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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE RECURSOS HUMANOS

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FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'P. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN

Manual de Procedimientos

de Recursos Humanos No. Revisión: Revisión: 12

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Clave: VST -DA-PR-006

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Emisión

original:15-07-1994

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íNDICE GENERAL Página

1. INTRODUCCiÓN
11.O BJET IV O -----------------------------------------.::--------------------------------------------111. C3LOSARIO -----------~-------------------------------------------------------------------------IV. MARCO LEGAL ------------------------------------------------------------------------------V. ALCANCE----------------------------------------------------------------------------------------VI. NO RMAS C3 ENERAL ES -----------------------------------~-------------------------------VII. PROCEDIMIENlrOS --------------------------------------------------------------------1. Políticas del Departamento de Recursos Humanos (VST-DA-PR-006-01 ) 2.
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3

4 5
10 12 13 14 15 41 46

Contratación de Personal Sindicalizado (VST-DA-PR-006-02)

--------------

3. 4. 5.
6.

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Vacaciones del Personal (VST -DA-PR-006-03) ----------------------------------

Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central y Centros 53 de Trabajo (VST -DA-PR-006-04) ----------------------------------------Transferencia Interna de Personal (VST -DA-PR-006-05)---------------------Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo (VST-DA-P R-006-06) ---------------------------------------------------------------64 71 79 87

7. 8.

Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones (VST-DA-PR-006-07)-----------Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo, Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Seguro de Gastos Funerarios, Alumbramiento y Fallecimiento de Familiares (VST-DA-PR-006-08) ------Otorgamiento de Vales de Alimentos y Despensa o tarjeta de previsión social (VST -DA-PR-006-09) ----------------------------------------------------------

9.

95 101 175 185 226 292 295

10. Seguridad e Higiene y Protección Civil (VSlr-DA-PR-006-10)---------------11. Pago de Pensiones Alimenticias (VSlr-DA-PR-006-11) ---------------------

12. Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (VST-DA-PR-006-12) --------13. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores (VST-DA-PR-006-13) -------VIII. HISTORIAL DE CAMBIOS --------------------------------------------------------------IX. APROBACiÓN
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DEL COMITÉ DE MEJORA REC3ULATORIA INTERNA -----

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DIRECCI6N DE ADMINISTRACI6N

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006
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INTRODUCCiÓN

Con el propósito de actualizar y simplificar el marco normativo que debe regir la administración de los Recursos Humanos de LlCONSA, S.A. de C.v., se formuló el presente "Manual de Procedimientos de Recursos Humanos", cuya aplicación permitirá optimizar las tareas encomendadas y tener un mejor instrumento rector de las actividades de todas las áreas de la Subdirección de Recursos Humanos.

El presente Manual menciona las normas generales que regulan los servicios relativos a los Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Prestaciones y de Seguridad e Higiene y Protección Civil; así como también, los procedimientos que cada departamento sigue para alcanzar los objetivos encomendados a la Subdirección de Recursos Humanos.

Cabe mencionar que la regulación de los servicios que presta el Departamento de Formación y Desarrollo Humano, en materia de Capacitación y Adiestramiento están contenidos en la~ Disposiciones en materia de Planeación, Organización y Administración de los Recursos Humanos, contenidos en el Manual Administrativo de Aplicación General en dicha materia, CAPITULO 111 Del Desarrollo de Capital Humano. Asimismo, se menciona que el presente Manual cancela y sustituye al "Manual de Políticas y ~ , Procedimientos de Recursos Humanos" con clave DA-02/2002, con vigencia del 18 de febrero de 2002. ;Y/

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11. OBJETIVO El objetivo del presente Manual es el de administrar adecuadamente los Recursos Humanos

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de LlCONSA, S.A. DE C.v., mediante procedimientos detallados y políticas claras.

Se espera que constituya una referencia práctica y ágil, que estandarice la metodología sobre el procedimiento administrativo que se desarrolla en la Subdirección de Recursos Humanos y en los Departamentos de Relaciones Industriales de las Gerencias Metropolitanas, <Estatales y Programas de Abasto Social.

Asimismo, con este documento se propiciará una atmósfera de equidad en el clima labora pago en tiempo y forma de las remuneraciones, prestaciones y repercusiones; así como de
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las obligaciones tributarias del salario derivadas de la relación laboral entre LlCONSA, S.A. DE C.V., Y su personal.

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DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

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111. GLOSARIO

Para efectos del presente Manual, se entenderá por: COMISiÓN: Situación de un trabajador de la empresa que presta sus servicios transitoriamente fuera de su puesto, horario y lugar habitual de trabajo. Formalización de la relación de trabajo mediante la firma del contrato de trabajo celebrado entre un nuevo trabajador y la Empresa. Convenio celebrado entre LlCONSA, S.A. DE cv., y las Representaciones Sindicales de las diversas Secciones que existen en los Centros de Trabajo de la empresa y que están adheridas al "Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Láctea, Alimenticia, Similares y Conexos de la República Mexicana", con el objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en el lugar correspondiente. Es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal subordinado, mediante el pago de un salario. Conversación entre el candidato a ocupar una plaza vacante y el que será su jefe directo, en la que se le hacen una serie de preguntas encaminadas a conocer con más detalle su experiencia laboral, nivel de conocimientos y afinidad con las actividades a desarrollar, así como sus opiniones e inquietudes respecto al puesto que ocupará. Prueba que se hace para valorar el perfil psicológico de un candidato a ocupar una plaza vacante en la empresa.

CONTRATACiÓN:

CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO:

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO: ENTREVISTA TÉCNICA:

V
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EVALUACiÓN PSICOMÉTRICA:

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FINIQUITO:

Documento .rnediante el cual se determina y detallan los conceptos importes, así como el impuesto asociado al pago del finiquito que corresponde por la separación voluntaria del trabajador de la empresa, con apego a lo establecido por la Ley Federal del Trabajo. Falta de aptitud o capacidad del trabajador para acudir a desempeñar sus funciones en la empresa, a causa de alguna enfermedad, accidente, maternidad o riesgo de trabajo sufrido por el trabajador. La incapacidad del trabajador se formaliza mediante un documento dirigido al patrón, expedido por un médico autorizado del Instituto Mexicano del Seguro Social, a través del cual se informa del tipo de incapacidad, así como el período de tiempo estimado por el médico para la recuperación del trabajador. Cambio ascendente del nivel salarial del trabajador conforme al Tabulador autorizado por la Secretaría de Hacienda Y.. Crédito Público (SHCP) de sueldos vigente. El Manual de Procedimientos de Recursos Humanos. Compensación económica otorgada al trabajador cuando este se separa de la empresa. La determinación del importe por este concepto se realiza tomando en cuenta lo establecido en el Título Segundo, Capítulo IV, artículo 50 de la Ley Federal del Trabajo. Tiempo dedicado por el trabajador al desarrollo de su trabajo diario o semanal en la empresa. La jornada de trabajo en la empresa se rige por lo establecido en el Título Tercero, Capítulo II de la Ley Federal del Trabajo. Procedimiento mediante el cual las áreas de la empresa involucradas en la asignación y manejo de recursos financieros y materiales, identifican y detallan los adeudos
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INCAPACIDAD:

INCREMENTO SALARIAL:

MANUAL: INDEMNIZACiÓN:

JORNADA DE TRABAJO:

LIBERACiÓN DE RESPONSABILIDADES:

Y.

Manual de Procedimientos Clave: VST-DA-PR-006 ""O" de Recursos Humanos No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 "l / Emisión original:15-07-1994 Liconsa existentes por parte del un trabajador hacia la empresa.. ~ PÁGINA: 7 de 295 . el empleado formaliza y manifiesta su libre voluntad de separarse de la empresa. Trabajadores que desempeñan de manera general actividades de dirección. Trabajadores agremiados al sindicato titular del contrato colectivo que rige las relaciones en la empresa. responsabilidades y salario específicos. I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. vigilancia o fiscalización. al cual corresponde un nivel salarial. lugar específico dentro de la estructura orgánica de la Entidad y recursos presupuestales del Capítulo 1000 Servicios Personales. Cambio ascendente de puesto dentro de la estructura orgánica de la empresa. abandonando los derechos y beneficios inherentes a su V') IV V /¡ RENUNCIA: ro . así como las remuneraciones o prestaciones pendientes de pago al trabajador al momento de la separación de este último. Puesto de trabajo registrado y autorizado ante las Secretarías de Hacienda y Crédito Público y de la Función Pública. PERSONAL SINDICALlZADO: PLAZA: PROMOCiÓN: PUESTO: RECLUTAMIENTO: Inscripción de aspirantes o candidatos para ocupar una plaza vacante dentro de la empresa. ya sea por renuncia voluntaria o liquidación. con el correspondientenivel salarial. con funciones. en los términos de lo dispuesto por el artículo 9 de la Ley Federal del Trabajo. OMISiÓN DE REGISTRO DE ASISTENCIA: PERSONAL DE CONFIANZA: Falta que comete el trabajador por haber dejado de hacer su registro de asistencia en el sistema asistencia o bitácora correspondiente. Documento mediante el cual. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Cargo asignado al trabajador. inspección.

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antigüedad en la misma. RESCISiÓN: Anulación del contrato laboral por incumplimiento de alguna de sus cláusulas. La rescisión del contrato se realizará conforme a lo señalado en el Título Segundo; Capítulo IV de la Ley Federal del Trabajo. Se integra con los pagos hechos en efectivo por cuota diaria, gratificaciones, percepciones, .alimentación, habitación, primas, comisiones, prestaciones en especie, y cualquiera otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo, con excepción de los conceptos previstos en el artículo 27 de la Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social. Resultado aritmético obtenido al dividir el sueldo mensual tabular del trabajador entre 30 días. Cantidad de dinero establecida por la Ley Federal del Trabajo (Capítulo 11, artículo 90) que debe ser pagado como mínimo a todo trabajador en activo por los servicios prestados en una jornada de trabajo. Puede ser generala profesional y varía en función del área geográfica de aplicación (zona A, BY C). Los salarios mínimos serán los que establezca la Comisión Nacional de los Salarios Mínimos el primer día de enero de cada año. Elección del aspirante o candidato que se considera mejor o más adecuado para ocupar una plaza vacante dentro de la empresa, tomando como base sus atributos personales, tales como: nivel de escolaridad, conocimientos, experiencia laboral, disposición, resultados obtenidos en las pruebas aplicadas, apego al perfil del puesto de la plaza, entre otros. Cantidad de dinero que recibe regularmente el trabajador por el desempeño de su cargo o de un servicio profesional en la empresa. Dicha cantidad se entrega en función del nivel
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SALARIO BASE DE COTIZACiÓN O INTE(3RADO:

SALARIO DIARIO:

SALARIO MíNIMO:

SELECCiÓN:

SUELDO:

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salarial ocupado dentro del tabulador de sueldos autorizado. TRABAJADOR EVENTUAL: Aquél que tenga una relación de trabajo por obra o tiempo determinados con la empresa, en los términos de Título Segundo, Capítulo 11 de la Ley Federal del Trabajo. Aquél que tenga una relación de trabajo indeterminado con la empresa. por tiempo

TRABAJADOR DE PLANTA: TRANSFERENCIA INTERNA:

Procedimiento mediante el cual se reubica a un trabajador dentro de la estructura orgánica de la empresa.

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IV. MARCO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.- Artículo 123 apartado A: Lineamientos de la Relación Laboral. Vigente 1. Leyes - Ley Federal del Trabajo. Vigente. - Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Vigente. - Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles.Vigente - Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.Vigente. - Ley General de Salud. Vigente. - Ley Federal de las Entidades Paraestatales. Vigente. - Ley del Seguro Social. Vigente. - 'Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Medio Ambiente. Vigente. - Ley General de Protección Civil. Vigente. - Ley del Impuesto Sobre la Renta. Vigente. - Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Vigente. - Ley de los Sistemas del Ahorro para el Retiro. Vigente. 2. Código - Código Fiscal de la Federación. Vigente. 3. Reglamentos - Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales. Vigente. Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Vigente. Reglamento de la Ley del Sistema de Ahorro para el Retiro. Vigente. Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización. Vigente. Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente en Materia de Residuos Peligrosos, Vigente. Reglamento Interior de Trabajo de cada Centro de Trabajo, Vigente. Reglamento Interior de Trabajo para personal de Confianza de Oficina Central. Vigente. Reglamento de Inscripción, Pago de Aportaciones y Entero de Descuentos al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Vigente. Reglamentos de la Ley del Seguro Social. Vigente.

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Reglamento del Código Fiscal de la Federación.Vigente. 4. Decretos Decreto del Ejecutivo Federal por el que se crea el Sistema Nacional de Protección Civil. Decreto que establece las Disposiciones para el otorgamiento de aguinaldo de fin de año correspondiente al Ejercicio Fiscal 2004 o subsecuentes. 5. Otras disposiciones legales . Manual Administrativo de Aplicación General, en materia de Recursos Humanos. Vigente. Norma que regula el Seguro de Separación Individualizadoen la Administración Pública Federal.Vigente. Manual de Percepciones de la Administración Pública Federal. Vigente. Contrato Colectivo de Trabajo vigente para Personal Sindicalizado en cada Centro de Trabajo. Contrato de Seguro Colectivo de Gastos Médicos Mayores, vigente. Contrato de Seguro Colectivo de Vida, vigente. Contrato Individual de Trabajo, vigente. Manual de Solicitud, Autorización y Trámite de Pago. Vigente. 6. Referencias: Manual de Procedimiento para la Elaboración, Actualización, Revisión, Autorización y Publicación de los Documentos Normativos de LlCONSA, S.A. DE cv. Vigente.

Plan Nacional de Desarrollo.

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V. ALCANCE

A. En Oficina Central:
Dirección General. Direcciones de Área. Titulares de Unidad. Órgano Interno de Control. Subdirecciones. Jefaturas de Departamento. Personal en General.

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B. En Centros de Trabajo: Gerencias. Subgerencias. Jefaturas de Departamento. Personal en General.

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VI. NORMAS GENERALES
Corresponde a los Titulares de las áreas involucradas, la aplicación del presente Manual, apegándose estrictamente a sus disposiciones. ~'/ La Subdirección de Recursos Humanos informará oportunamente a los titulares de las Jefaturas de Departamento a su cargo, ya los correspondientes en los Centros de Trabajo, los lineamientos normativos, técnicos y administrativos, emitidos por la Dirección de Administración y que tengan que ver con la Administración de los Recursos Humanos.

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Las reformas y/o adiciones a este manual sólo podrán hacerse con la aprobación de la Dirección de Administración, previa autorización del Comité de Mejora Regulatoria Interna.

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VII. PROCEDIMIENTOS 1. 2. 3. 4. Políticas del Departamento de Recursos Humanos (VST-DA-PR-006-01) Contratación de Personal Sindicalizado (VST-DA-PR-006-02) Vacaciones del Personal (VST-DA-PR-006-03) Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central y Centros de Trabajo (VST-DA-PR-006-04) Transferencia Interna de Personal (VST-DA-PR-006-05) Elaboración de los Contratos Colectivos de Trabajo (VST-DA-PR-006-06) Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones (VST-DA-PR-006-07) Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo,Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Seguro de Gastos Funerarios, Alumbramiento y Fallecimiento de Familiares (VST-DA-PR-006-08) Otorgamiento de Vales de Alimentos y Despensa o depósito en la tarjeta de previsión social (VST-DA-PR-006-09)

5. 6. 7. 8.

9.

10. Seguridad e Higiene y Protección Civil (VST-DA-PR-006-10) 11. Pago de Pensiones Alimenticias (VST-DA-PR-006-11) 12. Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (VST-DA-PR-006-12)

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13. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores (VST-DA-PR-006-13)

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Políticas

del Departamento

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íNDICE DE LAS POLíTICAS Página • • Obj etivo -------------------------------------------.:.--------------------------------------------Políticas del Departamento de Recursos Humanos 1. 2. Contratación del Personal de Confianza------------------------------T abu lador de S ueIdos------------------------------------------------------Promoción e incremento salarial -----------------------------------------Autorización de entrada y/o salida del personal en la Oficina Central y Centros de Trabajo ---------------.,-----------------------------Autorización y pago de tiempo extra al personal en Centros de Trabajo --------------------------------------------------------------------------Salarios y Administración de sueldos ----------------------------------Segu ridad jurídica Laboral ------------------------------------------------J orn ada de T ra bajo ----------------------------------------------------------Reg istro de Asiste ncia ------------------------------------------------------17 17 18 18 19 20 22 22 23 24 24 24 25 25 27 28 29 16

3.
4. 5. 6. 7. 8. 9.

10. Omisiones de Checado ----------------------------------------------------11. Justificación de Faltas de Asistencia sin Goce de Sueldo ---~----12. Com islo nes --------------------------------------------------------------------13. Cursos de Capacitación ----------------------------------------------------14. Obligaciones Tributarias del Salario ------------------------------------15. Fond o de Aho rro -------------------------------------------------------------16 . Incapa cid ades ----------------------------------------------------------------17. Estí mulo Quincena I de Puntualidad -------------------------------------18. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores --------------------------19. Seguro de Separación Individualizado -------------------------------20. Registro de Plantilla de Personal---------------------------------------RE LACiÓ N DE AN EXOS-----------------------------------------------------------------

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FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 16 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos Políticas del Departamento de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Lieonsa OBJETIVO Regular los procedimientos de recursos humanos. con el fin de verificar el cumplimiento de las políticas de operación que aplican en la Entidad.

DE C. 2.A. o cuando el Director General lo autorice. en base a las habilidades y experiencias del aspirante en relación al puesto a desempeñar.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos " "<. Clave: VST-DA-PR-006-01 Políticas del Departamento No. Revisión: 12 de Recursos Humanos Liconsa ) -========~=========-Em isión original:15-0 7-1994 Revis ión: 30-1 0-2012 . deben ser de preferencia de nacionalidad mexicana. • Las personas a ingresar a LlCONSA S. S. 20 días por año de servicio de salario integrado).. en caso de haber prestado sus servicios anteriormente en LlCONSA..v. Medios y Máximos para las percepciones del personal de confianza. • En el caso del personal operativo de conformidad a lo autorizado en el CATÁLOGO . o haber causado baja mediante indemnización total.A. DE C. deberá devolver a la empresa la parte proporcional de su indemnización (90 días. únicamente se le podrá asignar el nivel medio o máximo cuando el Director General lo autorice. • En el caso del personal de confianza.v. • Las personas que ingresen a LlCONSA. deberán contar con la experiencia y escolaridad para cubrir el puesto. Contratación del Personal de Confianza • Toda contratación del personal de confianza deberá ser autorizado por el Director de Administración. S. DE C. podrán reingresar solo cuando haya transcurrido como mínimo dos años desde la fecha de su separación. \ POLíTICAS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1. En caso que el Servidor Público solicite su reingreso antes de dos años.A. se deberá contratar con el rango denominado mínimo en el nivel que le corresponda. Tabulador De Sueldos • El Director de Administración tendrá la facultad de establecer niveles salariales Mínimos.V.

DE PUESTOS Y TABULADOR DE SUELDOS Y SALARIOS DEL PERSONAL Manual de Procedimientos de Recursos Humanos OPERATIVO DE CONFIANZA DEL SECTOR PARAESTATAL. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . '" PÁGINA: 17de 295r. /1 establecido en el MANUAL DE PERCEPCIONES DE LOS SERVIDORES / / PyBLlCOS DE LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACiÓN PUBLICA FEDERAL. Políticas del Departamento de Recursos Humanos ¡ (1 A FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. • En el caso del personal de Mando Medio y Nivel Superior. de conformidad a lO.

. e) Todos los movimientos de promoción e incremento de sueldo. siempre y cuando existan las siguientes condiciones: Que exista la plaza vacante.861-1y "Factores de Evaluación" formato SRH-861-2. d) Por ningún motivo el Departamento de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales realizará movimientos de promoción e incremento salarial en fecha retroactiva o extemporánea.Autorización Trabajo de Entrada ylo Salida de Personal en Oficina Central y Centros de a) La autorización de entrada y/o salida únicamente será aplicable al personal de nivel 15 e inferiores en Oficina Central y Centros de Trabajo.\"~ PAGINA: 18 de 295TDIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . FECHA:30 DEOC:rUBREDE2012. mediante la "Solicitud de Movimiento" formato SRH. b) En el caso de promociones que involucren el cambio de nivel. Una vez transcurridos 6 meses como mínimo y previa evaluación del jefe inmediato. 4. firmada por el ~ Director o Subdirector del Área de Adscripción en Oficina Central. yen los Centros de Trabajo..' de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. b) Toda entrada de personal fuera del horario de labores establecido. 12 Políticas del Departamento \ Clave: VST-DA-PR-006-01 Liconsa Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 3. Requisición autorizada por el Director del Área o Titular de la Unidad de Adscripción o Gerente del Centro de Trábajo y por el Director de Administración. deberá estar amparada en la forma FRI-2 "Requisición y Movimiento de Personal". deberá de existir la vacante de la categoría a la cual se pretende promover. a la fecha que se pretenda surta efecto dich movimiento. e) Para poder efectuar una promoción. éstas deberán ser al rango medio o máximo del nivel propuesto.Manual de Procedimientos . Revisión.. se considerará la posibilidad de asignarle el rango medio ó máximo. Promoción e Incremento Salarial a) El Director de Área o Titular de Unidad o Gerente del Centro de Trabajo podrán autorizar el cambio de rango del mínimo al máximo de su categoría a través del formato FRI-1 "Requisición y Movimiento de Personal". deberán ser tramitados ante el Departamento de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales con un anticipación de 10 días hábiles. por el Gerente o Subgerente.

Distribución. deberá de presentar a más tardar al día siguiente el formato FRI-2 "Requisición y Movimiento de Personal" debidamente autorizada. 5. si éste va por el premio de puntualidad.Autorización y Pago de Tiempo Extra al Personal en Centros de Trabajo a) Se considera "Tiempo Extra" aquella jornada que desempeñe el trabajador después de su horario normal de labores. Mantenimiento. ni tampoco para el personal de Centros de Trabajoque tenga la categoría de Jefe de Unidad o Sección./ Clave: VST-DA-PR-006-01 No. Empleados de confianza con funciones sustantivas de las áreas de Producción. Control de Calidad. tomándose en consideración lo establecido en el punto anterior. e) Es responsabilidad de Vigilancia.\/) PAGINA: 19 de 295r DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN f}" . el formato "Autorización de Entrada y/o Salida de Personal". por lo que en consecuencia. deberá presentar en Recepción o Vigilancia. misma que deberá . d) Toda autorización para trabajar tiempo extra. ordenándolos por número de folio.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos .fYY· estar firmada por el Jefe de Departamento y por el Subgerente de la adscripción del / trabajador. No tendrá ninguna validez este formato si está autorizado por funcionario no facultado para ello o cuando contenga tachaduras o enmendaduras. Revisión: 12 Liconsa Emisión original: 15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 e) El personal que requiera salir durante su horario de labores. FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. la cual tendrá que ser requisitada previamente por parte del jefe inmediato del trabajador. lo podrá presentar en el transcurso de una semana. Coordinador. d) El personal que por motivos de trabajo salga de la oficina y no regrese. Mantenimiento Civil. debidamente autorizado por el Subdirector de su área de adscripción. Almacenes. b) Por ningún motivo deberá autorizarse para laborar tiempo extra al personal de Oficina Central. no procederá el pago de tiempo extra al citado personal. en caso contrario. e) Únicamente se autorizará y pagará tiempo extra en los Centros de Trabajo al siguient personal: Trabajadores sindicalizados con funciones sustantivas. Jefe de Departamento y niveles superiores. deberá realizarse en la forma FGRRTE-7! 01 "Solicitud de Autorización para Trabajar Tiempo Extra". registrar diariamente en una bitácora los formatos "Autorización de Entrada y/o Salida" FRI-24 que le hayan presentado. Servicio Médico y Vigilancia.

deberá utilizar el . formato FGRR-RE-01. formato FGRR-RE-01. en donde se establece que las primeras nueve horas extras a la semana se les pagarán con un 100 % (cien por ciento) más del salario que corresponda a una hora ordinaria de trabajo y cuando haya trabajado más de nueve horas. a efecto de reportar semanalmen e al personal sindicalizado y quincenalmente al personal de confianza.' . 1) El pago de tiempo extra deberá realizarse por el Departamento de Relaciones Industriales. venga debidamente requisitado y autorizado.~<'' Liconsa e) El Gerente del Centro de Trabajo será el único responsable de autorizar que se trabaje y pague el tiempo extra. Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . m) Queda estrictamente prohibido efectuar pago de tiempo extra que no haya sido autorizado de acuerdo a lo establecido en este procedimiento.Revisión: 30-10-2012 ~ ~~< .DESAitRO~'LO~SOCIAl. " r. generará el fincamiento de responsabilidades a que haya lugar. hasta que concluya la jornada extraordinaria.7 I ~~~ ). formato FGRR-TE-01. '. g) El titular del Departamento en que se haya laborado tiempo extra. Revisión: 12 Emisión original: 15-07-1994 . i) El Departamento de Relaciones Industriales revisará que el formato FGRR-RE-01. En ausencia del Gerente lo deberán autorizar el Subgerente del Área que genera el pago mancomunadamente con el Subgerente de Administración y Finanzas. f) Todo el personal que haya sido autorizado para laborar tiempo extra.. se le pagará la siguiente hora extra con un 200 % (doscientos por ciento) más del salario que corresponda a una hora ordinaria de trabajo. para cotejar que el personal autorizado sea el que se encuentre laborando la jornada extraordinaria.: ".SEDESOL " Y'SEC~ETARIA OE. Salarios y Administración de Sueldos a) Pago de Indemnizaciones y Finiquito: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ PAGINA: 20 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ./'< " / Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 No. dentro de la nómina que corresponda al período en que se haya generado dicho tiempo. Y las registradas en la tarjeta de asistencia del trabajador. j) El pago del tiempo extra se efectuará de acuerdo a lo establecido a los artículos 67 y 68 de la Ley Federal de Trabajo. así como que las horas extras reportadas sean las mismas que se indicaron en la "Solicitud de Autorización para Trabajar Tiempo Extra". el incumplimiento de esta prohibición.". h) El Departamento de Relaciones Industriales efectuará una revisión al "Reporte de Tiempo Extra". "Reporte de Tiempo Extra". /1 rf 6._. deberá registrar su salida en la tarjeta de asistencia respectiva.

quedará a cargo del Gerente. Queda estrictamente prohibido realizar pagos de finiquitos e indemnizaciones del personal cuando no se cuente con la "Liberación de Responsabilidades". Por lo que se refiere al personal sindicalizado. en la que se acredite que el empleado no tiene adeudos con la Empresa. más veinte por cada año de servicios y doce días al doble del Salario Mínimo Diario Vigente en la zona. o en el Centro de Trabajo. En el supuesto de que se contravenga la disposición anterior por parte de Oficina Central. debiéndolos enviar a la Dirección de Administración para su autorización correspondiente. cuando las necesidades del caso concreto así lo requieran. El cálculo de los finiquitos e indemnizaciones del personal de confianza deberá apegarse a lo establecido por la Ley Federal del Trabajo. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa Para el pago de indemnizaciones consistentes en noventa días de salario integrado. el pago de los adeudos corresponderá al Subdirector de Recursos Humanos y en el caso de Centros de Trabajo. previa autorización del Director de Administración. Será responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y/o el Departamento de Relaciones Industriales. las negociaciones que se lleven a cabo con el Sindicato Titular del Contrato Colectivo de Trabajo. se requerirá I autorización de la Dirección de Administración. los finiquitos e indemnizacionesse calcularán conforme a lo establecido en la Ley Federal del Trabajo y con base en.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos /" ""\ ) Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original: 15-07 -1994 No. la adecuada elaboración de estos cálculos. Tanto los finiquitos como las indemnizaciones deberán realizarse mediante Convenio de Terminación de la Relación Laboral ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje de la jurisdicción correspondiente. para cada año de servicios. El Director de Administración podrá delegar esta facultad en el Subdirector de Recursos Humanos. El Director de Administración será el facultado para autorizar indemnizaciones al personal. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\11 PÁGINA: 21 de 295l: DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . así como para llevar a cabo las negociaciones correspondientes.

Tratándose del personal de los Centros de Trabajo. Jornada de Trabajo Tanto el personal de confianza de Oficina Central como de Centros de Trabajo laborarán en una jornada diurna de 48 horas semanales como máximo. el Gerente informará por / A escrito a la Dirección de Administración los antecedentes. para que en su caso. que haga imposible la prestación del trabajo. Incapacidad física o mental o inhabilitación del trabajador. la cual dará la resolución respectiva. Seguridad Jurídica Laboral Se dará por terminada la relación de trabajo de manera definitiva. manifestando mediante convenio debidamente ratificado ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. determine como beneficiario(s). el Director del área involucrada deberá consultar oportunamente por medio de oficio el caso ante la Dirección de Administración. se procederá al pago de las prestaciones correspondientes a quien(es) la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje de la Jurisdicción competente. La terminación del Contrato por Obra o Tiempo Determinado. distribuidas en jornadas diarias durante la semana. cuando exista cualquiera de los supuestos que se indican a continuación: Renuncia por escrito del Trabajador. El mutuo consentimiento de las partes. excepto en el día o días de descanso semanal que se haya FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. / I se proceda con base a la normatividad aplicable. sin que subsista la materia del trabajo.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos r>. En caso de fallecimiento del trabajador. La Rescisión de la Relación Laboral. ) Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 No. Para efectuar el aviso de la rescisión de la relación de trabajo a algún empleado de Oficina Central. y Demás casos señalados por la Ley Federal del Trabajo. Muerte del trabajador. mediante laudo o resolución. PÁGINA 22 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . 8. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa 7.

\ ! Registro de Asistencia El personal de Oficina Central de nivel 15 e inferiores. incluyendo la hora de salida y entrada del tiempo que se conceda para tomar alimentos. El personal de Centros de Trabajo. marcando las entradas y salidas de su jornada de labores. El Director de Área. sin que pueda exceder de los máximos legales. por los Subgeren_tes. Titular . (ji f1I1. la cual deberá estar autorizada por el Subdirector del Área de adscripción del empleado en Oficina Central y en los Centros de Trabajo. estableciendo los mecanismos de control para las personas exceptuadas de registro y será de su estricta responsabilidad el mantener . donde no cuentan con registro electrónico y que tenga nivel salarial 15 e inferiores. mediante oficio o formato FRI-2 "Requisición y Movimientos de Personal" de las incidencias en que incurra este personal. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Subdirector del Área. El trabajador y el patrón fijarán la duración de la jornada de trabajo de lunes a viernes e incluso hasta el día sábado cuando así lo requiera la empresa.de Unidad o Gerente del Centro de Trabajo.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 No./"1 enterada de manera quincenal en su caso. El personal sindicalizado de los Centros de Trabajo laborará conforme a lo que dispongan sus respectivos Contratos Colectivos de Trabajo. \ 9. sólo podrán ser autorizadas por el Director de Área. al Área de Recursos Humanos y/o '" ! Relaciones Industriales. PÁGINA: 23 de 29~ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN \1) . Titular de Unidad. autorizará y justificará ante el Área de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales. Las omisiones de registro de asistencia. Gerente o Subgerente del Centro de Trabajo correspondiente. deberá registrar su asistencia en el registro electrónico a la entrada y salida de su jornada de labores. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa estipulado en el contrato individual de trabajo y de acuerdo al Reglamento Interior de Trabajo correspondiente. Al personal que se le conceda permiso de salida dentro de su horario de labores. la excepción del registro de asistencia al personal que por la naturaleza de sus funciones no registre su asistencia en el sistema que se tenga para tal fin. deberá registrar asistencia en tarjeta o bitácora. deberá presentar ante el servicio de Vigilancia la forma denominada "Autorización de Entrada y/o Salida de Personal".

Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Liconsa 10. la que no podrá exceder de tres días. anexándole el "Oficio de Comisión". el formato "Requisición y Movimiento de Personal" FRI-2. 11. conteniendo la fecha.. autorizado por el Director o Subdirector y/o Gerente correspondiente.0misiones de Checado Para la justificación de ésta. En estos casos. Comisiones En caso de comisión. al Departamento de Recursos Humanos o Departamento de Relaciones Industriales. deberá presentar debidamente requisitada y autorizada por el Subdirector en Oficina Central y por el Subgerente en Centros de Trabajo. mediante el formato FRI. en el entendido que a falta de ésta se procederá a descontar vía nómina lo correspondiente al día en que ocurra la omisión de checado. de acuerdo a la autorización del jefe inmediato. Para lo cual. La justificación se otorgará conforme al comprobante que éste presente. El documento deberá presentarse al siguiente día hábil del regreso de la comisión. /l FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. ~\ \ Se justificarán las faltas de asistencia a sus labores al personal que ocupe puestos de nivel salarial 15 e inferiores en Oficina Central y en Centros de Trabajo. o por el médico particular con su número de Cédula Profesional. mismo que se deberá anexar a la forma FRI~2. 12. Justificación de Faltas de Asistencia sin Goce de Sueldo . deberá presentar el comprobante de consulta o receta médica expedida por el IMSS. '1' . el sello del lugar y motivo de la comisión. ésta deberá ser comprobada ante el Departamento de Recursos Humanos y/o Departamento de Relaciones Industriales. el empleado o un familiar de éste. PÁGINA: 24 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos Políticas del Departamento de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. sin pago de salario en el siguiente caso: ."Requisición y Movimientos de Personal". deberá avisar la causa de la inasistencia al jefe inmediato del trabajador. Por enfermedad del trabajador de uno a tres días (sin otorgamiento de incapacidad del Instituto Mexicano del Seguro Social -IMSS-) de su cónyuge e hijos. Toda justificación de faltas de asistencia deberá estar soportada con el comprobante respectivo.

verificarán que se lleve a cabo el cálculo del impuesto estatal en cada entidad federativa. . con base al programa autorizado por la Dirección de Administración.1 Impuesto Sobre la Renta (ISR).i 14. Obligaciones Tributarias del Salario 14. t' '\j 14. y que los enteros se realicen en los plazos estipulados. a) El Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Relaciones Industriales.2 Impuesto Estatal sobre Nóminas a) El Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Relaciones los formatos y tiempos establecidos. b) Se efectuará el pago a los trabajadores que resulten con crédito al salario a favor y deberán pagarlo conjuntamente con el sueldo.3 Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento de Relaciones Industriales: rf FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. este concepto deberá ser invariablementeen efectivo. serán los responsables de revisar que las retenciones al sueldo y prestaciones se realicen de acuerdo con lo que establece la Ley del ISR en vigor y su reglamento.. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa 13. y entregarlo al Departamento de Recursos Humanos y/o Relaciones Industriales. se realicen correctamente para su presentación anual ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). así como la Declaración de Sueldos y Salarios. ). a más tardar un día hábil antes del inicio del curso de capacitación y al concluir éste deberá \ entregar copia de la constancia que avale su asistencia. conforme a los lineamientos emitidos por Industriales. "". deberá tramitar el formato FRI-2 para la omisión de checado de asistencia. \ /} PÁGINA: 25 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Y. I Políticas Emisión del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 original:15-07-1994 No. e) Se entregará a la Dirección de Finanzas y Planeación. y 1 14. indicándose en el recibo correspondiente. y que las constancias de percepciones y retenciones se expidan dentro del plazo establecido a la baja del trabajador y/o al cierre del ejercicio fiscal.Manual de Procedimientos . la información correspondiente para que la Declaración Anual del Crédito al Salario pagada en efectivo. de Recursos Humanos de Recursos Humanos . Cursos de Capacitación Si el trabajador es designado para tomar cursos de capacitaciónfuera de las instalaciones de su Centro de Trabajo.

Vales de despensa. .F. conforme a lo indicado en la Ley del Seguro Social vigente. mensual). mismas que serán enteradas ante la institución autorizada por el IMSS. siendo esta integración de la siguiente forma: Factores fijos: Sueldo y salario. Prima vacacional. Factores variables: . b) Efectuar las retenciones de los salarios de los trabajadores por concepto de cuotas del Seguro Social. . e) El Departamento de Recursos Humanos será el responsable de establecer los parámetros de la integración del salario base de cotización para el pago de amortizaciones y cuotas obrero-patronales dellMSS. Ley del INFONAVIT y sus reglamentos vigentes y en la Ley Federal del Trabajo. conforme a lo establecido en la Ley del Seguro Social y sus reglamentos respectivos vigentes.Bono de Productividad. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Liconsa a) Inscribir a los trabajadores y comunicar los movimientos de modificaciones de salario y bajas del personal al IMSS.Primas Dominicales. e) Determinar el monto del pago de cuotas obrero-patronales correspondientes al Seguro Social. en las fechas y plazos establecidos por la Ley del Seguro Social y los reglamentos respectivos vigentes. . serán los responsables de determinar el importe que por concepto FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. Aguinaldo. Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) e Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT). .PremioAnual de Puntualidad.4 Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) a) El Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Relaciones Industriales. . pAGINA: 26 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN y.Tiempo Extra (conforme a la Ley). así como de llevar los controles correspondientes. conforme a lo estipulado en la Ley del Seguro Social vigente.Compensación. (Excedente del 40% SMG del D. serán los responsables de gestjonar la recuperación del pago de subsidios por concepto de incapacidades expedidas por el IMSS. d) El Departamento de Recursos Humanos y el de Relaciones Industriales que tengan "Convenio de Pago Indirecto y Reembolso de Subsidios" con el IMSS. evitando sanciones que pueden traducirse en daño patrimonial. 14. .Vales de Despensa (extra en diciembre).

..A.~'. PÁGINA: 27 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . < " DE.6 Instituto del Fondo Trabajadores (FONACOT). b) c) j " d) Proporcionar a los trabajadores la información que requieran para gestionar ante ellNFONAVIT las solicitudes de crédito de vivienda correspondientes.. así como realizar el pago correspondiente ante la institución bancaria en la fecha establecida en la Ley del INFONAVIT y sus reglamentos. 14. Enterar al FONACOT las bajas del trabajador mediante copia fotostática de la baja que se presentó al Seguro Social. Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Liconsa de aportaciones del 2 % debe efectuar LlCONSA. 14. por sus trabajadores.C. la cual se integrará mediante la aportación del porcentaje que la Empresa determine en el cuadro de)t. '~ de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. Políticas del Departamento YG>. así como efectuar su entero correspondiente. b) 15. Realizar la retención de las amortizaciones de los créditos de vivienda otorgados a los trabajadores. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 OEié " 'J".~R~9lLO 'SO. tendrán derecho a esta prestación..? FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Proporcionar a los trabajadores los comprobantes de las aportaciones y amortizaciones de créditos efectuados por bimestre. ~' .~ . serán los responsables de: a) y el Departamento Determinar el importe que por concepto de aportaciones del 5 % debe efectuar LlCONSA.SEDESOL ~ . deberán: a) de Relaciones Retener al trabajador el importe correspondiente que por concepto de amortización de crédito FONACOT. Fondo de Ahorro a) El personal operativo de confianza y sindicalizado contratado por tiempo indeterminado. así como. SÉCRET<ARíA " Manual de Procedimientos -.S?. efectuar el entero de éstos ante dicho instituto al siguiente mes de su retención. de Fomento Humanos y Garantía para el Consumo y el Departamento de los El Departamento de Recursos Industriales. por sus trabajadores. así como realizar el pago correspondiente ante la institución bancaria en la fecha establecida en la Ley dellNFONAVIT y sus reglamentos vigentes.5 Instituto (INFONAVIT) del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores de Relacione El Departamento de Recursos Humanos Industriales.l~ .

Incapacidades a) El Departamento de Recursos Humanos o el Departamento de Relaciones Industriales cubrirán hasta el 100% (cien por ciento) del sueldo del personal por FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. y I 16. h) En el mes de mayo el Comité del Fondo de Ahorro presentará ante el personal que participó en el ahorro. perderá su derecho a que la Empresa le ~~ otorgue esta prestación. f) El empleado tendrá derecho a recibir el total del fondo constituido a su favor. un informe sobre su actuación y los resultados obtenidos. PÁGINA: 28 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 'f} . considerado como base para calcular el porcentaje de las aportaciones del fondo de ahorro. sólo lo podrá hacer al inicio del nuevo ejercicio. g) El Fondo de Ahorro será administrado por un Comité. el Subdirector de Contabilidad General y el Jefe del Departamento de Recursos Humanos. b) El salario bruto mensual del personal de confianza. Revisión: 12 Liconsa Revisión: 30-10-2012 prestaciones autorizadas y una cantidad igual que al trabajador le será descontada por nómina en la primera quincena de cada mes. El Comité será presidido por el Subdirector de Recursos Humanos y los Titulares podrán nombrar a sus respectivos suplentes con nivel mínimo de Jefe de Departamento. una vez concluido éste. e) Este fondo se integrará con las aportaciones hechas del 01 de julio al 30 de junio del año siguiente y se entregará al trabajador durante los quince días posteriores a este período. c) Si el trabajador no desea hacer la aportación que le corresponde y en consecuencia no otorga su conformidad en la forma de "Consentimiento de ~\ Descuento para el Fondo de Ahorro". d) El personal que no haya otorgado el consentimiento para el descuento del fondo de ahorro y quiera incorporarse. no deberá exceder de diez veces el Salario Mínimo General Vigente en la zona correspondiente.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. así como los rendimientos generados durante el período anual establecido. . el Subdirector de Tesorería General. participando como asesores: el Subdirector Jurídico y el Titular del Área de Auditoría Interna. el cual será constituido por: el Subdirector de Recursos Humanos.

siempre y cuando entregue el formato ST-07 expedido por ellMSS. PÁGINA: 29 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . '- Liconsa Emisión original:15-07-1994 -~:::::... registro electrónico o bitácora de asistencia. de estar exento.... 15 e Inferiores contratados por tiempo indeterminado.3 Excepciones El estímulo quincenal de puntualidad también será entregado a quien: 17.:. el reporte correspondiente.II/'! el 17. .3./ / ' ~. /1 .. yen caso . 17. tarjeta.3. sea por enfermedad general.1 Requisitos Con base en la disponibilidad presupuestal autorizada para cada ejercicio fiscal.:.:-: . .:.:.----Revisión: 30-10-2012 : encontrarse incapacitado por el IMSS..1 Tenga justificación de omisión de entrada autorizada por el Director. al ~ersonal de confianza de n!ve~salarial \. Titular de Unidad o el Subdirector de Área correspondiente en Oficina Central o del Gerente o Subgerente correspondiente en Centros de Trabajo.. No tenga faltas injustificadas.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 de Recursos Humanos de Recursos Humanos No.:::::::::::::::::::==. todas las quincen~s del .2 Tenga justificación de omisión de salida autorizada por el Director.. tendrá derecho al estímulo quincenal de puntualidad.. durante todos los días laborables de la quincena cubriendo los requisitos establecidos.~ LlCONSA entregará un estímulo quincenal de puntualidad consistente en un día d~ salar~obr~to.:.2 El personal de nuevo ingreso o el personal activo que inicie su registro de asistencia y cubra la quincena. y. por)q FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012._ .año. Revisión: 12 - r I ! ---... I ¡. Titular de Unidad o el Subdirector de Área correspondiente en Oficina Central o del Gerente o Subgerente correspondienteen Centros de Trabajo. por razón de asuntos oficiales.. 17. Estímulo Quincenal de Puntualidad 17. misma que deberá entregarse a más tardar un día hábil anterior a la fecha justificada. que cumpla con lo slqutente: \~ Registre su asistencia de entrada y salida en el horario determinado por la Dirección de Administración y por la Gerencia en los Centros de Trabajo. en las siguientes 24 horas posteriores a su expedición./ 17.:::::==. y ~ Firmar su reporte. No acumule ningún retardo en el periodo quincenal..:.:::. riesgo de trabajo o maternidad..

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos _1_ ~~===== ===== = = = = =====Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisió n or igina l:15-07-19 94 No. misma que deberá entregarse a más tardar un día hábil posterior a la fecha justificada. por el Jefe de Relaciones Industriales y el Gerent~ correspondiente. hijos.4 Haya sido exentado de registrar asistencia. hermanos o cónyuge).. Matrimonio del empleado o empleada. Asistencia a cursos de capacitación autorizados por la empresa. en virtud de la solicitud formulada por escrito del Director de Área o Titular de Unidad \. Fallecimiento de un familiar en primer grado (padres.' J. se presentará la solicitud con 15 días calendario de anticipación.3. y en los Centros de Trabajo al Gerente respectivo. de una sola ocasión al año.5 Para el otorgamiento de este estímulo. Causas de fuerza mayor o caso fortuito. . por la naturaleza de las~~\ funciones encomendadas de acuerdo al puesto que desempeña. durante la última quincena del mes de diciembre inmediato anterior al período de excepción solicitado.\ PÁGINA: 30 de 295 1.3. ~ 17. i 17.. 17. En caso de contrataciones posteriores. su autorización en oficinas será por el Jefe de Recursos Humanos y el Director de Administración y en los Centros de Trabajo.3 Tenga justificación de omisión de entrada o salida por causa de fuerza mayor o caso fortuito. Revisión: 12 Rev isión : 30-10-2 012 Liconsa j J razón de asuntos oficiales. . .3. Alumbramiento de la cónyuge. misma que se deberá acreditar fehacientemente ante las áreas encargadas de la administración de los recursos humanos. Y dirigida a la Dirección de Administración. la justificación de las omisiones de entrada y/o salida deberá entregarse en las áreas encargadas de la administración de los recursos humanos dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes al acontecimiento. se consideran faltas de asistencia justificadas las siguientes: Salidas o viajes en comisión de la empresa. Vacaciones.6 En los últimos tres casos señalados. 17. I r/ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.'.3.

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les será entregado en la quincena siguiente a la que se obtuvo el mismo. deberá solicitarse al Centro de Trabajo anterior. excluyendo los días de incapacidad. que haya cumplido con su asistencia en los días laborables del período comprendido entre 1° de enero y el 31 de diciembre del ejercicio fiscal correspondiente.consistente en un mes de salario bruto. micie su registro de asistencia y no cubra el período total (1° de enero al 31 de Liconsa 17. No tenga faltas injustificadas y Deberá registrar su asistencia (entrada y salida) de la jornada laboral en electrónico y/o tarjeta de registro debidamente firmada.) No tenga ningún retardo de 06 minutos o más (9:06 hrs. se consideran faltas de asistencia justificadas las establecidas en el apartado 17. 17. Para el otorgamiento de este estímulo.5.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 No.2.1 Requisitos De conformidad con la disponibilidad presupuestal autorizada para cada ejercicio fiscal.5.5. LlCONSA entregará un estímulo de Asistencia Anual al personal de confianza de nivel salarial 15 e inferiores contratados por tiempo indeterminado. Revisión: 12 .1 En caso de incapacidad expedida por el IMSS. Al personal que sin ser de nuevo ingreso. 17._---==~==== ===~ =-:::::::= Emi sión original:15-07Rev isión : 30 -1 0. el estímulo se entregará de manera proporcional.20 12 1994 17.2.4 Entrega del Estímulo Quienes hayan satisfecho todos los requisitos para obtener este estímulo.2 .5 Estímulo de Asistencia Anual 17. las tarjetas de asistencia faltantes. siempre y cuando cumpla lo siguiente: Haya asistido a su trabajo todos los días laborables del período. No acumule más de tres retardos de hasta un máximo de cinco minutos en el período de que se trate (ejemplo 9:01 a 9:05 hrs.5 Para determinar la procedencia del otorgamiento del estímulo al personal que haya sido transferido de un Centro de Trabajo a otro. con base en los días laborables de asistencia registrados en el período antes señalado.2 Excepciones 17.).5.3.:::::=.

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 Liconsa . PÁGINA: 31 de 295 Políticas del Departamento de Recursos Humanos DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Clave: VST-DA-PR-006-01 No.

El Director de Área. Titular de Unidad o Gerente del centro de trabajo que haya solicitado la excepción de registrar asistencia y solicite el otorgamiento del estímulo de asistencia anual. les será entregado a más tardar el 31 de diciembre del ejercicio en que se obtuvo el mismo.i diciembre).5.2 La Dirección de Administración tendrá la facultad para realizar la recuperación del estímulo Anual de Asistencia entregado.3 Al personal de nivel salarial 15 e inferiores que inicie su registro de asistencia después del 1 de enero del ejercicio correspondiente por nuevo ingreso.2. deberá verificar bajo su responsabilidad.5. Titular de Unidad o Gerente del centro de trabajo al Director de Administración.2. El personal que haya sido exentado de registrar asistencia de conformidad con el punto 17.4 podrá recibir el estímulo de asistencia anual. PAGINA: 32 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN \I? r. 0 17.4 Al personal que ascienda de nivel operativo de confianza a mando medio. se entregará el estímulo de asistencia anual en forma proporcional.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos _L_ . así como para otorgar un plazo para efectuar el descuento correspondiente en la nómina del empleado.2.5. en virtud de la solicitud formulada por escrito por el Director de Área. quien tendrá la facultad para autorizar su procedencia con base en la disponibilidad presupuestal autorizada.6 17.6. 17. 17. 17.2.6._-==================-.3. así como el personal que cause baja de la empresa y. que las personas exceptuadas cumplan con las obligaciones que les son encomendadas de manera eficaz y eficiente para dar continuidad y estar dentro de los casos de excepción planteados. FECHA: 30 DE OC!UBRE DE 2012.1 Quienes hayan satisfecho todos los requisitos para obtener este estímulo. dentro de los primeros 15 (quince) días del mes de diciembre.' \ / Clave: VST-DA-PR-006-01 Políticas del Departamento de Recursos Humanos No. se le entregará la parte proporcional correspondiente cuando cumpla con el resto de los requisitos antes señalados. de enero al 31 de diciembre del año. Revisión: 12 Liconsa Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 . cuando el trabajador haya incumplido con los requisitos necesarios para su entrega. se le entregará la parte proporcional correspondiente siempre y cuando haya cumplido con los requisitos señalados durante el tiempo que fue nivel operativo.5. que no cubra el período del 1°. .6 Entrega del Estímulo 17.5 17.

la Plantilla de L1CONSA. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores a) El personal contratado por tiempo indeterminadotendrá derecho a un seguro de vida por muerte natural o accidental. Seguro de Separación Individualizado Los lineamientos específicos de este Seguro de Separación Individualizado tiene su fundamento en la Norma que Regula el Seguro de Separación Individualizado en la Administración Pública Federal.. se considerará la percepción bruta mensual. El personal contratado por tiempo indeterminado. Revisión: 12 Liconsa . Tipo de Personal y Centro Trabajo. FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. Asimismo.S. \. así como en el Manual de Percepciones de los Servidores Públicos de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal. Registro de Plantilla de Personal Previo análisis de la Plantilla de Personal Ocupada.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos /-') Clave: VST-DA-PR-006-01 No. ) 20.V. de C. \ PAGINA: 33 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Il l"! . se anexará el formato denominado Formato Único de Movimientos Presupuestarios (FUM) con la memoria de cálculo correspondiente.I----========~:::::=== ==--_· i ! ! Emisión original:15-07-1994 Re visió n: 30-1 0-2012 i 18. 19. (sueldo base y compensación). por el monto equivalente a cuarenta meses de sueldo bruto mensual. tendrá derecho otorgamiento de un seguro de gastos médicos mayores contratado con compañía que determine la Empresa.A. y de su impacto presupuestal se enviará anualmente a la Secretaria de Hacienda y Crédito Público. para su trámite de registro. clasificándola por Nivel Salarial. Tratándose de Servidores Públicos Superiores y Mandos Medios.

