INSTITUTO POLITCNICO DE ENSINO S/A Rua Rafael Marino Neto, 600 Jardim Karaba Uberlndia MG CEP: 38.

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MANUAL DE TRABALHOS ACADMICOS DA FACULDADE POLITCNICA

Uberlndia

2012

Ficha catalogrfica Biblioteca Central Faculdade Elaborada pelo departamento de catalogao Bibliotecria responsvel: Sarah Cristina Maria Ferreira CRB6/2270 M 294 Manual de trabalhos cientficos da Faculdade Politcnica / Sarah Cristina Maria Ferreira coordenao. - Uberlndia: [s.n.], 2012. 56f. ISBN 1. Normas-ABNT I. Faculdade Politcnica. II. Ttulo. CDU 001.8

Elaborao: Claudia Regina Santos Lucia Mosqueira Maria Jos Pirete Sarah Cristina Maria Ferreira

Correo Ortogrfica: Maria Selma Rodrigues e Guedes

SUMRIO INTRODUO....................................................................................... 4 1 FICHAMENTO.................................................................................... 4

1.1 Tipos de ficha........................................................................................................ 4

2 ESQUEMA............................................................................................ 5 3 RELATRIO........................................................................................5
3.1 Objetivos................................................................................................................ 6 3.2 Tipos de relatrios.................................................................................................6 3.3 Relatrio tcnico-cientfico...................................................................................6 3.4 Fases de um relatrio............................................................................................6 3.5 Estrutura do relatrio tcnico-cientfico.............................................................6

4 RESUMO...............................................................................................7 5 RESENHA............................................................................................. 8
5.1 Procedimentos....................................................................................................... 8 5.2 Resenha Descritiva................................................................................................8 5.3 Resenha Crtica..................................................................................................... 9

6 PROJETO DE PESQUISA..................................................................10
6.1 Introduo............................................................................................................. 10 6.2 Estrutura Bsica do Projeto.................................................................................10 6.2.1 Capa.................................................................................................................... 10 6.2.2 Folha de Rosto.................................................................................................... 10 6.2.3 Folha de Aprovao........................................................................................... 11 6.2.4 Corpo do Projeto................................................................................................11

7 T.C.C. ....................................................................................................14
7.1 O que o T.C.C.?.................................................................................................. 14 7.2 Metodologia........................................................................................................... 14 7.3 Estrutura do T.C.C............................................................................................... 14 7.4 Ordem do T.C.C....................................................................................................15 7.5 Discriminao das Partes..................................................................................... 15 7.5.1 Elementos pr-textuais...................................................................................... 15 7.5.1.1 Capa................................................................................................................. 15 7.5.1.2 Lombada.......................................................................................................... 16 7.5.1.3 Folha de rosto.................................................................................................. 17 7.5.1.3.1 Verso da folha de rosto................................................................................ 18 7.5.1.4 Errata............................................................................................................... 19

7.5.1.5 Folha de aprovao......................................................................................... 20 7.5.1.6 Dedicatria.......................................................................................................21 7.5.1.7 Agradecimentos...............................................................................................22 7.5.1.8 Epgrafe............................................................................................................23 7.5.1.9 Resumo em lngua verncula......................................................................... 24 7.5.1.10 Resumo em lngua estrangeira.....................................................................25 7.5.1.11 Listas.............................................................................................................. 26 7.5.1.12 Sumrio..........................................................................................................29 7.5.2 Elementos textuais............................................................................................. 31 7.5.2.1 Introduo....................................................................................................... 31 7.5.2.2 Desenvolvimento............................................................................................. 32 7.5.2.3 Concluso.........................................................................................................33 7.5.3 Elementos ps-textuais...................................................................................... 33 7.5.3.1 Referncias.......................................................................................................33 7.5.3.2 Glossrio.......................................................................................................... 38 7.5.3.3 Apndice...........................................................................................................39 7.5.3.4 Anexo................................................................................................................40 7.5.3.5 ndice................................................................................................................41 7.6 Regras gerais de apresentao.............................................................................41 7.6.1 Formato...............................................................................................................41 7.6.2 Citaes Curtas.................................................................................................. 42 7.6.3 Citaes Longas..................................................................................................43 7.6.4 Citao de informao verbal........................................................................... 43 7.6.5 Notas de Referncia........................................................................................... 45 7.6.6 Notas Explicativas..............................................................................................46 7.6.7 Paginao............................................................................................................ 46 7.6.8 Numerao Progressiva.....................................................................................49 7.6.9 Ilustraes...........................................................................................................51 7.6.10 Tabelas e Quadros........................................................................................... 52 7.7 Padronizao da Capa..........................................................................................53 7.8 Dados necessrios para realizao da ficha catalogrfica da monografia...................................................................................................................53

8 ARTIGO................................................................................................ 53
8.1 Elementos Pr-textuais......................................................................................... 53 8.2 Elementos Textuais............................................................................................... 54

9 CONCLUSO.......................................................................................54

INTRODUO
Este manual tem a finalidade de disseminar a informao e de padronizar os projetos de pesquisas, monografias e artigos, apresentados pelos alunos da Faculdade Politcnica, atravs das normas NBR 15287/2005, NBR6023/2002, NBR6024/2003, NBR6027/2003, NBR6028/2003, NBR12225, NBR14724/2005, contribuindo para o aprimoramento do conhecimento de seus alunos.

1. FICHAMENTO
Para que o mtodo de fichamento cumpra sua finalidade, preciso saber usar as fichas e organiz-las. Para facilitar a vida do estudante, ao organizar seus mtodos de estudos, daremos algumas sugestes bem simplificadas. O professor de metodologia poder detalhar mais em sala de aula. As fichas devem ter indicaes precisas e completas a respeito de seu contedo e de sua finalidade. Tais indicaes devem estar no cabealho, onde se especifica o tema ou assunto ou ainda a finalidade do contedo fichado. Anote, tambm, as indicaes bibliogrficas (autor, obra, local de impresso, editora, data e, se for o caso, captulo ou pginas da obra em questo). Essas anotaes devem estar no alto de todas as fichas usadas, que devero estar numeradas. O corpo da ficha refere-se a seu contedo: esquemas, resumos, citaes etc. Quando o livro foi consultado em uma biblioteca, e inclui-se na bibliografia de um trabalho, convm anotar o nome da biblioteca e os dados catalogrficos da obra, para facilitar uma nova consulta em caso de necessidade. As fichas podem ser manuscritas, datilografadas ou impressas no computador. No se deve diminuir o tamanho de caligrafia habitual ou espremer as palavras, na tentativa de aproveitar melhor o espao. O mais conveniente no utilizar os dois lados da ficha, o que facilita o manuseio e arquivamento da mesma. As fichas devem ser enumeradas no alto, direita, em algarismos arbicos. Nunca misturar assuntos ou autores. Cada ficha deve conter um assunto relativo a um autor, do mesmo modo que os fichrios devem separar ttulos e autores, ou seja, um fichrio para ttulos, outro para autores. Os fichrios devem ser organizados por ordem alfabtica de autores, de ttulos ou de assuntos. Para separar assuntos (ttulos), ou mesmo disciplinas, caso o estudante utilize um nico fichrio para todas as disciplinas, usam-se fichas-guia, que indicam o assunto ou o autor. Os tamanhos internacionalmente padronizados de fichas so: Pequeno: 7,5 X 12,5cm (3 X 5) Mdio: 10,5 X 15,5cm (5 X 8) Grande 12,5 X 22,5cm (6 X 9) 1.1 Tipos de fichas: 1- fichas de indicao bibliogrfica: autor, obra, assunto; 2- fichas de transcries: transcries de trechos que podero ou no ser usados no trabalho (no esquea o nmero da pgina.); 3- fichas resumos; 4- fichas de idias sugeridas pela leitura; 5- fichas de resenha, de apreciao: crticas e comentrios sobre o que foi lido.

