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ELABORACIN DE BREAFING A LA EMPRESA BETA Por: Asesora y Servicio Publicitario ASYSEP Publicidad Gerencial en tus manos
AUTORES: Naya Montilla Yessica Monsalve Vianna Pantoja Vilma Zambrano Profesora: Olga Soltedo
INTRODUCCIN
Desde tiempos remotos el hombre se ha sentido atrado por la variedad de la red publicitaria, a medida que evolucion fue dndoles nuevas mezcla de colores, figuras y slogan creativos e innovadores para los distintos enfoques empresariales, de ah se fortalece la demanda del producto al ser atrado al cliente por medio de la publicidad. Hoy por hoy, las personas sufren de ansiedad para comprar o adquirir nuevos productos ya sea por satisfaccin social o de necesidad, estamos destinados a tener la facilidad en nuestra vida cotidiana por lo que cada producto se convierte en una utilidad rpida para los empresarios. A medida que los competidores a nivel de mercado incrementan sus gama de productos o aparecen nuevos competidores, las empresas sienten la necesidad de recurrir a otras medidas alternativas para fortalecer su red publicitaria para el consumo de sus productos, para tal caso se presenta la empresa beta, la cual requiere de un estudio analstico de la organizacin para determinar y mejorar su publicidad para optimizar su comercialidad.
IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
Empresa: Empresa Beta Lugar: San Felipe, Yaritagua. Estado Yaracuy Tipo de servicio o producto: Materiales de construccin Total sucursales: 2 N de trabajadores: 97
BREAFING PUBLICITARIO
Producto: Ofrecer todos y cada uno de los productos necesarios tanto para los pequeos proyectos de construccin como para las pequeas reformas y mejoras domsticas. Ofrecer materiales y un servicio de gran calidad con precios muy competitivos. Disponer de una amplia exposicin en azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, pavimentos, muebles de bao, sanitarios, mamparas de bao, grifera y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. Marca: La empresa, es 100% Venezolana dedicada a la comercializacin de distintos materiales de construccin desde hace 15 aos, principalmente en el Estado Yaracuy; contando tambin con entregas al mayor en el resto de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Objetivo publicitario: Crear publicidad para las sucursales en Yaracuy, donde se demuestre un enfoque creativo, fresco, atractivo, diverso y creativo de la calidad de servicio y garanta de los productos a un bajo precio. Pblico objetivo: Dirigir a microempresas dedicadas a la construccin. Competencia: La gama ferretera y microempresas de ventas de materiales de construccin del Estado Yaracuy.
Con sede en San Felipe y Yaritagua, Estado Yaracuy, Beta tiene una amplia tienda para su comodidad, ofreciendo un alto servicio en asesoras en el sector de la construccin civil as como afines de adquirir accesorios para decoraciones en la de fachadas, viviendas, oficinas y dems.
Departamento de Ventas
Departamento de mercadeo
Departamento de deposito
Coordinador de Transporte
Supervisor de seguridad Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de deposito Inspector de seguridad de deposito
Administradora
Contador
Analista de ventas
Analista de ventas
Compras
Logstica
Publicista
Ayudante de deposito
Chofer de gandola
Asistente administrativa
Asistente contable
Vendedor
Vendedor
Comprador
Chofer
Analista de mercado
Ayudante de deposito
Chofer de gandola
Vendedor
Vendedor
Asistente
Ayudante de deposito
Chofer de 750
Vendedor
Vendedor
Chofer de 350
Vendedor
Vendedor
Vendedor
Vendedor
PRODUCTO
1. Exposicin en azulejos. 2. Cermicas. 3. Tacos. 4. Lajas. 5. Pavs. 6. Pavimentos. 7. Muebles de bao. 8. Sanitarios: desglosar. 9. Mamparas de bao. 10. Grifera y accesorios. 11. Hidromasaje. 12. Forjados. 13. Cubiertas. 14. Puertas. 15. Ventanas. 16. Jardinera. 17. Impermeabilizaciones. 18. Herramientas.
Debido a que son importadores y mayoristas para ventas de materiales de construccin y accesorios decorativos, se tiene un precio muy competitivo dentro del mercado de acuerdo a la calidad del producto. Su utilidad est cerca del 25% en productos al detal y 30% al mayor. Utilizando las siguientes proformas que se presentan a continuacin:
Relacin de materiales
Cantidad
Precio
% ADM
% IVA
Dnde: Cantidad: el nmero de materiales que se empleen. Precio: el costo del material que se emple. % ADM: Porcentaje administrativo, basado en un 25%. %IVA: el impuesto actual que se encuentre establecido a la fecha.