-.~ PÁGINA: 34 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 29F .. N FRGR-TE-01 FGRR-RE-01 6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 . NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE 1 2 3 4 5 Requisición y Movimiento de Personal Requisición y Movimiento de Personal Autorización de Entrada y/o Salida de Personal Oficio de Comisión Solicitud de Autorización para Trabajar tiempo Extra Reporte Semanal de Tiempo Extra FRI-1 FRI-2 FRI-24 ~ ~ ~ \ \._.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos _ .-=========:~~==~===--Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.

..._ ..._ ._ .._FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.ió¡.._ .._ . Revisión: ANEXO 1 "REQUISICiÓN Y MOVIMIENTO DE PERSONAL" Liconsa REQUISIOON y MO\IIMIEN1O DE PERSONAL _ ._ .i:s.1.=. PÁGINA: 35 de 295 DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN \..-2.._ ._------_.._ ...¡p TI' ._-----_ . Clave: VST-DA-PR-006-01 No.. /~-) _~_.O.-_ ...Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos .. ... 12 ' _/_'.-9:4-._.._ .~~ .._ . .._ ._ .._----------.¡._ . .._ .::.._--_ ._----..._---_.R-.n:._ ._ .3:o:-1:0..2=. ..=======E:m::is:ió:n:o:ri:9i:n:a:I::15:-:0:7:-1:9.._ .ev.

.._ ..... .........--============== Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos Em isión orig inal:15 -07-1994 Re visión : 30-10-20 12 No............................ Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-01 Lieonsa ANEXO 2 "REQUISICiÓN y MOVIMIENTO DE PERSONAL" l................==--_ ... . Liconsa REQUISICiÓN Y MOVIMIENTO DE PERSONAL o VACACIONES o FALTA INJUSTIFICADA O SUSPENSiÓN O COMISiÓN O o PERMISO OTRO -----------------------------------f l- FRI-2 DIRECTOR TITULAR O SUBDIRECTOR .... JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS FIRMA DEL EMPLEADO Le! .. ...-¡=E01A: ~tm"E"OCtOImEnna1 PÁGINA:36 de 295 DIRE.... DEL ÁREA .............._..CCIÓN DE............. ADMINISTRACIÓN ~:T.....

.: : 2 1 ' . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.ig. o FRI-2A- ALITORlZAOON DE ENTRADO. DIRECTOR.e. TITULAR O SUBDIRECTOR DE ÁREA 1 r.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 de Recursos de Recursos Humanos Humanos No. n :: :: v . OlAAUTORlZADO ..::=E.J e. OFICIAL SI O Pff50NAL 1'0 O REGRBSA HORADE SALI06. o ALITORlZAOON I'IIDllVO: DE SAL I1.12.....:.. Revisión: 12 Liconsa _ ~ :.. o AUTORIZAOON ESTABLB::ICO I'IIDllVO: DE B'-J'T'Rf>DL\ CESPUES CE_ I-DRARlO OFICIAL O PffiSONAL O ' RETARDO O HORADEENfRADA. \~ PÁGINA: 37 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Liconsa NOMBRE A~aO\lCEE~ y/o SALJ[)l\ CE PERSCNAL I'b.1'OMNA. F~ha ~ ~ _" ~ 1'b.:)6....: 1:5:-0:7:-:19:9:4=R:e.:.::: ANEXO3 "AUTORIZACiÓNDE ENTRADAYIO SALIDADE PERSONAL" l.:::.. i: s:.m:is:i:ó:n.I.0 0 ::.i:O : --.¡..:. :: 3 :. 8\J OlAS INHABILES HORADE ~ _---~ AUTORIZA I-IORACE SALIDA.in.r.a....o. O I-IORACE O ENTRADA. AC6~POON: .0.

9:4:. PUESTO DIRECTOR O TTruLAR DELAREA 1 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .ó.is..m.~. Revisión: 12 Lieonsa ..r:ig.o.a..:==:.7:-:19.BOIPECClO\I PUESTO: RAN30 P~ASlGN"CION DE VlAllCOS 1 O 11O 111 O OBJE'fI\¡Q DE LA COMSION LUGAR(ES) A \/ISrTAR DURACION No. OlAS IMPORTE VlATICOS NECIO DE TRANSPClRTEAl1TORIZADOA UTILIZAR: AVlON SU\IIA.R:e:v:is::io:'n:::3:o:-:10::-::20.I::1:5:-0.2==. $ _ RENTJ>DQ o AUTOMCML .in.JUSTlFICACION PARA ARRENDAMENTO DE AlIl"OMOIIIL SOLICITANTE AUTORIZO rf ARMA ARMA...1.~~.i.-ANEXO 4 11 liCORSa k NOM3RE DEl.n. OQMSIONADO: OFICIO DE COMISION ~ ~-ceNCA\lll- AD5CRIPClON: Sl.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: de Recursos de Recursos Humanos Humanos ..¡¡=E.~ VST-DA-PR-006-01 No.

~~---------------~------------------- ACEPTO REVISO AUTORIZO NOM3RE y FIRM<\DEL TR.soecmn DE AUTORIZACION PARA TRABAJAR TIEJVPO EXfRA CENTRODETRAB"JOA CE DEL \ NCAI.NOMNA: AREA: SECCION: POR a PRESENTE AUTORIZO A USTED A TR.ABA.V PÁGINA: 39 de 29V· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .ASAJAR EL OlA DEL IVESDE Da HORAS.SRE: PUCSTOo CATEGORIA: DEPARTAlllENTO: No.~ .JAJ:JCR NOM3REYFIRM<\ NONE3RE y RRMI\ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012._ . --=:.~~~~~~====== Manual de Procedimientos de Recursos Humanos / ! "1 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Políticas del Departamento Revisión: 30-10-2012 No. Revisión: 12 de Recursos Humanos Liconsa 1 ANEXOS "SOLICITUD DE AUTORIZACiÓN PARA TRABAJAR TIEMPO EXTRA" .

_--==~=========------ANEXO 6 "REPORTE SEMANAL DE TIEMPO EXTRA" LlCONSA.V.j i I Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ¡---j Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 No...BlEREN:lA '.JO Sl. CENTRO DE 1RABI'.A DE C. Revisión: 12 Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 Liconsa 'L --1 . ) 'u_~ -"'Js=E=-=CEPAR1i=.J~a1i~i'ME==------'1 ~ Y_A~ I_~ ~::J ~=~YR~ ~ Y_A_~ ~_~ Y_A~ ~ ~ 1 FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE PAGINA: 40 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 20121- . S.!!!iOMNTO======&l.

Revisión: Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original: 15-07-1994 Liconsa 30-10-2012 íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • ()l:ljElti\f() --------------------------------------------------------------------------------------• Descripción dEl Actividades -------------------------------------------------------------- 42 43 • Diag ram a de F Iuj () -------------------------------------------------------------------------• Relación de Anexos ---------------------------------------------------------.'/.-------------- 44 45 ~ 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado No... PÁGINA: 41 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .

. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa .'" Indeterminado".Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original:15-07-1994 No.Y.~ que se requiere para cubrir la plaza vacante por "Obra o Tiempo Determinado ". 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. . OBJETIVO ~ Supervisar que las contrataciones del personal sindicalizado cubran el perfil del pues! . PÁGINA: 42 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN '.

Subdirector de Recibe original de la forma FRI-1 y el original de la Justificación de la Contratación. 5. 6. así como oficio de respuesta y envía plaza autorizada Recursos Humanos para su aplicación en nomina. Departamento para devolverle copia al titular del área de Relaciones solicitante."..rir vacante y recaba las firmas del Gerente y Subgerente de Administración del Centro de Trabajo para su tramitación. Trabajo Presenta aviso de alta ante el IMSS en un Jefe del Departamento término de cinco días hábiles a partir de la de Relaciones fecha de contratación. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE ~ I DEL DOCUMENTO DE TRABAJO \ 1 2 3 4 5 6 7 S Genera forma FRI-1 "Requisición y Movimientos de Personal" en original y copia debidamente requisitada.:CRCTARíA DESARROLLO DE. efectúa el alta en nóminas e integra y actualiza el expediente Industriales del trabajador. SOCIAL Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado . Recursos No: Ir al paso No. Jefe del Folia el original y copia de la forma FRI-1. justificando en ella el motivo de la contratación y el perfil del puesto que se requiere contratar para cub. Si: Ir al paso No. \ ) Liconsa DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES \ PASO NÚM. Humanos Subdirector de Realiza los controles y registros.. I 1/ ! f /l • Tiempo total: FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012.y PAGINA: 43 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .SEDESOL Sr. Humanos Subdirector de Envía oficio de negativa al Centro de Trabajo Recursos solicitante. Jefe del Departamento de Relaciones Industriales FIN DEL PROCEDIMIENTO FRI-1 \ FRI-1 FRI-1 . Recursos Humanos Subdirector de Se pregunta si procede el movimiento..~ . Suscribe con el trabajador el Contrato de Gerente del Trabajo Individual por tiempo determinado o Centro de indeterminado. y envía originales del formato y la Justificación de la Contratación a la Industriales Subdirección de Recursos Humanos.

Manual de Procedimientos Contratación de Recursos Humanos de Personal Sindicalizado No. Revisión: Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original:15-07-1994 Liconsa 30-10-2012 DIAGRAMA DE FLUJO Inicio del Folia el FRI-l y envía el original a SRHjunto con la justificación Recibe el original de la FRIly de la justifitación de la Contratación Envíaoficio de negativa al CTsolicitante Realizalos controles y registros y envía la plaza autorizada Suscribe con el trabajador el Contrato de Trabajo por tiempo determinado Presenta aviso de alta al IMS$y efectúa el alta en nómina FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~ PÁGINA 4 : 4 de295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACI6N .

Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa RELACiÓN DE ANEXOS NÚM. I S. Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original:15-07-1994 No. 1 NOMBRE DEL DOCUMENTO Requisición y Movimientos de Personal CLAVE¡\ ~ FRI-1 \ ) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 45 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN >1 • .¡ ..OCIAl ~.¡ ~: Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado < De.SEDESOL ~(CRETARíA • DESARROLLO .

Revisión: 12 Em isión ori ginal:15-0 7-19 94 Rev isión : -I---===== ~==~==~ ~---==I Liconsa 30 -10-2 012 i ! íNDICE DEL PROCEDIMIENTO • • • • • Objetivos ----------------------------------------------------------------------------------------- 47 48 50 51 52 Políticas de Operación -----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades -----------------------------------------------------------------Diag ram a de FIujo ----------------------------------------------------------------------------Relación de Anexos --------------------------------------------------------------------------- 1 .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 No.

". PAGINA: 46 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 'J!? .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

\ /) PÁGINA: 47 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. .. disfrute de los días que le corresponden.. . " Clave: VST -DA-PR-006-03 I No. Revisión: Revisión: 12 Liconsa. Supervisar que el personal sindicalizado que tiene derecho a vacaciones de acuerdo a lo estipulado en el Contrato Colectivo de Trabajo.. 1 \ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal . l. de acuerdo a la normatividad establecida./ . ! \ Emisión original:15-07-1994 30-10-2012 OBJETIVOS Verificar que los trabajadores de confianza en Oficina Central y Centros de Trabaj disfruten de su periodo vacacional...

f) Las vacaciones deberán ser solicitadas a través del formato FRI-2. \. tendrán~ derecho a disfrutar dentro de los seis meses siguientes de haber cumplido cada añ~ . /) . el 50% (cincuenta por ciento) en la segunda quincena del mes de junio y el restante 50% (cincuenta por ciento).de servicio.. h) Las vacaciones y el derecho a la prima vacacional de todo el personal no podrán compensarse con una remuneración. e) El Personal de Confianza de Oficina Central y Centros de Trabajo. misma que se otorgará independientemente al disfrute de vacaciones.. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. \ d) A partir del noveno año de servicios. en la primera quincena del mes de diciembre de cada año a través de nómina. no se podrán cancelar las vacaciones del trabajador. a) Los Trabajadores de Confianza en Oficina Cenlral y Centros ·de Trabajo. de un período de 20 veinte días hábiles de vacaciones anualmente. tendrán derecho al pago de una prima vacacional. por cada año de antigüedad. . Revisión: 12 Emisión original: 15-07-1994 Revisión: '\ . i) Cuando las áreas de recursos humanos tengan concluida la nómina respectiva. podrá disfrutar sus vacaciones conforme lo acuerde con el Jefe~ Inmediato Superior atendiendo a las necesidades de trabajo. Lieoosa· 30-10-2012 POLíTICAS DE OPERACiÓN Vacaciones del personal de Oficina Central y Centros de Trabajo. ! \J g) El Personal Sindicalizado tendrá derecho al pago de la prima vacacional por el porcentaje que se establezca en su respectivo Contrato Colectivo de Trabajo. a partir del primer año de servicios. PÁGINA: 48 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. b) El Personal Sindicalizado. tendrá derecho a disfrutar el período de vacaciones que contemple el Contrato Colectivo de Trabajo. "Requisición y Movimiento de Personal" antes del inicio de su disfrute. el trabajador de confianza de Oficina Central y Centros de Trabajo disfrutará de 22 días hábiles de vacaciones y por cada cinco años más dos días adicionales. a menos que la relación de trabajo se dé por terminada. independientemente de los días de descanso obligatorios y los días festivos autorizados por la Dirección de Administración.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos I Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 No. c) El Personal de Confianza de Oficina Central y Centros de Trabajo.

cualquier cambio en la fecha autorizada de vacaciones. podrá tomar días a cuenta de vacacion~s. previa autorización del Director de Area. m) El Jefe de Departamento o el responsable del área. 1) Es responsabilidad del jefe directo del trabajador notificar al área de relaciones industriales en Centros de Trabajo o de Recursos Humanos en Oficina Central. 1 FECHA: 30 DEOCTUBREDE 2012V. PÁGINA: 49 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 291 1 . las fechas en que disfrutarán sus vacaciones. pero que tenga una antigüedad mínima de seis meses en la \ empresa. ~ Subdirector de área correspondiente en Oficina Central y Gerente o Subgerent \1 correspondiente en Centros de Trabajo. incluir en la nómina posterior a la fecha del inicio de las vacaciones del trabajador. ==~ Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa =- j) El personal de Oficina Central y Centros de Trabajo que no haya cumplido el primer año de servicios. n) Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Recursos Humanos o del Jefe del Departamento de Relaciones Industriales. éste contará con un año más para disfrutarlas. para lo cual deberá llenarse la forma. Los períodos vacacionales no serán acumulables y prescribirán de acuerdo a lo establecido en la prima vacacional correspondiente y el artículo 516 de la Ley Federal del Trabajo. por medio de la forma FRI-2. FRI-2 ) "Requisición y Movimientos de Personal". r& > k) A partir de los seis meses posteriores de que el. Revisión: 12 ~~-----~=~~==~-= . sin incluir el pago de la prima vacacional correspondiente.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 No. Titular de Unidad . el concepto de vacaciones. "Requisición y Movimientos de Personal". proporcionalmente a su antigüedad. deberá acordar con el personal a su cargo.trabajador tenga derecho a sus vacaciones anuales.

FIN DEL PROCEDIMIENTO FRI-2 FRI-2 FRI-2 . según sea el caso.. con un día hábil de anticipación a la fecha en que el trabajador disfrutará sus vacaciones. en observaciones involucrada anota el período vacacional correspondiente y recaba firma del trabajador y autorización del Director o Subdirector del área en Oficina Central y del Gerente o Subgerente en el Centro de Trabajo.-. y registra en el Departamento de vacaciones el periodo de Recursos control Humanos y/o correspondiente por empleado. quedándose Jefe del con el original y devuelve copia. Revisión: 12 Liconsa _ . Humanos y/o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Responsable Notifica al Departamento de Recursos del ÁreaHumanos o al Departamento de Relaciones involucrada Industriales. Folia y sella de recibido el formato._ . Responsable Envía el formato al Departamento de Recursos Humanos o al Departamento de Relaciones del Área involucrada Industriales. sin incluir el pago de la prima de Recursos vacacional correspondiente.-----::==~= =~=~ ==~======= Emisi ón o rigin al:15-07 Revisión: 30-10-2012 199 4 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES ACTIVIDAD PASO RESPONSABLE NOMBRE y NÚM.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-03 Vacaciones de Personal No. por medio de la forma FRI-2. cualquier cambio de fecha autorizada de vacaciones. según sea el caso. CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 1 2 3 4 5 Responsable Requisita la forma FRI-2 "Requisición y del Área movimiento de personal"._ . Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Incluye en la nómina el periodo de vacaciones Departamento del trabajador.

FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012."'j? Manual de Procedimientos de Recursos Humanos PAGINA: 50 de 295 Vacaciones de Personal DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .

"-FIN I ."iones.¡OCEDIM~EN~ I .IIE~nQ _// FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. según $(la el ClISO. Folia y seR!!de rectnw ~ iorm~o. Envio el formato ~I . PÁGINA: 51 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACl6N '/! .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 Emisión original:15-07-1994 No. NoIif~ cualquier CIlII'ÍIIOde fechlll al.:torizada de Y'lcCl:ione'5..~' regis:tr'llen ~ cmrcl de vac.. DEL PROCED¡p. con ...... • hábil de ortllCíPlllclÓfl.!eje eleDepart'!lll1enlode Recursos HUmenoso el Jefe (fe Departamento de Relaciones industrialeS..--Requisita !8 torma FRI·2 y recabe rITma del trl:lbejador y outm:t~. lI"daye en la nómina el periodo de vacs:iones.. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieoosa DIAGRAMA DE FLUJO /'NICIO DEL P¡:../ ----~.sín incUr el pago (fe la ¡¡rime.

1PAGINA: 52 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 Emisión original:15-07-1994 No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012· Liconsa RELACiÓN DE ANEXOS \ NÚM. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE \ 1 Requisición y Movimiento de Personal FRI-2 ~ 1 FECHA:30 DE OC:rUBREDE 2012.

Revisión: 12 Emisión orig~t5dlli9_ _Re_vlsió_n:_3_0-t~Oj íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página •Objetivo --------------------------------------------------------------------------------------•Políticas de Operación ------------------------------------------------------------------•Descripción de Actividades -------------~---------------------------------------------•Diagrama de Flujo -------------------------------------------------------------------------•Relación de Anexos -----------------------------------------------------------------------54 55 56 59 61 ) \ I .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo.~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 53 de \t! 2':t • DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN . Clave: VST-DA-PR-006-05 No.

de lo contrari proceder a realizar los descuentos correspondientes en el finiquito. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PÁGINA: 54 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y. y estar en posibilidad de elaborar la liberación de responsabilidades.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio.::20-t2-- Liconsa OBJETIVO Comprobar que el personal que causó baja no cuente con adeudos. . Revisión: 12 _EmisióILo[iginal:_:t5-=ül. Clave: VST-DA-PR-006-05 No.t9R Jiellisión:-lQ"l0.

Director General. la informaciónde adeudos del empleado utilizando la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades". Subdirectores y Jefes de Departamento. Titulares de Unidad. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 55 de 295 201Y . Clave: VST-DA-PR-006-05 No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo. a) Los funcionarios facultados para liberar al personal de su adscripción directa serán: • En Oficina Central. verificar los adeudos reportados en la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades a fin de hacer los descuentos correspondientes en el finiquito. Central y/o Departamento de Relaciones Industrialesdel Centro de Trabajo. f) Todos los adeudos del personal que cause baja definitiva. deberá de obtenerse invariablemente requisitada la forma FRI-08 "Liberación de Responsabilidades". el Departamento de Recursos Humanos en Oficina Central y/o Departamento de Relaciones Industrialesdel Centro de Trabajo... =i I d) Es responsabilidad de los titulares o encargados de las áreas involucradas entregar en un plazo no mayor a dos días hábiles. la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades" para los efectos de obtención de adeudos del empleado que cause baja. deberán aplicarse y descontarse en el cálculo de finiquito del empleado. Subgerentes y Jefes de Departamento.Gerentes. • En Centros de Trabajo. e) Es responsabilidad del titular del Departamento de Recursos Humanos en Oficina en un plazo no mayor a dos días hábiles. si no cuenta previamente con la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades" debidamente requisada. Revisión: 12 Liconsa EmisjóILol"iginal:-1_5~Ol-t9-94-Jiavisióll:30~-~20-1- POLíTICAS DE OPERACiÓN Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central y Centros dJ. g) Es responsabilidad del Jefe de Departamento de Relaciones Industriales respectivo y del Departamento de Recursos Humanos. Directores. b) En toda baja de personal ya sea definitiva o parcial por transferencia a otro centro de trabajo de la empresa. no efectuará ningún trámite para el pago del finiquito. e) En bajas definitivas del empleado. Trabajo.

Manual de Procedimientos Liberación de Recursos Humanos DIRECCiÓNDE ADMINISTRACiÓN de Responsabilidades para el Personal de .

Financiera FRI-8 5 FRI-8 PÁGINA: 56 de 295 r. • NÚM. '. FRI-1 2 Recibe la documentación referida. Jefe del Departamento Determina sobre los conceptos que le de corresponden en la forma FRI-8 y anota su Contabilidad nombre y firma.A FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.' ¡'J/J~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ? . relativa a la baja del empleado (definitiva o parcial por transferencia). DEL DOCUMENTO ~ TRABAJO 1 Recibe del Titular del área involucrada el original y copia de la forma FRI-1 "Requisición y Movimiento de Personal". Determina sobre los conceptos que le Jefe del corresponden en la forma FRI-8 y anota el Departamento nombre y firma del titular del área y remite el de Activo Fijo original y copia de esta forma al titular del y Archivo área de Contabilidad. FRI-8 I FRI-8 3 4 Llena la forma FRI-8 en cuanto a los conceptos que le corresponden y anota su nombre y la firma en el apartado respectivo. Revisión: 12 Liconsa DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NOMBRE y CLA RESPONSABLE Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Director de Área o Gerente del Centro de Trabajo ACTIVIDAD ~\ \. elabora la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades" y la envía al titular del área de adscripción del empleado.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo. notificando al área de Documental Recursos Humanos de dicha remisión. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. remite el original y copia de dicha forma al responsable de Activo Fijo y notifica al área de Recursos Humanos de dicha remisión.

de Contabilidad Financiera Responsable de la Caja de Ahorros Responsable de la Caja de Ahorros Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Determina sobre lo que le corresponda en la forma FRI-8 y anota su nombre y firma. FRI-8 ~ 9 10 \ 11 ( FRI-1 FRI-8 /j d • FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PAGINA: 57 de 295 DIRECCIÓNDE ADMINISTRACiÓN . 13 de Contabilidad Financiera / ~"" 7 r 8 Remite original y copia de la forma FRI-8 Jefe del Departamento al responsable-de la Caja de Ahorros y notifica al área de Recursos Humanos. 7 Financiera Jefe del Envía la citada documentación al Area de Departamento Recursos Humanos. para que se efectúe el traspaso de los adeudos del área homóloga de Centro de Trabajo receptor. mediante la forma GF07. de Sí: Ir al paso No. remitiendo original y copia de la forma al área de Recursos Humanos. 13 No: Ir al paso No. Revisión: 12 Liconsa PASO NÚM. Se pregunta si es baja definitiva. cuando aparezcan adeudos del empleado objeto de transferencia interna. Continúa en el paso No. Sí: Ir al paso No. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. 8 Contabilidad No: Ir al paso No. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO i 6 Jefe del Se pregunta si aportaba en la Caja de Departamento Ahorros.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio. Remite fotocopias de las formas FRI-1 y FRI-8 al titular del área de Contabilidad. . 11 .

994-Revisión:_30~-O~Oj2-- Liconsa PASO NÚM. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 12 Jefe del Departamento de Recursos Humanos Detalla los adeudos del Personal objeto de Transferencia Interna en la forma FRI8. una vez realizado el trámite.1.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio. asimismo.. FIN DEL PROCEDIMIENTO / Liberación de Responsabilidades FRI-8 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Clave: VST-DA-PR-006-05 No.. FIN DEL PROCEDIMIENTO FRI-8 13 \ . Revisión: 12 -EmisjÓJLQl"igillal:-:t5~Ol. . . ! Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Aplica y descuenta los adeudos que obren en la forma FRI-8 y en el propio cálculo de Finiquito (original y copia) ante la Subdirección de Tesorería General y tramita el pago de finiquito. en la carta de transferencia interna y archiva el original de dicha forma en la copia del expediente del empleado a transferirse. PÁGINA: 58 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y. archiva el original y copia de la forma FRI-8 en el expediente del trabajador o en la copia de este expediente en caso de baja definitiva por transferencia externa.

Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-05 Liconsa -Emisión-original:j_S.'I! PÁGINA: 59 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN ..m~ntadón al Ar-ea de ReaI'sosHum~ Rmit~OfiCinal Vcopja de la formafRI-S al fesp«"lSaIlIede la elija de Ahorros v notifIca aI~H..-Ol-t994- Re\lisiÓ-Il:-30_. rI FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. No.Q_Qj- DIAGRAMA DE FLUJO No SI crrvialadtada do<t.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio. tO_.

Revisión: 12 -Emisión-orciginal-:-t5'"-Ol.1-994-Rev_¡sjón:-3()_~-t(b20j_2 Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO No Sí RtmiteFRI-l vFRI-Sa Contabilidad para que efectué traspaso de adeudos áreahomologaCT. Clave: VST -DA-PR-006-05 No. Aplicav descuenta los adeudos ante tesorería y tram ita el paco de finlquit(\ ~alllllos adeudosdel personalen laFRI-Sy en la ClIrtade Transferenda Interna FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'fi PÁGINA: 60 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabajo.

ReVisión: 12 Liconsa -Emislóll_()riginal:-t5-~nZt994--Rey_isióll:-3. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. NOMBRE DEL DOCUMENTO Requisición y Movimientos de Personal Liberación de Responsabilidades CLAVE 1 FRI-1 FRI-8 2 1 FECHA: 30DE OCTUBRE DE 2012Y PÁGINA: 61 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo.0=-tO~2nt2-- I I .j J RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 62 de 2g5 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .o<lÓN SI NO IIVFORfE s IIVPQRT'E $ IIVPQRT'E $ NOIVBRE. PUESTo.Y FECHO.A RIIM.<>Ñ L <FASUBSéCUENTE EN ELmeeN ce tANUWERI'OóN.<>LED SE C.C.RRM'\ y FECHO.NCACléNSOOAL D D O D IIVFORfE IIVFORfE D D D O $ $ NOIVBRE. V. DESEAA TURlllARLODE INWEOIATO. NO.<>DLEiRABAlO MA. y FECHI\ 2 DE DE NOMIRE.A RIIM.ARJII'A YFECHO.DI.ARIIM.f!.F.<>LIWENTClS V. 6 7 CURSC6 EXENTClSOTQRG!>lXJS DURANTEEL ÚLlllVOA/(IQ AMA DE REOJfISOSIUIMNOS CRÉOTO INFON"MT tJ 201. INSTRlXOOII¡. YFEC~ AMADE..O NO 1 MA.6PENSA NOVBRE"RRIV'Ib. ELRECEPTORce ESTAUBER. UBERAOÓN DE RESPONSABIUDADES AMA DE ADSCRPOÓN SéaJ= iRABAlO PENO ENTE SI ENtRB. y FECHO. BAlA NO SéR'v100DERED SéR'v1aOOECCMEO ELEcrnóNlCO 4 TRMI5fER.1lCA D O O SI CJ D D NOIVBRE. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. /J D O NOMlRE. Revisión: 12 Liconsa ANEXO 2 LIBERACiÓN DE RESPONSABILIDADES FRl-B Dl>. 5 AMA DE PRESTAOONES . Y FECHO. y FECHl!. UNA VEZ REQJISlTADO. aNTRO celRi>a'\lO: Ñ<FADE=RlPCIÓII.<>LEC SE.ES y U BROS LLAVES OTROS AMA ce CDM.OM~ FEQiO( R.CUENTA (MOrAA CUENTADeiT1NOI OTROS OBSERVIICIONES AMAoe PRESTAOCI'6VAlS D O O O CJ D D D NOIVBRE.s.TERl.OOÓII.ocm/ORJO SI IVDBIUARlOy EQJII'O ENlREGÓ NO 3 ARTlCULOSDE EScRJTCf<IO EQJI PO DE 1RAN5PORTE OTRCS cesERVlIClONES AMA DE IIIFCJRMII.RAMO.NIJ.TOS DEL IiM'UiADO NONBRE.ENCIA DE INFOR1V\OCIÓN SQUCITPCAAmRO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaío. ceBEAA PROPOOONAAA LA BREVEOOD tAl NFORM"OÓII SOBRELOS CON:EPrClS QJE LECDRRESroNDMI. s NOMlRE.ECXlNÓIIIIICAS YSCXlQCU_1\AWES DE CE CE PRESTAClóN CEPOf{IlVA AMA DE CAPAOT. DE I'.ARM!>..

DEBERÁ TLlRNM.LO DE INIVEOATOAlAAEASUBSECUEmE EN El ORDEN DE LA NUIllERIIOÓ'I.E: R.A RM\ Y FEa-IA SI NO CAlA IEAfOR) 12 IlDEUC\A.MG6.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos para el Personal de de Trabalo..R RMt\Y FEQlP. DE SI NO 15 D D If\IFCffi"E s NClIIBRE. Revisión: 12 Liconsa -Emisiól1_Q_rigJllaJ:j-5~_Q"Zt99~LJiavisión:-3_QH .ABlUOIID llENE IlDEUOO CO\I LA EM'RESA GOSTC5 POR CO'VI'RCeAA D D 10 FQ\IOORJO CJTRC5 ceSERVPClO\IES F(NX)IE AfOR) SI NO r>OIiBRE. DEBERÁ PRa'CXJONAA A LABREVECIAD LAINFOWIIOÓII SC6RE LC6CO\1CEPrC6QJE LECORRESI'ClIIOON.entral Centros Clave: VST-DA-PR-006-05 No.A RM\ Y FEa-IA ~ tJ.R RM\ Y FEa-IA AA:EA DE REaRiOSl-U\IW\IOS 14 NClIIBRE.{) IlDEUC\A.F.A8AJQ: MEA DEAD5CRJ POÓII: NO.I>tvW)A5DE L.A RMt\ Y FEa-IA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201'f! PÁGINA: 63 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . ~[:JiJIC.b2Qt2 UBERAOÓN DE RESPO\JSABIUDADES FRI-a IlA.ARM\ y FEa-IA tE>MT!WENTO NI'CIctlAL DE AR(}{\. DEIIOVINI FEG1A: PUESTO: INSTRu:::aO\lES: ELRECE~ DE ESTALIBERIIOÓII. 11 IlDEUC\A.IONTAS ~ PAG<IIl 13 LIBERIIOÓII DE TARJffADE SER\i10D EIIiPRESARIAl r>OIiBRf. Liberación de Responsabilidades Oficina C. l\lJT"C!5: ANPI'JZOS: NClIIBRE.C: CENTRO DE 1R. IIVl'CRTl: D D $ NClIIBRE.ARM\ Y FEa-IA tE>MT!WENTOIE a. UNA VEZ REQJISITPDO.ARM\ y FEa-IA 51 NO AA:EA lE COIIT.SERI/IOOS GEIIBWES Ll.TOS DEL E1\IPLfAD() Na\IBR. IIVl'CRTl: D D $ NClIIBRf.I>tvW)A5TE~Fa\ICJ CELULAR PARQjEVEHICULAR NClIIBRf.MM5TRA(]ÓN SEQJRC6: lE RlEsa:l5 8 GMV..0STANOA 9 Ll.

Manual de Procedimientos Transferencia de Recursos Humanos Interna de Personal No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO • • • • • Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------------Políticas de Operación ----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades ----------------------------------------------------------------Diagrama de Flujo ----------------------------------------------------------------------------Relación de Anexos -------------------------------------------------------------------------- 65 66 67 69 70 FECHA:30 DE OC:rUBREDE 2012~ PAGINA: 64 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .

. o a lo Centros de Trabajo o entre estos últimos. Transferencia Interna de Personal Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 No.Manual de Procedimientos . de Recursos Humanos _ . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'PÁGINA: 65 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 29il~ 1 . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 OBJETIVO Transferir personal entre las diferentes Direcciones de Área de Oficina Central.

lo siguiente: b) Notificar a las Áreas involucradas o al Centro de Trabajo. así como proceder a su baja en la nómina respectiva. d) El área emisora. h) Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales el notificar al trabajador transferido. f) En caso de que se adeuden días de vacaciones al empleado transferido. es responsabilidad de las áreas de Recursos Humanos y de Relaciones Industriales.- FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ \f! • PÁGINA: 66 de 295 . sobre la procedencia de la solicitud de transferencia. así como incluirlo en la nómina. más no una baja definitiva en la empresa. en los siguientes cinco días hábiles. la baja de éste ante el IMSS. e) El área receptora. entre las diferentes Direcciones de Área de Oficina Central y Centros de Trabajo o entre estos últimos. y . éstas deberán disfrutarse en las fechas acordadas entre éste y el jefe inmediato de su adscripción del Centro de Trabajo receptor. Para llevar a cabo transferencias de personal.Manual de Procedimientos Transferencia \ de Recursos Humanos Interna. que las prestaciones que recibirá. presentará el aviso de alta ante el IMSS.. serán las que se otorgan en su nuevo Centro de Trabajo. ya que éste es un movimiento de cambio de adscripción a otra área o Centro de Trabajo. indicando los adeudos y derechos del trabajador. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa POLíTICAS DE OPERACiÓN Transferencia de Personal a) El Director de Administración será el único facultado para autorizar cualquier transferencia de personal a solicitud de los Directores de Área.de Personal Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 No. g) No se cubrirá finiquito al empleado con motivo de su transferencia interna. el expediente original de responsabilidades. presentará en la fecha en que se haga efectivo el movimiento de transferencia del empleado. durante los cinco días posteriores a la fecha que surtió efecto el movimiento. deberá enviar al Centro de Trabajo receptor. incluyendo la carta de transferencia y liberaCión c) El área emisora. completo del empleado transferido. Titulares de Unidad y Gerentes de los Centros de Trabajo.

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .

:----:. en caso de que aplique. Adeudos del trabajador a transferirse.¡----============Emisión original:15-07-1994 PASO NÚM. \ FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. Realiza. Informe de aportaciones al SAR y en su caso. D. Titular de Unidad y/o Gerente del Centro de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales (Emisor) \ 3 Remite por conducto del área de Relaciones Industriales a favor del empleado correspondiente. Elaboración de Carta de Transferencias que indique que se reconoce al trabajador transferible su antigüedad.. E Y F de la norma Industriales que antecede.T_ PA G IN A: 67 d e 29 5 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .- =::-Liconsa NOMBRE Y\ CLAVE DEll"~ DOCUMENT<b \~ DETRABAJQ DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES 1 2 Director de Área. Aviso de Retención por Crédito de INFONAVIT. D. conjuntamente con el expediente del (Emisor) empleado.--. F. el original y copia de la forma "Requisición y Movimientos de Personal" a la Subdirección de Recursos Humanos para la autorización del movimiento de transferencia por parte de su titular. Jefe del Envía en la fecha en que se haga efectivo el Departamento movimiento de transferencia._-:=. ante el área de Recursos Humanos del Centro de Trabajo receptor. C. anexando el original al expediente principal del trabajador y copia en el del área de Recursos Humanos emisora. Revisión: 12 _.\'_b ------------------------. Acumulado de Percepciones y Deducciones del empleado a transferir a la fecha de baja en el Centro de Trabajo emisor. B. C. Expediente original del empleado a transferir que se indican en los incisos subsecuentes. previo la transferencia del personal. decretada por autoridad competente. las prestaciones pendientes a cubrirse y deudas contraídas con la Empresa. E. (excepto el inciso C) para integrarlos a otro expediente en el archivo del área de Relaciones Industriales. copia de Resolución de Pensión Alimenticia.Manual de Procedimientos Transferencia Clave: VST-DA-PR-006-05 de Recursos Humanos Interna de Personal No. RESPONSABLE ACTIVIDAD Revisión: 30-10-2012 -:--:----:. la documentación que de Relaciones se indica en los incisos A. lo siguiente: A. para su cumplimiento.

Cumplimentar en su caso.Manual de Procedimientos Transferencia Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 de Recursos Humanos Interna de Personal No. F. E. a través de nómina. PÁGINA: 68 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . los adeudos del trabajador transferido. Efectuar el alta del trabajador transferido en la nómina respectiva. el pago de Pensión Alimenticia decretada por autoridad competente. Informar al jefe inmediato del trabajador de transferido sobre la adscripción de éste a su Industriales área y efectuar su presentación. la baja del empleado transferido ante el IMSS en los siguientes 5 días hábiles y su baja en la nómina respectiva. Presentar el alta del trabajador transferido en el IMSS. ~ DE TRABAJO 4 Jefe del Departamento de Industriales (Emisor) Presenta en la fecha en que se haga efectivo el movimiento de transferencia. V /( r!Y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. a efecto de aplicar correctamente la retención del Impuesto Sobre el Producto del Trabajo. C. FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo total: 2 días . Ij\ 5 Lleva a cabo los siguientes movimientos: Jefe del Departamento A. (Receptor) B. RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DEL J~~ DOCUMENTO\. Registrar ante el área de Contabilidad. Acumulado de Percepciones y deducciones para la actualización de acumulados del empleado. Revisión: 12 Liconsa NOMBREY ~ Revisión: 30-10-2012 PASO NÚM. D.

llr'l!I TrcHI. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 LiCORsa DIAGRAMA DE FLUJO om pl •• dD I1 fcuma Ram il•• flv'Or del oQrrupoll4lIolll*.cUvlI .rOre e I!I S EnvlB en 111 f. s Regl1l1reIIllrlllblll'l'IdO( ejl la l'Iu. ere.. ACLlm ~Ierda . 6faolivo al m ovlm lonlo de tranaferennla... 'o I d... tr. .. pAGINA: 69 de 295~ '1 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . alUlledlenle.~ . eIIMS8'1 N6mlna r•• p.dol. de Porcepc[otlfll '1 D.i I I I I 1 j Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Transferencia Interna de Personal Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 No. IIIC. r:I. '8 I\6m Ina '1 en FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. B Pro •• nt.va Id 11:11'1(:1016.11 .. 111 baJa 8nl. A Re. dllll.~Uvo _.ltu ptavlCl a I1 'rlln. iodio.. I'IttL!lnclo· 1-". que ... echl en q. halla ..cl6n per parte Tltulllr. 88. aparIDlllalll18. en orlulnal y tlopla p'aro llutorlu.e $.U. movImiento d. 1 ~C. herg. nafa ren01111.f.rIH\tlll..oununlo.na en 011.4IlClolo· nI". on 111 'eo~..llt. .

RELACiÓN DE ANEXOS NÚM. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE 1. Requisición y Movimientos de Personal FRI-1 r \ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PAGINA: 70 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .

.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos \ } .. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 -·r----------i Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página •Objetivo --------------------------------------------------------------------------------------•Descripción de Actividades -----------------------------------------------------------•Diagrama de Flujo -----------------------------------------------------------------~-------72 73 77 I '1 /} FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ PÁGINA: 71 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y.- Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emisión original:15-07-1994 No.

de C.==. lo anterior respetando los derechos de los trabajadores. ) Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-'DA-PR-006~06 No. PÁGINA: 72 de 295 t DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Alimenticia. en las demandas colectivas planteadas por el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Láctea. -.==~:::.:::.v. \ i FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.. .=~::¡==~~~~~~~~==.:.A. los procedimientos legales necesarios en defensa de la empresa.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . a fin de evitar conflictos que pudieran provocar perjuicios a la empresa. Similares y Conexos de la República Mexicana o por cualquier otra coalición sindical.·r-·----I-·-·-----F. S.. conforme a la normatividad aplicable vigente. a efecto de garantizar los intereses de LlCONSA. .~~~==~---I :! Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 I i OBJETIVO Gestionar ante las Instancias correspondientes. Revisión: 12 -..

I 3 Laborales Oficio Documentación 1\ 4 ~ ~ Gerente del Centro de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Laborales Recibe y remite dentro de las 24 horas siguientes a la referida notificación la documentación que Documentación sea necesaria para aportarla como medio de 4-p_ru_e_b_a l_ ae __ an _l_u_d_id_a_c_o_n_te_s_t_ac_i_ó_n -_ + . 6. ~ Contesta en un término de 48 horas a partir de la fecha y hora en la que la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje realice la notificación del Documentación Pliego de Peticiones. Alimenticia. revisión es Salarial o Pliego Petitorio \ . 2 . en los casos de emplazamiento por violaciones al contrato u otorgamiento. RESPONSABLE ACTIVIDAD J\ 1 Jefe del Recibe la notificación del Pliego de peticiones que Departamento con el emplazamiento a huelga haga llegar por de Relaciones conducto de la Junta Federal de Conciliación y Industriales Arbitraje (JFCA). No: Ir al paso No. el Sindicato que cuente con la titularidad del contrato Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Láctea. mediante oficio signado por la Subdirección de Recursos Humanos. que con emplazamiento a huelga interponga el sindicato (SINDILAC) o en su caso de cualquier otra coalición sindical.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emlsion original:15-07-1994 No. PÁGINA: 73 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa j -l 1 -1 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES NOMBRE y CLAVE \~ DE DOCUMENTO DEL TRABAJO PASO ~ NÚM. firma depósito y registro de éste. remita el original de la documentación que sea necesaria para aportarla como medio de prueba en la respectiva contestación. Sí: ir al paso No. . 3 Solicita inmediatamente al Centro de Trabajo. Similares y Conexos de la República Mexicana (SINDILAC) o en su caso cualquier otra coalición sindical Jefe del Departamento de Relaciones Laborales Jefe del Departamento de Relaciones Se pregunta si la Contractual. ~ (J 5 FECHA:-30 DE OCTUBRE DE 2012'1.

y remite los puntos que no tengan Puntos sin'\ ~ solución local a Oficina Central. Designe un representante para formar parte del Oficio Carpeta comité revisor. 7 Gerente del Centro de Trabajo Carpeta. con el objeto de negociar con el comité revisor del Contrato Colectivo de Trabajo. Jefe del 11. en un plazo que no deberá exceder de quince días anteriores a la fecha de revisión para ser complementada por el Departamento de Relaciones Industriales.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emlslon original:15-07-1994 No. copia del emplazamiento a huelga. 8 Cuando se trate de revisiones contractuales se remite con 60 días de anticipación ala fecha que el contrato señala para llevar a cabo la respectiva Emplazamient Jefe del revisión. la que deberá remitir a la Subdirección de Recursos Humanos. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa PASO RESPONSABLE NÚM. . ACTIVIDAD NOMBREy \\ CLAVEDE ~ DOCUMENTO\ DELTRABAJO \. Departamento solicitando elabore el Centro de Trabajo un cuadro o a Huelga de Relaciones comparativo que contenga tanto le petición del Cuadro Laborales sindicato como los comentarios del Centro de Comparativo Trabajo. solución local 111. Se reúne el Representante del Centro de Departamento Trabajo con el Comité Revisor de la Sección i de Relaciones Sindical. 6 Solicita al centro de Trabajo mediante oficio signado por la Subdirección de Recursos Humanos. Se integre a las reuniones que se llevan a cabo en Oficina Central.<. con 20 días de anticipación a la fecha en que el contrato señala para llevar a cabo la respectiva revisión dé lo siguiente: 1. Elabora por duplicado una carpeta que contenga datos necesarios para realizar la revisión. a fin de agilizar la solución del Laborales problema. FECHA: 30 DEOCTUBREDE 2012\Í1 PÁGINA: 74 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN /l tJ y.

RESPONSABLE ACTIVIDAD ~:::~ .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emisión original:15-07-1994 No. de Relaciones caso. I~ I \ 13 Convenio y/o Contrato Colectivo FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. enviándolo al Centro de Laborales Trabajo para que lo revise y rubrique conjuntamente con los representantes de la sección sindical. Gerente del Centro de Trabajo Recibe y revisa el Convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo. DOCUMENTO DEL TRABAJO ¡ 1\·.~. Jefe del Departamento con motivo de los emplazamientos a huelga de Relaciones planteados por el sindicato. a fin modificar. transferir y/o extinguir el Contrato Colectivo de Jefe del Departamento Trabajo o condiciones generales según sea el 12 . 1 \_/ 9 Gerente del Centro de Trabajo Debe remitir al Departamento de Relaciones Industriales el cuadro Comparativo 15 días antes de la fecha de revisión del Contrato Colectivo de Trabajo. donde se plasman los acuerdos a que llegaron las partes. hasta obtener el desistimiento correspondiente como resultado de Laborales las negociaciones celebradas. Laborales conforme a una agenda de trabajo. establecida para tal fin con el Sindicato.. Cuadro Comparativo 10 Da seguimiento a las audiencias a celebrarse ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. Convenio y/o Contrato Colectivo 11 Elabora el correspondiente Convenio y/o Contrato Colectivo una vez que la Empresa y el sindicato cierran la negociación. llevando Departamento a cabo las platicas conciliatorias con los comités de Relaciones revisores de las diferentes secciones sindicales. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa -1 ! PASO NÚM. \ PÁGINA: 75 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 'f~ /J . Realiza las negociaciones necesarias con las directrices de la Dirección de Administración y de Jefe del la Subdirección de Recursos Humanos.

ante la Junta Federal de Conciliación y Laborales Arbitraje Envía a los centros de trabajo involucrados. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa PAS NOMBRE y RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DE DOCUMENTO DEL TRABAJO o NÚM. ' Sí: ir al paso 16 No: ir al paso 15 Elabora conjuntamente con el sindicato propuestas y las envía al Departamento de Relaciones Industriales. Jefe del mediante un oficio signado por la Subdirección Departamento de Recursos Humanos el convenio y/o Contrato de Relaciones Colectivo de Trabajo para su conocimiento e Laborales inmediata aplicación. devolviéndolo para continuar con el trámite correspondiente. 13 Rubrica conjuntamente con los representantes de la sección sindical el Convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo. Convenio y/o Contrato Colectivo rv\ Convenio y/o \ A Contrato ~~ Colectivo Convenio y/o Contrato Colectivo 15 16 17 Obtiene la firmas de las partes que intervienen Jefe del en la celebración. Gerente del Centro de Trabajo Recibe y realiza los trámites correspondientes a efecto de aplicar el convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo Total: 18 Convenio y/o Contrato Colectivo 19 Convenio y/o Contrato Colectivo FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Ir" \ ) 14 Gerente del Centro de Trabajo Gerente del Centro de Trabajo Gerente del Centro de Trabajo Se pregunta si está de acuerdo con la redacción del convenio.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 ~mlsl6n original:15-07-1994 No.\ PÁGINA:76 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN d 2951· . procediendo a registrar y Departamento depositar el Convenio y/o Contrato Colectivo de de Relaciones Trabajo. Regresas al paso No.

. \ j ReCibeY emite información en un lapso de24 hrs. n otifl c. PÁGINA: 77 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Y. Da se¡uimiento a las audiencias enla JFCA Realiza las necociaciones ylleva acabo las pláticas conciliatorias con los Comités Revisores. 15 días <!lOtesde la revisión delc~rato.. SoIj cita Inmedlatam ente la documentación oriCinal al CT.plcamlento ahuelp delaJFCA Inte~puestapor el SIUDILAC"otra coalición sindical. Revisión: 12 ) Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO Inidodel Recibe 1.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR. • .. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Elabora carpeta con ¡nformaciónY remite a laSRH en un pililO de 15 dÍas m~imo antes de su r~sión Debe remitir al DRl el cuadro comparativo.cIón de e".006-06 No.

Rubrica el Convenio Ylo Contrato en conjl. Revisión: 12 L-------~--------------hE~m~ls~i~o~n~o~ri~g~in~a~I:~1~5~-O~7r-~19~9~4~R~e~v~is~io~·n~:~3~O~-1~O~ ~. a efecto de aplicar el convenio vIo contrato.- . Enví"alos CT convenio vIo contrato para conocimiento e inmediata ilIPIicación Recibev realza los trámites. recistrov deposita el Convenio vIo Contrato Colectivo ante la JFCA. l Si í \ ! Elaborapr~sta conjuntamente con el Sindicatov las envía al DRL Recres""al paso13.j Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Traba]o j ( -" :1 Clave: VST-DA-PR-006-06 No. I Recibev revisa el Convenio Sindical v/o Contrato Colectivo. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ PÁGINA: 78 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN /J r.D'1tocon el Sindicato y lo remite al DRl 15 B Obrlenefirmas._) LiCORsa 1 -1 1 I ] ¡ ! ( I I Elabora o modifica convenio vIo Contrato ColectiVo una vez cerrada la necociación con el Sindicato.

Revisión: Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • Objetivo ---------------------------------------------------------------------------------------. Políticas de Operación ------------------------------------------------------------------. • 86 FECHA: 30 DE OCTUBR~ DE 2012.------. 80 81 82 85 • • • Descripción de Actividades Diag ram a de Flujo ---------------------------------------------------------~---------. Relación de Anexos ------.:.----------------------------------------------------------------.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos "" para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos 12 y Clave: VSt-DA-PR-006-07 No. PÁGINA: 79 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN \17 r- . -------------------------------------------------------------.

