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ARREGLO DIRECTO

El arreglo directo es una forma de negociacin colectiva, que se da con la sola intervencin de las partes o sus representantes, con el fin de solucionar sus diferencias previo a iniciar un conflicto colectivo. Se trata de una accin recproca de dilogo. El arreglo directo tiene varias caractersticas, entre ellas: * Es una solucin directa. Basta la intervencin de las partes y su deseo de negociar la solucin a diferencias avenidas en las relaciones laborales. * Es extrajudicial, pues no intervienen dependencias jurisdiccionales. Efectos del arreglo directo * En la medida que beneficie al trabajador, se incorporan sus condiciones en los contratos de trabajo existentes. * Pone trmino a los conflictos laborales. * Da fin a las medidas de presin.

El acuerdo directo o negociacin directa es un mecanismo alternativo de solucin de conflictos a travs del cual dos o ms personas gestionan por s mismas la solucin de su controversia o previenen un conflicto futuro sin la intervencin de un tercero. El acuerdo al que llegan las partes se consigna en un contrato de transaccin. De acuerdo con nuestro Cdigo Civil, este mecanismo de solucin de conflictos se eleva como un contrato en el que las partes terminan extrajudicialmente un litigio pendiente o precaven un litigio eventual. Se trata entonces, de un contrato que se firma luego de que ambas partes han llegado a un acuerdo sobre hechos o derechos transigibles, dando por terminado as el conflicto en el que se encontraban involucradas de manera extrajudicial. Esta figura segn la doctrina pertenece al derecho privado, debido a que sus

etapas se dan sin la intervencin de un mediador o de un funcionario competente, requiriendo exclusivamente el acuerdo de las partes quienes hacen concesiones reciprocas que extinguen o modifican obligaciones litigiosas sin suponer la intervencin de un tercero.

CONCILIACIN
La conciliacin es un mecanismo de resolucin de conflictos a travs del cual, dos o ms personas gestionan por s mismas la solucin de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador. La conciliacin es un procedimiento con una serie de etapas, a travs de las cuales las personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible, transigible o determinado como conciliable por la ley, encuentran la manera de resolverlo a travs de un acuerdo satisfactorio para ambas partes. Adems de las personas en conflicto, esta figura involucra tambin a un tercero neutral e imparcial llamado conciliador que acta, siempre habilitado por las partes, facilitando el dialogo entre ellas y promoviendo formulas de acuerdo que permitan llegar a soluciones satisfactorias para ambas partes.

Desde una perspectiva diferente adems de ser un procedimiento, la conciliacin es un acto jurdico en el cual intervienen sujetos con capacidad jurdica y distintos intereses y en donde su consentimiento y voluntad estn dirigidos directamente a dar por terminada una obligacin o una relacin jurdica, a modificar un acuerdo existente o a crear situaciones o relaciones jurdicas nuevas que beneficien a ambas partes.

De esta manera, la visin de la conciliacin como institucin jurdica la enmarca dentro de una nueva forma de terminacin de procesos judiciales que acta con

independencia y autonoma de este trmite y que consiste en intentar ante un tercero neutral un acuerdo amigable que puede dar por terminadas las diferencias que se presentan. Se constituye as esta figura en un acto jurdico, por medio del cual las partes en conflicto se someten antes de un proceso o en el transcurso de l, a un trmite conciliatorio con la ayuda de un tercero neutral y calificado que puede ser el juez, otro funcionario pblico o un particular a fin de que se llegue a un acuerdo que tendr los efectos de cosas juzgada y prestar mrito ejecutivo.

ARBITRAJE

En pocas palabras es mtodo o tcnica por el cual se trata de resolver extrajudicialmente las diferencias que intercedan en las relaciones entre dos o ms personas, a cuyo fin se acuerda la intervencin de un tercero para que los resuelva, de manera imparcial. Para que el arbitraje sea utilizable es necesario confeccionar el acuerdo arbitral, es decir la existencia en los contratos de la clusula arbitral o contratos independientes, en donde conste la voluntad de las partes de someterse al arbitraje para que dicho procedimiento se ponga en marcha. Para que este convenio arbitral sea efectivo, debe contener ciertas circunstancias en que las partes deben de estar anuentes, tales como el idioma, sede del arbitraje, lugar del arbitraje, ley aplicable, entre otras. Para ello, los comerciantes deben de asesorarse por profesionales en el tema, siendo en este caso los Abogados. El arbitraje es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un rbitro o a un tribunal de varios rbitros que dicta una decisin sobre la controversia que es obligatoria para las partes. Al escoger el arbitraje, las partes optan por un procedimiento privado de solucin de controversias en lugar de acudir ante los tribunales.

