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NDICE PRESENTACIN ............................................................................... 3

COORDINACIN DEL PROGRAMA .................................................... 5 NMERO DE PLAZAS OFERTADAS .................................................... 6 REQUISITOS DE ACCESO Y CRITERIOS DE ADMISIN ........................ 7 COMPLEMENTOS DE FORMACIN .................................................... 9 LNEAS Y EQUIPOS DE INVESTIGACIN........................................... 11 COMPETENCIAS Y ACTIVIDADES FORMATIVAS ............................... 12 ORGANIZACIN DEL PROGRAMA ................................................... 14 SISTEMA DE GARANTA INTERNA DE CALIDAD ............................... 16 ENLACES DE INTERS .................................................................... 17 BUZN DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES ................................. 18

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PRESENTACIN
Los debates en torno al concepto de cultura, la identidad y los usos de la diversidad se encuentran por doquier en la sociedad contempornea. En buena medida, ello es consecuencia del trabajo de las ciencias sociales. As, los temas de este programa de doctorado responden a tradiciones acadmicas y tambin a un inters social inmediato: aportar herramientas para el estudio de procesos complejos y de hondo calado en nuestras sociedades. Procesos que se manifiestan en los diversos contextos en los que trabajamos y que abarcan una gran diversidad geogrfica, institucional y social: de los altos de Cuzco a Guinea Ecuatorial; de las empresas madrileas a los indgenas del oriente guatemalteco; de la cultura material en las escuelas del franquismo a la formacin de la subjetividad poltica en Occidente. El objeto de este programa de doctorado es la conexin entre los procesos culturales y la constitucin de subjetividades contemporneas. Tal objeto se aborda desde las perspectivas que ofrecen la antropologa, la psicologa cultural y la historia de la educacin. Contamos con cinco lneas de trabajo que se corresponden con los grupos de investigacin que participan en el programa y a las cuales podrn incorporarse los doctorandos: - Memoria, patrimonio y derechos culturales. Esta lnea aborda el anlisis del entramado de discursos y experiencias que mueven a las personas en las sociedades actuales a resignificar acontecimientos pasados. Esta resignificacin se refiere tanto a la gestin de la memoria -en tanto que ligada a unas u otras narrativas y construcciones identitarias- como a la del patrimonio acumulado, transmisible a generaciones venideras o convertido en mercanca turstica o nostlgica. Las poblaciones actuales, modernas o tradicionales, han hecho esfuerzos por visibilizar elementos pertenecientes a la memoria o el patrimonio, que a veces han llevado a ciertas formas de institucionalizacin. Los derechos culturales son una muestra de ello. - Etnicidad, etnopoltica y desarrollo. Esta lnea de investigacin avanza en la reflexin terica sobre las formas de construccin, negociacin y transformacin de las identidades tnicas y sociales en general, as como sobre las lgicas contemporneas de convergencia y ruptura intertnica. Se apoya en una amplia y diversa experiencia etnogrfica en Amrica Latina, Europa y frica, incluyendo una gran diversidad de escenarios institucionales, problemticas sociales y formas de vinculacin. Varias sublneas dotan de perfiles ms precisos al problema del establecimiento de fronteras y relaciones en el seno de los grupos sociales: a) la cuestin del desarrollo en el proceso evolutivo y sus bases biosocioculturales; b) el papel de la reciprocidad como recurso humano; c) el lugar de diversas formas de violencia en la estructuracion tnica; d) la formacin de pertenencias sociales en procesos etnopolticos; e) las relaciones entre pueblos indgenas y mundo global; f) las relaciones entre proyectos de desarrollo y diversos fenmenos locales como el hambre, el desarrollo turstico o los cambios en el sistema de autoridades tradicionales. - Metropolizacin y cambio cultural en sociedades contemporneas. En esta lnea se agrupan tambin varias sublneas especializadas en contextos de investigacin caracterizados por procesos contemporneos de intensa urbanizacin, densificacin metropolitana y flujos culturales, transformacin globalizadora de los contextos locales y rpidas transformaciones en general. Como temas concretos sobresalen aqu a) las prcticas emergentes en grandes metrpolis, b) la transformacin de las formas de familia, parentesco y vnculos interpersonales, y c) el abordaje de los flujos migratorios desde perspectivas transnacionales. - Historia y etnografa de la educacin y de la escuela. En esta lnea de investigacin se abordarn fundamentalmente dos categoras: cultura escolar y educacin. La categora de cultura escolar se ha hecho presente en el campo de la Historia de la Educacin en las ltimas dcadas, orientada hacia enfoques tericos etnogrficos, culturales y hermenuticos. Se trata de indagar en la genealoga de los procesos formativos y de sociabilidad que estn en la base de nuestra identidad narrativa, as como en