Revisión: Lieonsa m isron orlgí nal: 15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 j 1 i : OBJETIVO Establecer las políticas y procedimientos para la elaboración de finiquitos y liquidaciones de conformidad a lo establecido a la Ley Federal del Trabajo y su Contrato Colectivo y/o Individual de Trabajo.Manual de Procedimientos Procedimiento i de Recursos Humanos para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos 12 y Clave: VST-DA-PR-006-07 No. PÁGINA: 80 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Y. " FECHIC 30 DE OCTUBRE DE 2012. 1 (! . al término de las relaciones laborales. a fin de evitar el surgimiento de cualquier conflicto. .

y estará obligada a pagar liquidación. celebrar y cumplimentar el respectivo convenio ante la referida junta. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 291-:0 . Cuando por causa justificada se rescinda el contrato por tiempo indeterminado. Cuando el trabajador voluntariamente dé por terminada la relación laboral. para los casos de Finiquito o Liquidación de personal adscrito a la Oficina Central. /J ) () FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 2. cuando dé por terminada la relación laboral derivada de un Contrato de Trabajo por tiempo indeterminado. a efecto de que celebre el convenio correspondiente.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos y Clave: VST-DA-PR-006-07 rmston original:15-07-1994 No. Asimismo. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa POLíTICAS DE OPERACiÓN Asesorar a los diversos Centros de Trabajo. dando seguimiento para que conforme a la normatividad aplicable vigente se lleve a cabo su ratificación ante la Junta federal de Conciliación Arbitraje. 3. Por muerte del trabajador. cuando se presente el término de la relación laboral entre la empresa y los trabajadores. Cuando llegue a su término el contrato por obra o tiempo determinado. PÁGINA: 81 de . Con relación a este punto la empresa estará obligada a pagar finiquito en los siguientes casos: 1. y 4.

y/o d) Muerte del trabajador. Jefe del Departamento de Recursos Humanos Verifica la causa de baja del personal de Oficina Central y/o del Centro de Trabajo y procede a calcular el finiquito y/o liquidación. Subdirector de Recibe la solicitud de autorización de baja y cálculo y Recursos la envía al Departamento de Recursos Humanos. b) Termino del contrato por obra o tiempo determinado.oficio a la Dirección de Administración solicitando la autorización de baja correspondiente. Humanos FECHA. de acuerdo a los siguientes casos: de Recursos a) El trabajador voluntariamente de por terminada la Humanos relación laboral. Revisión: Revision: Lieonsa Emisión original: DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos 12 y Clave: VST-DA-PR-006-07 No. 30 DE OCTUBRE DE 2012~ PAGINA: 82 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . original de la baja ante IMSS. Humanos Jefe del Analiza y verifica la solicitud de autorización de baja Departamento del personal. en caso de Departamento que el trabajador sea foráneo. 3 \~ 4 5 6 Jefe del Informa al Gerente del Centro de Trabajo. que se dio por de Recursos terminada la relación laboral. hoja de liberación y cálculo de finiquito y/o liquidación. RESPONSABLE NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO ACTIVIDAD 1 Gerente del Centro de Trabajo Director de Área Envía . FRI-1 FRI-8 2 Director de Recibe la solicitud de autorización de baja y cálculo y Administración la envía a la Subdirección de Recursos Humanos. c) Rescisión por causa justificada del contrato por tiempo indeterminado. una vez que se dé por terminada la relación laboral derivada de un contrato de trabajo por tiempo indeterminado.

Cheque 8 \I . mismo que firma y remite al Subdirector de Recursos Humanos para que este lo valide con su firma y a su vez obtenga la firma de autorización del Director de Administración. Requisita la documentación de finiquito o liquidación y realiza el trámite ante la Dirección de Finanzas y Planeación. Trabajo Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Recursos Humanos Revisa y reelabora el cálculo definitivo./ 9 Jefe del Departamento de Recursos Humanos 10 Jefe del Departamento de Recursos Humanos ~-. ! V Se pregunta si la libera ción es de l personal de Ó r" FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\. 12 Remite al Departamento de Relaciones Industriales Finiquito y/o copia del cálculo de finiquito y/o liquidación Liquidación debidamente autorizado a efecto de que se dé seguimiento en la liberación del recurso o expedición del cheque correspondiente.1) PÁGINA: 83 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .7-1994 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa ~--~--------~----------------------------------~-------..~ ~ Jefe del 11 Departamento Oficina Central. Ir al paso No. 14 Industriales No. Ir al paso No. de Relaciones Sí.-.. RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO (\ 7 Gerente del Da aviso al IMSS en un plazo no mayor a 5 días Centro de hábiles en que ocurrió la baja del empleado. Revisi6n: 12 mrsron orlgmal:15. o tratándose de personal adscrito a Oficina Central expida el cheque correspondiente. a efecto de que esta libere el recurso al Centro de Trabajo..j i i Manual de Procedimientos de Recursos Humanos' Procedimiento para la Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones Clave: VST-DA-PR-006-07 No. \ NOMBRE y PASO NÚM. según sea el caso.~ .

Convenio de terminación de la relación de trabajo Pago de finiquito y/o liquidación. RESPONSABLE ACTIVIDAD Jefe del Departamento de Relaciones Industriales 12 Da seguimiento en la Dirección de Finanzas y Planeación a la liberación de recursos para el pago del finiquito y/o liquidación del personal adscrito al Centro de Trabajo. proporcionando asesoría a estos. Revisión: Liconsa NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO Revisión: 30-10-2012 PASO NÚM. Da seguimiento en la Dirección de Finanzas y Planeación a la expedición del correspondiente cheque. FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo Total: 2 días 14 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Convenio de terminación de la relación de trabajo. copia del convenio debidamente ratificado ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. a efecto de comprobar el pago del finiquito y/o liquidación. verificando que se realice y cumplimente el convenio de terminación de la relación de trabajo ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. ) /1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ pAGINA: 84 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Finiquitos 12 y para la Elaboración Liqu idaciones Clave: VST-DA-PR-006-07 Emisión original:15-07-1994 No. a efecto de celebrar con el trabajador el convenio de terminación de la relación de trabajo. Convenio 13 Gerente del Centro de Trabajo Envía al Departamento de Relaciones Industríales dentro de los primeros 5 días calendario de cada mes vencido. mismo que ratificará ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. Cheque.

en que ocurriÓ la~..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Finiquitos 12 y para la Elaboración Liqu idaciones Clave: VST-DA-PR-006-07 No. InlonM 11C 1 eT que Sí! dI!! por lerlM$da la rebción I. Vetiflcl!lla baja del pelSOnIIlde OC y!O cr '1 prcx::edea calcul8r el . Revisión: Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO EnvÍII ofICio ti 111 OA sollcitlllldO le auoriZlldón de ~¡IICOI1'í!~í!.boral en CftSO de ~ toraneo. ~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.neliZlI Y verifee iIl sollclt\ld de lIutoriIeción de beja aet perSOll8l. Y . peta rima del SRH y del DA.4. ()(I IMSO RIIMSS en un plazo 00 1M""'" I!I fiN DEL PROCEOt<UENiQ :.)l? PÁGINA: 85 de 295. ReCIbe le solicitud de alAorizllción de bejll Y c81cu1o y le envía s iIl SRH. die$ hábffes.iniqu~o yÍO 1lqU~. RevlSIl y'~I!I el c!IIcIAQdetrstivo. Rect-e 111 soHcilud de llutorjll!!cMn de ~ II!!el"wia al DRH . DIReCCI6N De ADMINISTRACI6N \ .

Manual de Procedimientos Procedimiento ''\ de Recursos Humanos ) para la Elaboración Liq u idaciones de Finiquitos 12 y Clave: VST-DA-PR-006-07 No. Revisión: Revisión: Liconsa rmsron origina: 5-07-1994 30-10-2012 .~ RELACiÓN DE ANEXOS NÚM. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE 1 2 Requisición y Movimientos de Personal Liberación de Responsabilidades FRI-1 FRI-8 FECHA:30 DE OC:rUBREDE 2012~)'! PAGINA: 86 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .

\t(J. PÁGINA: 87 de 29V' DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Revisión: 12 íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • • • • Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------Políticas de Políticas de Operación ------------------------------------------------Descripción del Actividades----------------------------------------------------------Diagrama del Flujo -------------------------------------------------------------------88 89 93 94 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2D12. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos Funerarios Alumbramiento Fallecimiento de Familiares. Liconsa No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo.

...::..r:1.LT-F_:a:....:..:m.:r :_io::..::..:m...:._ra=...:e:..:. 1 / FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 88 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2012.::.:.:...:.. familiar y social.:n:.0..:.:ia=-=.:t:.::.e..= .:..:.iI:..r_:_es":":''--- Lieoosa No._:t:... contribuyendo a elevar su nivel económico.F..a::.....:m.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas para Fomento Deportivo.'I! . Revisión: 12 OBJETIVO Establecer las acciones que permitan hacer llegar oportunamente las prestaciones a que tienen derecho los trabajadores..:m.:"..::s:2u.::.......e_:_ci:.A == b..=a::. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos f--_f:..._:u::.::lI:..ie=-:n::.ie.::_o..:..:.:.d:.

en caso de cierre de ejercicio presupuestal sólo se recibirá con fecha anterior al mismo. tendrá derecho a partir del segundo mes laborado a recibir la ayuda económica mensual denominada "fomento deportivo". artículo o vestuario necesarios para la práctica deportiva. de . por mes vencido o el año completo. dentro del ejercicio El personal que tenga 6 (seis) meses de antigüedad en la Empresa podrá hacer uso fiscal correspondiente. Los gastos a cubrir a través de esta prestación deberán estar relacionados con la práctica o fomento de alguna disciplina deportiva. en su totalidad de la ayuda por el monto a que tiene derecho. \ PAGINA: 89 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN r/! . quedando establecido que sólo se aceptarán facturas con un máximo de 15 días posteriores a su emisión. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o G. 4. 5. se le descontará la parte proporcional no devengada del finiquito conforme a las políticas de operación del Procedimiento para la Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones. c) Compra de equipo.~ No. Para el pago de esta prestación se tendrán en cuenta las siguientes consideraciones: Los trabajadores podrán cobrar su prestación. En caso de que el trabajador que hizo uso en su totalidad de la prestación deportiva sea separado de la empresa por cualquier causa. Revisión: 12 POLíTICAS DE OPERACiÓN Las prestaciones de este procedimiento se otorgaran al personal confianza con planta. de acuerdo a lo siguiente: a) Participación en actividades deportivas en lugares destinados para tal fin. pudiendo ser utilizado por él o ella y su familia. dentro del ejercicio presupuestal correspondiente. El personal que haya cumplido 30 (treinta) días en la empresa. acuerdo al monto presupuestal asignado para tal efecto. '1/ 3.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas icas para Fomento Deportivo.astos r-~F~u_n_er~a~ri~os~A~lu=m=b=r~a=m=ie~n~to~rFa=I~le~c=im=ie~n=to~d~e~Fa=m=i=li=ar~e~s. b) Clases de alguna actividad deportiva con maestros particulares. FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. 2. Fomento Deportivo 1.

Trámite y Autorización de Pagos. S. 1/ . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201. en caso que el trabajador desee canjear dicha prestación por la contratación de un Seguro de Gastos Funerarios. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos F~u~n~e~~_A~lu=m~b~r~a~m~ie~n~to~rFa=I~le~c~im~ie~n~to~de~Fa=m~i1i=ar~ rClave: VST-DA-PR-006-08 No. Para la prestación de ayuda de gastos Médicos Dentales. Para otorgar la prestación de ayuda de gastos Médicos Dentales.. La factura deberá especificar claramente en la descripción de lo adquirido que se trata de artículo deportivo. 9. La fecha límite para la recepción de las facturas será el segundo miércoles del mes de diciembre del año en curso..A. no podrá cobrar esta prestación de los meses anteriores a la fecha de alta./ 10. 13. Revisión: 12 Deberán presentar la factura en original a nombre de LlCONSA. los trabajadores presentarán en el Departamento de Prestaciones. esto será conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto. Trámite y Autorización de Pagos". se les (/ otorgará una póliza de seguros de Gastos Funerarios.1) ~/ 14. . deberá cumplir con los requisitos establecidos en el Manual de Procedimientos para la Solicitud. 8. Al personal de planta se les otorgará una ayuda económica anual para gastos médicos dentales. conteniendo los requisitos fiscales obligatorios que para tal efecto LlCONSA. conforme al monto asignado por la Compañía Aseguradora contratada para tal efecto. Las facturas entregadas por el trabajador. El personal de nuevo ingreso y el que se transfiera de un Centro de Trabajo a Oficina Central. 6. Las facturas se entregarán en al Departamento de Prestaciones- 7. establezca en su "Manual de Procedimientos para la Solicitud.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas icas para Fomento Deportivo. los recibos y/o facturas vigentes expedidos por el profesional que prestó los servicios. de C.v.v. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Seguro de Gastos Funerarios 11. S.!? PÁGINA: 90 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Al personal que considere canjear la Ayuda de Gastos Médicos Dentales. 12. con los requisitos fiscales correspondientes. .A DE C. la fecha límite para la recepción de recibos y facturas será el segundo miércoles de diciembre del año en curso.

hijos. Actividades Deportivas. Para otorgar esta prestación. que podrá disfrutar antes o después del evento. Culturales y Recreativas 17. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos r. nietos. Revisión: 12 15. además de presentar la póliza vigente. 16. se concederán al trabajador tres días hábiles: uno el día del parto y dos a su elección. las madres trabajadoras tendrán derecho a disponer del tiempo legalmente establecido para lactancia. c) Por alumbramiento de la cónyuge. La Empresa apoyará en la medida de su presupuesto la participación del personal de i manera individual o en grupo en las actividades deportivas. El Director. ~Liconsa No. sobrinos). I / ~ 18. Unidad. culturales y recreativas.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo. cónyuge o hermanos) s~ concederán tres días hábiles. PÁGINA: 91 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Titular de /.F~u_n~e~m_ri_o~s~A=lu=m~br~a=m=ie~n=to~rF=al=le~c=im~ie~n~t~o~d~e~F=am~ili=ar~e~s~. ! d) Por fallecimiento de familiares en primer grado del personal (padres. e) Por fallecimiento en día hábil de familiares hasta segundo grado (abuelos. Permisos Especiales y Ayudas Económicas \. Subdirector del Area o Gerente podrá conceder más días a cuenta de vacaciones del empleado. Para disponer de dicha prestación y eficientar el otorgamiento. se notificará directamente a la Compañía Aseguradora contratada para tal efecto. & FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 . La Empresa otorgará a los trabajadores permisos especiales con goce de sueldo en los siguientes casos: a) Al reincorporarse de la incapacidad por maternidad. b) Cuando el trabajador contraiga matrimonio se le concederán tres días hábiles. el personal presentará en el Departamento de Administración de Riesgos la solicitud elaborada por escrito y copia de identificación oficial. Es requisito indispensable presentar posteriormente copia del acta de nacimientocorrespondiente. Se otorgará un día hábil con goce de sueldo.

..:.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo.nt:...:.:. el Director. La Empresa otorgará al personal.m::. ayuda económica conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto.::.::0J.:.e.._ .t:o.r:e .:a_=.:.._...f. b) Por fallecimiento de familiares en primer grado.:. o bien..:ra._e Liconsa No...:e_.:c :. se otorgará la ayuda económica que la Empresa determine al monto presupuestal asignado para tal efecto.. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos f-----'F~u..:n. con base en la resolución que emita la Junta Federal Conciliación y Arbitraje. \ .... En los casos antes indicados.:.:..I:. Revisión: 12 19.:... a la persona que haya designado el trabajador como beneficiaria en la póliza de seguro de vida que la Empresa tenga contratada.e..:..:... DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012..:. 20.:.:F .:.:.... I / /J rf FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA 9:2 de 295[.i.:.:_n:.a ...::.. e) Por fallecimiento del empleado.:.a =m ...:.:s..:i:.m :. Titular de la Unidad o Subdirector del Área o Gerentes de adscripción del trabajador deberá generar la forma FRI-2 "Requisición y Movimientos de Personal" a la que se adjuntará el comprobante respectivo y se remitirá a la Subdirección de Recursos Humanos o al Departamento de Relaciones Industriales según corresponda. en los siguientes casos: a) Por nacimiento de un hijo (a) del trabajador..d..i:I-i:e.l:I:= .!.:_m=_=b_:_:ra=.1 .:_ri:..:...:..:...::A_....F:. con excepción de hermanos.u..._:.

sino 2 copias fotostáticas. 7 . Jefe del Departamento de Recursos Humanos Envía para su pago vía nómina en la quincena próxima de acuerdo al calendario de nóminas.\ 8 l/ V1 . Jefe del Revisa los documentos y los envía al Departamento Departamento de Prestaciones. no se entregará original.. Departamento de Prestaciones FIN DEL PROCEDIMIENTO.. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. y entrega al de Prestaciones Departamento de Contabilidad Financiera las facturas originales. 1 f\ 2 NOMBRE y CLAV RESPONSABLE ACTIVIDAD DELDOCUMENTO\..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos (~". '\ . Recibo de Honorarios Factura y/o Recibo de Honorarios 5 6 .:. DETRABAJO Jefe del Recibe del trabajador original y copia de la factura Factura y/o Departamento y/o recibo de honorarios que ampare la prestación Recibode de Prestacione s deportiva o dental que solicite. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos Fune Alumbramiento Fallecimiento de Familiares. 4. Liconsa Clave: VST-DA-PR-006-08 No. revisa las facturas Jefe del Departamento y autoriza el monto a pagar. Para el caso de la Honorarios ayuda por alumbramiento y fallecimiento. Jefe del Revisa que los documentos cumplan con los Factura y/o Departamento requisitos solicitados. Captura los datos de la solicitud.. Y/~l \~ / de Prestaciones No: Ir al paso No. ) imiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo. Recibo de de Prestaciones Honorarios ! 3 \ Jefe del Departamento Se pregunta si procede la solicitud... de Contabilidad Financiera Recibe los documentos y mediante oficio entrega al Jefe del Departamento Departamento de Recursos Humanos para de Prestaciones autorización. / Factura 4 Jefe del Se devuelve el documento al trabajador. 5. Si: Ir al paso No.

FIN DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos de Recursos Humanos FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 93 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .

..r 11.C9.. ~" Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo. •. .'u.\ln nlQt·F. tlMlAilítu...ijdin !Ii~ o '. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO Il. d~~l¡ItHtn'lII. rn'[lIo1!fll:otu rn..al\l..'tutt.F_u_n_e_ ~_A_'u_m br_a_m_i_en_t~o~F~a~lI~e~c~im_ie_n_t_o_d_e_F_a_m_i_lia_r_e_s' ra ~ L iconsa No.l". tu'''.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ·-.~!1 r" FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~¡J PÁGINA: 94 de 292 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r· . Ayuda de Gastos·Médicos Dentales o Gastos r. Pi ~9: l' u.

.\ ./ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.. Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . PÁGINA: 95 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . r-r. Diagrama del Flujo -----------------------------------------------------------------96 97 99 100 . ) íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------• Políticas de Políticas de Operación -----------------------------------------------• Descripción del Actividades----------------------------------------------------------.

) OBJETIVO Otorgar oportunamente. -. PÁGINA: 96 de 295 '. los vales de alimentos y de despensa o el depósito en la tarjeta de previsión social conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 1 I I \.? • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .~.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . a todo trabajador que tiene derecho a recibir de manera quincenal y mensual según corresponda.

PÁGINA: 97 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .V. . A cambio de esta prestación.': FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. "\ / ! Los trabajadores que se encuentren de vacaciones. se otorgarán vales de alimentos por el tiempo que presten sus servicios. Para el caso de los trabajadores eventuales. el cual no podrá ser mayor al 20% (veinte por ciento) de un salario mínimo general diario que rija en el DF. la prestación de vales de alimentos o deposito en la tarjeta de previsión social. 1 1) '/! '. la prestación se le otorgará en forma proporcional a los días trabajados. se tomará en cuenta lo siguiente: a) En el caso de que la incapacidad abarque días inhábiles (sábado. Esta prestación se otorgará tomando en cuenta las siguientes consideraciones: Se otorgará esta prestación quincenal a partir de su fecha de ingreso en forma proporcional a los días trabajados. Cuando el personal de nivel salarial 15 e inferior tengan incapacidades por más de tres días. el personal aportará el importe que la Empresa le indique. que será utilizable en los establecimientos afiliados a la Empresa que haya contratado LlCONSA. No se otorgarán vales de alimentos o deposito en la tarjeta de previsión social en los siguientes casos: . de C. tendrán derecho al otorgamiento de esta prestación. tomando como base el monto total quincenal establecido entre 10 días y el resultado se multiplicará por los días trabajados. monto que le será descontado de su salario.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos POLíTICAS DE OPERACiÓN Vales de Alimentos o depósito en la tarjeta de previsión social Todo el trabajador operativo tendrá derecho a recibir quincenalmente conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto. domingo o día festivo) estos no serán tomados en consideración para la aplicación de deducciones. En caso de baja de un trabajador. S. en caso de que el trabajador falte injustificadamente o el personal de nivel salarial 15 e inferior tenga incapacidades por más de tres días se le otorgará solamente los días trabajados en la quincena.A. b) Se tomará el número de días hábiles que contenga la quince a para proceder a calcular y realizar los descuentos por incapacidad. cormsion o permiso.

Vales de Despensa o depósito en la Tarjeta de Previsión Social. vales de despensa o depósito en la tarjeta de Previsión Social./ FECHA:30 DE OCTUBREDE 201}~ PAGINA: 98 de DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2~T· . .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos A los trabajadores que falten injustificadamente. / \.A. el doble del monto mensual autorizado. la prestación se dará en forma proporcional a los días trabajados. S. El personal operativo de planta y eventuales tendrá derecho a recibir en la segunda quincena de cada mes. En todos los casos en que el personal no pueda presentarse a cobrar sus respectivos vales. podrá conceder un poder para este fin a la persona que designe dicho trabajador. En caso de que el trabajador no se presente a cobrar sus vales. utilizable en los establecimientos afiliados a la Empresa que haya contratado LlCONSA. podrá otorgar a una persona carta poder para este fin. no se le otorgará la parte proporcional a las faltas. conforme al monto mensual establecido para cada uno de los Centros de Trabajo.V. En caso de baja. En el mes de diciembre de cada año al trabajador de planta con un mínimo de 6 meses de antigüedad al mes de noviembre le serán pagados de forma proporcional a su fecha de ingreso. \. en vales de despensa o depósito en la tarjeta de previsión social. DE C. / I / Esta prestación se otorgará tomando las siguientes consideraciones: Se otorgará esta prestación mensual a partir de su fecha de ingreso en forma proporcional a los días trabajados y se le entregará en la segunda quincena de cada mes.

Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES \ 1\ I ·1 PASO NÚM. Relación de V personal 4 Vales.J 1 "." ) \ Procedimiento para el Otorgamiento de Vales de Alimentos o ta eta de ión social Clave: VST-DA-PR-006-09 No. !I ( FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo total: 6 días hábiles FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 99 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 201':-1. . Solicitud de vales de Alimento .\ DE TRABAl( 1 I ! 2 Jefe del Departamento de Recursos Humanos o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Prestaciones y/o de Relaciones Industriales Envía al Departamento de Relaciones Industriales. la relación de los movimientos de personal. Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Prestaciones o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Recibe los vales y entrega al personal que le corresponda.~ I 3 Jefe del Elabora la relación del personal que recibe los Departamento de vales y entrega al Departamento de Operación Prestaciones y/o de Bancaria. así como la relación de incapacidades y faltas injustificadas quincenales y/o mensuales. Relación de Movimientos de Personal \ Registra los documentos y movimientos correspondientes para elaborar el pedido al proveedor de los vales. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBREYCL ~ DEL DOCUMENT.j Manual de Procedimientos de Recursos Humanos J i ( .

Registra los documentosy movimientosvelaborael pedído de vales.. Recibe losvales y entrega al personal que le correspondan /7 f FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 100 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012'i!. faltas injustificadas e Incapacidades.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos / DIAGRAMA DE FLUJO Inidodel Envíal. relación de movimientos del personal. '. Elabora la relación del personal que recibe vales y entre¡a al DOB. . .

Manual de Procedimientos Procedimiento . FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 201t /) PAGINA: 101 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .. de Recursos Humanos e Higiene y Protección "\ / para Seguridad Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • ObjEltivCls ---------------------------------------------------------------------------------------• Políticas de Operación ---------------------------------------------------------------------- 102 103 109 111 ! • lnstructlvo para la lnvestiqación de Accidentes en IClSCentros de Trabajo -• Descri pción de Activid ades -------------------------------------------------------------•Oiag rama de Flujo -------------------------------------------------------------------------• Relación de Anexos ------------------------------------------------------------------------ 115 117 Y 1 ~..

el esquema normativo. de C. Ecología y Protección Civil.A.. S."! PÁGINA: 102 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN r· . Y 1 y/o reducir el efecto de los fenómenos de origen natural o humano que pongan en FECHA:30 DE OCTUBRE DE 2012. que permita dar cabal cumplimiento a las disposiciones jurídicas y lineamientos emitidos por el Gobierno Federal y Oficina Central. técnico y administrativo. relativas a Seguridad e Higiene Industrial. así como evitar peligro la integridad física de los trabajadores y su entorno.V.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 OBJETIVOS Establecer en los Centros de Trabajo de LlCONSA. Salud. I Evitar y/o disminuir los riesgos de trabajo (enfermedades profesionales accidentes de trabajo) entre el personal que labora en la empresa.

• 4. 5. . .Los lineamientos normativos. y proporcionar asesoría y capacitación a sus integrantes. de salud. los siguientes documentos: . Realizar anualmente el Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil y el Calendario de Actividades específicas. El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos en los Centros d Trabajo de LlCONSA. Elaborar anualmente el Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil "Tipo" de / la entidad y darlo a conocer oportunamente al Departamento de Relaciones I Industriales o de Recursos Humanos en los Centros de Trabajo. será el responsable de: 3. mediante la suscripción del Acta Constitutiva respectiva. Elaborar mensualmente y enviar a la Subdirección de Recursos Humanos dentro de los quince días posteriores al mes que se reporta. . (Anexo 12).Informe de Riesgos de Trabajo. considerando las metas y políticas establecidas en el Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil "Tipo". de ecología y de protección civil vigente. Informar con oportunidad a los responsables de dichas materias en los Centros de Trabajo sobre: La normatividad laboral. .v. (Anexo 1) 2. de conformidad con los lineamientos normativos marcados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. y .Manual de Procedimientos Procedimiento 0'0 de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 POLíTICAS DE OPERACiÓN Normatividad General El Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene de Oficina Central deberá de: 1.. y Acta de Recorrido de la Comisión de Seguridad e Higiene. técnicos y administrativos emitidos por la Subdirección de Recursos Humanos. en el país.Informe Mensual para el Cálculo de % en Prima a Pagar por Siniestralidad. de C.Reporte Mensual de Seguridad e Higiene Industrial. S. .A.Supervisar su adecuada observancia. (Anexo 11). Informe de Actividades' del Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo.TUBREDE 201} PAGINA: 103 de 292 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 1 7-. ~ Coordinar la integración de la Comisión de Seguridad e Higiene. d FECHA: 30 DE OS.

solicitados por diversas instancias del Gobierno Federal en el marco de la normatividad laboral. 10. para detectar posibles condiciones y actos insegur . a fin de que las licencias. y dar seguimiento a la respuesta. 9. de salud. inspecciones en el inmueble.s observaciones respectivas en el formato: Acta de Recorrido Mensu I de la Comisión de Seguridad e Higiene y enviar copia del Acta a la Subdirección de Recursos Humanos. registros y estudios técnicos específicos. I s'~\ operaciones y procedimientos industriales. \ Organizar e impartir cursos. '/1 I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. con el propósito de verificar que las accionesde mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones eléctricas. alertamiento y de señalización se efectúen de manera correcta y oportuna. d .Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA·PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección 6. la herramienta y ! los dispositivos de seguridad. según lo programado y en coordinación con los responsables del mantenimiento y conservación. Incluyendo las observaciones detectadas en el Acta de recorrido mensual de la Comisión d . permiSOS~autorizaciones. los riesgos a que estén expuestos y al equipo descrito en el Catálogo de Equipo de Protección Personal y Seguridad (Anexo 3). la maquinaria.(' ecología y de protección civil. 8. el equipo.. de equipo de seguridad. campañas. a fin de prevenir accidentes. dentro de los quince días posteriores al mes que se reporta. con el propósito de analizar la estructura física. 11. Realizar mensualmente en coordinación con la Comisión de Seguridad e Higien \ recorridos físicos en el inmueble. ~ 7. Llevar a cabo el suministro y control del equipo de protección personal de los trabajadores. acordes a las características físicas y técnicas y con apego a los lineamentos emitidos por el área de Seguridad e Higiene de Oficina Central. Reportar al área de mantenimiento las condiciones inseguras existentes. simulacros y eventos relacionados con la seguridad industrial y protección civil. hidro-sanitarias. Realizar. con base a la naturaleza de la actividad desempeñada. y supervisar que en el área de trabajo sea utilizado. se encuentren vigentes. mediante la elaboración de una orden de trabajo. de gas. Seguridad e Higiene. . reportando cualquier anomalía al área de Seguridad e Higiene de Oficina Central. enfermedades y contingencias que pongan en peligro la integridad física de los trabajadores. Coordinar junto con el área de Vigilancia la implementación de medidas de seguridad en el inmueble. incluyendo la. Realizar las gestiones pertinentes. PÁGINA: 104 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN • . 12..

t'i # . equipo y señalización) con base al Diagnostico de Riesgos internos y externos efectuado en el Centro de Trabajo (ubicación y características físicas del inmueble. de actividades. . llevar un control de las actividades que realiza el Servicio Médico del Centro de Trabajo. de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos Atender las inspecciones que la Secretaría de Salud y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y/o cualquier otra institución pública competente efectúe en el Centro de Trabajo. número de trabajadores./) trabajador o una institución de salud.Constancia o Certificado de Buena Salud expedido por el médico particular/el. Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 13. así como supervisar que se elabore y cumpla el programa anual / i . 5. Integrar el expediente médico de los trabajadores con los documentos siguientes: Para el Personal Administrativo . (Anexo 19). Hacer las gestiones pertinentes ante la Secretaría de Salud para la obtención y/o actualización del Aviso de Apertura. Determinar las necesidades de equipamiento (material. naturaleza de la actividad desempeñada. etc.~ I • Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . y cuando éste no exista ~ y ! \ el titular del Departamento deberá: 2. Servicio Médico Disposiciones Generales 1. a fin de elevar los niveles de seguridad de los trabajadores y el inmueble./ / El responsable del Servicio Médico del Centro de Trabajo.). . Es responsabilidad del Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos.·Cuestionario Médico. 4. 3. y vigilar que el personal que lo requiera cuente con la tarjeta de salud actualizad~. Proporcionar toda clase de orientación al trabajador sobre los servicios que prestan el Instituto Mexicano del Seguro Social y otras instituciones de salud.

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 105 de 295 \ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN /) 'f/- .

C. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. . de acuerdo a lo señalado por la "Norma Oficial Mexicana. 10. Supervisar que el botiquín o los botiquines tengan como contenido mínimo de material para la atención de los primeros auxilios. y cuando el caso lo amerite propondrá al área Jurídica de LlCONSA.. 9. (Anexo 19).A.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O Para el Personal Operativo en. de . la revisión del caso. (Anexo 2 9). Áreas de Procedimiento y/o del Comedor en las Plantas: . 8.Constancia o Certificado Médico de Buena Salud. para que el titular de Relaciones Industriales integre la información dentro de los reportes mensuales que se envían a la Subdirección de Recursos Humanos. 7. S. El contenido de este botiquín podrá completarse de acuerdo al estudio y análisis de los riesgos de trabajo que puedan presentarse de manera específica en cada Centro de Trabajo. Supervisar que el Centro de Trabajo cuente al menos con un Botiquín fijo o portátil conteniendo material de curación para proporcionar los primeros auxilios al personal en caso de accidente.-Cond iciones de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo para el Manejo. .Cuestionario Médico. 11. Efectuar periódicamente las gestiones necesarias para la adquisición de material de curación y supervisar que los botiquines cuenten con la cantidad suficiente para proporcionar los primeros auxilios a los trabajadores en caso de accidente. NOM-005-STPS-1998.'. para que ésta presente la inconformidad respectiva ante la autoridad competente del IMSS. PÁGINA: 106 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN • .v. ~ . El responsable del Servicio Médico deberá de elaborar al término de cada mes los Informes de: Actividades del Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo y el de Riesgos de Trabajo. 6. Llevar el registro y control de los Riesgos de Trabajo que ocurran a los empleados en el Centro de Trabajo. f para analizar las incapacidades otorgadas por el Instituto Mexicano del Seguro. () Social.Resultados de los Análisis Clínicos. Resultados de la Evaluación Médica Periódica. El responsable del Servicio Médico ylo el Departamento de Seguridad e Higiene~/1 asesorará al Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humano. Transporte y Almacenamiento de Sustancias Químicas Peligrosas".

El responsable del Servicio Médico en coordinación con el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos y con la colaboración de instituciones oficiales de salud. S. en la primera quincena del mes de diciembre del año que se reporta. proponer medidas sanitarias para eliminar focos de infección que puedan provocar enfermedades entre el personal. En caso de que no exista Servicio Médico en el Centro de Trabajo. de C.v. así como. El responsable del Servicio Médico. Medicina Preventiva 14. 16. :~: I:::::c~o:e:e~:~c:: ::~a~:rsonal de nuevo inqreso y periódicas y los análisis clínicos que se practicarán al personal operativo que ya labora en la empresa. impartirá cursos de primeros auxilios. el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos se apoyará en el Centro de Trabajo más cercano de LlCONSA. o directamente con los servicios médicos proporcionados por el Instituto Mexicano del Seguro Social u otras instituciones de salud. El responsable del Servicio Médico realizará acciones tendientes al fomento a la salud de los trabajadores del Centro de Trabajo.A. que cuente con este servicio. 15.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección 12. 13. deberán atender los criterios siguientes: las evaluaciones ~ /l rIJ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 107 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201':1! . así como pláticas y eventos que fomenten la medicina preventiva. así como pláticas sobre diversos temas médicos considerando aquellos en los que se registre un mayor índice de accidentes o enfermedades entre el personal 17.. El responsable del Servicio Médico deberá de integrar su Informe Anual de Actividades y entregarlo al Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. realizará campañas de vacunación y de detección oportuna de enfermedades crónico-degenerativas. en coordinación con el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos.

A. éstos deberán de practicarse anualmente. PÁGINA: 108 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACiÓN ... . . la Constancia o Certificado de Buena Salud y el Cuestionario Médico del personal de nuevo ingreso para su evaluación y será éste quien determine considerando la actividad a desarrollar y /" los lineamientos marcados en el Anexo 15 y/o 16.V. S. para que éste en coordinación con el Servicio Médico determine si se continúa con los trámites de contratación. Examen Médico Periódico para Personal Operativo. La evaluación médica periódica será obligatoria para el personal operativo que labora en las áreas de procedimiento ylo de comedor en las Plantas Industriales de LlCONSA. deberá de presentar al Departamento de Recursos Humanos o de Relaciones Industriales. de C. con base a la ¡: / naturaleza de la actividad desempeñada y de conformidad a los criterios marcados en el Anexo 15 y/o 16..v. y deberá ser practicada anualmente por el Servicio Médico de la empresa y cuando éste no exista mediante la contratación del servicio.. deberá turnar al Servicio Médico del Centro de Trabajo. S..Los análisis clínicos serán obligatorios para el personal que labora en las áreas //7 de procedimiento y/o comedor en las Plantas Industriales. deberá de requisitar el formato denominado "Cuestionario Médico" (Anexo 19) y entregarlo al responsable del Departamento de Recursos Humanos o de Relaciones Industriales. S.A. S.v. . \ / .f} r. si el aspirante deba~ practicarse análisis clínicos adicionales.El Departamento de Recursos Humanos o de Relaciones Industriales.Todo aspirante a ocupar un puesto en LlCONSA. de C. una Constancia o Certificado de Buena Salud expedido por su médico particular o una institución de salud.. se haya practicado análisis clínicos adicionales deberá de entregar los resultados al Departamento de Recursos Humanos o Relaciones Industriales. rtJ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.A.A. \ En caso de que el aspirante a ocupar un puesto en LlCONSA.v. DE C.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección Evaluación Física del Personal de Nuevo Ingreso Todo aspirante a ocupar un puesto en LlCONSA. ~ . de C.

). Cuando el caso lo amerite. (7 . serán los responsables de llevar a cabo. y podrá sugerir su reubicación en otra área hasta su total restablecimiento. permanente total o muerte a algún trabajador deberá ser investigado.lo amerite se informará a. de acuerdo a los rubros marcados en el formato "Servicio Médico Registro Diario de Actividades del Médico en Consulta" (Anexo 17).?. permanente parcial. para. que ~sta. El responsable del Servicio Médico deberá dar seguimiento a los casos de trabajadores que resulten portadores sanos. dándole seguimiento al caso.En caso de que se detecte alguna enfermedad en el trabajador. dentro de las FECHA:30 DE OCTUBREDE 20~ PÁGINA: 109 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN /lA. por posibles violaciones a las leyes aplicables. lo referirá al Servicio Médico del IMSS.. Atender a todo el personal que solicite consulta y podrá prescribir un tratamiento médico inicial. El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos y/o el jefe inmediato del trabajador. el Servicio Médico deberá canalizarlo al Instituto Mexicano del Seguro Social para que reciba tratamiento médico. Llevar a cabo el registro diario de sus consultas. Instructivo para Investigación de Accidentes en los Centros de Trabajo 22. Cuando el caso. 20.. Medicina Curativa El responsable del Servicio Médico del Centro de Trabajo deberá: En caso de Enfermedad no-profesional: Proporcionar a los trabajadores atención í I 18. 23. \ 19.1 ~rea Jurídica de LlC?NSA. S. de cv. o si debe ser canalizado al IMSS para su valoración y tratamiento. lo haga del con~clmlento de las autoridades competentes.A.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O . 21. En caso de Riesgo de Trabajo: Proporcionar a los trabajadores atención médica de urgencia y evaluar si se encuentra apto para reanudar sus labores. . I médica primaria y de urgencia y evaluar si debe ser canalizado al IMSS para su ~ valoración y tratamiento. Todo accidente de trabajo que cause una lesión incapacitante. ya sea temporal.

En cualquier caso. reportar los accidentes ocurridos ante el IMSS.Dictamen de incapacidad parcial permanente ST-3. Dictamen de alta por riesgo de trabajo ST-2 (proporcionado por el IMSS al trabajador al término de la incapacidad). mediante los formatos: Reporte de Accidente de Trabajo y Datos Adicionales al Reporte de Accidentes de Trabajo. durante las primeras 24 horas posteriores a la presencia del accidente.· FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 201~ PAGINA: 110 de /J 292. así como. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. . En caso de que el accidente produzca la falta de integridad física de un trabajador (incapacidad permanente parcial.Dictamen de incapacidad permanente o de defunción por riesgo de trabajo ST-4. se deberá dar prioridad a la atención médica del accidentado sin que por este motivo se posponga la investigación. ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos deberá investigar las causas reales del accidente. deberá ser investigado de manera conjunta por el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos.7. ~ Es responsabilidad del Servicio Médico y/o del Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. 24. tJ.~ /j . I i I . 28. 27. la investigación correspondiente en el lugar de los hechos. total o muerte) o que ocasione pérdidas materiales. . el jefe inmediato del trabajador y los miembros de la Comisión de Seguridad e Higiene. comparando la notificación del accidente de trabajo emitida por el Servicio Médico y el reporte del accidente de trabajo elaborado por el jefe inmediato del trabajador. 26.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O primeras 48 horas posteriores a la ocurrencia del accidente. 25.Reporte de accidente de trabajo (STPS) . mediante el formato denominado "Aviso para calificar probable riesgo de trabajo MT-1". (Anexo 18). deberá requisitar adecuadamente y llevar él control de los documentos que se detallan a continuación: . con el propósito de que se sugieran medidas preventivas que eviten futuros accidentes.Datos adicionales al reporte de accidentes de trabajo (STPS) Aviso para calificar probable riesgo de trabajo ST-1 (proporcionado por el IMSS al trabajador). y .

archiva la copia durante un año Informe de Actividades del servicio Preventivo de medicina del Trabajador (IASPMT) Informe de Riesgos de i Trabajo (IRT)\~ Informe de actividades del servicio preventivo de medicina del trabajador (IASPMT) Informe de riesgos de Trabajo 2 Responsable del Servicio Médico en Centro Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos. 3 Recibe informes para análisis y validación '7 . y envía original al área Relaciones Industriales y archiva la copia. Elabora el último día de cada mes el "Informe de Riesgos de Trabajo". Se pregunta si está correcta la información.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES NOMBRE y DEL TRABAJO PASO NÚM. 1 RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DOCUMENTO DE Responsable del Servicio Médico en Centros de Trabajo Elabora el último día de cada mes el "Informe de Actividades del Servicio Preventivo de Medicina del trabajador" y envía el original al área de Relaciones Industriales y. P ÁGI NA : 11 1 d e 29 5 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .I 4 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos. 7 No: ir al paso No 5 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 ---------------------------1. Sí: ir al paso No.

% en Prima a Pagar por Siniestralidad FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Oficio Reporte Mensual de Actividad e Higiene Industrial 9 Elabora el "Informe Mensual para el cálculo del Oficio Informe % en Prima a Pagar por Siniestralidad"y envía Mensual para el original a la Subdirección de Recursos el Cálculo del Humanos y archiva la copia durante un año. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTODE TRABAJO 5 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Responsable del Servicio Médico en Centros de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Informa al responsable del Servicio Médico que la información es correcta y solicita envía nuevamente la información Oficio ) 6 Envía nuevamente los informes ya corregidos al Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos Informes I \ ¡ Envía los informes correctos en original a la Subdirección de Recursos Humanos y Archiva la copia durante un año. 112 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Oficio informes 7 ~b 1\ 8 Elabora el "Reporte mensual de Seguridad e Higiene Industrial" y envía el original a la Subdirección de Recursos Humanos y archiva la copia durante un año.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 PASO NÚM. PAGINA.

Informes. reportes y acta de recorrido y Informes. No: ir al paso No. Reportes Actas de Recorrido 14 Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Se pregunta si la información es correcta Sí: ir al paso no.. Informes. reportes y acta de recorrido.. verifica registra y archiva una copia. 15 15 Solicita al Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos del Centro de Trabajo que corrija la información y la envíe nuevamente.=------::-:--. una vez registrados los turna al Reportes Humanos responsable de Seguridad e Higiene.. antes del día 15 del mes posterior al que reporta.'. PÁGINA: 113 de 295 • DIRéCCIÓN Dé ADMINISTRACiÓN . Recursos Humanos 11 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Integra y envía a la Subdirección de Recursos Humanos los informes. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Recursos los registra.. 0:J.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección NOMBRE y PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DEL ~\\_\} t-N-:-Ú= + -M --_ --. Actas de Recorrido \V ~ I 13 Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Recibe información. 17.-----:------+--D-O-..-------.'(1.. la analiza.\. Reportes Actas de Recorrido I \! ~~-+-=--:-~---:--~=----:---:---:--------:-------:-------+-~------~ 12 Subdirector de Recibe Informes.~A=:-:Mc=~t:c.-:J~e7fe-d-:-e--:I---t--=-----:-:----:-----.~-. :!a~: 10 Coordina la Realización del recorrido de Departamento inspección y detección de riesgos de la de Relaciones Comisión de Seguridad de Higiene y elabora el Industriales o acta correspondiente.

Reportes Estadísticas Informes. reportes y estadísticas. Informes. reportes y estadísticas y los envía a la Subdirección de Recursos Humanos. 12 ~ Informes. Reportes Estadísticas \ ¡ ~ I 18 Subdirector de Recursos Humanos Director de Administración Recibe informes. los valida y envía para su conocimiento a la Dirección de Administración. Recibe información e integra dentro de la carpeta del Consejo de Administración y el Informe anual de Actividades. Regresa al paso No. Reportes Actas de Recorrido 17 Elabora informes. Reportes Estadísticas 1 I 19 ¡ Tiempo Total: 5 días ~ FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 2012'P. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTODE TRABAJO 16 Jefe del Departamento de Relaciones Ind ustriales o Recursos Humanos Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Corrige los informes. Revisión: 12 PASO NÚM. reportes y estadísticas y los envía a la Subdirección de Recursos Humanos.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O No. PÁGINA: 114 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . FIN DEL PROCEDIMIENTO Informes.

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIAGRAMA DE FLUJO FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 201~ PAGINA: 115 de 2'X DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN • .

. IIIUt"1óny d".1il rt®I'tM~ 4.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Coordina la rnlb:aal6'n d.[¡[~¡¡n".liU8~I ~ I \ Y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 116 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . r1atU'»d'tIll C!l:l1 :t IjlRl.

PÁGINA: 117 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y? ..Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección · ". RELACiÓN DE ANEXOS r: Núm. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Nombre del Documento Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil Directorio de Brigadistas Directorio de Emergencia Directorio de Personal Inventario de Extintores Inventario de Hidrantes Inventario de Recursos Materiales Reporte Mensual de Seguridad e Higiene Informe de Actividades del Servicio Preventivo de medicina del Trabajo Informe de Riesgos de Trabajo Informe mensual para el cálculo del % en prima a pagar por sin iestralidad Acta Constitutiva de la Comisión de Seguridad e Higiene Acta de Verificación de la Comisión de Seguridad e Higiene Catálogo de Equipo de protección Personal y Seguridad Cuadro de Análisis Aplicados a Plantas Rehidratadoras Cuadro de Análisis Aplicados a Plantas Pasteurizadas Servicio-Médico Registro diario de Actividades del Médico en Consulta Investigación de Accidentes de Trabajo Cuestionario Médico Clave Anexo 1 Anexo 2 Anexo 3 Anexo 4 Anexo 5 Anexo 6 Anexo 7 Anexo 8 Anexo 9 Anexo 10 Anexo 11 Anexo 12 Anexo 13 Anexo 14 Anexo 15 Anexo 16 Anexa 17 Anexo 18 Anexo 19 K V /) FECH~: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

. E<:dogía y Medi Arrtlierte t\b.gar\4si~e la estru::tcra agáric::a y rorrbres de! personal qce cafOl1TB la Brigadade Protección YSeguidad R 1.. éduas y EstudiosTéaioos de operacióny fLldomnierto de la """Iuraria y equpo que reqt.... FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012\ PAGINA: 118 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .3I ylo Eslata' se erc..1 ACClO\lES A REAl..RIIl"OEHC3f3\E YFROTECOá-lQ\.'. 1.nl:lir con el rrerco ronmtil.BaRECOÓN DE RECLRSOS H. Llconsa NETA 1.&ripdón del hi-a ConsIitlii\e respect.... . A\4&1SC ..AD E HGIEl'E rrediarte la Sl.4 Vefificar qce las AAori2aciores.NIJ.JZPR Q-ear y/o act""¡izar la l.-Cl..1L f'RClGRAfMOE SEGlRIWl E HGlEIE Y F'RO'TBXIÓN CML OBJETlIIO: ForrreIilar y dar segulTier(o 10 las aocioreS de Seguj e Hgi ...3 Sabarar rrensuaJrrerteel hi-a de Reanido de la Conisi6n de Seguidad e Hgiene p R 1. colocar en lJ11\V3r\4si~ela estn..o y de orgarizad6n de SeguidQda Hg""".. Protección aw.ivil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 1 PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE Y PROTECCiÓN CIVIL l. Registros. Protección 0"1 SallXl E<:d ¡a Me<fio AAt>ierta ORECCI DEADMINSTRACION Sl. E PROlEOOÓN ClVIL rrediarte la susaipdón ENE P FEBIIVI'IR pffi I\IIII.AD lNJERNOD .dua ~ca y rorrbres de los inlegrarles de la Conisióny elaborar su PrograrTB kuaJ de hi-Mda:les P \ R . 1.. P R I~: P Prograrredo Realizado R CJeSERV)IClaES: II .2 Cree< y/o acto.YJUN JUL IIGJ SEP OCT NOII D!C dell'da Corst~<..ieren las di~ irstan:ias del Gobierro Feder. Salu:I. 'Q r: r.ertren lAgartes...Aiva corresporJ:iiefte Y colocaren lJ1h.lJc:en:jas.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad C.aJiza la r COMISIÓNDE SEGlR IJ.tAAI'IOS DEP!'RT!'IIeITOCESEGl.

plliararras..) • PEROON"L (IÚTBO de 1~. JXlMls.~rriristrativa. pn detEd<r lasprirdpales ~ de riesgo. certro de alta dernidad de pobIa:iá1. !nÍ'i\O. etc. escaieras pc:rtátiles y rrEIirBs. etc) • ESTAD!) FISlCO (a9E(l.ACIOIIES(eiéc1ri~. lStila:iá1. elc.PCIONES: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' PÁGINA: 119 de 295 1"· I! DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ... salidas de errergen::ia. ác) 'IDENTlRO'oR El. etc.raSy actos inseguus. \ } ldertifiar los elemrtos que porga1en riesgJ al persaeI y/o el irTTUlble~: 2..JSlS ~ ( pisos. sótlrC6. q. Liconsa NETA 2.2 •ANi>l. canrlcaciores.lbIa::iOOfIotarte.. a'der\ distriW::ié:nde las áeas delrabajo. en oxrdiradén con la Brigada de Prt:te:dén Y Seguiáad.Y JUN JUL /lOO SE? OCT NJ\i ole 2. elevadores. paedes.) 'IDENTlFICARAGENTES I:WiIlt-OS( ruoo.BfENlOS CE RIESGOS ~ (irdBtli$. labcráoro. produ:x:iénetc. amiíllas.) ·INSTI'J. ¡u.. etc.EQUPO y I-ERRM'IIENrASAlJTCltlÁl1CAS Y/O MANJ<\l.J<J[)O[) E HIGIE/>Ey PROTECCIóN CML PROGRAMADE SEGURIDADE HIGIENEY PROTECaÓN OVIL OBJETIVO: IdertiflCaf los riesgos irterros y exterros a loo q\2 es! el<¡1JlSto el perscra. aJU'Ttlrado. ACCICNES A REAlIZAA P ENE FES ~ ABR MO. etc.· FelIiza" el érÉl/isisde riesgos irtaros y elderros del Certro de Trabajo ~------.) •11PO DE OFIO ~ (~rriristrativa. Qa!drerta. aire acm:Iiciaa:lo. SlEtan:ias~rricas. pc.QUNIIRIA.) 'IDENTlFlO'oRAGENTES EXPlOSl'vOS(gases.t>OÓNDESEMPEÑAOO(. lAbradores. No.1 Realiza" recaridos f1sicoen el rmece.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . tectos.ES(mrta::ayas.etc) • Fl. etc. es1aócrsTiertos.rtas de salida.) • MA.~ DlRECCI<?N [E¡l[MNSTRi'OON SU3DlREOOÓN DE RECLRSOSt-lMAIIOS DEPA"!"PNENTO DE SEG. el aoe!\O c:kx1rrertaI Y el irrTu9b!e. temíral cariore1l. \ ) para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento e Higiene y Protección l..) P R L I~_: 11 OBSERV. ra:ks.eráiva. en:mios. certro de cárf:Uo.O. hdrosaltarias. gas. pd\. oordidcres irsegt. á'eas de circUa:Kx\ éTd<:ries. gasera. 1xxIega. aJrTBCén. la Coois!ón de Seguidad e Hgiere y el respcns<t>Ie del Watennierto.

A/'O DEY L81CAClÓNGEOGRAFlG<\ DENePs DE RIESGOS p 2. PÁGINA: 120 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 295/·~ \tJ .Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 l.Q: ldertifiea. ACCIONES A REALIZAR P ENE FES IVIBR ABR Ml\Y JUN JUL reo SEP OCT r-.rrertaI Y el irm.RS:)S l-lM'II'OS [E>IlIITA\I1:NTODESE~o<>DEHIGEI\E HGIe.. Trabajo y f'reI. p =base a la rrácdologia y fCJ'T1'Btod s e la R p R ~I~--: ~II~~_~~_· ~ Fe::ta deelataaciá1 _ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.A/'O DEY l8IconÓN DENePs DE RIESGOS INTERNJS.ABAJO ([)AÑ:)S A LA SALlD. eqtipo oortra-ircerdio. extirtcres.r:::N DIC 2.-el EXl"ER'J:JS. LicoIsa NETA 2. prtos de reuiál externos. IDENT1FlconÓN DE RIESGOS Y ORGANZAClÓN DE LA SEGLRlIlAD E HGlEI\E EN EL TR.siónSocial. m-as de5eIPidad irtemas.esto el perscraI.los riesgos irterms y exterros a los qLe esta ex¡x..E YPROTECClÓ'JCML Y PROTECCIóN OVIL PROGRAMA DE SEGLRIlAD E OBJET1I.3 Elalx:rar el ~US o PL.. R 2.PJeaiza"el a-álisis de riesgos irterms y ex!erros de. csoous o PL..5 EJaIx:n.ABAJO).4 EJaIx:n.ebla No. el SJef\O doa. ird~ en éste la especif~ de salidas de erm-gerda.-y/o actualiza"el DlAGI\ÓSllCO DE SEGlRIDAD E HGIEI\E EN EL TR. €tc. Cer1ro deTrEbejO DfRBX:IÓN DE AD'IIIINSlRACIÓN SLBDIREOCIÓN DE REa. Secr€ta'ia de.

