Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria Universidad Politcnica Territorial de Barlovento Argelia Laya Programa Nacional de Formacin en Administracin (PNFA). Municipio Autnomo Brin- Higuerote-Estado Bolivariano de Miranda Seccin 3 Saln PB 01

Participantes: Fabiana Ruiz. C.I 20.998.104

Profesor: Marian Cuervero Higuerote, Julio 2013

NDICE
Pg.

INTRODUCCIN. CONTENIDO

03

Negociacin 05 Estilos de Negociacin.. 06 Negociacin Empresarial.. 08 Tipos de Negociacin Empresarial..08 Negociacin Empresarial en Venezuela. 15 Historia15

Ordenamiento legal de las negociaciones Empresariales en Venezuela. 16 Organizacin Sindical.. 18 Tipos de sindicatos.. 18 Importancia de los Sindicatos. 19 La Organizacin Sindical en Venezuela... 19 Origen y Panorama de las Organizaciones Sindicales en Venezuela.. 20

Objetivos de los Sindicatos Venezolanos 23 La Negociacin Colectiva como contenido esencial del derecho a la libertad sindical. 25 Socialismo del Siglo XXI y Los Sindicatos 27 Venezuela y su Negociacin Internacional.. 31 CONCLUSIN. 33 BIBLIOGRAFA............ 35

INTRODUCCION Este trabajo presenta una visin terica general sobre los aspectos definitorios del derecho a la negociacin empresarial en Venezuela, as como de la acepcin dilogo social, para interrelacionarlos y precisar los contenidos esenciales del derecho a la libertad sindical, Asimismo, se analiza cmo se ha desarrollado en Venezuela la posible institucionalizacin del dilogo social, sustentada en el respeto de negociar colectivamente y en consecuencia, el respeto al derecho a la libertad sindical. La negociacin es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan lneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. La negociacin sucede en casi todas las reas de la vida. En este proceso de negociar una persona procura determinar el resultado mnimo que las partes quieren aceptar, ajustando entonces sus solicitudes consecuentemente. Existen 2 maneras de negociar: Blanda y Dura. la primera desea evitar los conflictos personales, y la segunda ve cualquier situacin como una contienda de voluntades. Los niveles bsicos de negociacin en Venezuela, se concretan en dos: por empresa o por rama de actividad. Es importante resaltar que debido a cmo se han estructurado los movimientos sindicales venezolanos, la primaca del primer nivel sobre el segundo es notable, siendo

sosteniblemente superior tanto el nmero de las primeras como la cantidad de trabajadores amparados por stas.

Es de destacar, que la LOT admite la concurrencia de normas pactadas en ambos instrumentos primando la que ms favorezca al trabajador. Constitucionalmente el Estado venezolano ha favorecido y favorece las relaciones colectivas de trabajo frente a las individuales (artculo 96 Constitucin Nacional), por cuanto el poder negocial que de hecho tienen las partes al suscribir el contrato de trabajo tiende a ser equilibrada cuando se traslada al plano colectivo la actuacin de los trabajadores en la resolucin de sus conflictos (tanto de intereses como de derechos) y en los procesos de negociacin colectiva. Asimismo, en el precitado artculo constitucional se reconoce el derecho a la negociacin colectiva de todos los trabajadores en el sector pblico o privado, quedando el ordenamiento legal con la competencia de establecer los requisitos que regularn dichas interacciones sociales.

Negociacin
La negociacin es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan lneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolucin alternativa de conflictos o situaciones que impliquen accin multilateral. Dada esta definicin, uno puede ver que la negociacin sucede en casi todas las reas de la vida. En este proceso de negociar una persona procura determinar el resultado mnimo que las partes quieren aceptar, ajustando entonces sus solicitudes consecuentemente. Una negociacin "acertada" se produce cuando el negociador puede obtener todos o la mayora de los resultados que su parte desea, pero sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las negociaciones. La negociacin tradicional se denomina en ocasiones ganar-

perder debido al estilo de dureza de los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan para su parte. En los aos 70, los practicantes y los investigadores comenzaron a desarrollar el enfoque de ganar-ganar en la negociacin de forma que las dos partes quedaran satisfechas al haber obtenido beneficios. Ello resulta positivo al evitar posibles futuros conflictos. Quizs el ms conocido fue articulado por en el libro Getting to YES de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton, de Harvard. Este enfoque, llamado Negociacin de Principled, tambin se llama a veces de obtencin de mutuos beneficios. El enfoque de ganancias mutuas se ha aplicado con eficacia en situaciones medio ambientales, as como en las relaciones de trabajo en las que las partes (p.ej. gerencia y un sindicato) enmarcan la negociacin como va de solucin de problemas.

Una herramienta que se est usando en ms de 20 pases del mundo para generar soluciones ganar-ganar en una negociacin, es la creada por el Dr. E. Goldratt llamada La Nube. Definitivamente el prepararse bien antes de una negociacin es imprescindible, as como estar seguros de lo que se va a negociar y nunca perder el enfoque. Segn Soler (2002, p.19), la negociacin es un proceso de intercambio de informacin y concesiones, a fin de lograr un resultado o acuerdo satisfactorio. En este sentido, la negociacin es un proceso en donde dos o ms partes tratan de obtener ventajas, a expensas de la otra parte, a pesar de que la victoria no produzca un resultado satisfactorio para ambos.

Estilos de Negociacin
Se perciben dos formas de negociar: Blanda y Dura. El negociador Cooperativo: desea evitar los conflictos personales, hace concesiones de inmediato para llegar prontamente a un acuerdo. El negociador Combativo: ve cualquier situacin como una contienda de voluntades, en donde la parte que toma las posiciones ms extremas y las mantiene firmes durante ms tiempo. Analtico / Cooperativo Se preocupa por los detalles Tiene muy bien preparada su posicin y sabe en qu se cimienta Busca una secuencia definida de los acontecimientos Es consciente de las necesidades, los propsitos y deseos de su propio lado Delega pero sigue muy de cerca Analiza los estados de nimo y las

