Está en la página 1de 28

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 1 de 2&

CCSS-SG&RL-&1$ &ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO. EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 2 de 2&

/NDICE
10ALCANCE 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 1 $0'ARCO LEGAL000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 1 10DOCU'ENTOS RELACIONADOS0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 1 20A)REVIATURAS 3 DEFINICIONES0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 1 40RES&ONSA)ILIDADES00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 2 0DIAGRA'A DE FLUJO DEL &ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCEDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 50CONTENIDO00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 60CONTROL DE REGISTROS 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 17 70CONTROL DE FIR'AS 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 17 1%0REGISTRO DE CA')IOS 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 17 110ANE8OS00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 $% ANE8O 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 $% ANE8O $000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 $1 FOR'ULARIO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 $1

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: ' de 2&

O)JETIVO (escri)ir los asos a se*uir ara realizar la in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o- "edian$e el an.lisis de los /ec/os e iden$ificaci+n de causas- con el fin de dise0ar e i" le"en$ar "edidas correc$i%as diri*idas a eli"inar o con$rolar las causas iden$ificadas! 10 ALCANCE 1l si*uien$e rocedi"ien$o ser. u$ilizado or Oficinas- Co"isiones de Salud Ocu acional y e2ui os no")rados ara la in%es$i*aci+n de acciden$es de cada cen$ro de $ra)a,o de la CCSS- con el fin de iden$ificar las causas de los inciden$es o acciden$es de $ra)a,o considerando los e%en$os 2ue ueden *enerar da0o a la ersona $ra)a,adora- ro iedadroceso o a")ien$e! $0 'ARCO LEGAL Cons$i$uci+n Pol3$ica de la Re 4)lica de Cos$a Rica Ar$ 21 y 55! C+di*o de 6ra)a,o! Ley de Ries*os del 6ra)a,o 78 5929! 7or"a$i%a de Relaciones La)orales de la Ca,a Cos$arricense de Se*uro Social! Re*la"en$o de Co"isiones Salud Ocu acional Re*la"en$o de Oficinas de Salud Ocu acional

10 DOCU'ENTOS RELACIONADOS For"ulario de in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o en la Ca,a Cos$arricense de Se*uro Social :nfor"e "ensual re or$e de acciden$es :nfor"e "ensual de ac$i%idades de las Co"isiones de Salud Ocu acional 20 A)REVIATURAS 3 DEFINICIONES 201 A)REVIATURAS Co"SO; Co"isiones de Salud Ocu acional 1SO; 1ncar*ado de Salud Ocu acional local y re*ional CCSS; Ca,a Cos$arricense de Se*uro Social ASO; rea de Salud Ocu acional 20$ DEFINICIONES 20$01 In9es:igacin; Realizar ac$i%idades in$elec$uales y e< eri"en$ales de "odo sis$e".$ico con el ro +si$o de au"en$ar los conoci"ien$os so)re una de$er"inada "a$eria!

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: = de 2&

20$0$ Inciden:e; Cual2uier suceso no es erado ni deseado- 2ue no /a roducido da0o a las ersonas $ra)a,adoras- ero 2ue )a,o circuns$ancias diferen$es odr3a *enerar da0o a las ersonas- ro iedad- roceso o a")ien$e! 20$01 Acciden:e de :ra*a!o; 6odo e%en$o suceso no da0os las ersonas- ro iedad- roceso o a")ien$e! laneado no deseado 2ue cause

20$04 Ca"sas in;edia:as o direc:as ; Circuns$ancias 2ue se resen$an ,us$a"en$e an$es del con$ac$o> or lo *eneral son o)ser%a)les! Se clasifican en ac$os inse*uros o su)es$.ndar 2ue odr3an dar aso a la ocurrencia de un acciden$e o inciden$e y en condiciones inse*uras o su)es$.ndar! 20$0 Ca"sas *,sicas o Indirec:as; Son las causas ocul$as or las cuales ocurren los ac$os y condiciones inse*uras o su)es$.ndar> fac$ores 2ue una %ez iden$ificados er"i$en un con$rol ad"inis$ra$i%o si*nifica$i%o de las causas in"edia$as- ayudan a e< licar or 2u? se co"e$en ac$os su)es$.ndares o inse*uros y or 2u? e<is$en condiciones su)es$.ndares o inse*uras! 40 RES&ONSA)ILIDADES 401 <rea de Sa#"d Oc"+aciona# =ASO>: Asesorar ara la i" le"en$aci+n de es$e rocedi"ien$o! Ac$ualizar el rocedi"ien$o ara la in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o en la Ca,a Cos$arricense de Se*uro Social! 40$ ',?i;a a":oridad de #a "nidad de :ra*a!o: Garan$izar los recursos /u"anos- $?cnicos y financieros- ara la i" le"en$aci+n del rocedi"ien$o ara la in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o en la Ca,a Cos$arricense de Se*uro Social! (ar se*ui"ien$o a las acciones correc$i%as lan$eadas resul$ado de la a licaci+n de es$e rocedi"ien$o! 401 Encargado de Sa#"d Oc"+aciona# =ESO Regiona# - Loca#>: Ca aci$ar a las Co"SO y ,efa$uras en el correc$o llenado de los for"ularios! (ar se*ui"ien$o $?cnico a la i" le"en$aci+n de es$e rocedi"ien$o! Par$ici ar en el dise0o de "edidas correc$i%as! Planificar- dise0ar- e,ecu$ar- e%aluar y dar se*ui"ien$o a las acciones correc$i%as! 7o$a; 1n el caso del encar*ado re*ional- asesorar en la lanificaci+n- dise0o- e,ecuci+n y se*ui"ien$o de las acciones correc$i%as en los .reas adscri$as a la re*i+n 2ue no dis onen de Oficina de salud Ocu acional! 402 Je@a:"ras direc:as: Co"unicar a la Oficina @ Co"isi+n de Salud Ocu acional del e%en$o ocurrido- sea inciden$e o acciden$e de $ra)a,o!

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: A de 2&

Par$ici ar ac$i%a"en$e en la a licaci+n del rocedi"ien$o! Par$ici ar en la lanificaci+n- dise0o- e,ecuci+n- e%aluaci+n y se*ui"ien$o de las acciones correc$i%as lan$eadas B lan de acci+nC! Ad"inis$rar el lan de acci+n!

404 Encargado de rec"rsos h";anos Co"unicar a la Oficina @ Co"isi+n de Salud Ocu acional del e%en$o ocurrido sea inciden$e o acciden$e! 40 Co;isin de Sa#"d Oc"+aciona# =Co;SO>: :" le"en$ar el rocedi"ien$o ara la in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o en la Ca,a Cos$arricense de Se*uro Social! Par$ici ar de las asesor3as or ar$e del 1SO Re*ional y@o Local! 1n%iar los resul$ados de la in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o al 1SO local o re*ional! 405 Los :ra*a!adores 6odos los $ra)a,adores $ienen la res onsa)ilidad de re or$ar los inciden$es o acciden$es a su ,efa$ura Bsal%o en los casos 2ue or la ro ia *ra%edad del acciden$e se lo i" idaC- facili$ando infor"aci+n ara el desarrollo de an.lisis de causas del /ec/o! (e)e ro orcionar la infor"aci+n necesaria al e2ui o in%es$i*ador! (e)e ar$ici ar ac$i%a"en$e en la lanificaci+n y e,ecuci+n de acciones correc$i%as!