/>COCNESAREPUZAR EIaI:x:r.-8áxnr clre:taiCE e irMrtariCE de Roo.Manual de Procedimientos Procedimiento \ ) de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Emi No.mra¡ YIVatEriies I\b.[E SEGLRIlIIO E HGlBIE Y PR:JTBX:IélN Cl\1L OBJEl"M): a:rta" 001 la irt<:XTTa:ióa n:ilBIi2a:Ia de les ~ Hmrcs Y I\fetEriies 001 Q.1 CS>I'RTPMNrO [ESEG.a:tael cavo de T~ l1i2aó::6 de se en= de lIB ..I CM.r ylo a:lwi2a" les [lre::!aiCE de Etiga:fslas.rscs H. Revisión: 12 l. 1'R:lGR..Jida::l 001 Q.a1aiode R9::1rs::s fIIaaiaIes (~JXlde ~ónpncra y ~JXl de SI3.2 l3ab:nr ylo a::lLBIi2a"ICEIrlStalCE de Exlirtcres y de Hcta1es en los fctrrelCE ádales deUCClN5f\ P \ IR 3.RD'DE HGlEl\E Y ~áo. 3.oa: ss> ccr[1\CN !:XC 3.1.e a. p R p R I~ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE PAGINA: 121 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012..'-I! .e asta el irTTLEtle) enlasfarrBta¡ diciales de UCClI&.3 EIabaar y/o a::tll3li2a"e1ln. liconsa IIoETA 3.GMII.. del ~ ErrergEn:ia El<!e'Tm en IcE famíCE cfuales de UCClN5f\ Yde SeNcics de P R EllE FEB [~ /Iffi IlAAYJLN JLL [.

Manual de Procedimientos Procedimiento
)

