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La miopa del mercado

Esta lectura busca aconsejar y orientar a las organizaciones para que mantengan un crecimiento continuo, mediante la visin estratgica enfocndose en la innovacin y aprovechamiento de oportunidades, para pensar en el futuro y no estancarse o concentrarse solo en los productos que hoy les genera dinero sino en las necesidades de sus clientes para buscar satisfacerlas, porque lo que hoy les genera dinero posiblemente maana ya no, y se vean en situaciones de decadencia, declive o estancamiento que les resultara muy difcil recuperarse. Ejemplo de los ferrocarriles, de Hollywood Las organizaciones exitosas (E.I. Dupont de Nemours & Company, corning Glass Works y Gore-Tex.) No deben primordialmente su xito a su organizacin al producto o a la investigacin, sino a que han estado plenamente dedicadas al cliente, buscando oportunidades para as, crear productos que verdaderamente satisfagan las necesidades del cliente Las cuatro condiciones que garantizan el camino al fracaso (declive, decadencia, etc.) de una organizacin: 1- La creencia de que una poblacin creciente y abundante asegura el crecimiento: Cuando los consumidores se multiplican y compran un volumen mayor del producto que la industria ofrece, esta se puede enfrentar al futuro con tranquilidad, si un producto tiene un mercado que se est expandiendo no ser necesario enfocarse en la forma de expandirlo, lo que produce (desde mi punto de vista) un abandono a la innovacin. 2- La creencia de que no existe ningn sustituto que pueda competir con el producto principal de la industria: No hay ninguna garanta contra la posibilidad de que un producto caiga en desuso, si la investigacin propia de una compaa no lo vuelve obsoleto, la de otra lo har.

3- Fe excesiva en la produccin en masa y en las ventajas de la disminucin de costos por unidad: Todos los esfuerzos se concentran en la produccin pero se descuida el marketing y pasa desapercibido porque se enfocan ms en vender los productos que en buscar satisfacer las necesidades de los consumidores. 4- La preocupacin por crear un producto superior al anterior: Dedicarle demasiada atencin a la innovacin, investigacin y desarrollo de un producto tambin puede ser un problema, ya que se descuidan las verdaderas necesidades de las personas que lo consumen. La organizacin tiende a verse a s misma como un fabricante de cosas ms que satisfactoria de necesidades. Que deben hacer las compaas para evitar este destino? Las compaas deben tratar de adaptarse a las exigencias del mercado, para sobrevivir, nunca conformarse con el presente y siempre pensando en el futuro, crear clientela, es decir, no verse a s misma como productora de bienes y servicios, sino como creadora de clientes, de la mano de alguien que ejerza un liderazgo y que sepa a donde se dirige.

Una ltima reflexin. La era de piedra no acab porque se acabara la piedra sino porque apareci el metal, la iluminacin por antorchas no se acab porque acabara el fuego sino porque apareci la electricidad y la era del petrleo no se acabar porque se acabe el petrleo Qu podemos aprender para nuestra industria?