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INTRODUCCION

Gracias al proceso revolucionario que se está dando en la República Bolivariana de Venezuela con la llegada de nuestro Presidente y Comandante Hugo Rafael Chávez Frías, tenemos un sistema de gobierno muy diferente a los anteriores, originando y formando una nueva sociedad de incluidos en un nuevo modelo: productivo, socialista, humanista, endógeno y con justicia social tal como nuestro Libertador Simón Bolívar lo mencionara hace 200 años “ La Suprema Felicidad”, construyendo así el socialismo del siglo XXI teniendo como pilar fundamental el otorgamiento del poder al pueblo, que va desde las reformas constitucionales, planes de gobierno como el Proyecto Nacional Simón Bolívar y actualmente las Cinco

Líneas estratégicas de la Nación y la no menos importante Ley de los Consejos Comunales, entre otras normas. En este orden de ideas podemos definir a los Consejos Comunales como pilar fundamental y la máxima instancia de participación del ejercicio directo de la Soberanía Popular para el control, ejecución y evaluación de políticas públicas, así como se menciona en el ciclo del Poder Comunal (diagnostico, plan, presupuesto, ejecución y contraloría comunal). Los Consejos Comunales en el marco constitucional de la democracia participativa y protagónica son instancias de participación, articulación e integración entre los ciudadanos (as) y las diversas organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares, que permiten al pueblo ejercer el sistema comunitario y la gestión directa de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las comunidades. A los efectos, la presente investigación, aparte de dar cumplimiento a la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Universitaria (Gaceta Oficial 38.272 el 14

de Septiembre de 2005) pretende analizar los aspectos administrativos del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis situada en el Tocuyo, Municipio Morán del Estado Lara, con la finalidad de mejorarlos a través de las estrategias de capacitación propuestas luego de realizar la investigación la cual está estructurada en VI capítulos los cuales se describen a continuación: Capítulo I denominado el Problema, se inicia con la contextualización del mismo, presenta un objetivo general el cual representa la finalidad que se persigue con la investigación, los objetivos específicos que se derivan del objetivo general siendo su función la consecución de este. Finalmente se presenta la justificación demostrando que la investigación constituye una estrategia para enfrentar la problemática mencionada y la necesidad de corregir o diseñar medidas correctivas al igual que se mencionara las limitaciones y alcances de la investigación. Capítulo II, se explica el Marco Teórico, donde se presenta un compendio de una serie de elementos conceptuales que sirven de base en la indagación a realizar como lo es, los antecedentes de la investigación que se refieren a los estudios previos relacionados con el problema planteado o en su defecto investigaciones que guarden algún vinculo con el objetivo de estudio. Analizaremos también la descripción de la comunidad, ubicación y características geográficas, situación financiera y socioeconómica, manifestaciones culturales, beneficios directo e indirectos, resaltando sus bases teóricas, legales y no descartando el significado preciso de los conceptos principales y/o expresiones involucradas en el problema. Capítulo III, se refiere al Marco Metodológico, que incluye el tipo o los tipos de investigación, técnicas, procedimientos, naturaleza y diseños que serán utilizados para llevar a

cabo el problema planteado, seguido de su población, muestra y las técnicas e instrumentos de recolección de datos que se siguieron para realizar el estudio. Capítulo IV, contiene los Aspectos Administrativos, que tiene por objeto gestionar dirigentemente las estrategias de capacitación para la perfección de los procesos administrativos del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis, dando espacio a los recursos humanos y materiales, plan de acción y resaltando el cronograma de actividades. Capitulo V, presenta los Aspectos Contables donde se reflejara el presupuesto, plan de inversión, amortización, estructura de costo y análisis e interpretación de datos mediantes la aplicación de los instrumentos utilizados. Capitulo VI, Conclusiones y Recomendaciones. Finalmente, se presenta la bibliografía referente al tema en estudio, así como también los anexos que complementan la información.

que han desencadenado un gran movimiento y cambios en el sistema político que se venía ejerciendo desde la década de los sesenta (60’). Es así. articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias. los Consejos Comunales surgen en el año 2006 con la finalidad de crear los espacios de participación en los cuales las comunidades organizadas se convierten en sujetos corresponsales en dar respuesta a la problemática de su realidad local en base a las . programas obras y servicios.CAPITULO I EL PROBLEMA En los últimos años en nuestro país han ocurrido cambios sustanciales del entorno. grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social. como se ha venido instaurando el socialismo del siglo XXI. la cual describe al mismo como instancia de participación. ejecución evaluación y control de la gestión pública como lo son: planes de inversión. con el fin de impulsar el desarrollo integral del país y de una justicia social para el colectivo. Es por ello que se crea la Ley de los Consejos Comunales. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Bajo esta perspectiva. propuesto por el Presidente de la República Bolivariana de Venezuela Hugo Rafael Chávez Frías el cual nace como un nuevo proyecto que establece una democracia participativa y protagónica. Dichos cambios han propiciado la incorporación del colectivo en la formación.

Al respecto señala Dávila. como lo es reunirse y comunicarse. lo cual puede atribuirse al poco sentido de pertenencia. Definido por Stoner. la realidad que evidencian muchas comunidades de Venezuela es la dificultad que manifiestan sus integrantes para lo más elemental en el quehacer comunitario.demandas sociales ya que son conocedores directos de sus necesidades a fin de mejorar las condiciones de vida mediante la autogestión de los servicios comunitarios. las comunidades organizadas presentan dificultades para ejecutar una óptima administración que facilite información necesaria. tales como la cooperación. la solidaridad. el manejo de los recursos de un grupo social se esquematiza a través del Proceso Administrativos. concerniente al desarrollo de las diversas tareas que se hayan establecido en las distintas mesas de trabajo o asambleas de vecinos y vecinas de la comunidad. indiferencia y a la falta de valores elementales del ser humano. Por tal razón vemos necesario ejecutar un diseño de estrategias de capacitación para la perfección de los procesos administrativos del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis. Por lo tanto el funcionamiento de los consejos comunales. C. responsabilidad. aun hace falta despertar en la población una conciencia ciudadana que propicie la participación activa lo cual nos permite determinar que actualmente. (2001). Sin embargo. dirigir y controlar las actividades de los miembros de una organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales. organizar. Por lo tanto. con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. entre otros. . conlleva a una serie de actividades que permiten determinar las necesidades a satisfacer. J. et al (1996) como: …el proceso de planificar. y los recursos necesarios para ello.

Sector La Carabinera.  Establecer acciones de garantías que permitan el seguimiento y control de los procesos administrativos en el Consejo Comunal a través de talleres de inducción y adiestramiento a los integrantes de la Unidad de Contraloría Social y Banco Comunal. Justificación Los Consejos Comunales constituyen la base sobre la cual se construye la democracia participativa y protagónica que plantea la constitución bolivariana.  Pueden reunirse sin depender del transporte.  Determinar los conocimientos que poseen los miembros del Consejo Comunal.  Comparten una historia en común.  Sistematizar la información obtenida para conocer las necesidades de capacitación del consejo comunal en cuanto a los procesos administrativos y el manejo de los recursos del mismo. Objetivos Específicos  Diagnosticar la situación actual en el área administrativa del Consejo Comunal. de acuerdo a las siguientes prerrogativas:  Se conocen entre sí y puede referenciarse fácilmente. .Objetivo General Diseñar Estrategias de Capacitación para la perfección de los Procesos Administrativos del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis. en un espacio geográfico que reúne a un determinado número de familias.  Crear Cronogramas de actividades dirigidas al consejo comunal de la Urbanización Villa Acrópolis. Parroquia Bolívar Estado Lara. Municipio Morán.

sociales o urbanísticos. Finalmente. organizar y ayudar a cubrir sus necesidades para así de esta manera mejorar su calidad de vida. Gerencia y Sociedad ya que entre las mismas deben existir unas estrechas relaciones y actuar bajo los principios de corresponsabilidad y compromiso. Utilizan los mismos servicios públicos. Esta investigación tiene beneficios sociales tanto para los voceros del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis como para el estado venezolano. en la necesidad de fortalecer los procesos administrativos dentro de los consejos comunales. al servirle de complemento a los conocimientos teórico-prácticos impartidos en la PNFA mención Administración de la Misión Sucre contribución que puede incluso satisfacer las inquietudes de otros interesados o bien. es decir.  Comparten problemas similares de índole económicos. pueden fortalecer una teoría sólida que permita explicar problemas o fenómenos inherentes a esta área del conocimiento y de las organizaciones. La importancia de este proyecto radica. Los frutos de la presente investigación. velar y garantizar el fiel cumplimiento de los procesos de capacitación en materia de Contraloría Social. . En cuanto a la línea de investigación está enmarcada en la triada Estado. promover a investigar más profundamente. en lo académico la presente investigación se justifica desde el punto de vista de los investigadores. con el propósito de orientar. el Estado Constitucionalmente tiene el deber y el derecho de promover la participación ciudadana y las diferentes formas de organización comunitaria. para que de esta manera los ciudadanos y ciudadanas jueguen un rol determinante en su comunidad.