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 5 de 2&

0 DIAGRA'A DE FLUJO DEL &ROCEDI'IENTO INCEDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO

DE

INVESTIGACI(N

DE

PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIN DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRABAJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
Actividad C om S O Oficinade S alud E quipo Ocupa cional Investig a dor L oca lo Reg iona l. Jefa tura

:nicio Asi*nar un e2ui o :n%es$i*ador! Recolecci+n de e%idencias y an.lisis de /ec/os (e$er"inar el da0o o la ?rdida :den$ificaci+n de causas direc$as o in"edia$as :den$ificaci+n de causas indirec$as o ).sicas #edidas de con$rol Ad"inis$raci+n de los lanes de acci+n Redacci+n del infor"e de in%es$i*aci+n- "ane,o y an.lisis de la infor"aci+n Con$rol docu"en$al! Fin

50 CONTENIDO La CCSS /a ado $ado el D#odelo de Causalidad de P?rdidasE B%er fi*ura 1C ara la in%es$i*aci+n de inciden$es o acciden$es de $ra)a,o! 1s$a /erra"ien$a ser. u$ilizada ara la iden$ificaci+n de causas reales del e%en$o- ar$iendo de la ?rdida a las ersonasro iedad y al a")ien$e- cada e$a a de la in%es$i*aci+n de acciden$es se a oya en la e$a a an$erior- re*un$ando or 2u? se resen$+ el e%en$o!

Fi*ura!1! 1$a as del "odelo de causalidad de ?rdidas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 9 de 2&

1n la in%es$i*aci+n del acciden$e se re2uiere de un cuidadoso an.lisis- el cual inicia con la recolecci+n de las e%idencias ara realizar una %erdadera iden$ificaci+n de las causas in"edia$as- siendo ?s$as a2uellas 2ue son %isi)les en el ues$o de $ra)a,o- se*uida"en$e iden$ificar las causas ).sicas u ocul$as 2ue er"i$an es$a)lecer una riorizaci+n ara el con$rol ".s efec$i%o! &ara e# desarro##o de #a in9es:igacin de acciden:es se han de@inido "na serie de e:a+as +ara #a reco+i#acin de #a in@or;acin. #as c"a#es con e# a+oAo de# ane?o 1 +er;i:en ordenar #a in@or;acin. a con:in"acin se descri*e cada e:a+a: 501 &ri;era e:a+a: EB"i+o In9es:igador Para realizar la in%es$i*aci+n de acciden$es se de)e asi*nar un e2ui o in%es$i*adorin$e*rado or "ie")ros de la Co"isi+n de Salud Ocu acional- con la asesor3a del encar*ado de la oficina de salud ocu acional local o re*ional- de acuerdo a los recursos /u"anos dis oni)les- se de)e in$e*rar a la ,efa$ura direc$a en el e2ui o! 50$ Seg"nda e:a+a: Reco#eccin de e9idencias A an,#isis de hechos Para reco*er las e%idencias se %a a u$ilizar el "?$odo de las cua$ro P 2ue incluye Posici+n- Personas- Par$es y Pa el; &osicin: 1s la infor"aci+n 2ue nos uede ro orcionar so)re el lu*ar de la ocurrencia del e%en$o- co"o la u)icaci+n del funcionario- el ser%icio- la osici+n de los e2ui os- las /erra"ien$as o los "a$eriales! 1s i" or$an$e iden$ificar la osici+n en 2ue 2uedaron los e2ui os- "a$eriales y ersonal- si es del caso /acer un dia*ra"adi)u,os- cro2uis o uso de fo$o*raf3as- donde se resal$en los fac$ores rele%an$es del acciden$e! &ersonas: Son $odas a2uellas e%idencias 2ue se reco ilan del funcionario lesionadoco"o son el ues$o de $ra)a,o- an$i*Fedad en el ues$o- si /a reci)ido ca aci$aci+n o inducci+n en el ues$o de $ra)a,o- si conoce los rocedi"ien$os de $ra)a,o se*urosiden$ificar los $es$i*os- ,efe direc$o- en$re o$ros!

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: & de 2&

Para es$o es necesario en$re%is$ar Ben un lu*ar adecuado *uardando la ri%acidad sin direccionar las res ues$asC ri"ero al lesionado- sie" re y cuando la *ra%edad de la lesi+n lo er"i$a! Cuando e<is$en lesiones *ra%es- la en$re%is$a se lle%ar. a ca)o duran$e el eriodo de recu eraci+n o os$erior al "is"o! (e e<is$ir $es$i*os- se de)e confron$ar o co" le"en$ar la infor"aci+n con ellos- en$re%is$.ndolos de "anera se arada! &ar:es: :ncluye el an.lisis de las /erra"ien$as- e2ui os o ".2uinas- el dise0o del ues$o de $ra)a,o y de".s "a$eriales 2ue el lesionado u$iliza)a en el "o"en$o del acciden$e! 1s$a infor"aci+n $iene co"o ro +si$o %erificar la co/erencia en$re la descri ci+n del suceso 2ue se encuen$ra en el for"a$o de no$ificaci+n y las ar$es 2ue in$erac$ua)an con la ersona an$es de desencadenarse el /ec/o! 6a")i?n se $ra$a de de$er"inar condiciones eli*rosas $ales co"o; defec$os de los e2ui os- carencia de e2ui osele"en$os de ro$ecci+n- en$re o$ros! &a+e#: Se refiere a los rocedi"ien$os docu"en$ados- nor"as de se*uridad- re*is$ros de "an$eni"ien$o- re*is$ros de ca aci$aci+n y en$rena"ien$o- ca aci$aciones del ersonal acciden$ado- as3 co"o ,ornada de $ra)a,o- en$re o$ros!

