Está en la página 1de 38

Ttulo: CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

EL PRODUCT MIX

La comunidad Latina de estudiantes de negocios

Aportado por: HERNANDO REALES A. - h r!a!dor al "#hot$a%l.&o$

El Product Mix se puede definir como el conjunto de atributos que se incorporan al producto como lo es el diseo, marca, envase y calidad, estas caractersticas logran cubrir en cierto aspecto las exigencias del consumidor. Estas caractersticas pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica: Tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo es el peso, forma, color, textura etc e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de la marca, garanta, servicios, beneficios etc. Se puede decir tambin que de esta me cla de elementos o caractersticas depende la aceptaci!n del producto en el mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado. ELEMENTOS DEL PRODUCT MIX DISE'O: El consumidor no solo compra un producto para satisfacer una

necesidad especifica sino que sean agradables al utili arlo " representa valores afectivos. #or eso al $ablar de dise%o debemos enfocarnos en el mundo de $o", con la poca actual cubriendo " $aciendo uno de los avances tecnol!gicos " cientficos dejando a un lado el dise%o bruto, ordinarios reali ados manualmente, adquiriendo para la utili aci!n de estos productos nuevos " mejores materiales que va"an con la trascendencia futurista " el vivir cotidiano. #or eso el dise%o industrial no solo est& satisfaciendo una simple necesidad sino que quiere me clar la esttica " la belle a en un producto sin olvidar la calidad. El dise%o industrial debe cumplir tres condiciones b&sicas:

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios ). Seriabilidad: *uando $ablamos de seriabilidad nos referimos a la capacidad de reproducir un producto x en n+mero limitado de veces. ,. -ecanismo: Es la introducci!n de elementos mec&nicos en su producci!n. .. Esteticismo /nicial: En producto la esttica no solo debe ser apreciada en el acabado final sino el pro"ecto inicial. 0esde el punto de vista del -ar1eting el dise%o industrial es un arte, puesto que no solo trabajan en base a las satisfacciones de necesidades, si no tambin en la parte esttica dependiendo de la cultura. El st"ling en el dise%o funciona como innovaci!n del producto, es decir no son nuevos los productos pero si son cambiados fsicamente "a sea porque el producto $a cumplido su ciclo de vida " est& en la etapa de veje o decadencia " necesita volver a ubicarse en el mercado " subir su posici!n. Los productos est&n expuestos a una constante inestabilidad es decir van siendo reempla ados o simplemente despla ados porque su uso "a no es igual " necesito un cambio totali ado $aciendo cambios visibles " agradables al p+blico. 2 parte de ser el dise%o considerado por sus valores estticos tambin tiene que facilitar su venta en el mercado enfrent&ndose a las ventajas competitivas del mercado. 3a" unos factores ilustrativos que definen un buen dise%o seg+n 4. 3ondscambe. Ejemplo del dise%o de unos apatos. ). Esttica 5efecto visual del apato6. ,. Sencille 5$orma adecuada " c!moda6 .. Seguridad 5suelo antidesli ante6 7. *ompatibilidad 5emparejamiento con un bolo, traje etc.6 Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios 8. 9ormali aci!n 5componentes6 :. Sensibilidad de entorno 5resistencia al agua6 ;. Eficacia 5*omodidad6 <. Economa 5#recio6 =. Eficacia energtica 5*osido6 )>. )). ),. ).. Elegancia de la soluci!n 5?tra ve efecto visual6 @acilidad de fabricaci!n 5Elaboraci!n6 *alidad prevista 50uraci!n6 @acilidad de uso 5?tra ve comodidad6 La marca en pocas palabras identifica " diferencia al producto en el

(ARCA:

mercado, esto se debe al gran ndice de competencia existente en l. La marca en s es sistema que identifica al producto "a sea este por medio de un nombre por el cual llamaremos al producto o simplemente al no recordar el nombre de este producto lo podremos identificar por un smbolo o emblema que acompa%a al nombre del producto. La marca en el consumidor juega un papel mu" importante "a que es crear en el consumidor una expectativa la cual va a acaparar por decirlo as su sentido quiere saber si realmente es buena si va de acuerdo al enfoque publicitario que le $an $ec$o " que realmente sea lo que ellos $an esperado. 3a" que tener en cuenta que la marca la $ace es el -ar1eting por que dependiendo de las investigaciones a niveles de mercados que $a"an $ec$o " sobre todo satisfaciendo las necesidades del consumidor, esta marca va a ser lder, claro siempre " cuando llene las expectativas elegidas por el consumidor, " de ellos depende que sea una buena regular o no exista en el mercado. Ana marca no solo debe especiali arse en un solo sistema es decir, debe ser amplia en todos los sentidos. Ejemplo: B$onson " B$onson no solo es una marca Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios de tradici!n " como todos sabemos que es para ni%os, ellos con el tiempo $an sentido la necesidad de crear bajo un mismo nombre una gama de productos para la belle a femenina "as una ve m&s consiguiendo ser el lder en producto de cuidado personal, a pesar de la competencia, siempre tratan de innovar el dise%o de su empaque combinado ingredientes en cuanto a calidad, todo esto bajo un mismo sello que los $an identificado " los $a $ec$o lder en el mercado. La marca se relaciona muc$o con la personalidad mediante una serie de cualidades, esto con el fin de crear una cierta actitud en el consumidor, debe existir una motivaci!n fontica es decir el nombre debe ir de acuerdo con el producto debe saberse combinar las letras m&s sonoras de acuerdo con el significado es decirC si es pesado, grande utili ar letras que den firme a al nombre como la D, T, todos los atributos que se le dan a un producto debe ir compensado con el nombre, cuando son nombres un poco difciles de pronunciar entonces a$ es donde el -ar1eting crea smbolos que permiten identificar a la marca " atraer la atenci!n del consumidor. Seg+n nuestro autor la marca Eno naceF sino que Ese $aceF con el tiempo debido a labor desempe%ada por la empresa " a la calidad del producto que ofrecen a nivel de imagen, $a" tres clases de im&genes de las cuales depende el emblema de la marca: a. /magen racional: Es expresada mediante esquemas gr&ficas, " se extiende a diversos aspectos de la vida cotidiana va desde la se%ali aci!n ciudadana $asta la lectura de los ni%os peque%os, en pocas palabras es que se relacione la imagen con la ra !n, es decir que nosotros podamos visuali ar cierta imagen con el significado, el ejemplo mas claro es la *ru 4oja. b. /magen Expresiva: Tiende a crear emotividad, esta reacci!n es inmediata " nos trasladamos a lo m&gico, son f&cilmente identificables. Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios c. /magen *onativa: Es paralelo en el plano lingGstico a las formas gramaticales, la idea de esta imagen es de motivar al consumidor " $acer estallar en el sentimiento de deseo e intencionar una actitud de posesi!n. La imagen de marca es la creaci!n de un car&cter, una sicologa " una $istoria al producto que lo diferencia claramente en el mercado. Esto quiere decir que cada marca act+a con una gran particularidad $acindola diferente " original, una sicologa "a que una ve establecido cierta marca en el mercado esta va a identificar el producto " va al mismo tiempo atraer la atenci!n del cliente, $aciendo que sta perdure en la memoria del consumidor " sea identificable f&cilmente, " esta siempre perdure en su mente cada ve que el consumidor la vea, lo recuerde siempre. EN)ASE: El envase es un instrumento de -ar1eting de primera magnitud que en +ltima instancia, se convierte en un autntico intermediario entre el productor " el consumidor de la mercanca. La palabra envase $a sido abolida " s a reempla ado por una palabra m&s moderna Epac1agingF, aunque nosotros lo conocemos como envase, esta palabra es anali ada en el -ar1eting abarcando lo que es el dise%o " todas las acciones que interact+an en la emotividad del consumidor que contiene " mantener su fidelidad ante la marca impresa en l. Es importante saber que en la ma"ora de los productos envasados el consumidor no ve el producto, pero se $ace una idea " asocia el envase con su contenido, el envase se puede decir que es el vendedor del producto. El envase es un atributo del producto que el consumidor valora al momento de adquirirlos, el envase es el seno de una empresa porque de l depende que va"a con la forma de ser o con una expectativa que espera el consumidor que este sea seg+n su estilo de vida a la poca, es decir as como avan a el tiempo los envases deben de volverse m&s pr&cticos, desec$ables sin perder la belle a esttica de la Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios presentaci!n depende que un producto sea bien aceptado en el mercado tiene que ser en colores brillantes, colores que motiven al consumidor, sin perder la sobriedad " distensi!n que a este producto lo caracterice. El envase tambin puede ser utili ado como instrumento de acci!n promocional, el envase puede ser por s mismo el dise%o de este envase seg+n el producto debe ser mu" representativo tambin el envase puede ser un objeto +til es decir lo podemos volver reutili ar en lo que queramos $aciendo m&s pr&ctica " decorativa. 9uestra vida el envase tambin puede ser portador de incentivos es decir el envase no tiene rima, as lleve este un producto diferente a que contiene el envase. CALIDAD DEL PRODUCTO: Es el atributo m&s utili ado en el -ar1eting en cuanto a la luc$a competitiva, el consumidor al momento de adquirir un producto seg+n su clase social, seg+n la cultura tienen un concepto diferente en cuanto a calidad. La clase baja se fija mas en que en calidad, en cambio la clase alta no se fija en precio sino en calidad, por eso las empresas $an $ec$o de la calidad la respuesta de las experiencias del consumidor con respecto al producto " como satisface este sus necesidades. La calidad $ace perdurable al producto "a sea fsicamente " al satisfacer una necesidad, los productos $an de ser siempre evaluados para sus constante progresi!n en el mercado " siempre se espera su mejoramiento o simplemente su perfeccionamiento. EL PRODUCTO: Es un conjunto de atributos o caractersticas tangibles e

intangibles bajo una forma f&cilmente reconocible e identificable que el comprador puede aceptar para satisfacer sus necesidades. El consumidor advierte tres caractersticas en un producto. Los tangibles como el color, el peso o el tama%o. Las sicol!gicas es el uso o disfrute que se le da a un producto. Las que proporcionan la utilidad prevista. #or ejemplo una radio que permite captar todo tipo de frecuencias. Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios Hasta cambiar uno de los atributos del producto para que pueda ser presumido como uno nuevo, una lata de coca cola de 8>> cc es un producto distinto del mismo refresco envasado en botella EiglooF aunque la bebida sea idntica. consumidor percibe atributos o utilidades que son diferentes. CLASES: Los productos pueden ser clasificados en diversos criterios. Los El

productos se clasifican en bienes de consumo " en bienes industriales. Los bienes de consumo, de acuerdo con los $&bitos de compra del consumidor se clasifican en: Hienes de *onciencia: Son productos cu"a adquisici!n se reali a

frecuentemente por costumbre, pueden ser bienes corrientes, adquiridos con muc$a regularidad, como el peri!dico, bienes de compra impulsiva 5un pastel que se ve en una panadera " bienes de compra de emergencia que se adquieren en circunstancias especiales " repentinas. Hienes de *ompra: En este tipo de producto el cliente se fija en cuatro

caractersticas esencialesC la calidad del producto, su precio, su dise%o o estilo " su car&cter exclusivo. Es el caso de un autom!vil deportivo, ropa de alta costura o jo"as de alto precio. Hienes de Especialidad: cierta calidad. Hienes no Huscados: Son aquellos que no son conocidos o que sindolo no se desea comprar, aunque a veces el consumidor no le quede m&s remedio que $acerlo. #or ejemplo, un audfono, unas lentillas etc. Son aquellas que sus caractersticas exigen un

esfuer o especial de compra. Es el caso de un equipo de sonido o ropa de

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios Los Hienes /ndustriales se clasifican en: -aterias #rimas. #roductos Semielaborados por ejemplo un bloque de $ierro fundido con el que se fabricar& un motor o un tubo de cobre que se incorporar& a un calentador de gas. 4epuestos, o partes de bienes susceptibles de desgaste, que deben ser sustituidos. Es el caso de unas bujas o unas pastillas de freno. Hienes de equipos destinados a la fabricaci!n de bienes de consumo o de otros bienes de capital. *A(A + LINEA DE PRODUCTOS: Es el conjunto de artculos o servicios que la empresa es capa de proporcionar a los consumidores. se consideran cuatro caractersticas: La amplitud que mide el n+mero de lneas de productos que se comerciali an. #or ejemplo un fabricante que ofrece una lnea de video " otra de audio diremos que trabaja con dos lneas de productos. La profundidad o n+mero de referencias que se ofrecen por cada lnea de productos. #or ejemplo, en la lnea de video los diferentes modelos que se pueden ofrecer de televisores, videos " videoc&maras. *o$erencia de la gama I Estos productos deben tener una relaci!n de En la gama de productos