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DIVERSIDAD, SUBJETIVIDAD Y SOCIALIZACIN. ESTUDIOS EN ANTROPOLOGA SOCIAL, HISTORIA DE LA PSICOLOGA Y DE LA EDUCACIN los valores, contenidos y mtodos transmitidos durante la infancia a todos los pares de una misma generacin. En cuanto a la categora de "educacin", tal como ha sido desarrollada en el mbito de la Antropologa Social y Cultural y otras ciencias de la cultura, se entender en un sentido holstico, prestando atencin a las prcticas locales de comunicacin educativa y a las dimensiones ms universales de la formacin de cultura. En conjunto, esta lnea de trabajo pondr en el centro de su enfoque los procesos de formacin de subjetividades, procesos fundamentales para comprender las condiciones y posibilidades de accin de las personas en las sociedades contemporneas y el modo en que se distribuyen esas posibilidades, incluyendo la creacin de diversidad y desigualdad. Se potenciarn dos enfoques metodolgicos complementarios: la documentacin histrica como estrategia de examen de la formacin de cultura, y la etnografa como forma de acceder a las prcticas concretas de los agentes sociales. - Aspectos histricos y culturales de la psicologa. En esta lnea de trabajo se estudian diferentes aspectos de la constitucin de la subjetividad moderna, atendiendo particularmente a su proceso de psicologizacin en el mbito occidental. Desde una perspectiva genealgica, interesa la formacin histrica de la subjetividad a travs de las diferentes prcticas socioculturales y de las diferentes categoras sobre la actividad y la experiencia, incluyendo las categoras producidas por los saberes sobre la propia subjetividad, entre ellos los saberes psicolgicos, ligados a determinadas instituciones y discursos. Nos interesan tambin las posibilidades tericas y prcticas histricamente descartadas. Desde una perspectiva situada en el presente, pretendemos analizar los dispositivos materiales y simblicos que median actualmente en la actividad y la experiencia de sujetos concretos. Nuestro foco se dirige especialmente a los procesos de configuracin identitaria (estabilizaciones, fragmentaciones, hibridaciones, etc.) que tienen lugar en diversos mbitos socioinstitucionales sustentados tanto por estructuras propias de la modernidad (estados-nacin, marcos escolares y formativos, confesiones religiosas, sectores profesionales, etc.) como por estructuras propias de la postmodernidad (ciudadana global, multiculturalismo, entornos virtuales, etc.). Tomadas en su conjunto, la vocacin de nuestras lneas de trabajo es contribuir a una definicin adecuada y empricamente fundamentada de los procesos culturales e identitarios en el mundo contemporneo. Cada una lo hace, empero, en el marco de alguna de las disciplinas que convergen en el programa de doctorado. Por ello, los temas que ste incluye son plurales y complejos. Entre ellos se encuentran el papel de los discursos de identidad y alteridad en la formacin de grupos y sentidos de pertenencia; el mantenimiento, transformacin y ruptura de tradiciones culturales; el lugar de la memoria y el patrimonio como fuentes estratgicas de legitimidad y reclamacin de derechos; la metropolizacin de las formas de vida, incluyendo la emergencia de formas nuevas de vinculacin familiar, la emergencia de un sistema transnacional de flujos migratorios y la modernizacin de las expresiones tradicionales; la constitucin de la subjetividad y la ciudadana a partir de una diversidad de mediaciones, as como la formacin disciplinaria de los conceptos mismos en torno a la subjetividad y la individualidad.

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COORDINACIN DEL PROGRAMA

Coordinador del programa de doctorado: Honorio Manuel Velasco Maillo, Dpto. de Antropologa Social y Cultural, Facultad de Filosofa. hvelasco@fsof.uned.es Secretario del programa de doctorado: Jose Carlos Loredo Narciandi, Dpto. de Psicologa Bsica I, Facultad de Psicologa. jcloredo@psi.uned.es Investigadores principales de las lneas de investigacin que se integran en el programa: Julin Lpez Garca, Fernando Monge Martnez, Gabriela Ossenbach, Enrique lafuente Nio.

