PROCESO: GESTION DE COMPRAS DESCRIPCION Este es la gestin donde se har la compra de los productos de cmputo para luego ser

r almacenado y llevarlo a su respectiva venta. ACTIVIDADES -El jefe de almacn hace un inventario o cuenta cuanto material hace falta para luego hacer una lista de pedidos. - El jefe del almacn entrega la lista de pedidos a la secretaria. -La secretaria le entrega la lista de pedidos al gerente. -El gerente cotiza cuanto de presupuesto se necesita para hacer el pedido y realiza la conformidad. -La secretaria se comunica con la empresa proveedora para hacer los pedidos. -La secretaria hace los pedidos pagando la mitad del precio de su pedido. -El distribuidor hace entrega de los comprobantes de venta a la secretaria. -La secretaria archiva el comprobante de venta. PROCESO: GESTION DE VENTA DESCRIPCION En esta gestin se hace el pedido de venta, teniendo en cuenta su verificacin para luego ACTIVIDADES - Cuando el cliente hace el pedido a la secretaria hace un listado con las caractersticas de cmo quiere su producto, especificando los productos. ACTORES * Cliente. * Jefe de almacn. * Secretaria. REGLAS *La secretaria siempre debe verificar si cuenta con el material suficiente para el ACTORES * Gerente. * Jefe de almacn. * Secretaria. *Proveedor *Distribuidor. REGLAS * El pedido debe ser aprobado por el gerente para que se efecten los pedidos. * Al momento de la entrega se liquida el saldo restante.

hacer su respectiva entrega al cliente.

-La secretaria verifica si el almacn cuenta con el material que especifica el pedido. -La secretaria da la conformidad al cliente que el pedido esta en stock. -Se realiza el pedido por el adelanto de la venta realizada. -La secretaria determina la fecha de entrega del producto al cliente.

pedido * La empresa no puede entregar el pedido sin antes generar el comprobante para su conforme entrega.

PROCESO: GESTION DE ENTREGA DESCRIPCION En esta gestin se explica cmo se hace la entrega del producto ACTIVIDADES -El cliente pide el producto viendo que ya cumpli la fecha establecida del pedido de venta. -La secretaria verifica si el pedido del producto est en condiciones y la cantidad respectiva. ACTORES Secretaria Cliente REGLAS Solo la secretaria hace entrega del producto Solo se le entregar el producto al mismo cliente que hiso el pedido * Una vez que el producto sea despachado no puede haber devolucin y tampoco cambios.

PROCESO: GESTION DE COBRANZA DESCRIPCION ACTIVIDADES ACTORES Secretaria Cliente REGLAS Solo la secretaria realiza las cobranzas

En esta gestin - La secretaria pide el se hace el cobro comprobante de venta o del pedido. pedido que se hizo al inicio de la venta -Se verifica si se a cancelado o no el pedido del producto . -Verifica la cantidad de articulos que se hiso pedido. - Viendo la conformidad del pedido la secretaria procede a cobrar la deuda restante al cliente. -En caso que este cancelado el pedido , se procede a la entrega directa.

-Finalizado la entrega y/o cancelacin del pedido se hace la entrega del comprobante de venta, ya sea factura o boleta.