$omogeneidad. An almacn de ropa que vende taladros elctricos " armarios de ba%o no mantiene una gama co$erente. Longitud de la gama I Es el resultado de multiplicar la amplitud de la gama por el n+mero de referencia de cada una de ellas. productos totales que se pueden vender. -ide el n+mero de

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios DISE'O DE *A(A DE PRODUCTOS: El conjunto de productos que comerciali a la empresa puede configurarse eligiendo combinaciones que desempe%a determinadas funciones en la estrategia de ventas, estos productos reciben los siguientes nombres: *abe a de lnea: empresa. #roductos a atracci!n que despiertan el inters e inducen a obtener mas informaci!n, terminando el cliente con la adquisici!n de otro producto m&s caro. #roductos reguladores. Su misi!n es la de amortiguar las variaciones An fabricante de artculos deportivos vender& Sin las marcas Son productos genricos 5arro , sardinas, Son los que proporcionan los ma"ores beneficios a la

estaci!nales de la demanda.

trajes de ba%o sobre todo en verano " esqus en invierno. blancas, o artculos sin marca. mnima caracterstica. CICLO DE )IDA DEL PRODUCTO:

aceites etc.6 en sus envases se $acen referencia al contenido que re+ne una Los cambios en los productos, deben

adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado se deben al imperativo de los cambios en las ventas de los bienes ofertados " que por analoga con los seres vivos recibe el nombre de ciclo de vida. #ara reali ar cambios en los productos se deben a circunstancias que en un momento determinado el ciclo de vida del producto entra en una fase de saturaci!n en sus ventas que obliga a incorporarle nuevos atributos con el fin de intentar mantener su posici!n en el mercado. El modelo del ciclo de vida del producto es un +til instrumento para conocer la importancia en cada fase, tienen los distintos instrumentos de -ar1eting de la empresa.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios El ciclo de vida del producto m&s completo es el que considera cinco etapas o fases: El lan amiento, el crecimiento, la madure , la saturaci!n " el declive. La fase de lan amiento est& caracteri ada porque lo importante es el grado de perfecci!n tcnica con que el producto sale al mercado es decir la calidad que precisa para que los primeros usuarios adquieran el producto " realicen una evaluaci!n positiva de l. En esta fase la empresa dedica sus esfuer os b&sicamente al desarrollo tcnico del producto " a establecer redes de comerciali aci!n. En la fase de crecimiento el producto se elabora a gran escala para poder abastecer el mercado "a que la empresa se centra en dos fuentes: 0e un lado los altos niveles de producci!n que obligan a prestar atenci!n a los aspectos industriales de su fabricaci!n de otro la amplitud del mercado exige difundir mensajes comerciales para motivar a los consumidores potenciales. La fase de la madure con el producto "a introducido en el mercado es la etapa de luc$a competitiva, $a" empresas que ofrecen productos similares. La empresa tender& a desarrollar acciones sobre el mercado atra"endo clientela mediante t&cticas comerciales o rebajas de precio. En la fase de saturaci!n las ventas $an alcan ado su tec$o " el producto se tropie a con una barra que puede romper la empresa con un replanteamiento del producto para engrandecer el mercado mediante una presentaci!n diferente. En la fase de declive s!lo se puede detener el descenso en las ventas del producto mejorando su calidad lo que puede procurar su aparici!n en el mercado como si se tratara de un producto nuevo en la que se iniciar& otro ciclo vital diferente. J. -ic1(it permite conocer la importancia de los distintos instrumentos de -ar1eting en cada una de las etapas del producto se consideran 8 instrumentos b&sicos: El precio, la publicidad, el servicio, la calidad " el envase.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios En la fase de lan amiento el elemento de ma"or importancia es la calidad, el producto debera ser probado por los primeros consumidores despus la publicidad es informar el mercado de la existencia del producto " luego el precio no se debe exagerar el precio s excesivamente bajo para no deteriorar el producto. En el crecimiento, la publicidad adquiere gran importancia, $a" que atraer m&s clientela con cualidades del producto. 0espus la calidad los nuevos compradores deben comprobar las cualidades difundidas por la publicidad " luego viene el precio que debe ser el mismo sin rebajas promoci!nales. La fase de madure implica luc$ar en el mercado con las empresas competidoras " obliga pasar al primer plano el precio como instrumento estratgico. Sin embargo los balones de f+tbol o las raquetas de squas$ se venden durante todo el a%o. Estos productos amortiguan la estacionalidad de las ventas. #roductos t&cticos. futuro. Sirven para entorpecer las actuaciones de la competencia o para #roductos que preparan el Son aquellos que por sus avan adas caractersticas " una imagen de responder r&pidamente a una actuaci!n de ella.

modernidad " de avance tecnol!gico le permiten a la empresa una posici!n privilegiada en el mercado en un futuro pr!ximo. #or ejemplo autom!viles con cuatro ruedas directrices 5$onda6 con sistemas especiales de seguridad " amortiguaciones inteligentes etc. EL EN)ASE: *onstitu"e la envoltura o protecci!n que acompa%a al producto,

pero al mismo tiempo forma parte de sus atributos o caractersticas. O,-ETI)OS DEL EN)ASE: #rotecci!n del producto durante el transporte o el

almacenamiento $asta su venta. *omodidad, facilita la adquisici!n del producto, su transporte " conservaci!n en el $ogar del consumidor.. #romoci!n, "a que el dise%o del envase permite diferenciar el producto de otros competidores. *omunicaci!n, puesto que en el envase el fabricante puede resumir o rese%ar las

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios caractersticas del producto. 2sociaci!n a un nuevo producto en el caso que el envase experimente cambios sustanciales. ESTRATE*IAS DE EN)ASE: Las empresas en el dise%o de sus envases puede optar por: Envases idnticos para productos de una misma lnea. Envases de uso posterior, que permiten una ve agotado el producto su utili aci!n para otros usos.. Envases m+ltiples, los que ofrecen varias unidades de producto a un precio inferior al que tendran en caso de ser adquiridos individualmente. EN)ASES + ECOLO*IA: El envase para contener lquidos $a sido durante

muc$os a%os de cristal. La tendencia actual es el tetrabric1 o envase de cart!n en forma de prisma recubiertos interiormente con unas l&minas de polietileno " aluminio que es casi irrompible, ofrece ventajas ecol!gicas. 2dem&s la utili aci!n del tetrabric1 a$orra energa. 2 igualdad de volumen es 8, veces m&s ligera que el cristal, lo que abarata los costos de transporte. LA (ARCA: Es la denominaci!n de un producto o servicio que permite Su influencia afecta a la identidad corporativa o

distinguirlo de los dem&s. en general. empresa..

personalidad de la empresa.. La imagen corporativa de la empresa por el p+blico El dise%o corporativo de identidad visual que singulari an a la La identidad visual, compuesta por smbolos, logotipos, colores,

anagramas " tipografa normali ada. La marca le da ventajas al fabricante o al vendedor "a que a travs de ella se consigue que el producto se diferencie de los dem&s, se facilita la compra varias veces, la promoci!n " la introducci!n de nuevos productos bajo la misma denominaci!n. ELE(ENTOS DE LA (ARCA: El smbolo que permite identificar el producto. #or ejemplo, @ord con un !valo, 4enault con un rombo, 3onda una ala @errari un caballo, etc. Logotipo o identificaci!n nominal de la empresa. #or ejemplo

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios Jaleras preciados, el corte ingls, ero s1i, #4K*2 etc. 2nagrama o abreviatura del logotipo por ejemplo. HHL en lugar de Hanco Hilbao Li oa"a. *olor, las marcas se identifican con colores. *oca cola se asocia al rojo, /H- al a ul, Doda1 al amarillo, Telef!nica al verde " a ul. ELECCION DEL NO(,RE DE LA (ARCA: La designaci!n de la marca del

producto suele $acerse bas&ndose en nombres de personas, pueden ser el del fundador de la empresa el del fabricante o el del distribuidor por ejemplo @ord, #ersc$e, #r"ca. 9ombres geogr&ficos como #onda -arbella, @ord Jranada, ?pel Baca. 9ombres procedentes de la lengua usual: #ueden ser simples como 4o"al Dai1u, 2rtua etc, o compuestos como gallina blanca, la bella easoC o contrados como Holl"cao colacao, nerquic1 etc. #alabras inventadas como Doda1, 9"lon etc. #alabras de origen tcnicas como ra"!n, pvc etc. Siglas como 4,), H-M, /Hetc. #ara la elecci!n del nombre de la marca debe $acerse siguiendo una serie de normas. bienF. 0ebe sugerir los beneficios que puede proporcionar el producto. #or ejemplo los alimentos infantiles de la marca nutriben ponen de relieve E9utrir La denominaci!n de la marca debe $acer referencia a las caractersticas del producto por ejemplo Holl"cao es la denominaci!n de marca de un bollo con cacao en su interior. 0ebe ser individual o sea que debe tener poco elementos comunes con otras marcas para centrar confusiones. 2dem&s la expresi!n debe ser corta. 2 temporal. #ara poder perdurar en el tiempo " no responder a modas. @&cil de pronunciar, de recordar " con un significado universal. #or ejemplo *lo es el nombre de una musa griega " denominaci!n de un modelo de coc$e 4enault, se pronuncia igual en todos los idiomas " significa lo mismo. ESTRATE*IAS DE (ARCA: -arca Nnica. Es cuando todos los productos de

comerciali ar bajo un mismo nombre.

#or ejemplo coc$es como ford, $onda,

4enault *lo, se emplea cuando los productos son $omogneos comparten un Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios mismo mercado, con similares relaciones precio calidad. Esta estrategia facilita la introducci!n de nuevos productos pues la marca "a es conocida. individuales Jamble fabrica 2riel. -arcas Los productos se comerciali an con nombre distintos #roter " Las marcas son individuales cuando los productos son

$eterogneos o se venden en mercados distintos o no interesa que los productos tengan el mismo nombre porque puede da%ar la imagen de la empresa. @res1ies es una comida para animales domsticos que fabrica 9estle. 9ombre del fabricante no aparece en el envase, pues perjudicara su imagen como producto de alimentos destinados al consumo $umano. -arca de lneas de productos. Los productos de lnea tienen la misma denominaci!n genrica de marcas, pero $a" diferencias especificas que se refieren a la naturale a del producto por ejemplo refrescos como coca cola, coca cola Lig$t, sin cafenas " lin1 5naranja, man ana, lim!n, mandarina6. Esta estrategia de marca facilita la introducci!n de nuevos productos dentro de la lnea. Segunda marca asociadas al nombre de la prestigiosa empresa que las fabrica. #or ejemplo pulsar es una marca de relojes producidos por Sei1o, Tab es un refresco fabricado por coca cola lincoln es un coc$e de lujo fabricado por @ord. -ediante esta estrategia se pretende segmentar el mercado " ampliarlo. Esto lo $ace la empresa cuando cree que uno de sus productos )no tiene la misma calidad que el resto de la lnea. Las marcas de distribuir son aquellas que llaman su nombre. Las marcas Si el

privadas llevan el nombre del distribuidor, pero es elaborada por un fabricante que tambin comerciali a ese mismo producto con su propio nombre. distribuidor consigue consumidores fieles a su marca no se encuentra tan expuesto a perderlos en el caso de que estos lo fueran a otra marca distinta que por alguna ra !n desapareciera.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios En el segundo plano la publicidad para mantener la porci!n de mercado conquistada " en el tercer plano la calidad que es la misma en lneas generales que la de la competencia. En la situaci!n de saturaci!n es el envase el protagonista, seguido de la publicidad mantenimiento de un nivel informativo sobre la existencia del producto o la difusi!n de la nueva presentaci!n en un intento de diferenciaci!n " la calidad 5mantenida a ultran a6. En la fase de declive nuevos usos de productos, la calidad mejora del producto " la publicidad difusi!n de los nuevos usos del producto son los elementos del -ar1eting m&s importante. EL PRODUCTO Lariables del producto la esencia de las operaciones internacionales de una compa%a o un producto o servicio, lo cual se define como el complejo de elementos tangibles o intangibles que distinguen de otras entidades el mercado. El xito de la compa%a depende de la calidad de su producto o servicio " que tan bien es capa competidores b&sico. la compa%a de diferenciar lo de los ofrecimientos de sus Teodoro Levitt afirma que no $a" tal cosa como un producto Los productos se

Todos los bienes o servicios son diferenciales.

diferencian por su composici!n, por su pas de origen, por sus caractersticas tangibles como el empaque o la calidad, o por sus caractersticas mejoradas como garantas. 2dem&s el posicionamiento del producto en las mentes de los consumidores. El producto esencial por ejemplo, el componente bios1om de una computadora personal a la receta para una sopa es cierto que puede ser el mismo o bastante similar al de los competidores " se deja al mercadologo con las dem&s caractersticas mejoradas " tangibles del producto para lograr la diferenciaci!n. An producto es, para el comprador potencial, un grupo completo de satisfactores de valor.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios An cliente relaciona un valor con un producto en proporci!n a su capacidad percibida para a"udar a resolver problemas o satisfacer necesidades. *$arles 4evlon de 4evlon lo resume mejor al sostener que la fabrica de cosmticos pero vende esperan a.

