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Act. 8: Leccin Evaluativa Unidad Dos (2) LOS NUEVOS CAPITALES: GENERACIN DE RIQUEZA EN LA NUEVA ECONOMA.
01/04/10| Por:lexbasecolombia Por: Nelson Abdul La generacin de riqueza en el futuro se impulsar por los movimientos de capitales ms que por los movimientos de productos. Hoy, cualquier persona, sin importar su educacin o sus finanzas puede participar de la generacin de riqueza. Estamos viviendo un momento nico en la historia de la humanidad. Aos atrs la brecha entre un sueo y una realidad era realmente muy grande, hoy la distancia entre un sueo y una realidad es supremamente corta. Los avances cientficos, el desarrollo tecnolgico, el auge de las comunicaciones, el poder del comercio electrnico nos permiten, entre otros avances, acercarnos ms rpidamente a la realizacin de nuestros sueos.

La prxima sociedad ser una sociedad del conocimiento y los trabajadores del conocimiento sern el grupo dominante de la fuerza laboral, existen dos grandes necesidades de los trabajadores del conocimiento: La primera, consiste en tener una educacin formal que los habilite como trabajadores del conocimiento y la segunda necesidad se basa en mantener una educacin continua que les permita mantenerse actualizados. La competencia laboral ser feroz, solo se mantendrn empleados los ms preparados. El futuro para los empleados no es nada halagador. El recin fallecido, Peter Drucker, en uno de sus ltimos libros ilustr que en el ao 2030 la edad mnima de jubilacin estar entre los 70 y 80 aos y los beneficios para los retirados saludables sern sustancialmente mas bajos que los actuales. Alemania acaba de aprobar la edad de jubilacin a los 70 aos de edad.

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Sabe usted dnde se encuentra la riqueza en la nueva economa? La economa tradicional est en crisis, la seguridad laboral cada vez es ms insegura, el estrs, las enfermedades y el nerviosismo continuo son un precio muy elevado para lograr el xito. Generar riqueza requiere de algo mas que eliminar gastos, mejorar los productos o despedir personal, se requiere primero de organizaciones mas creativas, dispuestas a explorar lo desconocido, segundo, es indispensable contar con personas inteligentes, apasionadas y atrevidas, dispuestas a romper los viejos paradigmas de generacin de riqueza, personas con disposicin de arriesgarse, personas dispuestas a ver y ser diferentes, y tercero se requiere un liderazgo de conexin, que nos habilite para acercarnos a mas personas y mas lugares con el nimo de aprender de todas ellas.

La riqueza en la nueva economa se encuentra en los nuevos capitales los cuales se basan en la capacidad de innovar, en la capacidad de pensar diferente, en la capacidad de arriesgarse en lo desconocido y no convencional y en la capacidad de relacionarnos con ms personas en diferentes lugares del mundo. Las empresas tienen tres tipos de capitales tradicionales en los cuales se ha basado la obtencin de riqueza en la pasada economa, ello son:

1.CAPITAL ESTRUCTURAL: Conformado por las cosas fsicas de la empresa, sus edificaciones, plantas, depsitos, sistemas de distribucin, entre otros. 2.CAPITAL FINANCIERO: Conformado por las acciones, el flujo de caja, y los dems elementos del balance de la compaa. 3.CAPITAL INTELECTUAL: Son las capacidades intangibles como marcas y patentes. En este capital tambin contamos el conocimiento y la experticia del recurso humano.

