ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS

CST em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas

2 Srie Teoria Geral de Sistemas
A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos !avorecer a aprendizagem" #stimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado e$iciente e e$icaz" Promover o estudo% a conviv&ncia e o trabal'o em grupo" (esenvolver os estudos independentes% sistemticos e o autoaprendizado" )$erecer di$erentes ambientes de aprendizagem" Au*iliar no desenvolvimento das compet&ncias requeridas pelas (iretrizes +urriculares ,acionais dos +ursos de -radua./o" Promover a aplica./o da teoria e conceitos para a solu./o de problemas prticos relativos 0 pro$iss/o" (irecionar o estudante para a busca do racioc1nio cr1tico e a emancipa./o intelectual" Para atingir estes objetivos% a ATPS prop2e um desa$io e indica os passos a serem percorridos ao longo do bimestre para a sua solu./o" A sua participa./o nesta proposta essencial para que adquira as

compet&ncias e 'abilidades requeridas na sua atua./o pro$issional" Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desa$ios da vida pro$issional"

AUTORIA Alexander Ferreira Lavelli

Faculdade Anhanguera de Limeira

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CO!"#T$%CIAS # &A'I IDAD#S

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir. Capacidade para iniciar, projetar, desenvolver, implementar, validar e gerenciar solu !es usando a tecnologia de computa "o em organiza !es privadas e p#blicas, aplicando metodologias para anlise e desenvolvimento de projetos de sistemas$ Capacidade para levantar dados e empreender uma abordagem sistmica no trato dos problemas de distribui "o da informa "o$ Competncia e compromisso com a utiliza "o de princ%pios e ferramentas que otimizem o processo de desenvolvimento e implementa "o de um projeto e lhe confiram um alto grau de qualidade$ &abilidade em tomar decis!es e saber implement'las.

"rod()*o A+ad,mi+a
(elat)rios parciais, com os resultados das pesquisas e atividades realizadas em cada *tapa desta A+,-. .s relat)rios a serem gerados s"o/ 0 1 Conceitos 2niciais. 3 1 +ipos de -istemas de 2nforma "o. 4 1 -olu !es com -istemas de 2nforma "o. 5 1 ,rojeto de implanta "o de uma 6oja 7irtual. *stes compor"o o relat)rio final a ser postado para avalia "o.

"arti+i-a)*o
*sta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte, pelo grupo. ,ara tanto, os alunos dever"o/ organizar'se, previamente, em equipes conforme orienta "o do tutor a dist8ncia. entregar seus nomes, (As e e-mails ao tutor a dist8ncia da disciplina. observar, no decorrer das etapas, as indica !es/ 2ndividual e *quipe.

"adroni.a)*o
. material a ser produzido neste desafio deve ser estruturado de acordo com as normas da A9N+0, com o seguinte padr"o/ em pginas de formato A5$ com margens esquerda e superior de 4cm, direita e inferior de 3cm$ fonte Times New Roman tamanho 03, cor preta$ espa amento de 0,: entre linhas$ se houver cita !es com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 0;, com um recuo de 5cm da margem esquerda e espa amento simples entre linhas$ com capa, contendo/ logo da Anhanguera *ducacional 1 <niderp$ nome de sua <nidade de *nsino, Curso e Disciplina$ nome e (A de cada participante$ t%tulo da atividade$ nome do tutor a dist8ncia da disciplina$ cidade e data da entrega, apresenta "o ou publica "o.
1

Consulte o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.