ESTANDARIZACION CONTRA LA ADAPTACION

El primer aspecto que se debe atender despus de aber tomado la decisi!n de internacionali"aci!n. #e refiere a las modificaciones del producto que son necesarias o justificadas, una compaa tiene cuatro alternativas b$sicas para enfocar los mercados internacionales. % &ender el producto como est$ en el mercado internacional ' Modificar los productos para los diferentes pases y(o regiones ) *isear nuevos productos para los mercados extranjeros y + ,ncorporar todas las diferencias en un diseo del producto e introducir un producto global. -as compaas identifican los mercados meta potenciales y despus escogen productos que a puedan ser comerciali"ados f$cilmente con poca o ninguna modificaci!n. El dilema entre estandari ar o adaptar los programas de -ar1eting en cada pas continua dando problemas a los practicantes " acadmicos por igual " $a producido muc$as " variadas opiniones. Hu 2 principios de los sesenta 4obert ell afirm! que depende de las fuer as que impidan la estandari aci!n, como

diferencias nacionales en las preferencias del consumidor " las restricciones legales, " sobre las compensaciones potenciales de la estrategia de -ar1eting estandari ada.. Los estudios a cerca de la consideraci!n que tienen las compa%as sobre la estandari aci!n $an descubierto que los argumentos a favor de ella siempre que sea posible caen en dos categoras: -ejor desempe%o de -ar1eting " costo m&s bajo del -ar1eting los beneficios " desventajas generales de la estandari aci!n o la adaptaci!n.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios Los beneficios de la estandari aci!n, vender el mismo producto mundialmente son a$orros en las cuotas de producci!n " -ar1eting. 2dem&s de las economas de escala, muc$os se%alan la integraci!n econ!mica como una fuer a motri para $acer a los mercados m&s unificados. integraci!n mundial, en especial *omo respuesta a los esfuer os de en Europa, muc$os mercadologos

internacionales empie an a estandari a muc$os de sus enfoques de -ar1eting, como marca " empaque a lo largo de los mercados. Tener que enfrentar a los mismos competidores en los principales mercados del mundo se agregar& a la presi!n de un enfoque mundial para el -ar1eting /nternacional. Sin embargo, en muc$os casos la demanda " las condiciones de usar varan lo suficiente para requerir algunos cambios en el producto o servicio. @actores que afectan la adaptaci!n: factores: ). El o los mercados que $an sido enfocados. ,. El producto " sus caractersticas. .. Las caractersticas de la compa%a, como recursos " poltica. En una encuesta de compa%as como productos o servicios en el mercado 2l momento de decidir como el producto

ser& comerciali ado en el extranjero, la compa%a debe considerar tres series de

internacional, 7> O dijo que el aspecto de la adaptaci!n surge con frecuencia mientras que otro 7> O informo que el asunto surge algunas veces para muc$as compa%as la cuesti!n clave en la adaptaci!n es s el esfuer o vale la pena, dado el costo por ejemplo ajustan las corridas de producci!n, el control de existencias o servicios " la investigaci!n involucrada en la determinaci!n. 0e las caractersticas que seran m&s atractivas. An detallado examen de );7 bienes de consumo empacados con destino a los pases en desarrollo $a demostrado que en promedio, 7 P ) cambios por producto fueron reali ados en Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios termino de nombre de la marca, empaque, unidades de medida, etiquetaci!n componentes, caractersticas del producto e instrucciones de uso. Solo una cada die productos se transfiri! sin modificaci!n. Todos los productos se elaboran conforme a las condiciones ambientales predominantes, sobre las cuales el mercadologo no tiene control. 0ic$as condiciones se relacionan con las legales, econ!micas " clim&ticas del mercado. AMBIENTE DEL MERCADO

R .la$ !ta&%o! "

*u/ r!a$ !tal ":

Las

reglamentaciones

gubernamentales presentan los requerimientos m&s exigentes. 2lgunos de ellos sirven a ning+n otro prop!sito m&s que al poltico 5como la protecci!n de la industria nacional o la respuesta o presiones polticas6. 0ebido a la soberana de los pases. Las compa%as individuales deben cumplir aunque puede influir en la situaci!n mediante el cabildeo directo o por sus asociaciones industriales. Las reglamentaciones necesitan gubernamentales estar siempre les pueden en entenderse de pero las "

compa%as

alertas

trminos

cambios

excepciones. #or ejemplo, Suecia fue el primer pas en el mundo en promulgar la legislaci!n contra muc$os atomi adores, con base en que pueden da%ar la atm!sfera. La pro$ibici!n que entr! en vigor el ) de Enero de )=;=, cubre miles de aerosoles para el cabello, desodorantes, aromati antes, insecticidas, pinturas, ceras " los atomi adores que usen gases freun como los propulsores. 9o se aplica a ciertos atomi adores mdicos, en especial aquellos usados por las personas que padecen de asma, en ocasiones redunda en el mejor inters del mercadologo el conseguir la aprobaci!n gubernamental para un producto, a un cuando pueda no requerirse. La prueba reali ada por una instituci!n gubernamental o un laboratorio de pruebas independiente 5equivalente a

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios under(riters Laborator"6, puede facilitar la aceptabilidad del producto en el mercado extranjero. Las reglamentaciones gubernamentales son el factor m&s importante que

contribu"e a la adaptaci!n del producto, " debido al papeleo burocr&tico, con frecuencia el factor m&s molesto " frustrante con el cual tratar. En algunos casos, dic$as reglamentaciones $an sido autori adas para servir como barreras no tarifaras al comercio. #ara facilitar la situaci!n algunas industrias siguen est&ndares internacionales con las que se est& de acuerdo. ,arr ra" !o tar%0ara!: Las barreras no tarifaras inclu"en est&ndares del

producto, procedimientos de prueba o aprobaci!n, subsidios para productos locales " papeleo burocr&tico. Las barreras que exigen los ajustes del producto se refieren a elementos externos al producto esencial, por ejemplo @rancia requiere el uso del idioma @rancs en cualquier ofrecimiento, presentaci!n o anuncio "a sea escrito o $ablado, en las instrucciones de uso " en la especificaci!n o termino de garanta de los productos o servicios, as como para las facturas " recibos. 0ebido a que las barreras no tarifaras est&n en vigor para alejar a los productos extranjeros "'o proteger a los productores nacionales, evitarlas puede ser el problema m&s difcil para el mercadologo internacional. El gasto de cumplir con las reglamentaciones gubernamentales es alto, por ejemplo -ac1 /nternational tiene que pagar de )>.>>> a ,8.>>> d!lares por una tpica certificaci!n de motor europea. El sistema de frenos cambia para conformarse a las reglamentaciones de otros pases que rijan alrededor de ).8>> a ,.8>> d!lares por ve$culo. Los cambios del equipo de la rueda costar&n $asta ).>>> d!lares por ve$culo. Las peque%as compa%as, con recursos limitados, simplemente renuncian frente a un $ostigamiento evidentemente arbitrario, por ejemplo, los requerimientos de prueba del producto " certificaci!n $an complicado, si no es que $ec$o imposible, Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios la entrada a los mercados Baponeses de muc$as compa%as extranjeras. Bap!n exige probar todos los productos farmacuticos en los laboratorios Baponeses con el argumento de que estas pruebas son necesarias por que los Baponeses tienen diferencias psicol!gicas en comparaci!n con los Estadounidenses o Sui os, en contraste con una disminuci!n sustancial en las barreras tarifaras, las formas no tarifaras de proteccionismo $an aumentado. En volumen el sector agrcola domina la lista. En )=<=, por ejemplo Estados

Anidos " la AE luc$aron por la carne de res producida con la a"uda de $ormonas. Las $ormonas que los Europeos pro$ibieron en las importaciones de carne de res a la AE son casi indetectables " fueron declarados seguros por las autoridades sanitarias de las 9aciones Anidas en )=<; EL EMPAQUE El empaque sirve para tres funciones principales. Protecci!n, promoci!n y conveniencia del usuario. -a principal consideraci!n para el mercadologo internacional es garanti"ar que el producto llegue al usuario final en la forma proyectada. El empaque variar$ en funci!n del medio de transporte, condiciones de tr$nsito y duraci!n del tiempo en tr$nsito, debido a que los productos pasan m$s tiempos en los canales de distribuci!n, las compaas en el mercado internacional, en especial las que exportan productos alimenticios, an tenido que usar materiales de empaque y los medios de transportes mas caros, la soluci!n de los procesadores de los alimentos an sido utili"ar contenedores ermticos que pueden abrirse y cerrarse y que rec acen la umedad a los contaminantes. El aspecto promocional del empaque se relaciona principalmente con la etiquetaci!n, los principales ajustes se dan cuando legalmente se requieren dos idiomas, como en el caso de /anad$ 01rancs e ,ngles2, 3lgica 01rancs y 1lamenco2 y 1inlandia 01inlands y #ueco2 otros requerimientos gubernamentales incluyen una etiquetaci!n m$s informativa en los productos, la identificaci!n inadecuada, el no usar los idiomas necesarios o descripciones inadecuadas o incorrectas empresas en las etiquetas ocasionan problemas. -a esttica del empaque debe ser una consideraci!n en trminos del papel promocional del empaque que implica principalmente la elecci!n prudente de colores y formas del empaque por ejemplo, los pases 4fricanos, con frecuencia prefieren los colores fuertes, pero los colores de la bandera pueden preferirse o pro ibirse, el rojo esa asociado con la muerte y la brujera y los colores en el empaque son capric osos.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios

CARACTERISTICAS, EXPECTATIVAS Y PREFERENCIAS DEL CLIENTE En la decisi!n de adaptaci!n del producto las caractersticas y comportamiento de los grupos de clientes proyectados son tan importantes como las influencias gubernamentales. 4unque los beneficios buscados son muy similares, las caractersticas fsicas de los clientes dictan la adaptaci!n del producto. Por ejemplo, Erno -a"lo en Estados 5nidos trat! de comerciali"ar el mismo producto para el cuidado de la piel a 6los australianos de piel blanca, los italianos morenos y las delicadas mujeres asi$ticas7 y fracaso en su esfuer"o. *espus la compaa descubri! que en 4sia las costumbres sobre el cuidado de la piel varan muc o de una regi!n a otra. -as decisiones de los mercad!logos sobre el producto de consumo son influidas especialmente por el comportamiento, gustos, actitudes y tradiciones locales, lo cual refleja su necesidad por conseguir la aprobaci!n de los clientes. Este grupo de variables es muy importante en cuanto a que es el m$s difcil de cuantificar8 sin embargo, es b$sico para tomar decisi!n de proceder ( no proceder. -a ar"!n por lo muc os europeos usan botas vaqueras compradas en Espaa, puede ser que los fabricantes estadounidenses de cal"ado no estn al tanto de la preferencia europea por el estilo con punteras puntiagudas y tacones angostos. /onsideran las botas estadounidenses como 6pr$cticas, pero no interesantes7, como se describe en el mercado internacional. 9res factores determinan la especificidad cultural y psicol!gica de los productos y servicios. patrones de consumo, caractersticas psicosociales y criterios culturales generales. El tipo de preguntas formuladas en la tabla deben responderse y registrarse sistem$ticamente por cada producto considerado. El uso de la lista de preguntas guiar$ al mercad!logo internacional en el an$lisis, asegurando que todos los puntos necesarios se consideran antes de tomar una decisi!n. /on frecuencia no es necesario reali"ar cambios concretos en el producto, es suficiente con un cambio en el posicionamiento del producto. El posicionamiento es la percepci!n de la marca que tienen los consumidores en comparaci!n con las marcas de los competidores, es decir, la imagen mental que una marca, o la compaa como un todo, evocan. -a compaa /oca:/ola tomo el riesgo en la comerciali"aci!n *iet /o;e en <ap!n, porque tratar de vender un refresco de dieta es difcil en un pas en donde 6dieta7 es una palabra grosera y la poblaci!n no esta pasada de peso seg=n los est$ndares occidentales. El problema fue solucionado al cambiar el nombre del refresco a /oca:/ola -ig t, adem$s de un cambio sutil en el tema promocional de 6perdida de peso7 a 6conservaci!n de la figura7. 4 las mujeres japonesas no les gusta admitir que est$n a dieta debiendo algo obviamente catalogado de dieta.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios CULTURA -as variables culturales, ya discutidas en este libro, afectan las decisiones del producto. -a cultura refleja la erencia social, poltica y religiosa del pas, presenta la variable mas difcil para que cualquier compaa trate de cambiarla. -os mercad!logos estadounidenses y europeos an sido acusado de igualar la moderni"aci!n de <ap!n con la occidentali"aci!n. Es cierto que cada ve" se ven mas valores universales, pero estos se interpretan de manera diferente en cada pas. 5n buen ejemplo son los smbolos. #i la mujer en el comercial del detergente #urf de 5nilever en ,ndia no ubiera usado un collar 6mangalsutra7, muc os abran tomado su sari blanco como una seal de que era una viuda. *ebido a que la palabra 6yello>7 en tailands significa 6pus7, /oca:/ola acort! el nombre del producto de Mello ?ello> a Mello cuando la bebida se introdujo en 9ailandia. -a correcta interpretaci!n de una cultura en trminos de idiomas, religi!n, esttica, valores, y actitudes, y educaci!n requiere ayuda de personas experimentadas en el $rea particular del mercado. -os productos que tienen una fuerte dependencia del idioma escrito o ablado deben adaptarse para una mejor penetraci!n del mercado. Por ejemplo, #P## ,nc., El mercad!logo de soft>are estadstico, sit=a tanto *@# como el Aindo>s para el alem$n, ingles, ;anji y espaol. Producir soft>are en el idioma local tambin e demostrado ser un arma excelente en la luc a contra la piratera de soft>are. -a influencia de la cultura es de especial inters donde la sociedad puede restringir la compra del producto o cuando el producto o una de sus caractersticas est$ sujeta a un estigma. 5ncle 3en,s, el primer productor en 4ustralia de alimento para mascotas, elabora productos para mascotas sin carne de cerdo en los mercados musulmanes. 5n smbolo en el empaque parece totalmente apropiado en una cultura y es un insulto en otra. Por ejemplo, se aleg! que los perros se aban comido a uno regimientos de Mo ammed y por tanto se consideran seales de mala suerte y suciedad en partes de Bfrica del norte. @tra consideraci!n cultural es la percepci!n de los n=meros. En occidente, el C se considera de buena suerte, mientras que el %) se considera como lo contrario. #in embargo, en <ap!n, el ideograma para el n=mero + tambin puede leerse como 6muerte7. Por tanto ,los bienes de consumo embarcados a <ap!n en paquetes de cuatro an experimentado ventas limitadas. Por otro lado el ) y el D se consideran como n=meros de buenas suerte.

DESARROLLO ECONOMICO La administraci!n debe considerar la etapa actual de desarrollo econ!mico del mercado extranjero. 2 medida que la economa de un pas avan a, los compradores alcan an una mejor posici!n para comprar " exigir productos " Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios versiones del producto m&s refinados. S!lo con consideraciones amplias acerca del pas, la compa%a puede determinar potenciales para la venta de ciertas clases de productos " servicios. En algunos casos, la situaci!n de un mercado en desarrollo requiere innovaci!n adversaC es decir, el mercado requiere una versi!n simplificada del producto debido a la falta de poder adquisitivo o condiciones de uso. Las condiciones econ!micas afectar&n el empaque en termino de tama%o " unidades vendidas en un paquete. En los mercados en desarrollo, productos como el cigarros " las navajas de afeitar se venden por pie as, de manera que los consumidores con ingresos limitados puedan comprarlos.

OFRECIMIENTOS COMPETITIVOS E" %$porta!t $o!%tor ar la" &ara&t r"t%&a" d l produ&to1 a" &o$o d t r$%!ar l $ 2or $odo para !0r !tarla" 3 4 !& rla". Lo" o0r &%$% !to" &o$p t%t%4o" propor&%o!a! u!a /a" &o!tra la &ual pu d ! $ d%r" lo" r &ur"o" d la &o$pa5a1 por 2 $plo1 u! a!6l%"%" d lo" o0r &%$% !to" &o$p t%t%4o" r 4 la hu &o" ! l $ r&ado o "u.% r 7u " 4%t ! &% rto" " .$ !to" d l $ r&ado. A$ r%&a! Ho"p%tal Supl1 produ&tor d 7u%po $8d%&o ! Ch%&a.o1 a2u"ta "u" produ&to" d u!a $a! ra pr 0 r !t 7u 4u l4 $u3 d%0&%l dupl%&arlo". Co$o r "ultado1 la &o$pa5a lo.r9 %!&r $ !to" a!ual " d alr d dor d :;< ! 4 !ta" 3 .a!a!&%a ! -ap9! dura!t u! p r%odo d d% = a5o". En muc$os mercados, el mercad!logo internacional compite con los fabricantes locales " debe vencer las relaciones de compra tradicionales " la certidumbre que stas proporcionan. HH9, un comerciante de equipo para procesamiento de datos mu" interactivo " servicios de soporte, enfrenta, con .> millones de d!lares en ventas de exportaci!n. 2 gigantes como Siemens " #$ilips.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios HH9 debe demostrar no solo que sus productos son competitivos en precio " calidad, sino que tambin la compa%a cumplir& con sus compromisos " proporcionar& cualquier servicio necesario posterior a la venta.

CLIMA Y GEOGRAFIA

El &l%$a 3 la . o.ra0a por lo . ! ral %!0lu3 ! ! l o0r &%$% !to total d l produ&to: l produ&to " !&%al1 l $ !to" ta!.%/l "1 pr%!&%pal$ !t $pa7u 3 la" &ara&t r"t%&a" $ 2orada". El $ r&ad9lo.o %!t r!a&%o!al d / &o!"%d rar do" a"p &to"1 al.u!a" 4 & " &o!trad%&tor%o1 d l $pa7u para l $ r&ado %!t r!a&%o!al. Por u!a part 1 l produ&to t% ! 7u prot . r &o!tra t% $po" d tr6!"%to $6" lar.o" 3 po"%/l $ !t para u!a 4%da d a!a7u l $6" lar.a> por otro lado1 " d / t ! r &u%dado ! l u"o d &o!" r4ador " proh%/%do".

*242*TE4QST/*2S 0EL #4?0A*T? So! la" &ara&t r"t%&a" %!h r !t " d l o0r &%$% !to d l produ&to1 r al " o p r&%/%da". D%&ha" &ara&t r"t%&a" d lo" produ&to" 3 lo" / ! 0%&%o" 7u propor&%o!a! a lo" &o!"u$%dor " ! lo" d%4 r"o" $ r&ado"1 ha& ! a &% rto" produ&to" /u !o" &a!d%dato" para la "ta!dar%=a&%9!1 otro" !o. lo" produ&to" p r & d ro"1 &o$o lo" produ&to" al%$ !t%&%o"1 $u "tra! la &a!t%dad $6" alta d " !"%/%l%dad ha&%a la" d%0 r !&%a" ! lo" .u"to" 3 h6/%to" !a&%o!al ". Lo" !o p r & d ro" 1 &o$o la" &6$ara" 3 l &trodo$8"t%&o1 "t6! "u2 to" a u!a d $a!da $u&ho $6" ho$o.8! a 3 u! a2u"t $6" pr d &%/l ?por 2 $plo1 l a2u"t a u! "%"t $a t8&!%&o d%0 r !t " a aparato" d t l 4%"%9! 3 4%d o.ra/adora"@.

*?-#?9E9TES 0EL #4?0A*T? El $ r&ad9lo.o %!t r!a&%o!al d / a" .urar" 7u lo" produ&to" !o &o!t !.a! %!.r d% !t " 7u 4%ol ! lo" r 7u r%$% !to" l .al " o la" &o"tu$/r " r l%.%o"a" "o&%al ". Por 2 $plo1 DEP &orporat%o!1 u! Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios 0a/r%&a!t d lo" A!. l " &o! 4 !ta" a!ual " por BC $%llo! " d d9lar " ! produ&to" para l &a/ llo 3 la p% l1 pa"9 por p !al%dad " part%&ular " para a" .urar" d 7u !%!.D! produ&to r la&%o!ado &o! -ap9! &o!tu4% ra 0or$ald hdo1 u! %!.r d% !t u"ado ! E"tado" U!%do" p ro %l .al ! -ap9! para .ara!t%=ar 7u la" r $ "a" 2apo! "a" !o "t6! &o!ta$%!ada"1 la &o$pa5a l%$p%a 3 "t r%l%=a r p t%da$ !t lo" r &%p% !t " 7u$%&o"1 4 r%0%&a todo" lo" %!.r d% !t " ! /u"&a d ra"tro" d 0or$ald hdo 3 4u l4 a r 4%"ar l produ&to t r$%!ado a!t " d $/ar&arlo.

-24*2 Lo" !o$/r " d la $ar&a tra"$%t ! la %$a. ! d l produ&to o " r4%&%o. El t8r$%!o $ar&a " r 0% r a u! !o$/r 1 t8r$%!o1 "$/olo1 "%.!o o d%" 5o u"ado por u!a &o$pa5a para d%0 r !&%ar "u" o0r &%$% !to" d a7u llo" d "u" &o$p t%dor ". La" $ar&a" "o! u!o d lo" a"p &to" $6" "ta!dar%=a/l " ! l o0r &%$% !to d l produ&to: P r$%t ! u!a "ta!dar%=a&%9! po"t r%or d otro" l $ !to" d $arE t%!. &o$o lo" a"p &to" pro$o&%9!al ". El !o$/r d la $ar&a " la part 4o&al%=a/l d la $ar&a1 la r pr " !ta&%9! d la $ar&a " la part !o 4a&al%=a/l ?por 2 $plo1 l &a$ llo d &a$ l"@. La r pr " !ta&%9! d la $ar&a ll .a a " r %!4alua/l &ua!do l produ&to $%"$o !o pu da pro$o&%o!ar" p ro " pu d u"ar l "$/olo. Por 2 $plo1 (arl/oro !o pu d a!u!&%ar" ! $u&ho" pa" " urop o" d /%do a la" r "tr%&&%o! " l .al " "o/r la pu/l%&%dad d &%.arro"> !o o/"ta!t 1 Ph%l%p (orr%" pr " !ta a!u!&%o" 7u $u "tra! "ola$ !t al 4a7u ro (arl/oro1 &o!o&%do ! todo l $u!do. El $ r&ad9lo.o %!t r!a&%o!al t% ! u!a " r% d op&%o! " para "&o. r u!a "trat .%a d $ar&a. Pu d optar por " r u! 0a/r%&a!t por &o!trato a u! d%"tr%/u%dor o "ta/l & r $ar&a" !a&%o!al "1 r .%o!al " o $u!d%al ". El "ta/l &%$% !to d $ar&a" &o! r &o!o&%$% !to $u!d%al " d%0&%l> F&9$o pu d " "ta/l & r &o$ r&%a!t d produ&to" d &o!"u$o $ar&a" $u!d%al " &ua!do 4 !d G;; produ&to" ! $6" d H;; pa" "1 la $a3ora d llo" /a2o d%0 r !t " !o$/r "I E"ta " la "%tua&%9! d *%ll tt . U! 2 $plo tp%&o " l a&o!d%&%o!ador para l &a/ llo S%lE% !& 1 7u " 4 !d &o$o So3a!& ! Jra!&%a1 S% !t l ! Ital%a 3 S%lE% !& ! Al $a!%a. A p "ar d "to1 *%ll tt ha a!u!&%ado u! pro.ra$a d "ta!dar%=a&%9! d lo" !o$/r " d $ar&a"1 $pa7u 3 pu/l%&%dad. E"ta!dar%=ar lo" !o$/r " para &o" &har / ! 0%&%o" pro$o&%9!al " pu d " r d%0&%l por7u u! !o$/r part%&ular 3a pu d "tar "ta/l &%do !