necesidades de la contraparte y trata de responder a ellos Es paciente en la medida en que se progrese Es simptico, pero puede no estar dispuesto a ayudar Estilos de Negociacin. Analtico / Agresivo Analiza al milmetro cul puede ser su estrategia triunfador Se preocupa por los detalles Requiere que se siga una lnea lgica y detallada de acontecimientos y procedimientos Sabe qu es lo que quiere lograr, tiene unas metas especficas muy bien definidas No est atento a las necesidades y al estado de nimo de la contraparte No tiene paciencia, quiere acabar rpido y llegar al punto No le preocupa parecer simptico y menos serlo. Flexible / Cooperativo Alta preparacin, conoce muy bien su posicin y, por lo general, la de la contraparte No se preocupa por los detalles No establece el procedimiento a seguir, ms bien espera lo que le propongan No empieza con unas metas muy claras pero con el transcurso de la negociacin las define Delega con facilidad y lo hace a menudo, incluso la toma de decisiones Tiene una paciencia inmensa, cree que tarde o temprano llegar la solucin. Flexible / Agresivo Su preparacin no es muy profunda, no tiene muchos elementos para empezar No tiene en cuenta el detalle No est interesado en seguir una secuencia especfica Sus metas no son claras, pero posee oportunismo para encarrilarlas Delega ampliamente Est abierto a contemplar nuevas posibilidades Es impaciente pero con moderacin Toma la negociacin como un reto personal.

Negociacin Empresarial
Es una alternativa al enfrentamiento y a la imposicin para la resolucin de tensiones. Esto implica tratar las situaciones conflictivas mediante el dilogo y la bsqueda de soluciones aceptables. Es un modo de relacin que se encuentra especialmente presente en la mayora de las actividades de la empresa. Mediante la negociacin se pretende q la solucin sea lo ms ventajosa posible para ambas partes. Es un intercambio en donde una empresa ofrece algo esperando propuestas de la otra parte, la cual debe proponer algo equivalente para que sea justo el intercambio.

En otras palabras la negociacin empresarial se hace entre empresas (lgicamente) y cada una ofrece un beneficio a la otra esperando recibir un beneficio de la otra.

Tipos de Negociacin Empresarial

En las organizaciones de hoy, que estn basadas generalmente en equipos de desempeo laboral, sus miembros se encuentran cada da trabajando ms con colegas con los que tal vez ni siquiera comparten las habilidades para negociar, por lo que la finalidad es que estos miembros adquieran este arte y se conviertan en negociadores, la cual es de importancia crucial en las Empresas actuales. En la gerencia contempornea, la negociacin es una herramienta de primer orden para lograr un efectivo desarrollo de las organizaciones, ya que

en stas suelen existir opositores, ideas contrarias, opiniones diferentes e intereses divergentes sobre un mismo objetivo u objeto, por tanto, son muchos los inconvenientes y la problemtica que se surgen en el mbito organizacional. Segn el enfoque adoptado en la negociacin hay dos tipos casi opuestos, como lo son la negociacin distributiva o tradicional, conocida tambin como ganar-perder debido al estilo de dureza de los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan para su parte y la negociacin integradora o integrativa, llamada ganar-ganar. En este sentido, la negociacin se adapta al estilo y a los perfiles del negociador, de all existen diversos tipos de negociaciones establecidas por Gabaldn (2003), Senille (2002) y Soler, los cuales se presentan a continuacin: Negociacin colaborativa Es aquella en la que se contrapone la negociacin basada en posiciones a otra basada en intereses, Soler seala que esta negociacin se divide en distintas etapas: 1. Se procura pasar de las posiciones de las partes a los intereses reales de las mismas, una vez que emergen los intereses, se procura generar opciones. Entre los mtodos para lograrlo se destaca el torbellino de ideas y el objetivo es generar posibilidades de solucin sobre la base de los intereses y no de las posiciones. 2. Encontrar standards o criterios objetivos a fin de delimitar el campo de negociacin; buscar la mejor alternativa al acuerdo negociado, la cual importa un lmite subjetivo que obliga a cada participante a reflexionar sobre qu va a hacer en el supuesto de levantarse de la mesa de negociacin.

3. Ampliado el campo de la negociacin y establecidos lo lmites objetivos y subjetivos, se trata de generar propuestas para lograr un acuerdo; si no hay acuerdo cada parte recurrir a su mejor alternativa. Si el acuerdo se logra lo que cada parte obtiene, debe estar por encima de esa alternativa para que la negociacin sea ventajosa. Este tipo de negociacin, tambin se le llama cooperativa, en ella se tratan de identificar los intereses reales de las partes, conciliando los comunes, si todo conflicto involucra por lo menos a dos partes la solucin no puede surgir "a expensas de...". Ambos participantes buscan una solucin lo ms satisfactoriamente posible para cada uno de ellos, en primer lugar, explorando juntos las preocupaciones y aspiraciones de cada uno para que el conflicto se resuelva por la simple mejora de la comunicacin o de lo contrario, identificando y creando modos para que sus intereses puedan satisfacerse con el menor costo posible para la otra, o eventualmente sin ningn costo, para ello, es indispensable tener en cuenta la diferencia existente entre posicin e inters. Negociacin competitiva Es aquella en la cual el negociador trata de ganar a cualquier precio; en general, el papel que desempea el abogado que trata de obtener el mximo de satisfaccin para su cliente, en este esquema, si una parte gana, la otra necesariamente pierde. El principio que la orienta, es el de obtener la mxima ganancia o satisfaccin posible para una de las partes, sin importar cul sea el sacrificio o costo que ello pueda significar para la otra que interviene en la negociacin, es una estrategia basada en la defensa de la propia posicin,

donde las demandas inciales del negociador exceden ampliamente, incluso su mejor expectativa real para resolver la disputa. Es un proceso ms simple que el correspondiente a una negociacin colaboradora y por eso se recurre a l cuando sta no es posible por falta de tiempo o de voluntad de una o ambas partes, en general, este tipo de negociacin tiende a provocar una escalada del conflicto antes que su resolucin y en muchos casos se convierte en un proceso que conduce a irritaciones cuyas consecuencias pueden ser mucho peor que los beneficios obtenidos por una pequea transaccin. A esta negociacin tambin se le ha llamado negociacin de fuerza, dado que se basa en el poder, entendido ste como un fenmeno que se presenta en la mente de los sujetos que participan de una negociacin. Crozier y Firedberg (2002, p.117) explican que: El poder es la posibilidad de ciertos individuos o grupos para influir sobre otros individuos o grupos; el conjunto de medios materiales e inmateriales que A moviliza en su relacin con B para obtener que los trminos de intercambio sean favorables a su proyecto. Por su parte, Weber (1999, p. 86), plantea que es la capac idad de un individuo de hacer que otra persona realice una determinada accin, a la que no habra accedido de no mediar la influencia del primero. Las fuentes del poder son mltiples. Segn su origen, pueden ser: a) Institucionales: la Ley y la jerarqua, que distribuyen el poder entre las personas. b) La fuerza, la capacidad de coaccin, la presin y la coercin; los grupos dotados de poder por la ley o por la accin, como los sindicatos.