Alcances El buen desempeño administrativo del consejo comunal beneficiara directamente a los integrantes de la junta comunal ya que esto les permitirá y facilitara presentar sus estados de cuentas de una manera precisa y detallada. Y por ende todos los habitantes de la comunidad de la “Urbanización Villa Acrópolis”. . Falta de Recursos para ejecutar el objetivo del proyecto.Limitaciones Las limitaciones que pudieran presentarse durante el desarrollo de este proyecto podrían ser: El tiempo a nivel calendario que pudiera impedir el desarrollo de la investigación. La disponibilidad de los voceros y voceras para atender a los requerimientos necesarios para el desarrollo del proyecto.

y Camacho. en la ejecución de las actividades y proyecto desarrollados por la comunidad. deficiencias en las etapas de planificación.V. y apoyada en un diseño bibliográfico.S”. la importancia del estudio radica n que sus resultados servirían de apoyo a los niveles directivos de la institución a fin de que la administración de la misma se ejecute sobre la base de criterios científicos y gerenciales y acorde a la realidad de la misma. et al (1990). . presenta una investigación denominada “Diagnostico Administrativo del Hospital General Dr. las cuales inciden en forma directa en la prestación de servicios a los usuarios. los miembros del Consejo Comunal conocen y manifiestan la importancia de la aplicación de las etapas del proceso administrativo para su gestión. R. Sector IV. dirección y control. presenta una investigación enmarcada en un diseño de campo. de la Apostoleña Periodo Marzo-Julio 2007”. Agrega. Fernández. Concluye.S.CAPITULO II MARCO TEORICO ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION La presente se sustenta en investigaciones que abordan aspectos importantes relacionados con el Proceso Administrativo y su Evaluación. lo que se evidencia en una insatisfacción respecto a la atención recibida. (2007). organización. L. cuyo objeto es determinar mediante un estudio diagnostico el cumplimiento de las etapas del proceso administrativo y su repercusión en la prestación del servicio a la comunidad. las cuales se presentan a continuación: Aldana. Pastor Oropeza del I. E. existen en la institución. titulada “Proceso administrativo en el Consejo Comunal Un Nuevo Amanecer. de naturaleza descriptiva. Concluye pese a las debilidades observadas.

la conclusión de esta investigación se relaciona directamente con la presente ya que demuestra cómo se hace necesario la formación de los miembros de los consejos comunales. La Urbanización Villa Acrópolis. a la consecución de los objetivos. en vista de esto se recomienda poner en práctica del plan estratégico para la formación de los ciudadanos para ejercer el rol de contralores sociales. proponiéndose un Plan Estratégico dirigido a mejorar la contraloría social. Los señalados anteriormente. constituyen los más acordes. en el cual se concluye que no se cuenta con información escrita que permita a las personas encargadas de la contraloría social desempeñar sus funciones de manera más idónea. y en especial su análisis dentro de los consejos comunales. se encuentra ubicada dentro de un sector que se conoce como “La Carabinera” fundado en el año 1875 cuando procedente del caserío Ira . Los estudios antes referidos coinciden en gran magnitud con las intenciones de la presente investigación. ya que plantean lineamientos parecidos y representan por eso su sustentación Descripción de la Comunidad. constituyéndose en antecedentes que refuerzan la importancia de los Procesos Administrativos.Guerrero y Moreno (2007). lo que contribuyen a medir sus niveles de funcionamiento y por ende. en su investigación titulada “Plan Estratégico dirigido a la formación de los ciudadanos que ejercen el Rol de Contralores Sociales en el Municipio Juan Germán Roscio del Estado Guárico. como requisito para optar al título de Licenciados en Administración Comercial de la Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos de San Juan de los Morros. La misma partió de un diagnostico de la situación de los ciudadanos que ejercen el rol de contralores sociales en el Municipio Juan Germán Roscio.

una sala dos corredores y se dice que esta casa era utilizada por el gobierno para guardar sus armas llamadas “Carabinas” de allí es como surge el nombre de “La Carabinera”. Dicho proyecto fue entregado al Ejecutivo Nacional de Gobierno del Presidente Hugo Rafael Chávez Frías.Municipio Torres. Martina y su cuñada Dolores Escalona se establecen en el lugar. pisos rojos con un aproximado de diez (10) habitaciones. Octavio. José Antonio. el cual a su vez fue delegado a la Alcaldía durante el gobierno Municipal del Mayor Pedro Alastre. Actualmente la comunidad está formada por diferentes familias en donde podemos destacar que la edad de los adultos oscila entre: Dieciocho-Ochenta y seis. y la edad de los niños oscila entre: Cero-Diecisiete Años (0-17). Margarita.000 debido al déficit de vivienda. Cuentan los pobladores del sector que en aquella época existía una casa de adobe con sus techos de tejas. Pérez y los Chávez. luego se añaden otras familias como: Los Linares. es por ello que se le denomina “El Cardonal”. Torrealba. Para el año 2. que en aquel tiempo ocurría. donde existían parcelas que eran utilizadas por agricultores para la siembra de caña de azúcar y otros rubros. es allí cuando luego de varias reuniones y estudios de diversas áreas que fuesen aptas para el urbanismo se decide darle uso al terreno en este sector (Las Carabineras). a la edad de 44 años el señor Francisco Sira conjuntamente con su esposa Castorila Escalona de Sira y sus hijos Jacobina. un grupo de personas deciden organizarse y crear un proyecto urbanístico conformado por 120 socios. Posteriormente su cuñada contrae matrimonio con el señor Pablo Linares y forman una familia. Mújica. Es importante comentar que para la época en el sector existían muchos cardones. el cual fue comprado al Consejo Municipal donde parte del dinero fue dada por . (18-86). Francisco.

cujíes. . Noviembre y Diciembre.) Situación Educativa Actualmente. una vez aprobada la transacción en su totalidad es entonces desde allí cuando comienza la historia la Urbanización Villa Acrópolis donde el total de casas construidas fueron de 120 casas divididas en 8 calles. la Urbanización no cuenta un una Infraestructura Educativa. Parroquia Bolívar del Municipio Morán del Estado Lara. La Carabinera la cual se sub-divide en Carabinera Este: Colinda con el Sector Alta y Carabinera baja. cuyos límites son los siguientes: Norte: Colinda con la Hacienda Villa Magdalena. Sur: Colinda con la Urbanización Villa Colonial. tuna e’ cavar entre otras. Ubicación Geográfica La Urbanización se encuentra ubicada en el sector “La Carabinera”. en cuanto a su vegetación se observa un monte espinoso pre montaña por lo tanto su vegetación predominante es xerófila y arbustiva (Yabos.los socios y la otra parte subsidiada por la Entidad de Ahorro y Préstamo Casa Propia. Intercomunal José Trinidad Morán. por tal motivo la población estudiantil así como sus padres y representantes deben movilizarse a la capital del municipio o a sectores aledaños a la urbanización que si gozan de Institutos Estudiantiles bien sea Públicos o Privados. dividivi. Oeste: Colinda con la Av. tunas. Características Geográficas La Urbanización Villa Acrópolis posee un clima fresco con una temperatura que oscila entre los 19ºC y 32ºC siendo los meses con temperaturas más bajas: Octubre. cardones.