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

&ada $ r&ado 3 la a&&%9! d lo&al ".

La comunidad Latina de estudiantes de negocios lu.ar a o/2 &%o! " d lo" ad$%!%"trador "

El pod r p"%&ol9.%&o d la" $ar&a" " !or$ . La" !&u "ta" d produ&to" d &o!"u$o "tadou!%d !" " ha! d $o"trado 7u la $ar&a !D$ ro u!o ! u!a &at .ora d produ&to "tar6 .a!a!do u! r !d%$% !to d H;<1 la $ar&a !D$ ro do" alr d dor d K< 3 l r "to "tar6 p rd% !do d%! ro. La l altad a la $ar&a " tradu& ! ut%l%dad " a p "ar 7u la" $ar&a" 0a4or &%da" !o " a! "up r%or " por !%!.u!a $ d%da ta!.%/l . E" d%0&%l 3 &aro "tru&turar $ar&a" !u 4a" 3 &o$o r "ultado1 la &o$pa5a pu d /u"&ar u! la=o &o! al.o ha&%a lo 7u l &l% !t "% !ta po"%t%4a$ !t . Por 2 $plo1 u!a p 7u 5a &o$pa5a ! Ho!. Lo!. &o$ r&%al%=a u!a l! a d produ&to lla$ada A$ r%&a! NM.B "to " por7u l $ r&ado pr 0% r lo" produ&to" "tadou!%d !" ". Para 4%tar pro/l $a" &o! lo" !o$/r " d la $ar&a" ! lo" $ r&ado" Ntra!2 ro"1 Na$ la/1 u! la/orator%o ! Cal%0or!%a para l d "arrollo 3 pru /a d !o$/r "1 "u.% r "to" !0o7u ": B. Tradu&&%9!. L%ttl PEN %!&. " ra por 2 $plo la P t%t Plu$ 1 S.A. H. Tra!"l%t ra&%9!. R 7u% r la pru /a d 7u u!a $ar&a N%"t !t !o t !.a u! "%.!%0%&ado %$pl&%to ! l %d%o$a d l $ r&ado pro3 &tado. O. Tra!"par !&%a. Pu d u"ar" para d "arrollar u! !o$/r d $ar&a !u 4o1 /6"%&a$ !t "%! "%.!%0%&ado para d%"$%!u%r la" &o$pl 2%dad " d la $ar&a r .%"trada1 pro/l $a" d tra!"l%t ra&%9! 3 &o$pl 2%dad " d tradu&&%9!. :. Tra!"-&ultural. S%.!%0%&a u"ar u! !o$/r ! %d%o$a Ntra!2 ro para u!a $ar&a. La $ar&a d 06/r%&a d / prot . r" r .%"tr6!dola ! &ual7u% r $ r&ado do!d !o N%"ta %!&lu"o u!a r $ota oportu!%dad d u"arla". E"to r 7u% r d 4%.%la!&%a &o!"ta!t 1 lo &ual d "&u/r%9 (&Do!ald 1" %!$o4%l%=9 l !o$/r ! )al !&%a 3 (ara&a%/o1 do" d la &%udad " $6" .ra!d "1 para "u" r "taura!t " d &o$%da r6p%da pr " !ta!do u!a ta=a d pl6"t%&o &o! popot " ! 0or$a d ar&o &o$o l lo.ot%po "tadou!%d !" 3 u! l $a pu/l%&%tar%o 7u d%& (%llo! " 3 $%llo! " " r6! at !d%do". E! al.u!o" $ r&ado" l .o/% r!o "ol%&%ta &a$/%o" ! l !o$/r d la $ar&a. E! Corr a la" pala/ra" Ntra!2 ra" %!! & "ar%a" "o! N&lu%da"> por 2 $plo1 Spr%t ha "%do r !o$/rado L%!. La $%"$a "%tua&%9! ha "ur.%do ! (8N%&o1 do!d la $ar&a lo&al " u"a pr%!&%pal$ !t para &o!trolar a la" &o$pa5a" Ntra!2 ra" ! t8r$%!o" d l apala!&a$% !to d $arE t%!. 7u t !dra! &o! u!a $ar&a u!%4 r"al.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios

#4ESE9T2*/R9 La" adapta&%o! " ! l "t%lo1 &olor1 ta$a5o 3 otra" &ara&t r"t%&a" d pr " !ta&%9! d l produ&to "o! $6" &o$u! " ! $arE t%!. d &o!"u$o 7u ! $arE t%!. %!du"tr%al. El &olor 2u .a u! pap l $u3 %$porta!t ! la 0or$a ! 7u lo" &o!"u$%dor " p r&%/a! u! produ&to 3 lo" $ r&ad9lo.o" d / ! "tar &o!"&% !t " d la " 5al 7u !4a $ d%a!t l &olor d l produ&to. El &olor pu d u"ar" para la %d !t%0%&a&%9! d la $ar&a por 2 $plo1 l a$arr%llo para h rt=1 l ro2o para a4%" 3 l 4 rd para !at%o!al. S%r4 para r 0or=ar la &ara&t r"t%&a> por 2 $plo1 Ho!da adopto l &olor ! .ro para dar a "u" $oto&%&l ta" u!a apar% !&%a d Darth )ad r1 $% !tra" 7u l Roll" Ro3& u"9 u!a d "lu$/ra!t p%!tura &olor plata 7u %!d%&a lu2o.

AS?S 0EL #4?0A*T? El $ r&ad9lo.o %!t r!a&%o!al d / " r a/% rto a la" %d a" 7u propo! ! !u 4o" u"o" d l produ&to o0r &%do. Lo" !u 4o" u"o" pu d ! Npa!d%r "u"ta!&%al$ !t l pot !&%al d l produ&to. Por 2 $plo1 Tur/o T E %!&1 7u produ& u! a&& "or%o para la4ar &arro"1 ha d "&u/% rto 7u lo" &l% !t " Ntra!2 ro" ha! Npa!d%do" la" 0u!&%o! " d l produ&to. E! -ap9!1 Tur/o-Pa"h " u"a para l%$p%ar l /a$/D 3 l u"o hola!d8" " para la4ar 4 !ta!a"1 pla!ta" 3 lo" r &u/r%$% !to" d "u" &a"a".

-ET?0? 0E ?#E42*/R9 El produ&to tal &o$o " o0r & ! l $ r&ado !a&%o!al pu d !o " r 0u!&%o!al ! l $ r&ado Ntra!2 ro. U!a d la" pr%!&%pal " d%0 r !&%a" !0r !tada" por lo" 0a/r%&a!t " d l &trodo$8"t%&o" "o! lo" "%"t $a d ! r.a l8&tr%&a. EN%"t ! 4ar%a&%o! " d !tro d u! pa"1 &o$o ,ra"%l. U! Nportador pu d "a/ r a& r&a d "ta" d%0 r !&%a" por lo" Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios r pr " !ta!t " d l .o/% r!o lo&al o la" d%4 r"a" pu/l%&a&%o! " d &o$ r&%o &o$o El &tr%& Curr !t A/road d l d parta$ !to d &o$ r&%o d E"tado" U!%do". Lo" Nportador " d / ! d t r$%!ar por " $%"$o" lo" a2u"t " 7u " r 7u% r ! o/" r4a!do lo" produ&to" &o$p t%t%4o" o ha& r 7u u!a !t%dad lo&al pru / "u produ&to. (u&ho" 0a&tor " d &o$pl%&a&%9! pu d ! l%$%!ar" ! l 0uturo $ d%a!t l "0u r=o d "ta!dar%=a&%9! r al%=ado" por la" or.a!%=a&%o! " %!t r!a&%o!al " 3 por la &o!4 r"%9! d $u&ho" pa" " al "%"t $a $8tr%&o. Al.u!a" &o$pa5a" ha! a2u"tado "u" produ&to para 0u!&%o!ar ! d%0 r !t " "%"t $a"> por 2 $plo1 l 7u%po d 4%d o.ra/adora 7u .ra/ar6 3 r produ&%r6 ! "%"t $a" d &olor d%0 r !t ". Lo" rror " $6" 4%d !t ! $arE t%!. %!t r!a&%o!al r "ulta! d la 0alla d lo" Nportador " ! a2u"tar "u" produ&to" a lo" "%"t $a" lo&al ". P ro lo" d%0 r !t " "%"t $a" 3 a$/% !t d op ra&%9! ta$/%8! propor&%o!a! oportu!%dad ". Cua!do Ca!ad6 adopt9 l "%"t $a $8tr%&o ! BCQQ-BCQG1 $u&ha" &o$pa5a" "tadou!%d !" " 0u ro! a0 &tada". Por 2 $plo1 P r0 &t ( a"ur%!. Tap Co$pa!3 ! Tol do1 tu4o 7u &o!4 rt%r" al "%"t $a $8tr%&o "% 7u ra &o!t%!uar 4 !d% !do &%!ta d $ d%r d pap l d " &ha/l para &o$pa5a t Nt%l " ! Ca!ad6. U!a 4 = 7u " h%=o la &o!4 r"%9!1 la &o$pa5a d "&u/r%9 todo u! $u!do d $ r&ado "%! Nplotar. Pro!to $p =9 a $/ar&ar &a"% l O;< d "u &%!ta a $ r&ado" Ntra!2 ro" ta! d%"t%!to" &o$o Au"tral%a 3 R%$/a/S .

*2L/020 (u&ho" Nportador " o&&%d !tal " !0at%=a! la &al%dad ! "u" "trat .%a" por7u !o pu d ! &o$p t%r "9lo &o! l pr &%o. (u&ho" Nportador " !u 4o" &o$p%t ! "o/r l 4alor ! lo" " .$ !to" part%&ular " ! lo" &ual " ha! "&o.%do &o$p t%r. E! al.u!o" &a"o"1 lo" 0a/r%&a!t " d 0a/r%&a!t " d produ&to" a"%6t%&o" $6" /arato" ha! o/l%.ado a lo" $ r&ad9lo.o" %!t r!a&%o!al " a r Na$%!ar "u" "trat .%a"1 p r$%t%8!dol " &o!" .u%r &o!trato" &o! /a" ! la 4 !ta2a t8&!%&a. Para $a!t ! r u!a po"%&%9! d "up r%or%dad d l produ&to1 la" &o$pa5a" Nportadora" d / ! %!4 rt%r ! %!4 "t%.a&%9! 3 d "arrollo para !u 4o" produ&to"1 a" &o$o $8todo" d 0a/r%&a&%9!. Por 2 $plo1 Sar. !t a!d ,urto!1 u! p 7u 5o produ&tor au"tral%a!o d /ot " d &arr ra d alta t &!olo.a1 %!4%rt%9 ! t &!olo.a para d "arrollar /ot " d &arr ra $od r!"%$o" 7u ha! d $o"trado t ! r 8N%to ! la &o$p t !&%a %!t r!a&%o!al &o!tra la" &o$pl 2a" !trada" d l Ntra!2 ro.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios I$porta!t a"p &to ! l $ 2ora$% !to d la &al%dad " u! 8!0a"%" ! l d%" 5o. Al.u!o" pa" " &o$o S%!.apur + Ta%S6!1 propor&%o!a! a"%"t !&%a 0%!a!&% ra para a3udar a la" &o$pa5a" a $ 2orar l d%" 5o d l produ&to. La" &o!& "%o! " ! 0 &t%4o a3uda! a d%0 r%r lo" &o"to" d l d%" 5o 3 lo" pro.ra$a" or% !tado" a la pu/l%&%dad d%tor%al au$ !ta! l &o!o&%$% !to total d l d%" 5o. Cada 4 = $6" $u&ho" Nportador " " da! &u !ta! d 7u d / ! &u$pl%r &o! lo" "t6!dar " ISO para &o$p t%r por lo" ! .o&%o" ! l Ntra!2 ro 3 &o!" .u%r &o!trato" d &orpora&%o! " $ult%!a&%o!al ".

