Está en la página 1de 30

INDICE PRINCIPAL

INDICE

CAPITULO 2: MERCADOTECNIA
2.1 ................. 2.2 ................. 2.3 ................. 2.4 ................. 2.5 ................. 2.6 ................. 2.7 ................. 2.8 2.9 2. 10 2.11 2.12 2.13 2.14 ................. ................. ................. ................. ................. ................. ................. Objetivos Caractersticas del segmento del mercado Consumo Aparente Demanda Potencial Estudio de la Competencia Defina el producto o servicio que ofrece la empresa Investigacin de la opinin de su producto o servicio Elabore cuestionario para sus clientes potenciales De que forma otendr la Informacin? Interpretacin de las encuestas Conclusiones del Estudio de Mercado Seleccin del sistema de distribucin Mensaje Publicitario Diseo del empaque del producto Spot de Radio Volante Publicitario Anuncio del Peridico Etiqueta del Producto Sistema de promocin y publicidad Costeo del producto o servicio Determine el precio del producto incluyendo canales de distribucin Establecer acciones para introducir el producto en el mercado Liste posibles riesgos y oportunidades de la empresa Organigrama de la Empresa Hoja de verificacin del Plan de Negocios

2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2. 20

................. ................. ................. ................. ................. .................

Plan de Trabajo

Resumen Ejecutivo

Ejercicio 2.1 Establezca los objetivos del rea de mercadotecnia, ya sea a corto, mediano o largo plazo. Recuerde incluir el QU, CUNTO Y CUNDO del objetivo

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


CORTO PLAZO

MEDIANO PLAZO

LARGO PLAZO

Ejercicio 2.2 Escriba a continuacin el segmento del mercado que pretende atacar su empresa, as como sus caractersticas principales

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


SEGMENTO DE MERCADO

CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO

Ejercicio 2.3 Estime el consumo aparente de su producto o servicio y complete los siguientes cuadros.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

El numero de clientes potenciales es de:

El consumo unitario aparente por cliente es de:

El consumo mensual aparente del mercado es de:

Ejercicio 2.4 Indique la demanda potencial del producto o servicio, ya sea a corto, mediano o largo plazo. Recuerde incluir el QU, CUNTO Y CUNDO de sus objetivos

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


CORTO PLAZO

MEDIANO PLAZO

LARGO PLAZO

Ejercicio 2.5 Estudio de la competencia de su producto o servicio.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

NOMBRE DEL COMPETIDOR

UBICACIN

PRINCIPAL VENTAJA

ACCIONES PARA POSICIONARSE

Ejercicio 2.6 Defina concretamente, de acuerdo con el cliente, el producto o servicio que ofrece su emrpesa.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Ejercicio 2.7 Escriba la informacin que le gustara conocer acerca de sus clientes con respecto a la opinin que tienen que su producto o servicio.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Ejercicio 2.8 Acorde a las ideas generadas en el punto anterior, elabore un custionario que incluya todos los aspectos que desea conocer con respecto a sus clientes.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

PRESENTACIN

PREGUNTAS 1

10

DESPEDIDA

Ejercicio 2.9 Determine la forma en que obtendr la informacin ( entrevistas personales, por telfono, por correo, etc.) cmo, cundo, dnde y quin aplicar la encuesta, el tamao de la muestra, etc.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

DE QUE FORMA SERN LAS ENCUESTAS

CMO OBTENDR LA INFORMACIN:

CUNDO OBTENDR LA INFORMACIN:

DNDE OBTENDR LA INFORMACIN

QUIN APLICAR LAS ENCUESTAS

DE QU TAMAO SER LA ENCUESTA

Ejercicio 2.10 Tabule e interprete la informacin obtenida en el estudio de mercado.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

10

Ejercicio 2.11 Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Ejercicio 2.12 Mencione cual sera el sistema de distribucin ms adecuada para su empresa e indique por qu. Haga un pequeo diseo de este proceso, indicando quin llevar a cabo cada paso de la cadena de distribucin

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


SISTEMA DE DISTRIBUCIN

POR QU SELECCION ESTE SISTEMA

DISEO DEL PROCESO

RESPONSABLE DE CADA PASO DE LA CADENA DE DISTRIBUCIN

Ejercicio 2.13 Dibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar el producto o servicio de su empresa. Incluya: dibujo del producto o su equivalente, palabras de mensaje atractivo ( cualidades del producto o servicio) y nombre de la empresa y producto( que incluya direccin y telfono).

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO ( CUALIDADES DEL PRODUCTO):

NOMBRE DE LA EMPRESA ( NOMBRE, DIRECCIN Y TELFONO ):

DIBUJO DEL PRODUCTO O SU EQUIVALENTE

Ejercicio 2.14 Disee para su empresa los siguientes puntos: Empaque del producto, Spot de radio, Volante publicitario, Anduncio para el peridico, Etiqueta del producto, Sistema de promocin y publicidad ( con presupuesto incluido ).

