Tocando las nubes con los pies en la tierra

Cloud en la Administracin Pblica Experiencia de Universidad de Castilla La Mancha

Andrs Prado Director rea de Tecnologa y Comunicaciones Universidad de Castilla La Mancha andres.prado@uclm.es

Jornada Computerworld. Madrid. 20 de diciembre de 2011

ndice
1. Presentacin UCLM Datos de contexto Servicios TIC para la comunidad universitaria 2. Modelo de incorporacin cloud Enfoque global 3. Proyectos cloud en UCLM Objetivos y tecnologas 4. Escenarios futuros Nubes y nubarrones

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Bloque I

UNIVERSIDAD DE CASTILLA LA MANCHA

y el modelo de gestin TIC, a modo de presentacin
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UCLM. Contexto
Alta distribucin geogrfica 4 Campus: Albacete Ciudad Real Cuenca Toledo Otras Sedes:
Almadn Talavera de la Reina

Dimensiones
35 centros 30.000 alumnos 2.300 PDI 1.000 PAS
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UCLM. Contexto
Oferta de servicios TIC a la comunidad universitaria

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UCLM. Contexto
Incorporacin de Tecnologa en Servicios TIC

Vigilancia tecnolgica:

Tecnologa

Conocimiento de las tecnologas emergentes y del contexto universidad pblica

UCLMtic

Incorporacin tecnologa: Transformacin

de la tecnologa a las soluciones

Servicios

Mejora continua

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UCLM. Contexto
Conceptos cloud. Diferentes soluciones Diferentes aplicaciones
SaaS Pblico Privado PaaS IaaS

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UCLM. Contexto
Enfoque incorporacin cloud Objetivo: mejora de servicios
Reduccin de costes Incremento de productividad Incremento de cantidad y calidad

Anlisis
Identificacin de los servicios en cuadrante Debilidad
Demandas de mejora de servicio Reduccin de costes

Identificar soluciones cloud en cuadrante Oportunidad

Contemplar difernetes escenarios de aplicacin

Identificar riesgos del cloud en cuadrante Amenazas

Madurez de las tecnologas y soluciones Seguridad de la informacin
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Bloque II

PROYECTOS CLOUD PBLICA 2011

volando con nuestros estudiantes entre las nubes
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Origen
Anlisis de Situacin Identificacin servicios en fase de mejora

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Origen
Servicios de correo y colaboracin para estudiantes Situacin estratgica
Necesidad de ofrecer servicios de colaboracin y correo electrnico a los estudiantes universitarios.

Situacin Tecnolgica
Infraestructuras obsoletas Baja capacidad del servicio (buzones 50MB) Ausencia de herramientas de colaboracin
Dificultad de inversin en mejora del servicio Imposibilidad de competir con proveedores

Situacin Econmica

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Anlisis
Objetivo Ofrecer servicios de correo y colaboracin electrnica a los estudiantes universitarios Consideraciones Coste Capacidad Escalabilidad Seguridad Incorporacin cloud en las opciones Evaluacin de los Modelos cloud aplicables

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Solucin adoptada
Eleccin de modelo cloud Servicio proporcionado con proveedor externo Modelo cloud pblica Explotacin en modo SaaS Microsoft Live@edu con Microsoft Office Web Apps Coste: Gratuito para universidades Capacidad: 10GB bandeja + 25GB almacenamiento Escalabilidad: Inmediata Seguridad: Contrato incluyendo cumplimiento LOPD

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Resultados
Nuevo diseo de servicios a estudiantes Imagen de marca Campaa de difusin Independencia del proveedor Servicios ON ONmail ONdrive ONwebapps

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Resultados
Lanzamiento del servicio Inicio del curso acadmico 2011-2012 Migracin de 50,000 buzones Uso creciente de los servicios
70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 Aprovisionadas Activas

Septiembre 55927 7056

Octubre 57447 13014

Noviembre 59502 16994

Diciembre 59673 18030

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Bloque III

PROYECTOS CLOUD PRIVADA 2011

el camino que nos lleva a las nubes
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Origen
Anlisis de Situacin Infraestructuras TIC Tecnolgica
Infraestructuras heterogneas Fases de obsolescencia tecnolgica

Econmica Disponibilidad coyuntural de Financiacin

FEDER 2008-2011 Presupuesto ordinario (con recorte incluido) Preocupacin ante situacin de 2012 y siguientes

Estratgica Necesidad de un nuevo modelo de gestin de infraestructuras TIC en Sistemas de Informacin

