el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviar una notificacin por email. 10. Una vez haya recibido la notificacin por email, vuelva a la pantalla Gestin de Licencia (Inicio > Gestin de Licencias) y haga clic en Recuperar Llaves para recuperar la llave de licencia solicitada. El Administrador de Licencias de Parallels Plesk Panel recuperar la llave de licencia actualizada desde el servidor de licencia s de Parallels y la instalar en su panel de control. 11. Vaya a Ajustes > Ajustes de Proteccin contra Virus.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

12. En Preferencias del antivirus, seleccione el antivirus y haga clic en ACEPTAR.


Si ha instalado Dr.Web, puede activar la proteccin anti virus nicamente por buzn de correo y siempre que haya configurado los buzones de correo. Por defecto, las definiciones de virus se recuperan cada 5 horas desde el sitio de Dr.Web y este ajuste no puede cambiarse a travs del panel de control. Para definir la proteccin antivirus para un buzn de correo, vaya a la seccin Protegiendo Buzones de Correo de Viruses (en la pgina 286). Si ha instalado Kaspersky Antivirus, para obtener ms informacin acerca de cmo definir y usar el antivirus, consulte la Gua del Administrador del Mdulo Kaspersky en http://www.parallels.com/en/products/plesk/docs/.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Configurando la Proteccin Anti Virus (Alojamiento Windows)


Para proteger a sus usuarios frente a virus y otros softwares peligrosos que se propagan por email, pueden activar el servicio antivirus que viene con su panel de control.

Para configurar y activar el antivirus para los buzones de correo de todos los usuarios:
1. Vaya a Ajustes > Ajustes de Proteccin contra Virus. 2. Seleccione el modo de escaneo que desea. 3. Para que los usuarios puedan modificar los ajustes de escaneo del correo entrante u saliente, seleccione las casillas respectivas. 4. Haga clic en ACEPTAR.
Ahora el antivirus est activado. El antivirus escanear el correo y eliminar todos los mensajes infectados.

Configurando el Software de Lista de Correo Mailman (Alojamiento Linux)


Si desea que sus clientes puedan ejecutar sus propias listas de correo o boletines de noticias, ser necesario que instale el paquete GNU Mailman en su servidor (podra haberlo instalado durante la instalacin de Parallels Plesk Panel) y que configure la cuenta de administrador de la lista de correo para que as funcione correctamente.

Para configurar la cuenta del administrador de la lista de correo desde su panel de control:
1. Vaya a Ajustes > Configurar Servidor de Listas de Correo. 2. Indique el nombre de usuario y la contrasea que usar para administrar las listas de correo y sus ajustes. 3. Haga clic en ACEPTAR.
Una vez haya configurado la cuenta de administrador de Mailman, podr configurar el software de lista de correo o cambiar las credenciales administrativas en la siguiente URL: http://lists.yourservername.tld/mailman/admin/mailman Nota: Una vez haya configurado la cuenta de administrador de Mailman, el icono Configurar Servidor de Listas de Correo ya no aparecer en el panel de control.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Evitando que Sus Clientes Enven Emails Masivos (Alojamiento Linux)


Para evitar que sus usuarios enven emails masivos, haga lo siguiente:
1. Cree un archivo llamado maxrcpt en el directorio $QMAIL_ROOT_D/qmail/control/
donde $QMAIL_ROOT_D es la ubicacin definida en el archivo /etc/psa/psa.conf file.

2. Indique el nmero de destinatarios permitido en este archivo y gurdelo.


Tenga en cuenta que este nmero tambin afectar al envo de mensajes a los suscriptores de grupos de correo o lista de correo. Es decir, si define el valor en 100, slo 100 suscriptores recibirn el mensaje enviado a la lista o grupo de correo. Cuando ya no necesite restringir el nmero de destinatarios, elimine el archivo maxrcpt.

Configurando Parallels Plesk Panel para Alojamiento de Bases de Datos


Puede alojar las bases de datos de los usuarios o bien en un nico servidor o bien en distintos servidores. Tener las bases de datos en un servidor remoto puede ser de utilidad en instalaciones multi servidor, donde el alojamiento centralizado de la base de datos puede ser preferible para la utilizacin de copias de seguridad, recursos y alojamiento. De todas formas, si slo dispone de un servidor Parallels Plesk Panel, le recomendamos que guarde en l todas las bases de datos.

Si desea usar servidores de base de datos remotos con su servidor de alojamiento, debe:
1. Configurar un servidor de base de datos remoto: a. Instalar MySQL, PostgreSQL o Microsoft SQL. b. Crear una cuenta de administrador de la base de datos. c. Activar el acceso de red al servidor de la base de datos. 2. Configurar Parallels Plesk Panel para que trabaje con su servidor remoto de base de datos.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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En esta seccin:
Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas ................................ 90 Administrando Servidores de Bases de Datos ................................................... 93

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas


Una vez haya configurado el servidor de la base de datos, debe registrar dicho servidor en Parallels Plesk Panel.

Para registrar un servidor de base de datos con Parallels Plesk Panel:


1. Acceda a Parallels Plesk Panel. 2. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor) y haga clic en Aadir Servidor de Base de Datos. 3. Indique las propiedades del servidor de la base de datos:
Indique el motor de servidor en el men Tipo de servidor de base de datos. Indique el nombre de mquina o la direccin IP del servidor de base de datos. Indique el nmero de puerto donde escucha el servidor de la base de datos. Esta opcin slo est disponible para MySQL. Por defecto, los servidores MySQL escuchan al puerto 3306. Puede dejar la casilla Nmero de puerto en blanco en caso de que su servidor de base de datos MySQL escuche al puerto por defecto. Nota: No introduzca el valor 8306 para el puerto del servidor MySQL, ya que este es usado por Parallels Plesk Panel para comunicarse con su base de datos interna. Indique el tipo de base de datos que se est ejecutando en el servidor de base de datos. Si desea que este servidor de base de datos sea el servidor por defecto para las bases de datos de los clientes de alojamiento, seleccione la casilla Usar este servidor como defecto para MySQL . Si ya dispone de un servidor de base de datos MS SQL, seleccione la casilla Usar este servidor como defecto para MS SQL . Indique el nombre de usuario y la contrasea del administrador del servidor de la base de datos.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Configurar las preferencias de alojamiento de la base de datos afectar a todas las bases de datos creadas a travs de Parallels Plesk Panel:
1. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor) > Preferencias.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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2. Para simplificar el mantenimiento de las bases de datos de los clientes, seleccione la casilla Aadir el nombre de usuario del usuario y guin bajo al principio de los nombres de base de datos. Todos los nombres de las bases de datos creadas recientemente tendrn la apariencia del nombre de usuario del cliente name_database. Esto le permite localizar las bases de datos relacionadas con un usuario determinado de Parallels Plesk Panel. Tenga en cuenta que incluso en el caso de que no seleccione esta casilla, cuando se cree una base de datos nueva, Parallels Plesk Panel aadir el nombre de usuario del cliente al nombre de la base de datos y usted podr editarlo o eliminarlo. 3. Tambin puede configurar Parallels Plesk Panel para que aada los nombres de usuario de los clientes a los nombres de usuario de la base de datos, simplificando as el mantenimiento de las bases de datos de los clientes. Para ello, seleccione la casilla Aadir el nombre de usuario del usuario y guin bajo al principio de los nombres de usuario de base de datos. Todos los usuarios de la base de datos creados recientemente tendrn la apariencia del nombre de usuario name_database. Esto le permite localizar usuarios de la bases de datos relacionados con un usuario determinado de Parallels Plesk Panel. 4. Indique si permite la creacin de bases de datos en su servidor Parallels Plesk Panel. Algunas aplicaciones no soportan bases de datos remotas y slo puede trabajar con bases de datos alojadas en el mismo servidor. Le recomendamos dejar la opcin por defecto Permitir alojamiento local de bases de datos para estas aplicaciones Web seleccionada, de lo contrario no podr usar estas aplicaciones. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Si desea copiar las bases de datos alojadas en un Servidor de Base de Datos MS SQL remoto ya configurado anteriormente, deber configurar loas ajustes de copia de seguridad para dicho Servidor de Base de Datos MS SQL.

Para configurar los ajustes de copia de seguridad para el Servidor de Base de Datos MS SQL remoto:
1. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor) y haga clic en el nombre del Servidor de Base de Datos MS SQL deseado. 2. Indique el directorio temporal para el Servidor de Base de Datos MS SQL remoto en el campo Directorio de red temporal.
Este directorio puede situarse en cualquier parte de su red y es necesario para realizar copias de seguridad y restauraciones de bases de datos MS SQL. Este directorio debe ser accesible sobre redes tanto por el servidor Parallels Plesk Panel como por el servidor MS SQL: tanto Parallels Plesk Panel como el usuario que est ejecutando el Servidor remoto de Base de datos MS SQL debe tener acceso de lectura/escritura en este directorio.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

3. Es necesario indicar el nombre de usuari o y la contrasea para acceder al directorio de red remporal. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Administrando Servidores de Bases de Datos


Si desea administrar un servidor de base de datos:
1. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en el icono correspondiente al servidor de base de datos que desea. En una ventana aparte se abrir un interfaz web de una herramienta de gestin de la base de datos.

Si desea cambiar la contrasea del administrador del servidor de la base de datos:


1. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en el nombre del servidor de la base de datos.. 3. Haga clic en Cambiar Contrasea. 4. Introduzca la nueva contrasea y haga cli c en Aceptar.

Para dar de baja un servidor de base de datos de Parallels Plesk Panel:


1. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor). 2. Seleccione la casilla situada a la derecha del nombre del servidor de la base de datos. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la operacin y haga clic en ACEPTAR.

Si desea desregistrar un servidor de base de datos que dispone de bases de datos o que est asignado como servidor por defecto para las bases de datos de los clientes de hosting de Parallels Plesk Panel:
1. Elimine las bases de datos del servidor: a. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos (en el grupo Servidor). b. Haga clic en el nombre del servidor de base de datos que desea desregistrar de Parallels Plesk Panel. c. Si desea seleccionar todas las bases de datos, seleccione la casilla situada en la esquina superior izquierda de la lista. d. Haga clic en Eliminar. e. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR. 2. Haga que sea otro el servidor por defecto de la base de datos: a. Haga clic en el acceso directo Servidores de Base de Datos situado en la barra de ruta de la parte superior de la pantalla.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

b. Haga clic en el nombre del servidor de la base de datos que desea establecer como defecto. Debe ser del mismo tipo de base de datos (MySQL o MS SQL) que la que est a punto de eliminar. c. Haga clic en Preferencias y Seleccione la casilla Usar este servidor por defecto para MySQL . Si dispone de un servidor de base de datos MS SQL, seleccione la casilla Usar este servidor como defecto para MS SQL. d. Haga clic en ACEPTAR. 3. Vuelva a la lista de servidores de la base de datos ( Inicio > Servidores de Base de Datos). 4. Seleccione la casilla correspondiente al servidor de base de datos que desea eliminar. 5. Haga clic en Eliminar. 6. Confirme la operacin y haga clic en ACEPTAR.
Importante: Con este procedimiento no puede eliminar bases de datos de aplicaciones Web. Si desea eliminarlos, debe desinstalar las aplicaciones Web de los dominios que los usan. Para obtener indicaciones sobre la gestin de bases de datos vea la seccin Desplegando Bases de Datos de esta gua (en la pgina 209).

Configurando la Conexin a Sistemas de Gestin de Base de Datos Externa (Alojamiento Windows)


Si desea que sus usuarios accedan a los datos desde un sistema externo de gestin de base de datos, debe usar los controladores de Open Database Connectivity (ODBC) controladores. Por ejemplo, puede instalar un controlador de Microsoft Access ODBC, creando una conexin a la base de datos externa Microsoft Access y permitir que las aplicaciones web usen esta base de datos para almacenar sus datos.

En esta seccin:
Creando Conexiones Nuevas a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) 95 Cambiando los Ajustes de COnexiones ODBC Existentes (Alojamiento Windows) 95 Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) .... 96

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Creando Conexiones Nuevas a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows)


Para permitir que las aplicaciones web de sus clientes usen bases de datos externas para almacenar datos, debe crear conexiones a dichas bases de datos instalando los controladores ODBC requeridos.

Para instalar un nuevo controlador ODBC, creando una conexin a una base de datos externa:
1. Vaya a Inicio > Servidor > Fuentes de Datos ODBC. 2. Haga clic en Aadir nuevo DNS de ODBC. 3. Indique el nombre de la conexin ODBC as como su descripcin. 4. Seleccione el controlador en el campo Controlador . 5. Haga clic en ACEPTAR. 6. Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuracin del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexin que varan en funcin del controlador seleccionado. 7. Haga clic en Analizar para verificar que la conexin funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para completar la creacin.

Cambiando los Ajustes de COnexiones ODBC Existentes (Alojamiento Windows)


Para cambiar los ajustes de una conexin ODBC existente:
1. Vaya a Inicio > Servidor > Fuentes de Datos ODBC. 2. Dentro de la lista, haga clic en el nombre de la conexin. 3. Cambie los ajustes. 4. Haga clic en Analizar para verificar que la conexin funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows)


Para eliminar una conexin ODBC redundante:
1. Vaya a Inicio > Servidor > Fuentes de Datos ODBC. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la conexin que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Permitiendo Soporte para Adobe ColdFusion (Alojamiento Linux)


Si desea soportar scripts de ColdFusion en el servidor, deber obtener un paquete de distribucin de Adobe e instalarlo en el servidor. Parallels Plesk Panel soporta versiones 6,7 y 8 de Adobe ColdFusion.

Una vez instalado Adobe ColdFusion en su servidor, haga lo siguiente:


1. Acceda a Parallels Plesk Panel como administrador. 2. Vaya a Inicio > Actualizaciones (en el grupo Ayuda y Soporte). 3. Haga clic en el enlace correspondiente a la versin de lanzamiento adecuada. 4. Seleccione la casilla correspondiente al elemento Soporte de ColdFusion para Parallels Plesk Panel y entonces haga clic en Instalar. Confirme la instalacin cuando as se le pida. 5. Una vez instalados los componentes seleccionados, vaya a Inicio > Ajustes de ColdFusion (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 6. Indiqu e la ruta al directorio de instalacin de ColdFusion y haga clic en ACEPTAR.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Permitiendo la Integracin con Sitebuilder (Alojamiento Linux)


Sitebuilder es un sistema de gestin de contenido y creacin de sitio Web desarrollado por Parallels. Se ha comprobado que es muy popular entre administradores de sitio, ya que permite a usuarios sin conocimientos tcnicos de lenguajes de marcado crear sitios Web con aspecto profesional.

Para permitir a sus clientes de alojamiento Web crear y publicar sus sitios con Sitebuilder, haga lo siguiente:
1. Instale Sitebuilder en el mismo servidor donde est instalado Parallels Plesk Panel, si es que no lo instal durante la instalacin del software Parallels Plesk Panel. Esta versin de Parallels Plesk Panel slo soporta conexi ones a sistemas Sitebuilder instalados de forma local. 2. Instale una llave de licencia para Sitebuilder. Acceda a Sitebuilder en la URL http://direccin ip o nombre de mquina de su servidor/Admin, vaya a Inicio > Administracin de Licencias (en el grupo Ayuda y Soporte) > Cargar Llave de Licencia. Seleccione el archivo de llave de licencia en formato XML o ZIP y haga clic en ACEPTAR. 3. Acceda a Parallels Plesk Panel, vaya a Inicio > Ajustes de Sitebuilder (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 4. Indique el nombre de usuario y la contrasea del administrador del servidor que indic durante la instalacin de Sitebuilder. Estos sern usados por Parallels Plesk Panel para autorizarse en el sistema Sitebuilder. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Ahora, Parallels Plesk Panel est conectado a Sitebuilder y la seccin de Sitebuilder aparece en el panel de navegacin de Parallels Plesk Panel, ofreciendo los siguientes accesos directos al panel de administracin de Sitebuilder: Escritorio. Ofrece accesos directos a asistentes orientados a tareas. Aqu puede realizar cualquier operacin en su sistema Sitebuilder. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/using_desktop_in terface.htm. Usuarios. Aqu puede aadir y gestionar cuentas de usuario y planes de servicio para sus clientes. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/signing_up_custo mers.htm. Sitios. Aqu puede aadir y gestionar sitios. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/managing_sites.h tm.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Servidor. Aqu puede ver y gestionar los siguientes ajustes de sistema: Hosts. Aqu puede aadir y gestionar hosts. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/specifying_ho sts_used_for_publishing_sites.htm. Administracin de Licencias. Aqu puede cargar y recuperar su licencia de Sitebuilder. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/updating_upg rading_and_restoring_your_license.htm. Integracin. Aqu puede ver los ajustes de single sign-on para los productos de Parallels instalados en el servidor. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/viewing_siteb uilder_sso_settings.htm. Copia de seguridad.Aqu puede realizar copias de seguridad de datos desde el sistema Sitebuilder. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/backing_up_a nd_restoring_sitebuilder_data.htm. Ajustes de Sitios de Prueba. Aqu puede configurar ajustes para sitios de pruebas creados por sus clientes. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/setting_up_sit ebuilder_wizard_for_anonymous_visits.htm. Personalizacin. Aqu puede configurar el logo y el ttulo para sus clientes. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/setting_up_lo go_and_title_bar_text.htm. Ajustes de Registro. Aqu puede ajustar qu informacin de errores de sistema debe escribir Sitebuilder en los archivos de registro. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/specifying_act ions_to_be_logged.htm. Notificaciones. Aqu puede configurar los ajustes para notificaciones enviadas por Sitebuilder a sus usuarios. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/configuring_e mail_message_sent_at_trial_site_publishing_attempt.htm. Idiomas. Aqu puede ver la lista de idiomas disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/obtaining_add itional_language_packs.htm. Skins. Aqu puede ver la lista de skins disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/choosing_lan guage_skin_and_number_of_items_shown_per_page.htm. Plantillas. Aqu puede ver la lista de plantillas de diseo de sitio disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/manaing_site _design_templates.htm. Mdulos. Aqu puede ver la lista de mdulos disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/viewing_and_ configuring_available_modules.htm.

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Juegos de Pginas. Aqu puede ver la lista de juegos de pginas disponibles. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/managing_sit e_structure_templates.htm. Familias de Sitio. Aqu puede ver la lista de plantillas disponibles que combinan plantillas de diseo y juegos de pginas. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/managin_site _templates.htm.

Registros. Aqu puede ver registros de seguridad y sistema. Si desea ms informacin, consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/configuring_siteb uilder_logs.htm.

Puede ofrecer a sus clientes acceso a los servicios de creacin y gestin de sitios por usuario o por sitio: hay algunos ajustes individuales que usted puede ajustar para una cuenta de usuario (Revendedores o Clientes > nombre de usuario > Permisos (en el grupo Cuenta) y para un sitio Web (Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web(en el grupo Sitio Web)). Todos los clientes con acceso a los servicios de creacin y gestin de sitios podrn crear y actualizar sus sitios haciendo clic en el acceso directo Asistente de Sitebuilder, que aparecer en la pantalla de gestin de dominios de sus Parallels Plesk Panels (nombre de dominio > Asistente de Sitebuilder). Adems, en los paneles de control de los usuarios, aparecern los siguientes accesos directos en el panel de navegacin que permiten gestionar sus cuentas y sitios a travs de Sitebuilder: Escritorio, Usuarios, Sitios, Servidor (panel de control del cliente); Escritorio y Sitios (panel de control del administrador del dominio).

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Linux)


Para permitir a sus clientes el uso de soluciones de Miva, deber instalar el paquete Miva Empresa que acompaa a la distribucin de Parallels Plesk Panel en el servidor (si no lo instal durante la instalacin de Parallels Plesk Panel) y entonces permitir el soporte para aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento respectivas. Las aplicaciones de tienda online Miva Fasttrack y Miva Merchant se incluyen en Parallels Plesk Panel como aplicaciones Web estndar, que usted o sus clientes pueden instalar desde la seccin Application Vault del panel de control (Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Instalar Aplicacin). Tenga en cuenta que los sus clientes debern obtener una licencia por parte de Miva o Parallels e indicar el nmero de serie durante la instalacin de las aplicaciones Miva. Para descubrir las soluciones Miva, consulte http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web_host_resources .htm

Para instalar el paquete Miva Empresa:


1. Vaya a Inicio > Actualizaciones (en el grupo Ayuda y Soporte). 2. Haga clic en el acceso directo correspondiente a su versin de Parallels Plesk Panel. Por ejemplo, Parallels Plesk Panel 9.0. 3. Localice el elemento Soporte de Miva Empresa y seleccione la casilla situada a la izquierda. 4. Haga clic en <>>Instalar Ahora el entorno de servidor Miva Empresa ya est instalado.

Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para todas las cuentas de alojamiento creadas recientemente usando plantillas de dominio:
1. Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio. 2. Haga clic en el nombre de la plantilla que desee. 3. Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en ACEPTAR.

Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento existentes:
1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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2. Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio deseados y haga clic en Modificar. 3. En el grupo Alojamiento, seleccione la opci n Activado situado a la izquierda del campo Soporte de Miva. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para una cuenta individual de alojamiento:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). 2. Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en Aceptar.

Para instalar Miva Fasttrack o Miva Merchant en un sitio, siga las indicaciones que aparecen en el captulo Instalando Aplicaciones.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Windows)


Si desea permitir a sus clientes usar las soluciones ecommerce de Miva, debe instalar el paquete Miva Empresa en su servidor y activar el soporte de las aplicaciones Miva para las respectivas cuentas de alojamiento. Tenga en cuenta que los sus clientes debern obtener una licencia por parte de Miva e indicar el nmero de serie durante la instalacin de las aplicaciones Miva.

Para instalar el soporte de las aplicaciones E-commerce de Miva en su servidor:


1. Descargue e instalar el paquete Miva Empresa desde el sitio web de Miva en su servidor. Aqu encontrar las indicaciones de instalacin: http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web _host_resources.htm 2. Ejecute el Reconfigurador de Parallels Plesk Panel y la tarea Corregir permisos de disco.

Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para todas las cuentas de alojamiento creadas recientemente usando plantillas de dominio:
1. Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio y haga clic en el nombre de la plantilla deseada. 2. Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en Aceptar.

Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento existentes:
1. Vaya a Dominios, seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio y haga clic en Modificar. 2. En el grupo Alojamiento, seleccione la opcin Activado situado a la izquierda del campo Soporte de Miva. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para una cuenta individual de alojamiento:

Configurando y Manteniendo su Servidor

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1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). 2. Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en Aceptar.

Una vez haya activado el soporte de Miva para la cuenta de alojamiento individual, el propietario del alojamiento puede instalar y usar las aplicaciones Miva. Puede encontrar las indicaciones de instalacin de las aplicaciones Miva en: http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web_host_resources .htm Si desea ms informacin de las soluciones de Miva, vaya a http://smallbusiness.miva.com/

Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows)


ASP.NET es un juego flexible de herramientas y tecnologas de desarrollo web que permite usar un nmero de aplicaciones basadas en el marco ASP.NET. Parallels Plesk Panel soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco .NET y le permite configurar la mayor parte de sus ajustes. La mayora de los ajustes de configuracin de ASP.NET, que generalmente deben ser personalizados para que las aplicaciones ASP.NET funcionen correctamente, pueden editarse a travs de Parallels Plesk Panel.

Para configurar los ajustes ASP.NET a nivel de servidor:


1. Vaya a Inicio > Ajustes ASP.NET (en el grupo Aplicaciones y Servicios). Los ajustes de ASP.NET 1.1.x y ASP.NET 2.0.x estn situados bajo las correspondientes pestaas. 2. Configure las cadenas que determinan los datos de conexin de la base de datos para la aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta opcin slo est disponible para ASP.NET 2.0.x.
Cuando abra la pgina de configuracin de ASP.NET por primera vez, se mostrarn parmetros de conexin de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlos e indicar sus propias cadenas. Para aadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parmetros de Conexin y haga clic en situado al lado de estos. Para eliminar una cadena, haga clic en situado a su lado.

3. En el campo Ajustes de Error Personalizados, configure los mensajes de error que devolvern las aplicaciones ASP.NET:
Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opcin adecuada en el men Modo de error Personalizado: Activo - los mensajes de error personalizados estn activados.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Inactivo - los mensajes de error personalizados estn desactivados y se muestran errores detallados. SloRemoto - los mensajes de error personalizados slo se muestran a los clientes remotos y los errores ASP.NET se muestran al servidor local.

Para aadir un mensaje de error personalizado nuevo (que se aplicar a no ser que el modo Inactivo est seleccionado), introduzca los valores en los campos Cdigo de Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en . Cdigo de Estado define el cdigo de estado HTTP resultando en el redireccionamiento a la pgina de error. URL del Redireccionador define la direccin web de la pgina de error que muestra al cliente la informacin acerca del error.

Debido a posibles conflictos, no puede aadir ningn mensaje de error personalizado con un cdigo de error ya existente, pero puede redefinir la URL del cdigo existente. Para eliminar un mensaje de error personalizado de la lista, haga clic en su lado. situado a

4. Configure los ajustes de compilacin en el campo Compilacin y Depuracin:


Para determinar el lenguaje de programacin a usar por defecto en archivos dinmicos de compilacin, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la pgina . Para activar la compilacin de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuracin deseleccionada. Para activar la compilacin de binarios de depuracin, seleccione la casilla Activar depuracin. En este caso, los fragmentos de cdigo fuente que contengan errores se mostrarn como mensajes de diagnstico de pgina.

Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuracin, se producir una sobrecarga de rendimiento y/o memoria. Le recomendamos usar el modo depuracin cuando analice una aplicacin. Asimismo tambin le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la aplicacin en el escenario de produccin.

5. Configure los ajustes de codificacin para aplicaciones ASP.NET en la seccin Ajustes de Globalizacin:
Para establecer una codificacin adoptada para todas las peticiones entrantes, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin para Peticiones (por defecto es utf-8). Para establecer una codificacin adoptada para todas las respuestas, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin para Respuestas (por defecto es utf-8). Para establecer una codificacin a usar por defecto para transferir archivos .aspx, .asmx y .asax, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin de Archivos (por defecto es Windows-1252). Para establecer una cultura a usar por defecto para procesar peticiones web entrantes, seleccione los elementos deseados de la lista Cultura. Para establecer una cultura a usar por defecto cuando se procesen bsquedas de recursos dependientes de traduccin, seleccione los elementos deseados de la lista Cultura UI .

Configurando y Manteniendo su Servidor

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6. En el campo Seguridad de Acceso por Cdigo, establezca un nivel de seguridad de acceso con cdigo para las aplicaciones ASP.NET.
El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecucin de aplicaciones y que define a qu recursos de servidor tiene acceso las distintas aplicaciones. Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no funciona correctamente. Si desea ms informacin acerca de los niveles de permisos, vaya a http://msdn.microsoft.com/library/en-us/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true#c096 18429_010.

7. Establezca los parmetros de sesin de cliente en el campo Ajustes de Sesin:


Para establecer el modo de autenticacin por defecto para las aplicaciones, seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticacin. Si est usando cualquier tipo de autenticacin IIS, el modo de autenticacin Windows debe estar seleccionado. Para establecer el tiempo que una sesin puede estar inactiva antes de abandonarla, introduzca el nmero de minutos en el campo Tiempo de inactividad de la sesin.

8. Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios.


Nota: Parallels Plesk Panel soporta configuraciones separadas para distintas versiones del marco .NET (1.1.x y 2.0.x).

Configurando el Inventario de Aplicacin IIS (Alojamiento Windows)


El inventario de Aplicacin IIS contiene todas las aplicaciones web de los dominios alojados en su servidor. El inventario IIS dedicado ofrece a los clientes un nivel de aislamiento entre las aplicaciones web usadas por sus dominios. Cada inventario de aplicaciones dedicado se ejecuta de forma independiente, por lo que los errores en un inventario de aplicacin perteneciente a un cliente no afectarn a las aplicaciones ejecutadas en otros inventarios de aplicaciones pertenecientes a otros clientes. Por defecto, Parallels Plesk Panel ofrece un inventario de aplicacin compartido para todos sus clientes y sus respectivos clientes. De todas formas, los clientes y dominios pueden usar inventarios de aplicacin dedicados si est permitido por la poltica del cliente y del administrador. El inventario de aplicacin IIS puede trabajar en tres modos: El inventario compartido se usa siempre para todos los clientes y dominios. El inventario dedicado siempre se utiliza para cada cliente y dominio. El inventario compartido es utilizado por defecto por clientes y dominios; los clientes pueden asignar inventarios dedicados a sus clientes.

Para cambiar el modo de ejecucin del inventario de aplicacin IIS:

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Configurando y Manteniendo su Servidor

1. Vaya a Inicio > Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Seleccione la pestaa Ajustes Globales . 3. Seleccione el modo que desea y haga clic en Aceptar.

Para limitar la cantidad de recursos de CPU que un inventario de aplicacin IIS puede usar:
1. Vaya a Inicio > Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Seleccione la casilla Activar Monitorizacin de la CPU e indique un nmero (en porcentajes) en el campo Uso mximo de la CPU (%). 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para detener todas las aplicaciones que se estn ejecutando en el inventario de aplicacin del servidor:
1. Vaya a Inicio > Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Detener.

Para iniciar todas las aplicaciones de un inventario de aplicacin:


1. Vaya a Inicio > Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Iniciar.

Para reiniciar todas las aplicaciones que se estn ejecutando en el inventario de aplicacin:
1. Vaya a Inicio > Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Reciclar. Esto puede resultar til en el caso que se sepa que algunas aplicaciones tienen prdida de memoria o no sean estables despus de un periodo largo de ejecucin.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Configurando SSL Compartido (Alojamiento Windows)


SSL Compartido es la manera de proteger el acceso a un sitio con SSL (Secure Sockets Layer) sin tener que adquirir un certificado SSL. De hecho, los sitios web que utilizan SSL compartido estn usando un certificado compartido de otro dominio. El dominio que comparte el certificado SSL con otros se denomina Dominio SSL Maestro. Puede seleccionar cualquier dominio de su propiedad, activar el soporte para SSL en los ajustes de la cuenta de alojamiento Web, instale un certificado SSL vlido en el dominio y haga que acte como dominio SSL Master para los dems dominios alojados en el servidor. O seleccione un dominio que pertenezca a uno de sus usuarios (cuenta de cliente o revendedor), active el soporte para SSL en los ajustes de la cuenta de alojamiento Web, instale un certificado SSL vlido en dicho dominio y haga que acte como dominio SSL Master para todos los dominios de este usuario. Una vez asignado el dominio SSL Master, usted o sus clientes debern aadir enlaces de SSL compartido para cada dominio que requiera acceso seguro.

Para configurar el Dominio SSL Maestro y activar SSL compartido en su servidor:


1. Vaya a Inicio > Seguridad > SSL Compartido. 2. Seleccione la casilla Activar SSL compartido. 3. Dentro del men desplegable Nombre de dominio seleccione el nombre del dominio. En la lista slo se mostrarn aquellos dominios alojados en su servidor y que tengan SSL activado. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Si desea configurar el Dominio SSL Maestro y activar el SSL compartido para un usuario:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > SSL Compartido (en el grupo Herramientas Adicionales). En el caso de una cuenta de cliente, vaya a Clientes > nombre del cliente > SSL Compartido (en el grupo Herramientas Adicionales). 2. Seleccione la casilla Activar SSL compartido. 3. Dentro d el men desplegable Nombre de dominio seleccione el nombre del dominio. En la lista slo se presentarn los dominios de este usuario que tengan SSL activado. 4. Haga clic en ACEPTAR.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Si desea ms informacin sobre la adicinb de enlaces SSL compartido para dominios, consulte la seccin Usando Certificado SSL Compartido por Otro Dominio (en la pgina 232).

Para deshabilitar SSL compartido en su servidor:


1. Vaya a Inicio > Seguridad > SSL Compartido. 2. Deseleccione la casilla Activar SSL compartido . 3. Haga clic en ACEPTAR.

Si desea desactivar el SSL compartido de un usuario:


1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > SSL Compartido (en el grupo Herramientas Adicionales). En el caso de una cuenta de cliente, vaya a Clientes > nombre del cliente > SSL Compartido (en el grupo Herramientas Adicionales). 2. Deseleccione la casilla Activar SSL compartido . 3. Haga clic en ACEPTAR.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Configurando Estadsticas
Despus de la instalacin la utilidad de estadsticas del panel de control est configurado para: Contabilizar el trfico de importacin y exportacin Contabilizar el espacio de disco ocupado por contenido web, archivos log, bases de datos, buzones de correo, aplicaciones web, archivos de listas de correo y archivos de copias de seguridad. Mantenga nicamente las estadsticas web y de trfico recopiladas por los programas Webalizer o AWstats de los ltimos tres meses

Para revisar o ajustar dichos ajustes:


1. Vaya a Ajustes > Ajustes de Estadsticas de Servidor (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. En el grupo Preferencias de sistema indique el plazo durante el cual deben guardarse las estadsticas de uso de ancho de banda de sus clientes. 3. Indique los elementos que deben tenerse en cuenta a la hora de calcular el uso de ancho de banda y espacio de disco. 4. Haga clic en ACEPTAR.
Nota: Adems de los ajustes relacionados con las estadsticas, esta pantalla ofrece los medios para renombrar el nombre de host de su servidor as como la opcin para permitir o no permitir a los usuarios crear nuevos subdominios y alias de dominio en las zonas DNS pertenecientes a otros usuarios (la casilla No permitir a los usuarios crear subzonas DNS en zonas sper DNS de otros usuarios). Le recomendamos seleccionar esta casilla, ya que sino los usuarios podrn crear subdominios en dominios propiedad de otros usuarios y configurar cuentas correo y sitios Web que podran ser usadas para realizar spam o phishing o robo de identidad. Si desea ms indicaciones acerca de cmo ver estadsticas, consulte el captulo Viendo Estadsticas (en la pgina 332).

Configurando el Sistema de Notificaciones por E-mail


Cuando se produzca un sobreuso de espacio de disco o de ancho de banda, el panel de control le enviar a usted y a sus clientes una notificacin por email. Tenga en cuenta que con los ajustes por defecto, los propietarios del dominio (sitio Web) no recibirn ninguna notificacin. Le recomendamos activar la notificacin de sobreuso de recursos para propietarios del dominio (sitio Web), ya que estos deben saber lo que acontece en sus dominios o sitios web.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Aparte del sobreuso de recursos, el panel de control puede notificar a los usuarios cuando: Se creen nuevas cuentas de usuario Se aadan nuevos dominios Caduquen cuentas de alojamiento (la fecha de caducidad se define de forma separada para cuentas de usuario y sitios web) Existan nuevas peticiones de asistencia (tickets) por parte de sus clientes en el Escritorio de Ayuda Se solucionen las peticiones y se cierren los tickets en el Escritorio de Ayuda Se cuelguen nuevos comentarios en tickets ya existentes Se reabran tickets previamente cerrados debido a que el cliente ha tenido el mismo problema de nuevo

Para ver o modificar los ajustes del sistema de notificaciones:


1. Vaya a Inicio > Notificaciones (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. Indique el tipo de usuarios del panel de control o usuarios de externos de correo que deben recibir avisos sobre eventos. Esto lo har marcando las casillas dentro de la tabla Notificaciones.
Tambin le recomendamos que seleccione todas las casillas dentro de la columna administrador de dominio para as permitir a los clientes de sus revendedores estar al da de todo lo que acontece en sus sitios Web.

3. Para ver o editar el texto de aviso por defecto haga clic en el icono respectivo dentro de la columna Texto.
En avisos puede usar etiquetas para se sustituirn por los datos actuales (vea la tabla mostrada a continuacin).

4. Indique cundo env iar avisos de caducidad de cuentas de alojamiento de dominio (sitio Web) y cuentas de usuario. Por defecto, dichos avisos se envan 10 das antes. Haga clic en ACEPTAR.

Tabla. Etiquetas usadas en los mensajes de notificacin


Tipo de Evento Etiquetas que pueden usarse para avisos Informacin denotada por etiquetas

Creacin de una cuenta de usuario

<client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <cliente_login> <reseller_login> <user_login>

nombre y apellidos del usuario

nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control

Configurando y Manteniendo su Servidor

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<password>

contrasea del usuario para autorizaciones en el panel de control Nombre de la Empresa

<client_company_name> <reseller_company_name> <user_company_name> <client_cr_date> <reseller_cr_date> <user_cr_date> <client_phone> <reseller_phone> <user_phone> <client_fax> <reseller_fax> <user_fax> <client_country> <reseller_country> <user_country> <client_state_province> <reseller_state_province> <user_state_province> <client_city> <reseller_city> <user_city>

fecha de creacin de la cuenta de usuario

Telfono

Nmero de fax

Pas

estado o provincia

Ciudad

<client_postal_ZIP_code> <reseller_postal_ZIP_code > <user_postal_ZIP_code>

cdigo postal

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Configurando y Manteniendo su Servidor

<client_address> <reseller_address> <user_address> <client_id> <reseller_id> <user_id> <hostname> Caducidad de una cuenta de cliente <cliente_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <client_expiration_date> <reseller_expiration_date> <user_expiration_date> Adicin de un nuevo nombre de dominio en el servidor <domain_name> <cliente_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <dom_id> <ip>

Direccin

identificador nico asignado por el sistema

nombre del servidor para acceder al panel de control nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control

nombre y apellidos del usuario

fecha de caducidad de una cuenta de usuario

Nombre del dominio nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control

nombre y apellidos del usuario

identificador nico asignado por el sistema Direccin IP donde est alojado el dominio

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Caducidad de la cuenta de alojamiento de Dominio (sitio Web)

<domain_name> <cliente_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <dom_id>

Nombre del dominio nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control

nombre y apellidos del usuario

identificador nico asignado por el sistema

<domain_expiration_date> fecha de expiracin de la cuenta de alojamiento de dominio Sobreuso de recursos <domain_name> <cliente_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <disk_usage> <disk_space_limit> informacin sobre el uso de espacio de disco informacin sobre la cantidad de espacio de disco asignado a la cuenta informacin sobre todos los lmites de recurso excedidos o a punto de hacerlo informacin sobre el uso de ancho de banda informacin sobre el ancho d ebanda asignado a la cuenta nombre y apellidos del usuario Nombre del dominio nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control

<resource_table>

<traffic> <traffic_limit>

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Eventos del Escritorio de Ayuda

<ticket_id>

nmero de identificacin del ticket asignado automticamente por el sistema devuelve el nombre de usuario para las peticiones enviadas por revendedores o clientes multi dominio, un nombre de dominio para peticiones enviadas por el propietario del dominio y una direccin de email para peticiones enviadas por email. nombre del host los contenidos de un ticket o de un comentario publicado

<reporter>

<servidor> <ticket_comment>

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Nota: Si ha actualizado Parallels Plesk Panel desde una versin anterior, todas las plantillas de aviso personalizadas usadas anteriormente seguirn siendo vigentes. Debido a los cambios en la jerarqua de cuentas de usuario y a la adicin del esquema de sobre uso de recursos, ahora pueden sobre usarse cualquier recurso. As, para mostrar informacin sobre todos los recursos sobre usados en plantillas de aviso, le recomendamos usar una nica variable <resource_table> en lugar de las variables <disk_usage>, <disk_space_limit>, <traffic> y <traffic_limit>.

Configurando el Escritorio de Ayuda


El Escritorio de Ayuda es una forma cmoda para que sus clientes puedan contactarle cuando necesiten asistencia. Una vez instalado y activado, el Escritorio de Ayuda ser accesible para todos aquellos usuarios que dispongan de autorizacin para acceder al panel de control, incluyendo revendedores, propietarios de dominio y usuarios de email. De forma adicional tambin puede habilitar el envo de informes de problemas por email. Su Escritorio de Ayuda muestra todos los informes colgados por sus revendedores y sus clientes. El Escritorio de Ayuda de su revendedor slo muestra los informes enviados por l mismo o por sus clientes. El Escritorio de Ayuda del propietario de dominio slo muestra los informes enviados por l mismo o por los usuarios de email de su dominio.

Para configurar el Escritorio de Ayuda y permitir que todos los clientes puedan colgar informes a travs del panel de control:
1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Configuracin General. 2. Marque la casilla Permitir que los clientes enven tickets. 3. Seleccione la cola de tickets, prioridad y categora que se ofertar a sus clientes como eleccin por defecto.
Cuando los usuarios enven un nuevo ticket pueden indicar escoger el orden en que prefieren que se solucionen sus problemas (cola), la prioridad de sus peticiones (prioridad) as como la categora del problema (categora). La cola, prioridad y categora son entidades abstractas: no tienen ningn efecto en el sistema pero pueden ayudarle a decidir los primeros problemas a solucionar. Hay tres colas y niveles de prioridad predefinidos y nueva categoras predefinidas incluyendo Bases de datos, DNS, FTP, General, Alojamiento, Correo, Listas de Correo, Aplicaciones Web y Tomcat Java. Puede eliminar estos elementos o bien aadir aquellos otros que desee.

4. Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas y luego en

Aceptar.

Si desea habilitar a sus usuarios para que enven informes de problemas por email:
1. Cree un buzn de correo POP3 con una direccin de correo como helpdesk@your-domain.com o cualquier otra que usted desee.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

2. Configure el Escritorio de Ayuda para que peridicamente recupere informes de problemas de ese buzn y los cuelgue en su Escritorio de Ayuda. 3. Informe a sus clientes sobre l a direccin de email del Escritorio de Ayuda.

Si desea habilitar a sus usuarios para que enven informes de problemas al Escritorio de Ayuda por email:
1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Ajustes de la Pasarela de Correo. 2. Indique los siguientes ajustes:
Nombre del remitente de la notificacin, y Direccin de devolucin del mismo . Una vez el informe se haya recuperado por email y se haya colgado en el Escritorio de Ayuda, este enviar un aviso al remitente del informe. Esto hace que el remitente del informe pueda aadir comentarios al informe respondiendo a este mensaje. Por esta razn le recomendamos que indique la direccin de email de su Escritorio de Ayuda en la casilla Direccin de Devolucin del remitente de la notificacin y que introduzca una frase como "<company name> Escritorio de Ayuda" en la casilla Nombre del Remitente de la Notificacin . Asegrese de indicar el nombre la de organizacin en <company name> y evitar el uso de comillas. Servidor POP3: El servidor POP3 donde se enviar el correo. Nombre de usuario POP3: nombre de usuario para autenticarse en el servidor de correo. Nueva contrasea POP3: contrasea a usar para autenticarse en el servidor de correo y recuperar informes de problemas del buzn de correo. Confirmar la contrasea POP3: vuelva e indicar la contrasea para confirmarla. Consultar correo cada: indique con qu frecuencia el Escritorio de Ayuda debe comprobar la existencia de nuevos informes. El asunto del ticket debe empezar por: indique la combinacin de smbolos con la que debe empezar la lnea de asunto de los mensajes de correo (informes de problemas). Esto le puede ayudar a filtrar el spam. Todos los mensajes de email que no dispongan de esta combinacin de smbolos en la lnea de asunto sern eliminados.

3. Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas y luego en

Aceptar.

Para ver, aadir, editar o eliminar colas:


1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Colas. Se mostrar una lista de las colas.
Para aadir una nueva cola, haga clic en Aadir Nueva Cola, introduzca el nmero deseado en la casilla Ttulo, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en ACEPTAR. Para editar una cola haga clic en su ttulo en la columna Ttulo . Edtela y haga clic en Aceptar. Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una cola cuando enven nuevos informes, haga clic en su ttulo dentro de la columna Ttulo, deseleccione la casilla Activado y haga clic en Aceptar.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Para eliminar una cola marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar .

Para ver, aadir, editar o eliminar prioridades:


1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Prioridades. Una lista mostrar las prioridades en ese momento.
Para aadir una nueva prioridad haga clic en Aadir Nueva Prioridad, introduzca la combinacin de smbolos deseada en la casilla Ttulo, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en Aceptar. Para editar una prioridad haga clic en su ttulo dentro de la columna Ttulo . Edtela y haga clic en Aceptar. Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una prioridad cuando enven nuevos informes, haga clic en su ttulo dentro de la columna Ttulo, deseleccione la casilla Activado y haga clic en Aceptar. Para eliminar una prioridad, marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar .

Para ver, aadir, editar o eliminar categoras:


1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Categoras. Una lista mostrar las categoras en ese momento.
Para aadir una nueva categora haga clic en Aadir Nueva Categora, introduzca la combinacin de smbolos deseada en la casilla Ttulo, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en Aceptar. Para editar una categora haga clic en su ttulo en la columna Nombre . Edtela y haga clic en Aceptar. Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una categora cuando enven nuevos informes, haga clic en su ttulo dentro de la columna Ttulo, deseleccione la casilla Activado y haga clic en Aceptar. Para eliminar una categora, marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar .

Si desea deshabilitar a sus usuarios para que enven informes de problemas al Escritorio de Ayuda por email:
1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Ajustes de la Pasarela de Correo. 2. Haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas.

Para no permitir el uso del Escritorio de Ayuda a todos sus clientes y revendedores:
1. Vaya a Escritorio de Ayuda > Configuracin General. 2. Haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Consulte tambin la seccin Usando el Escritorio de Ayuda para Resolver las Incidencias de Sus Clientes (en la pgina 304).

Definiendo la Fecha y la Hora del Sistema


Puede definir la fecha y la hora del servidor manualmente a travs del interfaz y activar la sincronizacin con un servidor Network Time Protocol (NTP).

Para modificar las opciones de fecha y hora del sistema:


1. Vaya a Ajustes > Hora de Sistema (en el grupo General). 2. Cambie los ajustes de fecha y hora y seleccione su franja horaria.
Para que estos cambios surjan efecto, deber reiniciar el servidor de su Parallels Plesk Panel. A tener en cuenta por los usuarios de Parallels Plesk Panel para Windows: Si no desea que Parallels Plesk Panel ajuste el reloj del servidor automticamente, deseleccione la casilla Ajustar el reloj de forma automtica para guardar cambios.

3. Si desea sincronizar la hora de su servidor con el servidor que est ejecutando Network Time Protocol, seleccione la casilla Sincronizar hora de sistema e indique una direccin IP o un nombre de dominio vlido. Si desea consultar la lista de servidores NTP disponibles, visite http://ntp.isc.org/bin/view/Servers/WebSearch?search=open+access&scope= text http://ntp.isc.org/bin/view/Servers/WebSearch?search=open+access&scope= text 4. Haga clic en ACEPTAR.

Nota. Si activa la funcin Sincronizar hora del sistema, se sobrescribir cualquier fecha y hora introducida manualmente en los campos Fecha y Hora del Sistema. Es muy importante asegurarse que el nombre del dominio o la direccin IP que ha introducido para la sincronizacin es un servidor NTP vlido. De no serlo, esta funcin no se ejecutar correctamente y su servidor seguir teniendo los ajustes actuales.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Iniciando, Deteniendo y Reiniciando Servicios


Puede monitorizar, iniciar, detener, reiniciar y desactivar numerosos servicios de Parallels Plesk Panel, adems de cambiar el tipo de inicio desde el panel de control (disponible slo para alojamiento Windows).

Para ver el estado de un servicio:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en Mostrar Todos para ver todos los servicios de los grupos de servicio. Para ocultar todos los servicios, haga clic en Ocultar Todos. El estado actual de un servicio o grupo de servicios se resalta con un icono:
significa que el servicio o todos los servicios de un grupo estn ejecutndose, significa que el servicio o todos los servicios de un grupo estn detenidos, significa que varios servicios de un grupo se estn ejecutando y que otros estn detenidos, significa que el servicio no est instalado o que sus habilidades de gestin no estn soportadas por la clave de licencia. En el campo Tipo de Arranque puede ver si el servicio se inicia de forma automtica o debe iniciarse manualmente.

Para iniciar un servicio:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en el icono correspondiente al servicio que desea iniciar.

Para reiniciar un servicio:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en el icono correspondiente al servicio que desea iniciar.

Para detener un servicio:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Haga clic en el icono correspondiente al servicio que desea detener.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Para establecer el tipo de arranque del servicio:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Dentro de la lista seleccione la casilla correspondiente al servicio que desea. 3. Seleccione el tipo de arranque deseado:
Haga clic en Manual para iniciar los servicios seleccionados de forma manual una vez haya arrancado Parallels Plesk Panel. Haga clic en Auto para iniciar los servicios seleccionados de forma automtica cuando se inicie Parallels Plesk Panel.

Para desactivar un servicio:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Dentro de la lista seleccione la casilla correspondiente al servicio que desea. 3. Haga clic en Desactivar.

Para realizar cambios a un grupo de servicios:


1. Vaya a Inicio > Administracin de Servicios (en el grupo Servidor). 2. Dentro de la lista seleccione las casillas correspondientes a los servicios que desea. 3. Haga clic en el botn que corresponda a la accin que desea realizar en los servicios seleccionados: a. Haga clic en b. Haga clic en c. Haga clic en d. Haga clic en seleccionados. Iniciar para iniciar los servicios seleccionados. Detener para detener los servicios seleccionados. Reiniciar para reiniciar los servicios seleccionados. Desactivar para desactivar los servicios

e. Haga clic en Manual para iniciar los servicios seleccionados de forma manual una vez haya arrancado Parallels Plesk Panel. f. Haga clic en Auto para iniciar los servicios seleccionados de forma automtica cuando se inicie Parallels Plesk Panel.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Permitiendo Registros Piped para que el Servidor Web Reduzca el Riesgo de Interrupcin de Servicio Web (Alojamiento Linux)
Si va a alojar ms de 300 dominios o sitios Web en su servidor, debe activar el soporte para registros piped en el servidor Apache Web. Para ello, haga lo siguiente:

1. Acceda al shell del servidor. 2. Emita el comando mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` -D psa -e "replace into misc (param,val) values ('apache_pipelog', 'true');" 3. Recree la configuracin de Apache emitiendo el comando /usr/local/psa/admin/sbin/websrvmng -a -v
Esto le permitir alojar 900 dominios/sitios Web. Si necesita alojar ms de 900 dominios/sitios Web, deber recompilar los paquetes de sistema de Apache y otros, tal y como se describe en la base de conocimiento online en http://kb.parallels.com/en/260.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Monitorizando la Cola de Mensajes del Servidopr de Correo y Solucionando Problemas de Congestin de Correo (Alojamiento Linux)
Si sus clientes se quejan de que no pueden enviar correo a travs de su servidor de correo, esto puede significarr que su servidor de correo est sobrecargado y no puede asumir la cantidad de mensajes recibidos. Esto puede suceder cuando alguien enva spam a travs de su servidor de correo o si el daemon qmail-send que se encarga de enviar correo est cado. Para volver a tener su servidor de correo en un estado operativo, elimine los mensajes no deseados de la cola de mensajes del servidor de correo. Para ver los mensajes de la cola de mensajes y eliminarlos:

1. Vaya a Inicio > Ajustes de Servidor de Correo (en el grupo Servidor) > Cola de Correo. Se mostrar la siguiente informaci n:
Nmero total de mensajes no entregados. Antes de entregarse los mensajes, estos se aaden a la cola principal. Entonces, el servidor de correo los pre procesa para saber si deben entregarse a una cuenta de email local del mismo servidor o a la direccin de email remota de un destinatario. Una vez pre procesados, los mensajes dirigidos a destinatarios de correo local se disponen en la cola local, mientras los mensajes dirigidos a destinatarios remotos se sitan en una cola remota. Una vez entregados, los mensajes se eliminan de las colas. Propiedades de mensaje: asunto, remitente, destinatario, tipo de cola (local, remota, no pre procesada), fecha de envo del mensaje, tiempo transcurrido desde que se puso el mensaje en la cola y tamao del mensaje.

2. Si desea encontrar un mensaje con un asunto determinado, seleccione la cola en la casilla desplegable Colas, indique la combinacin de smbolos deseada en la casilla Asunto y haga clic en Buscar. Los mensajes que coincidan con su criterio de bsqueda aparecern listados en la parte inferior de la pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo. 3. Para encontrar un mensaje de un remitente especfico, haga clic en el enlace Mostrar Avanzado, indique la direccin de email del remitente en la casilla Remitente y haga clic en Buscar. Los mensajes que coincidan con su criterio de bsqueda aparecern listados en la parte inferior de la pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo. 4. Si desea encontrar un mensaje dirigido a un destinatario determinado, haga clic en el enlace Mostrar Avanzado, introduzca la direccin de email del remitente en la casilla Destinatarios y haga clic en Buscar. Los mensajes que coincidan con su criterio de bsqueda aparecern listados en la parte inferior de la pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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5. Para encontrar un mensaje por fecha, antiguedad o tamao, haga clic en el enlace Mostrar Avanzado, introduzca los valores deseados en las casillas Fecha, Antiguedad o Tamao y haga clic en Buscar. Los mensajes que coincidan con su criterio de bsqueda aparecern listados en la parte inferior de la pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo. 6. Si desea eliminar un mensaje de la cola, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. Para eliminar todos los mensajes de la cola, seleccione la casilla situada en la esquina superior derecha de la lista de mensajes y haga clic en Eliminar.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Programando Tareas con Crontab (Alojamiento Linux)


Si necesita ejecutar scripts en su servidor en una hora concreta, use la facilidad de programacin de tareas para que el sistema los ejecute automticamente. Importante: Para prohibir a los usuarios del panel de control la programacin de tareas en nombre del usuario "root", cree un archivo vaca denominado root.crontab.lock en la ubicacin /parallels_plesk_panel_installation_directory/var/. Durante la instalacin de Parallels Plesk Panel, se crearn de forma automtica las siguientes tareas: autoreport.php ofrece informes diarios, semanales y mensuales sobre clientes y dominios (tres tareas independientes) backupmng inicia la copia programada de dominios cada 30 minutos statistics genera estadsticas sobre los lmites impuestos en dominios, como trfico, uso de disco y dems mysqldump.sh - crea una copia de seguridad de tres bases de datos MySQL: bases de datos psadump, MySQL y Horde

Como todas estas tareas estn relacionadas con las estadsticas, bases de datos e informes de un dominio, es recomendable que no las modifique ni las elimine. Nota. Tambin puede programar tareas de forma independiente para cada uno de los dominios. Para ello, siga los mismos procedimientos enumerados a continuacin, pero en lugar de ir a Ajustes > Tareas Programadas, vaya a Dominios > nombre de dominio > Tareas Programadas.