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

EMPAQUE DEL PRODUCTO

SPOT DE RADIO

VOLANTE PUBLICITARIO

ANUNCIO PARA EL PERIDICO

ETIQUETA DEL PRODUCTO

SISTEMA DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD ( CON PRESUPUESTO INCLUIDO)

Ejercicio 2.15 Determine, tentativamente, cunto costar elaborar su producto o prestar el servicio que va a ofrecer, establezca asimismo las polticas de precios. Incluya para lo anterior cada parte que llevara producirlo o ponerlo en el mercado.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Costos Variables= CV ( materia prima por unidad de producto, costos de fabricacion, etctera ) 1-. 2-. 3-. 4-. 5-. 6-. 7-. 8-. 9-. 10-.

Costos Fijos: CF ( gastos de oficina, gastos administrativos y todos aquellos que no se puedan asociar directamente a la fabricacin de cada unidad de producto o presentacin de servicios de la empresa.
1-. 2-. 3-. 4-. 5-. 6-. 7-.

8-. 9-. 10-.

Costos Fijos Mensuales

Polticas de Precios

Ejercicio 2.16 Determine el costo total del producto o servicio, tomando en cuenta los canales que emplear para la distribucin y venta del mismo.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

DETERMINE EL COSTO TOTAL DEL PRODUCTO O SERVICIO CV + ( CF/ PRODUCCIN ESPERADA ) = COSTO TOTAL

ESTABLEZCA EL PORCENTAJE DE GANANCIA DESEADO PARA SU EMPRESA ( ACORDE CON LA POLITICA DE PRECIOS ).

CALCULE EL PRECIO DE VENTA A SU CLIENTE INMEDIATO EN EL CANAL DE DISTRIBUCIN (PV) = CT + (CT) * (% DE GANANCIA DESEADA)

OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA) PUNTO DE EQUILIBRIO: CF / ( PV - CV )

ESTIME EL PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO AL CONSUMIDOR FINAL (PVF) = PRECIO AL MINORISTA + PRECIO AL MINORISTA POR % DE GANACIA DESEADA POR EL MINORISTA)

Ejercicio 2.17 Establezca las acciones a realizar para introducir su producto al mercado de la empresa y el presupuesto aproximado que esto representar ( promocin, publicidad, precio, personal, etctera).

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


PROMOCIN

PUBLICIDAD

PRECIO

PERSONAL

Ejercicio 2.18 Elabore un listado de posibles riesgos y oportunidades de la empresa, as como las acciones a emprender para reducir los riesgos o aprovechar las oportunidades.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

RIESGOS

ACCIONES A IMPLEMENTAR

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

Ejercicio 2.19 Llene el siguiente organigrama de ventas, indicando claramente la cabeza del rea y la organizacin. Tome como base el rea geogrfica o lnea de producto o clientes, lo que mas convenga al tipo de empresa.

REGRESAR AL INDICE

NOTA: FAVOR DAR DOBLE CLICK AL ORGANIGRAMA PARA LLENAR LOS ESPACIOS.

GERENTE DE VENTAS

VENTAS AREA A VENTAS AREA B VENTAS AREA C

HOJA DE VERIFICACIN CAPTULO 2 NOTA: LLENAR SOLAMENTE EN LAS CASILLAS BLANCAS

REGRESAR AL INDICE

ELEMENTOS

SE LA LA INCLUY INFORMACI INFORMACI Observacio EN EL PLAN N ES N ES nes DE CLARA COMPLETA S / No S / No S / No

Objetivos de la 2.1 mercadotecnia a corto, mediano y largo plazos 2.2 Investigacin de mercado

2.2.1.Tamao del mercado.

a) Segmento del mercado que la empresa pretende atacar. b) Caractersticas principales 2.2.2. Consumo aparente a) Nmero de clientes potenciales b) Consumo unitario aparente ( por cliente) c) Consumo mensual aparente del mercado 2.2.3. Demanda potencial a corto, mediano y largo plazos. 2.2.4. Participacin de la competencia en el mercado. 2.3 Estudio de Mercado

2.3.1. Objetivos del estudio de mercado.

a) Definicin concreta del producto o servicio ofrecido.

b) Informacin que le gustara conocer de sus clientes, respecto al producto o servicio. 2.3.2. Encuesta tipo (elaboracin del cuestionario.) 2.3.3. Aplicacin de la encuesta. 2.3.4. Resultados Obtenidos 2.3.5. Conclusiones del estudio realizado Distribucn y Puntos de Venta Promocin del producto o servicio. 2.5.1. Publicidad

2.4

2.5

2.5.2. Promocin de ventas

2.5.3 Marca 2.5.4. Etiqueta 2.5.5. Empaque a) Dibujo del mensaje publicitario

b) Disee lo siguiente: empaque del producto, spot de radio, volante publicitario, anuncio para el preidico, etiqueta del producto, sistema de promocin y publicidad.

2.6 Fijacin y polticas de precio

a) Determinar cunto costar elaborar el producto o servicio y definir qu poltica de precios se utilizar. b) Costos variables c) Costos fijos d) Precio de producto ( CV+CF = P) e) Porcentaje de ganancia que se desea obtener. f) Precio de venta ( P+ % de ganancia = PV) g) Punto de equilibrio ( PE= CF/ (PV-CV) Plan de introduccin al mercado. Riesgos y Oportunidades del mercado. Sistema y plan de ventas (administracin)

2.7

2.8

2.9

a) Dibujo de un organigrama sencillo de venta, tomando como base el rea geogrfica o lnea del producto o clientes.

b) Con base en el organigrama, calcular las ventas que estima lograr por vendedor