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CONCEPTOS Y PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN

La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabaja en sociedad y puede describirse a travs del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo en la poca prehispnica. Es una ciencia social bastante amplia la cual tiene como objeto de estudio los recursos dentro de una empresa y la optimizacin en su manejo. Definir el concepto de Administracin La etimologa nos da de la administracin, la idea de que esta se refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Sin embargo, de las definiciones dadas por los principales autores de la administracin, podremos deducir sus elementos bsicos. E.F.L BRECH: Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular de forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito. J.D MOONEY: Es el arte o tcnica de dirigir a los dems, con base un profundo conocimiento de la naturaleza humana. HENRY FAYON: Es el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Las funciones administrativa abarcar los elementos de la administracin, es decir las funciones del administrador. Agustin Reyes Ponce Primera parte, 1999. Funciones que desempea la administracin: 1.- Planeacin: avizorar el futuro y trazar el programa de accin 2.- Organizacin: construir las estructuras material y social de la empresa 3.- Direccin: guiar y orientar al personal

4.- Coordinacin enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos 5.- Control: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas

Identificar las perspectivas de la Administracin Para aplicar la administracin se recurre a los administradores, quienes son los responsables de lograr que las personas puedan trabajar en conjunto y as poder lograr los fines de las organizaciones. La Teora General de la Administracin se ha ido basando en cinco variables que son: tareas, estructura, personas, ambiente y tecnologa ya que todas tienen una relacin conjunta en las organizaciones y no funcionan de manera separada, tambin es necesario un agente educador capaz de motivar a las personas que colaboran en la organizacin y un agente cultural que modifique la cultura organizacional de las empresas. La administracin no es un fin en s misma, pero si un medio de logra que las cosas se realicen de la mejor manera posible al menor costo con mayor eficacia y eficiencia. Los retos con los que hoy en da cuenta la administracin se basa en el estudio de un medio en constante cambio, el crecimiento de las organizaciones, la globalizacin de la economa. Las empresas en la actualidad se reconocen como organismos que interactan dentro de s mismas y fuera de ellas con su medio ambiente, todo tiene que contribuir y estar en constante orden para que pueda tener una buena organizacin, una buena administracin.

Los objetivos de toda administracin se pueden repartir en:

Sociales. Las relaciones trabajador-patrn, adems del ambiente de trabajo. Econmico. Las utilidades de la empresa as como las relaciones con los inversionistas. Servicio. Las relaciones que debe mantener la empresa con sus clientes. Estructura Formal. La manera en la que se encuentra estructurada la empresa. La reparticin de funciones y cmo se constituyen las reas. http://www.uar.edu.mx/ensayo/1419-la-administraci%C3%B3n-y-susperspectivas.html, 4:17 pm, 04/09/13 Perspectivas futuras de la Administracin 1.- Los cambios rpidos e inesperados en el mundo de los negocios, en el campo del conocimiento y de la explosin demogrfica, imponen nuevas y crecientes necesidades de las actuales organizaciones no estn en condiciones de atender 2.- El crecimiento y la expansin de las organizaciones, se vuelven completas y globalizadas 3.- Las actividades, exigen personas con diversas competencias y especialidades, lo cual implica problemas de coordinacin y, principalmente de actualizacin en funcin de los cambios acelerados Idalberto Chiavenato, 2004.

Identificar la influencia de otras disciplinas dentro de la Administracin En los ltimos tiempos debidos a los estudios realizados, se encontr que para que una persona pueda desempearse correctamente como administrador es necesario el manejo o conocimiento de otras ciencias como lo son:

Administracin y derecho Las normas administrativas muchas veces se sustentan directamente sobre las jurdicas; otras veces, derivan directamente de un convenio, pero ste, a su vez, descansa en un ordenamiento de derecho, he ah la relacin entre ambas.

Administracin y Economa Hemos asentado que la administracin tiene como fin "lograr la mxima eficiencia" de las formas sociales, esto es, obtener el mximo de resultados con el mnimo de esfuerzos o recursos. Esta ley (llamada la ley de oro), tiene su ms clara aplicacin en la economa, siendo en ella donde primero se formul, y donde ms exactamente se aplica, por lo que se le conoce como la ley econmica bsica. Ambas aplican la misma ley en tanto que la economa la aplica a la produccin, distribucin y consumo de los bienes materiales, la administracin la emplea en lograr la mayor eficiencia de un organismo general, prescindiendo que ste pueda tener o no fines econmicos. Administracin E Ingeniera Industrial En primer lugar, se conoce con este nombre, y quiz mas frecuentemente con el de ingeniera administrativa a el conjunto de tcnicas administrativas, que se usan fundamentalmente para el mejoramiento de los procedimientos, sistemas, mtodos, etc. y que, aplicados en una planta industrial logran mejorar notablemente la eficiencia Administracin Y Psicologa Al explicar la psicologa la forma como opera la motivacin de los actos humanos, y consiguientemente la forma de predecirlos, al menos parcialmente, da la razn de las acciones que el hombre realiza en

