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CAPITULO II DESARROLLO DE LAS AREAS DE TRABAJO

2.1. ASPECTOS DE MERCADO

2.1.1. Ubicacin Geogrfica: El Distrito de Santa Anita se encuentra ubicado en el la Provincia de Lima, Departamento de Lima, Santa Anita se encuentra ubicada en el cono este de Lima Metropolitana a 197 metros sobre el nivel del mar, est dividida en 5 sectores y 727 manzanas.

2.1.2. Estructura y Densidad Poblacional La estructura poblacional del Distrito de Santa Anita presenta caractersticas particulares con respecto al promedio Metropolitano, el grfico se interpreta como una poblacin en proceso de envejecimiento con bajos porcentaje de poblacin infantil. En el grfico se aprecia que el 17% son nios menores de 10 aos, el 8% representa a adolescentes de 9 a 14 aos, el 23% representa a jvenes de 15 a 29 aos, el 35% representa a adultos de 30 a 59 aos y el 7% representa a ancianos de 60 aos a ms. La estructural por sexo est constituida por 49.72% de poblacin masculina y 50.28% de poblacin femenina. En el grfico n 01 se muestra a continuacin.

Imagen 3.Estructura Poblacional por edad y sexo

2.1.3. Crecimiento Poblacional Desde 1990 hasta la fecha, la Poblacin de Santa Anita evolucion lentamente representando actualmente el 2.07% (160,777 hab.) de la poblacin total de Lima Metropolitana (7765,151 hab.). Y el 0.59% de la Poblacin Nacional (27219,264). En los ltimos aos la tasa de crecimiento promedio anual ha disminuido en forma sistemtica. De 3.32% observado en el periodo 1990 1995 a 1.97 en el periodo 2000 2005, como consecuencia de una significativa reduccin de la fecundidad y de la mortalidad, que hacen prever para el futuro una reduccin de la tasa de crecimiento 1.78 % en el periodo 2005 - 2010. La tasa de crecimiento de Lima metropolitana se encuentra en 1.98% observado en el periodo 1981 1993 a 1.69% en el periodo 1993 2008 y en 1.4% para los aos 2008 2016.

2.2.

Aspecto Socio Econmico

2.2.1. Estratificacin Socioeconmica:

De acuerdo a las encuestas de Enaho, para el ao 2008 se tiene un ingreso familiar per cpita del Distrito de Santa Anita de s/ 637.2 nuevo soles.

Imagen 4. Distribucin porcentual de la poblacin por estratos socioeconmicos

Se puede apreciar que el estrato socioeconmico de mayor porcentaje es baja (C) con 36% en segundo lugar el estrato muy baja (D) con 34% en tercer lugar el estrato media y media baja (B) con 22% y el ltimo estrato alta y media alta con tan solo 8% de la poblacin.

2.3.

Identificacin del producto

El gel antibacterial para manos es un producto el cual por sus caractersticas brinda un cuidado de las manos y elimina microorganismos daino para la

salud, adems deja un aroma agradable al usuario. Una de las grandes ventajas del producto es que puede ser adquirido en supermercados, farmacias y bodegas en diversas presentaciones en el mercado conservando insumos de buena calidad. 2.4. PERFIL DEL CONSUMIDOR

El gel antibacterial para manos est dirigido principalmente a aquellas personas que tiene un estilo de vida acelerado, puesto que resulta muy til para tener las manos limpias en momentos en los que no se cuenta con agua y jabn. Como se sabe en estos tiempos el cuidado y aseso personal son aspectos muy

importantes y cada vez se tiene mayor inters por tener una buena apariencia, no solo por parte de la poblacin femenina. Por ello este producto puede ser adquirido por adolescentes, jvenes y adultos lo cual los convierten en

consumidoras potenciales. El nivel socioeconmico al que va dirigido es B y C con un nivel cultural medio y alto. Este producto por sus beneficios, los cuales son bsicamente dejar las manos libres de bacterias, dejar un buen aroma y prevenir enfermedades como la tifoidea o hepatitis, est orientado hacia todas las personas de las etapas adolescentes, jvenes y adultos.

2.5.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Por fuentes de informacin: el consumidor de gel antibacterial para manos adquiere informacin a travs de familiares y amigos (de boca a boca). Influencias propias al consumidor: son de grupo referencial de categora primario que estn conformados por familias, amigos y vecinos. Otras de las motivaciones internas que influye en la decisin de compra del consumidor es la motivacin, ya que por la necesidad tener unas manos limpias tratan de adquirir ese producto.

2.5.1. Proceso de decisin de compra: Reconocimiento de una necesidad insatisfecha: la persona situada en cualquier lugar necesita tener las manos limpias por algn motivo en especfico. Identificacin de alternativas: la persona piensa en diferentes maneras de poder tener las manos limpias como por ejemplo con jabn, con gel antibacterial para manos y solo agua. Evaluacin de alternativas: el consumidor evala las alternativas, el jabn me dejas las manos limpias pero no puedo usarlo en cualquier lugar. El agua no te deja totalmente limpias las manos, el gel antibacterial te deja las manos limpias con una aroma agradable y se puede usar en cualquier lugar sin necesidad de agua y jabn. Decisin de compra: la persona decide elegir el gel antibacterial para manos porque puede usarlo en cualquier lugar y es ms prctico que usar agua y jabn. Comportamiento post-compra: el consumidor despus de usar el producto siente una gran satisfaccin ya que sus manos estn limpias y con un aroma agradable.

2.6.

SEGMENTACIN DE MERCADO

Debido que no podemos abarcar el mercado de productos de cuidado personal, escogeremos una parte de l. El cual nos ayudara a enfocarnos y atenderlos lo mejor posible. El tipo de segmentacin para este caso es demogrfica ya que la edad es una variable importante en dicha eleccin y el nivel socioeconmico.

2.7.

MERCADO OBJETIVO

El mercado meta del producto est conformado por personas de NSE B y C que desean y pueden adquirir este producto.

2.8.

POSICIONAMIENTO

Se define claramente cmo quiero que nuestro mercado meta nos ubique en su mente por ende debemos:

2.8.1. Identificar y elegir las posibles ventajas competitivas: Buen aroma Accesibilidad (fcil de encontrar) Precio accesible Uso prctico (se utiliza en cualquier lugar) EL uso prctico y el precio accesible son las ventajas competitivas del producto dado que a comparacin de la competencia, lo envases en los que se presenta resultan algo incomodos de llevar y tiene un precio ms elevado.

2.8.2. Escoger la estrategia de posicionamiento a usar :

El tipo de posicionamiento que se empleara ser atributos especficos del producto.

2.8.3. SLOGAN

Manos limpias a un precio justo

2.9.

PRODUCTO

2.10. Clasificacin del bien: Se clasifica como un bien de consumo, ya que el gel antibacterial para manos va dirigido directo al pblico para cubrir la necesidad de una rpida y practica higiene de manos. Nivel del producto:

Imagen 5. Imagen referencial sobre el nivel del producto 2.10.1. Componentes del producto:

2.10.1.1. 2.10.1.1.1. Fsicas:

Porcin consumible: Caractersticas del producto:

Estado fsico: Gel Color: Celeste Solubilidad: Soluble en agua

Qumicas:

Viscosidad

Lquido viscoso

Aroma: rosas

Trietanolamina Alcohol Etlico 96 Carbopol Glicerina Esencias Diseo, envase:

1.125 ml 90 ml

3.375 ml 1.125 ml 3 gotas

El envase estar hecho de PET (polietileno teraftalato). Contar con un envase transparente con tapa de fcil apertura. Forma de uso: La forma de usar es aplicando el producto teniendo las manos secas para obtener una mejor desinfeccin. Versiones, tamaos: La presentacin de 120 ml. Imagen 6. Prototipo
del producto final.

