CONCEPTO DE APRENDIZAJE El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como

resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del aprendizaje. El aprendizaje es una de las funciones mentales más importantes en humanos, animales y sistemas artificiales. El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollo personal. Debe estar orientado adecuadamente y es favorecido cuando el individuo está motivado. El estudio acerca de cómo aprender interesa a la neuropsicología, la psicología educacional y la pedagogía. Podemos definir el aprendizaje como un proceso de cambio relativamente permanente en el comportamiento de una persona generado por la experiencia (Feldman, 2005). En primer lugar, aprendizaje supone un cambio conductual o un cambio en la capacidad conductual. En segundo lugar, dicho cambio debe ser perdurable en el tiempo. En tercer lugar, otro criterio fundamental es que el aprendizaje ocurre a través de la práctica o de otras formas de experiencia (p.ej., observando a otras personas).1 Debemos indicar que el término "conducta" se utiliza en el sentido amplio del término, evitando cualquier identificación reduccionista de la misma. Por lo tanto, al referir el aprendizaje como proceso de cambio conductual, asumimos el hecho de que el aprendizaje implica adquisición y modificación de conocimientos, estrategias, habilidades, creencias y actitudes (Schunk, 1991). En palabras de Schmeck (1988a, p. 171): ... el aprendizaje es un sub-producto del pensamiento... Aprendemos pensando, y la calidad del resultado de aprendizaje está determinada por la calidad de nuestros pensamientos.2 El aprendizaje no es una capacidad exclusivamente humana. La especie humana comparte esta facultad con otros seres vivos que han sufrido un desarrollo evolutivo similar; en contraposición a la condición mayoritaria en el conjunto de las especies, que se basa en la imprimación de la conducta frente al ambiente mediante patrones genéticos. Aprendizaje. Acción y tiempo de aprender algo. En psicología, actividad que sirve para adquirir alguna habilidad que modifica de manera permanente las posibilidades del ser vivo. El aprendizaje tiene por finalidad la adquisición de hábitos (especialmente en el campo motor, y tiende entonces a la creación de automatismos) y a la adquisición de conocimientos. Según el fin que se desea alcanzar varían los procedimientos; se acude a la atención, a la percepción, a la imaginación, a las asociaciones, etc. El condicionamiento clásico de Pavlov, y el condicionamiento instrumental, muy empleado actualmente, son medios de aprendizaje. Se denomina aprendizaje al proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia. Este proceso

conexionismo. la ley de ejercicio también tuvo que ser actualizada cuando Thorndike encontró que en la práctica sin retroalimentación no necesariamente refuerza el rendimiento. por ejemplo. 1991). Gracias al desarrollo del aprendizaje. el aprendizaje por descubrimiento (los contenidos no se reciben de forma pasiva. sino que son reordenados para adaptarlos al esquema cognitivo).   La "ley de efecto" dice que cuando una conexión entre un estímulo y respuesta es recompensado (retroalimentación positiva) la conexión se refuerza y cuando es castigado (retroalimentación negativa) la conexión se debilita. Como en la ley de efecto. Esta capacidad no es exclusiva de la especie humana. "Cualquier cosa que exista. Este cambio es producido tras el establecimiento de asociaciones entre estímulos y respuestas. debe existir en determinada cantidad y por lo tanto pude medirse" (Johcich. habilidades y otros recursos). que implica tiempo. Su teoría. citado en Rizo. La pedagogía establece distintos tipos de aprendizaje.puede ser analizado desde diversas perspectivas. . El aprendizaje humano se define como el cambio relativamente estable de la conducta de un individuo como resultado de la experiencia. establece que aprender es el establecimiento de conexiones entren estímulos y respuestas. APRENDIZAJE POR ENSAYO Y ERROR Edward Thorndike realizó su investigación. Thorndike implantó el uso de "métodos usados en las ciencias exactas" para los problemas en educación al hacer énfasis en el "tratamiento cuantitativo exacto de la información". La "ley de ejercicio" sostiene que mientras más se practique una unión estimulorespuesta mayor será la unión. por lo que existen distintas teorías del aprendizaje. El proceso fundamental en el aprendizaje es la imitación (la repetición de un proceso observado. De esta forma. los humanos han logrado alcanzar una cierta independencia de su contexto ecológico y hasta pueden modificarlo de acuerdo a sus necesidades. también observando la conducta de animales pero después realizó experimentos con personas. describe el aprendizaje de acuerdo a los cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto. La psicología conductista. Puede mencionarse el aprendizaje receptivo (el sujeto comprende el contenido y lo reproduce. el aprendizaje repetitivo (producido cuando se memorizan los contenidos sin comprenderlos ni relacionarlos con conocimientos previos) y el aprendizaje significativo (cuando el sujeto relaciona sus conocimientos previos con los nuevos y los dota de coherencia respecto a su estructura cognitiva). Posteriormente Thorndike revisó esta ley cuando descubrió que la recompensa negativa (el castigo) no necesariamente debilitaba la unión y que en alguna medida parecía tener consecuencias de placer en lugar de motivar el comportamiento. espacio. aunque en el ser humano el aprendizaje se constituyó como un factor que supera a la habilidad común de las mismas ramas evolutivas. los niños aprenden las tareas básicas necesarias para subsistir. pero no descubre nada).