QUINES SON LOS ARBITROS?

El tribunal estar conformado por uno o varios rbitros, siempre en nmero impar. La cuenta con un listado de rbitros compuesto por profesionales altamente calificados que cumplen con los requisitos exigidos por la entidad. Las partes pueden pactar de antemano quines sern los rbitros que integrarn el tribunal o delegar a la Comisin de Resolucin de Conflictos de la Cmara de la Industria de Guatemala (CRECIG) est decisin.

VENTAJAS DEL ARBITRAJE

Tiene efectos legales: porque el fallo arbitral se considera cosa juzgada, y tiene el mismo efecto de una sentencia judicial. Es imparcial: por la idoneidad tica y profesional de los rbitros. Es reservado: porque el Arbitraje se desarrolla en un ambiente privado. Es legal: El Arbitraje es un proceso reconocido por la ley, segn el decreto 67-95 mediante el cual el rbitro es capaz de producir un fallo imparcial y definitivo con el mismo poder de una sentencia legal. As mismo la conciliacin est expresamente reconocida en el mismo decreto 67-95. Es econmico: porque el Arbitraje evita los proceso judiciales, que resultan ms costosos por los honorarios que causan y por el tiempo que pueden durar. Es rpido: porque las partes deciden el tiempo de duracin del proceso. Si no hay acuerdo al respecto, El Tribunal Arbitral tiene un plazo mximo de seis meses para fallar.

MEDIACIN
DEFINICIN Y CARACTERSTICAS DE LA MEDIACIN

La mediacin es una forma de resolver conflictos entre dos o ms personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son jueces ni rbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quin tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicacin y conducindolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una solucin en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos. Experiencias como stas se estn llevando a cabo actualmente en algunos centros educativos y, ms all de la solucin a los problemas interpersonales, lo que promueven es un modelo de convivencia ms pacfico. La mediacin es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y est basada en el DILOGO.

La mediacin puede resolver conflictos relacionados con la transgresin de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, situaciones que desagraden o parezcan injustas, malos tratos o cualquier tipo de problemas entre miembros de la comunidad educativa.

FASES DEL PROCESO DE MEDIACIN La mediacin sigue una seria de fases en las que se promueve la comunicacin y el entendimiento entre las partes en conflicto.

PREMEDIACIN: Fase previa a la mediacin propiamente dicha, en ella se crean las condiciones que facilitan el acceso a la mediacin. En ella se habla con las partes por separado, se explica el proceso a seguir y se solicita su

consentimiento para acudir a la mediacin.

MEDIACIN:
1. Presentacin y reglas del juego. Fase dedicada a crear confianza entre el equipo de mediacin y los mediados, tambin se presenta el proceso y las normas a seguir en la mediacin. 2. Cuntame. Fase en la que las personas que son mediadas exponen su versin del conflicto con los sentimientos que le acompaan. Las partes han de ser escuchadas. 3. Aclarar el problema. Fase dedicada a identificar los nudos conflictivos, los puntos de coincidencia y de divergencia del mismo. Se trata de establecer una plataforma comn sobre los temas ms importantes que han de ser solucionados. 4. Proponer soluciones. Fase dedicada a la bsqueda creativa de soluciones y a la evaluacin de las mismas por las partes. 5. Llegar a un acuerdo. Fase dedicada a definir con claridad los acuerdos. Estos han de ser equilibrados, especficos, posibles. Tambin se suele dedicar un tiempo a consensuar algn procedimiento de revisin y seguimiento de los mismos. HABILIDADES EN LA MEDIACIN Las principales habilidades para la mediacin son: 1. Escucha activa a. Mostrar inters b. Clarificar c. Parafrasear d. Reflejar e. Resumir 2. Estructurar

3. Ponerse en lugar del otro 4. Mensajes en primera persona