cualquier organismo social y sirve por ello para explicar, en gran parte, los fenmenos sociales. El administrador va a coordinar personas, y al mismo tiempo a coordinar la actuacin de estas mismas personas, con las cosas, sistemas, etc. Necesita, por lo mismo, conocer del mejor modo posible los diversos resortes psicolgicos para tratar de influir en el logro de la cooperacin de los hombres, como base para su coordinacin. Administracin y Conocimientos matemticos y estadsticos En la actualidad para el manejo de las organizaciones se estn realizando estudios de su productividad y rentabilidad por que el administrador debe estar analizando esta informacin para coordinar la direccin a tomar en la empresa.

http://administracionmoderna.bligoo.es/ciencia-administrativa-y-su-historia 3:46pm, 03/09/13 http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/conceptos basicosdeadministracion/ 4:21 pm 03/09/13 Al estudiar la administracin financiera tenga presente que esta disciplina no es un rea totalmente independiente de la administracin de empresas, sino que hace uso de muchas disciplinas y campos de estudio relacionados, entre los que destacan la contabilidad y la economa; en esta ultima, son importantes la macroeconoma y la microeconoma. as mismo, el marketing, la produccin, la administracin de recursos humanos y el estudio de mtodos cuantitativos intervienen en el campo de la administracin financiera Autor: McGuigan James R., Kretlow William J., Moyer R. Charles, 2008.

Describir la metodologa del proceso administrativo La administracin de una empresa requiere el constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas. A tales responsabilidades a menudo se les denomina colectivamente como las funciones de la administracin. Si bien varan sus designaciones, estas funciones son ampliamente reconocidas tanto por los eruditos acadmicos como por los gerentes profesionales. En nuestra exposicin de la planificacin y control de utilidades, empleamos la terminologa y definiciones de las funciones administrativas descritas por un prominente autor, (Arthur G. Bedeian) esencialmente en los siguientes trminos: 1. Planificacin.- es el proceso de desarrollar objetivos empresariales y elegir un futuro curso de accin para lograrlos. Comprende: a) b) c) d) e) 2. establecer los objetivos de la empresa desarrollar premisas acerca del medio ambiente en la cual han de cumplirse elegir un curso de accin para alcanzar los objetivos iniciar las actividades necesarias para traducir los planes en acciones replantear sobre la marcha para corregir deficiencias existentes. Organizar.- es el proceso mediante el cual los empleados y sus labores se relacionan unos con los otros para cumplir los objetivos de la empresa. Consiste en dividir el trabajo entre grupos e individuos y coordinar las actividades individuales del grupo. Organizar implica tambin establecer autoridad directiva. 3. Suministrar el personal y administrar los recursos humanos es el proceso de asegurar que se recluten empleados competentes, se les desarrolle y se les recompense por lograr los objetivos de la empresa. La eficaz dotacin de personal y la administracin de los recursos humanos

implican tambin el establecimiento de un ambiente de trabajo en el que los empleados se sientan satisfechos. 4. Guiar y la influencia interpersonal es el proceso de motivar a las personas (de igual nivel, superiores, subordinadas y no subordinadas) o grupos de personas para ayudar voluntaria y armnicamente en el logro de los objetivos de la empresa (designado tambin como dirigir o actuar) 5. Controlar es el proceso de asegurar el desempeo eficiente para alcanzar los objetivos de la empresa. Implica: a) b) c) establecer metas y normas comparar el desempeo medido contra las metas y normas establecidas reforzar los aciertos y corregir las fallas Las cinco funciones de la administracin constituyen, el proceso administrativo pues son ejercidas en forma coincidente y continua al administrarse una empresa. El proceso administrativo se vale de enlaces y de la retroalimentacin. Welsch,Hilton & Gordon, 1990.