2.10.1.1.2.

Marca:

Imagen 7. Prototipo de la marca a entablar. 2.10.1.2. Envase

2.10.1.2.1.

Empaque primario:

Envase de PET suave para el cuerpo (botella) y duro para la tapa. Presentacin: 120ml Envases transparente y tapa de color azul.

2.10.1.2.2.

Empaque secundario:

Los envases estarn agrupados por un plstico que contendr a 12 unidades.

Imagen 8. Unas de las


Presentacin del producto.

2.10.1.3.

Servicio de extensin:

Cuenta con servicio de atencin al cliente que resolver dudas de los mismos con respecto al producto. Adems se dispondr de delivery para el abastecimiento de los locales donde se comercializara.

2.11. ANLISIS DE LA DEMANDA

2.11.1.

MERCADO TOTAL

Como sabemos nuestro mercado total es aquel en donde se considera a todos los que desean consumir un gel antibacterial para manos del distrito de Santa Anita y alrededores. Por lo tanto se tomar la totalidad de habitantes del Distrito de Santa Anita segn los datos obtenidos del INEI, el distrito alberga alrededor de 184600 habitantes y el porcentaje de personas que desean adquirir un gel antibacterial para manos es un 69.8% del total de la poblacin. Mercado Total = 184600*0.698*0.5 = 64425 habitantes 2.11.2. MERCADO POTENCIAL

Ente este caso el mercado potencial est conformado por toda los habitantes del distrito de Santa Anita que adems de desear un servicio, tienen el poder de adquisicin para comprar un gel antibacterial para manos, por lo tanto depende tambin de la situacin econmica del pas y del distrito mismo, como nuestro producto fue diseado pensando en alcanzar a todos los niveles socioeconmicos por su reducido precio podemos decir que nuestro mercado potencial representa toda las clase socioeconmicas del distrito de Santa Anita.

Imagen 9. Grafica de porcentaje de personas de diferente NSE. Habitantes del NSE A, B, C y D que conforman del 8%, 22%, 36% y el 34% del total de habitantes del distrito de Santa Anita.

NSE A= 8% * 64425 = 5154 habitantes NSE B= 22%*64425 = 14174 habitantes NSE C= 36%*64425 = 23193 habitantes Total Mercado Potencial = 42521 habitantes 2.11.3. MERCADO META

Despus de evaluar los diferentes segmentos de mercado que existen en el distrito de Santa Anita, hemos identificado y seleccionado el mercado meta esto quiere decir el mercado al que ir dirigido nuestros esfuerzos de marketing con la finalidad de lograr nuestros objetivos propuestos. Por lo tanto hemos decidido enfocarnos en los niveles socioeconmicos B Y C debido a la ms alta concentracin de habitantes. NSE B= 22%*42521 = 9355 habitantes NSE C= 36%*42521 = 15307 habitantes Total Mercado Meta = 24662 habitantes 2.11.3.1. GRFICO GENERAL

Mercado total de Santa Anita =


36920 habitantes

NSE A= 8% * 64425 = 5154 hab. NSE B= 22%*64425 = 14174 hab. NSE C= 36%*64425 = 23193 hab. Total Mercado Potencial = 42521

42542521 21
NSE B= 22%*42521 = 9355 hab. NSE C= 36%*42521 = 15307 hab. Total Mercado Meta = 24662 hab.

2.12. Proyeccin de la Demanda

Para proyectar la demanda se hace uso del mtodo de Investigacin de mercado debido a que el tiempo para el estudio es corto y no se dispone de todos los antecedentes mnimos. Con ayuda de encuestas obtenemos el consumo mensual del gel antibacterial para manos, a travs del gasto mensual, el precio promedio del producto en distintos establecimientos y la poblacin a la que va dirigida el producto. De esta manera se obtiene la proyeccin de la demanda de manera aproximada, para el siguiente ao para el mes de Abril, tomando en cuenta solo la tasa de crecimiento anual de la poblacin el distrito de Santa Anita.

Gasto Mensual (S/.)


25% 66% 9% 10 hasta 30 30 hasta 40 40 a mas

Personas que usan gel antibacterial


26% si 74% no

Imagen 10. Grafica de gastos mensuales de los encuestados

Precio promedio Gasto Mensual promedio Cantidad promedio(unidades) Poblacin Santa Anita Entre 15-64 Mercado Total Actuales Consumidores Demanda aprox. Actual Tasa de crecimiento prom. Anual Demanda Proyectada para Abril 2014

S/. 7 S/. 24.32 3.47 unidades 184600 Hab. 69.8% 36920 Hab. 26952Hab. S/. 188664 3.1% S/. 194513

Tabla 2. Resultado de encuesta


Si la demanda fuera solo de gel antibacterial de 120 ml:

Demanda aprox. Actual Demanda Proyectada para Abril 2014

26952 unidades 27788 unidades

Tabla 3. Clculos de la demanda proyectada. De esta manera proyectamos captar la cantidad de la demanda potencial insatisfecha en un periodo de 12 meses y luego seguir creciendo de acuerdo a esta tendencia. De acuerdo a ello tenemos la demanda para nuestro primer ao:
Ao 2014 Demanda Demanda acumulada Abril 7384 7384 Mayo 708 8092 Junio 708 8799 Julio 708 9507 Agosto 708 10215 Septiembre 708 10922

Octubre

Noviembre Diciembre

Enero

Febrero

Marzo

Total (unid.)

708 11630

708 12337

708 13045

708 13753

708 14460

708 15168 135312

Obtenemos asi la demanda total para el primer ao, luego de esto agrupamos la demanda en trimestres de la siguiente manera:
Abril 2014Marzo 2015 Demanda 1er Trimestre 24275 2do Trimestre 30644 3er Trimestre 37012 4to Trimestre 43381 Total (unid.) 135312

Tabla 4. Demandas por meses y anuales.

Con estos datos, proyectamos la demanda del siguiente trimestre proyectando la tendencia.

Proyeccion por trimestres


50000 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 0 1 y = 6368.7x + 17906

Axis Title

Series1 Linear (Series1)

Axis Title

Obtenemos as la proyeccin para el siguiente trimestre igual a 49750 unidades, luego de esto asumimos que la demanda se mantendr constante. Teniendo en cuenta estas restricciones y consideraciones procedemos a calcular la demanda de los 4 primeros aos.

Abril 2015Marzo 2016 Demanda

1er Trimestre 49750

2do Trimestre 49750

3er Trimestre 49750

4to Trimestre 49750

Total (unid.) 198999

Abril 2016Marzo 2017 Demanda

1er Trimestre 49750

2do Trimestre 49750

3er Trimestre 49750

4to Trimestre 49750

Total (unid.) 198999

Abril 2017Marzo 2018 Demanda

1er Trimestre 49750

2do Trimestre 49750

3er Trimestre 49750

4to Trimestre 49750

Total (unid.) 198999

1er ao Demanda 135312

2do ao 198999

3er ao 198999

4to ao 198999

Tabla 5. Demandas proyectadas por un periodo de 4 aos.

