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UNIDAD 2 El mercado y su segmentacin FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA 3 CUATRIMESTRE

10% Actividad 1 FORO E !ER"ADO


El conce#to de mercado cuenta con di$erentes ace#ciones% #or ello% en este $oro discutir&s so're este as#ecto( Res#onde la siguiente cuestin) *"u&l es la relacin +ue e,iste -si consideras +ue la .ay/ entre el conce#to de !ercado visto desde la mercadotecnia y% el conce#to% desde el #unto de la econom0a1 1( 2artici#a en el Foro) El mercado comentando so're la relacin +ue e,iste -si consideras +ue .ay/ entre el conce#to de !ercado visto desde la mercadotecnia y% el conce#to% desde el #unto de la econom0a( 2( Argumenta tus res#uestas( 3i utili4as $uentes de consulta alternas% no olvides mencionarlas y revisar +ue estas sean con$ia'les( 5( Revisa la r6'rica de #artici#acin en el $oro( "onsidera los Foros como un tra'a7o de investigacin% consulta al menos 2 autores( "omenta los tra'a7os de tus com#a8eros( A#orta nuevas ideas% es anal0tico es sus comentarios y con res#ecto a la #artici#acin de sus com#a8eros( "onecta con situaciones concretas dentro de la materia( A#orta nuevas ideas y esta'lece cone,iones con #ro$undidad y detalle( 2artici#a o#ortunamente( Inicia las discusiones( 9iene una #artici#acin constante lo largo del $oro( 3us intervenciones est&n relacionadas directamente con el tema de discusin% a#orta citas adicionales al tema(

50% Actividad 2) ANA I:ANDO !ER"ADO3 ; 3E<!EN9O3 ANA I:ANDO !ER"ADO3 ; 3E<!EN9O3 1( 3elecciona dos de los cuatro #roductos +ue se te enlistan a continuacin)

Dent0$rico #ara la $amilia Retro e,cavadora #ara una industria "om#utadora #ara la em#resa "ontratacin de un servicio de lim#ie4a #or #arte del go'ierno 2( Desarrolla la #o'lacin +ue consume en este mercado% la $orma en la +ue toman las decisiones% las #osi'les in$luencias en la decisin y el #roceso de decisin% revisa el e7em#lo +ue se te #resenta( 5( Integra tus argumentos en el cuadro +ue se te #resenta% des#u=s del e7em#lo(

E7em#lo( 2roducto 9i#o de mercado !ercado de consumo 2o'lacin Individuo sy $amilias Forma en la +ue se toman las decisiones "om#ortamiento rutini4ado In$luencias 2roceso de decisin

ec.e #ara la $amilia

Reconocimiento del #ro'lema% Familia% '6s+ueda de in$ormacin% caracter0sticas evaluacin de la in$ormacin% del #roducto y decisin de com#ra y #recio com#ortamiento de la com#ra

Este es el $ormato con el +ue .a'r&s de reali4ar tu actividad(


Forma e la !ue "e toma la" deci"io e" Proce"o de deci"i Medio e el !ue e" a u ciado Mercado al !ue perte ece

Producto

Tipo de mercado

Poblaci

I #lue cia"

Se$me to

Re#le%i

10% Actividad 5 FORO 3E<!EN9A"I>N Estimados Alumnos% #artici#emos en este $oro activa y res#etuosamente( En tus a#ortaciones al Foro% te sugiero sustentar tu a#ortacin consultando al menos 1 autor y comentando 2 tra'a7os de tus com#a8eros( R6'rica de 2artici#acin) A#orta nuevas ideas% es anal0tico es sus comentarios y con res#ecto a la #artici#acin de sus com#a8eros( "onecta con situaciones concretas dentro de la materia( A#orta nuevas ideas y esta'lece cone,iones con #ro$undidad y detalle( 2artici#a o#ortunamente( Inicia las discusiones( 9iene una #artici#acin constante lo largo del $oro( 3us intervenciones est&n relacionadas directamente con el tema de discusin% a#orta citas adicionales al tema( El #roceso de segmentacin re+uiere se recono4ca dos elementos '&sicos% el mercado y el #roducto% #or lo +ue es necesario tener #resente el as#ecto desde donde surge( "on 'ase en esto% reali4a la siguiente actividad) 1( Entra al Foro) 3egmentacin% y #artici#a de'atiendo so're la siguiente #regunta) *"onsideras +ue el #roceso de segmentacin surge a ra04 del #roducto o a ra04 del mercado1 2( No olvides +ue de'es argumentar tus #artici#aciones( 50% Actividad ?) 3E<!EN9ANDO 2ARA @ENDER

