Investigacin cualitativa de carcter descriptivo.

CARRERA PSICOLOGA SOCIAL PRIMERA ESCUELA DE PSICOLOGA SOCIAL DR. ENRIQUE PICHON RIVIRE

3er ao

(Sbados)

Materia: PSICOLOGA SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES Docente: Lic. Carlos Fumagalli

Alumna: Sandra Videla

Trabajo Prctico: Investigacin cualitativa de carcter descriptivo. Tcnica: Entrevista y Anlisis

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Investigacin cualitativa de carcter descriptivo.

Entrevistadora: Sandra Videla Entrevistado de sexo masculino Edad : 38 o 40 aos. El entrevistado accede gustoso a contestar las preguntas. Dice que lo intimida el grabador, pero que se siente importante de ser consultado para un trabajo de investigacin. Antes de comenzar la entrevista sobre el tema especifico, le hago algunas preguntas que me permiten ubicarlo en su concreto real. Se define como Gerente Comercial de una empresa de cargas y padre de tres hijos adolescentes. Est casado, convive en una vivienda alquilada en el microcentro, con esposa e hijos; mantiene relacin con sus padres, quienes viven separados; trabaja en el microcentro, en el horario de Lunes a Viernes, de 8:30 a 18:00, comenta que respeta el horario de ingreso, ms no el de egreso de la oficina. Entre otras cosas, comenta que le gusta escuchar msica, leer, ver videos, y algunas actividades compartidas con sus hijos y en familia, que no son las que abundan. Tambin hace referencia a que tiene muy poca vida social, la cual est muy enfocada en su trabajo. Entrevista: SV -Podras enumerar las organizaciones a las cuales perteneces? MR - Si te refers a grupos de pertenencia, creo que la empresa donde trabajo, mi familia, y un grupo muy pequeo de amigos, a los que no visito muy seguidos. SV -Cunto tiempo al da dedicas (aproximadamente) dentro de cada una de estas organizaciones? No tengas en cuenta lo que le dedicas a la familia, si? MR En todo lo que se refiere a trabajo, estoy metido entre 9 a 12 horas diarias, a veces los fines de semana tambin, ya que me pongo con la computadora a buscar datos que me sirvan para la semana. El resto lo dedico a la familia, y quizas a lo social dos o tres horas semanales, que tienen que ver con ir a jugar un picadito con los empleados de la empresa donde estoy. SV De todas las organizaciones que me nombraste, sin contar obviamente la familia, cul te parece la mas importante? MR La mas importante es cada una de ellas de acuerdo al momento del da en que estoy viviendo, tienen igual importancia segn donde me encuentre. Sin embargo, creo que por un tema de dedicacin el trabajo es la que mayor tiempo me lleva, pero no porque la considere la mas importante. En cada una de ellas hay diferentes grados de satisfaccin, distintas cosas que te llenan, eso es lo que las hace importante, tanto cerrar una carga (se refiere a un negocio), como cuando mi hijo saca una nueva cancin, o cuando disfruto de una pelcula. SV- Qu lugar ocupas en cada una de las organizaciones que nombraste? Cmo definiras tu rol? MR - Bueno, en mi trabajo fundamentalmente, mas all del cargo que te da mucha responsabilidad, tengo un lugar de referencia, si yo no funciono los otros se tiran para atrs, bsicamente tengo que hacer que la cosa cierre, se desarrolle. Soy responsable de un rea que es pilar de la empresa si no se vende no se mantiene el ingreso de dinero, la cosa no funcionara, aunque las otras reas, las operativas tambin son importantes, es decir que si no hacen las cosas bien, el seguimiento de las cargas, no servira de nada que yo y mi gente ganemos muchos clientes que no podamos mantener conformes. Y, el rol es de manejar todo un equipo de ventas, es como liderarlo, dar las pautas de trabajo, buscar las estrategias para ganar el mercado. En la familia, tambin, pero soy mas flexible, soy mas moderador entre mi seora y los chicos, como no estoy mucho tiempo en casa, en la convivencia, trato de que las cosas no se salgan de cauce. Reconozco que tengo un rol mas femenino que masculino en casa, soy mediador, contenedor; cuando hay cosas que solucionar recurren a mi porque me enloquezco menos.
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Investigacin cualitativa de carcter descriptivo.

Y en la vida social, soy uno ms, como no es mucha, cuando me encuentro con mis compaeros, me integro, y trato de pasar el rato bien, sin mayor conflicto, es una distraccin de todo lo otro, por eso no profundizo mucho, siempre esta todo bien. SV -Cules son las necesidades que te satisface cada uno de los mbitos u organizaciones en las que te moves? MR En el trabajo lo esencial, todo lo que tiene que ver con lo material, de no trabajar, no tendra para alimentarnos, satisfacer todas las necesidades primarias, pero tambin puedo desarrollar mi parte creativa, me siento util de aportar ideas, algunas funcionan otras no, y eso hace que me sienta reconocido, dentro de la escala de (maslow) al tope. En la familia, y lo social tambin todo lo que tiene que ver con lo afectivo, el reconocimiento, sobretodo en los hijos, que me puedan ver como soy. SV Definiste como organizacin mas significativa, la laboral; cul crees que es la problemtica mas evidente, que presenta esa organizacin? Es decir, donde crees que falla? MR Como en todo mbito laboral, la problemtica es corriente, como en todo sistema de actividades, donde hay muchas personas con distintas personalidades y con distintas situaciones, y ni hablar de sus ambiciones e ideas; es muy difcil que en todo se pongan de acuerdo, porque cada uno se preocupa de su propia situacin. La mayora sino todos, trabajan por una necesidad econmica; pero aun siendo la misma necesidad, no todos tiran para el mismo lado. SV - y a que factor le atribuiras esta situacin? MR Bsicamente, creo que las cosas no se hablan claramente, casi todos dan por supuestas las intenciones de cada uno de los componentes de la cadena, as el gerente supone que el empleado tienen inters en progresar, y el empleado supone que el empleador sabe si esta slo por el dinero o por alguna realizacin ms... Es como que todo es tacito, no hay mucha manifestacin de las intenciones. SV -Cmo te afecta en lo personal, esta dificultad que ves en la empresa donde trabajas? MR En un principio me hace estar muy a la defensiva, porque al no conocer las segundas intenciones no tengo en claro, cual es la respuesta que se espera desde mi departamento y mi equipo; tengo que estar atento a las reacciones por los logros y los fracasos, para saber si detrs de cada felicitacin o critica no viene algo ms. Creo que lo fundamental es que no hay una comunicacin franca, ya que los dueos, slo piden resultados; y aun as no siempre estn satisfechos con lo actuado por todos y cada uno de nosotros. A veces te bajan lnea de una forma de presentarte para la venta, pero cuando la ejecutas, con todos parejo, te dicen bueno pero vos sabes que con fulano no..., y yo no tengo por que saberlo.... Es por eso que tenemos que estar atentos, y descifrar realmente lo que quieren.... SV- Muchas gracias, por tu tiempo.... MR no, no es nada, espero te sirva de algo... despus contame.

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