2.13. Demanda potencial insatisfecha

En este caso, se recogi informacin a travs de fuentes primarias para conocer el estado de la demanda y el de la oferta, para poder determinar de forma aproximada la demanda potencial insatisfecha que habr en los prximos meses, cabe resaltar que se toman periodos de tiempo cortos debido a que no se cuenta con informacin histrica para hacer proyecciones ms lejanas. Usando los datos recogidos de las encuestas se determin que aproximadamente el 23% del mercado total que an no usa gel antibacterial por distintas razones, empezara a utilizar el producto, esto vienen a ser 8492 personas. Esta parte del mercado ser captada progresivamente a travs de campaas publicitarias aproximadamente en 1 ao. Los clculos figuran a continuacin:

Mercado total Futuros compradores Demanda potencial insatisfecha

36920 23% 8491.6

Tabla 6. Cuadro de la demanda insatisfecha. 2.14. ANLISIS DE LA OFERTA

2.14.1.

Clasificacin:

Segn la clasificacin de la oferta determinaremos que nuestro proyecto a realizar gel antibacterial se encuentra en una oferta de tipo competitiva debido a las siguientes razones: 1. Es un producto homogneo y no diferenciado esto se pudo apreciar al momento de realizar unas encuestas a las farmacias y nos dijeron que las personas no les importa tanto la marca. 2. Existen varias marcas que ofrecen el mismo producto en similares presentaciones pero a diferentes precios; algunas de las marcas son: AVAL, DOVE, entre otras no tan conocidas. 3. La participacin en el mercado est determinada por la calidad, el precio que se ofrecen al cliente. adems de ser un producto que en todas las marcas habidas en el mercado poseen las mismas caractersticas y composicin. 2.14.2. 2.14.2.1. Aspectos Capacidad instalada:

La capacidad instalada para nuestro gel antibacterial para manos es importante porque determina el tamao de nuestra planta es decir las unidades a producir en un determinado tiempo. Y en nuestro caso existen muchas empresas en el mercado.

2.14.2.2.

Capacidad utilizada:

Depender en parte de la demanda para determinar el nmero de productos a lanzar al mercado que cubran la demanda del gel antibacterial en el distrito de Santa Anita. 2.14.3. Factores que afectan la oferta:

A. Localizacin geogrfica y rea de influencia La localizacin es importante para saber en qu lugar se situara el producto en nuestro caso analizaremos la oferta en el distrito de santa anita. B. Crecimiento de la oferta La oferta en este producto es casi constante en todo el ao a excepcin en la estacin de invierno que por lo general proliferan las enfermedades virales, que causa un incremento en la oferta del gel antibacterial. C. Nuevos productores, ampliaciones y aspectos cualitativos del

crecimiento. Al ser un producto de fcil elaboracin cada vez se incrementa el nmero de productores artesanales de gel antibacterial que ofrecen sus productos a precios que estn por debajo de la competencia pero de calidad media.

2.15.

ENCUESTAS: FUENTE PRIMARIA Como el producto no cuenta con antecedentes histricos se debi realizar una encuesta en los establecimientos donde se encuentra este producto. De los establecimientos encuestados en el distrito de Santa Anita se obtuvo la siguiente informacin:

Que marca ofrece: encuesta a 20 farmacias Aval Clean Protex Lifebuoy Otros 6 8 5 6 18 14% 19% 12% 14% 42%

Tabla 7. Nombres de empresas competidoras, con sus participacin de mercado


MARCAS DE GEL DE MANOS PRESENTES EN SANTA ANITA
Otros 42% Aval 14% Clean 18% Protex 12%

Lifebuoy 14%

Imagen 10. Estructura del mercado de gel antibacterial De esta encuesta se determin que la marca en este caso marcas que predominan en el mercado son no necesariamente de grandes empresas.
Aval Clean Protex Lifebuoy Otros S/. S/. S/. S/. S/. 5.00 9.00 8.00 8.50 4.50

Tabla 8. Precios dados por las empresas competidoras.

Aval Clean Protex Lifebuoy Otros

3 2 4 3 8

15% 10% 20% 15% 40%

Tabla 9. que marca se vende ms por establecimiento

MARCA MAS VENDIDA EN SANTA ANITA


Otros 40% Protex 20% Lifebuoy 15%

Aval 15%

Clean 10%

Imagen 11. Bosquejo representativo de productos ms vendido en el mercado En este resultado tambin se puede apreciar que los productos por preferencia de los compradores son de marcas no tradicionales, esto como se explic en la demanda se debe a que el producto solo cumple la funcin de desinfectar y el cliente no es fiel a la marca adems de tratarse de un bien no bsico.

35 ml 120 ml 200 ml 1000 ml

8 6 6 0

40% 30% 30% 0%

Tabla 9. PRESENTACION MS SOLICITADA

Presentaciones mas solicitadas


1000 ml 0% 200 ml 30% 120 ml 30% 35 ml 40%

Imagen 12. Presentaciones ms solicitadas en el mercado Con esto vemos que las presentaciones del gel antibacterial con ms presencia en el mercado son en presentaciones pequeas: 120 ml y 35 ml

Numero de farmacias en Santa Anita


urbanizacin asociacin vivienda cooperativas 11 26 14 510 demanda promedio por farmacia oferta mensual 18360 unidades/mes 36 unidades/mes

Tabla 10. Nmeros de farmacia en el distrito.

2.16. COMERCIALIZACIN 2.16.1. Canal de distribucin

Se usara un canal de funcin defensiva y con un tipo de distribucin indirecto simple dado que solo usaremos un nivel de intermediario para llegar al mercado objetivo. Dado a ser un bien vendido en mercados dispersos se usara un canal largo, Al ser un producto que se distribuir a varios intermediaros tendr una intensidad intensiva, ya que adems existen otros tipos de intensidad.

Intermediarios

Mercado

Imagen 13. Bosquejo de distribucin del gel antibacterial Para la comercializacin de este producto se aplicara un canal de distribucin en el cual est conformado por:

Fabricante: para este caso el fabricante es la empresa quien va distribuir el producto con el nombre de BENQS SAC. Intermediarios: dado que el 62.86% de las mujeres en Santa Anita adquiere producto de gel antibacterial para manos en supermercados, el producto tendr solo minoritas que estarn conformadas por supermercados, por ejemplo Plaza Vea, Tottus, etc.

2.17. Promocin La mezcla promocional o mezcla de comunicaciones o mix de comunicaciones es la combinacin de todos los elementos que una empresa usa para comunicarse con el pblico. Actualmente, el consumidor est saturado de informacin, todas las marcas le quieren decir algo a travs de muchos medios. Por ende Se debe planificar la mezcla promocional de una manera muy cuidadosa y estratgica.

Publicidad

Venta Personal
MEZCLA PROMOCIONAL

Promocin de ventas

Relaciones Pblicas

Publicidad no pagada

El consumidor de gel antibacterial para manos adquiere informacin atreves de familiares y amigos (de boca a boca), por lo tanto es viable utilizar la publicidad como mezcla promocional para aumentar la cantidad de personas que conozca el producto. La internet ser una actividad necesarias para presentar a la audiencia nuestro producto, el cual usaremos redes social como:

Imagen 14. Facebook medio importante para la trasmitir sobre el producto

Ventajas Es masiva, es decir tiene una amplia audiencia. Puede ser pauteada y controlada en cuanto a sus emisiones. Creatividad, nuevos soportes

Desventajas Es impersonal y no puede ser persuasiva como los vendedores de una compaa. Puede transmitir una comunicacin en un sentido a la audiencia y sta puede no prestar atencin o responder.

