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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR NUCLEO PORTUGUESA

MEDIOS Y RECURSOS INSTRUCCIONALES


LA COMUNICACIN

Participantes: Cazziola, Mirian C.I. N 10.986.363 Colmenarez, Cesar C.I. N 11.544.031 Fonseca, Mara C.I. N 15.692.118 Figueredo, Yanitza C.I. N 15.491.678 Snchez, Mara C.I. N Torres, Johanna C.I. N 16.753.429 Octubre 2013

INTRODUCCION

La comunicacin constituye la base

fundamental para establecer buenas

relaciones humanas, sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del emisor. De tal manera, que la comunicacin es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor, en los trminos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan contra una buena comunicacin factores tales como: Diferencias culturales, Mtodos de Comunicacin, Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada persona. En tal sentido, es definida como el proceso dinmico entre individuos y/o entre grupos, que mediante un intercambio informativo sirve para establecer la comprensin o un estado de comunidad. La estructura de este proceso es expresin de las relaciones que median entre los participantes de la comunicacin.

Cabe decir, que dentro del proceso de enseanza aprendizaje, el instructor debe recordar que la comunicacin oral est integrada por palabras, voz y accin, y su fin es trasmitir ideas y sentimientos a los participantes. La comunicacin es inevitable; no existe posibilidad de no comunicarse. De tal manera, que la sola presencia en el aula, la forma de vestir, de hablar o cualquier otro detalle, comunica a los capacitando, y ellos lo perciben y lo interpretan de acuerdo a su marco de referencia. De all, el instructor, por lo general, invierte mucho tiempo en hablar, mostrar, explicar, escuchar y en general en comunicarse con sus participantes. De tal manera, que si no se expresa y no escucha de manera mas efectiva, cualquier estrategia de enseanza-aprendizaje que utilice, estar condenada al fracaso.

CONCLUSION

La Comunicacin representa el establecer un camino o un puente entre dos o ms personas y si este anlisis lo relacionamos con la educacin, es a travs de la comunicacin (camino o puente) que trasladamos un determinado tipo de conocimiento, destreza o valoracin hacia otras personas que esperan aprender. En referencia a ello, Freire expone que la comunicacin y la educacin son una misma cosa, es decir, no puede existir una sin la otra, pues para l el proceso docente educativo es un proceso comunicativo donde el profesor y el alumno participan activamente en la solucin de las tareas y en la adquisicin de nuevos conocimientos. Por tanto, aprenden unos de otros durante el proceso. Esto nos indica que a travs de la comunicacin se va a producir un encuentro entre los sujetos, encuentro que va a trascender en un nuevo saber, en una accin transformadora. Por otra parte Fernnez Gonzlez (1995) plantea que la enseanza y el aprendizaje son dos procesos que se dan en unidad: no existe el ensear si alguien no est aprendiendo. La enseanza la lleva a cabo una persona, mientras que el aprendizaje ocurre en otra. Para que esto funcione debe existir por tanto un vnculo entre ambos, que es el que se establece mediante la comunicacin que busca la humanizacin del hombre. De esa forma, la comunicacin es esencial en cualquier campo de interaccin humana. Por medio de la comunicacin ya sea oral o escrita podemos transmitir y compartir conocimientos, conceptos, sentimientos, ideas, emociones, estados de amino etc. La comunicacin es la nica actividad que todo el mundo comparte. La comunicacin influye en el proceso docente ayudndole a promover el desarrollo personal del estudiante, en donde el educando simultneamente construye conocimientos y se desarrolla en planos diversos como persona.

La Comunicacin: es un proceso, en el cual intervienen ciertos elementos, entre ellos el emisor, el receptor (o destinatario), el mensaje, el canal, el ruido (cualquier interferencia que dificulte la recepcin del mensaje, como por ej.: los gritos de los nios, en medio de la conversacin de los adultos), y el cdigo. Didctica: es el conjunto de tcnicas, mtodos, herramientas o instrumentos de trabajo utilizados para ensear. El trmino didctico viene del griego didaskao (ensear) que se traduce como el arte de ensear.

