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MANUAL DE PUEST O S AUXILIAR CONTABLE. JAHER LÍDERES EN EL MERCADO DE LINEA BLANCA.

MANUAL DE PUESTOS

MANUAL DE PUEST O S AUXILIAR CONTABLE. JAHER LÍDERES EN EL MERCADO DE LINEA BLANCA. “PARA

AUXILIAR CONTABLE.

JAHER LÍDERES EN EL MERCADO DE LINEA BLANCA. “PARA TU HOGAR JUNTO A TI Y TODA TU FAMILIA”

BIENVENIDA A nombre de JAHER me complazco en a brindarle una cálida bienvenida nuestra compañía.

BIENVENIDA

A nombre de JAHER me complazco en

a

brindarle

una

cálida

bienvenida

nuestra compañía. Nos llena de alegría saber que es una persona capacitada

para esta labor, tal y como lo demostró

en

las

pruebas,

y

conocer

su

determinación

de

trabajar

junto

a

nosotros.

y como lo demostró en las pruebas, y conocer su determinación de trabajar junto a nosotros.
 MISIÓN: Mejorar la Calidad de vida de nuestros clientes, a través de la comercialización

MISIÓN:

Mejorar la Calidad de vida de nuestros clientes, a través de la comercialización de electrodomésticos, muebles de oficina y servicios de óptima calidad de la manera más eficiente y con la mejor atención al público.

VISIÓN:

Constituirnos

en

uno

de

los

mejores

comerciales

en

la

venta

de

electrodomésticos a nivel de la provincia y

y

ofreciendo la mejor atención al cliente.

el

país,

liderando

este

mercado

electrodomésticos a nivel de la provincia y y ofreciendo la mejor atención al cliente. el país,
 PRODUCTOS QUE OFRECEMOS Todo lo que necesites para tu hogar aquí lo encontraras Jaher

PRODUCTOS QUE OFRECEMOS

 PRODUCTOS QUE OFRECEMOS Todo lo que necesites para tu hogar aquí lo encontraras Jaher siempre

Todo lo que necesites para tu hogar aquí lo encontraras Jaher siempre junto a ti y para ti.

 PRODUCTOS QUE OFRECEMOS Todo lo que necesites para tu hogar aquí lo encontraras Jaher siempre
 REGLAS: • problema directamente con el jefe inmediato. Mantener la comunicación de cualquier •

REGLAS:

problema directamente con el jefe inmediato.

Mantener

la

comunicación

de

cualquier

Cumplir con las metas de venta.

Cumplir con los procedimientos planteados.

Realizar

su

trabajo,

no

metiéndose

en

espacios de los demás.

 

Solicitar

permisos

de

3

a

2

días

con

anticipación del día solicitado.

• La cajera suplente estará preferentemente

por

caja.

• Todos los vendedores cambiarán de módulo

cada semana.

los

menos

2

días

en

• Tener la menor cantidad posible de consumo en devolución. • Mantener la su cursal

• Tener la menor cantidad posible de consumo en devolución.

• Mantener la sucursal limpia.

• Preferentemente

correspondan.

atender

Áreas

que

le

• Al tener 3 faltas injustificadas o entrar con 2 horas después sin justificar se le sancionará, directamente en la matriz.

Todas las acciones deberán estar justificadas.

A los clientes especiales con tarjeta especial se les realiza el 10% de descuento en línea blanca.

Puntualidad.

• Portar el uniforme dentro de la empresa. • La higiene personal es fundamental en

Portar el uniforme dentro de la empresa.

La higiene personal es fundamental en todo el personal.

Permanecer en su área de trabajo.

Ningún trabajador podrá tomar ninguna clase de producto sin previa requisición.

• Registrar los formatos con letra de imprenta, legible y con tinta negra.

clase de producto sin previa requisición. • Registrar los formatos con letra de imprenta, legible y
 POLÍTICAS: • Realizar todo trabajo con excelencia. • Brindar trato justo y esmerado a

POLÍTICAS:

Realizar todo trabajo con excelencia.

Brindar trato justo y esmerado a todos los

clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

Definir por escrito, el tiempo máximo de

respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las

áreas.

Atender al cliente es responsabilidad de

todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. • Los puestos

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

Los puestos de trabajo en la empresa son de

carácter poli funcional; ningún trabajador podrá

negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.

Todas las actividades son susceptibles de

su

delegación,

responsabilidad implícita.

tanto

en

la

acción

como en

Realizar

evaluaciones

periódicas,

permanentes a

todos

los

procesos

de

la

organización.

• Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar

Mantener una sesión mensual documentada

de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y

evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.

de la comunidad en todo trabajo. • Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma
 PRINCIPIOS Y VALORES LIDERAZGO: Característica que permite a la entidad fortalecer su estructura interna

PRINCIPIOS Y VALORES

LIDERAZGO: Característica que permite a la entidad fortalecer su estructura interna para proyectar un servicio educativo integral hacia la comunidad.

proyectar un servicio educativo integral hacia la comunidad. COMPROMISO: Valor implícito de responder a las

COMPROMISO: Valor implícito de responder a las expectativas de la comunidad académica y general, derivado de la actitud de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo.

de la comunidad académica y general, derivado de la actitud de cada uno de los integrantes
HONESTIDAD: Cumplimiento de las calidades de los programas ofertados brindando calidad y veracidad ante los

HONESTIDAD: Cumplimiento de las calidades de los programas ofertados brindando calidad y veracidad ante los clientes y el equipo de trabajo.

y veracidad ante los clientes y el equipo de trabajo. RESPETO: considerando su dignidad y acogiéndose

RESPETO:

considerando su dignidad y acogiéndose siempre a los derechos como persona y fundamentales establecidos por la constitución.

demás,

Valoración

de

los

siempre a los derechos como persona y fundamentales establecidos por la constitución. demás, Valoración de los
 TITULO DEL CARGO CÓDIGO: 06012 NIVEL: 3 AUXILIAR CONTABILIDAD Efectuar asientos de las diferentes

TITULO DEL CARGO

CÓDIGO: 06012 NIVEL: 3

AUXILIAR CONTABILIDAD

Efectuar asientos de las diferentes cuentas, revisando, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener actualizados los movimientos contables que se realizan en la Institución.

 FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS  Recibe, examina, clasifica, codifica y efectúa el registro contable

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

Recibe, examina, clasifica, codifica y efectúa el registro contable de documentos.

Revisa y compara lista de pagos, comprobantes, cheques y otros registros con las cuentas respectivas.

Archiva documentos contables para uso y control interno.

Elabora y verifica relaciones de gastos e ingresos.

Transcribe información contable en un microcomputador.

Revisa y verifica planillas de retención de impuestos.

 Revisa y realiza la codificación de las diferentes cuentas bancarias.  Recibe los ingresos,

Revisa y realiza la codificación de las diferentes cuentas bancarias.

Recibe los ingresos, cheques nulos y órdenes de pago asignándole el número de comprobante.

Totaliza las cuentas de ingreso y egresos y emite un informe de los resultados.

Participa en la elaboración de inventarios.

Transcribe y accesa información operando un microcomputador.

Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización

Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.  Realiza cualquier otra tarea afín que

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

 RELACIÓN DE DEPENDENCIA Dependencia Superior:  Contador  Ing. Financiero Dependencia Inferior: 

RELACIÓN DE DEPENDENCIA

Dependencia Superior:

Contador

Ing. Financiero

Dependencia Inferior:

Secretaría.

Tesorería.

 EQUIPOS O ÁMBITOS A SU CARGO: Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso,

EQUIPOS O ÁMBITOS A SU CARGO:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja periódicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.

DINERO: Es responsable indirecto de títulos y valores.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

Ninguna.

TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y

experiencias anteriores, para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo. SUPERVISIÓN: El cargo recibe

experiencias anteriores, para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN:

El

cargo

recibe

supervisión

específica

de

manera

directa

y

constante

y

no

ejerce

supervisión.

 CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: CONOCIMIENTOS EN: 1. Principios de contabilidad. 2. Procedimientos de

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:

1. Principios de contabilidad.

2. Procedimientos de oficina.

3. Procesamiento electrónico de datos.

4. Sistemas operativos, hojas de cálculo.

5. Transcripción de datos.

operativos, hojas de cálculo. 5. Transcripción de datos. HABILIDAD PARA: 1. Seguir instrucciones orales y escritas.

HABILIDAD PARA:

1. Seguir instrucciones orales y escritas.

2. Comunicarse en forma efectiva

3. Efectuar cálculos con rapidez y precisión. DESTREZA EN: El manejo de calculadora. En el

3. Efectuar cálculos con rapidez y precisión.

DESTREZA EN:

3. Efectuar cálculos con rapidez y precisión. DESTREZA EN: El manejo de calculadora. En el manejo

El manejo de calculadora. En el manejo de microcomputador.

El manejo de calculadora. En el manejo de microcomputador. máquina ADIESTRAMIENTO REQUERIDO: Contabilidad general

máquina

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

Contabilidad general computarizada. Técnicas modernas de oficina. Entrenamiento en el sistema de su unidad.

REQUERIDO: Contabilidad general computarizada. Técnicas modernas de oficina. Entrenamiento en el sistema de su unidad.
PRESENTADO POR:  Lesly Mena  Cristian Sigcha  Fernanda Galvez  Gabriela Toapanta

PRESENTADO POR:

Lesly Mena

Cristian Sigcha

Fernanda Galvez

Gabriela Toapanta