c) El influjo personal, que puede ser multiforme, se puede tratar de un influjo psicolgico ("carisma"), de un influjo funcional (competencia, experiencia), as como puede surgir de la capacidad de induccin de un individuo o de un grupo, para demostrar y persuadir. d) El poder remunerativo, es decir, las personas realizan determinadas actividades por dinero. Negociacin distributiva Es aquella en la cual los negociadores demuestran una dbil cooperacin e incluso, en casos extremos sta es nula, cuando se prioriza la ganancia personal en detrimento de los objetivos contrarios comunes. En este tipo de negociacin los poderes que gozan las partes entran en juego a fin de desempatar la posicin de los negociadores. Los juegos "a suma cero" han sido llamados frecuentemente distributivos, porque la solucin consiste en el reparto a suma cero de los recursos en juego; lo que una de las partes gana, la otra lo pierde. Sin embargo, cabe resaltar que la clasificacin de la negociacin en su orientacin integrativa o distributiva es ms bien de carcter pedaggico pues, en la realidad, la mayora de las negociaciones son del tipo mixto, es decir, se trata de una combinacin susceptible de evolucionar entre caractersticas integrativas y distributivas. Negociacin integrativa Tambin denominada nueva teora de la negociacin, la cual procura redefinir el problema a travs de un intercambio de intereses para lograr ampliar los resultados positivos para ambas partes. No se debe negociar en trminos de adversario ni de amigo, su propsito debe ser resolver un

problema comn, no ganar al otro o arribar a un acuerdo a cualquier precio; lo que se busca es pensar a largo plazo, es decir, no slo en el plano de la negociacin actual, sino tambin desde el punto de vista de las futuras relaciones que debern mantenerse con la otra parte. En este proceso, tambin se acaece el pensar en la otra parte, tanto como en uno mismo y realizar propuestas teniendo presente este principio; igualmente, el determinar cules son los puntos totalmente incompatibles, aquellos otros en los cuales se comparte un mismo inters y finalmente, aquellos en los cuales existe una valoracin diferente; asimismo, ampliar la torta", procurando enriquecer el resultado de la negociacin, utilizando criterios objetivos externos a los negociadores y procurar identificar un bloque de puntos a negociar. De este modo, se valoran las alternativas de las que se dispone por fuera de la negociacin, se fijan prioridades y se determina el valor relativo de los diferentes puntos a negociar, por ltimo, se deben establecer las diferencias de valor que pueden existir entre las partes. Se trata de una orientacin en la cual los negociadores manifiesten sus deseos de ganancias mutuas y de una alta cooperacin, encauzndola hacia el respeto de las aspiraciones de las partes involucradas con el objeto de que la parte contraria considere el resultado igualmente satisfactorio, tendiendo a dar especial importancia a la calidad de la relacin entre las partes e incluso a conducir eventualmente a la modificacin de los objetivos, para orientarlos hacia objetivos de inters comn. Existe varias razones para dar una orientacin integrativa a una negociacin, entre las cuales se pueden mencionar, que tiende a desarrollar un clima de confianza, de reciprocidad y de credibilidad mutua, por otro lado,

se disminuyen los riesgos de revisar posteriormente el acuerdo y se asegura una mayor estabilidad a la solucin negociada. Igualmente, valoriza la creatividad, la bsqueda de opciones constructivas y dinmicas, la movilizacin de ideas y de acciones nuevas, puesto que se trata de persuadir a la otra parte a trabajar juntos. Negociacin razonada Es la que se asienta en la buena fe, abriendo la comunicacin y la voluntad de arribar a un acuerdo aceptable para ambas partes, teniendo en cuenta los valores y los objetivos de cada una. Negociacin tradicional Bsicamente, es un proceso de regateo en el cual el nfasis se pone exclusivamente en el reparto de aquello que se negocia, es presupuesto de este modo de negociacin, que lo que uno gana lo pierde el otro. En fin, existe una gama de negociaciones que exponen un abanico de acciones para aplicar en determinados conflictos existentes en las empresas, por tanto, el xito de una negociacin es muy difcil de precisar porque depende de las estrategias que aplique cada parte y del cumplimiento efectivo, coherente y orgnico de las etapas de negociacin relacionadas con la preparacin, ejecucin y cierre. Sin embargo, el tipo de negociacin que utilice la Empresa va a depender en gran parte del tipo conflicto generado en ella y de los intereses que lo propiciaron. Pero no solo deben recurrir en un proceso de negociacin al tipo de sino tambin deben estar muy atentos a las tcticas de negociacin.

Negociacin Empresarial en Venezuela

HISTORIA
Indudablemente que entre nosotros, las negociaciones leyes

laborales tienen sus antecedentes ms remotos en las leyes de indias, las cuales se encargaron de sistematizar el trabajo de los indgenas en los territorios de la corona espaola. En lo que respecta a los antecedentes histricos de la Negociacin en Amrica Latina, conforme a estadsticas emanadas de la Organizacin Internacional del Trabajo, a comienzos del siglo XX, es cuando conocemos algunos convenios concluidos en Argentina en el ao 1906, en Bolivia y Colombia en 1918 se celebraron acuerdos colectivos en centros de trabajo Mineros y en el Puerto de Barranquilla. En Venezuela en 1919, se suscribi un Convenio Colectivo entre el gran Ferrocarril Central y sus trabajadores. El 16 de Julio de 1936, se promulgo la Ley del Trabajo, que con algunas reformas rigi los destinos de patronos y trabajadores por ms de 54 aos. La Ley recoga en su estructura normas relativas al Contrato de Trabajo y sus Condiciones, los Conflictos Colectivos. Esta Ley fue objeto de distintas modificaciones o reformas parciales; la primera de ellas fue el 04 de Mayo de 1945. La Negociacin Colectiva de Trabajo ha evolucionado constantemente y cada da adquiere mayor importancia; hoy contamos con abundante Jurisprudencia sobre la materia. En vista de que la Ley del Trabajo no admita ms reformas y que la evolucin social reclamaba normas ms acordes con la realidad

socioeconmica del pas, surge el Ante Proyecto de Ley, hoy da Ley

Orgnica del Trabajo. Dicho Ante Proyecto fue presentado al Congreso Nacional por el Senador Vitalicio Dr. Rafael Caldera el da 2 de Julio de 1985.

