UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

ELABORACIN DE BREAFING A LA EMPRESA BETA Por: Asesora y Servicio Publicitario ASYSEP Publicidad Gerencial en tus manos

AUTORES: Naya Montilla Yessica Monsalve Vianna Pantoja Vilma Zambrano Profesora: Olga Soltedo

INTRODUCCIN

Desde tiempos remotos el hombre se ha sentido atrado por la variedad de la red publicitaria, a medida que evolucion fue dndoles nuevas mezcla de colores, figuras y slogan creativos e innovadores para los distintos enfoques empresariales, de ah se fortalece la demanda del producto al ser atrado al cliente por medio de la publicidad. Hoy por hoy, las personas sufren de ansiedad para comprar o adquirir nuevos productos ya sea por satisfaccin social o de necesidad, estamos destinados a tener la facilidad en nuestra vida cotidiana por lo que cada producto se convierte en una utilidad rpida para los empresarios. A medida que los competidores a nivel de mercado incrementan sus gama de productos o aparecen nuevos competidores, las empresas sienten la necesidad de recurrir a otras medidas alternativas para fortalecer su red publicitaria para el consumo de sus productos, para tal caso se presenta la empresa beta, la cual requiere de un estudio analstico de la organizacin para determinar y mejorar su publicidad para optimizar su comercialidad.

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
Empresa: Empresa Beta Lugar: San Felipe, Yaritagua. Estado Yaracuy Tipo de servicio o producto: Materiales de construccin Total sucursales: 2 N de trabajadores: 97

BREAFING PUBLICITARIO
Producto: Ofrecer todos y cada uno de los productos necesarios tanto para los pequeos proyectos de construccin como para las pequeas reformas y mejoras domsticas. Ofrecer materiales y un servicio de gran calidad con precios muy competitivos. Disponer de una amplia exposicin en azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, pavimentos, muebles de bao, sanitarios, mamparas de bao, grifera y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. Marca: La empresa, es 100% Venezolana dedicada a la comercializacin de distintos materiales de construccin desde hace 15 aos, principalmente en el Estado Yaracuy; contando tambin con entregas al mayor en el resto de la Repblica Bolivariana de Venezuela.

Objetivo publicitario: Crear publicidad para las sucursales en Yaracuy, donde se demuestre un enfoque creativo, fresco, atractivo, diverso y creativo de la calidad de servicio y garanta de los productos a un bajo precio. Pblico objetivo: Dirigir a microempresas dedicadas a la construccin. Competencia: La gama ferretera y microempresas de ventas de materiales de construccin del Estado Yaracuy.

HISTORIA Y ESTRUTURA DE LA EMPRESA

La empresa Beta, es una empresa que ofrece servicios de venta de accesorios y materiales de construccin, se fund en el estado Yaracuy en el sector San Felipe en 1998 por el Seor Santa Mara, con la finalidad de brindar la calidad de productos afines de proyectos o micro proyectos civiles. Con una experiencia de 15 aos en el sector de ventas de materiales y accesorios para construcciones civiles y decorativas, actualmente Beta desarrolla proyectos para ampliar su stock en materiales y accesorios para la construccin civil y decoraciones en general.

Con sede en San Felipe y Yaritagua, Estado Yaracuy, Beta tiene una amplia tienda para su comodidad, ofreciendo un alto servicio en asesoras en el sector de la construccin civil as como afines de adquirir accesorios para decoraciones en la de fachadas, viviendas, oficinas y dems.

ESTRUCTURA ACTUAL DE LA EMPRESA

Actualmente la empresa, cuenta con una plantilla de noventa y siete (97), trabajadores directos distribuidos en los siguientes departamentos: Gerente General: a cargo de ambas tiendas. Director: por tienta. Departamento de Administracin y Contabilidad: por tienta. Departamento de Ventas: por tienta. Departamento de Almacn: por tienta. Departamento de procura y logstica: por tienta. Supervisor de vigilancia: por tienta. NOTA: el Organigrama esta hecho en funcin de cada tienda, es decir en cada tienda hay cuarenta y siete (47) trabajadores sumando un total de noventa y dos (94) trabajadores y tres (3) son gerencia general, administracin general y asistente formando un equipo de noventa y siete (97) personas que cada da forjan la compaa con su labor.