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Estas formas de capital han dominado el paradigma de la generacin de riqueza en los ltimos aos. Sin estas era imposible concebir el futuro de una empresa. Hoy en da estas formas de capital no crean la riqueza nueva. En la actualidad se requiere de nuevos capitales para construir nueva riqueza, estudiaremos a continuacin los tres nuevos capitales que cambiaran el paradigma de la produccin de riqueza en el mundo actual, ellos son 1. CAPITAL DE LA IMAGINACIN : La imaginacin es mas importante que el conocimiento Albert Einstein El valor de una buena idea puede alcanzar cifras realmente elevadas. El capital de la imaginacin tiene que ver con la innovacin, la creatividad, la bsqueda de formas diferentes de interpretar el mundo y sus oportunidades. Los ricos en la nueva economa no sern aquellos que se concentren en la planeacin empresarial o en la perfeccin de sus productos, tampoco los que procuren tener mayores conocimientos, la riqueza nueva vendr de la capacidad de innovar y de la capacidad de aprovechar las discontinuidades que presenta una industria. El capital de la imaginacin proviene de la mente de un soador y un actor, al mismo tiempo. Soar y actuar son las premisas del futuro millonario. Sus pensamientos, sus sueos y sus acciones construyen el nivel de vida que le tocar vivir en el futuro, por ello su mente debe contar con medios y sistemas que potencien sus habilidades y sus deseos de emprender nuevas rutas, nuevos horizontes que le permitan construir un futuro diferente y a su vez halagador. Soar, explorar, innovar, atreverse, experimentar, son acciones que mantiene presente en su diario vivir? Estas acciones son las que conforman el capital de la imaginacin. La nica forma de explorar el capital de la imaginacin es mediante la creacin de nuevos paradigmas, incorporando nuevas creencias. Para ello usted debe experimentar la novedad, expngase cotidianamente a nuevas experiencias,

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conozca personas diferentes, visite lugares nuevos, imagine lo no imaginado, pase ms tiempo con personas mucho ms jvenes que usted, no trate de ensearles nada, se trata de aprender de ellos, recuerde que el consumo de los jvenes en el mundo suma varios millardos de dlares. Preste mayor atencin a lo que est cambiando en el mundo, en su pas, en su ciudad, en su industria, vulvase un observador del cambio y hgase las siguientes preguntas: 1.Qu est cambiando en el mundo? 2.Qu oportunidades traen esos cambios? 3.Qu conceptos comerciales explotaran ventajosamente esos cambios? Recuerde que lo que est cambiando no se puede observar desde su escritorio, no se deje atrapar por el paradigma de la ocupacin excesiva, una cosa es trabajar para un negocio y otra muy diferente es trabajar sobre el negocio. Usted trabaja para el negocio cuando se ocupa en funciones y acciones que copan su tiempo y su creatividad, generalmente se ocupa, se agota, y hasta se estresa, usted cree que est cumpliendo cabalmente con su responsabilidad de trabajar, pero realmente est tan ocupado que no le queda tiempo para pensar en nuevas formas de generar riqueza. Trabajar para un negocio es ocupar su tiempo y creatividad, por el contrario, Trabajar sobre el negocio es lo que hacen los millonarios, ellos siempre estn a la bsqueda de nuevas oportunidades para producir ms dinero. Los millonarios mantienen a la expectativa de lo que est cambiando para sacar buen provecho de esos cambios. Ellos crean ideas, innovan, cambian, transforman e incursionan en nuevos mercados y nuevos modelos de negocios que les permiten ampliar sus riquezas. Trabaje sobre su negocio, es decir, dedique mayor tiempo a pensar e imaginar nuevas formas de generacin de riqueza, busque la forma de incorporar modelos comerciales nuevos o al menos trate de transformar su actual modelo comercial.