"on 'ase en los #roductos +ue seleccionaste #ara reali4ar la actividad Anali4ando mercados y segmentos de esta unidad -2/% reali4a lo siguiente) 1( De$ine las caracter0sticas y el segmento de la #o'lacin meta a la cual estar0a dirigido tanto la cam#a8a #u'licitaria como su venta #rinci#al( 2( Desarrolla el segmento y mercado meta al cual se en$oca cada uno( 5( Revisa el e7em#lo +ue se te #resenta a continuacin% #ara mayor re$erencia( 2roducto ec.e #ara la $amilia "riterio de !ercado !eta segmentacin Demogr&$ica) Di$erenciado Familias de religin catlica% Ingreso) de 2 a ? integrantes% con un Religin) ingreso $amiliar de B%000 #esos Educacin) al mes% el 7e$e de la casa es el Nacionalidad) #adre en donde el 6ltimo grado Integrantes de la educativo o'tenido es de $amilia) licenciatura% en donde los .i7os Ai7os) son menores a los C a8os% Edad de los .i7os) #adres 7venes de entre 2? y Edad de los 5C a8os( #adres) 3egmentacin

Utili4a este cuadro #ara reali4ar tu segmentacin(

E39E E3 UN EDE!2 O DE ">!O REA I:AR E39A A"9I@IDAD

El objetivo de esta segmentacin es identificar el mercado meta, es decir al segmento conformado por los clientes potenciales y como resultado venderles. Una segmentacin adecuada permitir disear un mensaje publicitario adecuado que cumpla con el objetivo: Posicionamiento o recordacin de marca y en consecuencia cumplimiento de metas de venta. 2roducto !ampoo Ego
Segmentacin Segmentacin Demogrfica: "ngresos Edad Educacin "ntegracin familiar #lase social $a%a Segmentacin Psicogrfica: #lase social Estilo de vida Personalidad Segmentacin Conductual: #onducta #onocimientos &ctitudes Usos

"riterio de segmentacin
Diferenciado: 'e un solo producto e(isten variaciones: !ampoo con aroma varonil, con diferentes formulaciones e ingredientes activos que satisfacen algunas necesidades espec)ficas: #abello quebrado #a)da del cabello &nti caspa, etc.

!ercado !eta
Es describir las caracter)sticas de las personas que componen el target o mercado meta. E(plicar cada una de los conceptos mencionados en el cuadro egmentacin.

S. Demogrfica:
*ombres de +, a -, aos Educacin Preparatoria Estado civil: casado o en una relacin sentimental formal . E: '/ y # $eligin: "ndistinto Ubicacin geogrfica: principales ciudades del pa)s.

3( 2sicogr&$ica) -desarrollar todos/ 3( "onductual) -desarrollar todos/

10% Actividad E 2RO"E3O DE 3E<!EN9A"I>N "onsidera los Foros como un tra'a7o de investigacin% consulta al menos 2 autores( "omenta 5 tra'a7os de tus com#a8eros( A#orta nuevas ideas% es anal0tico es sus comentarios y con res#ecto a la #artici#acin de sus com#a8eros( "onecta con situaciones concretas dentro de la materia( A#orta nuevas ideas y esta'lece cone,iones con #ro$undidad y detalle( 2artici#a o#ortunamente( Inicia las discusiones( 9iene una #artici#acin constante lo largo del $oro( 3us intervenciones est&n relacionadas directamente con el tema de discusin% a#orta citas adicionales al tema(

Durante el #roceso de segmentacin% es $acti'le +ue sur7an di$icultades #ara su reali4acin% en la Actividad ?( 3egmentando #ara vender% de$iniste el segmento de la #o'lacin considerada como #otencial #ara la venta de un #roducto o servicio% #ara conocer y com#artir las #osi'les com#licaciones +ue se te #resentaron reali4a lo siguiente) 1( 2artici#a en el Foro) 2roceso de segmentacin% res#ondiendo la siguiente #regunta)

*"u&les $ueron los #ro'lemas +ue en$rentaste al reali4ar la segmentacin del #roducto1

2( Revisa la r6'rica del $oro #ara revisar los criterios con los +ue ser& evaluada tu #artici#acin(