2.18. Precio Precio es el valor que se paga por un bien o un servicio. Para determinar el precio del gel antibacterial para manos se analizan a continuacin los factores que lo influyen y las estrategias a utilizarse.

2.19. Anlisis de los Precios Factores que influyen en el precio: 2.19.1. 2.19.1.1. Externos Demanda:

Si bien es cierto que no se cuenta con informacin histrica del gel antibacterial para manos, se sabe por artculos periodsticos que este producto tuvo una gran demanda durante la pandemia de la gripe AH1N1, sin embargo la demanda cay considerablemente durante los ltimos aos, es por esto que se encuest en diversos lugares del distrito de Santa Anita, a un nmero determinado de personas, para saber cuntos usan el gel gastan aproximadamente en un mes. 2.19.1.2. Competencia antibacterial para manos y cunto

En el caso de la competencia, existen muchas marcas en el Mercado, algunas ms conocidas que otras, pero lo ms importante de esto, segn informacin de fuentes primarias, es que la mayora de personas no son leales a una sola marca. Es decir que el precio puede influir en el proceso de decisin de compra.

8 . Imagen 15. Productos de la competencia.

2.19.1.3.

Factores ambientales

La constante aparicin de nuevas enfermedades y la creciente cultura del cuidado personal pueden resultar variables atractivas para determinar el precio de ingreso al Mercado.

2.19.2. 2.19.2.1.

Internos Objetivos de precio

Al tratarse de un producto imitador pero de una empresa que recin ingresa al Mercado, la fijacin en el precio de nuestro gel antibacterial para manos buscar tener un gran volumen de ventas, es decir el margen de ganancia unitario ser bajo pero se pretender vender en grandes cantidades.

Imagen 16. Imagen referencial de diversidad de producto con su respectivo precio.

2.19.2.2.

Costos

Los costos en los que se va a incurrir, en lo que ha materia prima se refiere sern solo los necesarios, se buscar que el gel antibacterial para manos brinde las beneficios para los que fue creado, dejar las manos limpias y libre de grmenes. Adems contara con un aroma estndar dirigido al pblico femenino, con ello se reducirn costos de materiales que brinden beneficios adicionales. En resumen los costos variables sern los menores posibles. En cuanto a los costos fijos; los gastos administrativos y financieros se analizaran de forma ms detallada conforme se vaya desarrollando el proyecto, pero sin duda se procurar que sean los ms bajos posibles. 2.19.2.3. Los otros componentes del mix de marketing

El producto se ofrecer en formatos econmicos e ir dirigido a segmentos que no son atendidos actualmente, distribuidos principalmente en supermercados y se harn promociones por introduccin.

2.20. Objetivos de fijacin de precio: El objetivo de la fijacin del precio ser orientado al volumen de ventas. Se busca lograr el beneficio a travs de un gran volumen de ventas, a travs de un producto con un precio bajo y de calidad intermedia. 2.21. Estrategias de fijacin de precio

En este caso se trata de un producto imitador de calidad intermedia y de bajo precio por ende la estrategia de precio de entrada ser la de Buen valor. Este gel antibacterial estar dirigido para un segmento que actualmente no es atendido, se buscara generar un hbito de limpieza que fortalezca y mantenga una demanda constante.

Tabla 11. Cuadro sobre la estrategia de precio q se tomara Se usar esta estrategia debido a que la cantidad de competidores que existe actualmente, podra significar una barrera de entrada al Mercado, sin embargo se ha notado la falta de lealtad que existe por parte de los consumidores para con esta clase de producto. Por ello se fijar un precio relativamente bajo para el gel antibacterial el cual estar por debajo del promedio de precios que ofrece actualmente el mercado que prcticamente tendr un nivel mnimo de ganancias sobre el costo de los insumos y que luego se ir ajustando de acuerdo al nivel de aceptacin que tenga nuestro producto.

CAPITULO III ESTUDIO TCNICO


3.1. Localizacin

Se utiliz el mtodo cualitativo por puntos para determinar entre 3 posibles ubicaciones dentro del distrito de Santa Anita, las urbanizaciones que se presentan como alternativas son: Sapotal, Santa Aurelia y Los Ficus. Se le asignaron puntos del 1 al 10, siendo 10 lo ms conveniente para la empresa y un peso relacionado a la importancia que representa en el desarrollo de las acciones del negocio.

Tabla 12. Escala de puntaje y Factores de evaluacin de localizacin


Este mtodo nos dio como resultado la primera alternativa, en este caso Sapotal, que dicho sea de paso se encuentra muy cerca al nuevo centro comercial del distrito, lo que facilita el transporte del producto hacia uno de nuestro principales mercados potenciales.

Imagen 17. Opciones para la ubicacin de la planta 3.2. Tamao de planta

El tamao de la planta se ha determinado inicialmente en base a un porcentaje de la demanda proyectada obtenida anteriormente en el estudio de mercado, lo que consideramos una produccin adecuada para el inicio de operaciones de la planta, esperando que con el tiempo se pueda lograr alcanzar una mayor participacin de la demanda en el mercado, de este modo la planta se la considera de tamao pequeo. Produccin anual Produccin Produccin Produccin 135312 unid/anual 11276 unid/mes 563.8 unid/dia 80.54 uni/hora

Tabla 13. Datos adquiridos de la demanda. Se trabajan 20 das al mes, en turnos de 8 horas. Se debe tener en cuenta que de las 8 horas de trabajo una se dedica exclusivamente al mantenimiento de las maquinas, sobre todo a la envasadora. Adems se espera que el prximo ao la demanda se incremente por motivos de campaas y publicidad que incentiven a las personas a tener un mejor hbito de higiene y as cuidar su salud.

3.3.

Proceso productivo

3.3.1. Diagrama de operaciones

Los materiales requeridos en el proceso productivo atraviesan por las siguientes actividades hasta convertirse en productos terminados: adquisicin, seleccin de la materia prima de acuerdo a sus formas, almacenamiento, proceso productivo, almacenamiento de los productos terminados y finalmente, el etiquetado y empaquetado de los mismos. En la inspeccin 3 se debe tener en consideracin que antes de aadir los colorantes, la mezcla debe estar libre de grumos o cualquier impureza si no, se retornara al proceso anterior para hacer nuevamente mezclado.

3.3.2. Descripcin del proceso

Recepcin y seleccin de los insumos directos: Se selecciona y se separan el Alcohol 96, Carbopol, Glicerina y Trietanolamina adems se pueden agregar esencias y colorantes para darle distintos aromas y colores, todo esto llega directamente al almacn de materias primas.

Pesado y colado: Se pesan 2kg de carbopol y se vierte en un tanque que debe contar con un colador para evitar la formacin de grumos en la mezcla.

Imagen 18. El Pesado y colado del carbopol.

Mezclado: Luego de medir la cantidad de alcohol requerida que para este caso son 20lt, se mezcla con el carbopol a una temperatura mxima de 27c, para evitar la evaporacin de los materiales.

Inspeccin: Luego de elaborar la mezcla, se debe verificar que no haya grumos en dicha mezcla antes de agregar los colorantes y esencias requeridas.