Gerente general Administrador Director de tienda asistente Asistente

Departamento de Administracin y contabilidad

Departamento de Ventas

Departamento de procura y logstica

Departamento de mercadeo

Departamento de deposito

Coordinador de Transporte

Supervisor de seguridad Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de tienda Inspector de seguridad de deposito Inspector de seguridad de deposito

Administradora

Contador

Analista de ventas

Analista de ventas

Compras

Logstica

Publicista

Ayudante de deposito

Chofer de gandola

Asistente administrativa

Asistente contable

Vendedor

Vendedor

Comprador

Chofer

Analista de mercado

Ayudante de deposito

Chofer de gandola

Vendedor

Vendedor

Asistente

Ayudante de deposito

Chofer de 750

Vendedor

Vendedor

Chofer de 350

Vendedor

Vendedor

Operador de monta carga

Vendedor

Vendedor

Operador de monta carga

PRODUCTO
1. Exposicin en azulejos. 2. Cermicas. 3. Tacos. 4. Lajas. 5. Pavs. 6. Pavimentos. 7. Muebles de bao. 8. Sanitarios: desglosar. 9. Mamparas de bao. 10. Grifera y accesorios. 11. Hidromasaje. 12. Forjados. 13. Cubiertas. 14. Puertas. 15. Ventanas. 16. Jardinera. 17. Impermeabilizaciones. 18. Herramientas.

Valor, Utilidad y Precio

Debido a que son importadores y mayoristas para ventas de materiales de construccin y accesorios decorativos, se tiene un precio muy competitivo dentro del mercado de acuerdo a la calidad del producto. Su utilidad est cerca del 25% en productos al detal y 30% al mayor. Utilizando las siguientes proformas que se presentan a continuacin:

Relacin de materiales

Cantidad

Precio

Precio Total Bruto Precio Total

Precio Sub Total Precio Total Bruto

% ADM

% IVA

Precio Sub Total

Dnde: Cantidad: el nmero de materiales que se empleen. Precio: el costo del material que se emple. % ADM: Porcentaje administrativo, basado en un 25%. %IVA: el impuesto actual que se encuentre establecido a la fecha.

La Produccin y las Ventas

Con la modernizacin de la tienda y la adquisicin de nuevos materiales y accesorios afines de construccin civil, actualmente existe una produccin de ventas de 30% por sucursal, es decir la produccin de ventas total creci en un 60%, lo que se traduce en una venta de mnimo 30.000Bs semanal por sucursal, lo que significa que la empresa tiene una base slida, pero debe buscar crecer y aumentar sus ventas y ganancias en ambas sucursales.

El Mercado y su Evolucin

Inicialmente, el mercado para los productos se localizaba en el Estado Yaracuy Sucursal San Felipe, la misma ha tenido un crecimiento inmobiliario, desde el ao 1998, de manera ascendente hasta la fecha; esto fue muy positivo para el negocio de los materiales y accesorios afines de construccin civil, ya que asegur un porcentaje importante de trabajo para la empresa, luego vino la expansin a una nueva sucursal en el mismo estado Yaracuy, tambin presentaron un crecimiento en el mercado inmobiliario desde el 2003, actualmente se expandi la sucursal nmero dos para modernizar y brindar mejor conforte y calidad al cliente.

El Pblico Consumidor
Desde una simple ama de casa en una vivienda hasta los constructores y decoradores de lugares ms complejos tales como edificaciones multifamiliares, salones, hospitales, clnicas, teatros, entre otros ofreciendo la misma calidad en el trabajo sin distincin de cantidad de las compras.