Gna %ez 2ue el e2ui o in%es$i*ador re4na $oda la infor"aci+n relacionada con los /ec/os B osici+n- ersonas- ar$es- a elC- de)e iniciar un an.lisis 2ue er"i$a in$e*rar los da$os%alorar ?s$os en cuan$o a su fia)ilidad y iden$ificar las causas reales del acciden$e! 501 Tercera e:a+a: 1s$e aso de la in%es$i*aci+n del e%en$o- es$. orien$ado a de$er"inar el da0o o la ?rdida! Las ?rdidas ".s co"unes son las lesiones a las ersonas $ra)a,adoras- el da0o a la ro iedad- rocesos y a")ien$e! La consecuencia uede %ariar desde un acon$eci"ien$o insi*nifican$e a uno ca$as$r+fico! Para ci$ar al*unos e,e" los de ?rdidas se resen$a el cuadro 1! Cuadro 1! 1,e" los de ?rdidas &Crdidas 1n las ersonas; 1n los ac$i%os- "a$eriales- roceso o - Herida en "ano or con$ac$o con ro iedad; "a$erial unzo cor$an$e! - (a0os en los e2ui os o - 6ras$orno "usculo es2uel?$ico! "a2uinaria - (a0os en "a$erias ri"as y - A" u$aci+n - Lesi+n de o,os "a$eriales B"edica"en$osC - (a0os a")ien$ales! - 1n$re o$ros - 1n$re o$ros Fi*ura 2! 1,e" lo de ?rdidas- caso de acciden$e con "a$erial unzo cor$an$e

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: I de 2&

Modelo de Caus alidad de "erdidas


Medida sde control C ausa sB sica s Causa sInm ediata s Contacto Accidente!Incidente "erdidas#L esiones Herida en el segund ded de la !an i"#uierda $ n e%& si$i'n a gen(es )i l'gi$ s

Sus&ensi'n del ser*i$i de in+e$(a)les & r una , ra

Las acciones ara "ini"izar las ?rdidas en es$a e$a a- incluyen los cuidados co"o; ri"eros au<ilios y a$enci+n "?dica o or$una- re araci+n de e2ui os y "a$eriales- en$re o$ros! Todo daDo a #a sa#"d es e# +rod"c:o de# con:ac:o con "na energEa o s"s:ancia B"e causa la lesi+n o da0o! Cuadro 2! 1,e" los de e%en$os EVENTO =Con:ac:o con energEa o s"s:ancia> Ca3das a diferen$e ni%el - Gol eado or un o),e$o "+%il! Ca3da al "is"o ni%el - A$ra ado or B)aranda de una Con$ac$o con elec$ricidad- calorca"aC - A$ra ado or fr3o- radiaci+n- ruido 2u3"icosa*en$es )iol+*icos! - 1n$re o$ros So)re esfuerzo f3sico! 1n$re o$ros
Modelo de C aus alidad de " erdidas
Medida sde control C ausa sB sica s Ca usa sInm edia tas Conta cto Accidente!Incidente C n(a$( $ n !a(erial &un" $ r(an(e $ n(a!inad $ n !a(erial )i l'gi$ en segund ded de la !an i"#uierda "erdida s# L esiones Herida en el segund ded de la !an i"#uierda $ n e%& si$i'n a gen(es )i l'gi$ s

Fi*ura '! 1,e" lo de con$ac$o- caso de acciden$e con "a$erial unzo cor$an$e

Sus&ensi'n del ser*i$i de in+e$(a)les & r una , ra

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 10 de 2&

Cuando analiza"os el e%en$o considerando 2ue e<is$e un con$ac$o e in$erca")io de ener*3a- se facili$a la iden$ificaci+n de osi)les "?$odos de con$rol 2ue es$?n en ca acidad de al$erar o a)sor)er la ener*3a con el ro +si$o de "ini"izar el da0o! :den$ificadas las si*uien$e e$a a unzocor$an$eK! ?rdidas y da0os causados or el acciden$eode"os asar a la re*un$.ndonos J+or B"C se resen$+ la /erida con el "a$erial

502 C"ar:a e:a+a: Iden:i@icacin de ca"sas direc:as o in;edia:as Las causas direc$as o in"edia$as de los acciden$es son las circuns$ancias 2ue se resen$an an$es del con$ac$o- con frecuencia se les deno"ina ac$os inse*uros o condiciones eli*rosas! Ac$os inse*uros o su)es$.ndar; Son a2uellas relacionadas con el fac$or /u"ano cons$i$uido or $odas a2uellas conduc$as 2ue o)ser%a o de,a de o)ser%ar la ersona $ra)a,adora- la o"isi+n de nor"as u rocedi"ien$os Blo cual de$er"ina conduc$as eli*rosas 2ue ueden *enerar un acciden$eC- inducidas or "o$i%aciones- creencias y ac$i$udes ro ias del indi%iduo! 1,e" lo; desconoci"ien$o o incu" li"ien$o de rocedi"ien$os de $ra)a,o- dar "an$eni"ien$o a e2ui o ener*izado- $ra)a,ar )a,o los efec$os de sus$ancias sicoac$i%as- en$re o$ras! Condiciones eli*rosas o10su)es$.ndar; Son las relacionadas con el fac$or $?cnico $ales co"o; condiciones del lu*ar de $ra)a,o- e2ui os o /erra"ien$as de "ano- 2ue ar$ici aron direc$a"en$e en el e%en$o!

Cuadro '! Causas in"edia$as o direc$as or ac$os inse*uros o su)?s$andar

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 11 de 2&

Ca"sas in;edia:as o direc:as +or ac:os inseg"ros o s"*es:,ndar 7o u$iliza ayudas "ec.nicas ara el 6ra)a,ar a %elocidad inse*ura "ane,o de car*as 7o u$iliza los rinci ios de "ec.nica 7o u$iliza los insu"os o e2ui os cor oral al car*ar- le%an$ar- e" u,ar o necesarios ara realizar la $area en /alar for"a se*ura 7o realiza ausas ac$i%as 1li"inar los dis osi$i%os de se*uridad Realiza sus $areas en una os$ura forzada Poner fuera de ser%icio los dis osi$i%os de se*uridad 7o a lica rocedi"ien$os de $ra)a,o Gsar los e2ui os- /erra"ien$as o "a$eriales de "anera incorrec$a O"i$e asos de rocedi"ien$os Gsar e2ui os defec$uosos o inadecuados 6ra)a,a en la l3nea de fue*o o zona de 7o ase*ura la car*a al $rans or$ar o ries*o al"acenar 7o a$iende ad%er$encias %er)ales- escri$as (is$racci+n Bo,os o "en$e no es$.n en la o %isuales $areaC 7o u$iliza el e2ui o de ro$ecci+n ersonal 6ra)a,a )a,o la influencia de sus$ancias a4n cuando lo $iene sicoac$i%as Gso ina ro iado del e2ui o de ro$ecci+n Fal$a de coordinaci+n en o eraciones ersonal cuando es necesaria la ar$ici aci+n de %arias ersonas Realiza "an$eni"ien$o de los e2ui os de Realiza la $area conociendo sus $ra)a,o B/erra"ien$as- "a2uinaria o li"i$aciones f3sicas o irres e$ando e2ui osC "ien$ras se encuen$ran reco"endaciones "?dicas funcionando o ener*izados So)re esfuerzo or "ane,o "anual de Hace )ro"as car*as B/o")res 2A L*- "u,eres 1A L*C O era e2ui os sin au$orizaci+n A*resi+n f3sica o %er)al #ane,o de e2ui o sin co" e$encia O$ras Bca acidad $?cnicaC O)ser%aciones