Urb. La Estrella. obreros agricultores amas de casa. Colegio Madre Emilia.Los estudiantes de primaria. y también cuentan con La Aldea Universitaria Luchadores de Siempre. Cabe destacar que el pueblo morándino cuenta con las misiones educativas como lo son Robinson. Ribas y Sucre. 3 atendida por la Sra. Situación Socioeconómica Los habitantes de esta comunidad forman parte de la clase social media alta y media baja. entre otros. sector Francisco Suarez. así como también la Universidad Pedagógica Experimental Libertador Dr. . donde se encuentran profesionales. Los Estudiantes de Secundaria cuentan con: Liceo Bolivariano “América Fernández de León. Intercomunal Sector Francisco Suarez. Escuela Nacional Bolivariana Jornada Completa “El Palmar”. Claudia Gutiérrez quien reside en la calle principal y la segunda bodega está ubicada en la calle Nro. trabajadores independientes. Av. Dentro del conjunto residencial se sitúan 2 bodegas las cuales surten a los habitantes de los productos primarios perecederos y no perecederos que sean consumidos o utilizados en el día a día una de ellas es atendida por la Sra. Fernando Garmendia Yépez. También debemos destacar que los bachilleres tienen la opción de trasladarse a la capital del estado para cursar sus estudios. Liceo Bolivariano Fernando Garmendia Yépez. Sector Núbia. Eliana. En cuanto a los estudiantes universitarios (as) del municipio cuentan con la Estación Experimental de la Universidad Central Lisandro Alvarado. tienen varias opciones: Escuela Nacional Bolivariana Jornada Completa “La Carabinera”. Luis Beltrán Prieto Figueroa que funciona en las instalaciones del Liceo Bolivariano Dr.

también encontramos en la calle Nro. Día de las Madres y Día de los Padres. En Carnaval la comunidad se organiza para realizar sus respectivas fiestas carnestolendas (internas). . y en diciembre toda la comunidad se reúnen en una gran algarabía para celebrar la navidad y año nuevo. Es importante destacar que más del 50% de la población debe emigrar diariamente a la capital del estado debido a que sus puestos de trabajo se encuentran en empresas privadas como Grupo POLAR. en Semana Santa la comunidad cristiana católica que reside en la urbanización hacen su recorrido para realizar las oraciones del rosario. Corporación Venezolana Agraria (CVA) y otras entidades que operen en la ciudad. Naileth y la Sra. donde es seleccionada la reina del Carnaval quien recorre toda la Urbanización junto con carrozas que han sido diseñadas por los mismos vecinos. También se celebran las fiestas del día del Niño. entre otros. Manifestaciones Culturales En esta urbanización la cultura es como la de todos los tocuyanos. Proter & Gamble.3. Alimentos Kraft Food. Gobernación del estado. Carmen vende los fines de semana comida rápida (hamburguesas y perros calientes) en la calle Nro.1 una peluquería atendida por la Sra. así como también en entidades públicas como Ministerio de Educación. inmersa en una profunda tradición como lo es el velorio a San Antonio de Padua todo los 13 de Junio de cada año esta manifestación es celebrada con sones y bailes de Tamunangue. Al igual que algunos deben trasladarse a otras parroquias sobre todo aquellos habitantes que se desempeñen en el oficio de la Agricultura.

Beneficiarios Directos.La Unidad de Contraloría Social Beneficiarios Indirectos Estos Beneficiarios serian las 175 familias que dan un total de 732 habitantes de la Urbanización Villa Acrópolis. lo cual se convierte en una barrera para el desenvolvimiento eficiente de sus funciones. . así como también las entidades estatales y nacionales que sirven de apoyo para el funcionamiento y ejecuciones de proyectos comunales como por ejemplo el Fondo Nacional de los Consejos Comunales. existe la tendencia a fraccionarlos en partes más manejables. debido a que la mayoría de los miembros del Órgano Ejecutivo y la Unidad de Gestión Financiera del consejo comunal no poseen conocimientos mínimos referentes a los procedimientos administrativos y contables básicos. . El consejo comunal. pero tiene limitaciones serias. a través de este proyecto se espera beneficiar de manera directa a los cinco (07) voceros y voceras del Consejo Comunal de la Urbanización Villa Acrópolis que conforman: . actualmente no está llevando un control adecuado. Ésa es una práctica útil. Bases Teóricas El proceso administrativo se hace cada vez más complejo por lo que existe la necesidad urgente de mejores maneras de enfrentarlo. En el área administrativa cuando se tratan con problemas. Como se indica en el alcance.El Banco Comunal. respecto al área administrativa y contable.

Dirección. Para la realización Para la realización óptima del proceso administrativo se pueden contar con los siguientes elementos:   Planificación. la administración se ha constituido en una disciplina de gran importancia en cualquier actividad humana.   Organización Control. indican de forma clara la dirección de los elementos encargados de brindar los planteamientos de aquellos eventos que de de una u otra forma le confieren importancia a la acción investigativa. La administración es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación.El contenido teórico que identifica la presente investigación. materiales tecnológicos etc. Ventajas de Proceso Administrativo  Se ofrece un marco de trabajo conceptual. se puede considerar: Definición de Administración Para muchos autores. organización dirección y control de los recursos (humanos. . . Proceso Administrativo Acto de planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen una empresa. dirigiendo y controlando sus actividades.. financieros.  Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo.  Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo su entendimiento. Entre los mismos. de manera correcta para así alcanzar los objetivos establecidos.

 Se obtiene flexibilidad, si bien es aplicable a una variedad de situaciones.  Los principios de la administración están derivados, refinados y aplicados y sirven como directrices necesarias para una útil investigación administrativa. Definición de Contaduría Es la actividad mediante la cual se registran, clasifican y resumen en términos cuantitativos las transacciones que realizan una entidad económica permitiendo así el análisis e interpretación de los cambios y resultados obtenidos. Definición de Comunidad Es un conglomerado social de familias, ciudadanas y ciudadanos que habitan un área geográfica determinada, que comparten una historia e intereses comunes, se relacionan entre sí, usan los mismos servicios públicos y comparten necesidades y potencialidades. Definición de Consejo Comunal Es una nueva estructura social; instancia de participación, articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales, los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de políticas públicas y proyectos, orientados a responder las necesidades y aspiraciones de la comunidad en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social. Existen tres formas de Consejos Comunales: a) Comunidad Indígena y se constituye a partir de 10 familias. b) Comunidad Rural se conforma a partir de 20 familias. c) Comunidad Urbana se constituye entre 200 y 400 familias.

Constitución del Consejo Comunal El Comité promotor convoca la Asamblea constituyente en un lapso no mayor de 90 días. La Asamblea constituyente comunitaria se instala con la participación al menos de 20 por ciento de la población mayor de 15 años, elige a las y los integrantes del órgano Ejecutivo, la Unidad de Contraloría Social y el Banco Comunal. La Comisión Electoral, organiza y conduce el proceso de elección de los integrantes del órgano ejecutivo. Requisitos para ser elegible: Habitar en la comunidad. Mayor de 15 años. Disposición y tiempo. Inscrito en el registro electoral permanente. (Si es mayor de edad). No ocupar cargo de elección popular.

Principios del Consejo Comunal Corresponsabilidad. Cooperación. Solidaridad. Transparencia. Rendición de Cuentas. Honestidad. El Comité de Trabajo del Consejo Comunal Se refiere al colectivo o grupo de personas organizadas para ejercer funciones especificas, atender necesidades y desarrollar potencialidades de la comunidad; articulara y Eficacia y Eficiencia. Responsabilidad Social. Control Social. Equidad. Justicia. Igualdad Social y de Género.

promoverá la participación e integración de las organizaciones comunitarias, movimientos sociales y habitantes de la comunidad. Las Organizaciones Comunitarias Son organizaciones que existen o pueden existir en las comunidades y agrupan a un conjunto de de ciudadanos y ciudadanas con base en objetivos e intereses comunes. Estas son: - Comités de Agua. - Comités de Salud. - Comités de Tierra. - Organizaciones de Mujeres. Organizaciones Estudiantiles. Organizaciones juveniles. Frentes. Organizaciones de trabajadores (as). Organizaciones Indígenas. Asociaciones Civiles.

- Organizaciones de Campesinos y campesinas. - Clubes Deportivos y grupos culturales. Conformación del Consejo Comunal -

a) En primera instancia por la Asamblea de ciudadanos y ciudadanas. b) En segundo lugar el consejo comunal lo constituye el Banco Comunal, el Órgano Ejecutivo y la Contraloría Social. El Órgano Ejecutivo del Consejo Comunal. Es la instancia del consejo comunal integrado por las y los voceros de los comités de trabajo del consejo; de acuerdo al número de comités decididos por la asamblea de ciudadanos y ciudadanas que se encarga de: a) Promover y articular la participación de los integrantes de la comunidad, grupos sociales y organizaciones comunitarias en los diferentes comités de trabajo. b) Planificar la ejecución de decisiones de la asamblea de ciudadanos y ciudadanas.