Alexander Ferreira avelli

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D#SAFIO
Atualmente, as empresas e os neg)cios em geral est"o vivendo um momento de grandes mudan as em todo o mundo. & pouco tempo, o acesso = informa "o era lento e, muitas vezes, atrasado. Com o avan o da tecnologia e o consequente processo de globaliza "o, o acesso = informa "o se tornou rpido e pontual. 7ive'se um momento caracterizado por uma intensa internacionaliza "o das empresas, em que a qualquer instante pode'se estar virtualmente em qualquer lugar do mundo com apenas um click no computador. . flu>o cont%nuo de inova !es tecnol)gicas proporcionou tudo isto. A informa "o ? uma ferramenta valiosa para as organiza !es tomarem decis!es precisas e corretas. +"o importante quanto a informa "o ? o papel dos sistemas e, consequentemente, os -istemas de 2nforma "o @-2A, com o seu poder de fornecer solu !es para os desafios do dia a dia das empresas. Atualmente, os -istemas de 2nforma "o s"o essenciais no ambiente de neg)cios, cabendo destacar trs pap?is fundamentais, que s"o/ o suporte aos processos e opera !es, o suporte =s tomadas de decis!es gerenciais e o suporte =s estrat?gias, em busca de vantagem competitiva. -uponha uma pequena empresa com cinco funcionrios, na qual todo o processo gerencial ? realizado manualmente, por meio de anota !es em livros e cadernos. A empresa ? dividida em trs setores/ Vendas 1 setor composto por dois funcionrios, que ficam no balc"o atendendo os clientes, que realizam seus pedidos por meio do preenchimento de um formulrio' padr"o de pedidos e os entregam diretamente ao vendedor, que se incumbe de verificar a quantidade em estoque dos produtos solicitados. Gerncia 1 a empresa possui apenas um gerente, responsvel por seu gerenciamento global. *ste gerente ? responsvel pelo cai>a. B ele quem recebe dos clientes o valor da venda e autoriza a equipe do Almo>arifado a despachar o produto para o cliente. . gerente tamb?m ? responsvel pelo atendimento e pagamento de fornecedores, al?m de realizar as compras de produtos de reposi "o do estoque, gerenciamento da equipe e fechamento da folha de pagamentos mensalmente. * vale ressaltar que todos estes procedimentos s"o realizados manualmente. Almoxarifado 1 s"o dois funcionrios responsveis pela libera "o dos produtos vendidos, mediante apresenta "o do comprovante de pagamento emitido pelo gerente. . proprietrio deste estabelecimento comercial percebeu que o seu processo de venda e gerenciamento estava apresentando riscos, pois ? um processo centralizador, e isto implica ter muitas tarefas nas m"os de apenas uma pessoa @gerenteA, al?m de ser realizado via papel, o que implica uma enorme possibilidade de erros. +orna'se evidente que a solu "o para esta empresa ? a instala "o de um -istema de 2nforma "o que integre todos os setores do neg)cio, descentralizando as decis!es e desburocratizando os processos. ,ara a implanta "o deste -istema de 2nforma "o, um grupo de alunos representar a equipe que ser contratada pelo empresrio para o desenvolvimento do projeto de implanta "o de um -istema de 2nforma "o na empresa.

O/0etivo do Desa1io
Desenvolver um projeto de implanta "o de um -istema de 2nforma "o para a descentraliza "o e desburocratiza "o dos processos da empresa.

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#TA"A 2
*sta atividade ? importante para que voc compreenda os conceitos primordiais da +eoria Ceral de -istemas, bem como identifique os componentes de um sistema e as rela !es e>istentes entre -istemas de 2nforma "o e o Ambiente .rganizacional. ,ara realiz'la, devem ser seguidos os passos descritos.

"ASSOS
Passo 1 (Individual) Dazer uma pesquisa na internet, livro, revistas ou qualquer outra fonte de informa "o sobre o conceito dos itens abai>o. *sta pesquisa ? essencial para que voc compreenda o conceito de cada um deles, destacando a import8ncia de cada item para os tomadores de decis!es e as rela !es e>istentes entre eles. 0. Dados. 3. 2nforma "o. 4. -istemas. 5. -istemas de 2nforma "o. Passo 2 (Equipe) 0 3 (eunir o grupo e discutir os conceitos que cada membro encontrou nas pesquisas realizadas no ,asso 0 desta *tapa. Dazer uma breve descri "o contendo as conclus!es da discuss"o realizada pelo grupo.

Passo 3 (Equipe) 6er com aten "o o desafio proposto e os conceitos obtidos pelas pesquisas realizadas no ,asso 0 desta *tapa$ em seguida, responder =s quest!es a seguir. 0. Euais os dados que devem ser processados para a gera "o de informa !es na empresaF 3. Euais informa !es s"o geradas depois de processados os dadosF 4. Como estas informa !es devem ser tratadas para que sirvam de base para a implanta "o de um -istema de 2nforma "o nesta empresaF Passo 4 (Equipe) (eunir essas informa !es em um relat)rio parcial denominado ela!"rio 1 # $oncei!os Iniciais, contendo a descri "o desenvolvida no ,asso 3 desta *tapa, bem como as respostas das quest!es propostas no ,asso 4 desta *tapa.

