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ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS ECACEN. 102045 - Investigacin de Mercados. Gua de Actividades y Rbrica de evaluacin Act.

. No. 06. Trabajo individual y colaborativo No.1. Periodo 2013_I

GUIA DE ACTIVIDADES. Fecha de Inicio: 19 de Septiembre de 2013. Fecha de Cierre: 20 de Octubre de 2013. Peso Evaluativo: 50/300. Tipo de Actividad: Actividad de carcter individual y colaborativa. Objetivo General de la actividad: Identificar y desarrollar los tres primeros pasos de una investigacin de mercados para que el estudiante transfiera los conocimientos adquiridos en el reconocimiento y la profundizacin de la primera unidad y a su vez desarrolle las destrezas necesarias en la aplicacin de investigaciones de mercados para su entorno. Relacin de Temticas a trabajar: Lectura de contenidos de la primera unidad con las temticas de: Proceso de investigacin de mercados, Fuentes, Sistemas de informacin, Campos de accin, Muestreo, Elementos de un muestreo, Tipos de muestreo, Determinacin de la muestra, Universo, Planeamiento de una investigacin de mercados, Mtodos para la investigacin de mercados. Actividades a Realizar: En el foro de trabajo colaborativo debe colocar la siguiente informacin: o Nombre de la Empresa donde trabaja o de la que se consigui la informacin. o Cargo que desempea. o Tiempo de Servicio. o Breve exposicin de la actividad de la Empresa. o Argumentacin del porqu hace la investigacin sobre el producto o servicio que oferta la empresa. Para esta actividad, usted tendr que realizar un trabajo en Word sobre: o Una Investigacin Interna o Anlisis Situacional de la Empresa donde trabaja de una empresa que tenga acceso que permita el uso de informacin para hacer el trabajo, o Un informe preliminar de la situacin.

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Actividad 1: (individual) 1. Reconozca su empresa una empresa que le permita acceso de la informacin: (investigacin interna en su estudio preliminar). Observe y analice el lugar donde usted trabaja y elabore un listado de debilidades y fortalezas de la empresa en cuanto a sus recursos ( administrativos, Comerciales, de talento humano, Financieros, Tecnolgicos, Materiales, Fsicos y otros) y amenazas y oportunidades que se le presenten en el mercado en cuanto a los factores externos (econmico, social y cultural, poltico y legal, geogrfico, demogrfico, ecolgico o ambiental, competencia, entre otros) y que tenga que ver con el producto o servicio que ofrece dicha empresa. Identifique y describa cules fueron las fuentes secundarias internas y externas que usted consult. Ejemplo: estados financieros de la empresa, banco de datos de los clientes, pronsticos de ventas, DANE, Cmara de Comercio, Alcaldas Locales, Internet, entre otros. Identifique y describa las inconsistencias que piensa usted, tiene el producto o servicio en estos momentos y que no genera valor agregado con relacin a lo que espera el cliente (sirve hacer mejoras en cuanto a calidad, empaque, cambio de etiqueta, productos o servicios mejorados o lanzamiento de nuevos productos). Tenga en cuenta que este estudio se llevar a lo largo del curso y se debe presentar por etapas. Esta primera etapa es donde se selecciona el producto o servicio al cul se le har la respetiva investigacin de mercados (trabajo de campo), por esto es indispensable que usted identifique los pasos para hacer una investigacin de mercados. Producto a Obtener de la actividad individual: Trabajo individual en Word con lo solicitado anteriormente sobre la Investigacin preliminar anlisis situacional hecha a la empresa escogida por cada estudiante y subirlo al foro del trabajo colaborativo para ser socializado. Actividad 2: (Grupal) - Mediante debate de TODOS los estudiantes evidenciado en el foro de TC_1 deben escoger la empresa que como grupo trabajaran. - Con base a la Empresa seleccionada por debate entre los estudiantes del grupo se debe realizar el Plan de Investigacin de Mercados: Elaboren un plan de investigacin con relacin a las necesidades insatisfechas de la empresa en cuanto al producto o servicio, precio, plaza, promocin, servicio al cliente, o cualquier otro tema que tenga que ver con mercadeo y que se le pueda realizar una investigacin de mercados. Si no hay necesidades insatisfechas, cntrese en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio por parte de la misma Empresa.