Para programar una tarea:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Seleccione la cuenta de usuario de sistema en nombre de la cual se ejecutar la tarea. 3. Haga clic en Programar Tarea Nueva. 4. Indique cundo ejecutar su comand o:
Minuto - indique un valor entre 0 y 59 Hora - indique un valor entre 0 y 23 Da del Mes - indique un valor entre 1 y 31 Mes - indique un valor entre 1 y 12 o seleccione el mes en la casilla desplegable Da de la Semana - indique un valor entre 0 y 6 (0 para Domingo) o seleccione el da de la semana en la casilla desplegable

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Puede programar la hora en la que debe llevarse a cabo la copia de seguridad usando el formato de entrada crontab de UNIX. En este formato puede introducir numerosos valores separados por comas. Dos nmeros separados por un guin significan un rango inclusivo. Por ejemplo, para ejecutar una tarea el da 4, 5, 6 y 20 de un mes, indique 4-6,20.

inserte un asterisco para indicar todos los valores permitidos para este campo. Por ejemplo, para ejecutar una tarea de forma diaria, indique * en la casilla Da del Mes. Para programar una tarea para que se ejecute cada periodo Nth, indique la combinacin */N, donde N es el valor legal para este campo (minuto, hora, da, mes). Por ejemplo, */15 en el campo Minuto programar la tarea para que se inicie cada 15 minutos. Puede introducir los nombres de meses y das de la semana abreviados, es decir, las tres primeras letras: Aug, Jul, Mon, Sat, etc. De todas formas, los nombres abreviados no pueden separarse por comando ni usarse junto con nmeros.

5. Indique el comando a ejecutar. Indquelo en la casilla Comando.


Por ejemplo, si desea ejecutar la copia de seguridad a una hora determinada y que se le enve por email el archivo de la copia de seguridad, indique el siguiente comando en la casilla de entrada Comando: /usr/local/psa/admin/sbin/backupmng

6. Haga clic en ACEPTAR.

Para suspender la ejecucin de una tarea programada de forma temporal:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Selec cione la cuenta del usuario de sistema en cuyo nombre se ejecutar la tarea. 3. Seleccione la tarea que desea suspender y haga clic en el nombre del comando. 4. Deseleccione la casilla Activado y haga clic en ACEPTAR.

Para reanudar la ejecucin de la tarea programada:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Seleccione la cuenta del usuario de sistema en cuyo nombre se ejecutar la tarea. 3. Seleccione la tarea que desea reanudar y haga clic en el nombre del comando. 4. Seleccione Activado y haga clic en Aceptar.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Para cancelar una tarea:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Seleccione la cuenta del usuario de sistema en cuyo nombre se ejecutar la tarea. 3. Seleccione una casilla a la izquierda de la tarea que desea cancelar. 4. Haga clic en Eliminar. 5. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

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Programando Tareas con el Programador de Tareas de Windows (Alojamiento Windows)


Si necesita ejecutar scripts en su servidor en una hora concreta, use la facilidad de programacin de tareas para que el sistema los ejecute automticamente. Durante la instalacin de Parallels Plesk Panel, se crearn de forma automtica las siguientes tareas: Base de Datos de Actualizacin del Antivirus Dr.Web actualizaciones de la base de datos de Dr.Web Clculo estadstico - genera estadsticas sobre el uso de recursos, como por ejemplo el trfico o el espacio de disco.

Como todas estas tareas estn relacionadas con las estadsticas, bases de datos e informes de un dominio, es recomendable que no las modifique ni las elimine. Nota. Tambin puede programar tareas de forma independiente para cada uno de los dominios. Para ello, siga los mismos procedimientos enumerados a continuacin, pero en lugar de ir a Ajustes > Tareas Programadas, vaya a Dominios > nombre de dominio > Tareas Programadas.

Para programar una tarea:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Haga clic en Programar Tarea Nueva. 3. Si desea que su tarea est activa de forma inmediata despus de su creacin, deje la casilla Activado seleccionada. 4. En el campo Descripcin introduzca un nombre para la tarea. 5. En Notificacin del Programador, indique si desea que el programador le notifique cuando est ejecutando esta tarea. Hay disponibles las siguientes opciones:
Desactivado - no notificarle. Enviar al email por defecto - enviar la notificacin a su direccin de email por defecto. Enviar al email que yo indique - enviar la notificacin a la direccin de email indicada en el campo correspondiente. Una vez seleccionada esta opcin, debe introducir el email en el campo situado a la derecha. Haga clic en Establecer para guardar los ajustes de notificacin del programador.

6. Indique el comando a ejecutar. Introdzcalo en la casilla Ruta al archivo ejecutable . Si necesita ejecutar el comando con ciertas opciones, introdzcalas en el campo Argumentos .

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Por ejemplo, si desea ejecutar la tarea de clculo de estadsticas para contabilizar el espacio de disco y obtener ms informacin de los dominios example.com y example.net domains, deber indicar la siguiente ruta en la casilla de texto Ruta a archivo ejecutable: C:\Program Files\Parallels\Plesk\admin\bin\statistics.exe y las siguientes opciones en el campo Argumentos: --disk-usage --process-domains=example.com, example.net verbose

Si desea ejecutar su propio script php usando el programador de tareas, ser necesario que indique la siguiente ruta en la casilla Ruta al archivo ejecutable: C:\Program Files (x86)\Parallels\Plesk\Additional\PleskPHP5\php.exe e indique la ubicacin del script en el campo Argumentos: C:\Inetpub\vhosts\mydomain.tld\httpdocs\myscript.php

7. Seleccione la prioridad dentro del campo Prioridad de la tarea. La prioridad de las tareas puede ser Baja, Normal o Alta. 8. Indique cundo ejecutar el comando seleccionando las casillas apr opiadas en los campos Horas, Das del Mes, Meses o Das de la Semana. 9. Haga clic en ACEPTAR para programar la tarea o en Ejecutar Ahora para programar la tarea y ejecutarla de inmediato.

Para suspender la ejecucin de una tarea programada de forma temporal:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Seleccione la tarea que desea suspender y haga clic en el nombre del comando. 3. Deseleccione la casilla Activado .

Para reanudar la ejecucin de la tarea programada:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Escoja una tarea que desee reanudar y haga clic en el nombre del comando. 3. Seleccione la casilla Activado .

Para cancelar una tarea:


1. Vaya a Ajustes > Tareas Programadas (en el grupo General). 2. Seleccione una casilla a la izquierda de la tarea que desea cancelar.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Ampliando las Capacidades de Parallels Plesk Panel con Mdulos (Alojamiento Linux)
En esta versin de Parallels Plesk Panel, puede ampliar la funcionalidad de su panel de control sin tener que realizar una actualizacin. Esto puede hacerlo instalando componentes adicionales, disponibles como mdulos desarrollados por Parallels o por terceros. Estos mdulos son muy fciles de instalar, eliminar y configurar directamente desde el panel de control. Los mdulos vienen como un nico paquete RPM, un script shell autoextrable o cualquier otra forma adecuada para su sistema operativo. Si lo desea, tambin puede instalar el mdulo desde la lnea de comandos. Cuando instale un mdulo en el servidor usando el panel de control, se le llevar a la pantalla de configuracin del mdulo. A continuacin le detallamos los mdulos disponibles para Parallels Plesk Panel 9: Mdulo de Gestin Acronis True Image Server - permite a los administradores crear imgenes de copia de seguridad del disco del servidor sin tener que interrumpir las operaciones del servidor y ofreciendo una rpida y fcil restauracin de la totalidad del sistema. Este mdulo es gratuito, pero la aplicacin Acronis True Image Server requiere una llave de licencia, que usted puede adquirir e instalar a travs de Parallels Plesk Panel. Mdulo de Servidor de Juegos *Battlefield 2 - Permite instalar y gestionar servidores de juegos Battlefield 2. Mdulo de Servidor de Juegos *Counter-Strike - Permite instalar y actualizar Half-Life: Servidor de juegos Counter-Strike para la creacin y gestin de juegos. Mdulo Corta Fuegos - Le ayuda a proteger su host y su red privada frente a accesos no autorizados. Mdulo Kaspersky Antivirus - Escaneo el trfico de correo en busca de virus y filta los documentos adjuntos a los correos electrnicos. Mdulo de Configuracin de Samba Fileserver - Le ayuda a compartir sus directorios en red SMB. Mdulo Red Privada Virtual - Crea un red segura sobre canales inseguros. Mdulo Watchdog - Monitoriza los servicios de Parallels Plesk Panel y escanea su servidor en busca de vulnerabilidades de seguridad. Los mdulos de Parallels Plesk Panel marcados con asterisco (*) requieren la instalacin de llaves de licencia adicionales para poder usarlos.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Cuando instale Parallels Plesk Panel en sistemas FreeBSD, todos los mdulos se instalarn por defecto. Durante la instalacin de Parallels Plesk Panel en sistemas basados en paquetes RPM/Deb, se le pedir que escoja los mdulos que desea instalar.

En esta seccin:
Instalando Mdulos ........................................................................................... 132 Configurando y Gestionando Mdulos ............................................................... 132 Eliminando Mdulos .......................................................................................... 133

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Instalando Mdulos
Puede instalar un mdulo en el servidor Parallels Plesk Panel de dos formas: desde el panel de control (recomendado) y desde la lnea de comandos.

Para instalar los mdulos desde el panel de control:


1. Inicie sesin al panel de control como administrador. 2. En el panel de navegacin, seleccione el acceso directo Mdulos. 3. Haga clic en Administrar Mdulos. 4. Haga clic en Aadir mdulo nuevo. 5. Seleccione el archivo de paquete de un mdulo y haga clic e n ACEPTAR.

Para instalar los mdulos desde la lnea de comandos:


1. Acceda al servidor como root, donde est instalado Parallels Plesk Panel. 2. Ejecute el comando /parallels_plesk_panel_installation_directory/admin/bin/m odulemng --install --file=<module_filename> , donde 'parallels_plesk_panel_installation_directory' es el directorio donde instal Parallels Plesk Panel.
Ejemplo:
/usr/local/psa/admin/bin/modulemng --install --file=cs-gs-1.0.0-rh9.build72041021.16.i586.rpm

Nota: Todos los mdulos incluidos en Parallels Plesk Panel se encuentran en el directorio /opt/modules de la distribucin de Parallels Plesk Panel.

Configurando y Gestionando Mdulos


Antes de empezar a usar el mdulo, debe configurarlo. Los pasos de configuracin varan en funcin de cada mdulo. Una vez haya instalado un mdulo en el servidor usando el panel de control, se le llevar a la pantalla de configuracin del mdulo. Si ha instalado el mdulo desde la lnea de comandos, deber configurarlo a travs de Parallels Plesk Panel.

Para acceder a la pantalla de configuracin del mdulo:


o En el panel de navegacin seleccione el acceso directo Mdulos y haga clic enGestionar Mdulos. En la lista de mdulos, haga clic en el nombre del mdulo como enlace. Seleccione el acceso directo Mdulos en el panel de navegacin y haga clic en el botn que lleva el nombre del mdulo.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Puede que algunos mdulos requieran que tenga que instalar una llave de licencia para poder usarlos. Puede comprobar las condiciones de uso en el sitio web del fabricante del mdulo o bien buscarlos en la pantalla Gestin de mdulos del panel de control: cada mdulo instalado dispone de una entrada de lista acompaada de un icono, que muestra si se requiere llave de licencia. Hay tres tipos de icono que indican lo siguiente: - el mdulo no requiere ninguna llave de licencia - el mdulo requiere una llave de licencia y se instala la llave - el mdulo requiere una llave de licencia pero no se instala la llave. Si un mdulo es proporcionado por Parallels y requiere una llave de licencia, puede obtenerla por parte de Parallels usando la funcin Administrador de Licencias. En otros casos, deber obtener la informacin sobre la instalacin de llaves de licencia para mdulos por parte del fabricante del mdulo.

Eliminando Mdulos
Puede eliminar mdulos de Parallels Plesk Panel de dos formas: desde el panel de control (recomendado) y desde la lnea de comandos.

Para eliminar un mdulo usando un panel de control:


1. Inicie sesin al panel de control como administrador. 2. En el panel de navegacin, seleccione el acceso directo Mdulos. 3. Haga clic en Administrar Mdulos. 4. Seleccione la casilla correspondiente al mdulo que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

Para eliminar un mdulo desde la lnea de comandos:


1. Acceda al servidor como root, donde est instalado Parallels Plesk Panel. 2. Ejecute el comando /parallels_plesk_panel_installation_directory/admin/bin/m odulemng --remove --module=<module_codename> .
Ejemplo:
/usr/local/psa/admin/bin/modulemng --remove --module=cs-gs

Puede saber cul es el nombre de cdigo del mdulo ejecutando el siguiente comando:
# echo "SELECT name, display_name FROM psa.Modules;" | mysql -u admin p<admin_password> psa

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Delegando Privilegios Administrativos a Ingenieros de Soporte Tcnico (Alojamiento Windows)


Puede crear cuentas de nivel de Administrador para los ingenieros de su soporte tcnico, permitindoles realizar una gran variedad de tareas administrativas. Todas las acciones realizadas por estas cuentas adicionales son sometidas a seguimiento, lo que permite al administrador de Parallels Plesk Panel disponer de un control total sobre las actividades de las cuentas de administrador adicionales. Las cuentas adicionales de nivel de administrador tienen virtualmente los mismos privilegios que la cuenta actual del administrador del servidor, excepto los siguientes privilegios: Ver y gestionar cuentas de Administrador adicionales pertenecientes a otros usuarios Ver y gestionar ajustes de cuenta de administrador Vaciar el Log de Accin

En esta seccin:
Creando Cuentas de Administrador Adicionales ............................................... 135 Modificando Cuentas de Administrador Adicionales .......................................... 136 Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador ............... 137 Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador ........................................... 137

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Creando Cuentas de Administrador Adicionales


Para crear una cuenta adicional de Administrador:
1. Vaya a Inicio > Cuentas> Cuentas de Administrador Adicionales. 2. Haga clic en Aadir Nueva Subcuenta de Administrador. 3. indique las propiedades de la cuenta de Administrador:
indique el nombre de usuario de la cuenta as como la contrasea y la direccin de email. indique el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador en el campo Nombre de Contacto . Use el campo Comentarios para aadir sus propios comentarios acerca de esta cuenta de Administrador as como de su usuario. Esto puede ser til a la hora de diferenciar entre varias cuentas: por ejemplo, puede crear una cuenta para un ingeniero de soporte tcnico que gestione cuentas de cliente y otra para un ingeniero de soporte tcnico que trabaje con todas las incidencias relacionadas el correo. Aadiendo comentarios en el campo Comentarios , siempre puede estar al tanto de quin hace qu y evitar confusiones.

4. Haga clic en ACEPTAR para finalizar la creacin de una cuenta adicional de Administrador.
Ahora puede informar a su propietario del nombre de usuario y contrasea de la cuenta.

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Configurando y Manteniendo su Servidor

Modificando Cuentas de Administrador Adicionales


Para modificar los ajustes de una cuenta adicional de Administrador:
1. Vaya a Inicio > Cuentas > Cuentas de Administrador Adicionales. 2. Dentro de la lista, haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional del Administrador 3. Indique las nuevas propiedades de la cuenta de Administrador:
Indique un nuevo nombre de usuario, contrasea y direccin de email. En el campo Nombre de contacto indique el nuevo nombre del usuario de la cuenta de Administrador. Use el campo Comentarios para aadir sus propios comentarios acerca de esta cuenta de Administrador as como de su usuario. Esto puede ser til a la hora de diferenciar entre varias cuentas: por ejemplo, puede crear una cuenta para un ingeniero de soporte tcnico que gestione cuentas de cliente y otra para un ingeniero de soporte tcnico que trabaje con todas las incidencias relacionadas el correo. Aadiendo comentarios en el campo Comentarios , siempre puede estar al tanto de quin hace qu y evitar confusiones.

4. Haga clic en Aceptar para actualizar la informacin d e la cuenta adicional de Administrador.

Configurando y Manteniendo su Servidor

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Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador


Para suspender una cuenta adicional de Administrador:
1. Vaya a Inicio > Cuentas > Cuentas de Administrador Adicionales. 2. Dentro de la lista haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador. 3. Deseleccione la casilla Permitir acceso al panel de control y haga clic en ACEPTAR.

Para reactivar una cuenta adicional de Administrador:


1. Vaya a Inicio > Cuentas > Cuentas de Administrador Adicionales. 2. Dentro de la lista haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador. 3. Seleccione la casilla Permitir acceso al panel de control y haga clic en ACEPTAR.

Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador


Para eliminar una cuenta adicional de Administrador:
1. Vaya a Inicio > Cuentas > Cuentas de Administrador Adicionales. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta adicional de Administrador que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionadas. 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

CAPTULO

Sirviendo a sus Clientes


Este captulo le ofrece instrucciones detalladas para configurar y gestionar cuentas de usuario, sitios web y cuentas de email.

En Este Captulo:
Antes de Empezar a Ofrecer Servicios a Sus Clientes ...................................... 139 Gestionando Cuentas de Usuario...................................................................... 163 Alojando Sitios Web .......................................................................................... 183 Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes.... 304

Sirviendo a sus Clientes

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Antes de Empezar a Ofrecer Servicios a Sus Clientes


Esta seccin explica las acciones que le recomendamos realizar antes de empezar a ofrecer servicios a sus clientes.

En esta seccin:
Simplificando la Configuracin de Cuentas de Usuario ..................................... 140 Simplificando la Configuracin de Dominios y sitios Web .................................. 150 Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar ................................ 156 Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web ............................................ 161 Predefiniendo los Ajustes por Defecto de la Pgina de Inicio para Sus Clientes 162

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Sirviendo a sus Clientes

Simplificando la Configuracin de Cuentas de Usuario


Antes de empezar a registrar usuarios nuevos para sus servicios, deber crear definiciones de configuracin de cuenta, denominadas plantillas de cuenta de revendedor y plantillas de cuenta de cliente. Estas plantillas simplifcan la creacin de cuentas de usuarios nuevos. Las plantillas cubren todas las asignaciones de uso de recursos, autorizaciones y lmites que usted puede definir para una cuenta de usuario. Existen plantillas de cuenta de cuenta y de cuenta de revendedor ya pre definidas: Puede modificarlas a su conveniencia y usarlas o bien crear sus propias plantillas. Las plantillas por defecto no pueden ser eliminadas.

Para crear una plantilla de cuenta de revendedor:


1. Vaya a Revendedores > Plantillas de Cuenta de Revendedor > Crear Plantilla de Cuenta de Revendedor. 2. Indique los siguientes ajustes:
Nombre de la plantilla. Indique un nombre para esta plantilla. Durante la configuracin de una nueva cuenta de revendedor, se le pedir que seleccione la plantilla por su nombre. Por esta razn le recomendamos que seleccione un nombre con significado que corresponda con uno de sus planes de alojamiento o que describa la cantidad de recursos asignados. Por ejemplo, Cuenta de Revendedor, 50 GB espacio de disco, 100 dominios. Hacer que esta plantilla est disponible para los dems usuarios. Seleccione esta opcin si desea que sus clientes puedan usar esta plantilla. Acceso al panel de control. Seleccione esta opcin si desea que el revendedor pueda acceder al Panel de Control para administrar su cuenta, las cuentas de sus usuarios y los sitios. Creacin de cuenta de cliente. Seleccione esta opcin si desea permitir al revendedor la creacin de cuentas de usuario. Creacin de dominios y Administracin de alojamiento fsico. Seleccione estas dos opciones para que el revendedor pueda configurar cuentas de alojamiento para sitios nuevos, modificar las prestaciones de la cuenta de alojamiento y activar o desactivar soporte para lenguajes de scripting. Gestin de rendimiento de alojamiento. Indique si el revendedor podr limitar el uso del ancho de banda y el nmero de conexiones a su sitio Web. Administracin de modo seguro de PHP (disponible slo para alojamiento Linux). Indique si el revendedor podr activar y desactivar el modo seguro de PHP en sus sitios. Por defecto, PHP est configurado para operar en modo seguro con restricciones funcionales. Si desea aprender ms sobre el modo seguro de PHP, visite http://php.net/features.safe-mode http://php.net/features.safe-mode. Puede que algunas aplicaciones web no funcionen correctamente si este modo est activado: Si una aplicacin en un sitio falla debido al modo seguro, desactive el modo seguro deseleccionando la casilla 'safe_mode' de PHP activado en las propiedades de la cuenta de alojamiento (Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web).

Sirviendo a sus Clientes

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Administracin del acceso al servidor sobre SSH (slo disponible para alojamiento Linux) o Administracin del acceso al servidor sobre Escritorio Remoto (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el cliente podr acceder al shell del servidor a travs de los protocolos Secure Shell o Escritorio Remoto. Tenga en cuenta que si permite el acceso al servidor, esto pondr en peligro la seguridad del mismo. Asignacin de cuota de disco duro. Indique si desea que el revendedor pueda asignar cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus clientes. Gestin de Subdominios . Indique si desea que el revendedor pueda configurar sitios adicionales bajo su dominio y que sus clientes tambin puedan hacerlo. Gestin de alias de Dominio. Indique si desea que el revendedor pueda configurar nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios tambin puedan configurarlos. Gestin de rotacin de Log. Indique si desea que el revendedor pueda ajustar la eliminacin y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios. Gestin de FTP Annimo. Indique si desea que el revendedor pueda disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contrasea. Para poder usar el servicio FTP annimo, un sitio web debe alojarse en una direccin IP dedicada.. Administracin de cuentas FTP (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el revendedor pueda gestionar cuentas FTP adicionales para sitios Web. Programacin de tareas. Indique si el revendedor podr programar tareas en el sistema. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Ajuste de lmites. Indique si el revendedor podr ajustar las asignaciones de recursos para sus sitios Web y sus cuentas de usuario. Es necesario que seleccione esta opcin, ya que de lo contrario el revendedor slo podr configurar cuentas de usuario y sitios Web nuevos a travs de la cuenta de usuario y las plantillas de dominio predefinidas por el administrador del servidor. Gestin de zona DNS Indique si desea que el revendedor pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios. Administracin de aplicaciones Java. Indique si el revendedor podr instalar aplicaciones Java o applets en sitios web a travs del panel de control. Gestin de Listas de Correo. Indique si el cliente podr usar listas de correo de GNU Mailman. Administracin del filtro spam. Indique si desea que el revendedor pueda usar SpamAssassin y personalizar los ajustes de filtrado. Gestin del Antivirus. Indique si desea que el revendedor pueda usar la proteccin anti virus en el servidor para filtrar los correos entrantes y salientes.

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Sirviendo a sus Clientes

Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el revendedor pueda gestionar sus sitios web de manera remota a travs de aplicaciones personalizadas. El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de alojamiento a travs de un sitio. Si desea obtener ms informacin sobre el interfaz XML de Parallels Plesk Panel (tambin denominado RPC de API de Parallels Plesk Panel), consulte los siguientes documentos: http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc-guide/ind ex.htm y http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc/index.htm. Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si desea que el revendedor pueda usar SiteBuilder para crear y editar sus sitios web. Administracin del Inventario de Aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el revendedor podr administrar su inventario de aplicacin IIS. Administracin de estadsticas web. Indique si el revendedor podr gestionar estadsticas Web para sus sitios Web. Administracin adicional de permisos de escritura/modificacin (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el revendedor pueda gestionar permisos adicionales de escritura/modificacin de sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administracin de SSL Compartido (disponible slo para alojamiento Windows). Indique si el revendedor podr gestionar SSL compartido para sus sitios Web. Administracin de la pgina de inicio. Indique si el revendedor podr personalizar su Pgina de inicio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el revendedor podr seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, en lugar de slo poder usar el servidor de base de datos por defecto. Permitir copia de seguridad y restauracin de datos y uso. Indique si el cliente podr usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus sitios. Para permitir guardar archivos de copia de seguridad en el servidor, seleccione la casilla Repositorio del servidor. Para permitir al cliente usar un servidor FTP arbitrario para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla Repositorio FTP personal.

Sirviendo a sus Clientes

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Poltica de sobre uso y sobre venta. Indique si el revendedor podr vender ms recursos a los clientes de los que ofrece su plan de alojamiento. La sobre venta es una estrategia de marketing basada en el siguiente esquema: un revendedor, a quien se asign, por ejemplo, diez gigabytes de espacio de disco, asigna cinco gigabytes de espacio de disco a sus clientes, dando por sentado que ninguno de ellos usar todo el espacio que se le ha asignado. Cuando la cantidad de espacio de disco usada por los clientes del revendedor excede la asignacin de espacio de disco del revendedor (en nuestro ejemplo diez gigabytes), pueden pasar dos cosas en funcin de la poltica de sobre uso seleccionada para esta cuenta de revendedor. Si se permite el sobre uso para este revendedor, entonces el revendedor deber abonar este sobre uso y actualizar su cuenta de alojamiento para acomodar las necesidades crecientes de sus clientes. Si no se permite el sobre uso para este revendedor, se suspendern todos los sitios Web y las cuentas de usuario de los clientes de este revendedor, lo que puede provocar un descontento y quejas por parte del cliente, ya que sus clientes no han excedido sus lmites. Por este motivo, no se recomienda permitir la sobre venta para cuentas de revendedor. Si desea permitirla para una cuenta de revendedor, le recomendamos permitir tambin el sobre uso para dicha cuenta. Nota: La poltica de sobre uso no se aplica a los lmites definidos sobre el tamao de los buzones de correo (cuota de buzn). As, incluso si permite el sobre uso, compruebe que ha asignado suficiente espacio de disco a los buzones de correo.

Dominios. Indique el nmero total de nombres de dominio (sitios Web) que el revendedor podr alojar en el servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor as como los redireccionadores de dominio que apuntan a sitios web alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio alojado en este servidor) as como los subdominios se contabilizan de forma separada y no estn limitados por el tipo de recurso. Subdominios. Indique el nmero total de subdominios que el revendedor podr alojar. Alias de dominio. Indique el nmero total de nombres de dominio alternativos adicionales que el revendedor podr usar para sus sitios Web. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabites asignada al revendedor. Esto incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con las cuentas y sitios del usuario: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Trfico. Indique la cantidad total de datos en megabytes que pueden transferirse desde los sitios Web del revendedor durante un mes. Usuarios web. Indique el nmero total de pginas Web que el revendedor puede alojar para otros usuarios en sus dominios. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas pginas tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea ms informacin, consulte la seccin Alojando Pginas Web Personales (en la pgina 259). Bases de datos. Indique el nmero total de bases de datos que el revendedor puede alojar en el servidor. Buzones de correo. Indique el nmero total de buzones de correo que el revendedor puede alojar en el servidor. Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzn de un dominio.

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Sirviendo a sus Clientes

Redireccionamientos de correo. Indique el nmero total de redireccionadores de correo que puede definir el revendedor. Auto respondedores. Indique el nmero total de respuestas automticas que puede configurar el revendedor. Grupos de correo. Indique el nmero total de grupos de correo que puede definir el revendedor. Listas de correo. Indique el nmero total de listas de correo que el revendedor puede alojar en el servidor. Cuota total de buzones de correo (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Bases de datos (disponible slo para alojamiento Linux). Indique el nmero total de bases de datos que el cliente puede alojar en el servidor. Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el espacio mximo de disco en mega bites que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en los dominios pertenecientes al revendedor. Bases de datos MySQL y Bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows ). Indique el nmero mximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server respectivamente que el revendedor puede crear en sus dominios. Cuentas FrontPage(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que el revendedor puede crear en sus dominios. Cuentas FTP(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de subcuentas FTP adicionales que el revendedor puede crear en sus dominios. Aplicaciones Java. Indique el nmero total de aplicaciones Java o applets que pueden alojarse en el servidor. Inventarios de aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de inventarios de aplicacin IIS que el revendedor puede asignar entre sus dominios. Enlaces SSL Compartido (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de enlaces SSL compartidos que el revendedor puede usar en sus dominios. Conexiones ODBC (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones ODBC que el revendedor puede usar en sus dominios. Conexiones DSN ColdFusion (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones DSN ColdFusion que el revendedor puede usar en sus dominios. Fecha de expiracin. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalizacin de este plazo, se suspendern todos los sitios del revendedor as como los de los clientes del revendedor, los usuarios de Internet ya no podrn acceder a su Web ni a sus servicios de correo y FTP. Adems, los usuarios no podrn iniciar sesin en el panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automticamente, por lo que si desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deber renovar la cuenta de usuario de forma manual: vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Uso de Recursos, indique otro plazo en la casilla Fecha de expiracin, haga clic en ACEPTAR y finalmente haga clic en Reactivar.

Sirviendo a sus Clientes

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Direcciones IP. Indique las direcciones IP compartidas que desea asignar al revendedor. Si desea aprovisionar las direcciones IP automticamente. Marque la casilla Asignar direcciones IP exclusivas al revendedor e indique el nmero de direcciones IP a seleccionar de su registro IP y asgnela al revendedor. Soporte para Sitebuilder. Para permitir al revendedor crear y gestionar sitios Web usando Sitebuilder, seleccione la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder.

3. Haga clic en

ACEPTAR para completar la creacin de la plantilla.

Durante la configuracin de la nueva cuenta de revendedor, seleccionar la plantilla que desee. La cuenta ser creada y se le asignarn los recursos que usted haya definido.

Para crear una plantilla de cuenta de cliente:


1. Vaya a Clientes > Plantillas de Cuenta de Cliente > Crear Plantilla de Cuenta de Cliente. 2. Indique los siguientes ajustes:
Nombre de la plantilla. Indique un nombre para esta plantilla. Durante la configuracin de una nueva cuenta de usuario, se le pedir que seleccione la plantilla por su nombre. Por esta razn le recomendamos que seleccione un nombre con significado que corresponda con uno de sus planes de alojamiento o que describa la cantidad de recursos asignados. Por ejemplo, Cuenta de alojamiento compartido, 5 GB espacio de disco, 10 dominios. Hacer que esta plantilla est disponible para los dems usuarios. Seleccione esta opcin si desea que sus clientes puedan usar esta plantilla. Acceso al panel de control. Indique si desea que el cliente pueda acceder al panel de control para gestionar su cuenta y sitios. Creacin de Dominios . Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas de alojamiento para sitios nuevos. Gestin de Alojamiento Fsico. Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas de alojamiento, modificar prestaciones de cuentas de alojamiento o activar/desactivar el soporte para lenguajes de programacin y scripting. Gestin de rendimiento de alojamiento. Indique si el cliente podr limitar el uso del ancho de banda as como el nmero de conexiones a sus sitios Web. Administracin del acceso al servidor sobre SSH (slo disponible para alojamiento Linux) o Administracin del acceso al servidor sobre Escritorio Remoto (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el cliente podr acceder al shell del servidor a travs de los protocolos Secure Shell o Escritorio Remoto. Tenga en cuenta que si permite el acceso al servidor, esto pondr en peligro la seguridad del mismo. Asignacin de cuota de disco duro. Indique si desea que el cliente pueda asignar cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus clientes. Gestin de Subdominios . Indique si desea que el cliente pueda configurar sitios adicionales bajo su dominio y que sus clientes tambin puedan hacerlo. Gestin de alias de Dominio. Indique si desea que el cliente pueda configurar nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios tambin puedan configurarlos. Gestin de rotacin de Log. Indique si desea que el cliente pueda ajustar la eliminacin y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios.

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Sirviendo a sus Clientes

Gestin de FTP Annimo. Indique si desea que el cliente pueda disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contrasea. Para poder usar el servicio FTP annimo, un sitio web debe alojarse en una direccin IP dedicada.. Administracin de cuentas FTP (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el cliente pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales. Gestin del Programador. Indique si el cliente podr programar tareas en el sistema. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Ajuste de lmites. Indique si el cliente podr ajustar las asignaciones de recursos para su cuenta y sus sitios. Deber seleccionar esta opcin si el cliente debe poder configurar sitios Web nuevos. Administracin de zona DNS (slo disponible para alojamiento Linux). Indique si desea que el cliente pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios. Administracin de aplicaciones Java. Indique si el cliente podr instalar aplicaciones Java o applets en sitios web a travs del panel de control. Gestin de Listas de Correo. Indique si el cliente podr usar listas de correo de GNU Mailman. Administracin del filtro spam. Indique si desea que el cliente pueda usar SpamAssassin y personalizar los ajustes de filtrado. Gestin del Antivirus. Indique si desea que el cliente pueda usar la proteccin anti virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente. Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el cliente pueda gestionar sus sitios web de forma remota a travs de aplicaciones personalizadas. El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de alojamiento a travs de un sitio. Si desea obtener ms informacin sobre el interfaz XML de Parallels Plesk Panel (tambin denominado RPC de API de Parallels Plesk Panel), consulte los siguientes documentos: http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc-guide/ind ex.htm y http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc/index.htm. Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si el cliente podr usar Sitebuilder para crear y editar sus sitios Web. Administracin del Inventario de Aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el cliente podr administrar su inventario de aplicacin IIS. Administracin de estadsticas web. Indique si el cliente podr gestionar estadsticas Web para sus sitios Web. Administracin adicional de permisos de escritura/modificacin (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el cliente pueda gestionar permisos adicionales de escritura/modificacin de sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administracin de SSL Compartido (disponible slo para alojamiento Windows). Indique si desea que el cliente pueda gestionar el SSL compartido para sus dominios.

Sirviendo a sus Clientes

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Administracin de la pgina de inicio. Indique si el cliente podr personalizar su Pgina de inicio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el cliente podr seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, en lugar de slo poder usar el servidor de base de datos por defecto. Permitir copia de seguridad y restauracin de datos y uso. Indique si el cliente podr usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus sitios. Para permitir guardar archivos de copia de seguridad en el servidor, seleccione la casilla Repositorio del servidor. Para permitir al cliente usar un servidor FTP arbitrario para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla Repositorio FTP personal. Poltica de sobre uso. Indique qu debe hacerse en la cuenta del cliente y en los sitios Web del propietario de la cuenta cuando se excedan los lmites de trfico y espacio de disco: Para suspender la cuenta del cliente y bloquear los sitios Web, seleccione la opcin Sobre uso no permitido. Para permitir a los sitios Web seguir operando, seleccione la opcin Sobre uso permitido. Nota: La poltica de sobre uso no se aplica a los lmites definidos sobre el tamao de los buzones de correo (cuota de buzn). As, incluso si permite el sobre uso, compruebe que ha asignado suficiente espacio de disco a los buzones de correo.

Dominios. Indique el nmero total de nombres de dominio (sitios Web) que su cliente puede alojar en su servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor as como los redireccionadores de dominio que apuntan a sitios web alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio alojado en este servidor) as como los subdominios se contabilizan de forma separada y no estn limitados por el tipo de recurso. Subdominios. Indique el nmero total de subdominios que puede alojar el cliente. Alias de dominio. Indique el nmero total de nombres de dominio alternativos adicionales que el cliente podr usar para sus sitios web. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabites asignada al cliente. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con todos los dominios (sitios Web) del usuario: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Trfico. Indique la cantidad de datos en megabites que puede transferirse desde los sitios web del cliente durante un mes. Usuarios web. Indique el nmero de pginas web personales que su cliente puede alojar bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas pginas tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea ms informacin consulte Alojando Pginas Web Personales (en la pgina 259). Bases de datos (disponible slo para alojamiento Linux). Indique el nmero total de bases de datos que el cliente puede alojar en el servidor. Bases de datos MySQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de bases de datos MySQL que el cliente puede crear en sus dominios. Buzones de correo. Indique el nmero total de buzones de correo que su cliente puede alojar en el servidor.

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Sirviendo a sus Clientes

Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzn de un dominio. Redireccionamientos de correo. Indique el nmero total de redireccionadores de correo que el cliente puede definir. Auto respondedores. Indique el nmero total de respuestas automticas que puede configurar el cliente. Grupos de correo. Indique el nmero total de grupos de correo que el cliente puede establecer. Listas de correo. Indique el nmero total de listas de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Si desea ofrecer listas de correo a los usuarios, deber instalar el software GNU Mailman. Aplicaciones Java. Indique el nmero total de aplicaciones Java o applets que pueden alojarse en el servidor. Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el espacio mximo de disco en mega bites que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en los dominios pertenecientes al cliente. Cuentas FrontPage(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas adicionales Microsoft FrontPage que el cliente puede crear en sus dominios. Cuentas FTP(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de subcuentas FTP adicionales que el cliente puede crear en sus dominios. Base de datos Microsoft SQL Server (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de bases de datos Microsoft SQL Server que el cliente puede crear en sus dominios. Cuota total de buzones de correo (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Cuota de aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de inventarios de aplicacin IIS que el cliente puede asignar entre sus dominios. Enlaces SSL Compartido (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de enlaces SSL compartidos que el cliente puede usar en sus dominios. Conexiones ODBC (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones ODBC que el cliente puede usar en sus dominios. Conexiones DSN ColdFusion (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones DSN ColdFusion que el cliente puede usar en sus dominios.

Sirviendo a sus Clientes

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Fecha de expiracin. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalizacin de este plazo, se suspendern todos los dominios (sitios Web) del cliente, los usuarios de Internet ya no podrn acceder a sus Web ni a sus servicios de correo y FTP. Adems, el usuario no podr iniciar sesin en el panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automticamente, por lo que si desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deber renovar la cuenta de usuario de forma manual: En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Clientes, haga clic en el nombre del cliente deseado, luego en el icono Uso de Recurso, indique otro valor, haga clic en ACEPTAR y finalmente haga clic en el acceso directo Reactivar. Direcciones IP. Indique las direcciones IP compartidas que desea asignar al cliente. Si desea aprovisionar las direcciones IP automticamente. Marque la casilla Asignar direcciones IP exclusivas al cliente e indique el nmero de direcciones IP a seleccionar de su registro IP y asgnela al cliente. Soporte para Sitebuilder. Para permitir al cliente crear y gestionar sitios Web usando Sitebuilder, seleccione la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder.

3. Haga clic en

ACEPTAR para completar la creacin de la plantilla.

Durante la configuracin de la nueva cuenta de usuario, seleccionar la plantilla que desee. La cuenta ser creada y se le asignarn los recursos que usted haya definido.

Para modificar una plantilla:


1. Vaya a Revendedores > Plantillas de Cuenta de Revendedor o Clientes > Plantillas de Cuenta de Cliente. 2. Haga clic en el nombre de la plantilla que desee. 3. Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.
Tenga en cuenta que la modificacin de las plantillas no afecte a las cuentas de usuario existentes creadas con dichas plantillas.

Para eliminar una plantilla que ya no necesite:


1. Vaya a Revendedores > Plantillas de Cuenta de Revendedor o Clientes > Plantillas de Cuenta de Cliente. 2. Seleccione la casilla que corresponda con la plantilla que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Simplificando la Configuracin de Dominios y sitios Web


Antes de empezar a alojar sitios Web, deber crear definiciones de configuracin de alojamiento, denominadas plantillas de dominio. Las plantillas cubran todas las asignaciones de uso de recursos, autorizaciones y lmites de recursos que puede definir para una cuenta de alojamiento, adems de ajustes de redireccionamiento de correo y estadsticas web. En el panel de control encontrar una plantilla de dominio pre definida: Puede modificarla a su conveniencia y usarla o bien crear sus propias plantillas. La plantilla por defecto no puede ser eliminada.

Para crear una plantilla de dominio:


1. Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio > Crear Plantilla de Dominio. 2. Indique los siguientes ajustes:
Nombre de la plantilla. Indique un nombre para esta plantilla. Durante la configuracin de una nueva cuenta de alojamiento, se le pedir que seleccione la plantilla por su nombre. Por esta razn le recomendamos que seleccione un nombre con significado que corresponda con uno de sus planes de alojamiento o que describa la cantidad de recursos asignados. Por ejemplo, Alojamiento de correo, 5GB de espacio de disco, 500 buzones. Habilidad para otros usuarios. Si desea que sus clientes puedan usar esta plantilla, seleccione la casilla Hacer que esta plantilla est disponible para otros usuarios (sub-logins). Correo para un usuario no existente. Indique las opciones de devolucin de correo a nivel de dominio: Cuando alguien enva un mensaje de email a una direccin que no existe en su dominio, el servidor de correo de su dominio acepta los correos, los procesa y cuando verifica que dicho destinatario no existe, devuelve el correo al remitente con el aviso esta direccin ya no acepta correo. Puede: cambiar el aviso por defecto (seleccione la opcin Rechazar con mensaje e introduzca otro mensaje), reenviar el correo no entregado a otra direccin de email (seleccione la opcin Enviar a la direccin e indique la direccin de email) o rechazar el correo sin aceptarlo (seleccione la opcin Rechazar ). Este ajuste puede hacer disminuir la carga del servidor de correo debido a la reduccin de spam, que generalmente va dirigido a nombres de usuario generados al azar. De todas formas esto puede aumentar la velocidad en que el filtro spam escanea su servidor de correo para verificar direcciones de email vlidas. reenviar a servidor de correo externo (disponible slo para alojamiento Windows). Con esta opcin, todos los correos dirigidos a usuarios no existentes sern reenviados a un servidor de correo externo especfico.

WebMail. Indique si los usuarios de los buzones presentes en este dominio deben poder leer su correo a travs de una aplicacin webmail basada en navegador, y seleccione la aplicacin que debe usarse.

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Poltica de sobre uso. Indique qu debe hacerse cuando se exceden los lmites de espacio de disco y trfico: Para bloquear el sitio, seleccione la opcin Sobre uso no permitido. Para permitir al sitio seguir operando, seleccione la opcin Sobre uso permitido. Seleccione la casilla Notificar al propietario del dominio cuando se excedan los lmites de recursos: Cuando se exceden los lmites de uso de recursos indicados, Parallels Plesk Panel enviar un aviso a la direccin de email de la cuenta del cliente (por defecto) o a la cuenta del administrador del dominio, si as se ha indicado en Inicio > Notificaciones (en el grupo Registros y Estadsticas) > opcin Lmites de uso de recursos excedidos por el dominio. Nota: La poltica de sobre uso no se aplica a los lmites definidos sobre el tamao de los buzones de correo (cuota de buzn). As, incluso si permite el sobre uso, compruebe que ha asignado suficiente espacio de disco a los buzones de correo.

Subdominios. Indique el nmero de subdominios que pueden alojarse en este dominio. Alias de dominio. Indique el nmero total de nombres de dominio alternativos adicionales que el propietario del sitio podr usar para su sitio web. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco asignado a la cuenta de alojamiento asociada con el dominio. Esta cantidad se expresa en mega bites. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con el dominio/sitio web: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Trfico. Indique la cantidad de datos en mega bites que pueden transferirse desde un sitio web durante un mes. Usuarios web. Indique el nmero de pginas web personales que su el propietario de dominio puede alojar para otros usuarios bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas pginas tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea ms informacin consulte Alojando Pginas Web Personales (en la pgina 259). Bases de datos (disponible slo para alojamiento Linux). Indique el nmero de bases de datos que pueden alojarse en un dominio. Bases de datos MySQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero de bases de datos que pueden alojarse en un dominio. Buzones de correo. Indique el nmero de buzones de correo que pueden alojarse en un dominio. Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzn de un dominio. Redireccionamientos de correo. Indique el nmero de redireccionadores de correo que pueden usarse en un dominio. Grupos de correo. Indique el nmero de grupos de correo que pueden alojarse en un dominio. Auto respondedores. Indique el nmero de respuestas automticas que pueden configurarse en un dominio.

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Listas de correo. Indique el nmero de listas de correo que un propietario de dominio puede tener en un dominio. Las listas de correo son proporcionadas por el software GNU Mailman, que puede o no estar instalado en su servidor. Si no lo tiene instalado y sus clientes desean usarlo, puede que reconsidere instalarlo. Para permitir el uso de listas de correo, debe seleccionar la casilla Listas de Correo dentro del grupo Preferencias . Aplicaciones Java. Indique el nmero mximo de aplicaciones Java o applets que el propietario de dominio puede instalar en un dominio. Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad mxima de espacio de disco en megabytes que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en un dominio. Cuentas FrontPage (slo para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que pueden crearse en un dominio. Cuentas FTP(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas FTP adicionales que pueden crearse en un dominio. Base de datos Microsoft SQL Server (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de bases de datos Microsoft SQL Server que pueden alojarse en un dominio. Cuota total de buzones de correo (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Enlaces SSL Compartido (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de enlaces SSL compartidos que pueden usarse en un dominio. Conexiones ODBC (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones ODBC que pueden usarse en un dominio. Conexiones DSN ColdFusion (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones DSN ColdFusion que pueden usarse en un dominio. Fecha de expiracin. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalizacin de este plazo el dominio (sitio Web) ser suspendido, su W eb y los servicios de correo y FTP ya no sern accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podr acceder al panel de control. Las cuentas de alojamiento no se pueden renovar automticamente, para ello, para poner en funcionamiento el nombre de dominio/sitio web alojado, deber renovarlas manualmente: en el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Dominios, haga clic en el nombre de dominio deseado, haga clic en el icono Uso de Recursos, indique otro valor en la casilla Fecha de expiracin, haga clic en ACEPTAR y haga clic en el acceso directo Reactivar. Rotacin de Logs. Todas las conexiones con el servidor Web as como las peticiones de archivos no encontrados en el servidor se registran en los archivos log. Estos archivos son analizados por las utilidades estadsticas del servidor, que posteriormente pueden mostrar informes grficos. Si necesita ver los contenidos de estos archivos de registro sin procesar por motivos de debugging, vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Registros y haga clic en el nombre del archivo de registro deseado. Para evitar una acumulacin innecesaria de archivos log, debe activar la eliminacin y reciclaje automtico de los archivos log: seleccione la casilla Activar rotacin de registros, Indique cundo reciclar los archivos log,

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indique cuntas instancias deben guardarse en el servidor de cada archivo de registro procesado por las utilidades estadsticas de Parallels Plesk Panel, Indique si desea comprimirlos, Indique si desea enviarlos a una direccin de email concreta una vez procesados.

Retencin de estadsticas de trfico y Web. Indica el nmero de meses que desea guardar las estadsticas de uso de ancho de banda y Web en el servidor. DNS. Indica si el servidor DNS de su servidor Web debe actuar o no como un servidor de nombres maestro (primario) o esclavo (secundario) para la zona de nombre de dominio. Un servidor de nombres primario guarda el archivo de zona que sirve a nivel local, mientras que un servidor secundario slo recupera una copia de este archivo desde el primario. Generalmente debe dejar la opcin Maestro seleccionada. Cuenta de Alojamiento Fsico. Si va a alojar nicamente nombres de dominio (ajustes de zona DNS) y sitios web, seleccione la casilla Alojamiento fsico e indique las prestaciones de alojamiento: Cuota de disco duro Adems de la cuota blanda, puede indicar la famosa cuota dura para as no permitir la escritura de ms archivos en el espacio web cuando se exceda el lmite. Si los usuarios intentan escribir archivos, recibirn el mensaje de error "Falta de Espacio de Disco". Soporte SSL. La encriptacin Secure Sockets Layer normalmente se usa para proteger la transferencia de datos sensibles durante las transacciones online en sitios web e-commerce alojados en direcciones IP dedicadas. Los certificados SSL que toman parte en el proceso de encriptacin normalmente se aplican slo a un nico nombre de dominio en una nica direccin IP, por lo que cada sitio que necesite proteccin SSL debe alojarse en una direccin IP dedicada. Una excepcin de esto son los subdominios, que pueden protegerse con certificados wildcard. Puede instalar un certificado SSL en un servidor Web que aloja numerosos sitios web con distintos nombres de dominio en una nica direccin IP (alojamiento compartido o basado en nombres), aunque no se lo recomendamos: la encriptacin estar disponible pero los usuarios recibirn avisos cuando intenten conectar con el sitio seguro. Para permitir encriptacin SSL para sitios Web, seleccione la casilla Soporte SSL. Usar un nico directorio para alojar contenido SSL y no SSL(disponible slo para alojamiento Linux). Por defecto, cuando los usuarios publican sus sitios a travs de sus cuentas FTP, deben cargar el contenido web que debe estar accesible a travs de conexiones seguras al directorio httpsdocs, y el contenido que debe estar accesible a travs de HTTP plano al directorio httpdocs. Para facilitar la publicacin de todo el contenido a travs de una nica ubicacin directorio httpdocs, seleccione la casilla Usar un nico directorio para alojar contenido SSL y no SSL. Crear sitio Web usando Sitebuilder. Esto permitir al propietario del sitio crear y gestionar un sitio Web usando Sitebuilder. Soporte para Microsoft FrontPage (slo disponible para alojamiento Windows). Microsoft FrontPage es una herramienta popular de publicacin de sitios web. Para permitir a los usuarios publicar y modificar sus sitios a travs de Microsoft FrontPage, seleccione las casillas Soporte para Microsoft FrontPage y Soporte para FrontPage sobre SSL y defina la opcin Publicacin Microsoft FrontPage Remota a permitida.

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Soporte para lenguajes de programacin y script muy usado en el desarrollo de sitios web dinmicos y aplicaciones web a nivel de servidor. Indique cules de los siguientes lenguajes de scripting y programacin deben interpretarse, ejecutarse o ser procesados por el servidor web: Active Server Pages (ASP), Server Side Includes (SSI), PHP hypertext preprocessor (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Perl, Python, ColdFusion y Miva scripting requerido para la ejecucin de soluciones ecommerce de Miva. Estadsticas Web. Para que el propietario del dominio (sitio Web) pueda ver la informacin sobre el nmero de personas que ha visitado su sitio y las pginas visualizadas, seleccione el paquete estadstico deseado en el men Estadsticas Web y seleccione la casilla accesible a travs del directorio protegido con contrasea /plesk-stat/webstat. Esto instalar el software de estadsticas seleccionado, que generar informes y los situar en el directorio protegido con contrasea. Ahora el propietario del dominio/sitio web podr acceder a las estadsticas Web en la URL: https://your-domain.com/plesk-stat/webstat usando las credenciales de su cuenta FTP. Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes de su sitio soliciten pginas que el servidor web no pueda localizar, este generar y mostrar una pgina HTML estndar con un mensaje de error. Si desea crear sus propias pginas de error y usarlas en su servidor o permitir a sus clientes hacerlo, seleccione la casilla Documentos de error personalizados. Acceso shell al servidor con las credenciales FTP del usuario (slo disponible para alojamiento Linux). Esto permite al propietario de un sitio cargar contenido Web de forma segura al servidor a travs de una conexin Secure Socket Shell o Escritorio Remoto. De todas formas, permitir el acceso al servidor supone una amenaza para la seguridad de este, por lo que le recomendamos que defina esta opcin a Prohibida. Permisos adicionales de escritura/modificacin (disponible slo para alojamiento Windows). Esta opcin es imprescindible si las aplicaciones web del cliente usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Uso de inventario dedicado (slo disponible para alojamiento Windows). Esta opcin permite usar el inventario de aplicacin IIS para aplicaciones web de un dominio. Si usa este inventario de aplicacin IIS dedicado mejorar de forma significativa la estabilidad de las aplicaciones web del dominio debido al modo de aislamiento del proceso del trabajador. Este modo ofrece a cada uno de los sitios web alojados en el servidor la posibilidad de asignar un inventario de procesos separado para ejecutar sus aplicaciones web. De esta forma, el mal funcionamiento de una aplicacin no causar la detencin de los restantes. Esto resulta especialmente til cuando est usando un paquete de alojamiento compartido. Uso mximo de la CPU (slo disponible para alojamiento Windows). Para limitar la cantidad de recursos de la CPU que puede usar el inventario de aplicacin IIS del dominio, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca el nmero (en porcentaje).

Rendimiento. Para evitar un uso excesivo del ancho de banda, que puede ocasionar un sobreuso de recursos, puede establecer varias limitaciones de rendimiento para un dominio. Uso mximo de ancho de banda. Para limitar la velocidad mxima (calculada en kilobytes por segundo) que un dominio puede compartir entre todas sus conexiones, deseleccione la casilla Ilimitado e indique el nmero en kilobytes.

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Limitacin de conexiones. Para limitar el nmero mximo de conexiones simultneas a un dominio, deseleccione la casilla Ilimitado e indique un nmero.

3. Haga clic en

ACEPTAR para completar la creacin de la plantilla.

Durante la configuracin de una cuenta de alojamiento de un nuevo dominio (sitio Web), deber seleccionar la plantilla necesaria para crear dicha cuenta de alojamiento y asignarle los servicios de alojamientos que usted defina.

Para reflejar los cambios en sus plantillas de dominio, que se aplicarn a las nuevas cuentas de alojamiento de sitio Web:
1. Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio. 2. Haga clic en el nombre de la plantilla correspondiente a la plantilla de dominio que desea actualizar: 3. Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.
Tenga en cuenta que la modificacin de plantillas no afecta a los dominios y sitios web existentes.

Para eliminar una plantilla que ya no necesite:


1. Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio. 2. Seleccione la casilla que corresponda con la plantilla que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

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Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar


Puede instalar aplicaciones en el servidor y hacerlas disponibles para que sus clientes puedan usarlas en sus sitios. Puede aadir una aplicacin nueva al inventario de aplicacin cargndola a su servidor Parallels Plesk Panel desde su almacenamiento local o desde el catlogo de la aplicacin. El catlogo de aplicacin es un sitio Web al que puede accederse de forma pblica, donde los fabricantes independientes de software pueden publicar sus aplicaciones de acuerdo con el estndar APS y donde usted puede descargar las aplicaciones publicadas a travs de Parallels Plesk Panel. PPuede establecer reglas de uso para cualquier aplicacin Web que aada al application vault. Puede hacer que una aplicacin est disponible para todos o slo para unos usuarios seleccionados.