2. ESQUEMA
O esquema corresponde a uma radiografia do texto, pois nele aparece apenas o esqueleto, isto , as palavras-chave, sem necessidade de se apresentar frases redigidas. Utiliza-se o esquema como trabalho anterior e preparatrio do resumo, para explicar, mais concretamente, determinadas ideias ou para memorizar, mais facilmente, o contedo integral de um texto. Para elaborar um esquema, usam-se setas, linhas retas ou curvas, crculos, colchetes, chaves, smbolos diversos. Assemelha-se a um grfico que pode ser feito em linha vertical ou horizontal, desde que apaream as ideias principais do texto, de forma clara, compreensvel. As setas so usadas quando h relao entre palavras. As chaves so usadas para ordenar diversos itens. O esquema deve apresentar as seguintes caractersticas: a) flexibilidade: o esquema que deve adaptar-se realidade do texto e no este ao esquema; b) fidelidade ao original: esquematizar no deturpar, mas sintetizar; no se podem acrescentar ideias s que esto no texto; c) estrutura lgica do assunto: organiza-se pelo esquema a relao da ideia importante e seu desenvolvimento, e usam-se os elementos que acompanham o raciocnio lgico de um assunto; d) adequao ao assunto estudado: o esquema deve ser funcional; cada texto exige um tipo de resumo; e) utilidade de emprego: o esquema tem por objetivo auxiliar a captao do conjunto e servir para comunicar algo. f) cunho pessoal: o esquema traduz atitudes e modo de agir de cada leitor, varia de pessoa para pessoa.

3. RELATRIO
" a exposio escrita na qual se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se historia a execuo de servios ou de experincias. geralmente acompanhado de documentos demonstrativos, tais como, tabelas, grficos, estatsticas e outros." (UFPR, 1996) 3.1. Objetivos De um modo geral, podemos dizer que os relatrios so escritos com os objetivos de: divulgar os dados tcnicos obtidos e analisados; registr-los em carter permanente. 3.2. Tipos de relatrios Os relatrios podem ser dos seguintes tipos: tcnico-cientficos; de viagem; de estgio; de visita; administrativos; e para fins especiais. 3.3 Relatrio tcnico-cientfico o documento original pelo qual se faz a difuso da informao corrente, sendo ainda o registro permanente das informaes obtidas. elaborado principalmente para descrever experincias, investigaes, processos, mtodos e anlises. 3.4 Fases de um relatrio Geralmente, a elaborao do relatrio passa pelas seguintes fases: a) plano inicial: determinao da origem, preparao do relatrio e do programa de seu desenvolvimento; b) coleta e organizao do material: durante a execuo do trabalho, feita a coleta, a ordenao e o armazenamento do material necessrio ao desenvolvimento do relatrio. c) redao: recomenda-se uma reviso crtica do relatrio, considerando-se os seguintes aspectos: redao (contedo e estilo), seqncia das informaes, apresentao grfica e fsica. 3.5 Estrutura do relatrio tcnico-cientfico Os relatrios tcnico-cientficos constituem-se dos seguintes elementos:

Capa; Falsa folha de rosto; Errata; Folha de rosto;

Sumrio; Listas de tabelas, ilustraes, abreviaturas, siglas e smbolos; Resumo; Texto.

Parte do relatrio em que o assunto apresentado e desenvolvido. Conforme sua finalidade, o relatrio estruturado de maneira distinta. O texto dos relatrios tcnico-cientficos contm as seguintes sees fundamentais: a) Introduo: parte em que o assunto apresentado como um todo, sem detalhes. b) Desenvolvimento: parte mais extensa e visa a comunicar os resultados obtidos. c) Resultados e concluses: consistem na recapitulao sinttica dos resultados obtidos, ressaltando o alcance e as conseqncias do estudo. d) Recomendaes: contm as aes a serem adotadas, as modificaes a serem feitas, os acrscimos ou supresses de etapas nas atividades. Anexo (ou Apndice) Referncias

4. RESUMO
Difunde informaes de tal modo que pode influenciar e estimular a consulta do texto completo. Em sua elaborao, deve-se destacar: assunto do texto, o objetivo, a articulao e as concluses do autor do texto, objetivo do resumo. a) Resumo indicativo: no apresenta dados quantitativos ou qualitativos do trabalho, enfocando apenas as principais partes do texto, os pontos mais relevantes do texto, tais como: importncia, finalidade, descritores do contedo formando frases e no itens soltos sem elo. Deve ter no mximo 250 palavras. b) Resumo informativo: mais completo, pois fornece informaes sobre a finalidade, metodologia, os resultados e concluses do texto. Sua extenso pode estender-se at a 500 palavras. O resumo, aps a primeira frase, deve indicar o tipo de trabalho que se apresenta: memria cientfica, estudo de caso, anlise de situao, pesquisa experimental, de campo, pesquisa-ao, dentre os mais diversos tipos de pesquisa e estudos que se podem realizar no desenvolvimento da literatura cientfica. Assim, o resumo no deve constituir-se dos pargrafos da introduo. Deve ser um novo texto, que anuncia um novo contedo construdo e que se pretende anunciar atravs dele, no o tornando repetitivo em relao ao texto, mas seu prprio arauto. O ttulo, sntese maior do texto escrito, no deve ser a primeira frase do resumo, visto que j precedido na referncia do trabalho. Por esse motivo, a primeira frase do resumo deve diferir do ttulo para no se tornar redundante, mas deve ser uma frase significativa, explicando o tema principal do documento. Deve ser evitado o uso de pargrafos, assim como a enumerao de tpicos, a citao de equaes, de frmulas, de diagramas que no sejam absolutamente indispensveis ao entendimento do resumo, e que devem ser definidas to logo apaream pela primeira vez. As frases negativas tambm devem ser evitadas, mesmo contradizendo uma teoria cientfica anterior, e vm sempre como a afirmao de algo.

Os smbolos e abreviaturas podero ser utilizados quando forem de domnio pblico; seno prefervel utiliz-los por extenso, atentando sempre para que o texto no se torne confuso e incoerente.

5. RESENHA
um relato minucioso das propriedades de um objetivo, ou de suas partes constitutivas, ou um tipo de redao tcnica que inclui variadas modalidade de textos: descrio, narrao e dissertao. Inicialmente, preciso definir o termo resenha. Fazer uma resenha o mesmo que fazer uma recenso (que significa apreciao breve de um livro ou de um escrito), ou seja, trata-se de resumir de maneira clara e sucinta um livro, artigo ou qualquer tipo de texto cientfico. Trata-se de um trabalho acadmico que contm a apresentao do contedo de um livro ou artigo (de peso cientfico) e sua apreciao crtica (observao: a recenso no difere essencialmente de um fichamento didtico, embora o valor atribudo s partes compositivas seja diferente. Embora o texto a ser resenhado tenha um/a autor/a, o/a recenseador/a deve ser o/a autor/a do seu trabalho; quer dizer, preciso manter a identidade de quem escreveu o trabalho que voc est analisando, mas preciso transparecer a sua presena, como voz crtica sobre o texto. Resenhar significa resumir, sintetizar, destacar os pontos principais de uma obra cientfica. 5.1. Procedimentos 1o Passo - leitura total da obra a ser resenhada; 2o Passo - leitura pormenorizada, fazendo os destaques da partes mais significativas, que serviro de fio condutor para elaborao do texto da resenha; 3o Passo - elaborao de um esquema com as principais etapas a serem desenvolvidas pela resenha; 4o Passo - construo do texto propriamente dito; 5o Passo - reviso do texto, correo e aprimoramento. 5.2. Resenha Descritiva Apresenta aspectos descritivos, julgamento ou apreciao da obra, notas e correlaes. Estrutura de uma resenha descritiva: - Nome do autor ou autores; - Ttulo e subttulo da obra; - Se for uma traduo, nome do tradutor; - Nome da editora; - Lugar e data da publicao da obra;

- Nmero de pginas; - Descrio sumria de partes, captulos, ndices; - Resumo da obra, salientando objeto, gnero; - Tom do texto; - Mtodos utilizados (como o autor construiu sua obra); - Ponto de vista que defende.

