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UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MAREATEGUI

TEMA: Seduciendo al Consumidor Por qu Compramos? POR QUE COMPRAMOS?. Mujeres Vs Hombres La Clase Social en el Comportamiento del Consumidor

NOMBRE: ESTEFANY JESSICA AVILES MONZON CURSO: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DOCENTE: LIC. ELVA REVILLA LIU CARRERA: ING COMERCIAL CICLO: VI

2013
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Seduciendo al Consumidor Por qu Compramos?
Los consumidores tenemos cada vez ms difcil elegir, ya que los productos son cada vez ms parecidos. Los expertos en marketing, los llamados seductores ocultos, observan nuestra conducta como consumidores y trabajan un plan de marketing dirigido a nuestros sentidos. Todo est calculado para que a travs de nuestros sentidos seamos conducidos a consumir. Expertos en fragancias buscan a travs del olor. Se puede decir que el olfato es un sentido muy poderoso. Cuando respiramos inhalamos una gran cantidad de informacin a travs del olor que percibimos. Trabajar con los olores es un gran sueo del marketing pues va directo al subconsciente y desata recuerdos y sensaciones de una forma muy directa en el cerebro. El odo es un rgano fundamental de advertencia, es decir, nos avisa de posibles peligros. Los fabricantes de electrodomsticos invierten tiempo de investigacin para que estos sonidos de advertencias no estn en estn en el mismo porque lo nico que transmitira al cliente es que algo est fallando y que es de mala calidad. La calidad debe ser buena y slida El sonido por s solo no garantiza una buena venta, los principales argumentos de venta son la sostenibilidad y la calidad Se ha demostrado que los colores influyen en nuestra conducta y los seductores ocultos utilizan el color para ganar dinero. Una organizacin comercial dedicada al color estos expertos tienen que saber qu colores queremos comprar antes que nosotros mismos lo sepamos. Se sabe que a la gente le afecta lo que pasa en la sociedad, por eso quieren colores distintos y el conocimiento de los gustos futuros. Todo se resume en vender los productos a travs del color. Es por eso que las empresas sacan nuevas tendencias de color para que tengan xito y no perder frente a los competidores. En marketing para el tacto se convierte en una experiencia (luz sonido aromas), con los sentidos de los clientes ganan ms dinero, dando a los clientes que se sientan bien o a gusto cuando se quedan, gastando ms dinero y tiempo. En conclusin las personas no actuamos de manera racional nosotros dejamos que influya nuestros sentidos. Expertos juegan con nuestros sentidos sin que nosotros nos demos cuenta. Creemos que elegimos pero es mentira solo seguimos una moda de manera inconsciente. Estos SEDUCTORES OCULTOS nos hacen creer que somos nosotros quienes decidimos lo que queremos comprar, pero son ellos quienes deciden por nosotros y Cmo as? Seducindonos a consumir sus productos creyendo que somos libres de elegir, pero la verdad es que somos unos tteres de ellos.

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POR QUE COMPRAMOS?. Mujeres Vs Hombres
Las mujeres son felices rebuscando entre las colecciones de accesorios y ropa o dndose una vuelta por la seccin de calzado. Les gusta subirse en ascensores de cristal mientras escuchan msica clsica o rociarse con la muestra de un perfume antes de, por ejemplo, comprar otra cosa. Sin embargo, los hombres consideran que comprar es ms bien una misin. Salen con el objeto de comprar determinado bien y tan pronto como lo hacen quieren abandonar rpidamente la tienda. Conclusin: si retomamos en el tiempo vemos que las mujeres eran recolectoras y los hombres cazadores. Las mujeres entran en una tienda y empiezan a observar todo mientras los hombres buscan determinada seccin. Que somos distintos no es un descubrimiento de ahora, pero conocer los comportamientos diferentes de ellos es muy til. Conocer el porqu de las compras de hombre y mujeres permite identificar acciones que aumentaran las ventas de los productos

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La Clase Social en el Comportamiento del Consumidor

Clase social: en el comportamiento del consumidor ay 4 aspectos sociales que influyen en la compra de un producto
Los grupos sociales Lderes de opinin

La familia

Rol o estatus social

Influyen porque comparten, creencias normas valores y tienen conciencia de ser grupos

Influye por su conocimiento o identificacin en la sociedad

Es la organizacin que influye ms

El estatus la posicin de cada persona y el rol son normas asociadas a cada estatus

El mercagologo agrupa estos segmentos segn su clase social para determinar su comportamiento como consumidor, por lo tanto, debe saber las influencias de los lderes de opinin, la influencia que tienen hasta los pequeas de la casa , la influencia de los grupos en los individuos y la clase social en que se encuentran, Identificar que influyen en el comportamiento de compra permite mejorar la eficacia de los programas de mercadotecnia, adaptar propuestas. Conociendo algunos de estos y analizando estrategias es posible estimular las necesidades latentes del consumidor. Por lo tanto las empresas deben descubrir los aspectos sociales ms determinantes en los procesos de decisin de compra.

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