Si desea ver la informacin acerca de los paquetes de aplicacin que tiene en su inventario:
1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios).
Todos los paquetes de aplicacin guardados en el vault se enumeran en el grupo Paquetes de Aplicacin Web. Hay dos iconos situados al lado del nombre de la aplicacin. El icono situado a la izquierda denota lo siguiente: - la aplicacin se muestra en la lista de aplicaciones disponibles para instalar. - la aplicacin no se muestra en la lista de aplicaciones disponibles para instalar. El icono situado a la derecha denota las reglas de uso de la aplicacin Web definidas por usted: - disponible para todos; la aplicacin se aade de forma automtica a los inventarios de aplicacin de todos los usuarios. - disponible slo para usuarios seleccionados; la aplicacin puede aadirse al inventario de aplicacin de un usuario seleccionado por usted. La columna Usuarios muestra el nmero de usuarios que usan la aplicacin Web.

2. Para ordenar las aplicaciones por categora, seleccione la categora deseada en el men situado al lado de la casilla de bsqueda.

Para aadir una aplicacin nueva al inventario de aplicaciones cargndola desde su almacenamiento local:
1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Aadir Aplicacin desde Almacenamiento Local. 3. Haga clic en Examinar y localice su paquete de aplicacin en formato .rpm, .sh o .app.zip y entonces haga clic en ACEPTAR.

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4. Para distribuir la aplicacin de forma automtica a todos los revendedores y clientes con un nmero de instalaciones ilimitado, seleccione la casilla Hacer la aplicacin disponible para todos los usuarios.

Si desea aadir aplicaciones nuevas al application vault descargndolas del catlogo de aplicaciones:
1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Puede:
Si desea descargar las 50 aplicaciones ms populares, haga clic en el acceso directo Las 50 Ms Populares. Para descargar las siguientes 50 aplicaciones ms populares, haga clic en el acceso directo Las 50 Siguientes Ms Populares. Si desea descargar todas las aplicaciones disponibles del catlogo APS, haga clic en el acceso directo Todas. Si desea examinar las aplicaciones y seleccionar las que desea descargar de forma manual, haga clic en Aadir Aplicaciones desde el Catlogo APS o Buscar aplicaciones; seleccione la categora deseada o use la opcin de bsqueda para encontrar la aplicacin deseada; Haga clic enSeleccionar para adicin.

3. Para distribuir la aplicacin seleccionada de forma automtica a todos los revendedores y clientes con un nmero de instalaciones ilimita do, seleccione la casilla Hacer que las aplicaciones seleccionadas estn disponibles para todos los usuarios. 4. Haga clic en Aadir al Inventario.
Se le redireccionar a la pgina Application Vault, donde podr ver la informacin sobre el progreso de adicin de aplicaciones.

Para restringir el uso de una aplicacin y aadirla a los inventarios de aplicacin de clientes seleccionados:
1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en el icono situado al lado del nombre de la aplicacin.
Ahora se ha eliminado la aplicacin de los inventarios de aplicacin de todos los usuarios y puede aadir esta aplicacin de forma manual a los inventarios de los usuarios seleccionados, tal y como se describe a continuacin.

3. Vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Inventario de Aplicacin o a Clientes > nombre del cliente > Inventario de Aplicacin. 4. Haga clic en Aadir un Paquete de Aplicacin al Inventario del Cliente. 5. Selec cione la casilla correspondiente a la aplicacin deseada y haga clic en ACEPTAR.

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Para hacer que una aplicacin est disponible para todos los usuarios y aadirla a los inventarios de aplicacin de todos los clientes:
1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Seleccione las casillas correspondientes a las aplicaciones que desea hacer disponibles para todos los clientes y haga clic en Hacer Seleccionado Disponible para Todos los Usuarios.
Ahora las aplicaciones se han aadido a los inventarios de aplicacin de todos los revendedores y clientes.

Para actualizar un paquete de aplicacin:


1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Buscar Actualizaciones. 3. Para ver las actualizaciones disponibles, busque una aplicacin o realice una bsqueda entre todas las aplicaciones: en el grupo Aplicaciones Web, haga clic en el acceso directo Mostrar Bsqueda para abrir el rea de bsqueda, seleccione la casilla Slo mostrar actualizaciones y haga clic en Buscar. 4. Haga clic en el enlace Ver actualizaciones disponibles correspondiente a la aplicacin que desea actualizar.
Se muestran los parches y las versiones nuevas.

5. Haga clic en el nmero de versin deseado.


Se abrir una ventana emergente con la descripcin de la versin seleccionada.

6. Haga clic en Aadir al Inventario.


Se le redireccionar a la pgina del Application Vault, donde podr ver un mensaje de informacin sobre la programacin de aplicaciones y un mensaje de progreso que mostrar el progreso de adicin de aplicaciones.

7. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web. 8. Haga clic en el enlace correspondiente en la columna U . 9. Seleccione la versin de la aplicacin a la que de sea actualizar, lea las condiciones del contrato de licencia y haga clic en Actualizar. 10. Repita los pasos de 3 a 6 para cada dominio/sitio Web alojado en su servidor o informe a sus clientes (propietarios de sitio) que usen esta aplicacin de que pueden actualizar esta aplicacin. Para ello, deber hacer clic en el icono Aplicaciones Web en sus pginas de inicio en Parallels Plesk Panel y hacer clic en el acceso directo correspondiente en la columna U.

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Si desea eliminar del application vault las aplicaciones que ya no desea ofrecer a sus clientes:
1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Marque la casilla correspondiente a la aplicacin que desea eliminar y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.
El paquete de distribucin de la aplicacin se elimin del application vault del servidor. Tenga en cuenta que las aplicaciones ya instaladas en los sitios de los usuarios no sern eliminadas.

Para pasar a otro catlogo de aplicacin:


1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Preferencias. 3. Indique la URL del catlogo en el campo Direccin del catlogo. 4. Para que el catlogo muestre todas las versiones actuales, seleccione la casilla Mostrar lista completa de versiones de cada aplicacin recuperada desde el catlogo. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Si necesita instalar una aplicacin en un sitio, consulte la seccinInstalando Aplicaciones (en la pgina 216). Nota: La siguiente informacin slo se aplicar a alojamiento Windows. Algunas aplicaciones (como el servidor de juegos Counter-Strike) no pueden instalarse en sitios individuales, sino que operan a nivel de servidor.

Para ver la lista de aplicaciones disponibles a nivel de servidor:


1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Aplicaciones del Servidor. 2. Haga clic en Aadir Nueva Aplicacin de Servidor.
o

1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Repositorio de Aplicaciones del Servidor.

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Para instalar una aplicacin a nivel de servidor:


1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Aplicaciones del Servidor. 2. Para indicar la aplicacin que desea instalar, seleccione la casilla correspondiente a la apl icacin. 3. Haga clic en Instalar.

4. Indique las preferencias de instalacin as como cualquier otra informacin necesaria para la aplicacin (los requisitos variarn en funcin de la aplicacin). Una vez haya acabado haga clic en Instalar.

Para eliminar una aplicacin a nivel de servidor:


1. Vaya a Inicio > Application Vault (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Aplicaciones del Servidor. 2. Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

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Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web


Puede configurar su panel de control para que incluya automticamente archivos y directorios especficos en espacios Web creados para sitios Web alojados recientemente. Puede tratarse de un juego til de scripts, mensajes de error personalizados, una pgina index.html o cualquier otro archivo. Estos archivos pueden ser reemplazados, editados o eliminados sitio a sitio.

Para configurar el panel de control para que incluye de forma automtica su contenido web en espacios web:
1. En su sistema local de archivos, cree los directorios necesarios: httpdocs , httpsdocs, cgi-bin , anon_ftp, error_docs . 2. Site los archivos necesarios en los directorios que ha creado: Site las pginas en los directorios httpdocs y httpsdocs , los scripts en el directorio cgi-bin y los mensajes de error personalizados en el directorio error_docs. 3. Comprima los archivos y directorios en un archivo en formato tgz, tar, tar.gz o zip.
Asegrese que los directorios estn en la raz del archivo y no en un subdirectorio.

4. Acceda a su Parallels Plesk Panel. 5. Vaya a Inicio > Plantilla de Host Virtual (en el grupo Dominios). 6. Haga clic en el botn Examinarpara localizar el archivo en su ordenador local, selecc ione el archivo y haga clic en el botn Enviar Archivo.

Para restablecer la estructura original de los directorios y archivos del servidor web:
1. Vaya a Inicio > Plantilla de Host Virtual (en el grupo Dominios). 2. Haga clic en el botn Defecto.

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Predefiniendo los Ajustes por Defecto de la Pgina de Inicio para Sus Clientes
Puede indicar los controles que desea que aparezcan por defecto en las pginas de inicio de sus clientes. Sus clientes podrn personalizar estas pginas de inicio slo en el caso de que dispongan del permiso Administracin de la pgina de inicio.

Para predefinir las pginas de Inicio por defecto para sus clientes:
1. Vaya a Inicio > Interfaz > Definiciones de Pgina de inicio. 2. Haga clic en el nombre de la definicin de la Pgina de inicio correspondiente al tipo de usuarios para el que desea predefinir los ajustes de la pgina de inicio:
Pgina de Inicio por Defecto del Administrador para personalizar su Pgina de inicio. Pgina de Inicio por Defecto del Cliente para personalizar la Pgina de inicio por defecto para los clientes de Parallels Plesk Control. Pgina de Inicio por Defecto del Propietario del Dominio para personalizar la pgina de inicio por defecto para los propietarios de dominio Parallels Plesk Panel. Pgina de Inicio por Defecto del Revendedor para personalizar la pgina de inicio por defecto para los revendedores de Parallels Plesk Panel.

3. Indique la informacin y estadsticas de la cuenta que desea mostrar en la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 4. Indique las acciones que desea que aparezcan en la Pgina de inicio. La lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de accesos directos en la pgina de inicio. La lista Acciones disponibles muestra aquellas tareas para las que an no dispone de accesos directos en su pgina de inicio.
Para aadir un acceso directo a la Pgina de inicio, seleccione las tareas en la lista de Acciones Disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar un acceso directo de la pgina de inicio, seleccione la tarea a eliminar en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .

5. Indique las acciones que desea que aparezcan en los mens desplegables de la Pgina de inicio seleccionando las casillas correspondientes. 6. Haga clic en ACEPTAR.

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Gestionando Cuentas de Usuario


Pueden crearse los siguientes tipos de cuentas de usuario para los usuarios de Parallels Plesk Panel: Cuentas de revendedor. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que necesitan revender servicios de alojamiento y alojar sus propios sitios Web. Cuentas de cliente. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que no necesitan revender servicios de alojamiento pero que requieren alojar sitios Web. Cuentas de administrador de dominio. Estas cuentas pueden crearse para que los administradores de sitio puedan acceder al Panel de Control. Una cuenta de administrador de dominio por sitio. Cuentas de usuario de email. Estas cuentas pueden crearse para que los usuarios de correo electrnico puedan acceder al Panel de Control.

En esta seccin:
Aadiendo Cuentas de Usuario ........................................................................ 163 Modificando Cuentas de Usuario ...................................................................... 173 Convirtiendo Cuentas de Revendedor a Cuentas de Cliente ............................ 179 Convirtiendo Cuentas de Cliente a Cuentas de Revendedor ............................ 179 Convirtiendo Cuentas de Administrador de Dominio a Cuentas de Cliente ....... 180 Viendo Informes de Saldo de la Cuenta en el Sistema de Facturacin ............. 180 Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario ........................................... 181 Eliminando Cuentas de Usuario ........................................................................ 182

Aadiendo Cuentas de Usuario


Esta seccin trata la creacin de cuentas de revendedor que crear para revendedores y cuentas de cliente que crear para usuarios finales de servicios de alojamiento Web. Si necesita crear una cuenta de administrador de dominio, consulte la seccin Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web (en la pgina 184). Si desea crear una cuenta de usuario de email, consulte la seccin Creando Buzones de Correo (en la pgina 277).

En esta seccin:
Aadiendo Cuentas de Revendedor para Revendedores de Alojamiento ......... 164 Aadiendo Cuentas de Cliente para Usuarios Finales de Servicios de Alojamiento .......................................................................................................................... 169

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Aadiendo Cuentas de Revendedor para Revendedores de Alojamiento


Si desea acomodar un revendedor nuevo:
1. Vaya a Inicio > Cuentas > Crear Cuenta de Revendedor. 2. Indique la informacin de contacto y de facturaci n. Los campos nombre de contacto, nombre de usuario y contrasea son obligatorios. 3. Si ha predefinido plantillas de cuenta de usuario, puede seleccionar la plantilla que desee usar en el men Seleccionar plantilla. 4. Si tiene el servicio de gestin y creacin de sitios Web Sitebuilder instalado en el servidor, deje la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder seleccionada. 5. Haga clic en Siguiente >>. 6. Indique los siguientes ajustes:
Sobre uso y sobre venta. Indique si el revendedor podr vender ms recursos a los clientes de los que ofrece su plan de alojamiento. La sobre venta es una estrategia de marketing basada en el siguiente esquema: un revendedor, a quien se asign, por ejemplo, diez gigabytes de espacio de disco, asigna cinco gigabytes de espacio de disco a sus clientes, dando por sentado que ninguno de ellos usar todo el espacio que se le ha asignado. Cuando la cantidad de espacio de disco usada por los clientes del revendedor excede la asignacin de espacio de disco del revendedor (en nuestro ejemplo diez gigabytes), pueden pasar dos cosas en funcin de la poltica de sobre uso seleccionada para esta cuenta de revendedor. Si se permite el sobre uso para este revendedor, entonces el revendedor deber abonar este sobre uso y actualizar su cuenta de alojamiento para acomodar las necesidades crecientes de sus clientes. Si no se permite el sobre uso para este revendedor, se suspendern todos los sitios Web y las cuentas de usuario de los clientes de este revendedor, lo que puede provocar un descontento y quejas por parte del cliente, ya que sus clientes no han excedido sus lmites. Por este motivo, no se recomienda permitir la sobre venta para cuentas de revendedor. Si desea permitirla para una cuenta de revendedor, le recomendamos permitir tambin el sobre uso para dicha cuenta. Nota: La poltica de sobre uso no se aplica a los lmites definidos sobre el tamao de los buzones de correo (cuota de buzn). As, incluso si permite el sobre uso, compruebe que ha asignado suficiente espacio de disco a los buzones de correo. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabites asignada al revendedor. Esto incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con las cuentas y sitios del usuario: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Trfico. Indique la cantidad total de datos en megabytes que pueden transferirse desde los sitios Web del revendedor durante un mes. Clientes. Indique el nmero total de cuentas de usuario que el revendedor puede crear para sus clientes.

Sirviendo a sus Clientes

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Dominios. Indique el nmero total de nombres de dominio (sitios Web) que el revendedor podr alojar en el servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor as como los redireccionadores de dominio que apuntan a sitios web alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio alojado en este servidor) as como los subdominios se contabilizan de forma separada y no estn limitados por el tipo de recurso. Subdominios. Indique el nmero total de subdominios que el revendedor podr alojar. Alias de dominio. Indique el nmero total de nombres de dominio alternativos adicionales que el revendedor podr usar para sus sitios Web. Usuarios web. Indique el nmero total de pginas Web que el revendedor puede alojar para otros usuarios en sus dominios. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas pginas tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea ms informacin, consulte la seccin Alojando Pginas Web Personales. Cuentas FrontPage(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que el revendedor puede crear en sus dominios. Cuentas FTP(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de subcuentas FTP adicionales que el revendedor puede crear en sus dominios. Buzones de correo. Indique el nmero total de buzones de correo que el revendedor puede alojar en el servidor. Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzn de un dominio. Redireccionamientos de correo. Indique el nmero total de redireccionadores de correo que puede definir el revendedor. Grupos de correo. Indique el nmero total de grupos de correo que puede definir el revendedor. Auto respondedores. Indique el nmero total de respuestas automticas que puede configurar el revendedor. Listas de correo. Indique el nmero total de listas de correo que el revendedor puede alojar en el servidor. Cuota total de buzones de correo (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Bases de datos (disponible slo para alojamiento Linux). Indique el nmero total de bases de datos que el cliente puede alojar en el servidor. Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el espacio mximo de disco en mega bites que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en los dominios pertenecientes al revendedor. Bases de datos MySQL y Bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows ). Indique el nmero mximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server respectivamente que el revendedor puede crear en sus dominios.

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Sirviendo a sus Clientes

Conexiones ODBC (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones ODBC que el revendedor puede usar en sus dominios. Conexiones DSN ColdFusion (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones DSN ColdFusion que el revendedor puede usar en sus dominios. Aplicaciones Java. Indique el nmero total de aplicaciones Java o applets que pueden alojarse en el servidor. Inventarios de aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de inventarios de aplicacin IIS que el revendedor puede asignar entre sus dominios. Enlaces SSL Compartido (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de enlaces SSL compartidos que el revendedor puede usar en sus dominios. Fecha de expiracin. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalizacin de este plazo, se suspendern todos los sitios del revendedor as como los de los clientes del revendedor, los usuarios de Internet ya no podrn acceder a su Web ni a sus servicios de correo y FTP. Adems, los usuarios no podrn iniciar sesin en el panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automticamente, por lo que si desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deber renovar la cuenta de usuario de forma manual: vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Uso de Recursos (en el grupo Estadsticas), indique otro periodo en la casilla Fecha de expiracin, haga clic en ACEPTAR y entonces haga clic en el icono Activar del grupo Herramientas (Revendedores > nombre del revendedor).

7. Haga clic en Siguiente >>. 8. Otorgue los permisos requeridos al revendedor (si ha creado esta cuenta de usuario sin usar una plantilla de cuenta de revendedor):
Acceso al panel de control. Seleccione esta opcin si desea que el revendedor pueda acceder al Panel de Control para administrar su cuenta, las cuentas de sus usuarios y los sitios. Creacin de cuenta de cliente. Seleccione esta opcin si desea permitir al revendedor la creacin de cuentas de usuario. Creacin de dominios y Administracin de alojamiento fsico. Seleccione estas dos opciones para que el revendedor pueda configurar cuentas de alojamiento para sitios nuevos, modificar las prestaciones de la cuenta de alojamiento y activar o desactivar soporte para lenguajes de scripting. Gestin de rendimiento de alojamiento. Indique si el revendedor podr limitar el uso del ancho de banda y el nmero de conexiones a su sitio Web. Administracin de modo seguro de PHP (disponible slo para alojamiento Linux). Indique si el revendedor podr activar y desactivar el modo seguro de PHP en sus sitios. Por defecto, PHP est configurado para operar en modo seguro con restricciones funcionales. Si desea aprender ms sobre el modo seguro de PHP, visite http://php.net/features.safe-mode http://php.net/features.safe-mode. Puede que algunas aplicaciones web no funcionen correctamente si este modo est activado: Si una aplicacin en un sitio falla debido al modo seguro, desactive el modo seguro deseleccionando la casilla 'safe_mode' de PHP activado en las propiedades de la cuenta de alojamiento (Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web).

Sirviendo a sus Clientes

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Administracin del acceso al servidor sobre SSH (slo disponible para alojamiento Linux) o Administracin del acceso al servidor sobre Escritorio Remoto (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el revendedor podr acceder al shell del servidor a travs de los protocolos Secure Shell o Escritorio Remoto. Tenga en cuenta que si permite el acceso al servidor, esto pondr en peligro la seguridad del mismo. Asignacin de cuota de disco duro. Indique si desea que el revendedor pueda asignar cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus clientes. Gestin de Subdominios . Indique si desea que el revendedor pueda configurar sitios adicionales bajo su dominio y que sus clientes tambin puedan hacerlo. Gestin de alias de Dominio. Indique si desea que el revendedor pueda configurar nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios tambin puedan configurarlos. Gestin de rotacin de Log. Indique si desea que el revendedor pueda ajustar la eliminacin y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios. Gestin de FTP Annimo. Indique si desea que el revendedor pueda disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contrasea. Para poder usar el servicio FTP annimo, un sitio web debe alojarse en una direccin IP dedicada.. Administracin de cuentas FTP (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el revendedor pueda gestionar cuentas FTP adicionales para sitios Web. Gestin del Programador. Indique si el revendedor podr programar tareas en el sistema. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Ajuste de lmites. Ajuste de lmites. Indique si el revendedor podr ajustar las asignaciones de recursos para sus sitios Web y sus cuentas de usuario. Es necesario que seleccione esta opcin, ya que de lo contrario el revendedor slo podr configurar cuentas de usuario y sitios Web nuevos a travs de la cuenta de usuario y las plantillas de dominio predefinidas por el administrador del servidor. Gestin de zona DNS Indique si desea que el revendedor pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios. Administracin de aplicaciones Java. Indique si el revendedor podr instalar aplicaciones Java o applets en sitios web a travs del panel de control. Gestin de Listas de Correo. Indique si el cliente podr usar listas de correo de GNU Mailman. Administracin del filtro spam. Indique si desea que el revendedor pueda usar SpamAssassin y personalizar los ajustes de filtrado. Gestin del Antivirus. Indique si desea que el revendedor pueda usar la proteccin anti virus en el servidor para filtrar los correos entrantes y salientes.

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Sirviendo a sus Clientes

Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el revendedor pueda gestionar sus sitios web de manera remota a travs de aplicaciones personalizadas. El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de alojamiento a travs de un sitio. Si desea obtener ms informacin sobre el interfaz XML de Parallels Plesk Panel (tambin denominado RPC de API de Parallels Plesk Panel), consulte los siguientes documentos: http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc-guide/ind ex.htm y http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc/index.htm. Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si desea que el revendedor pueda usar SiteBuilder para crear y editar sus sitios web. Administracin del Inventario de Aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el revendedor podr administrar su inventario de aplicacin IIS. Administracin de estadsticas web. Indique si el revendedor podr gestionar estadsticas Web para sus sitios Web. Administracin adicional de permisos de escritura/modificacin (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el revendedor pueda gestionar permisos adicionales de escritura/modificacin de sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administracin de SSL Compartido (disponible slo para alojamiento Windows). Indique si el revendedor podr gestionar SSL compartido para sus sitios Web. Administracin de la pgina de inicio. Indique si el revendedor podr personalizar su Pgina de inicio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el revendedor podr seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, en lugar de slo poder usar el servidor de base de datos por defecto. Permitir copia de seguridad y restauracin de datos y uso. Indique si el revendedor podr usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus sitios. Para permitir guardar archivos de copia de seguridad en el servidor, seleccione la casilla Repositorio del servidor. Para permitir al revendedor usar un servidor FTP arbitrario para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla Repositorio FTP personal.

9. Haga clic en Siguiente >>. 10. Asigne direcciones IP al usuario: seleccione las direcciones IP y haga clic en Aadir >>. 11. Haga clic en Finalizar.
Ahora puede enviar la URL al panel de control y las credenciales de inicio de sesin al revendedor.

Sirviendo a sus Clientes

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Aadiendo Cuentas de Cliente para Usuarios Finales de Servicios de Alojamiento


Si desea alojar un cliente de servicio de alojamiento Web nuevo:
1. Para dar de alta su propio cliente, vaya a Inicio > Cuentas > Crear Cuenta de Cliente. Para dar de alta un cliente de un revendedor, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Clientes > Crear Cuenta de Cliente. 2. Indique la informacin de contacto y de facturacin. Los campos nombre de contacto, nombre de usuario y contrasea son obligatorios. 3. Si ha predefinido plantillas de cuenta de usuario, puede seleccionar la plantilla que desee usar en el men Seleccionar plantilla. 4. Si tiene el servicio de gestin y creacin de si tios Web Sitebuilder instalado en el servidor, deje la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder seleccionada. 5. Haga clic en Siguiente >>. 6. Indique los siguientes ajustes:
Poltica de sobre uso. Indique qu debe hacerse cuando se excedan las asignaciones de espacio de disco y ancho de banda mensual (trfico). Recomendamos definir esta opcin en Sobre uso permitido. De no ser as, la cuenta del usuario y sus sitios sern bloqueados cuando se excedan los lmites de recursos. Nota: La poltica de sobre uso no se aplica a los lmites definidos sobre el tamao de los buzones de correo (cuota de buzn). As, incluso si permite el sobre uso, compruebe que ha asignado suficiente espacio de disco a los buzones de correo. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabites asignada al cliente. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con todos los dominios (sitios Web) del usuario: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Trfico. Indique la cantidad de datos en megabites que puede transferirse desde los sitios web del cliente durante un mes. Dominios. Indique el nmero total de nombres de dominio (sitios Web) que su cliente puede alojar en su servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor as como los redireccionadores de dominio que apuntan a sitios web alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio alojado en este servidor) as como los subdominios se contabilizan de forma separada y no estn limitados por el tipo de recurso. Subdominios. Indique el nmero total de subdominios que puede alojar el cliente. Alias de dominio. Indique el nmero total de nombres de dominio alternativos adicionales que el cliente podr usar para sus sitios web.

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Sirviendo a sus Clientes

Usuarios web. Indique el nmero de pginas web personales que su cliente puede alojar bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas pginas tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea ms informacin, consulte la seccin Alojando Pginas Web Personales. Cuentas FrontPage(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas adicionales Microsoft FrontPage que el cliente puede crear en sus dominios. Cuentas FTP(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de subcuentas FTP adicionales que el cliente puede crear en sus dominios. Buzones de correo. Indique el nmero total de buzones de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzn de un dominio. Redireccionamientos de correo. Indique el nmero total de redireccionadores de correo que el cliente puede configurar para un nico destinatario. Grupos de correo. Indique el nmero total de redireccionadores de correo que puede configurar el cliente para mltiples destinatarios. Auto respondedores. Indique el nmero total de respuestas automticas que puede configurar el cliente. Listas de correo. Indique el nmero total de listas de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Si desea ofrecer listas de correo a los usuarios, deber instalar el software GNU Mailman. Cuota total de buzones de correo (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Bases de datos (disponible slo para alojamiento Linux). Indique el nmero total de bases de datos que el cliente puede alojar en el servidor. Bases de datos MySQL y Bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows ). Indique el nmero mximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server respectivamente que el cliente puede alojar en sus dominios. Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el espacio mximo de disco en mega bites que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en los dominios pertenecientes al cliente. Conexiones ODBC (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones ODBC que el cliente puede usar en sus dominios. Conexiones DSN ColdFusion (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones DSN ColdFusion que el cliente puede usar en sus dominios. Aplicaciones Java. Indique el nmero total de aplicaciones Java o applets que pueden alojarse en el servidor.

Sirviendo a sus Clientes

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Inventarios de aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de inventarios de aplicacin IIS dedicados que el cliente puede asignar entre sus dominios. Enlaces SSL Compartido (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de enlaces SSL compartidos que el cliente puede usar en sus dominios. Fecha de expiracin. Indique el periodo de validez de la cuenta de alojamiento. A la finalizacin de este plazo, se suspendern todos los dominios (sitios Web) del usuario, los usuarios de Internet ya no podrn acceder a su Web ni a sus servicios de correo y FTP. Adems, el usuario no podr acceder al panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automticamente, por lo que si desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deber renovar la cuenta de usuario de forma manual: vaya a Clientes > nombre del cliente > Uso de Recursos (en el grupo Estadsticas), indique otro periodo en la casilla Fecha de expiracin, haga clic en ACEPTAR y haga clic en el acceso directo Reactivar.

7. Haga clic en Siguiente >>. 8. Otorgue los permisos requeridos al cliente (si ha creado esta cuenta de usuario sin usar una plantilla de cuenta):
Acceso al panel de control. Indique si desea que el cliente pueda acceder al panel de control para gestionar su cuenta y sitios. Creacin de Dominios . Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas de alojamiento para sitios nuevos. Gestin de Alojamiento Fsico. Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas de alojamiento, modificar prestaciones de cuentas de alojamiento o activar/desactivar el soporte para lenguajes de programacin y scripting. Gestin de rendimiento de alojamiento. Indique si el cliente podr limitar el uso del ancho de banda as como el nmero de conexiones a sus sitios Web. Administracin de modo seguro de PHP (disponible slo para alojamiento Linux). Indique si el cliente podr activar y desactivar el modo seguro de PHP en sus sitios. Por defecto, PHP est configurado para operar en modo seguro con restricciones funcionales. Si desea aprender ms sobre el modo seguro de PHP, visite http://php.net/features.safe-mode http://php.net/features.safe-mode. Puede que algunas aplicaciones web no funcionen correctamente si este modo est activado: Si una aplicacin en un sitio falla debido al modo seguro, desactive el modo seguro deseleccionando la casilla 'safe_mode' de PHP activado en las propiedades de la cuenta de alojamiento (Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web). Administracin del acceso al servidor sobre SSH (slo disponible para alojamiento Linux) o Administracin del acceso al servidor sobre Escritorio Remoto (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el revendedor podr acceder al shell del servidor a travs de los protocolos Secure Shell o Escritorio Remoto. Tenga en cuenta que si permite el acceso al servidor, esto pondr en peligro la seguridad del mismo. Asignacin de cuota de disco duro. Indique si el cliente podr asignar cuotas duras sobre el espacio de disco para sus sitios Web Gestin de Subdominios . Indique si el cliente podr configurar sitios adicionales en en sus dominios. Gestin de alias de Dominio. Indique si el cliente podr configurar nombres de dominio alternativos adicionales para sus sitios Web.

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Sirviendo a sus Clientes

Gestin de rotacin de Log. Indique si desea que el cliente pueda ajustar la eliminacin y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios. Gestin de FTP Annimo. Indique si desea que el cliente pueda disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contrasea. Para poder usar el servicio FTP annimo, un sitio web debe alojarse en una direccin IP dedicada.. Administracin de cuentas FTP (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el cliente pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales. Gestin del Programador. Indique si el cliente podr programar tareas en el sistema. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Ajuste de lmites. Indique si el cliente podr cambiar las asignaciones de recursos para su cuenta y sus sitios. Gestin de zona DNS Indique si desea que el cliente pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios. Administracin de aplicaciones Java. Indique si el cliente podr instalar aplicaciones Java o applets en sitios web a travs del panel de control. Gestin de Listas de Correo. Indique si desea que el cliente pueda usar listas de correo. Administracin del filtro spam. Indique si desea que el cliente pueda usar el filtro spam del software SpamAssassin. Gestin del Antivirus. Indique si desea que el cliente pueda usar la proteccin anti virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente. Funciones de copia de seguridad y restauracin de datos. Indique si el cliente podr usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus sitios. En el caso de cuentas de alojamiento Linux, tambin deber seleccionar las siguiente casillas: Para permitir el almacenamiento de archivos de copia de seguridad en el servidor, seleccione la casilla repositorio local, para permitir al cliente usar un servidor FTP arbitrario para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla repositorio (FTP) remoto. Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el cliente pueda gestionar sus sitios web de forma remota a travs de aplicaciones personalizadas. El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de alojamiento a travs de un sitio. Si desea obtener ms informacin sobre el interfaz XML de Parallels Plesk Panel (tambin denominado RPC de API de Parallels Plesk Panel), consulte los siguientes documentos: http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc-guide/ind ex.htm y http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc/index.htm. Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si el cliente podr usar Sitebuilder para crear y editar su sitio Web. Administracin del Inventario de Aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el cliente podr administrar su inventario de aplicacin IIS. Administracin de estadsticas web. Indique si el cliente podr gestionar estadsticas Web para sus dominios.

Sirviendo a sus Clientes

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Administracin adicional de permisos de escritura/modificacin (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el cliente podr gestionar permisos adicionales de escritura/modificacin para sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administracin de SSL Compartido (disponible slo para alojamiento Windows). Indique si el cliente podr administrar SSL compartido para sus dominios. Administracin de la pgina de inicio. Indique si el cliente podr personalizar su Pgina de inicio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el cliente podr seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, en lugar de slo poder usar el servidor de base de datos por defecto.

9. Haga clic en Siguiente >>. 10. Asigne direcciones IP al usuario: seleccione las direcciones IP y haga clic en Aadir >>. 11. Haga clic en Finalizar.
Ahora puede enviar la URL al panel de control y las credenciales de acceso a su cliente.

Modificando Cuentas de Usuario


Para aadir o eliminar direcciones IP del inventario de IPs de un usuario:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. En el grupo Herramientas Adicionales, seleccione Direcciones IP.
Para asignar una direccin IP haga clic en Aadir Direccin IP , seleccione la direccin o direcciones IP (para seleccionar mltiples direcciones IP presione el botn Control y haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre las direcciones deseadas) dentro de la casilla IPs Vacantes y haga clic en Aceptar. Para revocar una direccin IP marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar . Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR. Para asignar un certificado SSL a una direccin IP, haga clic en la direccin IP que desee, seleccione el certificado dentro del men Certificado SSL y haga clic en ACEPTAR . Para indicar el sitio web que se abrir cuando los usuarios vayan al recurso web de su servidor a travs de una direccin IP (slo para sitios que comparten la misma direccin IP), haga clic en el nmero de la columna Alojamiento , seleccione el nombre de dominio que desee y haga clic en Establecer por Defecto .

Para actualizar la informacin de contacto o cambiar la contrasea de acceso al panel de control:

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Sirviendo a sus Clientes

1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. Haga clic en Informacin Personal (en el grupo Cuenta). 3. Introduzca la informacin necesaria y haga clic en Aceptar.

Para cambiar la contrasea FTP del usuario:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). 2. Introduzca la nueva contrasea en las casillas Nueva contrasea FTP y Confirmar Contrasea. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para modificar autorizaciones para aquellas operaciones que un usuario puede realizar a travs del panel de control:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. Haga clic en Permisos (en el grupo Cuenta). 3. indique las autorizaciones que desee y haga clic en ACEPTAR.

Para cambiar los lmites de uso de recursos para una cuenta de usuario:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. Haga clic en Uso de Recursos (en el grupo Estadsticas). 3. Indique las asignaciones de recursos y haga clic en ACEPTAR.

Para cambiar el idioma y skin del interfaz de panel de control del usuario:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. Haga clic en Preferencias del Interfaz (en el grupo Cuenta). 3. Indique el idioma del interfaz, skin, plantillas de personalizacin del interfaz y haga clic en Aceptar.

Sirviendo a sus Clientes

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En esta seccin:
Introduciendo Cambios Similares a Mltiples Cuentas de Usuario .................... 176 Modificando Cuentas para Administradores de Dominio .................................... 178

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Sirviendo a sus Clientes

Introduciendo Cambios Similares a Mltiples Cuentas de Usuario


Para cambiar las opciones de alojamiento de varias cuentas de usuario a la vez:
1. Seleccione las cuentas de usuario.
Si desea cambiar cuentas de varios revendedores a la vez, en el men de navegacin haga clic en el acceso directo Revendedores y seleccione las casillas de las cuentas deseadas. o Si desea cambiar cuentas de varios clientes a la vez, en el men de navegacin haga clic en el acceso directo Clientes y seleccione las casillas de las cuentas deseadas.

2. Haga clic en Modificar. 3. En la seccin Permisos (slo disponible cu ando edite cuentas de usuario), puede ver la lista de todos los permisos del cliente. Si desea cambiar la disponibilidad de determinadas acciones de los clientes, seleccione Activar, Disactivar, o No cambiar si desea dejarlo como est. 4. En la seccin Lmites, puede ver la lista de todos los lmites de las cuentas de alojamiento. Para cambiar un lmite en concreto, seleccione una de las casillas desplegables situadas a la izquierda de la lista. Cambie los ajustes que desee:
Seleccione Ilimitado para eliminar el lmite. Seleccione Valor e introduzca el valor numrico a establecer para el lmite. Seleccione Incrementar(+), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e introduzca el valor numrico a incrementar (unidades o porcentaje). Seleccione Disminuir (-), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e introduzca el valor numrico a disminuir (unidades o porcentaje). Deje el valor No cambiar seleccionado para dejarlo tal y como est.

5. En la seccin Alojamiento (slo disponible cuando edita cue ntas de administrador de dominio), puede ver la lista de los parmetros de alojamiento. Para cambiar la disponibilidad de una prestacin para los dominios, seleccione una de las opciones: Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como est. 6. En la seccin Preferencias puede ver la lista de las preferencias de las cuentas de alojamiento. Para establecer determinadas preferencias para los clientes o dominios, seleccione una opcin: Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como est. 7. En la seccin Servicios (disponible slo cuando edite cuentas del administrador de dominio) puede definir la disponibilidad de los distintos servicios del dominio. Para ello, seleccione una opcin: Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como est.

Sirviendo a sus Clientes

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8. Haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Modificando Cuentas para Administradores de Dominio


Para permitir a un administrador de dominio acceder al panel de control:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Acceso de Administrador del Dominio (en el grupo Administracin del Dominio). 2. Selecciona la casilla Permitir acceso al administrador de dominio , introduzca la contrasea de acceso al panel de control ( nombre de usuario del administrador de dominio siempre es su nombre de dominio), introduzca la informacin de contacto e indique las operaciones que el usuario podr llevar a cabo a travs de su panel de control. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para actualizar la informacin de contacto o cambiar la contrasea de acceso al panel de control:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Informacin Personal (en el grupo Administracin del Dominio). 2. Realice los cambios deseados y haga clic en ACEPTAR.

Para cambiar la contrasea FTP del usuario:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). 2. Introduzc a la nueva contrasea en las casillas Nueva contrasea FTP y Confirmar Contrasea. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para modificar autorizaciones para aquellas operaciones que un administrador de dominio puede realizar a travs del panel de control:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Acceso de Administrador del Dominio (en el grupo Administracin del Dominio). 2. Realice los cambios deseados y haga clic en ACEPTAR.

Para asignar ms recursos al administrador del dominio (propietario del sitio):


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Uso de Recursos (en el grupo Estadsticas). 2. Indique las asignaciones de recursos y haga clic en ACEPTAR.

Para cambiar el idioma y skin del interfaz de panel de control del usuario:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Acceso del Administrador del Dominio (en el grupo Administracin del Dominio).

Sirviendo a sus Clientes

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2. Indique el idioma del interfaz, skin, plantillas de personalizacin del interfaz y haga clic en Aceptar.

Convirtiendo Cuentas de Revendedor a Cuentas de Cliente


Antes de que pueda convertir una cuenta de revendedor a una cuenta de cliente (cuenta de usuario de alojamiento Web sin funciones de reventa), deber transferir todas las cuentas de usuario (cuentas de cliente) que pertenezcan a los clientes del revendedor a otro revendedor. Slo despus de esta accin podr convertir la cuenta de revendedor a cuenta de cliente.

Para transferir las cuentas de cliente a otro revendedor:


1. Vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Clientes > Asignar Propietario Nuevo a Cuentas de Cliente. 2. Para seleccionar todas las cuentas de usuario, seleccione la casilla situada en la cabecera de la columna izquierda y haga clic en Siguiente >>. 3. Seleccione la opcin correspondiente al nombre del propietario nuevo y haga clic en Siguiente>>. 4. Repase la informacin sobre los c ambios a realizar en los ajustes de la cuenta de usuario y haga clic en ACEPTAR.

Para convertir una cuenta de revendedor a una cuenta de cliente:


1. Vaya a Revendedores. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta del revendedor que desea convertir a cuenta de cliente. 3. Haga clic en Convertir a Clientes. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Convirtiendo Cuentas de Cliente a Cuentas de Revendedor


Si desea convertir una cuenta de cliente a cuenta de revendedor:
1. Vaya a Clientes. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea convertir a cuenta de revendedor. 3. Haga clic en Convertir a Revendedores.

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Sirviendo a sus Clientes

Convirtiendo Cuentas de Administrador de Dominio a Cuentas de Cliente


Si desea convertir una cuenta de administrador de dominio a cuenta de cliente:
1. Vaya a Dominios. 2. Seleccione la casilla correspondiente al dominio cuya cuenta de administrador desea convertir a cuenta de cliente. 3. Haga clic en Convertir a Clientes. 4. Repase la informacin sobre los cambios realizados en la cuenta de usuario y haga clic en ACEPTAR.

Viendo Informes de Saldo de la Cuenta en el Sistema de Facturacin


Si ha instalado y configurado Parallels Plesk Panel Billing System, tal y como se describe en la documentacin que encontrar en http://modernbill.com/support/manual/, puede ver los informes de balance de la cuenta para sus clientes.

Si desea ver el informe de saldo de la cuenta de un usuario:


1. Haga clic en Clientes. 2. Encuentre la cuenta de usuario deseada y haga clic en el acceso d irecto correspondiente en la columna Saldo.

Sirviendo a sus Clientes

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Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario


Para suspender una cuenta de usuario y sus sitios:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. Haga clic en Suspender.
Se bloquear el acceso al panel de control para el usuario y sus clientes (propietarios de sitio). Se suspendern los dominios (sitios Web) del usuario as como su Web y sus servicios FTP y de correo, que ya no estarn disponibles para los usuarios de Internet.

Para reactivar una cuenta de usuario y sus sitios:


1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes > nombre del cliente. 2. Haga clic en Reactivar.

Para suspender una cuenta de administrador de dominio con dominio (sitio Web) :
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio. 2. Haga clic en Suspender.
El dominio (sitio Web) ser suspendido, su Web y los servicios de correo y FTP ya no sern accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podr acceder al panel de control.

Para reactivar una cuenta de administrador de dominio con dominio (sitio Web) :
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio. 2. Haga clic en Reactivar.

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Sirviendo a sus Clientes

Eliminando Cuentas de Usuario


Para eliminar una cuenta de usuario con los sitios del usuario:
1. En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes. 2. Marque la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados . 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.
Se eliminar del servidor la cuenta de usuario junto con todos los sitios del usuario.

Para eliminar una cuenta de administrador de dominio junto con su sitio:


1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Seleccione la casilla correspondiente al dominio (sitio Web) que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados . 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.
La cuenta del administrador de dominio as como todos los datos relacionados con el dominio (sitio Web) sern eliminados del servidor.

Sirviendo a sus Clientes

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Alojando Sitios Web


En esta seccin:
Obteniendo Nombres de Dominio ..................................................................... 184 Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web ............................ 184 Creando y Publicando un Sitio .......................................................................... 192 Realizando una vista previa de un Sitio ............................................................. 201 Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows)................................................ 201 Definiendo la Versin de PHP para un Dominio (Alojamiento Windows) ........... 209 Desplegando Bases de Datos ........................................................................... 209 Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) . 212 Configurando Nombres de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion (Alojamiento Windows) .......................................................................................................... 214 Instalando Aplicaciones ..................................................................................... 216 Usando el Inventario de Aplicacin IIS (Alojamiento Windows) ......................... 222 Protegiendo Sitios Web ..................................................................................... 225 Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios ........................................ 243 Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) .......................................................................................................................... 247 Usando Directorios Virtuales (Alojamiento Windows) ........................................ 250 Alojando pginas web personales en su servidor Web ...................................... 259 Configurando el Acceso FTP Annimo al Servidor ............................................ 261 Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web (Alojamiento Linux) ........ 262 Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web (Alojamiento Windows) .......................................................................................................................... 264 Personalizando la Configuracin de la Zona DNS para Dominios ..................... 265 Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos ................... 270 Cambiando el tipo de Alojamiento web de Fsico a Redireccionador ................. 271 Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvo de Dominio) ....................................................................................... 272 Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario ............................................ 273 Actualizando Cuentas de Alojamiento de Sitio Web .......................................... 273 Suspendiendo y Reactivando Sitios Web .......................................................... 275 Eliminando Sitios Web....................................................................................... 275 Usando Servicios de Email ................................................................................ 276

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Sirviendo a sus Clientes

Obteniendo Nombres de Dominio


Antes de publicar un sitio en Internet, debe registrar su nombre de dominio nico en una autoridad de registro de nombres de dominio.

Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web


Para alojar un sitio web en el servidor:
1. Vaya a Inicio > Dominios > Crear Dominio. 2. Selec cione la cuenta de usuario a la que pertenecer el sitio (haga clic en un botn de opcin a la izquierda del nombre de usuario). 3. Haga clic en Siguiente >>. 4. Indique el nombre de dominio tal y como lo ha registrado. Deje la casilla www seleccionada si desea permitir a los usuarios el acceso al sitio a travs de una URL normal como www.your-domain.com.
Disponer del alias www alias delante de un nombre de dominio no tiene ningn coste y ser til para que los usuarios lleguen al sitio sin tener en cuenta lo que escriban en sus navegadores: www.your-domain.com y your-domain.com apuntarn al mismo sitio.

5. Si dispone de ms de una direccin IP, seleccione la deseada en el men Asignar Direccin IP.
Tenga en cuenta que los sitios e-commerce necesitan una direccin IP dedicada (no compartida con otros sitios) para implementar la encriptacin de datos Secure Sockets Layer. Una vez configurado su sitio Web, podr asignarle otra direccin IP, si es necesario. Tenga en cuenta que una vez haya cambiado una direccin IP del sitio, su dominio/sitio no ser accesible y los emails enviados a los buzones de este dominio no sern recibidos hasta que la informacin sobre la direccin IP nueva se propague en el sistema DNS. Esto puede tener dos variantes.

6. Si anteriormente ya haba creado una plantilla de dominio para este cliente y predefinido todas las prestaciones de alojamiento y asignaciones de uso de recursos (tal y como de describe en el ca ptulo Simplificando la Configuracin de Dominios y Sitios Web (en la pgina 150)), seleccione la plantilla deseada en la casilla Usar ajustes de plantilla de dominio. 7. Seleccione las casillas Correo y DNS. 8. Seleccione la opcin Alojamiento de sitio Web para alojar el sitio Web en esta mquina.

Sirviendo a sus Clientes

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Una vez completado el procedimiento, su panel de control configurar el servidor de nombres del dominio en esta mquina para poder servidor el nombre de dominio nuevo y preparar el servidor web para que sirve al nuevo sitio Web: se aadir un nuevo archivo de zona con los registros de recurso apropiados a los archivos de configuracin del Servidor de Nombres del Dominio, se crear un espacio web dentro del directorio del servidor web y se crearn tambin las cuentas de usuario necesarias en el servidor. Nota: Si el sitio est alojado en otra mquina y desea que el servidor DNS de su panel de control slo sirva a la zona DNS de ese sitio, seleccione Redireccionamiento de marco o Redireccionamiento estndar. Con el redireccionamiento estndar, un usuario es redireccionado al sitio y en el navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe si est siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, un usuario es redireccionado al sitio sin tener constancia que el sitio est ubicado en otra ubicacin. Por ejemplo: su cliente tiene un sitio web personal gratuito con su Proveedor de Servicio o bien con un servidor web gratuito, cuya direccin web es http://www.geocities.com/~myhomepage. El cliente ha comprado un nombre de dominio de segundo nivel www.myname.com y desea que usted le proporcione redireccionamiento de dominio a su sitio web. En este caso usted escogera en servicio de redireccionamiento de marco. Si desea ms informacin, consulte Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Redireccionamiento de Dominio) (en la pgina 272).

9. Indique el nombre de usuario y la contrasea que se usarn para cargar contenido de sitio Web sobre FTP y Microsoft FrontPage (disponible slo para alojamiento Windows). 10. Haga clic en Siguiente >>. 11. Indique los siguientes ajustes:
Soporte SSL. La encriptacin Secure Sockets Layer normalmente se usa para proteger la transferencia de datos sensibles durante las transacciones online en sitios web e-commerce alojados en direcciones IP dedicadas. Los certificados SSL que toman parte en el proceso de encriptacin normalmente se aplican slo a un nico nombre de dominio en una nica direccin IP, por lo que cada sitio que necesite proteccin SSL debe alojarse en una direccin IP dedicada. Una excepcin de esto son los subdominios, que pueden protegerse con certificados wildcard. Puede instalar un certificado SSL en un servidor Web que aloja numerosos sitios web con distintos nombres de dominio en una nica direccin IP (alojamiento compartido o basado en nombres), aunque no se lo recomendamos: la encriptacin estar disponible pero los usuarios recibirn avisos cuando intenten conectar con el sitio seguro. Para permitir encriptacin SSL para sitios Web, seleccione la casilla Soporte SSL. Usar un nico directorio para alojar contenido SSL y no SSL(disponible slo para alojamiento Linux). Por defecto, cuando los usuarios publican sus sitios a travs de sus cuentas FTP, deben cargar el contenido web que debe estar accesible a travs de conexiones seguras al directorio httpsdocs, y el contenido que debe estar accesible a travs de HTTP plano al directorio httpdocs. Para facilitar la publicacin de todo el contenido a travs de una nica ubicacin directorio httpdocs, seleccione la casilla Usar un nico directorio para alojar contenido SSL y no SSL. Nombre de usuario FTP y Contrasea FTP (disponible slo para alojamiento Linux) o Nombre de usuario FTP/Microsoft FrontPage y Contrasea FTP/Microsoft FrontPage (disponible slo para alojamiento Windows). Indique el nombre de usuario y contrasea que se usar para publicar el sitio en el servidor a travs de FTP o Microsoft FrontPage. Reintroduzca la contrasea en la casilla Confirmar Contrasea.

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Sirviendo a sus Clientes

Cuota de disco duro (slo disponible para alojamiento Linux). Indique la cantidad de espacio de disco en mega bites asignada al espacio web para este sitio. Esto es la denominada cuota dura, que no permitir escribir ms archivos en el espacio web una vez se haya excedido el lmite. Si los usuarios intentan escribir archivos, recibirn el mensaje de error "Falta de Espacio de Disco". Las cuotas duras deben estar activadas en el sistema operativo del servidor, por lo que si ve el aviso "Cuota de disco duro no soportada" a la derecha del campo Cuota de disco duro pero desea usar las cuotas duras, acceda al shell del servidor y ejecute el comando quotaon -a. Acceso al servidor sobre SSH (slo disponible para alojamiento Linux) o Acceso al servidor sobre Escritorio Remoto (slo disponible para alojamiento Windows). Esto permite al propietario de un sitio cargar contenido Web de forma segura al servidor a travs de una conexin Secure Socket Shell o Escritorio Remoto. De todas formas, permitir el acceso al servidor supone una amenaza para la seguridad de este, por lo que le recomendamos que defina esta opcin a Prohibido. Crear y publicar sitios Web usando Sitebuilder. Esto permite al propietario del sitio crear y gestionar su sitio Web usando el programa Sitebuilder instalado en su servidor. Soporte Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage es una herramienta popular de publicacin de sitios web. Para que los usuarios puedan publicar y modificar sus sitios a travs de Microsoft FrontPage, seleccione las opciones Soporte de Microsoft FrontPage, Soporte de Microsoft FrontPage sobre SSL y Publicacin FrontPage Remota permitida. Servicios. Indique qu lenguajes de programacin y scripting debe soportar el servidor Web: Active Server Pages (ASP), Server Side Includes (SSI), PHP hypertext preprocessor (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Perl, Python, ColdFusion y Miva scripting requerido para la ejecucin de soluciones ecommerce de Miva. Por defecto, PHP est configurado para operar en modo seguro con restricciones funcionales. Si desea aprender ms sobre el modo seguro de PHP, visite http://php.net/features.safe-mode http://php.net/features.safe-mode. Puede que algunas aplicaciones web no funcionen correctamente si este modo est activado: Si una aplicacin de su sitio falla debido al modo seguro, desactive este modo deseleccionando la casilla 'safe_mode' de PHP activad en las propiedades de la cuenta de alojamiento (Dominios > nombre de dominio > Web Ajustes de Alojamiento). Estadsticas Web. Para que el propietario de un sitio Web pueda ver la informacin sobre el nmero de personas que ha visitado su sitio y las pginas visualizadas, seleccione el programa estadstico en el men Estadsticas Web y seleccione la casilla accesible a travs del directorio protegido con contrasea /plesk-stat/webstat. Esto instalar el software de estadsticas seleccionado, que generar informes y los situar en el directorio protegido con contrasea. Ahora el propietario del dominio/sitio web podr acceder a las estadsticas Web en la URL: https://your-domain.com/plesk-stat/webstat usando las credenciales de su cuenta FTP. Nota: Cuando pase de un programa estadstico a otro, se eliminarn todos los informes creados por el programa estadstico usado anteriormente y los informes nuevos se crearn de acuerdo con la informacin leda desde los archivos de registro presentes en el servidor. Esto significa que si configura el sistema (en Dominios > nombre de dominio > Administrador de Archivos > Rotacin de Registros) para que slo se mantengan los archivos de registro del ltimo mes, las estadsticas Web slo estarn disponibles para el ltimo mes.

Sirviendo a sus Clientes

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Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes de un sitio soliciten pginas que el servidor web no pueda localizar, este generar y mostrar una pgina HTML estndar con un mensaje de error. Si desea crear sus propias pginas de error y usarlas en su servidor Web o permitir a sus clientes hacerlo, seleccione la casilla Documentos de error personalizados. Permisos adicionales de escritura/modificacin (disponible slo para alojamiento Windows). Esta opcin es obligatoria si las aplicaciones Web de un dominio se usan para una base de datos basada en archivo (como Jet) situada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Uso de inventario de aplicacin IIS dedicado (disponible slo para alojamiento Windows). Esta opcin permite usar el inventario de aplicacin IIS para aplicaciones web de un dominio. Si usa este inventario de aplicacin IIS dedicado mejorar de forma significativa la estabilidad de las aplicaciones web del dominio debido al modo de aislamiento del proceso del trabajador. Este modo ofrece a cada uno de los sitios web alojados en el servidor la posibilidad de asignar un inventario de procesos separado para ejecutar sus aplicaciones web. De esta forma, el mal funcionamiento de una aplicacin no causar la detencin de los restantes. Esto resulta especialmente til cuando est usando un paquete de alojamiento compartido.

12. Haga clic en Siguiente >>. 13. Indique los siguientes ajustes:
Poltica de sobre uso. Indique qu debe hacerse cuando se exceden los lmites de espacio de disco y trfico: Para bloquear el sitio, seleccione la opcin Sobre uso no permitido. Para permitir al sitio seguir operando, seleccione la opcin Sobre uso permitido. Seleccione la casilla Notificar al propietario del dominio cuando se excedan los lmites de recursos: Cuando se exceden los lmites de uso de recursos indicados, Parallels Plesk Panel enviar un aviso a la direccin de email de la cuenta del cliente (por defecto) o a la cuenta del administrador del dominio, si as se ha indicado en Inicio > Notificaciones (en el grupo Registros y Estadsticas) > opcin Lmites de uso de recursos excedidos por el dominio. Nota: La poltica de sobre uso no se aplica a los lmites definidos sobre el tamao de los buzones de correo (cuota de buzn). As, incluso si permite el sobre uso, compruebe que ha asignado suficiente espacio de disco a los buzones de correo. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco asignado a la cuenta de alojamiento asociada con el dominio. Esta cantidad se expresa en mega bites. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con el dominio/sitio web: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Trfico. Indique la cantidad de datos en mega bites que pueden transferirse desde un sitio web durante un mes. Subdominios. Indique el nmero de subdominios que pueden alojarse en este dominio. Alias de dominio. Indique el nmero total de nombres de dominio alternativos adicionales que el propietario del sitio podr usar para su sitio web.