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

para Seguridad Civil

Clave: VST-DA-PR-006-10

Liconsa
NETA

l.
4.- SeI'aIi2a" elCef1Iro de Trm<jo

()RECClÓN CE I>m1INSTRI>CIÓN CEREO..RSOS H..MAN:)S ce:>JIRf/M3lll"OCE SEG.fij[ltl{)E HGBIE YI"RCJIHX:ICNCML
SlBOIIEOÓN PmGRAMACE SEGu<lCW)E HGIENE Y PROTECCIÓN OIIIL

~~~o~-------OBJETIVO: IrflIaIS" en el Cerlro de T~o señaes y sin1JOlosde Seg.ridoo e Hgiere y Proteocién OIAI de cwá:ter irtorTmli\O 'bi1MJ obIi 000

No.

,ACCIONESAREJ\LIZAR

ENE FES IW\R.ABR r>fAY J UN JUL Aro SE? OCT NOV DIC

q'-" se emHtren rdocados en putos estratégicos y qce estéfl en bu2n eslado 4.1 ~saI~ SEÑ'>J.ESy A\i1SOS de PROTECCIÓN alil L (pictogaras paa LiJj(3": salida, salida de errergema, rua de e.ea.s:ión, zcre de seguidad interna, puto de reuién ex1erro, aI!mB, ENirta, t"iltarte, qJe hacer en casa de sisrm o irrerdo, á"ee. restrirgida, ecc.), así corm SEÑAlEsy AIilSOS de SEGLRlOt>D E HGlENE (pictograTBS sdJre prcteocién octJar, au::litl\a, atlela, cara, aspa, rrax:6, pies, la\ac:ios, re;l00er"as, SLbst;n;ia tÓllica OCXJITosr..e., etc.)

P

R

4.2 ~sa-

qce se eruertren pirtOOos los caxU:ios, ITB:1linaia y eqtipo de SCUlfdo too los rdores y señaes de seguidad e hgiere e idertificadén de ri~ pcr flLidas oornlridos entlberfas establecido pcr la Seo"et'f"ia del Trabajo Y PreIoisiÓ1 Sodal.

P

R
P

R

L~_._I.
P Progra1'Bdo R ReaizaOO

~

JI

> --------1
~

' CI0IIE5:_-------'J Fecha de elmactén
_

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 122 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

2012'1.

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

Clave: VST-DA-PR-006-10

l.
Lleonsa
NETA
5.- IrstruTertar N:mBs de &g.rid¡d en ef CetrodeTI'i:lbijo

ORBn t:EAClIIINSTRPOOO SJDREO:lOO t:E REClR9)SH.JININJ6
CE'PRTH.elTO CESEG..R!Cl'O E HGlBE Y PROTECCIÓN m!l

I'ROGRIWIII.t:ESEGlROIIO E HGlBEVPRJTCCCIÓN

(]\¡L

I

OBJET'JI.Q. ~

Ureerriertas lItm"B!iI.os qLe pemita1 eIeI.Er ef ri\eI

de sepida:j cEi p!I"SC1"9 Y ef irrn.eIje_

I

No.
5.1

ACClaES AREAl..JZAR
~ el SlSJEMt>.t:E ICENTlACIlCIÓNca ~ (l.&) cbligala10 de Gafete de a CXX'IT'RCL CE I'G:ESDS CEVlSlTmrES (iso de Gafete p

El\IE FEB MI'IR.ABR Mt\Y JUN JUL

¡AG'J s:P ocrlNCN DlC

8r¡)eado). e irry;lerra1a' o 8"g:Jrr!m).

IR
5.2

Q;ecv' el SlSJEMt>.CE CXX'IT'RCL CE/JC1::ESJ AL ESTJlO<JNlWlBIITOV REGISTRO VEHCll.AA (lB) de ~ o 1alje.1as).

P

IR
p

R
p

R

I~

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 123 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

2012.'-l! T~

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O

l.
Liconsa
NETA
6.- Dar seguniento al Prograrm de Marteriniento del irm.el:le

DlREOOóNDEADMINSfRAOóN SlBDlREOOóN DE RECI..RSOSH...MAN:lS DEPARrf>M::i'lTO DE SEGURlDPD E HIGIENE Y PROTECCIÓN CML PROTE.CCIÓN CML PROGRAMAIlE SEGl.RDAD E HQENE Y

OBJETIVO: DsnirLir la wrerabilidad del persoo3I Y el irm-eble rrediarte la realizaci6nde axioresde rrarteriniento ......rtiI<> cacrectM>

No.
6.1 Rea'izar rec.ooidos parawrifioar

/>CeIONES A REl\l...IZAR

ENE FES M6R JlBR MlI.Y JUN JUL fJG:J SEP OCT NOII ole

la instlUrertaci6n del Prograrm de Marteriniento
p

oonsídemrdo 1""rUlfos siguenl:es: ·11II5TJ'J..ACI0I\ES El..á;rR¡CAS(oorIa:::tos, I~, tal::jeros de oorIrd, Slbestación elédrk:a, eeupo de o6rrpUo, etc ) ·11II5TJ'J..ACI0I\ES HiJROSó.NTARlAS (bai\c6, tlberlas, IIQIeSde paso, tiraccs, cisterra,etc) • CUORTOS DE CONTROL (sistema de borri:Jeo, aire acoo:liciorado, redpiertes ."" a presión, irten'4:ltores, etc) • EQUPO DE SEGlRIDOD (exlirtores, tidrarte8, equpo de p-otECCión perso-aI, detectores de turo Y calor, seí\aJizaci6n,I~ de errergen:::ia, etc.) •MEAS DE ORCUAClóN (salidas, escaleras y salidas de errergen:::ia, abertinientode po.stas, obstáaJos en n.tas de e.a::uación, etc) • ESTRLCn..RA DE IIIMLEBlE (mros, pisos, piafores, lezas, bardas, oargas m.ertas,etc) •SiSl'EMA. DE COMLNCAaOl\ES (teléforo, fax, radio, redes de irtercomJicadón, etc)

R

6.2

ElalJoIar reportes y/o ordenes de trabajo al área de Sen.<cios Genetales o de Warterinierto para qLe se de sdu::.ión a las oordiciones y/o actos irsegtrOS detectadosen el irmJ3ble.

P

R

~I~--:
p Prograrmdo R Rea'i2ado

~II~~_~_: ~
Fedt;¡ de elaPoración

_

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201Y PÁGINA: 124de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

civn
Clave: VST-DA-PR-006-10

l.
Liconsa

ORECOON CEPO\IINSfROOON SI.BORECClÓ\lI:l" REO.RSOS H.JWW)6 (EPI'RTIlM'NfOceSEQ.RJDODEHQE¡\E YPFOrECCIÓ>ICML f'R:lGRAIIMCE 5B:(R1l"!D E HGlI'N: Y 1'fUl"8X:I~ CML

I
f'b.
7.1 7.2

NETA
7.- ~p;merto del P3fSC'l3I, brigadistas e irnu!l::le

I
P

IOBJETlVO: [l:Jtar de eq..ipo de seg.ridaj al ¡:asaBI, eq..ipo clslír1h.a
las brigOOasde pdeccién in::eráo al imual:le
y seguida:!y equpo

a:rtra

i

ACCIa-JES A REJlLIZAA
&p¡Nsar "'" los ~adores asten a::n ei eqLipo de ¡:roteo::ién persoraI de a:urdo cm laadMcIad deseo Ipeña:la, Y qt.e las b-ig¡rlstas del Certro de Trai:Ejo asten eq..ipo cistirli\a

ENE FEB fIN\R ABR flAAY JUN JUL I'GJ SEP CCT NCN ole

=

)

re.<si<:res pera l.eiificarqt.e si eq..ipo de seg.ridaj Y oortra in::erdo se era.a1ren en ro-dcicres épirras de cperoción La S4JEiNsión se hri a: • GABJf\ETE OJN EQUR) I:l" SEGl.AlD<lD I"ed-es, ¡loas, lartes ¡:ntec:tores, rrasca1l1as.lárr¡;a¡assoroas, ctJ;qaón y ¡:a1EIén de Ixlrrte:o, ¡Das, etc. •EQUR)OJNTAA.IruN)O e>lirta-esde pd\Oq.jrria:l seoo,gas teJény tiáxidode C!irtXrD, red de licI-artesY tarms siarn!sas, gabirete del _ (~ diflón, lAáIv.Jy a 11,...d , e a::q:iarrierto), .. sierra de ale1ariertO, asperscres, detectaes de turo o caJer, etc.) •EQU PO CE ENERGEI'OA I~, rregá'c.-os, dria..-tiderTaparte en escaJems, etc. •Es::alems, ram:as vio salidas de errergerda
EfedU3(

P

=

R

7.3

s..peNsa" qu¡ las ~res de prirT"l'rOS aoóliosastena:nsi rraleriaJ de a..radén y rredcamrtos sUidertes pera aten:ler...... errergen::ia.

P

R

~I~------------~I~I~_~----~

FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 20';;/!
PÁGINA: 125 de 295

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento
,/

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

\.

para Seguridad Civil

/

Clave: VST -DA-PR-006-1 O

~

i 1

l.
Liconsa
IIoETA
B.-C3¡Bdta" al per&nj en rretaia de Seguida:! e Hgerey Rdecriá1<N1 y dfu-dr rT1!!Jidas a la crea:l'á1de u-a aJt ll"8.J,.lII~IJVdI'~~'IU:J.. de

IlRECOóN CEPO\II NSlR"O SUDR8X1óN CE RB:l.RSJS l-l.MI'N)S IB'PIU /lNENTOCE SB:'I..RD"OE H(lB'€ Y PIUTEOClá-l a\AL F'RJJGRPiIMCE5B3lR[)I!I[) E HGlBE Y f'R)TBX;IÓIII CIIIL

IOBJETlVO: Rqxrcicra- an::dniertcs leáiw.pidiccs sotre
~ e H9ere, F'lctecriá1<NI, Salu:I y Ecdoja al

I

No.

PCCICX\IESA REt>LIZJIR
lrrpafír arsos de ~ály SeguidOO pátlcas al per&nj Y a la Biga:la de Rdecdá1y p

ENE FES MI\R í'BR Ml\Y JUN JUL PG:. SEP OCT NOIf Ole

a1

IR
8.2 Raalizar car;:a'ias de forrerto a la sah.dy de mJtidel:ecdcres p

IR
8.3 ~ydslJilJjral ~ fd<tcs, triptícos, boIetiresy oa1e1es p

R

a4

Dñrdr al pa-s:n;i a Ira\.és de rreterial arla,.;SLBimrldas p-e.ert;-.asq..B ¡n:m.e.m u-a aJllJ"a 00 ~

P R

L I~

I I~)O~

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 126 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

Clave: VST -DA-PR-006-1 O

·~

ORECO

CE.ADMIIIlSTRJlOÓN

l.
Liconsa
9.- Realizar ejatidos de gabicetey simJacros. .

SUlDIRECClóN ce RECl.RSOS l-l..MAN)S
CEPJlRfI'NB'ITOD:SE<ll.RDOOEHGEN: YPR:JTECCIÓ'-IQ\.1L ~!E SEGlROAD E HGI~ Y F'R01ECCIÓNa\IIL

0BJET1\I0: ~"pruebala~

deresp.ssla de las Elig¡D¡sde Ro-

_ySeg..rtdad.rred¡nfela~lntipdélicadela . de <re s_de E!!!!)!eI'1CiaeC ne a1Irode To:tlEjo

I

I\b.

AC:OO'SAREAJJZAR
p

ENE FES •MOR,IléR Iv'AY JLN JlA...

IPGC SEP OCT N:Jv DIe

9.1 Con base al análisis de riesgos del Certro de Trab;IJo, diseñar escererios para la reallzadón de EJERaOOS CE GOSII'ETE, as! <XlITO. SlMLlACROS parcisles. tda'es. con o sin ¡:nMo .....80. parteardo lipé<esis de siSlTD, ironlio. eoq:AOSÍÓJ\ arreraza de artefacto eoq:Aosil.O. asalto a rrero amada.. etc.

R p

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I

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R
p

R

P
R

I~~_'------------II~~
Fecta de eiaboración

_

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20~ PÁGINA: 127 de

d92[:

f)

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

. desp. caso de .._és de lila anirgenda) R p R ~I~--'----------~II~~_~_' ~ P R Progra"f'9:lo Reellzado Fed's de eIaIxlradOn _ / ti FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 128 de 295 2012'1 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .. ya sea si~. ...<>.".3 Definr y operar. d.. caso de ...ebaperiódicsnrte y operar.. caso de' sisrro.. expIosiOn. de artefacto e><¡lÍ0SÍ'..iems son los resporsables de la lerrEOde deciStones..1 ~nr ACCIONES A REALIZAA y opera"el PLMI CE AlERfAMIENl'O . cerro U'l silbato o rregéforo... caso de U"S cortlrgen::ia (sist""" de aler1¡n.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección ) l. anrte de lHI No.... LiCOnsD IllETA DlRECaON SU!DlRECClON CE ADMINSTRAOON CE RECLRSOS H.desaroIla:Ios pcr el CeRro de Trabajo . f~ de sustaria 11Dcica..ICI'ID (deflnr qlJen o q... o a lf'Q\és deU'l código SCOl'O rrediate Ll'El sirena).HD'DEHaB-. asaI10 a l1"Enl aTTBla..bienesyw emmo..c.ato sororo. pcn!r a pn....2 EJarorar..CXX1i~ CE EIvERGEI'CIA..cati~ el PLMI CE EVALIJ'ICIÓN CE lJAÑJS y VLEL TA A LA N:JRMAI.".E PROGRAMA CE SEGlRJOAD E HlGleE y~ y FROTECaÓN O\iIL CIVIL ~~~~o~--------OBJETI\IO: ~laíntegidOOfi!k:adetas¡:><mTaS. p 10.. 10. in::erdio. p i¡. ENE FES MI'....R A8R MAY JUN JUL l>!2D SEP OCT NOV ole P R ) los Pl..AIIES 10. rtlldirnool wnodmEl1oyq:><ra:iáldept><B:lniEnos de a:luac:lá1 a1Ies.MAN:)$ I:a'I'RT~O[E$ECl.

_ COMCIUO' TELEFONO: -'- _ _ _ No. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 129 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201:1 .DISTAS ENTlD'lDFEDERATIVA: CENTRO DE TRABAl 0. Revisión: 12 ANEXO 2 DIRECTORIO DE BRIGADISTAS ttRECOÓN SUBlJlRECOÓN DEPARfAIVENTO DE ADIIIINISTRAaÓN DE REWRSOS I-I. NOI\IBRE ED'ID AAEADE ADSCRIPCiÓN PUE5IO DENTRO DE IABRI= MEI\IBRO DfSDE TElEFONO DEOFICIN.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos \ / para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 No.JMAIIIOS DE SEGJRlIlIU> E HGlENE DlREcroRIO DE BRlGII.O TELEFONO PARTICUIJlR FECHA DE ELABORACiÓN.

f! .ODPÚBLICA FUG'IS DE GI\S UNIDAD ESTATAL DE PROTECCIóN CIVIL FEo-tADE ELABORACIÓN: _ FECHA: 30 DE 0S.) LOCATEL OJERPODE BOVBEROS SEGURID.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección ANEXO 3 DIRECTORIO DE EMERGENCIA • INS1TTUCIÓN \ CE ADMINISlRACIÓN CE RECURSOS I-lJMANOS CEPARTAlllENTOCE SEGUlUllAD E HGlENE DIRECTORIO CE EIllERGENCIA DlREcaÓN SUBDIRECCIÓN ENTIDAD FEDERATIVA: CENTRO DETRABAlO: _ _ OOMCI LI0: TELEFONO: _ _ TELEFONO HOSPITAL CLINICADEL SEGURO SOCIAL i o .TUBRE DE PAGINA 130 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201'./ CRUZ ROlA CU ERPOSDE ElllERGENOA CRUZAIVE!AR COMSlóN NACiONAl DE EI\IERCXNOAS ETC.

_ _ OOMCIUO: ~~ffiNO: _ _ lEIa'ONODE .lEIa'ONOPAR1ICUIAR iNCAsOiiN:Cl~ : AIllSAliAL~< ~CH<l..Manual de Procedimientos Procedimiento \ . DlRECOÓN DE AllVINISlRACIÓN SUBDIRECOÓN DE REOJRSai HUI'vW'KlS DEPARrAlVENTO DE SEaJRlIlAD E I«GlENE DI RECTORIO DE PERSONAl.OAONA DOIYIOUO PARIICutM ./ de Recursos Humanos para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 4 DIRECTORIO DE PERSONAL • E~~~DEM~V~ CENTRODElRABAIO: • .DE EIAI!ClRN:IÓN: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201}'! PÁGINA:131 de 292 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r' .

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos -\ ) Procedimiento para Seguridad e Higiene y Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 rotección ANEXO 5 INVENTARIO DE EXTINTORES • E~IWl~CEMWk a~CE~O: •••••••• DlRECOÓN CE AIlMNI5TRACIÓII SUBDlRECOÓN CE RECURSOS I-UMANOS CEPARTAlllENTO CESEGJRlIWl E HGlENE DIRECTORIO DE EXTINlURES I:lOYIOuO: ~~~-------------------•.A8ORACIÓN: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012..11M" :fIOjoI.1).~ \ 1 ! FEOlACE EI..'/! PÁGINA: 132 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .

". •UIIÓl(¡ÓN ~~~-----------. : •óliIiJ. OIiSTA1 .:'. pAGINA: 133 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN ." . ".: :: '...'. .Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 6 INVENTARIO DE HIDRANTES OIRECOÓN DE Al:MNISTRACIÓN SUBOIRECOÓN DE RECURSOS It. . : ... IXMOUCJ: _ '.lMANli DEPARrAMI'lTODESEGJRlMDEHGlENE IrMNTARlO DE HIDRANTES ENllDADFl:IJERATlVA: CEmRO IJE TRABAlCJ: . CHAPA .. . llAVE UNIVERSAL lJISiavAÓ~: ~--~~~~~~I\ .lv '::CDP~ .. lUI'AlIJE HIlRANTES FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.~RA.

\ OBSERVACIoNES ... -. NO.!J..OR: _ . .JRSOS ~TERlALES E~DAD~DEAA1N~ CENTRODElRABAJO: GABlNffi NO.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 7 INVENTARIO DE RECURSOS MATERIALES rlRECaÓN DE AClVINlSlRACIÓN SUBIlREcaÓN DE RECURSOS fUMANai DEPARTAlVENTODESEGURIDADE HIGIENE INVENTARIO DE REO. .": I ~CHA DE ELABORACIÓN: FECHA:30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 134 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 201.: UBlCAClÓN: _ ca.. ..

JroSH..MAJIOS DEPAATI'MENTO DESEGJRlDJ'DE HIGIENE Y PRarECClQ\ICML REPORTE l\IENSlW. SEGtROOD E HGlEN: \ j OTRAS ACllVIIlI\DES f-OJA1 DE 6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2011PÁGINA: 135 de 295 7 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .~ SEGtRJ:W> E HGlEN: M:iS!lLQlE~ _ r. Revisión: 12 \ ) ANEXOS REPORTE MENSUAL DE SEGURIDAD E HIGIENE l.Ea. Liconsa ENl11lQO FEDERATIVA: DlRECCIONDEADMNISTRACION SlIDREmON CER..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 No..

IPROOPLAllCAS C(lIILOS \/IGlLANTES: NJ () Si () FUnE lBvI6SlPA TA!XS ~~~~ EN8lBIlESTAOO Si () NLM:RO DE/JR1NlS: ESFEaFlQtE: NLM:RO DE RB..E: Si ( ) t{) ( ) r---------------------------------------------~--------------...E: BLENESfADO ( t..RfICION DEL RB:XlRRIOO: t.W. FRECL..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección . ESfAlX) ( BLENESfADO ( C(N)fQON DELPUMlRJIOO EX!ERIlR EXAJQ.. l.-'-.elCIAce LA VERlFICPCION ce l. ce LADlSTRlBUCION ICTUAI. POOTECCION Y\IIGlI.. ESfAlX) ( BLENESfAlX) ( t-nJA 2 ce 6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 136 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .E: C(N)fQQNES ce PlERT.PK:tA SE EFECT\.aJES CI-E(."'\.. POOTECCION CONTRAR080 _\./>S EST¡lQ()1E5 \/ERIFlCAIXlW)ES: 111.AS: EXAJQ.W./>S EST¡lQONES Y Dl..I'. Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ) 11.ilDOOES: NJ ( EN8lBIl ESTAOO ESPEClFlQ.

<l6\CJ'EfWO)B..JQE EUl'O( ) !lOO () I'IUBI1SLE~EMO~ ~ooaoo I~ EST.IAI. f'Bm...JS ~b G..IQ. sedebri IBB' la reda1B::ión El letal dllla> diiIa>.PfQ 0JtlI..M C :l lB E .lll!Yim CCSTOLELA~IE EXlItG.. RELAC'J!I.IIXH5YIU'(S(l~1E EQJI'O cosrota.mriores retasa lacatldiII ~ la~ fja caro deW:tie. 1-OlA3CE6 FECHA3 : 0 DEOCTUBRE DE2012Y.E: ~8'm)LEIDSPS: E)(PIJ(J.ES~ CXEOItIlR))(MlOO SI() M:l( ) LE 1. PÁGINA: 137 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN d .. Neta:Si la5UTB CÉloso:l6tos..Q.EOO 51 () M:l ( ) V.GLOLEBJ.llES SIl El.E: ro ( ) ESTESI:Rv100 ~l1[W)LEMClGIRAS=_= _ EXA.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos " ) Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O COOW'NT~ ERQrQIISClBITA: M. lIB\f'OFBUXl RRB.Bc 6:S nnRA1~0: EJIPI../IfQ.MR> LEaEMNTCS ClEI~=""""""'~=--::ER::-~=-------------------RaN~~RR~S~IER~~~~§~ 'J'E!'IIDS1RAT~ 8IJB.1:#m ~L. R.E'J ESTJlDJ SI () EST.rnESTIro S () ro ( ) CCN!100 LE HIJW.E ~EN B..

OlAS DE II\CAPACIDAD POR E.G. Uconsa CENTRO DE TRABAJO: NIJ'vIERO DE TRABAJADORES: ~co IMSS Ci\SOSATEND1DOS POR EG. Ci\SOS POR MATERfllDAD OlAS OTOR.DES: ~CEv.RInS CASOS TI PO SINDROME DIARREICO couco ABOOMINAL PIROSIS ODONTALGIAS FAAIN3ITIS RINO FAAIN3ITIS AMIG[lAJ_11S l LAAlN3ITIS RESFRIADOCOMLN ENFERMEDADESVlEN::RE.\S OTRAS ENFERMEOA.6JO _ l.ANJS DEPAATftMENTO DE SEGURlOI'D E HIGIENEY PROTECC1ON CML INFORIVIEDE.JM..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 9 INFORME DE ACTIVIDADES DEL SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO DI RECCION DE ADIIi1INISTRACION SUBD1RECC10N DE RECURSOSH.os~PlTPSYB'>JOS ~C6IECMHliJ>RE!l ~ EN:CCRIN:::Lc!3C"S CASOS . AGLDEZAAlOInVA CONJUNTIVlnS CEFALEA NEL.l!CTMDADES DEL SERVICIOPREVEN11IIO DE MEDICINA DEL lRAB. POR MA.TERNDAD TI PO MICOSIS DERMA. f 1-OJA4CE6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 138 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .nnS HERNAS HEMORROIDES VARICES HIPERTENSIONAATERIAL HIPOTENSIONARTERlAL AGLDEZA VlSlW.

flroDENTE DEL AL 18 CM lR jlJ a a.Jv'IONJS DEPI'RrPlVENTO DE SEGlJRl!lIID E HGlENE y PROTECCIONCML IlIFORVE lE RIESGOS lE TRABAJO a. 11'0'.ASEDE II'COPPCI[)AC PPCI· DAD lP pp PT MI" OBSERVACIONES: CLAVES: 1BTrabIIjo CM Ccn'iaIón lRTrayecto ~ kcI6n lrooagua aCordci6n~ lPTIJIllX)I'aI PPPa • • a¡e¡ú_ PT~TotaI MTMIerte ELABORO: I ----~~===---~. .R5OS H... CE flroDENTE C<IIJS<>..~ H:UA 5 DE 6 r---7. Liconsa ENllDAD FEDERA11VA N'J\I13RE DEL I'CClDENT/>DJ DlRECClO\J DE.Manual de Procedimientos Procedimiento · \ de Recursos Humanos para Seguridad Civil e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 10 INFORME DE RIESGOS DE TRABAJO l. PAGINA: 139 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN '-fJ..Aa\I1NISTRACIO\J aIDRECOO\I CEREa.~~~y~~==---- l' FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012.- DEPftRTANENlO FECHA.ASEJWIE EL 1M3S %PRIIll'A LLGlRDEL IlAS 111'0ce LESlOJ y PIlRTE PFEeT)'OA.

Jero.XlOOO'v1L IIIRRVENef3UlIlPMAB.E SI::FH:!XNfA JINfE ELIrvss.....CERRlNfAJESCEIf'CAP.t\ELCJIlOl. %ENPR1\M..OCBlXl IFCRIVU.CXROJ O. = N..lll\UlL CEL1!'Da: CE SIN ESTRIIlJ[)I>D QlE ES B. asrrru R:ECC>DO. /Q. SI.M.MR) lHLNJaJES ~~100 o N o o ffiB o o o ::B RlBn:> ees 31 ees PflR.l.#. a.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 11 INFORME MENSUAL PARA EL CÁLCULO DE % EN PRIMA POR PAGAR POR SINIESTRALIDAD Llconsa l. TOTPL CE DAS QlE TlBIE ELrvESQlESI:: ESTA~fIDJ pflR.51C1\W..EESB.APIGMPC:RSlNI3S1RPU[w) ENT![)I>D FECffiClllVA PÑJQlE ~A: IS: 0..A~BA.&XXX1'1o _ IFC'IM LA PARA[EJERVlWlRB.O.t\ELCJIlClLO.OIl3.lJ>OOPL M:SPNTmffi M:S1'ClU'l JIO.OO5ffiMo\MNMo\CERES?Q 335 = f\ÚVER)CE ÓAS IlAll.M:s FCR ELTOTPL CE DASQlE fi:\YPN"fRIlJ\BJ.E ES ELTOTPL CE dAS CE LNPÑJ~O cx:MJ SI::fv\OR)\ B\lLA RHvu.M. JIO.MJPJX) CEL 1!'Da: CE SIN ESlRt>I. DlRECC!()II CEAn'v'lNlSTRPCIOII SUEORECCI()II CE REClJR&B l-UvW\a) IH'PRrJIMNID CE S33(R[}l[) E HGlBlEY ffiJTE.AOO SlGIIIRCND CE CXNrrI>NTESY V..JD'O %8IIPRMO..lJ>OO !ICRJOl O.MR)CE~FfOvmOEXF\.ESl::ESTA~#ID pflR.BSD.mOO CE EI'ER) PL rvESa.o S o = 2.FPCrCRCEffirw\ = N. a... LACXNrrftNTE ''355' l:IffRlI.I:ES:RTA 1-QJA6CE6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ PÁGINA: 140 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .t>RI~ = TOrPL DAS s..olRAEl5 S I r.111D3 FCR 1f'CAPP{)[)I>DTEJv'R:ROL V = 2B Mas CE !:l.RlILES CELPÑJ OOTA: 1 D F N = SJ.M.O~CELI!'DCECESlNESTRIIlJcro.A PRIIN%= [(5'366) + V x (~l x (FIN) + M V..t\EL CJIlOl.5TllU R:ECC>DO.. LACXNrrJINfE ''355' affRÁ. PCRBlfAJE EN PRPM II'OCECE SNESTm..ESID3PL M = O.CAJ:ll.RAOrnCE 'v1D\ICTlVA CE LN1!'D\i1a.llO. SI::l:IffRÁ unUZOR 335 DAS..3a.M:s FCR B....

'/.: ~ PORCIENTO EN PRIMA: HORARIO: _ A _ HORAS.M.S.S.: GIRO: CLASE ANTE EL I.: NÚMERO DE TRABAJADORES: TELÉFONO: SE REUNIERON EL GERENTE (Al SIENDO LAS OCUPA LlCONSA S.S.C. ESTADO: REG.S.F. CON BASEA LO ANTERIORLA COMISiÓN QUEDA ORGANIZADADE LA SIGUIENTEMANERA: GERENTE NOMBRE V FIRMA COORDINADOR SECRETARIO NOMBRE V FIRMA NOMBRE Y FIRMA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. HORAS DEL DE C.A. PÁGINA: 141 de 291) .V. i COMO REPRESENTANTE DE LlCONSA y LOS INTEGRANTES DE LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA NORMA OFICIAL MEXICANA 019-STPS-2004. I.M.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 12 ACTA CONSTITUTIVA DE LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE LlCONSA CENTRODE TRABAJO: _ ACTA CONSTITUTIVADE LA COMISiÓN DESEGURIDADE HIGIENE EN DíA EN EL LOCAL QUE DOMICILIO MUNICIPIO: R. QUE ESTABLECE LA CONSTITUCiÓN y FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS CENTROSDETRABAJO. .

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O .

019-STPS-2004.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O VOCALES REPRESENTANTES DEL PATRÓN NOMBRE FIRMA REPRESENTANTESDE LOSTRABAJADORES NOMBRE FIRMA LAS ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑARA LA COMISiÓN SERÁN LAS QUE ESTÁN COMPRENDIDAS EN EL PUNTO No.DE LA NOM. -------- HORAS DEL DíA ------ DEL MES DE EL CONSERVANDO EL ORIGINAL RESPONSABLE DE RELACIONES INDUSTRIALES Y ENTREGÁNDOSE UNA COPIA A LA FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012."PAGINA: 142 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . SE CIERRALA PRESENTEACfA A LAS DE GERENCIA DEL CITADO CENTRO DE TRABAJO. 7 .FUNCIONAMIENTO .

CORRESPONDIENTEAL REPORTÁNDOSE LOS AVANCES SIGUIENTES EN LAS OBSERVACIONES LEVANTADAS EN LOS RECORRIDOSANTERIORES.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 13 ACTA DE VERIFICACiÓN DE LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE EMPRESA CENTRO DETRABAJO COMISiÓN NO. REGISTRO I REGISTRO IMSS R. ANTERIOR. 019-STPS-2004. DETRABAJADORES NO. PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDOEN El ARTfcULO 509 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO Y A LOS ARTíCULOS 124 Y 126 Del REGLAMENTO FEDERAL DE SEGURIDAD E HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO. RIESGOSDE TRABAJO OCURRIDOS DURANTE El MES: FECHA: 30DE OCTUBRE DE 20121 PÁGINA: 143 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . DETURNOS HORARIO / \ . I DOMICILIO NO.e.t . Así COMO A LA NOM. EN LA CIUDAD DE Del SIENDO LAS SE REUNIERON lOS INTEGRANTES DE HORAS DEL DíA LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE. ABIERTA LA SESiÓN SE DIO LECTURA AL ACTA INMEDIATA MES DE DE. ACTADEVERIFICACiÓN FECHADELACTADEVERIFICACiÓN GIROO ACTIVIDAD NO.F.

SITUACIONES TRABAJADORES. LA COMISiÓN EN LAS DE SEGURIDAD E HIGIENE. CON BASE A PROGRAM DE RECORRIDOS DE VERIFICACiÓN REUNiÓN SERÁ EL DíA DEL CENTRO DE TRABAJO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O CURSOS Y PLÁTICAS IMPARTIDAS EN EL MES: ACTIVIDADES DEL SERVICIO MÉDICO DURANTE EL MES: OBSERVACIONES:. QUE QUE OCUPA El CENTRO EN DE TRABAJO. SE CIERRA SGURIDAD LA PRESENTE ACTA DE E HIGIENE PARA A LAS HORAS EL ORIGINA DEL DíA DEL MES DE COMISiÓN DE DE LAS ENVIANDOSE AL COORDINADOR QUE POR SU CONDUCTO SE SUPERVISE Y SE CORRIJAN OBSERVACIONES LEVANTADAS. "'-_ SE ACUERDA QUE LA PRÓXIMA INTEGRANTES DE LA COMISiÓN COORDINADOR SECRETARIO NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA VOCALES NOMBRE FIRMA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 144 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 201'f? . NO ENCONTRÁNDOSE FfslCA DE LOS ANÓMALAS PONGAN RIESGO LA INTEGRIDAD INSTALACIONES . . REALIZÓ EL RECORRIDO DE VERIFICACiÓN ORDINARIO.

DE LA STPS QUE SE INCUMPLE PRIORIDAD: A= ALTA B= MEDIA C= BAJA FECHA:30 DE OCTUBREDE 2011PÁGINA: 145 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . RECOMENDACiÓN RESPONSABLE DE ATENDER LA RECOMEN DACIÓN ! CONDICiÓN O ACTO INSEGURO NO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección -~ ) Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O CONDICiÓN O ACTO INSEGURO NO. RECOMENDACiÓN RESPONSABLE DE ATENDER LA RECOMENDACiÓN (1) SEÑALAR LA NOM.

2 PARA OJOS Y CARA • LENTES DE SEGURIDAD • LENTESCONTRA VAPORES • • • CARETA GAFAS PARA SOLDAR (AUTÓGENA) YELMO PARA SOLDAR (ELÉCTRICA) 1.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos "\./J r. . PÁGINA: 146 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . PARA LAS MANOS • • • • • • • • • • • GUANTES DE LONA GUANTES COMBINADOS GUANTES TIPO ELECTRICISTA GUANTES DE CARNAZA TIPO MECÁNICO GUANTES DE CARNAZA TIPO SOLDADOR GUANTES DE ASBESTO ALUMINIZADO GUANTES DE HULE NEGRO GUANTES DE HULE LÁTEX TIPO DOMESTICO GUANTES VINILEX VERDE CON REFUERZO GUANTES CO NTRA ALTO VOLTAJE GUANTES MANGAS DE CARNAZA 1.3 PARA LA CABEZA • CUBRE PELO • CACHUCHA ANTIGOLPE • CASCO 1. CLASIFICACiÓN 1.1. SISTEMA RESPIRATORIO • • • • CUBRE BOCA MASCARILLA CONTRA POLVOS MASCARILLA CONTRA VAPORES ÁCIDOS Y SOLVENTE MASCARILLA CONTRA AMONIACO FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL 1. I Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 14 CATÁLOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL Y SEGURIDAD DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOSHUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD A..5.4 PARA OíDO • • • TAPONES OREJERASMEDIANA ABSORCiÓN OREJERASALTA ABSORCiÓN 1.

PUÑO DE RESORTE.6 PARA LOS PIES • • • • • BORCEGuí DIELÉCTRICO BORCEGuí CONDUCTOR BORCEGuí CON CASQUILLO BOTA DE HULE BLANCA POLAINAS DE CARNAZA 1. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 147 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 201. COSTURAS OCULTAS PALMA DE CARNAZA SUAVE. . DESCRIPCiÓN DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PARA MANOS NOMBRE DEL EQUIPO 2.1. PUÑO CORTO AJUSTADO A LOS DEDOS. SIN ASTILLAS Y METÁLICOS.7 PARA EL CUERPO Y OTROS • • • • • • MANDIL MANDIL DE HULE CONTRA ÁCIDOS DE CARNAZA ARNÉS TIPO PARACAIDISTA PORTA HERRAMIENTA TIPO ELECTRICISTA FAJA DE SEGURIDAD FAJA DE SEGURIDAD PIEL 2. PALMA y PULGAR DOBLE. EVITA LAS CORTADAS.2. MATERIAL LONA O DRILL. EVITAN LAS CORTADAS. ABRASIONES y EL PASO DE CORRIENTEELÉCTRICADE BAJO VOLTAJE. EvíTESE SU USO AL MANEJAR LfQUIDOS. TRABAJO SEMI-PESADOS. SUAVE y LISA.. DORSO DE LONA y DRILL.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD 1. 2. EN MATERIALES CON FILO EVITAN LAS CORTADAS. AMPOLLAS y ABRASiÓN LIGERA SOBRE LA PIEL.(J. EN MOTORES Y MATERIALES ELÉCTRICOS EvíTESE EN USO AL MANEJAR LíQUIDOS DE CUALQUIER TIPO. TRABAJO SEMI-PESADOS. GUANTES TIPO ELECTRICISTA TODO EN PIEL DE TERNERA. AMPOLLAS Y ABRASiÓN FUERTESOBRE LA PIEL EvíTESE SU USO AL MANEJAR LíQUIDOS DE CUALQUIER nro O CERCA DE MAQUINARIA EN MOVIMIENTO. PUÑO DE RESORTE y COSTURAS OCULTAS. GUANTES COMBINADOS 2. GUANTES DE LONA CARACTERfsTICAS PERSONAL RIESGOSQUE PROTEGE Y LIMITACIONES TRABAJO LIGERO EN MATERIALES CON FILO O ASPEROS.3.

2. EN EL ENSAMBLE DE PIEZASPEQUEÑASY CERCADE MAQUINARIA EN MOVIMIENTO. 2. VARIAS 350 MM. EXTERIOR FORRO DE FRANELA. PALMA ASTRIADA. NEGRO TALLAS. EvíTESE SU USO EN MATERIALES LíQUIDOS. PUÑO GRANDE DE PIEL 350 MM DE LARGO. GUANTES DE HULE LÁTEX TIPO DOMÉSTICO TODO EN HULE.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O "\ / DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DELEQUIPO 2. EvíTESE SU USO EN EL MANEJO DE LiQUIDOS y CERCA DE MAQUINARIA EN MOVIMIENTO. PALMA ASTRIADA AJUSTADOS. GUANTES VINllEX VERDE CON REFUERZO MATERIAL VINIL.4. PUÑO AMPLIO.8. GUANTES DE ASBESTO ALUMINIZADO FABRICADO EN ASBESTO ALUMINIZADO. DE LARGO 2012. RIESGOS QUE PROTEGEy LIMITACIONES TRABAJO PESADOS EN REPARACiÓN DE MAQUINARIA EVITANDO CORTADAS y ABRASIONES SOBRE LA PIEL. TRABAJO PESADOS EN REPARACiÓN DE MAQUINARIA Y MANEJO DE LAMINA Y PLACA. EvíTESE EL CONTACTO CON LíQUIDOS CALIENTESPOR ENCIMA DE LOS 40° C.6. PRODUCTOS QUíMICOS DISUELTOSCON POCA ACIDEZ O ALCALINIDAD. DE LARGO. REFUERZODE FRANELA AFELPADA INTERIOR. GUANTES DE HULE NEGRO TODO EN HULE NEOPRENO. COSTURASVISIBLES. MANEJO DE SUSTANCIAS QUíMICAS LíQUIDAS EN CONCENTRACIONES ALTAS DE ÁCIDOS. SE AUTORIZA SU USO COLECTIVO (POR EJEMPLO: UN PAR DE GUANTES POR CADA LABORATORIO).'i} .7. EviTESE EL CONTACTO CON MATERIALES CALIENTESPOR ENCIMA DE LOS60°C. AUXILIARES DE PINZAS PARA SOLDADURA DE PIEZAS PEQUEÑAS. EvíTESEEL CONTACTO CON MATERIALES CALIENTES POR ENCIMA DE LOS 30° C. 2.5. LARGO DE 350 MM. 2. EVITA CORTADAS.9. FECHA 3 :0 DE OCTUBRE DE PÁGINA 1 :48 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2. TRABAJO DE LIMPIEZA DE OFICINA Y MATERIAS DE LABORATORIO. ABRASIONES Y QUEMADURAS POR CHISPAS EN EL CORTE Y SOLDADURA DE METALES. TRABAJO CON MATERIALES CALIENTES QUE DIFfClLMENTE PUEDAN' TOMARSE CON PINZAS Y QUE SE ENCUENTRAN A 1000 C O MÁS DE TEMPERATURA. 230 MM. GUANTES DE CARNAZA TIPO MECÁNICO CARACTERisTICAS TODO EN CARNAZA.EvíTESESU USO EN EL MANEJO DE LíQUIDOS. 350MM. VARIAS TALLAS. TRABAJO DE LIMPIEZA EN GENERAL. DISMINUYE LOS EFECTOSDE GOLPESLEVES. DE LARGO. COSTURASVISIBLES. GUANTES DE CARNAZA TIPO SOLDADOR TODO EN CARNAZA. PUÑO GRANDE DE PIEL 290 MM DE LARGO.

14. GUANTES CONTRA ALTO VOLTAJE CARACTERfsTICAS TODO EN HULE DIEL~CTRICO. LA CONTAMINACiÓN PRODUCTO. CUBRE CABELLO TELA SINTÉTICA DESECHABLE EVITA. PULIDO Y EN DONDE SE DESPRENDAN PARTíCULAS METÁLICAS O FILOSAS QUE PUEDAN INCRUSTARSEEN LOSOJOS. VENTILACiÓN INDIRECTA Y MICA ENCAPUCHADA.11. TRABAJO DE SOLDADURA AUTÓGENA (OXIACETILÉNO). Y 2. CRISTAL 2a. CARETA 2. INTERCAMBIABLE. MICA O ACETATO.17.10. TRABAJO DE SOLDADURA ELÉCTRICA EN LOS QUE SALTAN CHISPASY ESCORIA MUY CALIENTE Y SE GENERAN RAYOS ULTRAVIOLETA QUE DAÑAN LA RETINA DEL OJO. MANGAS DE CARNAZA FABRICADASTODAS EN CARNAZA. CABEZAL UNIVERSAL. RESISTENCIA2. CABEZAL UNIVERSAL.15. PROVOCADAS POR CHISPAS AL SOLDAR PARA OJOS y CARA 2. TRABAJOS DE ESMERILADO. VENTILACiÓN INDIRECTA. RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES PARA DESCONECTAR SUBESTACIONES TABLEROSENERGETlZADOS. FIBRA DE VIDRIO. ARMAZÓN DE PLÁSTICO." FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 20i- PÁGINA1 : 49de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . ACCESORIOS FLEXIBLES.16. TRABAJOS CON PRODUCTOS QUíMICOS REGULARES GRADOS DE ACIDEZ O ALCALINIDAD QUE PUEDEN AFECTAR LA PIEL. TRABAJOS CON PRODUCTOS QUíMICOS EN SOLUCiÓN CON BAJO GRADO DE ALCALINIDAD O ACIDEZ._ . PROTECCiÓN LATERAL COMPLETA. PROTEGECONTRA QUEMADURAS EN BRAZOSY ANTEBRAZOS. DONDE PRODUCEN RAYOS INFRARROJOSY CHISPAS QUE PUEDAN DAÑAR OS OJOS.. GAFAS PARA SOLDAR (AUTÓGENA) 2.) DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOSHUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. LENTESCONTRA VAPORES 2.13. EN LOS CUALES PUEDE EXISTIR EL RIESGODE SALPICADURAS. 2. EN PARTE. LENTESDE SEGURIDAD CRISTAL ENDURECIDO TÉRMICO. AJUSTE A LA CABEZA REGULABLE. AL -".12. CRISTALCLAROSOBREPUESTO. BORDE METÁLICO. SE USA EN COMBINACiÓN CON LENTES CONTRA VAPOR PARA SUSTANCIAS.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O (~ . CRISTAL O SOMBRAS CRISTAL TRANSPARENTE SOBREPUESTO. DESMONTABLE. 4 BROCHES. CRISTAL 12 SOMBRAS. 000 VOLTS. YELMO PARA SOLDAR (ELÉCTRICA) PARA LA CABEZA 2.

20 DBA. MÁXIMO CADA UNA y SEPARADAS POR DESCANSOS DE 60 MINUTOS COMO MÁXIMO. PROTECCiÓN CONTRA RUIDOS DE 120 A 130 DECIBELESEN EXPOSICIONES DE 9 HRS. SOPORTE TRASERO (NUCA) 40 DBA DE ABSORCiÓN EN 1000 C.P. PENETRACiÓN CORTA. MATERIAL PLÁSTICO. EVITA QUE EL CABELLO HAGA CONTACTO CON MAQUINARIA EN MOVIMIENTO O EQUIPO ELÉCTRICOENERGIZADO. SOPORTE TRASERO (NUCA) 40 DBA DE ABSORCiÓN EN 1000 c.P.. CONCHA DOBLE ACOJINAMIENTO DESMONTABLE. NO SE RECOMIENDA COMBINARLO CON TAPONES. 2.20. PROTECCiÓN CONTRA RUIDOS DE 120 A 130 DECIBELESEN EXPOSICIONES DE 9 HRS. SOPORTE LIVIANO. 2. SOPORTE REFORZADO. EVITA LESIONES EN GOLPES CONTRA TUBERfAS y MAQUINARIA. TAPONES MATERIAL PLÁSTICO.22. PROTECCiÓN CONTRA RUIDOS DE 80 A 100 DECIBELESEN EXPOSICIONESDE 9 HRS. PARA OíDOS \ l 2.23./ "\ ) Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOSHUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DELEQUIPO 2. CASCO FIBRA DE VIDRIO. 2. O HASTA 140 DECIBELES EN 4 EXPOSICIONES POR JORNADA DE 15 MIN.1 . OREJERASCON LATA ABSORCiÓN MATERIAL PLÁSTICO. PROTECCiÓN CONTRA OBJETOS QUE CAEN y GOLPES CONTRA TUBERfAS y MAQUINARIA. VISERA AL FRENTE TIPO ELECTRICISTA. O HASTA 140 DECIBELES EN 4 EXPOSICIONES POR JORNADA DE 15 MIN. CONCHA DOBLE ACOJINAMIENTO DESMONTABLE. CUBRE BOCA MATERIAS SINTÉTICO DESECHABLE FECHA: 30DE OCTUBRE DE PÁGINA: 150 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201. NO SE RECOMIENDA COMBINARLO CON TAPONES.S.S. OREJERAS MEDIANA ABSORCiÓN 2. RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES CASCO LIGERO. CACHUCHA ANTIGOLPE CARACTERfsTICAS MATERIAL PLÁSTICO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . MÁXIMO CADA UNA Y SEPARADAS POR DESCANSOS DE 60 MINUTOS COMO MíNIMO.18..19.21. SE UTILIZA PARA DISMINUIR LA VELOCIDAD DE SALIDA DEL AIRE DE LA BOCA Y RETENER LAS PARTíCULAS QUE SALEN DE SALIVA Y EVITAR CONTAMINACIONES AL PRODUCTO.

MASCARILLA MEDIA CARA CONTRA AMONIACO PARA PIES 2. \ . SUELA DE CUERO. SUS FILTROS DEBEN SER CAMBIADOS CUANDO ESTÉN SATURADOS DE OLORES. MASCARILLA CONTRA VAPORES ÁCIDOS Y LíQUIDOS ORGÁNICOS. EVITAR INTOXICACIONES. MASCARILLA PORTÁTIL CON SE UTILIZA DURANTE EL MANEJO DE LíQUIDOS QUE FILTROSINTERCAMBIABLES. DESPRENDANVAPORES ÁCIDOS O SOLVENTESPARA EVITAR INTOXICACIONES.1 2. SIN CLAVOS. FECHA :0 3 DE 09TUBRE DE 2012\1 PAGINA1 : 51 de 295 DIRIECCIÓN DIE ADMINISTRACIÓN r.29.26. SUELA DE CUERO.SIN OJILLOS.SIN CASQUILLO. MASCARILLA PORTÁTIL CON SE UTILIZA DURANTE EL MANEJO DE LÍQUIDOS QUE FILTROS INTERCAMBIABLES DESPRENDANVAPORES ÁCIDOS O SOLVENTESPARA CONTRA AMONIACO .28. SE UTILIZA PARA DISMINUIR LOS EFECTOS DE UN SHOCK ELÉCTRICO. MASCARILLA CONTRA POLVOS MASCARILLA PORTÁTIL CON SE UTILIZA PARA EVITAR LA INHALACiÓN DE POLVOS FILTRO INTERCAMBIABLE Y QUE PUEDEN PRODUCIR DAÑOS A LOS PULMONES.27. CASQUILLO DE ACERO.24. PROPIO PARA ELECTRICISTAS. CORTE DE TERNERA. .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO CARACTERíSTICAS RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES PARA EL SISTEMA RESPIRATORIO 2. LO DEBE UTILIZAR EL PERSONAL QUE POR SUS ACTIVIDADES MANEJE MATERIALES METÁLICOS CON PERO SUPERIORA LOS 10 KGS. 2. SUS FILTROS DEBEN SER CAMBIADOS CUANDO ESTÉN SATURADOS DE OLORESDEAMONIACO. CORREAAJUSTABLE. BORCEGuí SIN CASQUILLO (DIELÉCTRICO) CORTE DE TERNERA. 2. SUS FILTROS DEBEN SER CAMBIADOS CUANDO ESTÉNSATURADOS DE POLVO. SUELA ANTIDERRAPANTE VULCANIZADA. AL MISMO TIEMPO QUE SE EVITAN LAS CONTAMINACIONES AL PRODUCTO MENCIONADAS EN EL CUBREBOCA. POR SALIDAS DE PARTíCULASDE SALIVA. BORCEGuí SIN CASQUILLO (CONDUCTOR) SE UTILIZA PARA DESCARGAR LA ELECTRICIDAD ESTÁTICA Y EVITAR QUE LAS CHISPAS PRODUZCAN INCENDIOS.25. BORCEGuí CON CASQUILLO CORTE DE TERNERA. EN ESPECIAL LOS QUE UTILIZAN PISTOLADE AIRE COMPRIMIDO. 2. PROPIA PARA PINTORES.

FABRICADA CON HILOS DE ALGODÓN ENTRETEJIDOS.30.34. MANDIL DE HULE CONTRA ÁCIDOS. DE ALTURA.YA SEAN EN TECHOSO ESCALERAS FIJAS O PORTABLESY EN TRABAJOS A MÁS DE 3 MTS. ARNÉS PARACAIDISTA TIPO FABRICADO CON CINTAS DE NYLON TEJIDO CON DOBLE ARNÉS. MANDIL DE CARNAZA TODO EN CARNAZA.35. BOTAS DE HULE BLANCA CARACTERíSTICAS CORTEDE HULE BLANCO. 2. FABRICADO EN CUEROCON VARIOS COMPARTIMENTOS. YA SEAN ACIDAS O ALCALINAS. FAJA DE SEGURIDAD PIEL FABRICADA EN CUERO.31. 2. SUELA ANTIDERRAPANTE RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES DEBERÁ USARSEEN LAS ACTIVIDADES DE LIMPIEZA Y EN AQUELLAS EN LAS QUE EL EMPLEO DEL AGUA REPRESENTE UNA NECESIDAD. PORTA HERRAMIENTA TIPO ELÉCTRICA 2. LARGO 1. TIRANTES PROTECCiÓNCONTRA QUEMADURAS EN EL CUERPO AL MANEJAR SUSTANCIAS CORROSIVAS.33.37. 2. '" 2. TIRANTES EN HOMBROS Y PIERNASY ANILLO PARA SUSPENDERLA UNEA DE CABLECON GANCHOS. FAJA DE SEGURIDAD DEBERÁN USURARLO LOS TRABAJADORES QUE OCUPEN HERRAMIENTAS EN ALTURAS TALES COMO ELECTRICISTAS Y MECÁNICOS. / SELLADOS. POLAINAS DE CARNAZA FABRICADASTOTALMENTE EN CARNAZA. PARA EL CUERPO y OTROS \ 2. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 152 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2012f. PROTEGE CONTRA ESGUINCE LUMBAR A PERSONAS QUE EFECTÚANTRABAJOS DE CARGA Y DESCARGADE MATERIAS.36. PROTECCiÓN CONTRA QUEMADURAS EN ROPA Y CUERPO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. MTS.32. PROTEGEN CONTRA QUEMADURAS EN PIES y PIERNAS. PROTEGE CONTRA DESGARRES DE TEJIDOS MUSCULARES A PERSONAS QUE EFECTÚAN CONSTANTEMENTE ESFUERZOS FíSICOS EN EL MANEJO Y CARGA DE MATERIALES.1. 2. DEBIDAS A CHISPAS ORIGINADAS POR SOLDADURA. DEBIDAS A CHISPA ORIGINADAS POR SOLDADURAS. . DEBERÁ USARLO TODO EL PERSONAL QUE TRABAJE EN ALTURAS.

EQUIPO PARA PRIMEROS AUXILIOS • • • BOTIQuíN BOTIQuíN PARA PRIMEROS AUXILIOS PORTÁTIL DE PLÁSTICO CAMILLA PLEGADIZA 1. EQUIPO CONTRA INCENDIO • • • • • • • • • CHAQUETÓN PARA BOMBERO PANTALÓN PARA BOMBERO TIRANTES PARA PANTALÓN DE BOMBERO CASCO PARA BOMBERO PROFESIONAL BOTAS CORTAS PARA BOMBERO GUANTES PARA BOMBERO DE CARNAZA HACHA PICO PARA BOMBERO GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE BOMBERO GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE EMERGENCIA EXTINTOR EN POLVO QUíMICO SECO (ABe) EXTINTOR DE DIÓXIDO DE CARBONO EXTINTOR DE GAS HALON (1211) \.4. CLASIFICACiÓN 1.1. EQUIPO PARA BRIGADISTA • • • • • • • CHALECO IDENTIFICADOR CACHUCHA IDENTIFICADORA BRAZALETE LÁMPARA SORDA ANTICHISPA DE PILAS SILBATO HACHA PICO PARA BOMBERO CINTA DE BARRICADA (3 Yz") 1.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos e Higiene y Protección ( ) para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD B.2.3. EQUIPO DE SEGURIDAD Y PROTECCiÓN CIVIL • • • • • MEGÁFONOS SISTEMA DE ALERTAMIENTO LÁMPARAS DE EMERGENCIA DETECTORES DE HUMO Y CALOR MASCARILLA TÓXICOS. • • • 1. DE CARA COMPLETA. PROTECCiÓN CONTRA AMONIACO Y OTROS POLVOS ELÉCTRICO Y/O MANUAL FECHA 30 DE OCTUBRE DE 2012. . PÁGINA: 153 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 'iJ . EQUIPO DE SEGURIDAD 1.

RIESGOS ELÉCTRICOS CORROSiÓN. EVITA QUE EN PPC-LEXAN. EVITA QUEMADURAS Y EL CONTACTO CON MAQUINARIA Y EQUIPO ENERGIZADO. PERMITIENDO MAYOR SOPORTEY COMODIDAD.5. CON CAPA EL CABELLOTENGA CONTACTO CON MAQUINARIA Y INTERIOR DE FCAM DE ALTA EQUIPO ELÉCTRICO ENERGIZADO. PROTEGELOS PIESDE LAS FLAMAS. DE ANCHO CON OCHO BOTONES PERMITE HACER FRENTE A UN CONATO DE INCENDIO. DENSIDAD. TIRANTES PARA PANTALÓN DE BOMBERO SOSTIENE EL PANTALÓN DE BOMBERO.3. BARBIQUEJO Y CINTAS ANTI REFLEJANTES. CALOR. FABRICADO EN PIEL DE CARNAZA TRAZADA PARA AGUANTAR EL CALOR INTERIOR CON BARRERACONTRA VAPORESy CARA DE INSULACIÓN DE LANA. EVITA QUEMADURAS Y EL CONTACTO CON MAQUINARIA Y EQUIPO ENERGIZADO.5 02/yd2 BARRERA CONTRA VAPORES DE NEOPRENO. 2. FABRICADA EN POLY-RUBBER CON CAPA INTERIOR REFORZADADE (PROTECCiÓN TÉRMICA). BOTAS CORTASPARA BOMBERO 2.1. CHAQUETÓN PARA BOMBERO FABRICADO EN SU CAPA EXTERIOR EN TELA NOMEX 111 ARAMID DE 7.5 02/yd2 BARRERA CONTRA VAPORES DE NEOPRENO.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD 2. GUANTE PARA BOMBERO DE CARNAZA TRABAJO PESADO EN CASO DE CONATO DE INCENDIO. FABRICADO EN SU CAPA EXTERIOR EN TELA NOMEX 111 ARAMID DE 7.6. " PÁGINA1 : 54de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 't'.PERFORACIONESA . 2. CASCOPARA BOMBERO FABRICADO EXTERIORMENTE CONTRA OBJETOSQUE CAEN Y GOLPES. PROTECTOR FACIAL DE CUELLO Y OíDOS. EVITA CORTADAS. PANTALÓN PARA BOMBERO PERMITE HACER FRENTE A UN CONATO DE INCENDIO. FABRICADO EN MATERIAL ELÁSTICO DE 1 Y. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.2. CARACTERíSTICAS RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES 2.4. ABRASIONES Y QUEMADURAS. DESCRIPCiÓN DEl EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL NOMBRE DEL EQUIPO EQUIPO CONTRA-INCENDIO 2. /) . BRASIONESy AGUA. CON CASQUILLO Y PLANTILLA DE ACERO INOXIDABLE. 2. EN UN CONATO DE INCENDIO.

CON VIDRIO. ESMALTADO EN COLOR ROJO. EXTINTOR DEGAS HALÓN (1211) FABRICADO EN CILINDRO DE OFRECEPROTECCiÓNCONTRA EL RIESGODE FUEGO. PAPEL. PERMITE VIDRIO. .) ROJO. /1 / FABRICADO EN LAMINA RESGUARDAR Y PROTEGER EL EQUIPO DE NEGRA. EXTINTOR DE POLVO QUíMICO SECO(ABe) OFRECE PROTECCiÓN CONTRA RIESGO DE FUEGO. PARA INCENDIOS CLASE B y e (LíQUIDOS y GASES FLAMEABLESy FUEGOS ELÉCTRICOS). HACHA. VÁLVULAS ELÉCTRICOS y ESPECIALIZADO. d I FECHA30 DE0PUBRE DE2012 PAGINA1 : 55 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN '/!. CON UN PESO DE 2 % LIBRAS. HACHA-PICO PARA BOMBERO 2.ETc. FABRICADO EN CILINDRO DE ACERO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO CARACTERfsTICAS FABRICADA EN MADERA Y ACERO.8. MEDIDAS DE 170x60x40 CMS.DEJA RESIDUOS. CASCO. CON RECUBIERTO EN INCENDIOS ABC (ESPECIALMENTEPARA EQUIPO ANTICORROSIVO. EXTINTOR DE BIÓXIDO DE CARBONO (C02). METÁLICAS y MANÓMETRO. OFRECE PROTECCiÓN CONTRA EL RIESGO DE FUEGO.12.9. PLÁSTICO. MEDIDAS DE 170x35x21 CMS. 2. AL DESCARGARSESE CONVIERTE COMO EN COPOS DE NIEVE. LíQUIDOS INFLAMABLES Y FUEGOS ELÉCTRICOSD ) EJA RESIDUOS. RESGUARDARY PROTEGER EL EQUIPO COMPLETO DE BOMBERO.7.11. CON RECUBRIMIENTO ANTICORROSIVO. 2. CON VIDRIO. EQUIPO PARA BRIGADISTAS 2. A PESAR DE SER LfQUIDO.10. RECUBIERTO CON CAPA ANTICORROSIVA. VÁLVULAS DE BRONCE FORJADO CON ACABADO CROMADO. B Y C (MADERA. ESMALTADO EN COLOR SEGURIDAD(LÁMPARAS. GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE FABRICADO EN LAMINA NEGRA. PICO. EN INCENDIOS CLASE A. ACERO. MADERA Y METAL. ES UN AGENTE LíQUIDO-VAPOR TRANSPARENTE.NO DEJA RESIDUOS. VÁLVULAS METÁLICAS Y MANÓMETRO A PESAR DE SER LíQUIDO AL DESCARGARSE SE CONVIERTE EN PEQUEÑAS PARTíCULAS BLANCAS FABRICADO EN CILINDRO DE ALUMINIO. RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES EN CONATO DE INCENDIO. 2. GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE BOMBERO EMERGENCIA 2.

EN CASO DE CONTINGENCIA PERMITE SU TRASLADO .20. FABRICADO EN VINIL 100% EN IDENTIFICAR A LOS BRIGADISTAS EN CASO DE UNA COLORES ROJO. CON BANDA AJUSTABLE. CONTINGENCIA.. LÁMPARA SORDA ANTICHISPA 2. CON LEYENDA "PELlGRO NO PASE". ANCHO.19. FABRICADO EN METAL. CONTINGENCIA. CACHUCHA IDENTIFICADORA FABRICADO EN GABARDINA DE IDENTIFICAR A LOS BRIGADISTAS EN CASO DE UNA COLORES ROJO. CON COM PARTIM lENTOS. 2. BRAZALETE 2.16. PROTEGER EL MEDICAMENTOS MATERIAL DE DE PRIMEROS 2. BOTIQuíN PORTÁTIL DE PLÁSTICO RESGUARDAR Y PROTEGER EL MATERIAL DE CURACiÓN y MEDICAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS. VERDE Y AZUL. 2.13. FECHA 30 DE OCTUBRE DE 2012'-~ PÁGINA' 156 de 29S DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN r· & .14. CHALECO IDENTIFICADOR CARACTERfsTICAS RIESGOS QUE PROTEGE Y LIMITACIONES FABRICADO EN GABARDINA DE IDENTIFICAR A LOS BRIGADISTAS EN CASO DE UNA COLORES ROJO. CONTINGENCIA.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. LÁMPARA DE SEGURIDAD DE EN CASO DE CONTINGENCIA QUE ORIGINE TRES BATERíAS PARA USO EN INTERRUPCiÓN DE LA ENERGíA ELÉCTRICA PERMITE ATMOSFERA PELIGROSA A LOS BRIGADISTAS DAR SEÑALES INDICATIVAS DE (VAPORES Y GASES FLAMABLES EVACUACiÓN O DE PELIGRO. CINTA DE BARRICADA FABRICADO EN POLlETILENO EN CASO DE CONTINGENCIA PERMITE A LOS DE COLOR AMARILLO O BRIGADISTAS LIMITAR EL PASO A LAS ÁREAS DE ANARANJADO DE 3)1.18. VERDE Y AZUL. Y PELIGROSOS). BOTIQuíN FIJO METÁLICO FABRICADO EN LAMINA RESGUARDAR Y METÁLICA ESMALTADO EN CURACiÓN y AUXILIOS. EN CASO DE CONTINGENCIA PERMITE A LOS BRIGADISTAS DAR AVISO O ALERTAMIENTO. SILBATO 2." DE RIESGO. CAJA TIPO PESCADOR.15. COLOR BLANCO CON VIDRIO. VERDE Y AZUL.17. EQUIPO PARA PRIMEROS AUXILIOS 2. CON AGARRADERA. FABRICADO EN PLÁSTICO DURO RESISTENTE.

CAMPANAS CON TABLERO DE CONTROL. SISTEMA DE ALERTAMIENTO ELECTRÓNICO Y/O MANUAL 2.24. TUBOS DE 15 WATTS AL HABER AUSENCIA DE ENERGíA ELÉCTRICA. SENSORESELECTRÓNICOSQUE PROPORCIONAN DE MANERA VISUAL (LUZ) Y AUDITIVA (SONIDO).Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO CARACTERíSTICAS RIESGOS QUE PROTEGE Y LIMITACIONES 2.2. PERMITE DETECTAR DE MANERA RÁPIDA CUANDO EN UN ÁREA SE PRESENTAELEVACiÓN DE TEMPERATURAY/O HUMO. LÁMPARA DE 33 WATTS. LÁMPARA DE ENERGíA 2. EQUIPO DE SEGURIDAD y PROTECCiÓN ESPECIAL 2.5x12. CAMILLA PLEGADIZA FABRICADA CON ARMAZÓN DE EN CASO DE UNA CONTINGENCIA PERMITE TUBO DE ALUMINIO DE 1" CON TRASLADOSEGUROY RÁPIDO DEL LESIONADO. MEGÁFONOS \ J LIGERO EN CASO DE UNA CONTINGENCIA PERITE A LOS ALTO-PARLANTE ELECTRÓNICO. CMS.21. ALTAVOCES Y CONTINGENCIA.40 KG DE PESO Y DE BATERíAS(16 WATTS). EN CASO DE CONTINGENCIA OFRECE DE MANERA RÁPIDA MANTENER LOS ESPACIOS ILUMINADOS ENCIENDE AUTOMÁTICAMENTE SUS DOS ANTE LA FALTADE ENERGíAELÉCTRICA. DETECTORDE HUMO Y/O CALOR 1 . BISAGRAS. DE 1. SEÑALES DE ALERTAMIENTO A TRAVÉS DE UN TABLERO DE CONTROLY DE UNA CHICHARA O CAMPANA. FABRICADO EN BRIGADISTAS TRANSMITIR DE FORMA CLARA LOS PLÁSTICO RESISTENTE A PROCEDIMIENTOSDE ACTIVACiÓN A SEGUIR. CON DIMENSiÓN DE: 49. OFRECE PROTECCiÓNANTE LA EVENTUALIDAD DE FUEGO. TELA PLASTIFICADA RESISTENTEA LA HUMEDAD Y CORREAS PARA SUJETAR AL PACIENTE. TIEMPO DE ILUMINACiÓN 6 HORAS.25.22.23. IMPACTOS Y A FLAMAS. BATERíA SELLADA. CHICHARAS. ALERTAMIENTO EN CASO DE PRESENTARSEUNA TIMBRES. ~ L-------------------------------------------------------------FE-C-H-A-:3-0-D-E-O-CT-U-B-R-E-DE---201}" PÁGINA: 157 de 2ir- DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . EQUIPO ELECTRÓNICO DE PERMITE CONTAR CON UN SISTEMA SONORO DE SIRENAS.5x14. 2.

Manual de Procedimientos -'\ / de Recursos Humanos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Procedimiento e Higiene y Protección DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. @ FECHA: 30 DE O(_::TUBRE DE 201~ PAGINA: 158 de 2it DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . MICA DE QUíMICOS CONTAMINANTES.26. MASCARILLADE CARA COMPLETA (PROTECCiÓNCONTRA AMONIACO Y OTROS POLVOSTÓXICOS) CARACTERfsTICAS RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES FABRICADA EN SllICÓN. POLlCARBONATO CON CAPA ANTIRRAYADO y ANTIEMPAÑANTE SUJETADA CON UN RETENEDOR TERMOPLÁSTICO. CON BRINDA PROTECCiÓNCONTRA AMONIACO Y OTROS DOBLE PORTAFOLIOS CONTAMINANTES RESPIRATORIOSMEDIANTE LOS COLOCADOS LATERALMENTE CARTUCHOS QUíMICOS O FILTROS MECÁNICOS PARA CARTUCHOS Y FILTROS ELIMINA EL AIRE INHALADO Y LOS AGENTES MECÁNICOS.

NO PODRÁ SER UTILIZADO POR DOS PERSONAS AQUEL EQUIPO EN EL QUE EXISTE PELIGRO DE CONTAGIO DE ENFERMEDADES. E-Q-U-IP-A-M E-~ I N~T-O-D~E-P-R~O~T~EC~C~I~Ó~N~ Y P ~ E S ~ -R EG ~S -U ~O R ~ -N ID -A ~ -L D-----------------t\-\~ A A \ DISPOSICIONES GENERALES 1. 5. SERÁN RESPONSABLESDE INDICAR AL TRABAJADOR LA NECESIDADY OBLIGATORIEDAD DEL USO DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. LA NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD DESEMPEÑADA. 6.TALESCOMO: CUBRE PELO CUBRE BOCA TAPONES PARA LOS OíDOS MASCARILLA DE TODO TIPO CALZADO DE TODO TIPO UNIFORME L---------------------------------F-E-C-H-A-:3-0-D-E-O-C-TU-B-R-E-D-E-2~o1~11 1"'- 1 ~c T' PÁGINA: 159 de 292 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . EN CADA CENTRO DE TRABAJO SE DEBERÁ CONTAR CON EL EQUIPO DE SEGURIDAD Y ALERTAMIENTO NECESARIO. EL JEFE DIRECTO DEL TRABAJADOR VIO EL TITULAR DEl ÁREA DE SEGURIDAD E HIGIENE Y PROTECCiÓN CIVIL. EL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. PREVIA AUTORIZACIÓN DEL SUPERVISOR O DEL JEFEDIRECTO DEL TRABAJADOR PODRÁ SER UTILIZADO POR UNO O VARIOS TRABAJADORES. Revisión: 12 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD ~.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 No. EVITAR EXTRAVíos y ROBOS DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. EL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL A UTILIZAR EN CADA PUESTO DE TRABAJO ES OBLIGATORIO V sÉ DEBERÁ UBICAR EN EL CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCIÓNPERSONALY DE SEGURIDAD QUE SE ENCUENTRA ANEXO A ESTE DOCUMENTO. Y SE REPORTARÁ A FIN DE EVITAR EXTRAVíos V ROBOS DEl EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. 3. 7. EL SUPERVISOR. EN CADA CENTRO DE TRABAJO SE DEBERÁ DOTAR A LOS TRABAJADORES DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL QUE SEA NECESARIOPARA LA REALIZACiÓN DE SUS LABORESEN FORMA SEGURA. CONSIDERANDO EL NÚMERO DE TRABAJADORES. QUE POR SU COSTO V POCA FRECUENCIADE USO. 2. DEBERÁSERMARCADO CON EL NÚMERO DE NÓMINA DEL TRABAJADOR. 4. VERIFICANDO El NÚMERO DE NOMINA IMPRESO Y DESTRUYÉNDOLOPARA EVITARUN POSIBLEMAL USO. COMO ESEL CASO DEL EQUIPO QUE SE DETALLA A CONTINUACiÓN: GUANTES DE ASBESTOALUMINIZADO GUANTES VINILEX VERDECON REFUERZO CARETA YELMO PARA SOLDAR 8.~ '---2-. LA REPOSICIÓN DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONALSE HARÁ MEDIANTE EL CAMBIO DEl EQUIPO DESGASTADO. LAS CARACTERíSTICASFíSICASDEL INMUEBLE Y SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA.

l X X X X X VACUNA AUDlOIVHRIA ESPIR<lIIIIEmIA X X ANllTETANICA X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X i EQJIPO AlJTOMi\noo MANTENIMENTODE PLANl MANTENIMIENTO AIJTOW() ALMACENES ALMACENES GENERAL MATERIA PRIMA PRODUCTOTERMNADO RECUPeRACIÓN OFICINAS COIVfOOR x X X x x x X X X x x X x x X x x x X X X X X X X X X X X )( x X X x X x x x x X X x x x x x x x x x x x X X x x x 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 160 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .OGOO EXUDAOO COPROPARASITOSCOPIOO FARlNGEO V.D.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección \. / ANEXO 15 CUADRO DE ANÁLISIS APLICADOS A PLANTAS REHIDRATADORAS ANAIJSIS QJNCOS MEA DE ADSCRIPCIÓN PROIXiCCIc)\l POlVOS TRATAMENTO DE IWJJAS LAVAOO DE CANASTIllAS REHORATACIÓN ENVASADO DISTRIBUCIÓN EN ENVASE MANTENIMIENTO \ EVALUACIÓN EXAMEN !XNERAL CUNICA X X X X X X DE ORINA X X X X X X QJíMlCA BlOIIIETRIA SANGUINEA HEMAnCA X X X X X )( SEROI.R.

l X X X X X X EXUIlIIOO VAClJNA ALDot. aJlllCA X X X X X DEalINA X X X X X BlCXVETRÍA C(l>!O'ARASmJSC(J>fCO SERCl~ V.D. DE CAUIlAD <XlIVEIXJt X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X (lIIMCA SANalINfA EVALUAOÓII EXAIVENtENERAI.IETRIA ESPtFOvERlA ANllTETANlCA X X teMnCA X X X X X FARftaO X X X X X X X X X x X X \ X X X X X X x X X ~~ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 201~~ PAGINA: 161 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 2:T- . PKlI1JCTOlElMNADO lIMNTENlMENTO PLANTA COlImO.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 16 CUADRO DE ANÁLISIS APLICADOS A PLANTAS PASTEURIZADORAS ANAUSIS rutllClli AREA DE ADS(]lIPOÓII PIDMOÓN RECEPOÓN DE LEOt: ENVASAOO LAVAOODECANASTlUAS CUARTQFRlO DlSTRlBUClÓII AlMACENES JlMTERlA PRIMA AlMACEN tENERAI.R.¡ DE IECH FRESCA COlImO. DE CAUIlAD ORONAS CENTROS DEAOlPtO CAPTAOl)o.

HIPERTENSIONARTERlAl DIAII." de Recursos Humanos '\ ) para Seguridad Civil e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 17 SERVICIO-MÉDICO REGISTRO DIARIO DE ACTIVIDADES DEL MÉDICO EN CONSULTA Uconsa CENTRO DE TRABAJO _ I DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDADE HIGIENE SERVICIO MÉDICO· REGISTRO DIARIO DE ACTIVIDADES DEL MÉDICO EN CONSULTA MÉDICO.:l~i~~~~~CI~~~~DI:~~ .CIABETE9 FECHA: 30 DE OyTUBRE DE PAGINA: 162 de 295 201i DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .¡. H. PAC'~~+~ii· ¡ ~~~~ ili.Manual de Procedimientos Procedimiento ('.A. N~._ _ \ ) >...!~~g!!. _ FECHAc.

OS OEPI'RT Mf:NTO CE SEGJRJOOD E H'GIENE Y PROTECCIá-J CML INIIEST1GPDÓN DE Nn!ENTESlE TIOOAJO ~ ~ ~~~:----------tiMR:J N:Mft CE.:. .ES1O C8"PRr~ ()II.1J PAGINA: 163 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 29~r.UJÓJ _ PG:NlE 1\é:PN9iO 1.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 18 INVESTIGACiÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO l.l\W.. Liconsa 8II1lD'D: DlRECOÓ'J IEMMNSTRAC!(N SU3OREOOÓNlE REClRSOS l-t.B3ó. _ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012\. lF+'84JICCR YR..lC6 cal>COCEN!E ~ M:5: _------CIIIJ3IIS FRRB5rACE 3J..1 DftCT/>S INlRrr/>S cx:Rm:lÓJ <::lHRVI'CICNB \ } f'E(HI.

PÁGINA: 164 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 19 CUESTIONARIO MÉDICO LICONSA. S. SERVICIO MÉDICO e u e s t o n a r o Méd e o DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN SUBDIRECClór~ DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. V. A. DE C.

señalando el grado de parentesco y ei mulieron por esta causa. la . o ha tenido.1! FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 165 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O Indique si algún familiar dtrecto tiene. o infarto cardiaco Hipertensión arterial (presión alta) _ DSi DSí OSi OSi O O No No OSi OSi Psiquiátricos Neurológicos Epilepsia Especifique: OSi OSi O No O No O No O No O No O No ¿Practica con regularidad algún deporte? ¿Cuál? ¿Es SlI intención practicar algún deporte? ¿Cuál? ¿Fuma? _ OSi ¿Desdecuándo? ONo _ OSi _ ONo o Si Nunca O O Puro No _ Pipa ¿Qué tipo de tabaco fuma? O Cigarrillo ¿Desde hace cuántos años? ¿Qué cantidad fuma al dla? ¿Con que frecuencia ingiere beb--.o -? hó"· o O Diario O Fines de semana Ocasionalmente ¿Uega al estado de embriaguez? O Si ¿Cuándo bebe cuántas copas en promedio ingiere? ¿Ha viajado recientenlente? ¿Cuanda?: ¿A qué IVgar? ¿Convive con animales? ¿Con que frecuencia consume 105 siguientes No ¿A la semana? a a O ----=~ O No =:: - O Ocasionalmente =- OSi ~=_--- OSi tipos de alimentos? O No O O Carne Leche O Verduras O O ---------------- Pescados Y mariscos Huevo o Alimentos grasos OSi O _ No ¿Desde cuándo? /¡ ¿Ha tenido recientemente cambios en su peso corporal mayor a 5 Kg? ¿Cuántos Kilogramos? tJ 2012'. !as siguientes ffiferme<lad~. i-lc 'c a -s . -.-"'""'id'a-s. Diabetes meUitus (azúcar en la sangre) Cáncer o leucemia (Indique tipo '1localización) Elevación del colesterol o triglicéridos o grasas en la sangre Angina de pecho (insuficiencia coronaria).

No o No \.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ¿Ha padecido alguna vez las siguientes enfem1edades? Sarampión Rul:>eola Tosferina Escar1atina a a a Si Sí Sr o O O O O O O el a No a No O No U[cera o gastritis Cálculo urinarios Calculas en la vesícula COlití. PÁGINA: 166 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .). ¿Ha suntdo alg una luxación. fractura o torcedura? ¿Ha tenido perdida de [a conclencia? ¿Cuandoypo~u~? ¿Ha reciüido transfusiones sanguíneas? ¿Porqué?: Número de transfusiones: ¿Es usted al'érgtco a a[gún? ¿Acuál? ¿A que edad? o _ Si Q Si O Si I:l A. Si o el Q Si Si Si O No O No O No O No O No Parásitos intestinales Nefritis (g!lJrnerulonefriüs) Anginas Fiebre reumática Hepatitis Epilepsia ¿Otras? Especifique cuál: a Si Si Sí Si S¡ SÉ Q Si Q Si O a No Q Si o No O No o No o No O No o.s Paperas PolLomie!itf:s Sí Si Si Si O O O No No No a No O No O No O No O No O No Hemorroides Diabetes Enfermedad tiroidea {bocio} HIpertensión arterial Enfemledadi dill corazón Infecciones urinarias Artritis Cáncer a Si el Si a Si a Si a Si o.limento el Sustancia Q Medicamento FECHA:30 DE OCTUBREDE 201.¡queIa causa: Q Si o No ¿Que operaciones le han practicado? ¿Ha surndo algún accidente? Específique: _ Q Si o No O No O No O No Años. '- ¿Ha estado alguna vez hospitalízado? Ind.

-tr"bismo O Cataratas o o U..? ¿Se le han reventado los oídos alguna ve?2 ¿Presenta dolor en atgúlI1 oído? ¿Presenta alguna dificultad para oír? ¿Presenta con frecuencia tapones de ceriUa? ¿utiliza aparatos para oír mejor? el buceo? ¿Pmctica OSi OSi OSi OSi OSi QSi QSi QSi QSi O O O O Q Q Q Q Q No No No No No No No No No /! / ri FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20~ PÁGINA: 167 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .gmafisrnD PTesb ici:a o De. \ O No aNo ONO ONO _ ~ OSi OSi OSi OSi aNO a No .lc@rasen la oom&a ) O M¡opí~ O Asli.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección ) Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 CUESTIONARIO POR APARATOS Y SISTEMAS ¿'f'rresenta algCtn dolor ell ros ojos? zoon Quefret:uencia? _ o Si Sí a No a No a No a No O No ¿Presenta ardor en los ojos? ¿Tiene visión doble? ¿Tiene visión borrosa? ¿'f'rresenta secreción (lagaña)? ¿Prresenta 01(15rojos o lrrltados? a Si a Si a Si _ a O Si ¿Ha notado halos de colores 1} pequeños arco íns al observar un foco en la noche? O Si ¿Qm que fret:uencia? ¿Ha sufrido algún golpe ruerte en los ojos? ¿Lo han operndo de los ojos? ¿Especifique por ftué? ¿Usa anteojos o lentes de contacto? Fecha de úlUma graduación A pesar de los anteojos ¿tiene alteración en la visión? Le han diagnosticado alguna vez. zumbido de oídos? ¿Se le han infectado Jos oídos alguna vez. En caso positivo anote la fecha aproximada de la vniciadón de fas molestias y su duración: ¿Esta expuesto a ruidos intensos? ¿Padece con frecuencia.O Gl<wcoma o e.pnlndimiento d>e retina.

amañUo. ¿Sangra con frecuencia por la nariz? ¿COn quefrecuenci:a? ~ ¿Presenta alguna resequedad en la nariz? ¿Ha cambiado su pe¡-cepcfón olorosa.1). paladar)? . o aguacate? "O Si CJ No O "O Si O O Si CJ ¿Ha presentado sensación de ardor O' motestía a~orinar? ¿Ha orinado con sangre? ¿Ha tenido su 'orina cambios importantes de coloración o de olor? ¿Le es dificil ¡nidar fa micción? ¿Se [e interrumpe la micctón (se te corta el ehorro~? Ind'iquelas veces que'orina al día aproximadamente ¿Ha tenido íotecctcnes venéreas? ¿Cuáles? "O Si. mejillas.{ictériCO)? NO' ¿Ha presentado dolor cólico en lia parte superior del abdomsn.rnmfento? ¿Presenta diarrea? "O "O Si Si O O No No ¿Con que frecuencia? ¿Con que frecuencia? "O Si "O Si ¿Ha notado cambio en el grosor o aspecto en sus evacuaciones? ¿Presenla dolor persistente en el recto? ¿Ha tenido sangrado rectal? ¿Ha notado presencia de materia pastosa y de color negrusco en su materia fecat? "O Si CJ No O No NO' No ¿Se ha puesto alg:una vez . después de comer grasa. ¿Con que 'frecuencia? ¿Existe dificUltad para tragar alimentos? ¿Que tipo de alimentos lo provocan? O Purés O ¿Presenta agruras? ¿Presenta nauseas? ¿Presenta vómito? ¿Presenta Indigestión.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O . sin haoor presentado gripa o catarro? ¿Padeee de alguna alergia que le provoque trastornos al respirar? ¿Pa. que fueron tmtadas? ~ _ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE PAGINA: 168 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2012'. carne) O líquidos OSi OSí ¿Presenta dolor en alguna parte del abdomen? O No "O No "O No "O Si OSi O No OSi _ _ "O No ¿Presenta estre. gases o sensación de quemadura en la boca del estomago? _ O S¡O No O S¡O No Sólidos (pan. leche. I ~ I ·1 . huevo.doce de alguna alergía que le provoque estornudos? _ o O S¡O No SiO No O Si "O No O SiO No O SiO No ¿Ha padecidO de úlceras pSfSfstentesen la boca (fal)¡os.O No "O S¡"O No O Si "O No "O SIO No "OSiONo _ "O S¡"O No ~----------------------- ¿Oan. .

Tienesensación de calambres? ¿Le han encontrado soplos en el corazón? ¿Ha tenido la presión alta? ¿Ha tenido mareos freeuentes? ¿Ha perdido la eoncíeneía en forma súbita? ¿TIene vartces en las piernas? ¿Ha padecido tromboflebitis? ¿Se le han hincttado ros pies" tobltlos.ADMINISTRACIÓN \f! . o dol'Of agudo (punzante) en el pecho con el ejercicio o emociones? O: Si Q No Duración del malestar: _ ¿Ha presemado palpitaciones o vuetcos del corazón? Al efectuar .)o. PÁGINA: 169 de 295 DIRE.inflamaciim.wgún ejercicio ¿s¡ente que le falta el aire? OSi CJNo O Sí O No ¿Se ha despertado en la nocna con sensación de falta de aire o ros intensa? Q Si Q No Cuando camina ¿siente necesidad de detenerse o descansar por dolor en una o en ambas piernas? Q Si CJ No Q No I:J: Si ¿.tenido anemla? ¿Se le ha d¡agnosticooa crecimiento de gangHos linfáticos? ¿TIene infecciones frecuentes? Q Si Q Sí Si Si No ¿CUrues? ¿Tiene 'O _ Q tuvo atgunB vez doeor.porlas mañanas? ¿Se hincha por las noches? o Si Si Si Si Si Si Si Si !:l O O O O CJ No r.lna ocasión estrías de sangre en la flema? ¿Presenta frecuentemente ataque de tos sin flema? ¿Le duele el pecho cuando tose o respira.peQueñas cortadas o ex'tracci enes dental:es? ¿Le salen pequeñas manchas rojizas 001"1 facílidad O O o Si O No Q Q Q Q No No No o COI1 peQJJei'íosgolpes? ¿Ha.:J No Q No Q No o No Q Q Q Q No No No No Q Si a O ¿Ha notado sangTado excesivo por .rt:icu. profundamente? ¿Padece alguna sensación ele asfixia o falta de aire? ¿Ha presentado coloración vfolácea en los labios O' manos? o Si o SI O Si Q No Q No Q No Q No Q No ¿Ha sentido en alguna ocasión la sensactón de opresión.a. o piernas con frecuencia? ¿Se hincha .CCIÓNDE.li.jón? CJ No ¿Se le Í1<l diagnosticado ~ Gota alguno de los stguientes padecimientos? Q Ciática Q Artl-itis 1 O Artritis Reumatorde ONo ONo ¿Tiene dolor en la parte naja de la espalda o cintura? ¿Tiene el pie plano? ~Si OSi d FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.gil.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-1 O ¿Ha tenido tos persistente por más de tres meses? ¿Se acompaña la tos eon flemas? ¿De que color?~ O Si a NO' a ¿AblJndante? _ ~ ~ ~ ~ Q No Si ¿Purulenta? Sí Sí ¿Notó en a. entumecimien!o de argU"1a . pesantez.

de la cantidad de orina y frecuencia con que orilla? ¿Le molesta el calor o el mo? ¿Su \fOZ se !la necno lenta o gruesa? ¿Resequedad muy importan'te en la piel? ¿Caída del pelo? ¿Aumento de veno? (SÓlo mujereS) No ¿Disminución de SIlI apetito sexual? ¿Disminución de su potencia sexual? QSi aSi O Q Sí Si Sí Q No Q No Q No Q No Q Si CJ No Q No :Q No O Q Si Q Sí Q Si Q Si el Q No Q No /1 I FECHA: 30 DE OCTUBRE pAGINA: 170 de ~ DFÚO"V! d DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .? ¿Tiene vértigo? ¿Ha notado temblorres? ¿Ha tenido ties? ¿Ha tenido perdida de sensibilidad? ¿Se despierta en '13 noche con calambres en (os pies? ¿Ha tenido paralisis de alguna parte del cuerpo? Q Si Q Si Q Si I:l No Q Q Q Q el O O O Si Si Si Si Q Si Q Si Q O Q Q el¡ Si O No No No No No No No No No Ha notado: ¿Aumento o disminución del apetito? ¿Aumento d.Manual de Procedimientos Procedimiento ~\ .e la sensación de sed? ¿Aumento .1 ¿Su1iíede do[lor de cabeza intenso o frecuente? el Si . o de tos píes? ¿CUál? ¿Presenta comezón. descamación o úlcera en tos ptes? ¿Ha cambiado el color de su p¡.eI? (no por quemaduras del sol) Q Si Q Sí Q Si Q Sí Q Si Q No Q No Q No Q No _ Q No Q No el s¡ el Sí No 1:.Q No zse acompaña de zumbido de oídos? ¿Se acompaña de visión de manchas? ¿Se acompaña de náuseas? ¿Se acompaña de vómito.' de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O ¿Ha tenido problemas serios de acné? ¿Presenta comezón generalizada o localízada con persislencfa? ¿Tiene algún! tunar que haya cambiado de color >O tamaño? ¿Endvnde? ¿Se le cae el pelo facilmente sin causa aparente? ¿Tiene al_gim problema con las uñas de las manos.

Kg.~~. día y la razón por la cuál los está tomando: ¿Edad en que [nlcio su menstruación? ----:-_--.Manual de Procedimientos Procedimiento ~\ ) de Recursos Humanos /:. 2 5 Kg. angustfa. . especifique nombre. " PÁGINA: 171 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN n r.cantidad ele sangrado últimamente? ¿Desde cuándo? -=¿A que edad inicio su vida sexual? años ¿Tiene.entrarse. para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O No.-.veces contando? Partos Indique el peso de sus hijos al nacer 1 Kg.dolor durante su acto sexual? ¿Ha estado embarazada? ¿CUántas. 6 ¿Amamanto a sus hijos? ¿Ha llegado a la menopausia? ¿Tuvo molestias severas? Cesáreas Kg. el el Si I:J No QSíONo Sí el No años ¿Que molestia presenta actualmente? ¿Toma actualmente algún tipo de hormona o moorcamenlo para la menopausia? ¿Ha sido sometida a operaciones ginecológicas? No Indique el tfpo de operación Y edad en la que se practicó _ O SI O No el Si: _ O FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 3 7 4 8 _ Kg. el O _ a No el No el O Abortos Kg. ¿Cuanto 11em po? ¿A Que edad? Si Si _ I:J No I:J No Kg.uilidad? ¿Tiene mal carácter o se siente ¡'fritado constantemente? ¿Ha notado d1ficultad para conc. recordar o pensar claramente? ¿Encuentra agraclable el tranaíc que rea¡i:za? ¿Ha recibido tratamiento ps[quiátrico o psicológico? ¿Piensa que se preocupa c!emasiado' por las cosas? o No o NO el No el No a el el el o No a No o No I~ ¿Que medicamentos esta tomando actualmente?. Revisión: 12 ¿Padece de insomnio? a el el Si Si Si Si Si Si Si ¿Tiene sensación de depresión.. Kg.-----=¿cada cuántos días se presenta su menstruación? Q ¿Es rrregular? el ¿Se adelanta? años días Q¿Se atrasa? ¿Cuántos días? _ Si Si ¿Presenta molestias o dolor durante su menstruación? ¿Ha aumentado la. o intranQ. cantidad de tabletas que ingi€.

¿Ha tenido problemas I:On sus hijos? ¿Se ¡leaplicó la vacuna? Fecha del ultimo Papanicotau (frotís vagmal) día _ O Si o No O No o ElevacIón de ¡lapresión arterlal D O mss _ Si Si u No CI No Cl No CI No el No el No año CUando estornuda. Indique cuál de los síguteníe.sangre u orina Si tiene sangre Rh negativo.smétodos ha empleado: CJ SI CI No _ O O O O Ritmo Interrupción del acto sexual Pre5ervatívos Plastia de trompas (ligadura) Geles espermicidas Píldoras anticonceptivas Dispositivo intrauterino D D D O otros años _ Especifique: ¿A que edad tuva su últtmo embarazo? ¿Cuanclo tuvo su últímo periodO menstrual? día 0100 _ año _ ¿Se ha complicado alguno de sus emllarazos? Indique por cuál de tas siguientes causas: O Toxernia (eclampsia) [J Azúcar en su .Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección ¿Ha tratado de controlar fa .nataf. u otra molestia después de tener relaciones sexuales? ¿Tiene sangrado o a Si Cl Cl Si Si Si pequeñas manchas sin relación a su regla? ¿Tiene tumoractones o sensación dolorosa en las senos o pezones? ¿Presenta salida de secreción de leche en [os senos? ¿Sabe examinarse los senos? El D' Si O No el No el No FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 172 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2:11 .idad? Indique el tiempo: ----. tose o fÍe ¿presenta salida involuntaria de orina? ¿Tiene flujo? ¿Dequec~or? CJ Sí CJ Sí Q Abundante ¿Tiene sensación de comezón o picazón vaginal persistente? CI Escaso CJ Si ¿Ha tenIdo hemorragia.

r .. S. ~\ de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad / Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O UCONSA.'/). A. DE C. PÁGINA: 173 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento . V.) \ IMPRESIÓN mÁGNOSTICA PRESCRIPCiÓN MEDICA MEDICAMENTOS FORMA DE SUMINISTRARSE ESTUDIOS SUGERIDOS RECOMENDACION ES GENERALES DUETA: CUIDADOS: OTROS: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. SERVICIO MÉDICO FI:CHA DE CONSULTA ¡P~: DESCRIPCION DEL PADECIMIENTO .

V. ¿Ha tomado el medicamento en la forma Indicada? ¿Ha seguido fas indicaciones del médico? Comentaños: ¿Alta efe!paciente? Q Si .- o SiO No _ ¿Requiere atención de medico especialista?' 1:1 S¡O OBSERVAQONES No Indicar especialidad: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ .. S. PÁGINA: 174 de 29V· DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 LlCONSA..O No ¿Continuarcon el mismo tratamiento? ¿Requiere cambio de tratamiento? PLANTx: MEDICAMENTOS O Q SiO No SI iO No FORMADE SUMINISTRARSE ¿Requiere estudios de laboratoriO? Indique tipo de estudio: . A.. DE C. SERVICIO MÉDICO FICHA DE CONSULTA NIlmen¡ CI!. Nomllla: I ¿Ha notado mejoría? Jl!mpemtlJl3: I PIUO.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Pago de Pensiones Alimenticias No. pAGINA: 175 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 'i! .182 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.181 Relación de Anexos --------------------------------------------------------------------. Revisión: Revisión: Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 12 30-10-2012 Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • Objetivo ------------------------------------------------------------------------------------• • • • Políticas de Políticas de Operación ------------------------------------------------Descripción del Actividades-----------------------------------------------------------176 177 179 Diagrama del Flujo ----------------------------------------------------------------------.

1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012" /) PÁGINA: 176 de 295r. acatando las órdenes decretadas por las ~ autoridades competentes. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias Clave: VST-DA-PR. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa OBJETIVO Establecer el procedimiento que se deberá de observar para efectuar las retenciones. \f .006-11 Emisión original:15-07-1994 No.. pago y control de las pensiones alimenticias.

3. b.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Pago de Pensiones Alimenticias No. Deberá guardar y custodiar los expedientes relacionados con el procedimiento de descuento por concepto de pensiones alimenticias. Trámite y Autorización de Pagos. para la elaboración del Movimiento de Afectación Presupuestal y Pago (MAPP) correspondiente. 4. clave VSTDFP-PR-007. 5. d. enviándolos a la Subdirección de Presupuesto. el pago se realizara al siguiente día hábil. rn \ El Departamento de Cuentas por Pagar o el equivalente en centros de trabajo. en donde la Subdirección de Recursos Humanos por cuestiones de cierre de ejercicio indicará la fecha de pago. en los casos que éstos sean inhábiles. exceptuando los descuentos estrictamente obligatorios que señala la ley. Realizará las retenciones por nómina de las pensiones alimenticias. Los pagos por concepto de pensión alimenticia. Elaborará el Recibo de Dinero por el importe retenido por cada persona beneficiaria. Notificará al servidor público que se ha procedido a efectuar la retención decretada por la autoridad judicial. indicando en éste el nombre y número de nómina del funcionario a cargo de la pensión. PÁGINA: 177 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACI6N en'fJ. recibirá el MAPP debidamente autorizado. con el anexo del Recibo de Dinero ~ correspondiente y procederá a elaborar el cheque. Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-11 Liconsa Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. únicamente con cheque nominativo a nombre del beneficiario. según lo establecido en el Manual ~ de Procedimientos para la Solicitud. El MAPP deberá estar autorizado por el Subdirector de Recursos Humanos o por el Subgerente de Administración y Finanzas. deberán efectuarse en la caja general. Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Recursos Humanos y/o el Departamento de Relaciones Industriales o su equivalente en los centros de trabajo. a excepción de la segunda quincena de diciembre. Es responsabilidad del cajero general. • . 2. \\\ a. c. cumplir y hacer cumplir los ordenamientos de este procedimiento. solicitar al beneficiario de la pensión una identificación oficial vigente y recabar su nombre y firma en la póliza de cheque y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. o su equivalente en centros de trabajo. el cual será sobre del total de los ingresos que el trabajador percibe en su Centro de Trabajo. de acuerdo al ordenamiento decretado por las autoridades competentes. a más tardar los días 10y 16 de cada mes.

se deberá solicitar al Departamento de Recursos Humanos y/o Departamento de Relaciones Industriales. la cual será indispensable para el pago. acerca de las percepciones y deducciones mensuales del trabajador. 7. Revisión: Revisión: Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 12 30-10-2012 Liconsa --¡ ! el Recibo de Dinero por el importe retenido. informarán por medio de oficio al juzgado competente. Sin la identificación no se efectuará el pago respectivo. 6. El beneficiario podrá autorizar cobrar los montos por concepto de la pensión alimenticia a un tercero. además. ) /. Fiscal y Administrativo o su equivalente en centros de trabajo. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ ' PÁGINA: 178 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y-< ~ . firmada por dos testigos con nombres y domicilios. Mercantil. El Departamento Civil. así como copia de la identificación oficial del beneficiario y del tercero autorizado. así como los demás datos relacionados con el procedimiento de la pensión alimenticia que hayan sido solicitadas por el propio juzgado.Manual de Procedimientos Procedimiento "1 / de Recursos Humanos para el Pago de Pensiones .Alimenticias No. mediante carta poder simple. la validación de firmas en la carta poder.

emitido por el juzgado competente para proceder a la retención de la pensión alimenticia y lo envía a la Subdirección de Recursos Humanos y/o Departamento de Relaciones Industriales. Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Informa mediante oficio al juzgado Subdirector Jurídico y/o correspondiente. en original. Juzgado Subdirector Jurídico y/o Subgerente de Admin istración y Finanzas Subdirector de Recursos Humanos y/o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Recibe el acuerdo original. las percepciones.~ PAGINA: 179 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN f• . y/o Departamento de Relaciones Industriales el informe de las percepciones y deducciones mensuales netas. deducciones y Subgerente de prestaciones a las que tiene derecho el trabajador. elabora el Recibo de Dinero a favor del demandante y solicita a la Subdirección de Presupuesto y/o Departamentode Contabilidad Financiera la elaboración del MAPP correspondiente. deducciones y prestaciones del trabajador. Subdirector de Comunica a la Subdirección Jurídica y/o Subgerencia de Administración y Finanzas las Recursos Humanos y/o percepciones. Oficio Acuerdo Oficio Acuerdo 5 6 Oficio Acuerdo Recibo de Dinero FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. la retención por nómina del concepto de la pensión alimenticia ordenado por el juez competente.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias /" \ ) Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. así como todas las demás prestaciones a que tenga derecho el trabajador. Subdirector Jurídico y/o Subgerente de Administración y Finanzas Oficio Oficio Oficio \. NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO (l' \ 1 2 3 4 Por instrucción judicial el Subdirector Jurídico y/o Subgerente de Administración y Finanzas solicita a la Subdirección de Recursos Humanos. Ad ministración y Finanzas Dictamina el descuento de la pensión alimenticia y envía el acuerdo correspondiente. Recibe el acuerdo en original e inmediatamente aplica al trabajador.

nte en el Centro de Trabajo FIN DE PROCEDIMIENTO FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Recibe el MAPP debidamente autorizado con el Recibo de Dinero. Caja General Envía expediente del pago al Departamento de Contabilidad Financiera o su equivalente en los Centros de Trabajo. Jefe del Departamento de Cuentas por Pagar y/o Área responsable en el Centro de Trabajo. Recibe el MAPP. de Contabilidad Financiera o su equivale . Revisión: 12 Emisión original: 15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 Lieoosa PASO NÚM. ·10 revisa y recaba firmas de autorización de pago y lo envía al irector de Subd e Contabilidad Presupuesto y/o al Departamento de autorización Financiera para recabar la firma dlo turna al de la partida Departamento de presupuestal Cuentas por y Pagar y/o área responsable en Centros de Trabajo. Jefe del Recibe expediente de pago.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias Clave: VST-DA-PR-006-11 No. Caja General Elabora el MAPP de acuerdo a los datos del Recibo de Dinero y lo devuelve al Subdirector de Recursos Humanos y/o Departamento de de Relaciones Industriales. recaba firma Recibode Dinero de recibido del beneficiario o de la persona Pólizade Cheque autorizada en la póliza de cheque y en el Recibo de Dinero con el importe de la retención y realiza el pago. Subdirector de Recursos Humanos y/o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales. revisa y procede a elaborar el cheque y envía el pago correspondiente a la Caja General. MAPP MAPP MAPP / Recibode Dinero \ 11 12 Verifica los datos correspondientes. ~ pAGINA: 180 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 1 d r· . RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO \ 7 8 9 ) 10 Subdirector de Presupuesto y/o Jefe del Departamento Contabilidad. registra aplicaciones Departamento contables y archiva.

..1 fr~(JIU.~'.Ji) ¡."'.n ~f)iI!i4flU-fbit_ ~it!)ii dfrwl1.. ...1'IGfIJ. <!lit IHn.O (~flll9 -"tl~ "9. ". \ Rel!lll WIIPP .l b 1 o« '~t ••"II~t"'''.•1{!tUl' ¡f~ -. l' Ii>!olOCi>'á '" ~M". ".~ r.Iic<> Y .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias / \ j Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No.. PÁGINA: 181 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN ..."'_ . c . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO ttlt~ .-.ti..¡~" o FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. '~ O -·.~ .r!i4.

Revisión: Revisión: 12 Liconsa 30-10-2012 RELACiÓN DE ANEXOS \ NÚM.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No./ ) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 182 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACfóN 2012. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE r~ 1 2 Recibo de Dinero Instructivo de llenado del Recibo de Dinero \~ .'i! .

..=e~ .l(5~1_~ .:_=-=~_:_-_----. ~. por $ Reo~rde ta cantldad de ---::::-. .'.0=--~ (fU ttCMfJ'R1: y fiRMA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 183 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201. Revisión: 12 Liconsa original: 15-07 -1994 Revisión: 30-10-2012 RECIBO DE DINERO No.::=-=---' ::_.- ~~ -_. ~ .iIi. -..-~ ..:I. -- _ :... 2....~~~". ~~~~-~~....!d' ..=OOO-.~..= ..~ ~-~~~ LlIGAR "( FECHA de .~b ~-_=.. J~ .-..----_ ---~ -------~-- ~_..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias \I I Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión No. 4 .-~.-__..'. _~~d.

PERíODO DEL PAGO Y ENTIDAD LUGAR. 1. RECIBí DE: 3. Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias I ) Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No. POR: 5. LUGAR Y FECHA: 6. DíA. LA CANTIDAD DE: NOMBRE DE LA ENTIDAD QUE EMITE EL PAGO ~ IMPORTE DEL PAGO (CON LETRA) CONCEPTO. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa INSTRUCTIVO DE LLENADO "RECIBO DE DINERO" EN SE ANOTARÁ IMPORTE DEL PAGO (CON NÚMERO) \. NOMBRE y FIRMA: 1 f 1) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 184 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012_'i! .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos /'---\ . POR ($): 2. MES Y AÑO EN QUE SE RECIBE EL PAGO \ NOMBRE Y FIRMA DE LA BENEFICIARIA 4.