La comunicacin didctica en el aula se caracteriza por ser la relacin entre docente y estudiando constituyendo un autntico encuentro entre seres humanos que luchan por la misma causa, concretamente, la optimizacin de los aprendizajes. Si la relacin es adecuada, el trabajo del docente es realizado ms eficientemente y las situaciones son desarrolladas de manera favorable. Segn Peterssen (1976) la comunicacin didctica es un modo de encuentro profesional entre docente y discente, as como la capacidad de implicacin personal del educador y educando en su proceso de formacin. Para Medina (1988) la comunicacin didctica es una "complicacin existencial y social" que se establece entre los agentes del proceso educativo, determinada por el escenario del aula, centro y entorno, la biografa y las expectativas de aquellos y de la comunidad escolar, mediante el empleo del cdigo verbal y los signos no verbales, para conseguir la formacin integral de los alumnos. Entonces podemos decir que la comunicacin didctica es un tipo de comunicacin humana institucionalizadora, mediante la cual se llega como finalidad a la formacin educativa de los alumnos a travs del proceso enseanza-aprendizaje. En el proceso de enseanza-aprendizaje es muy importante la comunicacin dado que sin ella no se podra dar dicho proceso. Por lo tanto, la esencia de la actuacin didctica es la comunicacin. Pero en la actualidad debemos ampliar este concepto a espacios virtuales de enseanza/aprendizaje conocidos como "ciberpata". Podemos definirla como la habilidad de interceptar, generar, e interpretar transmisiones electrnicas, digitales y radiales con la mente para adquirir un determinado conocimiento. El Proceso Comunicacional: En el proceso de comunicacin intervienen dos actores principales: el emisor y el receptor. En la comunicacin didctica, el emisor lo constituye el formador, mientras que el alumno es el receptor. En el proceso de enseanza-aprendizaje andraggico, en la actualidad se considera que ambos actores son a la vez formadores y formados, ya que se establece una relacin de compartir conocimientos mediante los aportes personales de cada uno.

En todo caso, el que funge como emisor debe transmitir la informacin de forma codificada, de manera que se garantice un mensaje que puede ser a su vez decodificado por el receptor respectivo, y viceversa, existiendo un efectivo feed-back entre ambos. Las Barreras que existen en la Comunicacin: Existen tres tipos de categoras, que se presentan como barreras en una comunicacin efectiva:

AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)

VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin e incluso entre dos profesionales, de distinto inters, como ejemplo: un mdico, no podra hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrer verbal, cuando no existe atencin.

INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.

Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposicin ser una barrera en la comunicacin. La PERCEPCIN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.

Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o religin son tambien barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, segn como se planteen. Cmo superar las barreras en la comunicacin? Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solucin, y poder entablar una comunicacin eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicacin:

AMBIENTALES: - Escoger un lugar apropiado para la discusin

-Hablar en un ambiente sin distraccin o interrupcin.

VERBALES: -Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.

-Escuchar atentamente lo que otra persona dice.

INTERPERSONALES: -No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.


Es te alerta a las posibles, diferencia en la percepcin. Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que expresarla de distintas formas, hasta su entendimiento.

Comunicacin no verbal: Es aquella donde las personas revelan algo ms que el lenguaje hablado. Como por gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz, esto transmite lo que se piensa y siente. El tono de voz tambin es parte de la comunicacin no verbal, ya que estos expresos distintos sentimientos. Para obtener una buena comunicacin no verbal, sin malos entendidos, tome en cuenta lo siguiente:

Mire a la persona con quien habla. Estudie sus expresiones faciales, lenguaje corporal, y gestos. Escuche con atencin, el tono de la voz que nos transmiten.

Una persona tiene necesidades, para sobrevivir, y sobre todo relacionarse con el resto, ya que el hombre es el nico ser, que no puede vivir solo, tiene la necesidad de comunicarse, para esto existen dos necesidades fundamentales, primero las

personales, donde la persona debe sentirse valorado y respetado, ser escuchado, y participar en una discusin; y segundo las practicas, donde el individuo se mantiene centrado en el tema, logra buenas decisiones, e intercambia decisin en forma eficiente. Barreras de la Comunicacin Barreras Propias del Emisor Perturbaciones e inferencias: Salidas de contextos Redundancia Ruidos Actitudes

Barreras propias de Receptor Diferencia de cdigo lingstico Estereotipos Tendencia a Evaluar Inferencia

Dificultades y Barreras para conseguir una buena comunicacin Es preciso ser consiente de: Nuestra capacidad de procesamiento es limitada. Somos subjetivos; interpretamos a nuestra manera el mensaje que estamos recibiendo Hacemos continuas inferencias y suposiciones No sabemos si la persona que nos escucha no ha entendido y en caso afirmativo, qu ha entendido. Hay inferencia en el canal no verbal Cmo podemos vencer esas dificultades y barreras? 1. Siendo preciso en nuestras exposiciones 2. Comprobando si hemos comprendido bien, y si han entendido lo que queremos transmitir (Retroalimentacin)

