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Normas ISO La Organizacin Internacional para la Estandarizacin, ISO por sus siglas en ingls (International Organization for Standardization),

es una federacin mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarizacin (como lo es el IRAM en la Argentina), y que tiene como objeto desarrollar estndares internacionales que faciliten el comercio internacional. Cuando las organizaciones tienen una forma objetiva de evaluar la calidad de los procesos de un proveedor, el riesgo de hacer negocios con dicho proveedor se reduce en gran medida, y si los estndares de calidad son los mismos para todo el mundo, el comercio entre empresas de diferentes pases puede potenciarse en forma significativa y de hecho, as ha ocurrido .Durante las ltimas dcadas, organizaciones de todos los lugares del mundo se han estado preocupando cada vez ms en satisfacer eficazmente las necesidades de sus clientes, pero las empresas no contaban, en general, con literatura sobre calidad que les indicara de qu forma, exactamente, podan alcanzar y mantener la calidad de sus productos y servicios. De forma paralela, las tendencias crecientes del comercio entre naciones reforzaba la necesidad de contar con estndares universales de la calidad. Sin embargo, no exista una referencia estandarizada para que las organizaciones de todo el mundo pudieran demostrar sus prcticas de calidad o mejorar sus procesos de fabricacin o de servicio. Teniendo como base diferentes antecedentes sobre normas de estandarizacin que se fueron desarrollando principalmente en Gran Bretaa, la ISO cre y public en 1987 sus primeros estndares de direccin de la calidad: los estndares de calidad de la serie ISO 9000. Con base en Ginebra, Suiza, esta organizacin ha sido desde entonces la encargada de desarrollar y publicar estndares voluntarios de calidad, facilitando as la coordinacin y unificacin de normas internacionales e incorporando la idea de que las prcticas pueden estandarizarse tanto para beneficiar a los productores como a los compradores de bienes y servicios. Particularmente, los estndares ISO 9000 han jugado y juegan un importante papel al promover un nico estndar de calidad a nivel mundial. ISO - International Organization for Standardization ISO es la organizacin internacional de estandarizacin, en ingls International Organization for Standardization. ISO no es el acrnimo de la traduccin inglesa, sino que deriva del trmino griego isos que significa igual. Esto se hizo para evitar que ISO se escribiera diferente en funcin del idioma. Estructuralmente ISO es una red formada por organismos nacionales de estandarizacin de 146 pases que tiene su Secretara General en Ginebra, Suiza. ISO no es una organizacin gubernamental, y sus miembros no son delegaciones de los gobiernos de cada pas. No obstante en la mayora de casos las organizaciones de estandarizacin de cada pas forman parte de la estructura gubernamental.

ISO se fund el 23 de Febrero de 1947, en una reunin que tuvo lugar en Londres entre los delegados de 25 pases. Desde entonces hasta ahora el objetivo de ISO ha sido facilitar la coordinacin internacional y la unificacin de los estndares utilizados por la industria. ISO elabora las normas a travs de sus diferentes Comits Tcnicos, los cuales estn formados por representantes designados por cada miembro de ISO. Para ser miembro de ISO hace falta que el pas disponga de un sistema nacional de estandarizacin completamente desarrollado. Si no es as, existe la figura de los Miembros corresponsales (Correspondent members), los cuales no intervienen directamente en la elaboracin de las normas pero s son informados de la evolucin de los trabajos. Un paradigma es el resultado de los usos, y costumbres, de creencias establecidas de verdades a medias; un paradigma es ley, hasta que es desbancado por otro nuevo El concepto de tendencia es absolutamente esencial para el enfoque tcnico del anlisis de mercados. Todas las herramientas usadas por el analista tcnico tienen un solo propsito: detectar y medir las tendencias del precio para establecer y manejar operaciones de compraventa dentro de un cierto mercado. Una unidad de mando es un sistema de envo de informacin caracterstico de organizaciones con estructuras jerrquicas fuertes, verticales y autoritarias, como lo son las organizaciones poltico-partidarias y las militares, en donde las rdenes, recompensas y penalizaciones fluyen desde la punta de la pirmide organizacional a la base, y donde se espera que hacia la cima de la misma slo fluyan las informaciones requeridas, de las actividades y tareas encomendadas. El flujo continuo de la cadena de mando establece claramente la autoridad revelndose este en funcin de quien reporta a quien; para establecer el concepto debemos manejar dos conceptos bsicos. 1. Autoridad: Facultad o capacidad de una posicin superior para dar rdenes, establecer metas o premisas y que estas sean cumplidas. 2. Unidad de mando: Principio organizativo que establece que cada supervisado debe informar slo a un superior, que evidentemente preserva la lnea continua de autoridad.