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Prefiere ser gerente de ventas de una multinacional o un vendedor de pizzas? Su respuesta estar orientada por sus paradigmas actuales, pero permtame contarle como un empleado se convierte en un empresario multimillonario usando el capital de la imaginacin. Leopoldo Pujals era gerente de ventas de Johnson & Johnson en Espaa, en 1990 comenz a observar como las mujeres se sumaban a la fuerza laboral espaola, pens que a mayor numero de mujeres trabajadoras mayores oportunidades habran para aquellas empresas dispuestas a apoyarlas. Despus de las largas jornadas laborales ellas estaran muy agotadas para cocinar para sus familias, as que pens en un servicio de comida gil y nutritiva, cre a Telepizza, diez aos mas tarde, presida un imperio de mil restaurantes por valor de dos billones de dlares. La riqueza est en la imaginacin, el dinero hay que inventarlo mediante ideas productivas, he aqu algunas sugerencias para potenciar su capital de la imaginacin: 1.Renuncie a sus viejos paradigmas: Cuando usted renuncia a lo ortodoxo est aprendiendo a ver las nuevas oportunidades. Recuerde la definicin de locura expuesta por el gran fsico Albert Einstein, l deca: No hay signo ms claro de locura que repetir lo mismo una y otra vez esperando resultados distintos . 2.Apasinese por lo nuevo, Experimentar, es la palabra clave, la velocidad del cambio hace que nuestros negocios pierdan rpidamente su eficiencia econmica, aun as son pocas las personas y las organizaciones capaces de experimentar cambios antes de que estos afecten sus economas. Hoy en da no podemos reciclar y modificar las ideas del pasado, se requiere pasin por experimentar la novedad. 3.No deje de preguntarse Qu pasara...? siempre tenga presente esta pregunta, Qu pasara si hago algo salido de lo convencional? Qu pasara si

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creo un nuevo modelo comercial para mis negocios? Qu pasara si construyo una red de distribuidores de un producto de consumo masivo? Qu pasara si formo e inspiro a mi equipo laboral para que sean verdaderos lderes? Cree sus propias preguntas, muchas respuestas valen oro, aprenda el arte de convertir sus respuestas en dinero, este ejercicio nos traslada a otros escenarios desde donde podramos actuar para aumentar nuestra riqueza. 4.Soar, soar y soar: El capital de la imaginacin se incrementa cuando soamos, existe una enorme diferencia entre desear y soar, desear es querer algo, mientras que soar es ver en nuestra mente un amplio panorama respecto de lo que soamos, al soar usted amplia las fronteras de sus limitaciones, permtase ver en su mente aquello que desea con fervor, use el poder de la imaginacin, recuerde que es uno de los nuevos capitales, suee sin obstculos, simplemente atrvase a ver en su mente aquello que desea sin juicios, sin temores y sin obstculos, cuando soamos libre y espontneamente creamos un fuerte vinculo con la prosperidad que despierta la creatividad y nos faculta para atrevernos a experimentar con estrategias que van en busca de nuestros sueos. El ejercicio de soar no solo es importante por lo expuesto anteriormente sino adems porque al soar usamos el teatro de nuestra mente para crear posibilidades. La realidad comienza a configurarse cuando la creamos en nuestra imaginacin. El famoso Psiclogo Carl Jung Lo expres de la siguiente manera: Sin este Jugar con las fantasas ningn trabajo creativo ha surgido nunca. La deuda que tenemos con el juego de la imaginacin es incalculable. 2. CAPITAL DE ATREVIMIENTO Una de las cosas que la gente deber aprender es hacerse cargo de su propia carrera: saber dnde ubicarse y reconocer cuando ha llegado el momento de renunciar Peter Drucker

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Muchas empresas saben que su negocio est muerto, pero se resisten a abandonarlo, aunque el esfuerzo por mantenerlo ahogue posibilidades creativasPeter Senge Para generar riqueza, hoy en da, se requiere de personas que asuman ms riesgos, es necesario que las personas que desean participar de las oportunidades de esta poca tengan el atrevimiento para intentar nuevas cosas, para explorar otros campos y para conocer otros lugares en los cuales jams han estado. El capital del atrevimiento deriva de la capacidad de asumir nuevos retos, de romper los esquemas que nos atan al pasado, recuerde que lo que nos ofreci riqueza en el pasado no nos la brindar en el presente. Sus pensamientos, sus emociones y sus acciones en el presente garantizan un resultado en el futuro, seguir aferrado a los antiguos paradigmas le garantiza inestabilidad, escasez y una vida llena de zozobra, muchas personas en el mundo ya viven esta tragedia, lo habran evitado si tan solo se hubieran atrevido a construir un futuro diferente. Asumir riesgos no necesariamente implica que estos sean financieros, se requiere de iniciativa para experimentar lo diferente. Crear lo diferente proviene del capital imaginativo mientras que los rendimientos provienen de la capacidad de poner en accin esas nuevas ideas. Sus pensamientos creativos pueden ser ideas millonarias, pero solo se volvern tangibles si usted, se atreve a experimentar sus ideas. La riqueza nueva se produce al poner a prueba los nuevos conceptos creados por una mente brillante. El capital del atrevimiento le ha permitido a naciones empobrecidas convertirse en naciones poderosas y ejemplares, un ejemplo de esto es Corea, al finalizar la guerra de corea en 1952, Corea del Sur estaba completamente devastada, careca de industrias y no contaban con gente preparada, era una nacin pobre y sin un