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NMERO DE PLAZAS OFERTADAS

30 plazas en el primer ao de implantacin 30 plazas en el segundo ao de implantacin.

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REQUISITOS DE ACCESO Y CRITERIOS DE ADMISIN

CRITERIOS/REQUISITOS ESPECFICOS 1. Estar titulado en algn Mster en el que se hayan adquirido las competencias que permitan cumplir los objetivos de este programa. La Comisin Acadmica de este programa de doctorado ser la encargada de verificar el cumplimiento de este requisito y evaluar la afinidad y equivalencia de los estudios realizados por los estudiantes que soliciten el acceso. Los Msteres que pueden dar acceso son aquellos cuyos contenidos se integren en las reas de Antropologa Social, Historia de la Cultura Escolar o Historia de la Psicologa, o bien Msteres interdisciplinares en los que intervengan esas reas, as como otros Msteres o estudios equivalentes del mismo nivel y rama de conocimiento. En el caso de estar en posesin del Diploma de Estudios Avanzados (DEA) o haber alcanzado la Suficiencia Investigadora, deber ser en programas de doctorado afines. 2. La Comisin Acadmica del programa podr autorizar la dedicacin a tiempo parcial a todos aquellos estudiantes que as lo especifiquen en su solicitud de admisin. No obstante, todos los beneficiarios de ayudas destinadas a la realizacin del doctorado a tiempo completo, con independencia del organismo o entidad que las conceda, debern matricularse y realizar sus estudios con dedicacin a tiempo completo. 3. Para la admisin de estudiantes con necesidades educativas especiales derivadas de discapacidad, el Centro de Atencin a Universitarios con Discapacidad de la UNED (UNIDIS), emitir un informe en el que evaluar la conveniencia de posibles adaptaciones curriculares, itinerarios o estudios alternativos. PERFIL DE INGRESO RECOMENDADO Alumnos que estn titulados en Msteres cuyas competencias se correspondan globalmente con las de este programa. En general, se trata de Msteres en Antropologa Social, Psicologa y Ciencias de la Educacin o estudios equivalentes del mismo nivel y rama de conocimiento. Todas estas titulaciones han de incluir formacin interdisciplinar (con contenidos de varias de las reas mencionadas u otras afines), cuya corroboracin correr a cargo de la Comisin Acadmica. PERFIL DE INGRESO ADICIONAL 1 Alumnos que estn titulados en Msteres donde hayan adquirido slo algunas de las competencias que les permitan cumplir los objetivos de este programa y, en general, Msteres en Antropologa Social, en Psicologa o en Ciencias de la Educacin, as como en estudios equivalentes del mismo nivel y rama de conocimiento, cuyos contenidos sean propios de una sola de esas tres reas y, por tanto, en aras de la interdisciplinariedad, necesiten una formacin complementaria. La corroboracin de estos contenidos correr a cargo de la Comisin Acadmica, que les propondr cursar complementos formativos (hasta 6 crditos) en alguna de las otras dos reas. PERFIL DE INGRESO ADICIONAL 2 Alumnos que estn titulados en Msteres de ramas de conocimiento afines (Artes y Humanidades y Ciencias Sociales y Jurdicas), siguiendo los criterios especficos de acceso y el requisito de la interdisciplinariedad sealados anteriormente. Estos alumnos debern realizar los complementos formativos que establezca en cada caso la Comisin Acadmica, hasta un mximo de 12 crditos.

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La lengua de uso ser preferentemente el castellano y se requerir lectura con competencia en ingls u otro idioma de difusin cientfica (francs, alemn) con nivel acreditado B1 o equivalente. En el caso de que el nmero de solicitudes supere el de las plazas disponibles, la Comisin Acadmica del programa aplicar los siguientes criterios de valoracin de mritos especficos con el fin de establecer un orden de preferencia entre los aspirantes: - Msteres en Antropologa Social, Psicologa y Ciencias de la Educacin o equivalentes: 3 puntos - Msteres en Artes y Humanidades, Ciencias Socias y Jurdicas: 2 puntos - Expediente acadmico (media de calificaciones obtenidas en Licenciatura o Grado y Mster, DEA o Suficiencia Investigadora): hasta 4 puntos - Curriculum vitae: Otras titulaciones o Cursos de ampliacin: hasta 1 punto Publicaciones y ponencias en Congresos: hasta 1 punto Otros (becas, actividades culturales, etc.): hasta 1 punto