Homogenizado y mezclado: una vez pasada la inspeccin se le agrega los colorantes y esencias y se homogeniza la mezcla, se agrega la glicerina (2kg) que posteriormente ha sido pesada, se continua mezclado durante un tiempo cabe resaltar que debe mantenerse la mezcla en movimiento para luego agregar la trietanolamina (1kg), cuando se verifica la uniformidad de la mezcla es cuando termina este proceso.

Imagen 19. Homogenizado, Mezclado y agregacin de colorantes.

Envasado y etiquetado: se coloca el gel antibacterial para manos en los envases de plsticos con tapa a presin FLIP TOP, luego se procede al etiquetado con cinta de embalaje y colocar impreso en cada caja se

indicando el contenido, el propietario y el destinatario. Luego procede a almacenarlo para su posterior distribucin.

3.4.

Caracterstica fsicas

3.4.1. Infraestructura

Para este proyecto se considerara analizar la posible ubicacin y adquisicin del terreno en el distrito de Santa Anita que por motivos de permisos municipales deber estar ubicado en una zona industrial y a su vez en un lugar bien ventilado. Alejado de fuentes de ignicin y calor. Temperatura ambiente. En la cual se debern construir las siguientes reas: rea de procesos: rea de pesado o medicin rea de mezclado rea de embazado rea de etiquetado Almacn Oficinas principales (ventas, administrativa, produccin) Servicios higinicos y vestidores

El rea de procesos contara con 4 habitaciones separadas por planchas de translucidas reforzado. El piso de esta rea ser de maylica para facilitar la limpieza y cumplir con las normas de higiene. En el rea de pesado contara con una campana extractora para como medida de seguridad para los trabajadores debido a que se trabajaran con qumicos. El rea total construida ser de 160 m2

3.4.2. Equipos y herramientas

Para el rea de operacin y administracin se adquirirn las siguientes herramientas y equipos electrnicos para la que facilitaran la elaboracin del gel antibacterial para manos, adems que permitirn contar con una mejor precisin de llenado. As tambin se adquirirn como los muebles de oficina y equipos.

EQUIPOS

DESCRIPCION
equipos utilizados para la realizar la mezcla y homogeneizacin, capacidad de 50 L motor de 3 kW, 380-415 voltios hecho de acero inoxidable, marca BS ser utilizada para el llenado de

CANTIDAD

Maquina mezcladora

Maquina llenadora

gel a los envases de 120 ml, maquina hecha de acero inoxidable Corriente o batera

Balanzas de precisin

Medidas de 60 cm x 46 cm Plataforma de acero inoxidable. Capacidad: 300/150/60 kg Corriente o batera utilizada para el rea de pesado 2

Campana extractora

para filtrar el aire y captar las molculas de los qumicos que se dispersen en el aire

Tabla 14. Descripcin de Equipos de Produccin.

HERRAMIENTAS cucharon de despacho barra de acero quirrgico

DESCRIPCION herramienta utilizada en el rea de pesado para coger la cantidad del qumico a medir
herramienta utilizada en el rea de mezclado para inspeccionar que la mezcla se encuentre homognea

CANTIDAD

Tabla 15.Descripcion de herramientas.


Equipos Escritorio Estantes de oficina Sillas de oficina Computadoras Pentium Corel 2 Do Impresora multifuncional CANNON Cantidad 4 3 4 4 2

Tabla 16.Requerimientos de Equipos de oficinas y Comunicacin

Mobiliario Mesas Carritos Estantes Impresora de stickers Sillas de taller

CANTIDAD 4 4 4 1 4

Tabla 17. Requerimiento de Muebles y Otros.

3.4.3. Distribucin de planta

Realizaremos la distribucin de planta realizando el mtodo de GUERCHET. El terreno de la empresa cuenta con una superficie total de 160 m (16 metros de largo y 10 metros de ancho)
largo ancho 10 2.65

terreno Almacn de mat. Prima

160 12.99

(m) (m)

16 4.9

Tabla 18. Datos de algunas partes de la empresa. largo cantidad


1 1 1 1 1

ancho
(m) 0.8 0.48 0.5 0.45 0.75

altura
(m) 0.9 0.82 0.95 0.9 1.2

A. Pesado
meza de acero carrito silla balanza cap=150 Kg campana extractora

N
2 1 1 1 1

(m) 1.8 0.72 0.5 0.7 1.8

A. Mezclado
1 1 1 carrito silla maquina mezcladora 0.72 0.5 1.9 0.48 0.5 0.78 0.82 0.95 1.5 1 1 2

A. Embazado
1 1 1 1 meza de acero silla maquina llenadora balanza pequea 1.8 0.5 1.8 0.25 0.8 0.5 0.8 0.25 0.9 0.95 1.15 0.15 1 1 1 1

A. Etiquetado
2 1 1 mezas de acero carrito impresora stickers 1.8 0.72 0.5 0.8 0.48 0.3 0.9 0.82 0.2 2 1 1

silla

0.5

0.5

0.95

A. Almacn
4 1 estantes carrito 1.07 0.72 0.37 0.48 2.4 0.82 1 1

A. Oficinas
4 4 4 2 escritorios sillas de escritorio computadoras corel impresoras multifuncional 1.5 0.6 0.7 0.65 0.7 0.5 0.6 0.3 0.8 1.1 0.7 0.35 1 1 1 1

Tabla 19. Datos obtenidos de los equipos en sus respectivas reas.


alturas Pesado operarios2 Mezclado operario 4 Embazado operario 5 Etiquetado operario 6 Oficina 3 trabajadores OBJETO h1 h2 (m) 1.68 (m) 1.69 (m) 1.7 (m) 1.61 (m) 1.71 (m) 1.68 1.01 0.828

Tabla 20. Alturas obtenidas de los operarios.

Tabla 21. reas requeridas para las operaciones de produccin.

Para la distribucin de planta se eligi utilizar la forma U

Imagen 20. Distribucin de Planta.

Recorrido de la materia prima hasta transformarse en alcohol en gel pasando por todas los procesos para terminar almacenados y luego ser distribuidos.

Imagen 21. Esquema del recorrido de la planta 3.5. Requerimiento del proceso productivo

3.5.1. Materia prima y materiales directos

El alcohol etlico, Carbopol, Trietalonamina y Glicerina son la materia prima del producto a comercializar.

El alcohol etlico es un producto muy inflamable, por ende se debe tener un mayor cuidado al ser utilizado ya que no debe ser expuesto a altas temperaturas.

El carbopol proviene de polimerizar el cido carboxlico con el cido acrlico, el cual por su capacidad espesante y por el aumento de sus niveles de viscosidad lo convierten en uno de los ingrediente fundamentales de la fabricacin del producto.

La trietanolamina es uno de los compuestos qumicos orgnicos con mayor demanda en el mercado dado que se usa para la produccin de lociones para la piel, geles, hidratantes y espumas.

La glicerina es un lquido espeso y es usada con agua ya que es deshidratante y puede provocar efectos dainos, adems la glicerina es capaz de proporcionar grandes beneficios en la piel, unos de los principales caracterstica de este compuesto es que es humectante.

En la siguiente tabla se muestra los requerimientos para el gel antibacterial para manos por cada producto. Materia Prima Productos en los que se utilizan Trietalonamina Gel Antibacterial para Manos Glicerina Carbopol Alcohol Etlico Kilogramos Kilogramos Kilogramos Kilogramos Litros Material Unidades Coeficiente tcnico 1 1 2 2 20

Tabla 22. Requerimiento de materia prima por unidad

Los materiales directos de son los insumos que se agregan para darle color y olor. En la siguiente tabla se muestra los materiales directos que incluye en el proceso.