Con la modernizacin de la tienda y la adquisicin de nuevos materiales y accesorios afines de construccin civil, actualmente existe una produccin de ventas de 30% por sucursal, es decir la produccin de ventas total creci en un 60%, lo que se traduce en una venta de mnimo 30.000Bs semanal por sucursal, lo que significa que la empresa tiene una base slida, pero debe buscar crecer y aumentar sus ventas y ganancias en ambas sucursales.
El Mercado y su Evolucin
Inicialmente, el mercado para los productos se localizaba en el Estado Yaracuy Sucursal San Felipe, la misma ha tenido un crecimiento inmobiliario, desde el ao 1998, de manera ascendente hasta la fecha; esto fue muy positivo para el negocio de los materiales y accesorios afines de construccin civil, ya que asegur un porcentaje importante de trabajo para la empresa, luego vino la expansin a una nueva sucursal en el mismo estado Yaracuy, tambin presentaron un crecimiento en el mercado inmobiliario desde el 2003, actualmente se expandi la sucursal nmero dos para modernizar y brindar mejor conforte y calidad al cliente.
El Pblico Consumidor
Desde una simple ama de casa en una vivienda hasta los constructores y decoradores de lugares ms complejos tales como edificaciones multifamiliares, salones, hospitales, clnicas, teatros, entre otros ofreciendo la misma calidad en el trabajo sin distincin de cantidad de las compras.
La Distribucin
Se Tienen cadena de distribucin con transporte terrestre propio a todo el Estado Yaracuy.
La Publicidad
Hasta ahora la estrategia de publicidad es bastante sencilla, en las que destacan: 1. Publicidad de algunos materiales y accesorios afines de construccin civil en peridico y radio. 2. Avisos sencillos haciendo mencin a la empresa Beta. Sin embargo su fuerte ha sido la recomendacin de clientes satisfechos a otros clientes potenciales. Dentro de su cartera estn constructoras y decoradores a nivel regional, sin olvidar los clientes.
Anlisis de la situacin
La empresa Beta, es una empresa de ventas a nivel regional de materiales y accesorios afines de construccin civil, que se fund en la ciudad de Yaracuy en 1998, por el Seor Santa Mara y se especializo en materiales de construccin sumando accesorios decorativos para el mismo fin, donde el seor Santa Mara en conjunto con un pequeo grupo de trabajadores iniciaron la tienda en San Felipe logrando fortalecerla y crecer como empresa. Al pasar el tiempo, esta empresa fue creciendo y en el ao 2000, la empresa recibi un crdito que les permiti ampliar el negocio, incluyendo ampliacin del local con sala de exhibicin, la modernizacin con la implementacin de monta cargas y camiones para transportar la mercanca,
seguidamente en el 2003 la empresa resurge y ampla su inmobiliario abriendo otra sucursal en Yaritagua. Este crecimiento de la empresa, hizo posible el convertirse en mayorista, pudiendo aumentar el nmero de clientes al disminuir los costos. Hasta ahora su estrategia de publicidad es bastante sencilla, Desde hace dos aos atrs su cartera de clientes en la zona Yaracuy ha ido en ascenso, aunque muy lento, por lo que se quiere mejorar su publicidad para continuar su crecimiento y fortalecimiento en el mercado.
La empresa Beta, ofrece los materiales para la construccin o remodelacin de las viviendas, oficinas, reas sociales, apartamentos, carreteras, entre otros. As como el embellecimiento de sus hogares, oficinas, galpones, instituciones, empresas, todo lo que al cliente le quiera dar vida, para mejor confort de su personal y visitantes, con aspiraciones de crecer hacia otros estados del territorio nacional, el objetivo principal, es satisfacer a una gran variedad de clientes exigentes, que van desde amas de casa hasta instalaciones complejas como empresarios, constructores de proyectos. Es por ello, que se requiere el estudio de la publicidad para promocionar las sucursales del Estado Yaracuy con el fin de crecer y fortalecer las dos sucursales y poder ampliar la empresa en otro estado. Por estas razones, la campaa publicitaria debe enfocarse en las Amenazas y transformarlas con sus fortalezas as como las debilidades deben ser convertidas en oportunidades para optimizar el servicio y calidad de la
empresa en el sector competitivo. Se presentan a continuacin el anlisis de la matriz FODA y la mezcla de mercadeo existente en la empresa Beta.
