Diagnstico situacional

Diagnstico

Empresarial,

Diagnstico

Organizacional,

Diagnstico

Situacional y Diagnstico Estratgico.

A continuacin se analiza cada una de las denominaciones citadas:

Diagnstico Empresarial: utilizada por el Dr. Martn Flor Romero (2006), en su libro Organizacin y Procesos Empresariales. Lo define como:

el resultado de un proceso de investigacin relacionado con la organizacin y el funcionamiento de las empresas, que permite determinar y evaluar las relaciones de causas-efectos de los problemas detectados y dar solucin integral a los mismosi.

Se ha detectado una importante diferencia entre organizacin y empresa, dos trminos que muchas veces son utilizados como sinnimos pero en realidad tienen significados que no pueden ser igualados. Existen muchas definiciones de organizacin y empresa, casi tantas definiciones hay como autores de libros sobre organizacin y administracin.

Se coincide con lo expresado por Juan Gerardo Garza Trevio (1999), cuando expresa: Las organizaciones son cualquier tipo de institucin social: la familia, un sindicato, la empresa, un club deportivo o una iglesiaii. Por lo que la empresa es una modalidad especfica de organizacin, en donde su finalidad es netamente econmica; en otras palabras, busca el lucro. Enfatiza que todas las empresas son organizaciones, pero no por eso todas las organizaciones son empresas. La organizacin viene a representar el gnero, y la empresa es una especie del complejo mundo de las organizaciones.

Otro aspecto que justamente sirve para diferenciar y clarificar la posicin de estos trminos son las modalidades o clasificacin de las organizaciones.

En este sentido Juan Gerardo Garza Trevio (1999) se adhiere a las modalidades de organizaciones en base a los siguientes criterios: Por su Finalidad: Lucrativas y No Lucrativas. Por su Actividad: Industriales, Comerciales, Agrcolas y de Servicios. Por el Origen de su Capital: Pblica y Privada. Por su Estructura: Personas Fsicas y Personas Morales (jurdicas)iii

Otro autor, Chibli Yammal (1997) acepta la siguiente clasificacin: Por el Inters que representan: Pblicas y Privadas. Por el Fin que persiguen: Con Fines de Lucro y Sin Fines de Lucro. Por la Identidad de sus Titulares: Personales y Sociedades. Por su Relacin con el Medio: Abiertas y Cerradas. Por su Legalidad: Lcitas e Ilcitasiv.

Las dos clasificaciones no coinciden plenamente pero tampoco se contradicen; ahora bien, las dos clasificaciones identifican dos tipos de organizaciones segn los fines que persiguen, citando: Con Fines de Lucro y Sin Fines de Lucro.

Diagnstico Organizacional: utilizada por Harold koontz (1998) en su libro Administracin, una perspectiva global, como una de las etapas del Desarrollo Organizacional (DO). Cuando una empresa experimenta ciertos problemas y los directivos recurren a un experto para efectuar un cambio planeado en la organizacin. Ambos coinciden (directivos y el experto) en la necesidad de un Diagnstico Organizacional. As, el consultor procede a recopilar informacin en varias unidades organizacionales por medio de cuestionarios, entrevistas y observaciones. Los datos son analizados y preparados para retroalimentacinv.

El citado autor ampla: El proceso comn del Desarrollo Organizacional ( DO) incluye la identificacin de problemas, el diagnstico de una organizacin, la retroalimentacin de informacin sobre la organizacin, el desarrollo de una estrategia de cambio, intervenciones y medicin y evaluacin de las acciones de cambiovi. La expresin Diagnstico Organizacional da a entender que estudia a la organizacin, pero queda la duda si toma en cuenta el medio en donde sta se desarrolla. En otras palabras, dentro de la expresin no menciona si el estudio incluye y toma en cuenta el ambiente externo para su evaluacin. La complejidad organizacional y su relacin con el ambiente externo hacen que la misma deba ser analizada teniendo en cuenta el contexto.

Flor Romero, Martn Organizacin y Procesos Empresariales 5ta. Edic. LItocolor 2 006 pag. 87. Garza Trevio; Juan Gerardo Administracin Contempornea 2da. Edic. Mc Graw Hill 1 999 pag. 40. Garza Trevio; Juan Gerardo Administracin Contempornea 2da. Edic. Mc Graw Hill 1 999 pag. 42. iv Yammal, C. / Yammal, A. Gestin de las Organizaciones I 1 Edic. 1997 OFFSET NIS v Koontz, Harold y Weihrich, Heinz Administracin, una Perspectiva Global 11. Edic. Mc Graw Hill 1 998 pag. 470. vi Koontz, Harold y Weihrich, Heinz Administracin, una Perspectiva Global 11. Edic. Mc Graw Hill 1 998 pag. 471, 472.
ii iii