ORDENAMIENTO LEGAL DE NEGOCIACIONES EMPRESARIALES DE VENEZUELA

El ordenamiento legal venezolano posee normas diferenciadas que tanto constitucional como legalmente protegen y regulan el proceso de negociacin colectiva, valorndolo como un instrumento indispensable para regular las condiciones de trabajo, pero no tanto as para facilitar el fluido desarrollo de las relaciones laborales, en tanto que se sostiene el inicio de ste como la expresin de un conflicto (artculos 469 y 475 de la Ley Orgnica del Trabajo, en lo adelante LOT). Constitucionalmente el Estado venezolano ha favorecido y favorece las relaciones colectivas de trabajo frente a las individuales (artculo 96 Constitucin Nacional), por cuanto la asimetra en el poder negocial que de hecho tienen las partes al suscribir el contrato de trabajo tiende a ser equilibrada cuando se traslada al plano colectivo la actuacin de los trabajadores en la resolucin de sus conflictos (tanto de intereses como de derechos) y en los procesos de negociacin colectiva. Asimismo, en el precitado artculo constitucional se reconoce el derecho a la negociacin colectiva de todos los trabajadores en el sector pblico o privado, quedando el ordenamiento legal con la competencia de establecer los requisitos que regularn dichas interacciones sociales. Sin embargo, legalmente la confusin entre negociacin colectiva y conflictos colectivos de trabajo, con la consiguiente concepcin esttica de las relaciones colectivas de trabajo y la injerencia administrativa en los procesos de negociacin origina dilaciones

que no favorecen la fluida consecucin de logros que con la misma pretenden alcanzarse. En cuanto a los posibles temas a ser abordados por la negociacin colectiva en Venezuela la nota distintiva es su extensin, por cuanto la carencia de regulacin especfica en este sentido abre un amplio espectro temtico que permite a los interlocutores sociales moverse libremente en el contenido de las clusulas a suscribir. stas, a su vez, pueden englobar contenidos normativos, destinados a fijar directamente las condiciones de trabajo con afectacin de todos los trabajadores de la empresa o rama de actividad, o contenidos obligacionales o contractuales que regirn los trminos cmo se manejarn las relaciones entre los sujetos negociadores. Los niveles bsicos de negociacin en Venezuela, se concretan en dos: por empresa o por rama de actividad. Es importante resaltar que debido a cmo se han estructurado los movimientos sindicales venezolanos, la primaca del primer nivel sobre el segundo es notable, siendo

sostensiblemente superior tanto el nmero de las primeras como la cantidad de trabajadores amparados por stas. Es de destacar, que la LOT admite la concurrencia de normas pactadas en ambos instrumentos primando la que ms favorezca al trabajador. Finalmente, caracterstica esencial del proceso de negociacin colectiva en el ordenamiento venezolano es la reserva legal que existe en cuanto a los sujetos intervinientes en el mismo para la celebracin de convenciones colectivas, quedando destinada exclusivamente a las

organizaciones sindicales de trabajadores (artculo 507 LOT), no siendo requisito imperativo ste para la actuacin del patrono. Se admite, por otro lado que las coaliciones o grupos de trabajadores negocien colectivamente en aras de regular sus condiciones de trabajo (ejemplos en los procedimientos de despido masivo artculo 34 LOT o de salario de eficacia

atpica artculo 133 pargrafo primero ejusdem), pero el acuerdo alcanzado slo afectar el aspecto especfico negociado careciendo de la naturaleza jurdica de la convencin colectiva (efecto normativo).

LA ORGANIZACIN SINDICAL
Los sindicatos son, efectivamente, instrumentos de incorporacin de los trabajadores en la lucha por la defensa de sus intereses y la elevacin de sus condiciones de vida, al tiempo que ayudan a la formacin de una clase obrera organizada y combativa. Estas luchas reivindicativas desde el aumento de salarios, pasando por las demandas de reduccin de la jornada de trabajo, hasta la participacin en la ganancia y la cogestin son el punto de partida para que la clase obrera asuma su papel protagnico en la lucha por la liberacin y llegue a un cierto grado de autonoma y organizacin, logrando una percepcin directa de su valor cuantitativo, especialmente en las luchas federativas y confederativas en el seno de las organizaciones sindicales. Si los Sindicatos, por su primer carcter, son rigurosamente necesarios para las luchas cotidianas entre el capital y el trabajo verdaderos combates de guerrillas, por su segundo carcter, son mucho ms importantes an como vehculos organizados para la supresin del salario y de la dominacin del capital.

TIPOS DE SINDICATOS

Sindicato De Empresas: es aquel que agrupa a trabajadores de una misma empresa. sindicato nter empresa: es aquel que agrupa a trabajadores de dos o ms empleadores distintos. Sindicato De Trabajadores Independientes: es aquel que agrupa a trabajadores que no dependen de empleador alguno.

Sindicato De Trabajadores Eventuales O Transitorios: es aquel constituido por trabajadores que realizan labores bajo dependencia o subordinacin en perodos cclicos o intermitentes. Sindicato De Industria: Agrupacin en un solo sindicato de trabajadores pertenecientes a una industria determinada, sin

considerar profesin, oficio o especialidad. Sindicato De Oficio: Agrupacin en un solo sindicato de trabajadores de una misma profesin, oficio o especialidad, sin consideracin de industria o empresa.

IMPORTANCIA DE LOS SINDICATOS

Cuando los sindicatos han tenido suficiente fuerza y poder como para amenazar el proceso de produccin, su accin y sus presiones ha permitido mejorar el nivel de vida, no slo de sus miembros, sino de toda la poblacin. Sin embargo, el xito de su accin depende de la capacidad del empresario y de la sociedad para hacerse cargo de los costes econmicos que permiten cumplir con las exigencias sindicales. Por ejemplo, en los pases democrticos los sindicatos han logrado mejoras econmicas durante los periodos de expansin econmica; sin embargo, durante las recesiones han acudido a los gobiernos para exigir ayudas econmicas para los trabajadores, puestos de trabajo y otras demandas. El poder de los sindicatos en los pases no democrticos es mucho ms limitado.