5.3. Resenha Crtica 1 - Referncia bibliogrfica; - Autor; - Ttulo da obra; - Elementos de imprensa (Local, edio, data); Exemplo: CARVALHO, Eduardo. Gerenciamento de clientes. 9. ed. So Paulo: Atlas, 2003. 2 - Credenciais do autor: - Informaes sobre o autor, nacionalidade, formao universitria, ttulos, livro ou artigo publicado. 3 - Resumo da obra (Digesto): - Resumo das idias principais da obra. De que trata o texto? Qual sua caracterstica principal? Exige algum conhecimento prvio para entend-la? Descrio do contedo dos captulos ou partes da obra. 4 - Concluses da autoria: - Quais as concluses a que o autor chegou? 5 - Metodologia da autoria: - Que mtodos o autor utilizou? Dedutivo? Indutivo? Histrico? - Que tcnicas o autor utilizou? Entrevista? Questionrio? 6-Quadro de referncia do autor: - Que teoria serve de apoio ao estudo apresentado? Qual o modelo terico utilizado? 7 - Crtica do resenhista (apreciao): - Julgamento da obra. Qual a contribuio da obra? As idias so originais? Como o estilo do autor? 8 - Indicaes do resenhista: - A quem dirigida a obra? A obra endereada a que disciplina, e para qual tipo de pblico? Formato Papel A4 (210x297) Corpo do texto:

 Margens: superior e inferior: 2cm; margem direita: 3cm; e margem esquerda: 3cm; Caracteres (fontes): Times New Roman, tamanho 12; Ttulos e subttulos: no mesmo tamanho, em negrito e/ou sublinhado; Espaamento: no texto: 1,5 entre linhas; na Referncia: simples. Referncia

6 PROJETO DE PESQUISA
6.1 Introduo O planejamento essencial para o desenvolvimento de uma pesquisa cientfica. O primeiro passo do planejamento a definio do tema e a identificao dos problemas. Escolhido o tema, deve-se proceder a sua delimitao, utilizando-se de recortes (temtico, temporal e/ou espacial), e respondendo-se s seguintes perguntas: - qual o enfoque, a extenso e a profundidade do assunto a ser discutido??? Qual o ponto central da pesquisa??? O prximo passo a elaborao do projeto de pesquisa, ou seja, o planejamento feito em FORMA de PROJETO DE PESQUISA. O projeto registra e permite controlar todos os passos da pesquisa que se pretende desenvolver, de forma que sua elaborao prvia tem influncia decisiva nos resultados que se pretende obter. Mesmo um pesquisador mais experiente no deve prescindir do projeto. Este serviria ao menos para que ele controlasse as variveis de sua pesquisa. Para trabalhos mais simples (como redao de um artigo), porm, um pesquisador mais experiente tende a no fazer projeto escrito, o que no significa que no tenha planejado sua pesquisa, mas to somente que ano registrou esse planejamento na forma escrita. 6.2 Estrutura Bsica do Projeto: 6.2.1 Capa O padro adotado pela Faculdade Politcnica, dever conter: - No alto da capa, deve constar o nome da IES; - Na linha abaixo, o nome do pesquisador; - No centro, o ttulo da pesquisa; - Abaixo do ttulo: PROJETO DE PESQUISA; - Na ltima linha: Uberlndia MG; abaixo, o ano. 6.2.2 Folha de Rosto - No alto da capa, deve constar o nome completo do pesquisador; - No centro, o ttulo da pesquisa;

- Mais abaixo, dever constar a referncia do projeto: Projeto de pesquisa de final de curso apresentado Faculdade Politcnica de Uberlndia, como exigncia parcial para a obteno do ttulo de Bacharel (ou Bacharela) em ... (curso), sob a orientao do Professor ... (nome do Professor que est orientando). - Na ltima linha: Uberlndia MG; abaixo, o ano.

6.2.3 Folha de Aprovao - de uso exclusivo do Professor Orientador. Nela devero constar linhas em branco, em que o Professor redigir seu parecer, datar e assinar. 6.2.4 Corpo do Projeto a) Introduo (Tema / Problema) a apresentao inicial do tema do trabalho, do objeto da pesquisa. Deve-se contextualizar o assunto a ser tratado, proporcionando um panorama da questo ao leitor do projeto. A delimitao do tema e do problema tambm deve ser demonstrada, em funo da necessidade de a pesquisa se aprofundar em um ponto especfico. b) Justificativa Responde pergunta por que fazer a pesquisa? O pesquisador deve expor as razes para a elaborao da pesquisa. Deve mostrar a relevncia social do tema, os motivos que justificam a sua investigao, e como o trabalho proposto poder contribuir para a evoluo da cincia. Esse item contribui para a aceitao da pesquisa por parte do orientador ou da entidade que, possivelmente, financiar a pesquisa. c) Reviso da Literatura (pode ser includa na justificativa) Tambm chamada de mapeamento do debate terico, a reviso da literatura o levantamento da literatura sobre o objeto de estudo, ou seja, o que existe escrito sobre o assunto. Pode ser includa na justificativa, dependendo da finalidade para a qual o projeto ser apresentado. Objetivos: respondem pergunta para que desenvolver a pesquisa? Os objetivos devem identificar, claramente, o problema e apresentar sua delimitao. d) Objetivo Geral De dimenses amplas, indicam, de forma abrangente, o que se pretende conseguir com a execuo do trabalho, e responde pergunta: o que ser demonstrado? e) Objetivos Especficos

Formulaes pontuais definem aspectos particulares do objetivo geral, indicam o que ser tratado nos captulos do trabalho. f) Hiptese da Pesquisa (pode ser includa na justificativa) A hiptese resposta provisria que guiar a conduo da investigao. O pesquisador formular uma possvel soluo para o problema em forma de proposio. As hipteses poder ser apresentadas na justificativa. g) Metodologia Responde, a um s tempo, s questes: como?, com que?, onde?, quando?: Deve-se indicar, primeiro, o tipo de pesquisa: - Bibliogrfica: fontes primrias e secundrias (citao de citao, questionrio de pesquisa publicada, entrevista de peridico); - Documental: em arquivos, rgos pblicos e privados; - Jurisprudencial; - Experimental; - Pesquisa de campo: entrevistas, questionrios feitos pelo prprio autor (aluno). E, aps, o mtodo de abordagem: (mais amplo, nvel de abstrao mais elevado): - Indutivo: parte de casos particulares, identifica conseqncias comuns e induz uma proposio geral; - Dedutivo: parte da proposio geral para chegar a um resultado especfico (Premissa Maior, Premissa Menor e Concluso); - Dialtico: idia de contradio Tese, anttese e sntese; O mtodo de procedimento: (etapas mais concretas da investigao) - Histrico: investiga fenmenos, acontecimentos do passado, para averiguar a sua influncia no futuro; - Comparativo: realiza comparaes com finalidade de verificar similitudes e explicar divergncias; - Monogrfico ou estudo de caso: estudo das especificidades de determinado assunto com finalidade de obter generalizaes; - Estatstico: reduo de fenmenos a termos quantitativos e manipulao de dados estatsticos para obter generalizaes; - Funcionalista: estuda a sociedade do ponto de vista das funes de suas unidades. h) Sumrio Provisrio Deve indicar os tpicos que se pretende trabalhar em uma pesquisa. Toda pesquisa tem, obrigatoriamente, introduo e concluso. Mas entre estes dois tpicos encontra-se o desenvolvimento, que acaba variando muito de tema para tema. Contudo, algumas sugestes facilitam a organizao dos pesquisadores. Assim, seguir certos padres d pesquisa uma organizao primordial.

i)CRONOGRAMA DE ATIVIDADES:
Pesquisa de material Leitura e fichamento do material coletado Redao do item 1 Redao do item 2 Encontro com o orientador Redao do item 3 Redao do item 4 Encontro com o orientador Redao do item 5 Redao do item 6 Encontro com o orientador Redao do item 7 Redao do item 8 Anlise final do orientador Reviso do portugus Reviso da formatao Anlise final Entrega das 3 vias encadernadas Defesa Entrega em capa dura Janeiro X X Fevereiro X X X X Maro Abril Maio Junho Agosto

X X X X X

X X X X X X

X X X X X X X X X X X X

j) Custos (opcional) o oramento dos gastos da pesquisa, sendo necessria a indicao dos custos se o projeto visar ao financiamento. k) Referncias O conjunto de fontes que podero ser utilizadas na elaborao do trabalho. Devero ser indicadas no padro da ABNT. l) Apndices e Anexos (opcional) Utilizados para incluir matria adicional a ttulo de esclarecimento ou de comprovao do que foi descrito anteriormente no projeto. Ambos possuem numerao prpria. O apndice constitui-se de matria elaborada pelo prprio autor, a fim de complementar sua argumentao, enquanto que o anexo contm documentos que no foram elaborados pelo autor.