 Elaborar planes de trabajo.c) Conocer las actividades de cada uno de los comités de trabajo y de las áreas de trabajo. gestión de empresas públicas y recuperación. de acuerdo al desarrollo y necesidades de los mismos.  Servir de ente de inversión y crédito.  Realizar intermediación financiera con los fondos generados.  El Banco podrá pertenecer a un consejo comunal a una mancomunidad de Consejos Comunales. que funcionan como ente de ejecución financiera de los Consejos Comunales para:  Administrar recursos financieros y no financieros. Funciones del Órgano Ejecutivo del Consejo Comunal  Ejecutar las decisiones de la asamblea de ciudadanas y ciudadanos. asignados o captados.  Promover la solicitud de transferencia de servicios.  Las demás establecida en la Ley y su reglamento. .  Formalizar el registro del Consejo comunal. Banco Comunal Es un órgano integrado por cinco (05) habitantes de la comunidad electos y electas en la asamblea de ciudadanos y ciudadanas.  Promover el ejercicio de la iniciativa legislativa así como la participación en el parlamentarismo social.  Promover el ejercicio y defensa de la soberanía e integridad territorial. participación en los procesos económicos.  Empresas paralizadas mediante mecanismos autogestionarios y de cogestión.  Elaborar el Plan de Desarrollo de la comunidad. organizar el voluntariado.

así como sobre los programas y proyectos de inversión pública presupuestados y ejecutados por el gobierno nacional. Para resumir los talleres son un medio programa. la Ley de Microfinanzas.  Quedan exceptuados de la regulación de la Ley de Bancos y otras instituciones financieras. control y supervisión del manejo de los recursos asignados.  Tendrá figura jurídica de Cooperativa. organización y ejecución de trabajos en comisiones. elaboración y presentación de actas e informes. recibidos o generados por el consejo comunal. Se regirá por la Ley de Cooperativa. electos o electas por la asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas para realizar la contraloría social y la fiscalización. . Estos talleres consisten en contactos directos con la realidad y reuniones de discusión en donde las situaciones practicas se entienden a partir de cuerpos teóricos y al mismo tiempo. se sistematiza el conocimiento de las situaciones. Taller Consiste en la reunión de un grupo de personas que desarrollan funciones o papeles comunes o similares. para estudiar y analizar problemas y producir soluciones de conjunto. sesiones generales. regional o municipal. cuya actividades se realizan simultáneamente al periodo de estudios teóricos como un intento de cumplir su función integradora. Unidad de Contraloría Social Órgano conformado por cinco (5) habitantes de la comunidad. El taller combina actividades tales como trabajo de grupo. investigaciones y preparación de documentos. la presente Ley y su reglamento y demás leyes aplicables.

Bases Legales Constitución de la República Bolivariana de Venezuela Publicada en Gaceta Oficial del jueves 30 de diciembre de 1999. la democracia.” . Nº 36. para permitir a los participantes un rol activo y sembrar de ese modo la semilla de un aprendizaje más efectivo. A su vez el facilitador asume un rol pasivo. la responsabilidad social y en general. la libertad.” Capítulo IV Del Poder Público Municipal Artículo 184 numeral 2 “La participación de las comunidades y de ciudadanos o ciudadanas. a través de las asociaciones vecinales y organizaciones no gubernamentales. al uso de las herramientas tecnológicas (audiovisual y computadoras) y a las actividades interactivas (practica) de los participantes durante cada sesión de los talleres de adiestramiento. la vida. programas sociales y servicios públicos en su jurisdicción. evaluación y control de obras. que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico y de su actuación.Este enfoque otorga más énfasis al método taller (trabajo en grupo) a la interacción entre el facilitador y los participantes (empatía). así como en la ejecución. la ética y el pluralismo político. la igualdad. la solidaridad.860 Título I Principios Fundamentales Artículo 2 de los Principios Fundamentales “ Venezuela se constituye en un Estado democrático y social de Derecho y de Justicia. la preeminencia de los derechos humanos. en la formulación de propuestas de inversión ante las autoridades estadales y municipales encargadas de la elaboración de los respectivos planes de inversión. la justicia.

Ley Orgánica de la Administración Pública (2001) Esta ley contiene los principios y obligaciones que tiene los funcionarios y funcionarias al servicio de la administración pública y su relación con los ciudadanos y ciudadanos. Del Principio de la Administración Pública al Servicio de los Particulares Artículo 5 “La Administración Pública está al servicio de los particulares y en su actuación dará preferencia a la atención de los requerimientos de la población y a la satisfacción de sus necesidades. tendrá entre sus objetivos la continua mejora de los procedimientos. De las Garantías que debe ofrecer la Administración Pública a los particulares Artículo 6 “La Administración Pública desarrollará su actividad y se organizará de manera que los particulares: . Se establece que cada órgano y ente de la administración pública deberá establecer y mantener una página en la Internet sobre su misión. sus contenidos y los correspondientes estándares de calidad. Además. organización. La Administración Pública debe asegurar a los particulares la efectividad de sus derechos cuando se relacionen con ella. Título II Principios y Bases del Funcionamiento y Organización de la Administración Pública. Al mismo tiempo establece los derechos que tienen los ciudadanos y ciudadanas de acceder a los archivos y registros de la administración pública. servicios que presta y el mecanismo de comunicación para todas las personas ya sea telefónicamente o vía fax o electrónica. servicios y prestaciones públicas. de acuerdo con las políticas fijadas y teniendo en cuenta los recursos disponibles. determinando al respecto las prestaciones que proporcionan los servicios de la Administración Pública.

el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan interés.  Obtener copia sellada de los documentos que presenten. informáticos y telemáticos. en cualquier momento.  Puedan acceder fácilmente a información actualizada sobre el esquema de organización de los órganos y entes de la Administración Pública. salvo cuando los originales deban obrar en un procedimiento.  Puedan presentar reclamaciones sin el carácter de recursos administrativos. y obtener copias de documentos contenidos en ellos. . así como a guías informativas sobre los procedimientos administrativos. sobre el funcionamiento de la Administración Pública. ser auxiliados en la redacción formal de documentos administrativos. servicios y prestaciones que ellos ofrecen. Puedan resolver sus asuntos.  Identificar a las autoridades y a los funcionarios o funcionarias al servicio de la Administración Pública bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos. De los Derechos de los particulares en sus relaciones con la Administración Pública.  No presentar documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate. y recibir información de interés general por medios telefónicos. así como a la devolución de éstos.  Formular alegatos y presentar documentos en los procedimientos administrativos en los términos o lapsos previstos legalmente. aportándola junto con los originales. Artículo 7 “Los particulares en sus relaciones con la Administración Pública tendrán los siguientes derechos:  Conocer.

 Ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades. electrónica. De las Garantías del Derecho a Petición. los recursos administrativos o judiciales que fueren procedentes para la defensa de sus derechos e intereses frente a las actuaciones u omisiones de la Administración Pública. En caso de que un funcionario público o funcionaria pública se abstenga de recibir las representaciones o . a su elección y sin que fuere obligatorio el agotamiento de la vía administrativa. peticiones o solicitudes que les formulen los particulares en las materias de su competencia ya sea vía fax. escrita u oral. sin excepción. telefónica. de conformidad con la ley  Los demás que establezcan la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la Ley.  Ejercer. independientemente del derecho que tienen los particulares de ejercer los recursos administrativos o judiciales correspondientes. funcionarios y funcionarias. los cuales están obligados a facilitar a los particulares el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones. las representaciones. actuaciones o solicitudes que se propongan realizar.  Acceder a los archivos y registros de la Administración Pública en los términos previstos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la ley. Obtener información y orientación acerca de los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones vigentes impongan a los proyectos. Artículo 9 “Los funcionarios y funcionarias de la Administración Pública tienen la obligación de recibir y atender. así como de responder oportuna y adecuadamente tales solicitudes. de conformidad con la ley.

cercanía y participación de los particulares de manera que les permitan resolver sus asuntos.” Título VI De la Participación Social de la Gestión Pública Promoción de la participación ciudadana Artículo 135 “Sin perjuicio de lo dispuesto en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en leyes especiales.” A tales fines. presentar propuestas y formular opiniones sobre la gestión de los órganos y entes de la Administración Pública. adscripciones administrativas y relaciones inter orgánicas. directamente o a través de las comunidades organizadas o las organizaciones públicas no estatales legalmente constituidas. transparencia y cercanía organizativa a los particulares. los órganos y entes de la Administración Pública promoverán la participación ciudadana en la gestión pública. ser auxiliados y recibir la información que requieran por cualquier medio.” Del Principio de simplicidad.peticiones de los particulares o no den adecuada y oportuna respuesta a las mismas. A los efectos de su participación en la consulta sobre políticas y normas para la regulación del sector respectivo. cada órgano o ente público llevará un registro de las comunidades organizadas y las organizaciones públicas no estatales cuyo objeto se refiera al sector y que soliciten libremente su inscripción. las personas podrán. Artículo 22 “La organización de la Administración Pública perseguirá la simplicidad institucional y la transparencia en su estructura organizativa. acceso. asignación de competencias. . La estructura organizativa preverá la comprensión. serán sancionados de conformidad con la ley.

grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas.De la Obligación de informar a la población de las actividades. articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias.” . son instancias de participación. así como guías informativas sobre los procedimientos administrativos. servicios. de los distritos metropolitanos y de los municipios deberán establecer sistemas que suministren a la población la más amplia. el esquema de su organización y la de los órganos adscritos. oportuna y veraz información sobre sus actividades.” Ley de los Consejos Comunales Capítulo I de los Consejos Comunales Artículo 2. Cualquier particular puede solicitar de los órganos y entes de la Administración Pública la información que desee sobre la actividad de éstos de conformidad con la ley. con el fin de ejercer el control social sobre la gestión pública. procedimientos y organización de la administración pública.” De la Obligación de información a las personas Artículo 139 “Todos los órganos y entes de la Administración Pública mantendrán permanentemente actualizadas y a disposición de las personas. De las Disposiciones Generales de los Consejos Comunales. que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social. Artículo 138 “La administración pública nacional. en las unidades de información correspondientes. de los estados. servicios y prestaciones aplicables en el ámbito de su competencia y de sus órganos adscritos. “Los consejos comunales en el marco constitucional de la democracia participativa y protagónica.

con los soportes que demuestren los ingresos y desembolsos efectuados y tenerlos a disposición de la Unidad de Contraloría Social y demás miembros de la comunidad. 5. los estados y los municipios. a través del procedimiento que será establecido en el reglamento de esta Ley. “Quienes administren los recursos a los que se refiere la presente Ley. 3.” . incluido el producto de manejo financiero de todos sus recursos. Artículo 27. Los que provengan de la administración de los servicios públicos que les sean trasferidos por el estado. De la responsabilidad en la administración de los recursos. 2. Los generados por su actividad propia. 4. De la Gestión y administración de los recursos del Consejo Comunal Artículo 25 Los Consejos Comunales recibirán de manera directa los siguientes recursos: 1. estarán obligados a llevar un registro de la administración.Capítulo. Los que provengan de los dispuestos en la Ley de Creación del Fondo Intergubernamental para la descentralización (FIDES) y la Ley de Asignaciones Económicas Especiales derivadas de Minas e Hidrocarburos (LAEE). Los que sean transferidos por la República. Los recursos provenientes de donaciones de acuerdo con lo establecido en el ordenamiento jurídico. 6. Cualquier otro generado de actividad financiera que permita la constitución de la República y la ley.

penal o administrativa por los actos. f. en especial la hacienda o los bienes.“Los o las integrantes del órgano económico financiero. || 2. orientados a responder las necesidades y aspiraciones de la comunidad en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social. Dicho de una persona: Que resulta favorecida por algo. -ōnis). tr. || 2. Acción y efecto de administrar. Dirigir una institución. adj. beneficiarĭus). Junta o congregación de personas que viven unidas bajo ciertas constituciones y reglas. deberán presentar declaración jurada de patrimonio por ante la Comisión Presidencial del Poder Popular. -ōnis). Comunidad. hechos u omisiones contrarios a las disposiciones legales que regulen la materia. los ciudadanos y ciudadanas. Capacitación. Hacer a alguien apto. Capacitar. disponer. incurrirán en responsabilidad civil. grupos sociales. organizar. administratĭo. administrāre). (Del lat. Consejo Comunal: Instancia de participación. f. Gestión: (Del lat. gestĭo. Acción y efecto de capacitar. Acción y efecto de gestionar. .” “Los o las integrantes del Órgano Económico Financiero.” Términos Básicos Administración: (Del lat. -ātis). habilitarlo para algo. Administrar: (Del lat. Beneficiario. communĭtas. ría: (Del lat. f. Ordenar. articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias. f. Acción y efecto de administrar. que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de políticas públicas y proyectos.

Recursos: Son aquellos factores que combinados son capaces de generar valor en la producción de bienes y servicios. Puede ser aplicado como una forma de enseñar/aprender. tr. Adelantar. Mejorar: (Del lat. mediante la realización de algo que se lleva a cabo conjuntamente o como una metodología de trabajo para tratar temas de interés del público asistente de carácter preventivo”.Gestionar: (De gestión). Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. tr. (p. acrecentar algo. La Academia Americana en su Manual de Enseñanzas. processus). Estos desde una perspectiva económica clásica son: capital. Taller. haciéndolo pasar a un estado mejor. Proceso: (Del lat. .65). explica que desde el punto de vista pedagógico. tierra y trabajo. Recursos Económicos: medios materiales e inmateriales que permiten satisfacer ciertas necesidades dentro del proceso productivo o la actividad comercial de una empresa. meliorāre). m. se elabora y se transforma algo para ser utilizado. taller “es una palabra que indica un lugar donde se trabaja. Acción de ir hacia adelante.

este trabajo representa una herramienta para incluir a toda comunidad organizada en el rol de contralor social. actividades y demás estrategias metodológicas requeridas para la investigación. destaca lo siguiente con respecto al proyecto factible: El Trabajo se apoyó en una investigación de campo de tipo descriptivo motivado a que los autores acudieron directamente al área de estudio.CAPITULO III MARCO METODOLOGICO Hurtado. 23). detallando los procedimientos. técnicas. La investigación desarrollada corresponde a la modalidad de un proyecto factible. en otras palabras al lugar donde se presenta la problemática. así como en la organización. es la parte en la que se establecen los diversos pasos para cumplir con el objetivo general del estudio. con la finalidad de recolectar datos e información relacionados directamente con los objetivos de la investigación. ya que se propusieron estrategias para fortalecer la gestión administrativa. de tipo descriptiva y en una revisión bibliográfica y documental. Balestrini (2004). Las estrategias se elaboraron con base al diagnóstico que se realizo en las instalaciones de la Urbanización Villa Acrópolis. sistematización y análisis de los datos. J (2000) define la metodología como "el área del conocimiento que estudia los métodos generales de las disciplinas científicas" (p. La investigación adopto la modalidad de proyecto factible. La Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2003) plantea que: . apoyado en una investigación de campo. En este capítulo se indicó el proceso a seguir en la recolección de la información.

dificultad o inconveniente planteado en el estudio. Méndez (1992). plantean: “Depende fundamentalmente de la información que se recoge o consulta en documentos. (p. Fernández y Baptista (2000).90). Los datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad. plantea que "los estudios de tipo descriptivo acuden a técnicas específicas en la recolección de la información como lo son las entrevistas. al que se puede acudir como fuente o referencia en cualquier momento o lugar. es decir. entendiéndose este término. explican sus causas y efectos o predecir su ocurrencia. el análisis sistemático de problemas de la realidad con el propósito bien sea de describirlos. los cuestionarios. De igual forma los autores consultaron libros para ampliar y profundizar sus conocimientos sobre el tema. en sentido amplio. en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios. Con respecto a la investigación documental Hernández. 5)”. Para fines . las bases teóricas. la definición de términos básicos y la sustentación de los aspectos metodológicos.” El diseño de investigación se refiere a la estrategia que adoptaron los investigadores para responder al problema. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. La investigación documental se utilizo para recabar datos e información relacionados con los antecedentes de la investigación. para que aporte información o rinda cuentas de una realidad o acontecimiento (p. sin que se altere su naturaleza o sentido. con la finalidad de aplicarlos en la solución del problema planteado. extender su naturaleza y factores constituyentes. interpretarlos.18).“Se entiende por Investigación de Campo. como todo material de índole permanente. También pueden utilizarse informes y documentos realizados por otros investigadores" (p.

así como de agrupar esfuerzos para transformar la realidad con base a las necesidades. Fase Operativa: En esta fase se elaboraron las estrategias de control para conocer las deficiencias de los ciudadanos. Fase de Campo: Fase de análisis e interpretación de los datos registrados en los instrumentos aplicados. Por ser un proyecto factible el estudio se concreto en las siguientes fases: Fase Documental: Recopilación y análisis del material bibliográfico y estudios afines con la investigación. menciono el proyecto presentado constituye un estudio descriptivo en donde nos permita fortalecer la gestión administrativa por parte de los voceros y voceras del consejo comunal de la Urbanización Villa Acrópolis que permita manejar la información administrativa necesaria. en cualquier circunstancia que puede presentárseles a los miembros del consejo comunal.didácticos. . porcentajes representados en los respectivos cuadros. análisis general de los resultados presentados en los cuadros y formulación de las conclusiones del diagnostico. análisis de los datos obtenidos a través del instrumento. se clasifican en diseño experimental. diseño no experimental y diseño bibliográfico. notamos que nos encontramos frente a un problema de naturaleza práctica donde necesitamos presentar una metodología cualitativa que pretenda no solo de conocer las necesidades existentes sino que también permita desarrollar la Investigación Social. En tal sentido. tabulación de los datos relacionados con la variable estableciendo los promedios. Naturaleza de la Investigación Como ya se.