0% Actividad C A"9I@IDAD IN9E<RADORA

1( Am'iente social o virtual en el cual se #ro#icia el intercam'io de 'ienes y servicios( a/ !ercado '/ Industria c/ 3ervicios d/ 2roductores 2( Elemento de intercam'io +ue se utili4a'a en los #rimeros mercados( a/ 9rue+ue '/ Fienes c/ 3ervicios d/ Alimentos 5( Este ti#o de mercado corres#onde a a+uel en donde tanto com#radores y vendedores est&n com#rometidos con una transaccin actual o #otencial en la ad+uisicin de 'ienes y servicios( a/ Econmico '/ F0sico c/ !ercadolgico d/ <u'ernamental ?( 2roceso mediante el cual se su'divide un mercado en #e+ue8as #orciones( a/ 3egmentacin

'/ Indi$erenciacin c/ Di$erenciacin d/ "oncentracin E( Este ti#o de segmentacin suele ser atractiva y e$ectiva #ara a+uellas organi4acines +ue cuentan con recursos limitados a/ "oncentrada '/ Di$erenciada c/ No di$erenciada d/ Demogr&$ica C( !ercado en el +ue se o$recen 'ienes intangi'les #ara una satis$accin #resente o $utura( a/ 3ervicios '/ Revendedores c/ Industrial d/ <u'ernamental G( !ercado +ue se caracteri4a #or ad+uirir una gran cantidad de 'ienes y servicios a 'a7o #recio( a/ Revendedores '/ Industrial c/ <o'ierno

d/ 3ervicios B( En este ti#o de mercado% las ad+uisiciones giran alrededor de e+ui#os y materiales #ara o$icina% com'usti'les y ro#a% este ti#o de com#ra se reali4a a trav=s de licitaciones( a/ <o'ierno '/ Industrial c/ Revendedores d/ 3ervicios H( En este mercado las ad+uisiciones son #laneadas% utili4ando m=todos mas so$isticados a trav=s de una serie de evaluaciones% 'uscando la me7or coti4acin( a/ Industrial '/ Revendedores c/ <o'ierno d/ 3ervicios 10( 3on los ti#os de mercado clasi$icados seg6n el lugar comercial) a/ Internacional% nacional% regional% intercam'io de mayoreo metro#olitano '/ Internacional% revendedores% go'ierno% intercam'io de mayoreo y metro#olitano c/ Internacional% nacional% regional% intercam'io de mayoreo y metro#olitano d/ Internacional% nacional% industrial% intercam'io de mayoreo y metro#olitano

?0% Actividad E Evidencia de A#rendi4a7e) 2I FA3E 2RO;E"9O) 2 ANENANDO E

AN:A!IEN9O

"ontinuamos con la integracin de tu #royecto% en la unidad 1% diste el #rimer #aso +ue $ue la seleccin de un 'ien% #roducto o servicio% a.ora corres#onde a esta segunda #arte desarrollar los siguientes elementos)

U'ica tu #roducto en uno o varios mercados y su segmentacin al cual lo vas a determinar cmo tu mercado meta( 2roy=ctalo a uno o varios mercados o segmentos seg6n sea $acti'le( Integra tu desarrollo en un documento Jord HGK2005( 2ara conocer los criterios de evaluacin de la actividad% descarga el siguiente documento( "uando tu Facilitador-a/ te .aga llegar la retroalimentacin corres#ondiente% si es necesario% #odr&s enri+uecer tu tra'a7o y enviar una segunda versin% +ue ser& la de$initiva(

Instrucciones) Anote en cada casilla los #untos o'tenidos #or el alumno en cada criterio #or evaluar(

DIMENSIONES O CRITERIOS A EVALUAR Seleccin del tipo de mercado Seleccin del tipo de mercado al cual se o ertara el producto! consumo" industrial" re#endedores o de $o%ierno& )orma en la *ue se toma la decisin de compra Identi ica el proceso con el producto *ue se lan+ar, Participantes en el proceso de compra

PUNTOS POR CRITERIO '( '( '(

Identi ica *uienes participan dentro del proceso de compra en el mercado seleccionado

Indicador, Influyente, Decisor, Comprador, Usuario


In luencias en el proceso de compra" dentro del mercado seleccionado Identi ica las posi%les in luencias e-ternas *ue pueden modi icar el proceso de compra dentro del mercado en el *ue esta desarroll,ndose el producto Proceso de decisin de compra Identi ica el proceso a tra#.s del cual se mue#e nuestro consumidor para lo$rar la decisin de compra a& Seleccin del tipo de se$mentacin Identi icar el tipo de se$mentacin *ue ser/a m,s ptima para el producto %& Pasos para desarrollar la se$mentacin Identi icar el mercado del producto desde la se$mentacin demo$r, ica Identi icar el mercado del producto desde la se$mentacin psico$r, ica Identi icar el mercado desde la se$mentacin conductual a& 1usti icacin de la seleccin Total de puntos '(