SE4L/*/?S Cua!do u! produ&to " 4 !d ! l Ntra!2 ro r 7u% r r para&%o! "1 part " o " r4%&%o"1 l pro/l $a d o/t ! r1 &apa&%tar 3 $a!t ! r u! p r"o!al "p &%al%=ado ! %!. !% ra 3 $a!t !%$% !to !o " 06&%l. S% l produ&to " d "&o$po! 3 lo" a&u rdo" "o/r r para&%9! !o "t6! a la par d l "t6!dar1 la %$a. ! d l produ&to " r6 a0 &tada. E! al.u!o" &a"o"1 lo" produ&to" ! l Ntra!2 ro !o "o! ut%l%=ado" para "u prop9"%to pro3 &tado 3 d "ta $a! ra pu d ! r 7u r%r $od%0%&a&%o! " !o "9lo ! la &o!0%.ura&%9! d l produ&to1 "%!o ta$/%8! ! la 0r &u !&%a d l " r4%&%o. Por 2 $plo1 la" /arr dora" d !% 4 Nportada d "d E"tado" U!%do" " u"a! para 7u%tar la ar !a d la" a& ra" ! Ara/%a Saud%ta. R la&%o!ado "tr &ha$ !t &o! l " r4%&%o "t6 l a"p &to d la" .ara!ta" d l produ&to. La" .ara!ta" !o "9lo "o! %!"tru&&%o! " para lo" &l% !t " "o/r 7u8 ha& r "% l produ&to 0alla d !tro d u! p r%odo "p &0%&o1 "%!o ta$/%8! "o! h rra$% !ta" pro$o&%9!al " 0 &t%4a". E@E*T?S 0EL #2/S 0E ?4/JE9 El pa" d or%. ! d u! produ&to1 &o$u!%&ado . ! ral$ !t 1 t% ! u!a %!0lu !&%a &o!"%d ra/l "o/r la" p r& p&%o! " d &al%dad d u! produ&to. E! l $ r&ado %!t r!a&%o!al u! "tud%o d lo" &o$prador " d h rra$% !ta" $ &6!%&a" d "&u/r%9 7u E"tado" U!%do" 3 Al $a!%a o&&%d !tal 0u ro! &la"%0%&ado" $6" alto 7u -ap9!1 &o! ,ra"%l por d /a2o d lo" tr ". E"to" t%po" d r "ultado" %!d%&a! 7u l $ r&ad9lo.o %!t r!a&%o!al d / to$ar lo" pa"o" ! & "ar%o" para 4 !& r o1 por lo $ !o"1 ! utral%=ar la" d "4%a&%o! ". E"t a"p &to pu d " r part%&ular$ !t %$porta!t para lo" pa" " ! d "arrollo1 7u ! & "%ta! %!&r $ !tar la" Nporta&%o! " 3 para lo" %$portador "1 7u a/a"t & ! lo" produ&to" d "d l pa" " d%0 r !t " d a7u llo" do!d " 4 !d !.

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios A al.u!o" produ&to" l " ha %do /% ! ! l $ r&ado %!t r!a&%o!al a p "ar d la" op ra&%o! " ! .at%4a" d l pa" d or%. !. Por 2 $plo1 a lo" tra&tor " , laru" ?0a/r%&ado" ta!to ! , laru" &o$o ! Ru"%a@ l " ha %do /% ! ! Europa 3 E"tado" U!%do" !o "9lo por "u" pr &%o" ra=o!a/l "1 "%!o ta$/%8! d /%do a "u r "%"t !&%a. Lo" 0 &to" d l pa" d or%. ! d%"$%!u3 ! a $ d%da 7u lo" &l% !t " ll .a! a "tar $6" %!0or$ado". A $ d%da 7u $6" pa" " d "arrolla! la" /a" " ! & "ar%a" para 0a/r%&ar lo" pu!to"1 l or%. ! d lo" produ&to" ll .a a " r $ !o" %$porta!t . E"to 3a " apr &%a &o! lo" lla$ado" produ&to" h/r%do" ?por 2 $plo1 u!a &o$pa5a $ult%!a&%o!al "tadou!%d !" 7u 0a/r%&a l produ&to ! la $ala"%a@.

*?9S/0E42*/?9ES 0E L2 *?-#2SQ2 A!t " d la!=ar u! produ&to ! l $ r&ado %!t r!a&%o!al1 l $ r&ad9lo.o d / &o!"%d rar la" &apa&%dad " or.a!%=a&%o!al "1 a" &o$o la !atural =a d l produ&to 3 l !%4 l d adapta&%9! ! & "ar%o" para a&o$odar la" d%4 r"a" d%0 r !&%a" r la&%o!ada" !tr lo" $ r&ado" !a&%o!al " %!t r!a&%o!al ". La adapta&%9! d l produ&to ll .a al pu!to &ul$%!a!t ! la pr .u!ta: I 4al la p !aI la r pu "ta d p !d d la &apa&%dad d La &o$pa5a para &o!trolar lo" &o"to"1 "t%$ar &orr &ta$ !t l pot !&%al d l $ r&ado 31 0%!al$ !t 1 a" .urar la r !ta/%l%dad1 ! "p &%al ! l lar.o pla=o. D "d l pu!to d 4%"ta 0%!a!&% ro1 al.u!a" &o$pa5a" t% ! ! !%4 l " d r &up ra&%9! d la %!4 r"%9! $u3 "p &0%&o"1 &o! lo" &ual " d / &u$pl%r a!t " d la adapta&%9!1 $% !tra" 7u al.u!o" d 2a! 7u 4ar &o$o u!a 0u!&%9! d l $ r&ado &o!"%d rado 3 ta$/%8! d l t% $po ! l $ r&ado1 " d &%r1 la r !ta/%l%dad pu d &o$pro$ t r" al %!%&%o por la !trada aprop%ada al $ r&ado. (u&ha" &o$pa5a" a"p%ra! a la &o!"%"t !&%a ! "u" "0u r=o" d $arE t%!.. Lo &ual " tradu& ! l r 7u%"%to d 7u todo" lo" produ&to" " a2u"t ! ! t8r$%!o d &al%dad1 pr &%o 3 p r& p&%o! " d l u"uar%o. U! 2 $plo do!d pu d " r d%0&%l &o!trolar la &o!"%"t !&%a " l 6r a d la" .ara!ta". U! l $ !to %$porta!t d la d &%"%9! d adapta&%9! t% ! 7u " r la &o!"%d ra&%9! d lo" r &ur"o" hu$a!o1 " d &%r1 la" p r"o!a" 7u to$a! la" d &%"%o! " aprop%ada". S ! & "%ta! p r"o!a" d%"pu "ta" a to$ar d &%"%o! " arr% ".ada" 3 7u &o!o=&a! "o/r la" &o!d%&%o! " N%"t !t " d l $ r&ado. U!a &ara&t r"t%&a d l au. d la" Nporta&%o! " "tadou!%d !" " a 0%! " d lo" o&h !ta 0u 7u lo" Ntra!2 ro" 3 lo" %!$%.ra!t " 0u ro! lo" pr%$ ro" ! 4 r la" oportu!%dad " ! l Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios Ntra!2 ro. Lo" ad$%!%"trador " !a&%do" ! l Ntra!2 ro /u"&a! produ&to" 7u $u&ho" "tadou!%d !" " pa"a! por alto o &o!"%d ra! d $a"%ado d%0&%l " para l $ r&ado %!t r!a&%o!al.

@2LS/@/*2*/R9 0EL #4?0A*T? Lo" produ&to" 0al"%0%&ado" "o! a7u llo" 7u t% ! ! u!a pr " !ta&%9! !o autor%=ada d u!a $ar&a r .%"trada1 %!4 !to pat !tado o u!a o/ra &o! d r &ho" d autor 7u "t6 prot .%da l .al$ !t ! l pa" do!d " &o$ r&%al%=a. La Co$%"%9! d l Co$ r&%o I!t r!a&%o!al "t%$a 7u la" &o$pa5a" "tadou!%d !" " p% rd ! u! total d T; $%l $%llo! " d d9lar " &ada a5o por la 0al"%0%&a&%9! d produ&to" 3 otra" 4%ola&%o! " d la prop% dad %!t l &tual. La" %!du"tr%a" $6" a0 &tada" "o! la" d r6p%do &r &%$% !to 3 $6" %!!o4adora"1 &o$o la d "o0tSar &o$puta&%o!al1 la 0ar$a&8ut%&a 3 la d !tr t !%$% !to. La pra&t%&a d la 0al"%0%&a&%9! d l produ&to " ha a$pl%ado a lo" produ&to" d alta t &!olo.a 3 lo" " r4%&%o" d produ&to" 0al"%0%&ado" trad%&%o!al$ !t : /% ! " d &o!"u$o d alta 4%"%/%l%dad 3 !o$/r d $ar&a 0u rt .