En cuanto a la metodología de la investigación es de tipo bibliográfico y de campo. POBLACIÓN Y MUESTRA Población Representa la totalidad de los elementos a estudiar. Nivel de la Investigación. 24). recomendaciones y organización. fenómeno. que consiste en la caracterización de un hecho. Es de campo por la recolección de la información directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde ocurren los hechos. según Arias (2006: pág. su posible solución y consultas con los miembros del consejo comunal. Bibliográfico porque se hizo uso de lectura. elaboración de las conclusiones. y de Campo porque se realizaron visitas a la Urbanización Villa Acrópolis en donde entrevistamos a los voceros y voceras. consulta de libros tesis. folletos y cualquier otro tipo de información escrita que se considere importante y necesaria para realizar la investigación. ya que con la información obtenida a través de la aplicación de una encuesta que permita medir el conocimiento administrativo un sondeo de opinión acerca del problema planteado. DISEÑO DE LA INVESTIGACION Está basado en una investigación de campo de tipo descriptivo. los cuales concuerdan en una serie de características factibles de procesar dando origen a los datos de la investigación. individuo o grupo. también se . elaboración revisión y entrega de la versión preliminar. con el fin de establecer su estructura o comportamiento.Diseño de la Propuesta: Redacción del cuerpo del trabajo en capítulos para dar cumplimiento a cada uno de los objetivos planteados. La investigación realizada es de tipo exploratorio y descriptivo.

señala “La población es un conjunto conformado por una totalidad considerable de números de unidades. sujetos del estudio. de las cuales siete (07) personas que integran las instancias del Banco Comunal y la Unidad de Contraloría Social del consejo comunal serán beneficiarias directas del taller de capacitación además de los habitantes de la comunidad que quieran participar en la capacitación y obtendrán un beneficio indirecto todos los habitantes que conforman el Consejo Comunal Villa Acrópolis al ser aplicado con eficiencia el proceso administrativo.acostumbra a llamarle universo. En referencia a este término. En este caso. Cuadro 1. Cant. los beneficiarios de esta localidad a capacitar están constituidos en ciento setenta y cinco (175) familias para un total de setecientos treinta y dos (732). por cuanto abarca a todos los entes. Sabino (1998). relacionados por características similares”. 284 220 102 126 732 175 Descripción Hombres Mujeres Niñas (os) Adolescentes Total Habitantes Total Familias % 39% 30% 14% 17% 100% 100% Origen: Censo del Concejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis Población del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis Población 30% 39% 14% 17% Hombres Mujeres Niñas (os) Adolescentes Grafico 1 .

Hombre 23 2 25 Descripcion Habitante Banco Comunal Unid.207).Cit: 83) Expone que: “Es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población accesible. En esta investigación la muestra está constituida por el 12% de la población total lo que representa a ochenta y ocho personas objeto de estudio. De Igual forma. es un subconjunto de los elementos que pertenecen a este conjunto en sus características al que llamaron población”. al obtenerse éstos en una forma confiable y estadísticamente inobjetable. De Contraloría Total Muestra Total Porcentual Mujer 58 2 3 63 Total 81 2 5 88 100% Población para la muestra de la investigación . aun cuando se logren a pequeña escala. por cuanto estos resultados. (pag. deben contener la suficiente representatividad y capacidad de proyección hacia una totalidad.Muestra Toda investigación científica debe garantizar la validez de sus resultados. Arias (Ob. es oportuno destacar que las personas seleccionadas estuvieron en capacidad de ofrecer la información requerida a través de algunas entrevistas y la aplicación de una encuesta. es decir. Al respecto Hernández (2003) Expresa “La muestra es un subgrupo de la población. Cuadro 2.

permitiendo la conformación de toda la parte teórica de la . la presentación resumida de textos. Cabe destacar que fueron empleadas otras técnicas como la observación directa. la deducción. los cuestionarios diseñados con preguntas cerradas y abiertas dirigidas a voceros. la observación documental. Parroquia Bolívar quienes verifican la situación concluyente determinando la necesidad de mejorar los procesos administrativos. fueron empleadas no solo en este capítulo sino también a lo largo de toda la investigación. el análisis y la síntesis. voceras y habitantes que conforman el consejo comunal de la Urbanización Villa Acrópolis ubicado en el sector La Carabinera Municipio Morán.Muestra 92% Habitantes Banco Comunal 6% 2% Unidad de Contraloria Grafico 2 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos En referencias a este particular Arias (Op. el resumen analítico.Cit:). señala “la técnica de recolección de datos es el procedimiento o forma particular de obtener información” El método que se utilizó para recolectar la información fue el método inductivodeductivo a través de la encuesta en su método de cuestionario en el cual se define la recopilación de testimonios escritos u orales y el instrumento.

el modelo del instrumento aplicado es una encuesta en su modalidad de cuestionario resaltando la necesidad de elaborar lineamientos fortalecer y mejorar los procesos administrativos del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis. tablas. construcción y presentación de índices. presentación de cuadros. Instrumento Aplicado (Encuesta) 1. ¿Existe una relación de compañerismo.misma así como en lo relativo de los resultados de otras investigaciones que se han realizado en relación al tema y hasta en la construcción de los resultados y conclusiones de la presente. el uso de citas y notas de referencias bibliográficas. Adicionalmente fueron empleadas otras técnicas. amistad y aceptación entre los miembros que integran el Consejo Comunal? Siempre ______ Casi Siempre ______ Algunas Veces _______ Nunca _______ No Respondió ______ . En este caso. entre otras a fin de dar cuerpo a la presente investigación. los mismos constituyen la base en la que se apoyan las técnicas para obtener estos datos. Es de mencionar que Sabino (op. distinta maneras de recopilar la información”. gráficos e ilustraciones. Instrumentos de Recolección de Datos Los instrumentos de recolección de datos. son los recursos físicos que utiliza el investigador para recabar información de primer nivel sobre el tema objeto de estudio. tales como.cit) indica “Los instrumentos no son más que cualquier recurso del cual se valga el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer la información es decir.

¿El consejo comunal realiza reuniones entre los voceros principales y la asamblea de ciudadanos a fin de revisar los planes. discutir los planes y aprobar los planes: Mensual _______ Trimestral _______ Semestral ________ Anual ______ Otros. ¿Se fijan lineamientos generales que contribuyan a la toma de decisiones dentro del Consejo Comunal en cada una de las siguientes unidades: Órgano Ejecutivo. ________ 7. ¿Existe una persona responsable del funcionamiento de cada uno de los comités que integran el consejo comunal? Si ______ No______ 3. discutir los planes y aprobar los planes? Si ______ No______ 6. ¿Cree usted que es importante que el consejo comunal planifique? Si ______ No______ 5. Indique cual es el periodo establecido para efectuar reuniones entre los voceros principales del CC y la asamblea de ciudadanos. Gestión Financiera y Contraloría Social? Si ______ No______ . a fin de revisar los planes. ¿Considera usted que los voceros principales influyen en el correcto desempeño de las actividades que realizan cada uno de los comités? Siempre ______ Casi Siempre ______ Algunas Veces _______ Nunca _______ No Respondió ______ 4.2.

¿Los miembros del consejo comunal aportan ideas que contribuyen a mejorar el desempeño y el logro de los objetivos para satisfacer las necesidades de la comunidad? Siempre ______ Casi Siempre ______ Algunas Veces _______ 9. ¿Han realizado cursos. ¿Considera que una buena gestión administrativa incide en la obtención de nuevos créditos? Si ______ No______ 10. ¿Considera No______ que existen deficiencias en cuanto a su proceso administrativo y la rendición de cuentas? Si ______ No______ 13. ¿Alguna vez han sido asesorados por profesionales del área administrativa y contable? Si ______ No______ 14. talleres de formación para el manejo de su gestión administrativa? Si ______ No______ . ¿Estima necesario mejorar las gestiones administrativas del consejo comunal? Si ______ 12. ¿Cree usted que existen deficiencias en el control administrativo y contable del Consejo Comunal? Si ______ No______ 11.8.