7 T.C.C.
7.1 O que o T.C.C.? uma monografia sobre um determinado assunto. No necessita ser um estudo completo em relao ao tema; trata-se de um requisito para a complementao do curso de graduao ou ps-graduao em nvel de especializao e aperfeioamento. Tem por objetivo contribuir para a formao profissional, acadmica e pessoal do aluno. 7.2 Metodologia A metodologia adotada na elaborao do TCC, ou seja, sua estruturao, tem que estar baseada em bibliografias especializadas na rea de Metodologia do Trabalho Cientfico, seguindo os padres da NBR 14724: informao e documentao, trabalhos acadmicos, apresentao (2002). 7.3 Estrutura do T.C.C. exigncia de todo trabalho apresentar incio, meio e fim, ou seja, introduo, desenvolvimento e concluso. A seguir, apresentamos esta estrutura com mais detalhes: ELEMENTOS PR TEXTUAIS Capa Folha de rosto Anverso da folha de rosto Verso da folha de rosto Errata Folha de aprovao Dedicatria Agradecimentos Epgrafe Resumo em lngua verncula Resumo em lngua estrangeira Lista de ilustraes Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Sumrio ELEMENTOS TEXTUAIS Introduo Desenvolvimento Concluso ELEMENTOS PS-TEXTUAIS Referncias Glossrio Apndice Anexos ndice Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Opcional Obrigatrio Opcional Opcional Opcional Obrigatrio Obrigatrio Opcional Opcional Opcional Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Opcional Opcional Opcional Opcional

7.4 Ordem do T.C.C.

7.5 Discriminao das Partes 7.5.1 Elementos pr-textuais Antecedem o texto com informaes que facilitam a identificao e utilizao do trabalho. No recebem indicativo numrico. 7.5.1.1 Capa Deve conter o nome completo da Instituio,do autor, ao alto da folha; o ttulo e subttulo do trabalho, ao centro; e, na parte inferior, o nome da cidade e o ano de

apresentao. Todas as informaes devem ser digitadas em caixa-alta, sem sublinhar nem utilizar aspas. O tamanho da fonte RECOMENDA-SE 12, em negrito, e centralizadas na folha.

FACULDADE POLITCNICA DE UBERLNDIA GABRIELA DUARTE RIBEIRO

GESTO DA QUALIDADE

UBERLNDIA /MG 2012

7.5.1.2 Lombada Local de impresso das informaes de autoria, ttulo do trabalho e volume, se houver. Deve ser escrito de cima para baixo, possibilitando a leitura em ordem do autor, ttulo, volume e ano, quando o trabalho estiver deitado com sua capa para cima.

GABRIELA DUARTE DE RIBEIRO

GESTO DA QUALIDADE

2012

7.5.1.3 Folha de rosto Vem imediatamente aps a capa e nela aparece o nome completo do autor; no centro da folha, o ttulo do trabalho desenvolvido e, logo abaixo, da metade da folha para a direita, aparece uma explicao rpida, mas clara, acerca dos objetivos acadmicos, seguida da instituio a que se destina a pesquisa. Na parte inferior, o nome da cidade e o ano. Ali, apenas as iniciais so maisculas e no todas as palavras como na capa. O ttulo e o subttulo devem ser destacados em caixa-alta. Colocar o ttulo do orientador; Mestrado, Ms.; Doutor, Dr.; e Especialista, Esp.. Tamanho da Fonte: 12 Negrito Gabriela Duarte Ribeiro

Tamanho da Fonte: 12 Negrito GESTO DA QUALIDADE Tamanho da Fonte: 12

Monografia apresentada ao curso ................. da Faculdade Politcnica de Uberlndia, como requisito obteno do ttulo de .......... Orientador: ..........

Tamanho da Fonte: 12 Negrito UBERLNDIA/MG 2012

7.5.1.3.1 Verso da folha de rosto Em trabalhos de concluso de curso, dissertaes e teses que ficaro arquivados na instituio ou sero doados biblioteca, o verso da folha de rosto deve conter a ficha catalogrfica, elaborada, conforme o Cdigo de Catalogao Anglo-Americano, por um profissional bibliotecrio. Em trabalhos acadmicos propostos no decorrer do curso, pelas vrias disciplinas constantes da grade curricular, a ficha catalogrfica dispensvel. A folha de rosto a nica folha do trabalho que pode conter informaes no anverso e no verso, pois todo trabalho digitado em uma s face da folha.

7.5.1.4 Errata Inserida logo aps a folha de rosto, constituda pela referncia do trabalho e pelo texto da errata. Consiste em uma lista das folhas e linhas em que ocorreram erros, seguida das devidas correes. Apresenta-se quase sempre em papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso. A folha da errata no numerada. Tamanho da Fonte: 16 em negrito

ERRATA
2 espaos duplos

Ferrigno, C. R. A. Tratamento de neoplasias sseas apendiculares com reimplantao de enxerto sseo autlogo autoclavado associado ao plasma rico em plaquetas. 2011.128 f. Tese ( livre-docncia) Faculdade de Medicina Veterinria e Zootecnia, Universidade de So Paulo, So Paulo, 2011

Folha 16

Linha 10

Onde se l auto-clavado

Leia-se autoclavado

7.5.1.5 Folha de aprovao A folha de aprovao deve conter nome do autor, ttulo e subttulo, se houver, natureza, objetivo, nome da instituio, data de aprovao, nome, titulao e assinatura dos componentes da banca examinadora. A data de aprovao e assinaturas dos componentes da banca so registradas aps a aprovao dos trabalhos. Em trabalhos elaborados sob a coordenao de um orientador, a folha de aprovao obrigatria, porm, em trabalhos acadmicos elaborados no decorrer do curso, para enriquecimento dos temas curriculares, a folha de aprovao no precisa ser apresentada. Tambm, deve-se colocar o ttulo do orientador e dos professores que participarem da banca. Tamanho da Fonte: 12 em negrito Gabriela Duarte Ribeiro

GESTO DA QUALIDADE
Monografia apresentada ao curso .............. da Faculdade Politcnica de Uberlndia, como requisito obteno do ttulo de ...........

Tamanho da Fonte: 12 Aprovada em: ___/___ /___ __________________________________ Orientador (a)-Faculdade Politcnica de Uberlndia __________________________________ Banca examinadora-Faculdade Politcnica de Uberlndia _________________________________ Supervisor (a) do Estgio Somente para o curso de Administrao

7.5.1.6 Dedicatria um texto, geralmente curto, no qual o autor presta uma homenagem a algum. A dedicatria deve ser digitada abaixo da metade da folha, direita e no apresenta a palavra DEDICATRIA. Recuo de 10 cm

Dedico este trabalho s pessoas mais importantes de minha vida, meus pais, o Sr. Alfredo Duarte e Sr. Ruth...

7.5.1.7 Agradecimentos Dirigido s pessoas e/ou instituies que contriburam para a elaborao do trabalho. A palavra AGRADECIMENTO aparece centralizada na margem superior.