0E*/S/?9ES 4E@E4E9TES 2 L2 -24*2 Al d "arrollar u!a "trat .%a d $ r&adot &!%a para produ&to" %!d%4%dual "1 l 4 !d dor t% ! 7u to$ar d &%"%o! " r 0 r !t " a la $ar&a. El "ta/l &%$% !to d la $ar&a " u! a"u!to %$porta!t ! la "trat .%a d l produ&to. Por u!a part 1 l d "arrollo d u!a $ar&a d produ&to ! & "%ta u!a .ra! &a!t%dad d .a"to" ! %!4 r"%o! " a lar.o pla=o1 "o/r todo ! pu/l%&%dad1 pro$o&%9! 3 $pa7u . " ra $6" 06&%l para l 0a/r%&a!t ha& r l produ&to para otro" $ar&a". E"to 0u lo pa"9 &o! lo" 0a/r%&a!t " d Ta%S6!1 7u 0a/r%&a! u!a .ra! &a!t%dad d ropa1 aparato" l &tr9!%&o" 3 &o$putadora"1 p ro !o /a2o $ar&a" !o$%!al ". Por otra part 1 "to" 0a/r%&a!t " !ota! 7u l pod r "t6 2u!to &o! la" &o$pa5a" &o! $ar&a" !o$%!al ". E"ta" pu d ! r $pla=ar a "u" 0a/r%&a!t " ! Ta%S6! &o! pro4 dor " $6" /arato" ! (ala"%a o al.D! otro lu.ar. E! &a$/%o1 la" $pr "a" -apo! "a" 3 d Cor a d l Sur !o &o$ t% ro! "t rror. Ello" .a"ta! . ! ro"a$ !t para &r ar $ar&a" Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios !o$%!al " para "u" produ&to" ! &a"a1 la" $ar&a" "%.u ! .o=a!do d la l altad d l &l% !t . S d%& 7u u!a $ar&a !o$%!al pod ro"a t% ! la pr 0 r !&%a d l &o!"u$%dor. E"to r "u lta 4%d !t &ua!do u! !D$ ro "u0%&% !t d &l% !t " N%. ! "a $ar&a 3 r &ha=a! u! "u"t%tuto1 au!7u 8"t " a $6" /arato. La" &o$pa5a" 7u d "arrolla! u!a $ar&a &o! u!a 0u rt pr 0 r !&%a d l &o!"u$%dor "t6! u! po&o a%"lada" d la "trat .%a pro$o&%o!al d lo" &o$p t%dor ". Co$pa5a" &o$o Pro&t rU*a$/l 1 Cat rp%llar1 I,(1 3 So!3 ha! lo.rado !ota/l 0u r=a d $ar&a ! la &o$pa5a. E"ta " $%d por la propor&%9! d $ r&ado" Vprodu&to" do!d la &o$pa5a " ld r o &o-ld r. A"1 la !ota/l r puta&%9! d "u $ r&adot &!%a d PU* r &a ! l h &ho d 7u " ld r ! u!a .ra! propor&%9! d "u" $ r&ado" V produ&to 7u "%r4 . A!t " d " .u%r1 d / $o" 0a$%l%ar%=ar!o" &o! lo" t8r$%!o" r la&%o!ado" &o! la $ar&a. (ar&a1 " u! !o$/r 1 t8r$%!o1 "%.!o1 "$/olo1 d%" 5o o u!a &o$/%!a&%9! d 8"to" &o! 7u " pr t !d %d !t%0%&ar lo" /% ! " o " r4%&%o" d u! 4 !d dor o .rupo d 4 !d dor " 3 d%0 r !&%arlo" d a7u llo" d lo" &o$p t%dor ". (ar&a No$%!al. E" la part d la $ar&a 7u pu d 4o&al%=ar" W la part pro!u!&%a/l 1 &o$o por 2 $plo: A4o!1 Ch 4rol t1 D%"! 3la!d%a1 A$ r%&a! ENpr "" 3 UCLA. Lo.ot%po d la $ar&a. E" la part d la $ar&a 7u pu d r &o!o& r" p ro 7u !o " pro!u!&%a/l 1 &o$o pu d " r u! "$/olo1 u! d%" 5o1 u!a &o$/%!a&%9! d &olor " o l tra" d%"t%!ta". E2 $plo l &o! 2%to d pla3 /o3. (ar&a r .%"trada. E" u!a $ar&a o part d 8"ta a la &ual " da prot &&%9! l .al1 ! 4%rtud d 7u " pu d po" r ! 0or$a N&lu"%4a. U!a $ar&a r .%"trada prot . lo" d r &ho" d N&lu"%4%dad d l 4 !d dor para l u"o d la $ar&a !o$%!al 3 V o l lo.ot%po d la $ar&a. D r &ho" d autor. E" l d r &ho l .t%$o N&lu"%4o para r produ&%r1 pu/l%&ar 3 4 !d r la $at r%a 3 la 0or$a d u!a o/ra l%t rar%a1 $u"%&al o art"t%&a.

0E*/S/R9 *?9 4ES#E*T? 2 L2 -24*2 La pr%$ ra d &%"%9! a to$ar" " "% la &o$pa5a d / po! r" u!a $ar&a !o$%!al a "u produ&to. E! l pa"ado1 la $a3ora d lo" produ&to" !o Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios t !a! $ar&a. Lo" produ&tor " 3 lo" %!t r$ d%ar%o" 4 !da! "u" produ&to" ! /arr%l "1 ar&o! " o &a2a" "%! !%!.u!a %d !t%0%&a&%9! d l pro4 dor. Lo" pr%$ ro" %!d%&%o" d $ar&a tu4% ro! lu.ar ! lo" "0u r=o" d la" &o$u!%dad " $ d% 4al " 7u r 7u%r% ro! 7u lo" art "a!o" pu"% ra! $ar&a" r .%"trada" ! "u" produ&to" para prot . r" a " $%"$o 3 a lo" &o!"u$%dor " &o!tra "u &al%dad %!0 r%or. A" $%"$o1 ! la" / lla" art " " $p =9 a po! r $ar&a ! la" o/ra"1 al " r 0%r$ada" 8"ta" por lo" art%"ta". E! E"tado" U!%do" lo" pr%$ ro" pro$otor " d la $ar&a 0u ro! lo" produ&tor " d $ d%&%!a" d pat !t 1 p ro l d "arrollo r al d la $ar&a o&urr%9 d "pu8" d la *u rra C%4%l &o! l &r &%$% !to d la" 0%r$a" !a&%o!al " 3 d lo" $ d%o" pu/l%&%tar%o" !a&%o!al ". Al.u!a" d la" pr%$ ra" $ar&a" toda4a "o/r 4%4 !1 &o$o "o! la l &h &o!d !"ada ,ord !1 la a4 !a XuaE r1 4a" l%! 3 l 2a/9! I4or3. Ho3 ! da1 la $ar&a " ta! 0u rt 7u r "ulta d%0&%l 7u al.o !o lo t !.a. E! al.u!o" " ha 4u lto a la pr6&t%&a d !o po! r $ar&a a &% rto" /% ! " d &o!"u$o" /6"%&o" o produ&to" 0ar$a&8ut%&o". Corr 0our1 lo" 0a$o"o" h%p r$ r&ado" 0ra!& " "1 %!trodu2 ro! u!a l! a "%! $ar&a1 a pr%!&%p%o" d; lo" " t !ta". E! BCQQ1 - S l Jood Sotr "1 u!a .ra! &ad !a d "up r$ r&ado &o! /a" ! Ch%&a.o %!trodu2o u!a l! a . !8r%&a d &uar !ta art&ulo". Lo" produ&to" . !8r%&o" !o t% ! ! $ar&a1 t% ! ! u! !4a" " !&%llo 3 4 r"%o! " $ !o" &o"to"a" d lo" produ&to" 7u " ad7u% r ! !or$al$ !t ! lo" "up r$ r&ado"1 &o$o "o! l "pa.u t%1 la" toalla" d pap l 3 lo" dura=!o" ! &o!" r4a. O0r & ! &al%dad " "t6!dar o $6" /a2a" a u! pr &%o 7u pu d " r O; a K; por &% !to $ !or 7u l d lo" art&ulo" &o! $ar&a prop%a d l d tall%"ta. E" po"%/l o0r & r u! pr &%o $6" /a2o d /%do a 7u lo" %!.r d% !t " "o! d $ !or &al%dad1 l &o"to d la t%7u ta&%9! 3 d l !4a" " $ !or 3 a la $!%$a pu/l%&%dad. No o/"ta!t 1 lo" produ&to" . !8r%&o" "o! "at%"0a&tor%o" &o$o para 7u $6" d l Q; por &% !to d lo" &o!"u$%dor " 7u lo" ha! ad7u%r%do d%.a! 7u 4ol4 ra! a &o$prarlo". Lo" produ&to" . !8r%&o" r pr " !ta! u! .ra! r to a la" $ar&a" d alto pr &%o 3 para la" $ar&a" d8/%l " d la %!du"tr%a al%$ !tara1 lo" /% ! " do$8"t%&o" 3 la %!du"tr%a 0ar$a&8ut%&a. La" $ar&a" !a&%o!al " ha! lu&hado d d%0 r !t " $a! ra" &o!tra lo" produ&to" . !8r%&o". Otra" &o$pa5a" "%$pl $ !t ha! r du&%do" "u" pr &%o" para &o$p t%r &o! lo" produ&to" . !8r%&o"1 p ro aD! a" lo" produ&to" . !8r%&o" ha! " .u%do %!&r $ !ta!do "u part%&%pa&%9! ! l $ r&ado1 d B.B< ! BCQC 3 a :.B< ! lCGH. FPor7u8 pr 0% r lo" 4 !d dor " po! r u!a $ar&a a "u" produ&to" a p "ar d 7u "to r pr " !ta &lara$ !t u! &o"to1 ! /a" 1 t%7u ta&%9!1 prot &&%9! l .al 3 u! r% ".o ! &a"o d 7u l

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios produ&to !o r "ult "at%"0a&tor%o para l u"uar%oI. R "ulta 7u l po! r u!a $ar&a propor&%o!a 4ar%a" 4 !ta2a" al 4 !d dor. B. La $ar&a !o$%!al 0a&%l%ta al 4 !d dor l pro& "a$% !to d la" 9rd ! " 3 la lo&al%=a&%9! d lo" pro/l $a". A" a!h u" r /u"&h r &%/ u!a ord ! por &% ! &a2a" d /ot lla" d & r4 =a" $%&h lo/ ! lu.ar d u!a ord ! por por al.u!a" d "u" $ 2or " & r4 =a". E" $a"1 l 4 !d dor !&u !tra $a" 06&%l " .u%r la p%"ta d l p d%do "% " h%&% ra u! $/ar7u 7u%4o&ado o d t r$%!ar la ra=9! d la & r4 =a " arra!&%ara ! &a"o d 7u 2a d lo" &l% !t ". H. La $ar&a !o$%!al d l 4 !d dor 3 la $ar&a r .%"trada propor&%o!a! prot &&%9! l .al a la" &ara&t r"t%&a" D!%&a" d l produ&to 7u d otra $a! ra " ra! &op%ada" por lo" &o$p t%dor ". O. El po! r u!a $ar&a da al 4 !d dor la oportu!%dad d atra r u! .rupo d &o!"u$%dor " l al " 3 r !ta/l ". La l altad a la $ar&a propor&%o!a &% rta prot &&%9! a lo" 4 !d dor " &o!tra la &o$p t !&%a 3 $a3or &o!trol ! la pla!%0%&a&%9! d "u $ =&la d $ r&adot &!%a. :. La $ar&a a3uda al 4 !d dor a " .$ !tar lo" $ r&ado". E! lu.ar d 7u PU* 4 !da u! "%$pl d t r. !t pu da o0r & r o&ho $ar&a" d d t r. !t "1 &ada u!a &o! u!a 0or$ula&%9! al.o d%0 r !t "1 3 d%r%.%da" a " .$ !to" 7u /u"&a! u! / ! 0%&%o "p &0%&o. K. La" /u !a" $ar&a" a3uda! a la 0or$a&%9! d la %$a. ! &orporat%4a> al portar l !o$/r d la &o$pa5a1 &ola/ora! a!u!&%a!do la &al%dad 3 l ta$a5o d la $pr "a. EN%"t 4%d !&%a d 7u lo" d%"tr%/u%dor " 7u% r ! $ar&a" !o$%!al " &o$o u! $ d%o para 0a&%l%tar $a" l $a! 2o d l produ&to1 para %d !t%0%&a&%9! d lo" pro4 dor "1 para $a!t ! r &% rto !%4 l d &al%dad ! la produ&&%9! 3 para %!&r $ !tar la pr 0 r !&%a d l &o$prador. Lo" &o!"u$%dor " 7u% r ! $ar&a" !o$%!al " por7u lo" a3uda! a %d !t%0%&ar la" d%0 r !&%a" d &al%dad 3 a &o$prar &o! $a3or 0%&% !&%a.