~~~isión:12 Clave: VST-DA-PR-006-12 Liconsa -------------j-E-misién-afigi·nal-. Políticas de Operación Descri pció n de Activid ades -----------------------------------------------------------------Diagra ma de FIuj o -----------------------------------------------------------------------------Re Iación de An exos -------------------------------------------------------------------------- 194 201 204 1 I 1 FECHA: 30 DE O~TUBRE DE PAGINA: 185 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012\...-----------------------------------------------------------------------------------------186 187 ~ . .f! .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No.-4é-(J7~_994 -Revlslon-.-30-4-G-2042-1----- íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • • • • • Objet ivo -----------------------------------------------------------------------.

-1-0-281-2'--1------- Liconsa OBJETIVO Establecer los mecanismos de operación en materia de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.(J 29r- DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento " de Recursos Humanos i I para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales +-N_o_"_R_e_vi_s_ió_"_: 1_2 r-C_la_v_e_: V_S_T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 --1 +-----------I-Emisión-o-riginal-:-1-5-8-f-1-994--Revis-ión-:-S0. PAGINA: 186 de . FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012\.

2. Durante todo el año se entrevistará a los aspirantes que así lo requieran. Que su escuela o institución educativa cuente preferentemente con convenio de colaboración con LlCONSA.. se considerará fundamentalmente la prioridad de los proyectos. a fin de firmar y mantener vigentes los convenios de colaboración con LlCONSA. las plazas solicitadas. Las plazas de servicio social y/o prácticas profesionales sin apoyo económico.. Para ello.2012.. Revisión: 12 l· L" onsa "\ f----------------I-Emision-origin-al-:-4-s. SUJETOS DEL SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES 4. Los responsables de Capacitación de los Centros de Trabajo y el Departamento de Formación y Desarrollo Humano. Todos los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos: >>>>>- Acreditar un promedio mínimo de 8 (ocho)./l.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 No. Para efectos de las prácticas FECHA: 30 DE OCTUBRE DE. el número de su seguro facultativo y 2 fotografías tamaño infantil. y hasta 600 horas en el caso de estudios profesionales. así como con las instituciones de educación media y superior. 3. deben mantener un estrecho contacto con las escuelas de educación técnica.e. cubriendo un mínimo de 480 horas para carreras técnicas.---B8=4-8=284-2-I-IC----- POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. PROCEDIMIENTO PARA. .. Preferentemente ser mayor de 18 años de edad. el presupuesto asignado el año anterior y su ejercicio. la solicitud de servicio social y/o prácticas profesionales. Entregar la carta de presentación de su escuela.. OTORGAR APOYO ECONÓMICO AL PRESTADOR DEL!l SERVICIO SOCIAL O PRACTICAS PROFESIONALES 5. Tener cubiertos el 70 (setenta) % de los créditos académicos. se registrarán únicamente con fines informativos y estadísticos. ' '\/J .Z-1-994- Revisión-.. y se proporcionará las solicitudes de servicio social y/o de prácticas profesionales con el objeto de permitir atender los requerimientos de las diferentes áreas de LlCONSA. El Departamento de Formación y Desarrollo Humano elabora el proyecto anual de distribución de los recursos a partir del presupuesto asignado. PÁGINA: 187 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN t7 r.. La duración del servicio social deberá ser no menor a 6 (seis) meses ni mayor a 2 (dos) años.

El horario establecido para la realización del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales es durante la jornada laboral establecida en el Centro de Trabajo. 7. o de prácticas profesionales (DA-SM-056). a su permanencia en LlCONSA en calidad de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. tendrán una duración de tres a cinco meses. cubriendo un mínimo de 300 horas. d) Proyecto de servicio social y/o prácticas profesionales (DA-SM-053). Revisión:12 L' -c-------------+-Emis-ión-o-rigi-na-I-:---1-5-0-l-4-994--Revis-ión-:--ae-4-G-2-842-1-I-C----- profesionales. El apoyo económico otorgado a los Prestadores de Servicio Social debe sujetarse. El aspirante desarrollará su actividad sin apoyo económico.Manualde Procedimientosde RecursosHumanos Procedimientoparael Servicio Socialy/o Prácticas Profesionales I onsa ~ Clave:VST-DA-PR-006-12 No. e) Carta de presentación del aspirante emitida por su escuela. 30 DE 09TUBRE DE 201 PAGINA. INSTRUMENTACiÓN DEL SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES 8. deben integrar un expediente de cada estudiante al que anexará la siguiente documentación: a) Solicitud de servicio social y/o prácticas profesionales elaborada por el solicitante en el portal de intranet «DA-SM-051). Pasaporte (calidad migratoria). 6. FECHA. Notificación de autorización del Instituto Nacional de Migración. retirándose cuando el estudiante adquiera algún tipo de relación laboral con la Entidad. debe otorgarse mensualmente de acuerdo con el presupuesto establecido. En caso que el aspirante sea de nacionalidad extranjera. para realizar actividades escolares o de investigación. El Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano y en los Centros de Trabajo. b) Solicitud de servicio social y/o prácticas profesionales (DA-SM-052). f) Carta de presentación elaborada por la escuela o institución del estudiante. elaborada por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente. expedida por la Secretaría de Gobernación. se solicitará lo siguiente: ~ ~ ~ ~ Forma (FM3). e) Carta-compromiso de bienes informáticos (DA-SM-054). g) Carta de aceptación de servicio social (DA-SM-055). El apoyo económico. 188 de /1 \I! 29f • t DIRECCIÓN DEADMINISTRACIÓN .

una vez terminado el servicro social o "\ prácticas profesionales. ~ Nombre del responsable inmediato. . . . o registro electrónico de asistencia. controlado por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente. '\ j) Evaluación del desempeno (DA-SM-065). 38_1-Q-2Q~-2--t------~ Liconsa h) Tarjetas de control de asistencia (DA-SM-057). ) 10. para su autorización. La Tarjeta De Control de Asistencia debe contener los siguientes datos: ~ Nombre del prestador de servicio. 12. ~ Nombre de la carrera técnica o profesional. ~ Área de adscripción. el formato denominado / "Control de Apoyo Económico de Prestadores profesionales" (DA-SM-058). La Carta de Presentación del aspirante deberá contener la siguiente información: ~ Nombre del alumno.Manual r- de Procedimientos de Recursos Social Humanos y/o Prácticas Procedimiento para el Servicio P_r_o_fe_s_i_o_n. El Departamento de Formación y Desarrollo Humano debe presentar a las Subdirecciones de Modernización y de Recursos Humanos. ~ Nivelo grado escolar. una vez terr. /1 I fIi'-/ i~ 14. .a_le_s ~. i) Carta de terminación de servicio social (DA-SM-060) o de prácticas profesionales (DA-SM-. ~ Mes en el que está prestando sus servicios. matrícula o número de boleta. 9.~61). de Servicio Social y/o prácticas 13. I r-C_la_v__ eV __ : ST_-_D_A_-P_R_-O_O_ + 6 N __ -1 o_ " 2 _R_e_vi_s_ _ ió 1_ 2n_: ---I r---------------------------l-r--m-is-ión-arigi-n-a-I-:--4-5-0-7-4-994~evis_iófl_. Si el Centro de Trabajo no dispone del sistema de checado electrónico. ~ Créditos cubiertos. 11. ~ Firma del prestador de servicio. ~ Número de registro escolar. ~ Tipo de actividad que está realizando.!'inado el periodo. ~ Autorización de la escuela para realizar el servicio profesionales. social y/o prácticas El registro llevará a cabo mediante la "Tarjeta de Control de Asistencia" o "Sistema de Checado" (medio electrónico). el estudiante firmará su hora de entrada y salida en el listado de prestadores de servicio social./I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 189 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . En el centro de trabajo el Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Su.

(y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. siempre y cuando hayan concluido debidamente su servicio social y reúnan las condiciones siguientes: ).-'1-5=0-f. Revisión: 12 L" onsa _ f-----------+IEmisián-original-. Así mismo. si éste lo prestó en LlCONSA. '\} DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES l' Una vez que ingresa el prestador. 15./'/ d. misma que será firmada por el Gerente o por el Subgerente de Administración.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 No.-30-4-0~El4-2_I--IC equivalente.> ). información y equipo para el desarrollo de las / ( actividades. debe elaborar el formato denominado "Plantilla de servicio social y/o prácticas profesionales" (DA-SM-059).4-g94--R-evisién-. La solicitud de la práctica profesional sea congruente con el requerimiento de las áreas solicitantes.. seguimiento y conclusión del servicio social y/o prácticas profesionales. Recibir oportunamente la documentación requerida para el registro. Desarrollar la prestación en condiciones de higiene y seguridad. . el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo.> \ . firmará de recibido.> ). Todo prestador tiene derecho a: a. con material. El prestador haya mostrado esmero e interés durante la prestación del servicio social. deben contar con la posibilidad de realizar prácticas profesionales en LlCONSA. Los Prestadores de Servicio Social. c. en un espacio" A físico adecuado. y una vez aceptado. Recibir los apoyos académicos y económicos estipulados en el programa. hará de conocimiento el Reglamento Interno (DA-SM-066) que contiene sus derechos y obligaciones.. PÁGINA: 190 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .> ). La práctica profesional constituya un requisito dentro de la escolaridad del prestador social. debe elaborar "La relación de los estudiantes que reciben el Apoyo Económico para prestadores de Servicio Social o Prácticas Profesionales" (DA-SM058). b. Existan plazas vacantes para la realización de la práctica profesional en áreas susceptibles de ubicación de prestadores. Recibir orientación y trato respetuoso por parte del personal de LlCONSA.

Proporcionar la debida inducción a los estudiantes. b. h./) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 : PÁGINA: 191 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Informar sobre las políticas básicas de convivencia y el reglamento al que deben apegarse durante el desarrollo de sus servicios. 1. ya que una mala conducta será motivo de sanción o de suspensión. su entrada y salida de la institución. En el caso de falta de asistencia. k. c. o si se presenta algún problema. . vía telefónica y posteriormente entregará al coordinador de servicio social y/o prácticas profesionales el justificante correspondiente. Registrar diariamente. j. si durante el servicio social no se respetan los derechos. firmar la Carta Compromiso de Bienes Informáticos (DA-SM-054). m. mediante una lista que se encontrará en la oficina del Coordinador del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales e.que dicha salida esté autorizada por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo a solicitud del responsable del estudiante y mediante una "Autorización de salida" (DA-SM-064). Conducirse de manera profesional y ética. a menos. e. i. Realizar los trámites administrativos ante las unidades responsables. en su tarjeta de control de asistencia o en el sistema de checado. Realizar en tiempo y forma las actividades señaladas en el programa. el estudiante dará aviso a su responsable inmediato. g. d. En caso de interrumpir el servicio social. Inscribirse en los programas de servicios sociales aprobados y registrados por la escuela de procedencia y por la dependencia donde se quiera realizar. El estudiante no está autorizado para abandonar la institución. y presentar el o los informes de las actividades realizadas durante la prestación del servicio social que sean solicitados. Informar al Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente. f. Presentar y entregar la carta de presentación emitida por la escuela de procedencia. a fin de integrarlos a la Entidad y facilitar el desarrollo de sus actividades. Respetar las disposiciones legales y políticas que establece LlCONSA. Tratar con respeto a sus compañeros y vestir con decoro. o bien. ya que más de 2 (dos) faltas injustificadas causarán baja. Cuidar y salvaguardar el mobiliario y equipo de cómputo. deberá notificarlo por escrito. Todo prestador está obligado a: a. f. utilizando los relojes checadores ubicados en el área destinada para el registro de entrada de todos los empleados.

a los Prestadores de Servicio Social ylo Prácticas Profesionales adscritos a dicho centro. El Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo podr-á suspender la ayuda económica al prestador que no haya cumplido con los requisitos de ingreso o haya faltado al reglamento. 21.q.> Firma del estudiante. atención si lo requieren. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. la cuál será de color verde para los que estén realizando el servicio social (DA-SM-062) y de color azul cuando estén realizando sus prácticas profesionales (DA-SM-063). Piso asignado (Oficina Central). Adscripción.> Reglamento./f# .' . aunque el periodo de prestación del servicio social exceda este tiempo. .> ). 20. o no cumpla con el plan de trabajo o tenga más de 2 (dos) faltas injustificadas.> ).Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos t----~ para el Servicio Social ylo Prácticas Pro .> Firma del Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo. El responsable directo del prestador podrá suspender el servicio ~ocial ylo las prácticas profesionales del estudiante que atente contra las políticas y disposiciones de la institución.> ). Los estudiantes portarán en un lugar visible la credencial. . En estos casos.> )....fesionales ---. ni rebasará 6 (seis) meses en su otorgamiento. La ayuda económica mensual no será acumulable. Dichas credenciales estarán firmadas por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo y por el estudiante. ).2R_e_v_is_ió_ 1 2_: _n 1-------------I-Em·isióR-Ql'igina~~-á-Q_7-1_99. Nombre del responsable inmediato.> ).. \ PÁGINA: 192 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN /J r. el responsable directo informará al Jefe o responsable del Departamento de Formación y Desarrollo Humano para que realice el trámite 19. 17. 18. Periodo. Horario. . ).---t-Re_v-isiéf1_._3gA9_2:942--+------- l 1! ! i i I 16.> Nombre del estudiante. \. / En la parte posterior: ). Los Centros de Trabajo que cuenten con servicro médico deben proporcionar. La credencial debe contener los siguientes datos: En la parte anterior: ). I Liconsa t-C_la_v_ V e _ _ S :_T_-D_A_-_P_R_-O_O_ +6 -N -_ _ o1 _.

Todas las gestiones de incorporación. 23. PÁGINA: 193 de 295 DIRECCfÓN DE ADMINISTRACfÓN . correspondiente..Manual de Procedimientos Procedimiento '\ J de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales . l\J' ~'~ J FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. a efecto de que éste realice las modificaciones pertinentes. inicio. 22. Cualquier cambio que se suscite durante la prestación de servicio social y/o prácticas profesionales se notificará por escrito al Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo. desarrollo y término de prácticas profesionales se harán de acuerdo con los lineamientos que para servicio social se han establecido en este documento.

Solicita en la tercera semana de noviembre y de Formación y recibe durante el mes de diciembre. Gerencias Metropolitanas.evisi·én_. 4 5 I--------+--I---Tra_bajo Director de Administración o Gerente Envía el convenio de colaboración al Jefe del Convenios con Departamento de Formación y Desarrollo Instituciones Humano o equivalente en los Centros de ------+---------11\ K) V 6 Firma los convenios de colaboración con las Convenios con instituciones de educación media.. 39--Hl-284. instituciones escuelas técnicas. í 2 3 Jefe del Depto. Jefe del Depto. Estatales y Programas de Abasto Social.-7'-----1I------1 ."'Ir---+n:. para reclutar estudiantes en las plazas vacantes de acuerdo al perfil identificado. el número Desarrollo de solicitudes de Prestadores de Servicio Social Humano y prácticas profesionales que se requieren a nivel nacional. Institución educativa DA-SM-059 .¡.:r ) 1 . así como el presupuesto anual de Prestadores de Desarrollo Servicio Social y Prácticas Profesionales para Humano Oficina Central._ 2e_v_is_ _i1 ó2 _n_: --I -+-------------+--Em·islóR-Qril'li-na~.D IR E CC iÓ N D E AD M IN IS T RA C iÓ N . 1 Jefe del Depto. Jefe del Depto. superior y .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos /' :- '" Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales t-------r-'--'---------¡ I Liconsa y CLAVE r-C_la_v V _ _e S _ _ :T_-_DA_-_P_R_-O_ -O -j-_ N6 _O -_ _ R 1 . Elabora y autoriza la Plantilla de Servicio Social de Formación y y/o Prácticas Profesionales (DA-SM-059).1 -J j _¡ DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE DEL DOCUMENTO t\ DE TRABAJO '\ NÚM. de Relaciones Industriales Envía a la Oficina Central la detección de necesidades de Prestadores de Servicio Social y Prácticas Profesionales. analiza y evalúa la información recibida de Formación y de acuerdo con el presupuesto autorizado e informado por la Subdirección de Recursos Desarrollo Humano Humanos.-4~-91~_99. 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PÁGINA: 194 de 29 1} --------------------------. Integra.

de Relaciones Industriales 11 /¡~ '---'---. Concentra la información en una base de datos'. anexando el Formato de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (DA-SM-051). según el ingreso de los prestadores. PÁGINA: 195 de 2 ~ . de Formación y que se actualiza mensualmente. de Relaciones Industriales Proporciona al aspirante una solicitud ingreso al programa de Servicio Social Prácticas Profesionales. de y/o de se DA-SM-051 8 DA-SM-052 9 1 10 Jefe del Depto. --_--'--. Jefe del Depto. de Relaciones Industriales Jefe del Depto. Informa a los aspirantes sobre Jos requisitos de Formación y indispensables para realizar el Servicio Social Desarrollo y/o Prácticas Profesionales en LlCONSA y Humano y/o brinda todo tipo de asesoría y gestoría. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2 2. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 7 Área Solicitante Solicita al Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano un prestador de servicio social o de prácticas profesionales. Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos PASO NÚM. Jefe del Depto. (DA-SM-052) acuerdo con los convenios vigentes que tengan con las instituciones de educativas.

. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. 13 No. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. RESPONSABLE Jefe del Depto.~'" de Recursos Humanos ". J. ir al paso No. Requisita el formato "Proyecto de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales" (DA-SM-053) donde se especifica los requerimientos y actividades a realizar. j I j PASO NÚM. de Relaciones Industriales Área Solicitante 14 Presenta al aspirante con el jefe del área donde prestará su servicio social de acuerdo al perfil solicitado. FIN DE PROCEDIMIENTO. l í I NOMBRE y CLAVE DELDOCUMENTO DETRABAJO \ \~ 12 U' ~ 13 \.::. su decisión respecto al aspirante. Proporciona al aspirante la "Carta Compromiso de Bienes Informáticos" para su conocimiento y firma. :. de Relaciones DA-SM-054 /Ji _L ~~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DÉ 201 PÁGINA: 196 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN L_ _ _L_I_n_d_us_t_ri_a_le_s_~ . Área Solicitante 15 16 Jefe del Depto.Manual de Procedimientos Procedimiento /. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. de Relaciones Industriales Jefe del Depto. \ para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales -----l / ¡--C_la_v V __ eS __ : T_-D_A_-_P_R_-O_06 -+ _-N _1 _2 oR _._e_v_is_ió __ 1n 2_: Liconsa 1- ------------I-Emis~ón-o~giRal~~-Q7~-994--Rev·isión:-J·Q~-Q-2Q~_2. V ) DA-SM-053 Informa al Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano. ACTIVIDAD Se pregunta si el aspirante cumple con los requisitos? Si.

de Formación y Desarrollo Humano ylo Jefe del Depto. de Relaciones Industriales 17 ~~--~--------------~--~~ 18 Prestador de servicio Prestador de servicio DA-SM-066 (1 1\ DA-SM-055 DA-SM-056 19 FECHA:30 DE OCTUBREDE 201} /J~I PÁGINA: 197 de 297.I DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN / / . entrega formato de derechos y obligaciones. de Relaciones Industriales Jefe del Depto. lo da de alta en el sistema de Control de Apoyo Económico de Prestadores de Servicio Social ylo Prácticas Profesionales" (DA-SM058). Recibe y firma de aceptación el formato de derechos y obligaciones de LlCONSA (DA-SM066) Recibe "Carta de aceptación de Servicio Social" (DA-SM-055) o "Carta de aceptación de Prácticas Profesionales" (DA-SM-056) firmada por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano. de Relaciones Industriales Extiende carta de solicitud de ingreso a LlCONSA para realizar el servicio social. así como por el responsable directo del estudiante. de Formación y Desarrollo Humano ylo Jefe del Depto. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DETRABAJO 17 Jefe del Depto. elabora su tarjeta de control de asistencia o comprobante de asistencia (DA-SM-057). \ Elabora expediente completo del estudiante aceptado. de preferencia los días 1° ó 16 Desarrollo de cada mes. Humano ylo Jefe del Depto. DA-SM-057 DA-SM-058 DA-SM-062 DA-SM-063 16 Jefe del Depto. credencial de Servicio Social (DA-SM-062) ylo de Prácticas Profesionales (DA-SM-063) que lo acredite como prestador de servicio. Fija la fecha de ingreso del estudiante con el de Formación y área solicitante.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social ylo Prácticas Profesionales \ PASO NÚM.

de Formación y Desarrollo Humano y/o Gestiona mensualmente la ayuda económica para los Prestadores de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. Jefe del Depto. ir al paso NO.o er_ ea st _ d _ _M O_ s5 .-----------I-Emisión-or-igJrtak--t5~Q1~_9 . conforme al presupuesto anual autorizado y de acuerdo a su DA-SM-058 DA-SM-059 1 ~ f-- R la c io m e d ie o d e l_ f m ot_ (u D A -iS -0 8E )y lo ce n tr_ ois ~ ~ f--d Je _e _e f_ e _ dn _es _ID +_ n e i _ v p __ t_ l_ od _ . \ o .y-!'/ ~ ~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . Humano ~--+------1-------------~------+-------~~(' Director de Realiza el trámite de liberación de recursos.-+--------- Prestador de servicio _ Cobra en la caja general su apoyo económico. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto.9 No. Envía a la Dirección de Finanzas y Planeación el de Formación y control mensual de pago para el trámite 23 Desarrollo correspondiente. I 22 Director de Administración Jefe del Depto. Firma de autorización el control mensual de pago. L_ ---L -------' OCTUBRE DE 20'" FECHA 30 DE PÁGINA: 198 de 29. 24 Finanzas y Planeación 25 '-------'--- V ~--+ ------1----------------------. de Formación y Desarrollo Humano Se pregunta si el pago se genera en Oficina Central? Si.Q--1-Q-2Q~-2-----I_IC---_ PASO NÚM. ~ ~ rfIndustriales de trabajo con el formato (DA-SM-059). 24 No.29 20 21 Envía control mensual de pago (5 días después de finalizar el mes) de los prestadores de servicio de Servicio Social y/o prácticas profesionales a las Subdirecciones de Modernización y de Recursos Humanos para su autorización. ir al paso No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 . de Relaciones Industriales Jefe del Depto._ _e nn _la _s O_ f_ ic n_a_c_e_n_tr_al_ ~ p _ _ \. Revisión: 12 I L" onsa NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO Re-v-isión-:-J. RESPONSABLE ACTIVIDAD 19 Jefe del Depto.

ir al paso No. Se pregunta si el prestador cumplió cabalmente de Formación y el servicio social? Desarrollo Si. de Relaciones Industriales ACTIVIDAD Elabora y presenta al gerente del Centro de Trabajo la plantilla mensual de pago de los Prestadores de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales para su autorización. ------------j-E-. Realiza el trámite de liberación de recursos. 36 del Depto. RESPONSABLE Jefe del Depto._R_e_vi_S 1 i_ _2 ó_n_: _ Liconsa . solicitando la liberación de recursos correspondiente para el Centro de Trabajo. 27 Trabajo ~-~-Je-f-e-d-e-l-D-e-p-to-. de Formación y Desarrollo Humano 1/ 31 Informa al Centro de Trabajo sobre la autorización y número de liberación asignado para la asignación de los recursos. DA-SM-059 '\~. ! Director de Admin istración 29 Oficio de liberación de recursos 1/ ~ 30 Director de Finanzas y Planeación Jefe del Depto.~S-O-Ii-c-ita-.W~i-L-- PASO NÚM.rusiól"l-Qr-i9if1al~_é-Q1-t994_Rev~s~óR~Q 1-Q-. una vez validado por el Departamento de Formación y Desarrollo Humano. Envía oficio al Director de Finanzas y Planeación de Oficina Central. PÁGINA: 199 de 295 .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales --j r-C_la_v_ Ve_ S :_T_-_D_A-_P_R_-O_O_+ 6N __ -1 o _ _ 2 . NOMBRE y CLAVE DELDOCUMENTO DETRABAJO 26 Gerente del Firma la plantilla mensual de pago para su Centro de autorización. de Relaciones ~ ~ I_n_d_us_t_ri_a ~_le_s ~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 37 32 Humano y Jefe No. Jefe del Depto. anexando la plantilla (DA-SM-059) que avale la solicitud. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 1 ~ ~/ {'/ . ir al paso No.--m-e-d-i-a-nt-e--o-fi-c-io--a-I--Je-f-e--d-e-I+---O-fi-ci-O-~~ de Relaciones Industriales Departamento de Formación y Desarrollo Humano la liberación de recursos correspondiente al mes especificado. 28 \.

. de Relaciones Industriales Social" formato (DA-SM-060) o la "Carta de terminación de Prácticas Profesionales" formato (DA-SM-061). PAGINA: 200 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y!.~ Relaciones FIN DE PROCEDIMIENTO \\\..--6Q~-Q--2g_:¡-2----l--------r.--+-E-n-t-re-g-a-Ia--"-C-a-rt-a-d-e--t-e-rm--in-a-c¡-ó-n-d-e--S-e-rv-I-·c-¡ de Formación y Desarrollo Humano y Jefe del Depto. Industriales \JI\ I------+--J-ef-e-d-e-I-D-e-p-to-._R_e --_ ---v 1i_ s _ i ó _ n_: ---------------------------l-E-m-isión-e·r-igi-na-I-i--1-á-Q-7~~99 -Rev-is-ián-. de Recursos Humanos Social y/o Prácticas I Licon sa NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO para el Servicio ~P~r_o_f~es~i~o_n~a~le~s----------------~ I-C_la_v_ _V e_ _S : T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2_~+N _ _ o1 _2 . firmado por su responsable directo y avalado por el Jefe del Departamento Formación y Desarrollo Humano FIN DEL PROCEDIMIENTO DA-SM-061 DA-SM-065 34 \/ /' /! FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012. 33 Humano y Jefe El estudiante inicia nuevamente su servicio (~ del Depto.Manual de Procedimientos Procedimiento . de social en otra Institución. previo llenado del formato denominado "Evaluación del Desempeño" formato (DA-SM-065). PASO NÚM. RESPONSABLE ACTIVIDAD Jefe del Depto. Retiene la "Carta de Terminación" explicando el de Formación y motivo y se archiva el expediente para su \ Desarrollo consulta. . .

l>lt~ .~~. '1ue .1) PÁGINA: 201 de 295..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No. al OtP'lltJnutl ~ fóllll~I)..u¡'lb tll:u". (lid"..~ 4ut!in4) Eh~11'l1 'f '~IC¡jn I~!>lit.~ w4ull~<I IlHh>UAI . r""''Il4Iru~~w~¡d~ ru. U. :1 .0 R~.~Q~-Q-2Q~-2--1--- DIAGRAMA DE FLUJO C~JI(~hn l.:ld(u rJ~i!'¡'MIH .• r ¡'u.~.I). ..~·d. Plut> 'i el P. . Hl"\'id 1> I'lIIf.\~ 1»i¡rM~ A "'·~'I... (~~W. V ouall9lb HtlD.\.al-:-'l-5-~-gg4--RelJ-isióp..!...l1ti'N d.w.. in3'''s.~• .'.¡tCI: d. t"" R.r.~1tII:M' ~" l~OIlM ah4ll~~_I"{.hill.' $.1 ~1'f~>'Ild. ~'tiÍ44d{'!> A r~ÁJi:ar /) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.. n:1L1tliM¡tl.T.p.rud..~:~tr lH".1)~ i' 1.j{.1 'Jpir~h\J ' .'t}III'~. pr.r. rt'l~iii1I'i* !li4i1"fh~.la ~f Intllll.hl¡.1. I'l1tnlH (~f. h.. • . DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .lr4h.~t.~~i1.·'¡'d..i4_d •. ElV13«IIVUIX (j!> ".b·l~ A PI'l~lIdln... inS:rmulí" ~~.. h ~I[. C~hl~ {(tn~.l~¡.ith Hdel o ItI~t'.J.$QplIe. .' h".all:4 th II~Yrth\m I~ de~(din d~ n(.>lci~. ~.IÍIl tllh1n~.ctEn \ ~')IIJ..~ Pr.~" rua rt. ..lu pr..¡i<0n4.WOfro». II rf<~um~ 4t ~~q~...d.IMhIC!tl'>U .\lO d! O~lta Ctl1Ial'(<fltros d! 11. Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-12 Liconsa -----------+Emisión-or~gip. 11."h {~n~¡ *. d.

PAGINA: 202 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN '1..cimierM y1ím".Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No.lxlra e)l1)ed¡e~dtl ~dllIl'ite JC~!tdo ylo dade alto!en el sisteMa de COMt'OId~ pagos GestioM I'MnsulIlmente lI)I1Jda eC:Ollomkapara los prestadores. contorme <Ilprtsupuesto :anual autoril!ado FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012.al uplrante ti carta compromiso de bienes intOlTl"lltkos pira su COl\o. Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-12 -Rev~sióR-i-JQ-4Q-2-Q~I-é--I--- Liconsa Propoll:!om. . e.

ión-original~_á-Q_7_~-9·94 R-evisi·éf1.Manual de Procedimientos Procedimiento 1: .is. solicitando la liberación de recursos Envía a la Dirección de Finanzas y Planeación el control mensual de pago para el trámite correspondiente Informa a los centros de trabajo la autorización y No..':.--a9-4-G~G42'-------<------- Envía a las subdirecciones de Modernización y Recursos Humanos para su autorización el control mensual de pago de prestadores Envía oficio. B Solicita. de liberación para la radicación de los recursos I '\ j Retiene la carta de termínacíón explicando el motivo y se archiva el expediente para su consulta. al Departamento de Capacitación la liberación de recursos.. a la Dirección de Finanzas y Planeaclón. El estudiante inicia nuevamente su servicio social en otra institución Elabora y presenta al Gerente del Centro de Trabajo la plantilla mensual de pago para su autorización A. mediante oficio.. Revisión: 12 I Liconsa ) Clave: VST-DA-PR-006-12 -+----------------I-'Em. 1 de Recursos Humanos para el Servicio Social ylo Prácticas Profesionales No. PÁGINA: 203 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . anexando la plantilla correspondiente FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201:1.

. Carta de Aceptación de Prácticas Profesionales 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Tarjeta de Control de Asistencia o Comprobantes de Asistencia SSPP-6 Prácticas Profesionales SSPP-7 Control de Apoyo Económico.. . Plantilla de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales de los Centros de Trabajo SSPP-8 Carta de Terminación de Servicio Social SSPP-9 Carta de Terminación de Prácticas Profesionales Credencial de Servicio Social SSPP-10 Credencial de Prácticas Profesionales SPP-10a Autorización de Salida SSPP-11 Evaluación del Desempeño SSPP-12 Formato de Derechos y Obligaciones (Reglamento Interno) SSPP-13 SSPP-9a DA-SM-061 DA-SM-062 DA-SM-063 DA-SM-064 DA-SM-065 DA-SM-066 V FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'. 1 2 3 4 5 6 7 8 \ NOMBRE DEL DOCUMENTO Formato Servicio Social y/o Prácticas Profesionales SSPP-1 Instructivo de llenado del "Formato Servicio Social y/o Prácticas Profesionales" Solicitud de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Proyecto de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Carta Compromiso de Bienes Informáticos SSPP-4 Carta de Aceptación de Servicio Social SSPP-4a SSPP-5 SSPP-2 SSPP-3 \ ~ ~~ DA-SM-051 DA-SM-052 DA-SM-053 DA-SM-054 DA-SM-055 DA-SM-056 DA-SM-057 DA-SM-058 DA-SM-059 DA-SM-060 I\J .~ PÁGINA: 204 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN y." de Recursos Humanos . Revisión: I onsa CLAVE / Clave: VST-DA-PR-006-12 f--------------I-E-m-is-ión-Gr-ig·i-Aa-I7--1-á-Q-7-1-99 12 L" -ReViS-iér-H--aQ~-Q~Q_:¡-2---I_I_C RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.Manual de Procedimientos Procedimiento . de Prestadores de Servicio Social y/o ~~ ." \ para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No.

es necesario contar con la siguiente información que sustente el proyecto que realizarán los estudiantes. Gerencia o Programa de Abasto Social: Subdirección o Subgerencia: Departamento: Centro de Costos: Llconsa (1) (2 ) (3 ) (4 ) Con el propósito de apoyar a su área a través del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.-1-5=O.¡ ~ FORMATO DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-051 i ¡ J DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO Solicitud de Prestadores de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ÁREA REQUISITANTE Dirección.Manual de Procedimientos Procedimiento t-----~--j de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I • 1-- r-C_la_v_V e_: S_T_-_D_A_-P_R_-O~O_6_+ -1 N_2 o_.7~-g~4--ReV-isi6n.I.Servicio Social: ( 14 ) 7 -Manejo de software Power Point: % Internet: Excel: % Word: % % Otro ( 15 ) B.Actividades que desempeñará el estudiante: ( 11 ) 4.Prácticas profesionales: ( 13 ) 5.. Responsable del proyecto (7) % Nombre y firma del Jefe Inmediato Superior 11 T· ..-Area: ( ) Ingeniería ( ) Psicología I Administración ( ) I Diseño ( ) ( ) ( ) Derecho Contadurías ( ) I Diseño I Otro _( ) ( 17 ) Matutino ( ) Vespertino ( ) Horario requerido: ( 18 ) ( 19 ) Firma Vo._R_e_vi_s_i1 Ó __ 2n_: ---1 ---1_Emi... DATOS DEL SOLICITANTE ( 5) Fecha: (6) Nombre: I Ext: (8 ) 1..sión_o~iglf-la.-Carrera Técnica o Licenciatura: ( 16 ) 9./) Ext: (20 ) Ext: (21 ) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' pAGINA: 205 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN # ..Bo..Nombre del proyecto: (9) 2..Problemática o necesidades del Area: ( 10 ) 3.:--JQ~-Q-2-Q-'I~---l------- Liconsa l .Resultado que se esperan lograr con el proyecto y/o actividades: ( 12 ) 6.

... Ú" DA-SM-051 FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 201~ PAGINA: 206 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 1 2~r .-~~-(J7~-994 -Revlslon~Q-~-Q-2Q-'I-2-I--- EXCLUSIVO PARA EL DEPARTAMENTO DE FORMACiÓN Y DESARROLLO HUMANO. ~~~isión: 12 I Liconsa VST-DA-PR-006-12 ---------r!Em'isiól'1-or~_9i.!.' Manual de Procedimientos Procedimiento Clave: de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No. El documento original firmado se enviará al Departamento de Formación y Desarrollo Humano.na. Responsable: Formación y Desarrollo Humano Ext: Nombre del personal que realizó la recepción: Fecha de recepción: Jefe del Departamentode Firma: Instrucciones: Enviar la solicitud anticipada vía correo electrónico al responsable o encargado de Servicio social.

CARRERA TÉCNICA O LICENCIATURA: I ÁREA DE INTERÉS: Selección de carrera relacionada con el proyecto a realizar.A. DEPARTAMENTO SOLICITANTE. . DE SOFTWARE: Modalidad requerida Tipo de paquetería que maneje el estudiante para el desarrollo Perfil requerido por el Área o Departamento. EXTENSiÓN: EXTENSiÓN: Número de la extensión del responsable del proyecto./l tIJ Número de la extensión del jefe inmediato del responsable del proyecto.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 f---------------HEmisión-or-i. . SERVICIO SOCIAL: Modalidad requerida. BO.. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. DEL PRESTADOR DE SERVICIO. ) \ 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 EXTENSiÓN DEL SOLICITANTE _! NOMBRE DEL PROYECTO QUE DESARROLLARÁ PROBLEMÁTICA servicio. GERENCIA O P. NOMBRE DE LA SUBDIRECCiÓN SERVICIO. EL ESTUDIANTE.R~~isión: 12 Re-V-ISIOr-li--aQ-~-Q-2Q. PÁGINA: 207 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. O NECESIDAD DEL ÁREA: Necesidades del área para solicitar prestador de EL ESTUDIANTE: Acciones que desarrollará el estudiante Efecto final ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑARÁ durante su estancia en el área. PRÁCTICAS PROFESIONALES: CONOCIMIENTO del proyecto. I\~ I RESULTADO QUE SE ESPERAN LOGRAR CON EL PROYECTO YIO ACTIVIDADES: esperado del proyecto. NOMBRE Y FIRMA DEL JEFE INMEDIATO SUPERIOR AVALANDO LA SOLICITUD..S: Área o Centro de Trabajo que solicita al prestador de servicio.g.na1~1~-·Q7-~_99 No. HORARIO REQUERIDO: FIRMA RESPONSABLE (matutino o vespertino) DEL PROYECTO EL PROYECTO Y VO.:J-2-- Liconsa INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL "FORMATO DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES" FORMATO DA-SM-051 1 2 NOMBRE DE LA DIRECCiÓN. O SUBGERENCIA QUE SOLICITA AL PRESTADOR DE '¡ ~ ~ 3 4 CENTRO DE COSTOS: Número de Centro de Costos del área solicitante FECHA DE ELABORACiÓN NOMBRE DEL SOLICITANTE DEL FORMATO.i.

" FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. / Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales SOLICITUD DE SERVICIO Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-052 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO SOLICITUD DE SERVICIO SOCIAL Y/O DE PRÁCTICAS PROFESIONALES Fecha: Nombre: Domicilio: } \ \ Licons¡lr\ \ ¡ Horario Disponible: .. :\. .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos .. Y! • I ~ PÁGINA: 208 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Teléfono de Emergencia: Edad: Teléfono Particular: Fecha de Nacimiento: Nombre de la Escuela: Dirección: Carrera: Semestre Cursado: \ ~ D \ I Promedio: Tipo de Actividad: Servicio Social ( ) Producción ( ) Jurídico ( ) Observaciones: DA-SM-052 Prácticas Profesionales ( ) Areas de Interés: Administración ( ) Finanzas ( ) Otro ( ) Informática ( ) Otro ( ) 0 /¡ Firma de conformidad del Estudiante ..V 1..

g94.nal-:-1~.. .Q7~.209 de 295 • r!J 'l . es necesario contar con la siguiente información que sustente el Proyecto que realizarán los estudiantes. PAGINA.._R_e_vi_ _s 12_iÓ_n_ --: --1 ---------------I-Emisión-or-igi. Fecha: Area solicitante: Nombre del responsable del proyecto: Nombre del proyecto: Problemática del área: Actividades que desempeñará el estudiante: Resultados que se esperan lograr con el proyecto: Fecha de recepción de solicitud: Centro de costos: Puesto del responsable del proyecto: ~ f\ t? Servicio Social ( ) Sexo femenino ( ) Sexo masculino ( ) Carrera: Prácticas Profesionales I _( ) Horario solicitado: Nombre del prestador(a) seleccionado: Observaciones: Fecha de inicio: 1 Fecha de término: /l Firma del Responsable del Estudiante DA·SM-053 FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012.10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .I_ni··evjsióR~Q-:J_Q-2-Q~_2--I------- I Liconsa PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES DA-SM-053 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES Liconsa Con el propósito de apoyar a su área con personal de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales 1----~--------1 I-C_la_vV _ _S e__ T_:-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 +N_o_.

2. . propiedad de la empresa. 7. ya que éstas son personales e intransferibles. Internet. así como los servicios de comunicaciones (Red institucional. que están asignados al Departamento en asuntos personales. 6. y en virtud de la incorporación como Prestador de Servicio a Liconsa. Colaborar en todo momento con las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo. Evitar el uso de los bienes informáticos. PÁGINA: 210 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN '(J.Mánual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales CARTA COMPROMISO DE BIENES INFORMÁTICOS CLAVE: DA-SM-054 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN y DESARROLLO HUMANO Naucalpan de Juárez. con dichos bienes. 5. y cualquier otra indicación de la Subdirección de Tecnología de Información. S. Nunca utilizar los bienes informáticos del responsable del proyecto o el Departamento. programadas o de emergencia. 3.. incluyendo manuales de usuario u otras normas.).V. a de de 20 CARTA COMPROMISO PARA PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES \ C. Atender las instrucciones para el buen uso de los bienes informáticos de la empresa. Internet y/o correo. en mi carácter de Prestador del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. Usar exclusivamente para fines institucionales los equipos.A. en el ejercicio de las funciones y actividades para las que fui incorporado a la institución o aquellas que se le asignen posteriormente. FTP. Correo. así como de la información que genere. 4. . el Gobierno Federal o cualquier otra instancia que pudiera ser afectada. No modificar la configuración de cualquier servicio o software de los equipos a cargo del responsable del proyecto o el Departamento. así como con las auditorias y/o monitoreos que lleve a cabo la Subdirección de Desarrollo de Sistemas Informáticos. conozca o resguarde. sistemas y programas que me sean asignados. con el número de control de asistencia . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. y con base en la obligación de hacer un correcto uso de los bienes informáticos (hardware y software). en perjuicio de la empresa. Estado de México. me comprometo a lo siguiente: GENERAL 1. para beneficio propio o de terceros. etc. de C. Cuidar el uso responsable de las cuentas de red. así como sus contraseñas.

fijos o portátiles. eliminando o respaldando la información innecesariao no oficial. ni en su sistema operativo ni en el acceso a redes. No enviar correo electrónico no solicitado (unsolicited bulk e-mail. RED 15. 11. 18. Usar la dirección de correo que me sea asignada para fines institucionales: 10. 12. búsqueda de información relacionad con objetivo y funciones de la actividad a desarrollar. políticos o religiosos. 20. ni correos mayores a 1.5 Mb. Utilizar el servicio exclusivamente para transferencia de datos. Evitar colocar en la Red información ajena a los intereses de la empresa y a las funciones y actividades asignadas. según los procedimientos establecidos. Usar todos los equipos de computo (los asignados directamente y los de uso común). INTERNET \ j 13. remitentes no conocidos o no relacionados con la empresa. dependiendo de su volumen y la importancia de la misma. No modificar la configuración del equipo asignado. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.----: 1_2 '---------------HEm-is. sobre todo aquellos con temas en idioma inglés.'. Usar la red interna de comunicación para fines exclusivamente institucionales. Evitar abrir correos del responsable del proyecto.--. 16. etc. 19. y para interactuar con sitios oficiales o relacionados "'( . 17.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales -I r-C_la_v_e_: V_S_T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 +N_o_"_R_e_vi_s_ió_n..ión-Qr~·gi-Rali-t~-Q7-~-994---l-Revisiér-H--3QAQ--2Q~-L:----+- Liconsa 8.. personal o periféricos que me sean asignados. No conectar a la red de corriente regulada ningún aparato distinto a los de cómputo. PÁGINA: 211 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . CORREO 9. Llevar a cabo las rutinas de respaldo de la información oficial almacenada en los equipos a mi cargo. con todo el cuidado necesario y sólo para fines institucionales."'~ actividad encomendada por el responsable del proyecto o Departamento. 14. publicitarios. Depurar con periodicidad el buzón o buzones a mi cargo. sea exclusivamente de carácter oficial y esté constantemente respaldada. USE) o cadenas con propósitos comerciales informativos. exclusivamente a través de la cuenta y password a mi nombre. . Usar el servicio de Internet que me sea asignado. EQUIPO DE CÓMPUTO PERSONAL. Cuidar que la información contenida en los discos duros de los equipos asignados.

25. ATENTAMENTE NOMBRE Y FIRMA DA-SM-054 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ PÁGINA: 212 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN '1. No instalar software personal. la red institucional o cualquier otro equipo. 23. sea o no dueño de su licencia de uso o programas fuente. sea turnado para lo conducente al Departamento de Formación y Desarrollo Humano. 24.Manual de Procedimientos Procedimiento I-----~--------j de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I Liconsa - I--C~la~v~e_V : _S_T_-~D_A_-P_R_-O_O_+6 N_ _o -1 _. software no autorizado expresamente por la Subdirección de Tecnología de lnforrnación. Solicitar por escrito autorización para el uso de software de comunicación interactiva. ._R 2_e_vi_s_ió_n_: _12 ---j . software que no sea legalmente propiedad de la empresa o del cual no se tenga licencia de uso. 22. Evitar bajar y cargar en los equipos a cargo del responsable del proyecto. sin la autorización de la Subdirección de Tecnología de Información. de uso común o la red.-------------+Emis-iór-l-oFigi-na-IH-é-91--4-994 -R-evisión-:-3e~1-e-2-e4-2-1------- SOFTWARE Y SISTEMAS INSTITUCIONALES 21. instalado en el equipo. Acepto que cualquier falta a los compromisos antes descritos o cualquier uso inadecuado de los bienes informáticos a cargo del responsable del proyecto. No copiar ni utilizar sin la autorización correspondiente el software o los sistemas propiedad de la empresa. No instalar en los equipos.

a CARTA DE ACEPTACiÓN SERVICIO SOCIAL A: P r e s e n t e._ -R 1_e 2_vi_s1 __ ió 2 _n_: ~-------------j-Em-isi6n-Qr-ig¡_nal-:--1-§-Q-7·4f}9. Atentamente Coordinador del Departamento Formación y Desarrollo Humano. ha sido aceptado(a) en esta Institución para realizar su SERVICIO SOCIAL en el Departamento bajo la responsabilidad de I El periodo de realización del Servicio Social se programó del meses. se hace constar que el (la) alumno(a) con número de matrícula . durante 6 • • • Sin otro particular por el momento. / _ Por medio de la presente.ev-isióFH---6Q~-Q~Q-t2-----l------- CARTA DE ACEPTACiÓN DE SERVICIO SOCIAL CLAVE: DA-SM-055 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO DFDH I 100 Naucalpan de Juárez. cubriendo un total de 480 brs. quedamos de usted. Servicio Social y Prácticas Profesionales DA-SM-055 Responsable del Estudiante FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. de la Carrera . PÁGINA: 213 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento t------~----l de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ---I I Liconsa t-C_la_v_ V e _ _S : _T_-_D_A_-P_R_-O+ _N O _ _ o 6 __ .4---I-I"(-. Estado de México. de lunes a viernes en horario de _ Las actividades programadas son las siguientes: . \.

O~Q_2_Q~_2.Departamento Formación y Desarrollo Humano.-.. se hace constar que el' (la) alumno(a) . quedamos de usted..a_:le~s +N_o_. l) '. a CARTA DE ACEPTACiÓN PRÁCTICAS PROFESIONALES A: P r e s e n t e. _ • • • Sin otro particular por el momento. t-- para el Servicio Social y/o Prácticas P_r_o_fe'-s'-i_o_n-. de lunes a viernes en horario de Las actividades programadas son las siguientes: . 1 "'. Estado de México. Servicio Social y Prácticas Profesionales DA-SM-056 d A T· FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012_" PAGINA:./ 100 Naucalpan de Juárez.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos i _: L . CARTA DE ACEPTACiÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-056 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO DFDH. con número e matrícula _. Atentamente /J Responsable del Estudiante Coordinador del. de la Carrera ha sido aceptado(a) en esta Institución pa a realizar su PRÁCTICAS PROFESIONALES en el Departamento bajo la responsabilidad de I L1coRsa _ El periodo de realización del Prácticas Profesionales se programó del durante 6 meses. Por medio de la presente.214 de 295 .-1_2 Liconsa _j_------ iEmisió_rLo_rjginal:_j_5-=-Ol-t9-9A----R-e-v-isiÓn-:-3. cubriendo un total de 480 hrs._R_e_vi_s_ _ 1i2ó_n_: I ---I I-C_la_v_ _V eS_ _T :_-_D_A_-P_R_-O_O_6_..

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas I .

% %.:.ltLIIJA 16 ~ . 6 7 8 9 O 1 /1 ~ V.~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ %.Manual de Procedimientos Procedimiento /::".ll_ol"ig¡!'lal~-5~07~1_R g~ e.ió. ) ~ f-C_la_v_V e _:S_T_-_DA_-_P_R_-O_O_6-l_ -N 12 _o_. R_e_v_is_ió_1 n2 _: --I -I-Emis. 1 TARJETA DE CONTROL DE ASISTENCIA O COMPROBANTE DE ASISTENCIA CLAVE: DA-SM-057 TARJETA DE CONTROL D E A S IS T E N e lA NUMERO DE CONTROL NOMBRE CA TEG OR lA PERIODO :lO Q 1 urRACA SALlU ENTUDA 2 IiAlItll ENTRADA 3 S.\\ de Recursos Humanos 1------~--------1 para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I Liconsa . 4 v-is~·(m~Q~~Q-2Q~-2'------+------ i .) . r/ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ PÁGINA: 215 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. ~ . %.

