INDICE

1. 2. 3. 4. 5. Introduccin ................................................................................................................................ 2 Cul es el objetivo?.................................................................................................................... 2 Qu es respaldo? ....................................................................................................................... 3 Qu es recuperacin?................................................................................................................ 3 Procedimientos de Respaldo y Recuperacin ............................................................................. 3 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. Lo que hay que tomar en cuenta ........................................................................................ 3 Plan De Respaldos ............................................................................................................... 4 Datos que debe incluir ........................................................................................................ 4 Medios de Soporte a Utilizar ............................................................................................... 4 Tipos de Respaldos .............................................................................................................. 4 Respaldos globales (full backup) ................................................................................. 5 Respaldos parciales ..................................................................................................... 5 Respaldos incrementales ............................................................................................ 5 Respaldos diferenciales ............................................................................................... 5 Respaldos simultneos ................................................................................................ 5

5.5.1. 5.5.2. 5.5.3. 5.5.4. 5.5.5. 5.6. 5.6.1. 5.6.2. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 6. 7. 8.

Modalidad de Copia ............................................................................................................ 5 Cundo se realiza ............................................................................................................ 6 Periodicidad..................................................................................................................... 6 Herramientas a Utilizar ....................................................................................................... 7 Donde Guardarlos, Distancia y Accesibilidad ...................................................................... 7 Quines Realizan y Manejan los Respaldos ........................................................................ 7 Verificacin de Respaldo ................................................................................................. 7 Registro ........................................................................................................................... 8

Consejos para hacer las recuperaciones y los respaldos. ........................................................... 8 Conclusin ................................................................................................................................... 8 Mesografa .................................................................................................................................. 9

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1. Introduccin
Con el desarrollo vertiginoso de las tecnologas de informacin y de comunicacin, la seguridad e integridad de los datos se han vuelto crticas ya que son pieza importante para la definicin de estrategias y toma de decisiones de las organizaciones. Segn los estudios se cree que algunas empresas gastan hasta el 25 % de su presupuesto en proyectos de recuperacin de desastre, sin embargo, esto lo hacen para evitar prdidas ms grandes. De las empresas que tenan una prdida principal de registros automatizados el 43 % nunca vuelve a abrir, el 51 % cierra en menos de dos aos, y slo el 6 % sobrevivir el largo plazo. Continuidad del Negocio es un concepto que abarca tanto la Planeacin para Recuperacin de Desastres (DRP) como la Planeacin para el Restablecimiento del Negocio. Recuperacin de Desastres es la capacidad para responder a una interrupcin de los servicios mediante la implementacin de un plan para restablecer las funciones crticas de la organizacin; como parte de estos procesos se tiene el respaldo y la recuperacin de datos, los cuales se llevan a cabo precisamente previendo el que se presente el evento de un desastre.

2. Cul es el objetivo?
El objetivo con el que se realiza una copia de seguridad o respaldo (backup) es el de disponer de un medio o una fuente de dnde poder recuperarlos en caso de su prdida. Las copias de seguridad son tiles ante distintos eventos y usos. El siguiente paso es recuperar los sistemas informticos y los datos de una catstrofe informtica, natural o ataque externo o interno; se puede definir el alcance para considerar la cantidad de archivos que pudieran haberse eliminado accidentalmente, corrompido, infectado por un virus informtico u otras causas; adems

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de guardar informacin histrica de forma ms econmica que los discos duros y adems permitiendo el traslado a ubicaciones distintas de la de los datos originales; etc..

3. Qu es respaldo?
Respaldo es la obtencin de una copia de los datos en otro medio magntico, de tal modo que a partir de dicha copia es posible restaurar el sistema al momento de haber realizado el respaldo. Cuando los archivos informticos contienen informacin que es extremadamente importante, se usa un proceso de respaldo para protegerse contra desastres que podran destruir los archivos. Hacer copias de respaldo de archivos significa simplemente hacer copias de los archivos en una ubicacin separada de modo que se puedan restaurar si le pasara algo a la computadora, o si fueran borrados accidentalmente.

4. Qu es recuperacin?
La recuperacin es la tarea que se lleva a cabo cuando es necesario volver al estado de la aplicacin al momento del ltimo respaldo. A partir de los datos de la ltima copia realizada, se hace una copia en sentido inverso, recuperando la aplicacin. Marco metodolgico y regulatorio Existen metodologas desarrolladas para la implementacin de planes ante desastres para asegurar la integridad, fiabilidad de los datos y de la continuidad del negocio. En algunos pases instituciones gubernamentales exigen como requisito para el funcionamiento o desarrollo de las dems actividades de negocio, la definicin e implementacin de planes de recuperacin y de continuidad del negocio. Esto aplica sobre todo a empresas de servicio de TI, las cuales deben asegurar el resguardo de la informacin del cliente, contar con mecanismos para dar una respuesta adecuada a diversas situaciones de riesgo o desastres. La norma ISO 20000-2011 en su apartado 6.3. trata la Gestin de la continuidad y disponibilidad del servicio; otras normas como las de la FDA contemplan este tema ya que implica el aseguramiento de la salud de los consumidores.