Cuadro 5! Causas in"edia$as o direc$as or condiciones inse*uras o su)es$andar

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 12 de 2&

Ca"sas in;edia:as o direc:as +or condiciones inseg"ras o s"*es:,ndar Se dis one de ayudas "ec.nicas ara el "ane,o Hacina"ien$o- es acio res$rin*ido "anual de car*as (ise0o inadecuado del ues$o de $ra)a,o Bno se 7o deli"i$aci+n de zonas de $ra)a,o o de ada $a a la ersona $ra)a,adoraC aso La $area re2uiere "o%i"ien$os re e$i$i%os Condiciones cli".$icas La $area re2uiere os$uras forzadas A*resi+n f3sica o %er)al S re2uiere la "ani ulaci+n de car*as "ayores al Condiciones inse*uras ara el l3"i$e ".<i"o de eso reco"endado B/o")res al"acena"ien$o 2A L*- "u,eres 1A L*C 7o se dis one de las "edidas de se*uridad Peli*ros )iol+*icos en el a")ien$e de $ra)a,o ara la dis osici+n de "a$erial unzo cor$an$e Peli*ros 2u3"icos en el a")ien$e de $ra)a,o Orden y li" ieza deficien$es en el lu*ar de B*ases- ol%os- /u"os- %a ores- ar$3culas$ra)a,o fi)rasC Peli*ros f3sicos en el a")ien$e de $ra)a,o (is osi$i%os de se*uridad inadecuados o Bruido- ilu"inaci+n- $e" era$uradefec$uosos radiacionesC Ausencia de "an$eni"ien$o re%en$i%o o correc$i%o :ne<is$encia de e2ui o de ro$ecci+n ersonal adecuado ara el ries*o 2ue se e< one 12ui o de ro$ecci+n ersonal defec$uoso (is osi$i%os de se*uridad eli"inados o in/a)ili$ados (eficiencias o ausencias de la se0alizaci+n Bno se0alar o ad%er$irC Herra"ien$as- e2ui os o "a$eriales defec$uosos 1s acios de $ra)a,o li"i$ados O)ser%aciones Res*uardos inadecuados :ne<is$encia @ fallo de ro$ecci+n con$ra con$ac$os el?c$ricos direc$os o indirec$os Fal$a de condiciones ara el al"acena"ien$o se*uro Sis$e"as de ad%er$encia no eficaces 7o se ac$i%aron los dis osi$i%os de se*uridad O$ras

Fi*ura =! 1,e" lo de causas in"edia$as- caso de acciden$e con "a$erial unzo cor$an$e

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 1' de 2&

Modelo de C aus alida d de " erdida s


Medida sde control Ca usa sB sica s C ausa sInm edia ta s Actos

No aplica los procedimientos de trabajo. Tensin mental


Condic ionesde tra $a%o

Conta c to Accidente!Inc idente C n(a$( $ n !a(erial &un" $ r(an(e $ n(a!inad $ n !a(erial )i l'gi$ en segund ded de la !an i"#uierda

" erdida s# L esiones Herida en el segund ded de la !an i"#uierda $ n e%& si$i'n a gen(es )i l'gi$ s

Los contenedores para materiales punzocortante tienen daado del dispositivo para quitar las agujas
Es&a$i li!i(ad &ara desarr llar sus a$(i*idades

Sus&ensi'n del ser*i$i de in+e$(a)les & r una , ra

:den$ificado el con$ac$o 2ue *ener+ la ?rdida y da0os- ode"os asar a la si*uien$e e$a a- re*un$.ndonos; JPor 2u? se resen$+ con$ac$oK (e for"a 2ue se o)$ienen las causas in"edia$as! 504 F"in:a E:a+a: Iden:i@icacin de ca"sas indirec:as o *,sicas Las causas ).sicas son las razones or las cuales ocurren los ac$os inse*uros y condiciones eli*rosas- es decir son los fac$ores 2ue er"i$en un con$rol desde la ar$e ad"inis$ra$i%a y es$.n relacionadas con la fal$a $o$al o arcial de ol3$icas de se*uridad y con o or$unidades de "e,ora en los con$roles ad"inis$ra$i%os! Gn ac$o inse*uro co"o el Dno a licar un rocedi"ien$o de la "anera correc$aE uede o)edecer a una fal$a de ca aci$aci+n o en$rena"ien$o! 1l con$rol de las causas ).sicas es el 2ue *aran$iza 2ue el e%en$o no se re i$a> ?s$as se clasifican en dos ca$e*or3as- fac$ores ersonales y del $ra)a,o! :den$ificadas las causas in"edia$as 2ue *eneraron la ?rdida y da0os- ode"os asar a la si*uien$e e$a a- re*un$.ndonos J or 2u?K su res ues$a son las causas ).sicas u ocul$as!

Cuadro =! Causas ).sicas u ocul$as or fac$ores ersonales

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 1= de 2&

Ca"sas *,sicas " oc"#:as +or @ac:ores +ersona#es Fal$a de ca aci$aci+n o en$rena"ien$o 1lecci+n inadecuada del e2ui o de ro$ecci+n ersonal an$e el eli*ro iden$ificado Ca acidad f3sica inadecuada de la ersona $ra)a,adora :ncu" li"ien$o de +rdenes e< resas de su ,efa$ura (esconoci"ien$o de los ries*os de su ues$o de $ra)a,o Ba,o los efec$os de sus$ancias sicoac$i%as Bro"as Fal$a de "o$i%aci+n ara realizar el $ra)a,o en for"a se*ura #an$eni"ien$o o al"acena"ien$o del e2ui o de ro$ecci+n ersonal inadecuado O$ras O)ser%aciones Prisa Hacer la $area sin cu" lir con las "edidas de se*uridad or /.)i$o o cos$u")re Susce $i)ilidad indi%idual Ru$ina- "ono$on3a- e<i*encias del ues$o de $ra)a,o 6ensi+n f3sica@ "en$al@ sicol+*ica! Fa$i*a 6ensi+n "en$al or al$a car*a de $ra)a,o (esconoci"ien$o de las "edidas de re%enci+n en su ues$o de $ra)a,o Relaciones conflic$i%as con "andos y co" a0eros