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COMPLEMENTOS DE FORMACIN
Los complementos de formacin se proponen con el fin de facilitar la adquisicin de competencias terico-metodolgicas que contribuyan a asentar la interdisciplinariedad que es caracterstica de este programa de doctorado. A este respecto existen tres posibilidades, a determinar por la Comisin Acadmica del programa: 1. ALUMNOS SIN COMPLEMENTOS DE FORMACIN Los alumnos con perfil de ingreso recomendado no necesitarn realizar complementos de formacin. 2. ALUMNOS CON HASTA 6 CRDITOS DE COMPLEMENTOS DE FORMACIN Los alumnos con perfil de ingreso adicional 1 necesitarn realizar hasta 6 crditos de complementos de formacin, a elegir entre los que se ofrecen en la relacin que se incluye ms abajo. En concreto: - Los estudiantes procedentes de Msteres o estudios equivalentes de Antropologa Social elegirn entre las materias incluidas en los grupos 1 y 2. - Los estudiantes procedentes de Msteres o estudios equivalentes de Psicologa elegirn entre las materias incluidas en los grupos 2 y 3. - Los estudiantes procedentes de Msteres o estudios equivalentes de Ciencias de la Educacin elegirn entre las materias incluidas en los grupos 1 y 3. 3. ALUMNOS CON HASTA 12 CRDITOS DE COMPLEMENTOS DE FORMACIN Los alumnos con perfil de ingreso adicional 2 necesitarn realizar hasta 12 crditos de complementos de formacin, a elegir entre los que se ofrecen en la relacin que se incluye a continuacin.

RELACIN DE MATERIAS QUE SE OFRECEN COMO COMPLEMENTOS DE FORMACIN Grupo 1 1.1. Historiografa de la psicologa: perspectivas y tcnicas de investigacin Mster en Investigacin en Psicologa (UNED) N de crditos: 5 1.2. Psicologa cultural: teora, mtodos y reas de investigacin Mster en Investigacin en Psicologa (UNED) N de crditos: 5 Grupo 2 2.1. Cultura escolar: currculo, libros de texto y disciplinas escolares Mster en Innovacin e Investigacin en Educacin (UNED)

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DIVERSIDAD, SUBJETIVIDAD Y SOCIALIZACIN. ESTUDIOS EN ANTROPOLOGA SOCIAL, HISTORIA DE LA PSICOLOGA Y DE LA EDUCACIN N de crditos: 5

2.2. Memoria, identidad y ciudadana Mster en Memoria y Crtica de la Educacin (Interuniversitario UNED / Universidad de Alcal N de crditos: 5 Contenidos 2.3. Polticas educativas y prcticas escolares Mster en Memoria y Crtica de la Educacin (Interuniversitario UNED / Universidad de Alcal) N de crditos: 5 Grupo 3 3.1. Teora y crtica antropolgica del mundo contemporneo Mster en Investigacin Antropolgica y sus aplicaciones (UNED) N de crditos: 6 3.2. Enfoques intensivos sobre el proceso metodolgico en Antropologa Mster en Investigacin Antropolgica y sus aplicaciones (UNED) N de crditos: 6

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LNEAS Y EQUIPOS DE INVESTIGACIN

(1) Memoria, patrimonio y derechos culturales I n v e s t ig a d o r r e s p o n s a b le : Dr . Ho n o r io Ve la s c o Ma illo ( CU -UNED) <hvelasco@fsof.uned.es> Re s t o d e co m p o n e n t e s : Dr . Ju li n L p e z Ga r c a ( TU -UNED), Dr. Francisco Cruces Villalobos (TUUNED), Dra. Beatriz Prez Galn (Contratada- Doctora, UNED) y Dra. Mara Garca Alonso (AyudanteDoctora-UNED).

(2) Etnicidad, etnopoltica y desarrollo I n v estigador responsable: Dr. Julin Lpez Garca (TU-UNED) <jlopezg@fsof.uned.es> Re s t o d e c o m p o n e n t e s : Dr . n g e l Da z d e Ra d a Br u n ( TU -UNED), Dra. Sofa Paz Moreno Feli (CUUNED), Dra. Eugenia Ramrez Goicoechea (TU-UNED), Dr. Juan Ramn Aranzadi Martnez (TU-UNED) y Dra. Beatriz Prez Galn (Contratada-Doctora-UNED).