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Anlisis
Objetivo: Nuevo modelo en gestin y explotacin de infraestructuras TIC Soluciones Cloud aplicables Identificacin de soluciones basadas en cloud privado Proyecto planeado (marzo 2011) Solucin para Consolidacin de servidores Solucin para Virtualizacin de entornos de servidor
Homogeneizacin de entornos Escalabilidad Crecimiento bajo demanda Gestin centralizada Equipamiento heterogneo y en diferentes fases de obsolescencia Necesidad de Plataforma de gestin homognea

Solucin para virtualizacin de escritorios (VDI) Homogeneizacin de puestos de usuario Solucin para virtualizacin de aplicaciones Oferta de aplicaciones docentes ms all del aula Factores de Reduccin con impacto econmico Consumo energtico Consumo climatizacin Consumo de Espacio

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Solucin Adoptada
Proyecto difundido a diferentes integradores Solucin escogida basada en alianza:

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Arquitectura Adoptada
Virtualizacin de Escritorios y Aplicaciones CAPA DE CAPA DE CAPA DE GESTIN Y PROCESO VIRTUALIACIN CONTROL

Chasis c7000 Servidores HP BL620

Capa de Almacenamiento

HP 3PAR F400

Integrador:

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Arquitectura Adoptada
Arquitectura base para Homogeneizacin de infraestructuras Crecimiento Infraestructuras TIC UCLM Oferta de servicios basadas en soluciones cloud

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Bloque III. A.

CLOUD PRIVADA CONSOLIDACIN CPD

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Situacin Partida
116 servidores Proveedores diferentes
Plataformas Wintel Diferentes SS.OO desde NT 4.0 hasta W2008

Adquisicin en funcin de situacin de mercado

Compleja Gestin de garantas

Polticas de actualizacin tecnolgica obligada

Gestin energtica
Prcticamente Ausente en primeros diseos de CPD Estudio 2010 Ratio Consumo_TI : Consumo_Clima = 1:1

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Desarrollo Proyecto
Fase I. Virtualizacin Anlisis de viabilidad y alcance Objetivo:
Consolidacin de 75 servidores fsicos a virtuales Descartes: Servidores cluster BB.DD. Servidores con dispositivos USB

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Desarrollo Proyecto
Fase II. Instalacin y Virtualizacin servidores Realizado 3 meses System Center Virtual Machine Manager: Gestin Nodos virtualizados sobre Hyper-V
53 servidores W2000 W2003 W2008

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Desarrollo Proyecto
Fase III. Monitorizacin Servicios System Center Operation Manager: Monitorizacin Plataforma virtualizacin
Hyper-V VMware

Servicios crticos monitorizados 24x7

Correo, basado en Exchange Campus Virtual, basado en Moodle sobre Apache y RedHat Linux DNS y RADIUS Web Institucional, sobre IIS y W2008R2 Antivirus Cluster BB.DD. SQL Server

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Resultado
Fase de Explotacin.
Traslado del 99% de los servidores analizados 60% sobre cluster Micorsoft Hyper-V Ratio consolidacin Virtual:Fisico = 10:1

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Bloque III. B.

CLOUD PRIVADA VIRTUALIZACIN ESCRITORIO

hacia un nuevo modelo de aula de informtica en la universidad
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Origen
Anlisis de Situacin Identificacin servicios en fase de mejora

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Situacin de partida
Distribucin aulas Informtica en UCLM Aulas Tipo Campus :
7 aulas 400 puestos Gestionadas por el rea TIC Libre acceso para alumnos Software bsico

Aulas Docencia:

Alto crecimiento Gestin basada en clonacin Problemtica actualizaciones Bajo dinamismo en configuracin software

Mnimo 1 por centro universitario. Soporte por el rea TIC Software especializado

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Solucin adoptada
Objetivo Dotacin infraestructura para 300 puestos en aulas de informtica tipo Campus Condicionante Uso de la misma Plataforma Hardware Solucin Infraestructura Plataforma Dedicacin de 2 servidores HP blade Dedicacin de almacenamiento sobre SP3PAR Virtualizacin escritorios basado en Citrix Uso de Xen Desktop Enterprise Licenciado en modo Campus, Infraestructura en Aulas Reutilizacin del hardware existente Apertura a incorporar nuevo equipamiento ThinClients ZeroClients
Asociado al acuerdo Campus con Microsoft Uso limitado a entorno acadmico en funcin de FTEs

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Resultados
Plataforma VDI Basada en la plataforma cloud privada UCLM Posibilidad de Acceso va web Acceso multiplataforma

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Bloque III. C.