AGRADECIMENTO 2 espaos duplos

Agradeo primeiramente Faculdade Politcnica de Uberlndia pela oferta do conhecimento cientfico por meio dos docentes do curso de ........ Agradeo aos meus amigos da turma pela acolhida e companheirismo na lida acadmica. A todos os funcionrios da biblioteca pela ateno no atendimento e ajuda nas buscas dos livros. Coordenao de curso pelas polticas de incentivo produo acadmica e insero social. A meus familiares que estavam do meu lado o tempo todo.

7.5.1.8 Epgrafe Trata-se de uma citao, seguida de autoria, relacionada com o tema tratado no trabalho. A epgrafe deve ser digitada abaixo da metade da folha, mais direita, com a indicao do autor logo abaixo. Recuo de 10 cm

No h ensino possvel, se a insuficincia do estipndio condena o professor s humilhaes da dependncia, ao amargor de dolorosas privaes. (RUI BARBOSA, 1883)

7.5.1.9 Resumo em lngua verncula* Redigido pelo prprio autor do TCC, apresenta uma sntese dos pontos relevantes do texto, em linguagem clara, concisa, direta, com o mximo de 150 palavras. Deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , de 3 a 5 palavras-chave, separadas por ponto, conforme a NBR 6028 da ABNT. As palavras-chave so palavras retiradas do prprio Resumo.

RESUMO 2 espaos duplos Este trabalho consiste em mostrar a importncia da Gesto da Qualidade. Considerando-se que a sobrevivncia de empresas em qualquer segmento de mercado depende da qualidade de seus produtos, destaca-se neste estudo a excelncia de bens e servios como oferta de valor ao cliente/consumidor... Palavras-Chave: Gesto da Qualidade. Excelncia. Valor.

Lngua de origem.

7.5.1.10 Resumo em lngua estrangeira Consiste em uma verso do resumo em idioma de divulgao internacional (em ingls, Abstract; em espanhol, Resumen; em francs, Resume; por exemplo). Deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores, na lngua. Deve ser apresentado em folha separada do resumo em lngua verncula.

ABSTRACT 2 espaos duplos This work consists of showing the importance of the Management of the Quality. Considering that the survival of companies in any segment of market, depends on the quality of its products, is distinguished in this study the excellency of goods and services as it offers of value the consuming/customer... Word-Key: Management of the Quality. Excellency. Value.

7.5.1.11 Listas Rol de elementos ilustrativos ou explicativos. Podem ser includas as seguintes listas: a) lista de ilustraes: relao de figuras (desenhos, gravuras, mapas, fotografias), grficos, frmulas, lminas e outros, na mesma ordem em que so citadas no texto, com indicao da pgina onde esto localizadas;

LISTA DE ILUSTRAES

2 espaos duplos ILUSTRAO 1 - Desenho ILUSTRAO 2 -Selo ISO 900140 15 40

b) lista de tabelas: deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto. um elemento que apresenta informaes tratadas estatisticamente. As tabelas no podem ser extradas de um documento: ou voc constri uma ou obtm uma autorizao por escrito do autor para us-la;

LISTA DE TABELAS 2 espaos duplos

TABELA 1 20 TABELA 2 21

Qualidade no mundo Folha de Verificao

c) lista de abreviaturas e siglas: relao alfabtica das abreviaturas e siglas utilizadas na publicao, seguidas das palavras ou expresses a que correspondem, grafadas por extenso.

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

2 espaos duplos

ISO Internacional Standard Organization TQC Total Quality Control

7.5.1.12 Sumrio Elaborado conforme as orientaes da NBR 6027: Sumrio (2003). Havendo mais de um volume, deve-se incluir um sumrio completo do trabalho de cada volume. Consiste na enumerao das divises, sees e outras partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matria nele se sucede, acompanhado do respectivo nmero da pgina. Recomenda-se que os ttulos sejam alinhados pela margem do indicativo numrico mais extenso. Tamanho da Fonte: 16

3 cm SUMRIO
2 espaos duplos

3 cm

1 INTRODUO....................................................12 2 cm 2 REFERENCIAL TERICO..............................18 2.1 Processo de qualidade.......................................20 2.1.1 Gerenciamento da qualidade........................26 2.2 Qualidade na indstria.....................................31 3 METODOLOGIA................................................65 4 APRESENTAO DOS RESULTADOS.........73 CONCLUSO.........................................................98 REFERNCIAS....................................................101 GLOSSRIO.........................................................103 APNDICE............................................................105 ANEXOS................................................................135 NDICES................................................................156 2 cm

Tamanho da Fonte: 14

Entrelinha de 1,5

Obs: O exemplo abaixo somente para o curso de Direito.

Tamanho da Fonte: 16

3 cm SUMRIO
2 espaos duplos

3 cm

INTRODUO........................................................................12 CAPTULO I............................................................................13 1.1 CONSIDERAES INICIAIS........................................13 1.2 REFERENCIAL TERICO (CRIAR SUBTTULO)....13 1.3 SUBTPICO (CRIAR SUBTTULO).............................14 CONCLUSO..........................................................................16 REFERNCIAS.......................................................................17

2 cm

2 cm Tamanho da Fonte: 14 Entrelinha de 1,5

7.5.2 Elementos textuais a parte do trabalho em que exposto o assunto. Consiste de trs partes fundamentais: introduo, desenvolvimento e concluso. 7.5.2.1 Introduo Parte inicial do texto, em que devem constar a delimitao do assunto tratado, objetivos da pesquisa e outros elementos necessrios para informar o tema do trabalho. a parte em que se inicia a apresentao da numerao das pginas do trabalho.

N. DA PGINA

1 INTRODUO

7.5.2.2 Desenvolvimento Parte principal do texto, que contm a exposio ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em sees e subsees, que variam em funo da abordagem do tema e do mtodo. Obs: Para o curso de Direito, substitua 2 REFERENCIAL TERICO por CAPTULO I.

18

2 REFERENCIAL TERICO

7.5.2.3 Concluso Parte final do texto, na qual se apresentam concluses correspondentes aos objetivos ou hipteses do trabalho.

98

CONCLUSO

7.5.3 Elementos ps-textuais Os elementos ps-textuais complementam o trabalho. Correspondem s referncias, glossrio, apndices, anexos e ndice. 7.5.3.1 Referncias a listagem, em ordem alfabtica ou numrica, das publicaes consultadas para elaborao do trabalho. As referncias so normalizadas pela NBR 6023: 2002 / ABNT. a) numrico: de acordo com a ordem de citao dos materiais no texto, seguindo a ordem numrica crescente, utilizando-se algarismos arbicos. Embora a norma considere este tipo de ordenao, ele no funcional, pois impede o uso de notas de rodap, que tambm so numeradas em algarismos arbicos, o que confundiria a numerao, que ora indicaria o nmero de uma referncia na listagem final, ora indicaria uma nota de rodap apresentada no rodap da folha; b) alfabtico: as referncias so apresentadas em ordem alfabtica, conforme o sistema autor-data utilizado para citao no corpo do texto. o sistema mais usado e mais funcional, que considera a forma de entrada do documento: sobrenomes de autores pessoais, entidades coletivas (rgos governamentais, empresas, associaes, congressos, seminrios etc.) ou ttulos, quando a obra for de autoria desconhecida. Exemplos: 1) Livro considerado no todo Exemplo: FACHIN, O. O idoso e a famlia: aspectos sociolgicos. So Paulo: Pr-Cincia, 1982. 2) Livro traduzido Exemplo: HAUSER, A. Histria social da literatura e da arte. Traduo de Walter H. Geenen. 4. ed. So Paulo: Mestre Jou, 1982. 3) Parte de livro, com autoria diferente Exemplo: MARCONI, M. de. Cultura e sociedade. In: LAKATOS, E. M. (Org.). Sociologia geral. 6. ed. So Paulo: Atlas, 1991, p. 127-145. 4) Captulo de livro Exemplo: COMPAGNON, A. O leitor. In: ______. O demnio da teoria: literatura e senso comum. Traduo de Cleonice Paes Barreto Mouro. Belo Horizonte: Editora da UFMG, 1999, cap. 4, p. 139-164. 5) Peridico considerado no todo