'( 0(

0( '( '((

L10% Actividad C( Auto re$le,in unidad 2) Res#onde las siguientes #reguntas)


Estimado -a/ Alumno -a/) En mi F O<% en tu correo y en la siguiente liga .tt#)MMNNN(amai(orgMN3EMNivel3ocioeconomicoA!AI(#d$ encontrar&s el arc.ivo Nivel 3ocioeconmico A!AI% con la descri#cin #or N3E y algunos indicadores econmicos y como se determinan( Adem&s de la ta'la de ingresos #or N3E% a+u0 descrita( Fuente) A!AI 200H IN<RE3O FA!I IAR 2OR N3E Fuente) A!AI 200H NNN(slides.are(netM(((MamaiKnivelesKsocioeconomicosKenKme,ico
!ONI!O AMF "S RBE%000 S R5E%000 RB?%H00 !PQI!O

" DS D E

R11%C00 RC%B00 R2%G00 R0

R5?%HHH R11%EHH RC%GHH R2%CHH

a nueva distri'ucin de Niveles 3ocio Econmicos #ara !=,ico considerando localidades mayores de E0%000 .a'itantes en 2010 +ueda como sigue) Ni&el Proporci de NI@E 2RO2OR"I>N DE AO<ARE3 AMF C(B% "S 1?(2% " 1G(0% "K 1G(1% DS 1H% 1B(E% D 1H% 21(?% E ?(E% E%
En esta actividad te solicito) 1( eer el arc.ivo antes mencionado( 2( U'ica tu N3E 5( Revisa si .ay algunas di$erencias +ue no coincidan con lo +ue vives a diario( ?( Enlista las di$erencias +ue encontraste( E( "omenta% *#ara +ue te sirve conocer las caracter0sticas #or Nivel 3ocioeconmico1 9e sugiero em#lear este arc.ivo cuando identi$i+ues el mercado meta y en la segmentacin de mercados% de 9ODA3 las actividades de la unidad 2( TTRedo'la es$uer4os% la meta se acercaUU

UNIDAD 3 'A ME(C'A MERCADO')*ICA + 'AS NUE,AS TENDENCIAS DE 'A MERCADOTECNIA FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA 3 CUATRIMESTRE
JIVI Actividad 1 9RAFADANDO E39RA9E<IA3 Al inicio de esta unidad se menciona +ue dentro de la actividad mercadolgica es de suma im#ortancia tra'a7ar de manera t&ctica% #ara ello es necesario conocer y .acer uso de .erramientas de este con7unto +ue se conocen como me4cla mercadolgica% a #artir de estos tres elementos reali4ar&s la siguiente actividad( 9u $acilitador organi4ar& el gru#o #or e+ui#os% coord0nate con tus com#a8eros-as/ #ara su reali4acin y realicen lo siguiente) 1( 3eleccionen dos #roductos de la siguiente lista% son los #roductos +ue .as utili4ado en actividades anteriores a esta unidad)

ec.e #ara la $amilia Dent0$rico #ara la $amilia Retro e,cavadora #ara una industria

"om#utadora #ara la em#resa "ontratacin de un servicio de lim#ie4a #or #arte del go'ierno

2( De acuerdo a la asignacin de tu e+ui#o y seleccin de dos #roductos% reali4a lo siguiente)


"onsiderando +ue uno de sus #roductos de'e estar en su eta#a de maduracin y el otro en eta#a de declive% esta'le4can una estrategia de #roducto% #recio% #la4a y #romocin( E,#li+uen el uso de cada una de las estrategias% considerando la interaccin +ue se genere entre ellas( 2ueden considerar incor#orar a su estrategia los nuevos en$o+ues de la mercadotecnia(

5( Una ve4 +ue .an desarrollado las estrategias% integren #or e+ui#o% su te,to en la JiWi) 9ra'a7ando estrategias( No olviden mencionar en +u= eta#a se encuentra cada #roducto( Recuerda +ue no es necesario integrar m&s de una entrada #ara la misma idea% sino +ue #ueden editar y enri+uecer% con nuevos elementos% la #artici#acin del e+ui#o% todo ello con el $in de contar con ideas #rinci#ales y caracter0sticas +ue de$inan +u= es y +u= .ace la mercadotecnia(