CLOUD PRIVADA VIRTUALIZACIN APLICACION

hacia un nuevo modelo de aula de informtica en la universidad
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Origen
Anlisis de Situacin Identificacin servicios en fase de mejora

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Situacin de partida
Uso de software docente Aulas Informtica en UCLM Mnimo 1 por centro universitario. Soporte por el rea TIC Software especializado Iniciativas complementarias:

Llevar la informtica a los estudiantes no los estudiantes a las aulas de informtica

Prstamo de porttiles en bibliotecas Programas de cofinanciacin de netbooks Complejidad de gestin eficiente del software

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Solucin adoptada
Objetivo Dotacin infraestructura para acceso a software de uso docente Condicionante Uso de la misma Plataforma Hardware cloud UCLM Solucin Infraestructura Plataforma Dedicacin de 2 servidores HP blade Dedicacin de almacenamiento sobre HP 3PAR Virtualizacin escritorios basado en Citrix Uso de XenAPP Enterprise Infraestructura en Aulas Reutilizacin del hardware existente y nuevo
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Resultados
Portal de aplicaciones docentes Basada en la plataforma cloud privada UCLM Acceso va portal web Acceso multiplataforma Acceso condicionado al perfil del usuario

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Bloque III. D.

CLOUD PRIVADA VIRTUALIZACIN CPD

hacia un nuevo modelo de CPD as a service en la universidad
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Origen
Anlisis de Situacin Identificacin servicios en fase de mejora

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Situacin de Partida
Distribucin de CPDs en la Universidad Principal:
Campus de Ciudad Real Edificio sede del rea TIC Gestionado por el rea TIC Servicios Horizontales a la universidad Alojamiento de servicios de supercomputacin 1 por campus universitario. Gestionado por el rea TIC Albergue de nodos de comunicaciones Servicios locales al campus 1 por centro docente tcnico. Presencia en todos los campus Gestionado por el centro correspondiente Albergue Proyectos de investigacin Sitios web locales Servicios de supercomputacin
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Secundarios:

Otros

Solucin adoptada
Objetivo Dotacin infraestructura para ofrecer servicios de oferta de infraestructura de CPD virtualizado a los centros de investigacin universitarios Condicionante Uso de la misma Plataforma Hardware cloud UCLM Solucin Infraestructura Plataforma Virtualizacin infraestructura basado en Cloud Stack Componentes virtuales
Firewall Routing DHCP Acceso VPN Proxy de consolas Acceso al almacenamiento Replicacin de almacenamiento

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Resultados
Portal web de autogestin de almacenamiento y cmputo con fines docentes y de investigacin
Capacidad de cmputo Almacenamiento Servicios balanceados Firewall MZ y DMZ

Destino del piloto en la UCLM: Oferta interna de servicios cloud CPDaaS: CPD as a Service
Oferta servicios CPD a centros docentes e investigacin Laboratorios docentes para estudios tcnicos Alberque de proyectos de investigacin
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Resultados

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Bloque IV

NUEVOS ESCENARIOS CONCLUSIONES

caminando desde el suelo hacia las nubes
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Nuevos Escenarios

Los Servicios o reas TIC como gestores de tecnologa en la administracin pblica deben identificar las soluciones ms eficientes en cada caso. Los diferentes modelos de explotacin del cloud computing abren nuevas posibilidades en la oferta de servicios TIC en la administracin pblica. Las tecnologas cloud permitirn el desarrollo de nuevos escenarios en la universidad
Los Centros de Proceso de Datos de las organizaciones como una puerta de entrada a servicios ofertados desde infraestructuras propias o ajenas, soportando diferentes modelos cloud. Nuevos modelos de aulas de informtica, desde las tradicionales pero basadas en clientes ligeros hasta las ubicuas accesibles desde terminales mviles. Aparicin de modelos de oferta interna de CPD as a Service, con capacidad de proceso y almacenamiento dedicada a la docencia y la investigacin en unviersidades. Incorporacin de servicios ofertados en modo SaaS mediante cloud pblicas integrados en la oferta de servicios universitarios

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Conclusiones

Son necesarias nuevas estrategias en la gestin de infraestructuras, que faciliten la gestin y optimicen el gasto. Es momento de convivir con diferentes elementos cloud pblicos, privados e hbridos, incluso en la misma organizacin, para ofrecer los servicios ms eficientes. Es necesario realizar inversiones focalizadas en su Retorno. Las inversiones en infraestructuras de TI deben reducir gasto en tecnologa y otros procesos de negocio asociados. El usuario, ms an el nuevo alumno, nos demandan llevar la informtica a los usuarios no los usuarios a la informtica. Ms all de Infraestructuras TIC, es tiempo de hablar de servicios TIC en la administracin.

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