5. Procedimientos de Respaldo y Recuperacin

Los procedimientos para el respaldo y recuperacin de datos describen las actividades que se llevan a cabo, en qu momento se llevan a cabo, quien las realiza o las responsabilidades de cada una, cules son las entradas y salidas del proceso, as como la medicin, anlisis y mejora continua.

5.1.Lo que hay que tomar en cuenta

Se puede considerar desde el usuario, el equipo de uso, la ubicacin y el tamao del espacio que ocupa; sin embargo de manera general un procedimiento para el respaldo y recuperacin de datos debe incluir por lo menos los siguientes puntos. Plan de respaldo

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Cuales datos se deben incluir Tipos de respaldos Cantidad de copias a realizar Modalidad de copias Donde guardarlas Quienes los manejan Verificacin de respaldos Registro Cuando hacerlos El respaldo completo del disco Soporte fsico a utilizar para el respaldo

5.2.Plan De Respaldos
Se debe documentar, ponerse disponible y comunicarse a todos los involucrados, debe ser revisado peridicamente para asegurar su mejora. El plan debe de contener los siguientes temas, adems de otros que ayuden a su mejora o eficiencia.

5.3.Datos que debe incluir

Hay datos base, a partir de los cuales se generan datos resultantes (informacin) entra en consideracin si los datos se incluyen el los propios programas de la aplicacin. La decisin final se tomara sobre la base de la criticidad de los datos y el valor de los mismos.

5.4.Medios de Soporte a Utilizar

Los medios a utilizar dependern del tipo de computadora (micro, main frame, etc.) cantidad de informacin a almacenar, tiempo disponible para realizar el respaldo, costos y obviamente de la tecnologa disponible al momento. Los soportes magnticos son los ms difundidos, seguidos por los pticos. Las opciones ms comunes son (en orden descendente en promedio de la capacidad de almacenamiento) Discos duros Cintas (4mm, 8mm,QIC) Cartuchos (alta densidad, micros) CD ROM Zip drive Tarjetas PCMCIA Diskette (ya descontinuados)

5.5.Tipos de Respaldos
Existen diferentes tipos de respaldos posibles, que se pueden complementar entre si como ser:

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5.5.1.

Respaldos globales (full backup)

El respaldo global es el ms seguro ya que contiene casi la totalidad de los datos pero tambin es el que insume mayor cantidad de tiempo y capacidad de soporta magntico.

5.5.2.

Respaldos parciales

Respecto al parcial consume menos tiempo que el global pero se est limitado a cierto tipo de informacin.

5.5.3.

Respaldos incrementales

El respaldo incremental es el ms rpido, pero tiene una cantidad de informacin limitada a un periodo tiempo.

5.5.4.

Respaldos diferenciales

Similar al anterior. Se respaldan las modificaciones que han ocurrido desde el ltimo respaldo global o parcial.

5.5.5.

Respaldos simultneos

El respaldo simultneo es el ms rpido y tiene la totalidad de la informacin actualizada

5.6.Modalidad de Copia
Los tipos posibles de respaldos pueden realizarse en forma conveniente en la modalidad de copia, como ser por ejemplo: Copia simple Copia doble Copia generacional

La copia simple consiste en hacer la tarea de respaldo una sola vez, existiendo un nico ejemplar de respaldo La copia doble consiste en repetir la tarea de tal manera de existir dos ejemplares de respaldo. El soporte de respaldo puede eventualmente deteriorarse. La copia generacional es la ms segura y se explica ms adelante. El respaldo puede ser hecho por una sola persona en cambio la recuperacin debera de ser hecha por dos personas siguiendo paso a paso las instrucciones a efecto de no cometer errores, nunca debe de recuperarse en forma apresurada. Si ocurre un error fsico en el disco la copia no se completa y por lo tanto no se afectan los respaldos. El problema se puede dar si ocurre un error lgico, tal como el borrado de datos dndose entonces la copia incompleta. Para utilizar la tcnica de respaldo generacional es imprescindible utilizar un cuaderno de registro de cada respaldo, tal como se explicara en la seccin registro.