LA ORGANIZACIN SINDICAL EN VENEZUELA.

El Derecho De Asociacin Sindical La Ley del Trabajo en su artculo 400 establece: tanto los trabajadores como los patronos tienen el derecho de asociarse libremente en sindicatos y estos, a su vez, el de constituir, federaciones y confederaciones.

La ley del trabajo en su artculo 401 establece: Nadie

podr ser

obligado ni constreido directa o indirectamente a formar parte o no de un sindicato. Los sindicatos tienen derecho a redactar sus propios estatutos y reglamentos y a elegir libremente a los integrantes de su junta directiva; a programar y organizar su administracin y a establecer pautas para realizar su accin sindical. Los estatutos de los sindicatos determinarn el mbito local regional o nacional de sus actividades.

ORIGEN Y PANORAMA DE LAS ORGANIZACIONES SINDICALES EN VENEZUELA.

El movimiento obrero empez en Venezuela en 1936, tras la muerte de Juan Vicente Gmez y el advenimiento de la democracia. Un ao

despus, en el gobierno de Lpez Contreras, las formas asociativas e intentos gremiales que lograron sobrevivir en medio de la persecucin de la dictadura, se renen en un primer Congreso de Trabajadores de Venezuela. Tras la Revolucin de Octubre, en 1945, sale del mando Medina Angarita y asume el Poder AD, lo que fortaleci las organizaciones que controlaba este partido, superando as las dominadas por los comunistas (CUTV). La participacin de los sindicatos se empezaba a hacer manifiesta en ese entonces. Tanto, que se hablaba de sindicatos blancos, rojos y negros en alusin a los colores electorales de algunas agrupaciones polticas. En la segunda mitad del siglo, Prez Jimnez toma el poder y tres meses despus dicta un decreto que disuelve a la CTV y sus federaciones. Aparecen desde el poder persecuciones de diversa ndole. La tortura, el exilio y la clandestinidad se convierten en sinnimos en una constante del movimiento sindical. Slo las organizaciones ms fuertes sobreviven, entre ellas, algunos sindicatos nacidos bajo los auspicios de la Fraternal Unin de

Dirigentes de Accin Social Catlica y del Crculo Obrero de Caracas, promovidos por el padre Manuel Aguirre Elorriaga, s.j. El deseo de acabar con la represin dictatorial propici un sentido de unidad, que lleva a la formacin del Comit Obrero de la Junta Patritica, que jug un importante papel en la convocatoria a huelga general de tres das, hecho que culmin con la cada de Prez Jimnez. Con la vuelta al sistema democrtico, la adscripcin de dirigentes sindicales a partidos polticos entorpeci su autonoma en el proceso de toma de decisiones. La lealtad al partido y el inters propio privaron en numerosas ocasiones sobre las necesidades reales de los trabajadores. De esta forma, los sindicaleros comienzan a perder credibilidad y, en la misma proporcin, a ganar el rechazo de la opinin pblica nacional. Los primeros grupos sociales de obreros aparecen en la sociedad venezolana durante las ltimas dcadas del siglo XIX; pero, la clase obrera como tal, diferenciada de otras clases por el lugar ocupado en el proceso de produccin predominante, surge y adquiere fisonoma con la iniciacin y el desarrollo en el pas de las operaciones de exploracin y explotacin, programadas por los monopolios extranjeros en la industria petrolera. En la dinmica de nuestra sociedad, el obrero no se distingue fundamentalmente del empleado, por cuanto aqul es un productor de plusvala y ste un distribuidor de la misma. De acuerdo con una concepcin plasmada en la legislacin laboral venezolana, la separacin obedecer al supuesto predominio del esfuerzo fsico en el trabajo del obrero, como esfuerzo intelectual en el empleado. Los componentes de la clase obrera son en su gran mayora hombres y mujeres jvenes. La clase obrera comprende diversos destacamentos, entre los cuales algunos crecen constantemente. El de mayor importancia, sin ser el ms numeroso, es el proletariado industrial. En la clase obrera nacional se han producido cambios cuantitativos de gran importancia en los dos ltimos aos (1999-2000), determinados por la desincorporacin de grandes destacamentos que anteriormente

estructuraban la masa laboral empresarial, la cual se ha ido despojando de un considerable nmero de ellos, como consecuencia de una apreciacin de transformacin estructural en el pas, sin se aprecien transformaciones cualitativas al nivel de la insercin tecnolgica. Los triunfos histricos de la clase obrera en diversas regiones del mundo, las revoluciones sociales que han convertido al proletariado como clase gobernante, atemorizan a los colonizadores modernos y sus aliados, las clases dominantes nacionales, y los lleva a intensificar las actividades dirigidas a conseguir la divisin del movimiento obrero nacional y as obstaculizar el desarrollo de las luchas que se van adecuando a las nuevas necesidades del pas, a las transformaciones que se operan en l. Para lograrlo, invierten fabulosas sumas de dinero en propaganda que confunde, generando a la vez, los mecanismos de corrupcin de algunos dirigentes sindicales. La divisin del movimiento obrero y de los trabajadores en general, es una finalidad permanente, que se expresa con toda nitidez en la estructura de los maestros y profesores, donde siete agrupaciones, con distintos colores partidistas, luchan por el predominio contractual. Betancourt, desde la jefatura del gobierno, hizo de los dirigentes sindicales afiliados a Accin Democrtica, los difusores del reformismo entre los efectivos del movimiento obrero nacional. Resultado de estas gestiones fue lo que se conoci como la paz laboral, establecida mediante la celebracin de contratos c olectivos de trabajo de larga duracin, que eliminan, en lo legal, situaciones conflictivas entre patronos y trabajadores durante dilatados perodos, al encontrarse los sindicatos jurdicamente incapacitados para luchar (a travs de

contrataciones colectivas, se fue ajustando el tiempo de duracin, hasta lograr revisiones de contrato cada dos aos, tanto al nivel de la empresa Esta es una categora econmica que se refiere al valor que el trabajo no pagado del obrero asalariado crea por encima del valor de su fuerza de trabajo y del que se apropia gratuitamente el capitalista. La plusvala expresa

