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Dudas e indecisiones

Ignacio Fernndez Director Magster en Psicologa de las Organizaciones Universidad Adolfo Ibez www.ignaciofernandez.cl

Me cambio de trabajo o no?, dnde ir de vacaciones?, sigo con mi pareja o me la juego por esa otra persona que me llama la atencin?, me separo o no me separo?, le paro el carro a mi jefe o dejo que siga con su estilo autoritario?, invierto en este negocio o no? Las dudas estn por todas partes y son el pan de cada da. El tema es cmo enfrenta cada uno de nosotros las dudas. Cada duda es una oportunidad, una eleccin creativa que marcar mi camino. La dificultad se presenta cuando las opciones que tenemos para elegir tienen beneficios similares y costos equivalentes, es decir, la duda aparece cuando no es claro qu hacer. El enfoque racionalista del siglo XX y sus aplicaciones a la economa y la psicologa dicen que la mejor manera de resolver una duda es evaluando racionalmente los costos y beneficios de las alternativas disponibles, eligiendo la que genera los hipotticos mejores resultados. Hasta la dcada del 90 poca gente pona en duda el poder de las herramientas cognitivas como la mejor forma de resolver dudas. Hasta que los psiclogos Kanheman y Tversky demostraron mediante diferentes experimentos que ante las dudas de negocios, los empresarios deciden emocionalmente. Tal cual. Ms all de todos los ejercicios mentales y los modelamientos matemticos y economtricos, al final las decisiones se toman por un componente emocional. El impacto de sus estudios fue de tal envergadura que estos psiclogos se ganaron el premio nobel de Economa. Leste bien. Psiclogos ganando el nobel de economa. Entonces, las decisiones y las dudas se resuelven por factores emocionales, lo que eleva el componente afectivo a un lugar privilegiado. Esta confirmacin cientfica no hace ms que alinearse con lo que sabemos experiencialmente y que tantos cantantes y poetas han dicho. Es el corazn la fuente para encontrar la mejor forma de decidir. Como dice Fito Pez, "si ests entre volver y no volver ..... escucha el corazn, ese es el cable a tierra". El principal criterio para una decisin acertada es si te hace feliz o no, en cualquier mbito, pareja, familia, trabajo, consumo, etctera. A quienes privilegian ante todo las decisiones racionales esto les puede parecer naif o poco serio. La ciencia y la experiencia muestran que decidir desde los afectos tranquilos es la mejor forma de "asegurar resultados", o sea, de acertar ante las dudas y las indecisiones. En ocasiones, y sobre todo ante dudas emocionales, no es completamente claro qu me hace ms feliz. Sigo con esta persona y me la juego por esta otra?, qu ser lo mejor para contener a mi hijo?, cmo me manejo con ese hermano envidioso? Cuando aparecen las dudas emocionales hay que cuidar el equilibrio afectivo y protegerse de las emociones txicas e intensas que nos sacan de nuestro centro. Decidir en la mitad de una tormenta afectiva es camino casi seguro al error. Hay que encontrar un refugio, dejar con paciencia que pase el temporal, soportar la espera y controlar la impulsividad, hasta que se retorne al

equilibrio afectivo. Hecho eso las dudas pueden persistir, y puedo seguir sin saber qu me hace ms feliz. En este punto es clave la sensacin sentida y la intuicin. Hacer silencio, dejar las expectativas y creencias de lado, y escuchar qu me dice mi GPS interior con sus orientaciones certeras. Si logro oir y aceptar su gua direccionadora, no me equivocar. La duda tiene una funcin movilizadora. Genera la tensin necesaria para que las personas nos movamos a buscar nuevas soluciones, nuevas miradas, ideas y enfoques diferentes, mapas ms amplios en la comprensin de los fenmenos que vivimos. La duda y el cuestionamiento son grandes motores de aprendizaje. De aqu deriva la importancia de la retroalimentacin que otros nos dan, mostrndonos nuestros espacios de mejoramientos y nuestras incompetencias. Esto se recoge cuando decimos "dame el beneficio de la duda" o "djame hacer de abogado del diablo". Es decir, permteme dudar y cuestionar lo que dices o haces para ampliar las posibilidades y ver si puedes aprender y generar una mejor resolucin a la decisin que estas afrontando. La duda est a la base de la metodologa del debriefing, el anlisis reflexivo de lo que una persona, equipo o empresa hizo bien y mal en el pasado reciente, para alcanzar certezas de lo que es necesario conservar y en qu es urgente cambiar. En personas rgidas o que se sienten poseedoras de la verdad, la duda suele no existir. La pregunta es cmo hacemos para que duden y salgan de su enfoque nico, que usualmente va asociando a una mirada arrogante, asimtrica y moralizante de la vida, en la lgica de que "su verdad" es la que todos debisemos seguir. El modo ms efectivo es generndoles experiencias y emociones que les entreguen "evidencia sentida en el cuerpo" y que cuestionen las bases de sus creencias. Por eso es tan importante el aprendizaje experiencial y encarnado. Si la persona se blinda, cierra su mente y no est disponible para que sus emociones y su cuerpo le muestren experiencias nuevas, se mantendr mustio y languideciendo, hasta que algn golpe de la vida mueva la estantera de las certezas. Dicho de otro modo, las creencias derivan de la experiencia. Todos hemos recibido enseanzas de creencias y asumimos que estn bien. No lo sabremos hasta que las confirmemos con nuestra experiencia. Hay creencias fundadas e infundadas. Si no las he confirmado en mi vivencia, son creencias infundadas. Y hay que tener el coraje de la automaestra para cuestionar las propias creencias. Quienes avanzan y evolucionan, a punta de dudas, dejan sus creencias convencionales para descubrir principios transpersonales y universales. Las dudas tienen un lmite. Para vivir necesitamos certezas. Operamos en perodos de asimilacin y acomodacin, de estabilidad y cambio, por lo que el aprendizaje es discontinuo. Se requieren mesetas de tranquilidad, seguridad y conservacin de lo construido. Vivir siempre en la duda y en la indecisin transforma la vida en un suplicio, en una angustia sin fin. Por lo mismo, hay que decidir y poner coto a las dudas maestras, esas que son centrales y que me rondan permanentemente. Si no la puedo resolver, debo seguir buscando y haciendo cosas nuevas, pues slo las alternativas que desconoca me permitirn encontrar respuestas y sentir certezas. La duda es el motor de los aprendices y de los estudiantes de la vida. Hay dudas de diferente nivel, desde las existenciales hasta las instrumentales. Quienes alcanzan la paz son los que

resolvieron sus dudas existenciales, encontrando un referente trascendente de sentido. Con esa certeza sentida y esa ancla de seguridad afectiva, las dudas cotidianas del camino se alivianan y dejan de ser angustiosas.