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1. Considerando exclusivamente la informacin dada en el texto del Caso: qu modelo de pronstico Ud.

recomendara para determinar la demanda por Capel Ice? Justifique (10 puntos). Opinin de vendedores: La informacin sobre la demanda futura proviene de las personas que estn ms cerca de los clientes, se puede estimar que cantidad de clientes podran consumir y en que cantidad, como asi los vendedores estn distribuidos por puntos de ventas que pueden recopilar una informacin mas concreta considerando el precio segn del canal. Jurado de opionion Ejecutiva: Cuando se piensa lanzar un nuevo producto o servicio, la fuerza de ventas no siempre es capaz de hacer estimaciones precisas de la demanda. La opinin ejecutiva es un mtodo de pronstico en el cual se hace un resumen de las Opiniones, la experiencia y los conocimientos tcnicos de uno o varios gerentes, para llegar a un solo pronostico. Investigacin de mercado: La investigacin de mercado consistira en un enfoque sistemtico para determinar el grado de inters del consumidor por el Capel Ice mediante la creacin y puesta a prueba de diversas hiptesis por medio de encuestas encaminadas a la recopilacin de datos. Estos puntos se tienen que considerar para realizar una estimacin mas exacta de la demanda.

2. Considerando que el rea de ventas de la compaa le entrega la siguiente informacin relevante (20 puntos): Cul sera el ndice de Potencial de Mercado (15 puntos) para la nueva distribucin zonal (por zona) realizada para Capel Ice? Antes de realizar el clculo, explique brevemente el modelo (o forma) que utilizar para la determinacin del referido potencial (5 puntos) Si tenemos Q = npq En donde Q = Potencial Total de mercado n = Numero de compradores posibles para el mismo tipo de producto en un determinado mercado. p = Precio promedio del producto de mercado q = Cantidad promedio de consumo per capita en el mercado

Tenemos:

Zona de ventas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Consumidores potenciales 263,4 333,9 212,9 437,2 1316,2 586 735,4 1558,7 675,7 899,3 70,6 116,4 4672,7 = 11878,4

Estimacin de capacidad de compra 119,7 119,7 119,7 119,7 119,7 115 115 115 115 112,2 112,2 112,2 112,2

Zona de venta Consumidores potenciales 1 263.4 2 333.9 3 212.9 4 437.2 5 1316.2 6 586 7 735.4 8 1558.7 9 675.7 10 899.3 11 70.6 12 116.4

13 4672.7 Suma 11878.4 Zona de venta Capacidad de compra 1 119.7 2 119.7 3 119.7 4 119.7 5 119.7 6 115 7 115 8 115 9 115 10 112.2 11 112.2 12 112.2 13 112.2 Promedio 115.9 Precio : $ 750 Entonces: Q=11878,4*115,9*750 Q= 1.032.529.920 3. Qu estrategia de expansin es posible reconocer en Capel con el lanzamiento de Capel Ice que se suma a Capel Sour Light o Capel Drinks Pia Colada? Justifique (10 puntos) La estrategia de expansin que se reconoce es estrategia de penetracin de mercado que es producto existente con mercados existente, ya que el producto Capel ya existe en el portafolio solo se esta aumentando la profundidad con caractersticas diferentes pero el mismo producto, el mercado esta formado, quienes son participes son Capel Sour Light y Capel Drinks Pia Colada por ende el mercado esta existente

4. Considerando que es posible reconocer ms de un segmento de mercado posible, cmo definira el target group para Capel Ice? (10 puntos) Se sabe target group es el mercado objetivo segmento de la demanda al que est dirigido un producto, si tomamos en considerancion las caracteristicas - Livianos en alcohol - Sabor frutal - Refrescante - Formato consumo personal - Suave Gasificacin Luego tomamos en consideracin los criterios de segmentacin - Sexo: Mujeres - Edad: Mayores de 18 aos - Geogrficas: Todas las regiones - De comportamiento: Ocasiones. Si consideramos lo anterior as podramos definir el target group ( Mercado Objetivo).

5. Considerando lo citado en el texto del Caso y las escalas unipolares (Thurstone) de atributos siguientes: a) Defina el posicionamiento deseado para Capel Ice (10 puntos) Su posicionamiento deseado, es ser percibido como un producto ready to drink, especficamente un alcopop, para poder consumir en cualquier ocasin y muy refrescante. Este Producto, est enfocado en consumidores y nichos de mercado cada da ms diversos, ofertas ms especficas. Esta es la regla de oro que desde hace tiempo viene delineando el desarrollo de todo tipo de productos, inclusive algunos tan tradicionales como el pisco. Siguiendo esta tendencia y pensando en gustos un tanto ms delicados, Capel lanz Capel Ice, bebida con bajo contenido alcohlico, suave gasificacin y sabor frutal, formato de consumo personal (290 c.c.) y dos variedades: Citrus y Mandarn (lanzando, adems a fines del 2010, Capel Ice Mojito) b) Interprete el posicionamiento actual de Capel Ice (10 puntos)

Capel Ice es un trago suave, listo para servir. Bien posicionado en su valor refrescante, pero limitado en un consumo en cualquier momento, debido a que su mayor publicidad se encuentra en su consumo en periodo veraniego, entrampando su consumo a cualquier momento y/u ocasin, para el cliente. Actualmente Capel Ice, se encuentra a la conquista de los paladares ms delicados y ms dulces, gracias a su menor graduacin alcohlica y que se puedan tomar en cualquier momento del da. c) Proponga acciones de Mkt concretas que permitan mejorar el posicionamiento actual de Capel Ice, considerando en todo momento que el posicionamiento es la base de un plan de Mkt (10 puntos) Considerando que la compaa desarroll una campaa en 360 grados para encantar a sus consumidores en las temporadas veraniegas. A travs de tres comerciales en TV abierta, cable, radio, apoyo en va pblica, web, otros medios de imagen y mucho apoyo en el punto de venta. En muestra opinin, para lograr el posicionamiento en cuanto a su nivel refrescante de consumo en cualquier ocasin, debiera reforzar su Publicidad, en los centros de venta de este producto, principalmente en Supermercados, a travs de: - Promociones en distintas temporadas - Promociones selectivas concursos, sorteos y premios instantneos - Promociones de precios y descuentos Adicionalmente Capel Ice, debe poseer mayor apoyo grfico y participar en: - Eventos corporativos e institucionales - Eventos comerciales - Patrocinios en eventos musicales Llevando a que no slo centremos su atencin al consumo en periodos veraniegos

CONCLUSIN (no se pone) Capel Ice es parte de la estrategia de Capel de diversificar su cartera de productos, para entregarle al consumidor mayor variedad para las diferentes instancias de consumo. A esto se suma la fuerte incorporacin de la mujer al mercado de las bebidas alcohlicas, que ha llevado a las marcas a elaborar productos acordes a sus gustos: ms dulces, con menor graduacin alcohlica y que se puedan tomar en cualquier momento del da. Un segmento de productos de corta historia en el pas pero que ha tenido muy buena aceptacin por parte de los consumidores

http://www.crecenegocios.com/como-hacer-el-pronostico-de-la-demanda/
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/comerc/planes/8.2.1/ppal_pro.htm http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/416/Pron%C3%B3stico-de-la-demanda (Pronostico de la dda )