La Distribucin
Se Tienen cadena de distribucin con transporte terrestre propio a todo el Estado Yaracuy.

La Publicidad

Hasta ahora la estrategia de publicidad es bastante sencilla, en las que destacan: 1. Publicidad de algunos materiales y accesorios afines de construccin civil en peridico y radio. 2. Avisos sencillos haciendo mencin a la empresa Beta. Sin embargo su fuerte ha sido la recomendacin de clientes satisfechos a otros clientes potenciales. Dentro de su cartera estn constructoras y decoradores a nivel regional, sin olvidar los clientes.

Anlisis de la situacin

La empresa Beta, es una empresa de ventas a nivel regional de materiales y accesorios afines de construccin civil, que se fund en la ciudad de Yaracuy en 1998, por el Seor Santa Mara y se especializo en materiales de construccin sumando accesorios decorativos para el mismo fin, donde el seor Santa Mara en conjunto con un pequeo grupo de trabajadores iniciaron la tienda en San Felipe logrando fortalecerla y crecer como empresa. Al pasar el tiempo, esta empresa fue creciendo y en el ao 2000, la empresa recibi un crdito que les permiti ampliar el negocio, incluyendo ampliacin del local con sala de exhibicin, la modernizacin con la implementacin de monta cargas y camiones para transportar la mercanca,

seguidamente en el 2003 la empresa resurge y ampla su inmobiliario abriendo otra sucursal en Yaritagua. Este crecimiento de la empresa, hizo posible el convertirse en mayorista, pudiendo aumentar el nmero de clientes al disminuir los costos. Hasta ahora su estrategia de publicidad es bastante sencilla, Desde hace dos aos atrs su cartera de clientes en la zona Yaracuy ha ido en ascenso, aunque muy lento, por lo que se quiere mejorar su publicidad para continuar su crecimiento y fortalecimiento en el mercado.

Escenario competitivo Globalizado La empresa Beta

La empresa Beta, ofrece los materiales para la construccin o remodelacin de las viviendas, oficinas, reas sociales, apartamentos, carreteras, entre otros. As como el embellecimiento de sus hogares, oficinas, galpones, instituciones, empresas, todo lo que al cliente le quiera dar vida, para mejor confort de su personal y visitantes, con aspiraciones de crecer hacia otros estados del territorio nacional, el objetivo principal, es satisfacer a una gran variedad de clientes exigentes, que van desde amas de casa hasta instalaciones complejas como empresarios, constructores de proyectos. Es por ello, que se requiere el estudio de la publicidad para promocionar las sucursales del Estado Yaracuy con el fin de crecer y fortalecer las dos sucursales y poder ampliar la empresa en otro estado. Por estas razones, la campaa publicitaria debe enfocarse en las Amenazas y transformarlas con sus fortalezas as como las debilidades deben ser convertidas en oportunidades para optimizar el servicio y calidad de la

empresa en el sector competitivo. Se presentan a continuacin el anlisis de la matriz FODA y la mezcla de mercadeo existente en la empresa Beta.

Anlisis de los factores internos y externos para la construccin de Matriz FODA, en la empresa Beta

El objetivo publicitario, es promocionar las sucursales del Estado Yaracuy, donde se le d al cliente calidad y garanta de los productos a un bajo precio. El anlisis FODA, se ha enfocado a los factores claves para el xito de la empresa Beta, de all que se haya resaltado las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. En el proceso de anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, el Anlisis FODA, se han considerado los factores econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito externo de la empresa Beta, que inciden sobre su labor interna, que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de los objetivos de la empresa. La previsin de esas oportunidades y amenazas posibilita la construccin de escenarios anticipados que permitan orientar al fortalecimiento de las sucursales de la empresa en Estado Yaracuy. Las Fortalezas y debilidades corresponden al mbito interno de la empresa, y dentro del proceso de planeacin estratgica, se realiza un anlisis de cules son esas fortalezas con la que cuenta la empresa y cules las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratgicos.