la esencia y la particularidad de la forma capitalista de explotacin, en la que el plus producto adquiere la forma de plusvala. Despus de descubrir la esencia de la categora econmica de la mercanca fuerza de trabajo, Marx resolvi lo que no haba podido resolver toda la economa poltica que la precedi, descubri la fuente real que da origen a la plusvala, puso al descubierto la naturaleza de la explotacin capitalista, oculta tras las relaciones mercantiles. Al organizar la produccin, el capitalista desembolsa una determinada suma de dinero para adquirir medios de produccin y para comprar fuerza de trabajo sin perseguir ms que un objetivo: obtener un excedente de valor sobre la cantidad e dinero inicial anticipada por l, es decir, obtener plusvala. Despus de descubrir la esencia de la categora econmica de la mercanca fuerza de trabajo, Marx resolvi lo que no haba podido resolver toda la economa poltica que la precedi, descubri la fuente real que da origen a la plusvala, puso al descubierto la naturaleza de la explotacin capitalista, oculta tras las relaciones mercantiles. Al organizar la produccin, el capitalista desembolsa una determinada suma de dinero para adquirir medios de produccin y para comprar fuerza de trabajo sin perseguir ms que un objetivo: obtener un excedente de valor sobre la cantidad e dinero inicial anticipada por l, es decir, obtener plusvala Cuando se operan despidos masivos en la industria, se cree que es producto de los cambios tecnolgicos, por la incorporacin de mquinas que cumplen funcin de produccin, lo que anteriormente realizaba un grupo de trabajadores; pero en Venezuela, se aprecia que la maquinaria an es obsoleta.

OBJETIVOS DE LOS SINDICATOS VENEZOLANOS

La Ley Orgnica del Trabajo en su artculo 407 establece: Los sindicatos tendrn por objeto el estudio, defensa, desarrollo y proteccin de los intereses profesionales o generales de los trabajadores y de la

produccin, segn se trate de sindicatos de trabajadores o de patronos, y el mejoramiento social, econmico y moral y la defensa de los derechos individuales de sus asociados. Es importante recordar que para la LOT los sindicatos pueden se tanto de trabajadores como de patrono. Antiguamente se haca distincin entre sindicatos de obreros y de empleados. La LOT ha eliminado esta distincin. De estos objetivos se extraen las atribuciones y finalidades de los sindicatos. De acuerdo al Art. 408 de la L.O.T. Los sindicatos de trabajadores tendrn las siguientes atribuciones y finalidades: Proteccin y defensa de los intereses profesionales y gremiales. Representacin en las negociaciones, conflictos y procedimientos de conciliacin. Vigilancias en los cumplimientos de las normas de higiene y seguridad industrial, en la defensa del medio ambiente, en las normas protectoras de los diversos sectores del colectivo laboral. Creacin de formas de mejorar econmicamente a los asociados (caja de ahorro, cooperativas etc.) Realizacin de programas de educacin tcnicas y profesional as como preparacin de estudios y proyectos que mejoren la vida profesional o la vida econmica de la nacin

De acuerdo al Art. 409 de la LOT. Los sindicatos de patrono tendrn las siguientes atribuciones y finalidades: Proteger y defender los intereses generales de sus asociados ante los organismos y autoridades publicas Representar a sus miembros en las negociaciones y conflictos colectivos de trabajo, y especialmente en los procedimientos de conciliacin y arbitraje.

Promover, negociar, celebrar, revisar y modificar convenciones colectivas de trabajo. Representar y defender a sus miembros y a los patronos que lo soliciten, aunque no sean miembros del sindicato, en el ejercicio de sus intereses y derechos individuales, en los procedimientos administrativos que se relaciones con el patrono y en los judiciales, sin perjuicio de los dispuestos en la Ley de Abogados, y en sus relaciones con los trabajadores Vigilar el cumplimiento de las normas destinadas a proteger a los trabajadores, la maternidad y la familia.

LA NEGOCIACIN COLECTIVA COMO CONTENIDO ESENCIAL DEL DERECHO A LA LIBERTAD SINDICAL

El artculo 95 de la Constitucin Nacional norma lo relativo al derecho a la libertad sindical, pero en el mismo no se menciona diferenciadamente el derecho a la negociacin colectiva, quedando configurado ste en el artculo 96 ejusdem, como ya fue explicado en el punto previo. La delimitacin precisa de los contenidos esenciales de la libertad sindical, con la expresa inclusin del derecho a la negociacin colectiva, queda incorporada en el artculo 144 del RLOT, siendo cuestionable dicha ubicacin, ya que, como mnimo dicha precisin debiera ostentar rango legal. Doctrinal y jurisprudencialmente en el derecho comparado es reconocido que el respeto al derecho a la libertad sindical es consustancial con el ejercicio del sistema democrtico, equivale a la libertad de empresa y al derecho al ejercicio de la actividad econmica (Bernardoni, 2004). Igualmente, es valorado como un derecho humano fundamental no slo inherente a titularidades individuales sino, tambin, a los sujetos

colectivos. As la libertad sindical, como tal derecho, es universal, irrescindible de los dems derechos humanos fundamentales,

interdependiente de todos los dems, que influye en ellos y, a su vez, es influida por el resto (Villasmil, 2001). En este orden de ideas, los contenidos de este derecho, entre ellos las relaciones de negociacin, como tuteladores de los intereses colectivos protegidos, gozarn de la misma jerarqua y proteccin brindada a los derechos humanos fundamentales. La libertad sindical ha sido objeto de dos importantes Convenios Internacionales adoptados por la OIT, el No. 87 y el No. 98, ambos ratificados por Venezuela. Este ltimo desarrolla el derecho de negociacin colectiva (fue ratificado el 22 de Agosto de 1968, Gaceta Oficial No. 28709), ubicndolo como una parte inseparable de un todo, el derecho a la libertad sindical, que se hace reconocible ejercindose facultades y derechos varios, que no son otros que sus contenidos esenciales. stos, deben ser entendidos como las partes que lo hacen reconocible como derecho ubicado dentro de un tipo especfico, y a la vez, permiten materializarlo, concretar la satisfaccin de los intereses que se encuentran tutelados al conceder el derecho de donde devienen. As, es necesario entender que valorada la libertad sindical como un derecho humano fundamental, sus contenidos esenciales gozan del mismo manto tutelar. En este orden de ideas, en el modelo de relaciones laborales venezolano, tal como se encuentra estructurado actualmente, la esfera de organizacin sindical o de actividad sindical (negociacin y resolucin de conflictos colectivos), no pueden ser trastocada3 sin incurrir en

incompatibilidad manifiesta de normas internacionales y constitucionales, que a su vez deviene, en violacin de un derecho humano fundamental, socavando gravemente las bases democrticas del modelo de relaciones laborales venezolano.