¿Cuáles son las áreas de formación que usted considera deberían dictarse para capacitar a los miembros de las unidades de contraloría social de los consejos comunales? Rendición de cuentas ______ Contraloría Social _______ Manejo Financiero de los Recursos ______ Contabilidad _______ Auditoria _______ Planificación de Proyectos _______ Organización de los Consejos Comunales Todas las Anteriores _______ _______ 16. ¿Estaría usted dispuesto a asistir a cursos y/o talleres de capacitación con relación a la contraloría social? Si ______ No______ .15.

ya que la realización del mismo. el cual puedan agilizar las diferentes operaciones y rendir cuentas a la comunidad y a los organismos encargados de bajar los recursos. el cual debe clarificarse y cuantificarse. pudiendo ser un proyecto tipo piloto por la envergadura del mismo que podrá ser modelo a utilizar por otras comunidades. además podrán brindar satisfacción colectiva a la comunidad del Consejo Comunal. a fin de alcanzar el objetivo propuesto. son elementos de apoyo para el investigador que al tener seguimiento garantizan el cumplimiento del trabajo propuesto. necesita del diseño de una infraestructura administrativa que permita la acción conjunta y coordinada de un sin número de elementos materiales. Cabe agregar que se realizaran encuestas a distintas personas las cuales reflejaran información relacionadas con las necesidades sobre la capacitación del área administrativa concerniente a los consejos comunales además se practicara un taller informativo acerca del manejo adecuado de los procesos administrativos. . etapas y actividades propias del proceso de investigación”. culminando así el proyecto en un 100%. En general son procedimientos que se deben adoptar en el desarrollo del proyecto. humanos y financieros. tiempo de ejecución. Balestrini (2007) lo señala “como el planteamiento de las metas. La ejecución del proyecto se realizara en un periodo de 120 días continuos a partir del 01-11-2012 al 28-02-2013. La información se impartirá a los miembros encargados de administración (Banco Comunal y Unidad de Contraloría Social).CAPITULO IV ASPECTOS ADMINISTRATIVOS Los aspectos administrativos identifican tiempo y costos. dando beneficio a siete (07) integrantes del Consejo Comunal y Ciento Setenta y Cinco (175) familias del mismo.

Roendy Rodríguez) tutores. Mendoza Carolina. Sra. los cuales nos brindaron información y orientación para su evolución: Entre ellos: Participación Social del Consejo Comunal Urbanización Villa Acrópolis. Pérez Karla). Entre ellos podemos mencionar: Sra. Loida Pérez Presidenta del Consejo Comunal. Materiales El desarrollo de los talleres se ejecuto a través de herramientas audiovisuales y material impreso así como se conto con el uso de todos los artículos y equipos de oficinas. Responsables del Proyecto (Autoras). Facilitadores (as) del Consejo Comunal. los cuales nos brindaron información y orientación para su evolución. Lcda. Oscar Colmenarez). Roendy Rodríguez. . Frank Morán. Lcdo. Profesores de la Universidad (Lcdo. Frank Morán. Recursos Humanos. Participación Educativa Universidad Politécnica Experimental Andrés Eloy Blanco Talento Humanos Para el desarrollo de este proyecto se conto con la cooperación de un número de personas. Tutores del Proyecto (Lcdo. Lcda. Tiempo: Un total de 80 horas divididas en Ciento Veinte (120) días. Recursos necesarios para la ejecución del proyecto.Organismos Involucrados Para el desarrollo de este proyecto contamos con la cooperación de un gran número de personas. Ángela Landaeta Miembro del Concejo Comunal Grupo de Investigación (Galindo Mónica.

RESPONSABLE Triunfadoras: Galindo Mónica Mendoza Carolina Pérez Karla Diagnosticar la Problemática Organizar Presentación de la propuesta a la comunidad haciendo énfasis Reunión con los en lo importante que es estar miembros del organizado y participar en la Consejo Comunal ejecución del proyecto. Triunfadoras: Galindo Mónica Mendoza Carolina Pérez Karla Realización de un Estudio Técnico Visita al Lugar Triunfadoras: Galindo Mónica Mendoza Carolina Pérez Karla . talento humano. Cámara Fotográfica. Bolígrafos y Marcadores. Escritorio. procesos. OBJETIVO PROCEDIMIENTOS DE LA PLANIFICACIÓN Presentación del Grupo. Impresora. Papelería en General. instrumentos y recursos disponibles hacia el logro de objetivos y metas.00 Plan de Acción para la Ejecución del Proyecto El Plan de Acción es una herramienta que permite organizar y orientar estratégicamente acciones.000. al igual que permite definir indicadores que facilitan el seguimiento y evaluación de las acciones y sirven de guía para la toma oportuna de decisiones. Lápices.  Computadora. 2. Video bean. Realización del Diagnostico en el Consejo Comunal para conocer los problemas existentes ACTIVIDADES Realización de cuestionarios y entrevistas a los miembros del consejo comunal. El grupo investigador realizo una investigación directa al lugar de estudio para recabar la información necesaria.Recursos Materiales. El plan de acción de este proyecto se elaboro de la manera más práctica a fin de sintetizar todos los campos estudiados. Recursos Financieros Aporte monetario de las triunfadoras de la PNFA Licenciatura en Administración por la cantidad de Bs.

en el cual se plasman y distribuyen en el tiempo. las actividades claves que requerirá el proceso de investigación. ETAPAS Primera Etapa Segunda Etapa Tercera Etapa Cuarta Etapa Quinta Etapa Sexta Etapa Total Horas ACTIVIDADES Desarrollo del Marco teórico Elaboración de Instrumento de Evaluación Aplicación del Instrumento Análisis de Resultados Contrastación de Hipótesis y Conclusiones Elaboración de Informe Final TIEMPO 30 Horas 10 Horas 8 Horas 12 Horas 10 Horas 10 Horas 80 Horas . en honor a su inventor (Henry L.Cronograma de Actividades Cronograma de actividades viene a ser el resumen de todas los pasos que se ha de seguir en el proceso de la investigación científica. Gantt). también se le conoce con el nombre de Gráfico de Gantt.

Análisis y Evaluación Instrumento Aplicado del 1 2 Horas Noviembre 2 3 4 1 Diciembre 2 3 4 1 Enero 2 3 4 1 Febrero 2 3 4 Solicitar reunión con el Consejo Comunal. 12 Horas 6 Horas Asistir a reuniones con Tutor 18 Horas Visitar a la Comunidad 30 Horas Asistir a reuniones con Tutor Académico Aclarar las normas y reglamentos para llevar a cabo el proyecto.CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES Actividades Organizar reunión con Tutor académico para confirmar asesoramiento. Entrega del Informe Final. Seleccionar la problemática a tratar. Finiquito del Proyecto. Tareas/Meses Semanas Desarrollar Reunión con tutor para determinar nombre del proyecto Desarrollar reunión con el Consejo Comunal para la aceptación del proyecto. Entrega del Segundo Informe Aclarar Dudas. Diagnosticar las necesidades de la comunidad. Entrega de Primer Informe Formular cronograma de Actividades Ejecución del instrumento de Recolección de Información (Encuesta). 12 Horas .

Costo Unitario Costo Total Plan de Inversión Amortización Estructura de Costo Análisis e Interpretación de Datos Según Hernández (ope.V CAPITULO ASPECTOS CONTABLES Presupuesto Según Muñoz Amato (1999). describir las experiencias de los entes objetos de estudios e interpretar esas situaciones para . así como comprender a profundidad el contexto que rodea los datos. Cit) lo define como un proceso metodológico que tiene por objetivo. incluyendo las disposiciones de los recursos materiales humanos. Recursos Unid de Medida Cant. las formas de organización. cantidad y calidad. los métodos del trabajo y las medidas de tiempo. organizándolos e unidades y categorías. ordenar los resultados obtenidos en una investigación. lo define como un plan de acción expresado en términos financieros ya que representan un conjunto de decisiones que van a determinar los propósitos de una organización y los medios para lograrlos.

finalmente relacionar los resultados del análisis con la teoría que sirve de fundamento por la investigación. 1. (pág. con la finalidad de dar respuestas a los objetivos planteados. En esta fase de la investigación. Villa Acrópolis (88 personas). Cuestionario aplicado al Consejo Comunal Urb. amistad y aceptación entre los miembros que integran el Consejo Comunal? Tabla 1 Frecuencia 30 24 20 9 5 Grafico Descripción Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca No Respondió % 34% 27% 23% 10% 6% Relacion entre los miembros 27% 34% 23% 6% 10% Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca No Respondio .76). transformando esos datos en la información requerida para posteriormente establecer las conclusiones y recomendaciones necesarias de la investigación.. se presentan los resultados obtenidos a través del instrumento de recolección de datos aplicado en la presente investigación y la revisión documental el cual está estructurado en un cuestionario conformado por 16 preguntas entre abiertas y cerradas aplicado al 12% de la población de la Urb.¿Existe una relación de compañerismo. Villa Acrópolis del Tocuyo Municipio Moran.