#TA"A 2
*sta atividade ? importante para que voc compreenda como os -istemas de 2nforma "o s"o classificados dentro das organiza !es e como eles est"o dispostos na hierarquia organizacional, fornecendo informa !es precisas e confiveis para os tomadores de decis"o, influenciando diretamente as a !es destes. ,ara realiz'la, devem ser seguidos os passos descritos.
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"ASSOS
Passo 1 (Individual) Dazer uma pesquisa na internet, livro, revistas ou qualquer outra fonte de informa "o sobre os tipos de -istemas de 2nforma "o e suas respectivas aplica !es nas organiza !es por n%vel organizacional. Passo 2 (Equipe) Acessar o artigo indicado a seguir/

O uso da informao na formulao de aes estratgicas pelas empresas. Dispon%vel em/ Ghttps/HHdocs.google.comHvieIerFaJvKpidJe>plorerKchromeJtrueKsrcidJ;9' LM5Nf46aOAP+DiM+*;M+*tNQ*;NR;;S+Az6+g4P32tP3OTNjg>Pj<zN3S>KhlJenU< -V. Acesso em/ 34 maio 3;04.

Passo 3 (Equipe) (elatar o@sA tipo@sA de sistema@sA de informa "o e a forma com que o correio utiliza este@sA sistema@sA para a elabora "o de suas a !es estrat?gicas. . objetivo deste passo ? identificar a import8ncia dos sistemas de informa "o dentro de uma organiza "o e a influncia que eles e>ercem na realiza "o de a !es estrat?gicas mais eficientes. Passo 4 (Equipe) *laborar um relat)rio parcial denominado ela!"rio 2 # %ipos de &is!emas de Informa'(o, contendo as atividades propostas nos ,assos 3 e 4 desta *tapa.

#TA"A 3
*sta atividade ? importante para que voc pense em uma organiza "o como um grande sistema, aplicando -istemas de 2nforma "o para a resolu "o de problemas empresariais. ,ara realiz'la, devem ser seguidos os passos descritos.

"ASSOS
Passo 1 (Equipe) 6er com aten "o o te>to a seguir. Ningu?m imaginava que aquela pequena empresa sem nenhum processo informatizado, na qual os pedidos eram realizados inteiramente na m"o, fosse se tornar a maior rede de produtos agropecurios daquele estado, com 3; filiais e 0.0;; funcionrios. -abe'se que, antes da implanta "o de um sistema de informa "o nesta empresa, os procedimentos eram os seguintes para a realiza "o de uma venda/ . atendente recebia o pedido do cliente por meio do preenchimento de um formulrio no balc"o$ este acionava o almo>arifado por meio de um WgritoX e verificava

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com os funcionrios de l se determinado produto solicitado tinha no estoque. Depois de feitas todas essas verifica !es, o cliente se dirigia ao gerente com o papel do pedido na m"o, j com um W.YX tanto do vendedor quanto do almo>arife de que o produto tinha no estoque e na quantidade desejada. . gerente emitia a fatura destes produtos por meio de um formulrio pr)prio e numerado. Ap)s a emiss"o da fatura, o cliente efetuava o pagamento dos itens comprados, para, s) assim, se dirigir novamente ao setor de almo>arifado com a fatura devidamente quitada e autorizada pelo gerente, para a retirada da compra. ,ercebe'se uma ineficincia no processo de venda desta empresa por vrias raz!es. <ma, porque havia centraliza "o e n"o delega "o e outra, que o processo era todo feito manualmente, surgindo com isso uma grande possibilidade de falhas e erros na venda. Passo 2 (Equipe) *laborar um relat)rio que contemple as melhores solu !es, entre os tipos de -istemas de 2nforma "o, para a situa "o apresentada no ,asso 0 desta *tapa. Passo 3 (Equipe) 6er as descri !es a seguir e, em grupo, definir um plano para solucionar esta situa "o, adequando, para cada n%vel da organiza "o, o tipo de sistema de informa "o necessrio. Notar, pelo problema, que o gerente ? a pessoa que faz de tudo. Ap)s a implanta "o de um -istema de 2nforma "o, alguns processos devem ser institu%dos dentro desta empresa. . gerente dever visualizar/ os totais dos pagamentos e recebimentos dirios$ uma posi "o geral do estoque instantaneamente, com a possibilidade de consultar os itens contidos no estoque e se e>iste a necessidade de reposi "o. +odos os processos de compra de produtos para reposi "o devem estar integralizados a esta nova solu "o, por meio de relat)rios instant8neos. A folha de pagamento dos funcionrios bem como todas as informa !es necessrias para ger'la devem estar dispon%veis a qualquer momento para o gerente da agropecuria. . proprietrio dever ser abastecido de relat)rios e>ecutivos para dar continuidade =s a !es estrat?gicas da organiza "o. *stes relat)rios devem conter a quantidade de produtos vendidos diariamente, a qualquer instante que for solicitado, bem como as receitas e despesas da empresa, entre outras informa !es estrat?gicas para tomada de decis"o. . almo>arife, no processo atual, ? consultado pelo vendedor via WgritoX se e>iste no estoque o produto que ele est vendendo, e a quantidade e>istente, para, assim, o vendedor finalizar a venda ao cliente. B o almo>arife o responsvel por inserir em suas anota !es manuais quando chega um produto de reposi "o comprado pelo gerente. Com o desenvolvimento desta nova solu "o, o almo>arife precisa saber instantaneamente a posi "o atual do estoque, a quantidade de produtos comprados no balc"o junto aos vendedores, n"o mais via WgritosX, mas sim de uma maneira mais eficiente e prtica. *le ? responsvel pelo lan amento dos produtos que saem do estoque em virtude da venda, bem como pelo lan amento dos produtos de reposi "o do estoque, quando comprados.