LA ORGANIZACION COMO ENTE SOCIAL Y SUS RECURSOS MATERIALES, HUMANOS, FINANCIEROS Y TECNOLGICOS
La organizacin es un medio que establece la mejor manera de alanzar los objetivos y suministrar los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzos. La palabra organizacin puede adoptar varios significados en administracin, de los cuales los dos principales son: Organizacin como entidad social Organizacin como funcin administrativa

Definir el concepto de organizacin como ente social La organizacin es una entidad social porque esta constituida por personas, y se halla orientada hacia objetivos porque esta diseada para alcanzar resultado; por ejemplo, obtener ganancias (empresas en general), proporcionar satisfaccin social (clubes), etc. Esta estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecucin se asigna a los miembros de la organizacin. Esta definicin se aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no animo de lucro. Identificar los recursos de la organizacin, materiales humanos, financieros tecnolgicos y recursos naturales. Toda actividad empresarial presenta constantemente el problema de cmo hacer el trabajo lo mejor posible, en un tiempo mnimo, con el mnimo de esfuerzo y, desde luego, al menor costo. Ni las empresas, ni las condiciones econmicas, permanecen estticas; por lo tanto las polticas, el sistema de organizacin y/o los sistemas y procedimientos

que probaron ser satisfactorios, pueden ser obsoletos e ineficientes, debido a rpidos cambios y tendencias imprevistas. Los recursos o elementos bsicos de una empresa que atienden a su objetivo son: Humanos, Materiales, Tcnicos y Financieros. Recursos Humanos o Personal Se refiere a todos los grupos humanos de los dems componentes. ste es el ms importante, porque es el que utiliza los materiales y sigue paso a paso los procedimientos y tambin opera el equipo. El recurso Humano o Personal, se puede clasificar en: a.OBREROS: Son los que desempean labores directamente

relacionados con la produccin, y pueden ser clasificados: CALIFICADOS Y NO CALIFICADOS, segn requieran tener conocimientos o pericias especiales para desempear el puesto. b.- EMPLEADOS: Son aquellos que su trabajo requiere mayor esfuerzo intelectual y administrativo. c.- SUPERVISORES: Los que tienen como funcin principal la de vigilar el cumplimiento de las rdenes, instrucciones. Su caracterstica es el predominio e igualdad de las funciones tcnicas sobre las administrativas. d.- TCNICOS: Son aquellas personas que con base en un conjunto de reglas o principios cientficos aplican la creatividad, por ejemplo; nuevos diseos de productos, sistemas administrativos, nuevos mtodos, controles, etc. e.- EJECUTIVOS: Es todo aquel personal en quienes predomina la funcin administrativa sobre la tcnica.

Recursos Materiales Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar, transformar, o que se procesan o transforman en el proceso productivo de un bien o servicio, y estn integrados por: a.- EDIFICIOS E INSTALACIONES: Lugares donde se realiza la labor productiva. b.- MAQUINARIA: Misma que tiene por objeto multiplicar la capacidad productiva del trabajo humano. c.- EQUIPOS: Son todos aquellos instrumentos o herramientas que complementan y aplican ms al detalle la accin de la maquinaria. d.- MATERIAS PRIMAS: Son aquellas que se transforman en productos, ejemplo: maderas, hierro, etc. Pueden ser Materias Auxiliares, que son aquellas que, aunque no forman parte del producto, son necesarios para su produccin, ejemplo: Combustibles, lubricantes, etc. Recursos Tcnicos Comprenden todos los procedimientos, mtodos, organigramas,

frmulas, patentes, etc., es decir, todo aquello que permitir al recurso humano desarrollar en forma adecuada sus funciones. a.- PROCEDIMIENTO: Es una serie de tareas relacionadas que forman una secuencia cronolgica y la forma establecida de ejecutar el trabajo. b.- MTODO: Manera prescrita para el desempeo de una tarea dada con consideracin adecuada al objetivo, instalaciones y gastos de tiempo, dinero y esfuerzo. c.- ORGANIGRAMA: Representacin grfica de la estructura de una empresa.

d.- FRMULA: Modelo que contiene los trminos en que debe redactarse un documento. Receta: Medicamento compuesto segn la frmula. Frmula qumica, representacin simblica de la composicin de un cuerpo compuesto. e.- PATENTE: Documento expedido por el gobierno para el ejercicio de ciertas profesiones o industrias o para explotar un producto o servicio. Patente de Invencin: Certificado que entrega el gobierno al autor de un invento para asegurarle su propiedad y la explotacin exclusiva durante cierto tiempo. Recursos Financieros Representado por el dinero y otros bienes que conforman el capital de una empresa, como son valores, acciones, obligaciones, etc. a.- DINERO O EFECTIVO: Recurso que sirve a la empresa para hacer frente a gastos diarios o urgentes, comnmente representado por monedas o billetes. b.- VALORES: Documentos, ttulos de renta, acciones u obligaciones que representan cierta suma de dinero. c.- ACCIONES: Ttulo que representa los derechos de un socio en alguna sociedad. d.- OBLIGACIONES: Ttulo amortizable, de inters fijo y al portador que representa una suma prestada.

