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19/10/2013

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES - DELIMITACION DEL CAMPO DEL GERENTE

MBA MSc Ing. Holger Ral Barriga Medina


Guayaquil, Octubre del 2013

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANSTICAS

CONTENIDO 1. Qu es Administracin ? 2. Qu es un Gerente ? 3. Gerentes y organizaciones 4. La administracin y sus funciones 5. Niveles administrativos 6. Porqu estudiar administracin? 2
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CONTENIDO 1. Qu es Administracin ? 2. Qu es un Gerente ? 3. Gerentes y organizaciones 4. La administracin y sus funciones 5. Niveles administrativos 6. Porqu estudiar administracin? 3
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LA ADMINISTRACION
Qu se entiende por administracin? Algunos trminos relacionados de acuerdo al diccionario de la RAE Administrar: Graduar o dosificar el uso de algo, para obtener mayor rendimiento de ello o para que produzca mejor efecto Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin artificial

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LA ADMINISTRACION
Qu se entiende por administracin? El trmino administracin se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y en conjunto con ellas (Robbins y De Cenzo, 2009: p6) Eficiencia: Hacer algo correctamente; se refiere a la relacin que hay entre insumos y productos. Busca reducir al mnimo los costos de los recursos (Robbins y De Cenzo, 2009: p6) Eficacia: Hacer lo correcto; alcanzar las metas (Robbins y De Cenzo, 2009: p6) Proceso: Se refiere a las actividades primordiales que desempean los gerentes (Robbins y De Cenzo, 2009: p6)

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LA ADMINISTRACION
Que se entiende por administracin? La administracin es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos administradores llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente (Bateman y Snell, 2009: p19) Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales (Bateman y Snell, 2009: p19) Ser eficiente significa alcanzar la metas con el menor desperdicio de recursos, es decir emplear de la mejor manera el dinero, el tiempo, los materiales y la gente (Bateman y Snell, 2009: p19)

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LA ADMINISTRACION EFICIENCIA Y EFICACIA

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LA ADMINISTRACION EFICIENCIA Y EFICACIA

Video de ejemplo para diferenciar lo que es eficiencia, eficacia y efectividad.

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LA ADMINISTRACION
Qu es un gerente ? Es la persona que lleva la gestin administrativa de una empresa o institucin Pero cul es el entorno en el que actualmente se desenvuelven las empresas o instituciones? Un entorno altamente competitivo, caracterizado por aspectos muy diferentes a los entornos del pasado.

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LA ADMINISTRACION
Existen cuatro elementos clave que hacen esa diferencia (Bateman y Snell, 2009: p6-10): La globalizacin El cambio tecnolgico La administracin del conocimiento La colaboracin ms all de las fronteras

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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION


Las funciones de la administracin han evolucionado en su forma PERO SIGUEN PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Las 4 funciones principales (tradicionales) son las siguientes: (Bateman y Snell, 2009: p19-21)

1. Planeacin: dar valor estratgico 2. Organizacin: formar una organizacin dinmica 3. Direccin: movilizar a las personas 4. El control: aprendizaje y cambio

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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION


PLANEACION: DAR VALOR ESTRATEGICO Planear significa definir las metas que se alcanzarn y anticipar las acciones adecuadas para lograrlas. Las actividades de planeacin incluyen: El anlisis de la situacin actual La anticipacin del futuro La determinacin de objetivos Las actividades en que la compaa intervendr Eleccin de las estrategias corporativas y de negocios Determinacin de los recursos necesarios para lograr los objetivos.

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PLANEACION: DAR VALOR ESTRATEGICO El valor asociado a la planeacin es un concepto complejo, pero fundamentalmente se refiere a la cantidad monetaria asociada con el desempeo de un trabajo, tarea, bien o servicio en funcin de las necesidades de los usuarios. Entre mejor se satisfagan las necesidades en trminos de calidad, rapidez, eficiencia, etc.), ms valor se est entregando. El valor es estratgico cuando contribuye a alcanzar las metas de la organizacin. Para generar valor hay que considerar a colaboradores, clientes, proveedores, gobierno, ambiente natural, globalizacin, economa.

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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION


ORGANIZACIN: FORMAR ORGANIZACIN DINAMICA UNA

La organizacin es la unin y la coordinacin de los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros necesarios para la consecucin de las metas. La organizacin incluye: Atraer a las personas a la organizacin Especificar las responsabilidades de trabajo Agrupar las tareas en unidades de trabajo Discernir y asignar los recursos

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Crear las condiciones necesarias para que las personas y los recursos funcionen adecuadamente con el objetivo de alcanzar las metas

Hoy en da las organizaciones deben ser flexibles y adaptables en respuesta a las necesidades de los clientes y a las amenazas del entorno y la competencia.

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DIRECCION: PERSONAS MOVILIZAR A LAS

La direccin consiste en estimular a las personas a desempearse mejor. Incluye las siguientes actividades: La comunicacin y motivacin con los colaboradores (empleados) en forma individual y colectiva. Contacto cotidiano y estrecho con las personas Gua e inspiracin hacia las metas de equipo y de la organizacin

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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION


DIRECCION: MOVILIZAR A LAS PERSONAS Hoy en da, en la sociedad del conocimiento, los directores deben saber movilizar a las personas para que estas aporten con sus ideas, para emplear sus mentes de forma que nunca se ha hecho antes, para que colaboren en todas las actividades de la empresa dando sugerencias de como innovar y crear valor en la misma

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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION


EL CONTROL: CAMBIO APRENDIZAJE Y

Las funciones de planeacin, organizacin y direccin no garantizan el buen funcionamiento de una empresa. El control consiste en el en el monitoreo del desempeo y la implementacin de los cambios necesarios. A travs del control los directivos o ejecutivos pueden medir si los recursos de la organizacin estn siendo utilizados de acuerdo con los planes y si la organizacin est cumpliendo con sus objetivos de calidad y seguridad.

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NIVELES ADMINISTRATIVOS - MISTERIO DE SECTORES ESTRATEGICOS

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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION


LA ADMINISTRACION ENFOCADA HACIA LA VENTAJA COMPETITIVA Que deben entregar los administradores para tener xito o adquirir una ventaja competitiva? Los conductores hacia el alcance del xito son: Innovacin Calidad Servicio Rapidez Competitividad de costos

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NIVELES ADMINISTRATIVOS
Los niveles administrativos son en general una funcin del tamao de la organizacin

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NIVELES ADMINISTRATIVOS
Administradores de Alto Nivel: son los ejecutivos superiores y son los responsables de la direccin general. Se los conoce como administradores estratgicos y sus funciones se enfocan en temas de largo alcance como supervivencia, crecimiento y eficiencia

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NIVELES ADMINISTRATIVOS
Administradores de Nivel Medio: se ubican dentro del nivel jerrquico entre los administradores de alto nivel y los administradores de nivel operativo. Son los encargados de traducir las metas generales y de desarrollar los planes de los administradores estratgicos en objetivos y actividades concretas

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NIVELES ADMINISTRATIVOS
Administradores de Nivel Operativo: actan supervisando las operaciones de la organizacin y se involucran directamente con los colaboradores (empleados) que no pertenecen a la administracin media o de alto nivel; son los encargados de implementar planes especficos desarrollados por los directores de nivel medio.

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NIVELES ADMINISTRATIVOS BANCO DE GUAYAQUIL

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NIVELES ADMINISTRATIVOS - ESPOL

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NIVELES ADMINISTRATIVOS - CONELEC

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NIVELES ADMINISTRATIVOS - MISTERIO DE TRANSPORTE Y OBRAS PUBLICAS

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