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DISEO CONCEPTUAL

Diseo Conceptual
John Restrepo, Ph.D.
Engineering Design and Product Development Section Management Engineering Department Technical University of Denmark

Jos Fernando Martnez, M.Sc.


Departamento de Ingeniera de Diseo de Producto Escuela de Ingeniera Universidad EAFIT

Sergio Aristizbal Rpo., Esp.


Ingeniero de Produccin Esp. En Sistemas de Informacin. Esp. En Rediseo de Productos.
Sergio Aristizbal saristiz2002@gmail.com Dr. John Restrepo, Ph.D. jdrg@mek.dtu.dk Ing. Jos F. Martnez, M.Sc. jmartine@eafit.edu.co

DISEO CONCEPTUAL:

Necesidades, deseos y especificaciones de diseo


Necesidades

y deseos Identificacin de necesidades Especificaciones de diseo

NECESIDADES Y DESEOS

Qu son necesidades?

El modelo de Maslow:
Amor Verdad autosuperacin Justicia Perfeccin Esttica Significado Auto-Estima Estima de otros (aprobacin) Pertenencia Amor-Afecto/Aceptacin Seguridad (Safety) Deficiencia Necesidades Sociales Necesidades Morales

Seguridad (Security)
Necesidades Fisiolgicas Aire/Agua/Comida/Refugio/Sueo

Necesidades Materiales

NECESIDADES Y DESEOS

Satisfaccin de requerimientos

Para una d de: 15 km

NECESIDADES Y DESEOS

Ejercicio: Estos carros satisfacen las mismas necesidades?, los mismos deseos?, los mismos requerimientos?

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Ejemplo: Sinclair C5 (1985)


Caractersticas principales Rango 10 kilmetros Carrocera abierta Batera + motor de una lavadora 18 KPH Lanzado en el invierno de 1985 en UK

www.baddesigns.com

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Por qu es esencial identificar los Requerimientos? Algunas razones..

Asegurarse de que el producto se enfoque a las necesidades del cliente Identificar necesidades latentes y necesidades explcitas Proveer una justificacin slida para las especificaciones Crear un registro de las necesidades identificadas y cmo estas cambian Asegurarse de que no se pasa por alto ninguna necesidad importante Asegurarse de que el equipo de diseo entienda las necesidades de los clientes

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Cmo identificarlos?

Un proceso sugerido (Ulrich & Eppinger 2000) Definir el mbito (describir el problema o situacin de diseo)

Declaracin de objetivos
Entrevistas Focus group Observacin Establecer necesidades

Recopilar datos en bruto


Interpretar los datos

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Cmo identificarlos?

Un proceso sugerido (Ulrich & Eppinger 2000) Organizar las necesidades

Prioridades Estudios Cuantificar necesidades Mejora continua

Establecer importancias

Reflexin sobre los procesos

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Ejemplo: Destornillador elctrico con bateras

Ulrich & Eppinger 2000

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Declaracin de objetivos

Ulrich & Eppinger 2000

IDENTIFICACIN

DE NECESIDADES

Directrices para redactar las necesidades

Ulrich & Eppinger 2000

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Generalidades
Lo que dicen algunos autores Cooper

Parte de la definicin del producto Caractersticas, atributos, requisitos del producto

Ulrich & Eppinger


Lo que el producto tiene que hacer, no cmo lo tiene que hacer Consiste de mtricas y valores

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Generalidades
Requerimientos vs Especificaciones Requerimiento (Necesidad):

Definen lo que el cliente quiere y por lo que esta dispuesto a pagar. Pueden ser subjetivos, cualitativos y, en muchas ocasiones, difciles de medir. Algunos autores lo llaman la voz del Cliente (VOC)

Especificaciones:

Definen las caractersticas del producto que se entregar Responden a: los requerimientos del cliente, las capacidades de la compaa y la disponibilidad de recursos tecnolgicos y econmicos Siempre se pueden medir!

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO
(Ulrich & Eppinger 2000)

Generalidades

Proceso de desarrollo de conceptos: Relacin Especificaciones para el Diseo y Especificaciones del Producto

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Ejemplo: Horquilla de suspensin de bicicleta

Ulrich & Eppinger 2000

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Ejemplo: Horquilla de suspensin de bicicleta


Necesidad Necesidad Interpretada D/d Requerimiento tcnico Mtrica Valor Unidad

Me gusta bajar a la lata

La suspension permite descensos veloces

Atenuar las irregularidades del terreno

Atenuacin desde el dropuot al manillar a 10Hz

>15

dB

Descender velozmente en tests


Monto y desmonto la suspensin con frecuencia La suspension es facil de instalar Instalar rpidamente al marco

Tiempo mnimo de descenso


Tiempo de ensamblado al marco

<30

<60

Ulrich & Eppinger 2000

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Ejemplo: Horquilla de suspensin de bicicleta

Necesidad
Uso de varios guardabarros

Necesidad Interpretada
La suspensin es compatible con guardabarros

D/ d

Requerimiento tcnico
Ser compatible con diferentes guardabarros

Mtrica
Compatibilida d con guardabarros

Valor
Ninguno -todos

Unid.
Lista de guardab arros

Si me choco de frente que no se dae


Que me haga sentir orgulloso

La suspension aguanta cargas frontales


La suspension genera orgullo d

Resistir Cargas frontales


Generar orgullo

Carga frontal

7>

kN

Generacin de orgullo

> >

subjetiva s

Ulrich & Eppinger 2000

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Priorizacin o grado de importancia de los requerimientos del cliente

Ulrich & Eppinger 2000

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Aspectos

Hansen and Andreasen

ESPECIFICACIONES

DE

DISEO

Check-lists (PDS)

S. Pugh. Product Design Specification