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Identicando los elementos Conexin a Internet Inalmbrica (WiFi) Conexin a Internet con Cable de Red Telfonos de Asistencia Tcnica Preguntas Frecuentes 1 2 12 17 18

Para activar esta funcin no debes tener el cable de red amarillo conectado. 1. Enciende tu computadora y espera a que cargue Windows. Si es la primera vez que enciendes tu computadora, el sistema te pedir crear un usuario y contrasea para el uso de sta. 2. Enciende el mdem.
1 Manual de Instalacin de Internet

1 Mdem

1 Cable de Red

Mdem
on/off Vista Posterior
on/off

3. Slo en la Mininote y en la Notebook

Verica que la luz de la tecla F12 est encendida en color blanco. Luz blanca: Indica que la recepcin Wi-Fi est activa. Luz naranja: Indica que est desactivada la funcin Wi-Fi.

4. Haz click en el cono de conexin inalmbrica en la barra de tareas (estar en el extremo inferior derecho de la pantalla). Asegrate que el cono de conexin de red tenga una estrella amarilla. Si en la barra aparece una X de color rojo, por favor reinicia la mquina. Debe verse con una estrella amarilla.

f11

f11

f 12

f 12 ins

ins
supr

imp pnt

imp pnt

supr
5. Haz click sobre el cono de conexin de red y espera unos segundos mientras la computadora identica las redes disponibles.

Identicando redes

6. Al hacer click se desplegar el siguiente men, con la lista de redes inalmbricas disponibles:

7. Selecciona la red con el nombre WLAN_XXXX* y haz click en Conectar.

4 dgitos del cdigo MAC de este equipo

*WLAN_XXXX: Las XXXX representan a los 4 dgitos del cdigo MAC que aparecen en la parte inferior o posterior de tu mdem. 5 6

8. Al seleccionar la red te pedir una clave de seguridad o contrasea.

Por ejemplo: Si tu mdem es de marca ZTE, la clave de seguridad iniciara con la letra Z seguida de los 12 dgitos del cdigo MAC: Z0026ED787DB0. Estos datos dependen del cdigo nico que cada mdem tiene, ya que cada uno tiene un cdigo MAC diferente. En el caso de que tuvieras un mdem TP-Link, la clave de seguridad iniciara con la letra T seguida de los 12 dgitos del cdigo MAC: T0026ED787DBO.

12 dgitos del cdigo MAC

9. Tu clave de seguridad es la primera letra de la marca de tu mdem + el cdigo MAC que est en la parte inferior o posterior del mdem. Ingresa la clave y haz click en aceptar.

10. Una vez establecida la conexin, te preguntar sobre el tipo de red a congurar. Debers elegir la opcin red domstica.

Despus te Informar la ubicacin donde se ha registrado la red. Haz click en cerrar.

Establecer ubicacin de red


Establecer ubicacin de red

Ahora, la ubicacin de red es Privada


Seleccionar ubicacin de red WLAN_XXX
Este equipo est conectado a una red. Windows aplicar automticamente la configuracin de red correcta para la ubicacin de la red.

Nombre de red: Tipo de ubicacin:

WLAN_XXX Privada
En redes domsticas, puede ver otros equipos y dispositivos de la red, es posible detectar este equipo y puede crear o unirse a un grupo en el hogar.

Red domstica
Si todos los equipos de la red estn en su casa y los reconoce significa que es una red domstica de confianza. No elija este tipo de red en lugares pblicos como cafeteras o aeropuertos.

Ver o cambiar la configuracin en el Centro de redes y recursos compartidos Ver o cambiar la configuracin de Grupo Hogar

Red de trabajo
Si todos los equipos de la red estn en su rea de trabajo y los reconoce, significa que es una red de trabajo de confianza. No elija este tipo de red en lugares pblicos como cafeteras o aeropuertos.