en condiciones determinadas. Cuando las situaciones se comprenden de inmediato. ciertas unidades de conducción. fundamentalmente educadores. Consiste en distinguir entre dos elementos las semejanzas y diferencias sobre las cuales el sujeto reflexiona para ser concientes las distintas consecuencias que se dan en circunstancias diferentes. el castigo puede influír indirectamente al llevar al sujeto a elegir otra cosa que tal vez le traiga recompensa. ni jueces ni miembros de un tribunal calificador. ser bien específico. en todo momento. El carácter más general de la teoría de Thorndike es el de fortalecimiento automático de conexiones específicas. en los siguientes puntos: 1) La capacidad de aprendizaje depende del número de conexiones y su disponibilidad. La doctrina de la especificidad es fuente tanto de fuerza como de debilidad. en el más amplio sentido de la palabra. sin necesidad de tener conciencia o idea de ellas. y desatender otros factores como semántica. APRENDIZAJE COOMPARATIVO Aprendizaje por comparación. 5) Transferencia: la reacción a las situaciones nuevas se beneficia. APRENDIZAJE COOPERATIVO Los profesores podrían y deberían ser. y también por un principio de analogía descripto como asimilación. directamente. en parte. es que se produjo transferencia o asimilación. El creía que se establecía un vínculo neural entre el estímulo y la respuesta cuando la respuesta era positiva. en el ámbito educativo. Por ejemplo para enseñar lectura basta con detenerse en las palabras.Estimacion Del Punto De Vista De Thorndike Antes resumiremos las soluciones de Thorndike a los problemas más característicos del aprendizaje. 4) Comprensión: depende de hábitos anteriores. una actividad muy compleja pero que puede simplificarse. pero el castigo carece del efecto debilitador directo correspondiente. Su acción no tendría que limitarse a sancionar conductas inadecuadas o a . etc. 2) La repetición de situaciones (práctica) no modifica por sí sola las conexiones. La fuerza de la doctrina de Thorndike de la especificidad radica en que. La "ley de sin lectura": Debido a la estructura del sistema nervioso. muestra al maestro qué tiene que hacer específicamente para enseñar. Pero en esto también radica su debilidad. filología. Sin embargo. sin la intervención de ideas o de influencias concientes. porque el lenguaje no es sólo palabras. porque son parecidas a antiguas situaciones. a menos que dichas conexiones se recompensen. están más dispuestas a conducir que otras. Las leyes de Thorndike se basan en la hipótesis estímulo respuesta. El aprendizaje se daba cuando el vínculo se establecía dentro de un patrón observable de conducta. 3) Motivación: la recompensa influye directamente en las conexiones vecinas reforzándolas. según la cual el olvido sobreviene con la falta de práctica. 6) Olvido: siguió sosteniéndose a grandes rasgos la ley del desuso. Las conexiones pueden fortalecerse directamente.