Exemplo: REVISTA BRASILEIRA DE GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939- . Trimestral. 6) Artigo de revista, com autoria Exemplo: CAMPOS, R. Em defesa dos bodes. Veja, So Paulo, edio 1.731, n. 2, p. 29, 12 jan. 2000. Exemplo: TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex, Braslia, DF, ano 1, n. 1., p. 1823, fev. 1997. 7) Matria de revista no assinada Exemplo: CASCO venceu. Veja, So Paulo, v. 31, n. 10, p. 81, mar. 1998. 8) Matria de jornal assinada Exemplo: PAIVA, Marcelo Rubens. Natureza insana, mentes insanas e amorais. Folha de S. Paulo, So Paulo, 1 mar. 2001. Folha Ilustrada, p. E-8. 9) Matria de jornal no assinada Exemplo: A FLOR Prometida. Folha de So Paulo, So Paulo, p. 4, 2 abr. 1995. 10) Evento como um todo em meio eletrnico Exemplo: CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http: //www. proposq.ufpe.br/anais/anais.html>. Acesso em: 21 jan. 1997. 11) Trabalho online assinado Exemplo: MOURA, G. A. C. de. Citaes e referncias a documentos eletrnicos . Revisado em jun. 1996. Disponvel em: <http://www.elogica.com.br/users/gomoura/refere.html>. Acesso em: 25 set. 1998. 12) Matria de revista em meio eletrnico Exemplo: SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seo Ponto de Vista. Disponvel em: <http://www.brazinet.com.br/contexts/brasilrevistas.html > Acesso em: 28 nov. 1998. 13) Matria de jornal em meio eletrnico Exemplo: SILVA, Ives Gandra da. Pena de morte para o nascituro. O Estado de S. Paulo . So Paulo, 19 set. 1998. Disponvel em: <http://www.providafamlia.org/pena_morte_ nascituro.html>. Acesso em: 19 set. 1998. 14) Manual Exemplo:

SO PAULO (Estado). Secretaria de Esportes e Turismo do Estado de So Paulo. Coordenadoria de Turismo. Turismo no Cdigo de Defesa do Consumidor: manual de esclarecimentos. So Paulo, 1991. 74 p. 15) Sries e colees (so indicados, entre parnteses, os ttulos das sries e colees, separados, por vrgula, da numerao, em algarismos arbicos, se houver). Exemplos: CARVALHO, Marlene. Guia prtico do alfabetizador. So Paulo: tica, 1994. 95 p. (Princpios, 243). AMARAL SOBRINHO, J. Ensino fundamental: gastos da Unio e do MEC em 1991: tendncias. Braslia, DF: IPEA, 1994. 8 p. (texto para discusso, n. 31). RODRIGUES, Nelson. Teatro completo. Organizao geral e prefcio Sbato Magaldi. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1994. 1143 p. (Biblioteca luso-brasileira. Srie brasileira). ARBEX JUNIOR, J. Nacionalismo: o desafio nova ordem ps-socialista. Scipione, 1993. 104 p., il., 23 cm. (Histria em aberto). 16) Legislao Exemplos: BRASIL. Medida provisria n 1.569-9, de 11 de dezembro de 1997. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil. Poder Executivo, Braslia, DF, 14 dez. 1997. Seo 1, p. 29514. SO PAULO (Estado). Decreto n 42.822, de 20 de janeiro de 1998. Lex: coletnea de legislao e jurisprudncia. So Paulo, v. 62, n. 3, p. 217-220, 1998. BRASIL. Cdigo civil. 46. ed. So Paulo: Saraiva, 1995. BRASIL. Congresso. Senado. Resoluo n 17, de 1991. Coleo de Leis da Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, v. 183, p. 1156-1157, maio/jun. 1991. BRASIL. Constituio (1988). Emenda constitucional n 9, de 9 de novembro de 1995. Lex: legislao federal e marginalia, So Paulo, v. 59, p. 1966, out/dez. 1995. 17) Jurisprudncia (decises judiciais como enunciados, smulas, acrdos, sentenas e demais decises judiciais) Exemplos: BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Habeas-corpus n 181.636-1, da 6 Cmara Cvel do Tribunal de Justia do Estado de So Paulo, Braslia, DF, 6 de dezembro de 1994. Lex: jurisprudncia do STJ e Tribunais Regionais Federais, So Paulo, v. 10, n. 103, p. 236-240, mar. 1998. BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n 14. In:______. Smulas. So Paulo: Associao dos Advogados do Brasil, 1994. p. 16. ANTEPROJETO de lei. Estudos e debates, Braslia, DF, n. 13. p. 51-60, jan. 1987. Obs: Para obras com mais de trs autores, ao primeiro nome deve-se acrescentar a expresso et. al.

Exemplo: DUBOIS, Jean et al. Dicionrio de lingstica. 3. ed. So Paulo: Cultrix, 1998.

As referncias, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por espao simples

101

REFERNCIAS 2 espaos duplos CHANG, Yu Sang. Qualidade na Prtica: um manual de liderana para gerncias orientadas para resultados. Rio de Janeiro: Campus, 1994. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade Total em Servios: conceitos, exerccios, casos prticos. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1999.

7.5.3.2 Glossrio Consiste em uma lista em ordem alfabtica de palavras ou expresses tcnicas de uso restrito e contextualizado ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies.

GLOSSRIO 2 espaos duplos CARACTERSTICAS: so as funes secundrias do produto, que suplementam seu funcionamento bsico. CONFIABILIDADE: reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto. CONFORMIDADE: refere-se ao grau em que o projeto e as caractersticas operacionais de um produto esto de acordo com padro preestabelecidos.

7.5.3.3 Apndice Consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho. Os apndices so identificados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos. Tamanho da Fonte: 16 em negrito

105

Tamanho da Fonte: 14

APNDICE A Questionrio sobre Gesto da Qualidade na Empresa.

7.5.3.4 Anexo Consiste em um texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. Os anexos so identificados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos. Tamanho da Fonte: 16 em negrito

135

Tamanho da Fonte: 14

ANEXO A Normas de Qualidade da Empresa.

7.5.3.5 ndice Elaborado conforme a NBR 6034/ABNT. Constitui-se de uma lista organizada em ordem alfabtica de palavras ou frases significativas, com indicao da localizao das informaes no texto. A localizao dos cabealhos (assunto principal) e subcabealhos (subdivises de assunto) indicada aps uma vrgula.

156

NDICE 2 espaos duplos Gesto da Qualidade....................................................56 Normas ISO 9000........................................................98

7.6 Regras gerais de apresentao 7.6.1 Formato a) b) c) d) e) f) g) h) margem superior: 3,0 cm; margem inferior: 2,0 cm; margem direita: 2,0 cm; margem esquerda: 3,0 cm; margem do pargrafo 1,5 cm; entre linhas (espao): (1,5); fonte: 12; tipo: Times New Roman ou Arial;

i) papel: A4 branco ou reciclado; j) Ttulos sem indicativos nmericos: errata, agradecimentos, lista de ilustraes, lista de abreviaturas e siglas, lista de smbolos, resumos, sumrio, referncia, glossrio, apndice(s), anexo(s) e ndice(s); k) Sem ttulo e sem indicativo numrico: Folha de aprovao, dedicatria e a(s) epgrafe(s); l) Paginao: As folhas ou pginas pr-textuais devem ser contadas, mas no numeradas; Quando o trabalho for digitado em anverso e verso, a numerao das pginas deve ser colocada no anverso da folha , a numerao da pgina deve ser colocada no canto superior direito; e no verso no canto superior esquerdo; m) n) citaes curtas (com at 3 linhas) so inseridas no pargrafo entre aspas duplas. Citaes longas (com 4 ou + linhas) so digitadas em pargrafo recuado de 4 cm, fonte menor (10) e espao interlinear simples; 7.6.2 Citaes Curtas:

Uma necessidades,

empresa resolver

ento

deve e

satisfazer fornecer

problemas

benefcios a todos que com ela interagem, e isto significa considerar clientes, proprietrios, como tambm todas as demais entidades de um mercado. Fazer com que uma organizao realmente se preocupe com o cliente um desafio muito grande (ALBRECHT, 1999, p. 3).