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Sirviendo a sus Clientes

Usuarios web. Indique el nmero de pginas web personales que su el propietario de dominio puede alojar para otros usuarios bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas pginas tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea permitir la ejecucin de scripts incrustados en pginas web personales, seleccione tambin la casilla Permitir script a los usuarios web. Si desea ms informacin, consulte la seccin Alojando Pginas Web Personales. Cuentas FrontPage (slo para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que pueden crearse en un dominio. Cuentas FTP(slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero mximo de cuentas FTP adicionales que pueden crearse en un dominio. Buzones de correo. Indique el nmero de buzones de correo que pueden alojarse en un dominio. Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzn de un dominio. Redireccionamientos de correo. Indique el nmero de redireccionadores de correo que pueden usarse en un dominio. Grupos de correo. Indique el nmero de grupos de correo que pueden alojarse en un dominio. Auto respondedores. Indique el nmero de respuestas automticas que pueden configurarse en un dominio. Listas de correo. Indique el nmero de listas de correo que un propietario de dominio puede tener en un dominio. Las listas de correo son proporcionadas por el software GNU Mailman, que puede o no estar instalado en su servidor. Si no lo tiene instalado y sus clientes desean usarlo, puede que reconsidere instalarlo. Para permitir el uso de listas de correo, debe seleccionar la casilla Listas de Correo dentro del grupo Preferencias . Cuota total de buzones de correo (slo disponible para alojamiento Windows). Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Bases de datos (disponible slo para alojamiento Linux). Indique el nmero de bases de datos que pueden alojarse para este sitio. Bases de datos MySQL. Indique el nmero de bases de datos que pueden alojarse en un dominio. Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de Bases de Datos Microsoft SQL . Indique la cantidad mxima de espacio de disco en megabytes que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en un dominio. Bases de datos Microsoft SQL Server. Indique el nmero mximo de bases de datos Microsoft SQL Server que pueden alojarse en un dominio. Conexiones ODBC (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones ODBC que pueden usarse en un dominio. Conexiones DSN ColdFusion (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de conexiones DSN ColdFusion que pueden usarse en un dominio.

Sirviendo a sus Clientes

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Aplicaciones Java. Indique el nmero mximo de aplicaciones Java o applets que el propietario de dominio puede instalar en un dominio. Enlaces SSL Compartido (slo disponible para alojamiento Windows). Indique el nmero total de enlaces SSL compartidos que pueden usarse en un dominio. Fecha de expiracin. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalizacin de este plazo el dominio (sitio Web) ser suspendido, su Web y los servicios de correo y FTP ya no sern accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podr acceder al panel de control. Las cuentas de alojamiento no se pueden renovar automticamente, para ello, para poner en funcionamiento el nombre de dominio/sitio web alojado, deber renovarlas manualmente: en el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Dominios, haga clic en el nombre de dominio deseado, haga clic en el icono Uso de Recursos, indique otro plazo en la casilla Fecha de expiracin, haga clic en ACEPTAR y haga clic en el icono Reactivar (Dominios > nombre de dominio > Reactivar).

14. Haga clic en Finalizar.


Ahora su servidor est listo para alojar el nuevo sitio web y el propietario de este podr publicar el sitio en el servidor. Si desea ms informacin sobre la publicacin de un sitio Web, consulte la seccin Creando y Publicando un Sitio de esta gua. Nota: Si ha transferido este nombre de dominio desde otro servidor web, deber actualizar la direccin DNS del servidor con el registrador del nombre de dominio para que apunte a sus servidores de nombres: acceda al sitio web de su registrado, localice los formularios que le permiten administrar los apuntadores de servidor de dominio y sustityalos por los ajustes del servidor DNS actual con los nombres de mquina de sus de servidores de nombres. La informacin de los nuevos servidores de nombres se propagar en todo el sistema DNS durante las prximas 48 horas. Si ha registrado varios nombres de dominio que desea que redireccionen a un sitio alojado en este servidor, debe configurar alias de dominio. Si desea obtener ms detalles vaya a la seccin Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) (en la pgina 247). Si quiere alojar varios dominios en su mquina que redireccionen a un sitio alojado en otro servidor, debe configurar el redireccionamiento de dominio. Si desea ms informacin, consulte el captulo Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Redireccionamiento de Dominio) (en la pgina 272).

En esta seccin:
Permitiendo al Propietario del Sitio Acceder al Panel de Control ....................... 190

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Sirviendo a sus Clientes

Permitiendo al Propietario del Sitio Acceder al Panel de Control


Para permitir al propietario del sitio acceder al panel de control para gestionar su sitio web:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Acceso de Administrador del Dominio (en el grupo Administracin del Dominio). 2. Marque la casilla Permitir el acceso al administrador del dominio. 3. Introduzca la contrasea para acceder al panel de control del propietario del sitio.
Por motivos de seguridad, la contrasea debe tener ms de 8 smbolos y debe ser una combinacin de letras, nmeros y signos de puntuacin; deben evitarse los palabras de diccionario y los nombres propios.

4. Si lo desea, indique las opciones relacionadas con la apariencia del panel de control del usuario: idioma del interfaz, tema (skin), lmite de caracteres para los botones personalizados que el propietario del sitio puede situar en el panel de control. 5. Deje la opcin Permitir mltiples sesiones seleccionada para permitir al propietario del sitio disponer de varias sesiones simultneas en el panel de control. 6. Deje la casilla No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del interfaz se hayan cargado completamente seleccionada.
Esto har que los usuarios no puedan enviar datos ni realizar operaciones hasta que el panel de control est listo para aceptarlas.

7. Indique las operaciones que el propietario del sitio puede llevar a cabo en su panel de control:
Gestin de Alojamiento Fsico. Permitir o no permitir el control total de la cuenta de alojamiento y del espacio web Administracin de ajustes de alojamiento(slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el usuario podr limitar el uso del ancho de banda y el nmero de conexiones a su sitio Web. Administrar contrasea FTP (disponible slo para alojamiento Linux). Indique si el usuario podr administrar la contrasea FTP. Administracin del acceso al servidor sobre SSH (slo disponible para alojamiento Linux) o Administracin del acceso al servidor sobre Escritorio Remoto (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el usuario podr acceder al shell del servidor a travs de los protocolos Secure Shell o Escritorio Remoto. Tenga en cuenta que si permite el acceso al servidor, esto pondr en peligro la seguridad del mismo. Asignacin de cuota de disco duro. Indique si el usuario podr asignar una cuota dura sobre el espacio de disco para este sitio Web. Gestin de Subdominios . Indique si el usuario podr configurar sitios adicionales en este dominio.

Sirviendo a sus Clientes

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Gestin de alias de Dominio. Indique si el usuario podr configurar nombres de dominio alternativos adicionales para este sitio. Gestin de rotacin de Log. Indique si el usuario podr ajustar el reciclaje y eliminacin de archivos de registro procesados para estos sitios. Gestin de FTP Annimo. Indique si desea que el usuario pueda disponer de un directorio FTP donde todos los dems usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contrasea. Para poder usar el servicio FTP annimo, un sitio web debe alojarse en una direccin IP dedicada.. Administracin de cuentas FTP (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el usuario pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales. Gestin del Programador. Indique si el usuario podr programar tareas en el sistema. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Gestin de zona DNS Indique si el usuario podr administrar la zona DNS de este sitio. Administracin de aplicaciones Java. Indique si el usuario podr instalar aplicaciones Java y applets en el sitio. Administracin de estadsticas web. Indique si desea que el usuario pueda gestionar las estadsticas Web para este sitio. Gestin de Listas de Correo. Indique si el usuario podr usar listas de correo. Administracin del filtro spam. Indique si el usuario podr usar un filtro spam. Gestin del Antivirus. Indique si desea que el usuario pueda usar la proteccin anti virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente. Permitir copia de seguridad y restauracin de datos. Indique si desea que el usuario pueda usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restauraciones del sitio. Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si el usuario podr usar Sitebuilder para crear y editar su sitio Web. Administracin del Inventario de Aplicacin IIS (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si el usuario podr administrar su inventario de aplicacin IIS. Administracin adicional de permisos de escritura/modificacin (slo disponible para alojamiento Windows). Indique si desea que el usuario pueda gestionar permisos adicionales de escritura/modificacin para este sitio. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web del usuario usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administracin de la pgina de inicio. Indique si el cliente podr personalizar su Pgina de inicio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el cliente podr seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, en lugar de slo poder usar el servidor de base de datos por defecto.

8. Indique la informacin de contacto del propietario del sitio. 9. Haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Ahora puede enviar la URL del panel de control y las credenciales de acceso al propietario del sitio. La URL es https://user's_domain_name:8443, donde user's_domain_name es el nombre del dominio sin el alias www. El nombre de usuario que el propietario del sitio debe indicar para acceder al panel de control es el nombre de su dominio, por ejemplo, your-domain.com.

Creando y Publicando un Sitio


Si ha instalado Sitebuilder y una llave de licencia para este en el servidor, podr crear y publicar sitios Web con Sitebuilder. O tambin puede crear el contenido de su sitio (pginas Web, scripts y archivos grficos que compongan su sitio) en su equipo de casa o el del trabajo y publicarlo en el servidor de una de las siguientes formas: A travs de conexin FTP (es la forma ms comn y tambin la ms fcil) A travs del administrador de archivos del panel de control A travs de una conexin Secure Shell (slo para usuarios de sistemas operativos Linux y FreeBSD) A travs de software Adobe Dreamweaver o Microsoft FrontPage (slo para usuarios de sistemas operativos Microsoft Windows)

En esta seccin:
Creando y Publicando Sitios Web Usando Sitebuilder ...................................... 192 Publicando Sitios a Travs de FTP ................................................................... 193 Publicando Sitios A Travs del Administrador de Archivos de Parallels Plesk Panel .......................................................................................................................... 196 Publicando Sitios A Travs de Conexin SSH ................................................... 197 Publicando Sitios con Microsoft FrontPage ....................................................... 197 Publicando Sitios con Adobe Dreamweaver ...................................................... 200

Creando y Publicando Sitios Web Usando Sitebuilder


Para empezar a crear un sitio Web usando Sitebuilder:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Editar en Sitebuilder (en el grupo Sitio Web). Se abrir el asistente de Sitebuilder. 2. Seleccione la opcin Crear su sitio y haga clic en Siguiente situado en la parte inferior de la pantalla.
Si desea ms informacin acerca de cmo crear o editar su sitio, consulte la gua de usuario online del Asistente de Sitebuilder que encontrar en http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/user/en_US/html/index.htm.

Sirviendo a sus Clientes

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Publicando Sitios a Travs de FTP


Para publicar un sitio a travs de FTP:
1. Conctese al servidor con un programa cliente FTP, us ando las credenciales de la cuenta FTP establecidas durante la configuracin de la cuenta de alojamiento o obtenida a travs de su proveedor. La direccin FTP debe ser ftp://your-domain-name.com, donde your-domain-name.com es la direccin de Internet de su sitio.
Si est detrs de un corta fuegos active el modo pasivo.

2. Cargue aquellos archivos y directorios que deberan ser accesibles a travs del protocolo HTTP al directorio httpdocs y los archivos/directorios a transferir con el protocolo seguro SSL al directorio httpsdocs . 3. Ubique los scripts CGI en el directorio cgi-bin . 4. Cierre la sesin FTP.

En esta seccin:
Usando Cuentas FTP Adicionales ..................................................................... 193

Usando Cuentas FTP Adicionales


Si est trabajando en su sitio web junto con alguien ms o aloja subdominios para otros usuarios, puede crear cuentas FTP.

En esta seccin:
Creando Cuentas FTP Adicionales ................................................................... 194 Cambiando los Ajustes de las Cuentas FTP Adicionales................................... 194 Eliminando Cuentas FTP Adicionales................................................................ 195

194

Sirviendo a sus Clientes

Creando Cuentas FTP Adicionales Si desea crear una nueva cuenta FTP:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2. Haga clic en Cuentas FTP (en el grupo Archivos). 3. En la pestaa Cuentas FTP Adicionales, haga clic en Aadir Nueva Cuenta FTP. 4. Indique el Nombre de la cuenta FTP. 5. Indique el Directorio de inicio haciendo clic en y seleccione el directorio que desee. Alternativamente puede indicar la ruta en el campo de entrada. 6. Introduzca la contrasea nueva en las casillas Nueva contrasea y Confirmar contrasea. 7. Por defecto, la Cuota de disco duro est establecida en Ilimitada. Para establecer el parmetro requerido, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca la cantidad de espacio de disco en mega bites en la casilla Cuota de disco duro . 8. En caso que sea necesario, seleccione la casilla Leer permiso . Los usuarios de la cuenta FTP podrn ver el contenido del directorio de inicio y descargar archivos del mismo. 9. En caso que sea necesario, seleccione la casilla Escribir permiso . Los usuarios de la cuenta FTP podrn crear, cambiar de nombre y eliminar directorios de los directorios de inicio.
Si no otorga ningn permiso, se establecer la conexin a la cuenta FTP pero no se mostrar el directorio de inicio a los usuarios.

10. Haga clic en ACEPTAR. Se aadir

una nueva cuenta FTP.

Cambiando los Ajustes de las Cuentas FTP Adicionales Si desea cambiar las propiedades de una cuenta FTP adicional:
1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre de dominio que desee. 3. Haga clic en Cuentas FTP (en el grupo Archivos). 4. En la pestaa Cuentas FTP Adicionales, haga clic en el nombre de la cuenta de la lista que desee. 5. Indique los cambios y haga clic en Aceptar.

Sirviendo a sus Clientes

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Eliminando Cuentas FTP Adicionales Para eliminar una cuenta FTP adicional:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre de dominio que desee. 3. Haga clic en Cuentas FTP (en el grupo Archivos). 4. En la pestaa Cuentas FTP Adicionales seleccione la casilla correspondiente al nombre de la cuenta FTP que desea eliminar y haga clic en Eliminar. 5. Confirme la eliminacin y haga clic en FTP. ACEPTAR. Se eliminar la cuenta

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Sirviendo a sus Clientes

Publicando Sitios A Travs del Administrador de Archivos de Parallels Plesk Panel


Para cargar archivos a travs del Administrador de Archivos de Parallels Plesk Panel:
1. Acceda a Parallels Plesk Panel. 2. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Archivos (en el grupo Archivos). 3. Cree y cargue archivos y directorios.
Cargue aquellos archivos y directorios que deberan ser accesibles a travs del protocolo HTTP al directorio httpdocs y los archivos/directorios a transferir con el protocolo seguro SSL al directorio httpsdocs. Ubique los scripts CGI en el directorio cgi-bin. Para crear un directorio nuevo dentro de su ubicacin actual, haga clic en el botn Aadir Directorio Nuevo. Para crear archivos nuevos en el directorio, haga clic en Aadir Archivo Nuevo, en la seccin Creacin de archivo indique el nombre del archivo, seleccione la casilla Usar plantilla html, si desea que el administrador de archivos inserte algunas etiquetas html bsicas en el archivo nuevo y haga clic en ACEPTAR. Se abrir una pgina que le dar acceso al contenido o la fuente html del nuevo archivo. Haga clic en ACEPTAR. Para cargar un archivo desde la mquina local, haga clic en Aadir Archivo Nuevo, indique la ruta a su ubicacin en la casilla Fuente de archivo (o use el botn Examinar para localizar el archivo) y haga clic en ACEPTAR.

Cuando cargue contenido web a travs del Administrador de Archivos o FTP, su panel de control establecer las autorizaciones de acceso necesarias para archivos y directorios de forma automtica. Los permisos se presentan como tres juegos de smbolos, por ejemplo 'rwx rwx r--'. El primer juego dice lo que el propietario del archivo o directorio puede hacer con este; el segundo dice lo que el grupo de usuario, archivo o directorio al que pertenece, puede hacer con el archivo o directorio; el tercer juego indica lo que otros usuarios (los dems usuarios de Internet que visiten un sitio) pueden hacer con el archivo o directorio. R significa el permiso para leer el archivo o directorio, W significa el permiso para escribir en el archivo o directorio y X significa el permiso para ejecutar el archivo o buscar en el directorio. Si desea modificar los permisos para un archivo o directorio, en la columna Permisos haga clic en el hipervnculo que representa el juego de permisos. Modifique los permisos como desee y haga clic en ACEPTAR. Para editar el cdigo fuente de un archivo, haga clic en .

Para editar la pgina Web en el editor visual pre integrado (disponible slo para usuarios de Microsoft Internet Explorer), haga clic en . Cuando edite un archivo HTML, Parallels Plesk Panel abre por defecto el editor interno WYSIWYG. Si desea editar el cdigo fuente del archivo HTML, haga clic en Html. Si desea volver al modo WYSIWYG, haga clic en Diseo. Para ver el archivo, haga clic en .

Sirviendo a sus Clientes

197

Para renombrar un archivo o directorio, haga clic en clic en ACEPTAR.

. Introduzca un nuevo nombre y haga

Para copiar o mover un archivo o directorio a otra ubicacin, marque la casilla del archivo o directorio en cuestin y haga clic en Copiar/Mover. Indique el destino del archivo o directorio a copiar o renombrar, haga clic en Copiar para copiarlo o en Mover para moverlo. Para actualizar la fecha de creacin del directorio o archivo haga clic en Cambiar sello del tiempo. Se actualizar el sello de tiempo en la hora local. Para eliminar un archivo o directorio marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Publicando Sitios A Travs de Conexin SSH


Si est usando un sistema operativo Linux o FreeBSD en su equipo local y tiene acceso al shell del servidor, use el comando scp para copiar archivos y directorios al servidor: scp your_file_name login@remoteserver.com:path para copiar archivos y scp r your_directory_name login@remoteserver.com:path para copiar directorios enteros. Una vez realizada la publicacin, podr trabajar con los archivos y directorios de su cuenta usando la aplicacin web de terminal SSH integrada en su Parallels Plesk Panel (Dominios > nombre del dominio > Terminal SSH (en el grupo Archivos)).

Publicando Sitios con Microsoft FrontPage


Microsoft FrontPage administra dos tipos de sitios web: basados en disco y basados en servidor. Un sitio basado en disco es un sitio Web FrontPage que usted crea en su disco duro local y ms tarde lo publica en un servidor. Un sitio basado en servidor es un sitio que usted crea y con el que trabaja directamente en un servidor Web, sin los pasos extra de publicacin. Esta seccin le ofrece las instrucciones necesarias para publicar sitios web basados en disco. Puede publicar sitios web basados en disco a travs de FTP o bien HTTP. Si su servidor ejecuta FrontPage Server Extensions, publicar su sitio en una ubicacin HTTP. Por ejemplo: http://your-domain.com/MyWebSite. Si su servidor soporta FTP, lo publicar en una ubicacin FTP. Por ejemplo: ftp://ftp.your-domain.com/myFolder. Una vez publicado, puede gestionar su sitio a travs de FrontPage Server Extensions.

Para acceder al interfaz de gestin de FrontPage Server Extensions:


1. Acceda a Parallels Plesk Panel. 2. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 3. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista.

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4. Para administrar un sitio que no est protegido por SSL, abra el men del grupo Sitio Web y haga clic en Frontpage Webadmin. Para administrar un sitio que tenga SSL activado, abra el men del grupo Sitio Web y haga clic en Frontpage SSL Webadmin. 5. Introduzca el nombre de usuario y contrasea del administrador FrontPage y haga clic en ACEPTAR.
Si desea ms informacin acerca de cmo usar las extensiones del servidor FrontPage consulte la ayuda online (FrontPage Webadmin > Ayuda) o visite el sitio web de Microsoft.

En esta seccin:
Publicando con Microsoft FrontPage a travs de FTP ..................................... 198 Publicando con Microsoft FrontPage a travs de HTTP .................................. 199

Publicando con Microsoft FrontPage a travs de FTP


Para publicar archivos a travs de FTP:
1. Abra FrontPage. 2. Abra un sitio web FrontPage: abra el men Archivo y seleccione el elemento Abrir Sitio. 3. Vaya a vista Remota del Sitio Web: haga clic en la pestaa Sitio Web y presione el botn Sitio Web Remoto situado en la parte inferior de la ventana. 4. Configure las Propiedades del Sitio Web Remoto:
Haga clic en el botn Propiedades del Sitio Web Remoto situado en la esquina superior derecha de la ventana. Seleccione FTP como servidor Web remoto. En la casilla Ubicacin de Sitio Web Remoto introduzca el nombre de su servidor (por ejemplo, ftp://ftp.your-domain.com) En la casilla Directorio FTP , introduzca el directorio FTP en caso que su compaa de alojamiento le haya proporcionado uno. Si no se lo han proporcionado deje la casilla en blanco. Si su ordenador o red estn protegidos por un corta fuegos marque la casilla Usar FTP Pasivo.

5. Haga clic en ACEPTAR para conectar con el sitio remoto.


La vista remota del sitio web mostrar los archivos de sus sitios locales y remotos.

6. Haga clic en el botn Publicar Sitio Web situado en la esquina inferior derecha de la ventana.

Sirviendo a sus Clientes

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Publicando con Microsoft FrontPage a travs de HTTP


Para publicar archivos a travs de HTTP en un servidor que soporte FrontPage mega bites Extensions:
1. Abra FrontPage. 2. Abra un sitio web FrontPage: abra el men Archivo y seleccione el elemento Abrir Sitio. 3. Vaya a vista Remota del Sitio Web: haga c lic en la pestaa Sitio Web y presione el botn Sitio Web Remoto situado en la parte inferior de la ventana. 4. Haga clic en el botn Propiedades del Sitio Web Remoto situado en la esquina superior derecha de la ventana. 5. En la pestaa Sitio Web Remoto , debajo de Tipo de Servidor Web Remoto haga clic en Servicios FrontPage o SharePoint 6. En la casilla Ubicacin del Sitio Web Remoto , introduzca la direccin de Internet, incluyendo el protocolo, del sitio Web remoto donde desea publicar los archivos y las carpetas por ejemplo, http://www.your-domain.com o haga clic en Examinar para localizarlo. 7. Puede:
Usar Secure Sockets Layer (SSL) para establecer un canal de comunicaciones seguro para evitar la intercepcin de informacin crtica, haga clic en Se necesita Conexin Encriptada (SSL). Para usar conexiones SSL en su servidor Web, este debe estar configurado con un certificado de seguridad reconocido por una autoridad de certificacin. Si el servidor no soporta SSL no marque esta casilla. Si no lo hace no podr publicar carpetas ni archivos en el sitio Web Remoto. Para eliminar ciertos tipos de cdigo de las pginas Web mientras estas se estn publicando, vaya a la pestaa Optimizar HTML y seleccione las opciones que se adapten a sus necesidades. Para cambiar las opciones por defecto de publicacin, vaya a la pestaa Publicando y seleccione las opciones que desee.

8. Haga clic en ACEPTAR para conectar con el sitio remoto.


La Vista remota del sitio web mostrar los archivos de sus sitios locales y remotos.

9. Haga clic en el botn Publicar Sitio Web situado en la esquina inferior derecha de la ventana.

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Publicando Sitios con Adobe Dreamweaver


Antes de publicar un sitio desde Dreamweaver deber definir las propiedades del sitio, indicar a Dreamweaver acerca de la ubicacin de los archivos de su equipo e indicar el servidor en el que desea publicar el sitio.

Si desea definir un sitio en Dreamweaver:


1. En el men Sitio, seleccione Sitio Nuevo. Se abrir la pantalla de Definicin del Sitio. 2. Haga clic en la pestaa Avanzado. 3. En la categora Info Local debe indicar:
Nombre del sitio. Se mostrar en la barra de nombre del navegador Web. Carpeta raz local. Es la carpeta donde se guardan todos los archivos de su sitio. Por ejemplo c:\My Site Carpeta de imgenes por defecto. Indica la carpeta donde se guardan los archivos grficos de su sitio. Por ejemplo c:\My Site\images Direccin HTTP. Indica el nombre del dominio. Por ejemplo, http://your-domain.com

4. En el men Categora seleccione el elemento Info Remota. 5. En el men Acceso seleccione la opcin FTP. Probablemente su servidor soporta la publicacin a travs de FTP (File Transfer Protocol, usada para transferir archivos en Internet). 6. Indique los siguientes ajustes:
Servidor FTP. Indique el nombre del servidor FTP sin el prefijo ftp://. . Por ejemplo, your-domain.com. Directorio del servidor. Indique el directorio del servidor donde reside su sitio. En la mayora de casos es httpdocs. Nombre de usuario y contrasea. Indique el nombre de usuario y la contrasea para acceder a la cuenta FTP. Usar FTP pasivo. Seleccione esta opcin slo en el caso de que su equipo cuente con un corta fuegos.

7. Para asegurarse que ha indicado el nombre de usuario y contrasea correcto y que Dreamweaver puede conectar con el servidor, haga clic en el botn Analizar. 8. Si desea guardar los ajustes, haga clic en Aceptar.

Para publicar su sitio:


1. Abra el sitio en Dreamweaver.

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2. En el men Sitio seleccione la op cin Poner (o presione Ctrl+Shift+U de forma simultnea).

Realizando una vista previa de un Sitio


Una vez ha publicado un sitio en el servidor, puede comprobar que funciona correctamente en el entorno de alojamiento actual. Puede realizar la vista previa del sitio desde su navegador web, incluso en el caso que la informacin del nombre de dominio an no se haya propagado en el DNS. Tenga en cuenta que Adobe Flash y los scripts CGI no funcionarn mientras est realizando la vista previa. Adems, la vista previa del sitio no funciona para los sitios y pginas Web que incluyen rutas absolutas a otros archivos (como <a href="http://domain.tld/image.gif">).

Para previsualizar un sitio:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio. 2. Haga clic en Previsualizar Sitio (en el grupo Sitio Web).

Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows)


ASP.NET es un juego flexible de herramientas y tecnologas de desarrollo web que permite usar un nmero de aplicaciones basadas en el marco ASP.NET. Parallels Plesk Panel soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco .NET y permite configurar la mayor parte de sus ajustes.

En esta seccin:
Configurando ASP.NET para Dominios ............................................................. 202 Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales ............................................ 205 Restaurando la Configuracin por Defecto de ASP.NET ................................... 207 Cambiando la Versin del Marco .NET de los Dominios.................................... 208 Cambiando la Versin del Marco .NET de Directorios Virtuales ........................ 208

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Configurando ASP.NET para Dominios


La mayora de los ajustes de configuracin de ASP.NET, que generalmente deben ser personalizados para que las aplicaciones ASP.NET funcionen correctamente, pueden editarse a travs de Parallels Plesk Panel.

Para configurar ASP.NET para un dominio:


1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Ajustes ASP.NET (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Configure las cadenas que determinan los datos de conexin de la base de datos para la aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta opcin slo est disponible para ASP.NET 2.0.x.
Cuando abra la pgina de configuracin de ASP.NET por primera vez, se mostrarn parmetros de conexin de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlos e indicar sus propias cadenas. Para aadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parmetros de Conexin y haga clic en situado al lado de estos. Para eliminar una cadena, haga clic en situado a su lado.

5. En el campo Ajustes de Error Personalizados, configure los mensajes de error que devolvern las aplicaciones ASP.NET:
Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opcin adecuada en el men Modo de error Personalizado: Activo - los mensajes de error personalizados estn activados. Inactivo - los mensajes de error personalizados estn desactivados y se muestran errores detallados. SloRemoto - los mensajes de error personalizados slo se muestran a los clientes remotos y los errores ASP.NET se muestran al servidor local.

Para aadir un mensaje de error personalizado nuevo (que se aplicar a no ser que el modo Inactivo est seleccionado), introduzca los valores en los campos Cdigo de Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en . Cdigo de Estado define el cdigo de estado HTTP resultando en el redireccionamiento a la pgina de error. URL del Redireccionador define la direccin web de la pgina de error que muestra al cliente la informacin acerca del error.

Debido a posibles conflictos, no puede aadir ningn mensaje de error personalizado con un cdigo de error ya existente, pero puede redefinir la URL del cdigo existente. Para eliminar de la lista un mensaje de error personalizado, haga clic en su lado. situado a

6. Configure los ajustes de compilacin en el campo Compilacin y Depuracin:

Sirviendo a sus Clientes

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Para determinar el lenguaje de programacin a usar por defecto en archivos dinmicos de compilacin, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la pgina. Para activar la compilacin de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuracin deseleccionada. Para activar la compilacin de binarios de depuracin, seleccione la casilla Activar depuracin . En este caso, los fragmentos de cdigo fuente que contengan errores se mostrarn como mensajes de diagnstico de pgina.

Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuracin, se producir una sobrecarga de rendimiento y/o memoria.Le recomendamos usar el modo depuracin cuando analice una aplicacin. Asimismo tambin le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la aplicacin en el escenario de produccin.

7. Configure los ajustes de codificacin para aplicaciones ASP.NET en la seccin Ajustes de Globalizacin:
Para establecer una codificacin adoptada para todas las peticiones entrantes, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin para Peticiones (por defecto es utf-8). Para establecer una codificacin adoptada para todas las respuestas, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin para Respuestas (por defecto es utf-8). Para establecer una codificacin a usar por defecto para transferir archivos .aspx, .asmx y .asax, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin de Archivos (por defecto es Windows-1252). Para establecer una cultura a usar por defecto para procesar peticiones web entrantes, seleccione los elementos deseados de la lista Cultura . Para establecer una cultura a usar por defecto cuando se procesen bsquedas de recursos dependientes de traduccin, seleccione los elementos deseados de la lista Cultura UI .

8. En el campo Seguridad de Acceso por Cdigo establezca un nivel de seguridad de acceso con cdigo para las aplicaciones ASP.NET.
El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecucin de aplicaciones y que define a qu recursos de servidor tiene acceso las distintas aplicaciones. Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no funciona correctamente. Si desea ms informacin acerca de los niveles de permisos, vaya a http://msdn.microsoft.com/library/en-us/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true#c096 18429_010.

9. En el campo Ajustes de Galera de Scripts active el uso de scripts auxiliares. En el caso que los controles de validacin web sean usados en su sitio web, es necesario indicar los ajustes de la librera de scripts. Esta opcin slo est disponible para ASP.NET 1.1.x.

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Sirviendo a sus Clientes

Si necesita usar scripts auxiliares (especialmente scripts que desplieguen objetos para validar datos), introduzca los ajustes de la galera de scripts del marco .NET. Para ello, introduzca la ruta empezando por el directorio root del dominio precedido por la barra oblicua en el campo Ruta a la galera de scripts de Microsoft o haga clic en el icono de la carpeta situado al lado del campo Ruta a la galera de scripts de Microsoft y localice la ubicacin deseada. Para iniciar la instalacin automtica de archivos que contengan los scripts a la ubicacin indicada, seleccione la casilla Instalar. Si los archivos ya existen en la ubicacin, se sobrescribirn.

10. Establezca los parmetros de sesin de cliente en el campo Ajustes de Sesin:


Para establecer el modo de autenticacin por defecto para las aplicaciones, seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticacin. Si est usando cualquier tipo de autenticacin IIS, el modo de autenticacin Windows debe estar seleccionado. Para establecer el tiempo que una sesin puede estar inactiva antes de abandonarla, introduzca el nmero de minutos en el campo Tiempo de inactividad de la sesin.

11. Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios.


Nota: Parallels Plesk Panel soporta configuraciones separadas para distintas versiones del marco .NET (1.1.x y 2.0.x).

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Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales


Para mejorar el rendimiento de la aplicaciones web basadas en ASP.NET, Parallels Plesk Panel permite el uso de ajustes individuales de marco .NET para cada uno de los directorios virtuales.

Para configurar ASP.NET para un directorio virtual:


1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso dire cto Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. En el men Archivos, seleccione Directorios Web. 4. Vaya al directorio deseado. 5. Haga clic en Ajustes de ASP.NET. 6. Configure las cadenas que determinan los datos de conexin de la base de datos para la aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta opcin slo est disponible para ASP.NET 2.0.x.
Cuando abra la pgina de configuracin de ASP.NET por primera vez, se mostrarn parmetros de conexin de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlos e indicar sus propias cadenas. Para aadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parmetros de Conexin y haga clic en situado al lado de estos. Para eliminar una cadena, haga clic en situado a su lado.

7. En el campo Ajustes de Error Personalizados, configure los mensajes de error que devolvern las aplicaciones ASP.NET:
Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opcin adecuada en el men Modo de error Personalizado: Activo - los mensajes de error personalizados estn activados. Inactivo - los mensajes de error personalizados estn desactivados y se muestran errores detallados. SloRemoto - los mensajes de error personalizados slo se muestran a los clientes remotos y los errores ASP.NET se muestran al servidor local.

Para aadir un mensaje de error personalizado nuevo (que se aplicar a no ser que el modo Inactivo est seleccionado), introduzca los valores en los campos Cdigo de Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en . Cdigo de Estado define el cdigo de estado HTTP resultando en el redireccionamiento a la pgina de error. URL del Redireccionador define la direccin web de la pgina de error que muestra al cliente la informacin acerca del error.

Debido a posibles conflictos, no puede aadir ningn mensaje de error personalizado con un cdigo de error ya existente, pero puede redefinir la URL del cdigo existente.

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Sirviendo a sus Clientes

Para eliminar un mensaje de error personalizado de la lista, haga clic en su lado.

situado a

8. Configure los ajustes de compilacin en el campo Compilacin y Depuracin:


Para determinar el lenguaje de programacin a usar por defecto en archivos dinmicos de compilacin, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la pgina. Para activar la compilacin de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuracin deseleccionada. Para activar la compilacin de binarios de depuracin, seleccione la casilla Activar depuracin. En este caso, los fragmentos de cdigo fuente que contengan errores se mostrarn como mensajes de diagnstico de pgina.

Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuracin, se producir una sobrecarga de rendimiento y/o memoria. Le recomendamos usar el modo depuracin cuando analice una aplicacin. Asimismo tambin le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la aplicacin en el escenario de produccin.

9. Configure los ajustes de codificacin para aplicaciones ASP.NET en la seccin Ajustes de Globalizacin:
Para establecer una codificacin adoptada para todas las peticiones entrantes, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin para Peticiones (por defecto es utf-8). Para establecer una codificacin adoptada para todas las respuestas, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin para Respuestas (por defecto es utf-8). Para establecer una codificacin a usar por defecto para transferir archivos .aspx, .asmx y .asax, introduzca un valor de codificacin en el campo Codificacin de Archivos (por defecto es Windows-1252). Para establecer una cultura a usar por defecto para procesar peticiones web entrantes, seleccione los elementos deseados de la lista Cultura . Para establecer una cultura a usar por defecto cuando se procesen bsquedas de recursos dependientes de traduccin, seleccione los elementos deseados de la lista Cultura UI .

10. En el campo Seguridad de Acceso por Cdigo, establezca un nivel de seguridad de acceso con cdigo para las aplicaciones ASP.NET.
El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecucin de aplicaciones y que define a qu recursos de servidor tiene acceso las distintas aplicaciones. Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no funciona correctamente. Si desea ms informacin acerca de los niveles de permisos, vaya a http://msdn.microsoft.com/library/en-us/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true#c096 18429_010.

11. En el campo Ajustes de Galera de Scripts, active el uso de scripts auxiliares. En el caso de que se usen controles de validacin web en su sitio web, ser necesario indicar los ajustes de la galera de scripts. Esta opcin slo est disponible para ASP.NET 1.1.x.

Sirviendo a sus Clientes

207

Si necesita usar scripts auxiliares (especialmente scripts que desplieguen objetos para validar datos), introduzca los ajustes de la galera de scripts del marco .NET. Para ello, introduzca la ruta empezando por el directorio root del dominio precedido por la barra oblicua en el campo Ruta a la galera de scripts de Microsoft o haga clic en el icono de la carpeta situado al lado del campo Ruta a la galera de scripts de Microsoft y localice la ubicacin deseada. Para iniciar la instalacin automtica de archivos que contengan los scripts en la ubicacin indicada, seleccione la casilla Instalar. Si los archivos ya existen en la ubicacin, se sobrescribirn.

12. Establezca los parmetros de sesin de cliente en el campo Ajustes de Sesin:


Para establecer el modo de autenticacin por defecto para las aplicaciones, seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticacin. Si est usando cualquier tipo de autenticacin IIS, el modo de autenticacin Windows debe estar seleccionado. Para establecer el tiempo que una sesin puede estar inactiva antes de abandonarla, introduzca el nmero de minutos en el campo Tiempo de inactividad de la sesin.

13. Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios.


Nota: Parallels Plesk Panel soporta configuraciones separadas para distintas versiones del marco .NET (1.1.x y 2.0.x).

Restaurando la Configuracin por Defecto de ASP.NET


Para restaurar la configuracin por defecto de ASP.NET:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Ajustes ASP.NET (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Haga clic en Establecer por Defecto. 5. Confirme la restauracin y haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Cambiando la Versin del Marco .NET de los Dominios


Como Parallels Plesk Panel soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco .NET, puede escoger la versin usada por cada uno de sus dominios.

Para cambiar la versin del marco .NET usada por un dominio:


1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Ajustes ASP.NET (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Haga clic en Cambiar Versin en el grupo Herramientas. Si no ve este botn, significa que slo hay disponible una versin del marco .NET. En el campo Versin del Marco puede ver el nmero de versin. 5. S eleccione el nmero de versin que desee y haga clic en ACEPTAR. 6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Alternativamente, en su pgina de inicio puede hacer clic en el nombre de dominio que desee, luego en Ajustes de Alojamiento Web y seleccionar la versin del marco .NET en el men desplegable Soporte de Microsoft ASP.NET.

Cambiando la Versin del Marco .NET de Directorios Virtuales


Para poder ofrecer la ejecucin de aplicaciones ASP.NET que usen distintas versiones del marco de trabajo .NET en un mismo dominio, Parallels Plesk Panel le permite configurar la versin del marco a nivel de directorio (web) , virtual, donde se despliegan las aplicaciones.

Para seleccionar la versin del marco .NET de un directorio (web) virtual:


1. En el panel de navega cin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. En el men Archivos, seleccione Directorios Web. 4. Acceda al directorio web deseado y haga clic en Ajustes ASP.NET en el grupo Herramientas. 5. Seleccione la versin del marco.NET que desee y modifique los ajustes a su conveniencia. 6. Haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

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Definiendo la Versin de PHP para un Dominio (Alojamiento Windows)


Para configurar la versin PHP de un dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el a cceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Ajustes PHP (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Seleccione la versin de PHP que desee y haga clic en ACEPTAR.

Desplegando Bases de Datos


Si su servidor web incorpora aplicaciones de proceso de datos o est diseado para generar pginas web de manera dinmica necesitar una base de datos para almacenar y recuperar los datos. Puede crear una nueva base de datos para su sitio o importar los datos desde su servidor de base de datos MySQL, PostgreSQL o Microsoft SQL.

En esta seccin:
Creando o Importando una Base de Datos........................................................ 210 Creando Cuentas de Usuario de Base de Datos ............................................... 211 Cambiando la Contrasea del Usuario de la Base de Datos ............................. 211 Eliminando Cuentas de Usuario de la Base de Datos ....................................... 212 Eliminando Bases de Datos .............................................................................. 212

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Sirviendo a sus Clientes

Creando o Importando una Base de Datos


Para crear una base de datos nueva en una cuenta de alojamiento:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en Aadir Base de Datos Nueva. 2. Introduzca un nombre para la base de datos.
Le recomendamos que escoja un nombre que empiece con un smbolo del alfabeto latino y que slo contenga smbolos alfanumricos y subrayados (hasta 64 smbolos).

3. Seleccione el tipo de base de datos que va a usar: MySQL PostgreSQL o Microsoft SQL Server. Haga clic en ACEPTAR. 4. Para configurar las credenciales del administrador de la base de datos haga clic en Aadir Nuevo Usuario de Base de Datos . 5. Introduzca el nombre de usuario y contras ea que usar para acceder a los contenidos de esta base de datos. 6. Haga clic en ACEPTAR.

Para importar una base de datos existente:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en Aadir Base de Datos Nueva. 2. Introduzca un nombre para la nueva Base de Datos. Le recomendamos que escoja un nombre que empiece con un smbolo del alfabeto latino y que slo contenga smbolos alfanumricos y subrayados (hasta 64 smbolos). 3. Seleccione el tipo de base de datos que va a usar: MySQL, PostgreSQL o Microsoft SQL Server. Haga clic en ACEPTAR. 4. Para configurar las credenciales del administrador de la base de datos haga clic en Aadir Nuevo Usuario de Base de Datos . 5. Introduzca el nombre de usuario y contrasea que usar para acceder a los contenidos de esta base de datos. Haga clic en ACEPTAR. 6. Haga clic en el icono DB WebAdmin en el grupo Herramientas. En una ventana independiente se abrir un interfaz a la herramienta de gestin de base de datos phpMyAdmin, phpPgAdmin o ASPEnterpriseManager.
Si tiene una base de datos MySQL:

a. Haga clic en Ventana de consulta situado en el marco izquierdo, luego haga clic en la pestaa Importar archivos, b. Seleccione el archivo de texto que contiene los datos y haga clic en Ir. c. Haga clic en el enlace Insertar datos desde archivo de texto.

Sirviendo a sus Clientes

211

Si tiene una base de datos MS SQL:

a. Haga clic en el nombre de su base de datos en el marco izquierdo b. Haga clic en Consultar. c. Copie el texto de su script en el rea de texto y haga clic en Ejecutar Consulta.
Si desea gestionar sus bases de datos y sus contenidos, use su cliente MySQL, PostgreSQL o Microsoft SQL Server favorito o la herramienta de gestin de bases de datos basada en Web que encontrar en Parallels Plesk Panel (Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos > DB WebAdmin).

Creando Cuentas de Usuario de Base de Datos


Si colabora con otras personas en la gestin de un sitio web y desea otorgarles acceso a la base de datos, debe crear cuentas de usuario para cada uno de ellos.

Para crear una cuenta de usuario de base de datos: :


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > nombre de la base de datos y haga clic en Aadir Usuario de Base de Datos Nuevo. 2. Introduzca el n ombre de usuario y contrasea que usar para acceder a los contenidos de esta base de datos. Haga clic en ACEPTAR.

Cambiando la Contrasea del Usuario de la Base de Datos


Para cambiar la contrasea de un usuario de la base de datos:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > nombre de la base de datos > nombre de usuario de la base de datos. 2. Introduzca una contrasea nueva y haga clic en Aceptar.

212

Sirviendo a sus Clientes

Eliminando Cuentas de Usuario de la Base de Datos


Para eliminar una cuenta de usuario de la base de datos:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > nombre de la base de datos. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. A continuacin confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Eliminando Bases de Datos


Para eliminar una base de datos y sus contenidos:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios ). 2. Seleccione la casilla correspondiente a la base de datos que desea eliminar.
Si la casilla aparece difuminada significa que la base de datos est siendo usada por una aplicacin Web y slo puede eliminarla si elimina dicha aplicacin.

3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows)


Si desea acceder a los datos desde un sistema externo de gestin de base de datos, debe usar los controladores Open Database Connectivity (ODBC). Por ejemplo, puede instalar un controlador ODBC de Microsoft Access en el servidor, crear una conexin a una base de datos Microsoft Access externa a travs de Parallels Plesk Panel y permitir a sus aplicaciones Web el uso de esta base de datos para almacenar sus datos.

En esta seccin:
Creando Conexiones ODBC a Bases de Datos Externas .................................. 213 Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes ........................... 213 Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas ......................................... 214

Sirviendo a sus Clientes

213

Creando Conexiones ODBC a Bases de Datos Externas


Para que sus aplicaciones web puedan usar las bases de datos externas para guardar los datos, debe crear conexiones a dichas bases de datos externas.

Para crear una conexin a una base de datos externa:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Fuentes de Datos ODBC (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Haga clic en Aadir nuevo DNS de ODBC. 3. Indique el nombre de la conexin ODBC as como su descripcin. 4. Seleccione el controlador en el campo Controlador . 5. Haga clic en ACEPTAR. 6. Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuracin del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexin que varan en funcin del controlador seleccionado. 7. Haga clic en Analizar para verificar que la conexin funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para completa r la creacin.

Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes


Para cambiar los ajustes de una conexin ODBC existente:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Fuentes de Datos ODBC (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. En la lista, haga clic en el nombre de la conexin deseada. 3. Cambie los ajustes. 4. Haga clic en Analizar para verificar que la conexin funciona correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.

214

Sirviendo a sus Clientes

Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas


Para eliminar una conexin ODBC:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Fuentes de Datos ODBC (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Seleccione la casilla correspondiente a la conexin que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar , confirme la eliminacin y h aga clic en Aceptar.

Configurando Nombres de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion (Alojamiento Windows)


Si est usando Adobe ColdFusion, puede configurar los nombres de las fuentes de datos (DSNs) para ColdFusion a travs de Parallels Plesk Panel. Los nombres de fuentes de datos permiten a sus aplicaciones web ColdFusion usar bases de datos remotas y locales para procesar y guardar informacin de las aplicaciones.

En esta seccin:
Creando un Nombre de Fuente de Datos Nuevo ............................................... 214 Cambiando los Ajustes de un Nombre de Fuente de Datos .............................. 215 Eliminando un DSN ........................................................................................... 215

Creando un Nombre de Fuente de Datos Nuevo


Si desea crear un nuevo Nombre de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion en un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > DSN ColdFusion (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en Aadir DSN ColdFusion Nuevo. 2. Indique el nombre de la fuente de datos y seleccione el controlador para esta fuente en el men Controlador. Haga clic en Siguiente >>. 3. Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuracin del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexin que varan en funcin del controlador seleccionado. Si desea ms informacin acerca de las opciones de configuracin de controladores,consulte la documentacin de Adobe ColdFusion. 4. Haga clic en Aceptar para finalizar.

Sirviendo a sus Clientes

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Cambiando los Ajustes de un Nombre de Fuente de Datos


Si desea cambiar los ajustes de un nombre de fuente de datos para Adobe ColdFusion en un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > DSN ColdFusion (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en el nombre de la fuente de datos deseada en la lista. 2. Indique el nombre de la fuente de datos y seleccione el controlador para esta fuente en el men Controladores. Haga clic en Siguiente >>. 3. En la pantalla de configuracin del controlador, seleccione las opcio nes deseadas.Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexin que varan en funcin del controlador seleccionado. Si desea ms informacin acerca de las opciones de configuracin de controladores,consulte la documentacin de Adobe ColdFusion. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Eliminando un DSN
Para eliminar una conexin DSN de ColdFusion redundante:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > ColdFusion DSN (en el grupo Aplicaciones y Servicios ). 2. Seleccione l a casilla correspondiente a la conexin DSN que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar , confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

216

Sirviendo a sus Clientes

Instalando Aplicaciones
Si desea aadir prestaciones a un sitio Web como por ejemplo libros de visitas, foros, contadores de visitas, galeras de imgenes y soluciones ecommerce, puede instalar estas aplicaciones desde el application vault del panel de control (Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web).

Para instalar una aplicacin en su sitio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en Instalar Aplicacin Nueva. 2. En el men situado a la izquierda, seleccione la categora a la que pertenece la aplicacin. 3. Seleccione la aplicacin en la lista y haga cli c en Instalar.

4. Algunas aplicaciones mostrarn un acuerdo de licencia. Lea el acuerdo detenidamente y si est de acuerdo seleccione la casilla Estoy de acuerdo y Siguiente >>. 5. Indique si desea cre ar un hipervnculo hacia la aplicacin y situarlo en el panel de control. 6. Indique las preferencias de instalacin as como cualquier otra informacin necesaria para la aplicacin (los requisitos variarn en funcin de la aplicacin). Una vez haya acabado haga clic en Instalar.
Ahora la aplicacin est instalada y puede introducir un enlace a esta aplicacin en las pginas web de su sitio, por ejemplo, en su pgina de inicio. Si no lo hace usted y sus usuarios tendrn que introducir la URL para acceder a esta aplicacin, que puede ser demasiado larga para recordar.

Para acceder al interfaz web de una aplicacin, puede:


En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: http://your-domain.com/forum/. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en el icono correspondiente a la aplicacin deseada. Si decide aadir un botn de hipervnculo a su Parallels Plesk Panel durante la instalacin de una aplicacin, entonces haga clic en el botn respectivo en la pantalla de administracin del dominio (Dominios > nombre de dominio) o en el panel de navegacin.

Para reconfigurar una aplicacin o cambiar la contrasea del administrador de la misma:


Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en el icono correspondiente a la aplicacin que desea reconfigurar.

Para desinstalar una aplicacin:

Sirviendo a sus Clientes

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1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y seleccione la casilla correspondiente a la aplicacin que ya no necesita. 2. Haga clic en Eliminar , confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar. Se eliminar la aplicacin y sus bases de datos del servidor.

Si desea que una determinada aplicacin Web se inicie cuando alguien visite el sitio, puede hacerlo creando una aplicacin de dominio por defecto.

Para definir una aplicacin como defecto para un dominio (disponible slo para alojamiento Windows):
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios). 2. Seleccione la casilla correspondiente a la aplicacin que desea establecer como defecto y haga clic en Defecto. Haga clic en ACEPTAR para confirmar.
Ahora, cuando un usuario indique una URL en el campo de direccin de su navegador (por ejemplo, http://example.com), se le redireccionar a la aplicacin Web por defecto.

En esta seccin:
Instalando Aplicaciones Java ............................................................................ 218 Instalando Aplicaciones Web Ruby (Alojamiento Linux) .................................... 218 Instalando Aplicaciones Web ASP.NET (Alojamiento Windows) ....................... 221

218

Sirviendo a sus Clientes

Instalando Aplicaciones Java


Puede instalar paquetes de aplicacin Java Web en formato WAR. Estas aplicaciones Java no se distribuyen con Parallels Plesk Panel, por lo que debe obtenerlas de forma separada.

Para instalar una aplicacin Web Java:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Java (en el grupo Aplicaciones y Servicios ) y haga clic en Activar.
Esto iniciar el servicio Tomcat, que proporciona un entorno adecuado para que el cdigo Java se ejecute juntamente con un servidor web.

2. Haga clic en Instalar Nueva Aplicacin. 3. Indique la ruta al paquete de aplicacin que desea instalar (puede tratarse de un paquete de aplicacin en formato WAR guardado en el disco duro del equipo) o haga clic en Examinar para localizarlo y haga clic en Aceptar.
Ahora la aplicacin ya est instalada y se aade la entrada respectiva a la lista de aplicaciones Java instaladas (Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Java).

Para acceder al interfaz web de una aplicacin Java Web, puede:


Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Java (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en el hipervnculo respectivo en la columna Ruta. En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: http://your-domain.com:9080/storefront/.

Para detener, iniciar o reiniciar una aplicacin Java Web:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Java (en el grupo Aplicaciones y Servicios ). Se le mostrar una lista de aplicaciones. 2. Localice una aplicacin dentro de la lista y use los iconos de las parte derecha de la misma para realizar las operaciones que desee:
Para iniciar una aplicacin haga clic en el icono Para detener una aplicacin haga clic en el icono Para reiniciar una aplicacin haga clic en el icono . . .

Para eliminar una aplicacin Web Java:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Java (en el grupo Aplicaciones y Servicios ). 2. Seleccione la casilla correspondiente a la aplicacin que desea eliminar. Haga clic en Eliminar , confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.
Se eliminar la aplicacin y sus bases de datos del servidor.

Instalando Aplicaciones Web Ruby (Alojamiento Linux)

Sirviendo a sus Clientes

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En su sitio puede instalar aplicaciones Web personalizadas desarrolladas en el lenguaje de programacin Ruby.

Para instalar en su sitio una aplicacin escrita en Ruby:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). 2. Seleccione las casillas CGI y FastCGI y haga clic en ACEPTAR. 3. Conctese a su cuenta FTP, cambie al directorio /httpdocs y cree un subdirectorio donde residirn los archivos de la aplicacin. A este directorio lo llamaremos your_application . 4. Cargue los archivos de la aplicacin al dire ctorio httpdocs/<your_application> . 5. Localice el archivo readme en el directorio de la aplicacin. Siga las indicaciones que encontrar en este archivo para instalar la aplicacin. Tenga en cuenta que puede que se requiera la instalacin de ms mdulos Ruby o de componentes de sistema operativo. En este caso, contacte con su proveedor de servicios de alojamiento o con el administrador del servidor para obtener asistencia. 6. Acceda al shell del servidor sobre SSH y emite el comando cd /<path_to_virtual_hosts>/<your_domain_name>/httpdocs; mv <your_application> <your_application>.real; ln -s <your_application>.real/public <your_application>
donde <path_to_virtual_hosts> es la ruta al directorio que incluye los archivos de configuracin del host virtual, <your_domain_name> es el nombre de su dominio y <your_application> es el directorio donde se encuentra la aplicacin Ruby. Si no tiene acceso al shell del servidor, pida al administrador de su servidor o a su proveedor de servicios de alojamiento que realice esta accin por usted.

7. Cree un archivo denominado .htaccess en el directorio <your_domain_name>/httpdocs/<your_application>/public, bralo con un editor de texto y aada las siguientes lneas al archivo:
AddHandler fcgid-script .fcgi Options +FollowSymLinks +ExecCGI RewriteEngine On RewriteBase /<your_application> RewriteRule ^$ index.html [QSA] RewriteRule ^([^.]+)$ $1.html [QSA] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteRule ^(.*)$ dispatch.fcgi [QSA,L] ErrorDocument 500 "<h2>Application error</h2>Rails application failed to start properly"

8. Guarde el archivo.

220

Sirviendo a sus Clientes

9. Compruebe que ha indicado correctamente la ruta al interpretador Ruby en el archivo public/dispatch.fcgi : emita los comandos head -n1 dispatch.fcgi y which ruby . Ambos comandos deben devolver valores id nticos.
Ahora se podr acceder a la aplicacin Web en la siguiente URL: http://your-domain.com/your_application.