Foro actividad 2) !E:" A !ER"ADO ><I"A En esta actividad re$le,ionar&s acerca de las im#licaciones de la me4cla mercadolgica( Reali4a lo siguiente) 1( 2artici#a en el Foro) !e4cla !ercadolgica% de'atiendo so're la siguiente #regunta)

*De +u= manera a$ectan las estrategias de #recio orientadas a costos a las estrategias de #romocin de ventas1

2( No olvides consultar y citar $uentes de in$ormacin con$ia'les #ara argumentar tus #artici#aciones(

"onsidera los Foros como un tra'a7o de investigacin% consulta al menos 2 autores( "omenta 2 tra'a7os de tus com#a8eros( A#orta nuevas ideas% es anal0tico es sus comentarios y con res#ecto a la #artici#acin de sus com#a8eros( "onecta con situaciones concretas dentro de la materia( A#orta nuevas ideas y esta'lece cone,iones con #ro$undidad y detalle( 2artici#a o#ortunamente( Inicia las discusiones( 9iene una #artici#acin constante lo largo del $oro( 3us intervenciones est&n relacionadas directamente con el tema de discusin% a#orta citas adicionales al tema( Esta es una liga +ue te recomiendo #ara reali4ar tu a#ortacin al $oro( .tt#)MMNNN(in$omi#yme(comMDocsM<9MO$$lineMEm#resariosMcostos(.tm
Tipo" de co"to" Es necesario clasi$icar los costos de acuerdo a categor0as o gru#os% de manera tal +ue #osean ciertas caracter0sticas comunes #ara #oder reali4ar los c&lculos% el an&lisis y #resentar la in$ormacin +ue #uede ser utili4ada #ara la toma de decisiones( 1( "lasi$icacin seg6n la $uncin +ue cum#len a( "osto de 2roduccin 3on los +ue #ermiten o'tener determinados 'ienes a #artir de otros% mediante el em#leo de un #roceso de trans$ormacin( 2or e7em#lo)


'(

"osto de la materia #rima y materiales +ue intervienen en el #roceso #roductivo 3ueldos y cargas sociales del #ersonal de #roduccin( De#reciaciones del e+ui#o #roductivo( "osto de los 3ervicios 26'licos +ue intervienen en el #roceso #roductivo( "osto de envases y em'ala7es( "ostos de almacenamiento% de#sito y e,#edicin(

"osto de "omerciali4acin Es el costo +ue #osi'ilita el #roceso de venta de los 'ienes o servicios a los clientes( 2or e7em#lo


c(

3ueldos y cargas sociales del #ersonal del &rea comercial( "omisiones so're ventas( Fletes% .asta el lugar de destino de la mercader0a( 3eguros #or el trans#orte de mercader0a( 2romocin y 2u'licidad( 3ervicios t=cnicos y garant0as de #ostKventas(

"osto de Administracin 3on a+uellos costos necesarios #ara la gestin del negocio( 2or e7em#lo)


d(

3ueldos y cargas sociales del #ersonal del &rea administrativa y general de la em#resa Aonorarios #agados #or servicios #ro$esionales( 3ervicios 26'licos corres#ondientes al &rea administrativa( Al+uiler de o$icina( 2a#eler0a e insumos #ro#ios de la administracin

"osto de $inanciacin Es el corres#ondiente a la o'tencin de $ondos a#licados al negocio( 2or e7em#lo)


2(

Intereses #agados #or #r=stamos( "omisiones y otros gastos 'ancarios( Im#uestos derivados de las transacciones $inancieras(

"lasi$icacin seg6n su grado de varia'ilidad Esta clasi$icacin es im#ortante #ara la reali4acin de estudios de #lani$icacin y control de o#eraciones( Est& vinculado con las variaciones o no de los costos% seg6n los niveles de actividad( a( "ostos Fi7os 3on a+uellos costos cuyo im#orte #ermanece constante% inde#endiente del nivel de actividad de la em#resa( 3e #ueden identi$icar y llamar como costos de

Xmantener la em#resa a'iertaX% de manera tal +ue se realice o no la #roduccin% se venda o no la mercader0a o servicio% dic.os costos igual de'en ser solventados #or la em#resa( 2or e7em#lo)

