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Asertividad De Wikipedia, la enciclopedia libre Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se sita en un punto intermedio entre otras

dos conductas polares: la agresividad y la no asertivo, (o no-asertividad ! "uele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el #ue la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino #ue e$presa sus convicciones y defiende sus derec%os! &eor'a de (agosesky )ara *enny (agosesky, +scritor y ,rientador de la Conducta, la asertividad es una categor'a comple-a, vinculada con la alta autoestima, #ue puede aprenderse como parte de un proceso amplio de desarrollo emocional! .a define como una forma de e$presin consciente, congruente, clara, directa y e#uilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros leg'timos derec%os sin la intencin de %erir, actuando desde un estado interior de autoconfian/a, en lugar de la emocionalidad limitante t'pica de la ansiedad, la culpa o la rabia! )lantea adem0s, #ue la asertividad es necesaria y conveniente por los beneficios #ue genera, entre los #ue destaca: .os tres +stilos )ara distinguir entre estos tres conceptos es de ayuda entender la forma en #ue las personas se mane-an sus l'mites personales, as' como los de los dem0s! Los comunicadores pasivos o no-asertivos tienden a no defender sus l'mites personales, y entonces permiten #ue las personas agresivas les influencien %asta lo indebido o incluso #ue les da1en! "on tambi2n t'picamente reticentes a arriesgarse tratando de influir sobre alguien! .as personas agresivas tienden a no respetar los l'mites personales de otros, y entonces se ven obligados a da1ar a los otros mientras intentan influirles! 3na persona se comunica asertivamente cuando no teme decir lo #ue piensa ni trata de influir en los otros, sino #ue lo %ace de tal forma #ue respeta los l'mites personales de los otros! Asimismo las personas asertivas est0n dispuestas a defenderse frente a incursiones agresivas! 4)or #u25 Dic%o de otro modo, la asertividad permite actuar, pensar y decir lo #ue uno cree #ue es lo m0s apropiado para s' mismo, defendiendo sus derec%os, intereses o necesidades sin agredir a nadie, ni permitir ser agredido! +sto se efecta sin ansiedad! .a asertividad no es sinnimo de ego'smo ni de ter#uedad, sino el derec%o de e$presar la opinin de uno, aun#ue sea posible #ue no se tenga ra/n, y respetando los derec%os o puntos de vista de los dem0s! .a asertividad es una actitud intermedia o neutra entre un comportamiento pasivo o in%ibido y otro agresivo al reaccionar con otras personas, #ue adem0s de refle-arse en el lengua-e %ablado se manifiesta en el lengua-e no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la e$presin facial, y en la vo/! 3na persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles

sin ira, se encuentra segura de s' misma y frena pac'ficamente a las personas #ue les atacan verbalmente! .a asertividad impide #ue seamos manipulados por los dem0s en cual#uier aspecto y es un factor decisivo en la conservacin y el aumento de nuestra autoestima, adem0s de valorar y respetar a los dem0s rec'procamente! 6ay situaciones en la vida donde no se puede ser asertivo como por e-emplo cuando se recibe rdenes de un superior o cuando se es atacado con peligro de muerte! .a asertividad es una de las %abilidades sociales #ue puede ser ense1ada por psicoterapeutas y e$pertos en desarrollo personal, y tambi2n es el tema central de muc%os libros de autoayuda! +st0 enla/ada con la autoestima y considerada como una importante %abilidad social de comunicacin! &2cnicas o conductas asertivas "on el con-unto de formas de aplicar esta t2cnica, ya #ue %ay muc%as formas de aplicarla y para cada interlocutor una puede tener un me-or resultado #ue otra Disco rayado Consiste en la repeticin ecu0nime de una frase #ue e$prese claramente lo #ue deseamos de la otra persona! +sta conducta asertiva nos permite insistir en nuestros leg'timos deseos sin caer en trampas verbales o artima1as manipuladoras del interlocutor y sin de-arnos desviar del tema #ue nos importa, %asta lograr nuestro ob-etivo! Asertividad positiva +sta forma de conducta asertiva consiste en e$presar aut2ntico afecto y aprecio por otras personas! .a asertividad positiva supone #ue uno se mantiene atento a lo bueno y valioso #ue %ay en los dem0s y, %abi2ndose dado cuenta de ello, la persona asertiva est0 dispuesta a reconocer generosamente eso bueno y valioso y a comunicarlo de manera verbal o no-verbal! .a asercin negativa .a asercin negativa, por el otro lado es la e$presin de acordancia con la cr'tica sin amainar en las propias reivindicaciones! Asertividad emp0tica .a asertividad empatica permite entender, comprender y actuar basado en las necesidades de mi interlocutor, de igual manera permite #ue seamos entendidos y comprendidos! Asertividad progresiva "i el otro no responde satisfactoriamente a la asertividad emp0tica y contina violando nuestros derec%os, uno insiste con mayor firme/a y sin agresividad! Asertividad confrontativa +l comportamiento asertivo confrontativo resulta til cuando percibimos una aparente contradiccin entre las palabras y los %ec%os de nuestro interlocutor! +ntonces se describe lo #ue el otro di-o #ue %ar'a y lo #ue realmente %i/o7 luego se e$presa claramente lo #ue uno desea! Con serenidad en la vo/ y en las palabras, sin tono de

