AUDITORA DE RECURSOS HUMANOS (A.R.H.

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Dentro de todas las actividades que se efectan en los organismos sociales, el recurso humano, es de vital importancia dado que es considerado como el elemento dinmico e integrador por excelencia. Adems de que en la empresa siempre se tiene que considerar su preparacin, el aprovechamiento de sus aptitudes y habilidades innatas, las cuales redundan en un mejor desempeo de las funciones que realiza, y por lo tanto, en la eficiencia de la empresa. Es necesario que en los organismos sociales se aplique, la Auditora de Recursos Humanos para examinar la actuacin y desempeo del personal (Administradores, supervisores, personal operativo, etc.) a fin de analizar sus logros (lo que ha hecho, cmo lo ha hecho). Obteniendo informacin til a la empresa que sirve para conocer las causas de bajo rendimiento, falta de coordinacin, alta rotacin, deficiente administracin de personal, as como las posibles alternativas que ayuden a una mejor realizacin de las funciones. Lo anterior no implica que la Auditora de Recursos Humanos nicamente se interese por: Recoleccin de datos. Contar con el auxilio de modernos sistemas de informacin para tener datos en cualquier momento y de manera cientfica. Determinar si se ha cumplido con exactitud los presupuestos destinados de la gerencia de Recursos Humanos y si se han cumplido los programas.

Por lo contrario, la parte principal y lo que justifica la existencia e importancia de este tipo de Auditora, radica en que se lleve a cabo un examen profundo que permita evaluar si lo realizado (y an lo no realizado), ha servido para los fines y objetivos que en materia de recursos humanos se ha fijado la empresa ( por ejemplo: que los empleados trabajen de acuerdo a los procedimientos establecidos, as como los objetivos y polticas de dicha rea) o si no fue as, qu cambios deben proponerse con el fin de mejorar y ajustar a cada perodo el funcionamiento de dichos recursos. Para esto es conveniente que en una Auditora de Recursos Humanos, se consideren los siguientes aspectos

Los pasos para efectuar la evaluacin son: 1. Concentracin de datos. Este paso consiste en recopilar la informacin verbal y escrita, as como los papeles de trabajo (cuestionarios, grficas, estadsticas, etc.) que hayan sido elaborados durante la investigacin a fin de estudiarlos y proceder a su clasificacin. 2. Clasificacin de los datos obtenidos. Consiste en agrupar los datos de acuerdo al tipo de informacin, y tiene por objeto facilitar el mecanismo para proceder a la evaluacin de los resultados. 3. Evaluacin de los resultados. La clasificacin de los datos obtenidos y las apreciaciones del auditor, fundamentada en su experiencia y conocimiento, sern los medios de que se valga el auditor para realizar la evaluacin de la situacin o problema investigado. 4. Determinacin de la(s) alternativa(s) de solucin. Una vez efectuado el anlisis de la informacin y evaluacin de sta, es necesario, que el auditor efecte el diagnstico del problema que se aborda a fin de sugerir la o las alternativas de solucin: Por ejemplo:

El auditor tiene que aplicar cuestionario, entrevistas y observar para poder auditar. De esta actividad l obtiene diferente tipo de informacin, la cual tiene que reunir (concentracin de datos). Una vez concentrados los datos, de acuerdo a su caracterstica o contenido se tiende a agrupar (clasificacin de datos), por ejemplo, para analizar la asistencia del personal se deber reunir en un solo grupo lo referente a retardos, asistencias faltas, permisos con goce de sueldo, permisos sin goce de sueldo, etc. Terminada esta etapa, se deber de analizar y evaluar la informacin (evaluacin de resultados). Esta actividad se facilita con la elaboracin de grficas, si la informacin que se maneja as lo permite. Nmero. de trabajadores

Faltas de empleados del Departamento de Rec. Humanos.

Figura 20.

Por ltimo, en base a la actividad anterior se tendr que emitir un juicio respecto al aspecto auditado y sugerir las medidas correctivas (determinacin de las alternativas de solucin) que contribuyan al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Figura 21.

Los pasos de la evaluacin son: Concentracin de datos. Clasificacin de datos. Evaluacin de resultados. Determinacin de la o las alternativas de solucin.

d) Presentacin

Esta etapa comprende la estructuracin del informe final de la Auditora asentando en ste, las anomalas e irregularidades detectadas como las recomendaciones y sugerencias de solucin a la problemtica.

Figura 22. Procedimiento de la Auditora de Recursos Humanos.