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futuro claro, pero los coreanos hicieron uso del atrevimiento, se inclinaron fuertemente al desarrollo de la educacin y de la tecnologa y hoy son una potencia industrial. El impacto de la educacin arroj muchos dividendos a travs del tiempo. En 1975, el salario promedio en Corea equivala a la quinta parte del salario promedio en Mxico. Hoy un coreano gana tres veces ms que un mexicano, Corea se atrevi a educar a su gente en alta tecnologa, ciencias, economa, sistemas y otras reas que les han permitido escalar un importante lugar en la economa mundial. Cules son sus sueos? En clase de persona deseara usted convertirse? Seguramente usted hallar respuesta a estas dos preguntas, pero quisiera aadir una pregunta fundamental para su futuro Qu cambios debe atreverse a realizar en su vida para lograr sus sueos?

3. CAPITAL RELACIONAL Las relaciones son el activo ms valioso de una persona. Este capital consiste en la promocin de mejores relaciones en todas las direcciones para obtener de ellas informacin que nos permita aprender de todos los lados. Hoy en da las relaciones producen dinero. En todas partes del mundo hay ideas tangibles e intangibles, trate de aprender de todas estas ideas, y observe cul de ellas funcionara en su actividad profesional o en su empresa. La fuerza ms poderosa en los negocios consiste en tener relaciones a largo plazo. Cultivar la amistad, el afecto y la capacidad de potenciar a otros, siempre traer elevados dividendos. En 1984, John Naisbitt, escribi en su libro Megatendencias que la informacin se convertira en una fuente elevada de poder, sostuvo que los clientes exigiran una combinacin de alta tecnologa y alto toque, es decir, excelente trato. Describa un

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mundo en el cual las jerarquas cederan su poder a las redes, grupos de individuos que a base de su talento y su propio esfuerzo construiran el xito del mundo venidero. Naisbitt llam la atencin en 1984 sobre lo que sera el triunfo del individuo basado en su responsabilidad individual, lo expres de la siguiente forma: a medida que globalicemos los individuos se volvern ms importantes, ms poderosos, y a medida que colaboren con los dems podrn construir una comunidad libre y prospera conectada por el poder de las relaciones. John Naisbitt predijo en 1984 lo que al futuro seria el inicio del capital de las relaciones Cuan eficaz ha sido usted para obtener riqueza de este capital? Las oportunidades de la nueva economa estn en todas partes, mucha gente no se beneficiar de ellas por el hecho de estar demasiados ocupados trabajando con las estrategias del ayer. Para ser diferente hay que ver al mundo de una manera diferente, hoy ms que nunca la riqueza es una opcin para aquellos que aprendan a ver y a ser diferentes, el capital relacional dista de la simple simpata o de las buenas relaciones publicas, se trata de algo ms poderoso, es la capacidad que tienen las personas de relacionarse con personas diferentes en lugares diferentes, para aprender nuevas formas de producir riqueza. Las empresas que perciben la riqueza que produce el capital relacional estn avanzando en cuanto al marketing basado en relaciones el cual dista totalmente del marketing basado en transacciones, en lugar de buscar ventas frgiles, quieren maximizar el valor del cliente para toda la vida. Pero el capital relacional va mas all de las relaciones a largo plazo con nuestros clientes, este capital se produce cuando usando la conexin entre diferentes personas y diferentes lugares aprendemos de todos y usamos en nuestros negocios las experiencias positivas de otras compaas, industrias y personas en todo el mundo. No importa de donde es usted, lo que importa es de donde aprende. Como lo expresa Tim Sanders, director de Yahoo: Si quiere tener un futuro ms feliz y prospero, haga ms amigos y aprenda a compartir. Progresar significa hacer