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El plan de investigacin debe contener: - Identificacin del problema, - Formulacin del mismo, - Justificacin, - Objetivo General y Especficos, - Hiptesis( en la pagina del curso hay un enlace a un video sobre el tipo de hiptesis), - Tipo de investigacin, - Determinacin del universo y la muestra (aplicacin de la frmula para hallar la muestra), en la pagina del curso hay un enlace que les ayuda con este tema. - el mtodo de seleccin de la muestra, Diseo del cuestionario o instrumento de investigacin ( Presentacin con enlace de descarga en la pagina del curso), - Prueba del cuestionario (Pre encuesta), - Un cronograma de actividades y la determinacin de los costos y tiempo de la investigacin.

El documento grupal final en PDF debe contener: Portada con nombre y cdigo del curso, sin el logo de la Unad. Titulo de la actividad: aplicacin de los tres primeros pasos de una investigacin de mercados. Nombres y nmeros de identificacin de los estudiantes. Nombre de la institucin y la fecha. Desarrollo de la actividad o cuerpo del trabajo: se incluye Introduccin, contenido del trabajo, conclusiones y Fuentes documentales (Bibliografa y Webgrafa). Mximo 15 pginas a un espacio interlineado y con letra Times New Roman tamao 12. o Este trabajo debe estar referenciado con las normas A.P.A. El nombre del documento debe ser: Trab_Col_Final_Uni1_Grupo X, Ejemplo: trab_Cola Unidad 1_Grupo 13. Este trabajo se debe colocar en el foro del trabajo colaborativo de la unidad 1.

Actividad 3: (Foro grupal) - Subir los trabajos individuales como se mencion anteriormente y leer las instrucciones de participacin. - Leer los trabajos que subieron sus compaeros de grupo al foro que les podra servir para escoger la empresa a la que le harn el trabajo de investigacin de mercados en TC_1 y luego en el TC_2.

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.- Finalmente deben construir un trabajo grupal, que debe ser armado con los aportes que a cada uno les asignaron, uno de los estudiantes se encarga de agruparlos, organizar el trabajo final y por ltimo lo sube por el foro respectivo como Trab_Col_Final_Uni1_Grupo X Descripcin de la Estrategia de Aprendizaje: Para desarrollar con xito esta actividad el grupo de estudiantes debe definir unos roles donde todos se involucren de manera activa para el armado del trabajo GRUPAL, escoger un lder, un editor y un validador. Los dems integrantes debern colaborar en todo momento con la solucin de los temas propuestos. Los roles se definen as: Lder: es la persona encargada de segmentar y distribuir las responsabilidades entre todos los participantes, incluyndose como aportante activo a la solucin de ejercicios. Debe monitorear y motivar a sus compaeros para que vayan desarrollando el trabajo en los tiempos adecuados. Despus que el validador revise y apruebe todos los aportes en el foro, ser el encargado de subir el producto final al foro de entrega del trabajo. Editor: es la persona que debe ir dndole forma al trabajo, organizando los aportes de todos los participantes para que al final el lder entregue como producto final grupal. Validador: es la persona encargada de definir los alcances de los aportes para el trabajo y que estn correctamente desarrollados, para que el editor pueda ir construyendo el trabajo final grupal. Los dems participantes deben ser activos y pueden apoyar las funciones del editor, del validador e inclusive del lder. Como grupo deben mostrar cohesin y responsabilidad para desarrollar la actividad en el tiempo adecuado y sobretodo encontrar la respuesta correcta de todos los pasos planteados. Observaciones Generales: Recuerde aplicar en todas sus intervenciones la netiqueta virtual. Por favor usar los espacios correspondientes tanto para hacer sus aportes como para la entrega del producto grupal. Los trabajos se deben entregar en la fecha que corresponda al cierre de la respectiva actividad. Se les enfatiza a los estudiantes que los trabajos individuales se deben subir al foro lo ms pronto posible porque estos son el insumo para desarrollar el trabajo colaborativo.