Diferenciar las organizaciones de acuerdo a sus funciones, recursos y elementos. Las diversas clasificaciones de las empresas atienden, normalmente a variados criterios: productivos, funcionales, organizativos, etc. Segn la propiedad del capital. En funcin de si el capital est en manos de particulares u organismos pblicos nos encontramos con empresas: Privadas, cuando la propiedad de la empresa es de esta naturaleza. Algunas tienen la peculiaridad de que sus propietarios son tambin trabajadores de la misma, quienes en algunos casos se convierten tambin en clientes o proveedores. Pblicas, cuando el capital pertenece al Estado, comunidades autnomas, diputaciones, ayuntamientos o algunos de los organismos dependientes de estas instituciones. Criterios econmicos de clasificacin y otros criterios socioeconmicos. Las clasificaciones que tienen un mayor inters son las que toman en consideracin el tamao, sector productivo o la organizacin jurdica y forma de titularidad de la misma. Tamao. Atendiendo a su tamao, se acepta generalmente una divisin de la empresa que distingue entre microempresa, pequea, pequea y mediana y gran empresa. Atendiendo al objeto de su actividad, las empresas pueden clasificarse de mltiples maneras, as, en principio, se distinguir entre:

a) Empresas productoras de bienes. Pueden subdividirse en empresas agrcolas, extractivas, artesanales, industriales de fabricacin de bienes de equipo, industriales de fabricacin de bienes de consumo, etc. b) Empresas prestadoras de servicios. Admiten su subdivisin en empresas comerciales (mayoristas y minoristas), de transporte, de seguros, financieras, de ocio y cultura, de enseanza, de comunicaciones, etc. http://www.uhu.es/eyda.marin/apuntes/gesempre/tema1GE.pdf, 5:01 pm, 04/09/13

SER Capacidad de anlisis y de sntesis Los conceptos de anlisis y sntesis se refieren a dos actividades complementarias en el estudio de realidades complejas. El anlisis consiste en la separacin de las partes de esas realidades hasta llegar a conocer sus elementos fundamentales y las relaciones que existen entre ellos. La sntesis, por otro lado, se refiere a la composicin de un todo por reunin de sus partes o elementos. Esta construccin se puede realizar uniendo las partes, fusionndolas u organizndolas de diversas maneras (Bajo, M.T., 2004). La capacidad de anlisis y sntesis nos permite conocer ms profundamente las realidades con las que nos enfrentamos, simplificar su descripcin, descubrir relaciones aparentemente ocultas y construir nuevos conocimientos a partir de otros que ya poseamos. La capacidad de anlisis y sntesis se compone de tres elementos: 1) La informacin y conocimientos previos que posee el individuo o grupo que llevar a cabo la tarea, 2) Su habilidad en la percepcin del detalle y de relaciones novedosas entre elementos propios de la realidad objeto de estudio y de otros ajenos a ella 3) Los objetivos del estudio, que ayudarn a establecer criterios para seleccionar la informacin relevante y organizarla en la construccin de la sntesis. http://innovacioneducativa.upm.es/competenciasgenericas/formacionyevaluacion/analisisSintesis 3:12pm 04/09/13

Habilidades de gestin de la informacin Gestin de la informacin se podra definir como el conjunto de actividades realizadas con el fin de controlar, almacenar y, posteriormente, recuperar adecuadamente la informacin producida.

Se tratara de una tcnica de trabajo que busca agilizar y facilitar los procesos de manejo que busca agilizar y facilitar los procesos de manejos de la informacin con el objeto de transformarla en conocimiento interrelacionado y eficaz. La gestin del conocimiento se apoya en las nuevas herramientas tecnolgicas, para aumentar la productividad y la competitividad de la organizacin que las utiliza, es decir, se apropia de la informacin como materia prima de la economa en la sociedad actual. La competencia esta relacionada con las siguientes habilidades

Capacidad de bsqueda Capacidad de seleccionar Capacidad de almacenar Capacidad para recuperar la informacin

http://tcampillo.wordpress.com/2008/05/13/8-habilidades-de-gestion-de-lainformacion-habilidad-para-buscar-y-organizar-analizar-informacion/ 3:30pm 04/09/13

Trabajo en quipo Es la creacin de una cultura de trabajo en la que prime el valor de la colaboracin. En un entorno de trabajo en equipo, la gente entiende y cree que el pensamiento, la planificacin, las decisiones y acciones son mejores cuando se hacen en forma cooperativa. Un grupo de personas, trabajando estructuradamente, puede alcanzar lo que se denomina sinergia, lo que significa que el resultado global alcanzado por el grupo es superior a la suma de los resultados que obtendran sus componentes trabajando individualmente http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/19/trabajo-en-equipo/ 3:42pm 04/09/13