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cambios. Uno de los obstculos ms grandes contra el cambio es lograr que la gente le tenga confianza. La gente de negocios construye relaciones con un nivel de confianza profundo. Sus colegas darn por sentado que sus puntos de vista son lgicos; sus recomendaciones slidas y sus referencias valiosas, ellos asumen que usted procura lo mejor para ellos. Esta es una ventaja poderosa Un buen ejemplo del capital relacional es Nike, una compaa famosa por sus zapatillas de alta tecnologa y otros artculos deportivos, impulsados por grandes estrellas del deporte como Michael Jordn, la imagen de Nike era demasiado masculina, se relacionaron ampliamente con el deporte y con los hombres del mundo, pero esta compaa no estaba sacando participacin del poderoso mercado de artculos deportivos para las mujeres, un mercado con compras superiores a los 15 Billones de dlares. Cuando Naike dirigi la mirada a esta oportunidad comprendi que las mujeres piensan y sienten muy diferente a los hombres, no conquistaran ese mercado tratando a las mujeres como hombres con imgenes agresivas o de alto rendimiento, las mujeres pensaban ms en la salud y el bienestar, as que Nike tuvo que desarrollar vnculos ms estrechos con las mujeres del mundo, sus ejecutivos viajaron a diferentes lugares y se relacionaron estrechamente con el pensamiento femenino, para poder responder directamente a las necesidades de las mujeres del mundo, fue as como en un viaje que realizaron al Japn se inspiraron para crear a Kioto, un zapato liviano de fcil manipulacin, lo sorprendente es que es el primer zapato que se fabrica en el mundo para la prctica del yoga. Nike imagin, viaj, se relacion, cre y luego convirti en dinero estas relaciones Gary Hamel, presidente de la consultora Strategos, considerado el mayor especialista en estrategia de negocios, dice que el capital para relacionarse significa aprender de todos lados, nos invita a ver al mundo como un reservorio de ideas, capacidades y activos, y como ejemplo nos cuenta al respecto el enorme xito de la fbrica de relojes Swatch enfrentando a competidores de la talla de Citizen, Casio y Seiko, los creativos de Swatch fueron al centro de diseo de

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Milan, en Italia, para buscar capacidades de diseo, acudieron a Lego en Dinamarca, donde hacen los juguetes de plstico, para ver cmo podan utilizar el plstico en los relojes y luego combinaron todo esto con la precisin de la hora Suiza, para hacer algo que nadie ms puede hacer. No importa de donde es usted, lo que importa es de donde aprende. La nueva economa es un campo frtil para quienes aprovechen los nuevos capitales, le invito a estudiar nuevamente este articulo, revselo, analcelo, tome nota de aquello que se ajusta a usted, pero cuando lo haga tenga presente que sus paradigmas trataran de negarle estas oportunidades, abra su mente y trate de permanecer abierto al cambio, mi objetivo primordial con este artculo es llamar su atencin respecto de la construccin de riqueza nueva, usted y cualquier persona sin distingo de edad, raza, creencias, estudios y posicin social pueden participar de la nueva economa. Finalmente le recuerdo que una oportunidad es un evento nico y preciso que puede transformar positivamente su vida, la prxima vez que tenga una oportunidad no responda a ella como un experto, basado en los paradigmas del pasado; ms bien hgalo con mente de millonario, pregntese qu hay para mi ah?, cunto dinero podra ganar con esto? Estoy seguro que esta postura le ayudar a aprovechar al mximo las oportunidades de la vida.