les agrada la escuela. aprender y trabajar en grupos cooperativos. El propósito de esta estrategia es conseguir que los estudiantes se ayuden mutuamente para alcanzar sus objetivos. sin embargo. como transmisor de mensajes y como seleccionador de los estímulos y refuerzos que llegan al alumno. el perfeccionamiento y la vitalidad de nuestras actuales instituciones. Además. estratégicas son importantes. así como las interacciones de los miembros de los distintos grupos. aprenden más. Un nuevo tipo de Educación requiere el trabajo sistemático y continuado de capacidades dialógicas. el profesor es el mediador en los procesos de aprendizaje. ya que éste establece mejores relaciones con los demás alumnos. es el de un mediatizador en la generación del conocimiento y del desarrollo de las habilidades sociales de los alumnos. procedimentales. es imprescindible para comprender sus problemas y poder ayudarlo a resolverlos. básicamente se trata de un enfoque instruccional centrado en el estudiante que utiliza pequeños grupos de trabajo (generalmente 3 a 5 personas. les provee para buscar apoyo cuando las cosas no resultan como se espera.evaluar fríamente los conocimientos del alumno. Sabe además que las aptitudes intelectuales. El desarrollo de nuevas formas de asociación y organización social. psicomotoras. con el fin de poner en poner en marcha mecanismos de cooperación y articulación social. en el sentido de permitir a cada alumno trabajar con independencia y a su propio ritmo. Existen diversas definiciones del enfoque de aprendizaje cooperativo. se sienten más motivados. pero sólo tienen sentido si están al servicio de las actitudes. seleccionadas de forma intencional) que permite a los alumnos trabajar juntos en la consecución de las tareas que el profesor asigna para optimizar o maximizar su propio aprendizaje y el de los otros miembros del grupo. como motivador. e incluso el vislumbramiento y la aparición de otras nuevas. Pero es necesario promover la colaboración y el trabajo grupal. Por otra parte. El Aprendizaje Cooperativo es una estrategia que promueve la participación colaborativa entre los estudiantes. Una herramienta sumamente interesante -tanto desde la perspectiva de los resultados académicos como de la práctica en habilidades sociales. El rol del docente. requieren por nuestra parte de actitudes . El rol del profesor no se limita a observar el trabajo de los grupos sino que a supervisar activamente (no directivamente) el proceso de construcción y transformación del conocimiento. Entender al alumno como persona. el diálogo profesor-alumno y alumnoprofesor es esencial.es el llamado Aprendizaje Cooperativo. entonces. Hay que reconocer que la enseñanza debe individualizarse. aumenta su autoestima y aprenden habilidades sociales más efectivas al estudiar. Es la actitud mas la amplitud lo que hace competente a la persona en cualquier actividad. que tiene una dimensión superior al de mero estudiante.

. esto lo definió con el nombre de determinismo reciproco. este aprendizaje esta basado en una situación social en la que al menos participan dos personas: el modelo. interno y no disponible (en este método el procedimiento es manipular la variable para luego medir sus efectos sobre otras) era un poco simple para el fenómeno que observaba (agresión adolescente) por lo que decide añadir un poco mas a la formula. esta observación determina el aprendizaje. si desde nuestras escuelas no se interviene diariamente en el ejercicio de hábitos democráticos.más igualitarias. a partir de esto empezó a considerar a la personalidad como una interacción entre tres cosas: a) El ambiente. está inseparablemente unido al ejercicio permanente de habilidades dialógicas y de cooperación. tanto locales como globales. sino que este recae en todo caso en el modelo. la convivencia y la paz. medirse y manipular y que rechaza todo aquello que sea subjetivo. la libertad. sino que todos nos enseñamos en comunión". aquí el que aprende lo hace por imitación de la conducta que recibe el refuerzo. El mundo y el comportamiento de una persona se causan mutuamente. que realiza una conducta determinada y el sujeto que realiza la observación de dicha conducta. modelado o aprendizaje cognitivo social. APRENDIZAJE POR IMITACIÓN Es también conocido como aprendizaje vicario. de aprendizaje entre iguales. En definitiva: si las instituciones educativas formales e informales se sustraen de esta responsabilidad. Albert Bandura. observacional. La percepción de que la solución a los problemas colectivos no pueden resolverse individualmente. de tolerancia y de solidaridad. cierto. el aprendizaje social el que aprende no recibe refuerzo. ya que en la práctica "nadie enseña a nadie y nadie se enseña solo. exige nuevas formas de aprendizaje cooperativo. no será posible responder a los problemas que. más universalistas y más abiertas al respeto de las singularidades de las diferentes culturas sin ningún tipo de discriminación. b) El comportamiento y c)Los procesos psicológicos de la persona.Surgió que el ambiente causa el comportamiento. tiene planteados hoy la humanidad. Paralelamente hacer visible en lo cotidiano la justicia. considero que la teoría del conductismo con énfasis sobre los métodos experimentales la cual se focaliza sobre las variables que pueden observarse. pero que el comportamiento causa el ambiente también. a diferencia del aprendizaje por conocimiento.