El Socialismo del siglo XXI y los Sindicatos

La idea adversa a las organizaciones de los trabajadores, no es nueva, por el contrario forma parte desde el inicio del ideario del llamado Socialismo del Siglo XXI. Antes de que el presidente Chavez asumiese el poder en la entrevista concedida al Prof. Agustn Blanco Muoz, publicada como libro Habla el Comandante afirmaba: Si no logramos la gobernabilidad, si no logramos transformar la estructura y el cuadro de fuerzas en el Congreso y en el poder judicial y los factores reales, la C.T.V. por ejemplo, que hay que demolerla, no habremos hecho nada. Pero ahora, cmo demolerla, como desmontarla? Con Constituyente Popular, con fuerzas que lleguen de verdad all, para desmontar todo esto.

Ya en pleno ejercicio del poder, el Presidente Chavez en una recordada cadena nacional de radio y televisin expreso lo siguiente: Se requiere el brazo, el partido y los sindicatos, pero no cada uno por su lado, no autnomos. Con los sindicatos pasa lo mismo que con los partidos, que quieren autonoma y tomar decisiones; eso no puede ser as, no vinimos a hacer bochinche sino una revolucin.

Esta idea, de desmantelar las organizaciones laborales, mediante la intervencin con fuerzas ajenas al propio movimiento sindical vendra a constituir a la larga la conocida y reiterada intervencin del estado. Por supuesto, se trata de actuar con una supuesta representacin del pueblo, en los asuntos de las organizaciones especificas de los trabajadores. Con ello se repetira, como una copia al carbn, uno de los males que ha padecido el movimiento sindical venezolano y que ha sido la razn de su escasa independencia; la intervencin directa o indirecta del estado y la partidizacin.

En este aspecto lo nico que ha cambiado es la intensidad de la intervencin si comparamos la intervencin actual con la que precede al chavismo en el poder, en la actualidad es mucho mayor.

Los llamados Consejos Socialistas de Trabajadores y Trabajadoras es otra amenaza que se cierne sobre los sindicatos en Venezuela. Estos denominados Consejos vienen en la prctica a sustituir a las organizaciones sindicales.

El Proyecto de creacin del Consejo Socialista de Trabajadores y Trabajadoras, es un instrumento que en la actualidad se encuentra con media aprobacin en la Asamblea Legislativa y segn su declaracin de motivos esos Consejos son fundamentales para la creacin del denominado Poder Popular. Los Consejos Socialistas de Trabajadores y Trabajadoras son concebidos especficamente para la participacin protagnica de los trabajadores y trabajadoras en el ejercicio real y efectivo del control sobre los procesos productivos y administrativos y para ejercer la direccin de los procesos sociopolticos en los centros de trabajo y reas de actividad laboral en general, incidiendo de manera protagnica tambin en la dinmica social, poltica, econmica y cultural del proceso revolucionario venezolano, con el fin de crear las base materiales y espirituales para la construccin, consolidacin y desarrollo de las relaciones socialistas de produccin.

En la exposicin de motivos de esta referida norma, de la cual es autor la bancada del partido comunista de Venezuela P.C.V., cuyo Presidente es a la vez el presidente de la Comisin de asuntos Sociales de la Asamblea. Expresa la siguiente: En un paso superior del desarrollo de la Sociedad

Socialista, estos Consejos Socialistas de Trabajadores englobaran a todos los sectores de la clase obrera, incluido, inquilinos, amas de casa, estudiantes, pensionistas, as como organizaciones sindicales e industriales de los trabajadores, Consejos Comunales, etc. Se trata en ultima instancia de asegurar el control sobre los procesos complejos productivos y las estructuras orgnicas que existen en el seno de los centros de trabajo

Obviamente entre las estructuras orgnicas que existen en los centros de trabajo podemos encontrar, en primer lugar a los sindicatos, que pasaran a ser tutelados y controlados por los consejos socialistas, de igual manera ocurrir tambin con otras organizaciones como los clubes deportivos, por ejemplo. Entre las funciones de los Consejos Socialistas de los trabajadores recogidas en el artculo 15 del Proyecto, cabe mencionar lo siguiente: el aparte numero 6 no requiere comentarios: el desarrollo de acciones colectivas de los trabajadores y trabajadoras, para evitar la interrupcin parcial o total del proceso de produccin de bienes y servicios, por parte de sus propietarios privados o quienes acten en su nombre, o en general por iniciativa de particulares, con fines desestabilizadores y con la intencin de perjudicar la soberana nacional y/o los intereses del pueblo y los trabajadores, especialmente en aquellos centros de trabajo considerados estratgicos para la economa nacional .

En este artculo se consagra la potestad de los Consejos de abolir el derecho a huelga establecido en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, puesto que prohbe que particulares, es decir los trabajadore s asociados en su sindicato, puedan detener la produccin. A partir de la aprobacin de esta ley, todos los paros o huelgas, sobre todo en los centros que el gobierno considere estratgicos sern calificados como

desestabilizadores, ya que nada lo impide.

Siguiendo con esta poltica el gobierno nacional se enfrenta cada vez mas con la dirigencia sindical inclusive con aquellos que alguna vez formaron parte del denominado Proyecto Revolucionario. La alta dirigencia del partido gobernante PSUV siguiendo las orientaciones de su mximo lder, en relacin al tema sindical, rpidamente asumen posiciones cada vez mas enfrentadas al movimiento sindical. El Primer Vicepresidente del P.S.U.V., el General Alberto Muller Rojas, la segunda autoridad en importancia poltica dentro del partido despus del Presidente Chavez, el da 19 de junio de 2009 declara lo siguiente: ante la pregunta de una periodista del Diario El Correo del Caron que le interroga sobre que papel juegan los sindicatos el General Muller responde lo siguiente: bueno, el sindicato en la sociedad socialista, pierde razn de ser porque no van a luchar los trabajadores contra los trabajadores mismos. No habra la dialctica capital-trabajo o capitalismotrabajo para corregir, porque el capital ser siempre un factor de produccin. El Diputado Oficialista Ulises Daal, sostiene que las empresas de produccin socialistas no tienen mucho sentido que se conformen sindicatos en las EPS, pues todos tendrn las mismas condiciones. Entonces qu van a reclamar y ante quien?