Anlisis de los factores internos y externos para la construccin de Matriz FODA, en la empresa Beta
El objetivo publicitario, es promocionar las sucursales del Estado Yaracuy, donde se le d al cliente calidad y garanta de los productos a un bajo precio. El anlisis FODA, se ha enfocado a los factores claves para el xito de la empresa Beta, de all que se haya resaltado las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. En el proceso de anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, el Anlisis FODA, se han considerado los factores econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito externo de la empresa Beta, que inciden sobre su labor interna, que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de los objetivos de la empresa. La previsin de esas oportunidades y amenazas posibilita la construccin de escenarios anticipados que permitan orientar al fortalecimiento de las sucursales de la empresa en Estado Yaracuy. Las Fortalezas y debilidades corresponden al mbito interno de la empresa, y dentro del proceso de planeacin estratgica, se realiza un anlisis de cules son esas fortalezas con la que cuenta la empresa y cules las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratgicos.
Fortalezas
Larga trayectoria con ms de 15 aos de experiencia En la empresa se entiende la planeacin estratgica Amplio portafolio de productos para cubrir las ventas.
Oportunidad
Debilidad
Amenaza
Ser una empresa que Empresas existentes, an no es reconocida competidores. en el mercado nacional. Alta la rotacin del personal y el ausentismo Aumento de competidores.
Adecuacin de Solo una promocin de precios y sistema de descuentos por ao. apartado. bajo nivel estratgico de promociones y publicidad Baja estrategia de promociones y publicidad Flota de traslado de materiales No estn estratgicamente ubicadas las instalaciones. Baja presupuestara de marketing. cambios y rotacin de personal
La segmentacin del Manejo de cartera mercado es buena. de clientes. Calidad del producto Buenas relaciones as como el servicio con los clientes al cliente. Materia prima de calidad nacional e internacional. Personal no conocedor del rea de construccin civil y decorativos Innovacin en la gama de materiales Participacin en la produccin de nuevos materiales Informacin es directa y eficaz.
Prdida de clientes
Baja de nivel de servicio Tardanzas en la entrega de materiales importados con alto costo. Desarrollo de tecnologas con una mayor capacidad y calidad para atencin al cliente. Competidores con precios ms econmicos Conflicto en manejo de funciones por departamento.
Tecnolgicamente competitivos
Mezcla de mercado
Cuadro N2, Mezcla de mercado/ las 4Ps
Producto
Calidad: variable segn preferencia del cliente.
Precio
Descuentos: En el ao se realiza una promocin de descuento.
Plaza
Promocin
Publicidad: prensa, radio y avisos.
Canales.
Caractersticas: Materiales afines de construccin civil y accesorios decorativos tales como: azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, Plazos: Inicial del 40 % para Cubrimiento: Estado Yaracuy pavimentos, muebles de bao, sistema de apartado, con con despachos nacionales al sanitarios, mamparas de bao, grifera y disponibilidad de retiro de 15 mayor. accesorios, hidromasaje, forjados, das hbiles. cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. Estilos: segn tipo de material. Marca: Variedad para escoger segn deseo del cliente. Condiciones: Preciso competitivos. Lugares: San Felipe y Yaritagua. Inventario: Posee suficiente inventario para cubrir ventas. Transporte: Cuenta con una Gandola, un 750, dos 350 y dos monta cargas. Almacenamiento: Posee un rea de almacn para el resguardo del material.
Servicios: traslado.
CONCLUSIN
Del anlisis realizado con los miembros de la empresa Beta y el cuerpo de especialistas de Asesora y servicios publicitarios ASYSEP, se extrajo una lista de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que influyen sobre la empresa, reflejadas en el cuadro N 1. As como tambin, se realiz la mezcla de mercadeo actual, presentado en el Cuadro nmero 2. Estos dos estudios, con el objetivo de conocer en detalle la situacin actual de la empresa y contar con una base slida para iniciar la segunda fase, donde se reflejar las estrategias para la campaa publicitaria. De acuerdo al anlisis realizado, es factible la fortaleza y crecimiento de la sucursal nmero dos de la empresa Beta, por lo que se proceder a la estrategia de la campaa publicitaria.