Cuadro A! Causas ).sicas u ocul$as or fac$ores de $ra)a,o


Ca"sas *,sicas " oc"#:as +or @ac:ores de :ra*a!o Fal$a de ins$rucciones o rocedi"ien$os se*uros de $ra)a,o Los rocedi"ien$os de $ra)a,o no con$ienen indicaciones de salud ocu acional Co" ras sin cri$erios de se*uridad de su"inis$ros- /erra"ien$as o e2ui os Co" ra de /erra"ien$a- ".2uinas y e2ui os inadecuados o defec$uosos (ise0o del ues$o inadecuado #an$eni"ien$o deficien$e 7o se con$rolan los ries*os la)orales Bcarencia de recurso /u"ano- financiero u o$rosC Mrdenes confusas O$ras; O)ser%aciones Fal$a de se*ui"ien$o en el con$rol de los ries*os :nducci+n y en$rena"ien$o deficien$e 7o se dis one de "edios ara *uardar en for"a se*ura Relaciones in$er ersonales conflic$i%as Presi+n de los co" a0eros Ausencia de de "an$eni"ien$o re%en$i%o Fac$ores de or*anizaci+n del $ra)a,o B"ono$on3a- e<i*encias del ues$o- en$re o$rosC Lideraz*o o su er%isi+n inadecuada

Fi*ura A! 1,e" lo de causas ).sicas- caso de acciden$e con "a$erial unzo cor$an$e

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 1A de 2&

Mod elo de C aus alidad d e" erdida s


Medida sde c ontrol C a usa sB s ic a s Ac tos C a us a sInm edia ta s Actos

Falta de procedimientos. Falta de capacitacin Falta de supervisin Alta carga de trabajo


C ondic ionesde tra $a %o

No aplica los procedimientos de trabajo. Tensin mental


C ondicionesde tra$a %o

Conta cto Ac cidente!Incidente C n(a$( $ n !a(erial &un" $ r(an(e $ n(a!inad $ n !a(erial )i l'gi$ en segund ded de la !an i"#uierda

"erdida s# L esiones Herida en el segund ded de la !an i"#uierda $ n e%& si$i'n a gen(es )i l'gi$ s

Compras inadecuadas producto de baja calidad!


-al(a de rden + li!&ie"a en el &ues( de (ra)a.

Los contenedores para materiales punzocortante tienen daado del dispositivo para quitar las agujas

Sus&ensi'n del ser*i$i de in+e$(a)les & r una , ra

Es&a$i li!i(ad &ara desarr llar sus a$(i*idades

50 Se?:a e:a+a: 'edidas de con:ro# La fal$a de co" ro"iso su"ado a la ausencia de rocedi"ien$os- nor"as- con$roles ad"inis$ra$i%os- dan ori*en a la secuencia de e%en$os 2ue ueden *enerar una ?rdida a "enos 2ue se ueda corre*ir a $ie" o! 1<is$en $res razones co"unes 2ue ori*inan una fal$a de con$rol; 9!5!1 Pro*ra"as inadecuados 1l fracaso de un ro*ra"a de se*uridad o con$rol de ?rdidas es ro%ocado or la fal$a de ac$i%idades diri*idas a; Lideraz*o y ad"inis$raci+n Co" ro"iso *erencial Ca aci$aci+n y en$rena"ien$o de la Gerencia :ns ecciones laneadas An.lisis de rocedi"ien$os de $ra)a,os se*uros :n%es$i*aci+n de inciden$es- acciden$es y enfer"edades de $ra)a,o O)ser%aciones laneadas a $ra)a,os 12ui o de ro$ecci+n ersonal Con$rol de ser%icios de salud Co"unicaciones ersonales Co"unicaciones con *ru os Con$roles de co" ras Con$roles a con$ra$is$as Se*uridad fuera del $ra)a,o

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 15 de 2&

9!5!2 Procedi"ien$o de $ra)a,o inadecuado La causa ".s co"4n de falla o confusi+n- son el es$a)lecer nor"as o rocedi"ien$os 2ue no son lo suficien$e"en$e claros o es ec3ficos- ni de un ni%el suficien$e"en$e al$o 2ue nos er"i$an realizar una "edici+n- e%aluaci+n y con$rol de nues$ro $ra)a,o! 9!5!' :ncu" li"ien$o de las nor"as o rocedi"ien$os 1l un$o cr3$ico ara el con$rol de ?rdidas corres onde al co" li"ien$o de nor"as o rocedi"ien$os es$a)lecidos- (e)e"os recordar 2ue el es$a)lecer un ro*ra"a- nor"as y rocedi"ien$os adecuados es una funci+n de la ad"inis$raci+n ac$i%a- con la ayuda de las ,efa$uras direc$as! 1n es$a e$a a se de)en iden$ificar con recisi+n 2u? nor"as o rocedi"ien$os no son adecuados- si e<is$en y si son incu" lidos y or lo $an$o ueden dar ori*en a $oda la cadena causal! Cuando se er"i$e 2ue e<is$an las causas o$enciales de acciden$es- 2ueda sie" re a)ier$o el ca"ino ara el con$ac$o con una fuen$e de ener*3a or enci"a de la ca acidad l3"i$e del cuer o o es$ruc$ura! Fi*ura 5! 1,e" lo de "edidas de con$rol- caso de acciden$e con "a$erial unzo cor$an$e
Modelo de C aus alidad de " erdidas
Medida sde control Sis(e!as de &re*en$i'n n ade$uad s C a usa sB sica s Actos C a usa sInm edia tas Actos

Falta de procedimientos. Falta de capacitacin Falta de supervisin Alta carga de trabajo


C ondicionesde tra $a %o

No aplica los procedimientos de trabajo. Tensin mental


C ondicionesde tra$a %o

Conta cto Accidente!Incidente C n(a$( $ n !a(erial &un" $ r(an(e $ n(a!inad $ n !a(erial )i l'gi$ en segund ded de la !an i"#uierda

"erdida s# L esiones Herida en el segund ded de la !an i"#uierda $ n e%& si$i'n a gen(es )i l'gi$ s

N r!as ' &r $edi!ien( s inade$uad s

Compras inadecuadas producto de baja calidad!


-al(a de rden + li!&ie"a en el &ues( de (ra)a.

In$u!&li!ien( de las n r!as + &r $edi!ien( s

Los contenedores para materiales punzocortante tienen daado del dispositivo para quitar las agujas