Pero el Diputado va ms lejos aun, sostiene y hace constar que as ser incluido en la Ley de Propiedad Social que se encuentra en discusin en la Asamblea Nacional, que es necesario: promover la organizacin, la formacin, la capacitacin tcnica y la instruccin militar de los trabajadores para la conformacin de las unidades productivas socialistas; y agrega en cuanto a las condiciones que regirn a las empresas socialistas, que se plantea: la no diferenciacin en los beneficios econmicos por la ubicacin jerrquica en el trabajo.

Venezuela y su Negociacin Internacional

En tal sentido, Venezuela se ha convertido en un motivador de fuerzas integracionistas latinoamericanas generando mltiples acuerdos y tratados de colaboracin comercial con cada pas, negociaciones stas que implican planes infraestructurales, de transporte, tecnolgicos, agropecuarios,

energticos y de capacitacin del capital humano, especialmente. Venezuela, inmersa en una cantidad de proyectos entre ellos Petroamrica, Petrosur, Petrocaribe, Petroandina, Alba, Mercosur,

Comunidad Econmica Europea y el continente Asitico y sus grandes potencias econmicas China y Japn, tiene como objetivo, alcanzar de la prctica de stas, los mejores resultados propuestos en el corto, mediano y largo plazo, manteniendo una participacin permanente y estable en mercados cada vez ms competitivos y altamente tecnificados. A objeto de profundizar en las caractersticas particulares del proceso de negociaciones internacionales referidas a unin aduanera y zona de libre comercio donde Venezuela es partcipe, es necesario evaluar los alcances y repercusiones de nuestra situacin comercial en el entorno del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), del cual ya formamos parte junto a los miembros tradicionales Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay. Para precisar los alcances de lo comprometido en estos momentos de integracin Venezolana al MERCOSUR, debemos aclarar que el objetivo primario de este organismo es acrecentar la eficiencia y competitividad de las economas involucradas, extendiendo las dimensiones de sus mercados internacionalmente y activando su desarrollo econmico mediante el aprovechamiento de los recursos disponibles. Todo ello, bajo condiciones generales de preservacin del medio ambiente, progreso de las

comunicaciones, coherencia de las polticas macroeconmicas y la complementacin de los sectores econmicos de sus pases miembros.

Definitivamente, el Gobierno Nacional debe evaluar la manera de cmo en el presente est llevando a cabo sus negociaciones, comprometerse con aquellos tratados, alianzas, que le favorezcan y le permitan que su sector empresarial incursione en nuevos mercados dando a conocer sus productos, sus alcances, favoreciendo a que las exportaciones se incremente, generen ms ingresos y nos haga menos dependiente del petrleo. En sus negociaciones, se debe tomar muy en cuenta las opiniones del sector empresarial, determinar cmo debe ser la participacin de estas y como deben integrarse en su programas econmicos, como favorecer a este sector y ayudarte a que su participacin beneficie a todos.

CONCLUSIN La libertad sindical, se trata de una libertad fundamental, constituida por dos planos o niveles simultneos; un plano individual en el cual los trabajadores individualmente considerados tienen el derecho de organizarse entre s para la defensa de sus intereses comunes en la sociedad y junto a ste, un plano colectivo en el que se garantiza que las organizaciones constituidas en el ejercicio de esa libertad, tendrn tambin el derecho, y consecuentemente la garanta, de existir, funcionar y cumplir libremente con los fines para los cuales fueron constituidas. A pesar que como derecho fundamental, la libertad sindical puede encontrar su plena vigencia a partir de los enunciados constitucionales y de las normas internacionales que la establecen, tambin se requiere de regulaciones mucho ms especficas en cada mbito nacional. Se trata en este caso de normas ordinarias, dirigidas a los eventuales infractores, Estado, empresarios o sus organizaciones, trabajadores y sindicatos de trabajadores, destinadas a garantizar la vigencia efectiva de la libertad sindical. En Venezuela los objetivos de los sindicatos estn establecidos en la Ley Orgnica del Trabajo en su artculo 407 que establece: Los sindicatos tendrn por objeto el estudio, defensa, desarrollo y proteccin de los intereses profesionales o generales de los trabajadores y de la produccin, segn se trate de sindicatos de trabajadores o de patronos, y el mejoramiento social, econmico y moral y la defensa de los derechos individuales de sus asociados. Es importante recordar que para la LOT los sindicatos pueden se tanto de trabajadores como de patrono. Antiguamente se haca distincin entre sindicatos de obreros y de empleados. La LOT ha eliminado esta distincin.

De estos objetivos se extraen las atribuciones y finalidades de los sindicatos. De acuerdo al Art. 408 de la L.O.T. Los sindicatos de trabajadores tendrn las siguientes atribuciones y finalidades: Proteccin y defensa de los intereses profesionales y gremiales. Representacin en las negociaciones, conflictos y procedimientos de conciliacin. Creacin de formas de mejorar econmicamente a los asociados (caja de ahorro, cooperativas etc.)

De acuerdo al Art. 409 de la LOT. Los sindicatos de patrono tendrn las siguientes atribuciones y finalidades: Proteger y defender los intereses generales de sus asociados ante los organismos y autoridades publicas Representar a sus miembros en las negociaciones y conflictos colectivos de trabajo, y especialmente en los procedimientos de conciliacin y arbitraje. Promover, negociar, celebrar, revisar y modificar convenciones colectivas de trabajo.

BIBLIOGRAFIA Referencias Bibliogrficas Weber (1999, p. 86) Dr. E. Goldratt llamada La Nube. Segn Soler (2002, p.19) Gabaldn (2003), Senille (2002) y Soler Crozier y Firedberg (2002, p.117) Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton, de Harvard libro Getting to YES Referencias Electrnicas http://www.monografias.com/trabajos51/libertad-sindical/libertadsindical.shtml http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=200901281457 03AAKFT9r http://www.slideshare.net/netshouth/negociacin-empresarial http://www.monografias.com/trabajos10/orsi/orsi2.shtml http://tiposdenegociacionempresarial.blogspot.com/