(3) Metropolizacin y cambio cultural en sociedades contemporneas I n v e s t ig a d o r Re s p o n s a b le : Dr . Fe r n a n d o Mo n g e Ma r t n e z ( TU -UNED) <fmonge@fsof.uned.es> Re s t o d e c o m p o n e n t e s : Dr . Fr a n cisco Cruces Villalobos (TU-UNED), Ramn del Castillo Santos (TU, UNED), David Tira Serrano (TU-UNED); Dr. Ral Snchez Molina (Contratado-Doctor-UNED) y Dra. Waltraud Mullaer-Seichter (Contratada-Doctora-UNED).

(4) Historia y etnografa de la educacin y de la escuela I n v e s t ig a d o r a Re s p o n s a b le : Dr a . Ga b r ie la O s s e n b a c h ( CU -UNED) <gossenbach@edu.uned.es> Re s t o d e c o m p o n e n t e s : Dr . n g e l Da z d e Ra d a Br u n ( TU -UNED), Dr. Miguel Somoza Rodrguez (TUUNED), Dr. Leoncio Lpez-Ocn Cabrera (Cientfico Titular, CSIC), Dra. Mara Garca Alonso (AyudanteDoctor-UNED) y Dr. Alejandro Tiana Ferrer (CU-UNED).

(5) Aspectos histricos y culturales de la psicologa I n v e s t ig a d o r Re s p o n s a b le : Dr . En r iq u e La fu e n t e Ni o ( TU -UNED) <elafuente@psi.uned.es> Re s t o d e co m p o n e n t e s : Dr . Jo s Ca r lo s Lo r e d o Na r c ia n d i ( Co n t r a t a d o -Doctor-UNED), Dr. Jorge Castro Tejerina (Contratado-Doctor-UNED), Dra. Laura Mndez Zaballos (TU-UNED) y Dr. Ramn del Castillo (TU-UNED).

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COMPETENCIAS Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

Las competencias que deben alcanzar los doctorandos durante sus estudios y que son exigibles para otorgar el ttulo de Doctor, de acuerdo con las cualificaciones establecidas en el Espacio Europeo de Educacin Superior, son: COMPETENCIAS BSICAS Comprensin sistemtica de un campo de estudio y dominio de las habilidades y mtodos de investigacin relacionados con dicho campo. Capacidad de concebir, disear o crear, poner en prctica y adoptar un proceso sustancial de investigacin o creacin. Capacidad para contribuir a la ampliacin de las fronteras del conocimiento a travs de una investigacin original. Capacidad para realizar un anlisis crtico y de evaluacin y sntesis de ideas nuevas y complejas. Capacidad de comunicacin con la comunidad acadmica y cientfica, y con la sociedad en general, acerca de sus mbitos de conocimiento en los modos e idiomas de uso habitual en su comunidad cientfica internacional. Capacidad de fomentar, en contextos acadmicos y profesionales, el avance cientfico, tecnolgico, social, artstico o cultural dentro de una sociedad basada en el conocimiento. Gestin y planificacin autnoma del trabajo. Gestin de las TIC. Capacidad de autoevaluacin del trabajo desarrollado. CAPACIDADES Y DESTREZAS PERSONALES Desenvolverse en contextos en los que hay poca informacin especfica. Encontrar las preguntas claves que hay que responder para resolver un problema complejo. Desarrollar, crear, desarrollar y emprender proyectos novedosos e innovadores en su mbito de conocimiento. Trabajar tanto en equipo como de manera autnoma en un contexto internacional o multidisciplinar. Integrar conocimientos, enfrentarse a la complejidad y formular juicios con informacin limitada. La crtica y defensa intelectual de soluciones.

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ACTIVIDADES FORMATIVAS

Con el fin de que todos los doctorandos de la UNED adquieran una formacin transversal mnima homognea, y para conseguir las competencias antes descritas, la Universidad organizar diversas actividades formativas, si bien ser la Comisin Acadmica del programa quien determinar las herramientas o cursos a travs de los cuales los doctorandos recibirn la formacin necesaria para adquirir dichas competencias. Las actividades formativas versarn sobre los siguientes contenidos: - Iniciacin al programa de doctorado a distancia. - Manejo de bsquedas bibliogrficas. - Herramientas de gestin de bases de datos bibliogrficas. - Evaluacin cualitativa de fuentes bibliogrficas. - Cmo referenciar bibliografa cientfica - Gestin y anlisis de datos cientficos. - Cursos y talleres para la difusin e intercambio de los trabajos de investigacin realizados. - Asistencia a seminarios y congresos para la actualizacin y el intercambio cientfico