2.. 3.¿Considera usted que los voceros principales influyen en el correcto desempeño de las actividades que realizan cada uno de los comités? Tabla 3 Frecuencia 43 20 Descripción Siempre Casi Siempre % 49% 23% .¿Existe una persona responsable del funcionamiento de cada uno de los comités que integran el consejo comunal? Tabla2 Descripción Frecuencia Porcentaje SI 75 85% NO 13 15% Grafico Consideracion de personas responsables dentro de los comites 85% Total 88 100% Si 15% No El grafico muestra que aproximadamente el 85% de los entrevistados manifestó que ciertamente existe una persona responsable en cada uno de los comités y el 15% piensa que no existe esta figura..Después de obtener los resultados se puede observar que el 34% de las personas encuestadas opinan que existe una relación cordial entre los miembros del consejo comunal y entre un 50% opinan que algunas veces y casi siempre la relación es cordial y 10% de los encuestados opinaron que nunca y un 6% no respondió.

4..Algunas Veces Nunca No Respondió 12 13 0 Grafico 13% 15% 0 Influencia de los Voceros Principales 47% 24% 14% 15% Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca 0% No Respondio Es esta sección al consultar a los encuestados estuvieron de acuerdo en un 72% repartidos entre las opciones Siempre y Casi siempre de que realmente existe una influencia positiva de los voceros principales mientras que un 28% segmentado entre casi siempre y nunca opinan lo contrario.¿Cree usted que es importante que el consejo comunal planifique? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI 76 85% NO 12 15% Grafico Total 88 100% .

5.¿El consejo comunal realiza reuniones entre los voceros principales y la asamblea de ciudadanos a fin de revisar los planes.Importancia de Planificar 86% 14% Si No El Grafico muestra que el ochenta y seis (86%) de los entrevistados considera importante tanto para el Consejo Comunal como para la comunidad misma que se lleve a cabo un proceso de planificación en función de los fines establecidos. discutir los planes y aprobar los planes? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI 82 93% Grafico NO 6 7% Total 88 100% . Es importante señalar que un catorce por ciento (14%) de los entrevistados manifestaron lo contrario por diversos factores. el que predomina es la falta de información entre los miembros del consejo comunal y los habitantes. Al mismo tiempo a manera de comentario de forma escrita en el instrumento utilizado los entrevistados expresaron que consideran que para llevar a cabo un proceso de planificación necesitan apoyo y formación..

Indique cual es el periodo establecido para efectuar reuniones entre los voceros principales del CC y la asamblea de ciudadanos. a fin de revisar los planes.Reuniones entre los Voceros del Consejo Comunal 93% 7% Si No Cuando observamos el grafico confirmamos que el la mayoría de la población representada en un 93% confirma que los voceros realizan sus reuniones de manera regular. 6. discutir los planes y aprobar los planes: Tabla Frecuencia 24 37 8 5 14 Grafico Descripción Mensual Trimestral Semestral Anual Otros % 27% 42% 9% 6% 16% Periodo establecido para reuniones 39% 25% 14% 8% 14% Mensual Trimestral Semestral Anual Otros ..

¿Los miembros del consejo comunal aportan ideas que contribuyen a mejorar el desempeño y el logro de los objetivos para satisfacer las necesidades de la comunidad? . y cómo podemos observar en el grafico notamos que un 16% además de informarnos sobre las reuniones trimestrales nos informan que en algunas oportunidades las misma se realizan de forma semanal esta sucede cuando sea requerida la colaboración de toda la colectividad residente en el mismo.Los habitantes del consejo comunal concuerdan en una mayoría del 42% de que las reuniones del consejo comunal se realizan de forma trimestral.¿Se fijan lineamientos generales que contribuyan a la toma de decisiones dentro del Consejo Comunal en cada una de las siguientes unidades: Órgano Ejecutivo.. 7. Gestión Financiera y Contraloría Social? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI 79 % NO 9 % Total 88 100% Grafico Fijacion de Lineamientos 92% 2% Si No La comunidad en general está de acuerdo en que el consejo comunal si fijan lineamientos en pro de la comunidad.. 8.

Descripción Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca No Respondió Tabla Frecuencia 34 19 15 10 10 Grafico % 39% 22% 17% 11% 11% Aporte de ideas de los miembros del Consejo Comunal 22% 39% 11% 11% Siempre 17% Casi Siempre Algunas Veces Nunca No Respondio 9..¿Considera que una buena gestión administrativa incide en la obtención de nuevos créditos? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI NO 70 18 80% 20% Grafico Total 88 100% Consideracion acerca de la Gestion Administrativa 80% 20% Si No .

. 11.¿Cree usted que existen deficiencias en el control administrativo y contable del Consejo Comunal? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI NO 53 35 60% 40% Grafico Total 88 100% Deficiencias en el Control Administrativo y Contable 93% si 7% no Al indagar sobre las deficiencias existentes entre los voceros del consejo comunal con respecto al control administrativo contable encontramos que el 60% de los encuestados consideran que si existen deficiencias mientras que el 40% de los mismos afirman lo contrario.A través de esta consulta se resume que 80% de las personas encuestadas afirman que a través de la planificación y organización de los proyectos se podrían obtener nuevos créditos que beneficien al consejo comunal..¿Estima necesario mejorar las gestiones administrativas del consejo comunal? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI NO 79 9 90% 10% Grafico Total 88 100% . 10.

.Deficiencias en el Control Administrativo y Contable si 93% no 7% si no El noventa por ciento de los encuestados consideran que existen deficiencias que deben ser mejoradas y solo el 10% opino lo contrario.¿Considera que existen deficiencias en cuanto a su proceso administrativo y la rendición de cuentas? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI NO 80 8 90% 10% Grafico Total 88 100% Deficiencias en la Rendición de Cuentas 93% si 7% no . 12.

14.¿Alguna vez han sido asesorados por profesionales del área administrativa y contable? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI NO 13 75 85% 15% Grafico Total 88 100% Asesoramiento por parte de Profesionales 93% si 7% no En lo referente al asesoramiento de profesionales en el área administrativas y contable el 54% afirma que no han recibido asesoramiento alguno y el otro 23% opina lo contrario.El grafico refleja que el noventa y tres (93%) de los encuestados confirma que existen deficiencias en las rendiciones de cuentas al igual que señalan en forma de comentario que dichas deficiencias se deben a la falta de formación y orientación.. 13.¿Han participado en cursos y/o talleres de formación para el manejo de su gestión administrativa? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI 82 % Grafico NO 6 % Total 88 100% ..

15..¿Cuáles son las áreas de formación que usted considera deberían dictarse para capacitar a los miembros de las unidades de contraloría social de los consejos comunales? Tabla Descripción Frecuencia 9 Rendición de Cuentas 15 Manejo Financiero de Recursos 7 Contraloría Social 15 Contabilidad 8 Auditoria 5 Planificación de Proyectos 5 Org.Aceptacion de participacion en Cursos y/o Talleres 93% 7% si no Según el grafico el noventa y tres porciento (93%) de los encuestados están receptivos en participar en los talleres de formación. de Consejos Comunales 24 Todas las Anteriores Grafico % 10% 14% 8% 19% 9% 6% 6% 28% .

la parte contable (Financiera. manejo de dinero) es la que mas prevalece con un 50% desglosado de la siguiente manera: Manejo Financiero de Recursos 14%.¿Estaría usted dispuesto a asistir a cursos y/o talleres de capacitación con relación a la contraloría social? Tabla Descripción Frecuencia Porcentaje SI NO 73 15 83% 17% Grafico Total 88 100% . Contraloría Social 8%. Contabilidad 19% y Auditoria 9% y no menos importantes con un 22% en su totalidad corresponden al área administrativa ya que abarca Rendición de Cuentas.. sin embargo es notorio que.Areas de Formacion importantes para Capacitar 83% 17% Si No Al analizar esta pregunta se puede concluir que para ellos todos los tópicos anteriormente mencionados son importantes obteniendo una totalidad del 28% de los resultados. Planificación de Proyectos y Organización de Consejos Comunales. 16.

.Disposicion de acudir a los Talleres 83% 17% Si No En lo referente a este aspecto notamos que la mayoría de los consultados representando un 83% está dispuesto a participar en los talleres de capacitación de Contraloría Social el resto de los consultados (17%) alegan falta de tiempo para acudir a los mismos.