Sirviendo a sus Clientes

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Instalando Aplicaciones Web ASP.NET (Alojamiento Windows)


Adems de las aplicaciones del Application Vault y de las Aplicaciones Java Web, puede instalar paquetes de aplicacin Web ASP.NET ofrecidos por Parallels Plesk Panel.

Para instalar una aplicacin en su sitio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios ) > Aplicaciones ASP.NET 1.1.
Se mostrar una lista de aplicaciones web ASP.NET 1.1 instaladas en su sitio.

2. Haga clic en Instalar Aplicacin Nueva en el grupo Herramientas. Se le mostrar una lista de aplicaciones Web disponibles para instalar. Para indicar la aplicacin que desea instalar, seleccione la casilla correspondiente a la aplicacin. 3. Haga clic en Instalar.

4. Indique la carpeta de dominio donde debe instalarse la aplic acin, el nombre de la base de datos de la aplicacin y haga clic en Instalar.
Ahora la aplicacin est instalada y puede introducirla en las pginas web de su sitio, por ejemplo, en su pgina de inicio. Si no lo hace usted y sus usuarios tendrn que introducir la URL para acceder a esta aplicacin, que puede ser demasiado larga para recordar.

Para acceder al interfaz web de una aplicacin, puede:


En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: http://your-domain.com/forum/. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y haga clic en el icono , correspondiente a la aplicacin.

Para reconfigurar una aplicacin o cambiar la contrasea del administrador de la misma:


Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y haga clic en el icono , correspondiente a la aplicacin.

Para eliminar una aplicacin:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios ) > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y seleccione la casilla correspondiente a la aplicacin que ya no necesita. 2. Haga clic en Eliminar. Se eliminar la aplicacin y sus bases de datos del servidor.
Si desea que una determinada aplicacin Web se inicie cuando alguien visite el sitio, puede hacerlo creando una aplicacin de dominio por defecto.

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Sirviendo a sus Clientes

Para establecer que una aplicacin sea la aplicacin por defecto de un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web (en el grupo Aplicaciones y Servicios ) > Aplicaciones ASP.NET 1.1.
Se mostrar una lista de los paquetes de aplicacin instalados en el sitio.

2. Seleccione la casilla que corresponde al paquete de aplicacin que desea establecer como defecto y haga clic en Defecto. Haga clic en Aceptar para confirmar la creacin de la aplicacin web por defecto.
Ahora, cuando un usuario indique una URL en el campo de direccin de su navegador (por ejemplo, http://example.com), se le redireccionar a la aplicacin Web por defecto.

Usando el Inventario de Aplicacin IIS (Alojamiento Windows)


El inventario de Aplicacin IIS contiene todas las aplicaciones web de los dominios alojados en su servidor. El inventario IIS dedicado ofrece a los clientes un nivel de aislamiento entre las aplicaciones web usadas por sus dominios. Cada inventario de aplicaciones dedicado se ejecuta de forma independiente, por lo que los errores en un inventario de aplicacin perteneciente a un cliente no afectarn a las aplicaciones ejecutadas en otros inventarios de aplicaciones pertenecientes a otros clientes. Por defecto, Parallels Plesk Panel ofrece un inventario de aplicacin compartido para todos sus clientes y sus respectivos clientes. De todas formas, los clientes y dominios pueden usar inventarios de aplicacin dedicados si est permitido por la poltica del cliente y del administrador.

Para detener todas las aplicaciones del inventario de aplicacin del dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 3. Haga clic en Detener.

Para iniciar todas las aplicaciones del inventario de aplicacin del dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 3. Haga clic en Iniciar.

Sirviendo a sus Clientes

223

Para reiniciar todas las aplicaciones del inventario de aplicacin del dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 3. Haga clic en Reciclar. Esto puede resultar til en el caso que se sepa que algunas aplicaciones tienen prdida de memoria o no sean estables despus de un periodo largo de ejecucin.

En esta seccin:
Configurando un Inventario de Aplicacin IIS .................................................... 224 Desactivando el Inventario de Aplicacin IIS ..................................................... 225

224

Sirviendo a sus Clientes

Configurando un Inventario de Aplicacin IIS


Para activar un inventario de aplicacin IIS para un dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Haga clic en Activar . 5. Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de aplicacin del dominio puede utilizar, seleccione la casilla Activar monitorizacin del CPU e indique un n mero (en porcentajes) dentro del campo Uso mximo del CPU (%) . 6. Haga clic en ACEPTAR.

Para activar el inventario de aplicacin IIS para todos los dominios de un cliente:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Clientes. 2. Dentro de la lista, haga clic en el nombre de cliente que desee. 3. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Haga clic en Activar . 5. Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de aplicacin puede utilizar para todos sus dominios, seleccione la casilla Activar monitorizacin del CPU e indique un nmero (en porcentajes) dentro del campo Uso mximo del CPU (%) . 6. Haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

225

Desactivando el Inventario de Aplicacin IIS


Para desactivar el inventario de aplicacin IIS para un dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Haga clic en Desactivar . 5. Haga clic en ACEPTAR.

Para desactivar el inventario de aplicacin IIS para todos los dominios de un cliente:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Clientes. 2. Dentro de la lista, haga clic en el nombre de cliente que desee. 3. Haga clic en Inventario de Aplicacin IIS (en el grupo Herramientas Adicionales). 4. Haga clic en Desactivar . 5. Haga clic en ACEPTAR.

Protegiendo Sitios Web


Este captulo describe las medidas de seguridad para proteger los sitios Web alojados por usted.

En esta seccin:
Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptacin Secure Sockets Layer ................................................................................................................. 226 Restringiendo el Uso de Ancho de Banda para Sitios ....................................... 233 Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultneas de los Sitios ........ 233 Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Alojamiento Windows) 234 Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contrasea .................. 234 Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios (Alojamiento Linux) ... 237 Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios (Alojamiento Windows) .......................................................................................................................... 238

226

Sirviendo a sus Clientes

Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptacin Secure Sockets Layer


Si sus clientes realizan negocios e-commerce, necesitarn proteger las transacciones entre su sitio y sus clientes. Para evitar el robo de datos importantes como nmeros de tarjetas de crdito u otras informaciones personales, debe usar el protocolo Secure Sockets Layer, que encripta todos los datos y los transfiere de forma segura a travs de una conexin SSL. Incluso en el caso que alguien interceptara los datos con fines malvolos, no podra desencriptarlos ni usarlos. Para implementar un protocolo Secure Sockets Layer en su servidor web, debe adquirir un certificado SSL por parte de un vendedor reconocido (denominados Autoridades de Certificacin) e instalarlo en su sitio. Para activar la proteccin SSL, debe alojar su sitio en una direccin IP dedicada, no compartida con otros sitios web. Existen numerosas autoridades de certificacin. Cuando escoja una, tenga en cuenta la reputacin y credibilidad del mismo. Para realizar una eleccin correcta le ayudar mucho saber cunto tiempo llevan en el negocio y cuntos clientes tienen. Su Parallels Plesk Panel proporciona facilidades de comprar de certificados SSL de Comodo, GeoTrust, Inc y GoDaddy.

En esta seccin:
Obteniendo e Instalando Certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy ......... 227 Obteniendo e Instalando Certificados SSL de otras Autoridades de Certificacin .......................................................................................................................... 229 Creando e Instalando Certificados SSL Gratuitos Autofirmados ........................ 230 Eliminando un Certificado de su Sitio ................................................................ 231 Usando Certificados SSL Compartido por Otro Dominio (Slo Alojamiento Windows) .......................................................................................................................... 232

Sirviendo a sus Clientes

227

Obteniendo e Instalando Certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy


Para adquirir un certificado SSL a travs de la tienda online MyPleskCom y as proteger un sitio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Certificados SSL (en el grupo Herramientas Adicionales). Se le mostrar una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2. Haga clic en Aadir Certificado SSL. 3. Indique las propiedades del certificado:
Nombre del certificado. Este le ayudar a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptacin. Escoja el nivel de encriptacin para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicacin y el nombre de la organizacin. Los valores introducidos no deben exceder los 64 smbolos permitidos. Indique el nombre de dominio para el que ha adquirido el certificado SSL. Debe ser un nombre de dominio completamente cualificado. Ejemplo: www.your-domain.com. Introduzca la direccin de email del administrador de dominio.

4. Asegrese que toda la informacin que ha proporcionado es correcta ya que ser usada para generar su clave privada. 5. Haga clic en Comprar Certificado SSL. Se generar su clave privada as como la peticin de certificado firmada no los elimine. Se abrir la pgina de acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del navegador. 6. Regstrese o acceda a una cuenta existente de MyPlesk.com y se le guiar paso a paso por el proceso de adquisicin del certificado. 7. Seleccione el tipo de certificado que desea comprar. 8. Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado. En la casilla desplegable Email Aprobador seleccione el Email Aprobador correcto. 9. El email aprobador es una direccin de email que puede confirmar que se ha solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte de una persona autorizada. 10. Una vez se h aya procesado la peticin del certificado se le enviar una confirmacin por email. Una vez usted la haya confirmado, se le enviar el certificado SSL a su email. 11. Cuando reciba el certificado SSL gurdelo en su red o mquina local. 12. Vuelva al repositorio de Certificados SSL ( Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL).

228

Sirviendo a sus Clientes

13. Haga clic en el botn Examinar del medio de la pgina y navegue hasta la ubicacin del certificado guardado. Seleccinelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto cargar e instalar el certi ficado contra la correspondiente clave privada. 14. Vuelva a la pantalla de administracin del dominio ( Dominios > nombre de dominio) y haga clic en Ajustes de Alojamiento Web. 15. En el men Certificado, seleccione el certificado SSL que desea instalar.
Si no aparece el men Certificado en la pantalla, significar que est en una cuenta de alojamiento compartido; as, necesitar actualizar su paquete de alojamiento y adquirir una direccin IP dedicada por parte de su proveedor de alojamiento.

16. Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

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Obteniendo e Instalando Certificados SSL de otras Autoridades de Certificacin


Para proteger un sitio con un certificado SSL de otras autoridades de certificacin:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Certificados SSL (en el grupo Herramientas Adicionales). Se le mostrar una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2. Haga clic en Aadir Certificado SSL. 3. Indique las propiedades del certificado:
Nombre del certificado. Este le ayudar a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptacin. Escoja el nivel de encriptacin para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicacin y el nombre de la organizacin. Los valores introducidos no deben exceder los 64 smbolos permitidos. Indique el nombre de dominio para el que ha adquirido el certificado SSL. Debe ser un nombre de dominio completamente cualificado. Ejemplo: www.your-domain.com. Introduzca la direccin de email del administrador de dominio.

4. Asegrese que toda la informacin que ha proporcionado es correcta ya que ser usada para generar su clave privada. 5. Haga clic en Solicitar. Se generar su clave privada as como su peticin de certificado firm ada y se guardar en el repositorio. 6. En la lista de certificados, haga clic en el nombre del certificado deseado. Se abrir una pgina que muestra las propiedades del certificado. 7. Encuentre la seccin CSR en la pgina y copie el texto que empieza por la lnea -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y acaba con la lnea -----END CERTIFICATE REQUEST----- al portapapeles. 8. Vaya al sitio Web de la autoridad de certificacin que emite el certificado SSL que desea adquirir y siga los enlaces de su sitio para iniciar e l proceso de compra del certificado. Cuando se le pida que introduzca el texto CSR, copie los datos del portapapeles en el formulario online y haga clic en Continuar. La autoridad de certificacin crear un certificado SSL de acuerdo con la informacin que usted haya indicado. 9. Cuando reciba el certificado SSL gurdelo en su red o mquina local. 10. Vuelva al repositorio de Certificados SSL ( Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL). 11. Haga clic en el botn Examinar del medio de la pgina y navegue hasta l a ubicacin del certificado guardado. Seleccinelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto cargar e instalar el certificado contra la correspondiente clave privada.

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Sirviendo a sus Clientes

12. Vuelva a la pantalla de administracin del dominio ( Dominios > nombre de dominio) y haga clic en Ajustes de Alojamiento Web. 13. En el men Certificado, seleccione el certificado SSL que desea instalar.
Si no aparece el men Certificado en la pantalla, significar que est en una cuenta de alojamiento compartido; as, necesitar actualizar su paquete de alojamiento y adquirir una direccin IP dedicada por parte de su proveedor.

14. Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

Creando e Instalando Certificados SSL Gratuitos Autofirmados


Si no desea adquirir certificados SSL pero necesita proteger su sitio, puede crear un certificado autofirmado e instarlo en su servidor web. Esto le proporcionar encriptacin de datos; de todas formas, los navegadores de sus clientes mostrarn avisos advirtiendo del hecho de disponer de un certificado no emitido por una autoridad reconocida. Por esta razn no recomendamos este tipo de certificado, ya que adems no proporcionarn confianza a sus clientes y las ventas online de estos pueden verse afectadas por este motivo.

Para proteger un sitio con un certificado autofirmado:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Certificados SSL (en el grupo Herramientas Adicionales) y haga clic en Aadir Certificado SSL. 2. Indique las propiedades del certificado:
Nombre del certificado. Este le ayudar a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptacin. Escoja el nivel de encriptacin para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicacin y el nombre de la organizacin. Los valores introducidos no deben exceder los 64 smbolos permitidos. Indique el nombre de dominio para el que ha generado el certificado SSL. Por ejemplo: www.your-domain.com. Introduzca la direccin de email del propietario del dominio.

3. Haga clic en Auto firmado. Se generar su certificado y se almacenar en el repositorio. 4. Vuelva a la pantalla de administracin del dominio ( Dominio > nombre de dominio) y haga clic en Ajustes de Alojamiento Web. 5. Seleccione el certificado SSL auto firmado en el men Certificado.
Si no aparece el men Certificado en la pantalla, significar que est en una cuenta de alojamiento compartido; as, necesitar actualizar su paquete de alojamiento y adquirir una direccin IP dedicada por parte de su proveedor de alojamiento.

6. Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

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Eliminando un Certificado de su Sitio


Para eliminar un certificado de su sitio y desactivar la proteccin SSL:
1. Asegrese que el certificado que desea eliminar no est siendo usado en este momento. 2. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). El men Certificado muestra el certificado SSL usado en este momento. 3. Si el certificado que desea eliminar est siendo usado, antes debe liberarlos: en el men Certificado, seleccione otro certificado y haga clic en ACEPTAR. 4. Elimine el certificado del repositorio. 5. Si desea eliminar el certificado del repositorio de forma permanente, vaya a Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL , seleccione la casilla correspondiente al certificado que ya no necesita y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR. 6. Desactive el soporte SSL si ya no lo necesita. 7. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web. 8. Deseleccione la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Usando Certificados SSL Compartido por Otro Dominio (Slo Alojamiento Windows)
SSL compartido es una forma de proteger el acceso al sitio con SSL (Secure Sockets Layer) sin tener que adquirir su propio certificado SSL. De hecho, los sitios web que utilizan SSL compartido estn usando un certificado compartido de otro dominio. El dominio que comparte el certificado SSL con otros se denomina Dominio SSL Maestro. Nota. Antes de que sus clientes puedan usar SSL compartido, debe configurar el Dominio SSL Maestro. Si desea ms informacin, consulte la seccin Configurando Dominio SSL Master para SSL Compartido (en la pgina 107).

Para usar un certificado SSL del Dominio SSL Master creando enlaces SSL compartidos:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > SSL Compartido (en el grupo Herramientas Adicionales). 2. Seleccione la casilla Activar SSL compartido. 3. Indique el nombre del directorio virtual. Se crear el directorio virtual con el nombre indicado en el Dominio SS L Maestro. Este directorio se usar para acceder a su sitio a travs de SSL.
Por ejemplo, supongamos que tenemos un dominio con denominado mydomain.com, que el Dominio SSL Maestro est definido como master_ssl_domain.com y que el nombre del directorio virtual es my_virtual_dir. En este caso, para acceder a su sitio a travs de SSL, deber usar la siguiente direccin: https://master_ssl_domain.com/my_virtual_dir. Nota. Si est usando SSL compartido no podr usar el nombre de su dominio (por ejemplo, mydomain.com) para acceder a su sitio va SSL.

4. Seleccione el directorio de su dominio donde est ubicado el contenido protegido. Los documentos de este directorio sern accesibles nicamente a travs de SSL. Como directorio de destino slo puede escoger httpdocs o httpsdocs . 5. Para que su dominio sea accesible slo va SSL, seleccione la casilla SSL requerido . 6. Haga clic en ACEPTAR.

Si ya no desea usar el certificado SSL del Dominio SSL Maestro, desactivando el SSL compartido:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > SSL Compartido (en el grupo Herramientas Adicionales).

Sirviendo a sus Clientes

233

2. Deseleccione la casilla Activar SSL compartido . 3. Haga clic en ACEPTAR.

Restringiendo el Uso de Ancho de Banda para Sitios


Para evitar un uso excesivo del ancho de banda, que puede provocar un sobreuso de recursos, puede limitar el uso del ancho de banda de un sitio.

Para limitar el uso de ancho de banda para un sitio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Limitacin de Ancho de Banda(en el grupo Herramientas Adicionales). 2. Seleccione la casilla Activar limitacin de ancho de banda. 3. Indique la velocidad mxima (calculada en KB por segundo) que un dominio puede compartir entre todas sus conexiones en el campo Uso mximo de ancho de banda (KB/S). 4. Haga clic en ACEPTAR.

Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultneas de los Sitios


Para evitar ataques de Denegacin de Servicio y evitar el uso excesivo del ancho de banda, puede establecer un lmite de conexiones Web simultneas a su sitio.

Para limitar el nmero mximo de conexiones web simultneas de un sitio Web:


1. Dominios > nombre del dominio > Limitacin de Ancho de Banda(en el grupo Herramientas Adicionales). 2. Seleccione la casilla Activar limitacin de conexiones . 3. Introduzca el nmero mximo de conexiones simultneas en el campo Conexiones limitadas a . 4. Haga clic en ACEPTAR.

234

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Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Alojamiento Windows)


El Hotlinking (tambin denominado file leeching, linking remoto, linking directo, robo de ancho de banda o bandalismo de ancho de banda) es un trmino usado para describir la situacin cuando una pgina web de un propietario de dominio enlaza directamente con imgenes (o otros archivos multimedia) de otro servidor web de oro propietario de dominio usando una etiqueta <IMG> . Si sus dominios estn sometidos a hotlinking, puede tener el problema de disponer de un uso excesivo de ancho de banda.

Para proteger un dominio frente a hotlinking:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Proteccin Hotlink (en el grupo Herramientas Adicionales). 2. Haga clic en Activar para activar la proteccin. 3. Indique las extensiones de los archivos que desea proteger (por ejemplo, jpg, bmp y dems) en el campo Extensiones de archivos protegidos. Cuando desee marcar numerosas extensiones de archivo, seprelas con espacios. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contrasea


Si dispone de directorios en un sitio que slo deberan ser accesibles para usuarios autorizados, restrinja el acceso a dichos directorios con proteccin de contrasea.

En esta seccin:
Protegiendo un Recurso .................................................................................... 235 Especificando Usuarios Autorizados ................................................................. 236 Desprotegiendo un Recurso .............................................................................. 237

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235

Protegiendo un Recurso
Para proteger un directorio de su sitio con contrasea e indicar los usuarios autorizados:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Protegidos con Contrasea (en el grupo Archivos). 2. Haga clic en Aadir Directorio Nuevo. 3. Indique la ruta al directorio que desea proteger con contrasea en la casilla Nombre del directorio.
Puede ser cualquier directorio existente en el sitio, por ejemplo: /private. Si el directorio que desea proteger an no ha sido creado, indique la ruta y el nombre del directorio Parallels Plesk Panel lo crear.

4. Indique en qu ubicacin (tambin denominado raz de documento) reside o residir su directorio protegido con contrasea. Por ejemplo:
Para proteger el directorio httpdocs/private, indique '/private' en la casilla Nombre del directorio y seleccione la casilla No SSL. Para proteger el directorio httpsdocs/private, indique '/private' en la casilla Nombre del directorio y seleccione la casilla SSL. Para proteger sus scripts CGI almacenados en el directorio cgi-bin, deje '/' en la casilla Nombre del directorio y seleccione la casilla cgi-bin. Compruebe que no hay espacios despus de la barra; de lo contrario, se crear un directorio protegido con el nombre formado por espacios en blanco.

5. En la casilla Texto de la Cabecera indique una descripcin del recurso o un mensaje de bienvenida que sus usuarios vern cuando visiten el rea protegida. 6. Haga clic en ACEPTAR. Se proteger el directorio indicado . 7. Para aadir usuarios autorizados, haga clic en Aadir Usuario Nuevo. 8. Indique el nombre de usuario y la contrasea que se usar para acceder al rea protegida. La contrasea debe tener entre 5 y 14 smbolos. Haga clic en ACEPTAR. 9. Para aadir ms usuarios autorizados para este recurso protegido repita los pasos 7 y 8.

236

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Especificando Usuarios Autorizados


Para aadir un usuario autorizado de un directorio protegido:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Protegidos con Contrasea (en el grupo Archivos). 2. Haga clic en el nombre del directorio requerido. 3. Haga clic en el icono Aadir Usuario Nuevo. 4. Indique el nombre de usuario y la contrasea que se usar para acceder al rea protegida. La contrasea debe tener entre 5 y 14 smbolos. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Para cambiar la contrasea de un usuario autorizado de un directorio protegido:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Protegidos con Contrasea (en el grupo Archivos). 2. Haga clic en el nombre del directorio requerido. Aparecer una lista de usuarios autorizados. 3. Haga clic en el nombre del usuario. 4. Indique la contrasea nueva y vulvala a introducir para confirmarla. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Para revocar una autorizacin de acceso a un usuario del directorio protegido:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Protegidos con Contrasea (en el grupo Archivos). 2. Haga clic en el nombre del directorio requerido. Aparecer una lista de usuarios autorizados. 3. Marque la casilla correspondiente al nombre de usuario. 4. Haga clic en Eliminar. Confi rme la operacin y haga clic en ACEPTAR.

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237

Desprotegiendo un Recurso
Para eliminar la proteccin con contrasea y hacer que el recurso est disponible para el pblico:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Protegidos con Contrasea (en el grupo Archivos). Aparecer una lista de los directorios protegidos con contrasea. 2. Seleccione la casilla que corresponda con el nombre del directorio del que desea eliminar la proteccin. 3. Haga clic en Eliminar. Se eliminar la proteccin y los contenidos del directorio sern accesibles para el pblico sin ningn tipo de restriccin.

Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios (Alojamiento Linux)


Para revisar o cambiar los permisos definidos para archivos y directorios:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Administrador de Archivos (en el grupo Archivos).
Los permisos se presentan como tres juegos de smbolos, por ejemplo 'rwx rwx r --'. El primer juego dice lo que el propietario del archivo o directorio puede hacer con este; el segundo dice lo que el grupo de usuario, archivo o directorio al que pertenece, puede hacer con el archivo o directorio; el tercer juego indica lo que otros usuarios (los dems usuarios de Internet que visiten un sitio) pueden hacer con el archivo o directorio. R significa el permiso para leer el archivo o directorio, W significa el permiso para escribir en el archivo o directorio y X significa el permiso para ejecutar el archivo o buscar en el directorio. Si desea modificar los permisos para un archivo o directorio, en la columna Permisos haga clic en el hipervnculo que representa el juego de permisos. Modifique los permisos como desee y haga clic en ACEPTAR.

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Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios (Alojamiento Windows)


Parallels Plesk Panel permite configurar permisos de acceso a archivos y carpetas, incluyendo permisos especiales y herencia de permisos, realizndose de la misma forma que en el interfaz de Windows. Nota. Por motivos de seguridad, los permisos para Administradores, Administradores de Dominio Parallels Plesk Panel y SYSTEM no pueden modificarse ni eliminarse.

En esta seccin:
Configurando y Cambiando los Permisos de Acceso para Grupos y Usuarios .. 239 Eliminando Permisos de Acceso de Grupos y Usuarios .................................... 240 Estableciendo Herencias de Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos ......... 240 Configurando, Cambiando y Eliminando Permisos de Acceso Especiales ........ 241 Configurando Permisos de Acceso para Directorios Virtuales ........................... 242 Reparando Permisos de Acceso ....................................................................... 242

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Configurando y Cambiando los Permisos de Acceso para Grupos y Usuarios


Para configurar o cambiar los permisos de acceso para un grupo o usuario:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Administrador de Archivos (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en el icono

correspondiente al archivo o carpeta deseado.

Para cambiar o modificar los permisos de un grupo o usuario, haga clic en su nombre dentro de la lista Nombres de usuario o grupo . Para configurar permisos para un grupo o un usuario que no figure en la lista de Nombres de usuario o grupos, seleccione el usuario/grupo de la casilla desplegable situada en la parte superior de la lista y haga clic en : el usuario/grupo aparecer en la lista. Marque esta casilla.

5. Para permitir o denegar permisos para un grupo/usuario, seleccione las casillas Permitir o Denegar correspondientes a los permisos listados debajo de Permisos de [nombre de usuario/grupo].
Nota. Si las casillas de las columnas Permitir y/o Denegar aparecen difuminadas significa que los permisos han sido heredados de una carpeta paterna. Para denegar el permiso heredado de un objeto paterno, seleccione las casillas situados debajo de Denegar. Esto sobrescribir los permisos heredados de este archivo/carpeta. Para permitir el permiso heredado de un objeto paterno anteriormente denegado, deseleccione la casilla Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto as como todos los objetos hijos. Incluirlos con las entradas explcitamente definidas aqu: esto elimina los permisos heredados. Entonces seleccione las casillas deseadas debajo de Permitir y Denegar.

6. Haga clic en ACEPTAR.

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Eliminando Permisos de Acceso de Grupos y Usuarios


Para eliminar los permisos de acceso de un grupo o usuario:
1. En el panel d e navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Administrador de Archivos (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en el icono correspondiente al archivo o carpeta deseado. Nombres de usuario o grupo y

5. Seleccione el nombre deseado dentro de la lista haga clic en situado a su lado.

Nota: Los iconos no aparecern como disponibles para entradas con los permisos heredados de un objeto paterno.

6. Seleccione la entrada deseada. 7. Deseleccione la casilla Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto as como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explcitamente aqu . 8. Seleccione la entrada de nuevo y haga clic en 9. Haga clic en ACEPTAR. .

Estableciendo Herencias de Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos


Para establecer una herencia de permisos de acceso a los archivos y carpetas:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Administrador de Archivos (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en el icono correspondiente al archivo o carpeta deseado.

5. Para hacer que el archivo/carpeta hereda permisos de una carpeta paterna, seleccione Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto as como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explcitamente aqu . 6. Para hacer que los archivos y las carpetas de esta carpeta hereden los permisos de carpeta definidos aqu, seleccione la casilla Sustituir las entradas de permisos de todos los objetos hijos con las entradas aqu mostradas que afecte a los objetos hijos . 7. Haga clic en ACEPTAR.

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241

Configurando, Cambiando y Eliminando Permisos de Acceso Especiales


Tambin puede configurar, cambiar o eliminar permisos especiales, incluyendo la gestin avanzada de herencias de permisos de carpeta. En el modo de gestin de permisos Avanzado , pueden asociarse varias entradas de permisos con un nico grupo o usuario, cada uno de los cuales puede contener un juego distinto de permisos. Adems, la lista de permisos en modo Avanzado est ms detallada y ofrece ms oportunidades para modular los permisos de archivo/carpeta. Esta contiene los permisos que no pueden verse en el interfaz de Microsoft Windows y ofrece combinaciones de permisos nativos de Microsoft Windows. Estas combinaciones son Leer Control, Escribir Control y Ejecutar Control.

Para configurar, cambiar o eliminar permisos especiales de archivo/carpeta:


1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Administrador de Archivos (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en el icono 5. Haga clic en Avanzado.
Para crear una entrada de permiso para un grupo o usuario, seleccione el nombre deseado de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en . Para configurar o cambiar permisos de archivo/carpeta de un grupo o usuario, seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo , seleccione las casillas Permitir y Denegar correspondiente a los permisos listas debajo de Permisos para [nombre de grupo/usuario]. Para eliminar una entrada de permiso de un grupo o usuario, seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en . Para hacer que los objetos hijos de una carpeta hereden los permisos definidos en Permisos para [nombre de grupo/usuario], seleccione la casilla Sustituir las entradas de permisos de todos los objetos hijos con las entradas aqu mostradas que afecte a los objetos hijos y seleccione las casillas en la lista Aplicar a: , que corresponde a los objetos que desea que hereden los permisos.

correspondiente al archivo o carpeta deseado.

6. Haga clic en ACEPTAR.

242

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Configurando Permisos de Acceso para Directorios Virtuales


Los permisos de acceso pueden aplicarse a directorios virtuales (web).

Para establecer los permisos de acceso de un directorio virtual:


1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Navegue a la estructura del sitio web y haga clic en el directorio deseado. 5. Haga clic en Permisos dentro del grupo Herramientas y configure los permisos de acceso para este directorio virtual tal y como se describe en las secciones anteriores.

Reparando Permisos de Acceso


Si algunos scripts de sus sitios no funcionan puede ser debido a que los permisos de acceso a archivos o carpetas estn corrompidos o definidos de forma incorrecta. Recomendamos verificarlo e iniciar el proceso de reparacin para as restaurar los permisos de acceso, restableciendo as el funcionamiento de los scripts.

Para verificar y reparar los permisos de acceso de un dominio o grupo de dominios, restableciendo el funcionamiento de los scripts:
1. En e l panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio en los que desea verificar los permisos. 3. Haga clic en

Verificar permisos.

4. Cambie los ajustes que desee:


Deseleccione la casilla Modo de verificacin para verificar y reparar los permisos de acceso. Deje la casilla Modo de verificacin seleccionada para ejecutar la verificacin en modo de lectura cuando los permisos se verifican (ofreciendo informes de errores), pero no se reparan. Deje la casilla Enviar notificacin por email seleccionada para recibir informes de verificacin y reparacin e indique la direccin de email en este campo.

5. Haga clic en ACEPTAR. Parallels P lesk Panel iniciar la verificacin de los permisos y los corregir en caso que dicha opcin est seleccionada. Tenga en cuenta que este procedimiento puede tardar unos minutos en funcin de la complejidad del archivo y de la estructura de carpetas de sus dominios.

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243

Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios


Los subdominios son nombres de dominio adicionales que le permiten: Ordenar la estructura de su sitio de forma lgica, Alojar sitios Web adicionales o partes de un sitio web en el mismo servidor sin tener que pagar el registro de nombres de dominio adicionales.

Un ejemplo del uso de subdominios: Tiene un sitio Web your-product.com dedicado a promocionar sus productos de software. Para publicar guas de usuario, tutoriales as como realizar una lista de las preguntas ms frecuentes, puede organizar los 'userdocs' del subdominio de tal manera que los usuarios puedan acceder a la documentacin del usuario online visitando el nombre de dominio 'userdocs.your-product.com'.

En esta seccin:
Configurando Subdominios (Alojamiento Linux) ................................................ 244 Configurando Subdominios (Alojamiento Windows) .......................................... 245 Eliminando Subdominios ................................................................................... 246

244

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Configurando Subdominios (Alojamiento Linux)


Para instalar un subdominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Subdominios (en el grupo Sitio Web). 2. Haga clic en Crear Subdominio. 3. Indique el nombre del subdominio deseado. Puede tratarse, por ejemplo, del tema de un sitio, departamento de la organizacin o cualquier combinacin de letras, nmeros y guiones (hasta un mximo de 63 caracteres ).
El nombre del subdominio debe empezar con un carcter del alfabeto. Los nombres de subdominio no son sensibles a maysculas.

4. Si este subdominio alojar una parte de su sitio Web que desee gestionar usted mismo, deje seleccionada la opcin Usar la cuenta de usuario FTP del dominio padre. Si este subdominio alberga un sitio web separado que pertenece o es gestionado por otra persona, seleccione la opcin Crear una cuenta de usuario separada para este subdominio e indique el nombre de usuario y contrasea usada para acceder al espacio web a travs de FTP y publicar el contenido del sitio web. 5. Si este subdominio requiere transacciones seguras, seleccione la casilla Soporte de SSL. Entonces, el certificado SSL instalado en el dominio padre se usar para encriptar transacciones.
Por defecto, cuando publica el sitio, es necesario que cargue el contenido web que deber estar accesible a travs de conexiones seguras al directorio httpsdocs y el contenido que debera estar accesible a travs de HTTP plano al directorio httpdocs. Para su comodidad, puede seleccionar publicar todo el contenido a travs de una nica ubicacin el directorio httpdocs, para ello, seleccione la opcin Usar un nico directorio para alojar contenido SSL y no SSL.

6. Indique los lenguajes de programacin en que desea desarrollar el sitio web. De no hacerlo as, puede que el sitio web no funcione correct amente.
Por ejemplo, si el sitio web est escrito en su mayor parte en ASP y usa algunas aplicaciones escritas en PHP, como las del Application Vault (Dominios > nombre de dominio> Application Vault), seleccione las casillas Soporte de ASP y Soporte de PHP.

7. Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el contenido web en este subdominio, introduzca el valor deseado en mega bites dentro de la casilla Cuota de Disco Duro.
Cuando se exceda este lmite no podr aadir archivos al espacio web y la edicin de archivos existentes puede corromperlos.

8. Para finalizar la instalacin haga clic en ACEPTAR. Pueden pasar hasta 48 horas hasta que la informacin del nuevo subdominio se propague en el DNS y est disponible para los usuarios de Internet.

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245

Si desea publicar contenido web en el espacio web del subdominio, siga las indicaciones que se muestran en la seccin Publicando un Sitio.

Configurando Subdominios (Alojamiento Windows)


Para instalar un subdominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Subdominios (en el grupo Sitio Web). 2. Haga clic en Aadir Nuevo Subdominio. 3. Seleccione el Tipo de Alojamiento y haga clic en

ACEPTAR:

Seleccione Alojamiento Fsico para crear un servidor virtual para el dominio. Seleccione Subdominio en subcarpeta para crear un subdominio virtual. Subdominio en subcarpeta usar la estructura fsica del dominio. La creacin de otra cuenta de usuario FTP no ser posible: se usar la cuenta de usuario FTP del dominio.

4. Introduzca el nombre del subdominio. Puede tratarse, por ejemplo, del tema de un sitio, departamento de la organizacin o cualquier combinacin de letras, nmeros y guiones (hasta un mximo de 63 caracteres ). Para aadir el prefijo WWW , seleccione la casilla correspondiente.
El nombre del subdominio debe empezar con un carcter del alfabeto. Los nombres de subdominio no son sensibles a maysculas.

5. Si est creando un subdominio en una subcarpeta, indique la ubicacin fsica de los archivos del subdominio en el campo Directorio de inicio del Sitio :
Deseleccione la casilla Crear directorio fsico para el subdominio e indique el directorio existente a la derecha del campo httpdocs . Puede hacer clic en para localizar el directorio deseado, seleccinelo y haga clic en ACEPTAR. Seleccione la casilla Crear directorio fsico para el subdominio para crear un directorio fsico con el mismo nombre del subdominio.

6. Si est creando un subdominio con alojamiento fsico, indique la cuenta de usuario FTP para el mismo:
Si este subdominio alojar una parte de su sitio Web que desee gestionar usted mismo, deje seleccionada la opcin Usar la cuenta de usuario FTP del dominio principal . Si este subdominio alberga un sitio web separado que pertenece o es gestionado por otra persona, seleccione la opcin Crear una cuenta de usuario separada para este subdominio e indique el nombre de usuario y contrasea usada para acceder al espacio web a travs de FTP y publicar el contenido del sitio web. Indique la cuota de disco duro en mega bites en el campo apropiado o deje la casilla Ilimitado seleccionada. Cuando se exceda este lmite no podr aadir archivos al espacio web y la edicin de archivos existentes puede corromperlos.

7. Deje la casilla Publicar el sitio con SiteBuilder seleccionada para acceder a SiteBuilder y construir un sitio web con el interfaz de su Parallels Plesk Panel. Cuando la opcin Publicar el sitio con SiteBuilder est seleccionada se crear un sitio en SiteBuilder.

246

Sirviendo a sus Clientes

Todos los parmetros de publicacin se establecern en las rutas predefinidas: para subdominios con Alojamiento fsico /subdomains/SUBDOMAINNAME/httpdocs/sitebuilder; para subdominios con Subdominio en subcarpeta - /httpdocs/SUBDOMAINNAME/.

8. Si desea activar el Soporte de Microsoft FrontPage, seleccione la casilla apropiada. Active o desactive la Publicacin Remota Microsoft FrontPage seleccionando la opcin apropiada. 9. En el grupo Servicios indique los lenguajes de programacin soportados. Use seleccionar todos o deseleccionar todo para seleccionar o deseleccionar todos los idiomas disponibles.
Si el soporte ASP.NET no est activado en el dominio para el que est creando el subdominio tampoco lo estar en Subdominio en subcarpeta. Si el soporte ASP.NET est activado en el dominio, ASP.NET estar disponible para el subdominio creado en la subcarpeta.

10. Para poder ver la informacin acerca del nmero de visitas del sitio as como de las pginas visitadas, seleccione un mdulo en el men desplegable Estadsticas Web y en caso que sea necesario marque la casilla accesible a travs del directorio /plesk-stat/webstat protegido con contrasea . Esto instalar el mdulo del software de estadsticas seleccionado, que generar informes y los situar en el directorio protegido con contrasea. Entonces el administra dor del subdominio podr acceder a las estadsticas Web en la URL: https://subdomain.domain.com/plesk-stat/webstat usando el nombre de usuario y la contrasea de su cuenta FTP.
Nota. Si el administrador del subdominio cambia las credenciales FTP, no se cambiarn las credenciales de acceso a las estadsticas web. La contrasea y el nombre de usuario originales indicados cuando se cre el subdominio deben usarse para acceder al directorio de estadsticas web protegido con contrasea.

11. Seleccione la opcin Permisos adicionales de escritura/modificacin si las aplicaciones web de este subdominio usarn una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raz de las carpetas httpdocs o httpsdocs . Tenga en cuenta que esta opcin pone en riesgo la seguridad del sitio web. 12. Para finalizar la instalacin haga clic en ACEPTAR. Pueden pasar hasta 48 horas hasta que la informacin del nuevo subdominio se propague en el DNS y est disponible para lo s usuarios de Internet.

Si desea publicar contenido web en el espacio web del subdominio, siga las indicaciones que se muestran en la seccin Publicando un Sitio.

Eliminando Subdominios
Para eliminar un subdominio y su contenido web:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Subdominios (en el grupo Sitio Web).

Sirviendo a sus Clientes

247

2. Seleccione la casilla que corresponda al nombre del subdominio que desea eliminar y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR. Se eliminar la configuracin del subdominio y su contenido web del servidor.

Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio)


Si se ha registrado varios nombres de dominio en un registrador de nombres de dominio y desea que todos apunten un mismo sitio web alojado en su servidor, debe configurar un alias de dominio. Si necesita servir numerosos nombres de dominio que apunten a un sitio web alojado en otro servidor, debe configurar el redireccionamiento de dominio: consulte la seccin Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Redireccionamiento de Dominio) (en la pgina 272) si desea ms informacin.

En esta seccin:
Configurando Alias de Dominio ......................................................................... 248 Modificando las Propiedades de los Alias de Dominio ....................................... 249 Eliminando Alias de Dominio ............................................................................. 249

248

Sirviendo a sus Clientes

Configurando Alias de Dominio


Para configurar un alias de dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Alias de Dominio (en el grupo Sitio Web). 2. Haga clic en Aadir Alias de Dominio. 3. Introduzca el nombre de alias de dominio deseado, por ejemplo alias.com.
Los alias de dominio pueden contener letras, dgitos y guiones. Cada una de las partes del alias de dominio no puede tener ms de 63 smbolos entre los puntos.

4. Seleccione la casilla Sincronizar zona DNS con el dominio primario si desea que el alias de dominio use los mismos registros de recurso de zona DNS como dominio primario. Con este ajuste, cualquier cambio subsecuente en los registros de recursos de la zona primaria del dominio se aplicar a la zona DNS de este alias de dominio. 5. Si desea que los emails dirigidos a las direcciones de correo bajo su alias de dominio se reenven a las direcci ones bajo su nombre de dominio original, seleccione la casilla Correo.
Ejemplo: Si tiene la direccin de email mail@yourdomain.com. Ha configurado un alias para el nombre de dominio, por ejemplo, alias.com. Si desea recibir el correo en el buzn de mail@yourdomain.com cuando se enve a mail@alias.com, seleccione la casilla Correo.

6. Marque la casilla Web. Si no lo hace, el servidor web n o servir contenido web a los usuarios que visiten su pgina introduciendo el alias de dominio en sus navegadores. 7. Si usa servicios de alojamiento basados en una plataforma Linux y tiene aplicaciones Java instaladas en su sitio que desea que sean accesible s a travs del alias de dominio, seleccione la casilla aplicaciones Web Java. 8. Haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

249

Modificando las Propiedades de los Alias de Dominio


Para cambiar las propiedades de un alias:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Alias de Dominio (en el grupo Sitio Web). 2. Haga clic en el nombre alias que desee. 3. Haga clic en Preferencias.

Para modificar los registros de recurso de la zona DNS de un alias de dominio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Alias de Dominio (en el grupo Sitio Web). 2. Haga clic en el nombre alias que desee. 3. Haga clic en Ajustes DNS. 4. Aada, edite o elimine los registros de recurso a su conveniencia:
Para aadir un registro de recurso a la zona haga clic en Aadir Nuevo Registro . Indique los valores y haga clic en ACEPTAR para escribir los valores en la zona. Para modificar un registro de recurso, en la columna Servidor , haga clic en el hipervnculo correspondiente al registro que desee. Para eliminar un registro, marque la casilla correspondiente al registro que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

Eliminando Alias de Dominio


Para eliminar un alias de dominio de un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Alias de Dominio (en el grupo Sitio Web). 2. Seleccione la casilla que corresponda al alias de dominio que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

250

Sirviendo a sus Clientes

Usando Directorios Virtuales (Alojamiento Windows)


En Parallels Plesk Panel, un directorio virtual es un enlace a un directorio fsico ya existente presente en el disco duro del servidor. Los directorios virtuales pueden tener un nmero concreto de ajustes como configuracin ASP.NET personalizada, permisos de acceso, proteccin de URL con contrasea y muchos ms. Como cualquier directorio virtual puede tener sus propios ajustes, incluyendo la configuracin ASP.NET personalizada, los directorios virtuales son muy tiles cuando se desea instalar aplicaciones web, especialmente las escritas en ASP.NET. Por ejemplo, si dispone de tres aplicaciones web que usan la versin 1.1 de ASP.NET y necesita instalar una aplicacin web que use la versin 2.0 ASP.NET 2.0, configure loas ajustes ASP.NET para este directorio, activando la versin 2.0 nicamente para este directorio e instale la aplicacin que desee. Los directorios virtuales tambin pueden usarse como alias. Por ejemplo, si tiene una aplicacin web instalada en su dominio 'example.com' en la carpeta fsica '/my_data/web_apps/forum'. Para acceder a dicha aplicacin web, los usuarios debern teclear 'example.com/my_data/web_apps/forum', que es realmente difcil de recordar y demasiado largo para teclearlo. Puede crear el directorio virtual 'forum' en la raz de su servidor virtual y enlazar este directorio a '/my_data/web_apps/forum', para que as los usuarios que deseen acceder a la aplicacin web slo tengan que teclear 'example.com/forum' , que es mucho ms corto y fcil de recordar.

Para abrir un directorio virtual en su navegador:


1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en el icono correspondiente al directorio que desea abrir.

En esta seccin:
Creando Directorios Virtuales ............................................................................ 251 Cambiando los Ajustes del Directorio Virtual ..................................................... 253 Aadiendo y Eliminando Tipos MIME ................................................................ 255 Configurando la Versin PHP para Directorios Virtuales ................................... 258 Eliminando Directorios Virtuales ........................................................................ 258

Sirviendo a sus Clientes

251

Creando Directorios Virtuales


Para crear un nuevo directorio virtual para un dominio:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). Ahora est en la raz del sitio web. 4. Vaya al directorio en el que desea crear el nuevo directorio virtual. 5. Haga clic en Crear Directorio Virtual.
Nota. Para crear un directorio fsico en lugar de un directorio virtual, haga clic en Crear Directorio, indique el nombre del mismo y haga clic en ACEPTAR.

6. Indique lo s siguientes parmetros:


Nombre - indique el nombre del directorio virtual. Ruta - indique la ruta del directorio virtual: Seleccione la casilla Crear un directorio fsico con el mismo nombre que el directorio virtual para crear de forma automtica un directorio fsico con el mismo nombre del directorio virtual que est creando. Deseleccione la casilla Crear un directorio fsico con el mismo nombre que el directorio virtual e indique la ruta en el campo para seleccionar el directorio fsico ya existente.

Acceso a la fuente de scripts - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios el acceso al cdigo fuente si tienen pueden Leer o Escribir permisos. Los cdigos de fuente incluyen los scripts en las aplicaciones ASP. Leer permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios leer archivos o directorios as como sus propiedades asociadas. Permiso de Escritura - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios cargar archivos y sus propiedades asociadas al directorio virtual o cambiar el contenido en un archivo con escritura habilitada. El acceso a escritura slo se permite si el navegador soporta la prestacin PUT del protocolo HTTP 1.1. Examinacin del directorio - seleccione esta casilla si desea permitir a los usuarios ver una lista de hipertexto de los archivos y subdirectorios del directorio virtual. Seguir Visitas - seleccione esta casilla si desea guardar la informacin de las visitas al directorio virtual. Crear aplicaciones - seleccione esta casilla para hacer del directorio web una Aplicacin IIS. El directorio pasa a ser lgicamente independiente del resto del sitio web. Permiso de Ejecucin - seleccione el nivel de ejecucin de programas permitido para el directorio virtual. Ninguno - permite el acceso nicamente a archivos estticos como archivos de imagen o HTML. Slo scripts - permite la ejecucin slo de scripts, no ejecutables.

252

Sirviendo a sus Clientes

Scripts y Ejecutables - elimina todas las restricciones para que as los archivos puedan ejecutarse. Si est usando aplicaciones basadas en ASP que no pueden operar correctamente bajo las restricciones de transferencias de datos definidas por IIS, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno correspondiente al campo que desea cambiar e indique el nmero deseado. Si desea activar la depuracin de fallos de aplicaciones ASP a nivel de servidor, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuracin de fallos ASP de script a nivel de servidor. Si desea activar la depuracin de fallos de aplicaciones ASP a nivel de cliente, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuracin de fallos ASP de script a nivel de cliente.

Ajustes ASP - defina los ajustes para las aplicaciones web basadas en ASP.

Tenga en cuenta que si intenta cambiar los ajustes de ASP para el directorio web root, el nombre por defecto de la casilla ser Definido por IIS. en lugar de Definido por el directorio paterno.

7. Haga clic en ACEPTAR para completar la creacin.

Para establecer los permisos de acceso de un directorio virtual:


1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en el icono correspondiente al directorio que desea abrir y establezca los permisos de acceso de este directorio y de todos sus archivos.
Si desea ms informacin acerca de cmo configurar los permisos de acceso, vea la seccin Configurando Permisos de Acceso a Archivos y Carpetas (en la pgina 238) .

Para configurar ASP.NET para un directorio virtual:


1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Vaya al directorio deseado. 5. Haga clic en Ajustes ASP.NET y defina las opciones que desee.
Si desea ms informacin sobre cmo configurar ASP.NET, vea la seccin Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales (en la pgina 205) .

Sirviendo a sus Clientes

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Cambiando los Ajustes del Directorio Virtual


Para cambiar las preferencias de un directorio virtual ya existente de un dominio:
1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Encuentre el directorio cuyas preferencias desea cambiar y haga clic en o en Directorio Permisos de Acceso en el directorio requerido. 5. Modifique las preferencias del directorio virtual:
Nombre - indique el nombre del directorio virtual. Ruta - indique la ruta al directorio fsico al que est vinculado el directorio virtual. Acceso a la fuente de scripts - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios el acceso al cdigo fuente si tiene configurados permisos de Lectura o Escritura. Los cdigos fuente incluyen los scripts en las aplicaciones ASP. Permiso de Lectura - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios leer archivos o directorios as como sus propiedades asociadas. Permiso de Escritura - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios cargar archivos y sus propiedades asociadas al directorio virtual o cambiar el contenido en un archivo con escritura habilitada. El acceso a escritura slo se permite si el navegador soporta la prestacin PUT del protocolo HTTP 1.1. Examinacin del directorio - seleccione esta casilla si desea permitir a los usuarios ver una lista de hipertexto de los archivos y subdirectorios del directorio virtual. Registro de Visitas - seleccione esta casilla si desea guardar la informacin de las visitas al directorio virtual. Creacin de aplicaciones - seleccione esta casilla para que el directorio web sea una Aplicacin IIS. El directorio pasa a ser lgicamente independiente del resto del sitio web. Permiso de Ejecucin - seleccione el nivel de ejecucin de programas permitido para el directorio virtual. Ninguno - permite el acceso nicamente a archivos estticos como archivos de imagen o HTML. Slo scripts - permite la ejecucin slo de scripts, no ejecutables. Scripts y Ejecutables - elimina todas las restricciones para que as puedan ejecutarse todo tipo de archivos. Permitir el uso de rutas paternas - seleccione esta casilla para permitir el uso de un periodo doble en el nombre de la ruta cuando vaya a una carpeta superior al directorio web actual. Esto permite a los usuarios moverse por el rbol de la carpeta sin tener que saber el nombre de la misma o la ubicacin en la jerarqua. Si esta opcin est seleccionada, los directorios de ruta paterna no deben tener la casilla Permiso de Ejecucin seleccionada en sus preferencias, para que as las aplicaciones no puedan ejecutar programas no autorizados en las rutas paternas.

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Sirviendo a sus Clientes

Permitir la ejecucin de la aplicacin en MTA - seleccione esta casilla para permitir la ejecucin de la aplicacin en modo MTA (Multi-Threaded Apartment ) . De no permitirlo, la aplicacin se ejecutar en modo STA (Single-Threaded Apartment).Cuando se usa STA, cada inventario de aplicacin se ejecuta en un proceso dedicado.Con MTA, los distintos inventarios de aplicaciones concurrentes se ejecutan en un nico hilo, lo que puede aumentar el rendimiento. Usar documentos por defecto - seleccione esta casilla para permitir el uso de documentos por defecto en el directorio web actual. El documento por defecto se enva cuando los usuarios acceden al directorio en la web sin indicar un nombre de archivo (por ejemplo, usando 'http://www.parallels.com' en lugar de 'http://www.parallels.com/index.html'). Si esta casilla est deseleccionada y la casilla Examinacin del directorio est seleccionada, el servidor Web dolver una lista de la carpeta. Si esta casilla est deseleccionada y la casilla Navegacin por el directorio tambin lo est, el servidor Web devuelve un mensaje de error de "Acceso Denegado". Orden de bsqueda de documentos por defecto - indica el orden en que el IIS busca el documento por defecto, enviando al usuario el primer archivo disponible que encuentra. Si dicha bsqueda no obtiene ningn resultado, IIS se comporta como si la pgina de contenido por defecto estuviera desactivada. Permitir acceso annimo - seleccione esta casilla si desea que el directorio sea pblico para que as los usuarios web puedan acceder a l sin tener que autenticarse. SSL Requerido - seleccione esta casilla para activar el acceso a la carpeta nicamente con SSL. Ajustes ASP - defina ajustes especficos para aplicaciones web basadas en ASP. Si est usando aplicaciones basadas en ASP que no pueden operar correctamente bajo las restricciones de transferencias de datos definidas por IIS, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno correspondiente al campo que desea cambiar e indique el nmero deseado. Si desea activar la depuracin de fallos de aplicaciones ASP a nivel de servidor, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuracin de fallos ASP de script a nivel de servidor. Si desea activar la depuracin de fallos de aplicaciones ASP a nivel de cliente, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuracin de fallos ASP de script a nivel de cliente. Tenga en cuenta que si intenta cambiar los ajustes de ASP para el directorio web root, el nombre por defecto de la casilla ser Definido por IIS en lugar de Definido por el directorio paterno.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Para cambiar los permisos de acceso para un directorio virtual:


1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos).

Sirviendo a sus Clientes

255

4. Haga clic en el icono correspondiente al directorio que desea abrir y cambie los permisos de acceso para este directorio y todos sus archivos.
Si desea ms informacin sobre la configuracin de permisos de acceso, consulte la seccin Definiendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos.

Para reconfigurar ASP.NET para un directorio virtual:


1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Vaya al directorio deseado. 5. Haga clic en Ajustes ASP.NET y cambie las opciones que desee.
Si desea ms informacin sobre la configuracin de ASP.NET, consulte la seccin Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales

Aadiendo y Eliminando Tipos MIME


Los tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Exchange ) indican al navegador Web o a la aplicacin de correo cmo gestionar los archivos recibidos desde un servidor. Por ejemplo, cuando un navegador Web solicita un elemento de un servidor, tambin pide el tipo MIME del objeto. Algunos tipos MIME como grficos pueden mostrarse en el navegador. Otros, como los documentos procesadores de texto, requieren una aplicacin externa de ayuda para poderlos mostrar. Cuando un servidor web entrega una pgina Web a un cliente de navegador Web, tambin enva el tipo MIME de los datos que est enviando. Si hay algn archivo adjunto en un formato concreto, IIS tambin informa al cliente de la aplicacin acerca del tipo MIME del archivo adjunto. De esta forma el cliente de la aplicacin saber cmo procesar o mostrar los datos recibidos del IIS. IIS slo puede operar con archivos con tipos MIME registrados. Estos tipos podran definirse tanto a nivel de IIS global, como a nivel de directorio virtual o dominio. Los tipos MIME definidos de forma global son heredados por todos los dominios y directorios virtuales, mientras que los definidos a nivel de dominio o de directorio virtual slo se usan para el rea donde estn definidos. De lo contrario, si el servidor web recibe peticiones de un archivo con un tipo MIME no registrado, devolver un error 404.3 (Not Found) .