acusacin o de condena, %ay #ue limitarse a indagar, a preguntar, y luego e$presarse directamente un deseo leg'timo! +nunciados en primera persona )rocedimiento: describir la conducta no deseada del otro7 e$presar el sentimiento negativo #ue nos provoca7 e$plicar la conducta deseada7 comentar las consecuencias beneficiosas del cambio deseado y, si 2ste no se produ-era, las consecuencias negativas de tal posibilidad! ( todo ello con ob-etividad y serenidad en palabras, gestos y tono de vo/! 8anco de niebla ,tra t2cnica sugerida por algunos es el 8anco de 9iebla, #ue consisten en encontrar algn punto limitado de verdad en el #ue puedes estar de acuerdo con lo #ue tu antagonista est0 diciendo! Dic%o e$presamente, puedes estar de acuerdo en parte o de acuerdo en principio! :nterrogacin negativa .a interrogacin negativa consiste en solicitar m0s desarrollo en una afirmacin o afirmaciones de contenido cr'tico procedentes de otra persona! +l ob-etivo es llegar a evidenciar si se trata de una cr'tica constructiva o manipulativa! Asertividad positiva +sta forma de conducta asertiva consiste en e$presar aut2ntico afecto y aprecio por otras personas! .a asertividad positiva supone #ue uno se mantiene atento a lo bueno y valioso #ue %ay en los dem0s y, %abi2ndose dado cuenta de ello, la persona asertiva est0 dispuesta a reconocer generosamente eso bueno y valioso y a comunicarlo de manera verbal o no-verbal! .a asercin negativa .a asercin negativa, por el otro lado es la e$presin de acordancia con la cr'tica sin amainar en las propias reivindicaciones! Asertividad emp0tica .a asertividad empatica permite entender, comprender y actuar basado en las necesidades de mi interlocutor, de igual manera permite #ue seamos entendidos y comprendidos! Asertividad progresiva "i el otro no responde satisfactoriamente a la asertividad emp0tica y contina violando nuestros derec%os, uno insiste con mayor firme/a y sin agresividad! Asertividad confrontativa +l comportamiento asertivo confrontativo resulta til cuando percibimos una aparente contradiccin entre las palabras y los %ec%os de nuestro interlocutor! +ntonces se describe lo #ue el otro di-o #ue %ar'a y lo #ue realmente %i/o7 luego se e$presa claramente lo #ue uno desea! Con serenidad en la vo/ y en las palabras, sin tono de acusacin o de condena, %ay #ue limitarse a indagar, a preguntar, y luego e$presarse directamente un deseo leg'timo! Derec%os asertivos .as situaciones #ue e$presan la asertividad de las personas son:

Derec%o a ser tratado con respeto y dignidad! Derec%o a e#uivocarse y a ser uno responsable de sus propios errores! Derec%o a tener los propios valores y opiniones! Derec%o a tener las propias necesidades y #ue 2stas sean tan importantes como las de los dem0s! Derec%o a ser uno el nico -ue/ de s' mismo, a e$perimentar y a e$presar los propios sentimientos! Derec%o a cambiar de opinin, idea o l'nea de accin! Derec%o a protestar cuando se es tratado de una manera in-usta! Derec%o a cambiar lo #ue no nos es satisfactorio! Derec%o a detenerse y pensar antes de actuar! Derec%o a pedir lo #ue se #uiere! Derec%o a ser independiente! Derec%o a decidir #u2 %acer con el propio cuerpo y con el propio tiempo y las propias propiedades! Derec%o a %acer menos de lo #ue %umanamente se es capa/ de %acer! Derec%o a ignorar los conse-os de los dem0s! Derec%o a rec%a/ar peticiones sin sentirse culpable o ego'sta! Derec%o a estar solo an cuando deseen la compa1'a de uno! Derec%o a no -ustificarse ante los dem0s! Derec%o a decidir si uno #uiere o no responsabili/arse de los problemas de otros! Derec%o a no anticiparse a las necesidades y deseos de los dem0s! Derec%o a no estar pendiente de la buena voluntad de los dem0s! Derec%o a elegir entre responder o no %acerlo! Derec%o a %acer cual#uier cosa mientras no se violen los derec%os de otra persona! Derec%o a sentir y e$presar el dolor! Derec%o a %ablar sobre un problema con la persona implicada y en los casos l'mites en los #ue los derec%os de cada uno no est0n del todo claro, llegar a un compromiso viable! Derec%o a escoger no comportarse de una forma asertiva!