productores de imágenes ambientales. atención. darle con un martillo. imitaron a la joven de la película: esto podría parecer un experimento con poco de aportación en principio. un grupo se alza por encima de los demás. el modelo se cambiaba por otro menos atractivo y así sucesivamente. golpearle. procedieron a darle patadas. En respuesta a la crítica de que el muñeco bobo estaba hecho para ser “pegado”. así como también conocer los mecanismos de modelado social a partir de los medios. un muñeco bobo nuevo y algunos pequeños martillos. se observo al grupo de niños golpeando al muñeco bobo.Estos procesos consisten en la habilidad que tenemos para guardar imágenes en nuestra mente y lenguaje. Bandura llamo a este fenómeno de aprendizaje por la observación o modelado. etc. y esta teoría se conoce como la teoría social del aprendizaje. le daba con un martillo y demás acciones gritando varias frases agresivas. le pegaban gritando ¡”estúpidooooo!”. Bandura enseñó la película a un grupo de niños de guardería que como se podrá suponer saltaron de alegría al verla. se sentaba encima de él. los niños eran recompensados por sus imitaciones. es decir. . todo esto es de especial relevancia. el modelo era recompensado o castigado de diversas formas de diversas maneras. tanto para analizar los efectos de los medios. lo hizo a partir de una película realizada pegaba al muñeco. pero consideremos un momento: los niños cambiaron su comportamiento sin que hubiese inicialmente un refuerzo dirigido a explotar dicho comportamiento. como instrumentos observados. Le pegaba. encontraron lo que andaban buscando “un payaso real”. pone de relieve como la observación y la imitación intervienen factores cognitivos que ayuden al sujeto a decidir si lo observado se imita o no también mediante un modelo social significativo se adquiere una conducta que si empleado solamente el aprendizaje instrumental. gritando ¡“estúpidooooo”!. Bandura estudia el aprendizaje a través de la observación y del autocontrol y da una importancia relevante al papel que juegan los medios y observa ejemplo como aquellos tienen un carácter agresivo aumentan la propensión a la agresividad e incluso conducen a que la personalidades violentas den la ficción audiovisual puedan aparecer como modelos de referencia. cuando los niños fueron conducidos al otro cuarto de juegos. Bandura incluso rodó una película donde una chica pegaba a un payaso de verdad. le pegaron con martillos y demás.. los estudios del Muñeco Bobo. De los cientos estudios realizados por Bandura. había varios observadores con bolígrafos y carpetas. por supuesto. En definitiva el comportamiento depende del ambiente así como de los factores personales como: motivación. en el salón de juegos. efectos que se acentúan en etapas de observación cognitiva social tan intensa como es la infancia y al juventud de allí Bandura acepta que los humanos adquieren destrezas y conductas de modo operante e instrumental rechazando así que nuestro aprendizaje se realicen según el modelo conductista. retención y producción motora. posterior e esto se les dejó jugar. Bandura llevó a cabo un largo número de variaciones sobre el estudio. se sentaron sobre él.