Materiales Directos Productos en los que se utilizan Gel Antibacterial para Manos Colorantes Esencias Gramos Gotas Material Unidades Coeficiente tcnico 20 8

Tabla 23. Requerimiento de materiales directos por unidad

3.5.1.1.

Proveedores de Materia Prima

Los proveedores para la materia prima requerida estn conformado por:

Tabla 24. Lista de proveedores de materia prima.

3.5.2. Materiales indirectos

Los materiales indirectos que se requieren para la elaboracin del producto se encuentran en la siguiente tabla, en la cual se indican las unidades de medida, la cantidad requerida por cada producto. Materiales Indirectos Productos en los que se utilizan Gel Antibacterial para Manos Tapa FLIP TOP Caja de Cartn Etiqueta Unidades unidades unidades Material Unidades Coeficiente tcnico 1 1 1

Tabla 25. Materiales Indirectos por unidad

3.5.2.1.

Proveedores de Materiales Indirectos el material indirecto requerido estn

Los proveedores para conformado por:

Tabla 26. Lista de Proveedores del Material Indirecto.

3.5.3. Ficha tcnica

FICHA TCNICA
FAST CLEAN
El Gel Antibacterial es un excelente compuesto desinfectante para las manos. Su formulacin

PROPIEDADES

especialmente balanceada permite un alto grado de desinfeccin, eliminando en cuestin de segundos microorganismo peligrosos para la salud humana COMPOSICION: Por Unidad Trietanolamina Alcohol Etlico 96 Carbapol Glicerina Esencias 1 kg 20Lt 2 kg 1kg 8 gotas

CARACTERISTICAS FISICOQUIMICAS

Tiempo de vida media: 12 meses

Aplicar puro sobre las palmas de las manos libres de materia orgnica visible, talcos, colorantes, grasas slidas, u otros agentes; para evitar sensacin pegajosa y la

minimizacin del poder bactericida del producto. No necesita enjuague. Para ptimos resultados el se GEL

recomienda

utilizar

APLICACIONES-USOS

ANTIBACTERIAL sobre las manos

directamente en pequeas 1 - 2 c.c3 (o

porciones de unos

mililitros) y estregndose las manos por un espacio de tiempo de al menos 10 segundos.

Conservar el producto bien tapado para evitar su evaporacin. Tras contacto con los ojos: Lavar inmediatamente con suficiente agua.

PRECAUCIONES Y PRIMEROS AUXILIOS

Si la irritacin persiste recurrir a atencin mdica. Tras ingestin: NO inducir al vmito. Ingerir abundante agua. Recurrir a atencin mdica. Producto inflamable. No mezclar con otros productos.

Tabla 27. Ficha tcnica del producto

3.5.4. Mano de obra

La cantidad de horas disponibles por cada trabajador es de 1920 al ao, las cuales se calculan considerando un turno diario de 8 horas el cual se considerara para las horas de trabajo solo 7.5 por las necesidades que pueda tener el operario, 40 horas a la semanas y 160 horas mensuales. De acuerdo al anlisis realizado, se pueden agrupar las operaciones en funcin de su complejidad y al volumen de horas requeridas en:

Estaciones de Trabajo Estacin 1 Pesado Colado

Operaciones Medicin

Numero de Operarios 1

Mezclado Estacin 2 Estacin 3 Estacin 4 Estacin 5 Inspeccin Embazado Etiquetado Almacenar

Homogenizado 1 Sellado 1 1 1

Tabla 28. Distribucin de actividades por grupo de trabajadores. Al trabajar con qumicos lo operarios estn expuesto a sustancias toxica, el cual por su proteccin utilizaran guantes apropiados (neopreno, nitrilo, PVC) para el cuidado de sus manos, gafas apropiadas para la proteccin de sus ojos y mascarillas para la no inhalacin de los insumos qumicos. 3.6. Evaluacin de impacto ambiental y social

Para mitigar el impacto ambiental la planta estar ubicada en la zona industrial de Santa Anita, de manera que el desarrollo de esta no influya

sobre reas urbanas. Los insumos qumicos que se utilizaran durante el proceso no son altamente txicos. El proceso de elaboracin de Gel antibacterial no presenta muchos aspectos negativos que provoquen daos al medioambiente. 3.6.1. Externalidades positivas Mejora de la calidad de vida de los habitantes de Santa Anita. Esta empresa generar un desarrollo econmico al distrito, ya que tendremos una poltica donde el 25% de nuestros operadores sern residentes del distrito de Santa Anita, dndole as mejores ingresos para quienes all habitan; en conclusin ayudaremos a la generacin de empleo en este distrito. Disminucin de las enfermedades de transmisin por contacto Como sabemos el mayor porcentaje de contagios infecciosos se debe al poco cuidado de la limpieza de las manos, ya que este es el principal agente transportador de microorganismos infecciosos por estar en contacto con el medio externo. Fast Clean ser un producto de bajo costo el cual tendr un fcil acceso a los consumidores por ende se espera la reduccin de enfermedades por contacto, que pueden ser; gripe, tuberculosis, microorganismos infecciosos y cualquier tipo de enfermedades respiratorias debido a sus diversos componentes que atacan a las bacterias o a los agentes externos que puedan afectar la salud. Incentivar a los trabajadores para su buen desarrollo laboral (Desarrollo Social) Se valorar el respeto y reconocimiento hacia los colaboradores, como parte de la poltica de la empresa se ofrecern diversas capacitaciones en temas de salud y seguridad en el trabajo, motivacin, liderazgo y buenas prcticas con el fin de lograr el desarrollo personal y la mejora organizacional.

Incentivar la conciencia social sobre el cuidado de la Salud en la comunidad. Como parte del apoyo a la comunidad, la empresa brindar charlas sobre Cmo cuidar y prevenir las enfermedades respiratorias y sobre Cmo evitar la Tuberculosis de manera gratuita, a diversas instituciones educativas, a trabajadores de la municipalidad de Santa Anita y asociaciones vecinales.

Imagen 22. Imagen para incentivar el cuidado


de las manos.

3.7.

Estudio legal

3.7.1. Tipo de Sociedad Se ha decidido que la empresa se constituya como sociedad annima cerrada fundamentalmente por las siguientes razones

Est constituida por 4 socios accionistas. El capital social se representa por acciones equivalentes a los aportes en bienes y/o efectivo de los socios.

En caso alguno de los socios decida vender sus acciones de la empresa, los dems accionistas tienen la prioridad para adquirirlas. Se decidi esto porque se trata de un nmero reducido de socios, adems Que una SAC tenga como mximo 20 accionistas no implica que se vea afectada la posibilidad de manejar grandes capitales. Cabe resaltar que este tipo de sociedades no tiene acciones inscritas en el Registro Pblico del Mercado de Valores.

3.7.2. Constitucin de la Empresa

Los trmites requeridos para la constitucin de la empresa, que se denominar BENQS S.A.C, son los siguientes:

Elaboracin de minuta de constitucin, ante un abogado. Elevacin a escritura pblica, ante un notario pblico. Solicitud de bsqueda de antecedentes de nombre comercial y marca. (INDECOPI).