11 11 11 11 11 11
'(

Al+uileres Amorti4aciones o de#reciaciones 3eguros Im#uestos $i7os 3ervicios 26'licos - u4% 9E(% <as% etc(/ 3ueldo y cargas sociales de encargados% su#ervisores% gerentes% etc(

"ostos @aria'les 3on a+uellos costos +ue var0an en $orma #ro#orcional% de acuerdo al nivel de #roduccin o actividad de la em#resa( 3on los costos #or X#roducirX o XvenderX( 2or e7em#lo)


5(

!ano de o'ra directa -a desta7o% #or #roduccin o #or tanto/( !aterias 2rimas directas( !ateriales e Insumos directos( Im#uestos es#ec0$icos( Envases% Em'ala7es y eti+uetas( "omisiones so're ventas(

"lasi$icacin seg6n su asignacin '( c( "ostos Directos 3on a+uellos costos +ue se asigna directamente a una unidad de #roduccin( 2or lo general se asimilan a los costos varia'les( "ostos Indirectos 3on a+uellos +ue no se #ueden asignar directamente a un #roducto o servicio% sino +ue se distri'uyen entre las diversas unidades #roductivas mediante alg6n criterio de re#arto( En la mayor0a de los casos los costos indirectos son costos $i7os(

?(

"lasi$icacin seg6n su com#ortamiento d( "osto @aria'le Unitario Es el costo +ue se asigna directamente a cada unidad de #roducto( "om#rende la unidad de cada materia #rima o materiales utili4ados #ara $a'ricar una unidad de #roducto terminado% as0 como la unidad de mano de o'ra directa% la unidad de envases y em'ala7es% la unidad de comisin #or ventas% etc( "osto @aria'le 9otal Es el costo +ue resulta de multi#licar el costo varia'le unitario #or la cantidad de #roductos $a'ricados o servicios vendidos en un #er0odo determinadoY sea =ste mensual% anual o cual+uier otra #eriodicidad( a $rmula del costo varia'le total es la siguiente) Costo Variable Total = Costo Variable Unitario X Cantidad 2ara el an&lisis de los costos varia'les% se #arte de los valores unitarios #ara llegar a los valores totales( En los costos $i7os el #roceso es inverso% se #arte de los costos $i7os totales #ara llegar a los costos $i7os unitarios( "osto Fi7o 9otal Es la suma de todos los costos $i7os de la em#resa "osto Fi7o Unitario Es el costo $i7o total dividido #or la cantidad de #roductos $a'ricados o servicios 'rindados( Costo fijo Unitario = Costo Fijo Total / Cantidad "osto 9otal Es la suma del "osto @aria'le m&s el "osto Fi7o( 3e #uede e,#resar en @alores Unitarios o en @alores 9otales Costo Total unitario = Costo Variable unitario + Costo Fijo unitario Costo Total = Costo Variable Total + Costo Fijo Total

e.

$(

g.

h.

Contribucion marginal y punto de equilibrio Co tribuci Mar$i al 3e llama Xcontri'ucin marginalX o Xmargen de contri'ucinX a la di$erencia entre el 2recio de @enta y el "osto @aria'le Unitario( "ontri'ucin !arginal Z 2recio de @enta K "osto @aria'le Unitario

3e le llama Xmargen de contri'ucinX #or+ue muestra como Xcontri'uyenX los #recios de los #roductos o servicios a cu'rir los costos $i7os y a generar utilidad% +ue es la $inalidad +ue #ersigue toda em#resa( 3e #ueden dar las siguientes alternativas)

1( 2( 5( ?(

3i la contri'ucin marginal es X#ositivaX% contri'uye a a'sor'er el costo $i7o y a de7ar un XmargenX #ara la utilidad o ganancia( "uando la contri'ucin marginal es igual al costo $i7o% y no de7a margen #ara la ganancia% se dice +ue la em#resa est& en su X#unto de e+uili'rioX( No gana% ni #ierde( "uando la contri'ucin marginal no alcan4a #ara cu'rir los costos $i7os% la em#resa #uede seguir tra'a7ando en el corto #la4o% aun+ue la actividad de resultado negativo( 2or+ue esa contri'ucin marginal sirve #ara a'sor'er #arte de los costos $i7os( a situacin m&s cr0tica se da cuando el X#recio de ventaX no cu're los Xcostos varia'lesX% o sea +ue la Xcontri'ucin marginalX es XnegativaX( En este caso e,tremo% es cuando se de'e tomar la decisin de no continuar con la ela'oracin de un #roducto o servicio(