7.6.3 Citaes Longas:

Baseado nos conceitos de qualidade acima, pode-se definir Gesto da Qualidade como:
Gesto da Qualidade Total TQM (Total Quality Management) uma interpretao relativamente recente da arte de administrar. Seu objetivo melhorar a qualidade do produto e do servio e aumentar a satisfao do cliente por meio da reestruturao das praticas administrativas tradicionais (GINGRICH, 1991, p. 19).

7.6.4 Citao de informao verbal: Palestras, debates, comunicaes etc. Dever ser indicada entre parnteses a expresso informao verbal, mencionando-se os dados disponveis, em nota de rodap.

Exemplos:

O novo medicamento estar disponvel at o final deste semestre (informao verbal)1.

__________________
1

Noticia fornecida por John A. Smith no Congresso Internacional de Engenharia Gentica, em Londres, em outubro de 2001.

Na citao de trabalho em fase de elaborao, menciona-se a expresso em fase de elaborao entre parnteses, e indicam-se os dados disponveis em nota de rodap. Exemplos:

Os poetas selecionados contriburam para a consolidao da poesia no Rio grande do Sul, sculos XIX e XX (em fase de elaborao)2.

__________________
2

Poetas rio-grandenses, de autoria de Elvo Clemente, a ser editado pela EDIPUCRS, 2002.

7.6.5 Notas de referncia: A numerao das notas de referncia feita por algarismos arbicos, devendo ter numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte. No se inicia a numerao a cada pgina. 7.6.5.1 A primeira citao de uma obra, em nota de rodap, deve ter sua referncia completa. Exemplo: No rodap da pgina. _______________ 8 FARIA, Jos Eduardo (Org.). Direitos humanos, direitos sociais e justia. So Paulo: Malheiros, 1994. 7.6.5.2 As subseqentes citaes da mesma obra podem ser referenciadas de forma abreviada, utilizando as seguintes expresses, abreviadas quando for o caso: a) Idem mesmo autor Id.; Exemplo: _______________ 8 ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1989, P. 9. 9 Id., 2000, p. 19. b) Ibidem na mesma obra Ibid.; Exemplo:

_______________ 3 DURKHEIM, 1925, p. 176. 4 IBID., p. 190. c) Opus citatum, opere citato obra citada op. cit.; Exemplo: _______________ 8 ADORNO, 1996, p. 38. 9 GARLAND, 1990, p. 42-43. 10 ADORNO, op. cit., p. 40. d) Passim aqui e ali, em diversas passagens passim; Exemplo: _______________ 5 RIBEIRO, 1997, passim. e) Loco citado no lugar citado loc. cit.; Exemplo: _______________ 4 TOMASELLI; PORTER, 1992, p. 33-46. 5 TOMASELLI; PORTER, loc. cit. f) Confira, confronte Cf.; Exemplo: _______________ 3 Cf. CALDEIRA, 1992. g) Sequentia seguinte ou que se segue et seq.; Exemplo: _______________ 7 FOUCAUT, 1994, p. 17 et seq. 7.6.5.3 A expresso apud citado por, conforme, segundo pode, tambm, se usada no texto. Exemplos: No texto: Segundo Silva (1983 apud ABREU, 1999, p. 3) diz ser [...] [...] os vis organicista da burocracia estatal e o antiliberalismo da cultura poltica de 1937, preservado de modo encapuado na Carta de 1946. (VIANNA, 1986, p. 172 apud SEGATTO, 1995, p. 214-215). No modelo serial de Gough (1972 apud Nardi, 1993), o ato de ler envolve um processamento serial que comea com uma fixao ocular sobre o texto, prosseguindo da esquerda para a direita de forma linear. No rodap da pgina: _______________ 1 EVANS, 1987 apud SAGE, 1992, p. 2-3. 7.6.5.4 As expresses constantes nas alneas a), b), c) e f) de 4.6.5.2 s podem ser usadas na mesma pgina ou folha da citao a que se referem.

7.6.6 Notas explicativas A numerao das notas explicativas feita em algarismos arbicos, devendo ter a numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte. No se inicia a numerao a cada pgina. Exemplos: No texto: O comportamento liminar correspondente adolescncia vem se constituindo numa das conquistas universais, como est, por exemplo, expresso no Estatuto da Criana e do Adolescente.1 No rodap da pgina: _______________ 1 Se a tendncia universalizao das representaes sobre a periodizao dos ciclos de vida desrespeita a especificidade dos valores culturais de vrios grupos, ela condio para a constituio de adeses e grupos de presso integradas moralizao de tais formas de insero de crianas e de jovens. No texto: Os pais esto sempre confrontados diante das duas alternativas: vinculao escolar ou vinculao profissional.4 No rodap da pgina: _______________
4

Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290).

7.6.7 Paginao Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas seqencialmente, mas no numeradas. A numerao colocada em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da folha. No caso de o trabalho ser constitudo de mais de um volume, deve ser mantida uma nica sequncia de numerao das folhas, do primeiro ao ltimo volume. Havendo apndice e anexo, as folhas devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal.

156 NDICE 135 ANEXOS 105 APNDICE 103 GLOSSRIO 101 REFERNCIAS 98 CONCLUSO 73 4 APRESENTAODOS RESULTADOS 65 3 METODOLOGIA 18 2 REFERENCIAL TERICO 12 1 INTRODUO

 Obs: O exemplo abaixo somente para o curso de Direito.

156 NDICE 135 ANEXOS 105 APNDICE 103 GLOSSRIO 101 REFERNCIAS 98 CONCLUSO 73 CAPTULO III 65 CAPTULO II 18 CAPTULO I 12 INTRODUO

7.6.8 Numerao progressiva Para evidenciar a sistematizao do contedo do trabalho, deve-se adotar a numerao progressiva para as sees do texto. Os ttulos das sees primrias, por serem as principais divises de um texto, devem iniciar em folha distinta. Destacam-se gradativamente os ttulos das sees, utilizando-se os recursos de negrito, itlico ou grifo e redondo, caixa-alta ou versal e outro, conforme NBR 6024/ABNT. Seo primria Sees primria e secundria

12 1 INTRODUO 18 Verso no sumrio 2 REFERENCIAL TERICO 2.1 Processo de Qualidade SUMRIO

1 INTRODUO....................................................12 2 REFERENCIAL TERICO..............................18 2.1 Processo de qualidade.......................................20 2.1.1 Gerenciamento da qualidade........................26 2.2 Qualidade na indstria.....................................31 3 METODOLOGIA................................................65 4 APRESENTAO DOS RESULTADOS.........73 CONCLUSO.........................................................98 REFERNCIAS....................................................101 GLOSSRIO.........................................................103 APNDICE............................................................105 ANEXOS................................................................135

 Obs: O exemplo abaixo somente para o curso de Direito.

Seo primria

Sees primria e secundria

12 INTRODUO 18 Verso no sumrio CAPTULO I 1.1 Processo de Qualidade SUMRIO

INTRODUO........................................................................12 CAPTULO I............................................................................13 1.1 CONSIDERAES INICIAIS........................................13 1.2 REFERENCIAL TERICO (CRIAR SUBTTULO)....13 1.3 SUBTPICO (CRIAR SUBTTULO).............................14 CONCLUSO..........................................................................16 REFERNCIAS......................................................................17

7.6.9 Ilustraes Devem ser apresentadas de forma legvel, independente do seu tipo, (grficos, desenhos, mapas, fotografias, esquemas, frmulas, lminas etc.), denominando-se de figuras. A apresentao segue a seguinte ordem: na base da ilustrao, deve aparecer o nmero correspondente sua apario em ordem crescente e arbico, o ttulo ou legenda de forma bastante objetiva e a fonte da ilustrao.

