GRUPOS HUMANOS

"En la vida anmica individual, aparece integrado siempre, efectivamente, 'el otro' como modelo, objeto, auxiliar o adversario y de este modo la psicologa individual es al mismo tiempo y desde el principio psicologa social, en un sentido amplio, pero plenamente justificado." Sigmund Freud La cita de Freud nos deja entrever la importancia del conocimiento de los grupos humanos en el quehacer de la psicologa. Se hace necesario entonces, definir, precisar y clasificar algunos puntos e ideas. DEFINICIN DE GRUPO En sentido psicolgico diremos que un grupo humano es un conjunto de dos o mas personas que se renen con un fin comn, se vinculan e interactuan para la consecucin de ese fin compartiendo normas y jugando roles inherentes a su convivencia. CLASIFICACION DE LOS GRUPOS Clsicamente se divide a los grupos en primados y secundarios. El grupo primario es aquel en el cual todos sus miembros se hallan ligados por lazos emocionales clidos, ntimos y personales. Sus relaciones vinculares estn dadas mas por lo sentimental que por lo formal. El grupo constituye un fin en si mismo y sus miembros no son remplazables pues intervienen primero con su personalidad y despus con su rol. El grupo secundario es aquel en el que los miembros mantienen relaciones formales. El grupo no constituye un fin en si mismo, sino que es medio para lograr otros fines adems de poseer un fin comn. Por ejemplo Walter, Daro y Esteban forman parte del grupo de estudiantes de educacin fsica, todos tienen por fin comn ser profesores de educacin fsica pero a la vez Walter estudia porque le interesa ser gimnasta, Daro en cambio, desea ser profesor de natacin para nios y Esteban quiere trabajar sobre la psicologa del deporte. En este caso se ve como cada uno forma parte de un grupo como medio para alcanzar objetivos particulares. En el grupo secundario los miembros pueden ser remplazados pues son determinados por el rol que juegan, as por ejemplo el contador de una empresa puede ser reemplazado por otro contador, o bien, el profesor de un instituto por otro profesor pues no importa tanto quin es, sino, qu hace. Si nos centramos en un miembro de un grupo podremos clasificar a los grupos como de pertenencia y de referencia. Sencillamente grupo de pertenencia es el grupo del cual un miembro forma parte y grupo de referencia es aquel al cual un sujeto desea pertenecer. Si el grupo de pertenencia y el de referencia es el mismo, ste se constituye, para el sujeto, en su endogrupo y los dems grupos en exogrupos. Bsicamente endo y exogrupo denotan lmites claramente recortados para cada miembro del endogrupo. Estos calificativos de los grupos sealan el alto grado de compromiso de sus miembros y magnifican su integracin. Sin embargo el riesgo de los endogrupos es pasar a ser etnocentristas. El etnocentrismo es una deformacin del
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endogrupo que pasa por la creencia de considerar al grupo como mejor y superior a cualquier otro grupo humano. Un ejemplo claro lo encontramos en el nazismo. ROLES GRUPALES El rol es el "papel" que cada miembro del grupo juega en l de acuerdo con lo que uno es y/o hace. Digo as, pues si bien el rol queda definido por lo que uno hace, ste hacer define al ser y siempre lo que hacemos va de acuerdo a lo que somos o a lo que queremos ser. De este modo vamos a clasificar a los roles grupales en roles de control grupal y roles naturales. Los primeros estn mas referidos a lo que uno hace (sin dejar de lado lo que uno es) y los segundos estn mas referidos a lo que uno es (sin dejar de lado lo que se hace).