3. Reiterando la informacin cuando tengamos dudas 4. Estando muy atento a la comunicacin.

Anlisis del Mensaje: Para el anlisis del mensaje debemos tener en cuenta los siguientes aspectos: La percepcin: la forma de percibir un suceso depende en gran medida de las expresiones pasadas, por ello, el hecho de que el instructor hable y destaque un punto en particular en su exposicin, no significa necesariamente que el participante lo reciba y lo comprenda; para comprobarlo es necesaria la retroalimentacin. El Conocimiento: el conocimiento del presente; proviene de percepciones pasadas. El instructor buscar ejercer un mayor control sobre el presente del participante ms que sobre su pasado, y sin embargo, mientras ms enterado est de los antecedentes y de las experiencias de los participantes mejor capacitado estar para comunicarse en forma efectiva. Los Sentimientos: el estado emocional de una persona influenciar tambin su percepcin o u pensamiento. El instructor debe tener la suficiente sensibilidad para captar de qu humor est el participante. La conciencia de posicin y estatus: cuando las personas establecen comunicacin y una de ellas piensa que tiene derecho a una consideracin especial, no estando la otra de acuerdo, el proceso de comunicacin se ve seriamente afectado. Los Rasgos de personalidad: el instructor debe estar lo ms enterado posible de la personalidad de los participantes para poder comunicarse mejor con ellos. La Comunicacin Efectiva en el Proceso de Enseanza Aprendizaje: La comunicacin es parte fundamental en la vida de los seres humanos, debido a que forma parte del da a da y nos permite interactuar y realizar cualquier actividad en cualquier mbito donde nos encontremos. A travs de las palabras pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa; de esta

manera podemos llegar a definir la comunicacin efectiva como la comunicacin, que a travs de buenas destrezas y formas de comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicacin efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido. De esta manera dentro de los procesos de comunicacin efectiva los distintos elementos de la comunicacin deben tener en cuenta ciertas caractersticas como: 1. El transmisor debe establecer credibilidad, debe conocer el tema, conocer a quin y cmo se debe emitir el mensaje para evitar malos entendidos. 2. El mensaje debe mostrar componentes intelectuales (lenguaje que nos ayude entender y razonar) y componentes emocionales (las emociones y sentimientos explican nuestro sentir sobre el mensaje). 3. El receptor debe escuchar y entender el mensaje para responder efectivamente a la situacin. No todos somos excelentes comunicadores y tampoco seguimos los procesos aqu establecidos. Pero con ciertos puntos claves y con el inters que le pongamos a las situaciones de comunicacin podemos realizar estos procesos efectivamente. En la vida nos encontramos con situaciones en que conocemos a personas que tienen un verdadero arte a la hora de comunicarse. Se comunican de manera extraordinaria, clara, fascinante y atrapan la atencin del que lo escucha. Pero muchos no nacemos con este talento, pero podemos aprender a comunicarnos de manera efectiva si nos lo proponemos y ponemos en prctica ciertos puntos clave. Segn Martines (2006) el arte de la comunicacin se aprende si queremos aprender y si aprendemos a aprender. El recomienda los siguientes aspectos:

Todo comienza con el respeto que merece su oyente, ya sea un individuo o un auditorio. El es una persona importante y espera que se respete su punto de vista.

Luego sigue el impacto que usted consiga al dar su informacin, siempre debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo comn.

Despus de tener la atencin de tu oyente trata de transmitir t idea con claridad para que los dems te comprendan.

Al exponer tus ideas hazlo en forma segura y con calma no uses palabras que indiquen inseguridad

Despus de exponer tu idea, tu oyente querr detalles, debes escuchar con atencin para identificar necesidades y satisfacer las mismas.

Cultiva las relaciones personales, usa la asertividad y empata

Algunos autores consideran que para tener una comunicacin efectiva existen claves importantes de acuerdo con esta aseveracin entendemos a la comunicacin como un medio que nos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar, de esta manera para facilitar y potenciar el proceso de comunicacin personal empresarial, grupal, y en nuestro caso educacional utilizamos el marco contextual y las distinciones, centrndonos fundamentalmente en el proceso particular de la comunicacin, y en las particularidades de cada uno de los participantes. Lograr de esa manera que la comunicacin sea efectiva por dos lneas bsicas, buscar los mayores logros en su habilidades y por otra parte superar los bloqueos que ella misma pueda acarrear. As podemos ver que las comunicaciones que mantenemos determinan las relaciones en general. Lo que hablamos y escuchamos, determinan el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras mejores comunicaciones nos pueden llevar a una vida mayor efectividad y bienestar.

Habilidades Comunicativas que debe Desarrollar el Docente Promover en el Educando para Optimizar el Proceso de Comunicacin:

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN Recientemente la necesidad imperiosa de dotar a los agentes que intervienen en el proceso de aprendizaje-enseanza (especialmente al docente como primer sujeto) de herramientas sociales ms vlidas y eficientes que favorezcan un clima de convivencia pacfica en el entorno educativo.