PÁGINA: 216 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN \1 r. de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I --1 .is.1 $Q.oo DA-SM-058 O" "..Manual de Procedimientos Procedimiento :~..' FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012....._R_e_vi_s_ _1 ió 2 _n_: Liconsa i-------------I-Em... ") 1--~----1 f-C_la_v_Ve _S __:T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 +N_o_.ión--O~igiRal:-~-á-g:¡'~-99 -Rev-i&iórn--3g-4-g-2-g4:~----1I-------- CONTROL DE APOYO ECONÓMICO A PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES DE OFICINA CENTRAL CLAVE: DA-SM-058 CONTROL DE AYUDA ECONOMICA A PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL Y PRACTICAS PROFESIONALES DE OFICINA CENTRAL CORRESPONDIENTE AL MES DE DE "\ .. .

\/) & r· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .g-7--1_994--Rev_isión_:_ag_.!l-g_2_g-'1-2- PLANTILLA DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES CENTROS DE TRABAJO CLAVE: DAMSM-059 LlCONSA S..A..ACIONES lNOUimAlES DA-SMM059 PÁGINA: 217 de 295 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.V. ")' I I I I I I I I I I I I I AUlllrlt6 /l COO~lfWXlR OEI.OEPARTAMEtnO DEFORkAClÓfi V DESARROllO HUMAHO J(FE DeL OEPARJlJiltKro DE ReI. DE C. DEPARTAMENTO DE FORMACiÓN Y DESARROLLO HUMANO ..-_P_R_-O_O_6-_12 -+--N_o_" R_e_v_is_ió_n_: _12 Liconsa 1------- -+------------+-E-m~sión-Qr~·g-. PLANTILLA DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES DE LOS DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN ..Manual de Procedimientos Procedimiento I----~---------j de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I --I f-C_la_v_e_: V_S_T_-_DA_..na-IH-§."------ / ..

de la Carrera .\. durante _ • • • Sin otro particular por el momento. a A: P re s e n t e._R_e_v_is_ _ 1i2 Ó_"_: --1 Liconsa ------------+E-mis-ión-9·Figi·na·I-i--1-á-Q7--1-994 -Revisiáfl-. con número de matrí ula . quedamos de usted. . ha sido terminado en esta Institución su SERVICIO SOCIAL en el Departamento bajo la responsabilidad de _ El periodo de realización del Servicio Social se programó del 6 meses. Servicio Social y Prácticas Profesionales Responsable del Estudiante DA·SM·060 FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012. de lunes a viernes en horario de Las actividades programadas fueron las siguientes: . PAGINA: 21B de 295 DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN IJ '1'. cubriendo un total de 480 hrs. se hace constar que el (la) alumno(a) . Atentamente Coordinador del Departamento Formación y Desarrollo Humano. CARTA DE TERMINACiÓN SERVICIO SOCIAL Por medio de la presente. Estado de México.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social ylo Prácticas Profesionales f-C_la_v_ V_ eS_ _T :_-O_A_-_P_R_-O_06_-_12 -+-N_o.--3G-4-0-2042'----l------- CARTA DE TERMINACiÓN DE SERVICIO SOCIAL CLAVE: DA-SM-60 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACIÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO I L1consa _ DFDH I 00 100 Naucalpan de Juárez.

is-ión-Qr-igina~~_á-Ql~-99 -Revis-iów. de lunes a viernes en horario de Las actividades programadas fueron las siguientes: . se hace constar que el (la) alumno(a) con número de .1----+------ ~ 1 CARTA DE TERMINACiÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-61 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN y DESARROLLO HUMANO I ! LiCORSa DFOH I 100 Naucalpan de Juárez. Por medio de la presente. quedamos de usted. a CARTA DE TERMINACiÓN SERVICIO SOCIAL • \ A: P r e s en t e. Estado de México.Manual de Procedimientos Procedimiento I-------~------l de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales +N_o_. de la Carrera . Servicio Social y Prácticas Profesionales DA-SM-061 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Atentamente Coordinador del Departamento Formación y Desarrollo Humano. _ ----~- • • • Sin otro particular por el momento. ha sido terminado en esta Institución su PRÁ PROFESIONALES en el Departamento bajo la responsabilidad de El periodo de realización del Prácticas Profesionales se programó del durante 6 meses. PÁGINA:219 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN Responsable del Estudiante ._R_e_vi_s_ _ 12 ió_n~: ----1 I Liconsa I-C_la_v_ _V e__ ST :_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 l---------------l-Em. cubriendo un total de 480 hrs.---ae~1·e-z·e-1[-.

·~'''''''·('T~S FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.N... ..OI.i f-C_la_v_e_: V_S_T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_+ -1 -N_ _2 o_. tI.o¡(:101!!"'~~'~~~..i. AR'-'ADEL ESTUDIANTE H ~ I v /l b'lU\.Iidilr y c¡qnp. JI' Desarrd..t1'::I!'li.'''':-~&''''...Iiv .:¡.\._R_e_vi_s_ió_n_: 1_2 --1 f.Eoet caso dio lal"s.~ij ~ t~ "1 ~ RE\GU\~NIiQ: 1 . o~i!JIdo a ragislraralJ.'.ca<b"n E n ~ .QiQtud del ~.tW{:C:·:'X):lLL"':·I~'X'!tlI~::.!~"~~~... ~1 ~ ~~: a I I ~ ii&l~iS~1 DE PAATAM:NrO DE FORfoMOÓN y I:ES4.EI ..~ua~¡U<.:::l[ffi~!!'Jt:!!ni!)ll'1il1~'l'~1i:h."'''-'¡~¡_''''?¡..I------- CREDENCIAL DE SERVICIO SOCIAL CLAVE: DA-SM-062 ~"1~I'I>:l~~~~~. no IllJllpreea ~ meros q¡s dcha ~liiid..--3-8~1-e~8-'1-2 -.~~'''~~'~!'k«IJJVftt'f1. I ~ I I ~ es. PÁGINA: 220 de 295 '1..n. Procedimiento I ..!'r~'""'''¡:.aqQru¡..'"i.~~''1i-''1~~".-''*R.~'l¡.ertrada V salda de.¡'l¡¡'GnJiiW'oV'I¡~'Vi..'''"~¡<¡i'']. ~e 4.estir~QO suspensDn.OHUw-NO .::r.""[::r.':!.)'11. ccn IliSpBO a ~s mOW.Q de a~qq¡.1o H~IIlI"Qa s.RROIl..\ <... d Qen!p y fIlelll da l.<tIllf1..~:11.lLdia>te •• .-4-5-El-7-4-994 Rev·is-ión-.1~~. .11::~"J~~"llI~~.~. planta l ell~~" •.----------------i-ÉmisiGn-Gr~gi·Fla-I-.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ¡ '1· 1 .''t"'J~. o QIi ~ 'i poQeo:llmltlle B'llra!JIral correspondiente. ch~<. ¡¡¡<tltltE!tB'ldrá irsl~acicnEl6. 3.1 para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I Liconsa I -------------------------. la 8IlpAllaen "ralcj l.1 .!~!'"o::L."'_~-.1..

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Manual de Procedimientos de Recursos Humanos I .

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos i ..~ ••~ ~ ~ ! I i ) DA~SM~063 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 221 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 20J. .:=tWIT ••~::::6.. CREDENCIAL DE PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA~SM~063 • . para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales .:=.~~ ••<J."""".X:. .:"') .::..J Procedimiento ¡ I ¡.

...1) Clave: VST-DA-PR-006-12 -+------------K=m. ........... .....~ ~ ••••• .~.......1 DA-SM-64 /7.. No. pAGINA: 222 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN '1.......4-e_2_()-'1~-I-I------ 1 1 1 I AUTORIZACiÓN DE SALIDA CLAVE: DA-SM-064 Subdirección de Modemización Departamento de Formación y Desarrollo Humano FECHA: HORA DE SALIDA: NOMBRE DEL ESTUDIANTE: AREADE NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL RESPONSABLE DEL ESTUDIANTE: SERVICIO SOCIAL y NOMBRE DE QUIEN AUTORIZA: CARGO: FIRMA DE QUIENAUTORIZA: ..........Manual de Procedimientos de Recursos Humanos i '1 /""" Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ...§-9_7-1_994--R_ev·is_ién_...isjóR-Gl·i·gina... & FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012..... Revlslon: 12 I L"consa .. 3(}... • .

.-1.P..DA_-_P_R_-O_O_6-_12 f-----------------1--Emis¡.¡ ¡ .-----jf---- J 1 EVALUACiÓN DEL DESEMPEÑO CLAVE: DA-SM-065 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTODE FORMACIÓN Y DESARRROLLO HUMANO l.YIO P..t.:....óA-G·r~fJ·i·RaI.--3-0-4-8-284!.<•• " Manual de Procedimientos Procedimiento r) de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas P_ro~f~e~s~io~n~aTI~e~s----------------~ -4-N_o.§-Q7~-99 Liconsa -Rev.. Liconsa MALO EVALUACION FINAL DEL DESEMPEÑO S_S. Nombre: Fecha de Inicio: Servicio Social RESPONSABILIDAD Rendimiento de su trabajo Iniciativa Colaboración Asistencia Puntualidad Disciplina COMPORTAMIENTO Relación con su jefe Relación con sus compañeros Relación con sus colaboradores Comportamiento personal Comunicación APRENDIZAJE Facilidad para aprender Calidad en el trabajo Cumple con las exigencias del uesto Area: Fecha de Término: Prácticas Profesionales EXCELENTE BUENO REGULAR o Capacidad de ne ociación o Calidad Profesional o Facilidad de o Solución de Problemas alabra o Terminó con las labores encomendadas Finalmente señale: Se le puede expedir su carta de terminación Nombre y Firma del Responsable del Estudiante N° de Nomina Ext- _ DA-SM-65 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 223 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012'1.¡sió-n-. ....:._R_e_v__i1 s 2_ió_n_ -:--I I111 I-C_la_vV_ _S e _T __-:.

• Tratar con respeto a sus compañeros y vestir con decoro. o bien. utilizando el sistema de checado destinado para el registro de Prestadores de Servicio. la entrada y salida de la empresa. • Cuidar y salvaguardar el mobiliario y equipo de cómputo. • El estudiante no está autorizado para abandonar la empresa. • Conducirse de manera profesional y ética. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. sí durante el . a solicitud del responsable del estudiante y mediante una "Autorización de Salida" (Formato DA-SM064). mediante una lista que se encontrará en la oficina del Coordinador del servicio social y/o prácticas profesionales. o si se presenta algún problema que afecte la prestación. ya que más de 2 faltas injustificadas causarán baja.-OBLIGACIONES TODO PRESTADOR DE SERVICIO ESTÁOBLIGADOA: • Registrar diariamente en su control de asistencia. • Realizar los trámites administrativos ante las unidades responsables. • Respetar las disposiciones legales y políticas que establece la escuela y las de la dependencia donde se realice. • Portar la credencial en un lugar visible dentro de las instalaciones. a menos que dicha salida esté autorizada por el Departamento de Formación y Desarrollo Humano. • Inscribirse en los programas de servicios sociales aprobados y registrados por la escuela de procedencia y por la dependencia donde se quiera realizar.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ¡ •••• REGLAMENTO INTERNO PARA PRESTADORES DE SERVICIO SERVICIO SOCIAL YIO PRACTICAS PROFESIONALES DISPOSICIONES GENERALES . \ PÁGINA: 224 de 29STDIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . deberá notificarlo por escrito. • Informar a la unidad de servicio social de la escuela correspondiente. • En el caso de falta de asistencia. • En caso de interrumpir el servicio social. I DA-SM-066 ~ l.servicio social no se respetan los derechos.IJ . ya que una mala conducta será motivo de sanción o de suspensión. el estudiante deberá dar aviso a su jefe inmediato vía telefónica y posteriormente entregar al coordinador de servicio social y/o prácticas profesionales el justificante correspondiente. • Realizar en tiempo y forma las actividades señaladas en el programa y presentar el o los informes de las actividades realizadas durante la prestación del servicio social que sean solicitados.

• Recibir los apoyos académicos y económicos estipulados en el programa. Clave: VST-DA-PR-006-12 ~----------I-Emis-iÓf'l-origifla[. • Recibir la debida inducción a fin de integrarse a la Empresa y a su Área de trabajo para facilitar el desarrollo de sus actividades. • Desarrollar la prestación en condiciones de higiene y seguridad. seguimiento y conclusión el servicio social y/o prácticas profesionales. TODO ESTUDIANTE INTEGRARÁ.-DERECHOS TODO PRESTADOR DE SERVICIO TENDRÁ DERECHO A: • Recibir orientación y trato respetuoso por parte de su escuela y del personal de la institución donde se esté realizando. • Ser informado sobre las normas básicas de convivencia y el reglamento al que deben apegarse durante el desarrollo sus servicios. • Recibir oportunamente la documentación requerida para el registro. PÁGINA: 225 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 'f! .. en un espacio físico adecuado.! (2) Fotografías tamaño infantil h (1) Carta de presentación expedida por su escuela o institución h (1) Seguro Facultativo MOMENTO DE INICIAR SU SERVICIO SOCIAL . Revisión: 12 -ReViSión~9=-1-8~8-'1-2--I_I L"consa - II.-4-5=9-1-1-994 No. con material. AL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES: P.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales . información y equipo para el desarrollo de las actividades. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

---------------Políticas de Operaci ón ----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades a) Pago Directo --------------------------------------------------------------------------------255 • b) Reembolso------------------------------------------------------------------------'----------263 • • • Diagrama de Flujo a) Pago Directo ------------------------------------------------------------------------------b) Reembolso -----------------------------------------------------------:---------------------259 ~ 249 250 19 (f) Y.:. Alta.245 B) Indemnización de Siniestros del Seguro de Gastos Médicos Mayores • • • • Objet ivo -------------------------------------------------------------------------. • • \. 228 230 231 Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------------------.232 Políticas de Operación ----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades ----------------------------------------------------------------233 239 • • Diagrama de FIujo ---------------------------------------------------------------------------------. Baja y/o Modificación del Seguro de Gastos Médicos Mayores de Empleados y de Dependientes Económicos. Revisión: 12 íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • GLOSARIO • MARCO LEGAL • ALCANCE SUBPROCEDIMIENTOS A) Renovación.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y Gastos Médicos rO":"" ) Ma ores Clave: VST-DA-PR-006-13 No. 267 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PÁGINA: 226 de 295 .

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN Manual de Procedimientos de Recursos Humanos .

j 1 I C) Renovación del Seguro de Vida del Personal de Confianza y Sindicalizado • Objetivo ------------------------------------------------------------------------------------------ 270 271 273 277 • Po Iíti cas de Ope rac ión ----------------------------------------------------------------------- • • • Descripción de Actividades ----------------------------------------------------------------Diag rama de Flujo ----------------------------------------------------------------------------de Siniestros por Fallecimiento o por Incapacidad Total y Permanente del Seguro de Vida del Personal de Confianza y Sindicalizado Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------------Políticas de Operación ----------------------------------------------------------------------De scri pei ón de Activ idade s ----------------------------------------------------------------Diag ra ma de FIujo --------------------------------------------------------7-------------------• RELACiÓ N DE A NEX OS-------------------------------------------------------------------- D) Indemnización 280 281 283 286 288 • • ~~.6n_origillal."".2~--f----- -l .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y.:_j-5"Q7--=--1-994 -ReV-isióll. Revisión: 12 Emisi. Gastos Médicos Ma ores Clave: VST-DA-PR-006-13 No. PÁGINA: 227 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .:-3-0-j1)_"zOj. • FECHA:30 DE OCTUBREDE 20':/).

documento en el que se encuentran todas las condiciones. SINIESTRO: Para Personal de Confíanza. Revisión: 12 GLOSARIO Definiciones PÓLIZA: para las pólizas de personas Nombre con que se conoce al contrato de seguro. como consecuencia de algún accidente o enfermedad cubierta por la póliza. Seguro de vida INDEMNIZACiÓN: \ Para Personal de Confíanza. CHECK LlST: .. enfermedad o accidente cubierto por la póliza o bien que la aseguradora realice de manera directa al prestador de servicios.'fJ.Muerte. Lista de chequeo de la documentación mínima necesaria para el resarcimiento de un siniestro. sin importar la causa que la provoque.. cláusulas.Pago de la suma asegurada a los beneficiarios designados por el aseguradotitular.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores Clave: VST-DA-PR-006-13 No.. Seguro de Gastos Médicos Mayores INDEMNIZACiÓN: Pago que realiza la aseguradora por los gastos médicos efectuados por el Asegurado a consecuencia de un padecimiento. endosos y exclusiones del contrato de seguro. .Muerte o incapacidad total y permanente del asegurado titular (dictamen IMSS) Personal Sindicalízado. FECHA: 30 DE 09TUBRE DE PAGINA: 228 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PAGO DIRECTO: 2012. .Pago de la suma asegurada a los beneficiarios designados por el asegurado titular o al mismo si se tratara de incapacidad total y permanente (dictamen IMSS) Para Personal Sindicalizado. Es el sistema mediante el cual la compañía aseguradora liquidará directamente al prestador de servicios los gastos correspondientes a la atención médica del asegurado......

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y Gastos Médicos Ma ores Clave: VST-DA-PR-006-13 No. Salario Mínimo General Mensual Vigente en el D. Cualquier alteración en la salud del asegurado por causas anormales. Revisión: 12 .-----------------l--Emjsi-ó-n---o-~iginaJ:-j-5=-O¡-j-99A -Rev_¡sión:-3(ht~1 REEMBOLSO: Es el sistema mediante el cual la compañía aseguradora liquidará al asegurado.F. el monto de los gastos médicos que ha desembolsado como consecuencia de algún accidente o enfermedad cubierta por la póliza. PÁGINA: 229 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN \fJ. SINIESTRO: SMGMVDF: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. c1 . internas o externas que amerite tratamiento médico y cuyo acontecimiento genera la obligación a la aseguradora a indemnizar.

. 2. 1. Vigente. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Vigente. . Vigente.Lineamientos para la contratación de seguros sobre bienes patrimoniales y personas a cargo de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal.Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros. Leyes . Revisión: 12 MARCO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Ley del Seguro Social. Otras Disposiciones Legales . de Recursos Humanos ) de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 230 de n 2:57. Vigente.Manual de Procedimientos Procedimiento /~\ -.Ley Federal del Trabajo Vigente.Ley sobre el Contrato de Seguro.

Titulares de las Unidades de Área... En centros de trabajo Gerencias. Subgerencias. Personal en General. Direcciones de Área. ~ . Subdirecciones. PAGINA:231 de 295/· DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos : ) res No. 1 FECHA:30 DE O~TUBRE DE 2012\. En Oficina Central Dirección General. Órgano Interno de Control. Jefaturas de Departamento. B. Personal en General. Jefaturas de Departamento (o su equivalente). Revisión: 12 ALCANCE A.

hospitalaria. RENOVACiÓN. quirúrgica y de rehabilitación. contratada con una Compañía de Seguros con la finalidad de otorgar asistencia médica.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos SUBPROCEDIMIENTOS A.Y. OBJETIVO Establecer las políticas para administrar la póliza de seguro de gastos médicos mayores. \ . con el propósito de coadyuvar a la estabilidad económica. seguridad y bienestar de los empleados de la Entidad. en caso de accidente o enfermedad a los empleados de LlCONSA y dependientes económicos asegurados. ALTA.) 1 FECHA: 30 DEOCTUBREDE2012. PÁGINA: 232 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . BAJA YIO MODIFICACiÓN DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES DE EMPLEADOS Y DEPENDIENTES ECONÓMICOS.

5. Tiene derecho a esta prestación. Nombre completo de los dependientes asegurados. Bajas. tiene derecho a esta prestación el personal sindicalizado que de acuerdo a su contrato colectivo cuente con este beneficio. El Departamento de Administración de Riesgos envía (en el mes de diciembre de cada año)."PÁGINA: 233 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN / 1 I . a más tardar 5 (cinco) días hábiles después del acontecimiento de dichos movimientos. deberá presentarse en original y copia. Fecha de nacimiento de los asegurados. en el caso de los centros de trabajo. 3. a los centros de trabajo. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos. Seguro de Gastos Médicos Mayores".Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. el personal de confianza que cuente con contrato de trabajo por tiempo indefinido. Sexo de los asegurados. al Departamento de Administración de Riesgos. 4. Nombre completo del titular asegurado. mediante el formato DA-SRMSG-020 "Reporte de Altas. baja o modificación de dependientes económicos. Número del Centro de Trabajo. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos Seguro de Gastos Médicos Mayores" y presentarse en original y copia. Bajas. el listado con la información necesaria para llevar a cabo la conciliación y revisión para la Renovación de la Póliza del Seguro de Gastos Médicos Mayores. FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 2012. éstos pueden asegurar también a sus dependientes económicos directos ascendientes y descendientes aceptando el costo de la prima correspondiente. deberá realizarse mediante el. Para solicitar el alta. Fecha de antigüedad. 2. Toda solicitud de alta. Es responsabilidad de cada empleado llenar y firmar la solicitud de altas. deberán realizar dicho trámite a través del Departamento de Relaciones Industriales. bajas y modificaciones de dependientes económicos y entregarla al Departamento de Administración de Riesgos. Revisión: 12 POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. Así mismo. Número de nómina. Parentesco. el cual enviará mediante oficio a la Subdirección de Recursos Materiales y Servicios Generales. baja o modificación del Titular.formato DA-SRMSG-020 "Aviso de Altas.

Nombre completo del asegurado abreviaturas). correspondiente Incremento de suma asegurada. informar al Departamento de Administración de Riesgos. Fecha de nacimiento. de acuerdo al nivel salarial. tales como: altas. Sexo. de acuerdo al nivel salarial. j 1 1 6. Dicho formato tiene que ser firmado y sellado por el responsable del Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo y debe contener los siguientes datos: Nombre completo (sin abreviaturas). Suma asegurada. Suma asegurada correspondiente Incremento de suma asegurada. a través del formato DA-SRMSG-020. bajas. titular y en su caso de los dependientes (sin . Nivel salarial. Fecha de nacimiento. Registro Federal de Causantes. Número de nómina. Parentesco. El Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo tiene la responsabilidad de notificar al Departamento de Administración de Riesgos. Número de nómina. cuando existan movimientos del personal. Tipo de movimiento. Tipo de movimiento. mediante el formato DA-SRMSG-020 el cual debe contener los siguientes datos. de los dependientes que causarán baja en la misma fecha del titular. Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos de Oficina Central y del Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos. transferencias ylo modificaciones de nivel salarial del titular dentro de los primeros 5 (cinco) días posteriores a la ocurrencia de dicho movimiento. Fecha de movimiento. a más tardar dentro de los primeros 5 (cinco) días en que ocurrió la baja de los dependientes económicos asegurados. Fecha de movimiento. Sexo. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20121pAGINA: 234de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN \ ". Nivel salarial. 7.

deberán comunicarle a los empleados de nuevo ingreso que tienen derecho a esta prestación y que pueden incluir a sus dependientes económicos. quedando a cargo de LICONSA el costo de la suma asegurada básica del seguro. I caso de renovación ésta podrá efectuarse hasta los 79 (setenta y nueve) años. . absorbiendo el costo de la prima correspondiente. hijos dependientes económicos y/o padres \ del asegurado. El Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo y el Departamento de Recursos Humanos de Oficina Central. hijos y padres) absorbiendo el costo de la prima correspondiente. Incremento de suma asegurada. 11. siempre y cuando. Revisión: 12 Parentesco. así como. b) " . cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en que el asegurado cumpla los 80 (ochenta) años de edad. Los empleados de confianza del nivel 15 (quince) e inferiores pueden incluir a sus dependientes económicos directos (cónyuge. Causarán baja de esta póliza. aquellas personas que hayan dejado de pertenecer a la \ colectividad asegurada. matrimonio o el nacimiento de hijos.. -: ) Clave: VST-DA-PR-006-13 Emisión ori lnal: 15-07-1994 No.. 9. en su caso. ) En lo que respecta a sus ascendientes directos. PÁGINA: 235 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACl6N '-fJ. Los funcionarios de Mandos Medios y Superiores tienen derecho a incluir a la colectividad de este seguro a sus dependientes directos (cónyuge e hijos menores de 25 -veinticinco. su cónyuge.años). 10. 8. correspondiente de acuerdo al nivel salarial.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos '. Durante la vigencia de la póliza se podrán incluir a los dependientes económicos del empleado. FECH" 30 DE OCTUBRE DE 2012. Las edades límites de aceptación y renovación son: a) Asegurados titulares sin límite de edad. Suma asegurada. los funcionarios pagarán el costo de la prima correspondiente. La prima correspondiente al incremento de sumas aseguradas será pagado por el empleado no importando su nivel salarial o jerárquico. cumplan con las edades de aceptación y se reporte el alta dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes al inicio del contrato por tiempo indefinido.

si desea incrementar su suma asegurada. los importes a descontar quincenalmente a los empleados por concepto del seguro de gastos médicos mayores. e) Padres del asegurado titular hasta los 69 (sesenta y nueve) años de edad. se notificará al Órgano Interno de Control para su conocimiento y participación de darse el supuesto de que con la falta de oportunidad en la entrega de información se llegará a constituir un daño en contra de la Entidad.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos res No. únicamente si son solteros. estudiantes de tiempo completo y en caso de renovación. d) Hijos dependientes económicos mayores de 25 (veinticinco) años. Asimismo. 16. cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en el que el asegurado cumpla 25 (veinticinco) años de edad. 12. desde el nacimiento hasta los 24 (veinticuatro) años de edad. Es responsabilidad del Departamento de Relaciones Industriales informar a los empleados que tiene derecho a incrementar su suma asegurada a 550.Si el Centro de Trabajo no llegará a reportar los movimientos de altas./ ( SMGM. el Departamento de Administración de Riesgos pondrá a consideración de la compañía aseguradora el movimiento y la responsabilidad del rechazo o fecha de aceptación del movimiento recaerá en el Centro de Trabajo. La baja de dependientes por ningún motivo se podrá realizar durante la vigencia de la póliza. 14. Revisión: Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos 12 12 e) Hijos dependientes económicos. primeros 15 (quince) días naturales siguientes a su contratación. 15. En los centros de trabajo el Área de Relaciones Industriales correspondiente informará al área de Contabilidad. En caso de renovación ésta podrá efectuarse hasta los 74 (setenta y cuatro) años. transferencias y modificaciones dentro del plazo establecido (cinco días hábiles después del acontecimiento de dichos movimientos). absorbiendo cada empleado el costo correspondiente. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20~. esto lo deberá solicitar dentro de los . si no hasta la renovación de la misma que es cada 31 de diciembre. ajunto con el aviso de alta de sus dependientes económicos. cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en que el asegurado cumpla los 75 (setenta y cinco) años de edad. PÁGINA: 236-de ~ !\ -/1 ) nA \/ iiJ· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . 13. el cual será informado por el Departamento de Administración de Riesgos mediante oficio. cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en el que el asegurado cumpla 30 (treinta) años de edad (la prima de estos asegurados siempre será a cargo del asegurado titular no importando su nivel salarial o jerárquico). Es responsabilidad de cada empleado solicitar al Departamento de Administración de Riesgos. 1000 Y 2000 . bajas. llenando el formato DASRMSG-020 indicando el incremento correspondiente.

El pago de la prima de los dependientes (hijos mayores de 25 (veinticinco) años de edad y ascendentes) de los funcionarios estará sujeto al siguiente párrafo. S. y exigir el pago de primas de cada asegurado que se dé de baja.De acuerdo con las condiciones generales de la póliza de gastos médicos mayores. hasta el término de la vigencia del ejercicio en que hubiera ocurrido la baja del empleado. \ . la aseguradora emitirá un recibo con todos los requisitos fiscales vigentes a nombre de LlCONSA. para lo cual la aseguradora emitirá un recibo que cumpla con todos los requisitos fiscales vigentes a nombre de LlCONSA. LlCONSA pagará a la compañía aseguradora de forma anual la prima básica correspondiente a los asegurados titulares. La póliza del seguro de gastos médicos mayores será pagada como se indica a continuación. bajas y modificaciones.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos 17. 19. los cambios de nivel salarial.V.' . Subdirectores.. así como..v. Directores de Área. . PAGO DE DEPENDIENTES. que cubra toda la vigencia de la póliza. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. de lo contrario.A. dicha autorización dependerá de los criterios de elegibilidad de la compañía aseguradora. que cubra toda la vigencia de la póliza. hasta la fecha en que tuvo conocimiento de ella.DEPENDIENTES DE FUNCIONARIOS Al inicio de vigencia de la póliza. de C.En el caso de que el empleado dado de baja solicite se descuente de su finiquito o liquidación el costo de la cobertura de gastos médicos mayores. para lo cual. de C. Al inicio de vigencia de la póliza. la compañía aseguradora podrá condicionar la aceptación del asegurado en caso de alta.. S. . todos los movimientos de altas. LlCONSA pagará a la aseguradora de forma anual las primas básicas correspondientes a los dependientes directos (cónyuge e hijos menores de 25 (veinticinco) años de edad) de los funcionarios (Director General.) PAGO DE ASEGURADOS TITULARES. LlCONSA deberá de comunicarlos a la compañía aseguradora dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes en que éstos ocurran. PÁGINA:237 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN /J y.A. 18. se otorgará previa autorización de la compañía aseguradora. . Jefes de Departamento o puestos homólogos).

. correspondiente al ajuste anual de altas.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos DEPENDIENTES ASEGURADAS. DEL PERSONAL OPERATIVO E INCREMENTOS DE SUMAS El costo de la prima correspondiente a los dependientes del personal de confianza y sindicalizado. para lo cual la aseguradora emitirá una constancia que avale el monto de la prima devengada por el periodo mensual concluido. sin considerar recargo por pago fraccionado.. Las constancias mensuales que expida la aseguradora a lo largo de la vigencia serán sustituidas al final del año por los recibos (con todos los requisitos fiscales a que hace referencia la Ley del Impuesto sobre la Renta) a nombre de cada uno los asegurados titulares que lo soliciten al Departamentode Administración de Riesgos.v. en donde se verán reflejadas las primas no devengadas por movimientos de baja y las primas pendientes de pagar por movimientos de alta o modificacionesefectuadas durante la vigencia de la póliza. \ AJUSTE ANUAL Al término de la vigencia. bajas y modificaciones realizadas durante la vigencia que concluye. se descontarán quincenalmente al empleado mediante el sistema de nómina y se pagarán de forma mensual a la aseguradora. S. 1 FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. de C. los incrementos de sumas aseguradas y las primas de los hijos mayores de 25 (veinticinco) años de edad y ascendientes de todos los trabajadores de LlCONSA.A. la compañía aseguradora entregará un recibo o una nota de crédito a nombre de LlCONSA. ya que esta prima es pagada en su totalidad por los empleados. PAGINA: 238 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN '-1.

la relación del personal asegurado (confianza y sindicalizado. 3. con los datos que se mencionan en el numeral 5. Ir al paso No. Recibe para su análisis y conciliación. 15. PAGINA: 23. Ir al paso No. Toma conocimiento del oficio y de la relación del personal y lo envía a la Subgerencia de Administración y Finanzas para su seguimiento. incluyendo a los dependientes económicos). Ir al paso No. . baja y/o modificación del seguro de gastos médicos mayores del personal de Oficina Central y de Centros de Trabajo. de las Políticas de Operación. Revisa si el trámite es por renovación? Sí. Oficio Relación ~\ " Oficio Relación Oficio Relación Oficio Relación 4 5 Gerente del Centro de Trabajo Subgerente de Administración y Finanzas Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Depto. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. de Relaciones Industriales 6 7 FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. Recibe el oficio y la relación con la información correspondiente y la remite al Departamento de Relaciones Industriales. la relación del personal asegurado del Centro de Trabajo y de los dependientes económicos asegurados. No. 8.9de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN '-P.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Ir al paso No. NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO RESPONSABLE ACTIVIDAD 1 2 3 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Realiza el trámite de renovación. alta. No. Envía en el mes de noviembre al Centro de Trabajo. a fin de que verifique y valide la información para renovar la Póliza del Seguro de Gastos Médicos Mayores. Pregunta si el trámite es del personal de Oficina Central? Si. 13.

mediante el formato DA-SRMSG020. el listado del personal del Centro de Trabajo que realizó alta. Envía. de acuerdo a los formatos DA-SRMSG-020. baja y/o modificaciones de acuerdo a los formatos DA-SRMSG-020 para que realice la contratación del seguro de gastos médicos mayores y/o en su caso informe de la baja a la compañía aseguradora. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes DA-SRMSG020 ~ ~ L r-r- ~------ -- +-M Ea -c orn o"-.' 9 Empleado del Centro de Trabajo DA-SRMSG020 10 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales DA-SRMSG020 1" 11 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Listado DASRMSG020 Oficio Relación del Personal Listado DA-SRMSG020 12 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' IJ pAGINA: 240 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN d r. mediante el formato DA-SRMSG-020 "Aviso de Altas. \\l ~ .. Recibe del trabajador del Centro de Trabajo en original y copia.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M . PASO NÚM. mediante oficio. Continúa en el Paso No. la solicitud de alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores del titular y de sus dependientes económicos. para que realice la alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores para titulares y beneficiarios. Bajas. . NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 8 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Solicita al empleado del Centro de Trabajo le informe si requiere el alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores del titular y/o de sus beneficiarios. 18. bajas y/o modificación de los titulares y de los dependientes económicos.'m--ic-o-s---S-e-g-U-rO---d-e---G M-_ -a és _-d t_ _O iC _ _ S O_S-fy-o e-s Envía al Departamento de Relaciones Industriales los formatos DA-SRMSG-020. al Departamento de Administración de Riesgos. Elabora un listado con las altas.

realiza correcciones. Jefe del Departamento de de Riegos Administración Recibe del Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo la relación del personal validada y los formatos DA-SRMSGmodificación y/o renovación del seguro de gastos 020.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Revisión: 12 PASO NÚM. médicos mayores. 18. Recibe del empleado de Oficina Central las Jefe del Departamento solicitudes de alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores de titulares y de Administración de los dependientes económicos mediante formato DA-SRMSG-020. PÁGINA: 241 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . mediante "Aviso de Altas. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 13 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales 14 Revisa la relación del personal del Centro de Trabajo que envió el Departamento de Administración de Riesgos y analiza la información. seguro de gastos médicos mayores. en caso de que esté correcta la validad. de Riesgos Solicita al Departamento de Administración de Empleado de Oficina Central Riesgos el alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores. baja. Bajas. Envía mediante oficio la relación del personal del Centro de Trabajo ya validada y corregida al Departamento de Administración de Riesgos para que realice el trámite de renovación del seguro de gastos médicos mayores. o de lo contrario. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos Seguro de Gastos Médicos Mayores". de Riesgos Continúa en el paso No. bajas y/o modificación del de Administración . Oficio Relación del Personal Oficio Relación 15 16 17 Emite circular en el mes de noviembre para el Jefe del Departamento personal de Oficina Central. solicitándole se informe de las altas. para que se tramite la alta. Circular DA-SRMSG- 020 \~r DA-SRMSG020 18 Oficio Relación del Personal 020 DA-SRMSG- 1 r ./J y. /1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 19. Continúa en el Paso No.

~ . toma conocimiento de las bajas para emitir 105 endosos de baja. \ 020 ~ \ Oficio Reporte DA-SRMSG020 Pólizas Pólizas FGJ-SF-02 . En caso de que los certificados contengan errores ser regresan a la compañía aseguradora para su corrección. una vez que queda contratada la póliza. la relación de los movimientos y solicita se realice la renovación. alta. de acuerdo con los formatos DASRMSG-020 para su envío a la compañía aseguradora. baja y/o modificación y elabora las pólizas correspondientes y las envía al Departamento de Administración de Riesgos.. Reporte ~ DA-SRMSG. NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE \ DEL DOCUMENTO¡ DETRABAJO 19 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora 20 21 22 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos 23 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Elabora un reporte de todos los movimientos (alta. modificación y/o renovación) del personal del Centro de Trabajo y de Oficina Central. baja y/o modificaciones correspondientes del seguro de gastos médicos mayores para titulares y dependientes económicos. alta. para la programación de pago de primas a la compañía aseguradora. altas y/o modificación de 105 empleados de la Entidad y de sus dependientes y verifica que se hayan emitido de acuerdo a lo solicitado. Recibe de la compañía aseguradora las pólizas por renovación. baja.. Recibe solicitud de renovación. Envía a la Subdirección de Tesorería General.\"1J PÁGINA: 242 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .~ 24 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Original de la Factura o Recibo Listado del Personal /7 'f" • ~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NÚM. original de la factura o recibo y listado del personal. Turna al Departamento de Contabilidad Financiera la forma FGJ-SF-02 'Traspaso de Documentos" para que se efectúen los cargos correspondientes a los centros de trabajo y a los empleados de Oficina Central. Envía a la compañía aseguradora mediante oficio.

" DE OCTUBRE DE "'~ PÁGINA: 243 de 29 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN • . de Admin No... de Administración de Riesgos ~---4------------+-----------------------------------~------------~ Jefe del Remite la información correspondiente de los /'1 31 Departamento pagos al Departamento de Contabilidad . Departamento el cheque correspondiente y procede a efectuar de el pago ante la compañía de seguros.Manual de Procedimientos "\ j de Recursos Humanos . Copia de la Envía al Departamento de Contabilidad Jefe del Departamento Financiera copia de la factura o recibo y listado Factura o de del personal para su registro. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO \. continúa en el paso No. 33.. de Ad ministración de Riesgos MAPP . 27 Jefe delRecibe el MAPP para firmas correspondientes y Departamento la entrega a la Subdirección de Tesorería de General para que elabore el contra-recibo y se Administración proceda a la elaboración del cheque. Recibo Ad ministración Listado del de Riesgos ~ Personal 26 MAPP Jefe del Solicita a la Subdirección de Presupuesto la Departamento elaboración del Movimiento de Afectación Presupuestal y Pagos (MAPP)./ { de Financiera de Oficina Central.& . 30. Administración de Riesgos 25 1" ~ n V· FECHA. Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M"""""p.. istración de Riesgos 30 Jefe del Entrega a los empleados de Oficina Central su Certificado Departamento certificado individual y tarjeta del seguro de individual gastos médicos mayores. continúa en el paso No... PASO NÚM. Adm inistración de Riesgos Pregunta si las pólizas son de los centros de 29 Jefe del Departamento trabajo? Si. '~ d~ e~ R ie s g= os -~~~~~~--~--~=---~~~--~r-~~------~ r-~~--~~ + 28 Jefe del Recibe de la Subdirección de Tesorería General Cheque .

r.. Industriales Jefe del Archiva copia de la factura o recibo. de Riesgos Jefe del Recibe del Departamento de Administración de Certificados Departamento Riesgos los certificados individuales y tarjetas del individuales de Relaciones seguro gastos médicos mayores de correspondientes. y este los entrega a los Industriales empleados del Centro de Trabajo.' PÁGINA: 244 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN IJ Y. 36. carátula de Documentación Departamento póliza y reporte del personal de la Entidad y documentación soporte durante un año. de médicos mayores para el personal de Oficina Administración Central.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M~. . la Relación Departamento relación de descuentos del seguro de gastos Descuentos . de Riesgos Continúa en el paso No. de Administración de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO I\J ~I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.n.C!! PASO NÚM. Jefe del Recibe del Area de Contabilidad del Centro de Departamento Trabajo los importes a descontar quincenalmente de Relaciones a los empleados del Centro de Trabajo. Jefe del Envía a cada Centro de Trabajo mediante Circular Departamento circular los certificados individuales y tarjetas de Certificados la póliza del seguro de gastos médicos mayores individuales de Administración de los Empleados del Centro de Trabajo. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBREy CLAVE DEL DOCUMENTO DETRABAJO 32 33 34 35 36 Jefe del Envía al Departamento de Recursos Humanos.o..

al de OC Y de cr . _5 y.ja yft:J 'oWliclCión 111 S OM~l..".1".t~ & . DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .'O flcaclÓn del SOfooIM. .¡rsor... ~~:a el trámt. E!IlIlectc~1$"en OO'I1f~e para i!t perSCf18l de OC. 1 or1cio y ~. 18 reI8cIón del perron<!i ~segur>ldo ps'lI rNÍslén v . Recibe del DRI del CT la rekocién del ¡:ersCMI . scicrtárJdcje se Inftrme de es alas. tlIta~baja '(fe i mcclilicación del SGMM del ! p. A Tom~ Cco.~[dIlda ~'lOsfamlitos FAO-DOI y i'AL\.lcinliento . ~:be i!t oneo Y le rel8c1ón lX'I'1 ¡a nformaCtOO CClTespot\dienle y !a retn1le 810Rl. meo:flllnle lcrllldlos F/loD- 001 '1 FpJ). de rerova'lCo.3... le rel~ción de la SAF peora s. Envifl en el mes de novremNI:! ~ el..~ .. \ /) PAGINA: 245 de 295 r.w~ y de t'-ependim~s Económicos.~ento SQlic~~alOAR !t'I .OO2 de nl...Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M j DIAGRAMA DE FLUJO R. 18 FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012.tlO: P'l'8 ModilicliC!Óf> y'o R~no'Iaci. IIdeciór1.'ndel >CMM.

la &llIclud de Ala.. realiza ccrr~lones. 12 D r.o de lo contrariO. Clave: VST -DA-PR-006-13 Revisa y analiza la reldn del personal del ct que envíoel DAR. (FAD-001 V FAD-002) 10 Elabora un lISiado con las movimientos de los TItulares y de los Dependientes Econó micos." . en caso de que este carecta la V81dSd. 13 Envía al DRL del eT los tamatos FAD-001 y FAD002. Boje Vio Modíflc8ci6n al SOMM del Titular V de~nálenles. Envía mediante ofICio la relación del personal del cr ya vallde¡day COIteglda al DAR para que realice el trámne de Renovación del SGMM. ".Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Ma""" . el lisiado del personal del eT con los movimientos yformatQS FAD-001 Y FAD-002 ps-a la contrElttl:ión del SGMM.. para que realiCe los movimientos del SOMM. de acuerdo a los fonmdos FAD-001 y FAD-002. Envío al DAR. Recibe del trabajador del eT en original y copla. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ..

PÁGINA: 247 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . e FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Baja. Envía a Contabilidad copia de 111 IlIctlA'lI o !'do. de la cllnilulll de pÓliza y lisiado del personal p8r&Su re¡.: 23 0 Envíe! el Tesoreria original de [a fllct\l'eI o recibo. 24 Aseguradcra. 21 O Recibe la MAP para firmas correspondientes .stro y selo.1I a Presupuestes le alabO/Elclón del Movimiento de Afectación Presupuestlll (MAP). 20 . Alta ylo Modificación Y elabora las pólzas cmaspondentes y las envia al DAR. llnexando cOpia de los formatos FAD- 001 y fAO-OO2p81'IISU 19 envío a la Cra. para [a programación de paliO de prlmlls a la Cill. ylo Renov. una vez contratada [a Póliza . Asegurada'a el reporte de movinientos (f AD-001 Y f AD-002) Y solicita Alta.'/). Aseguradall. Asegurada'a las pótizas de los empleados y de sus dependientes y verWica que se hayan emitido de acuerdo el lo solicitado. de Seguros. cllrát~ de p6liZ6 y fislado del personal. Revisión: 12 Elabora reporte de movimIentos del personal del eT y de OC.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. toma conocimiento de l1li15 bajas. Recibe ele Tesoreria el cheque ca-respondlenle y procede a efectuar el paliO ante la Cía. Modil. Reci)e de la Cía. 22 turne el Contabilidad la la'ma fOJ-SF-02 para que se efectúen los C«'gos correspondiertas a los CT ya los empleados de oc.Dependientes . del SGMM de Tdulares y Selle. Envía a l1li Cía. A \ ) Recibe soIicJtud de Renovaetón.y l1li entrega a Tcsora"ra pera que elabore el contrarecibo y se ¡:roceda ft la eI!Iboración del cheque.

Remite la información correspondiente de 10$ pagos al Departamento de ContabDitUld de OC. AIctlIva copja de la fedtra o recibo. ~rátufel de póliza y repa1e de1pemnat de 18 empresa y documentación sopor1e dU'anle un año. Envfa a cada CT mediante circular la Póli%8 de los Empleados. Recibe del DAR las P6IiZfts cooesponclientes. y este 18sentrega el los ~mpleados trel e T. Revisión: 12 SI 1 Entrega a los empleados de oe la Póliza del SOMM. ReC1be del Area de Contabilidad del eT los importes a desCQnt .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. . PÁGINA: 248 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN O T. quincenalmerte El los ~de1CT..\. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

de acuerdo a las i I condiciones generales y endosos de la póliza de los gastos médicos mayores. INDEMNIZACiÓN DE SINIESTROS DEL SEGUROS DE GASTOS MÉDICOS MAYORES OBJETIVO Establecer las políticas para gestionar y supervisar que la compañía aseguradora realice el pago directo o reembolso de los gastos médicos mayores generados por eventualidades surgidas por algún accidente o enfermedad a los empleados de LlCONSA y a sus dependientes económicos asegurados. /) . \ ) rJ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ pAGINA: 249 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos f-\ ) B.

11. lapso en que la Aseguradora valorará la intervención o tratamiento y otorga por escrito al asegurado la autorizació correspondiente.REPORTE HOSPITALARIO. Revisión: 12 POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. en caso de hospitalización.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. El beneficio también podrá operar en el pago de honorarios médicos. siempre que el médico tratante forme parte de la Red Médica. entregará una constancia asegurado indicando el concepto de los gastos a cubrir por parte de la Aseguradora y po parte del asegurado. Los sistemas de pago previstos para las indemnizaciones gastos médicos mayores son las siguientes: a) PAGO DIRECTO El sistema de pago directo considerado en esta póliza opera. El beneficio de reporte hospitalario será otorgado si el asegurado al momento de ingresar al hospital de la Red Médica. en los casos que continuación se indican. Aseguradora por conducto de un médico supervisor.. Para confirmar la procedencia del reporte en el hospital y/o del médico tratante.. Deberá el asegurado permanecer hospitalizado cuando menos 24 horas a partir de la hora y fecha en que realice su reporte de ingreso hospitalarioa la Aseguradora. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 /7 PÁGINA: 250 de \{})I-!I 2'i'1.PROGRAMACiÓN DE INTERVENCIONES TRATAMIENTOS MÉDICOS QUIRÚRGICAS. En relación a la programación de estudios estos podrán programarse siempre y cuando el costo del estudio sea superior al deducible y exista un diagnostico definitivo. presenta en la administración del mismo su tarjeta que lo identifique como asegurado. tratamiento. siempre que el asegurado requiera de atención médica ingreso a un hospital y obtenga los servicios de médicos y hospitales de la Red Médica. ESTUDIOS O La programación de cirugías deberá de llevarse a cabo con diez días hábiles de anticipación a la intervención o. de la póliza de seguro de \ 1._Y DfRECCIÓN DE ADMfNfSTRAC/ÓN . dicha autorización se debe de entregar en el área de admisión del hospital o al médico tratante.

_ "'\ j de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos M res No. La aseguradora deberá contar con toda la información médica necesaria. Que el asegurado cuente con su credencial de seguro de gastos médicos mayores al momento de ingresar al hospital. La programación de cirugías deberá llevarse a cabo con 10 (diez) días hábiles de anticipación a la intervención y/o tratamiento. Para efecto del pago directo. Solicitud de cirugía programada PÁGINA: 251de2~V' DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN FECHA:'30 DE OCTUBRE DE 201\IJ. El total de los gastos médicos procedentes deberá ser superior al deducible contratado 'j i 2. después de haber dado aviso a la aseguradora. Revisión: 12 b)REEMBOLSO Si el asegurado no llegara a utilizar los servicios de programación de cirugías o reporte hospitalario. para dictaminar la procedencia del padecimiento. 4. 5. se deberá comunicar al Departamento de Administración de Riesgos para que éste gestione el trámite con los ejecutivos de la compañía aseguradora. se requiere: Ser atendido en la red médica de la compañía aseguradora (hospital y médico en convenio) Dar aviso a la compañía de seguros de la hospitalización del asegurado. los gastos efectuados por el asegurado se cubrirán mediante reembolso dentro de los términos y condiciones de la póliza._. Que exista un diagnostico médico definitivo Que el padecimiento esté cubierto por la póliza... el deducible y coaseguro indicados en la póliza. 3.. El familiar del asegurado deberá reportar a la compañía aseguradora que el paciente ingreso al hospital y permanecerá hospitalizado más de 24 horas. En caso de que la compañía aseguradora no esté brindando un buen servicio. 1. El asegurado deberá permanecer por lo menos 24 horas hospitalizado. así mismo tendrá que anotar el número de reporte hospitalario asignado y el nombre del ejecutivo de la aseguradora que tomó el reporte.Manual de Procedimientos . .. 1 1'\ I 1 l. El asegurado deberá entregar al Departamento de Administración de Riesgos la siguiente documentación para programar una cirugía: . aplicando además. los cuales no excederán del indicado en el tabulador de honorarios médicos.

el asegurado deberá comprobar a la Aseguradora la realización del siniestro presentando su reclamación acompañada de las formas y documentación que a continuación se enlistan y en las cuales deberán consignar todos los datos e informes que en las mismas s indican./ - - - \'. Historia clínica completa. resonancia magnética.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. tomografías. acompañadas de la receta médica correspondiente. Los recibos de honorarios médicos y/o quirúrgicos deberán de especificar claramente ~ el concepto que se está cobrando. será necesario el reporte histopatológico.¡yIy PÁGINA2 : 52 de 2~·/ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . _ . se deberá presentar en original y copia al ~ Departamento de Administración de Riesgos. En todos aquellos casos de cirugía. . Facturas originales y oficiales que satisfagan los requisitos fiscales. Revisión: 12 - - Declaración del médico tratante (En caso de que sean varios médicos se deberá requisitar un informe por cada médico)./ FECHA. en el caso de radiografías. .. Sólo será necesaria la copia fotostática de la interpretación. Solicitud de reembolso Formato de declaración del reclamante (aviso de accidente o enfermedad) debidamente requisitado y firmado Formato de declaración del médico tratante (informe médico) debidamente requisitado en todas sus partes y firmado. DE OCTUBRE DE 2012 . Las notas de farmacias.o enfermedad (Formato de Declaración del Reclamante). electroencefalograma. Aviso de accidente. de cada uno de los gastos efectuados. Historia clínica completa Análisis de laboratorio y gabinete (rayos X con copia de la interpretación y resultados) que confirmen el diagnóstico Copia de la credencial del asegurado titular o asegurado afectado Copia de Identificación oficial del asegurado Toda la documentación se deberá presentar en original y copia. Copia de identificación oficial del asegurado. I \ 6. especificando cada uno de los medicamentos comprados.. En caso de que la reclamación procediera a través del sistema de reembolso. Estudios de laboratorio y/o gabinete que se hayan realizado. Toda la documentación antes mencionada. ultrasonido. en los cuales se hayan realizado biopsia o resección parcial o total de un órgano. etc.