Obtencin del registro nico de contribuyentes, autorizacin de impresin de comprobantes de pago, obtencin de registro de empleador y constancia de contabilidad para uso comercial (SUNAT)

Obtencin de registro patronal (ESSALUD). Autorizacin de libro de planillas en el Ministerio de Trabajo y Promocin del empleo (MTPE). Legalizacin de libros contables (ante notario pblico). Obtencin de licencia de funcionamiento (Municipalidad). Abrir una cuenta bancaria para el depsito del capital social.

La empresa por sus caractersticas se clasifica como una MYPE (Micro y pequea empresa), porque el nmero de trabajadores se encuentra entre 1 y 100 y los ingresos anuales estimados son menores a 1,700 unidades impositivas tributarias, El valor de la UIT para el ejercicio 2013 en el Per es de S/. 3,700 Nuevos Soles. (Equivalente a S/. 6 290 000 soles) Con respecto al rgimen tributario se considera que el ms adecuado en base a las condiciones de proyecto es el Rgimen General del Impuesto a la Renta

3.7.3. Tributacin

3.7.3.1.

Impuesto a la renta

El Impuesto a la Renta de Tercera Categora grava la renta obtenida por la realizacin de actividades empresariales que desarrollan las personas naturales y jurdicas. Generalmente estas rentas se producen por la participacin conjunta de la inversin del capital y el trabajo.Este impuesto se determinar aplicando una tasa del 30% sobre la renta neta anual. El ejercicio gravable ser del 01 de enero al 31 de diciembre. La declaracin y pago se efecta dentro de los tres primeros meses del ao siguiente, de acuerdo con el Cronograma de Vencimientos que aprueba la SUNAT para cada ejercicio. 3.7.3.2. Impuesto general a las ventas

3.7.3.2.1. Crdito Fiscal Monto del impuesto general a las ventas consignado separadamente en los comprobantes de pago, que respaldan la adquisicin de bienes, servicios y contratos de construccin ,o el pagado en la importacin del bien o con motivo de la utilizacin en el pas de servicios prestados por no domiciliados. Base legal: Artculo 18 del TUO de la Ley del IGV e ISC-D.S. N 055-99-EF publicado el 15-04-99.

3.7.3.2.2. Rgimen de Percepciones del IGV Rgimen segn el cual los sujetos del IGV deben efectuar un pago por el impuesto que causarn en sus operaciones posteriores cuando importen y/ o adquieran bienes, el mismo que ser materia de percepcin. El importe de la percepcin del IGV se determina aplicando el 2% sobre el precio de venta de los bienes sealados en el apndice 1 de la ley 29173 Se pagar este impuesto debido a que se usarn envases de poli (tereftalato de etileno) (PET) comprendidos en la subpartida nacional: 3923.30.90.00 3.7.3.2.3. Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF)

Impuesto que grava las operaciones en moneda nacional o extranjera , la acreditacin o dbito realizados en cualquier modalidad de cuentas abiertas en las empresas del sistema financiero, excepto las que se hagan entre cuentas de un mismo titular. Desde el 1 de enero de 2010 es el 0.005%.sobre el valor de la operacin afecta.

Tambin se aplica el impuesto si se ordena o adquiere sin usar una cuenta: Transferencia de fondos dentro o hacia fuera del pas, cheques de gerencia, giros nacionales o al extranjero, certificados bancarios entre otros instrumentos financieros. Este impuesto es deducible como gasto para el Impuesto a la Renta para los contribuyentes generadores de rentas de tercera categora.

3.7.4. Contribuciones

Seguro Social en Salud.Los trabajadores sern asegurados regulares del Seguro Social de Salud (ESSALUD), y se aportar la tasa correspondiente que es de 9% de la remuneracin. Con el objetivo de atender los requerimientos en servicios de salud de los mismos.

Pensin de jubilacin.Los trabajadores obligatoriamente se debern afiliar al Sistema Nacional de Pensiones o al Sistema Privado de Pensiones. Al afiliarse al Sistema Nacional de Pensiones (ONP) aportaran un equivalente al 13% de la remuneracin mensual, o al sistema privado de pensiones en el cual el porcentaje de aportacin depende de la AFP elegida.

3.7.5. Beneficios Sociales Para el rgimen laboral al que pertenece la empresa, los beneficios sociales adicionales a la remuneracin mensual con los que contarn los trabajadores de la empresa son: Descanso vacacional: 15 das calendario por cada ao de servicios. Puede reducirse a 7 das, recibiendo la respectiva compensacin econmica. Descansos feriados: Microempresa y Pequea Empresa.- Igual al rgimen laboral general. Indemnizacin por despido injustificado: 20 remuneraciones diarias por cada ao de servicios mximo 120 remuneraciones diarias.

Seguro de vida: De acuerdo a lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 688. Compensacin corresponde a por tiempo de servicios (CTS): Beneficio que

15 remuneraciones diarias por ao completo de

servicios, hasta alcanzar un mximo de 90 remuneraciones diarias. El mismo que se distribuye en dos pagos que se hacen efectivos en los meses de mayo y noviembre.

Gratificaciones de fiestas patrias y navidad: Corresponden a dos pagos extraordinarios equivalentes al valor de media remuneracin mensual cada uno, que se hacen efectivos en los meses de julio y diciembre.

Tipo de contrato: Los trabajadores contarn con contratos de plazo fijo o tiempo indeterminado, con jornadas de trabajo que no excedern las 48 horas por semana.

3.7.6. Contabilidad Con el uso de la partida doble se registran todos los actos

econmicos vinculados a la empresa, teniendo en cuenta las Normas Internacionales de Contabilidad. En el aspecto tributario la contabilidad facilita el cumplimiento de las obligaciones tributarias y nos permite el control y ejercicio de las

facultades que otorga el Cdigo Tributario y las leyes sobre la materia. En el Rgimen General del Impuesto a la Renta, las empresas cuyos ingresos no superan las 150 UITS, la contabilidad la conforman slo tres libros: el Registro de compras, el Registro de Ventas y un Libro Diario de Formato Simplificado. Todos las dems empresas de este Rgimen que

superen las 150 UIT de ingresos anuales, estn Contabilidad Completa.

obligadas a llevar

3.7.7. Requisitos Legales para la produccin Los requisitos del gobierno local para la realizacin de las actividades son: Realizar pagos de arbitrios municipales. Obtener la licencia municipal de funcionamiento. Fumigar los ambientes de la empresa peridicamente. Contar con un botiqun de primeros auxilios, extintores y sealizacin de zonas seguras en el taller de produccin.

3.8.

Estudio de la organizacin

De acuerdo al tipo de sociedad, el organigrama de la empresa tendr los siguientes componentes:

Imagen 23. Organigrama de la organizacin.

3.8.1. Puesto y funciones principales

rea de gerencia general y de produccin:

Persona de mayor jerarqua y responsabilidad dentro de la empresa. Principalmente cumple las funciones planificar, organizar, supervisar y ejecutar las gestiones de la empresa, adems es el encargado de presentar los estados financieros, adems tiene la responsabilidad de dirigir y supervisar las labores de produccin, permitiendo que la empresa cumpla con sus planes de produccin en fechas adecuadas. Supervisa el control de calidad de los productos y gestiona con el rea de logstica la reposicin de materiales en planta. Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes corporativos. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. Este profesional debe ser capaz de: Tomar Decisiones.- Las decisiones de los procesos se refieren al diseo del sistema de produccin material. Las decisiones especficas incluyen eleccin de tecnologa, distribucin de las instalaciones, anlisis del flujo del proceso, ubicacin de las instalaciones, equilibrio de las lneas, control de procesos y anlisis de transportes.