FIGURA 2: Selo ISO 9001 FONTE: MELLO, 2002, p. 53.

Histograma
Atendimentos 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

10 12 14 16 18 20 22 Tempo mdio na fila (em minutos)

FIGURA 3: Histograma FONTE: MARSHALL JUNIOR, 2003, p. 97.

7.6.10 Tabelas e Quadros Os quadros e tabelas devem ser numerados, consecutivamente, em algarismos arbicos, precedidos do designativo QUADRO ou TABELA, conforme o caso. O indicativo deve ser digitado em caixa-alta e o ttulo em caixa-baixa. a) Tabela A estrutura da tabela, constituda de traos (retas perpendiculares), delimitada, em sua parte superior e na inferior, por traos horizontais paralelos. Recomenda-se no delimitar (fechar), por traos verticais, os extremos das tabelas, direita e esquerda.

Folha de Verificao
Categoria das reclamaes 1. Check in e check out 2. Limpeza no realizada 3. Demora na entrega de refeio 4. Defeitos na TV ou no ar-condicionado 5. Problemas com o chuveiro 6. Defeitos no sistema telefnico 7. Falta de toalhas ou cobertores 8. Outras categorias Total TABELA 2: Folha de Verificao FONTE: MARSHALL JUNIOR, 2003, p. 95. Ms: abril IIIII IIIII IIIII IIIII IIIII IIIII III IIIII I IIIII IIII IIIII IIIII IIIII IIIII IIIII IIIII Total 10 5 15 3 6 9 10 20 78

b) Quadros Os quadros caracterizam-se por conterem dados sem tratamento estatstico, com laterais fechadas.

Reclamaes
Categoria das reclamaes 1. Check in e check out 2. Limpeza no realizada 3. Demora na entrega de refeio 4. Defeitos na TV ou no ar-condicionado 5. Problemas com o chuveiro 6. Defeitos no sistema telefnico 7. Falta de toalhas ou cobertores 8. Outras categorias Total QUADRO 3: Reclamaes FONTE: MARSHALL JUNIOR, 2003, p. 95.

7.7 Padronizao da capa Administao: Azul Direito: Vemelha Sistemas de Informao: Verde Engenharia Mecatrnica e de Telecomunicaes: Preta Tecnlogo Gesto em Marketing: Azul Tecnlogo Gesto em Recursos Humanos: Vermelha Tecnlogo Gesto Financeira: Preta Tecnlogo Gesto em Agronegcios: Verde As letras devem ser escritas em dourado, e padronizadas de acordo com o modelo da capa interna do T.C.C. 7.8 Dados necessrios para realizao da ficha catalogrfica da monografia: - Folha de rosto, Introduo, Resumo, Concluso, Nome do orientador. - Enviar esses dados para: biblioteca@facpoli.edu.br

8 ARTIGO
Apresenta o resultado de estudos e pesquisas. Pode discorrer a respeito de um estudo pessoal, oferecer solues para posies controvertidas. 8.1 Elementos Pr-textuais a) ttulo, e subttulo (se houver) b) nome(s) do(s) autor(es) c) resumo na lngua do texto e em ingls d) palavras-chave na lngua do texto e em ingls - TTULO E SUBTTULO (se houver) devem figurar na pgina de abertura, normalmente, centralizados. O ttulo e o subttulo devem ser diferenciados tipograficamente ou separados por ( : ) dois pontos. ABNT (NBR-6022, p. 3). Ttulo do trabalho em portugus, com todas as palavras principais iniciando em maisculas, na primeira linha, centralizado, em negrito e fonte tamanho 14; - AUTOR Logo abaixo do ttulo, coloca-se o(s) nome(s) dos autores, que dever(ao) estar localizado(s) no lado direito do trabalho e digitado(s) com identificao de NOTA DE RODAP, indicada por asterisco (*), onde sero colocados os dados do(s) autor(ES): nome completo, titulao, instituio de atividade profissional, ou seja, um breve currculo, onde, tambm deve figurar o endereo (e-mail) do(s) autor(es), para contato. - RESUMO o primeiro item de um artigo. Trata-se de elemento obrigatrio e sua primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do documento. A seguir, deve-se indicar a informao sobre a categoria do tratamento (memria cientfica, estudo de casos, anlise da situao, etc). Deve ser constitudo de uma seqncia de frases concisas e no de simples enumerao de tpicos. Dar preferncia

ao uso do verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular (ABNT, NBR-6028, 2003, p. 2) e, tambm: - Ser redigido na lngua do texto e ser apresentado de forma concisa, com os objetivos, a metodologia e os resultados alcanados; - No conter citaes; - No ultrapassar 250 palavras; - Evitar o uso de pargrafos; frases negativas, smbolos e contraes que no sejam de uso corrente, frmulas, equaes, diagramas, etc. (quando imprescindvel, defini-las na primeira vez que aparecerem). - PALAVRAS-CHAVE trata-se de elemento obrigatrio. As palavras-chave (no mnimo trs) devem figurar logo abaixo do resumo, antecedidas da expresso Palavraschave: (NBR-6028, 2003); serem separadas por ponto e; sintetizarem o assunto do artigo, identificando o seu teor e abrangncia, seguido das palavras-chave, com at seis (6) vocbulos. O resumo e as palavras-chave devem estar centralizados, em fonte tamanho 11. 8.2 Elementos Textuais a) Introduo b) Desenvolvimento c) Concluso - Formatao: Papel A4 (29,7x 21); margens: superior e esquerda = 3 cm e margens: inferior e direita = 2 cm; editor de texto: Word 6.0 ou posterior, utilizando letra tipo Times New Roman, tamanho 12 e espaamento simples para a verso eletrnica e 1,5 para a verso impressa. O artigo dever ter no mnimo 5 pginas e no mximo 20 pginas; as comunicaes e as resenhas com at 3 pginas, incluindo quadros, tabelas, grficos, ilustraes, notas e referncias bibliogrficas, seguindo as normas da ABNT e o Guia de Normalizao da Faculdade Politcnica. Colocar ttulo no incio do trabalho, com identificao dos autores. - Citaes: as citaes de autores devem ser feitas no corpo do texto com indicao do sobrenome, ano de publicao, e pgina (se for o caso), conforme as normas da ABNT, no sistema autor-data. - Referncias: as referncias completas dos autores citados devero ser apresentadas em ordem alfabtica no final do texto, de acordo com as normas da ABNT. - Notas: No devem ser colocadas no rodap. Use-as o menos possvel, somente nos artigos, numerando-as seqencialmente no corpo do texto, e as apresente no final do artigo, antes das referncias bibliogrficas.

9 CONCLUSO
Espera-se que com este manual os alunos possam padronizar e normalizar seus trabalhos, estabelecendo critrios para os projetos de pesquisa. Tambm, espera-se contribuindo para aprimoramento para seus alunos em sua vida acadmica e profissional.

REFERNCIAS

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ___. NBR 6024: informao e documentao: numerao progressiva das sees de um documento escrito: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. ___. NBR 6027: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro : ABNT, 2003. ___. NBR 6028: informao e documentao: resumo: apresentao. Rio de Janeiro : ABNT, 2003. ___. NBR 6027: informao e documentao: citao em documentos: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. ___. NBR 6027: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro : ABNT, 2003. ___. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2011. ___.NBR 15287: informao e documentao:projeto de pesquisa: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2011. GONALVES, Hortncia. Manual de projetos de pesquisa cientfica. So Paulo: Avercamp, 2006. OLIVEIRA NETTO, Alvim Antnio de. Metodologia da pesquisa cientfica: guia prtico para a apresentao de trabalhos acadmicos. 2. ed. Florianpolis: Visual books, 2006.