El conce#to de Xco tribuci mar$i alX es muy im#ortante en las decisiones de mantener% retirar o incor#orar nuevos #roductos de la em#resa% #or la incidencia +ue #ueden tener los mismos en la a'sorcin de los Xcostos $i7osX y la ca#acidad de Xgenerar utilidadesX( 9am'i=n es im#ortante relacionar la Xcontri'ucin marginalX de cada art0culo con las cantidades vendidas( 2or+ue una em#resa #uede tener #roductos de alta rotacin con 'a7a contri'ucin marginal #ero la ganancia total +ue generan% su#era am#liamente la de otros art0culos +ue tienen mayor Xcontri'ucin marginalX #ero menor venta y Xmenor ganancia totalX(

50% Actividad 5) AERRA!IEN9A3 ; E39RA9E<IA3 Esta actividad la reali4ar&s de $orma individual% reali4a lo siguiente) 1( Elige uno de los dos #roductos +ue tra'a7aste la Actividad 1( 9ra'a7ando estrategias% o selecciona otro de la lista)

ec.e #ara la $amilia Dent0$rico #ara la $amilia Retro e,cavadora #ara una industria "om#utadora #ara la em#resa "ontratacin de un servicio de lim#ie4a #or #arte del go'ierno

2( Desarrolla una estrategia de #roducto% #recio% #la4a y #romocin% #ara utili4arla en internet y e,#lica la interaccin +ue .ay entre ellas(

5( En el siguiente el documento encontrar&s un e7em#lo y el es+uema en el cual entregar&s tu actividad( A continuacin se te #resenta un e7em#lo #ara el desarrollo de tu actividad% utili4a el mismo cuadro #ara el desarrollo de tu actividad( E7em#lo) Aerramienta Estrategia de !ercadotecnia tradicional 3e reali4ara una estrategia de venta #ersonal% a trav=s de la cual el vendedor se concentrara en #romueva las caracter0sticas del #roducto y logre su venta( Estrategia de mercadotecnia #or internet 3e #ueden utili4ar las redes sociales #ara desarrollar una venta #ersonal% entre tus conocidos(

2romocin

FOR!A9O A E!2 EAR EN E39A A"9I@IDAD

Aerramienta

Estrategia de !ercadotecnia tradicional

Estrategia de mercadotecnia #or internet

2RODU"9O 2RE"IO 2 A:A 2RO!O"I>N

10% Foro actividad ?) !ER"ADO9E"NIA 2OR IN9ERNE9 A.ora +ue revisaste el tema de la mercadotecnia #or internet% re$le,ionar&s 7unto con tus com#a8eros-as/ so're la #erce#cin +ue se tiene de ella( 1( Entra al Foro) !ercadotecnia #or internet y res#onde)

*"u&l es la #erce#cin actual de la mercadotecnia #or internet en nuestro #a0s1

2( 2uedes $undamentar tus #artici#aciones utili4ando los elementos +ue se mencionaron en esta unidad y otras $uentes% recuerda +ue de'es citarlas(

5( No olvides consultar la r6'rica de #artici#acin en el $oro( "onsidera los Foros como un tra'a7o de investigacin% consulta al menos 2 autores( "omenta 2 tra'a7os de tus com#a8eros( A#orta nuevas ideas% es anal0tico es sus comentarios y con res#ecto a la #artici#acin de sus com#a8eros( "onecta con situaciones concretas dentro de la materia( A#orta nuevas ideas y esta'lece cone,iones con #ro$undidad y detalle( 2artici#a o#ortunamente( Inicia las discusiones( 9iene una #artici#acin constante lo largo del $oro( 3us intervenciones est&n relacionadas directamente con el tema de discusin% a#orta citas adicionales al tema(

0% A"9I@IDAD E) IN9E<RADORA

1( El es+uema de la me4cla #romocional integra) #u'licidad% #romocin de ventas% relaciones #6'licas y [[[[[[[[[[[[[[[(es venta #ersonal% recuerda +ue este es+uema corres#onde a la me4cla #romocional% =sta a su ve4 se suma a un 'uen dise8o generando aumento de ganancias y de ventas en un corto #la4o( 2( os ti#os de t&cticas #ara de$inir #recios #sicolgicos son) K 2recios #ares e im#ares K 2recios RevestidosK 2recios de #restigioK 2recios #romocionales( el #recio $inal asignado a un #roducto de'e tener en cuenta la #sicolog0a del com#rador y son cuatro sistemas de $i7acin de #recios% generalmente se trata +ue el #recio tra'a7e la 4ona de estr=s del consumidor( 5( as ? 2\s son una e,celente .erramienta utili4ada #or las em#resas #roductoras ya +ue son la 'ase #ara sus #roductos en el mercado( Es correcto% las ? 2\s son una .erramienta esencial #ara las em#resas #roductoras