Sus&ensi'n del ser*i$i de in+e$(a)les & r una , ra

Es&a$i li!i(ad &ara desarr llar sus a$(i*idades

505 SC:i;a e:a+a: Ad;inis:racin de #os +#anes de accin

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 19 de 2&

La ad"inis$raci+n de las "edidas de re%enci+n y con$rol de)e ser roduc$o de un an.lisis de las causas del acciden$e- con el fin de iden$ificar clara"en$e la ro)le".$ica y las al$erna$i%as de soluci+n- ela)orar e i" le"en$ar las acciones correc$i%as considerando los recursos dis oni)les- dando se*ui"ien$o y e%aluaci+n de los resul$ados! Considerando 2ue las "edidas de con$rol son una res onsa)ilidad de la ad"inis$raci+n ac$i%a- se de)er. considerar in$e*rar en el desarrollo de soluciones la ar$ici aci+n ac$i%a de las ,efa$uras y ersonas $ra)a,adoras- incluyendo las %aria)les de ersona- lu*ar$ie" o y cos$o B2ui?n- d+nde- cu.ndo y cu.n$oC con$e" lando en orden de rioridad las acciones de i" ac$o de )a,o resu ues$o- se*uidas de las 2ue re2uieren "ayor recurso! (e las soluciones lan$eadas de)e %erificarse la efec$i%idad- co" arando el an$es y el des u?s- considerando los lazos y res onsa)les ara *aran$izar su cu" li"ien$oal*unos e,e" los son; Cuadro 5! 1,e" los de al*unas ac$i%idades del lan de acci+n
Acciones Acciones :Ccnica Ad2uisici+n de ayudas "ec.nicas ara el "ane,o de car*as Pro*ra"a de se*uridad- ro*ra"a de e2ui o de ro$ecci+n ersonal Pro*ra"a Orden y li" ieza :ncor orar el cri$erio de salud ocu acional en los roceso de co" ras Be2ui os- /erra"ien$assu"inis$ros- 2u3"icos- en$re o$ros de la unidadC Redise0o del ues$o de $ra)a,o Con$rol de a*en$es a")ien$ales Bf3sicos- 2u3"icos)iol+*icosC Redise0o de es acios de al"acena"ien$o se*uros 1la)oraci+n de ins$rucciones o rocedi"ien$os de $ra)a,o se*uros Se*ui"ien$o y con$rol de cu" li"ien$o de nor"as :ns$rucciones o rocedi"ien$o se*uros de $ra)a,o Acciones @or;a:i9as e In@or;a:i9as Pro*ra"a de ca aci$aci+n- en$rena"ien$o- di%ul*aci+n de ins$rucciones y rocedi"ien$os se*uros de $ra)a,o Pro*ra"a de infor"aci+n al $ra)a,ador de los ries*os resen$es en el cen$ro de $ra)a,o :nducci+n o ac$ualizaci+n a la ersona $ra)a,adora! :n$e*rar a las ersonas $ra)a,adores en el desarrollo de acciones correc$i%as o re%en$i%as Res+onsa*#e Fecha de e!ec"cin

Acciones ad;inis:ra:i9as

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 1& de 2&

Pro*ra"a de "an$eni"ien$o re%en$i%o Linea"ien$os de $ra)a,o Co" ro"iso *erencial Pro*ra"as de su er%isi+n Pro*ra"as Ro$aci+n del ersonal Ges$i+n de recurso financiero o /u"ano

506 Oc:a9a e:a+a: Redaccin de# in@or;e de in9es:igacin. ;ane!o A an,#isis de #a in@or;acin 1l infor"e de in%es$i*aci+n es de *ran i" or$ancia re%en$i%a considerando 2ue en ?s$e se encuen$ran resu"idos los /ec/os ).sicos del e%en$o- funda"en$ado en las %aria)les de ersona- $ie" o y lu*ar- la descri ci+n del e%en$o- las causas ).sicas y in"edia$as 2ue desencadenaron el e%en$o- las "edidas de re%enci+n y con$rol definidas y el res onsa)le del infor"e! 507 Cri:erios de ca#idad Gn infor"e de in%es$i*aci+n 2ue cu" le con los cri$erios de calidad es; 1! La le$ra de)e ser le*i)le! 2! (e)e descri)irse en for"a clara y si" le en $odos sus co" onen$es! '! (e)e realizarse al "enos una %isi$a al lu*ar del e%en$o Bse e<cluye de es$a condici+n cuando se one en ries*o la salud de los in%es$i*adoresC! =! La descri ci+n del e%en$o res onde al "enos a las %aria)les JNu? /ac3aK- Jc+"o ocurri+K Jcuales ar$es del cuer o fueron afec$adasK! A! La narraci+n de)e ser en $ercera ersona- ya 2ue de"ues$ra 2ue es el roduc$o de un an.lisis del e2ui o in%es$i*ador! 5! Se iden$ifican las causas in"edia$as Bdirec$as o %isi)lesC relacionadas con ac$os inse*uros o su)es$.ndar y condiciones eli*rosas o su)es$.ndar! 9! Por cada causa in"edia$a o direc$a se de)e iden$ificar al "enos una causa ).sica Bindirec$a o ocul$aC! &! Se de)en lan$ear acciones correc$i%as or cada causa iden$ificada y definir el se*ui"ien$o- "edian$e acciones- asi*nando res onsa)les y lazos! I! 6odos los es acios a co" le$ar se encuen$ren llenos! 501% Con:ro# doc";en:a# 6odo for"ulario de in%es$i*aci+n de acciden$es de)e arc/i%arse con un n4"ero consecu$i%o de caso- la cus$odia es res onsa)ilidad del encar*ado de oficina de salud ocu acional o de la Co"SO! La cus$odia del for"ulario de)e darse or un eriodo de 10 a0os!

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 1I de 2&

60 CONTROL DE REGISTROS Res+onsa*# Cdigo No;*re e de# regis:ro L"gar de Archi9o Tie;+o de Archi9o Dis+osicin

70 CONTROL DE FIR'AS No;*re 1la)oraci+n Re%isi+n A ro)aci+n #Sc! Freddy Brenes Azofeifarea de Salud Ocu acional :n*! Cindy Oa"ora Oa"orarea de Salud Ocu acional Lic! Luis Fernando Ca" os #on$esGeren$e Ad"inis$ra$i%o Fir;a Fecha 21 de "ayo de 2012 1 de ,unio de 2012 2' de ,ulio de 2012

1%0 REGISTRO DE CA')IOS

NG Re9isin

Fecha

&,ginas ;odi@icadas

Descri+cin

Re9isado +or:

A+ro*ado +or:

Fir;a

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 20 de 2&

110 ANE8OS

ANE8O

Modelo de Causalidad de "'rdidas


Medidas de control Causas B sicas Causas Inmediatas Contacto Incidente&Accidente "'rdidas # Lesiones

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 21 de 2&

ANE8O $ FOR'ULARIO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

FOR'ULARIO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 22 de 2&

COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


1! 7o")re del cen$ro de $ra)a,o; PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 2! 7o! caso in%es$i*ado; PPPPPPPPPPP '! Re*is$ro de fir"as; 101 E#a*orado +or '!1!1 7o")re del in%es$i*adorBesC Fir;a

'!1!2 Fec/a de in%es$i*aci+n 10$ Reci*ido +or '!2!1 7o")re ,efa$ura in"edia$a '!1!2 7o")re del direc$or o ".<i"a au$oridad del cen$ro Fir;a

2 Iden:i@icacin de# :ra*a!ador: =!1 PPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPP Pri"er a ellido Se*undo a ellido

PPPPPPPPPPPP =!2 PPPPPPPPP 7o")re C?dula

=!' An$i*Fedad en la :ns$i$uci+n PPPPPPPPPPPPPPPPPP a0os =!= An$i*Fedad en el ues$o PPPPPPPPPPPPPPP a0os =!A Fec/a naci"ien$o PPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