Capacidad.- En las decisiones de la capacidad se determinar los niveles ptimos de produccin de la organizacin, ni demasiado ni muy poco. planificacin Las de decisiones especficas incluyen pronsticos, acumulada,

instalaciones,

planificacin

programacin, planificacin de capacidad y anlisis de corridas.

Gerencia comercial y de finanzas Investigacin comercial.- Trata de buscar informacin sobre cul sera el mercado, necesidades de los consumidores, conocer la competencia, producto, precios, distribucin, comunicacin y entorno. Control de eficiencia.- El objetivo es verificar si las acciones que se estn llevando a la prctica son las adecuadas para conseguir los objetivos previstos con el menor esfuerzo, tiempo y coste posibles. Es un control a corto plazo. Control del plan anual de marketing.- La finalidad es comprobar si todas las decisiones que se han tomado se estn realizando y conllevan los resultados previstos. Tambin es el responsable de realizar la comercializacin de los productos, de iniciar y mantener el trato con los clientes, as como de publicitar los productos y de realizar las cobranzas.

Gerencia de Administracin y Logstica Se encargar del manejo de personal, elaboracin de planillas, pago de haberes, capacitaciones, planes de seguridad y salud. Asimismo de realizar los trmites que la empresa requiera durante su operacin. Sus labores comprenden suministrar las materias primas e insumos hacia la planta, supervisar el almacenaje y control de los stocks de los materiales y mercaderas. Adems, es el encargado de la distribucin del producto

terminado. Por otro lado, personalmente llevar el control de Insumos Qumicos Fiscalizados, y presentar los reportes mensuales a Produce.

Jefe de almacn Se requerir a una persona con la capacidad de administracin en nivel de materias primas, trabajos en procesos y productos terminados. Tomar decisiones especficas incluyendo el ordenamiento, cundo ordenar, como ordenar, que ordenar y el manejo de material. Adems se encargar de medir las cantidades correctas para la elaboracin del gel, estar en contacto directo con los operarios de la planta.

3. Resultado de las encuesta y entrevistas

Perfil de los encuestados Sexo Edad ambos 15 a ms Utilizan gel de manos si 74 74% no 26 26%

Resultado de las personas que utilizan gel de manos:


Si Total 74

Les resulta Fcil adquirirlo Si no 54 20 72.97% 27.03%

Les resulta Facil adquirirlo


0% 27% Si 73% no

El porcentaje de las personas que les resulta fcil encontrar este producto en cualquier establecimiento es 73% por lo que no existen problemas para utilizar distintos canales de distribucin.

Lugar de Compra Supermercado Farmacia Bodegas 42 23 9 56.76% 31.08% 12.16%

Lugar de compra
12% Supermercado 57% Farmacia Bodegas

31%

Al tratarse de un producto que no presenta restricciones especiales para su distribucin, este se puede comercializar a travs de canales cortos y largos. Del grafico anterior podemos notar que nuestros principales intermediarios sern los supermercados ya que el 57% de las entrevistadas adquieren ah el gel de manos.

Gasto Mensual 10 hasta 30 30 hasta 40 40 a mas 48 7 19 64.86% 9.46% 25.68%

Gasto mensual
26% 10 hasta 30 9% 65% 30 hasta 40 40 a mas

El grafico anterior nos permite calcular un promedio ponderado de lo que estas personas gastan mensualmente que viene a ser aproximadamente de 24.32 soles. Este dato nos permitir estimar la cantidad de veces que aproximadamente se adquiere este producto en un mes.

Fidelidad a la marca Si No 9 65 12.16% 87.84%

Notamos que claramente no hay lealtad por una marca en especfico, lo que significa una oportunidad de posicionarnos dentro de un mercado que presenta abundantes competidores.
Presentacion que se adquiere Pequea Mediana Grande 17 49 8 22.97% 66.22% 10.81%

Presentacin que se adquiere


11% 23% Pequea Mediana 66% Grande

La mayor parte de las personas (66%) adquieren el gel en presentaciones de tamao intermedio, es por esto que resulta interesan la idea de presentarlo en envases con tapas muy practicas en tamaos entre 100 a 150 ml.

Resultado de las personas que aun no utilizan gel de manos:


No Total 26

SI NO

22 4

85% 15%

Conocimiento de enfermedades que se transmiten por un mal habito de higiene.


15%

SI NO 85%

Se les pregunt si sabian que por tener un mal habito de higiene podrian contraer enfermedades como la tifoidea o hepatitis.La mayoria sabia esto, a los que no,se le explico como sucedia. Esto con el fin de inculcarles un habito de limpieza en las manos para prevenir enfermedades y mejorar el estilo y calidad de vida. .
Comprara usted gel antibacterial para evitar el contagio de estas enfermedades? SI NO 23 3 88% 12%

Compraran gel para evitar el contagio de enfermedades


12%

SI NO 88%

Luego de haberles explicado a los encuestados que manteniendo las manos limpias se pueden evitar contraer algunas enfermedades, se les pregunto si estaran dispuestos a comprar gel antibacterial para tener las manos limpias y as evitar enfermarse y la mayora respondi que si. Esto nos demuestra que con campaas publicitarias que muestre informacin clara y precisa que generen en la poblacin una buena cultura de higiene y cuidado personal iniciando por tener las manos limpias, se puede lograr el impulso masivo de este producto. Dndole la importancia que se merece este tema.

CONCLUSIONES

El gel antibacterial por ser un producto econmico, trata entrar en un mercado competitivo como lo es el mercado de producto de cuidado personal ya que en estos ltimos aos ha ido en aumento. Las diferentes actividades que se realizara para impulsar el gel antibacterial para mano, tiene un fin ms amplio como el de trata de inculcar un habito de higiene en las persona.

Dado que en el mercado donde se comercializa en gel antibacterial no existen productos orientado ms que todo hacia las personas del gnero masculino, por ende este proyecto va dirigido en crear un producto que no discrimine genero dado que los hombres en la actualidad se estn volviendo consumidores potenciales. Dado a la dificultad de adquirir el gel antibacterial para manos en el distrito de Santa Anita, se lleg a la conclusin que la mayora de los productos de este tipo estn orientado a un nivel Socioeconmico como lo es B y C+, dejando de lado a consumidores potenciales como los son el C- y el D.

Dado a los resultado de la evaluacin del financiamiento este proyecto es viable dado que su VAN sali mayor que cero, pero en instancia final el accionista tendr que decidir si va o no el proyecto.

RECOMENDACIONES

Dado a la complejidad de plantear los problemas, se debe tener en cuenta que las causas indirectas se han planteado por fuentes de informacin primaria (encuestas), y sera un problema si son cambiado que originara complicaciones en llegar al objetivo del proyecto. Se debe orientar la publicidad en personas jvenes, sociables que buscan expresar su originalidad, con un gran sentido de libertad y que busquen diferenciarse de los adultos.

Se debe tener en cuenta que este proyecto est orientado al fin de inculcar un habito de higiene en las personas, por ende es recomendable seguir los objetivos planteado para tener un mercado infinito el cual originara mayor rentabilidad. Es recomendable tener un plan estratgico contra el contrabando y pirateo de ste producto, debido a que con sus bajos precios son una competencia fuerte y desleal al sector, abonando a la situacin econmica de los consumidores, los cuales por consecuencia de la misma prefieren productos de bajo precio sin mirar su calidad.