?( Eta#a en la +ue la venta del #roducto decaer&% normalmente dura muc.o m&s +ue las eta#as #recedentes% en algunos casos se desarrollan me7ores versiones( !adure4) Esta eta#a se considera un gran reto #ara el mercadologo% #ues en ella #odr& re+uerir .acer uso de otras estrategias como mayor #u'licidad o invertir en investigacin #ara reali4arle me7oras(

E( Actualmente las em#resas comerciali4adoras .an ado#tado las ? "\s% +ue se integra #or) "liente% "omunicacin "osto] "onveniencia) as em#resas +ue o$recen un servicio% de'en tener en cuenta +ue se trata de un intangi'le% #or ello la manera de #resentarlo al cliente es di$erente% una la'or de convencimiento m&s ardua% #ara asegurarse del =,ito se cre la .erramienta de las ? "\s(

?0% Actividad C Evidencia de A#rendi4a7e) 2RO;E"9O IN9E<RADOR ) 3E E""IONANDO AERRA!IEN9A3 2ARA E AN:A!IEN9O Aas concluido la unidad 5 y llegas al cierre de tu #royecto( Es im#ortante +ue retomes las o'servaciones de las 2 $ases anteriores( 2ara el cierre en esta 5I $ase% reali4ar&s lo siguiente) 1( Desarrolla los cuatro elementos de me4cla mercadolgica( 2( Dise8a el ti#o de #u'licidad +ue desarrollar0as de acuerdo a tu mercado meta( 5( Utili4a #or lo menos dos estrategias de ventas dentro de la #u'licidad dise8ada( ?( Identi$ica una estrategia de venta #ersonal( E( 3elecciona uno de los nuevos en$o+ues vistos #ara a#licar a tu #roducto( Instrucciones) Anote en cada casilla los #untos o'tenidos #or el alumno en cada criterio #or evaluar( DI!EN3IONE3 O "RI9ERIO3 A E@A UAR 2UN9O3 2OR "RI9ERIO

1( !e4cla !ercadolgica 2roducto Identi$icar el nivel de #roducto con el +ue se estar& tra'a7ando( Identi$icar la clasi$icacin y ti#o de #roducto con el +ue se esta tra'a7ando( Identi$icar el ciclo de vida en el +ue se encuentra dic.o #roducto( 2recio Identi$icar la metodolog0a +ue se llevara a ca'o #ara esta'lecer el #recio Identi$icar las estrategias de #recio +ue ser&n utili4adas Identi$icar las t=cnicas de #recio +ue ser&n utili4adas #ara el #roducto 2la4a Identi$icar el ti#o de distri'ucin Identi$icar los niveles de distri'ucin +ue usara el #roducto !e4cla 2romocional Dise8ar la #u'licidad +ue se usara #ara el #roducto% tomando en cuenta el mercado meta al +ue se esta o$reciendo( Utili4ar #or lo menos dos estrategias de #romocin de ventas dentro de la #u'licidad dise8ada( Identi$icar una estrategia de ventas #ersonales Nuevos En$o+ues 3.3. Nuevas tendencias mercadolgicas: Multinivel, Benchmarking, Mkt uno a uno, Radical, Telemercadotecnia, Mkt poco presupuesto 20

20

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20

2( Identi$icacin y seleccin de uno de los nuevos en$o+ues vistos #ara a#licar al #roducto Dusti$icacin del en$o+ue seleccionado 9otal de #untos 9otal de #untos o'tenidos #or el alumno

20

100

L10% Actividad G( Auto re$le,in unidad 5) Res#onde las siguientes #reguntas) Estimado Alumno de Fundamentos de Mercadotecnia: Las indicaciones para realizar tus actividades fueron claras? 2. Qu obst culos enfrentaste para resolver las actividades de la materia? !. Las Evidencias de Aprendiza"e# son una $ran oportunidad para pro%ectar la creaci&n o para la me"ora de tu empresa# Qu aspectos te&ricos'pr cticos consideras m s relevantes para el (ito de la misma? ). *e +ue manera visualizas los conocimientos ad+uiridos en esta materia# en tu desarrollo profesional.

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