=!5 Pues$o se*4n acci+n de ersonalPPPPPPPPPPPPPPPPPP =!9 Condici+n; Pro iedad PPP :n$erinoPPP 40 Da:os de# inciden:e. acciden:e de :ra*a!o A!1 Fec/a PPPPPPPPPPPPPPPPP A!2 Hora PPPPPPPP a" PPP " PPP

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 2' de 2&

0 E# e9en:o se +resen: c"ando e# :ra*a!ador =se#eccione #as o+ciones B"e se c";+#en> Condicin SE No O*ser9aciones Se encon$ra)a su)ordinado y re"unerado 1n cu" li"ien$o de sus funciones u +rdenes de su ,efa$ura 6rayec$o casa - $ra)a,o o %ice%ersa Se le a*a o ro orciona el $rans or$e O$ros es ecifi2ue

50 Tes:igos: PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 60 HF"C hacia e# :ra*a!adorI Descri*a #a ac:i9idad B"e rea#iJa*a #a +ersona :ra*a!adora en e# ;o;en:o de# acciden:e PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 70 Descri*a HC;o oc"rri e# e9en:oI PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 1%0 Ci:e #as +ar:es de# c"er+o a@ec:adas PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

110 'arB"e con "na K?L #a =s> @or;a =s> de# acciden:e
1sfuerzos f3sicos e<cesi%os al realizar "ane,o "anual de car*as Falsos "o%i"ien$os 1< osici+n a $e" era$uras e<$re"as Bcalor o fr3oC Con$ac$o con sus$ancias u o),e$os calien$es

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 2= de 2&

Con$ac$o con "a$erial unzo cor$an$e 6rau"a o *ol e Bcon$ra o),e$os in"+%ilesC 6rau"a o *ol e Bcon$ra o),e$os "+%ilesC Ca3das de ersonas a diferen$e ni%el Bal$uras o rofundidadesC Ca3das de ersonas 2ue ocurren al "is"o ni%el Ca3das de o),e$os Pisadas so)re o),e$os (erru")e o des lo"e Proyecci+n de ar$3culas o sal icadura A$ra a"ien$o or un o),e$o o en$re o),e$os

Con$ac$o con sus$ancias u o),e$os "uy fr3os 1< osici+n o con$ac$o con elec$ricidad 1< osici+n o con$ac$o con sus$ancias 2u3"icas 1< osici+n a a*en$es )iol+*icos 1< osici+n a radiaciones ionizan$es 1< osici+n a o$ras radiaciones! Acciden$e de $r.nsi$o O$ras for"as de acciden$e- no clasificadas )a,o o$ros e 3*rafes Acciden$es no clasificados or fal$a de da$os suficien$es O$ros

1$0 Descri*a #as condiciones de# #"gar donde oc"rri e# acciden:e PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 110 HEs:a*a rea#iJando "na ac:i9idad r":inariaI S3PPP 7oPPP 120 HE?is:e "n +rocedi;ien:o escri:o +ara rea#iJar esa ac:i9idadI S3PP 7oPP B asar a la re*un$a 15C 140 HSe rea#iJa*a #a ac:i9idad segMn +rocedi;ien:oI S3PPP 7oPPP 1 0 Desarro##ando #a ac:i9idad co;o #a descri*e e# +rocedi;ien:o HEra +osi*#e B"e oc"rriera e# acciden:eI S3PPP 7oPPP 150 Se es:a*a ":i#iJando a#g"na ;,B"ina. herra;ien:a. eB"i+o. 9ehEc"#o. ;a:eria#es o s"s:ancias en e# ;o;en:o de# e9en:o: 7o PPP S3 PPP #enci+nelos y descri)a sus carac$er3s$icas! PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 160 HC",#es ;edidas +re9en:i9as se es:a*an a+#icando en e# ;o;en:o de# e9en:oI 1,e" los; Gso del e2ui o de ro$ecci+n ersonal- uso de ayudas "ec.nicas ara el "ane,o "anual de car*as- a licaci+n de rinci ios de "ec.nica cor oral- se0alizaci+nres*uardo de "a2uinaria- en$re o$ras!

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 2A de 2&

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 170 'encione o:ras +Crdidas o daDos +ro9ocados +or e# inciden:e o acciden:e #a*ora# Pro iedad Binfraes$ruc$ura y )ienes "ue)lesC PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP Procesos PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP A")ien$ePPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP $%0 Se#eccione con K?L #as ca"sas in;edia:as +rod"cidas +or ac:os inseg"ros
Ca"sas in;edia:as o direc:as +or ac:os inseg"ros o s"*es:,ndar 7o u$iliza ayudas "ec.nicas ara el "ane,o de 6ra)a,ar a %elocidad inse*ura car*as 7o u$iliza los rinci ios de "ec.nica cor oral al 7o u$iliza los insu"os o e2ui os necesarios car*ar- le%an$ar- e" u,ar o /alar ara realizar la $area en for"a se*ura 7o realiza ausas ac$i%as 1li"inar los dis osi$i%os de se*uridad Realiza sus $areas en una os$ura forzada Poner fuera de ser%icio los dis osi$i%os de se*uridad 7o a lica rocedi"ien$os de $ra)a,o Gsar los e2ui os- /erra"ien$as o "a$eriales de "anera incorrec$a O"i$e asos de rocedi"ien$os Gsar e2ui os defec$uosos o inadecuados 6ra)a,a en la l3nea de fue*o o zona de ries*o 7o ase*ura la car*a al $rans or$ar o al"acenar 7o a$iende ad%er$encias %er)ales- escri$as o (is$racci+n Bo,os o "en$e no es$.n en la %isuales $areaC 7o u$iliza el e2ui o de ro$ecci+n ersonal a4n 6ra)a,a )a,o la influencia de sus$ancias cuando lo $iene sicoac$i%as Gso ina ro iado del e2ui o de ro$ecci+n Fal$a de coordinaci+n en o eraciones ersonal cuando es necesaria la ar$ici aci+n de %arias ersonas Realiza "an$eni"ien$o de los e2ui os de Realiza la $area conociendo sus li"i$aciones $ra)a,o B/erra"ien$as- "a2uinaria o e2ui osC f3sicas o irres e$ando reco"endaciones "ien$ras se encuen$ran funcionando o "?dicas ener*izados So)re esfuerzo or "ane,o "anual de car*as Hace )ro"as B/o")res 2A L*- "u,eres 1A L*C O era e2ui os sin au$orizaci+n A*resi+n f3sica o %er)al #ane,o de e2ui o sin co" e$encia Bca acidad O$ras $?cnicaC O)ser%aciones

$10 Se#eccione con K?L #as ca"sas in;edia:as +rod"cidas +or condiciones inseg"ras
Ca"sas in;edia:as o direc:as +or condiciones inseg"ras o s"*es:,ndar Se dis one de ayudas "ec.nicas ara el "ane,o Hacina"ien$o- es acio res$rin*ido