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5.6.1. Cundo se realiza

Para determinar cundo se realiza el respaldo debemos conocer los tiempos incurridos en realizar la tarea y las ventanas en tiempo disponible en produccin (tiempo disponible para realizar tareas que no afecte a los procesos habituales de procesamiento de datos) los tiempos incurridos en realizar la tarea varan dependiendo del soporte utilizado (el full backup es el que lleva mayor cantidad de tiempo) y la cantidad de datos a respaldar (a mayor cantidad mayor tiempo de respaldo).Existen momentos en los cuales es necesario realizar respaldos extraordinarios, como ser nueva instalacin de una aplicacin, o migracin de bases de datos o traslado del equipamiento. En estas circunstancias debe realizarse un respaldo global, para estar totalmente cubierto.

5.6.2. Periodicidad
Cada cuanto realizar un respaldo depender de la cantidad de operaciones realizadas y las ventanas de tiempo disponibles. Usualmente, y como recomendable, deben de realizarse diariamente pero siempre estas decisiones dependen del volumen de datos, el soporte de almacenamiento disponible, de la velocidad de respaldo, de la importancia de datos, etc.

Respaldo y rotacin de cintas

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5.7.Herramientas a Utilizar
Hay herramientas posibles para el respaldo de datos. En algunas aplicaciones o DBMS se disponen de programas propios, guiados por el men para llevar a cabo estas tareas. En otras se debe de utilizar los comandos de las computadoras o programas utilitarios para respaldos. Tambin hay combinacin de ambas situaciones: desde el programa de aplicacin se invocan los comandos del sistema operativo u otros programas. La decisin podr ser utilizar un software especial para respaldo, la decisin final la tomara personal experto.

5.8.Donde Guardarlos, Distancia y Accesibilidad

Muy importante es saber dnde se deben de guardar las copias. Segn los datos y la aplicacin se establecen las condiciones de almacenamiento. Tan importante como llevar a cabo los respaldos con regularizacin, es el respetar los criterios de almacenamiento. Intervienen consideraciones de medioambiente, como as tambin las personas que laboran en la computadora. Otro aspecto a tener en cuenta es por cunto tiempo se guardan los respaldos. Sin embargo esto no es obligatorio, si debemos considerar situaciones legales existentes o potenciales.

5.9.Quines Realizan y Manejan los Respaldos

Es fundamental decidir que personas son las encargadas en realizar los respaldos y las recuperaciones. Puede haber varios usuarios que operan en la misma aplicacin. En estos casos, un subconjunto reducido de ellos, deben ser los responsables de las tareas de respaldo y recuperacin de datos. La recuperacin siempre debera de ser realizada por dos personas, en lugar de una, por seguridad.

5.10. Verificacin de Respaldo

Usualmente la tarea electrnica-mecnica de grabacin, requerida en las copias, se lleva a cabo correctamente .es mejor realizar la verificacin en otra computadora y de manera peridica. Dependiendo de la cantidad de respaldo y del historial de errores, es posible aplicar muestreo de errores para realizar las verificaciones.

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5.11. Registro
Se recomienda llevar un registro de los respaldos que se realizan, en el cual se agregan toda informacin relevante sobre la aplicacin, por ejemplo, cambio de versiones. Se sugiere disponer de un registro el cual cuenta con las siguientes columnas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Fecha (da/mes/ao) Identificacin de operador Identificacin de juegos de respaldos. Hora de inicio Hora de finalizacin Resultado Rubrica del operador

Para la recuperacin se indica RECUPERACION y se utilizan dos lneas, para identificar a los operadores que realizan el proceso.

6. Consejos para hacer las recuperaciones y los respaldos.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Disponer del tiempo suficiente No distraerse por ningn concepto No hacerlo cuando se est cansado Trabajar ordenado Disponer de suficiente cantidad de cintas, diskettes, u otros soportes correctamente rotulados. Contar con otra persona para las recuperaciones Permanecer junto a la computadora durante la tarea Verificar 1 vez por ao estado correcto de la computadora Verificar 1 vez por ao lectura/grabacin de los respaldos Tener acceso a otra computadora de similares caractersticas

7. Conclusin
El respaldo y recuperacin de datos debe tomarse como una actividad ms que metodolgica, de sentido comn. No podemos arriesgar el trabajo de horas, de das, o la informacin vital de una empresa por no implementar un procedimiento que asegure la ejecucin de las actividades as como su monitoreo. A pesar de que pudiera difcil llevar a cabo la planificacin ya que implica los medios, capacidad y costo, hay que considerar que pudiera resultar mucho ms costoso el no hacerlo poniendo en riesgo a nuestra empresa.

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8. Mesografa
http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_recuperaci%C3%B3n_ante_desastres http://www.acis.org.co/fileadmin/Conferencias/DRP_BCP.pdf http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catcomp/material/respyrec.pdf http://es.scribd.com/doc/58832881/Norma-ISO-20000-1-2005-Espanol

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