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Referencias bibliogrficas: ARMSTRONG, Gari (2009). Marketing an Introduction. Prentice Hill. CASTELLANOS, Jos Ever (2011). Mdulo Investigacin de Mercados. UNAD. CHURCHILL JR, Gilbert A (2000). Investigacin de Mercados. Cuarta Edicin. Thomson Editores. GUILTINAN, Joseph P (2004). Gerencia de Marketing. Mc.Graw-Hill Editores. JANY, Jos Nicols (2002). Investigacin Integral de Mercados. Mc.Graw-Hill Editores. KOTLER, Phillips (2008). Principles of Marketing. Pearson Editores. MALHOTRA, Naresh (2008). Investigacin de Mercados. Pearson Editores. DIRECCIONES ELECTRNICAS CONSULTADAS: http://www.aulafacil.com/CursoMarketing/CursoIntroduccion/clase1-1.htm http://www.marketing-xxi.com http://www.degerencia.com/articulo/procedimiento_para_desarrollar_estudios_mercad os_en_organizaciones http://books.google.com.co/books?id=tAUM5u2Y9EC&pg=PA434&lpg=PA434&dq=C%C3%B3mo+se+grafica+la+informaci%C3%B3 n+en+investigaci%C3%B3n+de+mercados&source=bl&ots=RcRE19fvs5&sig=kXbPxD vVaxFyqciVRWXPZJCUcLE&hl=es&ei=f-ChSfmWOde4tweKvKDDA&sa=X&oi=book_result&resnum=3&ct=result#PPA366,M1 http://www.myownbusiness.org/espanol/s9/ http://www.inversoresyemprendedores.com/showthread.php?t=272 http://investigaciondemercadosjec.blogspot.com/

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http://sites.google.com/site/curjcastellanosimcom/

INVESTIGACIN DE MERCADOS - 102045.


ITEM A EVALUAR Trabajo individual: participacin del estudiante al desarrollar el trabajo individual y subirlo al foro para la debida socializacin con sus compaeros. VALORACIN BAJA El estudiante no desarroll ni subi el trabajo individual al foro para socializarlo con sus compaeros. Puntos = 0 Como nota total. VALORACIN MEDIA El estudiante desarroll y subi el trabajo individual al foro para socializarlo con sus compaeros, pero sus aportes dentro del trabajo no son pertinentes con la actividad exigida. Particip parcialmente. (Puntos = 2) VALORACIN ALTA El estudiante desarroll y subi el trabajo individual al foro para socializarlo con sus compaeros, y sus aportes dentro del trabajo son pertinentes con la actividad exigida tal y como se expresa en la gua de trabajo. (Puntos = 4) El trabajo cumple con las normas (Puntos = 3) Redaccin y ortografa Mala redaccin y errores de ortografa. (Puntos = 0). El trabajo no cumple los objetivos propuestos. (Puntos = 0). Regular redaccin y algunos errores de ortografa. (Puntos = 1). El trabajo cumple medianamente con los objetivos propuestos (uno o dos de los pasos para hacer una investigacin de mercados). Excelente redaccin y ortografa. (Puntos = 3). El trabajo cumple los objetivos propuestos (presenta el desarrollo de los tres pasos para hacer una PUNTAJE MXIMO

10 Puntos

Estructura del trabajo, normas A.P.A.

El trabajo carece de normas tcnicas. (Puntos = 0)

El trabajo presenta parcialmente las normas tcnicas. (Puntos = 1)

Logro del objetivo del trabajo Grupal: desarrollo de los tres primeros pasos para hacer una investigacin de mercados (investigacin

10 puntos.

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La realimentacin se presentar una vez cerrada la actividad en el link tarea diseada para dicha actividad y de acuerdo con las fechas estipuladas en la agenda. Muchos xitos en esta actividad. Cordialmente,

Hugo Ocampo Crdenas. Director de Curso.