0E*/S/R9 4EL2T/L2 2L #2T4?*/920?4 0E L2 -24*2 Al d &%d%r po! rl $ar&a a u! produ&to1 l 0a/r%&a!t t% ! 4ar%a" op&%o! " &o! r "p &to al patro&%!%o d la $ar&a. Pu d la!=ar" l produ&to &o! $ar&a d l 0a/r%&a!t o &o! u!a $ar&a !o$%!al &o!& "%o!ada. O /% !1 l 0a/r%&a!t pu d "u$%!%"trar l produ&to a %!t r$ d%ar%o" 7u% ! " l po! ! u!a $ar&a d d%"tr%/u%dor. Ta$/%8!1 l Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios 0a/r%&a!t pu d po! r "u prop%o !o$/r a al.o d "u produ&&%9! 7u " 4 !d /a2o t%7u ta" d l d%"tr%/u%dor. FPor7u8 " pr o&upa! lo" %!t r$ d%ar%o" ! patro&%!ar "u" prop%a" $ar&a"I T% ! ! 7u !&o!trar pro4 dor " &al%0%&ado" 7u pu da! !tr .arl " u!a &al%dad &o!"%"t !t . T% ! 7u ord !ar .ra!d " &a!t%dad " 3 !tr t ! r "u &ap%tal ! %!4 !tar%o. T% ! ! 7u .a"tar ! pro$o4 r "u t%7u ta pr%4ada. T% ! ! 7u &orr r l r% ".o d 7u "% l produ&to 7u ll 4a "u t%7u ta !o " /u !o " d "arrollar6 ! l &l% !t u!a a&t%tud ! .at%4a ha&a "u" otro" produ&to". A p "ar d "ta" d "4 !ta2a" pot !&%al "1 lo" %!t r$ d%ar%o" d "arrolla! $ar&a" pr%4ada" por7u "ta" pu d ! " r r !ta/l ". ,u"&a! 0a/r%&a!t " &o! N& "o d &apa&%dad1 lo" &ual " 0a/r%&ara! produ&to" &o! t%7u ta pr%4ada a u! &o"to /a2o. Otro" &o"to"1 &o$o pu/l%&%dad 3 d%"tr%/u&%9! 0"%&a ta$/%8! pu d ! " r /a2o". E"to "%.!%0%&a 7u l po" dor d la $ar&a pr%4ada "t6 ! po"%/%l%dad " d &ar.ar u! pr &%o r du&%do 3 lo.rar u! alto $ar. ! d ut%l%dad. Ta$/%8! pu d d "arrollar $ar&a" d t% !da" 7u atra ! &l% !t " a "u" t% !da". a la &o$p t !&%a !tr la" $ar&a" d lo" 0a/r%&a!t " 3 la" d lo" %!t r$ d%ar%o" " lla$a la .u rra d la" $ar&a". E! "ta &o!0ro!ta&%9! lo" %!t r$ d%ar%o" t% ! ! $u&ha" 4 !ta2a". Lo" %!t r$ d%ar%o" t% ! ! "p &%al &u%dado ! $a!t ! r la &al%dad d "u" $ar&a" 3 d "ta $a! ra &r ar la &o!0%a!=a d l &o!"u$%dor. La" $ar&a" d t% !da" "u l ! t ! r pr &%o" $a" /a2o" 7u la" $ar&a" d produ&to" "%$%lar " d lo" 0a/r%&a!t "1 atra3 !do a" a lo" &o$prador " &o!&% !t " d l pr "upu "to1 "p &%al$ !t ! 8po&a d %!0la&%9!. Lo" %!t r$ d%ar%o" Nh%/ ! "u" produ&to" &o! $a" pro$%! !&%a 3 " a" .ura! d 7u ha3a $a" N%"t !&%a. Co$o r "ultado d lo a!t r%or1 l do$%!%o a!t r%or d la" 0a/r%&a!t " " "ta d /%l%ta!do. Al.u!o" &o$ !tar%"ta" d $ r&adot &!%a pro!o"t%&a! 7u la" $ar&a" d lo" %!t r$ d%ar%o" l%$%!ar6 0%!al$ !t &a"% toda" la" $ar&a" d lo" 0a/r%&a!t " $a" 0u rt ". Lo" 0a/r%&a!t " d la" $ar&a" !a&%o!al " " "% !t ! 0ru"trado" 3 " %!&l%!a! a .a"tar $u&ho ! pu/l%&%dad d%r%.%da al &o!"u$%dor 3 ! pro$o&%9! para $a!t ! r u!a "9l%da pr 0 r !&%a d "u $ar&a. E! &o!" &u !&%a1 "u pr &%o t% ! 7u " r al.o $a" l 4ado para &u/r%r "ta pro$o&%9!. Al $%"$o t% $po lo" d%"tr%/u%dor " $a"%4o"1 lo" pr "%o!a! &o!"%d ra/l $ !t para 7u " d "t%! ! $a" d%! ro a la pro$o&%9! ! /o!%0%&a&%o! " 3 r .alo"1 "% " 7u 7u% r ! u! "pa&%o ad &uado ! lo" a!a7u l ". U!a 4 = 7u lo" 0a/r%&a!t " $p% =a! a & d r t% ! ! $ !o" r &ur"o" para .a"tar ! pro$o&%9! para l &o!"u$%dor 3 "u l%d ra=.o d

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios $ar&a $p% =a a d &l%!ar. E"t " l d%l $a d lo" 0a/r%&a!t " d $ar&a" !a&%o!al ".

0E*/S/R9 2 *E4*2 0E L2 -24*2 @2-/L/24 Lo" 0a/r%&a!t " 7u po! ! $ar&a" a "u" produ&to" !0r !ta! d%"3u!t%4a" po"t r%or ". Pu d ha& r" u!a d%"t%!&%9! d &uatro "trat .%a" para l ho$/r d la $ar&a: B. (ar&a" !o$%!al " %!d%4%dual ". E"ta polt%&a la "%.u ! pro&t r U .a$/l 3 . ! "&o. H. U! !o$/r 0a$%l%ar 7u &u/ra todo" lo" produ&to". E"ta polt%&a la "%.u H %!= U * ! ral El &tr%&. O. No$/r " 0a$%l%ar " " parado" por todo" lo" produ&to". E"ta polt%&a la "%.u S ar". :. El !o$/r r .%"trado d la $pr "a ! &o$/%!a&%9! &o! !o$/r " %!d%4%dual " d lo" produ&to". E"ta polt%&a la "%.u L llo..Y". Lo" &o$p t%dor " d u!a $%"$a %!du"tr%a "u l ! adoptar d%0 r !t " "trat .%a" para l !o$/r d la $ar&a. FCu6l " "o! la" 4 !ta2a" d la "trat .%a d la" $ar&a" !o$%!al " %!d%4%dual "I. U!a 4 !ta2a %$porta!t " 7u la &o$pa5a !o 4%!&ula "u pr "t%.%o a la a& pta&%9! d l produ&to. S% "t 0ra&a"a o par & 7u t% ! /a2a &al%dad1 l !o$/r d l 0a/r%&a!t !o " 4 &o$pro$ t%do. U! 0a/r%&a!t " d r lo2 " d alta &al%dad &o$o S %Eo1 pu d %!trodu&%r l! a" d r lo2 " d $ !or &al%dad "%! d /%l%tar l !o$/r d S %Eo. La "trat .%a d la" $ar&a" !o$%!al " %!d%4%dual " p r$%t a la 0%r$a /u"&ar l $ 2or !o$/r para &ada produ&to. U! !u 4o !o$/r p r$%t la &r a&%9! d u!a !u 4a $o&%9! 3 d u!a !u 4a &o!4%&&%9!.

0E*/S/R9 4EL2T/L2 2 L2 ETTE9S/R9 0E L2 -24*2 La "trat .%a d Nt !"%9! d la $ar&a " todo "0u r=o r al%=ado para Nt !d r u!a $ar&a !o$%!al d 8N%to para l la!=a$% !to d produ&to" d l! a" !u 4o" o $od%0%&ado". Ar$our ut%l%=9 "u $ar&a !o$%!al D%al para la!=ar u!a 4ar% dad d !u 4o" produ&to" 7u !o hu/% ra! "%do d%"tr%/u%do" 06&%l$ !t d !o ll 4ar l !o$/r D%al. Co$o "trat .%a1 la Nt !"%9! d la $ar&a o0r & 4ar%a" 4 !ta2a". La &o$pa5a pu d u"ar u!a $ar&a !o$%!al "9l%da para dar r &o!o&%$% !to %!"ta!t6! o a u! !u 4o produ&to. La &o$pa5a ahorra lo" &o"to" d pu/l%&%dad %!4olu&rado" ! la 0a$%l%ar%=a&%9! d lo" &o!"u$%dor " &o! u! !u 4o !o$/r . Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios P ro1 al $%"$o t% $po1 la "trat .%a d Nt !"%9! d la $ar&a &o!ll 4a &% rto r% ".o. ENt !"%o! " d $ar&a" &o$o la" pa!t%$ d%a" ,%& 3 la .o$o d $a"&ar l%0 Sa4 r"1 !&o!traro! u!a $u rt t $pra!a. La $ar&a !o$%!al podra po! r" a u! produ&to 7u d & p&%o!ara al &o!"u$%dor 3 l "%o!ara "u "t%$a&%9! por otro" produ&to" d la $pr "a.

0E*/S/?9ES 4EL2T/L2S 2L E9L2SE K L2S ET/UAET2S (u&ho" d lo" produ&to" 0"%&o" 7u "al ! al $ r&ado d / ! " r !4a"ado" 3 t%7u tado". El !4a" pu d 2u.ar u! pap l " &u!dar%o ? 2 $plo. Part " &o!9$%&a" d hardSar @ o u! pap l %$porta!t ? 2 $plo. Co"$8t%&o"@. Al.u!o" !4a" " &o$o la /ot lla d Co&a-Cola 3 l r &%p% !t d L Y .. "o! $u!d%al$ !t 0a$o"o". (u&ho" $ r&ad9lo.o" ha! lla$ado al !4a" l 7u%!to l $ !to1 2u!to &o! l pr &%o1 l produ&to1 la d%"tr%/u&%9! 3 la pro$o&%9!. S%! $/ar.o1 la $a3ora" d lo" $ r&ad9lo.o" " r 0% r ! al !4a" &o$o a u! l $ !to d la "trat .%a d l produ&to. El d "arrollo d u! !4a" 0%&a= para u! !u 4o produ&to r 7u% r d 4ar%a" d &%"%o! ". La pr%$ ra la/or " "ta/l & r l &o!& pto !4a" 1 7u d 0%! lo 7u l !4a" d / " r o ha& r para l produ&to "p &0%&o1 Fla?"@ 0u!&%9!? "@ pr%!&%pal? "@ d l !4a" " la d o0r & r al produ&to prot &&%9! "up r%or1 %!trodu&%r u! !u 4o $8todo d d%"tr%/u&%9!1 "u. r%r d t r$%!ada" &ual%dad " a& r&a d l produ&to o d la $pr "a o al.u!a otraI. D / ! to$ar" d &%"%o! " "o/r l $ !to" ad%&%o!al " d l $pa7u 1 ta$a5o1 0or$a1 $at r%al "1 &olor1 t Nto. D / d &%d%r" "% l !4a" ll 4a $u&ho o po&o t Nto1 & lo06! u otra" p l&ula" tra!"par !t "1 u! plato d pl6"t%&o o la$%!ado1 t&. Lo" d%0 r !t " l $ !to" d l !4a" d / ! ta$/%8! "tar ! ar$o!a &o! la" d &%"%o! " "o/r pr &%o1 pu/l%&%dad 3 otro" l $ !to" d $ r&adot &!%a. U!a 4 = d%" 5ado l !4a" 1 d / pro/ar" . El d "arrollo d u! !4a" 0%&a= pu d &o"tar al.u!o" &% !to" d $%l " d d9lar " 3 ll 4ar d "d u!o" $ " " ha"ta u! a5o. La %$porta!&%a d l !4a" !o pu d "o/r "t%$ar" al &o!"%d rar la" 0u!&%o! " 7u d " $p 5a para atra r 3 "at%"0a& r a lo" &l% !t ". S%! $/ar.o1 la" &o$pa5a" d / ! po! r at !&%9! ! la" &r &% !t " Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

La comunidad Latina de estudiantes de negocios %!7u% tud " a$/% !tal " r "p &to d l !4a" 3 to$ar d &%"%o! " 7u "%r4a! a lo" %!t r " " d la "o&% dad1 a" &o$o lo" o/2 t%4o" %!$ d%ato" d l &l% !t 3 d la $pr "a. Lo" 4 !d dor " d / ! t%7u tar "u" produ&to". La t%7u ta pu d " r u! "%$pl $ar/ t adh r%do al produ&to o u! tra/a2o d d%" 5o .r60%&o $u3 la/orado 7u 0or$a part d l !4a" . Pu d ll 4ar D!%&a$ !t la $ar&a !o$%!al o .ra! &a!t%dad d %!0or$a&%9!. La t%7u ta d " $p 5a 4ar%a" 0u!&%o! ". La t%7u ta %d !t%0%&a al produ&to a la $ar&a1 por 2 $plo l !o$/r Su!E%"t "ta$pado ! !ara!2a".

Ttulo: CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO


Aportado por: HERNANDO REALES A. - h r!a!dor al "#hot$a%l.&o$

Los documentos que buscas est&n en $ttp:''(((.gestiopolis.com'

También podría gustarte