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ORGANIZACIN DEL PROGRAMA

PROGRAMACIN Las actividades generales previstas dentro del programa de doctorado son las siguientes: - Una primera sesin de recepcin y presentacin del programa, de asistencia obligatoria, en la que se abordarn diferentes cuestiones relacionadas con los aspectos de gestin administrativa y acadmica que conlleva dirigir una tesis doctoral. - Tres sesiones presenciales a lo largo del curso, de asistencia recomendada, en las que los investigadores pertenecientes a las distintas lneas de investigacin pondrn en comn el desarrollo de sus investigaciones. A estas sesiones se podrn invitar investigadores externos al programa de doctorado. Adems, mediante ellas se pretenden fomentar las codirecciones y cotutelas. - Revisiones peridicas de las tesis codirigidas o cotuteladas, de presencia obligatoria.

SUPERVISIN DE LOS DOCTORANDOS La UNED divulgar y pondr a disposicin de los doctorandos una Gua de Buenas Prcticas para la supervisin de la tesis doctoral: Gua de Buenas Prcticas Para poder realizar el seguimiento de los doctorandos, la Comisin Acadmica se ajustar a los procedimientos establecidos con carcter general por la Universidad, conforme a los modelos disponibles en el Portal de la UNED, en el siguiente enlace http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,25673310&_dad=portal&_schema=PORTAL. Con carcter general, y para facilitar el seguimiento, el programa contar con un espacio virtual al que tendrn acceso el director, el tutor (cuando an no se haya nombrado director de tesis) y el doctorando. En este espacio virtual, al comienzo de cada curso acadmico, el doctorando dispondr de la relacin de actividades formativas que deber realizar y que incluirn tanto aquellas que faciliten la adquisicin de las competencias transversales que la Universidad ha determinado como obligatorias como aquellas que el director y el doctorando acuerden de entre las que se proponen para el programa. El director de tesis especificar las evidencias que deber aportar el doctorando para acreditar el aprovechamiento de las actividades realizadas. Todas las actividades desarrolladas durante el curso por el doctorando figurarn en el Documento de Actividades, que estar incluido en el curso virtual. Al final de cada curso acadmico el Documento de Actividades ser valorado por la Comisin Acadmica del programa. Asimismo, la Comisin Acadmica comunicar con 15 das de antelacin la fecha prevista para la evaluacin anual del Plan de Investigacin, la cual requerir la presencia del doctorando. Se realizar una convocatoria ordinaria en el mes de junio y una convocatoria extraordinaria en el mes de septiembre. Junto con el Plan de Investigacin, la Comisin Acadmica evaluar el informe emitido por el director y, en su caso, el tutor y el codirector- sobre el trabajo realizado por el doctorando, as como sobre el aprovechamiento de las actividades formativas que haya realizado.

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Por ltimo, en funcin de la disponibilidad presupuestaria, los doctorandos debern realizar estancias de investigacin en centros nacionales e internacionales.

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SISTEMA DE GARANTA INTERNA DE CALIDAD

El Sistema de Garanta de Calidad del Ttulo forma parte del Sistema Interno de Garanta de Calidad de la UNED. Para ms informacin se puede acceder al enlace del Sistema de Garanta Interna de Calidad de la UNED (AUDIT).

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ENLACES DE INTERS
Gua de Buenas Prcticas Procedimiento tesis doctoral

Sistema de Garanta Interna de Calidad de la UNED (AUDIT) Psiudadanos. Grupo de Estudios Psicolgicos sobre Subjetividad y Culturas Ciudadanas

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BUZN DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

En la pgina Web de la Escuela de Doctorado, puede encontrar el apartado Sugerencias y reclamaciones para hacer llegar todas las incidencias que puedan producirse. Asimismo, la UNED pone a disposicin de toda la comunidad universitaria a travs del Centro de Atencin al Estudiante (CAE), un buzn de sugerencias y reclamaciones. La sugerencia o reclamacin debe llevar la identificacin del interesado (nombre y DNI), carrera, asignatura, servicio o tipo de estudios al que se refieren y deben dirigirse por correo electrnico a sugerenciasyreclamaciones@adm.uned.es. Se acusar recibo del mensaje en las siguientes 24 horas laborables y el tiempo medio de contestacin a su correo es de dos das laborables.

No obstante, el plazo mximo de contestacin, de acuerdo con el Sistema de Garanta de la Calidad, aprobado por la ANECA para la UNED, es de 20 das.

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