Roles de control grupal EL COORDINADOR: Es el que regula y orienta la actividad grupal estimulando la participacin de los miembros del grupo en forma ordenada, evitando el dialogo miembro a miembro y favoreciendo el dialogo miembro-grupo. Es el que determina el tiempo de trabajo grupal y la tarea que se debe realizar (que debe notificar a su grupo antes de comenzar la actividad). No debe participar en la tarea grupal sino moderarla por lo que debe tener claridad en el objetivo a cumplir y explicitndolo cada vez que el grupo se disgregue. EL SECRETARIO DE ACTAS: Es quien toma nota de los contenidos significativos que el grupo elabora. No participa de la tarea grupal sino que slo interviene para sintetizar o clarificar algn contenido. Finalizada la tarea, dar lectura de sus anotaciones para que el grupo las valide. EL OBSERVADOR: Como el secretario y el coordinador tampoco interviene en la tarea grupal. Se limita a tomar nota de la conducta del grupo, de los subgrupos y de los miembros del grupo que hicieran falta para validar las decisiones tomadas denunciando complicidades, anarquismos, manejos, etc. Finalizada la tarea y ledas las anotaciones del secretario, dar lectura de sus observaciones. Roles naturales EL LDER: Es el que coordina y conduce a un grupo de alguna manera. Segn el modo utilizado puede subclasificarse en: Lder autoritario o autocrtico: Da ordenes imponiendo su criterio, son limitadas o nulas las explicaciones que da sobre su accionar, slo l conoce el curso posterior de la actividad que se desarrolla en el grupo, favorece un estereotipo de dependencia entre los miembros que coarta la creatividad y se resiste a toda postura de cambio. El grupo debe soportar un alto grado de hostilidad, descontento y competicin. Lder paternalista: Es amable y cordial pero finalmente, las opiniones de peso son las que l promueve, ayuda y colabora en demasa con cada miembro del grupo pero
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para que se haga lo que l quiere. Los miembros del grupo no se desarrollan porque no les da oportunidad para tomar decisiones y aprender de sus propios errores, es decir, para adquirir responsabilidad. El lder paternalista se siente protector y experto y se resiente si se le hacen observaciones o si se discuten sus decisiones. Lder laissez-faire: Es el que delega al grupo su estructuracin y asume slo parcialmente sus funciones de orientador y conductor de la accin. Deja hacer al grupo, aparentando dar libertad cuando, en realidad, lo abandona. El grupo carece de incentivos, se torna individualista y poco cooperativo lo que lo lleva a desarrollarse poco. Lder carismtico: Es aquel que "atrapa" al grupo por su apariencia y supuestos "dones", suele ser demaggico y como tal un impostor que engaa al grupo para mantener su liderazgo. Lder democrtico: Regula, orienta y coordina la actividad grupal desde adentro, no desde arriba ni desde fuera. Estimula el desarrollo individual y grupal. Da ordenes que son cumplidas porque el grupo las acepta ya que cuando ordena, explica y fundamenta lo que ordena. Mantiene informados a los miembros creando una atmsfera de seguridad donde los integrantes se permiten ser honestos y veraces. Lo caracterstico es el sentimiento de pertenencia, la lealtad al grupo y el espritu de cooperacin. El grupo se autocontrola y las sanciones son vividas como una consecuencia lgica, como una derivacin natural de una violacin de las normas compartidas y aceptadas para quienes dificultan la tarea grupal donde el sancionado se siente el generador del proceso que termina en la sancin. El lder acepta la crtica constructiva y esto no slo desarrolla la iniciativa sino que permite la comunicacin ascendente (subordinado-lder). EL PORTAVOZ: Es el emergente del grupo que delata una situacin subyacente. Utilizando una expresin del lenguaje popular decimos que el portavoz es el "alcahuete" del grupo pues har explcito un contenido implcito. El portavoz enuncia un problema (drama) y puede hacerlo en la medida en que, por su historia personal, se encuentre cerca de ese contenido. Si el coordinador o lder puede separar los aspectos individuales y motivacionales del portavoz podr entender el acontecer implcito del grupo. El portavoz se constituye as en el vehculo que, por su problemtica personal, puede hacerse cargo de las tensiones implcitas que involucran a los participantes del grupo. EL CHIVO EMISARIO: Es el depositario de las tensiones y conflictos grupales. Se hace cargo de los aspectos patolgicos de la situacin y carga con las culpas y las fallas del grupo. Sin embargo, el chivo emisario es tambin un denunciante, un portavoz subyacente de la situacin conflictiva y del caos que el grupo intenta controlar. EL DISIDENTE: Es el que se opone casi sistemticamente a las decisiones grupales descalificando cada idea o proposicin que surja del grupo. Es en realidad un lder encubierto y su oposicin real est dirigida al lder. OTROS ROLES NATURALES: Existen en realidad infinidad de roles que se enrazan en la neurosis de cada uno, as por ejemplo podramos nombrar al colaborador, el marginado, el seguidor, el delirante, etc. pero los que hemos destacado son los que mas aparecen en las tareas grupales. TCNICAS Y DINMICA DE GRUPOS Para trabajar con grupos humanos es necesario conocer y diferenciar que son las "tcnicas grupales", la "dinmica de grupos" y las "tcnicas de dinmica de grupos". TCNICAS GRUPALES: Conjunto de medios y procedimientos que, aplicados en una situacin de grupo, sirven para facilitar y estimular la accin del grupo con el fin de que ste logre los objetivos y metas propuestas de la manera mas eficaz posible.
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DINMICA DE GRUPOS: Conjunto de procesos e interacciones que se generan en el interior de un grupo como consecuencia de su existencia. Quien se encargue del estudio de dinmica de grupos, estudiar el conjunto de fenmenos psico-sociales de l y las leyes que los producen y regulan. TCNICAS DE DINMICA DE GRUPOS: Conjunto de procedimientos y medios utilizados en situaciones grupales, con el fin de hacer aflorar de una manera mas expresa los fenmenos, hechos y procesos que se estn viviendo en el seno del grupo en el cual se aplican. Estas ayudan al conocimiento del grupo intentando resolver los problemas de dinmica que puedan existir. UNA MANERA DE CLASIFICAR LAS TCNICAS GRUPALES Tcnicas de presentacin: Suelen ser tcnicas usadas en la iniciacin de un grupo para favorecer el conocimiento personal de sus miembros, o bien, en grupos ya conocidos, para profundizar y favorecer an ms dicho conocimiento. Tcnicas para la formacin de grupos: En realidad el propsito es formar subgrupos dentro del grupo y funciona como complemento de una tcnica posterior que justamente dar sentido a la primera, as los subgrupos podrn formarse al azar o debern seguir ciertos patrones. Tcnicas para la integracin y cohesin grupal: El propsito genrico es bastante claro, acercar y unir a los miembros de un grupo. Tcnicas para el conocimiento de uno mismo : Es discutido si este tipo de tcnicas son realmente grupales. Algunos sostienen que s, pues si bien el propsito es descubrir aspectos nuevos de uno, se requiere del grupo para lograrlo; otros, en cambio, piensan que existen tcnicas para el conocimiento de uno mismo donde se puede prescindir totalmente del grupo. Tcnicas de produccin grupal: Aqu, el grupo trabaja con el fin de alcanzar la elaboracin de algn producto tanto intelectual (resumir un libro, analizar una idea, tomar una decisin, etc.) como prctica (hacer una torta, construir un bote, realizar un viaje, etc.) Tcnicas de evaluacin grupal: El objetivo es hacer algn tipo de "medicin" sobre tareas o acontecimientos vividos por el grupo. Se pueden combinar con otras tcnicas o ser complemento de ellas.

PROF. LIC. DANIEL L. FERNNDEZ ADROGU, 23/2/92

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