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 25 de 2&

"anual de car*as (ise0o inadecuado del ues$o de $ra)a,o Bno se ada $a a la ersona $ra)a,adoraC La $area re2uiere "o%i"ien$os re e$i$i%os La $area re2uiere os$uras forzadas S re2uiere la "ani ulaci+n de car*as "ayores al l3"i$e ".<i"o de eso reco"endado B/o")res 2A L*- "u,eres 1A L*C Peli*ros )iol+*icos en el a")ien$e de $ra)a,o Orden y li" ieza deficien$es en el lu*ar de $ra)a,o (is osi$i%os de se*uridad inadecuados o defec$uosos Ausencia de "an$eni"ien$o re%en$i%o o correc$i%o :ne<is$encia de e2ui o de ro$ecci+n ersonal adecuado ara el ries*o 2ue se e< one 12ui o de ro$ecci+n ersonal defec$uoso (is osi$i%os de se*uridad eli"inados o in/a)ili$ados (eficiencias o ausencias de la se0alizaci+n Bno se0alar o ad%er$irC Herra"ien$as- e2ui os o "a$eriales defec$uosos 1s acios de $ra)a,o li"i$ados O)ser%aciones

7o deli"i$aci+n de zonas de $ra)a,o o de aso Condiciones cli".$icas A*resi+n f3sica o %er)al Condiciones inse*uras ara el al"acena"ien$o 7o se dis one de las "edidas de se*uridad ara la dis osici+n de "a$erial unzo cor$an$e Peli*ros 2u3"icos en el a")ien$e de $ra)a,o B*ases- ol%os- /u"os- %a ores- ar$3culasfi)rasC Peli*ros f3sicos en el a")ien$e de $ra)a,o Bruido- ilu"inaci+n- $e" era$uraradiacionesC Res*uardos inadecuados :ne<is$encia @ fallo de ro$ecci+n con$ra con$ac$os el?c$ricos direc$os o indirec$os Fal$a de condiciones ara el al"acena"ien$o se*uro Sis$e"as de ad%er$encia no eficaces 7o se ac$i%aron los dis osi$i%os de se*uridad O$ras

$$0 Se#eccione con +ersona#es

K?L

#as ca"sas *,sicas " oc"#:as +rod"cidas +or @ac:ores


Ca"sas *,sicas " oc"#:as +or @ac:ores +ersona#es

Fal$a de ca aci$aci+n o en$rena"ien$o 1lecci+n inadecuada del e2ui o de ro$ecci+n

Prisa Hacer la $area sin cu" lir con las "edidas

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 29 de 2&

ersonal an$e el eli*ro iden$ificado Ca acidad f3sica inadecuada de la ersona $ra)a,adora :ncu" li"ien$o de +rdenes e< resas de su ,efa$ura (esconoci"ien$o de los ries*os de su ues$o de $ra)a,o Ba,o los efec$os de sus$ancias sicoac$i%as Bro"as Fal$a de "o$i%aci+n ara realizar el $ra)a,o en for"a se*ura #an$eni"ien$o o al"acena"ien$o del e2ui o de ro$ecci+n ersonal inadecuado O$ras O)ser%aciones

de se*uridad or /.)i$o o cos$u")re Susce $i)ilidad indi%idual Ru$ina- "ono$on3a- e<i*encias del ues$o de $ra)a,o 6ensi+n f3sica@ "en$al@ sicol+*ica! Fa$i*a 6ensi+n "en$al or al$a car*a de $ra)a,o (esconoci"ien$o de las "edidas de re%enci+n en su ues$o de $ra)a,o Relaciones conflic$i%as con "andos y co" a0eros

$10 Se#eccione con K?L #as ca"sas *,sicas " oc"#:as +rod"cidas +or @ac:ores de :ra*a!o
Ca"sas *,sicas " oc"#:as +or @ac:ores de :ra*a!o Fal$a de ins$rucciones o rocedi"ien$os se*uros de $ra)a,o Los rocedi"ien$os de $ra)a,o no con$ienen indicaciones de salud ocu acional Co" ras sin cri$erios de se*uridad de su"inis$ros- /erra"ien$as o e2ui os Co" ra de /erra"ien$a- ".2uinas y e2ui os inadecuados o defec$uosos (ise0o del ues$o inadecuado #an$eni"ien$o deficien$e 7o se con$rolan los ries*os la)orales Bcarencia de recurso /u"ano- financiero u o$rosC Mrdenes confusas O$ras; O)ser%aciones Fal$a de se*ui"ien$o en el con$rol de los ries*os :nducci+n y en$rena"ien$o deficien$e 7o se dis one de "edios ara *uardar en for"a se*ura Relaciones in$er ersonales conflic$i%as Presi+n de los co" a0eros Ausencia de de "an$eni"ien$o re%en$i%o Fac$ores de or*anizaci+n del $ra)a,o B"ono$on3a- e<i*encias del ues$o- en$re o$rosC Lideraz*o o su er%isi+n inadecuada

$20 An,#isis de# caso $201 E# an,#isis de caso nos +er;i:e c#asi@icar#o co;o. ;arB"e con "na K?L a#g"na de #as o+ciones +ro+"es:as0 Acciden$e de Riesgos de# :ra*a!o1 Acciden$e no :nciden$e O$ro

CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Cdigo: CCSS- SGPRL-P!2 Versin: 01 Fecha: 1 de !"#io de $%1$

&ROCEDI'IENTO DE INVESTIGACI(N DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRA)AJO EN LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL


E#a*or: Freddy Brenes Azofeifa rea de Salud Ocu acional A+ro*: Lic! Luis Fernando Ca" os #on$es Geren$e Ad"inis$ra$i%o &,gina: 2& de 2&

$ra)a,o

inca aci$an$e

$20$ La +ro*a*i#idad B"e se re+i:a e# hecho es: Ba,a #edia Al$a

$40 Ad;inis:racin de #os +#anes de accin Con la finalidad de desarrollar acciones efec$i%as ara con$rolar o eli"inar las causas de los acciden$es de)e"os lan$ear or cada causa ).sica o in"edia$a al "enos una acci+n correc$i%a! 1nuncie las acciones considerando la si*uien$e clasificaci+n! BQer e,e" los en el cuadro 5 del rocedi"ien$oC! Acciones $401 Acciones :Ccnica Res+onsa*# e Fecha de e!ec"cin

$40$ Acciones @or;a:i9as e In@or;a:i9as

$401 Acciones ad;inis:ra:i9as

"

Los casos 2ue corres onden a ries*os del $ra)a,o de)en ser re"i$ido a los dis ensarios "?dicos del :ns$i$u$o 7acional de Se*urosse $iene un lazo de & d3as /.)iles- y de)e re or$arse en el for"ulario de Orden de A$enci+n #edica y A%iso de acciden$e de $ra)a,o!