En esta seccin:
Aadiendo Tipos MIME ..................................................................................... 256 Cambiando Tipos MIME .................................................................................... 257 Eliminando Tipos MIME..................................................................................... 257

256

Sirviendo a sus Clientes

Aadiendo Tipos MIME


Para aadir un tipo MIME nuevo para un directorio virtual en un dominio:
1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Vaya al directorio virtual deseado. 5. Seleccione la pestaa Tipos MIME. 6. Haga clic en Aadir Tipo MIME.
En el campo Extensin, introduzca la extensin del nombre del archivo. La extensin del nombre del archivo debe empezar por un punto (.) o asterisco (*) para as servir a todos los archivos, sin tener en cuenta la extensin del nombre de archivo. En el campo Contenido, indique el tipo de contenido del archivo. Puede seleccionar un valor de la lista o definir un tipo de contenido nuevo. Para ello, seleccione Personalizar... e introduzca el tipo de contenido deseado.

7. Haga clic en ACEPTAR para completar la creac in.

Sirviendo a sus Clientes

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Cambiando Tipos MIME


Para editar un tipo MIME ya existente para un directorio virtual en un dominio:
1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Vaya al directorio virtual deseado. 5. Seleccione la pestaa Tipos MIME. 6. En la lista, seleccione el tipo MIME deseado.
En el campo Extensin, introduzca la extensin del nombre del archivo. La extensin del nombre del archivo debe empezar por un punto (.) o asterisco (*) para as servir a todos los archivos, sin tener en cuenta la extensin del nombre de archivo. En el campo Contenido, indique el tipo de contenido del archivo. Puede seleccionar un valor de la lista o definir un tipo de contenido nuevo. Para ello, seleccione Personalizar... e introduzca el tipo de contenido deseado.

7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Eliminando Tipos MIME


Para eliminar un tipo MIME de un directorio virtual de un dominio:
1. En el pa nel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Vaya al directorio virtual deseado. 5. Seleccione la pestaa Tipos MIME . 6. Seleccione la casilla correspondiente al tipo MIME que desea eliminar. 7. Haga clic en Eliminar. 8. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

258

Sirviendo a sus Clientes

Configurando la Versin PHP para Directorios Virtuales


Adems de poder escoger la versin de PPHP a usar para cada uno de sus dominios, tambin puede indicar la versin PHP de cualquier directorio virtual en sus dominios, permitindole el uso de aplicaciones web que requieran PHP4 as como PHP5.

Para configurar la versin PHP de un directorio virtual:


1. En el panel de nave gacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en Ajustes PHP. 5. Seleccione la versin de PHP que desee y haga clic en ACEPTAR.

Eliminando Directorios Virtuales


Para eliminar un directorio virtual existente:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3. Haga clic en Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). 4. Seleccione la casilla correspondiente al directorio que desea eliminar. 5. Haga clic en Eliminar. 6. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

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Alojando pginas web personales en su servidor Web


En su servidor web puede alojar pginas web personales para particulares que no requieran disponer de sus propios nombres de dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan pginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Estas pginas suelen tener direcciones web como http://your-domain.com/~username.

Para alojar una pgina web personal en su servidor, asigne un espacio Web aparte y configure una cuenta FTP para la publicacin:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Usuarios Web (en el grupo Sitio Web). 2. Haga clic en Preferencias. 3. Si desea permitir la ejecucin de scripts incrustados en pginas web personales, seleccione la casilla Permitir Scripts a los Usuarios Web. 4. Haga clic en ACEPTAR.
Los ajustes definidos por usted en el paso 3 son comunes para todas las pginas web personales que aloje en su servidor web. Por esta razn no deber realizar los pasos 4 hasta 6 la prxima vez que configure un espacio web para una pgina web personal.

5. Haga clic en Aadir Nuevo Usuario. 6. Indique el nombre de usuario y contrasea que usar para acceder al espacio web a travs de FTP y publicar la pgina web.
En el nombre de usuario slo puede usar smbolos alfanumricos en minsculas, guiones y subrayados. El nombre del subdominio debe empezar con un carcter del alfabeto. No puede contener espacios blancos. La contrasea no puede contener comillas, espacios blancos ni el nombre de usuario y debe tener entre 5 y 14 caracteres.

7. Indique los lenguajes de programacin soportados en la pgina Web.


Por ejemplo, si la pgina web est escrita en PHP, seleccione la casilla Soporte PHP.

8. Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el contenido de la pgina Web, introduzca el valor deseado en mega bites dentro de la casilla Cuota de Disco Duro.
Cuando se exceda este lmite, el propietario de la pgina no podr aadir archivos en su espacio web.

9.

Haga clic en ACEPTAR.

Ahora puede proporcionar las credenciales de la cuenta FTP a su usuario para que pueda publicar su pgina web.

En esta seccin:
Cambiando la contrasea FTP del Propietario de una Pgina Web .................. 260 Asignando Ms Espacio de Disco al Propietario de Pgina Web ...................... 260 Eliminando una Cuenta de Propietario de Pgina Web ..................................... 260

260

Sirviendo a sus Clientes

Cambiando la contrasea FTP del Propietario de una Pgina Web


Para cambiar la contrasea FTP del propietario de una pgina web:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Usuarios Web (en el grupo Sitio Web) > nombre del usuario. 2. Indique la contrasea nueva en las casillas contrasea y haga clic en Aceptar. Contrasea nueva y Confirmar la

Asignando Ms Espacio de Disco al Propietario de Pgina Web


Para asignar ms espacio de disco al propietario de la pgina web:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Usuarios Web (en el grupo Sitio Web) y haga clic en el nombre de usuario Web requerido. 2. Indique la cantidad de espacio de disco deseada en megabites en la casilla Cuota de disco dura y haga clic en Aceptar.

Eliminando una Cuenta de Propietario de Pgina Web


Para eliminar una cuenta de propietario de pgina web junto con su pgina web:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Usuarios Web (en el grupo Sitio Web). 2. Marque la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea eliminar y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

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Configurando el Acceso FTP Annimo al Servidor


Si aloja un sitio en una direccin IP dedicada, puede configurar un directorio dentro del sitio donde los dems usuarios puedan descargar y cargar archivos va FTP de manera annima. Una vez se haya activado el FTP annimo, los usuarios podrn acceder a ftp://ftp.your-domain.com con el nombre de usuario y contrasea "annimo".

Para otorgar acceso FTP annimo:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > FTP Annimo (en el grupo Archivos). 2. Para activar el servicio FTP annimo haga clic en Activar. 3. Para configurar un m ensaje de bienvenida que se mostrar cuando los usuarios accedan al sitio FTP, seleccione la casilla Mostrar mensaje de acceso e introduzca el texto del mensaje dentro del campo de entrada.
Tenga en cuenta que no todos los clientes FTP muestran mensajes de bienvenida.

4. Para permitir a los visitantes cargar archivos al directorio /entrante , seleccione la casilla Permitir la carga al directorio entrante. 5. Para permitir a los usuarios crear subdirectorios en el directorio /entrante, seleccione la casilla Permitir la creacin de directorios en el directorio entrante. 6. Para permitir la descarga de archivos desde el directorio /entrante , seleccione la casilla Permitir la descarga desde el directorio entrante. 7. Para limitar la cantidad de espacio de disco que pueden ocupar los archivos cargados, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opcin Limitar el espacio de disco en el directorio entrante e indique la cantidad en kilo bites.
Esto es la denominada cuota dura: los usuarios no podrn aadir ms archivos al directorio una vez se haya excedido el lmite.

8. Para limitar el nmero de conexiones simultneas con el servidor FTP annimo, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opcin Limitar el nmero de conexiones simultneas e indique el nm ero de conexiones permitidas. 9. Para limitar el ancho de banda de las conexiones FTP annimas, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opcin Limitar ancho de banda de descarga para este dominio FTP virtual e introduzca el mximo de ancho de banda en kilo bites por segundo. 10. Haga clic en ACEPTAR.

Para modificar ajustes del servidor FTP annimo o activarlo o desactivarlo:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > FTP Annimo (en el grupo Archivos). 2. Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR. Para desactivar el servicio de FTP annimo, haga clic en Desactivar.

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Sirviendo a sus Clientes

Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web (Alojamiento Linux)


Cuando los visitantes de su sitio soliciten pginas que el servidor web no pueda localizar, este generar y mostrar una pgina HTML estndar con un mensaje de error. Los mensajes de error estndar informan acerca de problemas pero generalmente no indican cmo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida. Puede crear sus propias pginas de error y usarlas en su servidor web. Con Parallels Plesk Panel, puede personalizar los siguientes mensajes de error: 400 Bad File Request. Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo, las maysculas deberan ser minsculas; marcas de puntuacin incorrectas). 401 Unauthorized. El servidor est buscando alguna clave de encriptacin del cliente y no la encuentra. Adems se ha introducido una contrasea incorrecta. 403 Forbidden/Access denied. Similar a 401; se necesita una autorizacin especial para acceder al sitio una contrasea y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de registro. 404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento incorrecto. Este es el error ms comn. 405 Method Not Allowed. El mtodo especificado en la Lnea de Peticin no est permitido para el recurso identificado por la URI de la Peticin. 406 Not Acceptable. El recurso identificado por la peticin slo puede generar entidades de respuesta que tengan caractersticas de contenido no aceptables de acuerdo con las cabeceras de aceptacin enviadas en la peticin. 407 Proxy Authentication Required. Este cdigo es similar al 401 (Unauthorized), pero indica que primero el cliente debe autenticarse con el proxy. 412 Precondition Failed. La precondicin dada en uno o ms campos de la cabecera de la peticin ha sido evaluada como falsa cuando se analiz en el servidor. Este cdigo de respuesta permite al cliente situar precondiciones en la informacin meta del recurso actual (informacin del campo cabecera) y as evitar que el mtodo solicitado se aplique a un recurso que no se el pretendido. 414 Request-URI Too Long. El servidor rechaza entregar la peticin porque la URI de la Peticin es ms larga de lo que el servidor puede interpretar. Esta condicin extraa slo puede suceder cuando un cliente ha convertido una peticin POST de forma incorrecta a una peticin GET con mucha informacin de consulta, cuando el cliente ha descendido a un "black hole" de URI de redireccin (por ejemplo, un prefijo de URI redigirido que apunta a un sufijo de si mismo) o cuando el servidor est siendo atacado por un cliente que intenta explotar los vulnerabilidades de seguridad presentes en algunos servidores usando bfeer con longitud fija para leer o manipular el URI de Peticin. 415 Unsupported Media Type. El servidor rehsa entrega la peticin porque la identidad de la peticin est en un formato no soportado por el recurso solicitado para el mtodo solicitado. 500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a problemas de configuracin del servidor.

Sirviendo a sus Clientes

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501 Not Implemented. El servidor no soporta la funcionalidad requerida para completar la peticin. Esta es la respuesta propiada cuando el servidor no reconoce el mtodo de peticin y no puede soportarlo para ningn recurso. 502 Bad Gateway. El servidor, mientras acta como pasarela o proxy, recibi una respuesta invlida del servidor upstream que accedi cuando intentaba completar la peticin.

Para configurar el servidor Web de Parallels Plesk Panel para que muestre sus pginas de error personalizadas:
1. A travs de Parallels Plesk Panel, active el soporte para documentos de error personalizados: Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). Seleccione la casilla Documentos de error personalizados y haga clic en ACEPTAR. 2. Conctese a su cuenta FTP en el servidor de Parallels Plesk Panel y vaya al directorio error_docs . 3. E dite o sustituya los archivos. Asegrese de mantener los nombres correctos del archivo:
400 Bad File Request - bad_request.html 401 Unauthorized - unauthorized.html 403 Forbidden/Access denied - forbidden.html 404 Not Found - not_found.html 405 Method Not Allowed - method_not_allowed.html 406 Not Acceptable - not_acceptable.html 407 Proxy Authentication Required - proxy_authentication_required.html 412 Precondition Failed - precondition_failed.html 414 Request-URI Too Long - request-uri_too_long.html 415 Unsupported Media Type - unsupported_media_type.html 500 Internal Server Error - internal_server_error.html 501 Not Implemented - not_implemented.html 502 Bad Gateway - bad_gateway.html

4. Espere unas horas antes de reiniciar su servidor web. Una vez reiniciado , el servidor web iniciar usando sus documentos de error.

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Sirviendo a sus Clientes

Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web (Alojamiento Windows)


Cuando los visitantes de un sitio soliciten pginas que el servidor web no pueda localizar, este generar y mostrar una pgina HTML estndar con un mensaje de error. Los mensajes de error estndar informan acerca de problemas pero generalmente no indican cmo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida. Puede crear sus propias pginas de error y usarlas en su servidor web. Los errores que suelen personalizarse con ms frecuencias son: 400 Bad File Request Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo, las maysculas deberan ser minsculas; marcas de puntuacin incorrectas). 401 Unauthorized. El servidor est buscando alguna clave de encriptacin del cliente y no la encuentra. Adems se ha introducido una contrasea incorrecta. 403 Forbidden/Access denied Similar a 401; se necesita una autorizacin especial para acceder al sitio una contrasea y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de registro. 404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento incorrecto. Este es el error ms comn. 500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a problemas de configuracin del servidor.

Para configurar el servidor Web de Parallels Plesk Panel para que muestre las pginas de error personalizadas para un dominio:
1. A travs de Parallels Plesk Panel, active el soporte para documentos de error personalizados: a. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). b. Marque la casilla Documentos de Error Personalizados. c. Haga clic en ACEPTAR. 2. Si desea ver la lista de los documentos de error para el directorio Web root (estos documentos de error se usan para todas las pginas Web del dominio), vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). Si desea personalizar las pginas de error de determinados directorios web, vaya al directorio. 3. Haga clic en la pestaa Documentos de Error y haga clic en el documento de error que desea personalizar.
Si desea usar el documento por defecto de IIS para esta pgina de error, seleccione Defecto en el men Tipo. Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en el directorio error_docs de un dominio, seleccione Archivo dentro del men Tipo e indique el nombre del archivo en el campo Ubicacin.

Sirviendo a sus Clientes

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Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en otro directorio que no sea error_docs en un dominio, seleccione URL en el men Tipo e introduzca la ruta al documento en el campo Ubicacin. La ruta debe ser relativa a la carpeta del servidor virtual (es decir, <vhosts>\<domain>\httpdocs). Por ejemplo, si ha creado un archivo forbidden_403_1.html y lo ha guardado en el directorio my_errors ubicado en httpdocs. Para usar este archivo como documento de error, debe indicar la siguiente ruta en el campo Ubicacin : /my_errors/forbidden_403_1.html.

Nota. Para cargar el documento de error personalizado al servidor puede usar tanto el Administrador de Archivos como el FTP. Por defecto, todos los documentos de error se guardan en el directorio /vhosts/your-domain.com/error_docs/ (ubicado por defecto en C:\InetPub).

4. Una vez reiniciado el servidor web, empezar a usar sus documentos de error.

Personalizando la Configuracin de la Zona DNS para Dominios


Para cada uno de los nuevos nombres de dominio, su panel de control crear una zona DNS de acuerdo con la definicin de configuracin definido por usted. Los nombres de dominio deberan funcionar correctamente con la configuracin automtica, de todas formas si desea realizar modificaciones personalizadas en la zona DNS, puede hacerlo desde su panel de control. Nota: Aqu puede actualizar la zona DNS con mltiples cambios en los registros DNS y luego confirmar los cambios haciendo clic en el botn Aplicar. No se guardarn los cambios no confirmados.

Para ver los registros de recurso en la zona DNS de un dominio:


Vaya aDominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). Una pantalla le mostrar todos los registros de recurso de un dominio determinado. Para aprender cmo modificar registros de recurso en la zona DNS de un alias de dominio, consulte la seccin Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) (en la pgina 247).

En esta seccin:
Aadiendo Registros de Recurso ...................................................................... 266 Modificando Registros de Recurso .................................................................... 267 Eliminando Registros de Recurso ..................................................................... 268 Restaurando la Configuracin Original de Zona ................................................ 269

266

Sirviendo a sus Clientes

Aadiendo Registros de Recurso


Para aadir un nuevo registro de recurso a la zona:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Aadir Registro Nuevo. 3. Seleccione un tipo de registro de recurso e indique los siguientes datos:
Para un registro A deber introducir el nombre de dominio para el que desea crear un registro A. Si simplemente est definiendo un registro para su dominio principal, deje el campo disponible vaco. Si est definiendo un registro A para un servidor de nombres, deber introducir la entrada para el mismo (es decir, ns1). Entonces deber introducir la direccin IP a la que desea asociar el nombre de dominio. Para un registro NS, deber introducir el nombre de dominio para el que desea crear el registro NS. Si est definiendo un registro NS para su dominio principal, deje el campo disponible vaco. Introduzca el nombre del servidor de nombres. Deber introducir el nombre completo (es decir, ns1.mynameserver.com). Para un registro MX, deber introducir el dominio para el que est creando en registro MX. Para el dominio principal, deje el campo vaco. Introduzca el intercambiador de correo, que es el nombre del servidor de correo. Si est ejecutando un servidor de correo remoto denominado 'mail.myhostname.com' simplemente introduzca 'mail.myhostname.com' . Ahora debe establecer la prioridad del intercambiador de correo. Seleccione la prioridad usando la casilla desplegable: 0 es la mxima prioridad y 50 es la mnima. Tenga en cuenta que debe aadir el registro y/o CNAME en caso de ser aplicable para el servidor de intercambio de correo remoto. Para un registro CNAME, antes debe introducir el nombre de dominio alias para el que desea crear el registro CNAME. Ahora debe introducir el nombre de dominio en el que quiere que resida el alias. Puede introducir cualquier nombre de dominio. Este no tiene por que residir en el mismo servidor. Para un registro PTR, antes debe introducir la direccin/mscara IP para la que desea definir el redireccionador. Introduzca el nombre de dominio al que debe traducirse esta IP. Para un registro TXT, puede introducir un string de texto arbitrario, que puede ser una descripcin o registro SPF. Para un registro SRV deber introducir el nombre del servicio, el nombre del protocolo, el nmero de puerto y el servidor de destino. Los nombres de protocolo y servicio deben empezar con un guin bajo. Tambin puede indicar la prioridad del host de destino y el peso relativo (para registros con la misma prioridad) en los campos pertinentes.

4. Haga clic en ACEPTAR para enviar los datos.


Nota: Una vez haya modificado los registros DNS de la zona DNS, confirme los cambios haciendo clic en el botn Aplicar en la pantalla de la zona DNS (DNS). No se guardarn los cambios no confirmados.

Sirviendo a sus Clientes

267

Modificando Registros de Recurso


Para modificar las propiedades de un registro de recurso:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en el hipervnculo en la columna registro de recurso que desea modificar. Servidor correspondiente al

3. Modifique el registro y haga clic en ACEPTAR.

Para modificar las entradas en el registro SOA para un dominio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Preferencias SOA. 3. Indique los valores deseados:
TTL. Esto es el tiempo que los servidores DNS deben guardar el registro en la cach. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto a un da. Actualizar. Esto es la frecuencia con la que los servidores de nombres secundarios verifican el servidor de nombres primarios para ver si se han realizado cambios en el archivo de zona de dominio. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de tres horas. Volver a Intentar. Esto es el tiempo que un servidor secundario espera para recuperar una transferencia de zona fallida. Este tiempo suele ser menor al intervalo de actualizacin. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una hora. Expirar. Esto es el tiempo antes que un servidor secundario deje de responder a las bsquedas una vez se haya producido un intervalo de actualizacin de la zona. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una semana. Mnimo. Esto es el tiempo en que un servidor secundario debe cachear una respuesta negativa. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de tres horas.

4. Haga clic en ACEPTAR.

El uso del formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE es obligatorio para muchos dominios registrados en algunas zonas DNS de alto nivel, mayoritariamente europeas. Si su dominio est registrado en una de estas zonas y su registrador no acepta su nmero de serie SOA, el uso del formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE debera solucionar esta incidencia. Los servidores Parallels Plesk Panel usan la sintaxis UNIX-timestamp para configurar zonas DNS. UNIX timestamp es el nmero de segundos desde el 1 de enero del 1970 (Unix Epoch). El timestamp 32-bit finalizar el 8 de julio del 2038.

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Sirviendo a sus Clientes

RIPE recomienda usar el formato YYYYMMDDNN , donde YYYY es el ao (cuatro dgitos), MM es el mes (dos dgitos), DD es el da del mes (dos dgitos) y nn es la versin para da (dos dgitos). El formato YYYYMMDDNN no finalizar hasta el ao 4294.

Para cambiar el formato del nmero de serie de Start of Authority (SOA) a YYYYMMDDNN para un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Preferencias SOA. 3. Seleccione la casilla Usar el formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE.
Nota: Vea el nmero de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el nmero resultante es menor que el nmero de la zona actual, la modificacin puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Eliminando Registros de Recurso


Para eliminar un registro de recurso de la zona:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Seleccione una casilla correspondiente al registro que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Nota: Una vez haya modificado los registros DNS de la zona DNS, confirme los cambios haciendo clic en el botn Aplicar en la pantalla de la zona DNS (Ajustes del DNS). No se guardarn los cambios no confirmados.

Sirviendo a sus Clientes

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Restaurando la Configuracin Original de Zona


Para restaurar la configuracin original de zona de acuerdo con los ajustes DNS del servidor:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. En la casilla desplegable Direccin IP, seleccione la direccin IP que se usar para restaurar la zona, indique si se requiere un alias www para el dominio y haga clic en el botn Defecto. La configuracin de zona ser recrea da.

Para restaurar el formato de nmero de serie Start of Authority (SOA) por defecto (UNIX timestamp) para un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Preferencias SOA. 3. Deseleccione la casilla Usar formato de nmero de serie recomendado por IETF y RIPE.
Nota: Vea el nmero de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el nmero resultante es menor que el nmero de la zona actual, la modificacin puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet.

4. Haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos


Si aloja sitios web en este servidor y dispone de un servidor DNS autnomo que acta como servidor de nombres primario (maestro) para sus sitios, puede configurar su servidor DNS del panel de control para que acte como servidor de nombres secundario (esclavo):

Para que el servidor DNS del panel de control acte como servidor de nombres secundario:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Cambiar Modo de Servicio DNS. 3. Indique la direccin IP del servidor DNS primario (maestro). 4. Haga clic en Aadir. 5. Repita los pasos 1 a 4 para cada sitio web que necesite disponer de un servidor de nombres secundario en su servidor.

Para que el servidor DNS del panel de control acte como primario en una zona:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Pasar a Modo de Servicio DNS. Se restaurarn los registros de recurso originales para la zona.
Si dispone de servidores de nombres externos autorizados para algunos de sus sitios web, desactive el servicio DNS del panel de control de cada sitio servidor por los servidores de nombres externos.

Para desactivar el servicio DNS del panel de control para un sitio servido por un servidor de nombres externo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Haga clic en Desactivar el Servicio DNS dentro del grupo Herramientas. Esto har que la pantalla se actualice y slo permanezca una lista de servidores de nombres.
Nota: Los registros de servidor de nombres listados no tienen ningn efecto en el sistema. Slo se muestran como enlaces clicables para ofrecerle la oportunidad de validar la configuracin de la zona mantenida en los servidores de nombres autorizados externos.

3. Repita los pasos 1 a 3 para desactivar el servicio local de nombre de dominio de cada uno de los sitios servido por los servidores de nombres externos.

Sirviendo a sus Clientes

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Si desea validar la configuracin de una zona mantenida en servidores de nombres autorizados:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web ). 2. Aada a la lis ta las entradas que apunten a los servidores de nombres que estn autorizados para la zona: haga clic en Aadir, indique un servidor de nombres y haga clic en Aceptar.
Repita esta operacin para cada uno de los servidores de nombres que desee analizar. Los registros se mostrarn en la lista.

3. Haga clic en los registros que ha creado.


Parallels Plesk Panel recuperar el archivo de zona desde un servidor de nombres remoto y verificar los registros de recurso para garantizar que los recursos del dominio funcionen correctamente. Los resultados sern interpretados y mostrados en la pantalla.

Cambiando el tipo de Alojamiento web de Fsico a Redireccionador


Si alojaba un sitio en el servidor con una cuenta de alojamiento virtual (o fsica) y ahora slo desea el servicio de redireccionamiento de dominio porque el sitio se ha movido a otro servidor, deber reconfigurar la cuenta de alojamiento. Antes de editar la configuracin de alojamiento de un sitio que previamente estaba bajo una cuenta de alojamiento fsico, asegrese que el propietario del dominio tiene un copia local de su sitio ya que todos los archivos y directorios relacionados con un sitio se eliminarn del servidor cuando se modifique el tipo de alojamiento.

Para reconfigurar una cuenta de alojamiento:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Sitio Web > Cambiar Tipo de Alojamiento. 2. Seleccione la opcin Redireccionamiento y seleccione el tipo de redireccionamiento: Redireccionamiento con marcos o Redireccionamiento estndar.
Con el redireccionamiento estndar, un usuario es redireccionado al sitio y en el navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe si est siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, el usuario es redireccionado al sitio sin ser consciente que el sitio reside en otra ubicacin, por lo que le recomendamos esta opcin .

3. Indique la URL de destino: la direccin actual del sitio web a la que desea que redireccione este dominio. 4. Haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvo de Dominio)
Si necesita servir un nombre de dominio a varios nombres de dominio que apunten a un sitio web alojado en otro servidor:
1. Vaya a Inicio > Dominios > Crear Dominio. 2. Seleccione la cuenta de usuario propietaria del dominio nuevo. 3. Indique el nombre del dominio.
Deje la casilla www seleccionada si desea permitir a los usuarios el acceso al sitio a travs de una URL normal como www.your-domain.com. Disponer del alias www alias delante del nombre de dominio permitir a los usuarios llegar a su sitio sin tener en cuenta lo que escriban en sus navegadores: www.your-domain.com y your-domain.com apuntarn al sitio.

4. Si dispone de ms de una direccin IP, seleccione la deseada en el men Asignar Direccin IP.
Tenga en cuenta que los sitios e-commerce necesitan una direccin IP dedicada (no compartida con otros sitios) para implementar la encriptacin de datos Secure Sockets Layer.

5. Dentro del men Usar ajustes de plantilla de dominio, deje la opcin Crear dominio sin plantilla seleccionada. 6. Seleccione las casillas Correo y DNS. 7. En Tipo de Alojamiento, seleccione Redireccionamiento. 8. Indique la URL de destino: la direccin actual del sitio web a la que desea que redireccione este dominio. 9. Seleccione el tipo de redireccionamiento: Redireccionamiento con marcos o Redireccionamiento estndar.
Con el redireccionamiento estndar, un usuario es redireccionado al sitio y en el navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe si est siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, el usuario es redireccionado al sitio sin ser consciente que el sitio reside en otra ubicacin, por lo que le recomendamos esta opcin .

10. Haga clic en Finalizar.

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Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario


Si desea transferir uno o varios dominios desde una cuenta de usuario a otra cuenta:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso di recto de Dominios. 2. Seleccione las casillas que correspondan con los dominios que desea transferir y haga clic en el botn Asignar Propietario Nuevo. 3. Seleccione la cuenta de destino a la que desea transferir los dominios seleccionados y haga clic en Siguiente >>.
Parallels Plesk Panel comprobar si la cuenta de cliente de destino puede ofrecer la cantidad de recursos suficiente a los dominios transferidos para que funcionen correctamente. Si la cuenta de destino no dispone de los recursos suficientes para alojar nuevos dominios, se le informar de los recursos que faltan. Si desea asignar la cantidad de recursos necesaria a la cuenta de destino, vaya a Clientes > nombre del cliente > Uso de Recursos, ajuste la cantidad de recursos disponibles para el usuario e inicie el proceso de transferencia de nuevo. Tambin puede selecciones las direcciones IP para dominios transferidos seleccionado la direccin IP de destino en el men Nuevas direcciones IP correspondiente al dominio deseado.

4. Haga clic en

Finalizar para completar la operacin.

Actualizando Cuentas de Alojamiento de Sitio Web


Si desea modificar los ajustes de un sitio Web:
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio. 2. Si desea asignar ms espacio de disco, ancho de banda u otros recursos, haga clic en Uso de Recursos (en el gupo Estadsticas). 3. Si desea aadir prestaciones de alojamiento, como por ejemplo soporte para scripts y lenguajes de programacin, haga clic en Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web). 4. Si desea renovar (prolongar) una cuenta de alojamiento de sitio Web expirada, haga clic en Uso de Recursos (en el grupo Estadsticas), indique otro periodo en la casilla Periodo de validez y haga clic en ACEPTAR. Entonces haga clic en Reactivar.

En esta seccin:
Realizando Cambios a Numerosas Cuentas de Alojamiento Web ..................... 274

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Realizando Cambios a Numerosas Cuentas de Alojamiento Web


Para cambiar las opciones de alojamiento de varias cuentas de alojamiento a la vez:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo de Dominios. 2. Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio en los que desea realizar operaciones de grupo. 3. Haga clic en Modificar.

4. En la seccin Lmites puede ver la lista de todos los lmites de los dominios. Para cambiar un lmite en concreto, seleccione uno de los mens situados a la izquierda de la lista. Cambie los ajustes que desee:
Seleccione Ilimitado para eliminar el lmite. Seleccione Valor e introduzca el valor numrico a establecer para el lmite. Seleccione Incrementar(+), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e introduzca el valor numrico a incrementar (unidades o porcentaje). Seleccione Disminuir (-), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e introduzca el valor numrico a disminuir (unidades o porcentaje). Deje el valor No cambiar seleccionado para dejarlo tal y como est.

5. En la seccin Alojamiento puede ve r la lista de parmetros de alojamiento. Para cambiar la disponibilidad de una prestacin en concreto para los dominios, seleccione el botn Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal como est. 6. En la seccin Preferencias puede ver la lista de preferencias de dominio. Para establecer ciertos ajustes de preferencias para los dominios, seleccione el botn Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como est. 7. En la seccin Servicios puede definir la disponibilidad de los distintos servicios de dominio. Para ello, seleccione el botn Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como est. 8. Haga clic en ACEPTAR.

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Suspendiendo y Reactivando Sitios Web


Para suspender un dominio (sitio Web):
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio. 2. Haga clic en Suspender.
Se suspender el dominio, su Web y los servicios de correo y FTP ya no sern accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podr acceder al panel de control.

Para reactivar un dominio (sitio Web):


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio. 2. Haga clic en Reactivar.

Eliminando Sitios Web


Si desea eliminar un dominio (sitio Web) con todo su contenido Web:
1. Vaya a Dominios. 2. Seleccione una casilla correspondiente al nombre de dominio que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar, confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

Para eliminar un subdominio y su contenido web:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Subdominios (en el grupo Sitio Web). 2. Seleccione una casilla correspondiente al subdominio que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar , confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

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Sirviendo a sus Clientes

Usando Servicios de Email


Con una nica cuenta de email puede usar una gran variedad de servicios de correo. Por ejemplo, puede disponer de una direccin de email que acepte correo como cualquier buzn de correo comn, reenviar a un nmero de destinatarios as como enviar respuestas automticas al remitente del mensaje original. Si va a servir buzones de correo debajo de un determinado dominio con un servidor de correo externo, haga lo siguiente:

1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes DNS (en el grupo Sitio Web). 2. En la columna Tipo de registro localice un registro MX y haga clic en el enlace correspondientes en la columna Servidor situada a la izquierda. 3. En la casilla Indicar intercambiador de correo indique el nombre del host del servidor de correo, por ejemplo mailserver.example.com . 4. Haga clic en ACEPTAR. 5. Haga clic en dominio. Nivel superior para volver a la pantalla de administracin del

6. Haga clic en Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > Ajustes de Correo. 7. Deseleccione la casilla Activar servicio de correo en el dominio y haga clic en ACEPTAR.

En esta seccin:
Creando Buzones de Correo ............................................................................. 277 Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzn ..... 278 Accediendo a su Correo desde su Navegador Web .......................................... 280 Protegiendo el buzn de Correo de Spam ......................................................... 280 Protegiendo su buzn de Virus.......................................................................... 286 Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo............................................. 287 Eliminando Buzones de Correo ......................................................................... 287 Desactivando el Servicio de buzn cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo ............................................................................... 288 Configurando un Redireccionador de Correo hacia una nica direccin de email. .......................................................................................................................... 288 Configurando un Redireccionador de Correo para Mltiples direcciones de Correo .......................................................................................................................... 289 Eliminando Redireccionadores de Correo ......................................................... 291 Configurando una Respuesta Automtica ......................................................... 292 Desactivando Respuestas Automticas ............................................................ 294 Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolucin de Correo).................................................................. 294 Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez ........... 295 Enviando Avisos por Email a Mltiples Clientes a la Vez................................... 296 Manteniendo Listas de Correo........................................................................... 301

Sirviendo a sus Clientes

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Creando Buzones de Correo


Para crear un buzn de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Crear Cuentade Correo (en el grupo Correo). 2. Su nombre de dominio se muestra a la derecha del smbolo @, por lo que slo debe indicar el nombre de buzn de correo deseado.
Puede ser, por ejemplo, su nombre o apellido separado por un punto, nombre del departamento o cualquier texto con smbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener smbolos alfanumricos, guiones, puntos o subrayados.

3. Indique la contrasea que usar para acceder al buzn de correo. 4. Asegrese que la casilla Buzn de correo est seleccionada y haga clic en ACEPTAR.
Ahora su buzn ha sido creado en el servidor del proveedor y puede configurar su programa de correo favorito para recibir y enviar correos.

Para crear buzones de correo para otros usuarios:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Crear Cuentade Correo (en el grupo Correo). 2. Su nombre de dominio se muestra a la derecha del smbolo @, por lo que slo debe indicar el nombre de buzn de correo deseado.
Puede ser, por ejemplo, el nombre o apellido del usuario separado por un punto, nombre del departamento o cualquier texto con smbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener smbolo alfanumricos, guiones, puntos o subrayados.

3. Indique la contrasea que el propietario del buzn usar para acceder a su buzn. 4. Para permitir al propietario gestionar su buzn de correo a travs de un panel de administracin de buzones de correo, seleccione la casilla Acceso al Panel de Control e indique el idioma del panel de control del usuario. 5. Asegrese que la casilla Buzn de Correo est seleccionada. Si es necesario, limite el espacio de disco que puede usar este buzn y los archivos adjuntos del auto respondedor. Para ello, seleccione la opcin Introducir tamao situada debajo de Cuota de Correo e introduzca el valor deseado en kilo bites. Haga clic en ACEPTAR. 6. Si desea permitir que el propietario del buzn de correo configure y use el filtro spam y el anti virus, haga clic en Permisos, seleccione las casillas pertinentes y haga clic en Aceptar.

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Sirviendo a sus Clientes

Ahora el buzn ha sido creado y se ha configurado un panel de administracin de email en Parallels Plesk Panel. Para acceder al mismo, el propietario del buzn debe visitar la URL https://your-domain.com:8443, introducir su direccin de correo en la casilla Usuario, introducir la contrasea del buzn en la casilla Contrasea y hacer clic en Acceder.

Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzn


Para instalar Microsoft Outlook Express:
1. Abra Microsoft Outlook Express. 2. Vaya a Herramientas > Cuentas. 3. Haga clic en la pestaa Correo para abrir una lista de cuentas de correo. 4. Haga clic en el botn Aadir > y seleccione el elemento Correo . 5. Introduzca su nombre tal y como desea que aparezca en los mensajes que enve y haga clic en Siguiente >. 6. Introduzca su direccin de correo creada a travs de Parallels Plesk Panel (por ejemplo, your.name@your-domain.com) y haga clic en Siguiente >. 7. Seleccione el protocolo para su servidor de correo entrante. 8. Indique el nombre del dominio de correo como servidor de correo entrante y saliente (por ejemplo: mail.your-domain.com) y haga clic en Siguiente >. 9. Introduzca su direccin de email en la casi lla Nombre de cuenta (por ejemplo: your.name@your-domain.com). 10. Introduzca su contrasea. Debe introducir la contrasea que indic durante la creacin del buzn de correo con Parallels Plesk Panel. 11. Deje la casilla Recordar contrasea seleccionada si desea que se le pida la contrasea cada vez que su programa de correo conecte con el servidor de correo para comprobar la existencia de nuevos email y haga clic en Siguiente >. 12. Para completar la instalacin haga clic en Finalizar.

Para instalar Mozilla Thunderbird:


1. Abra Mozilla Thunderbird. 2. Vaya a Herramientas > Ajustes de la Cuenta 3. Haga clic en Aadir Cuenta. Se abrir el Asistente de Cuentas. 4. Deje la opcin Cuenta de Email seleccionada y haga clic en Siguiente >. 5. Introduzca el nombre tal y como desea que aparezca en los mensajes que enve.

Sirviendo a sus Clientes

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6. Introduzca la direccin de email que cre con Parallels Plesk Panel.


Por ejemplo, your.name@your-domain.com. Haga clic en Siguiente >.

7. Seleccione el protocolo para su servidor de correo entrante. 8. Indique el nombre del dominio de correo como servidor de correo entrante y saliente (por ejemplo: mail.your-domain.com) y haga clic en Siguiente >. 9. En la casilla Nombre de Usuario Ent rante indique su direccin de correo completa (por ejemplo, your.name@your-domain.com) y haga clic en Siguiente >. 10. Introduzca el nombre para esta cuenta (por ejemplo, Cuenta de Trabajo) y haga clic en Siguiente >. 11. Compruebe que la informacin que ha introducido sea correcta y haga clic en Finalizar. 12. Haga clic en ACEPTAR para cerrar el asistente de Ajustes de Cuenta.

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Sirviendo a sus Clientes

Accediendo a su Correo desde su Navegador Web


Puede leer su correo y escribir nuevos mensajes incluso en el caso que est lejos del ordenador de su casa u oficina. Para ello, antes debe permitir el acceso al interfaz webmail integrado con su panel de control. Ahora ya puede acceder a su correo desde cualquier equipo con conexin a Internet y con un navegador Web instalado o bien desde un telfono mvil con WAP o PDA.

Para permitir el acceso al interfaz Webmail:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Ajustes de Correo. 2. En el men Webmail, seleccione la aplicacin webmail deseada. 3. Haga clic en ACEPTAR.
Nota: La activacin y desactivacin de Webmail para su dominio implica modificaciones en la zona DNS, por lo que puede haber un cierto retraso debido a la velocidad de los mecanismos de registro DNS.

Para acceder a su buzn a travs de Webmail:


1. Abra un navegador Web (o un navegador WAP en el caso de que est usando un dispositivo mvil) e introduzca la URL: http://webmail.your-domain.com, donde your-domain.com es el nombre de su dominio. Presione EN TER. Aparecer la pantalla de inicio de sesin de Correo Web. 2. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea que indic durante la creacin de su buzn de correo y haga clic en Acceder.

Nota: Si dese usar calendarios Web, no comparta sus calendario con otros usuarios seleccionando la opcin "todos los usuarios autenticados", ya que esto hara que los usuarios de otros dominios alojados en este servidor pudieran acceder a sus calendarios. Si desea compartir sus calendarios, use el tipo de comparticin "usuarios individuales" y aada todos los usuarios autorizados de forma manual.

Protegiendo el buzn de Correo de Spam


Para proteger su buzn frente a correspondencia no deseada, no publique su direccin en foros de internet y active el filtro spam SpamAssassin en el servidor. Cuando necesite publicar su direccin de email, cree una direccin de correo de un solo uso - alias de e-mail - para su direccin de correo primaria y publique esta direccin. Todos aquellos mensajes enviados a este alias llegarn a su buzn de correo. Cuando empiece a recibir spam, elimine este alias y cree uno nuevo. Si dispone de un buzn de correo en otro dominio o en otro servidor de correo, puede configurar un redireccionador de email desechable.

Sirviendo a sus Clientes

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Otra forma eficiente que permite reducir la cantidad de mensajes spam y phishing es DomainKeys. Si desea ms informacin acerca de cmo definir la proteccin antispam basada en DomainKeys, consulte la seccin Definiendo Proteccin Spam Basada en DomainKeys (en la pgina 79).

En esta seccin:
Configurando Direcciones de Correo Desechables (Alias de Correo)................ 281 Instalando el Filtro Spam SpamAssassin .......................................................... 282

Configurando Direcciones de Correo Desechables (Alias de Correo)


Para configurar un alias de email para un buzn de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Aadir Alias de Correo Nuevo. 2. Introduzca el nombre que desee y haga clic en Aceptar.
Los mensajes dirigidos a su direccin de email adicional (alias de correo) llegarn a su buzn de correo. Si hace clic en Mostrar Alias en la pgina que muestra la lista de cuentas de correo debajo del dominio, podr ver la lista de los alias de dominio usados.

Para eliminar un alias de correo de un buzn:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email. 2. Seleccione la casilla correspondiente al alias que desea eliminar y haga clic en Eliminar .

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Sirviendo a sus Clientes

Instalando el Filtro Spam SpamAssassin


Si recibe correspondencia no deseada en una direccin de email y no puede o no quiere eliminarla, considere instalar un filtro spam para su buzn de correo. Para ello puede: Activar el filtro SpamAssassin y la proteccin antispam greylistingen el servidor Parallels Plesk Panel, si ha instalado los componentes SpamAssassin y greylisting en el servidor y Instalar el software de filtro spam que ms le guste para trabajar con el programa de correo de su casa o oficina.

Greylisting no requiere ninguna configuracin adicional: una vez instalados los componentes de greylisting en el servidor, se activar la proteccin antispam basada en greylisting para todos los dominios. As, esta seccin slo detalla la configuracin del filtro spam SpamAssassin.

En esta seccin:
Activando el Filtro Spam.................................................................................... 283 Mejorando la Eficiencia de la Deteccin de Spam ............................................. 285 Vaciando la Base de Datos del Filtro Spam....................................................... 285 Desactivando el Filtro Spam .............................................................................. 286

Sirviendo a sus Clientes

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Activando el Filtro Spam Para activar un filtro spam para su buzn:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Filtracin Spam. 2. Configure los siguientes ajustes:
Activar filtracin spam SpamAssassin. Seleccione esta opcin si desea activar la proteccin spam. La puntuacin que debe recibir un mensaje para considerarse spam. Este ajuste establece la sensibilidad del filtro spam. SpamAssassin realiza un gran nmero de pruebas en los contenidos y la lnea de asunto de cada mensaje. Como resultado cada mensaje obtiene una puntuacin. Cuanto ms elevado es el nmero ms probable es que se trate de un spam. Por ejemplo, un mensaje que contenga el texto COMPRE VIAGRA A BUEN PRECIO!! en la lnea de asunto y cuerpo del mensaje tiene una puntuacin de 8.3 puntos Por defecto la sensibilidad de filtro est establecida de manera que todos los mensajes cuya puntuacin sea superior a 7 se clasifique como spam. Si recibe muchos mensajes spam con la configuracin actual, puede hacer que el filtro sea ms sensibles definiendo un valor inferior en la casilla La puntuacin que debe recibir un mensaje para considerarse spam; por ejemplo, 6. Si no recibe emails porque su filtro spam cree que son correos no deseados, intente reducir la sensibilidad del filtro definiendo un valor ms elevado en la casilla La puntuacun que debe recibir un mensaje para considerarse spam.

Nota: Para mejorar la eficiencia del filtro spam, puede entrenarlo con los mensajes que reciba (vea a continuacin las instrucciones acerca de cmo mejorar la eficacia de la deteccin del filtro spam en la siguiente seccin). Qu hacer con el correo spam. Si est convencido de la eficiencia de su filtro spam, puede configurar el filtro para que elimine de manera automtica todos los correos identificados como spam. Para hacerlo seleccione la opcin Eliminar. Si desea filtrar el correo con el software existente en su ordenador local, seleccione la casilla Marcar como spam y guardar en el buzn de correo e indique la manera en que el filtro spam debe marcar los mensajes identificados como spam. X-Spam-Flag: YES y X-Spam-Status: Las cabeceras Yes se aaden por defecto a la fuente del mensaje y, si lo desea, el filtro spam tambin puede incluir una cadena de texto al principio de la lnea Asunto. Para incluir una combinacin deseada de smbolos o palabras en el asunto del mensaje, introdzcalo en la casilla Aadir el siguiente texto al principio del asunto de cada mensaje reconocido como spam. Si no desea que el filtro spam modifique el asunto del mensaje, deje esta casilla en blanco. Si desea incluir la puntuacin del mensaje en la lnea de asunto, introduzca _SCORE_ en esta casilla. Texto de alerta de deteccin Spam. Si desea que el filtro spam incluya un texto en los mensajes de email marcados como spam, indique el texto en esta casilla. Idiomas de confianza. Los mensajes de email escritos en los idiomas indicados y con los juegos de caracteres definidos pasarn el filtro spam y no se marcarn como spam.

3. Haga clic en ACEPTAR para guardar los ajustes.

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Sirviendo a sus Clientes

4. Si no desea recibir emails de determinados dominios o remitentes individuales, haga clic en la pestaa Lista Negra y aada las entradas pertinentes a la lista negra del filtro spam:
Para aadir entradas a la lista negra, haga clic en Aadir Direcciones. Si dispone de una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para indicarlo y haga clic en ACEPTAR. De no ser as, seleccione la opcin Desde Lista e introduzca las direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Site una direccin por lnea, o bien todas en una lnea pero separadas por comas, dos puntos o espacio en blanco. Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un nmero de letras, y un smbolo de interrogacin (?) para reemplazar una nica letra. Por ejemplo: address@spammers.net, user?@spammers.net, *@spammers.net. Si indica *@spammers.net bloquear todo el dominio de correo spammers.net. Para guardar las entradas aadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adicin y haga clic de nuevo en ACEPTAR. Para eliminar entradas de la lista negra, en la pestaa Lista Negra, seleccione las entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

5. Si desea asegurarse de que no perder ningn email de determinados remitentes, haga clic en la pestaa Lista Blanca y aada las direcciones de email o dominios a la lista blanca del filtro spam:
Para aadir entradas a la lista blanca, haga clic en Aadir Direcciones. Si dispone de una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para indicarlo y haga clic en ACEPTAR. De no ser as, seleccione la opcin Desde Lista e introduzca las direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Site una direccin por lnea, o bien todas en una lnea pero separadas por comas, dos puntos o espacio en blanco. Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un nmero de letras, y un smbolo de interrogacin (?) para reemplazar una nica letra. Por ejemplo: address@mycompany.com, user?@mycompany.com, *@mycompany.com. Si indica *@mycompany.com, se aadirn a la lista blanca todas las direcciones de email del dominio de correo mycompany.com. Para guardar las entradas aadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adicin y haga clic de nuevo en ACEPTAR. Para eliminar entradas de la lista blanca, en la pestaa Lista Blanca, seleccione las entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

6. Una vez finalizada la configuracin del filtro spam, haga clic en ACEPTAR.

Sirviendo a sus Clientes

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Mejorando la Eficiencia de la Deteccin de Spam


Puede mejorar la eficiencia de la deteccin entrenando el filtro spam con los emails que tiene almacenado en su buzn de correo.

Para mejorar la eficiencia de la deteccin spam:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Filtro Spam > Entrenamiento.
En esta pantalla se muestran todos los mensajes que tenga almacenados en su buzn de correo. Nota: En plataformas Parallels Plesk Panel para Linux/Unix, cada mensaje incluye un icono en la columna de la izquierda, que informa de si el mensaje se reconoce como spam , no spam o no se reconoce . Si ya ha entrenado su filtro spam con un correo y los resultados han sido registrados en la base de datos del filtro spam se mostrar un icono en la columna de la derecha.

2. Entrene el filtro spam.


En la mayora de casos puede ver si un correo es spam o no simplemente viendo la lnea del asunto el nombre del remitente. Si no le dan ninguna pista pruebe a mirar el interior del mensaje usando su programa de correo o interfaz webmail. Para marcar un mensaje como spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Es Spam!. Para marcar un mensaje como no spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en No es Spam. Para eliminar cualquier informacin acerca del mensaje de la base de datos del filtro spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Olvidarlo.

3. Una vez finalizado el entrenamiento, puede eliminar los correos spam de su buzn us ando el programa de email o el interfaz del Webmail.

Vaciando la Base de Datos del Filtro Spam


Si de manera accidental su filtro spam ha entrenado con un gran nmero de correos spams o no spams o viceversa puede ser que este proporcione resultados incorrectos. En este caso vace la base de datos y repita el entrenamiento.

Para vaciar la Base de Datos del filtro spam:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Filtro Spam > Entrenamiento. 2. Haga clic en el botn Vaciar.

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Sirviendo a sus Clientes

Desactivando el Filtro Spam Para desactivar un filtro spam para su buzn:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Filtro Spam. 2. Deseleccione la casilla Activar filtracin spam SpamAssassin y haga clic en ACEPTAR.

Protegiendo su buzn de Virus


Para proteger su sistema contra virus no abra aquellos documentos adjuntos de correos que le parezcan sospechosos, active la proteccin anti virus del servidor y asegrese de tener un corta fuegos y un software anti virus instalado en su ordenador personal. Le recomendamos que tenga su sistema actualizado y que instale hot fixes y parches regularmente.

En esta seccin:
Activando la Proteccin Anti virus ..................................................................... 286 Desactivando la Proteccin Anti virus................................................................ 286

Activando la Proteccin Anti virus


Para activar la proteccin anti virus:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Proteccin Antivirus. 2. Escoja el modo de escaneo de correo deseado. Puede activar el escaneo para los correos entrantes, salientes o para ambos.
Nota: Si usa el Antivirus Kaspersky en el servidor, puede usar el icono Ajustes de escaneo para modificar dichos ajustes. Si desea ver la informacin de los ajustes de escaneo, haga clic en el acceso directo Ayuda en el men de navegacin.

3. Haga clic en ACEPTAR.

Desactivando la Proteccin Anti virus


Para desactivar la proteccin anti virus de su buzn de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Proteccin Anti Virus. 2. Seleccione la opcin No escanear en busca de viruses y haga clic en Aceptar.

Sirviendo a sus Clientes

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Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo


Para suspender temporalmente los servicios de correo de un buzn:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo ) > direccin de email. 2. Haga clic en Buzn de Correo. 3. Deseleccione la casilla Buzn de Correo. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Para reanudar lo servicio de correo de un buzn suspendido:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo ) > direccin de email. 2. Haga clic en Buzn de Correo dentro del grupo Herramientas . 3. Marque la casi lla de verificacin 4. Haga clic en ACEPTAR. Buzn de Correo.

Para suspender temporalmente los servicios de correo para todos los buzones de un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de correo (en el grupo Correo). 2. Haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas.

Para reanudar los servicios de correo para todos los buzones de un dominio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de correo (en el grupo Correo). 2. Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas .

Eliminando Buzones de Correo


Para eliminar un buzn de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo ). 2. Seleccione la casilla correspondiente al buzn de correo que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Cuando se le pida confirme la e liminacin y haga clic en Aceptar.

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Sirviendo a sus Clientes

Desactivando el Servicio de buzn cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo


Si va a usar su cuenta de correo como redireccionador o como lista de correo, le recomendamos desactivar el servicio de buzn de correo: un buzn de correo mantiene todos los correos entrantes y no los elimina una vez reenviados. Por eso, si decide disponer de una configuracin "buzn + redireccionador de correo" en su cuenta, asegrese de vaciar el buzn de vez en cuando.

Para desactivar el servicio de buzn de su cuenta, rechazando todos los mensajes de su buzn:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Buzn de correo. 2. Deseleccione la casilla Buzn de Correo. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Configurando un Redireccionador de Correo hacia una nica direccin de email.


Para configurar una cuenta de email que acepte correo y lo reenve a otra direccin:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Crear Redireccionamiento(en el grupo Correo). 2. Seleccione la direccin de email que desea convertir en redireccionador de correo o haga clic en Aadir Cuenta de Correo Nuevca para configurar una direccin de email nueva. 3. Haga clic en Siguiente >>.
El nombre de dominio se muestra a la derecha del smbolo @, por lo que slo necesita introducir el nombre. Puede ser, por ejemplo, su nombre o apellido separado por un punto, nombre del departamento o cualquier texto con smbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede estar compuesto por smbolos alfanumricos, guiones, puntos y guiones bajos.

4. Seleccione la casilla Reenviar e indique la direccin de email donde deben reenviarse los correos. 5. Haga clic en Finalizar.

En esta seccin:
Suspendiendo y Reactivando Redireccionadores de Correo ............................. 289

Sirviendo a sus Clientes

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Suspendiendo y Reactivando Redireccionadores de Correo


Para suspender un redireccionador de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo ) > direccin de email > Redireccionador. 2. Deseleccione la casilla 3. Haga clic en ACEPTAR. Reenviar.

Para reactivar un redireccionador de correo:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo ) > direccin de email > Redireccionador. 2. Marque la casilla Reenviar. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Configurando un Redireccionador de Correo para Mltiples direcciones de Correo


Para configurar una direccin de email que aceptar correo y lo reenviar a mltiples direcciones de email:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Grupo de Correo. 2. Haga clic en Aadir Nuevo Miembro.
Como mnimo debe aadir una direccin de email antes de poder activar el redireccionador de correo a mltiples direcciones de correo.

3. Introduzca la direccin externa de email en el campo E-mail o una o ms cuentas de nombre de correo. 4. Haga clic en ACEPTAR. 5. Haga clic en Activar .

seleccione

En esta seccin:
Aadiendo y Eliminado Direcciones de Destinatarios ........................................ 290 Desactivando el Redireccionamiento de Correo a Mltiples Direcciones de Email .......................................................................................................................... 290

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Sirviendo a sus Clientes

Aadiendo y Eliminado Direcciones de Destinatarios


Para aadir una direccin de correo externa a la lista de cuentas de correo que reciben correspondencia de correo reenviada:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Correo Cuentas (en el grupo Correo ) > cuenta de correo > Grupo de Correo y haga clic en Aadir Miembro Nuevo. 2. En el campo Email indique la direccin de email externa deseada y haga clic en Aceptar.