Red pblica
Si no reconoce todos los equipos de la red (por ejemplo, si se encuentra en una cafetera o en un aeropuerto, o dispone de banda ancha mvil), significa que es una red pblica y no es de confianza. Considerar todas las redes futuras a las que me conecte como pblicas y no volver a preguntarme. Ayudarme a elegir

Cerrar
Cancelar

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11. Una vez conectado, aparecer el cono de conexin inalmbrica


de la siguiente forma:

1a. Si tu equipo es una Mininote conecta el cable de red (amarillo) en la entrada de red como se seala en el cuadro de abajo.
Mininote

Ahora ya ests listo para navegar!

Levantar tapa de seguridad

Nota: Para cambiar la conguracin de tu red inalmbrica (nombre de red y contrasea), por favor descarga el Asistente Virtual desde la pgina web http://www.movistar.com.pe/asistentevirtual.
Haz click en este cono

Entrada de Red

Descargar

32 Bits

11

12

1b. Si tu equipo es una Notebook conecta el cable de red (amarillo) en la entrada de red como se seala en el cuadro de abajo.
Notebook

1c. Si tu equipo es una All in One conecta el cable de red (amarillo) en


la entrada de red como se seala en el cuadro de abajo.
All in One

Entrada de Red

Entrada de Red

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2. Enciende tu PC. 3. Enciende el mdem.

Una vez que Windows haya cargado en la barra de tareas te aparecer el siguiente cono en la parte inferior derecha de tu pantalla.

Mdem
on/off Vista Posterior
on/off

11:05 13/09/2011

Ahora ya ests listo para navegar!

Si tienes problemas o dicultades para realizar la conexin, llmanos al 1222.

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Lnea de Servicio de Mantenimiento Online Mediante esta lnea recibirs la atencin telefnica de nuestros tcnicos las 24 horas, los 7 das de la semana, a travs de nuestra central telefnica exclusiva: 1222. Contars con: Soporte telefnico ilimitado para tu PC (problemas de conguracin o software). Antivirus McAfee. Lnea de consulta de la garanta del equipo Puedes contactarte con HP llamando al 0800-10111.

Qu es Wi-Fi? Wi-Fi es la abreviatura de Wireless Fidelity, la denominacin genrica para los productos de la tecnologa inalmbrica 802.11, que permite la creacin de redes de trabajo sin cables, tambin conocidas como WLAN (Wireless Local Area Networks). Si tengo dudas respecto del servicio que me entrega Movistar, a dnde debo llamar? Para cualquier duda de tipo comercial o del servicio tcnico del Internet podr comunicarse al 104. Qu debo hacer si no puedo acceder a Internet y todo indica que mi conexin Wi-Fi est bien? Si no logras visualizar pginas Web, asegrate que tu navegador no tenga congurado un Proxy en su Browser (Internet Explorer, Firefox, Mozilla, etc.). En tal caso deshabilita la opcin Proxy. En caso contrario, te recomendamos reiniciar el equipo.

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Luego de un tiempo se corta la conexin? La conexin se puede cortar luego de un tiempo por los siguientes motivos; si te desplazas fuera del rea de cobertura Wi-Fi (en este caso debers reingresar en el rea de cobertura). Adems, si tu equipo ha invernado o desactivado algn dispositivo, la recomendacin es volver a encender el equipo. Cmo prevengo que otros usuarios desconocidos utilicen mi red Wi-Fi? El servicio Wi-Fi te da la opcin de habilitar el nivel de seguridad WPA2, para evitar que tu red Wi-Fi sea vulnerada. A pesar de esto, con el tiempo la WPA puede ser vulnerada, por lo que se recomienda cambiar la clave cada cierto perodo. Te recomendamos usar el nivel de seguridad WPA2. Qu alcance tienen los equipos? Esta pregunta no tiene respuesta sencilla, dado que el alcance se da principalmente por el sistema de antenas utilizado y las caractersticas propias del equipo (potencia de transmisin y sensibilidad de recepcin). Adems, tambin inuye la potencia de los dispositivos, la arquitectura y la estructura del sitio donde se instala el servicio. El alcance estimado es de 30 metros en interiores y 100 metros en exteriores.

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