Esta concepción del aprendizaje humano contempla el conocimiento como fruto de la interacción entre la persona y el medio. física.APRENDIZAJE POR MOTIVACION La motivación constituye la piedra angular para definir a donde llegar y detonante de la acción para lograr los objetivos propuestos en cualquier aspecto de nuestra vida espiritual. sentimientos. fomentar acciones que generen un aprendizaje fructificando la curiosidad de los niños incitándolos a nuevos descubrimientos y construir su aprendizaje. comprender sus intereses. La labor del docente reside en forjar un cambio permanente en la vida del alumno. en una situación dada. más que una serie de fórmulas. Es impulso y esfuerzo para satisfacer un deseo. firmeza para disciplinar con enseñanza y responsabilidad para asumir el reto de lograr un aprendizaje significativo en la vida de una persona. debilidades y fortalezas. poniendo de manifiesto hasta que punto los procesos de aprendizaje no son tan sólo procesos de conceptualización. Constituye. inducir a sus alumnos. expectativas y representaciones que tenga el estudiante de sí mismo. No habrá entonces coacción ni hastío. de la tarea a realizar. estimulando el logro de competencias en los alumnos. Incentiva a que se actúe y comporte de una determinada manera. Para ello. El éxito dentro de este proceso reside en crear un ambiente de motivación. pensamientos. es un proceso de construcción del conocimiento que tiene lugar en los procesos de interacción entre la persona y la realidad del entorno. y de las metas que pretende alcanzar. fisiológicos y psicológicos que decide. es por ello que despertar el interés por aprender es la meta que se traza el profesor. La misión del docente radica en lograr la atención. con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía. que todas sus acciones se dirijan hacia la apropiación del conocimiento. familiar. develar sus necesidades intrínsecas. Es lo que mueve a la persona en una dirección y con una finalidad determinada con disposición al esfuerzo mantenido por conseguir una meta. constituyen factores de primer orden que guían y dirigen la conducta del estudiante. . debe irrumpir en el psiquismo de los alumnos las fuentes de energía interior y encauzar esta energía para que los impulse a aprender con empeño. social o económica. el aprendizaje. la clave es saber cómo lograrlo. debe ser muy creativo para saber cómo hacer uso de cualquier momento y recurso para enseñar. Así. despertar el interés y promover el deseo por aprender. despertarles el interés por la búsqueda activa de respuestas a sus propias inquietudes. Así como también facilitar el proceso de desarrollo de los alumnos bajo un ambiente de confianza que les ayude a asumir el riesgo de descubrir lo que sienten y quieren. habilidades y ser capaz de poder convencer y guiar hacia un propósito dado. un clima agradable y de confianza a fin de revelar a través de experiencias. mental. entusiasmo y satisfacción. y el aprendizaje será más eficaz y significativo. un factor que condiciona la capacidad para aprender. Las actitudes. sino verdadera ejercitación de capacidades personales sobre la realidad que rodea a la persona. percepciones. una combinación de procesos intelectuales.

el grado de cordialidad y afinidad entre el binomio docente-alumno. tiene mayor percepción. es más eficaz y provechosa que la negativa. Y por último no se pueden obviar los Factores de tipo afectivo. puede ser útil a corto plazo. Otros utilizan la amenaza. la estimulación que impulse la motivación hacia el logro y permita alcanzar sus expectativas que lo ayudarán a ir en búsqueda de la excelencia. pero nunca crea hábitos consistentes. por el ejemplo y por la alabanza. La armoniosa interacción ente actor y cogestor del aprendizaje. pero raramente inspira esfuerzos continuados. el clima de aula y las características del docente. reprensiones y castigos. Quizás pueda impulsar ocasionalmente que el niño logre un objetivo inmediato que interesa en ese momento. fantasías de venganza y odio hacia los padres. ridiculizar. hecha por amenazas. es utilizado comúnmente por los padres quienes emplean frases como: "Si haces tal cosa. con mayor certeza influyen en la generación del aprendizaje como son la personalidad. la memoria. perseverar en la consecución de sus metas y resolver cualquier dificultad que se presente en el proceso. es. lo cual puede producir sentimientos de culpabilidad y desintegración familiar. Factores cognitivos son procesos que ocurren en las fases previas a la aparición de una respuesta. Factores situacionales como la interacción entre alumnos. es una invitación a repetir el acto negativo estimulándose así la corrupción y el ilícito antivalores que se deben erradicar en la sociedad actual.El ser humano es multidimencional y durante su proceso de aprendizaje