Si desea eliminar una direccin de email externa de la lista de cuentas de correo que reciben correspondencia de email:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Correo Cuentas (en el grupo Correo) > cuenta de correo > Grupo de Correo. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de correo que desea eliminar de la lista. 3. Haga clic en Eliminar, confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

Si desea aadir una direccin de email registrada en su servidor a la lista de cuentas de correo que reciben correspondencia por email:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Correo Cuentas (en el grupo Correo) > cuenta de correo > Grupos. 2. Seleccione mltiple redireccionador de correo en la list a Grupos de correo disponibles, haga clic en Aadir >> y luego en Aceptar.
Tambin puede aadir a la lista de suscripcin una direccin de correo registrada en su servidor. Puede hacerlo a travs del procedimiento de adicin de direcciones de email externas (ver arriba).

Para eliminar una direccin de email registrada en su servidor de la lista de cuentas de correo que reciben emails reenviados:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Correo Cuentas (en el grupo Correo) > cuenta de correo > Grupos. 2. Seleccion e mltiples redireccionadores de correo en la lista Miembro de los siguientes grupos de correo, haga clic en >>Eliminar y luego en Aceptar.
Una direccin de correo registrada en su servidor tambin puede eliminarse de la lista de suscripcin a travs del procedimiento de eliminacin de direcciones de email externas (ver arriba).

Desactivando el Redireccionamiento de Correo a Mltiples Direcciones de Email

Sirviendo a sus Clientes

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Para desactivar el redireccionamiento de correo a mltiples direcciones de email:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Grupo de Correo. 2. Haga clic en Desactivar .

Eliminando Redireccionadores de Correo


Para eliminar un redireccionador de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de correo (en el grupo Correo). 2. Seleccione la casilla correspondiente al redireccionador de correo que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Cuando se le pida confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

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Sirviendo a sus Clientes

Configurando una Respuesta Automtica


Si tiene previsto irse de vacaciones y durante su ausencia no podr consultar su correo puede dejar un aviso de ausencia por vacaciones que se enviar de forma automtica a todos los contactos que le hayan enviado correos durante su ausencia. Esto es posible gracias a la facilidad de respuesta automtica, tambin denominada auto respondedor. Aparte de los avisos por vacaciones, las organizaciones pueden usar estas respuestas automticas para notificar a sus clientes acerca de las peticiones realizadas de soporte o productos, confirmndoles la recepcin de dichas peticiones e informndoles que se procesarn lo antes posible. Las respuestas automticas pueden incluir mensajes en texto o en formato HTML y tambin pueden contener archivos adjuntos.

Para configurar una respuesta automtica para un buzn de correo:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Auto respuestas. 2. Si no va a adjuntar ningn archivo a la respuesta automtica, vaya al paso 3. Si desea adjuntar un archivo a la respuesta automtica: a. Haga clic en el icono Archivos Adjuntos dentro del grupo Herramientas. b. Haga clic en Examinar para localizar el archivo y una vez seleccionado haga clic en Enviar Archivo.
El archivo se aadir al almacn de archivos adjuntos y podr adjuntar este archivo a un gran nmero de respuestas automticas distintas.

c. Una vez haya finalizado haga clic en Nivel Superior y siga el siguiente paso. 3. Haga clic en el icono Aadir Nuevo Autoresponder dentro del grupo Herramientas. 4. Configure la respuesta automtica: a. Introduzca un nombre para denominar la respuesta automtica en la casilla Nombre del Auto respondedor.
Por ejemplo, 'Aviso de Vacaciones'.

b. Si desea que su correo entrante se reenve a otra direccin de email mientras est fuera, indique la direccin de email en la casilla En el caso de respuesta automtica, reenviar el mensaje original al email indicado . c. Si desea que esta respuesta automtica se enve a cualquier correo entrante, en el grupo Condiciones deje la opcin siempre responder seleccionada. Si desea responder de forma automtica slo a aquellos mensajes que contengan palabras concretas en el mensaje del texto o bien en su lnea de asunto, seleccione la opcin apropiada e introduzca la combinacin de palabras en el ca mpo de entrada. d. Por defecto, la lnea asunto de los correos entrantes se insertar en la respuesta automtica. Para usar un asunto personalizado, introdzcalo en la casilla de entrada de asunto Responder.

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e. Como los destinatarios de estas respuestas no podr n suponer que se trata de una respuesta automtica, puede que deseen responder a su auto-respuesta. Por tanto debe indicar su direccin de email como Direccin de Retorno, ya que sino los mensajes de respuesta se enviaran a la direccin del auto responded or. f. Indique el formato del mensajes de respuesta automtico ( texto plano o HTML) y la codificacin de caracteres (se recomienda UTF-8). Si usa etiquetas HTML en el mensaje de auto respuesta, deber seleccionar la opcin HTML. g. Introduzca su mensaje en el campo Responder con Texto. h. Si lo desea adjunte archivos. Para ello haga clic en el botn , seleccione la casilla Aadir Nuevo Adjunto que corresponda con el archivo que previamente habr cargado al almacn de adjuntos y haga clic en ACEPTAR. Para eliminar un archivo adjunto de la respuesta automtica, seleccione la casilla que corresponda y haga clic en Eliminar. i. Para limitar el nmero de respuestas automatizadas por da a la misma direccin de email, indique el nmero deseado en la casilla respectiva debajo de Lmites.
El ajuste por defecto es responder hasta un mximo de diez veces al da a la misma direccin de correo.

j. Para reducir la carga del servidor de correo puede limitar el nmero de direcciones nicas que el auto respondedor debe recordar. Para ello , introduzca el nmero deseado en la casilla Almacenar hasta. 5. Haga clic en ACEPTAR. 6. Haga clic en el icono Activar dentro del grupo Herramientas.

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Desactivando Respuestas Automticas


Para desactivar una respuesta automtica para un buzn de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Auto respuestas. 2. Haga clic en Desactivar .
Ahora la respuesta automtica est desactivada. Su configuracin no se elimina del panel de control por lo que podr seguir usndola cuando lo necesite, repitiendo el mismo procedimiento y haciendo clic en Activar en el ltimo paso.

Para eliminar una configuracin de respuesta automtica que ya no necesite:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de Correo (en el grupo Correo) > direccin de email > Auto respuestas. 2. Seleccione la casilla que corresponda al nombre de configuracin y haga clic en Eliminar.

Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolucin de Correo)
Cuando alguien enva un mensaje de email a una direccin que no existe en su dominio, el servidor de correo acepta por defecto los correos, los procesa y cuando verifica que dicho destinatario no existe, devuelve el correo al remitente con el aviso esta direccin ya no acepta correo. Puede: Seguir devolviendo estos correos a los remitentes (opcin Rechazar con mensaje), Reenviar estos correos a la direccin de email indicada (opcin Reenviar a la direccin), Reenviar estos correos a otro servidor de correo con la direccin IP indicada (slo disponible para alojamiento Windows) usando la opcin Redireccionar a servidor de correo externo con direccin IP, Rechazar dichos emails sin aceptarlos ni notificar a los remitentes (opcin Rechazar). Este ajuste puede hacer disminuir la carga del servidor de correo debido a la reduccin de spam, que generalmente se enva a nombres de usuario generados al azar. De todas formas esto puede aumentar la velocidad en que el filtro spam escanea su servidor de correo para verificar direcciones de email vlidas.

Para configurar los ajustes a nivel de sitio para la entrega de correo a usuarios no existentes:
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Ajustes de Correo. 2. Seleccione la opcin deseada e indique la informacin solicitada. 3. Haga clic en ACEPTAR.

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Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez


Para introducir cambios similares a un grupo de cuentas de correo a la vez:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Cuentas de correo (en el grupo Correo). 2. Seleccione las casillas correspondientes a las cuentas de correo cuyos ajustes desea modificar. 3. Haga clic en

Modificar.

4. Cambie los ajustes segn su conveniencia:


Seleccione Activar para activar la opcin para las cuentas de correo seleccionadas. Seleccione Desactivar para desactivar la opcin para las cuentas de correo seleccionadas. Deje No cambiar seleccionado si no desea cambiar la opcin.

5. Haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Enviando Avisos por Email a Mltiples Clientes a la Vez


A veces debe informar a sus clientes acerca del mantenimiento del servidor o bien acerca de nuevos servicios, por lo que la funcin ermail masivo le ser de gran utilidad (Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos) para enviar avisos a todos los clientes a la vez. Tambin puede crear plantillas de mensajes y usarlas cuando lo necesite o bien enviar mensajes sin usar ninguna plantilla. Lea este captulo para saber cmo: Crear plantillas de mensaje para usos futuros (en la pgina 297) Enviar correos electrnicos a mltiples clientes (en la pgina 300)

En esta seccin:
Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje ..................................... 297 Enviando Avisos por Email ................................................................................ 300

Sirviendo a sus Clientes

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Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje


Si desea crear una nueva plantilla de mensaje:
1. Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos y haga clic en Aadir Plantilla de Email Masivo. 2. En el campo Nombre de la plantilla indique el nombre de la misma. 3. Indique el nombre y la direccin de email del remitente en el campo De.
Puede indicar el nombre, la direccin de email o ambos. Para indicar el nombre y la direccin de email, use el siguiente formato: Nombre <your@e-mail.address>. Por ejemplo: John Doe <admin@pleskserver.com>.

4. Seleccione los destinatarios de su email:


Si desea que los revendedores reciban su mensaje, seleccione la casilla Revendedores e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los revendedores, Slo seleccionado para enviar el mensaje nicamente a los revendedores seleccionados de forma manual, Todos excepto los seleccionados para enviarlo a todos los revendedores excepto a los seleccionados de forma manual. Si desea seleccionar numerosos revendedores, haga clic en Seleccionar Direcciones a la derecha de la casilla Revendedores (tenga en cuenta que este botn no est disponible si ha seleccionado el modo Todos), seleccione los revendedores deseados en el campo Revendedores disponibles y haga clic en Aadir >>. Si desea eliminar revendedores de la lista de revendedores seleccionados, seleccione los revendedores deseados en el campo Revendedores seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Solo seleccionados para enviarlo slo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los seleccionados de forma manual. Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botn no estar disponible si est seleccionado el modo Todos ), seleccione los clientes que desee dentro del campo Clientes disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar clientes de la lista de clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los administradores de dominio, Slo seleccionados para enviarlo nicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los seleccionados por usted.

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Sirviendo a sus Clientes

Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en cuenta que est botn no estar disponible si est seleccionado el modo Todos ), seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de dominio disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar administradores de dominio de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si hace clic en el botn Mostrar/Ocultar Seleccionados podr ver los clientes y los administradores de dominio que ha seleccionado.

Si desea recibir una copia del mensaje en su buzn de correo, seleccione la casilla Administrador de servidor de Parallels Plesk Panel.

5. En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje. 6. En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Parallels Plesk Panel introduzca los nombres de los destinatarios de forma automtica, use la variable <name> . Los nombres se extraern de la informacin indicada en el campo Nombre de contacto . 7. Haga clic en Aceptar para guardar la plantilla.

Si desea editar una plantilla de mensaje:


1. Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos y haga clic en la plantilla deseada de la lista. 2. En el campo Nombre de la plantilla indique el nombre de la misma. 3. Indique la direccin y el nombre del remitente en el campo De .
Puede indicar el nombre, la direccin de email o ambos. Para indicar el nombre y la direccin de email, use el siguiente formato: Nombre <your@e-mail.address>. Por ejemplo: John Doe <admin@pleskserver.com>.

4. Seleccione los destinatarios de su email:


Si desea que los revendedores reciban su mensaje, seleccione la casilla Revendedores e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los revendedores, Slo seleccionado para enviar el mensaje nicamente a los revendedores seleccionados de forma manual, Todos excepto los seleccionados para enviarlo a todos los revendedores excepto a los seleccionados de forma manual. Si desea seleccionar numerosos revendedores, haga clic en Seleccionar Direcciones a la derecha de la casilla Revendedores (tenga en cuenta que este botn no est disponible si ha seleccionado el modo Todos), seleccione los revendedores deseados en el campo Revendedores disponibles y haga clic en Aadir >>. Si desea eliminar revendedores de la lista de revendedores seleccionados, seleccione los revendedores deseados en el campo Revendedores seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Solo seleccionados para enviarlo slo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los seleccionados de forma manual.

Sirviendo a sus Clientes

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Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botn no estar disponible si est seleccionado el modo Todos ), seleccione los clientes que desee dentro del campo Clientes disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar clientes de la lista de clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los administradores de dominio, Slo seleccionados para enviarlo nicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los seleccionados por usted. Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en cuenta que est botn no estar disponible si est seleccionado el modo Todos ), seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de dominio disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar administradores de dominio de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si hace clic en el botn Mostrar/Ocultar Seleccionados podr ver los clientes y los administradores de dominio que ha seleccionado.

Si desea recibir una copia del mensaje en su buzn de correo, seleccione la casilla Administrador de servidor de Parallels Plesk Panel.

5. En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje. 6. En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Parallels Plesk Panel introduzca los nombres de los destinatarios de forma auto mtica, use la variable <name> . Los nombres se extraern de la informacin indicada en el campo Nombre de contacto . 7. Haga clic en ACEPTAR para guardar los cambios.

Si desea eliminar una plantilla de mensaje:


1. Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la plantilla de email masivo que desea eliminar y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

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Sirviendo a sus Clientes

Enviando Avisos por Email


Para enviar un email a mltiples clientes a la vez:
1. Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos. 2. Si desea usar una plantilla de mensaje ya creada anteriormente (tal y como se describe en Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje (en la pgina 297)), haga clic en el icono respectivo en la columna Crear mensaje. Si desea enviar un mensaje personalizado, haga clic en Enviar Correo Masivo. 3. Indique el nombre y la direccin de email del remitente en el campo De.
Puede indicar el nombre, la direccin de email o ambos. Para indicar el nombre y la direccin de email, use el siguiente formato: Nombre <your@e-mail.address>. Por ejemplo: John Doe <admin@pleskserver.com>.

4. Seleccione los destinatarios de su email:


Si desea que los revendedores reciban su mensaje, seleccione la casilla Revendedores e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los revendedores, Slo seleccionado para enviar el mensaje nicamente a los revendedores seleccionados de forma manual, Todos excepto los seleccionados para enviarlo a todos los revendedores excepto a los seleccionados de forma manual. Si desea seleccionar numerosos revendedores, haga clic en Seleccionar Direcciones a la derecha de la casilla Revendedores (tenga en cuenta que este botn no est disponible si ha seleccionado el modo Todos), seleccione los revendedores deseados en el campo Revendedores disponibles y haga clic en Aadir >>. Si desea eliminar revendedores de la lista de revendedores seleccionados, seleccione los revendedores deseados en el campo Revendedores seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Solo seleccionados para enviarlo slo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los seleccionados de forma manual. Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botn no estar disponible si est seleccionado el modo Todos ), seleccione los clientes que desee dentro del campo Clientes disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar clientes de la lista de clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los administradores de dominio, Slo seleccionados para enviarlo nicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los seleccionados por usted.

Sirviendo a sus Clientes

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Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en cuenta que est botn no estar disponible si est seleccionado el modo Todos ), seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de dominio disponibles y haga clic en Aadir >>. Para eliminar administradores de dominio de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si hace clic en el botn Mostrar/Ocultar Seleccionados podr ver los clientes y los administradores de dominio que ha seleccionado.

Si desea enviar una copia de este mensaje a su email, seleccione la casilla Administrador del servidor de Parallels Plesk Panel.

5. En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje. 6. En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Parallels Plesk Panel introduzca los nombres de los destinatarios de forma automtica, use la variable <name> . Los nombres se extraern de la informacin indicada en el campo Nombre de contacto . 7. Si desea guardar el mensaje (tanto el texto como la informacin acerca de los destinatarios) como plantilla para usos futuros, selecciones la casilla situada a la izquierda del campo Guardar texto en una nueva plantilla denominada e indique el nombre de la plantilla. 8. Haga clic en Enviar para enviar el mensaje. Si ha decidido guardar los contenidos del mensaje como plantilla, se crear la plantilla y se situar en la lista de plantillas disponibles.

Manteniendo Listas de Correo


Si desea entregar ofertas y promociones a sus clientes, realizar un boletn de noticias o informar a los visitantes acerca de actualizaciones recientes, debe configurar una lista de corro en su sitio y suscribir a sus usuarios o bien invitarlos a que realicen la suscripcin ellos mismos. La lista de correo es una forma muy cmoda de llegar a ms lectores de una sola vez: contiene una lista de direcciones de email de suscriptores, que se agrupan bajo una nica direccin de correo, a la que puede enviar informacin o boletines de noticias.

En esta seccin:
Configurando una Lista de Correo ..................................................................... 302 Suscribiendo y Dando de baja Usuarios ............................................................ 303 Colgando un Mensaje en su Lista de Correo ..................................................... 303 Eliminando Listas de Correo.............................................................................. 303

302

Sirviendo a sus Clientes

Configurando una Lista de Correo


Para configurar una lista de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Listas de Correo (en el grupo Correo). 2. Haga clic en Activar para iniciar el servicio de lista de correo. 3. Haga clic en Aadir Lista de Correo Nueva. 4. Indique un nombre para la lista de correo.
Puede tratarse, por ejemplo, del nombre de un departamento, un tema de la lista de correo o cualquier otro texto en smbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener smbolos alfanumricos, guiones, puntos o subrayados.

5. Indique la contrasea que se usar para administrar la lista de correo. 6. Indique el email del administrador de la lista de correo. 7. Deje seleccionada la casilla Notificar al Administrador acerca de la creacin de la lista de correo.
En el email del administrador indicado por usted, recibir indicaciones acerca del uso y la gestin de la lista de correo. Guarde este mensaje para sus registros.

8. Haga clic en ACEPTAR.


Su lista de correo es operable con los ajustes por defecto. De todas formas, puede configurarlo, por ejemplo, y activar la moderacin, filtrar el contenido de los mensajes o archivarlos.

Para configurar la lista de correo:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Listas de Correo (en el grupo Correo). 2. Haga clic en el icono correo deseada. situado al lado de la direccin de la lista de

Se abrir una ventana de acceso.

3. Introduzca la contrasea del administrador de la lista y haga clic en Dejarme acceder .

De forma alternativa, puede acceder a la configuracin de la lista de correo de la siguiente forma (en alojamiento Linux):
1. En su navegador web, introduzca la siguiente URL: http://lists. your-domain.com/mailman/admin/ listname (donde your-domain.com es el nombre de su dominio y listname es el nombre de la lista de correo (es decir, la parte de la izquierda de la direccin de email de la lista de correo, antes del smbolo @).
Se abrir una ventana de acceso.

Sirviendo a sus Clientes

303

2. Introduzca la contrasea del administr ador de la lista y haga clic en Dejarme acceder .
Para publicar una incidencia o informacin a la lista de correo debe enviarlo por email a la direccin de email de la lista de correo. Este ser enviado a todos los usuarios suscritos a la lista de correo.

Suscribiendo y Dando de baja Usuarios


Para suscribir usuarios a una lista de correo:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Listas de Correo (en el grupo Correo) > nombre de la lista de correo > Aadir Miembro Nuevo. 2. Indique la direccin de email del usua rio. 3. Haga clic en ACEPTAR.

Para dar de baja usuarios de una lista de correo:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Listas de Correo (en el grupo Correo) > nombre de la lista de correo. 2. Seleccione la casilla situada a la izquierda de la direccin de emai l del usuario. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Colgando un Mensaje en su Lista de Correo


Para publicar una incidencia o informacin a la lista de correo debe enviarlo por email a la direccin de email de la lista de correo. Este ser enviado a todos los usuarios suscritos a la lista de correo.

Eliminando Listas de Correo


Para eliminar una lista de correo de un sitio:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Listas de Correo (en el grupo Correo ). 2. Seleccione la casilla correspondiente a la direccin de lista de correo que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Cuando se le pida confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

304

Sirviendo a sus Clientes

Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes


Si ha decidido usar el escritorio de ayuda integrado con el panel de control y configurarla tal y como se describe en la seccin Configurando el Escritorio de Ayuda (en la pgina 115), puede usarlo para recibir informes de incidencias o peticiones de asistencia por parte de sus clientes y notificarles cuando podrn solucionarse.

En esta seccin:
Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda ......................................................... 305 Comentando y Cerrando Tickets ....................................................................... 306

Sirviendo a sus Clientes

305

Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda


Para ver los informes de problemas del Escritorio de Ayuda:
1. En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda. 2. Si necesita ver los informes de problemas enviados por los usuarios de este servidor, vaya al paso 4. 3. Si desea ver los informes de incidencias enviados al Escritorio de Ayuda en otro servidor gestionados por usted usando la funcin Maestro (tal y como se describe en la seccin Usando Acceso Centralizado a Sus Servidores Parallels Plesk Panel (en la pgina 351)), en el grupo Escritorio de Ayuda Global haga clic en Servidores y seleccione el servidor que desee. 4. Para ver nuevos informes, dentro del grupo Tickets Locales haga clic en Icono Nuevo. Para ver todos los informes, haga clic en Todos. Para ver todos los informes de problemas abiertos y pendientes de solucionar, haga clic en Todos los Abiertos. Para ver los tickets reabiertos por los usuarios debido a que sus incidencias no fueron solucionadas, haga clic en el icono Reabiertos. Para repasar los tickets cerrados, haga clic en el icono Cerrados. 5. Se listarn los tickets y se mostrar la siguiente informacin adicional:
Id: nmero de identificacin asignado al sistema por sumisin, Asunto del Ticket: resumen introducido por la persona que realiza el informe de ticket, Estado del Ticket: nuevo, reabierto, cerrado, Tipo de Informador: un tipo de cuenta de usuario del panel de control o direccin de email por el que se recibi el ticket - un revendedor, un cliente, un administrador de dominio, un usuario de correo con acceso al panel de control o bien un usuario que envi el ticket por email, Nombre del Informador: nombre de la persona que envi el ticket, nombres de dominio de los tickets enviados por propietarios de dominio o direcciones de email para los tickets enviados por email, Modificado: la fecha en que se modific el ticket - un comentario aadido o un estado cambiado, Cola: orden en el que los informadores de incidencias prefieren que se solucionen sus problemas, Prioridad: la severidad del problema prevista por el informador, Categora: la categora del ticket.

6. Para ver el interior de un ticket, haga clic en el id del mismo o en su asunto.

306

Sirviendo a sus Clientes

Comentando y Cerrando Tickets


Para cerrar un ticket cuando se ha solucionado el problema o colgar un comentario:
1. En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda. Si desea ir al Escritorio de Ayuda de otro servidor gestionado por usted, en el grupo Escritorio de Ayuda Global haga clic en Servidores y seleccione el servidor deseado. 2. Localice el ticket que desee y haga clic en su asunto o nmero de identificacin. 3. Para cerrar, reabrir o aadir un comentario a un ticket, seleccione la operacin que desea realizar dentro del men Evento de Ticket e introduzca el nuevo comentario dentro del campo Nuevo Comentario. Haga clic en ACEPTAR para enviar la informacin.

CAPTULO

Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel
Usted puede transferir datos (cuentas de usuario, configuraciones, sitios Web y email) a su Parallels Plesk Panel desde otros servidores de alojamiento administrados por versiones anteriores de Parallels Plesk Panel u otro software de hosting Web. Si desea consultar la lista completa de plataformas de hosting Web desde las que se soporta la transferencia de datos, consulte la Gua de Migracin que encontrar en http://www.parallels.com/products/plesk/resources/. La funcin Administrador de Migraciones de Parallels Plesk Panel no soporta transferencias de datos de servidores basados en Windows a servidores basados en Linux/Unix; de todas formas, puede transferir datos de un servidor basado en Windows a un servidor basado en Linux/Unix realizando una copia de seguridad en un servidor fuente y restaurando esta copia en el servidor de destino usando las utilidades de backup y restauracin de lnea de comandos, tal y como se describe en la Gua del Administrador de Utilidades de Copia de Seguridad y Restauracin disponible en http://www.parallels.com/products/plesk/resources/. Importante: Antes de transferir datos desde servidores basados en Windows, deber obtener el instalador del Agente del Administrador de Migraciones de Parallels Plesk Panel en el sitio web de Parallels http://www.parallels.com/download/plesk/utilities/, instalarlo y ejecutarlo en su servidor fuente, tal y como se describe en la Gua de Migracin disponibles en http://www.parallels.com/products/plesk/resources/. Una vez hecho esto, podr iniciar la transferencia de datos tal y como se describe en el siguiente procedimiento.

Para realizar transferencias de cuentas de usuario, dominios y sitios Web con aplicaciones desde otros servidores gestionados por Parallels Plesk Panel:
1. Vaya a Inicio > Administrador de Migraciones (en el grupo Ayuda y Soporte).

308 Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel

2. Para comprobar si existe alguna actualizacin para los componentes del Administrador de Migraciones, haga clic en Sincronizar. Estas actualizaciones pueden incluir archivos de los agentes de migracin, que permiten soportar la transferencia de datos desde plataformas de alojamiento que no sean Parallels Plesk Panel. 3. Haga clic en Iniciar Migracin Nueva. 4. Deje la opcin Transferir datos desde otro servidor seleccionada e indique las siguientes opciones:
La direccin del servidor fuente. Indique si la direccin IP o el nombre del host del servidor, desde el que desea realizar la transferencia de datos. El nombre de usuario y la contrasea usada para acceder al servidor fuente.

Nota: Puede usar la opcin Transferir datos ya procesados por el agente de migraciones y presentes en el host local para importar datos desde un archivo, tal y como se describe en la seccin Importando Datos Desde un Archivo (en la pgina 310). Se trata de otra forma de transferir datos, que puede usarse cuando el servidor fuente est offline y ya haya recogido los datos de este.

5. Seleccione el tipo de sistema oper ativo que se est ejecutando en el host fuente. (Esta opcin slo est disponible si est usando Parallels Plesk Panel 9 para Windows.) 6. Indique la ruta al directorio donde se guardarn los archivos temporales. 7. Indique si desea transferir todos los datos relacionados con las cuentas de usuario y dominios del servidor fuente o slo determinados elementos. 8. Seleccione la opcin de compresin de datos, si paga por cantidad de datos transferidos o si desea no consumir tanto ancho de banda. La compresin de datos no consume tanto ancho de banda, aunque consume ms espacio de disco. 9. Haga clic en Siguiente >>. El administrador de migraciones conectar con el servidor indicado y recoger la informacin relacionada con los objetos de la plataforma de alojamiento fuente. 10. Si se le solicita, seleccione la versin del agente de migracin que debe usarse y haga clic en Siguiente >>. Parallels Plesk Panel seleccionar la versin del agente adecuada de forma automtica; de todas formas, si la transferencia de datos resultara fallida, puede seleccionar otra versin del agente de migraciones. 11. Si ha seleccionado transferir nicamente determinados elementos, en este paso deber seleccionar las casillas correspondientes a las cuentas de usuario y dominios (sitios Web) que desea transferir. Adems, es necesario que indique los tipos de datos que desea transferir:
Todos los ajustes y contenido.

Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel 309

Todos los ajustes y contenido excepto el correo. Slo las cuentas de correo con mensajes de email.

12. Haga clic en Siguiente >>. 13. Una vez recuperados los datos desde el servidor fuente, indique las direcciones IP nuevas que deben usarse. Si dispone de muchas direcciones IP, ahora puede descargar el archivo de mapeo IP actual, corregirlo en un editor de texto o realizar una bsqueda personalizada y reemplazar el script y entonces volverlo a cargar al servidor. 14. Haga clic en Siguiente >>. El proceso de transferencia de datos debera iniciarse de forma inmediata; de todas formas, si hay algunos de los objetos seleccionados no pueden ser transferidos debido a posibles conflictos de uso de recursos o configuracin, se le llevar al siguiente paso y se le pedir que indique las polticas de resolucin de conflictos. 15. Si as se le pide, indique la forma en que deben resolverse los siguientes tipos de conflictos:
a Conflictos de coordinacin que se producen cuando un elemento a transferir ya existe en el servidor de destino y tiene una fecha de modificacin ms reciente. Puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones: Usar la configuracin y los datos del servidor fuente. Esto sobrescribir los datos y configuracin actual presentes en el servidor de destino por la configuracin y los datos recuperados desde el servidor fuente. Usar la configuracin del servidor de destino y los datos del servidor fuente. No transferir elementos que presenten conflictos de coordinacin.

Los conflictos de uso de recursos que se producen cuando un elemento a transferir excedera los lmites de uso de recursos definidos en el servidor de destino para este tipo de elementos. Puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones: Transferir el elemento y permitir el sobre uso de recursos. No transferir el elemento.

Conflictos de configuracin que se producen cuando los ajustes de un elemento a transferir no estn permitidos o disponibles en el servidor de destino. Puede: Transferir el elemento y permitir las opciones y ajustes de configuracin requeridas . No transferir el elemento.

16. Haga clic en Siguiente >>. 17. Una vez completada la transferencia de datos, se mostrar un informe detallado en pantalla. Haga clic en ACEPTAR para salir del asistente.
Nota: Si desea ms informacin sobre la transferencia de datos de alojamiento, especialmente relacionada con transferencias desde Plesk 8.x y versiones anteriores, consulte la Gua de Migracin que encontrar en http://www.parallels.com/products/plesk/resources/.

310 Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel

En Este Captulo:
Importando Datos Desde un Archivo ................................................................. 310

Importando Datos Desde un Archivo


Adems de poder usar la funcin Administrador de Migraciones de Parallels Plesk Panel para la transferencia de datos online de un servidor a otro, tambin puede usar las utilidades del Administrador de Migraciones para recoger los datos que desee transferir desde un servidor fuente, guardarlos como archivos comprimidos y entonces importarlos a un servidor de destino. Para la recoleccin de datos en servidores de alojamiento basados en Windows, ser necesario que instale y use el programa migration-agent.msi. La instalacin del programa agente de migracin se describe en la Gua de Migracin que encontrar en http://www.parallels.com/products/plesk/resources/. Una vez instalado el agente de migracin en el servidor fuente, puede proceder con la importacin de datos tal y como se describe en la seccin Importando Datos Desde Servidores Basados en Windows (en la pgina 312). Para la recoleccin de datos en servidores basados en Linux/Unix, deber usar la utilidad de lnea de comandos PleskX.pl. Esta utilidad se encuentra en <parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/Ple skX/ en servidores basados en Linux/Unix y en <parallels_plesk_panel_installation_directory>\PMM\Migration\Platf orms\UnixShared\PleskX\ en servidores basados en Windows. Este procedimiento se detalla en la seccin Importando Datos Desde Servidores basados en Linux/Unix (en la pgina 311).

En esta seccin:
Importando Datos Desde Servidores basados en Linux/Unix ............................ 311 Importando Datos Desde Servidores basados en Windows .............................. 312

Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel 311

Importando Datos Desde Servidores basados en Linux/Unix


Si desea transferir sus datos usando la funcin de importacin de datos:
1. Busque las siguientes carpetas en su servidor Parallels Plesk Panel 9 y copie todos los archivos de estas carpetas a un nico directorio del servidor, desde el cual desee transferir los datos.
En plataformas Windows, deber copiar todos los archivos de las siguientes carpetas: C:\Program Files\Parallels\Plesk\PMM\Migration\Platforms\UnixShared\Pl eskX\ y C:\Program Files\Parallels\Plesk\PMM\Migration\Platforms\UnixShared\sh ared\ En plataformas Linux/Unix deber copiar todos los archivos de las siguientes carpetas: <parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/P leskX/ and <parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/s hared.

2. En el servidor fuente, ejecute la utilidad PleskX.pl con las opciones de lnea de comandos apropiadas:
Para copiar todos los datos, emita el siguiente comando # PleskX.pl dump-all Para realizar una copia de determinados dominios, ejecute el comando # PleskX.pl dump-domains=<lista de nombres de dominio separados por coma> Para realizar una copia de las cuentas de un usuario especfico, emita el comando # PleskX.pl dump-resellers=<lista de IDs de revendedores separadas por coma asignadas por el sistema Parallels Plesk Panel fuente> o # PleskX.pl dump-clients=<lista de IDs de clientes separadas por coma asignadas por el sistema Parallels Plesk Panel fuente> Si desea leer sobre las dems opciones de la lnea de comando soportadas por la utilidad PleskX, emita el comando # PleskX.pl help

3. Una vez creados todos los archivos requeridos, abra el archivo content-list.xml para ver los archivos creados. Mueva todos los archivos, incluyendo dump.xml , al servidor de destino.

312 Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento que Ejecuten Parallels Plesk Panel

4. En una navegador Web, inicie sesin como adm inistrador a su Parallels Plesk Panel, vaya a Inicio > Administrador de Migraciones (en el grupo Ayuda y Soporte) y haga clic en Iniciar Migracin. 5. Seleccione la opcin Transferir datos ya procesados por el agente de migraciones y presentes en el host local. 6. En la casilla Ubicacin del archivo de datos de la migracin, indique la ruta al directorio donde guard los datos en el paso 3. 7. Haga clic en Siguiente >>.
Si el archivo XML que contiene la informacin sobre los objetos de negocio del host fuente se encuentra en el directorio indicado, se iniciar la importacin de datos.

Importando Datos Desde Servidores basados en Windows


Si ha intentado transferir los datos online desde servidores basados en Windows y la transferencia result fallida, intente importar estos datos. Los datos, si se han recogido correctamente, deberan encontrarse en el servidor de destino, en la carpeta temporal que indic en Parallels Plesk Panel durante el intento anterior.

Para completar la transferencia de datos usando la funcin de importacin de datos:


1. Inicie sesin como administrador a su Parallels Plesk Panel, vaya a Inicio > Administrador de Migraciones (en el grupo Ayuda y Soporte) y haga clic en Iniciar Migracin. 2. Seleccione la opcin Transferir datos ya procesados por el agente de migraciones y presentes en el host local. 3. En la casilla Ubicacin del archivo de datos de la migracin, indique la ruta al directorio temporal donde se guardaron los datos durante el intento anterior.
Por ejemplo, C:\temp.

4. Haga clic en Siguiente >>.


Si el archivo XML que contiene la informacin sobre los objetos de negocio del host fuente se encuentra en el directorio indicado, se iniciar la importacin de datos.

CAPTULO

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos


Con la versin actual de las utilidades de copia de seguridad y recuperacin instaladas en su panel de control, puede: Realizar una copia de seguridad de todo el servidor. El archivo de copia de seguridad incluir la llave de licencia de su panel de control, los ajustes del servidor de correo y del servidor DNS, informacin sobre los servidores de base de datos, plantillas de dominio, plantillas de host virtual, cuentas de usuario, dominios, sitios web con contenido web, certificados SSL, bases de datos, aplicaciones Web y botones personalizados. Realizar una copia de seguridad de cuentas de usuario individuales con dominios. El archivo de copia de seguridad incluir todas las configuraciones del panel de control y datos relacionados con la cuenta de usuario y los dominios del mismo (sitios Web), incluyendo la informacin sobre la asignacin de recursos y los permisos para realizar operaciones dentro del panel de control. Realizar copias de seguridad de dominios individuales (sitios Web). El archivo de copia de seguridad incluir todos los datos relacionados con la cuenta de administrador de dominio, servicios de correo y de dominio (sitio web) , incluyendo los contenidos de los buzones de correo, las listas de contacto de la libreta de direcciones Horde Turba as como los ajustes del filtro spam y del antivirus. Programar copias de seguridad. Restaurar los datos desde los archivos de copia de seguridad. Aquellos clientes con permiso para usar las facilidades de copia de seguridad y recuperacin pueden realizar copias de seguridad y restaurar sus ajustes de cuenta y sitios Web a travs del panel de control. Sus clientes, revendedores y los clientes de sus revendedores, encontrarn accesos directos a sus repositorios de copia de seguridad en sus pginas de Inicio (Inicio > Administrador de Copias de seguridad).

314

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

En Este Captulo:
Configurando Ajustes Globales de Copia de Seguridad .................................... 315 Configurando el Panel de Control para Usar un Repositorio FTP ...................... 316 Copiando Todo el Servidor ................................................................................ 317 Copiando Cuentas de Usuario Individuales con Dominios de Usuario .............. 318 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) .......... 318 Copiando Bases de Datos (Alojamiento Windows) ............................................ 320 Programando Copias de Seguridad .................................................................. 321 Restaurando Datos desde Archivos Backup...................................................... 322 Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad ...................... 326 Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de Bases de Datos (Alojamiento Windows) ...................................................................................... 329

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

315

Configurando Ajustes Globales de Copia de Seguridad


Si usted sirve numerosos sitios Web, puede que necesite configurar el proceso de realizacin de copias de seguridad para que no consuma demasiados recursos de servidor.

Para reducir la carga del servidor y definir la poltica de uso de espacio de disco:
1. Vaya a Inicio > Servidor > Ajustes de Copia de Seguridad. 2. Indique e l nmero de procesos de copia de seguridad simultneos en la casilla Nmero mximo de procesos de copia de seguridad ejecutndose de forma simultnea. El valor por defecto es 10. Indique un valor inferior. 3. Seleccione la casilla Ejecutar procesos programados de copia de seguridad con prioridad baja. 4. Seleccione la casilla No comprimir archivos de copia de seguridad para desactivar la compresin. 5. Haga clic en ACEPTAR. 6. Para evitar que los procesos de copia de seguridad consuman todo el espacio de disco disponible en el servidor, haga lo siguiente:
a Acceda al sistema de archivos del servidor, localice y abra el archivo <Parallels Plesk Panel installation directory>/admin/share/pmmcli/pmmcli-rc con un editor de texto. Localice en este archivo la lnea FREE_DISK_SPACE 20 y en lugar de 20, indique la cantidad de espacio de disco libre en megabytes que debe reservarse. Guarde el archivo.

316

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Configurando el Panel de Control para Usar un Repositorio FTP


Si va a usar un servidor FTP para almacenar archivos de copia de seguridad, deber configurar el panel de control adecuadamente:
1. Vaya al repositorio deseado:
En el caso de un repositorio donde se guarden sus propios archivos de copia de seguridad, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor) > Ajustes de Repositorio FTP Personal. En el caso de un repositorio a nivel de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) > Ajustes de Repositorio FTP Personal. En el caso de un repositorio a nivel de una cuenta de cliente, vaya a Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) > Ajustes de Repositorio FTP Personal. En el caso de un repositorio a nivel de un dominio, vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) > Ajustes de Repositorio FTP Personal.

2. Indique las siguientes propiedades:


Direccin IP o nombre de mquina del servidor FTP.. Directorio en el servidor donde desea guardar los archivos de copia de seguridad. Nombre de usuario y contrasea para acceder a la cuenta FTP.

3. Haga clic en ACEPTAR.

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

317

Copiando Todo el Servidor


Si desea copiar los ajustes de configuracin del servidor y todos los datos de usuario presentes en su mquina de alojamiento:
1. En su Pgina de Inicio, haga clic en Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor ). 2. Haga clic en Copiar. 3. Indique:
La descripcin y el prefijo del nombre del archivo de copia de seguridad. No puede indicar un nombre de archivo arbitrario, pero puede configurar el panel de control para que aada un prefijo a los nombres de los archivos de copia de seguridad. Tenga en cuenta que el panel de control aade la fecha y hora de creacin del archivo de copia de seguridad de forma automtica (en Hora Universal) a los nombres de archivo de copia de seguridad. Dividiendo el archivo de copia de seguridad. Si desea crear una copia de seguridad multi volumen, seleccione la casilla apropiada e indique el tamao del volumen en megabytes. Ubicacin donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Seleccione el repositorio donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Notificacin por email al finalizar la copia de seguridad. Si desea que se le enve una notificacin cuando se complete la copia de seguridad, indique su direccin de email. Los datos a copiar. Slo puede copiar los ajustes del servidor o los ajustes del servidor y todos los datos del usuario.

4. Haga clic en Copiar. Se iniciar el proceso de copia de seguridad y se mostrar el progreso en la pestaa Tareas de Copia de Seguridad Actuales. Puede usar el botn Actualizar para actualizar la informacin en pantalla. 5. Una vez finalizada la copia de seguridad, el archivo de copia de seguridad se guardar en el repositorio seleccionado.

318

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Copiando Cuentas de Usuario Individuales con Dominios de Usuario


Si desea realizar una copia de seguridad de una cuenta de usuario con dominios:
1. En el panel de navegacin, haga clic en el acceso directo Revendedores o Clientes. 2. Haga clic en el nombre de usuario que desee. 3. Haga clic en Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos). 4. Haga clic en Copiar. 5. Indique:
La descripcin y el prefijo del nombre del archivo de copia de seguridad. No puede indicar un nombre de archivo arbitrario, pero puede configurar el panel de control para que aada un prefijo a los nombres de los archivos de copia de seguridad. Tenga en cuenta que el panel de control aade la fecha y hora de creacin del archivo de copia de seguridad de forma automtica (en Hora Universal) a los nombres de archivo de copia de seguridad. Dividiendo el archivo de copia de seguridad. Si desea crear una copia de seguridad multi volumen, seleccione la casilla apropiada e indique el tamao del volumen en megabytes. Ubicacin donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Seleccione el repositorio donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Notificacin por email al finalizar la copia de seguridad. Si desea enviar un aviso por email cuando se haya completado la copia de seguridad, indique una direccin de email. Los datos a copiar. Slo puede copiar los ajustes de la cuenta de usuario o los ajustes de la cuenta de usuario y todos los datos del usuario.

6. Haga clic en Copiar. Se iniciar el proceso de copia de segurida d y se mostrar el progreso en la pestaa Tareas de Copia de Seguridad Actuales. Puede usar el botn Actualizar para actualizar la informacin en pantalla.
Una vez finalizada la copia de seguridad, el archivo de copia de seguridad se guardar al repositorio seleccionado, siendo accesible desde otro servidor FTP o desde las ubicaciones Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad o Clientes > nombre de cliente > Administrador de Copias de Seguridad.

Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web)

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

319

Si desea realizar una copia de seguridad de un dominio (sitio web):


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos). 2. Haga clic en Copiar. 3. Indique:
La descripcin y el prefijo del nombre del archivo de copia de seguridad. No puede indicar un nombre de archivo arbitrario, pero puede configurar el panel de control para que aada un prefijo a los nombres de los archivos de copia de seguridad. Tenga en cuenta que el panel de control aade la fecha y hora de creacin del archivo de copia de seguridad de forma automtica (en Hora Universal) a los nombres de archivo de copia de seguridad. Dividiendo el archivo de copia de seguridad. Si desea crear una copia de seguridad multi volumen, seleccione la casilla apropiada e indique el tamao del volumen en megabytes. Ubicacin donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Seleccione el repositorio donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Los datos a copiar. Puede copiar ajustes de alojamiento Web, contenido Web y cuentas de correo con emails. Notificacin por email al finalizar la copia de seguridad. Si desea enviar un aviso por email cuando se haya completado la copia de seguridad, indique una direccin de email. Suspender el sitio Web cuando se complete la copia de seguridad. Si no desea que nadie pueda realizar cambios en el contenido del sitio o en sus ajustes durante la realizacin de la copia de seguridad, seleccione la casilla correspondiente.

4. Haga clic en Copiar. Se iniciar el proceso de copia de seguridad y se mostrar el progreso en la pestaa Tareas de Copia de Seguridad Actuales. Puede usar el botn Actualizar para actualizar la informacin en pantalla. 5. Una vez finalizada la copia de seguridad, el archivo de copia de seguridad se guardar en el repositorio seleccionado, siendo accesible desde el servidor FTP o desde la ubicacin Dominios > nombre de dominio > Administrador de Copias de Seguridad.

320

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Copiando Bases de Datos (Alojamiento Windows)


Con Parallels Plesk Panel, puede realizar copias de seguridad y restaurar bases de datos, cuentas de usuarios de bases de datos y datos usados por los dominios alojados en su servidor. Puede: Realizar copias de seguridad de las bases de datos de su dominio con todos sus datos y cuentas de usuario Restaurar las bases de datos desde los archivos de copia de seguridad Descargar, cargar y eliminar archivos de copia de seguridad de la base de datos Recuperar usuarios que quedaron huspedes una vez realizada la restauracin.

Para copiar una base de datos:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la base de datos que desea copiar y haga clic en Copiar. 3. Indique el nombre del archivo de copia de seguridad y haga clic en ACEPTAR. 4. Si desea descargar el archivo resultante, haga clic en el nombre en la siguiente pgina una vez haya finalizado el proceso de copia de seguridad. Indique la ubicacin donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar. 5. Haga clic en ACEPTAR.

Para copiar todas las bases de datos de un dominio:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Copias de Seguridad > Repositorios de Backups de la Base de Datos, compruebe que Todos los repositorios del dominio est seleccionado en el campo Base de datos y haga clic en Copiar. 2. Indique el nombre del archivo de copia de seguridad y haga clic en ACEPTAR. 3. Si desea descargar el archivo resultante, haga clic en el nombre en la siguiente pgina una vez haya finalizado el proceso de copia de seguridad. Indiq ue la ubicacin donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

321

Programando Copias de Seguridad


Para programar una copia de seguridad de datos:
1. Vaya al repositorio de archivos de copia de seguridad correspondiente al tipo de datos que desea copiar:
Si desea copiar todos los ajustes del servidor y los datos de todos los usuarios, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor). Si desea copiar una cuenta de usuario con los sitios del usuario, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos ) o Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupoArchivos). Si desea copiar un sitio Web, vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos).

2. Haga clic en Ajustes de Copia de Seguridad Programada. 3. Seleccione la casilla Activar esta tarea de copia de seguridad e indique:
Cundo y con qu frecuencia debe ejecutarse la copia de seguridad. Nombre del archivo de copia de seguridad. Dividiendo el archivo de copia de seguridad. Si desea crear una copia de seguridad multi volumen, seleccione la casilla apropiada e indique el tamao del volumen en megabytes. Tenga en cuenta que el tamao del volumen no puede exceder los 4095 megabytes. La ubicacin donde se guardar el archivo de copia de seguridad. Seleccione el repositorio donde desea guardar el archivo de copia de seguridad. Nmero mximo de archivos de copia de seguridad que se guardan en el repositorio. Si desea reciclar los archivos de copia de seguridad, indique un nmero: Cuando se exceda este lmite, se eliminarn los archivos de copia de seguridad ms antiguos. Notificacin por email en caso de errores durante la realizacin de la copia de seguridad. Si desea enviar un email cuando se produzca algn error durante la realizacin de la copia de seguridad, indique aqu la direccin de email. Los datos a copiar. Slo puede copiar ajustes o ajustes y datos de usuario.

4. Haga clic en ACEPTAR.

322

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Restaurando Datos desde Archivos Backup


Para restaurar los datos desde un archivo de copia de seguridad:
1. Vaya al repositorio de archivos de copia de seguridad donde se encuentra el archivo:
Si desea restaurar todos los ajustes del servidor y los datos de todos los usuarios, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor). Si desea restaurar una cuenta de usuario con los sitios del usuario, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos ) o Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupoArchivos). Si desea restaurar un sitio Web, vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos).

2. Haga clic en el nombre del archivo de copia de seguridad. 3. Indique los siguientes ajustes:
Tipos de datos a restaurar. Suspender dominio (sitio Web) hasta que se haya completado la tarea de restauracin. Seleccione esta opcin si desea evitar posibles conflictos que pueden producirse cuando los usuarios modifican los ajustes o el contenido del sitio mientras estos estn siendo restaurados. Enviar un aviso por email cuando se haya completado la tarea de restauracin. Indique su direccin de email si desea que el Panel de Control le informe cuando haya completado la restauracin. Poltica de resolucin de conflictos. Indique qu desea hacer si se produce algn conflicto durante la restauracin.

4. Haga clic en Restaurar.


En caso de que se produzca cualquier error durante la restauracin de los datos, el asistente le pedir que seleccione una resolucin. Siga las indicaciones que aparecern en pantalla para salir del asistente. Nota: El modo de restauracin Sobrescribir datos significa que se restaurarn todos los objetos desde los archivos de la copia de seguridad sin importar si actualmente estn presentes en el sistema. El modo Sobrescribir funciona de la siguiente forma: Si un objeto o ajuste del archivo de copia de seguridad no est presente en Parallels Plesk Panel, este es creado o definido en Parallels Plesk Panel. Si un objeto o ajuste del archivo de copia de seguridad est presente en Parallels Plesk Panel, entonces el objeto o ajuste del archivo de copia de seguridad reemplaza el objeto o ajuste correspondiente presente en Parallels Plesk Panel.

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

323

Si un objeto o ajuste est presente en Parallels Plesk Panel pero no se encuentra en el archivo de copia de seguridad, entonces el objeto o ajuste actualmente presente en Parallels Plesk Panel no se ver modificado.

En esta seccin:
Restaurando Bases de Datos (Alojamiento Windows) .......................................324 Recuperando Usuarios Hurfanos de la Base de Datos (Alojamiento Windows) ..........................................................................................................................325

324

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Restaurando Bases de Datos (Alojamiento Windows)


Si la base de datos ya existe y slo desea restaurar sus contenidos:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > nombre de la base de datos > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos, seleccione el archivo de backup deseado de la lista y haga clic en Restaurar Seleccionado.
Si no dispone de ningn archivo de copia de seguridad en su servidor, puede cargar el archivo de copia de seguridad al repositorio del servidor desde su mquina local. Si desea ms informacin, consulte la seccin Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor (en la pgina 330).

2. Confirme la restauracin seleccionado la casilla correspondiente y h aga clic en ACEPTAR.


Si est restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la base de datos queden hurfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la base de datos, deber repararlos. Si desea ms informacin, consulte la seccin Recuperando Usuarios Hurfanos de la Base de Datos (en la pgina 325).

Si la base de datos no existe y necesita recrearla desde cero:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) y haga clic en Aadir Base de Datos Nueva. 2. Indique el nombre, tipo y servidor de la base de datos que desea restaurar.
Nota. Puede indicar un nuevo nombre para la base de datos, aunque debe escoger el tipo de base de datos apropiado: por ejemplo, si est intentando restaurar una base de datos MySQL, seleccione el tipo de base de datos MySQL.

3. Seleccione la casilla Restaurar base de datos desde archivo de copia de seguridad. 4. Indique la ubicacin del archivo de copia de seguridad de la base de datos. Puede cargar un archivo de copia de seguridad desde su mquina local o bien indicar un archivo ubicado en el servidor. 5. Indique el nombre de usuario y la contrasea por defecto para la base de datos restaurada. 6. Haga clic en ACEPTAR.
Si est restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la base de datos queden hurfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la base de datos, deber repararlos. Si desea ms informacin, consulte la seccin Recuperando Usuarios Hurfanos de la Base de Datos (en la pgina 325).

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

325

Recuperando Usuarios Hurfanos de la Base de Datos (Alojamiento Windows)


Si est restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la base de datos queden hurfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la base de datos, deber repararlos.

Para comprobar si una base de datos tiene usuarios hurfanos:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > nombre de la base de datos. 2. Si aparece un av iso informndole de que existen numerosos usuarios hurfanos que deberan ser reparados para un correcto funcionamiento, significa que deber reparar algunos usuarios hurfanos.

Para reparar usuarios hurfanos:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos (en el grupo Aplicaciones y Servicios) > nombre de la base de datos y haga clic en el botn Reparar ahora correspondiente al usuario hurfano que desea reparar. 2. Indique una contrasea para este usuario y haga clic en Reparar.
Si un usuario supuestamente es un sysuser sin contrasea, ejecute la reparacin con el campo de contrasea vaco.

3. Repita los pasos 1-2 tantas veces como sea necesario para reparar los usuaros hurfanos.

326

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad


Puede realizar las siguientes operaciones en un archivo de copia de seguridad: Cargar archivos de copia de seguridad al servidor Descargar archivos de copia de seguridad desde el servidor Eliminar archivos de copia de seguridad

En esta seccin:
Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor ..................................... 326 Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor ..................... 327 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor ................................. 328

Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor


Si desea cargar un archivo de copia de seguridad a un repositorio de copia de seguridad dentro del panel de control:
1. Acceda al repositorio.
Si desea acceder a su repositorio de archivos de copia de seguridad, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor). Si desea acceder al repositorio de un revendedor o cliente, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) o Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos). Si desea acceder a un repositorio relacionado con un sitio Web determinado, vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos).

2. Haga clic en Cargar Archivos al Repositorio del Servidor. 3. Haga clic en Examinar y seleccione el archivo que desee. 4. Haga clic en ACEPTAR.
Se cargar el archivo al repositorio de archivos backup.

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

327

Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor


Si desea descargar un archivo de copia de seguridad desde un repositorio de backups del panel de control:
1. Acceda al repositorio.
Si desea acceder a su repositorio de archivos de copia de seguridad, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor). Si desea acceder a un repositorio de un revendedor o cliente,vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) o Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos). Si desea acceder a un repositorio relacionado con un sitio Web determinado, vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos).

2. Haga clic en el icono descargar.

correspondiente al archivo backup que desea

3. Seleccione la ubicacin donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar.


Se descargar el archivo desde el repositorio de archivos backup.

328

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor


Si desea eliminar un archivo de copia de seguridad de un repositorio de backups del panel de control:
1. Acceda al repositorio.
Si desea acceder a su repositorio de archivos de copia de seguridad, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Servidor). Si desea acceder al repositorio de un revendedor o cliente, vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) o Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos). Si desea acceder a un repositorio relacionado con un sitio Web determinado, vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos).

2. Seleccione la casilla correspondiente al archivo de copia de seguridad que desea eliminar. 3. Haga clic en Eliminar. 4. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

329

Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de Bases de Datos (Alojamiento Windows)


Los archivos de copia de seguridad de su base de datos se guardan en su propio repositorio de copias de seguridad, accesible a travs de Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos en su pgina de inicio. Cada base de datos dispone de su propio repositorio de archivos de copia de seguridad. Si desea ver los archivos de copia de seguridad de una determinada base de datos, seleccione la base de datos en el men Bases de datos. Por defecto, el repositorio de copias de seguridad de una base de datos muestra los archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio. En el repositorio de copias de seguridad de la base de datos puede: Cargar archivos de copia de seguridad de la base de datos guardados en otro equipo Descargar archivos de copia de seguridad de la base de datos en otro equipo Eliminar archivos de copia de seguridad redundantes de la base de datos del repositorio de copias de seguridad de la base de datos

En esta seccin:
Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor .... 330 Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor .......................................................................................................................... 330 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor 331

330

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor


Para cargar un archivo de copia de seguridad al repositorio de backups:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos ) > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos y haga clic en Cargar Archivo de Copia de Seguridad. 2. En el men nombre de la base de datos seleccione la base de datos en cuyo repositorio desea cargar el archivo de copia de seguridad. 3. Haga clic en Examinar... y seleccione el archivo que desee. 4. Deje la casilla Restaurar la copia de seguridad de la base de datos de forma inmediata una vez se haya realizado la carga seleccionada si desea que los contenidos de la base de datos se restauren una vez se haya cargado el archivo de copia de seguridad. 5. Haga clic en ACEPTAR.
El archivo de copia de seguridad de la base de datos se cargar al repositorio de copias de seguridad de la base de datos especificada.

Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor


Para descargar un archivo de copia de seguridad desde el repositorio de copias de seguridad:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos) > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos. 2. En el men Base de datos seleccione la base de datos cuyos archivos de copia de seguridad desea examinar. Si desea examinar los archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio, deje la casilla Todas las bases de datos del dominio seleccionada. 3. Haga clic en el icono correspondiente al archivo de copia de seguridad de base de datos que desea descargar 4. Seleccione la ubicacin donde desea guardar el archivo de copia de seguridad y haga clic en Guardar.
Se descargar el archivo desde el repositorio de archivos backup.

Copia de Seguridad y Recuperacin de Sus Datos

331

Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor


Para descargar un archivo de copia de seguridad desde el repositorio de copias de seguridad:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de Seguridad (en el grupo Archivos ) > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos. 2. En el men Base de datos seleccione la base de datos cuyos archivos de copia de seguridad desea examinar. Si desea examinar los archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio, deje la casilla Todas las bases de datos del dominio seleccionada. 3. Seleccione la casilla correspondiente al archivo de copia de seguridad de base de datos que desee eliminar. Haga clic en Eliminar , confirme la eliminacin y haga clic en Aceptar.

CAPTULO

Viendo Estadsticas
Para ver la informacin del uso del servidor:
1. Vaya a Inicio > Uso de Recursos (en el grupo Registros y Estadsticas).
Se mostrar la siguiente informacin: Informacin del Procesador. Versin y nmero de build de Parallels Plesk Panel. Sistema Operativo y su versin de Kernel. Nmero de llave de licencia de Parallels Plesk Panel. Tiempo de funcionamiento del servidor. Promedio de carga del procesador del ltimo minuto, de los ltimos 5 minutos y de los ltimos 15 minutos. Cantidad de RAM instalada y usada. Cantidad de espacio swap usado. Uso del disco duro por parte de particiones y directorios. Dispositivos de almacenaje de red conectados (montados). Nmero de dominios alojados: activo muestra los dominios que estn online; problema muestra los dominios que han excedido las asignaciones de espacio de disco y de ancho de banda pero que an estn online; pasivo muestra los dominios que estn fuera de servicio debido a que han sido suspendidos por usted o por su revendedor.

2. Haga clic en el icono Actualizar para actualizar las estadsticas del servidor con los ltimos datos.

Para ver la informacin acerca de los componentes de software instalados en su servidor y gestionados por Parallels Plesk Panel:
1. Vaya a Inicio > Componentes del Servidor (en el grupo Servidor). 2. Si desea actualizar la informacin que aparece en pantalla, haga clic en Actualizar.

Si desea ver la informacin sobre el espacio de disco y el ancho de banda usado por sus usuarios y sus sitios:

Viendo Estadsticas

333

En su Pgina de inicio, haga clic en el acceso directo stats apropiado.

Si desea ver un informe consolidado sobre su cuenta y sus sitios:


En su Pgina de inicio, abra el men Registros y Estadsticas y seleccione Informe de Resumen.

Para ver un informe consolidado de una cuenta de usuario y de sus sitios:


1. Haga clic en el acceso directo Clientes o Revendedores en el panel de navegacin. 2. Haga clic en el nombre de usuario que desee. 3. En el men Estadsticas, seleccione Informe de Resumen.

Para ver un informe detallado de los recursos del servidor y de las prestaciones de alojamiento usadas por un nombre de dominio o sitio web concreto:
1. En el panel de navegacin haga clic en el a cceso directo de Dominios. 2. Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3. En el men Estadsticas, seleccione Informe de Resumen.

Operaciones comunes en informes: Para obtener ms detalles seleccione la opcin Informe Completo del men desplegable Informe. Para modificar la cantidad de informacin presentada en un informe, haga clic en Personalizar y cambie una plantilla de informe ya existente (para ello haga clic en el nombre de la plantilla) o cree una nueva plantilla de informe (para ello haga clic en Aadir Nueva Presentacin). A continuacin, indique la cantidad de informacin que desea en cada una de las secciones del informe: seleccione Ninguna si no desea ninguna informacin, seleccione Resumen si desea una vista general o seleccione Completa si desea un informe detallado. Seleccione la casilla Usar como informe por defecto y haga clic en ACEPTAR. Para eliminar una presentacin de informe personalizada, seleccione la casilla correspondiente al nombre de la presentacin y haga clic en Eliminar. Para imprimir el informe haga clic en Imprimir. Se abrir el informe en una ventana aparte del navegador. Para imprimir el informe seleccione la opcin Archivo > Imprimir del men del navegador. Para enviar el informe por email introduzca la direccin de email del destinatario en la casilla situada a la derecha del grupo Informes y haga clic en Enviar por Email. Si usted es el destinatario, no deber indicar la direccin de email: el sistema asume por defecto que usted es el destinatario del informe e indica su direccin de email registrada en su cuenta de panel de control.

334

Viendo Estadsticas

Para que los informes se generen y se enven de forma automtica diariamente, semanalmente o mensualmente, haga clic en Entrega de Informe y siga las indicaciones que se detallan en la seccin Automatizando la generacin de informes y la entrega por email (en la pgina 339).

Para saber cuntas personas han visitado su sitio, de qu pases y qu pginas han visitado:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas Web (en el grupo Estadsticas). 2. Vea las estadsticas de las pginas web o de los archivos descargados o cargados en reas especficas de su sitio:
Para ver las estadsticas de las pginas web transferidas desde su sitio usando el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), haga clic en Estadsticas Web. Para ver las estadsticas de las pginas web transferidas desde su sitio usando el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), haga clic en Estadsticas Web SSL . Para ver estadsticas de archivos transferidos usando el protocolo de transferencias de archivos (FTP), haga clic en Estadsticas FTP. Para ver el uso mensual del ancho de banda haga clic en Historial de Trfico. Para ver el uso del ancho de banda del FTP, y de los servicios de correo y web de este dominio, haga clic en Trfico. Nota: Si usa el paquete estadstico Webalizer en su cuenta, puede personalizar los informes grficos mostrados por Webalizer. Si desea indicaciones, consulte la seccin Ajustando las Preferencias para Presentacin de Estadsticas Web por Webalizer. De forma alternativa, puede ver las estadsticas de un sitio visitando la siguiente URL: https://your-domain.com/plesk-stat/webstat. Cuando se le pida el nombre de usuario y la contrasea, indique las credenciales de la cuenta FTP.

En Este Captulo:
Ajustando las Preferencias para Presentacin de Estadsticas Web por Webalizer .......................................................................................................................... 335 Automatizando la Generacin y la Entrega de Informes por Email .................... 339 Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log ................... 341 Viendo Estadsticas de Virus y Proteccin Spam .............................................. 342

Viendo Estadsticas

335

Ajustando las Preferencias para Presentacin de Estadsticas Web por Webalizer


Por defecto, la utilidad estadsticas cuenta e informa sobre las peticiones de pginas Web y otros archivos realizados en su sitiopor sus propias pginas Web. As, cuando el navegador de un usuario solicite una nica pgina Web de su sitio que contenga referencias a otros archivos, como scripts, hojas de estilo en cascada, archivos de sonido y similiares, la utilidad estadsticas informar de estas referencias a los archivos como si se trataran de visitas a su pgina Web. De esta forma, con los ajustes por defecto, su uso de las estadsticas no es preciso. Puede: Ocultar estas referencias internas y referencias de otros sitios. Agrupar referencias de un nmero determinado de sitios para que as se muestren como si se hubieran originado desde una nica ubicacin. Ocultar peticiones directas. Las peticiones directas se envan a su servidor Web cuando los usuarios acceden a su sitio introduciendo la URL en sus navegadores.

En esta seccin:
Ocultando y Mostrando Referencias Internas desde Su Sitio u Otros Sitios ......336 Agrupando y Separando Referencias de Otros Sitios ........................................337 Ocultando y Mostrando Peticiones Directas .......................................................338

336

Viendo Estadsticas

Ocultando y Mostrando Referencias Internas desde Su Sitio u Otros Sitios


Para ocultar las referencias internas o referencias de otros sitios:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas Web (en el grupo Estadsticas) > Preferencias. 2. Haga clic en Ocultar Entradas. 3. En la casilla desplegable Tipo de Entrada, deje seleccionado el valor Referencia. 4. En el campo Referencia, indique del nombre de dominio cuyas referencias no desea que se reflejen en los informes de estadsticas web.
Puede usar el carcter '*' para indicar una parte del nombre de dominio.

5. Haga clic en ACEPTAR.

Para mostrar referencias:


1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Estadsticas Web > Preferencias. 2. Seleccione las casillas correspondientes a las entradas que desea mostrar y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la operacin y haga clic en ACEPTAR.

Viendo Estadsticas

337

Agrupando y Separando Referencias de Otros Sitios


Para agrupar referencias de un sitio determinado:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas Web (en el grupo Estadsticas) > Preferencias > Referencias agrupadas > Agrupar Referencias. 2. Indique el nombre del grupo que desea que aparezca para todos las referencias de un sitio determinado. 3. En la casilla Referencia indique el sitio (nombre de dominio) desde el que se agruparn todas las referencias.
Puede usar el carcter '*' para indicar una parte del nombre de dominio.

4. Haga clic en ACEPTAR.

Para desagrupar referencias de un determinado sitio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas Web (en el grupo Estadsticas) > Preferencias > Referencias agrupadas. Aparecern los nombres de todos los grupos de referencias en una lista. 2. Seleccione la casilla correspondiente al nombre del grupo deseado y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la operacin y haga clic en ACEPTAR.

338

Viendo Estadsticas

Ocultando y Mostrando Peticiones Directas


Para ocultar peticiones directas:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas Web (en el grupo Estadsticas) > Preferencias. 2. Haga clic en Ocultar Entradas. 3. En la casilla desplegable Tipo de Entrada, seleccione el valor Peticin directa. 4. Haga clic en ACEPTAR.

Para mostrar peticiones directas:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas Web (en el grupo Estadsticas) > Preferencias. Todas las entradas ocultas se mostrarn en una lista. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la entrada Peticin directa y haga clic en Eliminar. 3. Confirme la operacin y haga clic en ACEPTAR.

Viendo Estadsticas

339

Automatizando la Generacin y la Entrega de Informes por Email


Si desea recibir informes consolidados de una o ms cuentas de usuario de forma regular:
1. Vaya a Clientes > nombre del cliente > Estadsticas > Informe Resumen > Programacin de Entrega. 2. Haga clic en Aadir Programacin de Entrega de Informe. 3. Si desea recibir el informe en la direccin de email registrada en el sistema, seleccione el valor el administrador del servidor en el men desplegable Entregar a. Si desea recibir el informe en otra direccin de email, seleccione la opcin la direccin de email que he indicado e introduzca la direccin de correo deseada. Para enviar los informes al cliente, seleccione la opcin el cliente. Para enviar los informes de cliente a todos los clientes respectivos, seleccione la opcin Informar a todos los clientes. 4. En el men desplegable Frecuencia de entrega, seleccione el intervalo de entrega y haga clic en Aceptar. La entrega de estos informes puede realizarse de forma diaria, semanal o mensual.

Para cambiar el calendario de entrega del informe de estado de una cuenta:


1. Vaya a Clientes > nombre del cliente > Estadsticas > Informe Resumen > Programacin de Entrega. 2. En la columna Frecuencia , haga clic en el hipervnculo correspondiente al calendario de entrega que desea modificar. 3. Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.

Si no desea recibir ms informes de estado de cuenta:


1. Vaya a Clientes > nombre del cliente > Estadsticas > Informe Resumen > Programacin de Entrega. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la programacin de e ntrega y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Si desea recibir informes detallados sobre uno o ms dominios (sitios Web) de forma peridica:

340

Viendo Estadsticas

1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas > Informe Resumen > Programacin de Entrega > Aadir Programacin de Entrega de Informe. 2. Si desea recibir el informe en la direccin de email registrada en el sistema, seleccione el valor administrador del servidor en el men desplegable Entregar a. Si desea recibir el informe en otr a direccin, seleccione la opcin direccin de email especificada por m e introduzca la direccin de email donde desea recibir el informe. Si este nombre de dominio/sitio web pertenece a otro usuario, puede enviar el informe a dicho usuario: seleccione la opcin cliente o administrador del dominio. 3. Si desea recibir el informe de un dominio (sitio Web) determinado, deje la opcin este dominio seleccionada. Si desea recibir informes detallados de cada uno de los dominios pertenecientes a una cuenta de usuario, seleccione la opcin todos los dominios de este cliente . Si desea recibir informes acerca de todos los dominios alojados en el servidor, seleccione la opcin todos los dominios . 4. En el men desplegable Frecuencia de entrega, seleccione el intervalo de entrega y haga clic en Aceptar. Puede hacer que el informe se entregue diariamente, semanalmente o mensualmente.

Para cambiar el calendario de entrega de un informe detallado de un dominio/sitio web:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas > Informe Resumen > Programacin de Entrega. 2. En la columna Frecuencia , haga clic en el hipervnculo correspondiente al calendario de entrega que desea modificar. 3. Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.

Si no desea recibir ms informes de dominio:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Estadsticas > Informe Resumen > Programacin de Entrega. 2. Seleccione la casilla correspondiente a la programacin de entrega y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

Viendo Estadsticas

341

Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log


Todas las conexiones con el servidor Web as como las peticiones de archivos no encontrados en el servidor se registran en los archivos log. Estos archivos son analizados por las utilidades estadsticas del servidor, que posteriormente pueden mostrar informes grficos. Puede descargar estos archivos log a su ordenador para que las utilidades estadsticas de terceros puedan procesarlos o ver sus contenidos para finalidades de eliminacin de fallos.

Para evitar una acumulacin innecesaria de archivos log, debe activar la eliminacin y reciclaje automtico de los archivos log:
1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Registros (en el grupo Estadsticas) > Rotacin de Registros y haga clic en Activar. Si slo ve Desactivar significar que el reciclado de logs ya est activado. 2. Indique cundo reciclar los archivos log y cuntas instancias de cada archivo log desea guardar en el servidor. Indique tambin si deben ser comprimidos y enviados a u na direccin de email una vez hayan sido procesados. Haga clic en ACEPTAR.

Para ver los contenidos de un archivo log o descargarlo en su ordenador:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Registros (en el grupo Estadsticas). Se mostrar un a lista de archivos log. 2. Puede:
Para indicar el nmero de lneas desde el final del archivo log que desea ver, introduzca un nmero en la casilla correspondiente dentro del grupo Preferencias . Si desea ver el contenido de un archivo de registro, haga clic en el nombre del archivo. Para descargar un archivo a su ordenador, haga clic en el icono correspondiente al archivo que desea. ,

Para eliminar un archivo log del servidor, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

342

Viendo Estadsticas

Viendo Estadsticas de Virus y Proteccin Spam


Si desea ver la informacin acerca de los virus detectados y eliminados por Kaspersky Antivirus:
1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor ) > Estadisticas y haga clic en Estadsticas de Virus. 2. Seleccione el periodo cuyas estadsticas desea ver.
Si desea ver informacin ms detallada acerca de virus o direcciones de email de remitentes, haga clic en la pestaa correspondiente.

Si desea ver la informacin acerca de los mensajes de spam detectados y filtrados por Spamassassin:
1. Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo (en el grupo Servidor ) > Estadisticas y haga clic en Estadsticas de Spam. 2. Seleccione el periodo cuyas estadsticas de spam desea ver.
Si desea ver informacin ms detalladas acerca de los remitentes de los mensajes spam, haga clic en la pestaa Remitentes.

CAPTULO

Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP


En Este Captulo:
Monitorizando Conexiones al Panel de Control ................................................. 343 Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP ................................................ 344 Monitorizando Conexiones de Sesin Terminal a Su Servidor (Alojamiento Windows) .......................................................................................................... 345

Monitorizando Conexiones al Panel de Control


Para saber los usuarios que actualmente estn conectados al panel de control:
1. Vaya a Inicio > Sesiones Activas (en el grupo Seguridad). Se mostrarn todas las sesiones, incluida la suya, as como los siguientes detalles:
Tipo. Un tipo de usuario de panel de control que estableci la sesin: : para administrador de servidor. para revendedor o cliente. para propietario de dominio o de sitio web. para propietario de buzn de correo.. Inicio de Sesin. Nombre de usuario con el que el usuario se ha conectado.. Direccin IP. Direccin IP desde la que se accede al panel de control.. Hora de acceso. Fecha y hora en la que el usuario accedi al panel de control. Tiempo de inactividad. Tiempo en que el usuario no estaba realizando ninguna accin en el panel de control an y estando conectado.

2. Para actualizar la lista de sesiones de usuario haga clic en Actualizar 3. Para finalizar una sesin de usuario seleccione la casilla respectiva y haga clic en Eliminar, luego confirme la eliminacin y haga clic en ACEPTAR.

344

Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP

Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP


Su Parallels Plesk Panel slo puede mostrar sesiones FTP activas cuando cualquiera de los siguientes programas de servidor FTP est instalado en el servidor de alojamiento: Microsoft FTP 7.0 (Alojamiento Windows) Gene6 FTP Server (Alojamiento Windows) Serv-U FTP Server (Alojamiento Windows) ProFTPd (Alojamiento Linux/UNIX)

Para saber quin est conectado a su servidor va FTP, en qu directorios se encuentran y qu archivos estn cargando o descargando del servidor:
1. Vaya a Inicio > Sesiones Activas (en el grupo Seguridad). 2. Haga clic en la pestaa Sesiones FTP. Se mostrarn todas las sesiones, incluida la suya, as como los siguientes detalles:
Tipo. El tipo de usuario de panel de control que estableci la sesin: para usuarios no registrados en el panel de control. para usuarios de FTP annimo. para administradores de sitio web o de dominio. para administradores de subdominio. para usuarios web (propietarios de pginas web personales sin nombres de dominio individuales). Estado. Estado actual de la conexin FTP. Nombre de usuario FTP. Nombre de usuario usado para acceder a la cuenta FTP. Nombre de dominio. Dominio en el que el usuario FTP est conectado. Ubicacin actual. Directorio donde se encuentra el usuario FTP. Nombre del Archivo. El nombre de archivo con el que se opera. Velocidad. Velocidad de transferencias en kilo bites. Progreso, %. Progreso de la operacin de transferencia de archivo en porcentaje. Direccin IP. Direccin IP desde la que se accede a la cuenta FTP. Hora de acceso. Tiempo transcurrido desde que el usuario se conect. Tiempo de inactividad. Tiempo en que el usuario no estaba realizando ninguna accin en el panel de control an y estando conectado.

3. Para actualizar la lista de sesiones FTP haga clic en Actualizar

Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP

345

4. Para finalizar la sesin marque la casilla respectiva y haga clic en Eliminar.

Monitorizando Conexiones de Sesin Terminal a Su Servidor (Alojamiento Windows)


Para saber qu clientes estn conectados al servidor a travs de sesiones de Terminal Server:
1. Vaya a Inicio > Sesiones Activas (en el grupo Seguridad). 2. Haga clic en la pestaa Sesiones TS. Se mostrarn todas las sesiones, incluida la suya, as como los siguientes detalles:
S. El estado de la sesin del terminal: - para el administrador del servidor. - el cliente est conectado y ha iniciado sesin, usando un nombre de usuario y contrasea vlido. - el cliente est conectado pero no ha iniciado sesin. - el cliente est desconectado. Nombre. Nombre de esta sesin de terminal. Usuario. Nombre del usuario de esta sesin de terminal. Puede ver estos detalles haciendo clic en el nombre de la sesin dentro de la lista.

3. Para actualizar la lista de sesiones de terminal haga clic en Actualizar 4. Para desconectar una sesin de terminal, seleccione la casilla respectiva, haga clic en Desconectar, confirme la desconexin y haga clic en ACEPTAR. 5. Para cerrar una sesin terminal, seleccione la casilla respectiva, haga clic en Cerrar Sesin, confirme la desconexin y haga clic en ACEPTAR.

CAPTULO

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Accediendo Al Servidor Usando un Escritorio Remoto (Alojamiento Windows)


La prestacin acceso remoto al escritorio (RDP) le permite iniciar sesin en el servidor Parallels Plesk Panel de forma remota e interactuar con este usando el interfaz estndar del escritorio de Microsoft Windows.

Para acceder al servidor va el interfaz del Escritorio Remoto:


1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Escritorio Remoto (en el grupo Archivos). 2. En el men Resolucin de pantalla para la sesin del terminal configure la resolucin de la pantalla.
Nota: Las resoluciones altas son ms exigentes para su conexin y disminuyen la velocidad de interaccin, adems de consumir ms ancho de banda.

3. Seleccione el mtodo de conexin en funcin de su navegador:


Microsoft RDP ActiveX - recomendado para usarlo junto con el navegador Internet Explorer, ya que puede que no funcione con otros navegadores. Cuando use este mtodo, su navegador instalar el componente requerido ActiveX de forma automtica, si los ajustes de seguridad de Internet Explorer as lo permiten. Si su navegador le muestra avisos de seguridad, intente disminuir las medidas de seguridad de forma temporal en las opciones del navegador. properoJavaRDP - recomendado para usarlo junto con navegadores Netscape, Mozilla o Firefox, ya que puede que no funcione con Internet Explorer. Slo se soporta la versin 8.0 o superior de Opera. Este componente requiere tener instalado Java Runtime Environment (JRE) en el sistema. Si no tiene instalado JRE, puede descargarlo en http://java.sun.com/j2se/1.5.0/download.jsp (versin 1.4 y superior) e instalarlo antes de usar la prestacin de escritorio remoto. Nota: Para que la prestacin RDP funcione correctamente, no es necesario que instale el JDK (Java Development Kit). Si usa Internet Explorer o Mozilla, abra la consola de Configuracin de Servicios del Terminal en Microsoft Windows (Inicio > Tareas Administrativas) y deje la opcin Licencia en estado Por usuario dentro de la pantalla Ajustes del Servidor.

4. Haga clic en ACEPTAR. Se abrir una nueva ventana con un rea donde se llevar a cabo la interaccin con el escritorio del servidor.

Accediendo Al Servidor Usando un Escritorio Remoto (Alojamiento Windows)

347

5. Acceda al sistema. Por defecto, Parallels Plesk Panel usa el nombre de usuario del FTP/Microsoft FrontPage del dominio. Puede proporcionar cualquier nombre de usuario y contrasea vlido. 6. Una vez haya accedido al sistema, puede empezar a trabajar como si se tratara de un escritorio estndar de Windows.

Para finalizar su sesin de Escritorio Remoto:


Cierre la ventana del navegador y la sesin de escritorio remoto. As, se separar su sesin del escritorio pero seguir ejecutndose en el servidor, por lo que cuando vuelva a iniciar sesin ver el escritorio remoto en el estado en que lo dej, o Seleccione Inicio > Cerrar sesin si desea salir de la sesin de forma permanente (todas las sesiones que se estn ejecutando consumen recursos del servidor).

CAPTULO

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Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control
Puede realizar el seguimiento de las acciones realizadas por varios usuarios en el sistema. Todas las acciones se registrarn en un archivo log, que podr descargar para revisin siempre que as lo desee. Puede seguir los siguientes eventos del sistema (acciones): Cambio de la Informacin del Administrador Servicio de sistema reiniciado, iniciado o detenido Direccin IP aadida, eliminada o modificada Ajustes de inicio de sesin (periodo de inactividad permitido para todas las sesiones de usuario en el panel de control) modificados Cuenta de Cliente creada, eliminada, informacin personal o de sistema cambiada Estado de la cuenta de cliente cambiado (suspendido/activo) Preferencias del Interfaz del Cliente modificadas Inventario de IPs del cliente cambiado Se han aadido o eliminado aplicaciones web al inventario de un cliente Lmite de espacio de disco excedido para una cuenta de cliente Lmite de uso de trfico excedido para una cuenta de cliente Se ha creado, eliminado o modificado una definicin de pgina de inicio Lmite de espacio de disco excedido por un dominio Lmite de uso de trfico excedido para un dominio Propiedades de cuenta de administrador de dominio cambiadas Dominio creado, eliminado, ajustes modificados Propietario de dominio modificado Estado de dominio modificado (suspendido/activo) Zona DNS actualizada para un dominio Subdominio creado, eliminado, ajustes modificados Alias de dominio creado, eliminado, ajustes modificados Zona DNS del alias de dominio cambiada Lmites de cuenta de cliente (asignaciones de recursos) cambiados Autorizaciones de cliente cambiadas Lmites de dominio (asignaciones de recursos) cambiados Usuarios conectados y desconectados del Panel de Control Cuentas de correo creadas, eliminadas, modificadas

Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control

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Listas de correo creadas, eliminadas o ajustes cambiados Alojamiento Fsico creado, eliminado, cambiado Cuentas de alojamiento con redireccionamiento con marcos o estndar creadas, eliminadas, reconfiguradas Cuenta de usuario web creada, eliminada, cambiada Aplicacin Web instalada, reconfigurda, desinstalada Paquete de aplicacin Web instalado, desinstalado, actualizado Llave de licencia expirada o actualizada Servidor de base de datos creado, eliminado, actualizado Base de datos creada o eliminada Cuenta de usuario de base de datos creada, eliminada, actualizada GUID del cliente actualizado GUID del dominio actualizado Componente de Parallels Plesk Panel actualizado o aadido

En Este Captulo:
Configurando el Registro de Acciones ...............................................................349 Descargando el Log de Accin ..........................................................................350 Vaciando el Log de Accin.................................................................................350

Configurando el Registro de Acciones


Si desea configurar el registro de acciones:
1. Vaya a Inicio > Registro de Acciones (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. En el grupo Acciones Registradas, seleccione las opciones que desee a travs de las casillas correspondientes. 3. En el campo Guardar registros en la base de datos indique las opciones de vaciado de logs de accin: diariamente, semanalmente o mensualme nte o de acuerdo con el nmero indicado de registros guardados en la base de datos. 4. Para mantener todos los registros, seleccione la opcin No eliminar registros. 5. Para aplicar los cambios, haga clic en Aceptar.

350

Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control

Descargando el Log de Accin


Si desea descargar el registro de accin a su mquina:
1. Vaya a Inicio > Registro de Acciones (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. En la seccin Archivos Log , seleccione el periodo de tiempo usando las casillas desplegables, y haga clic en Descargar.
Se abrir una ventana de dilogo, pidindole que seleccione la ubicacin donde qiuere guardar el archivo log a descargar.

3. Seleccione la ubicacin y haga clic en Guardar.

Vaciando el Log de Accin


Para vaciar el log de accin:
1. Vaya a Inicio > Registro de Acciones (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. En la seccin Archivos Log, haga clic en el botn Vaciar Log.

CAPTULO

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Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel


Si dispone de varios servidores gestionados por Parallels Plesk Panel, puede usar el panel de control de uno de sus servidores para acceder y gestionar los dems servidores. Para comprobar si esta prestacin est accesible en su panel de control, vea si hay un acceso directo Maestro dentro del panel de navegacin. Lo que la funcin Maestro puede hacer es recordarle sus credenciales para acceder a otros servidores gestionados por Parallels Plesk Panel (casi como si fuera el administrador de contraseas del navegador web): Cuando necesite acceder al panel de control en cualquiera de sus servidores, deber obtener la lista de sus servidores esclavos en el panel de control y hacer clic en un icono . El panel de control que se est ejecutando en otro servidor abrir una nueva pantalla del navegador. Aparte de proporcionarle un nico punto de acceso a numerosos servidores, la funcin Maestro tambin puede recuperar informacin del estado de los servicios del sistema y uso de recursos y mostrar esta informacin en su panel de control. Como puede ver, la funcin Maestro slo puede ahorrarle un poco de tiempo y unos cuantos clics. Si dispone de varios servidores y necesita una gestin de servidor centralizada, debe usar las soluciones Parallels Plesk Panel Expand o Parallels Business Automation de Parallels.

En Este Captulo:
Aadiendo un Registro de Servidor ................................................................... 352 Viendo la Informacin del Servidor y Accediendo a un Servidor ........................ 352 Eliminando un Registro de Servidor .................................................................. 353

352

Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel

Aadiendo un Registro de Servidor


Para aadir un registro en un servidor gestionado por Parallels Plesk Panel de su panel de control:
1. Vaya a Maestro > Aadir Servidor Nuevo. 2. Introduzca el nombre de una mquina y un nmero de puerto (8443), indique el nombre de usuario y contrasea para que Parallels Plesk Panel pueda acceder al servidor esclavo deseado. Puede introducir una descripci n para el servidor esclavo. Si no desea recuperar y presentar a la vez la informacin detallada del servidor, seleccione la casilla No solicitar informacin al servidor. 3. Haga clic en Establecer. 4. Para cargar un certificado SSl a usar para proteger la conexi n al panel de control de dicho servidor, haga clic en el botn Certificado . Haga clic en Examinar... para localizar el archivo del certificado o copiar los contenidos del certificado al bloc de notas. Haga clic en los botones Enviar Archivo o Enviar Texto para cargar el certificado al servidor esclavo.

Cuando desee modificar un registro de servidor haga clic en el acceso directo Maestro dentro del panel de navegacin y luego haga clic en el nombre de la mquina que desee.

Viendo la Informacin del Servidor y Accediendo a un Servidor


Para ver la informacin de un servidor y acceder al panel de control del mismo:
1. En el panel de navegacin haga clic en el acceso directo Maestro.
Se mostrar la siguiente informacin para todos los servidores aadidos: Icono de estado en la columna S : - el servidor est operativo y no hay sobreuso de recursos, - algn servicio de sistema est quebrado, - como mnimo hay una cuenta de usuario que ja excedido las asignaciones de recurso (espacio de disco o ancho de banda) ,

Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel

353

- el servidor est quebrado o no es accesible, - el servidor no ha sido sondeado por su estado. Nombre de mquina. Descripcin indicada.

2. Para ver un informe detallado del servidor, haga clic en el nombre de l a mquina deseada. 3. Para acceder al panel de control del servidor, haga clic en el icono respectivo.

Eliminando un Registro de Servidor


Para eliminar un registro de servidor:
1. En el panel de nave gacin haga clic en el acceso directo Maestro. 2. Seleccione la casilla correspondiente al registro que desea eliminar. 3. Haga clic en clic en Aceptar. Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminacin y haga

CAPTULO

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Actualizando su Panel de Control


Puede instalar las actualizaciones y los aadidos del panel de control de forma muy fcil e incluso actualizar el panel de control a la ltima versin usando la funcin Actualizador de Parallels Plesk Panel de su panel de control.

Para actualizar su Parallels Plesk Panel o actualizar sus componentes:


1. Vaya a Inicio > Actualizaciones (en el grupo Ayuda y Soporte).
El panel de control conecta con el servidor oficial de actualizaciones de Parallels en la URL http://autoinstall.plesk.com, recupera informacin de las versiones disponibles, analiza los componentes instalados en el sistema y muestra una lista de versiones disponibles y actualizaciones de componentes. Para cada versin disponible se mostrar una breve descripcin de operaciones disponibles. Nota: Si dispone de numerosos servidores gestionados por Parallels Plesk Panel y ha configurado un mirror del servidor de Actualizaciones en su red (tal y como se describe en la Gua de Instalacin de Parallels Plesk Panel 9), consulte la seccin Cambiando los Ajustes del Actualizador (en la pgina 356) para configurar el Actualizador de Parallels Plesk Panel de tal forma que recupere los archivos de instalacin desde el mirror local.

2. Seleccione la versin a la que desea actualizar. Aparecer una lista de los componentes disponibles. 3. Seleccione las casillas correspondientes a los componentes que desea instalar y haga clic en Instalar. Se mostrar una pantalla de confirmacin. 4. Introduzca su direccin de email. Una vez se haya completado la actualizacin, recibir un aviso por email. Para confirmar la instalacin de los componentes seleccionados, seleccione la casilla y haga clic en ACEPTAR. Los componentes/actualizaciones que usted ha seleccionado se descargarn e instalarn de forma automtica en modo de segundo plano.

Notas acerca de los procesos de actualizacin: Cuando actualice a una nueva versin del panel de control, se le notificar por email acerca del inicio y finalizacin del proceso. El mensaje de notificacin incluir el registro de eventos y una lista de los paquetes instalados, si es que la actualizacin se realiza correctamente. De todas formas puede que no reciba ningn mensaje de error si su servidor de correo resulta fallido. En este caso puede comprobar la existencia de errores en el archivo autoinstaller.log., ubicado en el directorio /tmp en el disco duro del servidor.

Actualizando su Panel de Control

355

Durante la instalacin de los denominados paquetes "base", que afectan a la funcionalidad del ncleo del panel de control, se suspenden todas las operaciones del panel de control. Si desea instalar una nueva clave de licencia una vez completada la actualizacin, consulte la seccin Actualizando Su Llave de Licencia (en la pgina 24). Si durante la instalacin de dicha clave tuviera cualquier problema, no dude en contactar con sales@parallels.com.

En Este Captulo:
Cambiando los Ajustes del Actualizador ............................................................ 356 Bloqueando el Acceso a las Funciones del Actualizador desde el Panel de Control (Alojamiento Linux)............................................................................................ 357

356

Actualizando su Panel de Control

Cambiando los Ajustes del Actualizador


Por defecto, las actualizaciones para Parallels Plesk Panel y para su sistema operativo se descargan desde el servidor oficial de actualizaciones en http://autoinstall.plesk.com.

Si desea recibir las actualizaciones de Parallels Plesk Panel desde un almacenamiento de red local, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Actualizaciones (en el grupo Ayuda y Soporte). 2. Haga clic en Preferencias. 3. Haga clic en la pestaa Fuente de Actualizaciones de Parallels Plesk Panel. 4. En el men Tipo de fuente, seleccione la opcin Almacenamiento de red e indique la URL al directorio donde residen las actualizaciones. 5. Haga clic en ACEPTAR para aplicar los ajustes.

Si desea recibir las actualizaciones para el sistema operativo de su servidor desde el sitio del fabricante del sistema opetativo, haga lo siguiente:
1. Vaya a Inicio > Actualizaciones (en el grupo Ayuda y Soporte). 2. Haga clic en Preferencias. 3. Haga clic en la pestaa Fuentes de Actualizacin del Sistema Operativo. 4. Para excluir el servidor de actualizaciones de las fuentes de actualizaciones, haga clic en el icono , correspondiente a la entrada servidor de actualizaciones de Parallels Plesk Panel, en la columna S. 5. Haga clic en Aadir Fuente e indique lo siguiente:
Tipo de fuente. Si desea recibir las actualizaciones desde el sitio del fabricante, deje seleccione el valor repomd (xml-rpm-repositorio de metadata). Si desea recibir las actualizaciones desde un directorio del disco duro del servidor o desde una particin de red montada, seleccione el valor directory (directorio local). URL Fuente. Indique la URL donde se encuentran los archivos del paquete. Por ejemplo, http://download.fedora.redhat.com/fedora/linux/core/updates /2/i386.

Actualizando su Panel de Control

357

Prioridad de fuentes. Si usa numerosos sitios de descarga, puede indicar el orden en que deben usarse para descargar actualizaciones. Para ello, indique distintos niveles de prioridad para cada una de las fuentes: seleccione un valor de la lista o bien seleccione Personalizado e introduzca un nmero entre 1 (mnimo) y 999 (mximo). Autenticacin. Si necesita autenticarse en el sitio del fabricante para poder recibir las actualizaciones, seleccione la casilla Autenticacin e indique su nombre de usuario y contrasea.

6.

Haga clic en ACEPTAR.

Bloqueando el Acceso a las Funciones del Actualizador desde el Panel de Control (Alojamiento Linux)
Si usted delega las tareas de administracin de servidor a otros usuarios, pero no desea que usen las funciones del Actualizador ni cambiar los ajustes de actualizacin desde el panel de control, puede eliminar las pantallas relacionadas con los ajustes del Actualizador y el icono Actualizaciones del panel de control. Para ello, use el siguiente comando de MySQL: echo 'REPLACE misc SET param="disable_updater", val="true"' | mysql psa -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` Para restaurar el icono Actualizaciones y las pantallas del panel de control, use el siguiente comando MySQL: echo 'REPLACE misc SET param="disable_updater", val="false"' | mysql psa -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow`

CAPTULO

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Apndice A. Prestaciones Avanzadas


Adems de las operaciones disponibles va el panel de control, el software Parallels Plesk Panel proporciona numerosas habilidades de gestin avanzadas, disponibles para el administrador desde la lnea de comando. El administrador puede: Usar un mecanismo de seguimiento de eventos para organizar el intercambio de datos entre Parallels Plesk Panel y los sistemas externos Incluir directivas de configuracin Apache especficas para dominios en el archivo de configuracin del servidor web Cambiar los Puertos del Conector Tomcat Restaurar la configuracin de correo de Parallels Plesk Panel

En Este Captulo:
Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos ...........................................359 Incluyendo Directivas en el Archivo de Configuracin del Servidor Web ............364 Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java .......................................365 Restableciendo la Configuracin de Correo .......................................................366 Instalando Certificados SSL Personalizados para Servidores de Correo Qmail o Courier-IMAP .....................................................................................................366

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

359

Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos


El Administrador de Eventos est diseado para ayudarle a organizar el intercambio de datos entre Parallels Plesk Panel y los sistemas externos. Funciona de la siguiente forma: usted crea un script para ejecutarse en cierto evento del panel de control y luego crea un gestor de eventos que gestiona el proceso del evento. Puede asignar varios gestores a un mismo evento. A tener en cuenta por los usuarios de Alojamiento Linux: El administrador del servidor puede crear los gestores de evento que se ejecutarn en el servidor en nombre del usuario root. Si desea restringir el uso de la cuenta root, cree un archivo vaco denominado root.event_handler.lock en la ubicacin /parallels_plesk_panel_installation_directory/var/.

En esta seccin:
Aadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Linux) ........................................ 360 Aadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Windows) .................................. 362 Eliminando Gestores de Eventos ...................................................................... 363

360

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

Aadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Linux)


Pongamos, por ejemplo, que creamos un gestor de eventos para el evento 'creacin de cuenta de cliente'. El gestor aceptar un nombre de cliente y las credenciales del cliente desde las variables de entorno. Por motivos de simplicidad, usaremos un shell-script denominado test-handler.sh que tiene la siguiente apariencia: #!/bin/bash echo "--------------" >> /tmp/event_handler.log /bin/date >> /tmp/event_handler.log # informacin sobre la fecha y hora del evento /usr/bin/id >> /tmp/event_handler.log # informacin sobre el usuario en cuyo nombre se ha ejecutado el script (para garantizar control) echo "client created" >> /tmp/event_handler.log # informacin sobre la cuenta de cliente creada echo "name: ${NEW_CONTACT_NAME}" >> /tmp/event_handler.log # nombre del cliente echo "login: ${NEW_LOGIN_NAME}" >> /tmp/event_handler.log # nombre de usuario del cliente echo "--------------" >> /tmp/event_handler.log Este script imprime informacin en un archivo para que podamos controlar su ejecucin (no podemos introducir informacin en stdout/stderr, ya que el script se ejecuta en modo de segundo plano). Supongamos que nuestro script se encuentra en el directorio /parallels_plesk_panel_installation_directory/bin (por ejemplo). Lo registramos creando un gestor de evento a travs del panel de control:

1. Vaya a Inicio > Administrador de Eventos (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. Haga clic en Aadir Gestor de Eventos Nuevo. Aparecer la pgina de configuracin de gestores de evento. 3. En el men Evento, seleccione el eve nto al que desea aadir un gestor. 4. Seleccione la prioridad de la ejecucin del gestor o indique un valor personalizado. Para ello, vaya al men Prioridad e introduzca el valor deseado.
Cuando se asignan mltiples gestores a un nico evento, puede indicar la secuencia de ejecucin del gestor ajustando las distintas prioridades (un valor superior corresponde a una prioridad ms elevada).

5. Seleccione el usuario de sistema, en nombre del cual se ejecutar el gestor (usuario "root", por ejemplo).

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

361

6. En el campo Comando, indique el comando a ejecutar en el evento seleccionado. En nuestro ejemplo es /usr/local/psa/bin/test-handler.sh . 7. Haga clic en ACEPTAR.
Nota: En el script, hemos indicado las variables $NEW_CONTACT_NAME y $NEW_LOGIN_NAME. Durante la ejecucin del gestor, estas variables sern reemplazadas por el nombre y el nombre de usuario del cliente creado. En la Gua de Administracin Avanzada de Parallels Plesk Panel, encontrar la lista completa de todas las variables disponibles. Puede descargar esta gua en el sitio Web de Parallels (en ingls). Tenga en cuenta que en el caso de operaciones de eliminacin, no se definen las variables de tipo $NEW_xxx. En las operaciones de creacin, no se definen los parmetros de tipo $OLD_xxx. Si ahora accede a Parallels Plesk Panel, crea un nuevo cliente e indica el valor 'Some Client' en el campo Nombre de Contacto y 'some_client' en el campo Nombre de Usuario, se invocar al gestor y se aadirn los siguientes registros a /tmp/event_handler.log: Fri Mar 16 15:57:25 NOVT 2007 uid=0(root) gid=0(root) groups=0(root) client created name: Some client login: some_client

Si desea indicar uno o ms gestores, repita la operacin para cada uno de los gestores nuevos. Si desea consultar la lista completa de plantillas de parmetros que puede usar cuando configure en gestor de eventos, consulte la Gua de Administracin Avanzada de Parallels Plesk Panel, disponible en el sitio Web de Parallels (en ingls).

362

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

Aadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Windows)


Para aadir un Gestor de Eventos:
Por ejemplo, creemos un gestor de evento para el evento 'creacin de cuenta de cliente' . El gestor aceptar un nombre de cliente como primer parmetro y el nombre de usuario del cliente como segundo parmetro. Para simplificarlo, usaremos un archivo batch denominado test-handler.bat que tiene la siguiente apariencia:
echo "--------------" >> c:\windows\temp\event_handler.log informacin rem sobre la fecha y hora del evento date /T>> c:\windows\temp\event_handler.log informacin rem de la cuenta de cliente creada echo "cliente creado">> c:\windows\temp\event_handler.log nombre del cliente rem echo "name: %1">> c:\windows\temp\event_handler.log nombre de usuario del cliente rem echo "login: %2">> c:\windows\temp\event_handler.log echo "--------------" >> c:\windows\temp\event_handler.log

Este script imprime alguna informacin en el archivo para que podamos controlar su ejecucin. Supongamos que nuestro script est en el directorio c:\program files\parallels\plesk\scripts\. Lo registramos creando un gestor de evento a travs del panel de control:

1. Vaya a Inicio > Administrador de Eventos (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. Haga clic en Aadir Gestor de Eventos Nuevo. Aparecer la pgina de configuracin del gestor de evento: 3. En la casilla desplegable Evento, seleccione el evento que desea asignar al gestor. 4. Seleccione la prioridad de la ejecucin del gestor o indique un valor personalizado. Para ello, vaya a la lista desplegable Prioridad e introduzca el valor deseado.
Cuando se asignan mltiples gestores a un nico evento, puede indicar la secuencia de ejecucin del gestor ajustando las distintas prioridades (un valor superior corresponde a una prioridad ms elevada).

5. Seleccione el usuario de sistema, en nombre del cual se ejecutar el gestor. 6. En el campo Comando, indique el comando a ejecutar en el evento seleccionado. En nuestro ejemplo es c:\program files\parallels\plesk\scripts\test-handler.bat" <new_contact_name> <new_login_name> .
Tenga en cuenta que si el nombre del directorio o del archivo tiene espacios, la ruta debe indicarse entre comillas.

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

363

7. Haga clic en ACEPTAR.


Nota: En el comando hemos indicado los parmetros entre parntesis angulares <new_contact_name> y <new_login_name>. Antes de ejecutar el gestor, se sustituirn por el nombre y el nombre de usuario del cliente creado. A continuacin se mostrar la lista de parmetros disponibles. Tenga en cuenta que en las operaciones de eliminacin, los parmetros de tipo new_xxx contienen un string vaco. En el caso de operaciones de creacin, los parmetros de tipo old_xxx contienen un string vaco. Si ahora accede a Parallels Plesk Panel, crea un nuevo cliente e indica el valor 'Some Client' en el campo Nombre de Contacto y 'some_client' en el campo Nombre de Usuario, se invocar al gestor y se aadirn los siguientes registros a c:\windows\temp\event_handler.log:
Sab Jun 26 21:46:34 NOVT 2004 cliente creado nombre: Some Client Nombre de usuario: some_client

Si desea indicar uno o ms gestores, repita la operacin para cada uno de los nuevos gestores. Si desea ms informacin sobre los eventos que pueden ser procesados por el gestor de eventos, consulte la Gua de Administracin Avanzada de Parallels Plesk Panel que encontrar en el sitio Web de Parallels (en ingls).

Eliminando Gestores de Eventos


Para eliminar un Gestor de Eventos:
1. Vaya a Inicio > Administrador de Eventos (en el grupo Registros y Estadsticas). 2. Seleccione las casillas pertinentes de la lista de gestores y haga clic en Eliminar.

364

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

Incluyendo Directivas en el Archivo de Configuracin del Servidor Web


Puede incluir directivas de configuracin Apache especficas para dominios en el archivo de configuracin del servidor web En Parallels Plesk Panel, cada dominio tiene una configuracin de hosts virtual que se guarda en un archivo independiente httpd.include. En todos los sistemas Linux, este archivo se encuentra en el directorio /var/www/vhosts/<domain-name>/conf/. En sistemas FreeBSD, se encuentra en el directorio /usr/local/psa/home/vhosts/<domain-name>/conf/. Si ha actualizado desde una versin 7.5.4 o anterior de Parallels Plesk Panel, intente localizar este archivo en el directorio /home/httpd/vhosts/<domain-name>/conf/. Nota: puede cambiar la ubicacin de los directorios de host virtual usando la utilidad transvhosts.pl, que se encuentra en el directorio /usr/local/psa/bin/ o /opt/psa/bin/, en funcin de su sistema operativo. Este archivo se sobrescribe cada vez que la configuracin de host virtual cambia. As, se descartar cualquier alteracin manual realizada en el archivo. Para usar directivas personalizadas o redifinir aquellas insertadas por Parallels Plesk Panel, deber crear los archivos vhost.conf y/o vhost_ssl.conf con las directivas apropiadas en el directorio /path_to_vhosts/<domain-name>/conf/ para un dominio y /path_to_vhosts/<domain-name>/subdomains/<subdomain-name>/conf/ para un subdominio. Si, en el momento en que se genera el archivo de configuracin principal, ya existiera alguno de estos archivos, Parallels Plesk Panel insertar la directiva Include apropiada al contexto de host virtual HTTP y/o HTTPS. Por motivos de seguridad, el root es el nico que puede crear los archivos vhost.conf y vhost_ssl.conf. Para que los cambios tengan efecto, deber ejecutar el siguiente comando:
/parallels_plesk_panel_installation_directory/admin/sbin/websrvmng --reconfigure-vhost --vhost-name=<domain_name>

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

365

Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java


Por defecto, los nmeros de puertos de los conectores Coyote y Warp en Parallels Plesk Panel son 9080 y 9008. Si desea que Tomcat Java trabaje en otros puertos (por ejemplo 8090 y 8009), deber conectar con la base de datos de Parallels Plesk Panel y aadir dos parmetros a la base de datos tal y como mostramos en el siguiente ejemplo:
insert into misc (param,val) values ('coyote_connector_port', '8090'); insert into misc (param,val) values ('warp_connector_port', '8009');

De forma alternativa, puede usar la utilidad dbclient.exe para aadir informacin a la base de datos de Parallels Plesk Panel. Si desea ms informacin sobre el uso de la utilidad dbclient.exe, consulte la Referencia de Interfaz de Lnea de Comandos de Parallels Plesk Panel para Windows. Nota: Recomendamos que cambie los puertos de Tomcat Java una vez haya instalado Parallels Plesk Panel en el servidor o antes de activar el servicio Tomcat Java service para sus dominios.

366

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

Restableciendo la Configuracin de Correo


A veces, la configuracin del servidor de correo de Parallels Plesk Panel se corrompe y es necesario restaurarla. La restauracin es llevada a cabo por la utilidad interna mchk, dirigida a ser usada por Parallels Plesk Panel. An as, como administrador, puede usarla para restaurar la configuracin de Qmail y Courier-imap. Por defecto, mchk se ejecuta en modo de segundo plano. Para ejecutarlo en primer plano, use la opcin -v. Por ejemplo:
/usr/local/psa/admin/sbin/mchk -v

Nota: Puede que no desee restaurar los ajustes de SpamAssassin para cuentas de correo, ya que este requiere la ejecucin del interpretador Perl. Para que la restauracin se lleve a cabo de una forma ms rpida, use la opcin --without-spam.

Instalando Certificados SSL Personalizados para Servidores de Correo Qmail o Courier-IMAP


Para intercambiar datos de correo de forma segura con el servidor de Parallels Plesk Panel, puede que necesite instalar certificados SSL personalizados en el servidor Parallels Plesk Panel. Los certificados SSL pueden instalarse para el agente de transferencia de correo de Qmail y el servidor de correo Courier-IMAP que soporte protocolos IMAP y POP3. Para instalar certificados SSL personalizados, deber descargar los certificados al servidor Parallels Plesk Panel y reemplazar los certificados SSL por defecto instalados para servidores Qmail y Courier-IMAP por los certificados personalizados descargados. Esta seccin describa el procedimiento de instalacin de certificados SSL personalizados para servidores Qmail y Courier-IMAP.

En esta seccin:
Instalando un Certificado SSL para Qmail ......................................................... 367 Instalando Certificados SSL para Courier-IMAP Mail Server ............................. 369

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

367

Instalando un Certificado SSL para Qmail


Para instalar un certificado SSL personalizado para Qmail en un servidor Parallels Plesk Panel, haga lo siguiente:
1. Cree un archivo de certificado .pem combinado.
Para crear un archivo de certificado combinado .pem, inicie su editor de texto favorito y pegue los contenidos de cada archivo de certificado as como la llave privada en el archivo en el siguiente orden: a b c d La llave privada El certificado primario El certificado intermedio El certificado root

Compruebe que incluye las etiquetas begin y end de la llave y cada certificado incluyendo las lneas guin. El texto resultante debera tener esta apariencia: -----BEGIN RSA PRIVATE KEY----.......... .......... (Su Llave Privada Aqu) .......... -----END RSA PRIVATE KEY---------BEGIN CERTIFICATE-----.......... (Su certificado SSL Primario aqu) .......... -----END CERTIFICATE---------BEGIN CERTIFICATE----.......... (Su certificado Intermedio aqu) .......... -----END CERTIFICATE---------BEGIN CERTIFICATE----.......... (Su certificado Root aqu) .......... -----END CERTIFICATE-----

2. Guarde el archivo de certificado combinado como plesk.pem. 3. Acceda a un servidor Parallels Plesk Panel a travs de SSH como usuario root. 4. Descargue el archivo de certificado combinado plesk.pem .

368

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

5. Haga una copia de seguridad del certificado SSL por defecto existente para Qmail.
Por ejemplo, para sistemas operativos RedHat o Fedora, el archivo de certificado SSL que debe copiar es var/qmail/control/servercert.pem. Nota: En el caso de otros sistemas operativos, la ubicacin por defecto del archivo de certificado puede ser otra.

6. Abra el archivo de certificado por defecto var/qmail/control/servercert.pem usando su editor de texto favorito y sustituya los contenidos del archivo por el contenido del archivo de certificado combinado plesk.pem . 7. Guarde y cierre el archivo. 8. Para finalizar la instalacin del certificado, reinicie Qmail.

Apndice A. Prestaciones Avanzadas

369

Instalando Certificados SSL para Courier-IMAP Mail Server


Para instalar un certificado SSL personalizado para el servidor de correo Courier-IMAP (IMAP/POP3) en un servidor Plesk, siga estos pasos:
1. Acceda a un servidor Plesk a travs de SSH como usuario root. 2. Descargue uno o ms archivos d e certificado SSL que desee instalar.
Nota: IMAP y POP3 requieren archivos de certificado independientes, pero ambos archivos pueden contener el mismo certificado.

3. Realice una copia de seguridad del certificado por defecto existente para el servidor de correo Courier-IMAP.
Por ejemplo, para sistemas operativos RedHat o Fedora, deber realizar una copia de seguridad de los siguientes archivos de certificado SSL por defecto: /usr/share/courier-imap/imapd.pem - el certificado permite realizar transferencias de datos seguras a travs del protocolo IMAP. /usr/share/courier-imap/pop3d.pem - el certificado permite realizar transferencias de datos seguras a travs del protocolo POP3.

Nota: En el caso de otros sistemas operativos, la ubicacin por defecto del archivo de certificado puede ser otra.

4. Abra el archivo de certificado por defecto usando su editor de texto favorito y sustituya los contenidos del archivo por el contenido del archivo de certificado SSL que desea instalar.
Por ejemplo, el contenido a copiar de un certificado SSL personalizado y copiado en lugar de un archivo de certificado por defecto debe tener esta apariencia: -----BEGIN CERTIFICATE----MIIB8TCCAZsCBEUpHKkwDQYJKoZIhvcNAQEEBQAwgYExCzAJBgNVBAYTAlJPM Qww ............ ............ eNpAIeF34UctLcHkZJGIK6b9Gktm -----END CERTIFICATE---------BEGIN RSA PRIVATE KEY----MIICXgIBAAKBgQDv6i/mxtS2B2PjShArtOAmdRoEcCWa/LH1GcrbW14zdbmIq rxb .......... .......... faXRHcG37TkvglUZ3wgy6eKuyrDi5gkwV8WAuaoNct5j5w== -----END RSA PRIVATE KEY-----

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Apndice A. Prestaciones Avanzadas

5. Guarde y cierre el archivo. 6. Para finalizar la instalacin del certificado, reinicie Courier -IMAP.