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de Recursos

Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Revisión: 12

7. La cantidad que la compañía aseguradora pagará al asegurado por reembolso se determinará de la siguiente manera: Si se utiliza hospital y médico en convenio con la aseguradora Se sumarán todos los gastos médicos cubiertos, ajustándolos a los límites establecidos en el tabulador de honorarios médicos de la póliza y/o endosos de la misma. Si se utiliza hospital fuera de convenio o médico fuera de convenio con la aseguradora. Se sumarán todos los gastos médicos cubiertos, ajustándolos a los límites establecidos en el tabulador de honorarios médicos de la póliza y/o endosos de la misma. A la cantidad resultante se descontará primero el deducible y después la cantidad por coaseguro pactados en la carátula de la póliza y/o endoso de la misma. Por cada enfermedad cubierta, el deducible se aplicará una sola vez al abrir el siniestro y el coaseguro se aplicará por cada reclamación. En toda reclamación es necesario que el total de los gastos médicos procedentes sea superior al deducible contratado. 8. Aplicación del Deducible y Coaseguro En toda reclamación inicial de todos o de una parte de 105 gastos erogados por el asegurado a consecuencia de una enfermedad cubierta, el asegurado tendrá como obligación el pago del deducible y del coaseguro sobre los gastos procedentes erogados por él. Si el asegurado utiliza hospitales y médicos de la red médica de la aseguradora, se eliminará el deducible y el coaseguro. El deducible y el coaseguro contratados se especifican en la carátula y/o endosos de la póliza. - Cuando 105 gastos erogados por el asegurado sean a consecuencia de un accidente cubierto, se elimina el pago del deducible y coaseguro, si la atención médica se /fJ realiza dentro de 105 primeros 90 (noventa) días de ocurrido el accidente.· ./ I - Cuando el asegurado haya erogado gastos por una emergencia médica y éstos se ~ hubieran efectuado durante el período de estancia del hospital por dicha emergenCia~(J
FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 253 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN •

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos

Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

M

en el caso de ser atendido por un médico fuera de la.red médica de la aseguradora, pero del staff de urgencias del hospital, se elimina el deducible y coaseguro de los gastos derivados de la emergencia. Para los gastos generados después de dicha estancia, se aplicará el deducible y coaseguro.
EMERGENCIA O URGENCIA MÉDICA

Cualquier evento que ponga en peligro la vida del asegurado y/o la viabilidad de cualquiera de sus órganos, siempre que éste sea imprevisto y que un médico legalmente reconocido determine que el asegurado requiera de atención médica inmediata.

FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~~ PÁGINA: 254 de 292 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos

Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

res
No. Revisión: 12

DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES a) PAGO DIRECTO
NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO

PASO NÚM.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

1

2

Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Asegurado de Oficina Central y/o del Centro de Trabajo Asegurado de Oficina Central y/o del Centro de Trabajo Asegurado de Oficina Central y/o del Centro 'de Trabajo Jefe del Departamento de Admisión Hospitalaria Médico Coordinador de la Red

Pregunta si el trámite es por reporte hospitalario? Si. Ir al paso No. 2. No. Ir al paso No. 12.

~

\)\

Muestra la tarjeta de identificación que lo acredite como asegurado y una identificación oficial vigente con fotografía en el Departamento de Admisión Hospitalaria al momento de su ingreso al hospital en convenio con la aseguradora

Tarjeta Identificación Oficial

3

4

5

Cubre el importe por concepto de depósito que Recibo de Pag, exige el hospital, el cual se le devolverá en cuanto se autorice el pago directo por parte de la aseguradora. Avisa inmediatamente o solicita a sus familiares reportar su ingreso hospitalario a la compañía aseguradora y al Departamento de Administración de Riesgos en cuanto haya sido admitido en el hospital. Verifica, vía telefónica, con la compañía aseguradora que se haya realizado el reporte hospitalario. Acude en el hospital en un lapso de 24 horas para verificar que el asegurado este bien atendido y evalúa el caso de acuerdo a las condiciones de la póliza; así mismo, deja al asegurado el formato de informe médico para que sea llenado y firmado por su médico tratante y el aviso de accidente o enfermedad para que sea llenado por el asegurado. Informe Médico Aviso de .Accidente o Enfermedad

1'\'

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6

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 • PÁGINA: 255 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos

de Recursos

Humanos

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Procedimiento

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

res No. Revisión: 12

PASO NÚM.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO

7

8

9

10

11

12

13

Pregunta si la póliza cubre el siniestro? Sí. Ir al paso NO.1 O. No. Ir al paso No. 8. Informa al asegurado que la póliza no cubre el Reporte de siniestro, y le comunica la razón por la cual él Admisión Hospitalaria deberá cubrir los gastos que se generen en el hospital. Médico Da seguimiento al caso y vigila que la atención y Coordinador los servicios brindados al paciente sean los adecuados, evitando en lo posible de la Red procedimientos y cargos innecesarios. Fin del Procedimiento. Analiza la información médica (si ya existe un Autorización de 1 Médico Coordinador diagnostico médico definitivo) y visita al Pago Directo de la Red asegurado por segunda ocasión para informarle, mediante la autorización de pago directo que el evento está cubierto por la póliza, notificándoleel ~ deducible, coaseguro y gastos que deberá cubrir el paciente. Entrega en el Departamento de Admisión Autorización de Médico Coordinador Hospitalaria o en la caja del hospital, la copia de Pago Directo la autorización de pago directo y da seguimiento de la Red diario del caso, con el fin de verificar que la atención que le estén proporcionando al paciente asegurado, sea la adecuada. Fin del Procedimiento. Pregunta si se trata de programación de Jefe del Departamento intervención quirúrgica y si el trámite es del personal de Oficina Central? de Administración Si. Ir al paso No. 19. No. Ir al paso No. 13. de Riesgos Asegurado del Solicita al Departamento de Relaciones Documentación A Industriales la programación de la autorización ~ I Centro de de cirugía y envía la documentación que se Trabajo

Médico Coordinador de la Red Médico Coordinador de la Red

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~m ee _r n c _ i_ o __ nn ae_l_n_u_m_ 6 e _ _ ,r _ _ d a _ le_l_a_s_p_o_l_ít_ic_a_S_d_e~ ~ Op a c ió n .e •.~~

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FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 .•

PÁGINA: 256 de 2 5

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos

Humanos D/REECC/ÓN DEEADMINISTRACIÓN

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos
M:I"¡",r,,,Q

PASO NÚM.

NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO

14

15

16

17

18

Jefe del Recibe y documentación Documentación revisa la Departamento correspondiente para el trámite. de Relaciones Industriales Jefe del Pregunta si la documentación está completa y Departamento correcta? de Relaciones Sí. Ir al paso No. 18. Industriales No. Ir al paso NO.16. Solicita al asegurado que complemente la Jefe del Departamento documentación y la envíe nuevamente. de Relaciones Industriales Asegurado del Recibe solicitud y envía nuevamente la Centro de documentación. \ Regresa al paso No. 14. Trabajo Envía al Departamento de Administración de Documentación Jefe del Departamento Riesgos la documentación correspondiente para de Relaciones el trámite de autorización de cirugía programada. Industriales Continúa en el paso No. 22 Asegurado de Oficina Central Solicita al Departamento de Administración de Documentación Riesgos la programación de la autorización de cirugía y envía la documentación que se menciona en el numeral 6, de las Políticas de Operación. Pregunta si la documentaciónestá completa?

{,
~,

\

19

20

Jefe del Departamento Sí. Ir al paso No. 22. de Administración No. Ir al paso No. 21 de Riesgos

v

D
la Documentación

21

que complete Jefe del Solicita al asegurado Departamento documentación y la envíe nuevamente. de Administración Regresa al paso No. 19. de Riesgos

FECHA: 30 DE O<;:TUBRE DE 20~.I! PAGINA: 257 de DIReCCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

~~t

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos " / I de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Carta Pase programada y otorga por escrito la autorización correspondiente en 8 (ocho) días hábiles y la envía al Departamento de Administración de Riesgos. Ir al paso No.rUBRE DE 2012~ PAGINA: 258 de 29~ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN A '1'. No. ~~ Recibe de la aseguradora por escrito la Caria de Pago ~ ~ autorización correspondiente "Carta de Pago Directo Directo". Ir al paso No. 27. Documentación ~ 24 Compañía aseguradora 25 26 27 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Recibe del Departamento de Administración de Documentación Riesgos la documentación correspondiente para el trámite de programación de cirugías para valoración. a su vez la entregue al área de admisión del hospital y al médico tratante el día de la intervención. Revisión: 12 PASO NÚM. Fin del Procedimiento. a su vez la entregue al área de admisión del hospital y al médico tratante el día de la intervención. FIN DEL PROCEDIMIENTO Carta de Pago Directo Carta de Pago Directo FECHA: 30 DE os. Se pregunta si el trámite Oficina Central? Sí. revisa que la respuesta sea correcta. Dictamina si procede el pago directo de la cirugía . . NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 22 23 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora Recibe la documentación completa y gestiona ante la compañía aseguradora el trámite de cirugía programada. es del personal de 28 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Envía al Departamento de Relaciones Industriales la Autorización correspondiente "Carta de Pago Directo" y solicita se la entregue al asegurado para que él. 28. Entrega al asegurado la autorización correspondiente "Carta de Pago Directo" para que él.

A$eguradae que se haya realzado el repale hOspitalarIO. FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~ PÁGINA: 259 de 292 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN r· . Ver~lcll' 'IIa teht16n1ca con la ela.eCión Oficiftl en el Departamenlode AdmIsIón Hospitalaria. Dar aviso Inmedlatamerte a la era. AcucIe $1 hO$plaI para verlfic« que el Asegurado este bien G1enclclo y evalúa el caso de a::uerclo a las condiciones de la póliza y deja lomudos p!re requlstar.Manual de Procedimientos Procedimiento \ i de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. A:seguradaa en cuanlo haya sIcIo !ldmilido en el Hospital. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO (PAGO DIRECTO) Muestre le TtIrj~e de asegunldo y una IdertifK.

y le comunica la razón pO'18 cual él deberé cubrir los gastos que se generen en el Hospital. la copiQ de la AutorlzCICIÓld 'le pago cirecto y da seguimiento diario del caso. Solícita al ORIIa programación de la 8I.- de Recursos Humanos ) de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Revisión: 12 . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' PÁGINA: 260 de n 29'Y· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento . Entrega en el DAH o cm18 ceja del hospital.~ I Si Informa al Asegurado que la póliza no cubre el siniestro.doríZ8Ci6n de cirugía y envfa la documentación de acuerdo allnceso f. Da $egultnlcnlo al ceso y vigila que la slenclón y 10$ servlcm brinaado6 al paciente sean los aclecuados.

.. co Recibe y ReVisa la documentaclón correspondiente pefa el trámfte.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos --'~) de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M """ .. Aseguradcra el Trámite de Cirugla Programada_ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012\1!. SOHcfta al DAR la progrMlacl6n de la aUlorized6n de cirugía y envía la documentacIÓnde acuerdo al Inciso1de !as poMllcesde opera:ión 19 B SOlicle el ElSegureIdQ que complele la documenlación y la envié nuevemenle.. \ j Recibe sollclud y envía nuevamenle la documentación. Regresa al paso No.. 14. PAGINA: 261 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 29r· .. Recibe ladocumenlación completa y gestiona ante la Cia. So1ic~E a Il Asegurado que complemente le. Regr6S1I1I1 pElSONo. Envra al DAR la documentación parE!el trámite de autorización de Ciru!3ÍaProgramada. 19. res o. documenlaclón y 111 envíe nuevamente.

Dictamina si procede el pago directo de la drugfa programada y otorga pcr esO'lo la alltoriza::lón Reclbe por escrKo la Autoril:!lclÓll \ correspond~~arta Pago Directo". Envía al DRIIa "carta Pago Directo' y solicita se la entregue el Asegll'eIdo pIIra que éla suvez la entr69-1681hospit81Y 111 médico tl'8lante el té de la lnIerven. Revisión: 12 ! ': i Recibe del DAR la documenteclÓll correspondiente p¡ra el Trámtte de Programación de Clrugras pelra valora..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de.!ón. r""hsa que la respuesta sea conecte. ~ ~ /¡ )W FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ pAGINA: 262 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . Gastos Médicos res No. Enlreg~ al asegurado la "Carta PagoO!recto" para que el a su vez la entrega al Hospélaly al médico trMente el día de la lnIerverción.lón.

6 Recibe solicitud. Ir al paso No./¡ ~ 205 ~ . Continúa en el paso No. Documentación NOMBRE y CLAVE DELDOCUMENTO DETRABAJO (\ L\ ~ v 2 . 7. No. al Departamento Envía. completa la documentación y Documentación entrega nuevamente toda su documentación al Departamento de Relaciones Industriales. 1 RESPONSABLE Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Asegurado del Centro de Trabajo ACTIVIDAD Pregunta si el asegurado es personal de Oficina Central? sí. No. 2~25T » DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Solicita al asegurado que complemente documentación y la envíe nuevamente. de Documentación Administración de Riesgos la documentación correspondiente para el trámite de reembolso del seguro de gastos médicos mayores. Recibe y revisa la documentación correspondiente para el trámite. FECHA:3D DE OCTUBRE DE PÁGINA: 263 de 7 . Documentación 3 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Asegurado del Centro de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales 4 Pregunta si la documentación está completa? Sí. mediante oficio. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES b) REEMBOLSO PASO NÚM.. de las Políticas de Operación. Ir al paso No. Ir al paso No. 5. 2. 5 la Documentación D ~ ~. Ir al paso No. 3. . 8. Regresa al paso No. Departamento Relaciones Solicita al de Industriales que le trámite el reembolso del seguro de gastos médicos mayores y envía la documentación que se menciona en el numeral 7.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M res No. 13.

21. Recibe para revisión y análisis la documentación Documentación correspondiente. 14 () /¡ 15 FECH" 30 DE OCTUBRE DE 201: PÁGINA:264 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN rIJ . Regresa al paso No.. 11. Ir al paso No. Solicita al Departamento de Administración de Documentación Riesgos el trámite de reembolso del seguro de gastos médicos mayores y entrega la documentación que se menciona en el numeral 7. Pregunta si procede el pago por reembolso? Sí. 9. Ir al paso No. / O ) 11 de Hiesgos Jefe del 12 13 de Departamento Administración de Riesgos Asegurado de Entrega el complemento de la documentación al Documentación Oficina Central Departamento de Administración de Riesgos. No.de las Políticas de Operación. Ir al paso No. No. tri. Informa personalmente al asegurado que la Documentación documentación está incompleta y solicita envíe el complemento para realizar el trámite. ~~ ~ . Ir al paso No. \: . Compañía aseguradora Compañía aseguradora Recibe del Departamento de Administración de Documentación Riesgos la documentación correspondiente para revisión y análisis. 16. Revisión: 12 PASO NÚM.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 8 Asegurado de Oficina Central 9 10 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Pregunta si la documentación está completa? Departamento de Administración Sí. 13. Recibe la documentación completa y tramita ante Documentación Jefe del Departamento la compañía aseguradora el reembolso del personal de Oficina Central y/o del Centro de de Administración de Riesgos Trabajo.

y en caso de que hubiera faltado de Riesgos documentación. Compañía aseguradora Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Asegurado de Oficina Central Recibe Carta de Rechazo y/o solicitud de información y complementa la información. 25. de Riesgos Compañía aseguradora Cheque FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PASO NÚM. 13. Ir al paso No. Regresa al paso No. Cheque 21 22 23 Comunica en un plazo de 10 (diez) días hábiles la aceptación del reembolso y envía cheque de indemnización. Carta de Rechazo 18 19 Oficio Solicitud 20 Entrega al Departamento de Administración de Riesgos el complemento de la información.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M::I"Ir\rt:l'c:. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 16 17 Informa en un plazo de 10 (diez) días hábiles al Carta Rechazo Departamento de Administración de Riesgos que no procede el pago de reembolso y envía Carta de Rechazo. se solicita. 13. PÁGINA: 265 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN • . Ir al paso No. de Ad ministración de Ríes os Se pregunta si el pago por reembolso es Jefe del Departamento correcto? Si. Recibe cheque de pago por el reembolso y Jefe del Departamento verifica que se haya emitido correctamente. Re resa al paso No. 24. de Administración No. Comunica al Departamento de Relaciones Carta Rechazo Jefe del Solicitud de Departamento Industriales del Centro de Trabajo que no fue Información de aceptado el reembolso y envía Carta de Administración Rechazo. Informa personalmente al asegurado de Oficina Central el porqué no fue aceptado el reembolso y si faltó información se la solicita.

al Departamento Relaciones Envía de Industriales del Centro de Trabajo mediante oficio..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M PASO NÚM.Se envíe el acuse de recibido Entrega personalmente al asegurado de Oficina Oficio Cheque 26 Cheque Departamento Central el cheque por concepto del reembolso. el cheque o respuesta de la aseguradora por reembolso del seguro de gastos médicos mayores y solicita: 1. de Administración de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO '~ I 1 FEC"" 30 DEOCTUBREDE2O~ ~ PÁGINA: 266 de DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ~... RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 24 25 Jefe del .T· # . 14. Regresar al paso No.Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Envía nuevamente a la compañía aseguradora Documentación la documentación y le solicita reconsidere el pago y le informa el motivo de inconformidad..Se entregue el cheque al asegurado titular 2.

Recibe para rev8ÍÓfl y el anélísis 111 documenteción correspondiente. SOIk:ltt!llll DAR el trámde de reembolso del SGMM y erwía la documentación. Regresa al paso No.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos DIAGRAMA DE FLUJO (REEMBOLSO) Solicita al D RL que le trámite el reembolso del SGMM y envía la docurnentllcioo . FECHA:30 DE O~TUBREDE 201~ PAGI NA: 267 de 2:5/' ~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . 13. Recibe '1' Revisa 18 documentación conspondlente ~ trámite. Recibe solic~ud y er1V~ nuevamente le documentación . 3. Coriinúa en el peso No. SoiicRaa' Ase1JUl'1!Ido qw complemenle !ti documentación y ~ envíe nuevamente. Envíe medl6nte ollcio El! DAR la docllJ1let1l$d6n para ellrámíle de Reembolso en el SOMM.

No Informa en un plozo de 1O dIas al DAR (\Ya no procede el pago de Conullca en un plazo de reen1. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Aseguradcr!l el reembolso del person!ll de OC '1/0 del CT. 13. Recibe Carta de Rech8ro y sQjjci1ud de intcrrmtción y em~eel complemento.Manual de Procedimientos Procedimiento ""''''''1 J de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos No lnforlll8l persool!llmente al Asegl.Ibrer!l tlllt8do documenlaclón. que: no fue ICeptado el reembolso y envía Carla de Rechazo. Envía el complemento de la documentacíÓn al DAR. Regresa al paso No. 9.Jrado que la d~t!lCi6nesta ilcomplete y soIlcl8 envíe el comple mento pare! leallz~ el trámite Rrnbe !el documentación completa y lremita ante la cra.¡ol$o y envIiI Qlrta de RechiJzo.\/J PAGINA: 26B de 295 r.nte PI" revisión y Ilnál~ls. Regresa al paso No. FECHA:30 DE O~TUBREDE2012. Recibe del DAR la documentación correspondic:.tación del reembolsQ '1 envía Chequeae Indernni%llCión. y en caso de que I'lI. se 111 soicila. 1O dfas laCIIcer.

Manual de Procedimientos Procedimiento ¡.) Emisión ori 1-º=20j_2_ .·c. ReCIbe cheque de pago por el reembofso y verYtcII que se h«ye emttido correctamente.Regresa al paso No.~r"'Q . el Cheque o respuesta por reembolso del SO". Asegurac:IIH la documentación y le soIídIa reconsidere el pago y le Intoml!l el motivo de Inconfamlded. y so6ctlll se entregue 111 Beneficierio y se envíe el IIIC\1S8 de recfbido. Envía nuevamente a la cía. /J FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PAGINA: 269 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN Y! ti .". Regresa elpeso No. Informa personalmente 81 AseguradQ de OC el porque no fue aceptado el reembolso y sí tallo informaciónse la solic~a.14 Envía al DRl del CT medianle ofldo.. Ertrega personalmente al AsegurlllOO de OC el Cheque por concepto del reembolso. "\ de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Ml:IIIv. 13. Envfa al DAR el complemento de le InfOTmaclón.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. RENOVACiÓN DEL SEGURO DE VIDA DEL PERSONAL SINDICALlZADO OBJETIVO DE CONFIANZA y Establecer las políticas para administrar la póliza del seguro de vida. en caso de muerte natural o muerte accidental del empleado (de acuerdo a lo estipulado en su contrato ya la sección sindical a la que pertenezcan). FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 270 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Jt1 . la cual otorga un respaldo económico a los beneficiarios de los empleados de confianza de LlCONSA. en caso de muerte o incapacidad total y permanente del empleado. Establecer las políticas para administrar la póliza del seguro de vida. Revisión: 12 C. la cual otorga un respaldo económico a los beneficiarios de los empleados sindicalizados de LlCONSA.

elaborado en hoja de cálculo. 4. El empleado que no cuente con una designación de beneficiarios y que no haya requisitado y firmado debidamente el "Consentimiento para ser Asegurado y Designación de Beneficiarios" no está asegurado.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. . '1': /) . 2. bajas y modificaciones de empleados a la compañía aseguradora.Sueldo bruto sin ninguna deducción compensación garantizada o bono . 5. 3. El Departamento de Recursos Humanos será el responsable de informar mensualmente al Departamento de Administración de Riesgos. cualquiera que sea su edad u ocupación y sin necesidad de examen médico. los incrementos de sueldos o sumas aseguradas que se den durante la vigencia de la póliza. la compañía aseguradora realizará un ajuste anual que quedará a favor o en contra de la Entidad según sea el caso.. no se reportarán los movimientos de altas. Esta póliza es auto-administrada. ' PAGINA: 271 de 295 &. Categoría (nivel de tabulador) e incluyendo / \ \ I .Tipo de personal Personal sindicalizado: /h I . Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento de Relaciones Industriales que cuenten con personal de confianza y/o sindicalizado. . con la siguiente información: 7. remitir a más tardar el 15 de noviembre de cada año.Fecha de nacimiento Registro Federal de Contribuyentes (incluyendo homoclave) FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012. Personal de confianza: Número de Centro de Trabajo Número de nómina Nombre del empleado Fecha de nacimiento Registro Federal de Contribuyentes (incluyendo homoclave) ~ . Este seguro se otorga a todo el personal contratado por tiempo indeterminado. Al final de la vigencia.Nombre del empleado .Número de Centro de Trabajo . es decir.Número de nómina . al Departamento de Administración de Riesgos un disquete que contenga el listado de los empleados. Quedarán' excluidos de esta prestación los empleados que perciban sus ingresos po honorarios. 6.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN de Seguro de Vida y de Gastos Médicos .

Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento de . tales como...~ .Tipo de personal (sindicalizado operativo. Relaciones Industriales.. para todos los movimientos de altas deberán de enviar al Departamento de Administración de Riesgos copia del "Consentimiento para ser Asegurado y Designación de Beneficiarios del Seguro de Vida" plenamente requisitado. cuando existan movimientos del personal. transferencias y/o modificaciones de nivel salarial de los empleados.... altas..Sueldo .. administrativo o promotor social) 8. informar al Departamento de Administración de Riesgos.272 do ""y?-/ rv DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .. dentro de los primeros 5 (cinco) días posteriores a la ocurrencia de dicho movimiento.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M . FECHA' so DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA. bajas. Colectivo de Trabajo .Suma asegurada de acuerdo al Contrato.. sellado por el Centro de Trabajo y firmado por el Asegurado...

~d .) V 1'<. Entrega al empleado el consentimiento para ser asegurado y solicita designe a sus beneficiarios y firme el formato. /. 4 ~~ --~~ ~ --~R -~ 5 J efe del ecibe Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Requisita y firma el consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios y lo entrega al Departamento de Relaciones Industriales o al Departamento de Recursos Humanos. el Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios Oficio Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios ~. PÁGINA: 273 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN • .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. empleado el formato de consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios y envía copia al Departamento de Administración de Riesgos para que este lo envíe a la compañía aseguradora. asegurado y Designación de I Beneficiarios 3 Recibe solicitud y envía al Departamento de Relaciones Industriales y al Departamentode Recursos Humanos. formatos del consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios. para que sea requisitado y firmado por el empleado.1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Oficio Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios J Oficio Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios \ Consentimiento \ J para ser ... NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 1 2 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Empleado Solicita mediante oficio al Departamento de Administración de Riesgos formatos de consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios cuando existe personal de nuevo ingreso. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM.

Industriales envía mediante oficio al Departamento de Jefe del Administración de Riesgos para que solicite la Departamento renovación de la póliza a la compañía de Recursos aseguradora. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 6 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Entrega al trabajador el original del consentimiento para ser asegurado y la otra copia la archiva en el expediente del empleado. 12. 10. Oficio Listado Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios I 8 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Recibe el listado correspondiente y revisa la información. No. recibida esta 10 Informa al responsable de la información que está incompleta y solicita que envíe el complemento. y lo . Oficio FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA 2 :74de29~. Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios Expediente r----=7:---t---J-=-e--::fe-----: + d = :E e-= =-I1 a--:-b-o-ra-u-n---:I-=-is-:-ta-d-:-o------=-de:-I:-p-e-r-so-n-a---:I-q-u-e:-l:-a-= i-b\-o-r Departamento la empresa de acuerdo a lo estipulado en el de Relaciones numeral 6. H um an os ~~----~ ----------------~------~.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NÚM. Ir al paso No. ir al paso No. Listado ~ V \ . de las Políticas de Operación.' DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 201t '! . y 9 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Pregunta si la información completa? Sí.

Consentimiento ~ para ser asegurado y Designación de Beneficiarios Pólizas \. 13 Compañía aseguradora Recibe el listado con correspondiente para la seguro de vida.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE NÚM. Oficio Listado Envía mediante oficio el listado correspondiente a la compañía aseguradora para que realice la renovación y/o contratación del seguro de vida. DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 11 12 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Recibe la solicitud y envía el complemento de la información al Departamento de Administración de Riesgos. 8. según sea el caso. 295T. "< 15 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Pólizas 16 Elabora el cuadro de repartición de primas por Centro de Trabajo. Cuadro de Repartición de Primas FECHA: 30 DE OpUBRE DE PAGINA: 275 de 2012\11. Oficio 1/ Listado V Consentimiento para ser asegurado y Designaciónde Beneficiarios Oficio Listado _\. DfRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . Regresa al paso No. Recibe de la compañía aseguradora las pólizas correspondientes y revisa que se hayan emitido de acuerdo a lo solicitado. la información renovación del 14 Compañía aseguradora Elabora y envía al Departamento de Administración de Riesgos las pólizas del seguro de vida correspondientes.

Repartición de Primas Envía a la Subdirección de Contabilidad copia Factura o Recibo de la factura o recibo.ACTIVIDAD y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 17 18 19 20 21 22 23 MAPP Recibe el MAPP para firmas correspondientes y la entrega a la Subdirección de Tesorería General para que elabore el contra-recibo y se proceda a la elaboración del cheque. Jefe del Archiva copia de la factura o recibo. carátula de póliza y Carátula de Póliza cuadro de repartición de primas para su Cuadro de registro. Repartición de Primas Solicita a la Subdirección de Presupuesto la MAPP elaboración del Movimiento de Afectación Presupuestal y Pagos (MAPP). para el pago de primas a la compañía aseguradora. carátula de Carátula de Póliza póliza y cuadro de repartición de primas. para Cuadro de la programación del pago de primas. DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Adm inistración de Riesgos Turna al Departamento de Contabilidad FGJ-SF-02 Financiera la forma FGJ-SF-02 "Traspaso de Documentos" para que se efectúen los cargos correspondientes a los centros de trabajo. NOMBRE RESPONSABLE .Manual de Procedimientos Procedim de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NÚM. Cheque Jefe del Recibe de la Subdirección de Tesorería Departamento de General el cheque correspondiente y procede Administración a efectuar el pago ante la compañía de Riesgos aseguradora. Envía a la Subdirección de Tesorería General Factura o Recibo original de la factura o recibo. una vez que queda contratada la póliza. /) PAGINA:276 de 2~7. Repartición de de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO Primas FECHA:30 DEO~TUBREDE 201'. carátula Factura o Recibo Departamento de de póliza y del cuadro de repartición de Carátula de Póliza Cuadro de Administración primas durante un año. \J IJ & .

A. ElatlOrtllistaCloy 10enVÍ6 mediante oficiO al DAR para que sok.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Recille del efllJle«1o el lc:rmeto V envIe el oriljMl al DAR para que este lo erwfe (1ia CIo.CC/ÓNDE ADMINISTRACiÓN .ela reno~ ele la póiIa ala Cíe. Reqlisita y firma el Consaiimlento para ser Asegurado y Deslgneclón de 8eneflclarlo$ V lo enlrega. el Consenlinlenlo. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO SOIiCla mediante oficIO al DAR el CCIf1St!fIIimlenlo pare S8' Megu'ado Y DesIgn!lClón de BenefiCiarIOs cuando existe personal de nuevo Ingreso. Enlrega allr8b8jador une copa del Consentimiento para !1« Megu-my ia atra copia la archiva en el expedienle del empleado.~. pare llIJe sea requislado por el empleado. Enlrega al e mpIeedo el Con$el'llinlenlo para ser AseguraCfo y soIICla de$lgne ti sus beOellclaios y firme el famelo. Aseguradaa. Recibe IiOIIdud V envIe al ORldelCT ValORH de OC. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20} pAGINA: 277 de IJ . ÁSej¡\l'm!a8.r DIRE. . .

. Elabora el cuadro de repartición de r:rlmas por el. 17 rI FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 6. Recibe la sollcllud y envía el complemento de la Informacl6n si DAR. PÁGINA: 278 de 295 . Envía formalos y el fistado a la era. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .lfOdc Vida correspondientes. une! vez que queda /¡ contratada la pónza. Turna !I ContabiUdetl la fama FGJ·SF·02 para que se efectúen los c. Aseguradaa las Pólizas correspondlentes y rMsa que se hayan emitido de acuerdo a lo solicitado. RegreSe! al peso No.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Informa al resl)Onsable de la Informaci6n que esta incompleta y solicita que env(e el complemento. Recibe de la Cia.gO$ correspondientes a los: el. Recibe foml8los de Consentimientopara ser Megurado y Designación de Beneficiarios y el ftstado para la renovación del Seguro. Asegura!b'a Ilara que reellee la Renovación ylo Conlrll1l!1dón del Seguro.. Ele!bora y envl'a al DAR las PóliLIiIs del S!l!Jl.'/).

carmula de Póliza y Cut'lcto ele reptu1íciónde ¡:rimes. pere 18prognvnedón del pago de primas. Envía a Contalol"dad copie de la f8CItra o recibo. Rec. cermula de Pólízay cuaa-o ele repartición de ¡:rimas pera su registo y sejo. PÁGINA: 279 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . 21 e Recibe de TesOl'erla el cheque ccrrespondierte y procede ti efectuar el pego enle la CÍI. ArchiVa copie ele la fa:tU'tII o recibo.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Envía !I Tesoreria original de la factU'EIo recibo.'I.UBRE DE 201 '. FECHA: 30 DE OCT. Aseguredcre. carát~ de Póliza y del cuElCt'ode repertición de primes dur8l1le un año./J.I:)e la MAP para firmas correspondientes y la entrega e TeSOl'erla pera que 8labore el contr~ recloo y se ¡:roceda el la elaboración del cheque.

en caso de muerte o incapacidad total y permanente ~~ Establecer las políticas para tramitar ante la compañía de seguros la indemnización d ') I los siniestros del seguro de vida de los empleados sindical izados de LlCONSA. en cas ! de muerte natural o muerte accidental (de acuerdo a lo estipulado en su contrato y a la I sección sindical a la que pertenezcan).Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. INDEMNIZACiÓN DE SINIESTROS POR FALLECIMIENTO O POR INCAPACIDAD TOTAL y PERMANENTE DEL SEGURO DE VIDA DEL PERSONAL DE CONFIANZA Y SINDICALlZADO OBJETIVO Establecer las políticas para tramitar ante la compañía de seguros la indemnización de los siniestros del seguro de vida de los empleados de confianza de LlCONSA. Revisión: 12 D. \ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 260 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .

i IJ 29~T .Copia de identificación oficial del asegurado FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ PÁGINA: 281 de \ . El Departamento de Recursos Humanos de Oficina Central será el responsable de informar mensualmente al Departamento de Administración de Riesgos los incremento de sueldos o sumas aseguradas que se den durante la vigencia de la póltza. I compañía aseguradora realizará un ajuste anual que quedará a favor o en contra de la Entidad según sea el caso. cualquiera que sea su edad u ocupación y sin necesidad de examen médico.Solicitud de pago suscrita por el (los) beneficiario (s) . 3.Original del acta de defunción emitida por el Registro Civil Acta certificada del Ministerio Público con todas sus intervenciones (en caso de muerte accidental) .Original del acta de nacimiento de los beneficiarios . Documentación necesaria para el trámite de indemnización por fallecimiento o por incapacidad total y permanente: Fallecimiento: . El empleado que no cuente con una designación de beneficiarios y que no haya requisitado y firmado debidamente el "Consentimiento para ser Asegurado y Designación de Beneficiarios" no está asegurado.Original del comprobante del último pago del salario del empleado . 6. no se reportarán los movimientos de altas bajas y modificaciones de empleados a la aseguradora. es decir.Manual de Procedimientos Procedimiento . Este seguro se otorga a todo el personal. Esta póliza es auto-administrada.Original del consentimiento y designación de beneficiarios .Original del acta de matrimonio en caso de que la beneficiaria sea la esposa . DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Quedarán excluidos de esta prestación los empleados que perciban sus ingresos por honorarios.Original del acta de nacimiento del asegurado . 4. _5.. -\ de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos ) POLíTICAS DE OPERACiÓN --~ I --' 1. Al final de la vigencia. 2.

último sueldo percibido por el empleado y el motivo de su baja. . último sueldo percibido por el empleado y el motivo de su baja. . .F. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. .Comprobante de domicilio actual del empleado..Constancia de servicios expedida por el Centro de Trabajo con sello original. cargo y firma autógrafa de la persona facultada para su expedición.Original del comprobante del último pago del salario del empleado." . R.Copia de la incapacidad médica que le expidió el IMSS.. en la que se refleje el nombre del asegurado. (en caso de que el asegurado al momento de su fallecimiento hubiera estado incapacitado) . vigente a la fecha del siniestro.Original del dictamen de incapacidad total y permanente. cargo y firma autógrafa de la persona facultada para su expedición.Original del acta de nacimiento del empleado.. expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social. ·.C..Copia de identificación oficial del (los) beneficiario (8) .. . .Copia de identificación del empleado.Copia de comprobante de domicilio actual del empleado Incapacidad Total y Permanente: . en la que se refleje el nombre del asegurado.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M.Constancia de servicios expedida por el Centro de Trabajo con sello original. RFC.'1 PÁGINA:282 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . . '¡ / Solicitud de pago suscrita por el empleado.. .

Ir al paso No. de las Políticas de Operación. de Documentación de acuerdo al Check List. 4. 2. Admin istración de Riesgos Oficio Check List 3 4 Regresa al paso No. 6. según sea el caso. de No. Admin istración de Riesgos Jefe del Pregunta si la documentación está completa? Departamento Sí. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. Ir al paso No. 2 Jefe del Recibe y revisa la documentación para tramitar Oficio Departamento la indemnización ante la aseguradora.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012\J'} PAGINA2 : 83 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 1 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Informa por escrito al Departamento de Oficio Administración de Riesgos cuando se haya Documentación presentado un siniestro por fallecimiento o por incapacidad total y permanente y envía la documentación que se menciona en el numeral 6.

Recibe el cheque de la compañía aseguradora del pago de indemnización y se lo envía al beneficiario al Centro de Trabajo. No. solicitando la documentación faltan te. 9. 4. Regresa al paso No. Informa en un plazo de 20 (veinte) días hábiles posteriores a la recepción de la documentación.4.Manual de Procedimientos Procedimiento :: . 6 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora Compañía aseguradora Envía a la documentación -' aseguradora la comparu a Oficio correspondiente para ef trámite Documentación de indemnización del siniestro. Ir al paso No. . el motivo del rechazo de la indemnización del siniestro y envía Carta de Rechazo Departamento de Administración de Riesgos. PAGINA: 284 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . 11. para que sea firmado por el (los) beneficiario (s). \ 7 8 9 \ ) Compañía aseguradora Recibe y analiza la documentación emitida para el trámite de indemnización del siniestro. Informa en un plazo de 10 (diez) días hábiles posteriores a la recepción de la documentación. Pregunta si procede el trámite de indemnización del siniestro? Sí. Cheque . al Oficio Documentación ~ Carta de Rechazo \ Carta de Rechazo ~ 11 10 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora Recibe Carta de Rechazo del trámite del siniestro y le envía copia al Centro de Trabajo.- V-Cheque ~ 12 13 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Envía al Centro de Trabajo correspondiente el (los) cheque (s) de recuperación de la indemnización junto con el finiquito. de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos j Emisión ori PASO NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO NÚM. Cheque Finiquito /7 FECHA: 30 DEO~TUBREDE 2012Y. Ir al paso No. la aceptación de la indemnización del siniestro y envía el cheque de dicha indemnización al Departamento de Administración de Riesgos.

NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 14 15 16 Remite el finiquito firmado por el (los) Finiquito beneficiario (s) junto con una copia de la Identificación identificación. Revisión: 12 PASO NÚM.) ores No.Manual de Procedimientos Procedimiento '''~':':'':''\ de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M . Administración \[\:. 16. Continúa en el paso No. al Departamento de Administración de Riesgos. Jefe del Entrega el (los) cheque (s) de recuperación de la Cheque Departamento indemnización a él (los) beneficiario (s) y solicita Finiquito de le firme el finiquito. Administración de Riesgos Jefe del Registra en la base de datos los siniestros y Documentación Departamento archiva la documentación soporte por asegurado de durante un año.~ de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO Jefe del Departamento de Relaciones Industriales a fEC"" 30 DEOCTUBREDE 2012'-1 PÁGINA:285 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .

. Recibe mediante ofielo la cIocument.1paso No. efa Aseg¡ndaa para tránite cte indemnizaciÓn por ll11eCimlenlo. 3 Recre y anaira la docunenltlCJón para el lrérrilede IndelTtlb:eclón de de f!llleclmlento efe COncesionarIOo Oistrwdor. \ PÁGINA: 2B6 de 295 .clón ~ para tnlmite de IndemnlzllCi6n y la enw. al DAR. Recibe la ~sción PtQ erriHda ellr"mI" de IodernniZllCiÓll y la revisa de l!ICUeI'efo al CheckUst. R~esa . No SI Envrt.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No.. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO ~ ~ Rece~ la C!ccumenlaclón 1 COITespon<fenteen cese de fallecimiento deo un CMce$lotl!ll1o o [)j$lrtluidOl" y la erwf. l. C!ocurnertacm tlllllrie y la enw. oJlcio e 18GCT sOilcilMdo18 Envfa la d~cumenleción COO'e$poodierte a la documentttCtón filiarte y enexa copie efe! Check llSt. A .. Recibe noIiflctICl6n Y complementa 1. o DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.. al DAR.. SRMSO.

\ PAGINA: 287 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN A T.Manual de Procedimientos Procedimiento . \ i' res No. Recibe la CartA de Rechazo del trámite de indemnizeción e infOl11l8 al Centro de Trabajo. I!II'lexandocopla de la iderti1icación del beneficiario al DAR enla basede datos los siniestros y archNa la documentación soporte pcr un liño y pO" cada ct. el recheao de la Indemnización y envía Carta de Rechazo ar 10 DAR. R~a FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012. \ Rem le el tiniqulo Ilrmedo por el (los) beneficiario (s). Revisión: 12 Informa en un plazo de 30 dfas netur~es posteriores a la recep:lÓll de la documentación. . de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos ¿<.:::--".

PÁGINA: 288 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN '1 • . Seguro r de Gastos Médicos Mayores ~. Seguro de Gastos Médicos Mayores) \)\) Check List (Documentación para la Indemnización por Fallecimiento e Incapacidad Total y Permanente) FECHA: 3D DE OCTUBRE DE 2012. Transferencias y Modificaciones de DA-SRMSG-020 Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos. Bajas. í Check List (Documentación para el Reembolso y Programación í ¡ de Intervenciones Quirúrgicas y/o Tratamientos con Hospitales y . I Médicos de Red.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. 1 2 3 NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE Aviso de Altas. Revisión: 12 RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.

.) z o!z 11l~ u i u i « ! !! ~ u.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. 11 ::. Revisión: 12 ~ o UJ u.fg ~ « 11 ~ !!! ::.. (/) ri.. j I Q .. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . w o o n. ~ ~ l11 z t- o z g u:: [5 o ::. \ C 'i w wO s (.... -~ .J .... F FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ /) PÁGINA: 289 de 295 r .. z (5 ::.

Copia de Credencial de GNP der Titular y Afectado 7. un Informe por cada uno). Cl 6. Copla de toda la documentación anterior. Copia de Identificación oficial. Aviso de accidente o enfennedad. ) (Soro en caeode qua:se ramlla pn su COri'eCtainl8gl'6QrOn) Fecha y Hora ( sallar Dapto. 9.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACiÓN DE RIESGOS SEGURO DE GASTOS MÉDICOSMAYORES CHECKL!ST Centro de Trabajo: Nombre del ASegurado Titular:. 13. Copia del último finiquito (Solo en caso de complementos) 11. I. PÁGINA: 290 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN )t! . el 8. Copia de toda la documentación anterior. Copia de identificación oficial. ADMÓN. 10. CJ 3. Facturas de laboratorio y gabinete (análisis y rayos-X con la copla de la Interpretación asi como resultados ). Admón. Solicitud de cirugla programada (oficio del Centro de Trabajo) (En el caso de que sean varios médicos. Documentación D Cl _ _ Fecha: ext: _ _ neceearlapera él reembolsos del seguro de gast. Facturas de Medicamentos (Indispensable receta y desglosa de factura) 8. Resultados de estudios de laboratorio y gabinete (análisis y rayos-X con la interpretación).Ininforme por cada uno). HIstoria clínica completa. RESPONSABLE CENTRO DE TRABAJO OBSERVACIONES. el O O \ el a Documentación necesaria para el·tramlte de clrugfas programadas del seguro de gastos médicos mayores el 1. Copia de Credencial de GNP del Titular y Afectado 12. I:J 5. Historia ellniea completa (Solo para padecimientos de larga evolución y si la llegará a solicitar GNP) 5. de Riesgos) • La documentación entregada quedara sujeta a revisión de la Asequradora y podrá solicitar mayor información Fecha probable de respuesta:. 3. Aviso de accidénte o enfennedad 4. copla de la Autorización de pago al Hospital expedida por la Aseguradora. Originales de facturéISy recibos con los requIsitos fiscales vigentes y desglose de cada concepto que S9 está cobrando ( A nombre del asegurado titular).os médlcoa mayoTes el 1. DE RIESGOS Fecha y hora ( sellar C. Informe médico a FIRMA VO.Bo. DEPTO. T. Recibos de honorarios médicos (Especificando claramente el concepto que se esta cobrando) 7. En caso de haber estado hospitalizado. _ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 6. Informe médico (En el caso de que sean varfos médicos. Solicitud de reembolso el el el Cl a 2. el 4. CJ 2.

R. O 9. Acta Certificada del Ministerio Publico con todas sus intervenciones. Nombre de los Beneflciaríos:. de Riesgos) .. "'Ita pa"u. r:J 7. PAGINA: 291 de 295 \. Los dos últimos recibos de nómina del Empleado. ADMÓN. Acta de Nacimiento del Asegurado. DEPTO. en la que se refleje el nombre del asegurado. Acta de Nacimiento de los Beneficiarios. O 10. (original) . '(igente a la fecha del siniestro. Actade matrimonio FIRMA Vo. La documentación entregada quedara sujeta a revisión de la Aseguradora y podrá solicitar mayor información FECHA:30 DE O~TUBRE DE 2012. Identificación Oficial de los Beneficiarios. _ _ _ Fecha: _ Tel: _ Oocurillmtaclón necesaria para el tramite de Indemnlzaci6n por fallecimiento r:J 1.(original) O 4. O 12.1 Te DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . (original).F.. RESPONSABLE CENTRO DE TRABAJO OBSERVACIONES. cargo y firma autógrafa de la persona facultada para su expedición.oom>clalnlograo!6.) Fecha y Hora( sellar Dapto..Consentimiento y Designación de Beneficiarios (original) O 3. Copia de la licencia medica que le expidió el IMSS. (original). (copia). En caso de muerte accidental. T. Revisión: 12 DePARTAMENTO DE ADMINISTRACiÓN DE RIESGOS SEGURO DE VIDA CHECI$LlST Centrode TrabaJo': Nombredel AseguradoTitular:. DE RIESGOS ~_ Fecha y hora ( sellar C.Solicitud de pago de Seguro de Vida firmada por el beneficiarlo O 2. r:J 8.Admón.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No.. ) (SoloenC_de q"" . Identificación Oficial del Asegurado..Acta de Defunción. CJ 5. D 11. (original). (copia). último sueldo percibldo por el empleado y el rnotvo da su baja..C. Constancia de servicios expedida por el Centro de Trabajo con sello original.Bo. O 6.

.03/05).Modificación de la Políticas y Procedimientos del Área de Recursos Humanos.1 y 15. 05 30-08-2006 Incorporación de la página 20-A. Cambio de formato.. 15 Premio de Asistencia. vigencia del 18 de febrero de 2002.Se modificaron las políticas 1. de 2005. 7. vigencia del 1 de noviembre de 1997.Seguridad Jurídica Laboral. promoción e incremento salarial. .T. PAGINA: 292 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN A r. . Clave: JRH-011/97. Actualización del Documento. FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. Registro de Asistencia.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 No.. \. . . 11.Homologación conforme a I~I'. 5. 06 16-10-2006 Actualización de las páginas 4.OR. 19.20 Y 28. Guía Técnica para la ~~ Elaboración de Documentos: ~ (5a Sesión Ordinaria del Comité Normativos. Actualización de documento. . 18.2 correspondientes al premio quincenal y anual. HISTORIAL DE CAMBIOS Fecha de A_Qrobación 15/07/1994 Descripción del Cambio Documento original. con acuerdo V. Actualización del documento clave: DA-002/2002.8.. vigencia del 16 de marzo de 1998. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa VIII. Clave VST-DAl GS-002 de fecha 3 de febrero de Mejora Regulatoria Interna. clave DA-001/98. 02 16-03-1998 03 18-02-2002 04 30-11-2005 Actualización del Documento. numeral 15. 10. 0 Revisión número Motivo(s) 1 I '\ I 01 1-11-1997 r~ ¡ . 17. con clave JRH-001/94 y fecha de vigencia del 15 de julio de 1994.

. . DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.El Seguro de Separación Individualizado contenido en Recursos Humanos. Trabajo del Personal de Confianza en Oficina Central.En los oficios de exoneración se agrega la leyenda "por la naturaleza de las funciones encomendadas".Se Contempla a los Titulares de Unidad.Modificación de la Política número 15. se agrega la palabra 16. 18.Se incorpora la omisión de entrada por fuerza mayor o caso fortuito. se eliminó la política 17 será regulado la 18 por ser actividad y se por la Ley Federal en la recorrió la 19.En ausencia por matrimonio Actualización de las páginas 2. . Materia.El trabajador tendrá 3 días hábiles posteriores al acontecimiento (fallecimiento de algún familiar directo) para entregar las omisiones de registro. 20 Ay 26.6.2 premio anual. pAGINA: 293 de 295 09 06-08-2010 10 04-07-2011 \/J r. Modificación al formato "Solicitud Autorización para Trabajar Tiempo extra" I! 08 03-12-2009 . de Políticas contemplada en el artículo 12 del Departamento de Recursos del Reglamento Interior de Humanos. 19 "empleada". punto 3 inciso e y 15. de Trabajomáxima Jornada de Trabajo.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 No. Actualización de la política 17 de . Modificación de la Políticas del Departamento de Recursos Humanos. . 17. . se cambia la palabra "premio" por "estímulo". .Adecuar la redacción del 1er párrafo respecto a la Jornada Adecuación de la política . .Se incorporó la política número 19 "Registro de Plantilla de Personal". Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa _j 1 i i i 07 24-12-2008 Actualización de las páginas 6.

Ing. Revisión.. Director de Administración. Ignacio Rafael adecuarlo a la realidad laboral de la Vázquez Torre. cv. Catalina A partir de esta fecha se unifica el Camarilla Rangel. no refleja particularidades propias de Liconsa en estos rubros. Lic. 12 30-10-2012 Actualización originada por la Modificación de diferentes revisión anual de este documento. Autorización y Publicación de los Documentos Normativos de LlCONSA. Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Margan Álvarez. y Tabulador de Sueldos. S.Manual de Procedimientos . Actualización. establecido en el Manual de Rafael Morgan Álvarez. /j y FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 201}/J. Ignacio Rafael Vázquez Torre. Jefe del Empresa. Se incorporó la Política Contratación del Personal de Confianza. Subdirectora de Historial de Cambios conforme lo Recursos Humano. Lic. Departamento de Recursos Humanos. Administración. Revisó: Subdirector de Recursos Humanos. apartados dentro de los procesos del presente Manual. PAGINA: 294de 297 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . para Elaboró. Director de Procedimiento para la Elaboración. 11 16-12-2011 Elaboró: Ing.. Rafael G. Autorizó..A DE para consulta de actualizaciones anteriores se deberá consultar el documento en el Archivo Histórico. de Recursos Humanos No. Revisó. página 3 de Políticas del Departamento de Recursos Humanos. en virtud de que a la entrada en vigor del Manual de Aplicación General de Recursos Humanos. Aprobó Lic. Revisión: Revisión: 12 I " _-') Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 Liconsa 1 30-10-2012 Incorporación de las políticas 1 y 2 "Contratación de Personal de Confianza" y "Tabulador de Sueldos".

SEDESOL SE<. ROBLES VALDÉS Director de Finanzas y Planeación LIC. l' i LIC. JORGE LUIS SÁINZ PICOS Director de Producción DR. GONZALO E.. JOSÉ LUIS CASTILLO HERRERA Director de Abasto Social ING. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012..O DE SOCIAL . JOSÉ LUIS AYOUB PÉREZ Titular de la Unidad Jurídica LIC.\2. MORGAN ÁLVAREZ Director de Administración ING. ÁNGEL SALVADOR GUEVARA SÁNCHEZ Director Comercial ING. RAFAEL G. APROBACiÓN DEL COMITÉ DE MEJORA REGULATORIA INTERNA '1 I NOMBRE FECHA FIRM~ . ADRIANA CUEVAS ARGUMEDO Titular de la Unidad de Comunicación Social 01.. Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 No.11.. ". Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa I I J :¡ IX.x . PÁGINA: 295 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .RE 1 AfdA OESAflROLL.

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