Comunicacin efectiva Comunicar con eficacia es transmitir una energa que representa seguridad en s mismo, valores, confianza y libertad. Comunicarse con eficacia es comunicarse consigo mismo y enviarse los mensajes que lo impulsarn a desarrollar todo su potencial. Elias Benzadon Para comunicar con eficacia hay que comprender que todos somos diferentes en cuanto a nuestro modo de percibir el mundo, y utilizar esa comprensin como gua en nuestra comunicacin con los dems Anthony Robbins Los objetivos para una comunicacin efectiva, son comprender lo esencial de la comunicacin, explicar y demostrar razones de porque no es fcil la comunicacin y desarrollar la habilidad para comunicarse efectivamente. http://jcvalda.wordpress.com/2011/02/16/tomar-decisiones-efectivas-unacuestion-planificada/ 3:56pm 04/09/13 Creatividad La creatividad ha existido desde siempre, es una habilidad del ser humano y, por lo tanto, vinculada a su propia naturaleza. Sin embargo, varias disciplinas discutan sobre la aceptacin o no de esta palabra y se opt por la negativa. Segn algunos autores definen la creatividad como: Grinberg Capacidad del cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original. Se relaciona con la efectiva integracin de ambos hemisferios cerebrales. Bianchi Proceso que compromete la totalidad del comportamiento psicolgico de un sujeto y su correlacin con el mundo, para concluir en un cierto producto, que puede ser considerado nuevo, valioso y adecuado a un contexto de realidad, ficcin o idealidad. Mara Teresa Esquivias Serrano (2004, pp. 3-7)

Responsabilidad La responsabilidad es la capacidad de toda persona de conocer y aceptar las consecuencias de un acto suyo, inteligente y libre, as como la relacin de causalidad que une al autor con el acto que realice. La responsabilidad se exige solo a partir de la libertad y de la conciencia de una obligacin. Clases de responsabilidad La responsabilidad se de una persona, y dependiendo del cargo u oficio que desempee, puede ser: Penal, Civil, Fiscal, Administrativa y Disciplinaria. http://www.gerencie.com/sobre-la-responsabilidad.html 4:13pm 04/09/13

FUENTES CONSULTADAS
Agustn Reyes Ponce Primera parte, 1999, pag 16,17 Editorial: Limusa S.A. de C.V. Grupo Noriega Editores Balderas 95, Mxico DF C.P.06040 Cuadragesimoquinta Reimpresin

Idalberto Chiavenato, 2004, pag 14, Editorial: McGraw-Hill Interamericana McGuigan James R., Kretlow William J., Moyer R. Charles 2008, Pag: 23 Editorial: Cengage Learning / Thomson Internacional Edicin: 2008 | Idioma: castellano Munich Galindo y Garca Martnez. Fundamentos de Administracin; Editorial Trillas 2005. Pg. 107. Idalberto Chiavenato, 2004. Editorial: McGraw-Hill Interamericana

Welsch,Hilton & Gordon El proceso administrativo Editorial: prentice hall mexico 1990 Mara Teresa Esquivias Serrano (2004, pp. 3-7) Creatividad: definiciones, antecedentes y aportaciones vol. 5 http://www.gerencie.com/sobre-la-responsabilidad.html 4:13pm 04/09/13

http://www.uhu.es/eyda.marin/apuntes/gesempre/tema1GE.pdf, 5:01 pm, 04/09/13 http://innovacioneducativa.upm.es/competenciasgenericas/formacionyevaluacion/analisisSintesis 3:12pm 04/09/13 http://tcampillo.wordpress.com/2008/05/13/8-habilidades-de-gestion-de-lainformacion-habilidad-para-buscar-y-organizar-analizar-informacion/ 3:30pm 04/09/13 http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/19/trabajo-en-equipo/ 3:42pm 04/09/13 http://jcvalda.wordpress.com/2011/02/16/tomar-decisiones-efectivas-unacuestion-planificada/ 3:56pm 04/09/13

http://www.uar.edu.mx/ensayo/1419-la-administraci%C3%B3n-y-susperspectivas.html, 4:17 pm, 04/09/13 http://administracionmoderna.bligoo.es/ciencia-administrativa-y-su-historia 3:46pm, 03/09/13 http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/conceptos basicosdeadministracion/ 4:21 pm 03/09/13 http://administracionmoderna.bligoo.es/ciencia-administrativa-y-suhistoria, 3:46pm, 03/09/13