Dentro de esas habilidades que necesitan ser mejoradas y reforzadas, en aras de conseguir dichos objetivos, emerge la habilidad comunicativa, dialogante y relacional como instrumento de primersimo orden y vehculo primario y fundamental para el logro y el mantenimiento de unos niveles generosos de armona y paz educativa. Como sabemos, la formacin del educando, tanto el hecho de transmitir la materia a los alumnos como el buscar una actitud favorable, conlleva la utilizacin de diversas habilidades en la comunicacin y, en consecuencia, se hace necesario integrar los programas de desarrollo curricular del docente con los programas de desarrollo profesional. Si queremos optimizar la labor de los profesionales de la enseanza, es necesario que se tome conciencia de la importancia de la comunicacin sea sta verbal como no verbal, por varias razones bsicas: Porque los campos cognoscitivos y afectivos no son parcelas separadas Para transmitir mejor los mensajes a los alumnos Para comprender mejor los mensajes de los alumnos Para facilitar el desarrollo cotidiano de la labor del docente Para adquirir destrezas en comunicacin y comportamientos verbales y no verbales. Dichas habilidades comunicativas constituyen aspectos fundamentales en la creacin del clima afectivo de cualquier aula. Pero, al mismo tiempo, es necesario capacitar al docente para que puedan analizar, cuestionar y modificar sus propios comportamientos comunicacionales tanto verbales como no verbales. El desarrollo de esta capacidad introspectiva, puede ayudar a superar actuaciones negativas, que impidan una mejora en la transmisin de contenidos y en el establecimiento de unas interacciones positivas. Habilidades comunicativas Se hacen referencias a cualidades de la personalidad, que constituyen el fin de la educacin pero no posee el nivel de acciones dominadas u operaciones que pueden

ser ejecutadas prcticamente, entre ellas estn la sociabilidad, particularidad del pensamiento, la rapidez en la percepcin y el dominio del lenguaje. Otros definen habilidades especficas, referidas a la situacin docente en la clase. En la psicologa occidental se reportan trabajos en donde se entrenan a los docentes a partir de la tcnica de micro-teaching, donde se graba en un vdeo las ejecuciones de los maestros y luego son analizadas y discutidas. Fernndez, Ana Ma. (1993) propone las habilidades comunicativas relacionadas con: La expresin. La observacin. La empata. Se consideran stas de importante aporte, pero no se abordan todos los elementos necesarios para la formacin de un profesor universitario en su doble esfera de actuacin - cmo docente y cmo especialista partiendo del anlisis de las acciones comunicativas en el aula, estudiando su ejecucin en los diferentes aspectos de la propia estructura del proceso: en el aspecto informativo y el relacional, planteando cmo habilidades: 1. - Habilidad para la expresin. Elementos que intervienen: a) Claridad del lenguaje. b) Fluidez verbal. c) Originalidad. d) Ejemplificacin. e) Argumentacin. f) Sntesis. g) Elaboracin de preguntas. h) Contacto visual. i) Expresin de sentimiento coherente. j) Uso de recursos gestuales. 2. - Habilidad para la observacin.

a) Escucha atenta. b) Percepcin de los estados de nimos. 3. - Habilidad para la relacin emptica: a) Personalizacin de las relaciones. b) Participacin del otro. c) Acercamiento afectivo (35). Se toma la clasificacin para la valoracin de los aspectos que deben dominar los profesores a travs de las habilidades que integran su competencia profesional, donde hay dos habilidades muy utilizadas que son la asertividad y la facilitacin, que en algunos de los casos son tratados cmo tal aunque algunos hacen mencin de ellas cmo estilos de actuacin en la situacin comunicativa. Se tom como base para la elaboracin de la propuesta de las habilidades comunicativas para el desarrollo de la competencia comunicativa, las que fueron definidas por el Mrs. Julio Prez la O, pues estn acorde con el propsito del trabajo al ser elaborada para un centro de este tipo, pero en funcin del funcionamiento organizacional estando analizada desde el punto de vista pedaggico y social de todos los implicados sin particularizar en el caso de los profesores. Otra tendencia en el perfeccionamiento de la competencia comunicativa del maestro es la ausencia de determinacin de habilidades especficas para la situacin docente por lo que no se trabajan directamente las comunicativas mencionadas, sino que se estima a travs de un programa general, dirigido al enriquecimiento y desarrollo de la personalidad para lograr mejorar la posibilidad del profesor para la comunicacin. Tomando como base lo anterior se elabora una estrategia de superacin que incluye un programa para el logro de la competencia comunicativa. Se precisaron las consideraciones acerca de los aspectos que se consideran necesario para medir la competencia comunicativa de los profesores de la Facultad de Agronoma de Sabaneta a partir de las habilidades que se hizo mencin anteriormente, aunque se considera que las anteriores no reflejan de forma especfica las referentes al profesor competente que se requiere en este tipo de centro por las caractersticas particulares de su entorno.

Se elabora la consecucin de las habilidades comunicativas para el logro de la competencia comunicativa a partir de la concepcin del conjunto de acciones que deben ser dominadas por el profesor universitario para el logro de tal nivel cualitativo.