intervienen un conjunto de factores que pueden estar dentro de nosotros mismos o fuera formando parte del entorno. por la persuasión. contrariamente despierta automáticamente en el subconsciente de los niños. facilita la implementación de nuevas fórmulas para el éxito del proceso educativo. Entre otros se pueden mencionar: Factores de naturaleza biológica que afectan el aprendizaje como el sexo. como la percepción. al señalamiento. el funcionamiento del Sistema Nervioso Central. Otro recurso utilizado por los padres es ridiculizar usando a veces expresiones que inferiorizan subestimando a los niños y adolescentes con la convicción de motivarlos. la competencia y cooperación. El soborno como medio de motivación. es sin embargo poco eficaz a medio y largo plazo. Puede lograr un esfuerzo inmediato. Por supuesto. el grado de madurez del dicente. la habilidad de motivar junto con . la cual tiene poco valor motivador a medio o largo plazo. la dificultad para promover la disciplina y la falta de valores dentro del ambiente. gritos. capaz de asumir su desempeño. al castigo. Es indudable que la motivación positiva por los incentivos. La mayor dificultad a la que se enfrentan los padres y educadores hoy en día para alcanzar el aprendizaje es la baja motivación y apatía. incrementa su capacidad de entender las relaciones entre los objetos. los cuales cada día. la nutrición. la edad. adquiere mayor inteligencia. te doy tal premio". transferencia. ni auténticas actitudes o fuerza de voluntad. pensamiento. emoción. a medida que el ser humano madura biológicamente y adquieren una mayor experiencia del mundo de los objetos. Se hacen más aptos para ver el mundo. la atención. La falta de habilidad para lograr motivar e implementar la disciplina en casa y en la escuela hace que se recurra a la presión. la amenaza y el soborno generando un ambiente hostil y aburrido que lleva a muchos estudiantes al fracaso escolar.

almacenamiento y recuperación. estilo atributivo. hacia conductas positivas. cultura. deben recordar que la motivación se da en dos planos: la motivación intrínseca. Es la motivación. no basta explicar bien la materia y exigirles que aprendan.el optimismo o actitud positiva. creencias y valores. interpreta. Los individuos. luego selecciona la experiencia elaborada por sus propias impresiones. esto se denomina filtros de experiencia. porque apreciamos al mundo y aprendemos. Esta nueva concepción se resume en la noción de aprender a aprender. a través del prisma de nuestro filtro de experiencias. El manejo de la motivación por parte de los profesores es imprescindible en el inicio. es uno de los requisitos imprescindibles cara a la consecución de metas relevantes y tareas complejas. Ese interés. sobre todo de aquello que le interesa o lo motiva. profundizar en los trabajos. la almacenan y la recuperan para posteriormente aplicarla a nuevas situaciones de aprendizaje. el elogio objetivo y el reforzamiento positivo debe prevalecer sobre las sanciones reduciendo al mínimo tensiones y amenazas que atenten contra la motivación. inhibición de pensamientos negativos. de manera activa. Cada persona tiene una manera muy peculiar para aprender. noción que debe ocupar un papel primordial en la educación. estimular su deseo de conseguir los resultados previstos y cultivar el gusto por los trabajos escolares. nivel de expectativas y autoestima. facilitar la discusión libre basada en los intereses. donde interviene la motivación. el motor que genera la energía suficiente para obtener aprendizajes. El ser humano filtra el entorno a través de sus sentidos. y así se convierte en el mapa de nuestros pensamientos. Para lograr la motivación se requiere conocer y orientar los deseos. desarrollo y cierre de una clase. construyendo una versión única. ese deseo y ese gusto actuarán en el espíritu de los alumnos como justificación de todo su esfuerzo y trabajo para aprender. que de otra manera nos causarían cansancio con facilidad. la procesan. cuando reciben información nueva. su papel es el de un organismo que procesa. . internalizar y procesar lo que percibe. Así. la elevada motivación provoca entusiasmo y placer no sólo en la tarea. organiza y sintetiza la información. crear en ellos un genuino interés por el estudio. Así mismo. Para conseguir que los alumnos aprendan. y se relaciona con un amplio elenco de conceptos psicológicos usados habitualmente: control de impulsos. necesidades y expectativas. dirigidas hacia acciones benéficas para la persona y su contexto social. sino también en las metas. es necesario despertar su atención. y la extrínseca que proviene del entorno del alumno. utilizando para ello una amplia variedad de estrategias de procesamiento. que propicie sus intervenciones y participación.

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