Cuadro N 1, FODA DE LA EMPRESA BETA.

Fortalezas
Larga trayectoria con ms de 15 aos de experiencia En la empresa se entiende la planeacin estratgica Amplio portafolio de productos para cubrir las ventas.

Oportunidad

Debilidad

Amenaza

Cambio de imagen Crecimiento constante de la industria a nivel regional.

Ser una empresa que Empresas existentes, an no es reconocida competidores. en el mercado nacional. Alta la rotacin del personal y el ausentismo Aumento de competidores.

Adecuacin de Solo una promocin de precios y sistema de descuentos por ao. apartado. bajo nivel estratgico de promociones y publicidad Baja estrategia de promociones y publicidad Flota de traslado de materiales No estn estratgicamente ubicadas las instalaciones. Baja presupuestara de marketing. cambios y rotacin de personal

Tardanzas en la entrega de material.

La segmentacin del Manejo de cartera mercado es buena. de clientes. Calidad del producto Buenas relaciones as como el servicio con los clientes al cliente. Materia prima de calidad nacional e internacional. Personal no conocedor del rea de construccin civil y decorativos Innovacin en la gama de materiales Participacin en la produccin de nuevos materiales Informacin es directa y eficaz.

Prdida de clientes

Baja de nivel de servicio Tardanzas en la entrega de materiales importados con alto costo. Desarrollo de tecnologas con una mayor capacidad y calidad para atencin al cliente. Competidores con precios ms econmicos Conflicto en manejo de funciones por departamento.

Tecnolgicamente competitivos

Confiable el sistema de compras-ventas. Estructura por departamentos

Autores; Asesora y servicio publicitario.

Mezcla de mercado
Cuadro N2, Mezcla de mercado/ las 4Ps
Producto
Calidad: variable segn preferencia del cliente.

Precio
Descuentos: En el ao se realiza una promocin de descuento.

Plaza

Promocin
Publicidad: prensa, radio y avisos.

Canales.

Caractersticas: Materiales afines de construccin civil y accesorios decorativos tales como: azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, Plazos: Inicial del 40 % para Cubrimiento: Estado Yaracuy pavimentos, muebles de bao, sistema de apartado, con con despachos nacionales al sanitarios, mamparas de bao, grifera y disponibilidad de retiro de 15 mayor. accesorios, hidromasaje, forjados, das hbiles. cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. Estilos: segn tipo de material. Marca: Variedad para escoger segn deseo del cliente. Condiciones: Preciso competitivos. Lugares: San Felipe y Yaritagua. Inventario: Posee suficiente inventario para cubrir ventas. Transporte: Cuenta con una Gandola, un 750, dos 350 y dos monta cargas. Almacenamiento: Posee un rea de almacn para el resguardo del material.

Promociones: Una promocin al ao.

Exhibiciones: dos sucursales. Ventas Electrnicas: no se realizan.

Servicios: traslado.

Devoluciones: Se aceptan devoluciones.

Autores; Asesora y servicio publicitario.

CONCLUSIN

Del anlisis realizado con los miembros de la empresa Beta y el cuerpo de especialistas de Asesora y servicios publicitarios ASYSEP, se extrajo una lista de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que influyen sobre la empresa, reflejadas en el cuadro N 1. As como tambin, se realiz la mezcla de mercadeo actual, presentado en el Cuadro nmero 2. Estos dos estudios, con el objetivo de conocer en detalle la situacin actual de la empresa y contar con una base slida para iniciar la segunda fase, donde se reflejar las estrategias para la campaa publicitaria. De acuerdo al anlisis realizado, es factible la fortaleza y crecimiento de la sucursal nmero dos de la empresa Beta, por lo que se proceder a la estrategia de la campaa publicitaria.

Por: Asesora y Servicio Publicitario ASYSEP Publicidad Gerencial en tus manos

Naya Montilla Yessica Monsalve Vianna Pantoja Vilma Zambrano