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Passo 4 (Equipe) *laborar um relat)rio parcial denominado ela!"rio 3 # &olu')es com &is!emas de Informa'(o, contendo as atividades propostas nos ,assos 3 e 4 desta *tapa.

#TA"A 4
*sta atividade ? importante para que voc comece a pensar nas organiza !es como um grande sistema, al?m de desenvolver a habilidade de modelar sistemas de informa "o. ,ara realiz'la, devem ser seguidos os passos descritos.

"ASSOS
Passo 1 (Individual) 6er o te>to a seguir. Depois de se tornar a maior rede de entrepostos daquele estado, o proprietrio da empresa deseja desenvolver um projeto para a implanta "o de uma loja virtual para poder despachar seus produtos para qualquer localidade do mundo. 6embrando que esta empresa j possui em suas lojas f%sicas um sistema de informa "o integrado que suporta todos os setores da empresa, independente da localiza "o f%sica, portanto, esta solu "o online deve estar inteiramente ligada com o sistema de informa "o j e>istente. 6embre'se de que todo sistema de informa "o necessita essencialmente de trs componentes/ software, hardware e peopleware. Passo 2 (Individual) Dazer uma pesquisa na internet, livro, revistas ou qualquer outra fonte de referncia, para buscar informa !es sobre quais s"o os recursos essenciais para a implanta "o de uma loja virtual. Passo 3 (Equipe) (eunir a equipe e, com base nas pesquisas realizadas individualmente no ,asso 3 desta *tapa, elaborar um relat)rio que contemple todos os requisitos encontrados para a implanta "o de uma loja virtual. *ste relat)rio ser o escopo do projeto que ser apresentado ao proprietrio da loja para a implanta "o da loja virtual. Passo 4 (Equipe e Individual) 0 *laborar um relat)rio parcial denominado ela!"rio 4 # Pro*e!o de Implan!a'(o de uma +o*a Vir!ual, contendo o projeto de implanta "o de uma loja virtual desenvolvido no ,asso 4 desta *tapa. (eunir, num relat)rio final @arquivo #nico de e>tens"o .docA, todos os relat)rios parciais, analisar e elaborar uma conclus"o sobre os estudos realizados nas etapas desta A+,-. ,ostar, individualmente, o relat)rio final no ambiente virtual de aprendizagem @A7AA, para avalia "o e valida "o da nota pelo tutor a dist8ncia.

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ivro-Texto da Dis+i-lina
6A<D.N, Oane ,.$ 6A<D.N, Yenneth. Sistema de nformao !erenciais. N. ed. -"o ,aulo/ ,earson ,rentice &all, 3;0;.

Critrios de Avalia)*o Cumprimento das etapas da A+,-. <tiliza "o de bibliografia sugerida. <tiliza "o dos relat)rios parciais para elabora "o do relat)rio final. Coerncia da teoria e prtica para finaliza "o do desafio.

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